1.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
El concepto de "Inteligencia Emocional" enfatiza el papel preponderante que ejercen las emociones dentro del
funcionamiento psicolgico de una persona cuando sta se ve enfrentada a momentos difciles y tareas importantes:
los peligros, las prdidas dolorosas, la persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos, el enfrentar riesgos, los
conflictos con un compaero en el trabajo. En todas estas situaciones hay una involucracin emocional que puede
resultar en una accin que culmine de modo exitoso o bien interferir negativamente en el desempeo final. Cada
emocin ofrece una disposicin definida a la accin, de manera que el repertorio emocional de la persona y su forma
de operar influir decisivamente en el xito o fracaso que obtenga en las tareas que emprenda.
Este conjunto de habilidades de carcter socio-emocional es lo que Goleman defini como Inteligencia Emocional.
Esta puede dividirse en dos reas:
Inteligencia Intra-personal: Capacidad de formar un modelo realista y preciso de uno mismo, teniendo acceso a los
propios sentimientos, y usarlos como guas en la conducta.
Inteligencia Inter-personal: Capacidad de comprender a los dems; qu los motiva, cmo operan, cmo
relacionarse adecuadamente. Capacidad de reconocer y reaccionar ante el humor, el temperamento y las emociones
de los otros.
2. La inteligencia emocional, segn Goleman
Es la capacidad para reconocer sentimientos en si mismo y en otros, siendo hbil para gerenciarlos al trabajar con
otros. Daniel Goleman, psiclogo norteamericano, bajo el trmino de "Inteligencia Emocional" recoge el pensamiento
de numerosos cientficos del comportamiento humano que cuestionan el valor de la inteligencia racional como
predictor de xito en las tareas concretas de la vida, en los diversos mbitos de la familia, los negocios, la toma de
decisiones, el desempeo profesional, etc. Citando numerosos estudios Goleman concluye que el Coeficiente
Intelectual no es un buen predictor del desempeo exitoso. La inteligencia pura no garantiza un buen manejo de las
vicisitudes que se presentan y que es necesario enfrentar para tener xito en la vida.
3. Principios de la Inteligencia Emocional:
1.- Recepcin:
Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.
2.- Retencin:
Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar informacin) y el recuerdo, la
capacidad de acceder a esa informacin almacenada.
3.- Anlisis:
Funcin que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la informacin.
4.- Emisin:
Cualquier forma de comunicacin o acto creativo, incluso del pensamiento.
5.- Control:
Funcin requerida a la totalidad de las funciones mentales y fsicas.

Estos cinco principios se refuerzan entre si. Por ejemplo, es ms fcil recibir datos si uno esta interesado y motivado,
y si el proceso de recepcin es compatible con las funciones cerebrales. Tras haber recibido la informacin de
manera eficiente, es ms fcil retenerla y analizarla. A la inversa, una retencin y un anlisis eficientes incrementaran
nuestra capacidad de recibir informacin.
De modo similar, el anlisis que abarca una disposicin compleja de las tareas de procuramiento de informacin,
exige una capacidad para retener (recordar y Asociar) aquello que se ha recibido. Es obvio que la calidad de anlisis
se vera afectada por nuestra capacidad para recibir y retener la informacin.

Estas tres funciones convergen en la cuarta es decir la emisin o expresin ya sea mediante el mapa mental, el
discurso, el gesto u otros recursos, de aquella que se ha recibido, retenido y analizado.
La quinta categora la del control, se refiere a la actividad general del cerebro por la cual ste se constituye en "
desertor " de todas nuestras funciones mentales y fsicas, incluyendo la salud general, actitud y las condiciones
ambientales. Esta categora es de particular importancia porque una mente y un cuerpo sanos son esenciales para
que los otros cuatro funcionen recibir, retener, analizar y emitir puedan operar en la plenitud de su potencial.
Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos10/inem/inem.shtml#ixzz2spqakUn6
http://www.monografias.com/trabajos10/inem/inem.shtml
4 EL ORIGEN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
El trmino Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar
estados emocionales en uno mismo y en los dems. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino
dirigirlas y equilibrarlas.
El concepto de Inteligencia Emocional, aunque est de actualidad, tiene a nuestro parecer un claro precursor en el
concepto de Inteligencia Social del psiclogo Edward Thorndike (1920) quien la defini como "la habilidad para
comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones
humanas".

Para Thorndike, adems de la inteligencia social, existen tambin otros dos tipos de inteligencias: la abstracta
habilidad para manejar ideas- y la mecnica- habilidad para entender y manejar objetos-.
Un ilustre antecedente cercano de la Inteligencia Emocional lo constituye la teora de las inteligencias mltiples del
Dr. Howard Gardner, de la Universidad de Harvard, quien plantea ("Frames of Mind", 1983) que las personas
tenemos 7 tipos de inteligencia que nos relacionan con el mundo. A grandes rasgos, estas inteligencias son:
Inteligencia Lingstica: Es la inteligencia relacionada con nuestra capacidad verbal, con el lenguaje y con las
palabras.
Inteligencia Lgica: Tiene que ver con el desarrollo de pensamiento abstracto, con la precisin y la organizacin a
travs de pautas o secuencias.
Inteligencia Musical: Se relaciona directamente con las habilidades musicales y ritmos.
Inteligencia Visual - Espacial: La capacidad para integrar elementos, percibirlos y ordenarlos en el espacio, y poder
establecer relaciones de tipo metafrico entre ellos.
Inteligencia Kinestsica: Abarca todo lo relacionado con el movimiento tanto corporal como el de los objetos, y los
reflejos.
Inteligencia Interpersonal: Implica la capacidad de establecer relaciones con otras personas.
Inteligencia Intrapersonal: Se refiere al conocimiento de uno mismo y todos los procesos relacionados, como
autoconfianza y automotivacin.
Esta teora introdujo dos tipos de inteligencias muy relacionadas con la competencia social, y hasta cierto punto
emocional: la Inteligencia Interpersonal y la Inteligencia Intrapersonal. Gardner defini a ambas como sigue:
"La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad nuclear para sentir distinciones entre los dems:
en particular, contrastes en sus estados de nimo, temperamentos, motivaciones e intenciones. En formas ms
avanzadas, esta inteligencia permite a un adulto hbil leer las intenciones y deseos de los dems, aunque se hayan
ocultado... "
Y a la Inteligencia Intrapersonal como "el conocimiento de los aspectos internos de una persona: el acceso a la
propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar discriminaciones entre las
emociones y finalmente ponerles un nombre y recurrir a ellas como un medio de interpretar y orientar la propia
conducta..."

5 LA APARICIN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

En 1990, dos psiclogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr. John Mayer, acuaron un trmino cuya fama
futura era difcil de imaginar. Ese trmino es inteligencia emocional.
Hoy, pocas personas de los ambientes culturales, acadmicos o empresariales ignoran el trmino o su significado. Y
esto se debe, fundamentalmente, al trabajo de Daniel Goleman, investigador y periodista del New York Times, quien
llev el tema al centro de la atencin en todo el mundo, a travs de su obra La Inteligencia Emocional (1995).
El nuevo concepto, investigado a fondo en esta obra y en otras que se sucedieron con vertiginosa rapidez, irrumpe
con inusitado vigor y hace tambalear las categoras establecidas a propsito de interpretar la conducta humana (y por
ende de las ciencias) que durante siglos se han dedicado a desentraarla: llmense Psicologa, Educacin,
Sociologa, Antropologa, u otras.
http://www.grupoelron.org/autoconocimientoysalud/inteligenciaemocional.htm
6 Caractersticas de la inteligencia emocional
Segn David Goleman, el autor del famoso libro Inteligencia Emocional, las personas con un adecuado nivel de
inteligencia emocional se caracterizan por posear unas determinadas caractersticas que confluyen en el siguiente
perfil:

Capacidad de automotivacin: son personas cuya conducta no depende de la motivacin extrnseca (los
premios o halagos que nos dan los otros), sino de la motivacin intrnseca (del deseo de hacer una tarea o
conseguir algo por s mismo).

Saben posponer las recompensas: son personas que saben llevar a cabo un esfuerzo a pesar de que los
resultados que buscan tras el mismo aparezcan ms tarde o a veces sean inciertos (por ejemplo estudiar una
carrera, presentar proyectos, preparar una oposicin, plantar un jardn, etctera).

Controlan sus impulsos: no son vctimas de sus impulsos y decisiones tomadas en un momento puntual.
Son reflexivos y saben valorar adecuadamente las diferentes alternativas.

Toleran la frustracin: no se rinden ni irritan fcilmente cuando no se ven cumplidos sus objetivos.

Controlan sus estados emocionales: sienten emociones como todos, pero saben regularlas para que no
les causen problemas (por ejemplo cuando se enfadan saben dejar de estar enfadados en lugar de enfrentar
conflictos).

Presentan adecuadas habilidades sociales: adoptan un estilo de comunicacin asertivo en su relacin con
los dems y son personas empticas.

http://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/emociones-y-autoayuda/caracteristicas-de-la-inteligenciaemocional-11874
7 Componentes de la Inteligencia Emocional.
1)
Conocer las propias emociones: La conciencia de uno mismo (el reconocer un sentimiento mientras
ocurre) es la clave de la inteligencia emocional. Una mayor certidumbre con respecto a nuestras emociones es una
buena gua para las elecciones vitales, desde casarse hasta optar entre un trabajo u otro.
2)
Manejar las emociones: Se basa en la capacidad anterior. Las personas que saben serenarse y
librarse de la ansiedad, irritacin o melancola excesivas se recuperan con mayor rapidez de los reveses de la vida.
3)
Automotivacin: Las personas que saben controlar la impulsividad y esperar para obtener su
recompensa cumplen con sus objetivos y estn conformes con sus logros.
4)
Empata: La capacidad para reconocer las emociones de los dems, saber que quieren y que
necesitan es la habilidad fundamental para establecer relaciones sociales y vnculos personales.
5)
Manejar las relaciones: Esto significa saber actuar de acuerdo con las emociones de los dems;
determinar la capacidad de liderazgo y popularidad.