Diagnstico:

Esta fase previa a la formulacin del problema implica el reconocimiento lo ms

completo posible de la
situacin objeto de estudio
El objetivo del diagnstico es el conocimiento de la realidad a estudiar
El diagnstico sociocultural se elabora a partir de los datos recogidos en la investigacin, mediante
el ensamblaje de cuatro niveles de anlisis:

Descripcin de la situacin.

Tendencias.

Juicio o evaluacin de la situacin.

Destacar los factores relevantes que influyen en la situacin y determinan la

viabilidad del proyecto.
En todo diagnstico hay que contemplar:
Las necesidades existentes.

Establecer prioridades.

Indicar las causas que han originado el problema y que mantienen la situacin
carencial.

Identificar el problema tal y como es percibido e interpretado por los sujetos.

Describir la situacin social y el contexto en el que se inscribe el problema.

Estudiar lo que dice la bibliografa sobre el tema objeto de estudio.

Prever la poblacin a quin va dirigido el proyecto.

Prever los recursos.

La ubicacin del proyecto.

La dificultad del diagnstico estriba en llegar a una verdadera comprensin de la
Realidad y de prctica social transformadora que intentamos llevar a cabo
Detectar necesidades:
Es preciso que el proyecto se base en una necesidad real a la que queremos
buscar solucin y, adems,

podemos encontrrsela con la colaboracin de todos. Conviene estudiar las

necesidades y los recursos de los
que disponemos, tanto personales como materiales, con el fin de salir al
encuentro de las necesidades de una
forma realista.
Cmo hacer la deteccin de necesidades?
Cada tipo de necesidad exige un tipo de procedimientos diversos.
Las carencias objetivas pueden ser detectadas de diversas formas:
Identificando la ausencia de algo servicios, apoyos, programas considerados
tiles o necesarios.

Contrastando distancias, discrepancias con niveles habituales, normales o

estndar.

Comparando con niveles deseables, dignos de ser conseguidos.

Estableciendo previsiones sobre situaciones futuras.

Apreciando hechos negativos, no deseados, que se consideran sus efectos.

Detectando disfuncionalidades.
Las tcnicas utilizables son variadas, entre ellas destacamos:
Anlisis de contextos.

Cuestionarios, entrevistas, inventarios aplicados a diferentes fuentes: sujetos

responsables...

Comparacin con estndares sociales.

Observacin de la realidad.

Consultas a expertos.
Establecer Prioridades.

Es conveniente establecer prioridades, pues las necesidades son tantas y tan

diversas que nunca podremos
contar con el tiempo y el dinero suficiente como para poder solventarlas.
Existen diversas estrategias de priorizacin:
Ordenamiento de objetivos basados en las necesidades segn su importancia.

La magnitud de la discrepancia detectada en la relacin de objetivos y la

situacin actual.

Sistema mixto, donde se tenga en cuenta tanto la relevancia otorgada a los

objetivos del proyecto
como el nivel de discrepancia existente entre los objetivos y la situacin actual.

Otros criterios pueden resumirse en:

El tiempo en que la necesidad la necesidad ha persistido.

La proporcin de personas que padecen o expresan la necesidad.

El tiempo requerido para resolverla.

La utilidad de su remedio.

Para establecer prioridades debemos tener en cuenta tambin las posibilidades

con las que contamos como
persona o como equipo en el que estoy inserto
Fundamentar el proyecto.
En todo proyecto conviene especificar los antecedentes, la motivacin, la
justificacin y el origen del mismo,
es decir, por qu se hace.
Conviene explicitar lo ms claramente posible los presupuestos de los que
partimos.
Delimitar el problema.
Consiste en formular el problema objeto de estudio de un modo claro y concreto.
La observacin constituye una fuente privilegiada para detectar e identificar
problemas existentes en el grupo
humano con el que trabajamos.
Ubicar.
Hay que especificar el lugar en el que se realiza el proyecto, indicando algunos
datos significativos de la
Comunidad o Comunidades Autnomas, provincia, comarca, entorno, barrio, etc.
Revisar la bibliografa.
Una vez se ha llegado a formular el problema conviene realizar un examen
detenido de la principal
bibliografa existente sobre el tema, lo que se ha hecho sobre el mismo. Es decir,
leer trabajos semejantes al
que vamos a plantear en algunas de las dimensiones. Esta lectura nos aportar
una visin ms amplia del

problema y nos brindar posibilidades de solucin.

Prever la poblacin.
Conviene analizar su situacin, caractersticas, peculiaridades y, sobre todo, las
necesidades y los rasgos ms
sobresalientes que presenta.
Prever los recursos.
Conviene desde los momentos iniciales del diagnstico tener conocimiento de los
recursos de los que
podremos disponer para realizar el proyecto, tanto humanos como econmicos

0000000000
Conocer la comunidad nos permite valorar lo bueno que en ella existe: su historia, sus tradiciones,
sus luchas, sus logros, su gente. De igual forma nos da la posibilidad de conocer cul es su
situacin, qu problemas existen, qu necesidades tienen. Cuando algo se conoce, se puede
valorar, entender, cambiar, ya que el conocimiento de esa realidad nos aporta una serie de
informaciones valiosas que nos ayudan en la toma de decisiones.
Diagnstico Participativo
Privilegia la participacin de todos los vecinos en la construccin colectiva del conocimiento sobre
la
realidad.
La toma de decisiones es promovida en forma colectiva como paso posterior al reconocimiento
y
anlisis
de
los
problemas.
Supone necesariamente la relacin y procesos de interaccin entre tcnicos, especialistas y
habitantes
de
las
comunidades.
La visin de este tipo de diagnstico es en forma de espiral o sistmica. No es rgida.
El nfasis est en los actores sociales, en los ciudadanos habitantes de las comunidades.
Establece una relacin de intercambio democrtico.

Importancia del diagnstico participativo

Efectuar un diagnstico participativo nos brinda las siguientes ventajas:
Permite que la formulacin y ejecucin de proyectos est orientada a la satisfaccin de
necesidades reales de las comunidades.
Se convierte en una prctica social de los propios sujetos sociales que la viven y en

consecuencia no les es ajena. Esto genera mayor compromiso e identificacin.

Orienta con mayores posibilidades de xito, el diseo y ejecucin de proyectos, al
conocer suficientemente los diferentes aspectos de los problemas presentes en la
comunidad.
Ayuda a consolidar los procesos de organizacin comunitaria y eleva la capacidad de
respuestas e intervencin de los actores sociales que la integran.
Representa una prctica ms respetuosa y valorativa del saber popular.
Promueve individuos ms crticos y comprometidos con las acciones de cambio.
Refuerza la formacin de una cultura participativa ms elevada y eficiente.
Exalta la prctica de la construccin colectiva y de la responsabilidad social.

5. Fases del diagnstico participativo.

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA.

La identificacin de la situacin problema, se efecta a travs de reuniones con los
miembros de la comunidad. Es producto del acuerdo y consenso mas que de la votacin.
Algunos aspectos que nos permiten orientar la discusin podran ser:
P Urgencia o importancia de la situacin problema
P Posibilidades de atenderla
P Nmero de personas que estn afectadas por esta
P Disposicin de las personas para trabajar en la atencin de dicha situacin problema.

Una vez seleccionada una o varias situaciones problema, es importante estudiarla/s a detalle
a fin de identificar sus causas, consecuencias y relaciones con otras situaciones y el
contexto.
La mejor manera de abordar una situacin problema es dedicar el tiempo y los esfuerzos
necesarios para conocerlo bien, esto nos permitir estructurar un plan de accin adecuado.
Es por ello que resulta indispensable elaborar un plan diagnstico.
ELABORACION DEL PLAN DIAGNOSTICO
Supone la organizacin de estrategias de diagnstico, seleccin de las tcnicas a aplicar, las
fuentes de informacin y lugares, responsables, recursos y finalmente las fechas y plazos.
Es recomendable elaborar un cuadro de planificacin que contemple todos estos aspectos.

RECOLECCION DE INFORMACION
La informacin puede ser recogida de fuentes primarias y secundarias. Las primarias
corresponden a las personas que viven esa realidad, implica el contacto directo con la gente,
las secundarias comprenden los datos externos que hacen referencia a esa realidad:
estadsticas, textos, investigaciones, etc. En el caso de las informaciones secundarias es
indispensable verificar que estn vigentes.
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION
Este paso nos exige reflexionar acerca de la informacin recogida para darle un orden y
significado. Como resultado de esta reflexin debe surgir la descripcin detallada de causas
y efectos, es decir una visin general o global del problema. Este paso nos permite adems,
dar soporte a la justificacin del posible proyecto a formular.
SOCIALIZACION DE LOS RESULTADOS
En este ltimo paso de la fase diagnstica, corresponde compartir y discutir los resultados
de esta fase. Para esto es importante preparar materiales que faciliten la visualizacin y
comprensin de los datos, as como disponer de un espacio amplio y cmodo para
exponerlos. Como resultado de este paso deben surgir espacios de discusin y debate para
la toma de decisiones.

6. Tcnicas o estrategias para abordar el diagnstico participativo

Existen gran variedad de tcnicas y estrategias para recolectar la informacin necesaria para
efectuar el diagnstico participativo. Recuerda en todo caso que la base de este tipo de
diagnstico es precisamente la participacin directa de sus actores principales, es decir, los
miembros de la comunidad. Selecciona la que ms se ajusta a tus posibilidades y a las
caractersticas de tu comunidad.

Espacios de encuentro entre los vecinos para el tratamiento colectivo de algn

Asambleas tema. Supone un orden y duracin de las intervenciones, as como registro de
propuestas y opiniones.

Comisiones de
trabajo

Grupos que se conforman con una asignacin o responsabilidad que

deben cumplir en un tiempo determinado.

Conversacin guiada entre dos o ms personas que se conduce para obtener

Entrevista informacin. Se prepara para ello un guin de entrevista, que permite canalizar
la conversacin y registrar la informacin necesaria.
Observacin Observamos cuando apreciamos o percibimos con atencin especial lo que

sucede en ciertos aspectos de la realidad. Puede ser sistemtica o anecdtica.

En la primera se desea observar algo especfico y en la segunda se desea
observar todo aquello que suceda. En ambos casos se registra lo observado.
Encuesta

Mesas de
trabajo

Tcnica de investigacin en la que se registra en un formulario las preguntas a

ser planteadas y las personas escriben all sus respuestas.
Oportunidad para que las personas, de acuerdo a su inters, participen en la
discusin de un tema y en la generacin de algunas reflexiones y propuestas.

Sociodrama o
juego de roles

Es una actuacin con acciones, gestos y palabras, en que un grupo

representa algn problema o situacin de la vida real, que permite
interpretar cmo la gente vive y ve sus problemas cotidianos.

Frente a la formulacin de una o varias preguntas los asistentes en forma libre

Lluvia de
plantean sus ideas acerca del tema, con un responsable de registro para su
ideas
posterior ordenamiento, seleccin y anlisis.

Para la seleccin de la tcnica apropiada se debe tener claridad en lo que se desea alcanzar.
La aplicacin de cualquiera de estas tcnicas requiere indagar un poco ms acerca de sus
caractersticas y recomendaciones. Por ello te recomendamos utilices esta informacin
nicamente como referencia en la seleccin

0000000

DIAGNSTICO PARTICIPATIVO Es el proceso que permite identificar y explicar

los problemas que afectan a la poblacin, de una realidad social que se requiere
intervenir en un momento determinado, con la participacin de los ciudadanos y
las ciudadanas y las comunidades organizadas.
OBJETIVO DEL DIAGNSTICO Obtener informacin acerca de los problemas,
necesidades, recursos y oportunidades de desarrollo en las comunidades
UTILIDAD DEL DIAGNSTICO PARTICIPATIVO
Conocer mejor el lugar escogido y sus vecinos.
Priorizar los problemas con un criterio racional.

 Concienciar a la comunidad de los problemas que los aqueja.

Crear espacios para la organizacin y la participacin de toda la comunidad.
Identificar las fortalezas y oportunidades de la comunidad.
Edificar una base slida sobre la cual elaborar un plan nico de trabajo
dirigido a la solucin de problemas comunitarios.
Recolectar datos que soporten un sistema de seguimiento y control.
TCNICA APLICABLE PARA LA ELABORACIN DE UN DIAGNSTICO
SOCIAL PARTICIPATIVO
LA IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA
Los problemas sociales son situaciones reales que la poblacin de una comunidad
considera insatisfactorias, y a la vez susceptibles de ser mejoradas o superadas.
Para enunciar adecuadamente un problema, es necesario que:
Est expresado en una condicin negativa.
Se especifique su ubicacin, es decir, dnde ocurre el problema?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________
Es importante para la identificacin del o los problemas que participe toda la
comunidad o por lo menos gran parte de ella. Para ello debe convocarse a una
reunin de trabajo y plantearse la actividad por grupos, escogidos sus miembros
de forma aleatoria. Utilizando la tcnica de lluvia de ideas, por ejemplo: se puede
comenzar a trabajar tratando de identificar los diferentes problemas que afectan a
la comunidad.
JERARQUIZACIN DE LOS PROBLEMAS
Otro punto esencial es la jerarquizacin de los problemas. Para ello debe
identificarse el criterio que permitir ordenar u otorgar prioridades y llegar al
consenso entre los participantes.
La matriz de problemas participantes puede ser una gran ayuda, ya que sta
permite la priorizacin de problemas por distribucin de unidades de valor.
ASPECTOS A CONSIDERAR

1.
2.
3.
4.
5.

Importancia del problema:

Cantidad de recursos del que se dispone:
mbito de gobernabilidad:
Disponibilidad de tiempo:
Cantidad de habitante que beneficiar la solucin del problema o la

cantidad que afecta de no ser solucionado

PASOS EN EL PROCESO DE DIAGNSTICO
Equipo promotor GRUPO N
Convocatoria abierta
Reunin inicial:
Fotografas y videos de la comunidad
Problemas y potencialidades
Jerarquizacin de problemas
Para elaborar el diagnstico de situacin ser necesario contar con
informacin sobre:
8. 1.
9. Cul es o son los problemas ms relevantes de la comunidad donde
trabajaremos.
10. 2.
11. Cuntas personas tienen el problema que queremos prevenir.
12. 3.
13. Qu caractersticas tiene esa poblacin en cuanto a sexo, edad, nivel de
14. instruccin, nivel socioeconmico, aspectos culturales, religiosos y otras
variables
15. que puedan estar actuando sobre ella.
16. 4.
17. Con qu recursos humanos y materiales contamos.
18. 5.
19. Cmo se realizan en otras comunidades proyectos del tipo del que queremos
20. Ejecutar
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Una vez conocida las necesidades de nuestra comunidad deberemos priorizar las
misma teniendo
en cuenta la magnitud del problema detectado

ppppppppppppppppppppppppp

DESARROLLO

1) Definicin de Comunidad

Una Comunidad es un grupo de personas asociadas con el objeto de llevar una

vida en comn, basada en una permanente ayuda mutua". El grado de vida comn
y de ayuda mutua vara ampliamente segn la comunidad.
Ver tambin: Comunidades Eclesiales
Fuimos creados por Dios para vivir en comunin y anhelamos amar y ser
amados. En todas las culturas y todos los tiempos han existido diversas clases de
comunidades; la primera forma natural e indiscutible es la familia. El Nuevo
Diccionario de Espiritualidad (Ediciones Paulinas).

Fig. 1 Comunidad

2) Definicin Sociedad
La persona humana requiere, por su dignidad y para satisfacer sus
necesidades, formar parte de la sociedad. El bien comn de la sociedad, llamado
a veces bien general, no es ni el bien individual ni la suma de bienes individuales
de cada una de las personas que compone la sociedad (individualismo). Pero
tampoco consiste en el bien propio de la sociedad que se lo atribuye todo a s
misma independientemente de su relacin con las personas (colectivismo). En
ambos casos el ser humano queda oprimido por los ms fuertes.
El bien comn significa que la sociedad vela por los derechos fundamentales
de las personas, derechos que ella no puede violar en ningn caso. Y tambin
supone que cada persona, sintiendo esa comn voluntad de bien, est siempre
dispuesta a sacrificar ciertos intereses individuales en aras de eso que se llama

entonces inters general. Est bien claro que las dos nociones de persona y
bien comn son correlativas y no deben jams separarse la una de la otra.

Lic. Ernesto Roque Sociedad es un trmino

que describe a un grupo de individuos marcados por una cultura en comn, un
cierto folclore y criterios compartidos que condicionan sus costumbres y estilo de
vida y que se relacionan entre s en el marco de una comunidad. Aunque las
sociedades ms desarrolladas son las humanas (de cuyo estudio se encargan
las sociales como la sociologa y la antropologa), tambin existen las sociedades
animales (abordadas desde la socio biologa o la etologa social).
Fig. 2 Sociedad

3) Definicin de Abordaje Comunitario

El abordaje comunitario metodolgicamente alude al conjunto de experiencias
colectivas que a travs de procesos mltiples, basados en la realizacin de
actividades, guiado por un equipo tcnico y motorizado por todos los participantes
que integran el servicio comunitario, posibilitan instancias a partir de las cuales se
desarrollan mecanismos que favorecen la demanda de necesidades ms all de la
comunidad. El objetivo es implementar acciones tendentes a potenciar y fortalecer
la participacin de la comunidad organizada en las distintas esferas de su
desarrollo, ejecutando programas que buscan generar las condiciones mnimas
para la adecuada participacin de las organizaciones sociales, a saber:
motivacin, legalizacin e informacin, entre otras.
Al iniciar el abordaje comunitario es importante dialogar con los integrantes de
la comunidad, conocer su entorno, identidad cultural, religiosa, social y econmica;

es una fase de encuentro, reconocimiento del otro y entendimiento de que las

comunidades son igualmente constructoras del saber. Este dialogo va ms all del
conocimiento cientfico, en esencia en la declaracin y afirmacin que en el
encuentro y prctica comunitaria ambos, universidad y comunidad organizada,
son constructores del saber. Se elaborara tomando en consideracin un conjunto
de dimensiones que describen a la comunidad entre las que encontramos:
caractersticas geogrficas; antecedentes histrico; situacin demogrfica; salud y
salubridad comunitaria; rasgos: culturales, educativos, recreativos y deportivos;
estructura

organizativa

liderazgo

comunitario;

condiciones

econmicas,

productivas y problemas de carcter social que afectan a la comunidad.

Lic.

Ernesto Roque.

4) Definicin de Diagnstico Participativo

El Diagnstico Participativo es un mtodo para determinar, desde el punto de
vista de los miembros de la comunidad, qu actividades son necesarias y pueden
apoyarse; si los miembros de la comunidad aceptan las actividades propuestas
por el personal externo y si tales actividades son razonables y prcticas
Los miembros de la comunidad, ayudados por el personal externo, pasan por
un proceso en el cual identifican las condiciones que son necesarias para la
realizacin exitosa de las actividades y acopian informacin para determinar si la
comunidad rene estas condiciones o si puede crearlas. El marco referencial del
diagnstico examina cada actividad en relacin con las condiciones necesarias y
elimina

aquellas

actividades

para

las

actividades.

Cristina

Zamora

Chuquiguanga 28 de mayo de 2008.

Jos Alfredo vila Vega
Qu es el Diagnstico Participativo? Llamamos diagnstico participativo
(tambin conocido como diagnstico comunitario o diagnstico compartido) al
diagnstico hecho por un colectivo. Es un instrumento empleado por las
comunidades para la edificacin en colectivo del conocimiento de su realidad, en
el que se publican los problemas que las afectan, los recursos con los que cuentan
y las potencialidades propias de la localidad que puedan ser aprovechadas en
beneficio de todos; lo cual, permite identificar, ordenar y jerarquizar los problemas

comunitarios y, a travs de ello, hacer que la gente llegue mejor preparada a la

formulacin del presupuesto participativo.

5) Levantamiento de Informacin (Tcnicas, Instrumento de

recoleccin de Datos)
El levantamiento de informacin consiste en revelar las tcnicas con las cuales
recolectaste la informacin de la comunidad para la realizacin de dicho proyecto
la elaboracin de una investigacin en este caso el de un proyecto Tcnicas y
anlisis de recoleccin de datos Arias (1999), menciona que las tcnicas de
recoleccin de datos son las distintas formas de obtener informacin.p.53. Las
tcnicas de recoleccin de datos que fueron utilizadas en la presente investigacin
son:

Cuestionario
Observacin Directa
Las tcnicas y anlisis de recoleccin de datos se utilizaron con la finalidad de
buscar la informacin precisa y segura, la cual tiene como finalidad medir la
necesidad de implantar un Sistema de Gestin para la Administracin del
Departamento de Admisin, Registro, Planificacin y Control de Estudio de los
PNF. El primer instrumento utilizado para la recoleccin de datos fue un
cuestionario para determinar la necesidad y factibilidad de desarrollar e
implementar un sistema de Gestin para el Departamento de Control de Estudio
del PNF.
Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (1998), la observacin consiste en
el registro sistemtico, clido y confiable de comportamientos o conductas
manifiestas.
La Observacin Directa: es una tcnica que consiste en visualizar o captar
mediante la vista, en forma sistemtica cualquier hecho, fenmeno o situacin que
se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en funcin de unos objetivos de
investigacin preestablecidos
El Cuestionario: Se realiz en dos (02) grupos, es decir, dos (2) cuestionarios, las
cuales se clasificaron en su accin directa e indirecta con el uso del sistema.

6) Fases de un Diagnostico Participativo

Un Diagnstico Participativo puede empezar con una reunin de la comunidad
(vase Herramienta 1: Reuniones de grupo). Invite a los miembros interesados de
la comunidad local, quienes se pretende que sean beneficiarios y a otros que
puedan verse afectados por el proyecto (tales como las comunidades que viven ro
abajo).
El tiempo necesario para hacer un Diagnstico Participativo variar, segn la
comunidad de la cual se trate. Tal vez se necesite una reunin de un grupo grande
para hacer el primer anlisis, otro equipo ms pequeo para reunir informacin y
otra reunin del grupo grande para hacer el anlisis definitivo utilizando la nueva
informacin. En comunidades ms pequeas los presentes pueden suministrar
suficiente informacin, y el Diagnstico Participativo puede hacerse en una
reunin. Utilice todo el tiempo necesario y procure no acelerar las cosas.
1.

Primera etapa establezca los objetivos de los miembros de la comunidad y

los del personal externo.
Los miembros de la comunidad y el personal externo comparten sus objetivos.
Los agentes externos explican claramente qu es lo que pueden o no pueden
hacer.
La comunidad puede necesitar un cierto tiempo para examinar y determinar sus
problemas y soluciones a fin de establecer sus propios objetivos. La comunidad y
los agentes externos deben entender claramente las responsabilidades y los
aportes que se esperan de ellos
2.

Segunda etapa describa las tres categoras.

En una hoja de papel grande dibuje el marco referencial del diagnstico y

explique las tres categoras.
Identificacin del Problema: Es de suma importancia que los miembros de la
comunidad y el personal externo hayan identificado de alguna manera el mismo
problema, que este problema sea de alta prioridad para los miembros de la
comunidad y que las actividades estn dirigidas a resolver los problemas.
Condiciones Fsicas: Para que se puedan llevar a cabo las actividades deben
darse algunas condiciones fsicas importantes. Por ejemplo, existen tierras, agua

y mercados cercanos para apoyar las actividades? Es importante que la

comunidad identifique las condiciones fsicas necesarias para las actividades.
Condiciones de la Comunidad: Considere las condiciones socioeconmicas
necesarias. Hay organizaciones comunitarias que puedan ejecutar estas
actividades? Existe un fuerte liderazgo de la comunidad? Hay suficiente mano
de obra comunitaria disponible? Qu conocimientos tcnicos de la comunidad
son necesarios? Existen condiciones sociales, religiosas, econmicas de
clase/casta, jurdicas, y/o polticas que puedan afectar las actividades?
3.

Tercera etapa Identifique las actividades dentro de las tres categoras

Dentro de cada una de las tres categoras, la comunidad identificar las actividades.
Estas se escriben en la columna de la izquierda.

Fig. 3
Fases de Diagnostico Participativo

4. Cuarta Etapa
Examine y enumere todas las condiciones necesarias en cada categora y para
cada actividad.

Fig. 4 Fases de Diagnostico Participativo (cuarta etapa)

Identifique las condiciones necesarias dentro de cada categora para cada actividad.

5.

Quinta etapa Clasifique las condiciones necesarias por orden de

importancia
Haga que el grupo examine y elija la condicin necesaria ms importante (la
primera) en cada categora y para cada actividad. A continuacin, elija la siguiente
condicin necesaria (segunda en importancia), luego la tercera, etc.
Fig. 5 Fases de Diagnostico Participativo (quinta etapa)

Este tipo de marco referencial debera proporcionar un eje para la discusin, y

una manera de organizar la informacin. Sin embargo, puede que no funcione en
todas las comunidades, puede ser demasiado complicado, o diferir de la manera
como algunas personas organiza su razonamiento.
6. Sexta etapa Identifique la informacin necesaria
Para cada actividad propuesta se examinan las condiciones necesarias y se
determina la informacin que se requiere para ver si sta existe. Para hacerlo se
pueden utilizar las Hojas de Informacin de Actividades para cada accin
propuesta, como la que se muestra a continuacin.
7. Sptima etapa rena informacin
Los participantes en la reunin pueden tener gran parte de la informacin
necesaria. Cada persona puede aportar informacin, y la validez o la veracidad de
la informacin individual pueden ser confirmadas por el grupo.
8. Octava etapa analice la informacin
Volviendo al grupo ms grande, el facilitador utiliza el Esquema de Diagnstico y
las Hojas de Informacin de Actividad, llenadas para examinar y considerar a su
turno cada actividad. El facilitador traza una lnea de izquierda a derecha de cada
actividad poniendo bien cuando existen las condiciones necesarias o pueden
crearse; y poniendo alto cuando las condiciones necesarias no existen o no se
pueden crear. Las lneas que tienen escrito bien hasta el final sern las
actividades que tienen todas las condiciones necesarias para realizarse.

La informacin procedente del Diagnstico Participativo puede resultar til

en el futuro y debe guardarse en un lugar seguro. Cristina Zamora
Chuquiguanga.

6.1) Determinar los Requerimientos

Cada proyecto software es diferente esta singularidad proviene a los diferentes
tipo de sistema y de clientes, es donde se van a obtener los requisito mediante
una entrevista con el cliente usuario para obtener los requisitos funcionales y no
funcionales del sistema. (Fuente proyectista)

Actividad ms importante del anlisis de sistemas. Es el estudio y

documentacin del sistema actual usando para ellos tcnicas de para hallar
hechos, anlisis de flujo de datos y anlisis de decisin. Es aqu donde aplicamos
entrevistas, cuestionarios, observacin y revisin de documentacin entre otros.

6.2) Clasificacin de los Requisitos

Requerimientos Funcionales
Las tcnicas inmediata para recolectar los requisitos del sistema, se entiende
que el sistema se basa en puro caso para saber sus funciones del sistema los
requisitos funcionales son los que interactan con el sistema es decir son los que
provienen del levantamiento de informacin de tu sistema a realizar.
Describen aspectos del sistema que son visibles por el usuario que no
incluyen una relacin directa con el comportamiento funcional del sistema. Los
requerimientos no funcionales incluyen restricciones como el tiempo de respuesta
(desempeo), la precisin, recursos consumidos, seguridad, etc.

Requisitos no Funcionales
Los requerimientos no funcionales especifican propiedades del sistema, como
las restricciones del contorno de la implementacin, rendimientos, dependencias
de la plataforma, factibilidad de mantenimiento. Esto hace referencias a
caractersticas como disponibilidad del sistema los requerimientos no funcionales
no estn dentro del sistema pero hacen referencias a las fallas que puede
presentar dicho sistema
(Segn Somerville)
Con la moda de arquitectura (aunque es indiscutiblemente necesario tener un
arquitecto en la organizacin), se ha tomado ms en serio el tema de los
REQUISITOS NO FUNCIONALES (aunque no lo crean, se deben tener en cuenta
al hacer software), hoy voy a dar unos primeros conceptos para estos requisitos
no
Segn

funcionales.
Somerville,

los

requisitos no funcionales definen propiedades y

restricciones del sistema, - aunque la palabra restricciones puede ser ambigua,

porque en otros textos, una restriccin es algo impuesto por la organizacin,
desde el punto de vista de software, pero sigamos con Somerville. Algunos

ejemplos de estos requisitos no funcionales son: Tiempo de Respuesta, Requisitos

de

almacenamiento,

confiabilidad.

Estos requisitos pueden ser ms crticos que los requisitos funcionales, ya que son
normalmente a los que debe apuntar la arquitectura y si estos no son cumplidos, el
software puede no funcionar o el cliente simplemente no acepta el producto (OJO:
No se dejen meter goles con las definiciones de requisitos no funcionales).

6.3) Evaluacin de un Plan Diagnstico

Conocer para mejorar no hay un estudiante igual a otro. No hay un curso igual
al otro. Pero cmo conocerlos y cmo utilizar esta informacin en beneficio del
proceso de enseanza aprendizaje? La clave puede estar en la evaluacin
diagnstica. Gina Giusti Muoz Qu significa diagnosticar? En general
diagnosticar significa formular hiptesis. En el campo educativo, las hiptesis
formuladas, se relacionan con el nivel de aprendizaje del estudiante, dando
particular importancia a sus necesidades, habilidades, destrezas e intereses.
Desde esta perspectiva, el diagnstico cumple un papel fundamental como
perodo organizado y coherente con objetivos, etapas y tareas claramente
definidas, con el fin de obtener informacin cualitativa y cuantitativa relevante
sobre la situacin integral del estudiante. Este conocimiento se traduce en la
descripcin de las caractersticas de los estudiantes y pueden ser de tipo general,
que se orienta a la actuacin preventiva, al desarrollo y a la potencialidad de cada
estudiante; o individual, que es la identificacin de problemas con el fin de
resolverlos.
Segn, Prez R. (1997), la evaluacin precisar del diagnstico para la
realizacin de pronsticos que permitan una actuacin preventiva y que faciliten
los juicios de valor de referencia personalizada, adems, para personalizar el
proceso educativo con objetivos adecuados de nivel y de campo, las tcnicas de
motivacin, las actividades o la metodologa. El diagnstico ser, as mismo, un
momento clave en todas las situaciones de recuperacin, e imprescindible en las
de fracaso reiterado que exigen un estudio de casos. El rendimiento escolar,
centrado en los procesos cognitivos y en la evaluacin como indicador de
progreso, refleja un desfase entre los resultados que arroja el diagnstico y el

planeamiento curricular que elabora el docente en su quehacer pedaggico, ya

que se deja de lado algunos propsitos de la evaluacin diagnstica, tales como:
Establecer los objetivos, contenidos curriculares o competencias, posibles de
alcanzar dentro el contexto educativo de aula.
Revisar el planeamiento formulado y tomar las decisiones que mejoren los
resultados.
Comprobar el logro de los objetivos, contenidos curriculares y competencias
estudiados en el ao lectivo anterior

6.4) Procesamiento de la Informacin

Por procesamiento de datos se entienden habitualmente las tcnicas
elctricas, electrnicas o mecnicas usadas para manipular datos para el empleo
humano o de mquinas. Por supuesto, dado que se ha avanzado mucho en la
comparacin entre computadoras y cerebros, por qu no invertir la situacin y
afirmar que el cerebro es capaz de procesar datos?, segn Manuel Prez Rocha.

Fig. 6 Cuantificacin de Datos

Cuantificacin de Datos
El anlisis de datos de la encuesta tiene como objetivo la deteccin de grupos
variables altamente relacionados, para ello se utilizan los siguientes anlisis:
Anlisis Descriptivo: ayudar a observar el comportamiento de la muestra en
estudio, a travs de tablas, grficos.....
Los resultados recogidos en la muestra se resumen en una matriz de datos N x M,
en la cual N es el nmero de unidades de anlisis utilizadas (nmero de casos) y
M es el nmero de caractersticas de dichas unidades, unidades de las que
tenemos informacin.
Anlisis Exploratorio: la canalizacin exploratoria pretende partir de un
conocimiento profundo y creciente de los datos para, trabajando inductivamente,
llegar a un modelo ajustado de los datos. Los pasos en este tipo de anlisis son
los siguientes:
Anlisis de cada una de las variables incluidas en la matriz de datos. Los datos se
agrupan de un modo rpido y a ser posible grfico, las tcnicas ms utilizadas
son:
Tronco y hoja
La caja
Ambas pretenden: Conocer la variable analizada para determinar si su distribucin
es simtrica o no.
Poder descubrir valores extremos y analizarlos antes de poder pasar al anlisis
multivalente.
Transformacin de los datos: la transformacin persigue la consecucin de una
distribucin aproximada a la normal. Tipos de transformacin:
Lineales: suma, resta, divisin, multiplicacin, cambia los valores brutos (datos
obtenidos) de la variable sin alterar nada ms.
No lineales monotnicas: cambian los valores originales y tambin sus
distancias pero no el orden.

7) Enfoque Marco Lgico

Daniel Colmenares - Fundacite Zulia

El Sistema de Marco Lgico es una de las herramientas principales que utilizan
las instituciones para disear y planificar sus proyectos o programas y se compone
de una secuencia de 5 pasos metodolgicos.
El Marco Lgico es un instrumento metodolgico analtico para la planificacin,
ejecucin y evaluacin de proyectos basado en la lgica de causa-efecto,
orientado hacia:

* La definicin de objetivos de desarrollo

* Los grupos de beneficiarios del desarrollo
* Y la participacin activa de los involucrados en el desarrollo
Este instrumento metodolgico permite la identificacin de un conjunto de
conceptos interdependientes que describen en una matriz los aspectos operativos
y ms relevantes de un proyecto de desarrollo. Esta matriz visualiza con claridad
las ideas planteadas por el equipo del proyecto, las estrategias, medios y
evaluacin del proyecto, as como la situacin de cambio esperada o situacin
futura en el mediano y largo plazo, en los afectados o beneficiarios del desarrollo.

Clasifica el propsito y la justificacin de un proyecto

Identifica las necesidades de informacin

Define los elementos claves de un proyecto

Analiza el entorno del proyecto desde su inicio

Facilita la comunicacin entre las partes involucradas

8) Por qu Marco Lgico

Necesidad de dar mayor precisin a las propuestas con un solo objetivo general
y un objetivo especfico directamente relacionado.
Necesidad de que los proyectos de ejecuten exitosa mente y haya claridad en
cuanto al alcance de la responsabilidad del gerente/ coordinador del proyecto y el
organismo ejecutor.

Necesidades de disponer de una manera clara para determinar si el proyecto ha

sido exitoso y dar a los evaluadores una base objetiva para comprar lo planeado
con lo ejecutado

9) Etapas de un Proyecto Socio-Tecnolgico

La probabilidad de xito del proyecto est relacionada con el seguimiento y el
proceso de evaluacin instalado, el grado de cumplimiento de los objetivos como
de los factores externos durante el ciclo de vida del proyecto aunado, al
tratamiento de la informacin requerida en trminos de oportunidad, cantidad y
calidad. Adems, el xito del proyecto depende de la seriedad, grado de
compromiso de los involucrados y competencias para aplicar la metodologa.
En sntesis el Marco Lgico ayuda a fortalecer todas las etapas del ciclo de vida
del proyecto. Una mejor identificacin, elaboracin del diseo, ejecucin y
evaluacin, conduce a mejores proyectos.

Fig. 7 Etapas

10) Valoracin del Problema

La valoracin del problema consiste en evaluar los problemas que existen en la
comunidad junto a los directivos de la comunidad para as centrar el objetivo

general de la comunidad como tal y dar le solucin de manera que se desarrolle el

proyecto Sicio-Tecnologico ejemplo:

QUE ES EL DIAGNSTICO PARTICIPATIVO?

Se llama diagnstico participativo (conocido tambin como diagnstico comunitario
o diagnstico compartido) al estudio o anlisis realizado por un colectivo. Es un
instrumento empleado por las comunidades para la edificacin en colectivo de un
conocimiento sobre su realidad, en el que se reconocen los problemas que las
afectan, los recursos con los que cuenta y las potencialidades propias de la
localidad que puedan ser aprovechadas en beneficio de todos; lo cual, permite
identificar, ordenar y jerarquizar los problemas comunitarios y, a travs de ello,
permite que la gente llegue mejor preparada a la formulacin del presupuesto
participativo. Un correcto diagnstico de la realidad de la comunidad es el punto
de partida indispensable para que los miembros de la comunidad planifiquen
colectivamente actividades que les permitan mejorar su situacin actual.
El diagnstico participativo es una opcin para promover alternativas y solucin a
los problemas de una comunidad. El mismo sensibiliza y motiva a los habitantes
de la comunidad con los procesos de cambio y los hace participes activos de los
mismos con el fin de mejorar la calidad de vida.

RESULTADOS DERIVADOS DEL DIAGNOSTICO:

Pregunta

SI

NO

Conoce usted que es el

computador?
Tiene algn
conocimiento sobre el
uso del computador?
Conoce el Sistema
Operativo Canaima?
Posee computador en su
casa?
Tiene en su casa una
conexin a INTERNET?
Cree usted que el

26

86%

14%

12

40%

18

60%

10

33%

20

67%

16%

25

84%

10%

27

90%

16

53%

14

47%

computador es una
herramienta
imprescindible y
necesaria en su labor?
Le gustara realizar
algn curso o taller para
obtener conocimientos
bsicos del computador?
Est interesado en
aprender a manejar el
Sistema Operativo
Canaima?

27

90%

10%

27

90%

10%

OBJETIVO DEL DIAGNSTICO

El objetivo del diagnstico participativo es obtener informacin acerca de los
problemas y necesidades comunitarias y su articulacin dinmica con recursos
locales y externos; as como las oportunidades de desarrollo que tienen los
habitantes de las comunidades.
El Objetivo de nuestro Diagnstico fue el de conocer todos los problemas y/o
dificultades que presentan los usuarios y usuarias de la Fundacin Infocentro el
Per con respecto a los conocimientos informticos.
UTILIDAD DEL DIAGNSTICO PARTICIPATIVO
El diagnstico participativo sirve para:

Conocer cientficamente el lugar donde vivimos.

Establecer las prioridades de los problemas o necesidades con un criterio

racional.

Hacer que la comunidad tome conciencia de los diversos aspectos

relacionados con los problemas que las aquejan.

Proporcionar espacios concretos para la organizacin y la participacin de

diferentes grupos comunitarios.

Proporcionar una base para elaborar un plan nico de trabajo dirigido a la

solucin de los problemas comunitarios.

Recolectar datos que puedan proporcionar una base para el sistema de

seguimiento, control y evaluacin.

El Diagnstico Participativo ayud al grupo n 7 a conocer los problemas que

acarrean los usuarios y usuarias de la Fundacin Infocentro el Per. A travs del
Diagnstico se logr recolectar datos, para poder elaborar una planificacin de
trabajo, para ayudar y beneficiar a los usuarios y usuarias de la Fundacin
Infocentro el Per en lo que al uso del Sistema Operativo Canaima se refiere.
TCNICAS APLICABLES PARA LA ELABORACIN DE UN DIAGNSTICO
SOCIAL PARTICIPATIVO

LA TCNICA DEL COLLAGE

Es una representacin de la comunidad deseada por sus habitantes, realizada en

grupo, mediante recortes de peridicos, revistas y dibujos. Es la visin
compartida de la comunidad ideal.
Mediante la utilizacin de esta tcnica se puede llegar a la identificacin indirecta
de los problemas, toda vez que se logra, en grupo y bajo consenso, la
visualizacin de los servicios que queremos disfrutar de la comunidad que
deseamos.
Esta tcnica ofrece una panormica general positiva y aclara el camino a seguir en
aras de resolver los diferentes problemas que impiden el alcance de la comunidad
ideal.
No utilizamos esta tcnica.

LA IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA

Los problemas sociales son situaciones reales que la poblacin de una comunidad
considera insatisfactorias, y a la vez susceptibles de ser mejoradas o superadas.
Para enunciar adecuadamente un problema, es necesario que:

Est expresado en una condicin negativa.

Se especifique su ubicacin, es decir, dnde ocurre el problema?

Es importante para la identificacin del o los problemas que participe toda la

comunidad o por lo menos gran parte de ella. Para ello debe convocarse a una
reunin de trabajo y plantearse la actividad por grupos, escogidos sus miembros
de forma aleatoria. Utilizando la tcnica de lluvia de ideas, por ejemplo: se puede
comenzar a trabajar tratando de identificar los diferentes problemas que afectan a
la comunidad.

Mediante una pequea encuesta realizada a los usuarios y usuarias de la

Fundacin Infocentro el Per, logramos obtener mayores bases sobres los
problemas que acarrean a dichos usuarios y usuarias, que la primordial es la de
que la alfabetizacin tecnolgica todava no ha llegado a una parte de la
comunidad debido a la desinformacin sobre la existencia de la Fundacin
Infocentro el Per y a la falta de un correcto mantenimiento preventivo a las
computadoras de dicha localidad.
JERARQUIZACIN DE LOS PROBLEMAS
Los criterios para jerarquizar los problemas dependen del objetivo perseguido. Sin
embargo los siguientes pueden servir de orientacin:
Jerarquizar considerando la cantidad de personas a las que afecta dichos
problemas.
Jerarquizar con base a su gravedad o intensidad.
Jerarquizar de acuerdo a la capacidad de resolucin que tenga la propia
comunidad.
En nuestro Proyecto Socio-Tecnolgico jerarquizamos los problemas en base a la
gravedad del problema de la poca difusin de la existencia de la Fundacin
Infocentro el Per y de la alfabetizacin tecnolgica sobre el manejo del SO
Canaima
1.- Poco conocimiento por parte de los usuarios y usuarias de la Fundacin
Infocentro el Per sobre el manejo del S.O Canaima.
2.- Falta de un correcto mantenimiento a las computadoras de la
Fundacin Infocentro el Per.
3.- Poca difusin en la localidad sobre la existencia de la Fundacin Infocentro el
Per.
4.- Inexistencia del S.O Canaima en las computadoras de la Fundacin
Infocentro el Per.
Aparte del hecho de que se nos fue impuesto debido al pensum acadmico del
Trayecto 1 del Pnf. Informtica.
ASPECTOS A CONSIDERAR EN UN DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO
1. Importancia del problema.
2. Cantidad de recursos del que se dispone.
3. mbito de gobernabilidad.
4. Disponibilidad de tiempo.
5. Cantidad de habitante que beneficiar la solucin del problema o la
que afecta de no ser solucionado.

cantidad

PASOS EN EL PROCESO DE DIAGNSTICO

Conformacin de un Equipo Promotor.

Convocatoria abierta a toda la gente de la Comunidad.

Reunin inicial para llevar adelante el diagnstico participativo.

Fotografa de la Comunidad.

Identificacin de los principales problemas y potencialidades de la

Comunidad.

Formatos para recoger la informacin.

Clasificacin y anlisis colectivo del listado de problemas.

Jerarquizacin de los problemas.

El equipo promotor estuvo conformado por el grupo N 7 del Pnf. Informtica

trayec.1 tri- 2 seccion 1m, se convoco a travs del consejo comunal a todas
aquellas personas que tuvieran oportunidad de asistir a la Fundacin Infocentro el
Per para realizar dicho diagnostico, en vez de realizar una lluvia de ideas
realizamos una pequea encuesta para conocer las debilidades de los usuarios y
usuarias del Infocentro el Per, mientras las personas realizaban la encuesta se
tomaron fotografas comprobando el echo de que dicho diagnostico se realizo.
PROBLEMAS Y POTENCIALIDADES

Problemas Comunitarios: Definiremos como problemas comunitarios

aquellos asuntos que afectan el normal y digno desenvolvimiento social de
los habitantes residentes en una localidad determinada: falta de servicios
bsicos como el aseo urbano, agua, electricidad, cloacas, asfaltado,
inseguridad, desempleo, falta de infraestructura recreativa, canchas,
centros culturales, parques, plazas; de infraestructura social; escuelas,
ambulatorios, entre otros.

En la localidad donde se esta realizando dicho proyecto, se presentan varios

problemas comunales; tales como: la inseguridad, falta de centros culturales,
parques y plazas.

Oooooooo

DIAGNSTICO PARTICIPATIVO Es el proceso que permite identificar y explicar

los problemas que afectan a la poblacin, de una realidad social que se requiere
intervenir en un momento determinado, con la participacin de los ciudadanos y
las ciudadanas y las comunidades organizadas.
OBJETIVO DEL DIAGNSTICO Obtener informacin acerca de los problemas,
necesidades, recursos y oportunidades de desarrollo en las comunidades
UTILIDAD DEL DIAGNSTICO PARTICIPATIVO
Conocer mejor el lugar escogido y sus vecinos.
Priorizar los problemas con un criterio racional.
Concienciar a la comunidad de los problemas que los aqueja.
Crear espacios para la organizacin y la participacin de toda la comunidad.
Identificar las fortalezas y oportunidades de la comunidad.
Edificar una base slida sobre la cual elaborar un plan nico de trabajo dirigido a
la solucin de problemas comunitarios.
Recolectar datos que soporten un sistema de seguimiento y control.
TCNICA APLICABLE PARA LA ELABORACIN DE UN DIAGNSTICO
SOCIAL PARTICIPATIVO
LA IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA
Los problemas sociales son situaciones reales que la poblacin de una comunidad
considera insatisfactorias, y a la vez susceptibles de ser mejoradas o superadas.
Para enunciar adecuadamente un problema, es necesario que:
Est expresado en una condicin negativa.
Se especifique su ubicacin, es decir, dnde ocurre el problema?
OCURRE EN LA Unidad Educativa Bolivariana La Lorena. Parroquia
Catedral. Ciudad Bolvar- Estado Bolvar.
Es importante para la identificacin del o los problemas que participe toda la
comunidad o por lo menos gran parte de ella. Para ello debe convocarse a una
reunin de trabajo y plantearse la actividad por grupos, escogidos sus miembros
de forma aleatoria. Utilizando la tcnica de lluvia de ideas, por ejemplo: se puede
comenzar a trabajar tratando de identificar los diferentes problemas que afectan a
la comunidad.
JERARQUIZACIN DE LOS PROBLEMAS

Otro punto esencial es la jerarquizacin de los problemas. Para ello debe

identificarse el criterio que permitir ordenar u otorgar prioridades y llegar al
consenso entre los participantes.
La matriz de problemas participantes puede ser una gran ayuda, ya que sta
permite la priorizacin de problemas por distribucin de unidades de valor.
ASPECTOS A CONSIDERAR
1.
2.
3.
4.
5.

Importancia del problema:

Cantidad de recursos del que se dispone:
mbito de gobernabilidad:
Disponibilidad de tiempo:
Cantidad de habitante que beneficiar la solucin del problema o la

Cantidad que afecta de no ser solucionado

PASOS EN EL PROCESO DE DIAGNSTICO
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Equipo promotor GRUPO N

Convocatoria abierta
Reunin inicial:
Fotografas y videos de la comunidad
Problemas y potencialidades
Jerarquizacin de problemas