Ano I • Nº 6 • Novembro 1999 • R$ 5,00

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refrescos em pó AVANÇAM • gerenciamento logístico em transPORTES

 Carta do editor
Para ajudar no trabalho
D en­tro de nos­sa de­ter­
mi­na­ção de ser uma
re­vis­ta que efe­ti­va­
men­te pres­ta ser­vi­ços e ser­
ve de apoio para o tra­ba­lho
dos pro­fis­sio­nais en­vol­vi­
dos com o uni­ver­so da
em­ba­la­gem, te­mos duas
boas no­vi­da­des a anun­ciar.
Nos­sa pró­xi­ma edi­ção, que
abran­ge­rá os me­ses de
de­zem­bro des­te ano e de
ja­nei­ro de 2000, será um
pou­co di­fe­ren­te das edi­ções
de to­dos os me­ses.
Além da co­ber­tu­ra nor­mal
de te­mas re­le­van­tes para o
se­tor, Emb ­ al
­ ag
­ em­Marc ­a
nº 7 terá uma par­te de pre­vi­
sões e ex­pec­ta­ti­vas para o
ano 2000. Para isso, es­tão
sen­do en­tre­vis­ta­dos pro­fis­
sio­nais de di­fe­ren­tes seg­
men­tos, para que fa­çam
prog­nós­ti­cos, apon­tem
ca­mi­nhos, dêem di­cas que
pos­sam aju­dar no dia-a-dia
do tra­ba­lho. Nos­sa ex­pec­
ta­ti­va é de que essa edi­ção
ve­nha a ofe­re­cer ao mes­mo
tem­po lei­tu­ra agra­dá­vel,
útil e ins­ti­gan­te.
Jun­to com a edi­ção du­pla
de Emb ­ al­ ag
­ em­Marc
­ a cir­
cu­la­rá um Do­cu­men­to
Es­pe­cial, com a co­ber­tu­ra
com­ple­ta de três even­tos
ofi­cial­men­te apoia­dos pela
re­vis­ta. São eles: I Se­mi­ná­
rio do De­sign de Em­ba­la­
gem: O Mer­ca­do e sua Ten­
dên­cia para o Ano 2000,
pro­mo­vi­do em Por­to Ale­
gre pela As­so­cia­ção dos
Pro­fis­sio­nais em De­sign do
Rio Gran­de do Sul; Pack
De­sign Show, em São Pau­
lo, com apoio do Co­mi­tê de
De­sign da Abre – As­so­cia­
ção Bra­si­lei­ra de Em­ba­la­
gem; e, em Belo Ho­ri­zon­te,
I Se­mi­ná­rio Re­gio­nal de
De­sign, Mar­ke­ting e Lo­gís­
ti­ca de Em­ba­la­gem, pro­mo­
vi­do pelo Ibra­log – Ins­ti­tu­to
Bra­si­lei­ro de Lo­gís­ti­ca.
Será mais um do­cu­men­to
para guar­dar e con­sul­tar.
Em de­zem­bro, o se­tor de
lo­gís­ti­ca será, como nes­ta
edi­ção, ob­je­to de re­por­ta­
gem de fô­le­go. En­quan­to
de­zem­bro não che­ga, esta
edi­ção ofe­re­ce um con­jun­to
de re­por­ta­gens que, es­pe­ra­
mos, ser­vi­rão de sub­sí­dios
a quem tra­ba­lha com em­ba­
la­gens nas mais di­fe­ren­tes
áreas. Até lá.
Wilson Palhares

G os­ta­ria de pa­ra­be­ni­zá-los pela
re­por­ta­gem so­bre ca­fés (Em­ba­la­
gem­Marc ­ a nº 5). Para nós, a ten­
dên­cia de cres­ci­men­to dos ca­fés a
vá­cuo é mui­to im­por­tan­te, e mais
uma vez vo­cês, com pre­ci­são de
in­for­ma­ção, nos mos­tra­ram qual
ca­mi­nho se­guir.
Mi­rel­la Lan­cel­lot­ti Del Prio­re
Ana­lis­ta de mer­ca­do
Al­can Alu­mí­nio do Bra­sil
São Pau­lo – SP
A liga de chum­bo-es­ta­nho, re­fe­
ri­da na nota “Liga na Jus­ti­ça”,
pu­bli­ca­da em sua edi­ção de ou­tu­bro
úl­ti­mo, dei­xou de ser em­pre­ga­da
nas la­tas de aço na dé­ca­da de 60. A
lei 9832 ou a no­tí­cia pu­bli­ca­da por
V. Sa. che­gam, por­tan­to, com
quarenta anos de atra­so. Os pro­ces­
sos de fe­cha­men­to la­te­ral em­pre­ga­
dos pela in­dús­tria, há vá­rias dé­ca­
das, são a agra­fa­gem (do­bras pren­
sa­das) e a sol­da ele­trô­ni­ca.
Élio Ce­pol­li­na
Coor­de­na­dor do Pro­la­ta
São Pau­lo – SP
A no­tí­cia re­fe­re-se à apro­va­ção e
à pro­mul­ga­ção da lei, ocor­ri­das
em ape­nas dois dias (14 e 15) de
se­tem­bro úl­ti­mo. A no­tí­cia foi
dada em Emb ­ al­ ag
­ em­Mar­ca em
ou­tu­bro. Por­tan­to, é atua­lís­si­ma.
O que va­mos ten­tar apu­rar é por
que os Poderes Le­gis­la­ti­vo e Exe­
cu­ti­vo, com tantos problemas
para resolver, somente agora se
preo­cu­pa­ram em re­gu­la­men­tar
uma si­tua­ção que, se­gun­do afir­
ma o sr. Ce­pol­li­na, ine­xis­te há
qua­tro dé­ca­das.
4 – embalagemmarca • nov 99
Espaço aberto
G os­tei mui­to da re­por­ta­gem
so­bre café (Em­ba­la­gem­Mar­ca nº
5) e gos­ta­ria de acres­cen­tar que
exis­tem má­qui­nas para vá­cuo se­mi-
au­to­má­ti­cas e ma­nuais que tra­ba­
lham com sa­cos pré-for­ma­ta­dos.
Além dis­so, a vál­vu­la usa­da pelo
Café União 1kg é des­ga­sei­fi­ca­do­ra,
pois os ga­ses fluem ape­nas de den­
tro para fora da em­ba­la­gem. Exis­
tem vál­vu­las que são ape­nas aro­má­
ti­cas e não im­pe­dem o flu­xo de
ga­ses de fora para den­tro, o que
pode con­ta­mi­nar o café.
Ro­ber­to Ran­gel Bar­bo­za
Só­cio-ge­ren­te
Ran­gel In­dús­tria e Co­mér­cio Ltda
São Pau­lo – SP
F i­quei bas­tan­te im­pres­sio­na­do
com a qua­li­da­de das in­for­ma­ções
que Em­ba­la­gem­Mar­ca nos trou­
xe. Gos­ta­ria de pa­ra­be­ni­zá-los.
Luiz Car­los Ba­tis­ta
Ge­ren­te Co­mer­cial
CMF Co­m. e Re­pr. Ltda
P
São Pau­lo – SP
a­ra­béns pelo belo tra­ba­lho. O
mer­ca­do está ávi­do de no­vas fon­tes
de in­for­ma­ção e vo­cês es­tão preen­
chen­do bem este es­pa­ço.
José An­to­nio Cor­ral Dias
Te­lex­pel In­dus­trial Ltda
Fran­co da Ro­cha – SP
G ostaria de parabenizá-los pelo
alto padrão de EmbalagemMarca.
Elizangela Martins
Departamento de Marketing
Oscar Flues
São Pau­lo – SP
E lo­giar a ini­cia­ti­va, o con­teú­do e
a for­ma grá­fi­ca de Em­ba­la­gem­
Mar­ca se­ria re­pe­ti­ti­vo. Pa­ra­béns e
mui­to su­ces­so.
El­son Levy Cic­co­li
Di­jan­ga Bel Aro­me
Pau­lis­ta – PE
É com pra­zer que en­tro em con­
ta­to para co­mu­ni­car a ale­gria de
fo­lhear uma re­vis­ta que dê im­por­
tân­cia ao mer­ca­do do de­sign e
pu­bli­ci­da­de na área de em­ba­la­gem.
Pre­ci­sa­mos di­vul­gar esta re­vis­ta
para que to­dos sai­bam o va­lor dos
pro­fis­sio­nais en­vol­vi­dos na arte da
em­ba­la­gem.
Flá­vio Lou­rei­ro
Mis­tu­ra Vi­sual
Rio de Ja­nei­ro – RJ
F i­quei mui­to en­tu­sias­ma­do após
ler e fo­lhear a edi­ção de ou­tu­bro da
re­vis­ta Em­ba­la­gem­Mar­ca. As
ma­té­rias são mui­to bem fei­tas, as­sim
como a dia­gra­ma­ção. Pa­ra­béns. Sei
como são eco­nô­mi­cos, des­ne­ces­sa­
ria­men­te, os elo­gios, mas ser­vem
como in­cen­ti­vo e mo­ti­va­ção.
Ra­fael Va­re­la
Edi­tor
Re­vis­ta Su­pe­rHi­per
G
São Pau­lo – SP
os­ta­ria de pa­ra­be­ni­zá-los pela
ex­ce­len­te pu­bli­ca­ção. Em­ba­la­gem­
Mar­ca é uma re­vis­ta iné­di­ta no
se­tor de em­ba­la­gens e me agra­dou
mui­to.
Ana Pau­la Tur­co
Coor­de­na­do­ra de de­sign
A:R/Yem­ni De­sig­ners
São Pau­lo – SP
P a­ra­be­ni­zo Em­ba­la­gem­Mar­ca
pela sua ex­ce­len­te qua­li­da­de. É
uma re­vis­ta ino­va­do­ra, pos­sui boa
dia­gra­ma­ção e boas ilus­tra­ções.
Vo­cês acer­ta­ram em cheio preen­
chen­do este es­pa­ço edi­to­rial.
José Flá­vio Bar­nar­di de Sou­za
Ge­ren­te de con­tro­le de qua­li­da­de
Lin­do­ya Ve­rão
Lin­dóia – SP
Mensagens para EmbalagemMarca
Redação: Rua Arcílio Martins, 53
Chácara Santo Antonio
CEP 04718-040
São Paulo, SP
Fax: (011) 5181-6533
E-mail:
redacao@embalagemmarca.com.br
As men­sa­gens re­ce­bi­das por car­ta,
e-mail ou fax po­de­rão ter tre­chos não
es­sen­ciais eli­mi­na­dos, em fun­ção do
es­pa­ço dis­po­ní­vel, de modo a dar o
maior nú­me­ro pos­­sí­vel de opor­­tu­ni­da­
des aos lei­to­res. As men­sa­gens po­de­
rão tam­­bém ser in­se­ri­das na home
page de Em­ba­la­gem­Mar­ca
 novembro de 1999
Diretor de Redação
Wilson Palhares
palhares@embalagemmarca.com.br

6 22
Reportagem ENTREVISTA: Rótulos,
redacao@embalagemmarca.com.br GABRIEL CHERUBINI informativos e
Vice-presidente da Yoki, vendedores,
Flávio Palhares, Guilherme Kamio, eleito “Homem de mostram-se
Leandro Haberli,Thays Freitas
Vendas do Ano” pela uma mídia
Colaboradores Apas em novembro barata e efi-
Adélia Borges, Fernando Barros, ciente

10
Josué Machado, Liliam Benzi, REFRESCOS
Luiz Antonio Maciel, Maria Clara de Maio
Sucos em pó avançam
Diretor de Arte sobre mercado de
Carlos Gustavo Curado refrigerantes
Administração
Marcos F. Palhares (Diretor)
Eunice Fruet (Financeiro)

Departamento Comercial

28
comercial@embalagemmarca.com.br
José Carlos Pinheiro, Sílvia Sala, LOGÍSTICA
Wagner Ferreira Gerenciamento logístico
cresce no setor de
Circulação e Assinaturas transportes. Na página
assinaturas@embalagemmarca.com.br
Cesar Torres 32, uma solução para
cargas poluentes.
Público-Alvo

34
Em­ba­la­gem­Mar­ca é di­ri­gi­da a pro­fis­sio­nais que
EQUIPAMENTOS
ocu­pam car­gos téc­ni­cos, de di­re­ção, ge­rên­cia
e su­per­vi­são em em­pre­sas for­ne­ce­do­ras, con­ As novidades
MERCADO apresentadas durante

16
ver­te­do­ras e usuá­rias de em­ba­la­gens para
alimentos, be­bi­das, cos­mé­ti­cos, me­di­ca­men­ Água mineral, um a Pack Expo, realizada
tos, ma­te­riais de lim­pe­za e home ser­vi­ce, bem
segmento que cresce em Las Vegas, nos
como pres­ta­do­res de ser­vi­ços re­la­cio­na­dos
com a ca­deia de em­ba­la­gem. A re­vis­ta é dis­ cada vez mais agitado Estados Unidos
tri­buí­da gra­tui­ta­men­te a ór­gãos go­ver­na­men­ por novidades
tais, uni­ver­si­da­des, cen­tros de pes­qui­sa, as­so­
cia­ções, im­pren­sa e agên­cias de propaganda.
DESIGN
Fotolito
Novo Fotolito 18 Embalagens mais
elaboradas para
“faça-você-mesmo”
Impressão
Novo Fotolito Editora Gráfica

Tiragem CAPA
6 000 exemplares

EmbalagemMarca
é uma publicação mensal da
Bloco de Comunicação Ltda. E MAIS
Rua Arcílio Martins, 53 – Chácara Santo
Carta do Editor ......................... 3
Antonio - CEP 04718-040 - São Paulo, SP
Tel. (11) 5181-6533 • Fax (11) 5182-9463 ESPAÇO ABERTO ........................... 4
MATERIAIS .................................... 20
www.embalagemmarca.com.br
REGIONALIZAÇÃO ....................... 38
O con­teú­do edi­to­rial de Em­ba­la­gem­Mar­ca é CASE ............................................. 41
res­guar­da­do por di­rei­tos au­to­rais. Não é per­
mi­ti­da a re­pro­du­ção de ma­té­rias edi­to­riais DISPLAY ........................................ 42
pu­bli­ca­das nes­ta re­vis­ta sem au­to­ri­za­ção da EVENTOS ...................................... 49
Blo­co de Co­mu­ni­ca­ção Ltda. Opi­niões ex­pres­
sas em ma­té­rias as­si­na­das não re­fle­tem COMO ENCONTRAR .................... 49
ne­ces­sa­ria­man­te a opi­nião da re­vis­ta. ALMANAQUE................................. 50
foto de capa: andré godoy
ENTREVISTA
Como se tempera o sucesso
Gabriel Cherubini,
da Yoki Alimentos,
conta como a
empresa tornou-se
líder com o uso
adequado da
embalagem e
recomeçou do zero
depois de ter sua
melhor linha de
produtos, a Kitano,
comprada por uma
multinacional
6 – embalagemmarca • nov 99
foto: andré godoy
A
Yoki Ali­men­tos S/A tem
uma uma his­tó­ria in­te­res­
san­te, dos pon­tos de vis­ta
de es­tra­té­gia em­pre­sa­rial,
de mar­cas e de uso ade­
qua­do e opor­tu­no de
em­ba­la­gens. Na ver­da­de, a tra­je­tó­
ria da em­pre­sa mos­tra que a onda
de aqui­si­ções de em­preendimentos
na­cio­nais pelo capital estrangeiro é
um ca­mi­nho que pode ter va­rian­
tes.
A em­pre­sa foi fun­da­da em 1960
com o nome de Ki­ta­no, por Yos­hi­zo
Ki­ta­no, que per­ce­beu no ad­ven­to
dos su­per­mer­ca­dos no Bra­sil a opor­
tu­ni­da­de de ven­der em­pa­co­ta­dos
pro­du­tos ha­bi­tual­men­te ven­di­dos a
gra­nel, como as es­pe­cia­rias da qual
a mar­ca se tor­na­ria sím­bo­lo. Per­ce­
bendo que o me­lhor ven­de­dor para
seus pro­du­tos se­ria a em­ba­la­gem,
Ki­ta­no lan­çou os pro­du­tos em
sa­chês de po­lie­ti­le­no, com mar­ca,
muito atraen­tes para a épo­ca. Em
três dé­ca­das a Ki­ta­no se tor­nou lí­der
de mer­ca­do em chás e es­pe­cia­rias –
e atraiu o in­te­res­se das mul­ti­na­cio­
nais. Em 1990 a Re­fi­na­ções de
Mi­lho Bra­sil com­prou a mar­ca e as
li­nhas de pro­du­tos, exceto fa­ri­ná­
ceos e grãos. Com es­sas duas li­nhas,
seis me­ses de­pois, ca­pi­ta­li­za­da e
com o nome de Yoki, a em­pre­sa
re­co­me­çou pra­ti­ca­men­te do zero.
Após sete anos a RMB con­cluiu que
a li­nha de pro­du­tos da Ki­ta­no não se
en­qua­dra­va no foco cen­tral de seu
ne­gó­cio e revendeu-a à Yoki.
Nes­ta en­tre­vis­ta, o vice-pre­si­den­te da
em­pre­sa, Ga­briel João Che­ru­bi­ni,
re­ve­la in­te­res­san­tes as­pec­tos da es­tra­
té­gia da em­pre­sa e de sua re­la­ção com
mar­cas e em­ba­la­gens. Em suas res­
postas, embora não toque no assunto,
está explicado por que, neste mês de
novembro, ele foi eleito Homem de
Vendas do Ano pela Associação
Paulista de Supermercados (Apas).
Como foi o iní­cio da tra­je­tó­ria da
Yoki, o re­co­me­ço a par­tir do zero?
A li­nha de es­pe­cia­rias, chás e so­bre­
me­sas ti­nha pas­sa­do para a RMB.
Nós fi­ca­mos com o osso – os fa­ri­ná­
ceos e os ce­reais. O que ti­nha de
bom, com va­lor agre­ga­do, a RMB
le­vou. E le­vou o co­ra­ção da em­pre­sa,
que era a mar­ca. Fi­ca­mos pe­ran­te o
de­sa­fio de fa­zer uma nova mar­ca,
con­ti­nuar com a ope­ra­ção ou fe­char.
De­ci­di­mos con­ti­nuar e ca­pi­ta­li­zar ao
má­xi­mo o que ti­nha de re­si­dual de
Ki­ta­no, lí­der no seg­men­to.
O que foi fei­to?
Primeiro, mantivemos as co­res da
mar­ca. Eram ama­re­lo e ver­me­lho.
Acres­cen­ta­mos ver­de, para dar uma
di­fe­ren­cia­da. Depois, pen­sa­mos:
“Va­mos ter uma mar­ca ja­po­ne­sa,
por­que se bo­tar uma mar­ca tupi-
gua­ra­ni ou por­tu­gue­sa ou in­gle­sa,
vai des­fi­gu­rar to­tal­men­te”. Ti­nha
de ser uma mar­ca ja­po­ne­sa. E
en­con­tra­mos Yoki, pri­mei­ras le­tras
do nome e do so­bre­no­me do fun­da­
dor da em­pre­sa, Yos­hi­zo Ki­ta­no.
Foi uma fe­liz coin­ci­dên­cia, pois em
ja­po­nês a pa­la­vra yoki tem uma
co­no­ta­ção su­perpo­si­ti­va. Sig­ni­fi­ca
es­pe­ran­ça, boa sor­te, bons flui­dos.
Como foi criada a marca?
Foi uma de­ci­são nos­sa, re­sul­ta­do de
uma pes­qui­sa in­ter­na.
Qual foi a es­tra­té­gia para con­so­li­
dar a marca e tor­ná-la co­nhe­ci­da
pe­los con­su­mi­do­res?
Nos­sa de­ci­são es­tra­té­gi­ca foi agre­
gar va­lor aos pro­du­tos que tí­nha­
mos. Pre­ci­sá­va­mos sair do que
tí­nha­mos e par­tir para pro­du­tos que
a con­su­mi­do­ra que­ria, con­ve­nien­
tes, prá­ti­cos, de fá­cil uso e com uma
re­la­ção cus­to-be­ne­fí­cio in­te­res­san­
te. Para isso pre­ci­sá­va­mos lan­çar
no­vos pro­du­tos, agre­gar va­lor ao
que tí­nha­mos. Em vez de mi­lho,
pi­po­ca para mi­croon­das; em vez de
fubá, po­len­ta. Com a di­ver­si­fi­ca­ção
dos vin­te pro­du­tos ori­gi­nais, a Yoki
pas­sou a co­mer­cia­li­zar mais de 100
itens, se con­si­de­rar­mos uma mé­dia
de seis lan­ça­men­tos por ano e as
va­ria­ções de sa­bor de cada pro­du­to.
A de­ci­são, mais uma vez, foi in­ter­
na, sem apoio de con­sul­to­rias?
Foi re­sul­ta­do de pro­fis­sio­na­lis­mo,
de fa­mi­lia­ri­da­de com o mer­ca­do.
Ti­nha ex­pe­riên­cia an­te­rior em
em­pre­sas de pro­du­tos de con­su­mo
de mas­sa, como a Gessy Le­ver.
For­ma­mos um time de mar­ke­ting,
não foi coi­sa chu­ta­da.
Qual o primeiro lan­ça­men­to?
Foi uma pi­po­qui­nha com sa­bor. Era
uma cai­xi­nha de pa­pel-car­tão com
qua­tro sa­bo­res. Fi­ze­mos pes­qui­sa
com do­nas-de-casa. A coi­sa mais
im­por­tan­te do que so­brou de­pois da
venda da Ki­ta­no era a pi­po­ca. Ela
foi a gran­de ala­van­ca.
Por que pi­po­ca?
Para cum­prir a de­ci­são de agre­gar
va­lor, pro­cu­ra­mos co­nhe­cer o que
po­de­ria ser fei­to. Pri­mei­ro pro­cu­ra­
mos sa­ber, no mer­ca­do in­ter­no, o
“
que a con­su­mi­do­ra que­ria. Como
ela fa­zia pi­po­ca? Fi­ze­mos uma pes­
A consumido-
ra brasileira é cri-
ativa. Ela usa a
pipoca, não se
limita a colocar
sal. Com base
nisso, decidimos
variar, lançando
produtos para
”
atendê-la. Foi
um sucesso
qui­sa qua­li­ta­ti­va, em pro­fun­di­da­de,
e fo­mos ver que ela fa­zia pi­po­ca
com ba­con,com pe­da­ços de pro­vo­
lo­ne, com açú­car, com mo­lho Fon­
dor para car­nes, da Nes­tlé. A con­su­
mi­do­ra bra­si­lei­ra é cria­ti­va, ela usa
a pi­po­ca, não se li­mi­ta a co­lo­car sal.
O sa­bor da pi­po­ca em si já é gos­to­
so, e a pi­po­ca com sal é a que mais
se con­so­me. Mas, com base no que
vi­mos, decidimos va­riar. Co­me­ça­
mos a lan­çar produtos para atendê-
la, e foi um su­ces­so.
O se­nhor dis­se que co­nhe­cer os
há­bi­tos de con­su­mo de pi­po­ca no
Bra­sil foi a pri­mei­ra ini­cia­ti­va. O
que veio de­pois?
Fo­mos ver como era o mer­ca­do lá
fora, prin­ci­pal­men­te o ame­ri­ca­no,
que é o maior mer­ca­do de pi­po­ca
do mun­do, com um con­su­mo anual
de 153 000 to­ne­la­das. O Bra­sil,
se­gun­do co­lo­ca­do, con­so­me 70 000
to­ne­la­das por ano. Vi­mos que nos
Es­ta­dos Uni­dos o maior mer­ca­do
de pi­po­cas era para mi­croon­das,
não o mer­ca­do de fri­tu­ra. Aqui, as
ven­das de for­nos de mi­croon­das
vi­nham cres­cen­do. En­tão, gra­da­ti­
va­men­te, fo­mos lan­çan­do pi­po­cas
para mi­croon­das. A li­nha com­ple­ta
hoje tem nove sa­bo­res. Yoki hoje é
si­nô­ni­mo de pi­po­ca.
Um saco para es­tou­rar pi­po­ca é
um pro­du­to com­ple­xo. O se­nhor
acha que o ní­vel de qua­li­da­de e os
cus­tos das em­ba­la­gens bra­si­lei­ras
fa­ci­li­tam ou di­fi­cul­tam a ex­pan­são
da em­pre­sa e do mer­ca­do?
Na em­pre­sa te­mos uma in­te­gra­ção
ver­ti­cal de em­ba­la­gens. Nos­sas
em­ba­la­gens de po­lie­ti­le­no, por
exem­plo, são fa­bri­ca­das por nós.
Pro­du­zi­mos tam­bém as em­ba­la­
gens para mi­croon­das, que têm
pa­pel es­pe­cial para não sair a gor­
du­ra e um dis­po­si­ti­vo in­ter­no, um
po­liés­ter lo­ca­li­za­do que con­cen­tra
as on­das do mi­croon­das na par­te de
bai­xo do saco, para dar o ca­lor
ne­ces­sá­rio ao es­tou­ro do grão.
Im­pli­ci­ta­men­te, o se­nhor está res­
pon­den­do que a qua­li­da­de das
em­ba­la­gens brasileiras não é boa?
Não. O Bra­sil me­lho­rou mui­to em
em­ba­la­gens nos úl­ti­mos anos. É
que a vo­ca­ção da em­pre­sa é de ver­
ti­ca­li­za­ção. Se dá para fa­zer em­ba­
la­gem aqui, nós fa­ze­mos.
Exis­te a pos­si­bi­li­da­de de apli­car
em­ba­la­gem para microondas em
ou­tros pro­du­tos?
Lá fora exis­tem ex­pe­riên­cias com
ba­ta­tas fri­tas, com ca­chor­ro quen­te.
O sis­te­ma cha­ma-se Sus­cep­tor. É
um po­liés­ter, se não me en­ga­no foi
a Rho­dia que de­sen­vol­veu. Há ten­
ta­ti­vas com ou­tros pro­du­tos, como
bo­los, mas ne­nhum tem ain­da o
su­ces­so que tem a pi­po­ca.
nov 99 • embalagemmarca – 7
Exis­tem pro­du­tos da em­pre­sa em
ou­tros ti­pos de em­ba­la­gem, como
fras­cos de PET. Tam­bém são pro­
du­zi­dos in­ter­na­men­te?
Sim, com­pra­mos uma má­qui­na
ex­tru­so­ra que faz esse fras­co. A
tam­pa flip-top é for­ne­ci­da por um
ter­cei­ro. As em­ba­la­gens fle­xí­veis
tam­bém são fei­tas in­ter­na­men­te.
Tudo é fei­to in­ter­na­men­te?
Não. No caso das pa­ço­qui­nhas e
dos pés-de-mo­le­que, da li­nha Tra­di­
ção Bra­si­lei­ra, re­cor­re­mos ao Vi­tor
Zau­be­ras, da Zau­be­ras e As­so­cia­
dos, que eu con­si­de­ro um dos maio­
res ho­mens de em­ba­la­gens do Bra­
sil. Agre­ga­mos va­lor a pro­du­tos
cuja qua­li­da­de era vis­ta com cer­ta
res­tri­ção pelo con­su­mi­dor, por­que
não eram acon­di­cio­na­dos um a um.
Os nos­sos vão numa cai­xa, com
uma aber­tu­ra para dar vi­si­bi­li­da­de e
um fil­me trans­pa­ren­te pro­te­tor por
fora. Den­tro da cai­xa, um flow pack
de po­li­pro­pi­le­no en­vol­ve os do­ces
um a um, como bom­bons.
Em 1997, a Yoki re­com­prou a Ki­ta­
no. De quem foi a ini­cia­ti­va?
Dois anos de­pois da com­pra, a
RMB nos deu a dis­tri­bui­ção para o
Es­ta­do de São Pau­lo. Isso nos
aproximou mui­to. Depois, a RMB
con­cluiu que aque­la li­nha de pro­du­
tos não era seu pon­to fo­cal, seu core
bu­si­ness. É uma ope­ra­ção que exi­ge
mui­ta es­pe­cia­li­da­de, mui­ta de­di­ca­
ção no pon­to-de-ven­da, mui­ta fle­xi­
bi­li­da­de de pro­du­ção. São quan­ti­da­
des pe­que­nas e muita va­rie­da­de. A
RMB é uma com­pa­nhia de al­tos
nú­me­ros, de gran­des vo­lu­mes. Sua
es­tru­tu­ra de ven­das não cabe numa
coi­sa des­sas.
A dis­tri­bui­ção é com­pli­ca­da?
É uma dis­tri­bui­ção pulverizada,
mui­to tra­ba­lho­sa no pon­to-de-ven­
da. O tem­po de um pro­fis­sio­nal da
RMB para fa­zer esse tra­ba­lho é
mui­to caro em re­la­ção ao nos­so,
que é ter­cei­ri­za­do.
8 – embalagemmarca • nov 99
Como foi re­lan­çada a Ki­ta­no?
Um ano após a aqui­si­ção, re­lan­
ça­mos a mar­ca au­men­tan­do a
linha de produtos de onze para
46. Au­men­ta­mos a li­nha eco­nô­
mi­ca de onze para 25 itens e dei­
xa­mos a li­nha de im­por­ta­dos.
Conseguimos um pa­drão de qua­
li­da­de e ver­sa­ti­li­da­de, gra­ças ao
PET, à tam­pa flip top. Va­lo­ri­
zamos bas­tan­te os fras­cos com
“
ró­tu­los hot-stam­ping, co­res di­fe­
ren­tes para cada tipo de seg­men­
Nossa estratégia
é trabalhar bem o
ponto-de-venda, com
embalagens cada vez
mais sofisticadas e
atraentes, que supor-
tem o conteúdo.
Depois, propaganda
em revistas, alguma
”
coisa em televisão e
merchandising
to. Pi­men­ta é mar­rom, tem­pe­ro é
azul, es­pe­cia­rias são bor­dô, er­vas
são ver­de. Fa­ci­li­ta para a dona de
casa. Com­ple­men­tan­do a li­nha
Ki­ta­no, lan­ça­mos mo­lhos em
vi­dro e a li­nha Mais Sa­bor, para
dar sa­bor aos alimentos.
A mar­ca Ki­ta­no foi re­de­se­nha­da?
Mu­dou al­gu­ma coi­sa no lo­go­ti­po.
Acres­cen­ta­mos a fra­se Um Tem­pe­
ro do Bra­sil, para di­zer que faze­mos
o que o con­su­mi­dor bra­si­lei­ro gos­
ta, não tem­pe­ro para car­ne de ame­
ri­ca­no, que é di­fe­ren­te do nosso.
Yoki po­de­rá vir a ser uti­li­za­da
como guar­da-chu­va de Ki­ta­no?
Yoki é mar­ca um­brel­la de uma sé­rie
de pro­du­tos, de­ri­va­dos de man­dio­
ca, de­ri­va­dos de mi­lho, de­ri­va­dos
do tri­go, so­bre­me­sas. Para ou­tras
li­nhas te­mos ou­tras mar­cas. Mais
Vita é uma li­nha es­pe­cial para o
con­su­mi­dor que quer pro­du­tos na­tu­
rais, preo­cu­pa­do em ter uma vida
sau­dá­vel, com co­mi­da in­te­gral. Não
co­lo­ca­mos Yoki por­que esse con­su­
mi­dor não vê na mar­ca um pro­du­to
as­sim, mas in­dus­tria­li­za­do. Torí, que
em ja­po­nês sig­ni­fi­ca pás­sa­ro, é uma
li­nha de ali­men­tos para pás­sa­ros.
Os pro­du­tos Yoki, so­bre­tu­do pão de
quei­jo, são ex­por­ta­dos para co­mu­
ni­da­des bra­si­lei­ras no Ja­pão e nos
EUA. As em­ba­la­gens e os ró­tu­los
são adap­ta­dos?
Como o vo­lu­me não é gran­de, vão
eti­que­tas, como acon­te­ce com pro­
du­tos que são ex­por­ta­dos para cá. À
me­di­da que au­men­tar­mos o vo­lu­me
de ex­por­ta­ções, fa­re­mos em­ba­la­
gens em in­glês ou em es­pa­nhol.
Qual é a es­tra­té­gia da em­pre­sa
para con­so­li­dar as mar­cas? Pro­pa­
gan­da, pro­mo­ção, em­ba­la­gem?
Em pri­mei­ro lu­gar, é tra­ba­lhar mui­to
bem o pon­to-de-ven­da, com em­ba­
la­gens cada vez mais so­fis­ti­ca­das e
atraen­tes ao con­su­mi­dor, que su­por­
tem o con­teú­do. De­pois, pro­pa­gan­
da em re­vis­tas femininas e al­gu­ma
coi­sa em te­le­vi­são, com pro­du­tos de
mas­sa, e mer­chan­di­sing.
As mar­cas da Yoki são re­co­nhe­ci­
das fora do Bra­sil como mar­cas
bra­si­lei­ras de qua­li­da­de em ou­tros
mer­ca­dos?
Acho que ain­da não. São re­co­nhe­ci­
das no Bra­sil.
A Yoki tem pla­nos de con­quis­tar
ou­tros pú­bli­cos além de bra­si­lei­ros
no ex­te­rior? Com que linhas?
Estamos em Por­tu­gal e na Itá­lia.
Vamos mais com Yoki, por­que a
Ki­ta­no com­pe­tir lá fora com con­di­
men­tos é com­pli­ca­do. Eles tam­bém
fa­zem seus blends de acor­do com
sua cu­li­ná­ria, sua a cul­tu­ra.
REFRESCOS

pó
foto: andré godoy
a guerra do
Im­pul­sio­na­dos pelo aces­so a em­ba­la­gens ba­ra­tas mas
de qua­li­da­de, re­fri­ge­ran­tes so­lú­veis to­mam es­pa­ço dos
lí­qui­dos, e mar­cas re­gio­nais ca­ni­ba­li­zam as gran­des

n
Guilherme Kamio

a fila do cai­xa do ra, é tudo o que a in­dús­tria de Os gran­des fa­bri­can­tes se en­tu­

su­p er­m er­c a­d o, o re­fri­ge­ran­tes não quer ver pro­li­fe­
ho­mem se dá con­ta de
que es­que­ceu o re­fri­
ge­ran­te de que seus
fi­lhos tan­to gos­tam. Vol­ta para a
se­ção de be­bi­das e apa­nha um
shrink com seis gar­ra­fas de uma
fa­mo­sa mar­ca. Per­ce­be en­tão que
não tem di­nhei­ro su­fi­cien­te para o
“re­fri”. Na gôn­do­la com inú­me­ras
mar­cas de re­fres­cos em pó está a
so­lu­ção: com um en­ve­lo­pe, por
um quin­to do que pa­ga­ria se com­
pras­se re­fri­ge­ran­te lí­qui­do, ele
ob­tém 4,5 li­tros de re­fres­co. O
jan­tar da fa­mí­lia já não será re­ga­
do sim­ples­men­te a água.
A si­tua­ção aci­ma, já cor­ri­quei­
rar. So­bre­tu­do os gran­des fa­bri­
can­tes se es­for­çam para con­ter o
ím­pe­to de um seg­men­to do mer­
ca­do de be­bi­das não-al­coó­li­cas
que evo­luiu sen­si­vel­men­te nos
úl­ti­mos anos – o de re­fres­cos em
pó, que cres­ceu 18% e mo­vi­men­
tou 480 mi­lhões de dó­la­res em
1998. Os re­fri­ge­ran­tes lí­qui­dos
ain­da li­de­ram: no ano pas­sa­do,
se­gun­do da­dos Niel­sen, fi­ca­ram
com 72% das ven­das no seg­men­
to. To­da­via, os 14% já con­se­gui­
dos pe­los so­lú­veis re­pre­sen­tam
mui­to num mer­ca­do em que os
de­mais con­cor­ren­tes suam para
pas­sar dos 5%.
sias­mam com o boom, mas já
co­me­çam a se preo­cu­par com o
avan­ço de mar­cas pe­que­nas.
Como ocor­reu na área dos soft
drinks, mar­cas des­co­nhe­ci­das de
re­fres­cos em pó abo­ca­nham gor­
das fa­tias de mer­ca­dos re­gio­nais.
O re­sul­ta­do foi a am­plia­ção do
mer­ca­do, em cujo cres­ci­men­to as
em­pre­sas do seg­men­to con­ti­nuam
a apos­tar, por vá­rias ra­zões.
Pri­mei­ro, o de­sem­pe­nho do
real fa­vo­re­ceu du­pla­men­te o seg­
men­to. De um lado, ao pro­mo­ver
a es­ta­bi­li­da­de eco­nô­mi­ca e o
au­men­to do po­der aqui­si­ti­vo da
po­pu­la­ção mais po­bre, pos­si­bi­li­
tou a am­plas par­ce­las de con­su­

10 – embalagemmarca • nov 99
 mi­do­res o aces­so a pro­du­tos ex­te­
rio­res à ces­ta bá­si­ca. De ou­tro,
com a re­ces­são, in­cen­ti­vou o down
tra­ding, com a mi­gra­ção de con­su­
mi­do­res de re­fri­ge­ran­tes lí­qüi­dos
para os so­lú­veis.
Ou­tro fa­tor de oti­mis­mo é o
po­ten­cial do mer­ca­do bra­si­lei­ro.
O con­su­mo de lí­qui­dos não-al­cóo­
li­cos por dia no país está abai­xo
do ideal de 2 li­tros pre­co­ni­za­do
pela me­di­ci­na. Se­gun­do o Niel­
sen, a mé­dia bra­si­lei­ra, in­cluin­do
água mi­ne­ral, é de 90 li­tros/ano,
ou 250ml diá­rios. Vale di­zer que
há um imen­so mer­ca­do a ga­nhar.
Esse po­ten­cial é es­ti­mu­la­do pela
apro­xi­ma­ção do ve­rão, am­plian­do
as ex­pec­ta­ti­vas dos fa­bri­can­tes,
que re­for­çam cam­pa­nhas pu­bli­ci­
tá­rias e lan­ça­men­tos de pro­du­tos.
Um ter­cei­ro mo­ti­vo: como no
caso das tu­baí­nas, no seg­men­to
dos so­lú­veis a em­ba­la­gem exer­ce
pa­pel de­ci­si­vo, tan­to na pro­li­fe­ra­ que as­se­diam os fa­bri­can­
ção de mar­cas quan­to na con­quis­
ta do con­su­mi­dor. O aces­so de
em­pre­sas re­gio­nais a em­ba­la­gens
fle­xí­veis atraen­tes, de boa qua­li­
da­de, a fá­cil dis­tri­bui­ção em áreas
li­mi­ta­das e o pre­ço bai­xo con­tri­
buiram muito para am­pliar o mer­
ca­do. A com­pe­ti­ção se acir­rou e,
fotos: divulgação
apa­ren­te­men­te, vai se in­ten­si­fi­car. prin­ci­pal­men­te as in­dús­trias me­no­
O pa­no­ra­ma é de uma guer­ra
ge­ne­ra­li­za­da, em que as mar­cas
con­sa­gra­das de re­fres­cos em pó
Frisco, da Arisco: ria dos re­fres­cos em pó. Pelo
reformulação recen- con­trá­rio. Con­tra-ata­ques, na
12 – embalagemmarca • nov 99
Tang e Fresh, da Kraft
Lacta Suchard do Brasil:
liderança apoiada no
design de embalagem
são ata­ca­das pe­las me­no­
res ao mes­mo tem­po em
tes de re­fri­ge­ran­tes lí­qui­
dos. É, em resumo, o
“efei­to tu­baí­na” general­
izado na área das não-al­coó­li­cas.
As­se­dia­dos nos úl­ti­mos anos por
pro­du­tos con­cor­ren­tes mais ba­ra­
tos, gran­des fa­bri­can­tes de re­fri­ge­
ran­tes re­du­zi­ram pre­ços, atin­gin­do
res, que têm me­nos ca­pa­ci­da­de de
rea­ção. Mas isso não aba­lou o âni­
mo de quem tra­ba­lha com a ca­te­go­
te for­ma de lan­ça­men­tos e re­po­
si­cio­na­men­to de pro­du­tos,
são a tô­ni­ca na guer­ra das
gôn­do­las, na qual pre­va­le­ce o
con­cei­to de que não bas­ta ser
lí­der no seg­men­to. É pre­ci­so
au­men­tar o raio de ação e as
ven­das. Por isso, na dis­pu­ta
pelo “sha­re de es­tô­ma­go” do
con­su­mi­dor, as em­pre­sas
re­for­çam cada vez mais a
ima­gem de seus pro­du­tos.
De­ten­to­ra de 56% do
mer­ca­do bra­si­lei­ro, a KLSB
– Kraft Lac­ta Su­chard Bra­sil, di­vi­
são da Phi­lip Mor­ris, in­ves­te for­
te­men­te em pro­pa­gan­da e em
de­sign de em­ba­la­gem, fa­tor de­ci­
si­vo para o êxi­to das mar­cas lí­de­
res Tang e Fresh de su­cos ado­ça­
dos, dos sem açú­car Q-Re­fres-Ko
e Ki-Suco e do die­té­ti­co Clight.
Identidade própria
No iní­cio do ano a KLSB re­for­mu­
lou o vi­sual do en­ve­lo­pe do Fresh,
para que ga­nhas­se iden­ti­da­de pró­
pria e maior im­pac­to no pon­to-de-
ven­da. O de­sign, as­si­na­do pela
Na­ri­ta As­so­cia­dos, é mais ca­sual
que o do Tang e foi cons­truí­do ten­
do em vis­ta con­su­mi­do­res que
de­se­jam um suco me­nos en­cor­pa­
do e de maior ren­di­men­to.
Re­cen­te­men­te a em­pre­sa pro­
mo­veu cam­pa­nha para anun­ciar que
o Tang, há 21 anos no Bra­sil, vem
ago­ra com pol­pa de fru­ta, em no­vas
em­ba­la­gens, com a tra­di­cio­nal di­fe­
ren­cia­ção de sa­bo­res pela cor, ino­
va­ção cuja pa­ter­ni­da­de é atri­buí­da
à mar­ca e re­mon­ta à dé­ca­da de 70.
Cria­do para ser o suco de­si­dra­ta­do
dos as­tro­nau­tas ame­ri­ca­nos, o Tang
se­gue um pa­drão mun­dial de de­sign
e, por isso, está sem­pre sen­do adap­
ta­do às al­te­ra­ções da ma­triz ame­ri­
ca­na, con­ta Mar­ce­lo Luz e Sil­va,
ge­ren­te da ca­te­go­ria de be­bi­das da
em­pre­sa.
O calor é um forte aliado. As
vendas do Clight, que de­tém 83%
do mer­ca­do de be­bi­das em pó die­
té­ti­cas, cresceram 114% no ve­rão
pas­sa­do. Por sua vez, a Arcor,
maior exportadora de balas do
Mercosul, espera dobrar as ven­
das neste verão em relação aos
anos anteriores, segundo Sérgio
Augusto Guzzo, gerente de mar­
cas da empresa.
Idéia de frescor
Se­gun­da mar­ca no ran­king de
ven­das, com for­te ape­lo po­pu­lar,
o Fris­co, da Aris­co, des­de 1993
no mer­ca­do, tam­bém pas­sou
re­cen­te­men­te por re­for­mu­la­ções
na em­ba­la­gem, que pre­ce­de­ram
mais in­ves­ti­men­tos em pu­bli­ci­da­
Nutrinho, da Nutrimental: destaque para o personagem
Verão,
da Arcor:
aposta no calor
de. “Procuramos destacar o re­fres­
co em pó como pro­du­to sau­dá­vel,
na­tu­ral”, diz Re­gia­ne Eras­to Bue­
no, ge­ren­te de pro­du­to da mar­ca.
Ela con­ta que, sen­do im­pos­sí­vel
dis­so­ciar o pro­du­to de sua em­ba­
la­gem, a Aris­co acres­cen­tou fru­
tas de­si­dra­ta­das à fór­mu­la e re­de­
se­nhou o en­ve­lo­pe, que mostra
fotos das fru­tas em clo­se, para
trans­mi­tir a idéia de fres­cor.
“Como não dá para ino­var em
ma­te­rial, ca­pri­cha­mos no vi­sual ”,
diz Chris­tian No­viot, da M De­sign,
res­pon­sá­vel pelo de­se­nho.
Ou­tra em­pre­sa que apos­ta na
for­ça da em­ba­la­gem é a pa­ra­naen­
se Nu­tri­men­tal, fa­bri­can­te do
Nu­tri­nho, que tem for­te pre­sen­ça
no Sul e no Nor­des­te e ten­ta con­
quis­tar mer­ca­dos em ou­tras
re­giões. Car­la Bre­da Aich­ner, res­
pon­sá­vel pela mar­ca, con­ta que o
pro­du­to, lan­ça­do há dez anos para
o pú­bli­co in­fan­til, pas­sou por
di­ver­sas mu­dan­ças de em­ba­la­
gem, a úl­ti­ma em 1997. O de­sign,
as­si­na­do por Cris­ti­na Ko­mat­su,
des­ta­ca o per­so­na­gem em for­ma
de ca­nu­di­nho pra­ti­can­do es­por­tes
ra­di­cais e su­ge­rin­do uma vida
sau­dá­vel.
Fugindo do lugar-comum
De­ci­di­da­men­te, di­fe­ren­ciar-se dos
con­cor­ren­tes pela em­ba­la­gem
pa­re­ce ser uma es­tra­té­gia que ten­
de a subs­ti­tuir de vez a prá­ti­ca de
“se­guir o lí­der” sem res­tri­ções.
De­ten­to­ra ex­clu­si­va do pro­ces­so
de adi­ção da pol­pa de fru­ta lio­fi­li­
za­da e de uma fa­tia pró­xi­ma a 1%
das ven­das de re­fres­cos em pó no
país, a pau­lis­ta Lio­téc­ni­ca pau­ta-
se por essa ten­dên­cia. Ba­sea­da em
pes­qui­sas, a em­pre­sa mu­dou a
em­ba­la­gem e o ren­di­men­to
da mis­tu­ra da li­nha Qua­li­
max, des­ti­na­da a crian­ças.
“Al­te­ra­mos o ta­ma­nho e tor­
na­mos o vi­sual do en­ve­lo­pe
mais atraen­te, com co­res
mais for­tes”, des­cre­ve a
ge­ren­te de mar­ke­ting Síl­via
Schreer. “Além da mo­der­ni­
za­ção do la­yout, fo­ram in­tro­
du­zi­dos os ca­nu­dos-per­so­
na­gem como atra­ti­vo”, ela
con­ta. O re­de­sign do Qua­li­
max fi­cou a car­go da Art3
De­sign, que pro­cu­rou fu­gir Qualimax e Frutée: idéia de inovação e sabor
do lu­gar-co­mum. “As mar­
cas lí­de­res di­re­cio­nam o de­sign
das em­ba­la­gens, en­quan­to as
ou­tras co­piam o es­ti­lo”, con­si­de­ra Mas, se o cam­po do de­sign grá­fi­
Rei­nor de Mel­lo, da agên­cia.
A Lio­téc­ni­ca es­treou re­cen­te­
men­te na li­nha de re­fres­cos so­lú­
veis die­té­ti­cos, com o Fru­tée
Light. A em­ba­la­gem bus­ca res­sal­
tar a idéia de pro­du­to sa­bo­ro­so,
“fu­gin­do do es­tig­ma de que, ao
com­prar um ar­ti­go light, o con­su­
mi­dor está ab­di­can­do do sa­bor, do
pra­zer”, nas pa­la­vras de Mel­lo.
Avanços tecnológicos
Tais exem­plos in­di­cam que o cres­
ci­men­to dos re­fres­cos em pó pas­sa
pe­los avan­ços tec­no­ló­gi­cos que per­ “As di­fe­ren­cia­ções se­riam in­te­
mi­ti­ram ra­cio­na­li­zar e ba­ra­tear as res­san­tes, mas im­pli­ca­riam em
mis­tu­ras e as em­ba­la­gens. No cam­
po do pro­du­to em si, des­ta­cam-se o
uso maior do as­par­ta­me em de­tri­
men­to do açú­car e o ba­ra­tea­men­to
dos pro­ces­sos de de­si­dra­ta­ção.
No ter­ri­tó­rio da em­ba­la­gem, a
evo­lu­ção da fle­xo­gra­fia, da ro­to­
gra­vu­ra e dos ma­te­riais fle­xí­veis
per­mi­tiu ou­sar mais em de­sign e
le­vou à dis­se­mi­na­ção das em­pre­
sas re­gio­nais. “A em­ba­la­gem
re­pre­sen­ta cer­ca de 40% do cus­to
de pro­du­ção do re­fres­co em pó”,
diz Luz e Sil­va, da KLSB. “O
ba­ra­tea­men­to tec­no­ló­gi­co sem
dú­vi­da fa­ci­li­tou a en­tra­da de
ou­tras em­pre­sas no ramo, pois o
alí­vio de uma fase que res­pon­de
14 – embalagemmarca • nov 99
por qua­se me­ta­de do in­ves­ti­men­to
é um ga­nho fe­no­me­nal.”
co para as em­ba­la­gens dos re­fres­
cos em pó está em cons­tan­te agi­
ta­ção, o mes­mo não ocor­re em
ter­mos de ino­va­ção de for­mas e
ma­te­riais. To­das as em­pre­sas uti­
li­zam o sa­chê/en­ve­lo­pe de la­mi­
na­dos fle­xí­veis, com pou­ca, qua­se
ne­nhu­ma, di­fe­ren­ça no for­ma­to.
Os stand-up pou­ches não se­riam
uma al­ter­na­ti­va, por per­mi­ti­rem
co­lo­car os pro­du­tos em pé e com
vi­si­bi­li­da­de maior?
Fim das reclamações
cus­tos que, no fi­nal, não va­le­riam
a pena”, con­si­de­ra Re­gia­ne Bue­
no, da Aris­co. “O re­fres­co em pó
é ba­ra­to, a con­cor­rên­cia no seg­
men­to é gran­de e o con­su­mi­dor já
está com­ple­ta­men­te iden­
ti­fi­ca­do com os en­ve­lo­
pes”, ela ar­gu­men­ta. “As
re­cla­ma­ções re­la­cio­na­das
às em­ba­la­gens ces­sa­ram
de­pois da in­tro­du­ção do
abre-fá­cil, o rip que
tor­na o con­su­mo mui­to
prá­ti­co.”
Com a evo­lu­ção
con­tí­nua dos ma­te­riais
fle­xí­veis, os fa­bri­can­tes
de re­fres­cos em pó dis­
põem-se a im­ple­men­tar trans­for­
ma­ções. Foi o que ocor­reu com o
Tang, com o lan­ça­men­to do
pa­drão de 45g em subs­ti­tui­ção ao
de 120g. E é o que aca­ba de fa­zer
a mi­nei­ra Nu­tril Nu­tri­men­tos
In­dus­triais, com o lan­ça­men­to do
Leve & Diet, em em­ba­la­gens de
11g, para 1 li­tro de re­fres­co.
Am­plian­do-se a re­sis­tên­cia, a
tex­tu­ra e a ma­qui­na­bi­li­da­de dos
fil­mes, mudar, a cer­ta al­tu­ra, não
sig­ni­fi­ca­rá gas­to ir­ra­cio­nal com
em­ba­la­gem e des­pre­zo a van­ta­gens
im­por­tan­tís­si­mas, como maior
shelf life e re­du­ção do uso de con­
ser­van­tes. Da­das as ca­rac­te­rís­ti­cas
in­trín­se­cas de pro­du­ção, so­lu­ções
con­vin­cen­tes de em­ba­la­gem e uma
lo­gís­ti­ca de cer­ta ma­nei­ra des­com­
pli­ca­da, não che­ga a ser te­me­ri­da­
de pre­ver que o con­su­mo de re­fres­
co em pó de­ve­rá cres­cer mais
ainda no Bra­sil.
Leve & Diet: 11 gramas, 1 litro
 MERCADO
o consumidor está
pedindo
u
Consumo de minerais vai de vento em popa
m mer­ca­do que em 1998
mo­vi­men­tou cer­ca de 2
bi­lhões de reais, que con­
ti­nua em fran­ca ex­pan­
são e que pro­me­te cres­cer ain­da
mais é a ale­gria do se­tor de em­ba­la­
gens. É o mer­ca­do de águas mi­ne­
rais no Bra­sil, hoje dis­pu­ta­do por
mais de 150 mar­cas na­cio­nais e
cer­ca de cin­qüen­ta es­tran­gei­ras,
mo­ti­va­das por uma ani­ma­do­ra pers­
pec­ti­va: ape­sar do cres­ci­men­to
ex­plo­si­vo dos úl­ti­mos anos, o con­
su­mo do produto no país, de 13,2
li­tros anuais por ha­bi­tan­te, é bai­xo.
Cada ar­gen­ti­no, por exem­plo, bebe
cer­ca 25 li­tros, en­quan­to um ita­lia­
no ou um fran­cês con­so­me 100.
O gi­gan­tes­co po­ten­cial re­pre­
sen­ta­do pelo gap bra­si­lei­ro é o pano
de fun­do da pro­fu­são de lan­ça­men­
andré godoy
tos de mar­cas, va­rie­da­des de pro­du­
tos e de em­ba­la­gens que em poucos
anos re­vo­lu­cio­nou o pa­no­ra­ma na
16 – embalagemmarca • nov 99
água
ca­te­go­ria. Assim, vai longe o tem­po
em que to­das as em­pre­sas uti­li­za­
vam aque­las mo­nó­to­nas gar­ra­fas
azu­la­das de PVC com suas ir­ri­tan­
tes tam­pi­nhas com strip – di­fí­ceis
de abrir e fá­ceis de vio­lar. Em sin­
to­nia com a cres­cen­te cons­cien­ti­za­
ção das pes­soas de que con­su­mir
água mi­ne­ral não é luxo, as em­pre­
sas vêm com­pro­van­do mais uma
vez, com lan­ça­men­tos, que em­ba­la­
gem é fun­da­men­tal para se di­fe­ren­
ciar, agre­gar va­lor à mar­ca e con­
quis­tar o con­su­mi­dor.
Menos volume
Nes­sa li­nha, uma das ini­cia­ti­vas
mais in­te­res­san­tes é a da Lin­do­ya,
que re­cen­te­men­te lan­çou uma gar­
ra­fa de PET de fá­cil com­pac­ta­ção,
por meio de um sis­te­ma ba­ti­za­do de
REC (re­du­ção de em­ba­la­gens por
com­pres­são), da Sidel. É uma apos­
ta na pra­ti­ci­da­de de des­car­te do
Crystal: variedade de opções
Lindoya: apelo ambiental
va­si­lha­me. Ao ser com­pac­ta­da, a
gar­ra­fa tem seu vo­lu­me re­du­zi­do
em cer­ca de 75%. A cres­cen­te pre­
fe­rên­cia dos con­su­mi­do­res por
em­ba­la­gens “eco­lo­gi­ca­men­te cor­
re­tas” pe­sou na ini­cia­ti­va da Lin­do­
ya, con­ta seu di­re­tor co­mer­cial,
Cé­sar Dib.
Pra­ti­ci­da­de e con­ve­niên­cia são
dois ou­tros for­tes in­gre­dien­tes da
“re­vo­lu­ção” das em­ba­la­gens de
água. Am­bas es­tão pre­sen­tes,
com des­ta­que, no ga­lão de 10
li­tros e no ino­va­dor bag-
in-box de 5 li­tros, com
tor­nei­ra e alça, da
Crystal, da Spal-Pa­
nam­co. O ga­lão é do­ta­
do de tor­nei­ra e se di­re­
fotos: divulgação
cio­na ao con­su­mo
fa­mi­liar. O bag-in-box
tem o mes­mo pú­bli­co-
alvo, com a van­ta­gem
 de ca­ber no re­fri­ge­ra­dor.
“Mas é uma em­ba­la­gem
prá­ti­ca também em via­
gens”, lembra João Del­
pi­no, di­re­tor da New
De­sign, agên­cia que a
de­sen­vol­veu. O bag-in-
box ofe­re­ce fa­ci­li­da­de
de em­pi­lha­men­to no
pon­to-de-ven­da, pelo
for­ma­to e por­que a tor­
nei­ra só fica ex­pos­ta
de­pois que se pres­sio­na
Clara:
uma área pi­co­ta­da .
destaque
Na mo­vi­men­ta­ção
das em­ba­la­gens, o vi­dro
con­ti­nua fir­me na ca­te­go­ria pre­
mium. Nes­se ni­cho, a Ouro Fino,
lí­der no mer­ca­do pa­ra­naen­se, com
70% de ven­das, lan­çou seu pro­du­to
em gar­ra­fas de vi­dro one way de
300ml, com de­sign e cor azul cla­ro
ex­clu­si­vos, for­ne­ci­das pela Cis­per.
“Sem­pre pro­cu­ra­mos agre­gar va­lor
à mar­ca com in­cre­men­tos como
es­ses”, diz Au­gus­to Mo­cel­lin Neto,
di­re­tor su­pe­rin­ten­den­te da Ouro
Fino. A marca é co­mer­cia­li­za­da em
gar­ra­fas de po­li­pro­pi­le­no e de PET,
mas a em­pre­sa pla­ne­ja deixar o
polipropileno no ano 2000.
A ten­dên­cia a esse tipo de
Eles ocupam cada vez mais espaço
O bra­si­lei­ro con­so­me cada vez
mais água mi­ne­ral em casa. As ven­
das em su­per­mer­ca­dos já res­pon­
dem por cer­ca de 60% do to­tal
co­mer­cia­li­za­do, se­gun­do a Abi­nam.
Mes­mo as ca­ma­das de bai­xa ren­da
ade­ri­ram à ten­dên­cia, prin­ci­pal­men­
te com os gar­ra­fões de 10 e 20
li­tros. Acon­dio­nan­do mais da me­ta­
Garrafão em
Rhopet C84W
mi­gra­ção deve-se a que,
além de va­lo­ri­zar a ima­
gem do pro­du­to em
re­la­ção ao PVC, o PET
ga­ran­te maior re­sis­tên­
cia à en­tra­da de oxi­gê­
nio, me­nor per­da em
trans­por­te e mais trans­
pa­rên­cia. Ouro Fino: liderança
É por ra­zões como
es­sas que a água Cla­ra, da Set­te
Mi­ne­ral, é ofe­re­ci­da em gar­ra­fas de
PET de 600ml e 1 250ml, po­rém
com de­sign ex­clu­si­vo. Para di­fe­ren­
ciar o pro­du­to, a em­pre­sa ado­tou um
re­ci­pien­te com a me­ta­de su­pe­rior
raia­da, que se des­ta­ca nas gôn­do­las.
Os lan­ça­men­tos não ces­sam, e
os gran­des fa­bri­can­tes investem
para ga­ran­tir ago­ra as fa­tias mais
gor­das pos­sí­veis para suas mar­cas
num bolo que, se­gun­do to­das as
pre­vi­sões, se tor­na­rá ain­da maior.
“Como os há­bi­tos de con­su­mo
es­tão mu­dan­do rá­pi­do, te­mos de
aten­der a um pú­bli­co cada vez mais
exi­gen­te”, res­sal­ta Ni­co­las Val­té­
rio, ge­ren­te de mar­ke­ting da Per­
rier-Vit­tel, di­vi­são da Nes­tlé que
dis­tri­bui no Bra­sil as prin­ci­pais
águas de mar­cas im­por­ta­das, como
Per­rier, Vit­tel e Pan­na, além das
de da água mi­ne­ral co­mer­cia­li­za­da
no Bra­sil, os gar­ra­fões vêm subs­ti­
tuin­do gra­da­ti­va­men­te os fil­tros de
ce­râ­mi­ca. Tam­bém nes­se seg­men­to
o PET ga­nha es­pa­ço, em pre­juí­zo do
po­li­car­bo­na­to, pois tem pre­ço mais
com­pe­ti­ti­vo, re­sis­tên­cia sa­tis­fa­tó­ria,
bri­lho, per­mi­te la­va­gem a quen­te e
acei­ta pig­men­ta­ção. Um exem­plo é o
da re­si­na Rho­pet C84W, da Rho­dia-
ster, lan­ça­da si­mul­ta­nea­men­te no
Bra­sil e nos Es­ta­dos Uni­dos. A
gran­de ex­pec­ta­ti­va do mer­ca­do,
ago­ra, é que os gar­ra­fões se­jam
mais prá­ti­cos para trans­por­tar e
para abrir, de modo que o con­su­mi­
dor dis­pen­se es­ti­le­tes ou fa­cas na
hora de re­mo­ver as tam­pas.
na­cio­nais São Lou­ren­ço,
Petrópolis e Le­vís­si­ma.
Nes­sa es­tra­té­gia, a
em­pre­sa va­lo­ri­za con­
cei­tos con­so­li­da­dos no
ex­ter­ior, como o uso
de mul­ti­packs e al­ças.
A Coca-Cola ado­ta
es­tra­té­gia se­me­lhan­te.
De­ci­di­da a re­for­çar a
li­de­ran­ça da Crystal na Gran­de São
Pau­lo (21,4% de par­ti­ci­pa­ção,
se­gun­do o Ins­ti­tu­to Niel­sen) e es­ten­
dê-la para ou­tras re­giões, a em­pre­sa
anun­cia para o fu­tu­ro pró­xi­mo a
im­plan­ta­ção de ven­ding ma­chi­nes e
in­ves­ti­men­tos em mar­ke­ting de 1
mi­lhão de reais para a mar­ca.
Praticidade no consumo
As ino­va­ções no seg­men­to têm sido
bem re­ce­bi­das pe­los con­su­mi­do­res.
Daí o sucesso da tam­pa sport cap,
di­re­cio­na­da a um pú­bli­co que quer
pra­ti­ci­da­de no con­su­mo. Con­quis­tou
prin­ci­pal­men­te os jo­vens, que não
eram ha­bi­tua­dos a comprar água
mi­ne­ral. Elas já estão nas mar­cas Lin­
do­ya Ve­rão, Pe­tró­po­lis e Le­vís­si­ma
Sport. Mas há en­tra­ves para sua
expansão. “Não há fabricantes no
país, daí o preço alto”, diz Car­los
Al­ber­to Lan­cia, pre­si­den­te da Abi­nam
– As­so­cia­ção Bra­si­lei­ra da In­dús­tria
Nacional de Águas Mi­ne­rais.
O seg­men­to, en­fim, é um pro­
mis­sor cam­po para a ino­va­ção, a
cria­ti­vi­da­de e a ex­pe­riên­cia, como
será mos­tra­do numa pró­xi­
ma re­por­ta­gem.
Levíssima com
tampa Sport Cap
(no detalhe)
nov 99 • embalagemmarca – 17
 fazer
DESIGN

Muito por

c
Força da embalagem no do-it-yourself ainda não foi bem percebida

on­so­li­da-se a cada dia

em no­vos seg­men­tos da
eco­no­mia a afir­ma­ção
de que a em­ba­la­gem é
uma arma para ala­van­car ven­das.
Até o con­ser­va­dor co­mér­cio de
ar­ti­gos para faça-você-mes­mo, ser­
vi­ços de aca­ba­men­to e de re­for­mas
do lar — um mer­ca­do es­ti­ma­do em
18 bi­lhões de reais por ano – está
en­tran­do na onda. É as­sim por­que,
como já ocor­reu em ou­tros paí­ses,
no Bra­sil cres­ce sem pa­rar, so­bre­tu­
do nos gran­des cen­tros ur­ba­nos, a
ten­dên­cia de com­pra de ma­te­riais e
fer­ra­men­tas para bri­co­la­gem em
auto-ser­vi­ços.
Embalagens da Deca: comunicação visual homogênea
Des­sa for­ma, num pro­ces­so
si­mi­lar ao que dé­ca­das an­tes atin­giu Ne­las, gran­de par­te dos pro­du­tos ofe­re­ce pro­te­ção e vi­si­bi­li­da­de. A

fotos: andré godoy

os pe­que­nos em­pó­rios e ar­ma­zéns,
subs­ti­tuí­dos pe­los su­per e pe­los
hi­per­mer­ca­dos, as lo­jas de fer­ra­
men­tas e ma­te­riais de cons­tru­ção
vêm dan­do lu­gar aos auto-ser­vi­ços.
Tam­bém nes­sa área, vêm sen­do gra­
dual­men­te ex­tin­tos os pos­tos de
ven­de­do­res e aten­den­tes. Ago­ra,
cabe ao con­su­mi­dor pro­cu­rar o pro­
du­to que de­se­ja nas lo­jas de home
ser­vi­ce, ou home im­pro­ve­ment,
er­ro­nea­men­te cha­ma­dos no Bra­sil
de “shop­pings de cons­tru­ção” (ver o
qua­dro). O re­sul­ta­do des­sa ten­dên­
cia está sen­do o iní­cio do fim das
em­ba­la­gens mal pla­ne­ja­das.
Quem é do ramo e quer per­ma­
ne­cer no mer­ca­do não pode dei­xar
de le­var esse as­pec­to e ou­tros dele
de­cor­ren­tes em con­si­de­ra­ção. Deve
lem­brar, por exem­plo, que as lo­jas
de home ser­vi­ce trans­fe­ri­ram o lo­cal
de ex­po­si­ção das mer­ca­do­rias.
pas­sou dos fun­dos da loja ou do bar­
ra­cão ex­ter­no para as gôn­do­las, ao
al­can­ce do olhar aten­to e, prin­ci­pal­
men­te, das mãos do con­su­mi­dor.
Enfoque sistêmico
“A pas­sa­gem do bal­cão para o auto-
ser­vi­ço foi de­ci­si­va para que nos­sas
em­ba­la­gens se tor­nas­sem mais
co­mu­ni­ca­ti­vas”, con­ta Ewal­do
En­dler, da área de en­ge­nha­ria de
em­ba­la­gens da Deca, em­pre­sa do
gru­po Du­ra­tex. “Pas­sa­mos a im­pri­
mir um en­fo­que sis­tê­mi­co, uma
vi­são in­te­gra­da de to­dos os as­pec­
tos, no pla­ne­ja­men­to das em­ba­la­
gens”, ele afir­ma. Hoje os pro­je­tos
da Deca re­fle­tem preo­cu­pa­ções
fun­cio­nais, vi­suais e es­tru­tu­rais.
Isso pode ser per­ce­bi­do, den­tre
ou­tros pro­du­tos, no es­to­jo do chu­
vei­ro Bel­le Épo­que. O ma­te­rial
es­co­lhi­do — PVC trans­pa­ren­te –
em­ba­la­gem é es­tru­tu­ra­da de ma­nei­
ra a fi­car em pé e tem um cor­te na
for­ma de alça, para fa­ci­li­tar o trans­
por­te. A fo­lha de pa­pel-car­tão em
que o chu­vei­ro é en­cai­xa­do for­ma
um con­jun­to efi­caz e gra­fi­ca­men­te
lim­po de in­for­ma­ções, como pra­zo
de ga­ran­tia, ins­tru­ções para ins­ta­la­
ção da peça e cer­ti­fi­ca­do de ga­ran­
tia.
Ou­tro exem­plo, tam­bém da
Deca, é o do por­ta-toa­lha Ar­go­la,
dirigido às clas­ses A e B. A em­ba­la­
gem, de pa­pe­lão mi­cro-on­du­la­do,
com aca­ba­men­to ace­ti­na­do e
im­pres­são em off-set, agre­ga ape­lo
pre­mium ao pro­du­to. “Bus­ca­mos
uma co­mu­ni­ca­ção vi­sual ho­mo­gê­
nea para to­dos os pro­du­tos da
em­pre­sa”, diz En­dler. O ob­je­ti­vo é
le­var o con­su­mi­dor a re­co­nhe­cer a
mar­ca em qual­quer item fa­bri­ca­do
pela Deca, mes­mo sem ver o lo­go­

18 – embalagemmarca • nov 99
ti­po. O fun­do com ima­gem de água
e um fio en­vol­ven­do o nú­me­ro do
Ser­vi­ço de Aten­di­men­to ao Con­su­
mi­dor, im­pres­sos em to­das as em­ba­
la­gens, são al­guns dos sím­bo­los
que bus­cam essa iden­ti­fi­ca­ção.
O principal vendedor
“A em­ba­la­gem pas­sou a ser nos­so
prin­ci­pal ven­de­dor”, re­ve­la Wan­der­
ley Tor­re­za­ni, di­re­tor co­mer­cial da
Pial Le­grand. Lí­der bra­si­lei­ra no
mer­ca­do de in­ter­rup­to­res, to­ma­das e
ou­tros ma­te­riais de ele­tri­ci­da­de, a
em­pre­sa ado­tou es­tra­té­gia ra­di­cal­
men­te di­fe­ren­te da que pra­ti­ca­va três
anos atrás, quan­do che­ga­va a ven­der
seus pro­du­tos a gra­nel, ou acon­di­cio­
na­dos em sa­cos plás­ti­cos co­muns.
Agora, to­das as em­ba­la­gens de
pro­du­tos da mar­ca tra­zem in­for­ma­
ções téc­ni­cas, como vol­ta­gem ou
ten­são elé­tri­ca, além de re­ve­la­rem
for­te preo­cu­pa­ção co­mu­ni­ca­ti­va.
“Os sim­ples sa­qui­nhos plás­ti­cos,
ou mes­mo a au­sên­cia de em­ba­la­
gens, pre­ju­di­ca­vam o con­su­mi­dor,
su­jei­to a le­var um pro­du­to em­poei­
ra­do; a loja, que po­dia fi­car com a
mer­ca­do­ria en­ca­lha­da; e nós, os
fa­bri­can­tes”, re­su­me Torrezani.
A li­nha de dis­jun­to­res e to­ma­das
da mar­ca já está sen­do dis­tri­buí­da
com no­vas em­ba­la­gens, que se des­
ta­cam pelo ca­rá­ter auto-ex­pli­ca­ti­vo
Construção ou bri­co­la­gem?
Tor­nou-se co­mum no Bra­sil o uso
da ex­pres­são “shop­ping da cons­
tru­ção” para de­fi­nir es­ta­be­le­ci­men­
tos onde as pes­soas po­dem en­con­
trar des­de pran­chas de ma­dei­ra,
pre­gos e tin­tas até ser­ras, mar­te­los
e pin­céis. No en­tan­to, nes­ses
lo­cais, tam­bém co­nhe­ci­dos como
lo­jas de bri­co­la­gem, do-it-your­self
ou faça-você-mes­mo, o que me­nos
se en­con­tra é ma­te­rial de cons­tru­
ção – isto é, ti­jo­los, ci­men­to, fer­ro.
“Esse é um con­cei­to que não exis­te
em par­te al­gu­ma do mun­do” , afir­
ma Eduar­do Vi­dal, pre­si­den­te da
Pial-Legrand: embalagens com caráter auto-explicativo
e são apropriadas para pendurar em
gan­chei­ras nos pon­tos-de-ven­da. O
Cer­ti­fi­ca­do de Con­for­mi­da­de do
In­me­tro é ou­tra in­for­ma­ção pa­drão
contida nas embalagens.
Ca­mi­nho lon­go
Ape­sar desses exemplos bem su­ce­
di­dos, in­cluir o pla­ne­ja­men­to de
em­ba­la­gens nas es­tra­té­gias de
au­men­to de ven­das não pa­re­ce ser
uma prá­ti­ca mui­to co­mum no se­tor.
“Te­mos ain­da um lon­go ca­mi­nho a
tri­lhar para de­sen­vol­ver o mer­chan­
di­sing do de­sign das em­ba­la­gens
para pro­du­tos de bri­co­la­gem”,
Bri­co­la­ge, pro­mo­to­ra de uma fei­ra
anual de mes­mo nome di­re­cio­na­da
ao seg­men­to de faça-você-mesmo.
Se­gun­do Vi­dal, em­pre­sá­rios e exe­cu­
ti­vos da área es­tão em­pe­nha­dos em
evi­tar o con­cei­to de “shop­ping da
cons­tru­ção” e, ao mes­mo tem­po, em
re­for­çar o de do-it-your­self. Ba­si­ca­
men­te, nes­te não se in­clui­riam os
ma­te­riais de cons­tru­ção pro­pria­men­
te di­tos, tipo “areia e cal”. En­tram
fer­ra­men­tas e ma­te­riais uti­li­za­dos
em re­for­mas, aca­ba­men­tos, ar­te­sa­
na­to, de­co­ra­ção, jar­di­na­gem e ou­tras
ati­vi­da­des se­me­lhan­tes.
ob­ser­va Eduar­do Vi­dal, di­re­tor da
Bri­co­la­ge Fei­ras Co­mer­ciais, em­pre­
sa de São Pau­lo que pro­mo­ve anual­
men­te a Bri­co­la­ge – Fei­ra In­ter­na­
cio­nal de Bri­co­la­gem e Faça-Você-
Mes­mo. Para o de­sen­vol­vi­men­to da
área, se­gun­do Vi­dal, em­ba­la­gens
eficazes são fun­da­men­tais.
Na maio­ria das lo­jas, ele con­ta,
pre­do­mi­nam ain­da as em­ba­la­gens
que pou­co es­cla­re­cem o pos­sí­vel
com­pra­dor. Vi­dal la­men­ta que seja
as­sim, con­si­de­ran­do tra­tar-se de um
ter­re­no fér­til para a cria­ti­vi­da­de, de
for­ma­tos va­ria­dos a enor­me gama
de co­res. “Para atrair clien­tes as
lo­jas de­vem es­for­çar-se para se
trans­for­mar em ver­da­dei­ros cen­tros
de en­tre­te­ni­men­to, para en­can­tar o
con­su­mi­dor.”
In­de­pen­den­te­men­te de ou­tros
fa­to­res para que esse ob­je­ti­vo seja
al­can­ça­do, o pa­pel da em­ba­la­gem é
de­ci­si­vo. “Ela pre­ci­sa ter apa­rên­cia
agra­dá­vel e con­vin­cen­te, ter todo
tipo de ins­tru­ção, ser fá­cil de trans­
por­tar e de guar­dar”, diz. “Sem
em­ba­la­gens as­sim, o con­su­mi­dor
vai en­con­trar na loja um amon­toa­do
de coi­sas que não sabe para que ser­
vem.” É pena que isso ocorra, pois,
se­gun­do ele, cer­ca de 90% dos com­
pra­do­res de lo­jas do seg­men­to são
con­su­mi­do­res fi­nais.
nov 99 • embalagemmarca – 19

proteger
a afir­ma­ção ge­né­ri­ca de que
a em­ba­la­gem deve ar­ma­
ze­nar, pro­te­ger, trans­por­tar
e con­ven­cer o con­su­mi­dor
a com­prar o pro­du­to não vale para
pro­du­tos ci­rúr­gi­cos – do al­go­dão ao
bis­tu­ri. Nes­se caso deve ser prio­ri­
za­da a fun­ção pro­te­to­ra.
Para hos­pi­tais e clí­ni­cas mé­di­
cas, a ga­ran­tia de pro­te­ção con­tra
in­fec­ções sig­ni­fi­ca bons ne­gó­cios.
As pes­soas que­rem sair do hos­pi­tal
com me­lhor saú­de do que ao en­trar,
e as que po­dem pa­gar por isso for­
mam um bom mer­ca­do. Foi em
par­te o que per­mi­tiu à Ad­di­son
In­dús­tria e Co­mér­cio, em­pre­sa de
São Pau­lo pio­nei­ra na pro­du­ção
na­cio­nal de em­ba­la­gens para es­te­ri­
li­za­ção (bo­bi­nas e en­ve­lo­pes), man­
ter es­pa­ço no seg­men­to, dis­pu­ta­do
por mul­ti­na­cio­nais. Mas foi tam­
bém sua es­tra­té­gia de mar­ke­ting
an­co­ra­da na qua­li­da­de.
Em 1979, quan­do a Ad­di­son foi
ins­ta­la­da, o pa­pel que se usa­va para
fins ci­rúr­gi­cos no Bra­sil era o de
em­bru­lho, tipo kraft, “adap­ta­do”,
con­ta o su­per­vi­sor de ven­das da
em­pre­sa, Sid­nei de Car­va­lho. Na
épo­ca, um di­re­tor trou­xe da Ale­ma­
nha para o país a pri­mei­ra par­ti­da
de pa­pel com tec­no­lo­gia ade­qua­da
para acondicionar ma­te­riais e ins­
foto: divulgação
tru­men­tos hos­pi­ta­la­res. Era o pa­pel
grau ci­rúr­gi­co, com ga­ran­tia de
es­te­ri­li­da­de dos pro­du­tos (ver o
20 – embalagemmarca • nov 99
CASE
A prioridade é
A função básica da embalagem cirúrgica
qua­dro). Na con­fec­ção da em­ba­la­
gem, para ga­ran­tir per­fei­ta bar­rei­ra
bac­te­rio­ló­gi­ca, con­for­me o tipo de
pro­du­to a ser acon­di­cio­na­do o pa­pel
é com­bi­na­do com um di­fe­ren­te tipo
de fil­me plás­ti­co la­mi­na­do (po­lie­ti­
le­no, po­liés­ter ou po­li­pro­pi­le­no).
A for­ça do pre­ço
Mas se­gu­ran­ça, so­zi­nha, é su­fi­
cien­te para es­ti­mu­lar ven­das? No
Bra­sil, mes­mo para pro­du­tos
im­pres­cin­dí­veis como esse, pre­ço
ain­da pa­re­ce ser o prin­ci­pal atri­bu­
to. Mas, quan­do há res­pon­sa­bi­li­da­
de e fis­ca­li­za­ção, itens nor­mal­men­
te agre­ga­dos a em­ba­la­gens de con­
su­mo de mas­sa são mui­to im­por­
tan­tes do pon­to de vis­ta mer­ca­do­ló­
gi­co para pro­du­tos ci­rúr­gi­cos.
Con­ve­niên­cia é um. As em­ba­la­
gens da Ad­di­son têm, por exem­plo,
um in­di­ca­dor do pon­to de aber­tu­ra
e cor­te em meia-lua num dos la­dos,
pro­pi­cian­do ra­pi­dez e se­gu­ran­ça.
Têm tam­bém in­di­ca­do­res de co­res
para an­tes e de­pois da es­te­ri­li­za­ção:
de­pen­den­do do pro­ces­so, há a in­for­
ma­ção de que o in­di­ca­dor muda
para rosa (es­te­ri­li­za­ção a va­por) ou
mar­rom (óxi­do de eti­le­no).
Se­gun­do Car­va­lho, me­lho­ra­
men­tos como es­ses, ou ain­da a se­la­
gem tri­pla e a des­cri­ção das di­men­
sões da em­ba­la­gem com des­ta­que,
são in­cor­po­ra­dos per­ma­nen­te­men­
te, como re­sul­ta­do de ob­ser­va­ção
de pro­du­tos si­mi­la­res no ex­te­rior e,
prin­ci­pal­men­te, de­vi­do a um re­la­
cio­na­men­to es­trei­to com o mer­ca­
do. “Ou­vi­mos constan­te­men­te a
in­dús­tria usuá­ria, os mé­di­cos e as
en­fer­mei­ras nos hos­pi­tais para sa­ber
se a em­ba­la­gem aten­de às suas
ne­ces­si­da­des”, ele con­ta.
Além des­se re­la­cio­na­men­to,
Car­va­lho apon­ta como van­ta­gem
com­pe­ti­ti­va o fato de a Ad­di­son ser
uma in­dús­tria, equi­pa­da com
má­qui­nas de úl­ti­ma ge­ra­ção. “Isso
per­mi­te pro­du­zir em­ba­la­gens de
to­das as di­men­sões, com lo­go­ti­pos
im­pres­sos, e en­tre­gar em pra­zos
cur­tos, agi­li­da­de que um im­por­ta­
dor não tem.”
Muito especial
O pa­pel grau ci­rúr­gi­co tem ca­rac­te­
rís­ti­cas que o tor­nam mui­to es­pe­
cial. Para co­me­çar, é ela­bo­ra­do
com 100% de ce­lu­lo­se, sem mi­ne­
rais. As­sim, quan­do in­ci­ne­ra­do,
pra­ti­ca­men­te não dei­xa re­sí­duos.
Tem fi­bras de ce­lu­lo­se lon­gas e
cur­tas, de modo que os poros de
sua tra­ma têm no má­xi­mo 22 mi­cra,
que é me­nos que a me­nor das bac­
té­rias exis­ten­tes no ar. Para atra­
ves­sá-lo a bac­té­ria pre­ci­sa­ria ter
meios fí­si­cos pró­prios – como
mãos ou den­tes – ou bus­car ca­mi­
nhos. Para isso pre­ci­sa­ria ser in­te­li­
gen­te, o que im­pli­ca pos­suir um
cé­re­bro que não pos­sui.
 rótulos
CAPA
mídia barata e eficaz
v
ai lon­ge o tem­po em
que os profissionais de
marketing, in­ge­nua­
men­te, re­le­ga­vam o
ró­tu­lo e a em­ba­la­gem à
con­di­ção de me­ros fi­na­li­za­do­res
do pro­du­to. Com a pro­gres­si­va
su­pres­são da fi­gu­ra do ven­de­dor e
a in­ten­si­fi­ca­ção da guer­ra por vi­si­
bi­li­da­de no pon­to-de-ven­da, o
ró­tu­lo as­su­miu pa­pel fun­da­men­tal
em suas múl­ti­plas fun­ções. Hoje
ele tem a mis­são de, a um só tem­
po, trans­mi­tir o má­xi­mo de in­for­
ma­ções, despertar o ap­pe­ti­te ap­peal
e ter ape­lo pre­mium, além de
re­for­çar a ima­gem de mar­ca e,
so­bre­tu­do, de qua­li­da­de.
To­da­via, em­bo­ra seja es­sen­
cial para a so­bre­vi­vên­cia dos pro­
du­tos no mer­ca­do, ain­da há
em­pre­sas que in­ves­tem for­tu­nas
em pu­bli­ci­da­de em mí­dias ca­rís­
si­mas, sem pen­sar pri­mor­dial­
men­te no ró­tu­lo – e, por ex­ten­são,
na em­ba­la­gem em que é apli­ca­do
– como a mais uni­ver­sal fer­ra­
men­ta de mar­ke­ting. É a mí­dia
mais aces­sí­vel e mais ba­ra­ta, pois
leva a men­sa­gem ao con­su­mi­dor
no mo­men­to da com­pra e no do
con­su­mo, nas mais di­ver­sas si­tua­
ções e sem cus­tos adi­cio­nais.
Mas quais as téc­ni­cas e os
ma­te­riais ade­qua­dos para cada
tipo de apli­ca­ção? Com o de­sen­
fotos: divulgação
vol­vi­men­to tec­no­ló­gi­co, as pos­si­
bi­li­da­des são hoje in­con­tá­veis e
aten­dem pra­ti­ca­men­te a cada caso
es­pe­cí­fi­co. Acer­tar na es­co­lha e
22 – embalagemmarca • nov 99
Eles in­for­mam, atra-
em e re­for­çam nos de­ta­lhes é que pode aju­dar
um pro­du­to ou uma mar­ca a ter
a ima­gem de mar­ca, êxi­to ou não.
Con­vém ain­da lem­brar que a
sem cus­tos cria­ti­vi­da­de con­ti­nua sen­do uma
adi­cio­nais. E es­tão fer­ra­men­ta in­subs­ti­tuí­vel. É ela
que gera a di­fe­ren­cia­ção que cau­
cada vez me­lho­res sa im­pac­to e pode in­fluir na de­ci­
são do con­su­mi­dor, na­que­le ín­fi­
Guilherme Kamio mo pe­río­do e na­que­la cur­ta dis­
tân­cia – de um bra­ço – em que
ele fica pe­ran­te o pro­du­to ex­pos­
to na gôn­do­la. A in­dús­tria de
ro­tu­la­gem no Bra­sil se equi­pa­ra
tec­no­lo­gi­ca­men­te ao que há de
me­lhor no mun­do. Por­tan­to, para
es­co­lher é sem­pre útil ob­ser­var o
que sur­ge no mer­ca­do.
Clear la­bels e slee­ves
Uma ten­dên­cia cres­cen­te é a de
uso de ró­tu­los auto-ade­si­vos e de
slee­ves. Não há da­dos no Bra­sil,
mas o que ocor­re nos Es­ta­dos
Uni­dos e na Eu­ro­pa aca­ba sen­do
apli­ca­do no país – e o que se
ob­ser­va lá fora é o avan­ço des­ses
ti­pos de ro­tu­la­gem. “De­pois dos
cos­mé­ti­cos e dos far­ma­cêu­ti­cos,
os pro­du­tos de hi­gie­ne e lim­pe­
za, be­bi­das e ali­men­tos es­tão
mi­gran­do para o auto-ade­si­vo”,
diz Sílvia Baggio, gerente de
marketing da Pro­des­maq, uma
das gran­des for­ne­ce­do­ras brasil­
eiras de auto-ade­si­vos.
Um exem­plo é o da edi­ção
es­pe­cial do ama­cian­te de rou­pas
Auto-adesivo plástico Fofo, da Gessy Le­ver. A em­ba­la­
sobre superfície curva gem em for­ma de urso exi­giu um
ró­tu­lo que se fir­mas­se na su­per­fí­
cie cur­vi­lí­nea e fos­se re­sis­ten­te.
Para conseguir esse resultado, a
Pro­des­maq uti­li­zou filmes de
polietileno. Filmes plásticos têm
sido a es­co­lha de quem pro­cu­ra
ró­tu­los re­sis­ten­tes à água, à umi­
da­de e ao tem­po, e que ofe­re­ça
pos­si­bi­li­da­des de apli­ca­ções com
for­te ape­lo vi­sual.
Des­ta­ca-se, no caso dos rótu­
los plásticos, o cha­ma­do no-la­bel
look, efei­to da im­pres­são so­bre
fil­mes trans­pa­ren­tes. Co­nhe­ci­dos
pelo jar­gão em in­glês (clear
la­bels), são usa­dos so­bre­tu­do em
embalagens de produtos cos­mé­ti­
cos, mas já co­me­çam a apa­re­cer
em recipientes de be­bi­das, de
pro­du­tos de lim­pe­za e de produ­
tos ali­men­tí­cios.
A força do conjunto
Com re­sul­ta­dos no­tá­veis quan­do
a em­ba­la­gem é de vi­dro, PET ou
ou­tros ma­te­riais trans­lú­ci­dos, o
clear la­bel tira pro­vei­to do con­
cei­to de que o di­fu­sor de men­sa­
gem não é ape­nas o ró­tu­lo. O que
leva ao for­ta­le­ci­men­to da mar­ca e
mui­tas ve­zes à ven­da do pro­du­to
é o con­jun­to de atri­bu­tos vi­suais
da em­ba­la­gem – ró­tu­lo, re­ci­pien­
te, fe­cha­men­to, con­teú­do e sua
cor. Exem­plos bem su­ce­di­dos no
ex­te­rior são os do chá ge­la­do Ari­
zo­na, da be­bi­da Or­bitz, um não-
car­bo­na­ta­do à base de fru­tas com
es­fe­ras de gel em sus­pen­são, e da
Sut­ter Home, em­pre­sa ca­li­for­nia­
na que coloca o ró­tu­lo em vi­nhos
e mo­lhos pron­tos.
No se­tor far­ma­cêu­ti­co, o uso
de auto-ade­si­vos também vem
registrando sensível crescimento.
No caso, isso se dá ba­si­ca­men­te
por­que o auto-adesivo per­mi­te
ro­tu­la­gem mais rá­pi­da e com ris­
cos qua­se ine­xis­ten­tes de tro­ca de
produtos, pois as bo­bi­nas de ró­tu­
los não se mis­tu­ram. Assim, os
divulgação
laboratórios estão passando a
subs­ti­tuir os seus ró­tu­los de pa­pel
No-label look: em diversas categorias
com cola à base de água pe­los
auto-ade­si­vos.
No se­tor avan­ça tam­bém o
ró­tu­lo-bula des­do­brá­vel, com ins­
tru­ções de uso do pro­du­to. O
re­sul­ta­do é eco­no­mia de em­ba­la­
gens se­cun­dá­rias de pa­pel-car­tão,
pois dis­pen­sa o uso de car­tu­chos.
Esse tipo de rótulo é ofe­re­ci­do
pela No­vel­print, ou­tra gran­de
pro­du­to­ra de auto-ade­si­vos, e já é
uti­li­za­do por em­pre­sas como a
Abbot e a BYK, entre outras
empresas da área farmacêutica.
Além dessa finalidade utilitária,
os rótulos adesivos desdobráveis
são um bom veículo em pro­
moções, quando colados nas
embalagens ou nas tampas.
Ou­tra so­lu­ção cria­ti­va é a
im­pres­são com tin­ta rea­ti­va, para
Rótulo-Bula:
economia de
embalagem
ga­ran­tir a pro­ce­dên­cia do pro­du­
fotos: andré godoy
to, como no caso dos ró­tu­los for­
ne­ci­dos pela Pro­des­maq para a
indústria farmacêutica. Ela só se
tor­na vi­sí­vel quan­do a lo­go­mar­ca
é ras­pa­da com me­tal, e pro­cu­ra
aten­der pro­du­tos que não são
co­mer­cia­li­za­dos em car­tu­chos.
Menos operações
Na prática, as apli­ca­ções do ró­tu­
lo auto-ade­si­vo podem ocor­rer
nos se­to­res mais dís­pa­res. A Ajax
Ba­te­rias, por exemplo, ado­tou-o
para seu pro­du­to. “O rótulo é fei­
to de po­li­pro­pi­le­no com im­pres­
são blin­da­da, que ga­ran­te in­vio­la­
bi­li­da­de e re­sis­tên­cia a al­tas tem­
pe­ra­tu­ras e à ação de pro­du­tos
quí­mi­cos”, diz José Fer­nan­do
Pi­rut­ti, su­pe­rin­ten­den­te co­mer­
cial da No­vel­print. Além de maior
vida útil, o ró­tu­lo ga­nhou uma
par­te in­fe­rior des­ta­cá­vel, que é o
cer­ti­fi­ca­do de ga­ran­tia. “A ta­re­fa
de co­lo­ca­ção do cer­ti­fi­ca­do, uma
ope­ra­ção a mais na hora de acon­
di­cio­nar o pro­du­to, foi
eli­mi­na­da”, diz Már­
cia Go­mi­de, ge­ren­te
de pro­du­tos da Ajax.
Pi­rut­ti con­ta que,
em vi­si­ta à La­bel Expo
1999, rea­li­za­da re­cen­
te­men­te em Bru­xe­las,
na Bél­gi­ca, pôde ob­ser­
var não só o que há de
mais avan­ça­do em tec­
no­lo­gia de equi­pa­men­
tos, ma­te­riais e pro­ces­
sos para a pro­du­ção de
auto-ade­s i­v os, mas
nov 99 • embalagemmarca – 23
 ven­cio­nal”, lem­bra per­mi­tem reu­ti­li­zar a
Elia­n a Agas­s i, em­ba­la­gem e po­dem ser
ge­ren­te co­mer­cial co­le­cio­na­dos.
da em­pre­sa. Ela O mer­ca­do de be­bi­
ar­g u­m en­t a que, das é o que mais apre­
além de agre­gar sen­ta va­ria­ções de
va­lor e con­fe­rir ró­tu­los. Com o PET
ape­lo top de li­nha se afir­man­do como
aos pro­du­tos, o ma­te­rial mais usa­
ró­tu­lo me­ta­li­za­do do no seg­men­to e
é mais di­fí­cil de abrin­d o enor­m e
fal­si­fi­car. A Má­la­ de­m an­d a pe­l os
ga apos­ta de tal ró­tu­los plás­ti­cos,
Aplicação de auto-adesivo num produto inusitado for­ma na ten­dên­ as in­d ús­t rias de
ou­tra for­te ten­dên­cia: a cres­cen­te cia que está in­ves­ ou­tras re­si­nas e do
exi­gên­cia dos clien­tes de ad­qui­ri­ tin­do no au­men­to de sua ca­pa­ci­da­ vi­d ro pro­c u­r am Metalização:
rem so­lu­ções in­te­gra­das, não itens de pro­du­ti­va. Dentro de um inves­ ofe­re­cer alternati­ imagem
se­pa­ra­dos. “Na fei­ra, foi pos­sí­vel timento de 3,5 milhões de dólares, vas de di­fe­ren­cia­ premium
ob­ser­var que a tec­no­lo­gia do auto- a empresa acaba de im­por­tar da ção.
ade­si­vo reú­ne em sua ca­deia to­dos Itá­lia uma Ga­li­leo, má­qui­na de
os ele­men­tos ne­ces­sá­rios para esse tra­ta­men­to de plas­ma no sis­te­ma Edições comemorativas
tipo de so­lu­ção, de for­ma efi­cien­ de me­ta­li­za­ção em alto-vá­cuo, a Uma dessas possibilidades é o
te, mo­der­na e em cons­tan­te evo­lu­ pri­mei­ra da Amé­ri­ca La­ti­na. Ap­plied Ce­ra­mic La­bel, ou ACL.
ção”, ele diz. Por sua vez, a Avery Den­ni­ Nes­se pro­ces­so, co­nhe­ci­do por
son, uma das maio­res for­ne­ce­do­ pi­ro­gra­vu­ra em por­tu­guês, o
Mais alternativas ras mun­diais de fil­mes para auto- ró­tu­lo é in­te­gra­do ao vi­dro du­ran­
As for­mas de di­fe­ren­cia­ção se ade­si­vos, já dis­po­ni­bi­li­za no Bra­ te a fa­bri­ca­ção, ga­ran­tin­do du­ra­
mul­ti­pli­cam. Ob­via­men­te, acos­ sil sua li­nha de pa­péis es­pe­ciais bi­li­da­de e enrique­cendo a ima­
sa­dos pelo plás­ti­co, os pro­fis­sio­ Cu­vée, tam­bém des­ti­na­da ao seg­ gem do pro­du­to. “Ex­pe­riên­cias
nais da in­dús­tria de pa­pel dão men­to de be­bi­das fi­nas. Os pa­péis já fo­ram fei­tas em pro­du­tos com­
asas à ima­gi­na­ção. Com o aper­ des­sa li­nha, se­gun­do Mai­ra Tri­ mo­di­ties, como a cer­ve­ja Ba­va­ria
fei­çoa­men­to da tecnologia, dos ve­lat­to, ge­ren­te de mar­ke­ting da long-neck de 350ml, que fi­cou
equipamentos e da qua­li­da­de dos em­pre­sa, são re­sis­ten­tes à água, com ape­lo vi­sual mui­to for­te”,
produtos, eles se es­for­çam por ao gelo e à umi­da­de. Re­ce­bem, diz Jú­lio Bar­be­do, da Cis­per,
mu­dar o es­tig­ma de que os ró­tu­ também, tra­ta­men­to an­ti­fun­gos. em­pre­sa for­ne­ce­do­ra da tec­no­lo­
los de pa­pel ser­vem ape­nas para Nessa li­nha há os ró­tu­los re­mo­ví­ gia, que per­mi­te im­pres­
pro­du­tos sem va­lor agre­ga­do. veis Fas­son R330 e R100, que são em até qua­t ro
É o caso dos pa­péis co­res. “É per­fei­ta para
andré godoy

me­ta­li­za­dos, uti­li­za­ edi­ções co­me­mo­ra­ti­

dos por cer­ve­jas e por vas, que mui­tas ve­zes
di­ver­sos vi­nhos. A são co­l e­c io­n a­d as,
adoção de rótulos como de­ve­rá ocor­
desse tipo é con­si­de­ra­ rer na pas­sa­gem do
andré godoy

da uma ten­dên­cia mi­lê­nio”, ele con­

mun­dial ir­re­ver­sí­vel sidera.
den­tro da Má­la­ga, Já o Plas­t i-
em­pre­sa pau­lis­ta es­pe­ Shield, ró­tu­lo tam­
cia­li­za­da em me­ta­li­za­ bém da Cis­per for­
ção de pa­péis. “O ma­d o por duas
ró­t u­l o me­t a­l i­z a­d o ca­ma­das de po­lies­
ga­nha em vi­sual e é ti­re­no, tem a van­ta­
mui­to mais re­sis­ten­te gem de man­ter por ACL: valor
que os de pa­pel con­ Variações em papel, com hot-stamping e clear label mais tem­po a tem­ agregado

24 – embalagemmarca • nov 99

Plasti-Shield mantém a temperatura
pe­ra­tu­ra do con­teú­do. A ca­ma­da
in­ter­na, de po­lies­ti­re­no ex­pan­di­
do, ga­ran­te ri­gi­dez du­ran­te a
apli­ca­ção do ró­tu­lo; a ex­ter­na,
feita de po­lies­ti­re­no não-ex­pan­
di­do, dá as­pec­to de li­su­ra à em­ba­
la­gem.
Ou­tra al­ter­na­ti­va na
área do vi­dro é a pré-
ro­tu­la­gem com BOPP
en­c o­l hi­d o ter­m i­c a­
men­te, ofe­re­ci­da pela
CIV – Com­pa­nhia
In­dus­trial de Vi­dros.
O ma­te­rial per­mi­te
im­pres­são em ro­to­
gra­vu­ra em até nove
co­r es, com boa
re­so­lu­ção grá­fi­ca.
A subs­ti­tui­ção de
ró­tu­los de pa­pel
BOPP: ganho
pelo de BOPP
de imagem
au­m en­t a cus­t os,
mas, se­g un­d o
Lu­cia­na As­sis, ge­ren­te de mar­ke­
ting da em­pre­sa, “aca­ba com­pen­
san­do, pelo ga­nho de ima­gem”.
Um produto rotulado com BOPP
é o suco Santál Active, da
Parmalat. Por ser apli­ca­do em
360 graus, tem vi­si­bi­li­da­de maior,
ar­gu­men­ta Luciana.
Nes­te úl­ti­mo as­pec­to, a gran­
de sen­sa­ção é o slee­ve, ca­ma­da
de po­lies­ti­re­no orien­ta­do (OPS)
que re­co­bre to­tal­men­te a em­ba­ Sleeves da Sleever
International
la­gem, dan­do-lhe as­pec­to mui­
to es­pe­cial. É apli­ca­do prin­ci­
pal­men­te em re­ci­pien­tes de
vi­dro, mas pode ser usa­do em
ou­tros ma­te­riais, diz Gi­les Fres­
nel, di­re­tor co­mer­cial da Slee­
ver In­t er­n a­t io­n al, em­p re­s a
fran­ce­sa que dis­po­ni­bi­li­za a
tec­no­lo­gia no Bra­sil. “O
slee­ve é o úni­co ró­tu­lo real­
men­t e ter­m oen­c o­l hí­v el,
por pos­suir po­der de
re­tra­ção de 85%”, ele
afir­ma. “Isso pos­si­bi­li­ta
en­vol­ver por in­tei­ro for­
mas ou­sa­das de em­ba­la­
gens.” Be­bi­das com alto
va­lor agre­ga­do uti­li­zam
o slee­ve para real­çar
seu ca­rá­ter pre­mium,
como o Chan­don Mil­
lé­n ai­r e, cham­p a­n he
co­me­mo­ra­ti­vo do ano
2000 lan­ç a­d o pela
Chan­don.
Também apro­vei­tan­
do o mote do mi­lê­nio, a
Brah­ma pre­pa­rou uma edi­ção ro, a Slee­ver pro­me­te que a par­tir
es­pe­cial de 4 mi­lhões de gar­ra­fas de maio de 2000 toda a pro­du­ção
de Brah­ma Chopp de 600ml. O do ma­te­rial se­rá feita no país.
de­sign, que lem­bra uma gar­ra­fa “In­clu­si­ve a im­pres­são, o que
de cham­pa­nhe, foi de­sen­vol­vi­do di­mi­nui­rá os cus­tos en­tre 30% e
pela agên­cia Ani­mus. A gar­ra­fa é 40%”, se­gun­do Fres­nel.
da Cis­per, e o ró­tu­lo, da Slee­ver As téc­ni­cas e os ma­te­riais,
In­ter­na­tio­nal. en­fim, se aper­fei­çoam sem pa­rar.
A Da­ve­ne, a Aji-no-moto e a Mas há quem acre­di­te que o
San­tis­ta tam­bém já ado­ta­ram o de­sen­vol­vi­men­to da ro­tu­la­gem no
slee­ve. No caso da Aji-no-moto, país po­de­ria ser bem maior. “Fal­ta
o slee­ve, apli­ca­do em em­ba­la­ co­mu­ni­ca­ção en­tre o for­ne­ce­dor e
gem de PET, é im­pres­so em ro­to­ o usuá­rio fi­nal do ró­tu­lo”, acre­di­ta
gra­vu­ra a sete co­res. “O fras­co Mar­cos Ros­si, di­re­tor da trans­for­
tem sa­liên­cias para fa­ci­li­tar o ma­do­ra Mack Co­lor. “O pa­pel de
ma­nu­seio, en­tão se­ria im­pos­sí­vel apre­sen­tar no­vi­da­des fica mui­tas
usar ou­tro sis­te­ma de rotulagem”, ve­zes por con­ta dos trans­for­ma­do­
ex­pli­ca Iwao Nis­hi­ta­ni, coor­de­ res, o que é in­su­fi­cien­te”, ele diz.
na­dor de pes­qui­sa e de­sen­vol­vi­ A seu ver, “os dis­tri­bui­do­res de
men­to da em­pre­sa. “O slee­ve ma­te­rial de­ve­riam se cons­cien­ti­
fun­cio­na tam­bém como la­cre, zar de que, di­vul­gan­do ma­ci­ça­
des­ta­cá­vel”, ele res­sal­ta. Apos­ men­te seus pro­du­tos, a procura
tan­do fir­me no mer­ca­do bra­si­lei­ crescerá”.
nov 99 • embalagemmarca – 25
LOGÍSTICA
planejar para
prosperar
Ge­ren­cia­men­to lo­gís­ti­co,
uma ten­dên­cia recente
que já se consolidou
o
Leandro Haberli
lan­ça­men­to na­cio­
nal do úl­ti­mo CD
do pa­dre Mar­
ce­lo Ros­si trou­
xe um de­sa­fio para a gra­va­do­
ra Uni­ver­sal. No mes­mo dia,
cer­ca de 1 mi­lhão de dis­cos de­ve­
riam che­gar a di­fe­ren­tes lo­jas de
shop­pings cen­ters de gran­des
ca­pi­tais, re­ven­das do in­te­rior do país
e até pe­que­nas ci­da­des da re­gião
ama­zô­ni­ca. Se isso não acon­te­ces­se,
os fãs mais ar­do­ro­sos do sa­cer­do­te,
es­pa­lha­dos por todo o Bra­sil, dei­xa­
riam de com­prar o CD na data pro­
gra­ma­da pela gra­va­do­ra.
Con­tu­do, o cro­no­gra­ma de dis­
tri­bui­ção foi cum­pri­do à ris­ca. Para
isso, ne­nhum fun­cio­ná­rio da gra­va­
do­ra pre­ci­sou preo­cu­par-se com
con­tro­le de ar­ma­ze­na­men­to, ge­ren­
cia­men­to de es­to­que ou dis­tri­bui­
ção. Es­sas ta­re­fas fi­ca­ram a car­go
de uma em­pre­sa es­pe­cia­li­za­da em
pla­ne­ja­men­to lo­gís­ti­co: a Dan­zas,
re­pre­sen­tan­te da suí­ça Dan­zas World
Wide, que há sete anos pres­ta ser­vi­
ços para a gra­va­do­ra.
O con­tra­to en­tre a Dan­zas e a
Uni­ver­sal ilus­tra uma ten­dên­cia já
con­so­li­da­da no mer­ca­do de trans­
por­tes: a ter­cei­ri­za­ção do ge­ren­cia­
men­to lo­gís­ti­co, so­bre­tu­do em fun­
ção da di­mi­nui­ção das áreas de
28 – embalagemmarca • nov 99
ar­ma­ze­na­men­to dos fa­bri­can­tes.
Hoje, até a mo­vi­men­ta­ção in­ter­na
de pro­du­tos nas fá­bri­cas che­ga a ser
re­pas­sa­da a ter­cei­ros.
“Nos­sos clien­tes não pre­ci­sam
preo­cu­par-se com dis­tri­bui­ção e
ge­ren­cia­men­to de es­to­que, po­den­do
de­di­car-se ex­clu­si­va­men­te a seu
core bu­si­ness”, afir­ma Fa­bio Fi­li­pi­
ni, coor­de­na­dor de mar­ke­ting da
Dan­zas. Além dis­so, a pres­ta­ção de
ser­vi­ços lo­gís­ti­cos agre­ga va­lor aos
pro­du­tos, se­gun­do Fi­li­pi­ni. “So­mos
uma par­te da ima­gem do clien­te
pe­ran­te seus con­su­mi­do­res.”
O cer­to é que esse seg­men­to tem
gran­des pers­pec­ti­vas de cres­ci­men­
to e é visto como uma ferramenta
administrativa moderna e indispen­
sável. Daí a ten­dên­cia de mui­tas
trans­por­ta­do­ras ex­pan­di­rem suas
áreas de atua­ção e pas­sa­rem a tra­ba­
lhar tam­bém como ope­ra­do­ras
lo­gís­ti­cas. Para as gran­des do se­tor,
a mu­dan­ça é na­tu­ral. Além de ca­ci­fe
Conhecimento
da malha viária
é fundamental
para ban­car os al­tos in­ves­ti­men­tos
fotos: divulgação
que a ati­vi­da­de exi­ge, elas co­nhe­
cem mui­to bem a ma­lha viá­ria do
país. “Sem dú­vi­da há trans­por­ta­do­
ras com know-how para atuar como
ope­ra­do­ras lo­gís­ti­cas”, re­co­nhe­ce o
exe­cu­ti­vo da Dan­zas.
Custos transparentes
Uma de­las é a Atlas, que tem como
car­ro-che­fe o trans­por­te de pro­du­tos
far­ma­cêu­ti­cos. Há qua­tro anos, a
em­pre­sa criou a Hér­cu­les Sis­te­mas
Lo­gís­ti­cos. Além de ser res­pon­sá­vel
por to­dos os pro­ces­sos lo­gís­ti­cos da
Atlas, a Hér­cu­les pres­ta ser­vi­ços de
ar­ma­ze­na­gem, se­pa­ra­ção fra­cio­na­da
de pro­du­tos e dis­tri­bui­ção de mer­ca­
do­rias para ou­tras em­pre­sas. Keu­le
de As­sis, su­per­vi­sor co­mer­cial da
Hér­cu­les, con­ta que o iní­cio das ati­
vi­da­des da em­pre­sa coin­ci­de com a
primeira metade dos anos 90, quan­
do a lo­gís­ti­ca pas­sou a ser re­co­nhe­
ci­da no mer­ca­do bra­si­lei­ro de trans­
por­te de car­gas. A mu­dan­ça foi
im­pul­sio­na­da, en­tre ou­tros fa­to­res,
pelo en­ca­re­ci­men­to da ma­nu­ten­ção
de ar­ma­zéns pe­las em­pre­sas.
“Es­to­que é uma coi­sa cara”,
lem­bra As­sis. “Nele, o ca­pi­tal de
giro, que in­clui ma­té­ria-pri­ma e
pro­du­tos fi­nais, fica pa­ra­do.” Está
aí mais uma ex­pli­ca­ção da ten­dên­
cia. Com o aque­ci­men­to da eco­no­
mia após a im­plan­ta­ção do Pla­no
Real, as em­pre­sas ti­ve­ram de trans­
for­mar seus es­to­ques em pro­du­ção.
Se­gun­do o su­per­vi­sor co­mer­cial da
Hér­cu­les, a lo­gís­ti­ca ter­cei­ri­za­da
tor­na os cus­tos mais trans­pa­ren­tes.
“Em gran­des em­pre­sas, é mais fá­cil
es­con­der er­ros”, ele diz.
A verdade é que o mer­ca­do
cresce e atrai cada vez mais as
gi­gan­tes dos ser­vi­ços. Em maio do
ano pas­sa­do, por exem­plo, a Mira
Trans­por­tes, da re­gião Cen­tro-Oes­
te do país, abriu sua provedora, a
Tar­get Lo­gis­tics, que logo as­su­miu
o ge­ren­cia­men­to do es­to­que de an­ti­
gos clien­tes, como a Cya­na­mid, da
área agro­quí­mi­ca. Mes­mo an­tes de
ini­ciar ati­vi­da­des como pro­ve­dora
lo­gís­ti­ca, a Mira já dis­pu­nha de
es­tru­tu­ra para fra­cio­na­men­to de dis­
tri­bui­ção. “Como trans­por­ta­do­ra, já
tí­nha­mos 90% da es­tru­tu­ra ne­ces­sá­
ria”, in­for­ma Car­los Al­ber­to Mira,
vice-pre­si­den­te da Mira Trans­por­
tes. Com uma fro­ta de mais de 200
ca­mi­nhões e áreas de ar­ma­ze­na­
men­to pró­prias, o que fal­ta­va à Mira
na área lo­gís­ti­ca eram sis­te­mas de
ges­tão in­te­gra­dos. “Ad­qui­ri­mos
so­fis­ti­ca­dos soft­wa­res que ge­ren­
ciam to­das as ati­vi­da­des da ca­deia
de abas­te­ci­men­to”, ele afirma.
Naturalmente, nem to­das as
gran­des trans­por­ta­do­ras já ofe­re­
cem ser­vi­ços tí­pi­cos do pla­ne­ja­
men­to lo­gís­ti­co. Talvez seja uma
questão de tempo. Em­bo­ra ofe­re­ça
al­gu­mas ati­vi­da­des ca­rac­te­rís­ti­cas
de um ope­ra­dor lo­gís­ti­co, a Ita­pe­
mi­rim Car­gas, ou­tra gi­gan­te do
se­tor, por exemplo, ain­da não en­trou
com for­ça to­tal nes­se mer­ca­do –
mas es­tu­da suas ca­rac­te­rís­ti­cas e
sua le­gis­la­ção es­pe­cí­fi­ca. “Al­gu­
mas ações têm sido im­ple­men­ta­das
com clien­tes de­ter­mi­na­dos, mas
nada que jus­ti­fi­que de­fi­nir nos­sa
em­pre­sa como ope­ra­do­ra de lo­gís­ti­
ca in­te­gra­da”, diz o di­re­tor su­pe­rin­
ten­den­te, José Luiz San­to­lin. Ele
diz acre­di­tar que em bre­ve a lo­gís­
ti­ca do­mi­na­rá to­dos os seg­men­tos
de se­tor de trans­por­te de car­gas.
Custos altos
A realidade é que, além de de­pen­
der da qua­li­da­de e da for­ça da mar­
ca, um pro­du­to não al­can­ça êxi­to
co­mer­cial sem es­tra­té­gias ade­qua­
das de dis­tri­bui­ção, ex­pe­di­ção e
mo­ni­to­ra­men­to. Mes­mo os que já
 Organização e controle nos depósitos:
à esquerda, Hércules/Atlas; à direita,
Danzas
es­tão no mer­ca­do há mui­to tem­po
pre­ci­sam de res­pal­do do ge­ren­cia­
men­to lo­gís­ti­co. O mercado está
atento a isso, já que, segundo a
ABML – As­so­cia­ção Bra­si­lei­ra de
Mo­vi­men­ta­ção e Lo­gís­ti­ca, em
1998 as ati­vi­da­des de lo­gís­ti­ca
re­pre­sen­ta­ram 7% do Pro­du­to In­ter­
no Bru­to bra­si­lei­ro, num cresci­
mento de 20% em relação a 1997.
Mas nem tudo são flo­res. Na­que­
le ín­di­ce es­tão in­cluí­das em­pre­sas
que ten­tam fa­zer as­ses­so­ria lo­gís­ti­
ca sem es­tar pre­pa­ra­das. Por isso a
As­log – As­so­cia­ção Bra­si­lei­ra de
Lo­gís­ti­ca, em par­ce­ria com a Fun­
da­ção Ge­tú­lio Var­gas e a ABML,
ela­bo­rou um ma­nual con­cei­tuan­do
as atri­bui­ções do ope­ra­dor lo­gís­ti­
co, co­nhe­ci­men­tos bá­si­cos e equi­
pa­men­tos ne­ces­sá­rios à sua atua­
ção. Se­gun­do o pre­si­den­te da en­ti­
da­de, José Ade­nil­do da Sil­va, o
tra­ba­lho aju­dou mui­tos em­pre­sá­rios
a dis­tin­guir os ope­ra­do­res lo­gís­ti­cos
atuantes no mer­ca­do.
Ao lado des­se fato, os cus­tos
lo­gís­ti­cos são con­si­de­ra­dos al­tos no
Bra­sil. In­cluin­do o pre­ço do fre­te de
trans­por­te, a ati­vi­da­de re­pre­sen­ta
cer­ca de 10% do cus­to fi­nal do pro­
du­to, per­cen­tual alto se com­pa­ra­do
ao de ou­tros paí­ses. Nos EUA e na
Eu­ro­pa, é de no má­xi­mo 5%. Um
30 – embalagemmarca • nov 99
dos mo­ti­vos do en­ca­re­ci­men­to é a
au­sên­cia de ges­tão in­te­gra­da en­tre
as di­ver­sas fun­ções lo­gís­ti­cas, como
trans­por­te, ar­ma­ze­na­men­to, pro­ces­
sa­men­to de pe­di­dos etc. A si­tua­ção
é agra­va­da pe­las di­men­sões do país
e pela pre­cá­ria in­fra-es­tru­tu­ra de
trans­por­te. Para com­ple­tar, a me­ca­
ni­za­ção é baixa e fal­ta coo­pe­ra­ção
en­tre for­ne­ce­do­res e clien­tes das
ca­deias de su­pri­men­to.
“Te­mos de lem­brar que esse é
um tipo de ne­gó­cio mui­to novo no
Bra­sil”, relata Ar­tur Hill, es­pe­cia­lis­
ta em supply chain da An­der­sen
Con­sul­ting. A pró­pria de­fi­ni­ção de
ope­ra­dor lo­gís­ti­co, como ele diz,
ain­da está em evo­lu­ção. Hill ob­ser­
va ain­da que mui­tos pro­ve­do­res de
ser­vi­ços lo­gís­ti­cos es­tão de­sen­vol­
ven­do seus pre­ços de for­ma ex­pe­ri­
men­tal, o que gera or­ça­men­tos com
cus­tos su­pe­res­ti­ma­dos. “A con­se­
quên­cia é que mui­tos ope­ra­do­res
não es­tão con­se­guin­do de­sem­pe­
nhar sua fun­ção in­te­gra­do­ra nem
resolver os problemas de produtivi­
dade de seus clientes.”
Para manter-se no mercado, o
se­gre­do é pla­ne­jar e con­tro­lar. “As
em­pre­sas com com­pe­tên­cia para
pla­ne­jar são as que têm maior van­
ta­gem com­pe­ti­ti­va”, ava­lia o con­
sul­tor. Ao mes­mo tem­po, ele ensina,
é fun­da­men­tal con­tro­lar a efi­ciên­cia
ope­ra­cio­nal, por meio de in­di­ca­do­
res de de­sem­pe­nho.
Ca­mi­nhos in­ter­nos
Nos ca­sos em que o vo­lu­me mo­vi­
men­ta­do jus­ti­fi­ca, o mer­ca­do bus­ca
so­lu­ções ge­ren­ciais in­ter­nas. É o
caso do gru­po ata­ca­dis­ta Mar­tins,
de Uber­lân­dia (MG). A em­pre­sa
fun­dou a Mar­bo Lo­gís­ti­ca In­te­gra­
da, para oti­mi­zar a dis­tri­bui­ção de
mer­ca­do­rias en­tre for­ne­ce­do­res e
re­ven­de­do­res. A ta­re­fa faz par­te da
cha­ma­da lo­gís­ti­ca de su­pri­men­to,
res­pon­sá­vel por pla­ne­jar o elo de
li­ga­ção en­tre os com­po­nen­tes da
ca­deia de abas­te­ci­men­to.
O pla­ne­ja­men­to de pro­je­tos para
uni­da­des de des­pa­cho tem sido alvo
das aten­ções da di­vi­são de lo­gís­ti­ca
do gru­po. O ob­je­ti­vo é es­ta­be­le­cer o
em­pi­lha­men­to má­xi­mo ade­qua­do e
re­du­zir o es­pa­ço ne­ces­sá­rio para o
trans­por­te. “Mui­tas trans­por­ta­do­ras
con­tra­riam a iden­ti­fi­ca­ção de em­pi­
lha­men­to, que muitas vezes não
vem discriminado corretamente”,
afirma Má­rio Ja­cob Yu­nes, ge­ren­te
co­mer­cial da Mar­bo. Ele fala com
co­nhe­ci­men­to de cau­sa: com mais
de 155 000 clien­tes e cer­ca de 700
for­ne­ce­do­res, o grupo Martins gira
1,3 bi­lhão de dó­la­res por ano.
tanque ecológico
LOGÍSTICA
o
Obrigações legais transformam-se em oportunidades de marketing
bri­ga­das a ade­quar-se
até o ano 2000 aos
ri­go­ro­sos cri­té­rios de
ho­mo­lo­ga­ção de car­
gas pre­vis­tos na por­ta­ria 204 do
Mi­nis­té­rio dos Trans­por­tes, de
1997, as em­pre­sas trans­por­ta­do­ras
es­tão en­fren­tan­do inú­me­ros pro­
ble­mas re­la­cio­na­dos com o meio
am­bien­te (ver Emb­ al­ ag ­ emMarc ­a
IBC da
Tankpool:
economia na
área ocupada
32 – embalagemmarca • nov 99
nº 4, pág. 38). Os re­sí­duos dos
tam­bo­res usa­dos para o trans­por­te
de car­ga quí­mi­ca, por exem­plo,
de­ve­rão re­ce­ber tra­ta­men­to ade­
qua­do, não po­den­do ser eli­mi­na­
dos de for­ma pre­ju­di­cial ao am­bien­
te. Tra­ta-se de uma exi­gên­cia le­gal,
mas já há em­pre­sas que vêem aí
uma opor­tu­ni­da­de de ga­nhar
di­nhei­ro, pres­tan­do ser­vi­ço e ofe­
re­cen­do aos po­ten­ciais clien­tes
ga­nhos lo­gís­ti­cos e de ima­gem.
Ocor­re que cres­ce sem pa­rar,
no mun­do in­tei­ro, a op­ção das
em­pre­sas e dos con­su­mi­do­res
fi­nais pela com­pra de pro­du­tos
ob­ti­dos por meios não agres­si­vos
à na­tu­re­za. É mais uma for­ma de
pres­são. Mas, como nas leis da
fí­si­ca, tam­bém nas de mer­ca­do
uma for­ça de pres­são cor­res­pon­de
a uma de con­tra­pres­são. As­sim,
vis­ta do ân­gu­lo da opor­tu­ni­da­de, a
al­ter­na­ti­va eco­lo­gi­ca­men­te cor­re­ta
pode abrir e am­pliar mer­ca­dos.
Por isso,
an­tes mes­mo de
o po­der pú­bli­co
pôr em prá­ti­ca
a por­ta­ria 204,
uma em­pre­sa
de trans­por­te
de car­gas está apro­vei­tan­do para
fotos: divulgação
ofe­re­cer ser­vi­ços nes­se seg­men­to,
es­pe­ci­fi­ca­men­te na área de lí­qui­
dos quí­mi­cos. É a Tank­pool, de
São Pau­lo, que alu­ga mi­ni­tan­ques
de aço ou de po­lie­ti­le­no de alta
den­si­da­de (PEAD), com ca­pa­ci­da­
de para 1 000 li­tros. Nos Es­ta­dos
Uni­dos, onde o sis­te­ma sur­giu há
cin­qüen­ta anos, os mi­ni­tan­ques
são co­nhe­ci­dos como IBCs, si­gla
de In­ter­me­dia­te Bulk Con­tai­ner.
Lá, os IBCs da Tank­pool têm sido
em­pre­ga­dos es­pe­cial­men­te para o
trans­por­te de óleos lu­bri­fi­can­tes,
tin­tas e lí­qui­dos far­ma­cêu­ti­cos.
Resíduos mínimos
Os ape­los prin­ci­pais des­se ser­
vi­ço são se­gu­ran­ça con­tra aci­den­
tes am­bien­tais e ra­cio­na­li­za­ção
lo­gís­ti­ca. O que di­mi­nui os ris­cos
de aci­den­tes, se­gun­do Da­niel Von
Sim­son, di­re­tor da Tank­pool, é o
sis­te­ma de vál­vu­las. Do­ta­do de
inú­me­ros ti­pos de man­guei­ras e
man­go­tes, ele per­mi­te que o IBC
trans­fi­ra o lí­qui­do trans­por­ta­do
para ou­tro re­ci­pien­te, sem va­zar.
Além des­sa van­ta­gem, os re­sí­
duos dos lí­qui­dos trans­por­ta­dos,
quan­do exis­tem, são mí­ni­mos.
Isso é pos­sí­vel gra­ças ao fun­do
afu­ni­la­do dos IBCs, que pro­por­
cio­na dre­na­gem com­ple­ta. Os
tam­bo­res, con­cor­ren­tes di­re­tos no
trans­por­te de lí­qui­dos, che­gam a
re­ter 3% do lí­qui­do en­va­sa­do. O
preo­cu­pan­te é que a maio­ria des­
ses re­sí­duos é eli­mi­na­da a esmo,
sem qual­quer tipo de tra­ta­men­to.
“O tra­ta­men­to dos re­sí­duos das
car­gas lí­qui­das trans­por­ta­das
pe­los IBCs é cer­ti­fi­ca­do por
ór­gãos go­ver­na­men­tais, como a
CE­TESB”, ga­ran­te o di­re­tor da
em­pre­sa, que tra­ba­lha em par­ce­ria
com a nor­te-ame­ri­ca­na Hoo­ver,
pio­nei­ra na uti­li­za­ção de mini-
tan­ques para o trans­por­te de lí­qui­
dos quí­mi­cos.
Von Sim­son as­se­gu­ra que os
IBCs pro­pi­ciam van­ta­gens tam­
bém do pon­to de vis­ta da lo­gís­ti­ca
(ver o qua­dro). “Uma de­las é que
o mi­ni­tan­que não pre­ci­sa re­tor­nar
ao lo­cal em que a car­ga foi en­va­
sa­da”, ele diz. Den­tro de um sis­te­
ma de par­ce­rias com ou­tras trans­
por­ta­do­ras, a Tank­pool pro­cu­ra
ter sem­pre uma car­ga pro­gra­ma­da
para ser trans­por­ta­da a par­tir do
des­ti­no da an­te­rior.
Área menor
Se­gun­do o di­re­tor da Tank­
pool, o de­sign dos IBCs traz uma
van­ta­gem adi­cio­nal. Seu for­ma­to
fa­ci­li­ta o apro­vei­ta­men­to do es­pa­
ço ne­ces­sá­rio para o ar­ma­ze­
na­men­to e o trans­por­te. Exem­
plo: cin­co tam­bo­res, ocu­pam
uma área de 1,64 me­tro qua­
dra­do, en­quan­to um mi­ni­
tan­que ocu­pa 1,24 me­tro
qua­dra­do. Como as duas
op­ções se equi­va­lem em
ca­pa­ci­da­de, 1 000 li­tros,
o IBC re­pre­sen­ta uma
eco­no­mia de 24% em
re­la­ção à área ocu­pa­da
pe­los tam­bo­res. Ou­tro
avan­ço do IBC é sua
Gerenciamento por código de barras
A Tank­pool de­sen­vol­veu um soft­
wa­re para ge­ren­cia­men­to lo­gís­ti­co.
O pro­gra­ma atua na oti­mi­za­ção do
tem­po de en­tre­ga, além de per­mi­tir
di­mi­nui­ção dos ín­di­ces de ex­tra­
vio. Fru­to da par­ce­ria en­tre a Tank­
pool e uma em­pre­sa ar­gen­ti­na, a
Car­mo­col Ser­vi­cios Am­bien­ta­les, o
dis­po­si­ti­vo é um soft­wa­re de ras­
trea­men­to de car­ga. O pro­gra­ma,
ba­ti­za­do de CHIS — Con­tai­ner
es­tru­tu­ra mon­ta­da so­bre pa­le­tes,
que per­mi­te di­mi­nuir cus­tos com
mão-de-obra para car­re­gar e des­
car­re­gar.
Com­pa­ra­do a ou­tras al­ter­na­ti­
vas de trans­por­te de car­gas lí­qui­
das, o IBC é uma op­ção cara. Em
geral, cum­prir leis de con­tro­le
am­bien­tal sig­ni­fi­ca mais des­pe­
sas. Por isso mes­mo, seu uso
Facilidade de
transporte e
redução de
custos
Han­dling In­for­ma­tion System,
ge­ren­cia as car­gas por meio do
uso de có­di­go de bar­ras. As­sim,
toda vez que um tan­que é preen­
chi­do, um scan­ner de lei­tu­ra óti­ca
re­co­nhe­ce as es­pe­ci­fi­ca­ções da
car­ga. O pro­ce­di­men­to, re­pe­ti­do
em to­das as eta­pas que com­põem
a ca­deia de dis­tri­bui­ção, per­mi­te o
con­tro­le das quan­ti­da­des trans­por­
ta­das.
im­pli­ca mu­dan­ça de men­ta­li­da­de
– que fe­liz­men­te pa­re­ce es­tar
co­me­çan­do a acon­te­cer. “A por­ta­
ria 204 do Mi­nis­té­rio dos Trans­
por­tes, so­ma­da às re­cen­tes preo­
cu­pa­ções am­bien­tais, tem fei­to
al­guns em­pre­sá­rios co­me­ça­rem a
pen­sar no uso dos IBCs, em subs­
ti­tui­ção a ou­tros sis­te­mas”, co­me­
mo­ra o di­re­tor da Tank­pool.
Os prin­ci­pais con­cor­ren­tes do
IBC são o ca­mi­nhão-tan­que e o
tam­bor. Mui­to em­pre­ga­do
no trans­por­te de com­bus­
tí­veis, o ca­mi­nhão é mais
eco­nô­mi­co, pois tem
ca­pa­ci­da­de ex­pres­si­va­
men­te su­pe­rior, cer­ca de
20 000 li­tros, em mé­dia.
O tam­bor, ape­sar de com­
por­tar ape­nas 200 li­tros,
tam­bém é mais ba­ra­to,
por­que em mui­tos ca­sos
não é re­tor­nável e não
pre­ci­sa ser la­va­do. Isso
di­mi­nui os gas­tos da
trans­por­ta­do­ra.
 EQUIPAMENTOS

máquinas do jeito que o

Na Pac­kEx­po sobressai tendência ao atendimento customizado

a
Liliam Benzi, de Las Vegas

in­dús­tria de má­qui­nas de­sen­vol­vi­das para aten­der ne­ces­si­ si­de­ram as qua­li­da­des er­go­nô­mi­cas

de em­ba­la­gem in­sis­te:
já não bas­ta ofe­re­cer
mons­tros que pos­sam
aten­der ín­di­ces gi­gan­tes­cos de pro­
du­ti­vi­da­de. São ne­ces­sá­rios equi­pa­
men­tos cada vez mais au­to­ma­ti­za­
dos e mais fle­xí­veis, que ga­ran­tam
pro­du­ti­vi­da­de com a me­lhor re­la­
ção cus­to/be­ne­fí­cio e fle­xi­bi­li­da­de
para mu­dar os ser­vi­ços de for­ma
rá­pi­da e eco­nô­mi­ca, de modo a
aten­der as os­ci­la­ções do mer­ca­do.
Mui­tas em­pre­sas já es­tão tra­ba­
lhan­do in­clu­si­ve com o con­cei­to de
cus­tom made, ou seja, má­qui­nas
da­des es­pe­cí­fi­cas de um clien­te. Foi
sob esse cli­ma que se rea­li­zou a ter­
cei­ra edi­ção da Pack Expo Las
Ve­gas, or­ga­ni­za­da pelo PMMI —
Pac­ka­ging Ma­chi­nery Ma­nu­fac­tu­
rers Ins­ti­tu­te, dos Es­ta­dos Uni­dos,
en­tre 18 e 20 de ou­tu­bro.
Er­go­no­mia
En­tre os 600 ex­po­si­to­res no­ta­va-se
tam­bém for­te ten­dên­cia de de­sen­
vol­ver má­qui­nas e equi­pa­men­tos
com qua­li­da­des er­go­nô­mi­cas. O
PMMI de­tec­tou em pes­qui­sa que
nove de cada dez en­tre­vis­ta­dos con­
de uma má­qui­na ao com­prá-la. “As
in­dús­trias de em­ba­la­gem con­si­de­
ram a se­gu­ran­ça e o con­for­to de
seus fun­cio­ná­rios ao com­pra­rem
uma má­qui­na”, ana­li­sa Char­les D.
Yus­ka, pre­si­den­te da en­ti­da­de.
Se­gun­do ele, en­quan­to bus­ca­rem
au­men­to de pro­du­ti­vi­da­de e de efi­
ciên­cia, as em­pre­sas con­ti­nua­rão a
con­si­de­rar os as­pec­tos er­go­nô­mi­
cos na com­pra de má­qui­nas.
Como a idéia é aten­der a to­dos
os mer­ca­dos, as má­qui­nas semi-au­
to­má­ti­cas tam­bém são uma rea­li­da­
de. Aliás, nos EUA elas es­tão sen­do

As principais novidades
Em­ba­la­gem in­te­gra­da
Má­qui­na em­ba­la­do­ra que in­te­gra a
for­ma­ção de ban­de­jas de car­tão
ou cor­ru­ga­do com a apli­ca­ção de
fil­me shrink (en­co­lhí­vel) de PEBDL
(po­lie­ti­le­no li­near de bai­xa den­si­
fotos: divulgação
Ve­ri­fi­ca­ção em tem­po real
O novo sis­te­ma ins­pe­cio­na sol­
das com hot melt, iden­ti­fi­can­do
fa­to­res crí­ti­cos que afe­tem a
for­ça e a du­ra­bi­li­da­de do fe­cha­
men­to. A gran­de van­ta­gem é

da­de). In­di­ca­da para for­mar em­ba­

la­gens múl­ti­plas de 12, 15, 24 e 30
uni­da­des em dois an­da­res. (Dou­
glas Ma­chi­ne LLC)
po­der ser in­te­gra­do à li­nha de
pro­du­ção. (Nord­son)
Re­co­nhe­ci­men­to ins­tan­tâ­neo
A nova ro­tu­la­do­ra 8FL é ideal para
o tra­ba­lho com em­ba­la­gens de pro­
du­tos far­ma­cêu­ti­cos,
pois per­mi­te o con­tro­le
das em­ba­la­gens sem a
ne­ces­si­da­de de um sis­
te­ma se­pa­ra­do. Há um mi­cro­pro­ces­
sa­dor que mo­ni­to­ra a po­si­ção de
cada em­ba­la­gem, in­di­can­do a re­mo­
ção ou a in­clu­são de al­gum item.
(New­man Ma­chi­nery)
cliente quer
cada vez mais uti­li­za­das para eli­mi­
nar ati­vi­da­des ma­nuais re­pe­ti­ti­vas.
Ou­tro es­tu­do iden­ti­fi­cou 21,3% de
407 en­tre­vis­ta­dos ana­li­san­do a via­
bi­li­da­de de ro­bo­ti­zar suas li­nhas
nos pró­xi­mos doze me­ses.
Nú­me­ros pro­mis­so­res
Se o mer­ca­do nor­te-ame­ri­ca­no for
to­ma­do como base, é bem pro­vá­vel
que a de­man­da por má­qui­nas de
em­ba­la­gem man­te­nha ní­veis de
cres­ci­men­to con­si­de­rá­veis mes­mo
em paí­ses em de­sen­vol­vi­men­to
como o Bra­sil. De acor­do com a
PMMI as cor­po­ra­ções nor­te-ame­ri­
ca­nas de­vem fe­char este ano com
um au­men­to en­tre 5% a 6% em
seus in­ves­ti­men­tos em bens de
ca­pi­tal (má­qui­nas). Sete de cada
dez fa­bri­can­tes de em­ba­la­gem
en­tre­vis­ta­dos de­mons­tra­ram in­ten­
ção de in­ves­tir mui­to mais em
má­qui­nas de em­ba­la­gem este ano
do que in­ves­ti­ram em 1998.
De um to­tal de 362 en­tre­vis­ta­
dos, 37,8% dis­se­ram ter pla­nos
para au­men­tar a com­pra de má­qui­
nas de em­ba­la­gem; 33,2% pla­ne­
jam gas­tar a mes­ma quan­tia em
equi­pa­men­tos e 29% in­di­ca­ram que
seus in­ves­ti­men­tos em má­qui­nas
se­rão me­no­res este ano. O se­to­res
onde ha­ve­rá maior con­cen­tra­ção de
in­ves­ti­men­tos são: far­ma­cêu­ti­cos/
mé­di­cos (12% a 15%), be­bi­das
(12% a 14%), ali­men­tos (7% a
9%), hard­wa­re e pro­du­tos in­dus­
triais e au­to­mo­ti­vos (4% a 6%), e
bens não du­rá­veis (1% a 3%).
Por ou­tro lado, três seg­men­tos
gas­ta­rão me­nos com má­qui­nas este
ano: pro­du­tos de con­su­mo/co­mer­
ciais du­rá­veis (-2% a -5%), pro­du­
tos quí­mi­cos (-8% a -10%) e pro­du­
tos de hi­gie­ne pes­soal (-4% a -6%).
Os de­mais seg­men­tos – im­pres­so­
res, con­ver­te­do­res e ou­tros – te­rão
pra­ti­ca­men­te a mes­ma de­man­da
re­gis­tra­da em 1998.
A pes­qui­sa de­ta­lha ain­da os
mo­ti­vos ci­ta­dos pe­las em­pre­sas de
em­ba­la­gem para in­ves­ti­rem em
no­vas má­qui­nas: ex­pan­são da pro­
du­ção/ca­pa­ci­da­de de em­ba­la­men­to
(23,6%); subs­ti­tui­ção de equi­pa­
men­tos an­ti­gos para au­men­tar a efi­
ciên­cia (19,6%); lan­ça­men­to de
no­vos pro­du­tos (13,8%); au­to­ma­ção
para re­du­ção de cus­tos (10,7%).
Para Sér­gio Ha­ber­feld, pre­si­
den­te da Abre — As­so­cia­ção Bra­si­
lei­ra de Em­ba­la­gem, pre­sen­te à

Rea­pro­vei­ta­men­to Iden­ti­fi­ca­ção de pa­le­tes

de ma­te­rial Os no­vos bra­ços apli­ca­do­res de ró­tu­los
A par­tir de cai­xas de pa­pe­lão ve­lhas, po­dem ser ins­ta­la­dos di­re­ta­men­te em qual­
a Easy Pack pro­duz ma­te­rial de cus­ quer im­pres­so­ra Marsh. As lar­gu­ras dis­po­ní­
hio­ning para veis são 12”, 18”, e 24” e a sim­ples adi­ção
em­ba­la­gens de dos mó­du­los per­mi­te apli­car ró­tu­los de di­fe­
trans­por­te. A ren­tes lar­gu­ras sem mu­dan­ça de pa­râ­me­tros.
má­qui­na (Marsh Com­pany)
pode tra­ba­
Pa­le­ti­za­ção pe­sa­da
lhar com cai­
xas de quais­ A nova sé­rie de
quer for­ma­to ro­bôs SP100X é
e ta­ma­nho. (To­men com­pos­ta por equi­
Ame­ri­can Inc.) pa­men­to de qua­tro
ei­xos que ofe­re­cem
fle­xi­bi­li­da­de em al­tas
Bai­xa pres­são em trans­por­te
ve­lo­ci­da­des, pa­le­ti­
As es­tei­ras trans­por­ta­do­ras Mag­ne­roll fo­ram pro­je­ta­ zan­do itens pe­sa­dos
das para criar bai­xo acú­mu­lo de pres­são di­nâ­mi­ca (de 100 a 250 kg). Os
en­tre as má­qui­nas. Uti­li­zan­do li­mi­ta­do­res mag­né­ti­cos ro­bôs tra­ba­lham em
de tor­que em cada ci­lin­dro, a nova es­tei­ra ga­ran­te 360° e po­dem ali­
uma ope­ra­ção se­gu­ra e com trans­mis­são de tor­que men­tar di­fe­ren­tes
con­tro­la­da mes­mo em ope­ra­ções de alta ve­lo­ci­da­de. ti­pos de es­ta­ções de
(Gebo Cor­po­ra­tion) tra­ba­lho. (Mo­to­Man)

nov 99 • embalagemmarca – 35
Pack Expo Las Ve­gas 99, guar­dan­
do-se as de­vi­das pro­por­ções, a
si­tua­ção da in­dús­tria bra­si­lei­ra de
em­ba­la­gem não di­fe­re mui­to da
nor­te-ame­ri­ca­na. “Hoje a mo­der­ni­
za­ção tec­no­ló­gi­ca, atra­vés de
má­qui­nas mais rá­pi­das e eco­nô­mi­
cas, é uma ques­tão de so­bre­vi­vên­
cia”, ele con­si­de­ra. “O ní­vel de
tec­no­lo­gia de uma em­pre­sa é que
di­ta­rá o seu po­si­cio­na­men­to e mes­
mo a sua ma­nu­ten­ção num mer­ca­
do tão com­pe­ti­ti­vo como o atual.”
O pre­si­den­te da PMMI com­ple­
ta: “O au­men­to da efi­ciên­cia e da
pro­du­ti­vi­da­de são his­to­ri­ca­men­te
fa­to­res fun­da­men­tais nas de­ci­sões
de com­pra de má­qui­nas e equi­pa­
men­tos. A ne­ces­si­da­de de re­du­zir os
cus­tos ope­ra­cio­nais face ao au­men­
to da com­pe­ti­ti­vi­da­de é a prin­ci­pal
ra­zão para os fa­bri­can­tes de em­ba­
la­gem com­pra­rem no­vas má­qui­nas.
Quan­to mais au­to­ma­ti­za­da for a
li­nha de em­ba­la­gem, ne­ces­si­tan­do
de me­nos ope­ra­do­res, me­no­res
se­rão os cus­tos ope­ra­cio­nais.”
Em 1998 as ven­das de má­qui­
Re­vo­lu­ção em ro­tu­la­gem
A nova ro­tu­la­do­ra Har­land Pul­sar 24
apli­ca ró­tu­los de PS ul­tra­fi­nos –
fren­te e ver­so – em gar­ra­fas de cer­
ve­ja a ve­lo­ci­da­des
al­tís­si­mas (2 000
gar­ra­fas/mi­nu­to). O
ní­vel de pre­ci­são é
ou­tro di­fe­ren­cial:
apro­xi­ma­da­men­te
1/32 po­le­ga­da nes­
sas ve­lo­ci­da­des.
(Har­land Ma­chi­ne
Systems)
36 – embalagemmarca • nov 99
Má­qui­nas de em­ba­la­gem na In­ter­net
A PMMI lan­çou na Pack Expo Las
Ve­gas o Pack­Search que pode ser
aces­sa­do no site pac­kex­po.com. O
Pack­Search per­mi­te aos pro­fis­sio­
nais de em­ba­la­gem lo­ca­li­zar de for­
ma rá­pi­da e fá­cil pro­du­tos, tec­no­lo­
gias e in­for­ma­ções de em­pre­sas da
área. As in­for­ma­ções con­ti­das no
site não se li­mi­tam às em­pre­sas
nas de em­ba­la­gem nos EUA cres­
ce­ram 2%, ge­ran­do 4,5 bi­lhões de
dó­la­res. A pre­vi­são é de que con­ti­
nuem cres­cen­do a ta­xas cu­mu­la­ti­
vas anuais de 3,9% nos pró­xi­mos
três anos, atin­gin­do 5,1 bi­lhões de
dó­la­res em 2001 (não in­cluí­das
pe­ças, que nor­mal­men­te re­pre­sen­
tam 20% do to­tal). Em con­tra­par­ti­
da, em 1998 as ex­por­ta­ções nor­te-
ame­ri­ca­nas de má­qui­nas de em­ba­
la­gem (en­car­tu­cha­dei­ras, for­ma­do­
ras de ban­de­jas, en­che­do­ras e ro­tu­
la­do­ras) caí­ram 11%.
“Os fa­bri­can­tes fo­ram afe­ta­dos
pe­las os­ci­la­ções da eco­no­mia in­ter­
For­ma­dor de cai­xas
A for­ma­do­ra de cai­xas Boix FP-4SE
tra­ba­lha à ve­lo­ci­da­de de 1 400 cai­
xas/hora e pode mon­tar 23 di­fe­
ren­tes ti­pos de aber­tu­ra. A
má­qui­na é bas­tan­te fle­xí­vel,
po­den­do tra­ba­lhar com cai­xas
pe­que­nas, de 30 x 40cm, e gran­
des, de 60 x 60cm. (Ma­tik North
Ame­ri­ca)
Im­pres­são di­re­ta
A im­pres­so­ra por trans­fe­rên­cia tér­
mi­ca Print­PRO Xpres­sion é úni­ca na
im­pres­são di­re­ta em car­tões como
os das em­ba­la­gens blis­ter. Sua
re­so­lu­ção é de até 300 dpi em ve­lo­
ci­da­des su­pe­rio­res a 10 po­le­ga­das/
se­gun­do; a lar­gu­ra da im­pres­são
pode ser su­pe­rior a 6 po­le­ga­das.
(Coms­tar Prin­ting So­lu­tions)
as­so­cia­das à PMMI.Po­dem ser lo­ca­
li­za­das em­pre­sas de todo o mun­do.
Para fa­zer a bus­ca, bas­ta es­pe­ci­fi­
car a má­qui­na, o ma­te­rial, o com­po­
nen­te, o ser­vi­ço ou a em­pre­sa de
em­ba­la­gem de­se­ja­da. Em pou­cos
mi­nu­tos o Pack­Search se­le­cio­na
to­das as in­for­ma­ções re­fe­ren­tes ao
tema, em ní­vel glo­bal.
na­cio­nal”, ex­pli­ca Char­les Yus­ka.
Mas ele acre­di­ta que, com a pre­vi­
são de cres­ci­men­to de 6,2% nas
ven­das de má­qui­nas de em­ba­la­gem
este ano, os pro­du­to­res nor­te-ame­
ri­ca­nos po­de­rão for­ta­le­cer seu po­si­
cio­na­men­to no mer­ca­do glo­bal e
em mer­ca­dos-cha­ve como Mé­xi­co,
Bra­sil, Ja­pão e Chi­na. En­tre 1993 e
1997 as im­por­ta­ções bra­si­lei­ras de
má­qui­nas de em­ba­la­gem nor­te-
ame­ri­ca­nas cres­ce­ram 385%,
al­can­çan­do 282 mi­lhões de dó­la­
res. O Bra­sil é o país la­ti­no-ame­ri­
ca­no que mais com­pra má­qui­nas
dos Es­ta­dos Uni­dos.
Inovação em cus­hio­ning
O Fas­tStuff é um sis­te­ma ino­va­dor
de em­ba­la­gem que ali­men­ta, amas­
sa e cor­ta au­to­ma­ti­ca­men­te pa­péis
re­ci­cla­dos, for­man­do bo­bi­nas que
se­rão rea­pro­vei­ta­das como ma­te­rial
de cus­hio­ning em em­ba­la­gens de
trans­por­te. (Fas­tTrack Systems)
REGIONALIZAÇÃO
à la nordeste
a
Con­gres­so mos­tra opor­tu­ni­da­des na cus­to­mi­za­ção de em­ba­la­gens
crescente industraliza­
ção do Nor­des­te abre
oportunidades para a
in­dús­tria de em­ba­la­
gem. Mas o que ain­da pou­cos per­
ce­be­ram é que as so­lu­ções apre­sen­
ta­das para a re­gião, como para qual­
quer ou­tra área, de­vem ser es­pe­cí­fi­
cas, res­pei­tan­do os usos e cos­tu­mes
lo­cais. Fazer em­ba­la­gens cus­to­mi­
za­das, ade­qua­das aos re­qui­si­tos do
pro­du­to e ple­na­men­te de acor­do
com os an­seios e as ne­ces­si­da­des
dos con­su­mi­do­res, é uma tendência
mundial. Isso pode ser ilus­tra­do
com ca­ses apre­sen­ta­dos du­ran­te o I
Con­gres­so Re­gio­nal de Em­ba­la­
gem, rea­li­za­do em 7 e 8 de ou­tu­bro
pela Abre — As­so­cia­ção Bra­si­lei­ra
de Em­ba­la­gem, em Re­ci­fe.
Contra a mesmice
Ao ser lan­ça­do, há dois anos, o
re­fri­ge­ran­te Fre­vo foi idea­li­za­do
para ade­quar-se ao gos­to do nor­des­
ti­no. Foi cria­do um pro­du­to bem
mais doce que os da con­cor­rên­cia.
Para ali­nhar o pro­du­to ao mer­ca­do,
a Re­fri­ge­ran­tes Fre­vo de­ci­diu tra­
ba­lhar ape­nas com em­ba­la­gens des­
car­tá­veis, con­ta Cláu­dio Fer­nan­des,
su­pe­rin­ten­den­te da em­pre­sa.
Essa es­tra­té­gia está li­ga­da ao
pre­ço fi­nal do pro­du­to. “Que­ría­mos
fu­gir da mes­mi­ce das gran­des
em­pre­sas, que che­ga­vam a ven­der
re­fri­ge­ran­tes com pre­ços cer­ca de
20% su­pe­rio­res aos da re­gião Su­des­
te”, lem­bra Fer­nan­des. “Isto para o
con­su­mi­dor nor­des­ti­no, cuja ren­da
per ca­pi­ta é 1/3 in­fe­rior”, ele com­
pa­ra. “Daí as em­ba­la­gens des­car­tá­
veis, que re­du­zem os cus­tos com
38 – embalagemmarca • nov 99
dis­tri­bui­ção e co­le­ta.”
Hoje a Fre­vo tra­ba­lha com gar­
ra­fas de PET de 250ml, 1 li­tro e 2
li­tros, e la­tas de alu­mí­nio de 350ml.
A gar­ra­fa de 2 li­tros res­pon­de por
33% do vo­lu­me acon­di­cio­na­do pela
em­pre­sa e por 55% de seu fa­tu­ra­
men­to. O uso des­sas em­ba­la­gens é
in­cen­ti­va­do em pe­que­nos es­ta­be­le­
ci­men­tos, em subs­ti­tui­ção aos post
mix das gran­des mar­cas. “Ao in­vés
de ter o post mix, que de­man­da
in­ves­ti­men­tos e uma água de qua­li­
da­de, o co­mer­cian­te ven­de o con­
teú­do da PET de 2 li­tros em co­pos”,
ex­pli­ca Fernandes.
No caso da garrafa de 250 ml,
com par­ti­ci­pa­ção de 50% em vo­lu­
me e 30% em fa­tu­ra­men­to, a es­tra­
té­gia visa atin­gir o pú­bli­co in­fan­til
nas es­co­las. Fer­nan­des diz que a
for­ma ar­re­don­da­da da gar­ra­fa imi­ta
uma bola para que, de­pois de con­
su­mi­do o pro­du­to, seja usa­da como
brin­que­do. “En­ten­de­mos que é fun­
da­men­tal criar o con­su­mi­dor des­de
a in­fân­cia, para que ele seja fiel à
mar­ca tam­bém quan­do adul­to.”
Já a gar­ra­fa de 1 li­tro par­ti­ci­pa
com 8% em vo­lu­me e em fa­tu­ra­
men­to, e as la­tas, com 8% em vo­lu­
me e 6% em fa­tu­ra­men­to. To­das as
gar­ra­fas de PET são ro­tu­la­das com
fil­mes plás­ti­cos, re­sis­ten­tes à umi­
da­de. No pró­xi­mo ano a em­pre­sa
deve lan­çar uma gar­ra­fa de PET de
400ml. Com o ca­sa­men­to per­fei­to
pro­du­to de qua­li­da­de e bom pre­ço
+ em­ba­la­gens que res­pei­tam as
ne­ces­si­da­des lo­cais, a Fre­vo é a
se­gun­da mar­ca de re­fri­ge­ran­tes do
Nor­des­te, quatro pon­tos atrás da
lí­der. Um ano após o seu lan­ça­men­
to, em 1998, ela de­ti­nha 25% do
mer­ca­do da ci­da­de de Re­ci­fe.
Es­ses nú­me­ros cha­mam a aten­
ção para ou­tra rea­li­da­de: a par­ti­ci­
pa­ção dos re­fri­ge­ran­tes en­va­sa­dos
por en­gar­ra­fa­do­res in­de­pen­den­tes
in­co­mo­da cres­cen­te­men­te os gran­
des. En­tre 1992 e 1996, sua par­ti­ci­
pa­ção no mer­ca­do pu­lou de 3%
para 20%. De­vem fe­char este ano
com algo ao re­dor dos 32%.
Be­le­za afro
Ou­tro bom exem­plo de em­ba­la­gem
“nor­des­ti­na” que deu cer­to é o da
li­nha de pro­du­tos ca­pi­la­res Styl
Re­pair, da Ka­ri­na Cos­mé­ti­cos.
“Como o pro­du­to é ade­qua­do a
ca­be­los en­ca­ra­co­la­dos, bus­ca­mos o
ver­me­lho como cor do fras­co plás­
ti­co”, ex­pli­ca Adria­na Cre­pal­di
Vi­cen­te, atual ge­ren­te de pro­du­to da
Pier­re Ale­xan­der que na épo­ca par­
ti­ci­pou do pro­je­to da Ka­ri­na. “Essa
cor tem raí­zes afro-ét­ni­cas, que são
as mes­mas de nos­so pú­bli­co-alvo.”
Os ró­tu­los são im­pres­sos em
co­res vi­bran­tes e hot stam­ping, as
tam­pas são ama­re­las e o for­ma­to,
ci­lín­dri­co. O projeto de design foi
desenvolvido visando estabelecer o
ni­ve­la­men­to óti­co das em­ba­la­gens
nas gôn­do­las. Com me­nos de um
ano no mer­ca­do, a li­nha Styl Re­pair
re­pre­sen­ta 20% do fa­tu­ra­men­to da
Ka­ri­na e já co­me­ça a dei­xar al­gu­
mas mar­cas con­cor­ren­tes para trás.
Approach Bombril
Empresas de grande por­te também
apos­tam na re­gio­na­li­za­ção de seus
pro­du­tos e em­ba­la­gens. A Bom­bril,
por exemplo, lan­çou re­cen­te­men­te
uma pa­lha de aço es­pe­cí­fi­ca para a
re­gião. O mer­ca­do tes­te está sen­do
o Cea­rá mas a em­pre­sa apos­ta no
su­ces­so do pro­du­to, vis­to que o
Nor­des­te é o maior mer­ca­do bra­si­
lei­ro para a ca­te­go­ria.
A Bom­bril tem um ap­proach
di­fe­ren­cia­do no que se re­fe­re a
em­ba­la­gem. Al­fre­do Mot­ta, ge­ren­
te da mar­ca Bom Bril, en­ten­de que
pro­du­tos com­mo­di­ties, como os de
lim­pe­za, de­vem usar a em­ba­la­gem
para agre­gar va­lo­res per­cep­tí­veis
aos con­su­mi­do­res, mes­mo que isso
sig­ni­fi­que usar ma­te­riais mais
ca­ros. “O im­por­tan­te é que a em­ba­
la­gem ga­ran­ta, pre­fe­ren­cial­men­te,
a li­de­ran­ça para o pro­du­to.”
Um exem­plo des­sa pos­tu­ra é o
do re­cém-lan­ça­do lim­pa­dor Bom
Bril em em­ba­la­gem pe­ro­li­za­da,
uma ino­va­ção que já con­quis­
tou a vice-li­de­ran­ça em sua
ca­te­go­ria. Ou­tras ar­mas de
em­ba­la­gem uti­li­za­das pela
em­pre­sa são co­res cí­tri­cas,
no­vos for­ma­tos e a vei­cu­
la­ção de pu­bli­ci­da­de no
ver­so, como na lã de aço.
Caixa para frutas
Mes­mo um se­tor em que
boa par­te da pro­du­ção é
ex­por­ta­da está ca­ren­te de de
boas em­ba­la­gens. É o caso do
setor de fru­tas, es­pe­cial­men­te as pro­
du­zi­das no Vale do Rio São Fran­cis­
co. Qua­tro fa­bri­can­tes de cai­xas de
pa­pe­lão on­du­la­do acor­da­ram para
esse mer­ca­do e se ins­ta­la­ram na
re­gião. Além de aten­der às ne­ces­si­
da­des lo­cais, como ma­nu­ten­ção da
fru­ta por até dois me­ses, es­sas in­dús­
trias têm a mis­são de subs­ti­tuir as
cai­xas atualmente im­por­ta­das pelo
sis­te­ma de draw-back da Áfri­ca do
Sul e da Es­pa­nha.
Ar­man­do Por­to Pi­men­tel, di­re­
tor da Ri­ge­sa, con­ta que a em­pre­sa
está ten­do bons re­sul­ta­dos com um
lan­ça­men­to re­cen­te, a cai­xa Pla­
form, sob licença da empresa da
es­pa­nho­la Car­ti­sa. Com tecnologia
de produção diferenciada e usando
As caixas Plaform
mio­lo produzido com fibras vir­
divulgação
gens, tipo se­mi­quí­mi­co, o desem­
penho da caixa é superior ao das
embalagens tradicionais, sobretudo
em ambientes refrigerados, com
alta umi­da­de. Ademais, o desenho
per­mi­te melhor exposição dos
produtos, que­si­to fun­da­men­tal nos
mer­ca­dos de frutas.
A im­pres­são da Pla­form é ou­tro
di­fe­ren­cial: seis co­res em fle­xo­gra­
fia. “É uma cai­xa bem ao gos­to do
con­su­mi­dor eu­ro­peu, acos­tu­ma­do
com em­ba­la­gens de fru­tas, es­pe­
cial­men­te tro­pi­cais, co­lo­ri­das e cha­
ma­ti­vas”, diz Pi­men­tel. Ou­tra van­
ta­gem é que a nova cai­xa tor­nou
pos­sí­vel au­to­ma­ti­zar li­nhas de acon­
di­cio­na­men­to, atin­gin­do pro­du­ções
de 25 000 uni­da­des/dia.

CASE
o barato
c
Na es­co­lha da em­ba­la­gem é pre­ci­so le­var em con­ta o cus­to ocul­to
onsiderando que o
ba­ra­to pode sair caro, a
Du Pont do Bra­sil, na
bus­ca de soluções em
em­ba­la­gem, aplica a ló­gi­ca de
que não se deve fa­zer eco­no­mia
em de­tri­men­to da qua­li­da­de.
Com isso, a em­pre­sa ga­ran­te que
a maio­ria dos des­per­dí­cios pode
ser evi­ta­da. Melhor: com pro­ces­
sos pro­du­ti­vos ade­qua­dos, as
vendas podem crescer.
“O cri­té­rio para o pla­ne­ja­men­
to de uma em­ba­la­gem não pode
ser só o pre­ço”, con­si­de­ra Wal­mir
Sol­ler, coor­de­na­dor de em­ba­la­gens
da Du Pont. As­sim, nem pen­sar em
com­po­nen­tes ba­ra­tos que não apre­
sen­tem bom de­sem­pe­nho.
Ciclo de vida
Para re­du­zir des­per­dí­cios, é fun­
da­men­tal ana­li­sar o ci­clo de vida da
em­ba­la­gem, des­de sua con­cep­ção
até a che­ga­da ao con­su­mi­dor fi­nal.
Foi o que fez um fa­bri­can­te na­cio­nal
de ra­ção para ani­mais, cujo nome
Sol­ler diz não es­tar au­to­ri­za­do a
re­ve­lar. A em­pre­sa uti­li­za­va sa­cos
mo­no­ca­ma­da de po­lie­ti­le­no de bai­
xa den­si­da­de (PEBD). O pro­ce­di­
men­to, ape­sar de mais eco­nô­mi­co,
dava pro­ble­mas, so­bre­tu­do de­vi­do
foto: divulgação
ao rom­pi­men­to da se­la­gem das
em­ba­la­gens em li­nha. Além dis­so, a
im­per­mea­bi­li­da­de era in­su­fi­cien­te e
sai caro
per­mi­tia o con­ta­to da gor­du­ra da
ra­ção com a mão do con­su­mi­dor na
hora da com­pra. Com o vi­sual da
em­ba­la­gem pre­ju­di­ca­do, uma quan­
ti­da­de ex­pres­si­va do pro­du­to era
re­jei­ta­da nos pon­tos-de-ven­da.
A subs­ti­tui­ção do PEBD por
uma re­si­na io­no­mé­ri­ca se­lan­te, o
Surlyn, da Du Pont, re­sol­veu o pro­
ble­ma da mi­gra­ção de gor­du­ra e da
se­la­gem de­fi­cien­te. O pre­ço da
em­ba­la­gem au­men­tou 15%, mas,
se­gun­do Sol­ler, isso foi com­pen­sa­
do pelo au­men­to da ve­lo­ci­da­de nas
li­nhas e pela di­mi­nui­ção das per­das
de em­ba­la­gens com se­la­gem in­sa­
tis­fa­tó­ria. “Ou­tra van­ta­gem foi a
me­lho­ria da ima­gem do pro­du­to
pe­ran­te os com­pra­do­res”, ele diz.
Com esse caso, o coor­de­na­dor
de em­ba­la­gens da Du Pont do Bra­sil
cha­ma a aten­ção para um pon­to
im­por­tan­tís­si­mo: a iden­ti­fi­ca­ção
do cha­ma­do cus­to ocul­to, isto é,
o con­jun­to de des­pe­sas re­la­ti­vas
a per­das ao lon­go do pro­ces­so de
pro­du­ção. “A maio­ria das em­pre­
sas não in­clui o cus­to ocul­to no
or­ça­men­to de um pro­je­to de
em­ba­la­gem”, diz Sol­ler. “Que­re­
mos mu­dar essa vi­são.”
Ou­tro exem­plo: a em­pre­sa nor­
te-ame­ri­ca­na Farm­land Foods
em­pre­ga­va uma em­ba­la­gem ter­
mo­for­ma­da para acon­di­cio­na­
men­to de ba­con. A gor­du­ra do
ali­men­to se mis­tu­ra­va ao ma­te­
rial se­lan­te, tor­nan­do o fe­cha­men­to
ine­fi­caz. A Farm­land pas­sou en­tão
a uti­li­zar um novo fil­me, o Cur­lon
1800, que con­tém a re­si­na Surlyn.
O ma­te­rial se adap­tou bem à se­la­
gem em má­qui­nas de alta ve­lo­ci­da­
de, per­mi­tin­do que fos­sem ro­da­das
100 em­ba­la­gens por mi­nu­to, o
do­bro da quan­ti­da­de an­te­rior.
Ca­sos as­sim mos­tram que, além
de con­si­de­rar os cus­tos ocul­tos, é
pre­ci­so es­tu­dar es­tra­té­gias para eli­
mi­ná-los. Deve-se tam­bém con­si­de­
rar que a de­fi­ni­ção do pro­ces­so
pro­du­ti­vo e dos sis­te­mas de dis­tri­
bui­ção de­pen­de do tem­po que o pro­
du­to fi­ca­rá ex­pos­to nas pra­te­lei­ras,
das con­di­ções de ar­ma­ze­na­gem e do
seu pú­bli­co-alvo. De­fi­ni­do isso é
pos­sí­vel de­fi­nir a em­ba­la­gem ideal,
a cus­tos com­pe­ti­ti­vos.
 Display
Sem con­fu­são na es­co­lha
Para aten­der à cres­cen­te de­man­da de con­su­mi­do­res que
se preo­cu­pam com a saú­de e a for­ma, a Sa­dia lan­çou a
ver­são light de sua con­sa­gra­da mar­ga­ri­na Qualy. A
em­ba­la­gem, que des­ta­ca o logo “light” em azul para
di­fe­ren­ciação na gôndola da tra­di­cio­nal, foi de­sen­vol­vi­da
pela Bench­mark De­sign To­tal. Dis­po­ní­vel em po­tes de
250g e 500g, com sal, a nova Qualy Light pro­me­te per­
ma­ne­cer com o mes­mo aro­ma, cre­mo­si­da­de, sa­bor e tex­
tu­ra da sua “irmã”. A prin­ci­pal preo­cu­pa­ção na cria­ção
da nova em­ba­la­gem foi a pre­ser­va­ção da iden­ti­da­de da
mar­ca, po­rém fa­ci­li­tan­do ao má­xi­mo a es­co­lha do con­su­ Ho­me­na­gem para pre­sen­tear
mi­dor nos pon­tos-de-ven­da pela di­fe­ren­cia­ção de de­sign.
Com pre­vi­sões de cres­ci­ em uma mesa com deco­
men­to em vo­lu­me en­tre ração natalina. Sob o slo­
10% e 12% e fa­tu­ra­men­to gan “Des­cu­bra a rota de
de cer­ca de R$ 30 mi­lhões um Na­tal azul”, a cam­pa­
para este Na­tal, a Vis­con­ti nha da Vis­con­ti apre­sen­ta
apos­ta em so­fis­ti­ca­ção na as la­tas co­me­mo­ra­ti­vas
sua li­nha de pa­neto­nes. como op­ção ideal para
As tra­di­cio­nais la­tas pre­sen­tear. E há mais
de­co­ra­ti­vas que acon­di­ no­vi­da­des: o bolo na­ta­li­
cio­nam os pa­ne­to­nes de no Mon­te Bian­co, sem
1kg fo­ram re­de­se­nha­das fru­tas cris­ta­li­za­das, ga­nha
es­pe­cial­men­te para tra­zer uma nova ver­são, com
ima­gens do des­co­bri­men­ Gla­cê, em for­ma­to ar­re­
No­vos sa­bo­res e em­ba­la­gem to do Bra­sil, em alu­são don­da­do e com em­ba­la­
aos 500 anos do mo­men­ gem em papel car­tão
A Par­ma­lat apre­sen­ta 200ml e 1 li­tro. As ver­sões to his­tó­ri­co, mos­trando as azul. Toda a cam­pa­nha
novo pa­drão vi­sual nas diet nos sa­bo­res pês­se­go ca­ra­ve­las de Pe­dro Ál­va­ dos pa­neto­nes foi cria­da
em­ba­la­gens de toda a sua e mate-li­mão em cai­xi­ res Ca­bral e, em pri­mei­ro e de­sen­vol­vi­da pela
li­nha de chás pron­tos. A nhas 1000 ml es­tão sen­do pla­no, as fa­tias do qui­tu­te Ko­mat­su Co­mu­ni­ca­ção.
ino­va­ção vem para acom­ subs­ti­tuí­das por ver­sões com iluminação especial
pa­nhar o lan­ça­men­to de light, en­quan­to os mes­
ver­sões light dos chás em mos sa­bo­res, ao lado dos
lata e de no­vos sa­bo­res no­vos, es­tão sen­do Xan­dô com tampa de rosca
(tan­ge­ri­na e fru­tas ver­me­ co­mer­cia­li­za­dos em la­tas
A em­ba­la­gem do lei­te ce­do­res, es­tu­dos e tes­
fotos: divulgação

lhas). A li­nha já con­ta­va de 330ml. Se­gun­do a pró­

com os sa­bo­res pês­se­go,
li­mão, mate-li­mão e maçã,
em cai­xi­nhas te­tra brik de
tipo A e do suco de tes com a nova em­ba­la­
pria Par­ma­lat, a lata será
la­ran­ja da La­ti­cí­nio Xan­ gem, relacionados com o
es­ten­di­da aos ou­tros
dô con­ta ago­ra com tam­ ma­nu­seio e com a pre­
sa­bo­res.
pa de ros­ca. An­tes de ser­va­ção da qua­li­da­de
pro­mo­ver a mu­dan­ça da dos pro­du­tos.
tam­pa e do bo­cal das
gar­ra­fas, a em­pre­sa rea­
li­zou uma pes­qui­sa de
mer­ca­do que de­mons­
trou a pre­fe­rên­cia dos
con­su­mi­do­res pela tam­
pa de ros­ca. A Xan­dô
pas­sou en­tão a de­sen­
vol­ver, jun­to aos for­ne­

42 – embalagemmarca • nov 99
 Display
es­pa­gue­te internacional
Xaropes para o verão
A Nis­sin, em­pre­sa de pro­
A Hem­mer, tra­di­cio­nal fa­bri­can­te de con­ser­vas de San­
du­tos ali­men­tí­cios, está
ta Ca­ta­ri­na, está lan­çan­do três no­vos sa­bo­res na sua
lan­çan­do uma nova li­nha de
li­nha de xa­ro­pes: tan­ge­ri­na, ma­ra­cu­já e pês­se­go. Os
mas­sas, o Spag­het­ti Nis­sin,
ró­tu­los das gar­ra­fas plás­ti­
com qua­tro ti­pos de tem­
cas de um li­tro ga­nha­ram
pe­ros: chi­nês, ita­lia­no,
co­res mar­can­tes, para
es­pa­nhol e fran­cês. As
ga­ran­tir maior des­ta­que no
em­ba­la­gens fo­ram cria­
pon­to-de-ven­da O xa­ro­pe
das pela Es­bo­ço De­sign
é um con­cen­tra­do fei­to à
e mos­tram a foto do pro­
base de fru­tas, açú­car e
du­to pron­to, com fun­
água, co­lo­ri­do e aro­ma­ti­
do azul. Um splash
za­do. Cada gar­ra­fa ren­de
traz o nome de cada
nove li­tros de suco.
sa­bor do macarrão e uma ban­dei­
ri­nha iden­ti­fi­ca o país de ori­gem do tem­pe­ro.

Ino­va­ções quen­tes para os frios

Pa­vio­li re­for­mu­la em­ba­la­gens
A li­nha de mas­sas da
Pa­vio­li teve as em­ba­la­
gens re­de­se­nha­das pela
GAD’De­sign, ga­nhan­do as
co­res ver­me­lha e
ver­de, para
re­lem­brar
a Itá­lia. Os
pa­co­tes
plás­ti­cos têm
uma gran­de
área de trans­pa­
rên­cia, res­sal­tan­
do os pro­du­tos.
lo­go­mar­ca foi pri­vi­le­gia­da
Des­ta­que na gôn­do­la
fotos: divulgação
Atuan­do no mer­ca­do de
em to­dos os la­youts e frios e car­nes suí­nas há
tam­bém ga­nhou des­ta­que mais de qua­ren­ta anos, a
o avi­so de que a mas­sa é
Ba­tá­via apre­sen­ta no­vi­da­
fres­ca e fei­ta com ovos.
des na sua li­nha de pro­
du­tos e em suas em­ba­la­
gens. Os frios fa­tia­dos
Ba­ta­vo es­tão sen­do lan­
ça­dos no mer­ca­do em
em­ba­la­gem de 200g, ideal
para o con­su­mo rá­pi­do –
por en­quan­to, es­tão dis­
A po­ní­veis os sa­la­mes ham­
bur­guês e ita­lia­no. Já a
li­nha de frios e car­nes suí­
nas, com­pos­ta por 80
itens, está com novo
de­sign de em­ba­la­gens,
vi­sual úni­ca. Com pre­do­
mi­nân­cia do bran­co e
azul, to­das as no­vas
em­ba­la­gens tra­zem o
lo­go­ti­po pa­dro­ni­za­do na
par­te su­pe­rior. Des­ta­cam-
se, ain­da, a mar­can­te fi­gu­
ra da ho­lan­de­sa e as fo­tos
dos pro­du­tos. Ou­tra ino­
va­ção da Ba­tá­via é o lan­
ça­men­to das em­ba­la­gens
de 500g de pre­sun­to,
apre­sun­ta­do e pre­sun­to
de­fu­ma­do com o prá­ti­co
zip abre-fe­cha. O dis­po­
si­ti­vo, além de fa­ci­li­tar
aber­tu­ra e ma­nu­seio,
con­ser­va os pro­du­tos

O gru­po Aché está co­mer­cia­li­za­do em duas

mo­der­ni­zan­do as em­ba­la­
gens do an­tiá­ci­do Mylan­
ta Plus. O me­di­ca­men­to é
com ape­lo mais mo­der­no por mais tem­po den­tro
ver­sões: sus­pen­são oral
e bus­can­do iden­ti­da­de da pró­pria em­ba­la­gem.
e com­pri­mi­dos mas­ti­gá­
veis, nos sa­bo­res men­ta e
mo­ran­go. O objetivo da
mudança de embalagem é
dar mais vi­si­bi­li­da­de ao
pro­du­to no pon­to-de-ven­
da. “Como fi­cam ex­pos­tos
na gôn­do­la, tor­na-se
in­dis­pen­sá­vel con­tar com
uma em­ba­la­gem mo­der­
na”, diz Car­los Cé­sar
Ben­tim Pi­res, ge­ren­te res­
pon­sá­vel pelo pro­du­to.

44 – embalagemmarca • nov 99

Tur­ma da Mô­ni­ca Da­ve­ne
A Da­ve­ne está di­ver­si­fi­can­do a
atua­ção na área de cos­mé­ti­cos
in­fan­tis com o lan­ça­men­to dos pro­
du­tos com os per­so­na­gens da Tur­
Bran­ding on-line
Quem se en­con­tra com
pro­ble­mas para cria­ção de
mar­cas já pode con­sul­tar
o site da JR Brands (www.
jrbrands.com.br). Cria­da pelo
es­cri­tor e con­sul­tor José
Ro­ber­to Mar­tins, a pá­gi­na
per­mi­te a cria­ção de no­mes
no­vos, en­co­men­da de so­lu­
ções de iden­ti­da­de grá­fi­ca
em 24 horas ou me­nos, sa­ber
fotos: divulgação
Display
ma da Mô­ni­ca, de Mau­rí­cio de Sou­
za. As em­ba­la­gens er­go­nô­mi­cas
são co­le­cio­ná­veis (a base vira um
“por­ta-tre­co”) e têm co­res vi­vas e
atraen­tes, para cha­mar a aten­ção
das crian­ças. A Da­ve­ne rea­li­zou tes­
tes por dois me­ses até che­gar aos
atuais pro­du­tos, com in­gre­dien­tes
na­tu­rais e sua­ves, sem a uti­li­za­ção
de ne­nhum in­gre­dien­te ani­mal.
En­tre as no­vi­da­des da li­nha Tur­ma
da Mô­ni­ca es­tão as co­lô­nias, em
so­fis­ti­ca­das em­ba­la­gens de vi­dro.
Mar­cas, con­tra­tar ser­vi­ços pu­bli­ci­
tá­rios e com­prar o soft­wa­re Na­me­
Ró­tu­lo novo
da Ca­ni­nha 29
Para apre­sen­tar ao con­su­mi­dor uma
li­nha de pro­du­tos com nova
iden­ti­da­de vi­sual, a In­dús­
trias Mül­ler de Be­bi­das
de­sen­vol­veu um novo ró­tu­
lo para a Ca­ni­nha 29, uma
das mar­cas po­pu­la­res da
em­pre­sa, que fa­bri­ca tam­
bém a Ca­ni­nha 51. Com
pro­du­ção men­sal de 180
mil dú­zias, a 29 é di­ri­
gi­da ao pú­bli­co ha­bi­
tua­do ao con­su­mo da
“ca­cha­ça de gar­ra­fa”,
como é po­pu­lar­men­te
co­nhe­ci­da a aguar­
den­te co­mer­cia­li­za­da
em gar­ra­fas de vi­dro
âm­bar de 600ml. O
novo la­yout do ró­tu­lo
va­lo­ri­za o lo­go­ti­po, nas
co­res ver­me­lha, la­ran­ja
e bran­ca.
Farné Seragini
A Se­ra­gi­ni De­sign está se as­so­

como a mar­ca é ava­lia­da, ler ar­ti­
gos e pes­qui­sas so­bre mar­cas,
mar­ke­ting e co­mu­ni­ca­ção, fa­z er
down­load do li­vro O Im­pé­rio das
Buil­der Bra­sil 1.0 – pro­gra­ma que
cian­do ao es­cri­tó­rio fran­co-ita­lia­
aju­da a criar mar­cas por ca­te­go­ria,
no Far­né-Rou­let, crian­do a Far­né
além de ge­rar no­mes com so­ta­que
Se­ra­gi­ni.
bra­si­lei­ro.

Pro­du­tos Vil­le re­for­mu­la­dos

Com no­vas co­res – ver­de es­cu­ro e co­bre – nova as­si­na­

tu­ra e lo­go­ti­po, as em­ba­la­gens dos óleos e da mar­ga­ri­
na Vil­le, da San­tis­ta, es­tão mais so­fis­ti­ca­das. As la­tas e
gar­ra­fas de vi­dro do azei­te se­guem o mes­mo pa­drão do
azei­te es­pa­nhol, com co­res es­cu­ras e dou­ra­do. Os ró­tu­
los das gar­ra­fas de PET dos óleos de gi­ras­sol e ca­no­la
são me­ta­li­za­dos, para dar maior no­bre­za ao pro­du­to. A
em­ba­la­gem da mar­ga­ri­na de gi­ras­sol se­gue o pa­drão
clean, e as da­tas de fa­bri­ca­ção e va­li­da­de ago­ra são
im­pres­sas na tam­pa, para pro­por­cio­nar maior vi­si­bi­li­da­
de ao con­su­mi­dor. As mu­dan­ças fi­ca­ram a car­go da
Ofi­ci­na d’ De­sign, que tam­bém criou a nova as­si­na­tu­ra
dos pro­du­tos: “Vil­le. De bem com a saú­de”.

46 – embalagemmarca • nov 99

Mais no­vi­da­des em cos­mé­ti­ca
A Na­tu­ra lan­çou uma li­nha para tra­
ta­men­to de ca­be­los, que con­ta com
18 no­vos pro­du­tos, en­tre xampus,
con­di­cio­na­do­res e fi­na­li­za­do­res.
Ba­ti­za­da de Na­tu­ra In­te­ra­ge, o lan­
ça­men­to teve suas em­ba­la­gens
cria­das pelo bu­reau fran­cês Des­
Display
grip­pes & Gobé e o pro­je­to grá­fi­co
fi­cou a car­go da agên­cia na­cio­nal
De­zign com Z. A par­ce­ria fran­co-
bra­si­lei­ra re­sul­tou nas tam­pas disk-
top – sis­te­ma que ga­ran­te pra­ti­ci­da­
de na aber­tu­ra dos pro­du­tos – e em
co­res di­fe­ren­tes para cada
fa­mí­lia de pro­du­tos. Os fras­
cos têm li­nhas re­ti­lí­neas, o
que pro­pi­cia fa­ci­li­da­de de
ma­nu­seio. Com isso,
a em­pre­sa pre­ten­de
au­men­tar em 20% o
vo­lu­me de ne­gó­cios
em pro­du­tos para
ca­be­lo em um ano.

facilitando o controle
Ações simples podem evitar dores exporta cerca de 70% do que pro­
de cabeça na distribuição. Um duz, principalmente para Alemanha,
exemplo disso é dado pela sub­ Itália, Espanha e Bélgica. Para ras­
De Cabeça para Baixo
sidiária francesa trear a produção e
A Spri­te, re­fri­ge­ran­te sa­bor li­mão da
da Beiersdorf (que identificar even­
Coca-Cola, está indo ao mer­ca­do
produz e embala tuais problemas, a
com uma mu­dan­ça pou­co usual. O
produtos da empresa conta
ró­tu­lo das em­ba­la­gens des­car­tá­veis
fotos: divulgação

Nivea). Com com onze codifi­

produção focada cadoras ink-jet
em cosméticos, Jaime 1000 S4
essa unidade Plus, da Imaje.
Gran’Dia re­vi­ta­li­za­da
A li­nha Gran’Dia de bis­coi­tos, da
Da­no­ne, está ga­nhan­do no­vas
em­ba­la­gens. A mudança faz par­te
da es­tra­té­gia de re­vi­ta­li­za­ção da
lin­gua­gem vi­sual da marca. A
re­for­mu­la­ção, que fi­cou a car­go da
Otto De­sign, ver­ti­ca­li­zou as em­ba­
la­gens, para acon­di­cio­nar o novo
for­ma­to do bis­coi­to e pos­si­bi­li­tar
uma ex­po­si­ção em con­jun­to, propi­
ciando a formação de desenhos na
gôndola. Com ape­lo à com­po­si­ção
do pro­du­to, à base de ce­reais, com
fru­tas, lei­te e mel adi­cio­na­dos, as
em­ba­la­gens se­rão su­por­ta­das por
ma­te­riais di­fe­ren­cia­dos de PDV.
está sen­do im­pres­so de ca­be­ça
para bai­xo.
Se­gun­do o de­par­ta­men­to de mar­ke­
ting da em­pre­sa, a ir­re­ve­rên­cia,
re­pre­sen­ta­da pela mu­dan­ça da
em­ba­la­gem, será ca­paz de iden­ti­fi­
car o pro­du­to jun­to ao fi­lão com­pos­
to pe­los “tee­na­gers”. Por en­quan­to,
a ino­va­ção está res­tri­ta à gran­de
São Pau­lo, à re­gião de Cam­pi­nas e
ao Mato Gros­so do Sul – áreas
co­ber­tas pela Pa­nam­co, dis­tri­bui­do­
ra bra­si­lei­ra da gi­gan­te ame­ri­ca­na.
Mas até ja­nei­ro de 2000 será en­con­
tra­da em todo o Bra­sil.
selo ecológico
As em­ba­la­gens de pa­pel­car­tão
es­tão re­ce­ben­do o selo “Apro­va­
do pela Na­tu­re­za”. A cam­pa­nha
dos pro­du­to­res res­sal­ta as qua­li­
da­des eco­ló­gi­cas da embalagem.

48 – embalagemmarca • nov 99
EVENTOS
• Pack De­sign Show – se­rão
apre­sen­ta­das as úl­ti­mas no­vi­da­
des e ten­dên­cias em de­sign de
em­ba­la­gem e pro­je­tos de re­fe­rên­
cia e des­ta­que em cria­ção de
em­ba­la­gem. Dia 30 de no­vem­bro,
no Ho­tel Me­liá, em São Pau­lo.
In­for­ma­ções: (11) 259-4489.
• GPE – Gru­po de Pro­fis­sio­nais
de Em­ba­la­gem – lan­ça­men­to ofi­
cial do GPE, com sede na As­so­cia­
ção Bra­si­lei­ra de Em­ba­la­gem
(ABRE). Dia 24 de no­vem­bro, às
18h30m na Casa Rho­dia, em São
Pau­lo. In­for­ma­ções: (11) 282-9722.
• I Se­mi­ná­rio Re­gio­nal de
De­sign, Mar­ke­ting e Lo­gís­ti­ca de
Em­ba­la­gens – pro­mo­vi­do pelo
Ibra­log (Ins­ti­tu­to Bra­si­lei­ro de
Lo­gís­ti­ca) para pro­fis­sio­nais da
área de de­sign, mar­ke­ting e lo­gís­
ti­ca, tem o ob­je­ti­vo de des­ta­car a
im­por­tân­cia da em­ba­la­gem como
in­te­gra­do­ra lo­gís­ti­ca para os se­to­
res de ali­men­tos, be­bi­das, saú­de,
be­le­za, lim­pe­za, au­to­mo­ti­vo, fa­bri­
can­tes de em­ba­la­gens em ge­ral,
em­pre­sas de lo­gís­ti­ca e de trans­
por­tes. En­tre os pa­les­tran­tes es­tão
Nyssio Fer­rei­ra Luz, pre­si­den­te do
Ibra­log, Luís Madi, coor­de­na­dor
do Ital, Gra­ham Wal­lis, di­re­tor do
Da­ta­mark, Vic­tor Myer­freund, di­re­
tor co­mer­cial da Cho­co­la­tes Ga­ro­
to, e Ma­ria Inês Mu­rad, ge­ren­te de
mar­ke­ting da Gessy Le­ver. Du­ran­
te o even­to, será ofi­cia­li­za­do o
con­vê­nio de coo­pe­ra­ção téc­ni­ca
en­tre o Ibra­log e o Ital/Ce­tea. Dias
2 e 3 de de­zem­bro no au­di­tó­rio do
Mi­nas Tra­de Cen­ter, em Belo Ho­ri­
zon­te (MG). In­for­ma­ções pelo tele­
fone (31) 444-4794 ou no site do
Ibralog (www.ibralog.org.br).
A Ex­po­Drink – Fei­ra In­ter­na­cio­
nal de Be­bi­das, foi adia­da para
o ano que vem, de 30 de agos­to
a 1º de se­tem­bro, em São Pau­
lo. Informações pelo telefone
(11) 3063-2911.
Como Encontrar
N esta se­ção en­con­tram-se, em or­dem al­fa­bé­ti­ca, os nú­me­ros de te­le­fo­ne
das em­pre­sas ci­ta­das nas re­por­ta­gens da pre­sen­te edi­ção. Em­ba­la­gem­
Marc ­ a fica à dis­po­si­ção para outras in­for­ma­ções.
ABINAM- Associação Brasileira
da Indústria Nacional de
Águas Minerais (11) 816-0484
ABML - Associação Brasileira de
Movimentação e Logística
(11) 549-4954
Ajax Baterias (14) 230-1933
Aji-no-moto (11) 5080-6700
Andersen Consulting
(11) 5188-3000
Arcor (11) 3046-6800
Arisco 0800 111 800
Art3 Design (11) 3862-9597
ASLOG - Associação
Brasileira de Logística
(11) 5084-2267
Avery Dennison/Fasson
0800 557 600
(19) 876-7600
Bombril-Cirio (11) 455-7700
CISPER (11) 206-8000
CIV (81) 271-0122
Crystal (11) 547-7820 Prodesmaq (19) 876-5000
Danzas Logística (11) 6464-1047
Deca (11) 3874-1847
Du Pont do Brasil (11) 7266-8382
Datamark (11) 870-1810
Gessy Lever (19) 965-4520
Hércules Serviços Logísticos
(11) 7295-0644
Itapemirim Cargas
(11) 6465-8402
Kraft Lacta Suchard Brasil
0800 115 553
Lindoya (11) 3315-8800
Liotécnica (11) 494-6444
Mack Color (11) 6941-4499
Málaga Produtos Metalizados
(11) 7201-4630
Martins - Divisão Marbo
Logística Integrada
(34) 230-3003
M Design (11) 833-0969
Mira Transportes/Target Logística
(11) 229-0455
New Design (11) 5505-3200
Novelprint (11) 268-4111
Nutrimental (41) 283-3344
Ouro Fino (41) 321-3001
Perrier Vittel do Brasil
(21) 553-1702
Pial Legrand (11) 522-5544
Rhodia-ster (11) 5188-1300
Rigesa (19) 869-9301
Sette Mineral (11) 7802-1002
Sleever International
(11) 5641-3356
Tankpool (11) 816-1811
Yoki Alimentos (11) 740-4101
nov 99 • embalagemmarca – 49

Revolução industrial
O de­sen­vol­vi­men­to da da de pa­ten­tes nos Es­ta­
tec­no­lo­gia de me­tais du­ran­
te o sé­cu­lo XIX re­pre­sen­
tou a pri­mei­ra opor­tu­ni­da­
de real para fa­bri­can­tes e
in­ven­to­res in­te­res­sa­dos em
sa­tis­fa­zer a de­man­da de
uma so­cie­da­de afluen­te
por pro­du­tos se­gu­ros. O
re­sul­ta­do foi uma en­xur­ra­
Almanaque
dos Uni­dos, in­cluin­do a
pri­mei­ra em­ba­la­gem des­
car­tá­vel (lata de con­ser­va
com cin­to re­mo­ví­vel) e a
tam­pa tipo crown. Fo­ram
in­ven­ta­das res­pec­ti­va­
men­te em 1885 e 1892,
am­bas por Wil­liam
Pain­ter.

Faz tempo... Estréia em Waterloo

Em 1815, o go­ver­no fran­cês ofe­re­ceu um prê­mio
Atual­men­te, com o cres­
a quem in­ven­tas­se uma ma­nei­ra de man­ter os
cen­te ten­dên­cia de ven­
ali­men­tos fres­cos por lon­go tem­po e trans­por­tá­
das em auto-ser­vi­ço,
veis a gran­des dis­tân­cias. O con­cur­so foi ven­ci­
pro­du­tos im­pres­cin­dí­
do por Ni­cho­las Fran­çois Ap­pert (1750-1841).
veis, como o ci­men­to,
Par­tin­do do prin­cí­pio de que o ar es­tra­ga­va os
são acon­di­cio­na­dos em
ali­men­tos, ele criou o pro­ces­so de con­ser­va­ção
em­ba­la­gens vis­to­sas e
que o con­su­mi­dor a veja dos ali­men­tos por aque­ci­men­to. Com isso,
atraen­tes. O ob­je­ti­vo,
e, cla­ro, a com­pre. A Appert ga­nhou um lu­gar na his­tó­ria como fun­
se­gun­do os es­pe­cia­lis­tas,
Companhia Lupton já da­dor da in­dús­tria de pro­ces­sa­men­to de ali­men­
é le­var o dono da loja a
caprichava em 1900. tos. Do go­ver­no fran­cês, ele recebeu uma me­da­
ex­por a mer­ca­do­ria, para
lha de ouro e o tí­tu­lo de “ben­fei­tor da hu­ma­ni­da­
de”. A Fran­ça era en­tão go­ver­na­da por Na­po­
Boas idéias permanecem leão Bo­na­par­te, que lan­ça­ra o con­cur­so com a
fi­na­li­da­de de fa­ci­li­tar o abas­te­ci­men­to de suas
Além do champagne, o abade Don Pérignon criou
tro­pas nas guer­ras de con­quis­ta. Os ali­men­tos
o sistema de fechamento até hoje usado nas garra­
con­ser­va­dos pelo pro­ces­so de Ap­pert es­trea­
fas. O gás do novo vinho “expulsava” as rolhas de
ram na guer­ra ain­da em 1815, na ba­ta­lha de
madeira usadas até então. Ele as substituiu por rol­
Wa­ter­loo, aquela que foi o fim da trajetória do
has de cortiça amarradas com arame. Ano: 1670.
imperador.

Vem da uva, mas o nome é mera coincidência

Mui­tas pes­soas su­põem que o nome do an­tiá­ci­do
Eno te­nha a ver com o ra­di­cal da pa­la­vra eno­lo­gia, já
que o pro­du­to é um de­ri­va­do do áci­do tar­tá­ri­co, ob­ti­do
como sub­pro­du­to da in­dús­tria do vi­nho, ou seja, de
uvas. No en­tan­to, essa re­la­ção não exis­te. O que ocor­
reu foi o que se cos­tu­ma cha­mar de fe­liz coin­ci­dên­cia:
em 1920, o la­bo­ra­tó­rio Bee­cham, até hoje fa­bri­can­te
do fa­mo­so Sal de Fru­ta, com­prou a mar­ca e a fór­mu­la
do fa­bri­can­te ori­gi­nal in­glês, J. C. Eno. Pro­du­zi­do des­
de 1846, o Sal de Fru­ta Eno foi lan­ça­do no Bra­sil em
1928. Foi acon­di­cio­na­do em fras­co de vi­dro até 1990,
1928 1950 1980
quan­do pas­sou para PET, com for­ma­to idên­ti­co.

50 – embalagemmarca • nov 99