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Tipo de Documento:
CARACTERIZACION
Cdigo:
RG
Versin:
Pgina 1 de 6.
03
Proceso:
Responsabilidad Gerencial
Dar cumplimiento a los requerimientos del cliente, alinendolos con los objetivos y la poltica del sistema de gestin integral,
para conseguir un optimo funcionamiento de la empresa PROFESIONALES TECNICOS S.A.S.
Desde la identificacin y acceso de requisitos legales, establecer los canales de comunicacin, realizar las revisiones por la
direccin, determinar los parmetros para la toma de conciencia, adems de cumplir con los aspectos de seguimiento y
medicin de todo el sistema de gestin integral.
Alcance:
Responsable:
Clientes Externos
Clientes Externos
Tipo de Documento:
CARACTERIZACION
Cdigo:
RG
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03
CARACTERIZACIN
PROCESO DE RESPONSABILIDAD GERENCIAL
Fecha De Elaboracin:
20 de Agosto de 2007
ACTIVIDADES
ENTRADAS
Lineamientos Estratgicos.
Misin.
Visin.
Poltica y Objetivos del Sistema de
Gestin Integral.
Retroalimentacin de logros
obtenidos.
Revisiones por la Direccin.
Auditoras Internas de cualquier
ndole.
Resultado y anlisis de
Indicadores.
Acciones Correctivas, Preventivas,
Productos no conformes u
oportunidades de mejora.
Medicin anlisis y mejora de los
procesos del SGI.
Resultados de las auditorias.
Retroalimentacin del cliente
(quejas y reclamos)
Desempeo de los procesos.
Conformidad del producto.
Estado de las acciones correctivas
preventivas.
Acciones de seguimiento se
revisiones por la direccin.
Recomendaciones de cambios al
SGI
Solicitudes de Acciones Correctivas
y Preventivas
SALIDAS
Tipo de Documento:
CARACTERIZACION
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CARACTERIZACIN
PROCESO DE RESPONSABILIDAD GERENCIAL
Fecha De Elaboracin:
20 de Agosto de 2007
RECURSOS
RECURSOS HUMANOS
Hardware
Software
Exploradores de Internet
Hojas de Clculo (Excel)
Procesadores de Texto (Word)
Paquetes de Presentacin.
Computador
Vehculos
Impresora
Escritorios
Modulares
Archivador
Telfono
Materiales de Oficina (Carpeta, AZ, papelera).
FINANCIEROS
CARACTERIZACIN
PROCESO DE RESPONSABILIDAD GERENCIAL
Fecha De Elaboracin:
20 de Agosto de 2007
Tipo de Documento:
CARACTERIZACION
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Externas.
Dinero para la logstica de las compras (Transporte, envos, etc.)
REGISTROS
DOCUMENTOS
Requisitos del Sistema de Gestin
integral bajos los lineamientos de las
normas
ISO
9001:2008;
OHSAS
18001:2007; ISO 14000:2004; RUC.
Matriz Legal.
Manual del Sistema de Gestin Integral.
y/o S.S.T.A. cdigo: PT MN 001.
Manual de Funciones RG MN FUN 001.
Plataforma estratgica (Misin, Visin,
Poltica y Objetivos del Sistema de
Gestin Integral, Valores Corporativos,
etc.)
Procedimiento de Control de Documentos
RG PCD 001.
Procedimiento de Control de Registros
RG PCD 002.
Procedimiento de Toma de Conciencia
RG PCD 003.
Procedimiento de Revisin por la
Direccin RG PCD 004.
Procedimiento
de
Canales
de
comunicacin RG PCD 005.
Procedimiento de Identificacin y acceso
de requisitos legales RG PCD 006.
Procedimiento de Seguimiento, medicin
SEGUIMIENTO Y MEDICION
Tipo de Documento:
CARACTERIZACION
Cdigo:
RG
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CARACTERIZACIN
PROCESO DE RESPONSABILIDAD GERENCIAL
Fecha De Elaboracin:
20 de Agosto de 2007
y mejora.
Los dems establecidos en el Listado
Maestro de Documentos.
2. Aprobaciones:
ELABOR
REVIS
APROB
CARACTERIZACIN
PROCESO DE RESPONSABILIDAD GERENCIAL
Fecha De Elaboracin:
20 de Agosto de 2007
Tipo de Documento:
CARACTERIZACION
Cdigo:
RG
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03
Bitcora de Actualizacin:
VERSION
FECHA DE APROBACION
ITEM MODIFICADO
MOTIVO
APROBADO POR
00
2 de Agosto de 2007
Todos
APROBACION INICIAL
Gerente General
01
04 de Enero de 2010
Todos
Gerente General
Todos
Gerente General
02
01
11 de Abril de 2011
23 de Marzo de 2014
Todos
Gerente General