MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

VISION POPULAR ACERCA DE LOS MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

(2002). La comunidad y su percepcin de la justicia y de los MARC. 1

Medios que conocen los encuestados para solucionar los conflictos

Las organizaciones comunitarias
El dilogo entre los involucrados
Los rganos competentes
del Estado

Conocimiento de medios alternativos de resolucin de conflictos

No conocen
Conocen

71%
29%

Encuestados que les interesara conocer los medios alternativos de

resolucin de conflictos
Si estn interesados
No estn interesados

57%
37%
6%

67%
33%

Razones por las cuales hay inters en conocer los medios alternativos
de resolucin de conflictos
Porque beneficiaran la convivencia armoniosa en la comunidad
Para resolver asuntos personales

Razones por las cuales no hay inters en conocer los medios

alternativos de resolucin de conflictos
Por falta de inters
Porque desconocen el potencial de estos medios
para la solucin efectiva de los conflictos

89%
11%

Opinin sobre aprobar una ley de medios alternativos de resolucin de

conflictos
Si
No

23%
77%

85%
15%

Razones para aprobar una ley de medios alternativos de resolucin de

conflictos
Para conferirles fuerza de ley
43%
Porque son una forma de solucionar conflictos entre los individuos y por
tanto de garantizar el acceso a la justicia
Para promover su uso y garantizar que se
apliquen como procedimientos rpidos, sencillos y eficientes
Para desahogar los rganos administradores de justicia

33%
19%
5%

ASOCIACIN CIVIL CONSORCIO DESARROLLO y JUSTICIA, (2002) Visin Popular acerca de los Medios Alternativos de
Resolucin de Conflictos, Asociacin Civil Consorcio Desarrollo y Justicia, Caracas.

Razones para no aprobar una ley de medios alternativos de resolucin

de conflictos
Por desconfianza hacia estos mtodos
90%
Porque son voluntarios y no ameritan ley que obligue a su cumplimiento

10%

Opinin sobre los efectos de los medios alternativos de resolucin de

conflictos
Deben tener efectos absolutos (los acuerdos, no ir a otra instancia)
66%
Deben tener efectos relativos (los acuerdos puedan ser revisados en otra instancia)
34%

VISION POPULAR ACERCA DE LOS MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

(2002). Opinin de los rganos administradores de justicia sobre los MARC.

Opinin respecto de los beneficios que les reportara la ejecucin

efectiva de los medios alternativos de resolucin de conflictos
Sera beneficiosa su aplicacin
No reportara ningn beneficio al rgano

97%
3%

Beneficios de los medios alternativos de resolucin de conflictos para

los rganos
Desahogo de los rganos
Ahorro de tiempo y dinero
Solucin inmediata de conflictos
Imagen institucional resulta favorecida
Economa procesal
Acceso a la justicia

40%
37%
15%
3%
3%
2%

Razones por las cuales los medios alternativos de resolucin de

conflictos no reportaran ningn beneficio
Su aplicacin no disminuira los casos que atienden los rganos
No son medios ideales para ser utilizados en las instituciones
No respondieron

Limitaciones con las que se enfrenta el desarrollo efectivo de los

medios alternativos de resolucin de conflictos
La ausencia de educacin y cultura respecto a los MARC
La insuficiencia de recursos financieros
Las limitaciones impuestas por la ley
La ausencia de mecanismos para obligar a cumplir los acuerdos
La falta de capacitacin respecto a los MARC

25%
25%
50%

33%
21%
17%
15%
14%

Opinin respecto a la creacin de una ley de medios alternativos de

resolucin de conflictos
De acuerdo

80%

En desacuerdo

20%

Razones para crear una ley de medios alternativos de resolucin de

conflictos
Fuerza de ley para las decisiones tomadas a travs de los MARC
Desahogo de los rganos de administracin de justicia
Mayor acceso a la justicia
Solucin rpida de conflictos
Especificar pautas para implementar los MARC
Ahorro de tiempo y dinero para el Estado

47%
41%
12%

63%
37%

Razones por las cuales deben tener efectos absolutos

Los MARC deben dar solucin definitiva al conflicto
Al tener fuerza de ley sus efectos deben ser absolutos
Garantizan el acceso a la justicia
El carcter absoluto genera el desahogo de los rganos

6%

Opinin sobre los efectos de los medios alternativos de resolucin de

conflictos
Deben tener efectos absolutos
Deben tener efectos relativos

16%
15%
6%

Razones para no crear una ley de medios alternativos de resolucin de

conflictos
Los MARC son de carcter voluntario
Los MARC ya estn contemplados en la ley pero no se practican
Los MARC son lentos y complicados

41%
16%

59%
37%
5%
4%

Razones por las cuales deben tener efectos relativos

La Constitucin consagra recursos de apelacin y doble instancia
Se evita la concentracin de poder
La revisin por incumplimiento debe ser considerada

48%
46%
6%

VISION POPULAR ACERCA DE LOS MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

(2002). Opinin de los usuarios de la Justicia de Paz.

Opiniones positivas sobre el juez de paz en general (98% de los

encuestados)
Resuelve los conflictos de la comunidad
Tiene experiencia, accesibilidad y valores ticos
Aconseja y orienta a la comunidad
Lucha por el acceso a la justicia

45%
26%
16%
13%

Opiniones positivas sobre la labor del juez de paz del sector (98% de
opiniones positivas)
Cumple los lapsos previstos en la ley
Resuelve los conflictos efectivamente
Es responsable
Es participativo

33%
25%
14%
9%

Es colaborador
Tiene capacidad de decisin
Es objetivo e imparcial
Orienta a la comunidad

Personas que acudieron a la Justicia de Paz y resolvieron sus conflictos

Si
No

8%
7%
2%
2%

88%
12%

Personas que manifestaron que con la experiencia de la Justicia de Paz

aprendieron cmo resolver los conflictos
Si
No

84%
16%