Guia II Psicología Social

GRADO
GUA DE ESTUDIO DE LA ASIGNATURA

2 PARTE | PLAN DE TRABAJO Y ORIENTACIONES PARA SU DESARROLLO
2011-2012
|Psicologa Social
GRADO EN PSICOLOGA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
TTULO DE LA ASIGNATURA
1.- PLAN DE TRABAJO

Como se seala en la gua del curso, los contenidos de la asignatura de Psicologa Social no son
difciles de comprender. No obstante, y en parte debido a que se centra en procesos sobre los que tenemos
experiencia en la vida cotidiana, puede ocurrir que el estudio de los temas no se lleve a cabo con el
suficiente rigor, y no se tenga en cuenta el enfoque cientfico y acadmico con el que se abordan estos
procesos en el manual de la asignatura. Por esa razn, es importante trabajar a fondo el texto desde esa
perspectiva cientfica y rigurosa, ya que las preguntas del examen exigen un alto grado de precisin.
La asignatura de Psicologa Social consta de 9 crditos, y se estructura en dos cuatrimestres.
Teniendo en cuenta que cada crdito ECTS equivale a 25 horas de trabajo, en la planificacin del curso se
estima que el alumno deber dedicar 112,5 horas a trabajar en esta asignatura cada cuatrimestre. Si los
estudiantes dedican este tiempo, con toda seguridad superarn la asignatura con xito. En esta estimacin
se tiene en cuenta la lectura y aprendizaje de los temas que son materia de examen, las prcticas que se
realicen bajo la supervisin de los profesores tutores, las actividades planificadas por los profesores de la
sede central (vdeos, programas de radio, y otros recursos telemticos) o por los profesores tutores de los
centros asociados, as como la participacin en los foros.
Cada cuatrimestre consta de 10 actividades de aprendizaje: 7 temas de estudio del manual
Introduccin a la Psicologa Social, un tema de estudio del Cuaderno de Investigacin en Psicologa
Social, y dos prcticas (PEC), una relacionada con el tema de estudio del Cuaderno de Investigacin que
entrar como materia de examen, y una segunda que se corresponder con otro de los temas del citado
cuaderno. Por lo tanto, se estima que la dedicacin media para cada una de estas actividades ser de 11,25
horas. Evidentemente, no todas las actividades requieren ese tiempo para su realizacin, pero las
actividades que llevan ms tiempo se ven compensadas por otras que exigen menos dedicacin.
En el curso 2011-12, el temario de estudio que es materia de examen en el primer cuatrimestre
incluye los Captulos 1 a 7 del texto Introduccin a la Psicologa Social y el Captulo 9 del Cuaderno de
Investigacin en Psicologa Social. En el segundo cuatrimestre, son materia de examen los Captulos 8 a 14
del texto Introduccin a la Psicologa Social y el Captulo 5 del Cuaderno de Investigacin en Psicologa
Social.
Las prcticas (PEC), que se realizarn bajo la supervisin del tutor virtual asignado en el primer y
segundo cuatrimestre, estn disponibles en el curso virtual de la asignatura.
A continuacin se incluye una planificacin ordenada y secuenciada temporalmente de las
actividades que deber realizar cada estudiante, que puede servir como gua para organizar el aprendizaje
de la asignatura a lo largo del curso.
CRONOGRAMA RECOMENDADO
PRIMER CUATRIMESTRE
1 Semana
Octubre
2 Semana
3 Semana
4 Semana
Lectura y estudio del Lectura y estudio del Lectura y estudio del Repaso temas 1,2 y
Tema 1
Tema 2
Tema 3
3
|Nombre y Apellidos
Noviembre
Diciembre
Enero
(das 6-9)
(das 10-16)
(das 17-23)
Lectura y estudio del

Tema 4
(das 31-6).
1 PEC: Planificacin
de la prctica
dirigida por el
profesor tutor (Tema
3 del Cuaderno de
investigacin en
Psicologa Social)

Tema 5.
(das 7-13).
Aclaraciones y dudas
sobre 1 PEC

Tema 6
(das 14-20)
2 PEC: Planificacin
de la prctica dirigida
por el profesor tutor
(Tema 9 del
Cuaderno de
investigacin en
Psicologa Social)
Preparacin de
exmenes
Periodo de
exmenes
(das 24-29).
Lectura y estudio
del Tema 9 del
Cuaderno de
investigacin en
Psicologa Social:
Cara y cruz de la
aplicacin de las
tcticas de
influencia
(das 21-27)
LTIMO DA DE
ENTREGA 1 PEC:
27 DE
NOVIEMBRE
Repaso Temas 4, 5 y Lectura y estudio del Repaso Tema 7 del Periodo de
6.
Tema 7
manual y Tema 9 del vacaciones
Cuaderno de
(das 28-4)
(das 5-11)
investigacin en
Psicologa Social.
Periodo de
Preparacin de
Preparacin de
Preparacin de
vacaciones
exmenes
exmenes
exmenes
LTIMO DA DE
ENTREGA 2 PEC:
15 DE ENERO
SEGUNDO CUATRIMESTRE
Febrero
Periodo de
exmenes
Marzo
Lectura y estudio del Lectura y estudio del

Tema 9
tema 5 del Cuaderno
de Investigacin en
(das 27-4)
Psicologa Social:
El lado oscuro de la
empata y el lado
bueno de la conducta
agresiva.
3 PEC: Planificacin
(Tema 5 del
Cuaderno de
investigacin en
Psicologa Social)
(das 5-11)
Lectura y estudio del Periodo de
Tema 11
vacaciones hasta el
9 inclusive.
(das 26-1)
Aclaraciones y dudas Lectura y estudio del
sobre 3 PEC
Tema 12
Abril
Lectura y estudio
del Tema 8
(das 20-26)

Tema 10
Repaso temas 8, 9,
10 y contenido de
(das 12-18)
Cuaderno de
Investigacin en
Psicologa Social.
(das 19-25)

Tema 13
4 PEC: Planificacin
Lectura y estudio
del Tema 14
(das 23-29)
LTIMO DA PARA
ENTREGAR LA 3
(das 10-15)
Mayo
Repaso Temas 11,

Preparacin de
12, 13, 14
exmenes
(das 30-6)
Aclaraciones y dudas
sobre 4 PEC
(Tema 10 del
Cuaderno de
investigacin en
Psicologa Social)
(das 16-22)
PEC: 29 DE ABRIL
Preparacin de
exmenes
LTIMO DA PARA
ENTREGAR LA 4
PEC: 22 DE MAYO
Periodo de
exmenes
2.- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS

En este apartado se incluyen una serie de orientaciones que pueden guiar al estudiante a preparar
cada uno de los temas que son materia de examen. Como complemento, en el curso virtual de la asignatura
se incluyen unos ejercicios de autoevaluacin para que pueda comprobar la asimilacin de los contenidos
estudiados. Se recomienda que estos ejercicios se realicen despus del estudio y repaso de los temas. Las
soluciones de estas preguntas tambin estn disponibles en el apartado autoevaluacin en el curso virtual
de la asignatura.
Para cada tema se proponen unas actividades complementarias que pueden contribuir a afianzar
los conocimientos y a desarrollar destrezas prcticas. Estas actividades no sern evaluadas, por lo que no
hay que entregarlas ni al profesor tutor ni al equipo docente. No deben confundirse con las actividades
prcticas (PECs) que se proponen en cada curso (incluidas en la planificacin propuesta ms arriba), y que
suponen el 10% de la evaluacin de la nota final; stas se encuentran detalladas en el apartado
correspondiente del curso virtual de la asignatura.
El material bsico para cada uno de los 14 temas de estudio, numerados a continuacin, es el
captulo correspondiente en el libro de texto: Introduccin a la Psicologa Social. Madrid: Sanz y Torres,
2009. Al inicio de cada captulo del libro de texto hay un esquema de los contenidos, as como una
descripcin de los resultados de aprendizaje que se han marcado como objetivo para ese tema. Como
colofn de cada captulo existe un resumen que sintetiza los aspectos esenciales tratados en ese tema.
Asimismo, se incluye un glosario que es recomendable consultar al inicio del estudio de cada captulo. Los
cuadros o tablas incluidos en cada tema son materia de estudio y, por lo tanto, su contenido puede ser
preguntado en el examen.
Asimismo, en el manual, al final de cada captulo se recomiendan lecturas y otros medios escritos o
audiovisuales como material complementario que puede enriquecer el aprendizaje de los contenidos
estudiados. Con ese mismo fin, tambin est disponible en el curso virtual de la asignatura diverso material
audiovisual complementario debidamente explicado.
En cada cuatrimestre se incluye un tema de estudio del Cuaderno de Investigacin en Psicologa
Social. Madrid: Sanz y Torres, 2010. Las orientaciones sobre estos temas se hallan en esta gua al final de
cada cuatrimestre. No obstante, se sugiere que se estudien en el orden propuesto en el cronograma del
curso.
|Nombre y Apellidos
PRIMER CUATRIMESTRE: TEMARIO DE LA 1 PRUEBA PRESENCIAL
TEMA 1. QU ES LA PSICOLOGA SOCIAL?
Contextualizacin
Este captulo constituye una presentacin de la asignatura y la primera toma de contacto del
estudiante con la Psicologa Social. Por eso, abordamos en l cuestiones necesarias para crear un marco de
referencia que sirva para entender lo que vendr despus: qu es la Psicologa Social, cul ha sido su
evolucin histrica, qu tipo de procesos estudia y cmo lo hace.
Queremos hacer hincapi en la recomendacin de compaginar el estudio de esta asignatura con el
de otras en el primer curso, especialmente Fundamentos de Investigacin y Psicologa del Aprendizaje, ya
que muchos de los conceptos que se manejan son explicados con ms detalle en esas asignaturas.
Orientaciones para el estudio de los contenidos
La idea fundamental de este tema es que la Psicologa Social se centra en los procesos que vinculan
a la persona con el contexto social, en concreto aquellos por los que la presencia fsica, imaginada o
implcita de los dems influye en la forma de pensar, sentir y comportarse de las personas. Estos procesos
son de distinta naturaleza (individuales, interpersonales, grupales y societales) y suelen interactuar entre
ellos. En relacin con esta idea, es importante:
identificar las tres formas en que los dems pueden estar presentes (fsica, imaginada e
implcita) y distinguir entre ellas;
comprender en qu consiste la distinta naturaleza de los procesos psicosociales, y discriminar
entre lo individual, lo interpersonal, lo grupal y lo societal, asimilando lo que tienen de social
todos ellos.
Otro concepto clave es el de interaccin. La interaccin permite articular lo individual con lo colectivo,
los procesos individuales con el contexto social. La interaccin facilita la influencia mutua entre las personas,
sirve de base a la interdependencia entre ellas y, ms en general, explica cmo es posible que la persona
individual y el grupo sean inseparables. Aunque en la interaccin actan personas individuales, la actividad
que se genera en ella va ms all y acaba modificando los procesos individuales de las personas que
interactan. Lo que debera quedar claro en relacin con este punto es:
cmo interactan los procesos psicosociales de distinta naturaleza a los que se refiere el
captulo,
en qu consiste la discontinuidad individuo-grupo,
cmo la interaccin hace que aparezcan fenmenos nuevos que no estaban presentes en la
situacin ni tampoco en la mente de las personas que interactan.
En el Captulo 10 del Cuaderno de Investigacin se puede encontrar una explicacin ms detallada de

algunos aspectos de la relacin entre procesos individuales y grupales, especialmente sobre el efecto de
discontinuidad individuo-grupo.
Actividad complementaria
Lea el estudio de Sherif sobre el efecto autocintico (disponible en el curso virtual) y conteste las
siguientes preguntas razonando sus respuestas:
1.
2.
3.
4.
5.
Qu tipo de estudio es (qu mtodo se ha utilizado)?

Qu pretenda comprobar el autor?
Cules fueron los resultados?
Qu fenmeno de los tratados en este captulo se pone de manifiesto en el estudio?
Qu tipo de procesos se ponen en juego en el estudio (individuales, interpersonales, grupales,
societales? Explique por qu.
6. Busque algn ejemplo de la vida cotidiana donde ocurra lo mismo que en el estudio de Sherif.
TEMA 2. INFLUENCIA DE LA EVOLUCIN Y LA CULTURA EN LA MENTE Y

LA CONDUCTA SOCIAL
Contextualizacin
Este captulo trata de mostrar la influencia, por separado y conjunta, de nuestra historia evolutiva como
especie y de la cultura en nuestra forma de pensar, sentir y actuar socialmente. Los procesos que estudia la
Psicologa Social, de los que se ocupa esta asignatura, adquieren as una perspectiva ms amplia que el
aqu y ahora que caracteriza algunos enfoques psicosociales. Esta visin ms amplia puede ayudar al
psiclogo en su profesin, cualquiera que sea su mbito de trabajo, para evitar caer en dicotomas errneas
(innato-adquirido, naturaleza-cultura, predeterminado-modificable) y en determinismos de uno u otro signo
(gentico o cultural), siendo consciente en todo momento de que el comportamiento social de las personas
no tiene una nica causa, de que los procesos que influyen en l tienen un origen muy anterior al propio
individuo y de que la presencia implcita de los dems (en forma de patrones culturales) ejerce una influencia
decisiva en esos procesos psicolgicos y en ese comportamiento.
La idea fundamental de este tema es que la presencia de los dems ha ejercido influencia en la mente y
la conducta del ser humano a lo largo de toda su historia como especie. Esa presencia, que en un principio
probablemente era slo fsica, ha provocado que nuestro cerebro evolucionara en una direccin
determinada. Gracias a los mecanismos y procesos que iban desarrollndose para la adaptacin a la vida en
grupo, se fue haciendo posible la influencia de los otros aun sin estar fsicamente presentes (presencia
imaginada), de manera que la vida social fue hacindose ms compleja y la capacidad para la cultura
(capacidad que compartimos con otras especies) alcanz un ritmo de evolucin sin precedentes. En ello ha
tenido un papel esencial la creacin, acumulacin y transmisin (a travs del espacio y del tiempo) de
prcticas conductuales tiles para la adaptacin al medio, as como de significados y formas de interpretar la
realidad. De esta forma, lleg a ser posible que la presencia de los dems influyera tambin de forma
implcita, a travs de esas prcticas y significados compartidos y transmitidos.
Para poder alcanzar los resultados de aprendizaje previstos en este tema, es importante comprender y
asimilar los siguientes puntos:
La especie humana ha evolucionado en un ambiente social por la necesidad de coordinarse con
otros para hacer frente a las exigencias del medio fsico.
La coordinacin y la convivencia en grupo planteaban una serie de demandas (por ejemplo,
encontrar un equilibrio entre los intereses individuales y grupales) que provocaron que nuestro
|Nombre y Apellidos
cerebro evolucionara en una direccin concreta, cuya consecuencia fue el desarrollo de nuestras
capacidades cognitivas y de los procesos psicosociales en general. La ms decisiva para el
futuro de nuestra especie fue la capacidad para la cultura, que ha acabado influyendo en su
evolucin.
La cultura ha adquirido tal importancia para el ser humano que ste ha llegado a depender de
ella para sobrevivir.
La cultura puede entenderse como un conjunto de estrategias de adaptacin al medio
compartidas y transmitidas. De ah que ante entornos diferentes se planteen estrategias
distintas, lo que dara lugar a la variabilidad cultural que caracteriza a nuestra especie.
De las dimensiones descritas para medir esa variabilidad cultural, la de individualismocolectivismo es la que ms utilizan los psiclogos sociales para explicar las diferencias
culturales en los procesos que estudian. Esta dimensin trata de dar respuesta al problema
universal de la relacin del individuo con el grupo.
La Psicologa Social se ocupa de estudiar cmo el contexto (caractersticas de la situacin,
presencia de otros e interaccin con ellos), afecta a nuestros procesos psicolgicos y conductas.
Pero esa influencia no es directa, sino mediada por la interpretacin que hacemos de l. Esa
interpretacin no sera posible sin las capacidades y procesos psicosociales desarrollados a lo
largo de la evolucin, ni servira para funcionar en un medio social sin el acervo cultural que nos
permite tener una visin de la realidad compartida con otros.
En ciertos contextos situacionales la conducta puede estar guiada principalmente por los
procesos psicolgicos universales, mientras que en otros la cultura juega un papel prioritario.
Pero, en el fondo, existe siempre una influencia conjunta de la evolucin y la cultura, porque bajo
la diversidad cultural que se observa en muchos procesos psicosociales subyace una
universalidad que interacta inevitablemente con las variables culturales. Esta interaccin se
podr apreciar a lo largo del manual de la asignatura, ya que en varios captulos se incluyen
cuadros donde se analiza esa influencia en procesos psicosociales especficos. Adems, en el
Cuaderno de Investigacin (Captulos 1 y 2) se trata de forma especfica la conexin entre
evolucin y cultura en relacin con dos aspectos de las relaciones interpersonales: la eleccin
de pareja y los celos.
A partir de lo aprendido en el tema 2, describa dos situaciones diferentes de interaccin entre personas o
grupos que puedan conllevar malentendidos culturales. En dichas descripciones debe aportar informacin
sobre:
Caractersticas de los participantes (sexo, origen cultural, estatus, y cualquier otro aspecto que
le parezca importante).
Caractersticas de la situacin en que tiene lugar la interaccin.
Tipo de malentendido que se produce (cmo piensa, siente y se comporta cada uno de los
participantes).
Posibles causas del malentendido (no slo enumerarlas, tambin hay que explicarlas).
Alguna reflexin personal sobre los problemas que suelen surgir en el contacto entre personas
de diferente procedencia cultural y su posible solucin. Procure no plantear argumentos de tipo
ideolgico, sino basados en lo que ha estudiado o ha ledo en fuentes cientficas.
TEMA 3. COGNICIN SOCIAL
Contextualizacin
El trmino Cognicin Social se emplea para referirse a la manera en que interpretamos, analizamos,
recordamos y utilizamos la informacin sobre el mundo social, es decir cmo pensamos acerca de los
dems. Por tanto, este captulo detalla las teoras y conocimientos que explican la forma en que pensamos
sobre el mundo social y cmo esos pensamientos influyen en nuestra conducta y en la de las dems
personas. Conceptos como esquemas, heursticos, procesamiento automtico y controlado, que tambin se
estudian en Psicologa bsica, en este tema se aplican especficamente al entorno social y son centrales
para interpretar el contexto. Por esa razn, el conocimiento profundo de los contenidos que son materia de
estudio en este tema es imprescindible para el psiclogo, en cualquiera de los mbitos en los que acte
profesionalmente. Por citar algunos ejemplos, el psiclogo que trabaja en el rea de recursos humanos, con
frecuencia debe realizar inferencias y establecer impresiones globales rpidas sobre los candidatos en un
proceso de seleccin de personal, o en el terreno educativo, conviene conocer los esquemas y estructuras
de conocimiento previos que los profesores tienen sobre los alumnos. Identificar estos procesos supone un
paso importante de cara a reconocer las consecuencias que pueden tener en los juicios. Asimismo, en el
mbito de la clnica existe una perspectiva cognitiva que se centra en los pensamientos como fuente de
algunas patologas. Este tema resulta, adems, fundamental para comprender otros procesos bsicos en
Psicologa Social como son los procesos de atribucin (Captulo 4) y los procesos subyacentes a la
formacin de los estereotipos (Captulo 10).
De cara a una correcta comprensin de los apartados recogidos en este captulo, consideramos que
el estudiante debe seguir estas orientaciones. En primer lugar, se debe diferenciar el concepto de Cognicin
Social de la cognicin en general, puesto que se trata de un trmino que va a encontrar en otras asignaturas.
La Cognicin Social se ocupa de la forma en que las personas almacenamos, interpretamos y recuperamos
la informacin procedente del medio social. Es decir, en la cognicin social intervienen, adems de procesos
cognitivos generales como la memoria, la atencin, la percepcin, etc., procesos sociales como la atribucin
de causalidad a la conducta de los dems, la inferencia sobre sus rasgos de personalidad o sobre sus
intenciones y actitudes, que implican ir ms all de la informacin que nos llega del medio y la construccin
de principios cualitativamente distintos a la cognicin del mundo fsico.
Una segunda cuestin supone tener clara la idea de que el ser humano tiene una capacidad limitada de
procesamiento, que hace que deba recurrir a estrategias que le permitan manejar de la forma ms eficiente
posible toda la informacin que recibe. En relacin a esta idea, es importante entender que las personas
vamos a hacer uso de diversas estrategias como son:
Reducir la cantidad de informacin que procesamos (mediante la atencin selectiva, por
ejemplo)
Reducir la cantidad de procesamiento necesaria mediante el empleo de estructuras de
conocimiento previas (esquemas, ejemplares)
Reducir los recursos de procesamiento mediante el uso de heursticos
En un anlisis minucioso de estos conceptos, el estudiante que por primera vez se enfrenta a ellos podr
comprobar cmo se utilizan continuamente para manejar de forma efectiva la gran cantidad de informacin
que recibimos del medio, y cmo se combina el empleo de procesos automticos con el de procesos ms
controlados y conscientes. Es recomendable que a partir de los ejemplos que figuran en el texto se
encuentren otros alternativos que le permitan afianzar su comprensin.
Una consecuencia de cmo se maneja la informacin procedente del medio social son los sesgos y
errores cognitivos que podemos cometer. Sin embargo, no nos debemos quedar con la idea de que las
|Nombre y Apellidos
personas no solemos procesar de forma adecuada la informacin, sino que esos sesgos y errores son el
resultado de la necesidad de procesar de forma que se evite la sobrecarga cognitiva. Por lo general, esos
errores se acaban corrigiendo por s solos y, en general, el funcionamiento cognitivo es bastante eficaz.
El siguiente bloque expone los procesos de percepcin de personas y formacin de impresiones,
que suponen el paso previo a los procesos de atribucin que se recogen en el siguiente captulo. De nuevo,
conviene diferenciar entre los procesos de percepcin de personas y de objetos. En el estudio de estos
procesos es necesario conocer las caractersticas de la conducta no verbal, como primer elemento de
informacin sobre las intenciones de la persona percibida, as como los diversos modelos sobre formacin
de impresiones que explican cmo se combina la informacin para llegar a la impresin final que nos
formamos de otra persona. La percepcin de personas ocurre en un contexto dinmico en el que intervienen
diversos elementos. Por tanto, existen factores asociados no slo al perceptor, sino tambin a la persona
percibida y a la informacin, que estn conformando la impresin final. Estos contenidos relativos a la
percepcin social y la formacin de impresiones se explican con ms detalle en el Captulo 4 del Cuaderno
de Investigacin.
Aunque a lo largo de todo el tema se ha hecho referencia a procesos automticos y controlados, se
dedica un apartado especficamente a la distincin entre ambos tipos de procesamiento. Es importante
conocer las caractersticas de cada uno, as como las diferencias entre procesos preconscientes y
postconscientes.
Los dos ltimos apartados se refieren a la relacin de la cognicin con otros dos tipos de procesos
mentales: emocin y motivacin. Por lo que respecta a la influencia mutua entre la forma en que las
personas pensamos y sentimos, debe quedar clara la diferencia entre las dos principales hiptesis
estudiadas en torno a la relacin entre el afecto y la cognicin: el efecto del recuerdo dependiente del estado
de nimo y el efecto del recuerdo congruente con el estado de nimo. La diferencia entre las dos hiptesis
reside en la fase en que el estado de nimo de la persona influye sobre el recuerdo. Segn la hiptesis del
"recuerdo dependiente", se recuerda mejor una informacin si se tiene el mismo estado de nimo que se
tena cuando se proces esa informacin por primera vez. Es decir, si estamos contentos recordaremos
mejor un hecho que nos ocurri cuando estbamos contentos (independientemente de que el hecho fuera
positivo o no). En cambio, segn la hiptesis de "recuerdo congruente", se recuerda mejor la informacin
cuya valencia (signo positivo o negativo) coincide con el estado de nimo que la persona tiene en el
momento del recuerdo, no del procesamiento. Es decir, recordaremos mejor una informacin positiva si
estamos contentos, y una negativa si estamos tristes o enfadados. Es importante tambin conocer la forma
en que la cognicin influye en nuestras emociones y en nuestro estado de nimo.
Con respecto a las relaciones entre cognicin y motivacin, es importante el concepto de metas y cmo
influyen en la forma en que procesamos la informacin a la hora de elaborar juicios y tomar decisiones.
Tambin hay que asimilar cmo los motivos sociales bsicos se relacionan con el funcionamiento cognitivo
en el medio social.
En este captulo se han expuesto los diferentes modelos de combinacin lineal para formar impresiones.
La actividad que le proponemos consiste, en primer lugar, en calcular la impresin global de dos personas a
partir de unos rasgos. Para ello, le mostramos un ejemplo de cmo obtener la impresin segn cada modelo.
Una vez calculada la puntuacin global en la impresin, le vamos a plantear unas cuestiones.
A. Clculo de impresiones segn los modelos de combinacin lineal
Rasgo
Valor*
Modelo suma
Modelo
Modelo de la media ponderada
Promedio
(elegir a una persona como
compaero de trabajo)
Importancia de
cada rasgo**
Responsable
Tranquilo
Imaginativo
Perseverante
Aseado
Ordenado
Tmido
+2
+1
-1
+3
+2
+2
+3
Total
(+2+11+3+2+2+3)
(+2+11+3+2+2+3)/7
+12
+12/7=1,71
5
3
2
4
2
5
1
Valor x
importancia
relativa
+2 x 5 = +10
+1 x 3 = +3
-1x 2 = -2
+3 x 3 = +9
+2 x 2 = +4
+2 x 2 = +4
+3 x 3 = +9
(+10+3-2+9+4+4+9)/7 = 5,28
* Escala de -3 (nada en absoluto) a +3 (mucho)

** de 1 (nada) a 5 (mucho)
B. A continuacin se presentan las puntuaciones en una serie de rasgos para dos personas.
Calcule la impresin global segn el modelo suma y el modelo promedio.
Persona A
Persona B
Valor
Valor
Generosa
-1
2
Inteligente
2
1
Sincero
1
2
Afable
-1
2
Atractivo
1
-1
Sociable
-1
1
Serio
2
-2
Desaliado
-3
-2
Sucio
-3
-2
Perezoso
-2
1
Disciplinado
3
1
Popular
-1
3
C. Imagine que debe escoger a una de las dos para realizar una actividad obligatoria para una
asignatura.
1) Piense en la importancia relativa (de 1 a 5) que dara a cada rasgo si tuviera que elegir a esa persona
como compaera de una actividad.
2) Calcule la impresin global segn el modelo de la media ponderada
10
|Nombre y Apellidos
TEMA 4. PROCESOS DE ATRIBUCIN
Contextualizacin
La atribucin es uno de los procesos ms estudiados dentro de la cognicin social, hasta el punto
que se lleg a considerar como el tema emprico dominante del rea, basndose en la cantidad de trabajos
realizados al respecto. En la actualidad constituye un proceso bsico para comprender el mundo social. Por
otra parte, sus principios y teoras se han desarrollado ampliamente en entornos naturales, dando un gran
impulso a su desarrollo aplicado. Entre sus aplicaciones, podemos destacar las realizadas en: a) el campo
de salud, aplicando sus modelos para mejorar la comprensin del proceso salud-enfermedad y la utilizacin
de las terapias atributivas como alternativas de tratamiento; b) la educacin, para la explicacin del
comportamiento de logro y la optimizacin de la tarea educativa, y c) el mbito judicial, al estudiar los sesgos
y procesos que se desarrollan en la atribucin de culpabilidad y responsabilidad sobre una accin.
Recomendamos la lectura del Captulo 3 del Cuaderno de Investigacin para obtener una visin ms
orientada a la investigacin aplicable.
En el presente captulo se plantea el proceso consistente en buscar una respuesta o una explicacin a los
acontecimientos a los que nos enfrentamos en la vida diaria (proceso atributivo o de atribucin causal). Debe
abordarse como la incorporacin sucesiva de las distintas teoras y fenmenos atributivos que van
conformando el proceso atributivo completo. Por ello, conviene detenerse en las aportaciones que hace cada
teora y en cmo cada una de ellas va completando la comprensin de las explicaciones causales de la
conducta ajena y de la propia. En el estudio de este tema, es importante hacer especial hincapi en los
siguientes puntos:
Psicologa ingenua de la accin. Los individuos siguen unas normas de inferencia basadas en el
sentido comn y denominadas psicologa ingenua de la accin. Segn esto, los acontecimientos
quedan explicados suficientemente cuando se averigua por qu se han producido. Para comprender
la conducta de una persona es importante localizar si la causa que origina esa accin (locus de
causalidad) est en la persona o depende de la situacin y el ambiente. Es importante prestar
atencin a tres aspectos de este apartado:
o los dos tipos de causas que, segn Heider, pueden justificar un suceso: internas y externas;
o los aspectos que hay que tener en cuenta en el proceso atributivo: capacidad del actor,
dificultad de la tarea, motivacin y naturaleza o intensidad de los esfuerzos del actor.
La atribucin a causas internas slo est clara si el actor tiene la capacidad y la intencin de realizar
esa accin. Heider diferencia entre atribucin de causalidad y de responsabilidad. El nivel de
responsabilidad depende de que se atribuya la accin ms a causas personales que a ambientales.
Teora de las inferencias correspondientes. Esta teora se centra en las atribuciones internas,
personales o disposicionales, pero sin tener en cuenta el ambiente. Es importante tener informacin
sobre las conductas que realiza una persona debidas a causas internas y estables, ya que permitira
predecir futuras acciones de esa persona. Existen tres condiciones que posibilitan que se hagan
atribuciones a las caractersticas personales: intencin del actor, correspondencia entre la conducta
realizada y una caracterstica o rasgo del actor, y efectos de la accin en comparacin con otras
conductas alternativas. Respecto a los efectos no comunes de una accin (cantidad de
caractersticas diferenciadoras entre dos comportamientos que pueden ser elegidos por el actor), es
necesario comprender por qu los efectos comunes a dos acciones no proporcionan informacin
sobre los motivos de la eleccin de una de ellas sobre la otra y, por tanto, tampoco permiten hacer
una inferencia correspondiente, es decir al actor. Lo que s da informacin son los efectos no
comunes entre esas dos acciones, es decir, aquello que una opcin tiene y la otra no. El ejemplo de
11
la tabla 4.1 ayudar a comprender este punto. Se recomienda revisarlo detenidamente una vez ledo
el prrafo y, a continuacin, releer ese apartado.
El Modelo de covariacin y los esquemas causales. El principio de covariacin se refiere a la forma
en que hacemos atribuciones causales cuando tenemos mucha informacin sobre posibles causas
de un determinado efecto. Para descartar causas improbables aplicamos ese principio, que consiste
en atribuir el efecto a la causa o condicin que est presente cuando tiene lugar el efecto, y que est
ausente cuando el efecto no se produce. Hay tres tipos de informacin que las personas tenemos en
cuenta y cuya combinacin utilizamos como estrategia para realizar una prediccin:
o cuntas personas responderan de cierta forma a una situacin (consenso)
o si la persona observada reacciona igual o no ante eventos similares (distintividad)
o si dicha persona reacciona siempre de forma similar o no a una misma situacin
(consistencia)
Este modelo es aplicable slo si se tiene mucha informacin, sobre la persona en diferentes
situaciones y sobre otras personas en situaciones similares. En la mayora de los casos no se
dispone de tanta informacin, utilizndose unos esquemas preestablecidos (causas suficientes
mltiples o causas necesarias mltiples) sobre cmo se combinan distintas causas para producir un
efecto.
Errores y sesgos atributivos. En este apartado se estudia cmo influyen en la atribucin ciertas
tendencias de utilizacin de la informacin disponible sobre la persona o sobre el contexto, as como
las motivaciones relacionadas con la responsabilidad de los xitos y de los fracasos. Es necesario
diferenciar entre cada uno de estos errores y comprender las explicaciones sobre sus races, que se
han derivado de la investigacin emprica.
Las diferencias actor/observador. Al comparar las atribuciones que hace el actor de una accin con
las que realiza un observador se ha comprobado que existe una asimetra. El observador tiende a
achacar esa conducta a causas internas, es decir, a disposiciones y caractersticas personales
(tiende a cometer el error fundamental de atribucin). Sin embargo, el actor suele hacer
atribuciones externas o situacionales de su conducta. Esta asimetra en las explicaciones causales
se ha explicado por dos tipos de procesos que afectan diferencialmente a actor y observador: la
informacin que manejan y el punto de vista al que prestan atencin (percepcin del suceso).
Teora de la motivacin de logro de Weiner. Las teoras y modelos revisados en los puntos
anteriores se centran en cmo se hacen las atribuciones y hacen hincapi en cmo una serie de
factores o variables inciden en la forma de realizar esas atribuciones. Es decir, en estas teoras las
atribuciones se consideran variables dependientes de otra serie de variables. El modelo atributivo de
la motivacin de logro se refiere a las consecuencias que pueden tener las atribuciones que ya se
han hecho sobre los pensamientos, emociones, y futuras acciones. El modelo considera que las
atribuciones se pueden clasificar de acuerdo con tres dimensiones: interna/externa,
estable/inestable, controlable/incontrolable. Teniendo en cuenta las posibles combinaciones de estas
dimensiones, la estructura propuesta permitira clasificar las atribuciones en una de las 8 casillas que
se representan en la figura 4.7.
Aunque las dimensiones del modelo pueden aplicarse a la hora de hacer atribuciones sobre la
conducta de otras personas, las consecuencias de las atribuciones causales que contempla son
aplicables, fundamentalmente, a las atribuciones que realizamos sobre la propia conducta
(autoatribuciones). Ante una accin realizada, la interpretacin (atribuciones) que hacemos de los
resultados de esa accin influye en los sentimientos y emociones (por ejemplo, orgullo o vergenza)
y tambin afecta a las expectativas futuras sobre xitos y fracasos.
12
|Nombre y Apellidos
Con la siguiente actividad se pretende resaltar las contribuciones de las teoras de la atribucin,
analizando los distintos determinantes de la atribucin sobre un ejemplo.
Analice los distintos determinantes de la accin que encontrar a continuacin, en funcin de las
diferentes aportaciones tericas:
a) Anlisis ingenuo de la accin.
Accin 1: Jorge, aun estando enfermo, ha ganado, como otras veces, la prueba deportiva ms
difcil, que otros no han sido capaces de terminar, ya que es la nica que le permita obtener la beca
universitaria de deportes.
Identifique las fuerzas personales y ambientales de la accin y escrbalas en la casilla
correspondiente en funcin de la atribucin a la conducen
Fuerzas personales
Fuerzas ambientales
Atribucin interna
Atribucin externa
b) Teora de las inferencias correspondientes.

Accin 2: Andrea, aun sin ser sanitaria, ha atendido a una persona enferma en la calle, a la que
han ignorado otras personas, aunque ha faltado a una reunin importante de trabajo que le hubiera
permitido conseguir un ascenso.
Analice los siguientes factores de la atribucin disposicional:
Efectos de la accin:
o Comunes:
o No comunes:
Deseabilidad social:
Rol social del actor:
Expectativas previas:
Relevancia hednica:
Personalismo:
c) Modelo de covariacin.
Accin 3: Manuel, que nunca cocina, hoy ha sido el nico que le ha hecho una tarta a Mara
por su cumpleaos.
Identifique los siguientes aspectos:
La persona
El estmulo
La circunstancia
Fuentes de informacin
Consenso
Distintividad
Consistencia
Atribucin
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d) Modelo atributivo de la motivacin y de la emocin.
Accin 4: Teresa ha suspendido el ltimo examen de biologa y piensa que es una asignatura
que no se le da nada bien.
Analice los siguientes aspectos:
Atribucin de la accin
Dimensiones de la atribucin
Emociones y expectativas consecuencia de la atribucin y sus posibles efectos sobre la conducta
TEMA 5. ACTITUDES
Contextualizacin
Una de las funciones ms importantes de los psiclogos es la de influir para mejorar o implementar
aquellas conductas que son deseables. Teniendo en cuenta la relacin que existe entre actitudes y
conductas, en la formacin del psiclogo es esencial conocer en profundidad el concepto de actitud, as
como los mecanismos que afectan a la formacin y al cambio de actitudes. El conocimiento de las teoras
sobre actitudes es aplicable a cualquier mbito de actuacin del psiclogo: clnico, educativo u
organizacional. Las aplicaciones de estas teoras son muy amplias y pueden desarrollarse en relacin con
temas que tienen gran importancia en el nivel individual ya que, por ejemplo, la autoestima es una actitud
hacia uno mismo con gran influencia en mltiples conductas, as como en las relaciones interpersonales.
Tambin en el nivel grupal las actitudes juegan un papel fundamental, y los prejuicios son el ejemplo ms
patente de cmo influyen las actitudes en las relaciones grupales. Asimismo, son trascendentes en el plano
ms macrosocial, en el que las actitudes se relacionan con temas tan diversos como la salud, el medio
ambiente, la poltica, la propaganda, la publicidad o el marketing, por citar algunos ejemplos.
El elemento esencial del concepto de actitud es su carcter evaluativo. Una actitud siempre se
refiere a un ente, que se denomina formalmente objeto de actitud, y que puede ser cualquier cosa.
Esa evaluacin (positiva o negativa) puede basarse en creencias, emociones o conductas asociadas a
ese objeto actitud. No hay que confundir la actitud con los componentes en los que se basa. La actitud
es un fenmeno psicolgico no observable. Esa valoracin de un objeto lleva aparejada una
predisposicin a responder de determinada manera hacia l. Las actitudes se infieren a partir de su
expresin en forma de respuestas que se dan al objeto de actitud. Estas respuestas pueden ser de tres
tipos: cognitivas, afectivas y conductuales. Las actitudes se miden a partir de las respuestas
provocadas por el objeto de actitud. En el estudio de este tema, hay que hacer especial hincapi en la
comprensin de los siguientes puntos:
Las funciones psicolgicas que cumplen las actitudes en los procesos de interaccin de una persona
con su medio fsico y social, que son, esencialmente, cuatro: de conocimiento, instrumental,
defensiva del yo, y expresiva de valores.
En la formacin y cambio de actitudes entran en juego procesos biolgicos y de aprendizaje
(clsico, operante o vicario). Es muy importante comprender la influencia del contexto en la
formacin y cambio de actitudes. En relacin con este punto, hay que destacar dos aspectos:
o Las actitudes varan dependiendo de la informacin accesible en ese contexto y momento
concreto.
14
|Nombre y Apellidos
o El contexto influye no slo en qu informacin viene a la mente en ese momento, sino

tambin en la intensidad y/o valencia de la evaluacin.
Al estudiar la relacin entre actitudes y conducta, hay que distinguir entre los postulados
bsicos de las teoras ms importantes en torno a esta relacin. El Modelo MODE y la Teora
de la Accin Razonada se centran en cmo pueden influir las actitudes en la conducta. La
Teora de la Disonancia Cognitiva aborda cmo la conducta influye sobre las actitudes.
La idea fundamental del Modelo MODE es que, una vez que se tiene una actitud hacia un
objeto, esa actitud puede influir en la conducta de dos formas: a) mediante un procesamiento
espontneo, basado en la activacin automtica de esa actitud; b) mediante un procesamiento
elaborado, en que se analiza detalladamente la informacin disponible.
Desde la Teora de la Accin Razonada se postula que la intencin de conducta est
determinada por dos factores independientes: uno personal (la actitud hacia la conducta) y uno
que refleja la influencia del contexto social sobre el individuo (la norma subjetiva). Su
ampliacin posterior, la Teora de la Accin Planificada, aadi un nuevo componente: el
control percibido. Es importante comprender conceptualmente cada uno de estos componentes
dentro del marco de esta aproximacin terica, que fue diseada para explicar y predecir el
comportamiento humano en contextos especficos, y que es aplicable a conductas deliberadas,
es decir, aquellas conductas que se realizan despus de pensarlas, y no de forma espontnea.
Por lo que respecta a la Teora de la Disonancia, las ideas centrales son las siguientes:
o La disonancia se produce cuando existen cogniciones que no concuerdan entre s.
o La disonancia es psicolgicamente incmoda, por lo que la persona est motivada a
reducirla.
o La disonancia es un factor motivacional y no cognitivo.
o El mayor o menor grado de malestar psicolgico o, lo que es lo mismo, la magnitud de la
disonancia, depende de dos factores: la proporcin de cogniciones disonantes en relacin
con las cogniciones consonantes, y la importancia de cada una de esas cogniciones para la
persona.
Hay que comprender qu se desea investigar en cada uno de los paradigmas experimentales
relacionados con la Teora de la Disonancia, as como el procedimiento empleado en cada uno de
ellos.
Actividades complementarias
Actividad 1
A continuacin se presenta una escala diseada para medir actitudes hacia los ordenadores en una
muestra de adolescentes. Se dise en tres bloques que miden diferentes componentes de las actitudes.
1. Clasifique cada bloque de acuerdo con el componente de las actitudes que mide.
Bloque 1
Por favor, seale el grado en el que est de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes frases. A
continuacin de cada frase, escriba el nmero que refleja su opinin teniendo en cuenta la siguiente
escala.
Completamente
de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo,
ni en desacuerdo
3
En desacuerdo
4
Completamente
en desacuerdo
5
15
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Los ordenadores son interesantes en s mismos. (___)

Los ordenadores son aburridos. (___)
Los ordenadores son tiles para resolver algunos problemas sociales. (___)
Trabajar con ordenadores requiere inteligencia y habilidad. (___)
Los ordenadores son una prdida de tiempo. (___)
Los ordenadores son divertidos. (___)
Los ordenadores suponen una prdida de inteligencia. (___)
Bloque 2
Cuntas horas semanales utiliza el ordenador? (Rodee con un crculo la opcin elegida)
0.
1.
2.
3.
4.
No lo utilizo nunca
Menos de 3 horas
Entre 3 y 6 horas
Entre 7 y 15 horas
Ms de 15 horas
Bloque 3
A continuacin, se presentan cuatro parejas de emociones (Aburrido-Divertido; Enfadado-Alegre;
Tenso-Relajado; Asustado-Tranquilo). Por favor, rodee con un crculo aquella cara que ms se
acerque a las emociones que le despiertan los ORDENADORES.
Aburrido
Divertido
Enfadado
Alegre
Tenso
Relajado
Asustado
Tranquilo
-2
-1
Componente en el que se basa el Bloque 1------------------------------------Componente en el que se basa el Bloque 2------------------------------------Componente en el que se basa el Bloque 3------------------------------------UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
16
|Nombre y Apellidos
2. Teniendo en cuenta las caractersticas del formato empleado, indique qu tipo de escala de medida se
utiliza en:
a) El primer bloque de items.
b) El tercer bloque de items.
3. El segundo bloque de items, mide un gradiente de intensidad de actitudes? Justifique su respuesta.
4. Aburrido y divertido se mide en el bloque 1 y en el 2. Indique qu diferencias hay entre ambas medidas
teniendo en cuenta cmo se formula la pregunta.
5. En la escala del bloque 1 algunos de los items deben invertir su puntuacin de modo que, al sumar todos
los items de la escala, a ms puntuacin mejor actitud hacia los ordenadores. Indique qu items deberan
invertirse y cmo se puntuaran para la valoracin final.
Actividad 2
Elabore una escala en formato tipo Likert para medir actitudes hacia el reciclado de papel, con un rango
de 1 hasta 5 en la que se recojan medidas del componente cognitivo y del componente conductual de las
actitudes hacia ese objeto (reciclar el papel). Puede guiarse por alguno de los ejemplos del manual, de las
escalas de actitudes incluidas en la plataforma virtual de la asignatura o de la actividad anterior. Tenga en
cuenta:
a) Cmo encabezara la encuesta. Las instrucciones que dara a los sujetos al comienzo de la encuesta
para su cumplimentacin.
b) Debe elaborar al menos 3 items para cada uno de los componentes.
c) La redaccin de los items debe ser clara y capaz de captar la intensidad de la actitud.
d) Seale qu componente mide cada tem.
e) Tenga en cuenta al disear la escala de medida que la formulacin puede ser diferente para el
componente cognitivo y el conductual. Lo importante es que sea coherente la escala de respuesta
con el tem.
TEMA 6. INFLUENCIA, PERSUASIN Y CAMBIO DE ACTITUDES

Contextualizacin
Los procesos de influencia social estn presentes en cualquier conducta del ser humano. Desde que
nacemos, necesitamos de la influencia que ejercen en nosotros las personas de nuestro entorno para poder
desarrollarnos. Pero esos procesos de influencia no slo afectan al individuo, sino a los grupos y a la
sociedad en su conjunto. De esos procesos de influencia dependen, en buena medida, fenmenos que
tienen que ver con el aprendizaje, con conductas grupales o con que las estructuras y valores que rigen una
sociedad se mantengan o cambien. Por esa razn, la influencia social es un tema central para la Psicologa y
muy especialmente para la Psicologa Social. La mayor parte de la influencia tiene lugar a travs de
procesos de comunicacin, es decir, a travs de procesos persuasivos en los que se emite un mensaje con
la intencin de cambiar actitudes y conductas. Estos procesos son un elemento fundamental de estudio en
17
otras reas de conocimiento, como medios de comunicacin, publicidad y marketing, opinin pblica o
Psicologa Poltica. Para profundizar ms en estas cuestiones, recomendamos la lectura de los Captulos 6 y
9 del Cuaderno de Investigacin.
En la introduccin al captulo se hace referencia a la definicin de Psicologa Social que ya se mencion
en el Captulo 1, sealando que, aunque el tema de la influencia sea transversal en todos los procesos sobre
los que trata esta disciplina, se ha desarrollado un corpus terico y aplicado que se centra, especficamente,
en el cambio de actitudes debido a la influencia intencionada por parte de un agente. Desde esta
perspectiva, han sido dos los enfoques que ha abordado el tema: la conformidad o aceptacin de un
requerimiento (en un sentido amplio) y la influencia a travs de comunicaciones persuasivas. Estos dos
enfoques constituyen los dos grandes apartados sobre los que se estructura el captulo. A continuacin se
sealan algunos de los aspectos ms importantes de este tema:
Es esencial comprender que los principios bsicos de influencia se refieren a caractersticas bsicas
y fundamentales del ser humano, de las que se derivan muchas conductas sociales, y que sirven
para actuar en muchas situaciones de interaccin social diferentes. Precisamente porque son tiles y
funcionales en muchas ocasiones nos sirven como heursticos.
De cada uno de los seis principios de influencia, tipificados por Robert Cialdini, hay que comprender
cmo actan al aplicarlos como regla heurstica de accin, as como conocer el funcionamiento de
las principales tcticas de influencia basadas en cada uno de ellos.
Respecto a los modelos desarrollados sobre comunicaciones persuasivas, hay que conocer las
aportaciones de las principales aproximaciones tericas, haciendo especial hincapi en el enfoque
del Modelo de probabilidad de elaboracin, en el que se sintetizan los desarrollos anteriores.
Se analizan los elementos clave en el proceso persuasivo, y hay que conocer y comprender qu
variables condicionan cada uno de estos elementos de modo que afecten a la eficacia persuasiva
del mensaje.
Actividad 1
Lea el siguiente artculo Lpez Sez, M. y Bustillos, A. (2008). Eficacia del uso de tcticas de influencia
social en la propaganda de marketing social. Revista de Psicologa Social, 23, 17-28, disponible en el curso
virtual de la asignatura, y analice las siguientes cuestiones:
Objetivo de la investigacin
Qu tipo de metodologa se utiliza (experimental o correlacional)
Cmo se manipula la influencia en el Estudio 1
Cmo se mide la eficacia de las tcticas en el Estudio 1

Qu resultados se obtienen en el Estudio 1
Qu se puede deducir de los resultados obtenidos en el Estudio 2
18
|Nombre y Apellidos
Actividad 2
Vea (y disfrute porque es muy divertido) el vdeo Allanamiento de morada, dirigido por Mateo Gil y
protagonizado por Eduardo Noriega, Pepn Nieto y Petra Martnez, disponible en el curso virtual de la
asignatura. Este corto, de 16 minutos de duracin, parodia las tcticas de influencia utilizadas por algunos
vendedores, exagerando las intenciones de engao que en muchas ocasiones se emplean. Una vez que lo
haya visto completo, vaya parando en distintos puntos y reflexione qu tcticas de influencia utilizan y en qu
principios psicolgicos o heursticos se fundamentan. Una de estas tcticas consiste en ir arrancando
diferentes compromisos que van llevando a Rosa (Petra Martnez) a una encerrona, cuando le preguntan
sobre la utilidad y necesidad del diccionario para la formacin de sus hijos (coherencia). El papel que juega
Simn (Eduardo Noriega) frente a Pablo (Pepn Nieto), por ejemplo, est relacionado con la tctica de
cooperar para despertar la simpata y confianza de Rosa. Vaya descubriendo otras tcticas que se basan en
el principio de escasez o en el de reciprocidad.
TEMA 7: RELACIONES INTERPERSONALES NTIMAS

Contextualizacin
El estudio de las relaciones interpersonales ntimas constituye un aspecto importante y necesario en
la formacin del psiclogo. Ello se debe a que el conocimiento de este tipo de relaciones, tan centrales en la
vida de las personas, es indispensable si queremos comprender la conducta humana, tanto individual, como
social.
Por tanto, los procesos de atraccin que conducen a la formacin de la pareja, los factores que
influyen en el mantenimiento y la satisfaccin de las relaciones, as como los aspectos que llevan al deterioro
y disolucin de la relacin todos ellos abordados desde la Psicologa Social y presentados en este captulo
se convierten en contenidos fundamentales en la formacin del psiclogo para desempear eficazmente su
actividad profesional.
El captulo se centra en el estudio psicosocial de las relaciones de pareja, desde el inicio de la relacin
hasta el deterioro de la misma, pasando por los aspectos asociados a la consolidacin de la relacin.
Sobre el inicio de la relacin, es importante conocer los cuatro principios que se desarrollan relacionados
con la atraccin interpersonal: el principio de semejanza, el de reciprocidad, el de proximidad y el aumento
de la atraccin bajo condiciones de ansiedad y estrs. Es necesario conocer en qu consisten cada uno y las
investigaciones que se describen en el texto para ilustrarlos.
Posteriormente, el tema se centra en los aspectos concernientes a la consolidacin de la relacin. Sobre
el primero de estos aspectos, es decir, el estudio del amor romntico, hay que conocer la teora triangular
del amor desarrollada por Sternberg y, concretamente, los componentes del amor (intimidad, pasin y
compromiso) y sus caractersticas, as como los diferentes tipos de amor que surgen de la combinacin de
esos componentes. A continuacin se desarrolla la concepcin del amor a partir del modelo de la expansin
del yo, segn el cual las relaciones interpersonales ntimas, en las cuales cada uno incluye al yo del otro en
su propio yo, son un aspecto de la vida donde se puede lograr la expansin en los planos material,
intelectual, social y trascendente. Conviene prestar atencin tanto a la idea central del modelo, como a las
investigaciones que lo apoyan, descritas en el texto. Otro aspecto clave sobre la consolidacin de la relacin
son los estilos de apego que desarrollamos en la infancia y su aplicacin a las relaciones de pareja. Hay que
conocer las caractersticas de cada estilo (seguro, evitador y ansioso) y los resultados de los estudios en los
que se han investigado las relaciones entre dichos estilos y diversas variables importantes en las relaciones
de pareja, que se recogen en el Cuadro 7.5. Posteriormente, en el Cuadro 7.6. se describe una investigacin
19
llevada a cabo en nuestro pas sobre muchos de los aspectos abordados en el captulo.
Finalmente, el tema se centra en los aspectos que conducen al deterioro y disolucin de la relacin.
Hay que conocer y diferenciar las tres grandes aproximaciones a la hora de abordar esta cuestin:
sociolgica, clnica y psicosocial. Se desarrollan a continuacin dos de las causas principales que
contribuyen al deterioro de la relacin: los problemas en la comunicacin y los celos, sobre las que hay que
conocer en qu se basan y las investigaciones que se describen al respecto. Recomendamos la lectura de
los Captulos 1 y 2 del Cuaderno de Investigacin para conocer con ms detalle diversos estudios sobre el
problema de los celos, as como sobre la eleccin de pareja.
1. Seleccione un grupo de 20 participantes (10 hombres y 10 mujeres) que mantengan en este momento
una relacin de pareja.
2. Administre a cada uno de los participantes un sencillo cuestionario que contenga los siguientes tems:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------CUESTIONARIO
Sexo: V----M----
Edad: ----
1. Por favor, rodee con un crculo el dibujo que mejor represente la relacin con su pareja actual
Yo Mi Pareja
Yo Mi Pareja
Yo Mi Pareja
Yo Mi Pareja
Yo Mi Pareja
2. Cunto tiempo lleva con su pareja actual?

------- meses
3. Indique en la siguiente escala el grado de satisfaccin con su pareja actual:
Ninguna 1 2 3 4 5 Mucha
4. Indique con cul de las siguientes descripciones se identifica ms en la relacin que mantiene con su
pareja actual:
a) Me siento cmodo/a teniendo una cierta dependencia de mi pareja o dejando que mi pareja
dependa de m.
b) Me siento incmodo/a con mi pareja, evito depender de ella y me cuesta mucho expresar
mis sentimientos.
c) Me provoca un enorme temor un posible abandono por parte de mi pareja
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3. A partir de los datos que obtenga, elabore unas sencillas conclusiones teniendo en cuenta la literatura
al respecto expuesta en este captulo. Por ejemplo, compruebe que:
20
|Nombre y Apellidos
Las personas con un estilo de apego ansioso o evitador (quienes hayan elegido las opciones b
c en el tem 4) estn poco satisfechas con su relacin (obtienen puntuaciones inferiores a 3 en el
tem 3).
Las personas con una alta inclusin de la pareja en el yo (quienes en el tem 1 elijan la opcin
de crculos bastante o totalmente solapados) llevan ms tiempo con su pareja y estn ms
satisfechos con su relacin que quienes muestren una baja inclusin de la pareja en el yo.
Trate de obtener al menos tres conclusiones.

4. Observe y comente las posibles diferencias entre los hombres y las mujeres que han cumplimentado el
cuestionario.
TEMA DE CONTENIDO PRCTICO: CARA Y CRUZ DE LA APLICACIN DE
TCTICAS DE INFLUENCIA SOCIAL
Contextualizacin
La mayor parte de la influencia tiene lugar a travs de procesos de comunicacin, es decir, a travs de
procesos persuasivos en los que se emite un mensaje con la intencin de cambiar actitudes y conductas.
Estos procesos son un elemento fundamental de estudio en otras reas de conocimiento, como el marketing.
Constantemente nos vemos bombardeados por anuncios publicitarios que nos instan al consumo de
productos. El objetivo de la mayora de esos anuncios es eminentemente econmico, y con ellos se pretende
aumentar la rentabilidad de la productividad en los negocios de los anunciantes. Aunque existen
mecanismos que protegen a los consumidores del engao en la publicidad, los procedimientos que
legalmente impiden el dolo en el marketing no pueden actuar contra determinados trucos, como los
basados en los heursticos que aluden a principios psicolgicos bsicos.
No obstante, tener una concepcin peyorativa de la propaganda y la publicidad sera simplista. El marketing
no tiene por qu implicar fraude o engao. Por ejemplo, el marketing social, promovido por instancias de
ndole muy diferente, como instituciones gubernamentales, fundaciones u organizaciones privadas, pretende
el bienestar social.
En este captulo se destaca que la aplicacin de los conocimientos proporcionados por la Psicologa Social
al campo del marketing econmico, poltico o social vara en funcin del uso tico que se haga de ellos, de
que sus objetivos sean engaosos y fraudulentos o sinceros y orientados a un fin socialmente aceptable.
Materiales requeridos para el estudio

Material bsico:
Captulo 9 del siguiente libro: Lpez Sez, M., Gaviria, E. Bustillos, A. y Fernndez, S. (2010). Cuaderno de
Investigacin en Psicologa Social. Madrid: Sanz y Torres.
Material complementario:
21
Este material est disponible en el CD-ROM que acompaa al Cuaderno de Investigacin en Psicologa
Social.
Cialdini, R. B., Demaine, L. J., Sagarin, B. J., Barret, D. W., Rhoad, K. y Winter, P. L. (2006). Managing social
norms for persuasive impact. Social Influence, 1, 3-15.
Lpez Sez, M. y Bustillos, A. (2008). Eficacia del uso de tcticas de influencia social en la propaganda de
marketing social. Revista de Psicologa Social, 23, 17-28.
Sagarin, B. J., Cialdini, R. B., Rice, W. E. y Serna, S. B. (2002). Dispelling the illusion of invulnerability: The
motivations and mechanisms of resistance to persuasion. Journal of Personality and Social
Psychology, 83, 526-541
En este captulo se presentan tres investigaciones que ilustran la aplicacin de los conocimientos sobre
principios bsicos de influencia. La primera se centra en cmo se puede prevenir a los usuarios contra el
influjo de publicidad engaosa, y en ella se llevan a cabo tres experimentos. Es importante centrar la
atencin en los objetivos que dirigen cada uno de estos experimentos, que estn ligados al procedimiento
mediante el que se manipula la variable independiente en cada uno de los tres estudios. Se debe reflexionar
sobre cmo los resultados de un experimento llevan a la necesidad de realizar el siguiente, para comprobar
las hiptesis sin lugar a interpretaciones alternativas. La segunda investigacin es un buen ejemplo de los
estudios de campo en Psicologa Social y trata de cmo solucionar un problema relacionado con el
mantenimiento de un espacio natural. En la tercera, se trata de comprobar la eficacia de diferentes tcticas
para aumentar donaciones caritativas. En los dos estudios de que consta esta investigacin, hay que prestar
atencin a la relacin entre objetivos e hiptesis, as como al procedimiento de manipulacin de las variables
que se realiza para comprobar cada una de esas hiptesis.
Al final del captulo se sugieren varias actividades que pueden ayudar a consolidar los conocimientos y a
adquirir una experiencia prctica del proceso de investigacin. La manera de llevar a cabo las actividades
est detallada en el texto, y en el CD-ROM que acompaa al Cuaderno de Investigacin en Psicologa Social
se proporcionan los materiales necesarios para su realizacin.
22
|Nombre y Apellidos
SEGUNDO CUATRIMESTRE: TEMARIO DE LA 2 PRUEBA

PRESENCIAL
TEMA 8: CONDUCTA DE AYUDA
Contextualizacin
El estudio de la conducta de ayuda desde la Psicologa Social es uno de los temas centrales en la
formacin de un psiclogo, que le resultar de utilidad independientemente del rea profesional a la que el
estudiante se dirija una vez terminada la carrera: organizaciones, clnica, y/o educativa.
Conocer los procesos que explican por qu las personas ayudan a otros, a quin es ms probable que
ayuden, cundo lo hacen y cundo no, etc., resultar imprescindible para poder contrarrestar los factores
que inhiben la conducta prosocial y fomentar aquellos que la facilitan, tanto en el mbito concreto en que el
psiclogo desarrolle su trabajo como en su esfera personal. En el Captulo 5 del Cuaderno de Investigacin
se puede encontrar una perspectiva bastante contraintuitiva sobre algunas de las cuestiones abordadas en
este tema.
En este captulo se estudia un tema importante que muchas veces ha desconcertado a los psiclogos: el
altruismo, o su manifestacin externa, la conducta de ayuda. En efecto, desde un punto de vista conductista
las conductas de ayuda de carcter altruista son difcilmente explicables puesto que, al menos en principio,
no van acompaadas de un refuerzo o premio, sino, en muchas ocasiones, ms bien lo contrario. Desde el
punto de vista de la teora de la evolucin clsica, tambin eran difcilmente explicables y hubo que aadir
otros conceptos para hacerlo, como eficacia biolgica inclusiva y altruismo recproco. A pesar de todo,
parece indudable que el altruismo es un componente importante en las relaciones sociales humanas. Pero,
en qu consiste concretamente el altruismo? Existe en estado puro o siempre se busca, aunque sea
indirectamente, una recompensa? Por qu unas veces actuamos para resolver el problema de otra persona
y otras veces permanecemos indiferentes? Cmo se ve la cuestin desde la perspectiva de la persona que
recibe la ayuda? En este tema se examinan algunas de las respuestas que desde la Psicologa Social se
han dado a estas preguntas. A continuacin se indican los aspectos ms importantes de cada apartado:
Conceptos bsicos. Resulta importante en este punto comprender las semejanzas y diferencias
entre conducta prosocial, ayuda, altruismo y cooperacin.
Los orgenes de las tendencias prosociales. Hay que comprender y distinguir los tres
mecanismos que se han propuesto para explicar la evolucin del altruismo, as como las bases
neurolgicas de la empata como estado afectivo directamente relacionado con este tipo de
conducta. El altruismo supone beneficiar a otro en muchos casos a costa de uno mismo o, al
menos, sin buscar el beneficio propio. Para que una tendencia as no se haya extinguido y sea
adaptativa para la especie humana tienen que haberse desarrollado determinados mecanismos
para reconocer a nuestros parientes o miembros de nuestro grupo cercano (a los cuales se
ayudar con mayor probabilidad, segn propone la teora de la seleccin por parentesco), y para
detectar a los posibles tramposos que reciben favores pero no los devuelven (como deberan
hacer segn la teora del altruismo recproco). Estos mecanismos parecen existir. Pero tambin
23
ha podido evolucionar si ha facilitado la supervivencia de los grupos gracias a la cooperacin

entre sus miembros (seleccin de grupo).Tambin es importante tener en cuenta los factores
que tienen que ver con las experiencias de la persona a lo largo de su vida, en concreto los
procesos que intervienen en el desarrollo del altruismo y la conducta prosocial (Cuadro 8.2).
Por qu ayudamos? En primer lugar, se seala la importancia del refuerzo y la observacin de
modelos a la hora tanto de aprender como de llevar a cabo conductas de ayuda. Aunque no se
menciona en el texto, es interesante saber que, mientras el refuerzo positivo fomenta la
conducta de ayuda, el castigo (refuerzo aversivo) tiene una influencia negativa, tanto si se aplica
a la conducta de ayuda (en este caso la disminuye drsticamente) como a la conducta de no
ayuda (en este caso el castigo no consigue aumentar la probabilidad de ayudar, debido a que
genera un estado emocional negativo incompatible con dicha conducta). El segundo lugar, se
alude a la importancia de las normas sociales y personales. Con independencia del refuerzo y
de la activacin emocional que se aborda despus, tambin existen unas normas o reglas
culturales que indican cundo se debe ayudar. Entre ellas se destacan la norma de reciprocidad,
la norma de equidad y la norma de responsabilidad social. Para complicar la situacin todava
ms, cada uno de nosotros puede tener tambin determinadas normas personales que le
indican cundo y cmo debe ayudar. En este sentido, es importante conocer los pasos que
establece el modelo procesual para la decisin de ayudar, donde tiene gran importancia la
construccin de una norma personal para la situacin concreta. Finalmente, se abordan los
factores motivacionales y emocionales presentando dos posturas que tratan de explicar las
conductas de ayuda. La primera es el modelo del alivio del estado negativo, propuesto por
Cialdini y sus colaboradores. La segunda, la alternativa ofrecida por Batson con su modelo de
empata-altruismo. Este autor sugiere la posibilidad de que las conductas de ayuda no slo
estn provocadas, como da a entender Cialdini, por razones egostas, sino tambin por razones
autnticamente altruistas (ayudar al otro no slo para reducir nuestra propia incomodidad, sino
para aliviar sus necesidades). Es importante estudiar ambos puntos de vista, as como los
efectos que produce la empata en las relaciones interpersonales e intergrupales (Cuadros 8.3 y
8.4).
Quin es ms probable que ayude? Es importante fijarse en los factores de los que depende la
mayor o menor probabilidad de ayuda por parte de las personas en funcin del gnero y la
cultura a la que pertenecen.
A quin es ms probable que ayudemos? Se detallan una serie de caractersticas de la
persona necesitada de ayuda que pueden influir en que se la ayude o no. Entre ellas se
destacan la atraccin que provoca y la semejanza con el potencial benefactor. Aqu es
importante entender las estrategias que se emplean para justificar la falta de ayuda a alguien
semejante. Debe leerse y comprenderse el experimento de Gaertner y Dovidio (1977), que
estudia la relacin entre conducta de ayuda y semejanza/diferencia racial entre la vctima y el
observador. En cuanto al ltimo aspecto relativo a las caractersitcas del receptor de la ayuda,
hay que entender la forma en que hacemos inferencias sobre el grado de merecimiento de
ayuda que atribuimos a la persona en cuestin.
Cundo ayudamos? Se aborda, fundamentalmente, cmo afectan las caractersticas de la
situacin. Es importante entender en qu consiste el denominado efecto del espectador y la
metodologa (experimental) utilizada para estudiarlo. Para ello debe leerse y comprenderse el
experimento de Darley y Latan expuesto en el Cuadro 8.6. Tambin hay que conocer el modelo
de decisin sobre la intervencin en emergencias, formulado por Latan y Darley para tratar de
explicar qu condiciones tienen que darse para que las personas ayuden. Los cinco pasos de
este modelo deben estudiarse con detalle (Cuadro 8.7 y Figura 8.3). Ha de estudiarse tambin el
modelo de activacin y coste-recompensa, formulado por Piliavin y sus colaboradores para
24
|Nombre y Apellidos
explicar el tipo de ayuda que se prestar en funcin de los costes-beneficios que implique dicha
accin (en el Cuadro 8.8 aparece un resumen del modelo).
La ayuda desde el punto de vista del que la recibe. Toda conducta de ayuda implica al menos
dos personas: el que proporciona la ayuda y el que la recibe. Hasta ahora nos hemos centrado
en los que prestan ayuda. Este apartado se centra en aqullos que la reciben. En primer lugar,
deben estudiarse los factores que influyen a la hora de solicitar ayuda (caractersticas
personales del que necesita la ayuda y del potencial donante, tipo de problema y de ayuda que
se necesita, etc.). En segundo lugar, hay que entender la reaccin ante la ayuda recibida, y el
argumento basado en el sentimiento de amenaza a la autoestima para explicar y predecir las
reacciones positivas o negativas de la gente ante la ayuda ofrecida por otros, as como las
explicaciones tericas que se han propuesto para la reaccin negativa.
La conducta de ayuda grupal. Es importante comprender el cambio en la forma de entender la
influencia de los grupos en la conducta de ayuda de los individuos. Hay que estudiar las
caractersticas de los comportamientos de ayuda grupales (Cuadro 8.9), con especial atencin al
voluntariado, y sus diferencias con la conducta de ayuda interpersonal.
Imagine que es el coordinador de medios y/o publicidad de una ONG (Organizacin No
Gubernamental). Debe escribir un artculo de peridico (con no ms de 150 palabras) en el cual haga un
llamamiento a la poblacin general para que colaboren en tareas de ayuda en su organizacin.
Para ello deber lanzar una serie de mensajes que considere van a aumentar las probabilidades de
que haya gente que quiera colaborar. Para la elaboracin de esos mensajes deber basarse en procesos
estudiados en el captulo y especificarlos en cada caso.
Por ejemplo, transmitir un mensaje del tipo: si no lo haces t, nadie lo har, servira para
contrarrestar el efecto de difusin de la responsabilidad, o si dice hacer el bien a otros te har sentir bien
contigo mismo estara basndose en la idea de que ayudar a otros puede funcionar como un medio para
mantener una imagen positiva de uno mismo, para conseguir alcanzar los propios ideales o satisfacer
necesidades personales.
TEMA 9: CONTRIBUCIONES DE LA PSICOLOGA SOCIAL AL ESTUDIO DE

LA AGRESIN
Contextualizacin
Este captulo proporciona al psiclogo social las herramientas tericas y empricas que son
necesarias para analizar los actos de agresin en el contexto social, identificar los factores que estn
produciendo este tipo de actos y conocer los mecanismos psicolgicos y sociales que actan en cada caso.
De esta forma, el psiclogo social podr analizar el problema de agresin en su contexto, formular las
hiptesis acerca de la causalidad del problema, elaborar programas de intervencin y evaluar la eficacia de
dichos programas. En el Captulo 5 del Cuaderno de Investigacin se plantean las relaciones entre este tema
y el anterior y se proporciona una visin diferente de las implicaciones de la conducta agresiva.
25
A continuacin se detallan, desglosadas por apartados, algunas orientaciones que subrayan las
cuestiones ms importantes abordadas en este captulo:
La agresin: algunas cuestiones conceptuales. En este apartado se presenta la definicin de

agresin desde la Psicologa Social, algunas de las implicaciones de dicha definicin, y se
matiza la relacin entre este concepto y el concepto ms especfico de violencia. Por otro lado,
se establece la clasificacin de la agresin en dos tipos: la agresin afectiva u hostil y la
instrumental. Se llama la atencin sobre una y otra para destacar que esta distincin responde a
la existencia de diferentes motivaciones que, en ltimo trmino, permiten predicciones
especficas respecto a un tipo y otro de agresin. Adems de estas dos cuestiones, este
epgrafe cita otra serie de dimensiones (sealadas en el Cuadro 9.1) que caracterizan las
conductas agresivas, sean stas de tipo afectivo o instrumental. No debe olvidarse, en cualquier
caso, que en la vida cotidiana es frecuente que los actos de agresin respondan a motivaciones
mixtas.
Supuestos bsicos del anlisis psicosocial de la agresin. El origen innato de la agresin y la
regulacin cultural de sus manifestaciones encuadran el estudio de la agresin desde la
Psicologa Social. En este epgrafe se abordan estos dos supuestos y se presentan las teoras
que proporcionan una comprensin de la agresin como parte del repertorio conductual de las
personas. Se sealan, adems, algunos de los mecanismos que participan en el proceso de
agresin. En el Cuadro 9.3. se identifican algunos aspectos relevantes para entender que los
significados de la agresin y las formas en que se manifiesta pueden variar dentro de una misma
cultura. Se profundiza as en el concepto de subcultura de la violencia.
Teoras psicosociales. La teora del aprendizaje social, la teora de la escalada de violencia y la
teora de la espiral del silencio son tres teoras que capturan dinmicas sociales que contribuyen
de forma activa o pasiva al proceso de agresin. Es fundamental comprender los conceptos y
mecanismos que destacan cada una de estas teoras.
Antecedentes de la agresin: evidencia emprica. Este amplio epgrafe complementa los
anteriores en tanto que sintetiza los antecedentes prximos de la agresin. Ntese que en los
epgrafes anteriores se ha tratado la cultura como el marco amplio que encuadra los actos de
agresin; en cambio en este apartado se sintetizan los antecedentes prximos. Tres tipos de
conocimientos se desarrollan en l. Primero, se identifican los factores que actan como
antecedentes de la agresin y la evidencia emprica que ilustra sus efectos sobre los
comportamientos agresivos. Segundo, se presentan las distintas teoras e hiptesis formuladas
acerca de los efectos de tales antecedentes. Y, tercero, se presentan los paradigmas de estudio
que con mayor frecuencia se han utilizado en estas investigaciones. Los antecedentes
sealados en este epgrafe se organizan en tres bloques: factores procedentes del entorno
fsico; factores motivo-emocionales y factores socio-motivacionales.
Mecanismos implicados en el proceso de agresin. El anlisis de los mecanismos implicados en
la agresin proporciona las herramientas que permiten comprender cmo y porqu en
determinadas condiciones la conducta agresiva es ms probable. En este epgrafe se sealan
mecanismos de distinta naturaleza. En primer lugar se abordan los mecanismos que remiten a
un estado de activacin del organismo que predispone para la accin. La hiptesis del estado de
activacin fisiolgica da pie a presentar una serie de propuestas y variables que van
concretando las condiciones en que esta activacin facilita respuestas de agresin. En este
contexto, la llamada transferencia de activacin clarifica el efecto de la activacin sobre la
agresin. Por otro lado, el anlisis que se plantea acerca del etiquetaje cognitivo y la clera
profundiza en los mecanismos por los que la activacin facilita la agresin. Respecto a la clera,
26
|Nombre y Apellidos
se destaca que sus efectos no slo inciden sobre la activacin fisiolgica sino que tiene
funciones cognitivas y expresivas que guan la conducta. A continuacin, en este epgrafe se
presentan otra serie de mecanismos de diversa ndole. Se llama la atencin sobre el motivo de
venganza y su efecto en la activacin de pensamientos negativos y relevantes para la agresin.
Tambin se sealan mecanismos cognitivo-motivacionales que ponen de manifiesto cmo
determinadas informaciones y estrategias de pensamiento pueden alentar la agresin.
Finalmente, se presentan los mecanismos grupales instigadores de la agresin. Este epgrafe se
divide en dos apartados en los que se desarrollan, respectivamente, los mecanismos que
intervienen en las relaciones intragrupales y en las relaciones intergrupales. A pesar de esta
distincin, debe entenderse que existen profundas conexiones en las dinmicas sociales que
articulan las relaciones en uno y otro mbito, por lo que, en ltimo trmino, los efectos de los
mecanismos que se sealan tienen repercusiones ms all del mbito en el que se inician.
Factores psicosociales de riesgo. Este apartado sintetiza algunas cuestiones relevantes para
comprender cmo la confluencia de determinadas fuerzas sociales pueden construir condiciones
vitales que dificultan el desarrollo de estilos de respuesta alternativos a la agresin. La
experiencia temprana y continuada de violencia, sea de forma directa (en el contexto familiar o
en el entorno social que rodea a las personas), o indirecta (es decir, cuando, en determinadas
condiciones los modelos observados de comportamiento transmiten patrones de relaciones
agresivas), no slo puede alentar las expresiones agresivas, sino que puede comprometer
seriamente el desarrollo cognitivo y emocional de las personas orientando sus acciones hacia
formas no pacficas de conducta.
Actitudes hacia la violencia en el entorno escolar
Esta prctica tiene como objetivo que los alumnos discutan una serie de datos empricos que
informan de actitudes hacia la violencia en el entorno escolar. Para ello, se presentan algunos de los
resultados obtenidos en un estudio realizado en 2002 en centros escolares de la ESO, por el Departamento
de Sociologa de la Universidad Pblica de Navarra.
Actividad 1
a) Los alumnos debern estudiar los datos que se presentan a continuacin y discutir estos resultados en
funcin de los conceptos sealados en el captulo. Se sugiere tener en cuenta los siguientes aspectos:
1. Aproximacin a la atmsfera social reflejada en los datos.
2. Discutir la posible relacin entre la atmsfera social y la frecuencia de manifestaciones agresivas.
3. Discutir el concepto de espiral de silencio a la luz de los datos sealados.
4. Discutir los datos en funcin de las actitudes hacia la violencia que se revelan en los datos.
b) Comparar los resultados obtenidos en la muestra original y la muestra alternativa.
Actividad 2
Se sugiere replicar el estudio original con alumnos de la ESO, aplicando el cuestionario sobre actitudes hacia
la violencia, y proceder a una comparacin con los datos que aqu se presentan.
27
Cuestionario de Actitudes hacia la violencia

Bloque 1. Clima escolar
1.
Cmo te sientes en el
colegio?
2.
Has sentido miedo al

venir al colegio?
3.
Cul es la causa
principal de tu miedo?
4.
Cmo te llevas con tus

compaeros/as?
5.
Cmo te sientes tratado

por tus profesores/as?
a.
b.
c.
d.
a.
b.
c.
d.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
Muy bien
Normal, bien
A veces lo paso mal
Muy mal, no me gusta
Nunca
Alguna vez
A menudo
Casi todos los das
No siento miedo
Algn profesor/a
Uno/a o varios/as
compaeros/as
El trabajo de clase
Otros
No sabe/ no contesta
Me llevo muy bien
Bien, nadie especial
Bien con 2 3
Casi sin amigos/as
No sabe/No contesta
Muy bien
Bien
Regular
Mal
% del total
(muestra
original)
22,9
58,7
13,4
5,0
71,6
27,5
0,7
0,2
67,0
5,1
11,1
% del total
(muestra
alternativa)
10,0
30,2
10,0
50,8
40,0
31,4
18,6
10
40,0
2,5
30,5
11,1
3,5
2,0
61,0
32,2
7,1
0,4
0,1
18,4
62,2
16,4
3,0
24,0
2,0
1,0
40,5
40,5
13,0
5
1,0
20,0
70,0
5,3
4,7
Bloque 2. Registro de observacin de violencia
6.
Alguno/a de tus
compaeros/as es
rechazado/a?
7.
Alguno/a de tus
compaeros/as ha
abusado de otro/a?
a.
b.
c.
d.
a.
b.
c.
Nunca
Algunas veces
Ms de 4 veces
Casi todos los das
Nunca
Algunas veces
Ms de 4 veces
% del total
(muestra
original)*
23,0
54,2
5,6
17,1
31,3
51,1
8,6
% del total
(muestra
alternativa)**
9,5
70,5
10,0
10,0
17,5
35,2
36,3
28
|Nombre y Apellidos
8.
Desde cundo
ocurren estas cosas?
9.
Cmo te sientes
cuando ocurren estas
cosas?
10.
De dnde es el/la que

se mete con ellos/as?
11.
12.
13.
14.
15.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
e.
a.
b.
c.
d.
a.
b.
c.
d.
e.
Quin o quienes son
a.
los/las que se meten
b.
con los dems?
c.
d.
e.
f.
g.
Hablas de estos
a.
problemas con alguien? b.
c.
d.
e.
f.
g.
Interviene alguien
a.
para ayudarlos cuando b.
esto ocurre?
c.
d.
e.
f.
g.
h.
Qu haces t cuando a.
se meten con un
b.
compaero?
c.
d.
e.
f.
g.
Qu opinas de
a.
Casi todos los das

No sabe/No contesta
Nunca
Desde hace poco
Desde que comenz el
curso
Desde el ao pasado
No sabe/no contesta
Me da igual, paso
No me gusta
Mal, no s qu hacer
No sabe/no contesta
De ningn sitio, nadie se
mete con nadie
De mi clase
De mi curso
De un curso superior
De un curso inferior
Es un chico concreto
Varios chicos
Es una chica
Varias chicas
Chicos y chicas
Todo el mundo
No sabe/No contesta
Con mis amistades
Con mi familia
Con el profesorado
Con otras personas
No hablo con nadie
Amistades/Familia
No sabe/No contesta
Algn/a amigo/a
Algunos/as chicos/as
Un/a hermano/a
Un/a profesor/a
Algn/a padre/madre
Una persona adulta
No interviene nadie
No sabe/No contesta
Cortar la situacin
Llamo a un/a profesor/a
Informo a su familia
Informo a otras personas
No hago nada
No es mi problema
Me meto yo tambin
Nadie se mete con nadie
8,6
0,3
30,5
8,0
37,5
10,0
0,5
30,0
10
40,0
23,2
0,8
24,1
62,7
11,3
1,6
13,6
17,0
3
7,0
70
13
10,0
8,7
49,1
30,2
5,6
1,5
14,3
45,4
0,5
1,6
23,0
11,1
4,0
47,1
8,3
2,0
6,0
30,8
0,3
5,5
28,7
11,3
1,6
16,6
2,0
3,0
35,3
2,9
38,0
3,1
0,5
3,5
36,0
15,8
3,2
5,0
70,5
10,3
9,5
1,0
10,4
55,3
1,2
15,5
5,0
20,6
2
50,1
5,3
2
3,3
33,5
2,1
3,7
15
10
2,2
5,0
0,6
32,8
74,0
0,4
5,5
2,5
1
3,5
66,2
15,8
15
5,0
29
esos/as chicos/as que
se meten con otros?
b.
c.
d.
e.
f.
g.
Me parece muy mal

Me parece normal
Comprendo que lo hagan
Bien, si lo merecen
Hacen muy bien
No sabe/No contesta
64,7
9,4
7,0
13,4
0,3
0,2
64,5
12,7
8
14,4
1,3
1,2
* El cuestionario y los datos de la muestra original se han tomado de la encuesta realizada al alumnado de la
ESO (muestra representativa de estos estudiantes). En Hernndez de Frutos, T. y Casares Garca, E.
(2002). Aportaciones terico-prcticas para el conocimiento de actitudes violentas en el mbito escolar.
Instituto Navarro de la Mujer.
** Los datos de la muestra alternativa son ficticios. A efectos de esta prctica, se debe suponer que son
datos de una muestra equivalente a la original pero registrados en el ao 2009, es decir, varios aos
despus del registro original.
TEMA 10. ESTEREOTIPOS

Contextualizacin
El concepto de estereotipo constituye una de las nociones ms estudiadas en Psicologa Social por
diversas razones. En primer lugar, debido a que los estereotipos son la base cognitiva del prejuicio, por lo
que contribuyen a mantenerlo a travs de diferentes mecanismos. En segundo lugar, los estereotipos
cumplen diversas funciones, tanto a nivel individual como social, que permiten explicar distintos
acontecimientos sociales. Una vez estudiados los aspectos ms generales del estereotipo, el captulo
concluye con una aproximacin a un mbito aplicado, de notable inters en la actualidad como son los
estereotipos de gnero. El estudio de los estereotipos de gnero desde la perspectiva psicosocial es
importante en la formacin del psiclogo para analizar adecuadamente los problemas de violencia familiar,
de sexualidad, y, en general, los aspectos relacionados con el significado y las consecuencias que tiene ser
mujer u hombre en el mundo contemporneo. En definitiva, esta visin no puede ignorarse por parte de las
personas que aspiren a realizar un anlisis objetivo e integral de la realidad desde una perspectiva
psicosocial.
Los contenidos de este captulo estn estrechamente relacionados con los del Captulo 3, Cognicin
Social, as como con los del Captulo 11, Prejuicio, y con el Captulo 7 del Cuaderno de Investigacin,
Influencia de los estereotipos asociados a la edad en la salud de los mayores.
En relacin a la primera parte, en que se aborda de forma general el estudio de los estereotipos, es
necesario conocer:
Definicin de estereotipo: creencias ms o menos estructuradas en la mente de un sujeto sobre
un grupo social.
Los mecanismos que contribuyen a la formacin y mantenimiento de los estereotipos.
Las diferentes formas de medir los estereotipos, puesto que en funcin de la que se utilice se va
a obtener diferente tipo de informacin. Es decir, conviene conocer y diferenciar los cuatro tipos,
contemplando qu es lo que cada una de las formas de medida mejora y aporta al estudio de los
estereotipos.
30
|Nombre y Apellidos
Las funciones de los estereotipos. En este apartado, se debe distinguir entre las funciones que
cumplen a nivel individual y social.
El contenido de los estereotipos. El modelo presentado supone una de las aportaciones ms
recientes en el estudio del contenido de los estereotipos. Es fundamental diferenciar las dos
dimensiones en las que se agrupa ese contenido: competencia y sociabilidad. Se recomienda
estudiar detenidamente el Cuadro 10.5, donde se establece cmo se pueden combinar estas
dimensiones y la relacin que se establece entre ellas y la estructura social de estatus y poder
de los grupos, as como el tipo de prejuicio y las emociones asociadas a ellos, derivados de la
clasificacin en esas dimensiones.
Sobre los estereotipos de gnero es importante:

Saber qu son los estereotipos de gnero.
Distinguir los cuatro componentes que se describen en el texto (rasgos, roles, ocupaciones y
caractersticas fsicas).
Conocer en qu consiste la dimensin descriptiva y prescriptiva de los estereotipos de gnero,
sus funciones diferenciadas, y los procesos por los que cada una de ellas dan lugar a distintos
tipos de discriminacin.
A continuacin le presentamos una escala que incluye rasgos referidos a la dimensin de
competencia y sociabilidad del modelo de Fiske y sus coloaboradores (2002), as como una serie de grupos
sociales. La tarea consiste en pedir a cinco participantes que respondan en qu medida creen que dichos
grupos poseen esos rasgos. Posteriormente se plantean algunas cuestiones. La escala de respuesta va de 1
(nada en absoluto) a 7 (totalmente)
Competentes
Tolerantes
Seguros
Cualificados
Amables
Competitivos
Sinceros
Dependientes
Bondadosos
Mujeres
Sudamericanos Discapacitados
Rumanos
Marroques
1. Qu rasgos cree que corresponden a la dimensin de competencia y cules a la de sociabilidad?

2. Calcule la media aritmtica para cada uno de los grupos en las dimensiones de competencia y de
sociabilidad.
3. Describa a los grupos en funcin de las dos dimensiones.
4. Reflexione sobre las implicaciones que puede tener las puntuaciones obtenidas en las dos dimensiones,
en diferentes aspectos sociales, como la integracin laboral.
31
TEMA 11: PREJUICIO
Contextualizacin
Conocer qu es el prejuicio, as como sus manifestaciones y los factores subyacentes, es fundamental
en la formacin del psiclogo para prestar ayuda profesional, tanto a los miembros de los colectivos
desfavorecidos (p. e., inmigrantes, mujeres maltratadas), como a quienes mantienen fuertes prejuicios hacia
estas personas. Esto puede favorecer la integracin de esos colectivos en la sociedad y la satisfaccin de
sus necesidades bsicas. Por tanto, un profesional de la Psicologa necesita conocer la informacin
presentada en este captulo para favorecer cambios de actitud en la sociedad con respecto al prejuicio que
dificulta la integracin e insercin de las minoras sociales y de las mujeres.
Este captulo est estrechamente relacionado con los siguientes captulos del manual de la asignatura: 5
Actitudes, 10 Estereotipos, y 13 Procesos grupales y relaciones intergrupales.
Este tema se centra en el estudio psicosocial del prejuicio hacia miembros de minoras tnicas y hacia
mujeres.
En primer lugar, es importante conocer los aspectos definitorios del estudio psicosocial del prejuicio, lo
que ayudar a enmarcar adecuadamente el estudio del tema.
A continuacin, y con objeto de conocer su evolucin, es importante identificar las tres corrientes que
se pueden distinguir en el estudio psicosocial del prejuicio racial. Cada una de ellas refleja las diferentes
asunciones y paradigmas que han imperado a lo largo de los aos en la investigacin sobre este fenmeno.
Otro aspecto clave del tema se refiere a los diferentes enfoques de estudio del prejuicio desde la
Psicologa Social. En este punto hay que prestar especial atencin a la concepcin del prejuicio como actitud
negativa, por ser una de las ms extendidas en la disciplina.
Posteriormente, el tema se centra en los modelos contemporneos en el estudio del prejuicio,
caracterizados por abordar formas de expresin del prejuicio ms sutiles e indirectas que las expresiones
tradicionales. Respecto al prejuicio racial, hay que conocer con detalle, y saber diferenciarlos, los modelos de
racismo aversivo, racismo moderno, racismo ambivalente, modelo de disociacin, y prejuicio sutil y
manifiesto. En relacin con el prejuicio sexista, hay que conocer la concepcin tradicional del sexismo y los
cambios que ha experimentado su estudio hasta llegar al desarrollo de la teora de sexismo ambivalente, que
defiende la coexistencia de dos tipos de sexismo: hostil y benevolente. Es imprescindible conocer con detalle
esta teora.
Seleccione una noticia de prensa reciente, o un vdeo de los difundidos en Internet, donde se ponga
de manifiesto la existencia de prejuicio racial o sexista.
Posteriormente, identifique los elementos concretos por los que se puede considerar que existe
prejuicio racial o sexista partiendo de los contenidos que ha estudiado en el captulo.
Finalmente, sugiera dos o tres lneas de intervencin para mejorar la situacin que se describe en la
noticia o vdeo seleccionados.
32
|Nombre y Apellidos
TEMA 12: AUTO-CONCEPTO E IDENTIDAD SOCIAL

Contextualizacin
La identidad social es una de las reas de investigacin ms relevantes en Psicologa Social desde
hace ms de 30 aos, principalmente en el continente europeo. Por otro lado, un caso paralelo ocurre con el
estudio del auto-concepto (o del self) en Estados Unidos.
Auto-concepto e identidad social por separado, as como la relacin entre ambas (aspecto que se
trata someramente al final del captulo) son conceptos esenciales en la formacin del psiclogo,
independientemente del rea profesional a la que el estudiante se dirija una vez terminada la carrera. Buen
ejemplo de ello es que se tratan de manera transversal en todos los temas y, adems, son lneas de
investigacin que ayudarn a entender mejor procesos estudiados por la Psicologa de la Personalidad (por
ejemplo, por la importancia que tiene para la persona pertenecer a unos grupos y no a otros) o la Psicologa
Evolutiva (por ejemplo, para entender mejor el desarrollo del individuo y su formacin como persona).
La idea fundamental de este tema es ayudar al lector a identificar los procesos que estn implicados
en el conocimiento de uno mismo, y cmo funcionan. En primer lugar, se define lo que se entiende por autoconcepto, describiendo en qu se fundamenta el proceso de conocerse a uno mismo y los motivos que
afectan a dicho conocimiento: la auto-evaluacin, la auto-verificacin y el auto-ensalzamiento. Se analiza
adems el componente evaluativo del conocimiento de uno mismo (o autoestima). Posteriormente se
describe en qu consisten la Teora de la Identidad Social y la Teora de la Auto-categorizacin.
Finalmente, se introducen recientes lneas de investigacin que relacionan identidad personal e
identidad social. Auto-concepto e Identidad Social son, pues, los dos aspectos centrales del captulo.
En relacin con el auto-concepto, es importante:
identificar qu es el auto-concepto y cmo las personas llegan al conocimiento de s mismas,

comprender en qu consisten los principales motivos que afectan al conocimiento sobre uno mismo,
y distinguirlos entre s,
entender la importancia del componente evaluativo del conocimiento de uno mismo.
En relacin con la identidad social, es importante:
aprender en qu consiste la identidad social y la importancia de la vinculacin del individuo con el

grupo,
entender los tres conceptos que soportan la teora de la identidad social: la categorizacin social, la
identidad social y la comparacin social,
conocer en qu consiste la teora de la auto-categorizacin y cules son sus implicaciones.
En esencia, debera quedar claro:
cmo funcionan los procesos vinculados al conocimiento de uno mismo, y

cules son los procesos que relacionan a las personas con los grupos a los que pertenecen.
33
La lectura del Captulo 8 del Cuaderno de Investigacin ayudar a entender mejor algunos de los
contenidos expuestos en este tema.
Imagine que es un psiclogo al cual le llega una pareja porque tiene problemas de entendimiento.
Comentan que no saben qu es lo que realmente le gusta a el otro y que siempre acaban discutiendo.
En la presente prctica le proponemos que aplique los conocimientos adquiridos en la primera parte
de este captulo. Para ello, por ejemplo, le resultar til que cada miembro de la pareja haga un listado de las
cosas que le gustan a l/ella, y las que cree que le gustan a la otra persona. Posteriormente se pueden
poner en comn para ver los solapamientos y las faltas de consenso. Esta comparacin, y otras muchas,
teniendo en cuenta los distintos procesos descritos en el captulo, pueden dar mucho juego y ayudar a los
miembros de la pareja a comprender dnde estn realmente los malentendidos y aprender a solucionarlos.
Deber describir brevemente una serie de tcnicas sencillas que se podran aplicar a esta situacin.
TEMA 13: PROCESOS GRUPALES Y RELACIONES INTERGRUPALES

Contextualizacin
El estudio de los grupos desde la perspectiva psicosocial reviste un gran inters en la formacin del
psiclogo debido a la importancia que tiene comprender que los seres humanos somos miembros de
numerosos grupos (tnicos, religiosos, de gnero, etc.), y que esta pertenencia determina en gran medida
nuestra existencia y la forma en la que los dems nos perciben. Adems, los grupos ejercen una gran
influencia en nosotros: cuando actuamos como miembros de un grupo nos comportamos de modo diferente
a cuando lo hacemos a ttulo individual. Cualquiera que sea su especializacin posterior, un psiclogo debe
ser consciente de estas cuestiones, que sern abordadas con mayor detalle en una asignatura posterior,
pero que conviene tener en cuenta desde el inicio del Grado.
Asimismo, un psiclogo debe conocer los factores psicosociales que propician el conflicto entre
grupos y las propuestas de solucin formuladas desde la Psicologa Social, con el fin de contribuir a
reducirlos. Sin duda, la solucin de los conflictos entre grupos tiene una enorme dificultad y requiere la
colaboracin de todos los actores sociales, pero los psiclogos desempean un papel clave en este sentido.
Recomendamos la lectura del Captulo 10 del Cuaderno de Investigacin para conocer diversas
investigaciones centradas en la relacin entre el comportamiento individual y el grupal cuando es necesario
tomar decisiones importantes.
A continuacin se detallan, desglosadas por apartados, algunas orientaciones que subrayan las
cuestiones ms importantes abordadas en este captulo:
Qu es un grupo. Es importante conocer y diferenciar claramente entre los tres elementos presentes
en la mayora de las definiciones de grupo: a) identidad social compartida, b) interdependencia entre
34
|Nombre y Apellidos
los miembros del grupo, y c) formacin de una estructura de roles. Debe tenerse en cuenta que
estos tres elementos no son incompatibles entre s.
La influencia del grupo sobre sus miembros. En este apartado es importante conocer y comprender
los experimentos descritos en el Cuadro 13.1 ya que ilustran muy bien los procesos de influencia
informativa y normativa que es necesario comprender y diferenciar.
Procesos grupales. En este apartado se describen tres importantes procesos grupales:
o Formacin y desarrollo de los grupos: hay que conocer y comprender el modelo cclico de
Worchel y sus distintas fases.
o Cohesin grupal: en este apartado es muy importante diferenciar entre la cohesin basada
en la atraccin interpersonal y la cohesin basada en la atraccin social, y las
consecuencias de una y otra cohesin.
o La toma de decisiones en grupo: hay que conocer en qu consiste el pensamiento de grupo
y diferenciar entre sus antecedentes, sus sntomas y sus consecuencias.
El conflicto intergrupal: definicin y clases. Hay que conocer la definicin de grupo proporcionada por
Bar-Tal y sus colaboradores.
La teora realista del conflicto grupal. Hay que conocer en qu se basa esta explicacin del conflicto
intergrupal y sus principales puntos fuertes y debilidades.
La teora de la Identidad Social. Este apartado es importante en su totalidad. Hay que saber en qu
consiste una identidad social positiva y la forma en que las personas tratan de conseguirla y
mantenerla. Asimismo, son importantes los conceptos de movilidad y de cambio social a la hora de
explicar las diferentes estrategias que las personas pueden utilizar para mejorar su identidad social.
En este sentido, es importante conocer tambin las estrategias de creatividad social y competicin
social, y sus posibles ventajas e inconvenientes.
El modelo de los cinco estadios. Hay que conocer y diferenciar las cinco etapas por las que, segn
Taylor y McKirnan, pasan las relaciones intergrupales, y los procesos psicosociales predominantes
en cada una de ellas.
El conflicto intratable. Hay que conocer las caractersticas de este tipo de conflictos y las creencias
societales que contribuyen a mantenerlo (Cuadro 13.3)
El contacto intergrupal. Es importante conocer en qu consiste la hiptesis del contacto y los
requisitos que contribuyen a que se cumpla.
La reduccin del conflicto desde la teora de la identidad social. Hay que conocer las tres posibles
vas de reduccin del prejuicio que se proponen desde la teora de la identidad social, y que afectan
a los procesos de categorizacin. Dichas vas son la descategorizacin, la categorizacin cruzada y
la recategorizacin.
Sobre el desarrollo del grupo
1. Buscar ejemplos de grupos reales que estn en las diversas fases de desarrollo segn el modelo
cclico de Worchel y colaboradores.
2. Analizar las caractersticas de dichos grupos y ver si se corresponden con las que Worchel y sus
colaboradores asignan a cada una de las etapas.
Sobre el conflicto intergrupal
35
1. Revisar los peridicos de la ltima semana y observar cuntos casos de conflicto intergrupal
aparecen.
2. Clasificar dichos conflictos en funcin de su origen (procurar elegir conflictos con diferente origen).
3. Proponer alguna posible solucin a partir de las teoras revisadas en este captulo.
TEMA 14. PSICOLOGA SOCIAL APLICADA

Contextualizacin
Este captulo es el ltimo del programa y cierra el volumen. Su contenido es un contrapunto del
contenido de los captulos anteriores, en los que, junto a los planteamientos tericos ms relevantes, se
presentaba las aportaciones fundamentales de la investigacin psicosocial. El contenido de esos captulos
anteriores, por tanto, se puede considerar a todos los efectos como bsico, es decir, como un conocimiento
orientado primordialmente a la comprensin de las relaciones entre las variables de inters para la
Psicologa Social. Se supone en todo momento que es un conocimiento til para mejorar las condiciones de
la vida social, pero slo de pasada se alude a esa utilidad. En cambio, en este captulo final la utilidad de
esos conocimientos es lo que se convierte en centro de atencin. Se pone especial empeo en subrayar que
la utilidad de los conocimientos psicosociales no es algo superfluo o colateral, sino algo que surge de la
misma esencia de la investigacin psicosocial. Los conocimientos generados por esta sirven para mejorar las
condiciones de vida. Por eso, la Psicologa Social Aplicada es un esfuerzo sistemtico de trasvase de los
conocimientos bsicos a la solucin de los problemas de la vida real y a la mejora del bienestar humano y de
la calidad de vida de las personas. En el Captulo 9 del Cuaderno de Investigacin se encontrarn varios
ejemplos de investigaciones aplicables y sus consecuencias.
Hay varias ideas clave en este captulo. La primera es que la Psicologa Social nace con el propsito
de resultar til a la sociedad. Existen aplicaciones de los conocimientos psicosociales a la mejora de la vida
social desde principios del siglo XX.
Aunque las aplicaciones siempre estuvieron presentes en el desarrollo de la Psicologa Social,
diversos autores, con Varela a la cabeza, exigieron algo ms: que fueran sistemticas. Esta necesidad de
sistematizar el flujo de conocimientos hacia la aplicacin es lo que dio lugar a la aparicin de la Psicologa
Social Aplicada.
Hay diversas formas de entender la Psicologa Social Aplicada. En el captulo se sealan tres. Todas
son compatibles entre s y las diferencias que se pueden trazar entre ellas tienen que ver sobre todo con
cuestiones de matiz y de enfoque. La utilidad del conocimiento psicosocial es el puente entre el conocimiento
psicosocial y su aplicacin a la mejora de la vida social.
La utilidad se convierte, por tanto, en una pieza clave en la Psicologa Social Aplicada. Exige que se
le preste una atencin focal, y la forma en la que se entiende da lugar a las distintas aplicaciones que se
realizan dentro de la Psicologa Social Aplicada.
El enfoque hacia la solucin de problemas sociales coexiste en la Psicologa Social Aplicada con un
enfoque orientado ms bien a la mejora de la calidad de vida y del bienestar humano. La coexistencia de
estos dos enfoques se produce dentro de la mayora de las aplicaciones, reas y dominios de aplicacin.
36
|Nombre y Apellidos
El psiclogo social aplicado puede adoptar diferentes papeles a la hora de llevar a cabo una
aplicacin concreta. El papel adoptado depende de una serie de factores, entre los que destacan los valores
y objetivos del psiclogo social que realiza la aplicacin.
Lea el trabajo de Cialdini sobre la Psicologa Social de Ciclo Completo y conteste las siguientes
preguntas razonando sus respuestas:
A qu se refiere Cialdini cuando habla de el trampero y su trampa?
Cul es la idea base de la Psicologa Social de ciclo completo?
Hay alguna diferencia entre Psicologa Social de ciclo completo y la tecnologa social de Varela?
La tctica de influencia de la bola baja, es conocimiento bsico o aplicado? Busque algn ejemplo
de la vida cotidiana que se pueda parecer al fenmeno de la bola baja.
TEMA DE CONTENIDO PRCTICO: EL LADO OSCURO DE LA EMPATA Y

EL LADO BUENO DE LA CONDUCTA AGRESIVA
Contextualizacin
Normalmente se suele equiparar, tambin en Psicologa, altruismo y empata con lo bueno (prosocial), y
agresin y competicin con lo malo (antisocial). En este captulo se trata de presentar estudios y lneas de
investigacin que ponen en tela de juicio esa concepcin bipolar. El objetivo es, por una parte, subrayar los
aspectos que tienen en comn la conducta de ayuda y la conducta agresiva y, por otra, que el estudiante
llegue a comprender que la conducta prosocial y la conducta agonstica no son buenas ni malas en principio,
sino dependiendo de sus consecuencias para otras personas. No se trata de cuestiones banales, puesto que
muchos programas de intervencin se basan en esa distincin tan tajante y en esa valoracin sobre lo que
es bueno y debe fomentarse, y lo que es malo y debe eliminarse.
Para poder comprender mejor el contenido de este tema es necesario haber estudiado antes los Captulos 8
y 9 del manual de la asignatura.
Materiales requeridos para el estudio
Material bsico:
Captulo 5 del libro: Lpez-Sez, M., Gaviria, E., Bustillos, A., y Fernndez, S. (2010). Cuaderno de
Investigacin en Psicologa Social. Madrid: Sanz y Torres.
Material complementario:
Batson, C. D., Ahmad, N., Yin, J. Bedell, S. J., Johnson, J. W., Templin, C. M. y Whiteside, A. (1999). Two
threats to the common good: Self-interested egoism and empathy-induced altruism. Personality and
Social Psychology Bulletin, 25, 3-16.
37
Gaviria, E. (2003). El grupo de iguales como campo de prcticas. Desarrollo de tendencias prosociales y
agonsticas. En J. F. Morales y C. Huici (Dirs.), Estudios de Psicologa Social (pp. 315-347). Madrid:
UNED.
Jolliffe, D. y Farrington, D. P. (2006). Examining the relationship between low empathy and bullying.
Aggressive Behavior, 32, 540-550.
Silvn-Ferrero, M. P. Gaviria, E. y Bustillos, A. (2009). El papel de la empata como mecanismo de reduccin
del acoso escolar. Un estudio exploratorio. Comunicacin presentada en el XI Congreso Nacional de
Psicologa Social. Tarragona, Octubre, 2009.
Estos cuatro artculos estn disponibles en el CD-ROM del Cuaderno de Investigacin y aparecen
descritos con cierto detalle a lo largo del captulo. En el mismo CD-ROM el estudiante podr disponer de
otro material complementario relacionado con los aspectos abordados en este tema.
El captulo comienza exponiendo los paralelismos que pueden encontrarse entre la conducta de ayuda
(estudiada en el tema 8 del manual) y la conducta agresiva (objeto del tema 9 del manual) en una serie de
aspectos. Es importante conocer esos puntos en comn y asociarlos con el aspecto correspondiente.
A continuacin se entra a desarrollar la cuestin de la empata, planteando sus inconvenientes y no ya sus
ventajas, que fueron expuestas en los captulos 8 y 9 del manual. Es importante comprender que la empata
puede implicar una serie de costes tanto para el que la siente como para la persona que despierta ese
sentimiento, as como para el grupo y que, incluso, puede utilizarse para manipular a otros. Para reforzar
estas ideas se exponen con cierto detalle tres investigaciones de las que deben entenderse y asimilarse las
hiptesis, el procedimiento para ponerlas a prueba y los resultados obtenidos.
La ltima parte del tema est dedicada a analizar las ventajas del comportamiento agonstico, tanto para el
individuo como para el grupo, y se expone un esquema de una investigacin que relaciona ese tipo de
comportamiento con la conducta prosocial tal como se da en un grupo natural. Este esquema facilitar la
lectura del artculo donde se presenta dicha investigacin. La lectura del artculo no es obligatoria, pero s
recomendable para familiarizarse con la forma de abordar empricamente los temas de inters psicosocial y
con los mtodos de investigacin empleados para tal fin.
Al final del captulo se sugieren varias actividades que pueden ayudar a consolidar los conocimientos
y a adquirir una experiencia prctica del proceso de investigacin. Para la realizacin de cualquiera de las
actividades es necesario consultar los materiales que se encuentran en el CD-ROM que acompaa al
Cuaderno de Investigacin en Psicologa Social.
38

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GRADO

GUA DE ESTUDIO DE LA ASIGNATURA

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Repaso Temas 11,

2.- ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS

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En el Captulo 10 del Cuaderno de Investigacin se puede encontrar una explicacin ms detallada de

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Qu tipo de estudio es (qu mtodo se ha utilizado)?

TEMA 2. INFLUENCIA DE LA EVOLUCIN Y LA CULTURA EN LA MENTE Y

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* Escala de -3 (nada en absoluto) a +3 (mucho)

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b) Teora de las inferencias correspondientes.

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Trate de obtener al menos tres conclusiones.

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ha podido evolucionar si ha facilitado la supervivencia de los grupos gracias a la cooperacin

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