Incidencia de los medios audiovisuales en la

polarizacin social actual en Venezuela

En este trabajo se pretende realizar un anlisis del impacto
causado por los medios de comunicacin, especialmente los
audiovisuales, en la polarizacin que actualmente se vive en
Venezuela, y cmo esto ha influido en las relaciones
interpersonales en la cotidianeidad.
La coyuntura que actualmente atraviesa el pas, ha
despertado un inters en la opinin pblica que anteriormente
no exista, hoy el venezolano tiene ms conciencia de la
importancia de lo poltico y este inters est fuertemente
reforzado por los medios audiovisuales entre otros; sin
embargo la postura de los mass-media ha sustituido para
muchos, el rol que antes corresponda a los partidos polticos
tradicionales, partidos estos que perdieron la credibilidad en
el colectivo debido a una mala praxis gubernamental; de all
que algunos sectores de poder principalmente apoyados en el
resguardo de sus grupos sociales, hacen uso de los medios,
llegando a manipular la informacin que en algunos casos
excluye automticamente a los otros que no son reconocidos
como parte de su grupo. Es necesario que los sectores de
poder que manejan la plataforma meditica en Venezuela,
entiendan que est surgiendo por parte de los ciudadanos una
manera nueva de participar en la cosa poltica; es esencial
pues que los medios de comunicacin hagan una revisin de
su quehacer, que les permita retomar el papel de mediadores
e interlocutores confiables y referenciales para todos los
grupos sociales que conviven en el pas.
Los ltimos acontecimientos polticos que ha tenido Venezuela
por lo menos en los ltimos cinco aos, ha hecho que el papel
que juegan los medios de comunicacin en general, el
ejercicio del periodismo y la actitud del ciudadano comn
haya tenido un cambio en el entramado social; hechos como:
el parcelamiento de la informacin para favorecer
descaradamente a unos y desfavorecer a otros, desplazando
la noticia como inters colectivo para politizarse de acuerdo a

la poltica del editor, as como la constante divulgacin de

informaciones que en la mayora de los casos no se
corresponde con el derecho constitucional de gozar de la
veracidad de los hechos ocurridos, han ayudado a que
numerosos ciudadanos tomen conciencia de la importancia de
una de las funciones de los medios de comunicacin masiva:
la de servir de mediadores entre lo que ocurre y los que no
tienen acceso directo a lo ocurrido.
De cara al contexto informativo actual que se vive en
Venezuela, cobra gran importancia el anlisis de los distintos
factores y actores que intervienen en el proceso
comunicacional nacional y que han incidido en la
materializacin de la polarizacin social.
La discusin social desde el campo poltico siempre se ha
visto influenciada, y as lo demuestra la historia, por la
industria meditica enraizada en el pas. Es importante
reflexionar sobre el nuevo papel que juegan los medios de
comunicacin de masas en el nuevo marco de reconfiguracin
mundial y local. En este sentido, la industria, las
comunicaciones y la poltica que antes tenan existencias
separadas, hoy con las convergencias tecnolgicas han
permitido el montaje de la industria de la informacin y
comunicacin; actualmente estos poderes se juntan en uno
solo.
En ese orden, si antes la informacin era concebida
mayormente como un servicio social, ms o menos
asptico, hoy la informacin es una mercanca que debe
reportar rentabilidad a las grandes corporaciones de medios
(o a sus propietarios). A partir de aqu la informacin pierde su
carcter neutral y responde a intereses de empresa. Esta
premisa condiciona el tipo de mensaje o informacin que se
pretende transmitir. En este momento, lo que cuenta es qu
tan rentable es el mensaje dependiendo de la aceptacin que
tiene en la audiencia; relacin en la cual el contenido de dicho
mensaje no necesariamente coincide con las construcciones

de realidad de todos los sectores que conviven en una

sociedad. En el caso venezolano, los medios han desplazado
ese carcter fundamental de tratar de reflejar los diferentes
matices que pudiera tener una realidad, para resaltar slo una
parte de ella: la que se identifica con sus intereses, lo que
genera inevitablemente la exclusin de la construccin de la
realidad del otro u otros grupos, menoscabando as la
pluralidad informativa.
El papel de los medios: Construyendo realidades
Los medios de comunicacin siempre han sido empresas
capitalistas cuyo objetivo es la rentabilidad comercial, que
entre otros les ha permitido conquistar una posicin
importante en las esferas del poder. stos buscan disfrazar
esta realidad vendiendo una imagen de utilidad pblica de
beneficencia. En Venezuela, los medios han respondido a lo
largo de la historia a intereses de carcter ms particular y de
orden poltico, esos intereses actualmente han sido de alguna
manera trastocado por un proyecto (apoyado por buena parte
de la poblacin, justamente la que por largos aos fue
ignorada: la de menos recursos) que en teora supone el bien
comn de todo un pas, es en esta lucha de poderes cuando
los medios han desvirtuado su funcin de servidor pblico:
Hoy en da, los medios desplazan a los actores tradicionales
del papel hegemnico en la construccin de lo pblico,
estableciendo los temas, debates, e inclusive tomando partido
en la orientacin de los acontecimientos polticos (Caneln y
Silva, 2002: 82-95).
Los medios de comunicacin venezolanos especialmente la
televisin, hoy en da han tomado el lugar de los partidos
polticos tradicionales, participando de manera activa como
un grupo de oposicin, dejando a un lado, por esta postura, su
carcter de mediador y una de sus funciones primordiales:
informar las diversas caras que puede tener una noticia; una
de las consecuencias del nuevo rol que estn desempeando
los medios, es la de exacerbar los aspectos inherentes a su
tendencia poltica, excl.- yendo de manera consciente e

intencionada informaciones, hechos y noticias relativos al

contrario, en este caso todo lo referente al chavismo,
aspectos positivos y logros que ha obtenido el gobierno
nacional, dejando de lado a otros grupos, como los
denominados los del medio, distorsionando la mayora de
las veces las informaciones que proyectan; contribuyendo as
a que la polarizacin social que se vive en Venezuela se
agudice.
A travs del discurso y la retrica, los medios se han
transformado en los interlocutores ms importantes del
proceso
de
polarizacin
social
que
vivimos
hoy,
principalmente, la televisin. La imagen se convirti en
protagonista, a travs del uso de recursos publicitarios como
la propaganda, la cual est destinada a inculcar o
sembrar ideas, doctrinas y opiniones para hacer que esos
conceptos sean aceptados por la gente que se identifica con
esos grupos. Como ejemplo podemos sealar la campaa de
la Coordinadora Democrtica y de los diferentes grupos
polticos que la componen AD, COPEI, Primero Justicia, ABP
y, las denominadas ONG antigubernamentales Mujeres por
Venezuela,
Gente
del
Petrleo,
Fuerza
Integradora,
Movimiento 11 de Abril las cuales coparon, los espacios
institucionales que anteriormente te - nan carcter de
servicio pblico para la difusin de mensajes culturales,
educativos, deportivos, etc.
Durante el paro nacional que se inici el 2 de diciembre de
2002, los canales privados suprimieron sus pautas regulares
de publicidad y transmitieron de forma constante alrededor de
350 propagandas distintas con una tendencia absolutamente
antigubernamental, manteniendo a la audiencia, bajo un
persistente bombardeo persuasivo, enmarcado en una
parcialidad de la informacin e incidiendo de manera directa
en la agudizacin de la polarizacin social que se vivi
durante los meses anteriores y que hoy en da todava
persiste. Los programas de opinin igualmente tienen una
gran cuota de responsabilidad en la crisis, estos espacios la

mayora de las veces, omitan de manera clara y descarada

buena parte de la realidad del grupo contrario.
En Venezuela, existen varios canales comerciales de los
cuales siete tienen cobertura a nivel nacional, quienes se han
declarado abiertamente como opositores activos al gobierno,
por otro lado el Estado slo cuenta con una planta televisora,
lo que significa para este ltimo dada la crisis que se vive
una desventaja del ms del 90% en su capacidad de difusin,
esta diferencia ha provocado entre otras cosas que la
programacin del canal estatal se limite a divulgar
informacin slo de la gestin gubernamental, otra de las
consecuencias del sesgo informativo ha sido el surgimiento de
medios alternativos como
radios, televisoras, cines
itinerantes, portales en la Internet y otros, donde los excluidos
por las televisoras comerciales han encontrado un espacio de
discusin.
Para entender la importancia de un medio como la televisin
veamos a grosso modo estas referencias: estudios realizados
por la empresa de encuesta Datos C.A. indican que para
comienzos de los noventa la poblacin venezolana era de 19,5
millones y el nmero de hogares de 3,6 millones, mientras
que los hogares con televisin eran 3,2 millones (90%) y los
hogares con ms de un televisor estaban por el orden de
800.000 (1990).
De aqu se desprende un anlisis que debe ser ms profundo
y exhaustivo, pero en este papel de trabajo slo lo
researemos para demostrar el impacto de la TV en la vida
del venezolano, segn cita de Bis bal y Cosar, un promedio del
89% de las personas en los siete das de la semana ven 6,23
das de TV. (Citado en la revista Comunicaciones).
La constante transmisin de noticias e informaciones sin
previa verificacin y autenticidad de las mismas ha generado
casos tan emblemticos como los de Jess Soriano
supuestamente maltratado por la Disip y de Eucaris, el
guardaespaldas del diputado por el partido de gobierno

Juan Barreto, quien denunciara pblicamente las supuestas

fechoras del parlamentario en cuestin, estas declaraciones
fueron cubiertas por los diferentes medios como un gran
show; pasados los das, cuando este ltimo se retract y
confes que todo haba sido un invento pagado por unas
personas, apenas una pequea resea se pudo leer en
algunos diarios capitalinos. Casos como estos se presentan en
ambas partes, sin embargo ha sido el grupo chavista el ms
atacado.
Conclusiones
En la Venezuela actual, los medios de comunicacin al igual
que los partidos polticos tradicionales han perdido la
credibilidad ante buena parte de la opinin pblica, ya que,
han desvirtuado su responsabilidad social de informar sin
censura a los ciudadanos, cuando se les niega la posibilidad
de ver los diferentes matices que un hecho pudiera tener,
cercenado de esta manera la formacin de su propio criterio.
Dentro del marco democrtico, las diferentes visiones de lo
poltico marcan una importancia fundamental en las formas
de vivirse, y son estas relaciones las que dan base para la
accin de reconocer al otro en su particularidad, asumiendo la
diversidad humana como eje central de las relaciones
sociales; en este sentido el dilogo, la comprensin, la
tolerancia sensata y el retorno de los medios de comunicacin
al rol de intermediarios confiables para los venezolanos, son
una de las alternativas que deben tomarse para favorecer la
despolarizacin social.
En el conflicto actual han sido los venezolanos comunes
quienes se han visto ms afectados: heridos, encarcelados,
con daos sicolgicos, estrs y vctimas fatales entre otros,
han enlutado a muchos hogares venezolanos, mientras que
los personajes burcratas de ambos extremos, no logran
llegar a un acuerdo que satisfaga a la ciudadana, y en este
contexto, los medios de comunicacin masivos promueven
reiteradamente los aspectos negativos de las posibles salidas,

demostrando de manera clara su aversin a buscar una

opcin democrtica que satisfaga a la mayora.
El ciudadano comn venezolano ha dado giros en su
concepcin de democracia: de una democracia representativa
se est pasando a una participativa, y desde luego, los medios
y el papel que juegan dentro de las esferas de poder no
quedan exentos, no es posible en estos momentos pensar en
la audiencia como pasiva ya que sta tom conciencia de su
participacin dentro de las relaciones sociales, ahora la
poblacin sabe lo significativo de la organizacin para exigir y
hacer velar su derecho a la informacin y una televisin
menos parcial y ms equilibrada.
De all la importancia del establecimiento de alternativas
comunicacionales que reflejen esa otra parte de la realidad
obviada porlos medios privados.