Manual SIUSS 5

SECRETARADEESTADO
DESERVICIOSSOCIALESEIGUALDAD
DIRECCINGENERALDE
SERVICIOS
PARALAFAMILIAYLAINFANCIA
IntroduccinSIUSSV.5
INDICE
SISTEMA DE INFORMACION DE USUARIOS DE SERVICIOS SOCIALES ...... 5

1.1
INTRODUCCIN ............................................................................................. 5
1.1.1 Concepto.................................................................................................... 6
1.1.2 Objetivos y finalidades ............................................................................. 6
1.1.3 Utilidades del Sistema:............................................................................. 7
1.2
CARACTERSTICAS TCNICAS DE LA APLICACIN ................................ 8
1.3
DIFERENCIAS FUNCIONALES V5 V4 ...................................................... 11
1.4
CONFIGURACIN GENERAL DEL SISTEMA............................................. 13
1.5
PERFILES DE USUARIOS Y FUNCIONES .................................................. 14
1.5.1 Nivel Ministerio........................................................................................ 14
1.5.2 Nivel CCAA .............................................................................................. 15
1.5.3 Nivel CSS ................................................................................................. 16
1.5.4 Nivel UTS ................................................................................................. 17
2 GESTIN DE EXPEDIENTES (TRONCAL) ......................................................... 68
2.1
GESTIN DE EXPEDIENTES. ...................................................................... 68
2.2
CABECERA DEL EXPEDIENTE ................................................................... 72
2.3
PARRILLA SOCIOFAMILIAR ....................................................................... 74
2.3.1 Alta de un miembro de la unidad familiar............................................. 76
2.3.2 Datos sociofamiliares I ........................................................................... 80
2.3.3 Datos sociofamiliares II .......................................................................... 86
2.4
DATOS DE HBITAT .................................................................................... 91
2.5
INTERVENCIONES ....................................................................................... 93
2.5.1 Conceptos................................................................................................ 93
2.5.2 Cabecera de la Intervencin. ................................................................. 99
2.5.3 Elementos de la intervencin .............................................................. 103
2.5.3.1
Usuarios de la intervencin: ........................................................ 103
2.5.3.2
Valoraciones:................................................................................. 105
2.5.3.3
Demandas ...................................................................................... 110
2.5.3.4
Recursos idneos (R. I.) ............................................................... 111
2.5.3.5
Recursos Aplicados (R. A.) - seguimiento.................................. 112
2.5.3.6
Recurso Idneo vs. Recurso Aplicado........................................ 122
2.5.4 Gestiones /Actividades de la intervencin ......................................... 123
2.6
INFORMACIN COMPLEMENTARIA ........................................................ 127
3 CITA PREVIA...................................................................................................... 129
3.1
GESTIN DE CITA PREVIA: ...................................................................... 132
3.2
GESTIN DE CITA PREVIA (EXP. SIUSS):............................................... 134
3.3
PLANIFICACIN PROFESIONALES ......................................................... 135
3.4
RESERVA DE TIEMPO POR UN PROFESIONAL ..................................... 136
3.5
EXPLOTACIN POR LISTADOS Y ESTADSTICAS................................. 138
4 DIRECCIONES.................................................................................................... 140
4.1
GESTIN DE DIRECCIONES ..................................................................... 140
2
IntroduccinSIUSSV.5
DIRECCIN NUEVA.................................................................................... 141
4.2
5 AYUDA A DOMICILIO ........................................................................................ 144
5.1
INTRODUCCIN ......................................................................................... 144
5.2
DATOS GENERALES ................................................................................. 150
5.2.1 Usuarios................................................................................................. 151
5.2.2 Persona de Contacto. ........................................................................... 151
5.2.3 Hbitat .................................................................................................... 152
5.3
DATOS DE INTERVENCIN....................................................................... 153
5.3.1 DATOS DE PROYECTO/NUEVO PROYECTO. .................................... 154
5.3.1.1
Cabecera. ....................................................................................... 155
5.3.1.2
Atenciones. .................................................................................... 155
5.3.1.3
Recursos Complementarios......................................................... 156
5.3.1.4
Objetivos/Tareas. .......................................................................... 157
5.3.1.5
Propuesta....................................................................................... 158
5.3.2 RESOLUCIN ........................................................................................ 159
5.3.2.1
Tipo de Resolucin. ...................................................................... 160
5.3.2.2
Concesin. ..................................................................................... 161
5.3.2.2.1 Datos Generales. ...................................................................... 161
5.3.2.2.2 Datos profesionales. ................................................................ 162
5.3.2.2.3 Compromisos de los usuarios................................................ 163
5.3.2.2.4 Tasas/ Precio Pblico. ............................................................. 164
5.3.2.2.5 Atencin actual......................................................................... 167
5.3.3 SEGUIMIENTOS..................................................................................... 170
5.3.3.1
Valoracin del Servicio de Ayuda a Domicilio. .......................... 172
5.3.3.2
Propuesta....................................................................................... 173
5.3.3.3
Cambio de Servicio. ...................................................................... 175
5.3.4 Gestiones y actividades de la Intervencin........................................ 176
5.3.5 Atenciones mensuales ......................................................................... 178
5.3.6 Resumen de seguimientos con cambios en horas concedidas....... 181
5.4
EXPLOTACIN ........................................................................................... 182
5.4.1 Listados de Ayuda a Domicilio ............................................................ 182
5.4.2 Estadsticas ........................................................................................... 187
5.4.3 Profesionales......................................................................................... 191
6 MALTRATO INFANTIL ....................................................................................... 197
6.1
INTRODUCCIN ......................................................................................... 197
6.2
ESTRUCTURA DEL MODULO ................................................................... 197
6.3
ACCESO AL MODULO ............................................................................... 199
6.4
SELECCIN DE ELEMENTOS ................................................................... 202
6.4.1 Familia.................................................................................................... 205
6.4.1.1
Historia Familiar ............................................................................ 207
6.4.1.2
Relacin padres e hijos ................................................................ 209
6.4.1.3
Dinmica familiar .......................................................................... 212
6.4.1.4
Situacin socio-econmica.......................................................... 214
6.4.1.5
Vivienda ......................................................................................... 215
6.4.1.6
Resumen SIUSS ............................................................................ 217
3
IntroduccinSIUSSV.5
6.4.2 Notificaciones........................................................................................ 219
6.4.2.1
Datos de la notificacin ................................................................ 221
6.4.2.2
Presunto perpetrador.................................................................... 222
6.4.3 Nios ...................................................................................................... 226
6.4.3.1
Datos del nio ............................................................................... 228
6.4.3.1.1 Datos escolares........................................................................ 229
6.4.3.1.2 Salud.......................................................................................... 230
6.4.3.1.3 Relaciones sociales ................................................................. 231
6.4.3.2
Datos del maltrato ......................................................................... 232
6.4.3.2.1 Topologas del maltrato.......................................................... 233
6.4.3.2.2 Indicadores inespecficos ....................................................... 244
6.4.3.2.3 Otra informacin significativa................................................. 245
6.4.3.3
Valoracin ...................................................................................... 247
6.4.3.4
Hoja de notificacin ...................................................................... 248
6.4.3.5
Informe de Derivacin................................................................... 250
6.4.4 Antecedentes......................................................................................... 250
6.4.4.1
Antecedentes del caso en los Servicios Sociales ..................... 251
6.4.4.2
Implicacin .................................................................................... 252
6.4.5 Responsables legales......................................................................... 253
6.4.5.1
Nivel educativo:............................................................................. 255
6.4.5.2
Situacin laboral ........................................................................... 256
6.4.5.3
Antecedentes................................................................................. 257
6.4.5.4
Salud .............................................................................................. 258
6.4.5.5
Gestiones ....................................................................................... 259
6.5
EXPLOTACIN DEL MDULO .................................................................. 261
6.5.1 Listados ................................................................................................. 262
6.5.2 Estadsticas ........................................................................................... 264
7 VIOLENCIA DE GNERO .................................................................................. 267
7.1
INTRODUCCIN. ........................................................................................ 267
7.2
ESTRUCTURA DEL MDULO. .................................................................. 268
7.3
ACCESO AL MODULO ............................................................................... 269
7.4
SELECCIN DE ELEMENTOS ................................................................... 271
7.4.1 Datos de las notificaciones.................................................................. 272
7.4.2 Datos del perpetrador........................................................................... 274
7.4.3 Consecuencias...................................................................................... 276
7.4.4 Resumen general de recursos............................................................. 278
7.4.5 Resumen de intervenciones: ............................................................... 278
7.4.6 Recursos complementarios a los Servicios Sociales. ...................... 279
7.5
EXPLOTACIN DEL MDULO .................................................................. 281
7.5.1 Listados ................................................................................................. 282
7.5.2 Estadsticas ........................................................................................... 284
IntroduccinSIUSSV.5
1 SISTEMA DE INFORMACION DE USUARIOS DE SERVICIOS
SOCIALES
1.1
INTRODUCCIN
El Sistema de Informacin de Usuarios de Servicios Sociales (SIUSS), supuso,

inicialmente, la adaptacin de la Ficha Social a las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin, convirtindola en una herramienta informtica mediante
la aplicacin de la tecnologa digital favoreciendo el cumplimiento de sus objetivos:
Conocer el perfil de los usuarios.
Distinguir el proceso de intervencin social: Demandas que se plantean,
Valoracin de las mismas y Recursos que les son aplicados.
Hacer posible la evaluacin y planificacin del Sistema Pblico de Servicios
Sociales.
La aplicacin informtica deba, por tanto:
Facilitar la gestin diaria de los profesionales de la intervencin social.
Homogeneizar los conceptos y los procedimientos manejados por
los
trabajadores sociales.
Convertirse en un instrumento de ayuda para acreditar la tarea de los profesionales.
Sistematizar la informacin, valoraciones, demandas y recursos.
Aportar una informacin de calidad necesaria para la planificacin,
evaluacin y
gestin.
Permitir la transferencia de informacin entre las diferentes Administraciones
favoreciendo la coordinacin en la configuracin del Sistema Pblico de Servicios
Sociales
Las diferentes versiones de SIUSS, con evidentes y significativas mejoras desde su
primera implantacin, han ido facilitando tanto el trabajo de los profesionales como la
gestin de las prestaciones que los Centros de Servicios Sociales ofrecen a los
usuarios del Sistema en cada uno de los aspectos sealados anteriormente.
Configuracindel
SistemaUsuarios
1.1.1
Concepto
El Sistema de Informacin de Usuarios de Servicios sociales hay que entenderlo como

un soporte documental que nos permite recoger los datos bsicos y la obtencin de
informacin estadstica de los mismos.
Para que la informacin sea homognea, siempre que ha sido posible se han utilizado
variables ya homologadas procedentes de: encuestas del INE, y de las definiciones
aprobadas por las Comunidades Autnomas en el marco del Plan Concertado de
Prestaciones Bsicas de Servicios sociales de las Corporaciones Locales. Algunas de
estas variables se actualizan peridicamente previo acuerdo con las CCAA.
El Sistema ha sido diseado para su utilizacin en las Unidades de Trabajo Social
(UTS en adelante) de los Centros de Servicios sociales (CSS en adelante), e
igualmente, donde el Sistema Pblico de Servicios Sociales no est plenamente
desarrollado, la informacin ser cumplimentada por los trabajadores sociales de los
servicios sociales generales de base, comunitarios o de atencin primaria, siempre
que se produzca una intervencin profesional como respuesta a una demanda social.
1.1.2
Objetivos y finalidades
La organizacin de los servicios sociales son un complejo entramado en el que se

entremezclan objetivos generales referidos a la poltica social, objetivos de las propias
instituciones o administraciones que los desarrollan y objetivos de las reas de Trabajo
Social. En todos ellos, el denominador comn es la cobertura de las necesidades
sociales.
Para conseguir los objetivos planteados, es preciso que existan sistemas de recogida
de datos que permitan un conocimiento de las necesidades sociales, posible cobertura
y evolucin de las mismas.
Teniendo en cuenta lo anterior, el SIUSS, como sistema de registro de la informacin,
persigue unos objetivos que pueden concretarse en los que muestra la siguiente tabla:
SIUSS OBJETIVOS ESPECIFICOS
A corto plazo
A medio plazo
- Agilizar la gestin en la Deteccin
de
las
UTS
necesidades
-Facilitar
el - Reorganizacin de los
almacenamiento de los recursos
datos
- Evaluacin y planificacin
Identificar
las de los Servicios
A largo plazo
Planificacin,
coordinacin, impulso y
evaluacin de los Servicios
Sociales.
Ordenacin
del
crecimiento
de
los
6
Configuracindel
SistemaUsuarios
problemticas sociales
- Recogida de necesidades
y recursos
1.1.3
recursos sociales
- Conocimiento de la
evolucin
de
las
necesidades y adecuacin
de los recursos
Utilidades del Sistema:
Mediante esta aplicacin, los diferentes estamentos participantes de la misma van a

disponer de una importantsima fuente de informacin, por cuanto el SIUSS:
1.- Facilita la gestin diaria de los profesionales de la intervencin social (seguimiento
de actuaciones, obtencin rpida de datos e informes, gestin de prestaciones, etc.)
2.- Es un instrumento de ayuda para acreditar la tarea de los profesionales,
posibilitando una mejor organizacin de l trabajo.
3.- Sirve de apoyo para un adecuado diagnstico social.
4.- Permite la transferencia de informacin entre las diferentes administraciones
favoreciendo la coordinacin entre las mismas y una adecuada distribucin de los
recursos.
5.- Posibilita el almacenamiento y organizacin de una informacin de calidad,
necesaria para la evaluacin y planificacin.
En relacin a la UTS, el SIIUSS pretende utilidades inmediatas:
1.- Hacer que el propio Trabajador Social pueda realizar la explotacin estadstica de
sus datos, lo que le posibilita y facilita un mejor conocimiento de los problemas de su
zona y la elaboracin de sus informes sociales.
2.- Conocer el perfil socio-demogrfico de la poblacin que accede a los servicios
sociales.
3.- Detectar los problemas individuales y colectivos desde criterios homogneos de
anlisis y valoracin.
4.- Posibilitar la realizacin de un correcto seguimiento de los problemas planteados
hasta la solucin de los mismos.
Configuracindel
SistemaUsuarios
Encuadre del SIUSS en la metodologa del trabajo social
La nueva versin de SIUSS V5 se adapta, cada vez ms, a la metodologa de trabajo
de los grupos nter disciplinares.
As, mientras que en las primeras versiones slo la UTS tena acceso directo a los
datos, ahora cualquier profesional del Centro puede tenerlo a las diferentes UTS, si
bien no como gestor de los datos, s en modo de consulta, permitiendo adems la
gestin de las prestaciones a un miembro del equipo diferente del gestor de la base.
El Sistema recoge en todo momento quin ha accedido a cualquiera de los
expedientes, con lo que se salvaguarda la posibilidad de transgredir lo que la norma
que la Ley 15/1999, de proteccin de los Datos de Carcter Personal, impone.
Por otra parte cada profesional facultado para ello podr acceder cuantas veces
considere necesario y desde cualquier ordenador y distintas UTSS donde tenga
instalado su certificado digital o su acceso mediante DNIe a consultar, cumplimentar
partes del expediente o simplemente realizar estadsticas.
Si ya en manuales anteriores se deca que "el hecho de que sea el Trabajador social
el encargado de la toma de los datos no significa que sea l, aisladamente, quien tome
las decisiones", ahora la importancia que adquiere el equipo en su conjunto, as como
la disponibilidad de la informacin para los profesionales en tiempo real, hace de
SIUSS un aliado extraordinario para el desarrollo ms eficaz del trabajo social.
1.2 CARACTERSTICAS TCNICAS DE LA

APLICACIN
Es necesario aclarar que, si bien este es un manual para la V5 de SIUSS, se ha tenido
en cuenta que la mayora de los usuarios de la aplicacin ya han manejado la V4, por
lo que en numerosos apartados de este manual se recogen comparaciones y
novedades entre el funcionamiento de ambas versiones.
La versin 5 que ahora se presenta supone uno de los avances ms innovadores en
los procesos de gestin de la informacin de los usuarios de servicios sociales, puesto
que el desarrollo del aplicativo apoyado en la tecnologa Web implica la centralizacin
de la informacin y la fiabilidad de las plataformas tecnolgicas de este Ministerio o de
las Comunidades Autnomas que as lo decidan,
facilitando un entorno de
sustentabilidad protegido, ntegro, disponible y transparente a todos los usuarios de la
aplicacin.
Con ello se cumplen los estndares en proteccin de la informacin requeridos por la
Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos.
8
Configuracindel
SistemaUsuarios
Como caractersticas generales de SIUSS en esta versin 5: garantiza la
confidencialidad de los datos, la imposibilidad de duplicar los expedientes, una
auditabilidad permanente, la disponibilidad total mediante acceso por Internet y la
actualizacin automtica de la versin sin operaciones especiales asegurando al
mismo tiempo que todos los usuarios trabajan con la ltima versin de la aplicacin.
Esta nueva versin de SIUSS, que no requiere ninguna instalacin especfica ni
espacio en el disco duro de los equipos, presenta, como veremos ms adelante,
menor trasiego de pantallas al aumentar su resolucin y ampliar as su espacio. Su
presentacin y visualizacin resultan ms amables que las versiones anteriores y el
acceso a las diferentes opciones de cada pestaa se conforma de manera ms gil y
accesible, lo que determina tambin que su curva de aprendizaje sea muy baja puesto
que la funcionalidad y operatividad responden a la ya existente en SIUSS V.4.
Tcnicamente, y de manera ms especfica, podemos sealar de esta versin las
siguientes caractersticas y ventajas:
Permite el acceso prcticamente desde cualquier sitio con conectividad a

Internet
Soporta distintos navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox).
Soporta los principales sistemas operativos (Windows, Mac).
Soporta distintos tipos de equipos (PC, porttil, Apple) y configuraciones
No se requiere de ninguna instalacin especfica ni espacio en el disco.
Las actualizaciones son automticas y transparentes para el usuario.
Todos los usuarios trabajan con la ltima versin de la aplicacin.
La informacin siempre est actualizada y disponible (24horasx7das)
Se evita la duplicidad de la informacin
Permite a los usuarios compartir fcilmente informacin.
Disminuye los costes de mantenimiento debidos a instalaciones y
configuraciones.
Los requisitos del puesto de trabajo que tendrn que garantizar los servicios
informticos de las CC.AA. son:
Los usuarios debern acceder desde un PC con conexin a Internet de banda ancha
(tipo ADSL) que tenga instalado uno de los siguientes navegadores: Internet Explorer
7.0 Mozilla Firefox 3.0 una versin superior compatible de ellos.
Cada usuario deber disponer, como elemento de seguridad, autenticacin y
confidencialidad, de un certificado electrnico de firma vlido y admitido por el
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad (MSSSI). En la actualidad, son
vlidos los certificados personales emitidos por los siguientes prestadores de servicios
de certificacin de firma electrnica:
9
Configuracindel
SistemaUsuarios
AC
ACA
ACCV
ANCERT
ANF
CATCERT
DNIe
FIRMAPROFESIONAL
FNMT
BANESTO
CAMERFIRMA
IZENPE
SCR
El certificado electrnico de firma deber estar accesible por el navegador, bien

porque se haya instalado en el propio repositorio software del navegador, bien porque
se tenga instalado un lector adecuado al medio en el que se encuentre el certificado
(por .ejemplo, para el DNIe es necesario disponer de un lector de tarjetas).
Se generarn diversos documentos, informes y estadsticas, que sern visibles
desde los navegadores especificados anteriormente y se posibilitar su descarga
como hoja de clculo compatible con el formato xls-EXCEL de Microsoft o como
documento de texto compatible con el formato doc-WORD de Microsoft.
Ubicacin/Instalacin del Certificado Digital en el repositorio software del

navegador
10
Configuracindel
SistemaUsuarios
1.3
DIFERENCIAS FUNCIONALES V5 V4
En esta primera versin de la aplicacin en el entorno Web encontramos las mismas

funcionalidades que en la anterior (V4), con las siguientes salvedades:
Acceso por Certificado Electrnico: Cada usuario del programa deber disponer, como
elemento de seguridad, autenticacin y confidencialidad, de un certificado electrnico
de firma vlido y admitido por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
(MSSSI).
Se elimina el envo externo de datos (volcados) entre niveles, puesto que sern
accesibles para cada nivel segn corresponda. No es necesario el Envo de Datos a
PBSS. El nuevo PBSS extraer directamente los datos necesarios de la BBDD de
SIUSS.
Creacin de UTS/CSS directamente, sin transferencia de ficheros de instalacin (por el
administrador de nivel superior).
Gestin de Usuarios: Un usuario administrador gestionar los usuarios de su nivel y
podr crear nicamente usuarios administradores del nivel inmediatamente inferior
11
Configuracindel
SistemaUsuarios
(excepto en el caso de administrador de CSS que podr gestionar todos los usuarios
de sus UTSs).
Menor trasiego de pantallas por ampliacin del espacio (resolucin 1024x768).
Herramientas administrativas: aglutina las opciones de Operaciones Especiales y
Carga/Descarga.
Expedientes e Intervenciones Completados: dependiendo de si se ha grabado una
intervencin o no, los expedientes quedan:
; Completos
Incompletos
De esta manera, se puede abrir un expediente aunque no le asignemos una
intervencin momentneamente. El expediente presentar el smbolo de un aspa roja
indicando que se encuentra incompleto.
Es necesario apuntar que, a efectos de explotacin, slo se tendr, en cuenta las
intervenciones completas marcadas con ;
Igualmente, podremos grabar una intervencin incompleta y el sistema nos lo indicar
con la misma simbologa.
No se pueden realizar acciones sobre ellos, salvo la de completar los datos, ni se
tienen en cuenta para las estadsticas hasta que no estn completos.
Bloqueo de Expedientes: Cuando un usuario tenga abierto un expediente para su
tramitacin/actualizacin, el resto de usuarios vern ese expediente como bloqueado y
no podrn realizar ninguna accin sobre l.
Expediente bloqueado en uso por otro usuario
Expediente disponible
12
Configuracindel
SistemaUsuarios
1.4
CONFIGURACIN GENERAL DEL SISTEMA
El Sistema de Informacin de Usuarios de Servicios Sociales se estructura en cuatro

niveles:
Nivel de Unidad de Trabajo Social (UTS)

Nivel de Centro de Servicios Sociales (CSS)
Nivel de Comunidad Autnoma (CA)
Nivel de Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad (MSSSI)
En versiones anteriores la configuracin del Sistema se realizaba de forma

descendente para la instalacin, ya que es el Ministerio el que instala en la Comunidad
Autnoma, sta quien lo lleva a cabo en los Centros y stos los que la realizan en las
UTS.
En cuanto al transporte de datos, hasta ahora se efectuaba de forma ascendente: los
datos obtenidos en la UTS se trasladan al CSS, de ste a la Comunidad Autnoma y
de sta al Ministerio, siempre conservando la confidencialidad de los datos personales
de los usuarios, que solamente sern conocidos por la persona o personas gestoras
en el nivel de UTS.
Con SIUSS V.5, se elimina el envo externo de datos entre niveles, puesto que, como
ya hemos sealado, los datos sern accesibles para cada usuario en funcin de su
nivel y de los permisos de acceso determinados. El acceso mediante certificado digital
13
Configuracindel
SistemaUsuarios
garantiza la identificacin del usuario de la aplicacin en todo momento. Los datos
estn centralizados en una sola base de datos.
Slo el nivel correspondiente a la UTS tiene entre sus funciones la toma de datos,
dependiendo todos los dems de ste para obtener las explotaciones
correspondientes. Por otro lado los niveles superiores a la UTS sern los que
garanticen, mediante el mantenimiento de la aplicacin, la homogeneizacin de las
tablas de codificacin y buen funcionamiento del sistema.
EL SIUSS EN EL NIVEL DE UTS
El trabajo social de base
La Unidad de Trabajo Social o UTS, es el nivel ms bsico dentro de la estructura del
sistema pblico de servicios sociales y constituye la Puerta de Entrada al Sistema.
El Sistema de Informacin de Usuarios de Servicios Sociales (SIUSS) tambin es la
puerta de entrada de los datos, es el nivel de mayor importancia y se entiende que la
rigurosidad en la recogida y registro de datos permitir que las explotaciones
estadsticas en los diferentes niveles (UTS, CSS, CA, MSSSI) sean vlidas y fiables
para un mejor conocimiento de las necesidades sociales de la poblacin.
La Unidad de Trabajo Social o UTS es el nivel de mayor importancia, de la rigurosidad
en la recogida y registro de datos depender el resto de niveles.
1.5
PERFILES DE USUARIOS Y FUNCIONES
Como en versiones anteriores, SIUSS 5 puede tener diferentes usuarios en cualquiera

de sus niveles. Sus permisos de acceso estarn definidos por su nivel de
responsabilidad y por las necesidades del puesto de trabajo de cada profesional.
Algunas de las utilidades son comunes en los cuatro niveles, como es el caso de la
Explotacin.
Introducimos aqu un esquema de operatividad de los diferentes usuarios de SIUSS
con las facultades y operaciones que se les atribuye en funcin de su nivel:
1.5.1
Nivel Ministerio
Perfiles
Opciones Men
Opciones Accesibles
Principal
Administrador
Gestor
Mdulos
Estadsticas
Herramientas
Administrativas
Gestin de Usuarios
Mantenimiento de Tablas
14
Configuracindel
SistemaUsuarios
Carga de tablas maestras
Descarga de Tablas Maestras
Extraccin de Datos Extraccin a Fichero
de Texto
Carga de Datos Datos de Explotacin
Auditora
Cambio de Contrasea
Explotacin
Estadsticas
Herramientas
Administrativas
Cambio de Contrasea
Carga de tablas maestras
Explotacin
Estadsticas
Mdulos
Estadsticas
Herramientas
Administrativas
Cambio de Contrasea
Explotacin
Estadsticas
Explotacin
Lectura
1.5.2
Nivel CCAA
Opciones Men
Opciones Accesibles
Principal
Gestin de Usuarios
Gestin de Unidades de Trabajo Social
Gestin de Centros de Servicios Sociales
Configuracin de Acceso al Mdulo de AD
Carga de Tablas Maestras
Administrador de Herramientas
Asignacin de Expedientes a otra UTS
Administradores
Administrativas
Extraccin de Datos:
Extraccin a fichero de texto
Generacin de datos de Explotacin
Auditora
Cambio de Contrasea
Descarga manual
Administrador
Mdulos
Estadsticas
Gestor
Gestin de Usuarios
Herramientas
Perfiles
15
Configuracindel
SistemaUsuarios
Administrativas
Explotacin
Herramientas
Administrativas
Explotacin
Lectura
Explotacin
Mdulos
Herramientas
Administrativas
Explotacin
Gestin de Centros de Servicios Sociales

Configuracin de Acceso al Mdulo AD
Extraccin de Datos
Auditora
Cambio de Contrasea
Descarga manual
Asignacin de expedientes a otra UTS
Estadsticas
Cambio de Contrasea
Descarga manual
Estadsticas
Estadsticas
Cambio de Contrasea
Estadsticas
1.5.3
Perfiles
Administrador
Gestor
Nivel CSS
Opciones Men
Opciones Accesibles
Principal
Mdulos
Estadsticas
Herramientas
Administrativas
Gestin de Usuarios
Gestin de Unidades de Trabajo Social
Extraccin de Datos
Auditora
Cambio de Contrasea
Descarga manual
Explotacin
Estadsticas
16
Configuracindel
SistemaUsuarios
Explotacin
Lectura
Herramientas
Administrativas

Cambio de Contrasea
Descarga manual
Explotacin
Estadsticas
Mdulos
Estadsticas
Herramientas
Administrativas

Cambio de Contrasea
Explotacin
Estadsticas
1.5.4
Perfiles
Opciones Men
Opciones Accesibles
Principal
Expedientes
Gestin de Expedientes
Cita Previa
Direcciones
Mdulos
Ayuda a Domicilio
Malos Tratos
Violencia de Gnero
Herramientas
Administrativas
Gestin de Usuarios
Extraccin de Datos
Carga de Datos (Datos de Explotacin, Datos
del Validador)
Auditora
Cambio de Contrasea
Descarga manual
Explotacin
Estadsticas
Listados
Etiquetas
Administrador
Gestor
Explotacin
Nivel UTS
Mdulos
Herramientas
Administrativas
Estadsticas y Listados
Cambio de Contrasea
Descarga de la Base de Datos de SIUSS V4
17
Configuracindel
SistemaUsuarios
Lectura
Gestin SIUSS
Explotacin
Estadsticas
Listados
Etiquetas
Expedientes
Slo Consulta
Mdulos
Slo Consulta
Herramientas
Administrativas
Cambio de Contrasea
Explotacin
Estadsticas
Expedientes
Gestin de Expedientes
Cita Previa
Direcciones
Mdulos
Ayuda a Domicilio
Malos Tratos
Violencia de Gnero
Herramientas
Administrativas
Explotacin
Distribuidor
Expedientes
(Su funcin es la
de distribuir a los
usuarios en el Herramientas
acceso al Centro) Administrativas
Cita Previa
Gestin AD
Extraccin de Datos Extraccin a Fichero de
Texto
Cambio de Contrasea
Descarga manual
Estadsticas
Listados
Etiquetas
Gestin de Expedientes (Slo consulta del
listado e Informe de Usuario)
Cambio de Contrasea
Descarga manual
Expedientes
Cita Previa
Herramientas
Administrativas
Cambio de Contrasea
Expedientes
Gestin de Expedientes (Slo Bsqueda e

Informe de Usuario)
Cita Previa
Direcciones (Slo Consulta)
18
Configuracindel
SistemaUsuarios
Gestin MT
Gestin VG
Mdulos
Ayuda a Domicilio
Herramientas
Administrativas
Cambio de Contrasea
Explotacin
Estadsticas
Expedientes

Informe de Usuario)
Cita Previa
Mdulos
Malos Tratos
Herramientas
Administrativas
Cambio de Contrasea
Explotacin
Estadsticas
Expedientes

Informe de Usuario)
Cita Previa
Mdulos
Violencia de Gnero
Herramientas
Administrativas
Cambio de Contrasea
Explotacin
Estadsticas
En este manual se muestra, para todos los perfiles, la opcin Cambio de contrasea.
Esta opcin no aparecer en el trabajo en Web donde no se utiliza usuario y
contrasea, pero s en la versin preparada para impartir formacin sobre la
aplicacin. Dado que este manual ser, tambin, usado en este entorno de formacin
donde el acceso es por contrasea, se ha optado por incluirla.
El usuario Administrador Gestor CSS (Centro de Servicios Sociales),
Nivel superior al de UTS, deber garantizar la estructuracin y organizacin del
sistema en el Centro mediante las acciones para las que sus permisos de acceso le
facultan.
En versiones anteriores el nivel CSS era el responsable de cuatro funciones
fundamentales:
Carga de Datos para la CA
19
Configuracindel
SistemaUsuarios
Explotacin
Definicin de la estructura del Centro (zonas)
Instalacin de UTS
Con la versin 5 se mantienen estas funciones con la excepcin de la carga de datos
para la CA, puesto que sta podr realizarla por s misma.
Como vemos en la siguiente pantalla, el acceso desde el men principal se puede
realizar a:
Los Mdulos, cuyos permisos estn restringidos a la Estadstica;
Las Herramientas Administrativas, que veremos con mayor detalle; y
La Explotacin en todas sus posibilidades sin obtencin de datos personales de los
usuarios de Servicios Sociales.
20
Configuracindel
SistemaUsuarios
MDULOS. En la pantalla de Estadsticas podremos seleccionar la unidad de anlisis
de estudio de manera individual o mediante la seleccin de diferentes variables.
Pantalla CSS. Mdulos. Mdulo de Violencia de Gnero. Estadstica.
Pantalla CSS. Mdulos. Mdulo de Ayuda a Domicilio. Estadstica (por usuarios)
21
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla CSS. Mdulos. Mdulo de Ayuda a Domicilio. Estadstica (por casos)
Pantalla CSS. Mdulos. Mdulo de Malos Tratos a la Infancia. Estadstica.
La opcin HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS, ser la que permita la

estructuracin y organizacin del sistema en el Centro mediante las siguientes
utilidades:
Gestin de usuarios
Gestin de Unidades de Trabajo
Extraccin de Datos
Descarga Manual
Carga de Datos
Auditora
22
Configuracindel
SistemaUsuarios
Cambio de contrasea
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas.
1. Gestin de usuarios: En esta opcin se podrn crear/modificar/eliminar usuarios

del sistema cumplimentando los campos que aparecen sealados y guardando las
operaciones realizadas.
23
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Usuarios de la aplicacin.
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Usuarios de la aplicacin. Nuevo

Usuario Grupo CSS.
24
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Usuarios de la aplicacin. Nuevo
Usuario Grupo UTS.
2. Gestin de Unidades de Trabajo Social: De la misma manera, esta opcin

permite establecer la estructura de UTS del Centro, creando tantas UTS como as se
determine por parte de los responsables.
Pantallas CSS. Herramientas Administrativas. Gestin de Unidades de Trabajo
25
Configuracindel
SistemaUsuarios
, Editar
, y Eliminar
permiten
Los botones Nuevo
realizar las operaciones de creacin, modificacin y supresin de cada uno de los
registros.
Pantallas CSS. Herramientas Administrativas. Gestin de Unidades de Trabajo
3. Mantenimiento de tablas: Geogrficas, Generales y Estadsticas: Las tablas de

este grupo permiten establecer la agrupacin de los datos que definirn el nombre de
la zona y el municipio de una determinada UTS, as como registrar los responsables
de expedientes mediante su insercin en el Sistema.
Por otro lado, en Estadsticas se mostrarn las tablas referidas a edad,
hacinamiento, e ingresos.
26
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Mantenimiento de Tablas.
Es importante recordar que todas las operaciones de creacin, modificacin y

,
eliminacin de los registros se realizarn mediante los botones Nuevo

Editar
, y Eliminar
Pantallas CSS. Herramientas

Geogrficas. Zonas.
.
Administrativas.
Mantenimiento
de
Tablas
27
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantallas CSS.
Generales.
Herramientas
Administrativas.
Mantenimiento
de
Tablas.
En la Tabla Generales, referida a los responsables de expedientes, deberemos

consignar la Descripcin del Responsable de Expedientes y ser el Sistema el que
asigne de forma automtica un Cdigo.
4. Descarga de Tablas Maestras: Contiene una serie de tablas codificadas que
permiten la homogeneidad en los datos. Con esta opcin se puede realizar la
descarga de las tablas de referencia con la finalidad depositar en la base del Sistema
los datos que nos permitan su adecuado mantenimiento.
Dentro de esta opcin la ventana mostrada pide que pulsemos Exportar, con lo que
se generar un fichero. Este procedimiento es el mismo para todos los casos de cada
tabla existente en esta opcin.
28
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Descarga de Tablas Maestras
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Descarga de Tablas Maestras.

Exportar.
22/12/2011
22/12/2011 23 43
29
Configuracindel
SistemaUsuarios
Ejemplo de tabla de zonas municipales en fichero .xml
5. Extraccin de Datos: La extraccin de datos a ficheros de texto permite la

explotacin de los datos de SIUSS utilizando diferentes herramientas informticas
como programas estadsticos. Deberemos indicar dnde queremos instalar los datos
que se van a generar.
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Extraccin de Datos
30
Configuracindel
SistemaUsuarios
Los ficheros slo contendrn datos estadsticos para que puedan ser utilizados con
otras herramientas especficas para su tratamiento, como pueden ser Excel y SPSS.
Estos ficheros no contienen datos personales, por lo que pueden ser utilizados por
cualquier usuario.
Exportar Datos a Fichero. Extraccin a Fichero de Texto
La opcin de generacin de datos de explotacin permite extraer los datos de todas

las UTS que se tengan definidas en una misma instalacin.
Pantalla CSS.
Explotacin
Herramientas
Administrativas.
Generacin
de
Datos
de
31
Configuracindel
SistemaUsuarios
Fichero Tipo generado
6. Descarga manual a base de datos de Access

Esta opcin nos permite generar una descarga de expedientes con funcionalidad de
bsqueda y filtro de expedientes por UTS y fecha de apertura en un periodo (DesdeHasta). Pulsando el botn Exportar se genera un fichero de descarga en formato
.mdb (Versin SIUSS 4). La descarga se realizar consultando otra pgina donde se
encontrar el fichero cuando est generado.
Con ello, las consultas solicitadas al servidor del Ministerio se alojarn en esta pgina
y permitirn tener la .mdb actualizada.
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas .Descarga manual
32
Configuracindel
SistemaUsuarios
7. Carga de Datos: En este nivel de usuario de CSS-ADMIN GESTOR los datos que
podremos cargar sern siempre de un nivel inferior. No podremos cargar datos que
pertenezcan a usuarios de mayor nivel. La carga podr realizarse igualmente de Datos
Externos procedentes de aplicaciones y herramientas externas.
Para cargar los datos, la herramienta preguntar dnde se encuentran esos datos que
se desea cargar, para lo que se mostrar la pantalla en la que se ha de pulsar el
botn Examinar para buscar la ubicacin de los datos.
Introducida la direccin, se pulsa Cargar y comienza el proceso. El sistema avisar
cuando finalice el proceso de carga.
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Carga de Datos
33
Configuracindel
SistemaUsuarios
Cargar Datos de Explotacin
8. Auditora: En esta nueva versin de SIUSS la opcin Auditora ampla sus

posibilidades permitiendo observar tanto el acceso y la actividad de los usuarios de la
aplicacin como las acciones que han realizado. As, podemos distinguir entre
Auditora de Acceso y Auditora de Acciones.
En ambos casos el procedimiento consiste en seleccionar el tipo de acceso que
queremos auditar, o el origen de la informacin (para el caso de la auditora de
acciones), y el usuario y periodo que vamos a analizar. El resultado se obtiene como
en el resto de casos mediante la opcin Filtrar
34
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Auditora
Auditora de acceso
35
Configuracindel
SistemaUsuarios
Auditora de Acciones
C. En la opcin EXPLOTACIN el usuario puede realizar estadsticas resultantes de

los expedientes recogidos por los usuarios de gestin de SIUSS. Podr realizar
explotacin en todas sus posibilidades mediante estadsticas univariables, mediante
cruces de variables y mediante estadsticas generales.
Cada uno de los tipos de estadstica permite establecer los criterios y las unidades de
anlisis mediante un men y diferentes desplegables en funcin de la variable
analizada.
36
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla CSS. Explotacin.
Pantalla CSS. Explotacin. Univariables
Las opciones de Explotacin de unidades de anlisis mediante estadsticas

univariables son:
Usuarios de Intervenciones
Miembros de la parrilla familiar
Unidades familiares
37
Configuracindel
SistemaUsuarios
Intervenciones
Y las fechas que podremos establecer para el anlisis para cada una de las variables
podrn ser:
Inicio de la intervencin
ltima actualizacin de la intervencin
Apertura del expediente
Intervenciones abiertas
Gestiones/Actividades
Dentro de este apartado FECHAS se ha aadido una nueva variable FECHA DE
RESOLUCION
Se ha aadido, tambin, el desplegable RECURSO APLICADO para su explotacin.
Fechas de explotacin de unidades de anlisis univariables
Pantalla CSS. Explotacin. Cruces de Variables
38
Configuracindel
SistemaUsuarios
Las unidades de anlisis en la opcin de Estadsticas por cruces de variables podrn
ser:
Usuarios de intervenciones
Unidades familiares
Intervenciones
Igualmente, las fechas disponibles para el anlisis son:
Fechas de explotacin de unidades de anlisis por cruces de variables
La explotacin de estadsticas generales podr referirse a las siguientes unidades de

anlisis:
Resumen de gestin
Resumen de gestin de expedientes nuevos
Resumen general de explotacin
Estadstica general
Anlisis de un recurso especfico (disponemos de un desplegable con todos los
recursos)
39
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla CSS. Explotacin. Generales
Contaremos con la posibilidad de introducir el filtro de fechas segn las siguientes

opciones:
Ejemplo de fichero de explotacin de estadsticas generales. Resumen general
de explotacin de intervenciones abiertas en un periodo.
40
Configuracindel
SistemaUsuarios
Fechas de explotacin de estadsticas generales
Usuario UTS ADMIN GESTOR.

Sus permisos de acceso hacen posible conjugar las funciones de gestor de
expedientes de SIUSS (trabajador social) y administrador del sistema desde la opcin
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS.
As, sus permisos le permiten acceder a las siguientes opciones desde la pantalla de
inicio:
A Expedientes: gestin de expedientes, cita previa y direcciones.
B Mdulos: Ayuda a Domicilio, Maltrato Infantil y Violencia de Gnero. Estos dos
elementos los estudiaremos en el anlisis del usuario UTS GESTIN SIUSS.
C Herramientas administrativas: contiene en esta versin las Operaciones
Especiales y la Carga/Descarga de versiones anteriores.
D Explotacin: en todas sus opciones, incluyendo la posibilidad de generar
Listados y Etiquetas, segn veremos ms adelante.
Los permisos de acceso de este usuario le permiten trabajar con las Operaciones
Especiales y la Carga/Descarga que en versiones anteriores le correspondan slo al
administrador del sistema y que en la VERSIN 5 se agrupan en la pestaa
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS.
41
Configuracindel
SistemaUsuarios
5.4.1. Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Herramientas Administrativas
Como vemos, las Herramientas Administrativas de este usuario son las siguientes:
Gestin de usuarios
Extraccin de Datos
Descarga Manual
Carga de Datos
Auditora
Cambio de contrasea
En este usuario nos detendremos en las opciones Gestin de Usuarios y
Mantenimiento de Tablas de Herramientas Administrativas puesto que aqu cambian
las tablas que hay que mantener. El resto de Herramientas a las que tiene acceso han
sido ya analizadas en el usuario CSS ADMIN GESTOR.
C.- HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS
Gestin de Usuarios: mientras que el usuario CSS poda crear usuarios tanto del
grupo UTS como del grupo CSS, el usuario UTS ADMIN GESTOR slo puede crear
usuarios del grupo UTS en cualquiera de sus roles. Esta opcin incluye la posibilidad
42
Configuracindel
SistemaUsuarios
de modificar los datos de los usuarios mediante la pestaa Editar
sealado el usuario del que se trate.
El botn Activar
, una vez
permite la posibilidad de reactivar un usuario que por
cualquier circunstancia hubiera sido desactivado mediante la pestaa
Como novedad, se destaca que la opcin GESTIN DE USUARIOS de la herramienta

introduce dos campos nuevos como son GRUPO y ROL, referidos el primero a lo que
conocemos como NIVELES de acceso segn se trate de la UTS, el Centro de
Servicios Sociales (CSS), la Comunidad Autnoma (CA) o el Ministerio.
El campo ROL hace referencia a los diferentes permisos de acceso a los elementos de
la herramienta segn los privilegios atribuidos a cada uno de los roles.
En esta opcin es obligatorio cumplimentar tambin los campos DNI y correo
electrnico, as como el nombre completo y los apellidos de los usuarios, puesto que el
requisito de acceso mediante certificado electrnico obligan a que el usuario est
identificado de manera correcta.
La siguiente pantalla muestra los diferentes ROLES para el GRUPO UTS que
aparecen cuando procedemos a dar de alta a un nuevo usuario de la aplicacin.
Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Gestin de usuarios. Nuevo usuario.
Mantenimiento de Tablas: las tablas con las que puede trabajar el usuario UTS
ADMIN GESTOR son las siguientes:
43
Configuracindel
SistemaUsuarios
Estadsticas
Ayuda a Domicilio
Cita Previa
Callejero
Herramientas Administrativas. Mantenimiento de Tablas
Sealamos aqu que las funcionalidades de esta opcin se corresponden con las de la
versin anterior del SIUSS, por lo que la curva de aprendizaje no incrementa sus
requisitos.
Con estos cuatro grupos de tablas se podr crear y modificar registros, con lo que se
pretende facilitar la introduccin de nuevos cdigos en las tablas de codificacin
evitando as posibles inconsistencias en los datos, sobre todo en el caso del cuarto
nivel de los elementos de la intervencin y de aquellas otras que dependen
exclusivamente de los Centros de Servicios Sociales, como es la creacin de Zonas
Municipales.
Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Herramientas Administrativas. Mantenimiento de
Tablas
44
Configuracindel
SistemaUsuarios
Cada nivel de acceso slo podr modificar o dar de baja los cdigos que por permiso
le correspondan.
Como veremos ms adelante, en el caso de las tablas correspondientes a Ayuda a
Domicilio el nivel de UTS-GESTIN SIUSS podr acceder a ellas.
Estadsticas
Como vemos en la siguiente pantalla, las tablas de este grupo permiten definir la
agrupacin de los datos que se mostrarn en las estadsticas referidas a rango de
edad, rango de hacinamiento y rango de ingresos.
Tablas. Estadsticas
Las tablas que se han de mantener son las siguientes:

TRNGEDAD_MANT: Tabla de Rango de Edad.
TRNGHACINAM_MANT: Tabla de Rango de Hacinamiento.
TRNGINGR_MANT : Tabla de Rango de Ingresos
La expresin MANT, se ha aadido como forma abreviada de mantenimiento al final
de la abreviatura de cada tabla.
En la parte inferior de cada una de las tablas se muestran los registros que la
componen. Estos registros se corresponden con los lmites de edad, de hacinamiento
45
Configuracindel
SistemaUsuarios
y de ingresos establecidos para cada uno de los intervalos, y se refieren a los lmites
inferiores.
Mantenimiento de Tablas .Estadsticas. Rangos de Hacinamiento.
Las acciones que se pueden realizar con estos rangos son las siguientes:
- Crear/Insertar nuevo registro: Para aadir algn rango que no exista se pulsar en la
opcin Nuevo
, con lo que se muestra la pantalla para introducir el
contenido del nuevo rango que se va a incorporar, siendo el lmite inferior del nuevo
intervalo. Pinchar en Guardar para incorporar el registro nuevo.
46
Configuracindel
SistemaUsuarios
Mantenimiento de Tablas. Estadsticas. Nuevo rango de Edad.
- Modificar/Eliminar los registros: mediante la pestaa Editar

y una vez
seleccionado el registro que se quiere modificar/eliminar. A continuacin, es necesario
Guardar
para salvar los cambios realizados.
Mantenimiento de Tablas. Estadsticas. Editar/Modificar Rango de Edad
Ayuda a Domicilio
La pantalla reproducida muestra la primera tabla, ADCPCT, porcentajes de costes
aportados por el usuario en la ayuda a domicilio, que contiene los siguientes
campos:
47
Configuracindel
SistemaUsuarios
Inicio Tramo: Lmite inferior del tramo
Fin Tramo: Lmite superior del tramo
PCT (Porcentaje de costes a aportar por los usuarios)
MUF.DESDE (Lmite inferior del nmero de Miembros de la Unidad Familiar)
MUF.HASTA (Lmite superior del nmero de Miembros de la Unidad Familiar)
Es importante consignar que en todos los casos el procedimiento para la creacin de
nuevos registros supone acceder a la pestaa Nuevo
datos que correspondan y pinchar en Guardar
, introducir los
.
Mantenimiento de Tablas. Ayuda a Domicilio. Porcentaje de Costes
48
Configuracindel
SistemaUsuarios
Ayuda a Domicilio. Nuevo Porcentaje de Costes
Para el caso de modificaciones es necesario seleccionar el registro de que se trate y

acceder a la pestaa Editar para proceder a Guardar una vez efectuadas las
modificaciones.
Porcentaje de Costes. Seleccionar Registro. Editar/Modificar
49
Configuracindel
SistemaUsuarios
Porcentaje de Costes. Editar/Modificar
En la tabla ADCPRECIOSH, que recoge los precios hora del servicio de ayuda a
domicilio, no se permite insertar Nuevos registros coexistentes con las ya
determinados, puesto que no se puede aceptar la existencia de varios precios. Los
registros s se pueden modificar en funcin de la variacin o revisin del precio de los
diferentes tipos de hora que determine cada Centro.
Como puede verse en la siguiente pantalla, en esta tabla solamente puede existir un
registro y tres valores: precio de la hora diurna, precio de la hora nocturna, y precio de
la hora de fin de semana.
Editar/ Modificar precios horas de SAD
50
Configuracindel
SistemaUsuarios
Cita previa
Las tablas del grupo Cita Previa almacenan los datos referidos a las sedes de atencin
de las UTSS y a otros datos de las citas.
Las tablas para su mantenimiento son las siguientes:
CTCSEDES: Sedes de Atencin de Citas
CTCVARIOS: Otros Datos de las Citas
Tablas. Cita previa
La pantalla siguiente corresponde a la tabla CTCSEDES, referida a las Sedes de

atencin de Citas de las, que consta de los siguientes campos:
Cdigo de la Sede
Nombre de la Sede
Domicilio de la Sede
Poblacin donde se encuentra
Cdigo postal de la poblacin
Telfono de la Sede
UTS
51
Configuracindel
SistemaUsuarios
Tablas. Cita previa. Sedes de Atencin de Citas
En la siguiente tabla, CTCVARIOS, se recogen Otros datos de las Citas. Est

formada por los campos:
Cdigo de Cita
Telfono, referido al telfono de las incidencias de la Cita.
UTS
Tablas. Cita previa. Otros datos de las citas
Las operaciones para modificar/eliminar

/crear registros siguen el mismo
procedimiento que en el resto de opciones mediante las pestaas Editar
/Nuevo
/Guardar
.
52
Configuracindel
SistemaUsuarios
Callejero
Se ha incluido la tabla TCALLEJERO en esta opcin del mantenimiento de tablas (en
versiones anteriores se encontraba en Cita Previa) con los siguientes campos:
ID: identificacin callejero

Tipo de Va
Va: Nombre de la Va
Cdigo Postal
UTS: nombre de la UTS
Los campos Tipo de Va y Va se pueden introducir directamente o desde la base de

datos donde se tenga la informacin.
Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Herramientas Administrativas. Mantenimiento

de Tablas. Callejero
53
Configuracindel
SistemaUsuarios
Nuevo registro en callejero
EXPLOTACIN
Como ya hemos sealado, los permisos de acceso del usuario UTS ADMIN GESTOR
le permiten acceder a todas las opciones de Explotacin, ampliando aqu sus
privilegios frente al usuario CSS ADMIN GESTOR en cuanto a la Explotacin de
Listados y a la generacin de Etiquetas, de tal manera que ambas opciones son
posibles.
Puesto que con estas opciones se obtienen datos identificativos de los usuarios de los
servicios sociales, su acceso est restringido a los profesionales responsables de la
gestin de expedientes de SIUSS, como son el usuario UTS ADMIN GESTOR y el
usuario UTS GESTION SIUSS. Tal restriccin en el acceso a los datos tiene su
fundamento en el cumplimiento de la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de
Proteccin de Datos de Carcter Personal.
Nos centramos en el anlisis de los Listados y las Etiquetas puesto que el
referido a las Estadsticas se estudi en el usuario CSS.
54
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Explotacin. Listados
Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Explotacin. Etiquetas
55
Configuracindel
SistemaUsuarios
Listados
Esta opcin permite obtener relaciones de usuarios de Servicios Sociales que renan
unas condiciones concretas que pueden orientar al profesional en su intervencin.
Los listados se pueden generar mediante dos unidades de anlisis:
Listados de unidades familiares
Listados de usuarios de intervencin
Dependiendo de la Unidad de Anlisis elegida se activarn los listados que se
expondrn en la lista, as como los criterios mostrados en la pantalla para delimitar la
obtencin de datos que se permitan.
Esta opcin del men Explotacin contendr datos que permitirn la identificacin de
los usuarios por N de expediente, en el caso de Unidades Familiares, o por nombre y
apellido, en el caso de solicitar listado de Usuarios de Intervenciones. En ambos
casos, con la excepcin del listado RESUMEN de Unidades Familiares, aparece
nombre, apellido y n de expediente.
Criterios de los listados de unidades familiares:
Expedientes con todas sus intervenciones cerradas o terminadas
Resumen
Expedientes con intervenciones abiertas
Grupo segn ingresos
Se aaden dos nuevos tipos de Listados:
EXPEDIENTES POR ESTADO DE LA INTERVENCION
EXPEDIENTES SIN ACTUALIZAR EN UN PERODO DE TIEMPO
Fechas y rangos de las mismas:
-Inicio de la intervencin
-ltima actualizacin de la intervencin
-Apertura del expediente
Provincia
CSS
UTS de la lista de las que se encuentren en la instalacin
Zonas Municipales
Tramos de Edad o Ingresos, si procede.
56
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Explotacin. Listados de unidades familiares.
Rangos de Fechas
Una vez seleccionados los criterios para la generacin de listados, el sistema permite
imprimirlos mediante la opcin Imprimir
. Con esta opcin, y si se
prefiere, el archivo generado se puede guardar en el equipo.
57
Configuracindel
SistemaUsuarios
Ejemplo de fichero de Listado de expedientes con intervenciones abiertas desde

la apertura del expediente y en un periodo desde/hasta
Criterios de los listados de usuarios de intervencin:

Los listados de Usuarios de las Intervenciones estarn referidos a los siguientes
criterios:
Por Recurso Aplicado

Por Demanda
Por Valoracin
Por Edad
Por Relacin con Actividad Econmica (RAE)
Por Recurso Aplicado y Fecha de Resolucin
Usuarios pendientes de Revisin
Relacin General de Usuarios
Relacin General de Personas en SIUSS
58
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla UTS
intervencin
ADMIN
GESTOR.
Explotacin.
Listados
de
usuarios
por
Las fechas que podremos seleccionar en funcin de los criterios de generacin de

listados sern:
Intervenciones abiertas o que hayan estado abiertas
Fecha de Resolucin
Fecha de prxima revisin
Pantalla UTS ADMIN

intervencin. Fechas.
GESTOR.
Explotacin.
Listados
de
usuarios
por
59
Configuracindel
SistemaUsuarios
En funcin de la especificacin del listado solicitado, aparecern en la pantalla la
relacin de los siguientes cdigos y su expresin literal, con lo que se podr proceder
a seleccionar mediante doble clic en cada grupo de cdigos el criterio procedente para
la elaboracin del listado.
Cdigos de Demandas, Valoraciones, y Recursos Aplicados que se mostrarn en el
campo en blanco del centro de la pantalla, si se deben especificar por el tipo de listado
seleccionado. Se har doble clic en cada grupo de cdigos hasta seleccionar el
adecuado.
Estado del Recurso Aplicado o Relacin de Actividades Econmicas, que se
mostrarn en el ltimo campo, si se deben puntualizar por el tipo de listado:
Estado del Recurso
60
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Explotacin. Listados de usuarios
intervencin. Cdigos de Recursos aplicados. Estado del recurso. Fechas.
por
Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Explotacin.

intervencin. Cdigos de Demandas.
por
Listados
de
usuarios
61
Configuracindel
SistemaUsuarios
Ejemplo de fichero. Listado de usuarios por estado del recurso concedido desde
el inicio de la intervencin en un periodo desde/hasta
Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Explotacin. Listados

intervencin. Usuarios por RAE. Relacin de RAE.
de
usuarios
por
Etiquetas
En este apartado de etiquetas se pueden generar etiquetas para correo, de usuarios y
grupos familiares, tanto si estn registrados en Direcciones como en Expedientes".
Etiquetas/Expedientes
Etiquetas/Direcciones
62
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Explotacin. Etiquetas por Expedientes
Ejemplo de fichero de Etiquetas generado por Expedientes
Con esta funcin podemos generar etiquetas de forma automtica bien para envos
postales, bien para otras utilidades manuales. Las etiquetas se pueden obtener
impresas en papel adhesivo.
Como vemos en la pantalla, existe la posibilidad de utilizar determinados filtros en
funcin de los usuarios de los que queramos obtener la etiqueta.
63
Configuracindel
SistemaUsuarios
el sistema permitir incluir a las personas que
Mediante la pestaa Filtrar
tengan los criterios indicados por los que se ha efectuado la seleccin.
Adems del nmero de expediente y las fechas con sus rangos, los filtros son los
siguientes:
Estado civil
Sexo
Sector de Referencia
Recurso Aplicado
Pantalla UTS ASDMIN GESTOR. Explotacin. Etiquetas por Expedientes. Filtros.
64
Configuracindel
SistemaUsuarios
Pantalla UTS ASDMIN GESTOR. Explotacin. Etiquetas por Direcciones.
5.4.2. Usuario de Gestin de Expedientes: UTS GESTIN SIUSS

El Sistema Pblico de Servicios Sociales se configura como un sistema de proteccin
a la ciudadana sustentado en el marco constitucional y orientado al derecho social de
las personas, tanto a la proteccin como a las prestaciones sociales.
El acceso de la ciudadana al Sistema debe implicar un tratamiento de calidad, eficaz
y sistematizado, basado en el conocimiento y los criterios de actuacin de la
intervencin social y en el manejo de los procedimientos tecnolgicos que favorecen
esa calidad y eficacia en la atencin de los usuarios.
As, el usuario de Gestin de Expedientes en SIUSS representa el eje fundamental
del Sistema de Informacin de Usuarios de Servicios Sociales, puesto que es el
usuario que gestiona los datos que sustentan la aplicacin.
Su perfil responde al del Trabajador Social de la UTS por ser ste el profesional que,
en la actual configuracin del Sistema Pblico de Servicios Sociales, ha de conocer de
primera mano, a travs de la intervencin social, las situaciones y los datos que
habrn de registrarse en los expedientes de la aplicacin SIUSS.
El usuario de gestin tiene su mayor peso en la cumplimentacin y gestin de los
expedientes familiares y en la gestin de prestaciones sociales. De la misma manera,
la intervencin de este profesional y la valoracin de la demanda determinarn la
inclusin de los usuarios de Servicios Sociales en los diferentes mdulos de la
aplicacin, como consecuencia de las decisiones y diagnsticos que se deriven de su
intervencin social.
65
Configuracindel
SistemaUsuarios
Tcnicamente, y junto al usuario UTS ADMIN GESTOR, es el usuario ms completo
de la aplicacin en el nivel de UTS.
Es el Trabajador Social quien tiene la responsabilidad de cumplimentar los diferentes
apartados de que consta un expediente. Desde su posicin, la pantalla permite al
usuario de gestin acceder a:
Gestin de Expedientes, Cita Previa y Direcciones.
Gestin de los Mdulos: Ayuda a Domicilio, Malos Tratos a la Infancia y Violencia de
Gnero.
Herramientas Administrativas: Mantenimiento de Tablas, Descarga manual, Extraccin
de Datos a fichero de texto, Cambio de contrasea.
Explotacin: todas sus opciones incluyendo la generacin de listados con datos
personales de los usuarios de Servicios Sociales
Como podemos observar, SIUSS V.5 elimina de este men la pestaa Opciones
Especiales y la sustituye por Herramientas Administrativas con las operaciones ya
sealadas.
Pantalla UTS GESTIN SIUSS. Herramientas Administrativas.
66
TRONCAL
SECRETARADEESTADO
DIRECCINGENERALDE
SERVICIOS
67
TRONCAL
2 GESTIN DE EXPEDIENTES (TRONCAL)

La gestin de los expedientes y de los mdulos son las dos opciones del men
que van a permitir al usuario de gestin de SIUSS el registro de toda la informacin
relativa a los usuarios de Servicios Sociales, la cumplimentacin y gestin de los
expedientes familiares y la gestin de las prestaciones de Ayuda a Domicilio, as como
la gestin general de los mdulos.
Son los apartados de mayor importancia en el conjunto del SIUSS, ya que
suponen la toma de datos del programa informtico.
2.1
GESTIN DE EXPEDIENTES.
Nota importante: Las distintas pantallas de las que se componen los

expedientes SIUSS, siempre tienen una estructura similar: Parte izquierda, las
distintos apartados de los que consta un expediente, y a los que podemos
acceder. Parte superior: Cada una de las acciones que se puede hacer en la
pantalla donde estemos situados.
Para grabar los datos de cualquier pantalla, y siempre antes de volver, pulsar el
icono de Guardar, en otro caso perderemos el trabajo realizado.
Al desplegar esta opcin se mostrarn tres pestaas: Gestin de Expedientes, Cita

Previa y Direcciones.
La primera de ellas, Gestin de Expedientes, es la entrada a los Expedientes
Familiares, cuyo contenido incluye el registro de Datos Socio-familiares y de Usuario
del Expediente, Datos de Hbitat y Datos de la Intervencin Social.
La segunda pestaa, Cita Previa, gestiona todo lo que se refiere a las citas que son
dadas por los profesionales: altas, bajas, modificaciones, bsquedas, listados y
estadsticas, y planificaciones de las mismas.
La tercera pestaa, Direcciones, constituye un fichero cuyo fin ser registrar unos
mnimos datos de usuarios susceptibles de pasar a tener expediente de Servicios
Sociales en la aplicacin, y a los que por determinadas circunstancias el Trabajador
Social estima que no es preciso o conveniente abrir un expediente completo.
68
TRONCAL
Pantalla UTS GESTIN SIUSS. Gestin de Expedientes
Pulsando sobre la opcin FILTRAR

, la pantalla mostrar los diferentes
expedientes existentes y su estado (Completo o no) y las diferentes
opciones para buscar el expediente con el que vamos a trabajar, o bien generar un
expediente nuevo mediante la opcin NUEVO
As, podemos buscar expedientes mediante la introduccin de los datos que

conozcamos del usuario, tanto de forma agregada como desagregada: por nombre y
apellidos, por DNI, por nmero de expediente o por domicilio.
El botn FILTRAR nos devolver los diferentes registros que existan en la base de
datos correspondientes a los criterios de bsqueda que hayamos introducido.
De la misma manera, podemos realizar la bsqueda centrada en alguno de los
mdulos que integran SIUSS. Cuanto mayor sea la concrecin de datos, la aplicacin
nos devolver menor cantidad de registros, lo que implica mayor rapidez en la
bsqueda y mayor aproximacin al expediente buscado.
69
TRONCAL
Pantalla UTS GESTION SIUSS. Expedientes. Filtrar
es el proceso por el cual se produce la

Generar un Expediente Nuevo,
apertura de un expediente en el SIUSS. Previamente deberemos proceder a realizar
una consulta sobre si ya existe el expediente para evitar la duplicidad, mediante la
operacin Filtrar.
70
TRONCAL
UTS GESTIN SIUSS. Gestin de Expedientes. Nuevo
La bsqueda se iniciar cuando se introduzca algn dato en los campos disponibles

para ello en la pantalla Filtrar. Si no se introduce ningn dato, el sistema nos
devolver la relacin completa de expedientes existentes en esa UTS.
Para realizar el alta de un expediente nuevo ser necesario registrar los datos de los
usuarios de Servicios Sociales, algunos de ellos de carcter obligatorio, sin los cuales
el sistema no considerar que se haya creado un expediente.
Los datos de carcter obligatorio aparecen sombreados en amarillo en la pantalla.
La fecha de apertura del expediente viene determinada por el sistema y se inserta
automticamente en el da de la apertura.
En este sentido es muy importante considerar que la FECHA DE APERTURA DE
EXPEDIENTE marca el acceso de un ciudadano al Sistema Pblico de Servicios
Sociales, no al SIUSS, puesto que puede haber ciudadanos que aunque se registren
por primera vez en la herramienta informtica sean usuarios con expediente en
soporte papel y que ya han accedido al Sistema con anterioridad, por lo que la fecha
de apertura del expediente SIUSS debe ser la que figure en el inicio del expediente
papel.
71
TRONCAL
2.2
CABECERA DEL EXPEDIENTE
En esta pantalla encontramos los Datos Identificativos del Expediente, los Datos
Generales y los Datos de Cabecera de los Informes que se incluirn en la generacin
de informes sobre el expediente.
A la izquierda de la pantalla, podemos observar las diferentes opciones para navegar
por el expediente:
Cabecera de Expediente,
Parrilla Familiar,
Intervenciones,
Hbitat,
Resumen Gestiones/Actividades,
Informacin Complementaria.
A todas ellas se accede pinchando sobre la opcin elegida.
Pantalla UTS GESTIN SIUSS. Gestin de

Expediente. Datos Generales
Expedientes. Cabecera del
Esta pantalla est considerada como la principal o pantalla de referencia, puesto que
cada vez que se termine uno de los apartados que constituyen el SIUSS se volver a
ella.
Como podemos observar, esta pantalla contiene tres partes: la superior, con los
Datos Identificativos del Expediente, y la inferior con tres pestaas: Datos
generales del expediente, Datos de cabecera de los informes y Consulta de
72
TRONCAL
usuario en otros centros (esta ltima pestaa ha sido incluida en la V5) Los datos
generales del expediente se encontrarn ya introducidos, si se hubiesen
cumplimentado en la pantalla anterior de Nuevo expediente. Si no hubiera sido as se
permite su cumplimentacin.
Expediente. Datos de Cabecera de los Informes

Expediente. Consulta de usuario en otros centros.
73
TRONCAL
En esta nueva pestaa se pueden consignar los expedientes del usuario en otros
centros (nombre completo, expediente, provincia, CSS y UTS). Se ha de tener en
cuenta que esta consulta se hace a travs del DNI, por lo que deber estar
cumplimentado para poder realizarla.
Como ya hemos sealado, en la zona izquierda de la pantalla aparece el Men con las
diferentes opciones para navegar por el expediente, como son:
Parrilla Familiar
Intervenciones
Hbitat
Resumen Gestiones/Actividades
Informacin Complementaria
Las que son fundamentales en la aplicacin son las tres primeras
2.3
PARRILLA SOCIOFAMILIAR
En la parrilla socio familiar se recogen los miembros y usuarios que, teniendo o no

una relacin de parentesco, viven bajo el mismo techo. Se trata, as, de ofrecer una
visin amplia de las personas que forman parte de la unidad de convivencia y su
relacin con el primer usuario.
Es necesario diferenciar el Nmero de familiares (con relacin de parentesco) de la
Parrilla Socio-Familiar, a travs de los cuales se obtienen los Ingresos medios
familiares, y el Nmero de personas que conviven en la vivienda, que se recoge en
los datos de Hbitat, a travs de los cuales se obtiene el dato de hacinamiento.
Consideramos Unidad Socio-familiar a la que est formada por un nmero x de
personas que conviven bajo el mismo techo y tienen lazos de parentesco entre s.
74
TRONCAL
PANTALLA PARRILLA SOCIOFAMILIAR
La pestaa NUEVO permite dar de alta a los miembros de la Unidad Familiar, mientras
que ELIMINAR permite dar de baja a un miembro despus de haberlo
seleccionado. Igualmente podemos acceder a dar una CITA previa
a generar un INFORME del usuario
Por su parte, la pestaa ACTIVAR

permite volver a dar de alta a un
usuario dado de baja marcando previamente su casilla.
Se ha introducido una pestaa nueva CAMBIAR TITULAR
permite cambiar al titular del expediente por otro miembro de la parrilla familiar.
que
Como vemos en la siguiente imagen, el informe del usuario nos devuelve informacin
sobre las intervenciones de las que ha sido objeto, as como su estado, el sector de
referencia y los recursos aplicados. Los datos administrativos que se recogen
corresponden al Centro, la UTS y el nmero de expediente; mientras que el nombre,
los apellidos y el DNI conformas los datos de identificacin del usuario.
Estos informes pueden ser utilizados en las actuaciones de derivacin a otros
recursos internos o externos, en la tramitacin de ayudas y prestaciones, as como en
aquellas gestiones interinstitucionales que procedan.
75
TRONCAL
Ejemplo de Informe de Usuario
2.3.1
Alta de un miembro de la unidad familiar
En NUEVO
, se abrir una pantalla en la que hay que cumplimentar los
datos de identificacin en la parte superior y, una vez efectuado, se pueden encontrar
tres solapas de Datos socio-familiares donde se recogern los datos personales de
identificacin, sociales y parentales, de cada uno de los miembros o usuarios que
aparezcan en la parrilla socio-familiar.
La diferencia entre ser MIEMBRO o USUARIO en una Unidad Familiar consiste en
tener o no asociada una intervencin. Una persona puede figurar slo como
miembro de una Unidad Familiar hasta que, en un momento dado, de forma individual
o compartida, pasa a ser USUARIA de una intervencin.
En la siguiente
continuacin:
pantalla podemos distinguir algunos campos que explicamos a
Cdigo individual (C.I.): se trata del cdigo que el sistema asigna

automticamente a cada uno de los miembros de la unidad de convivencia que
se van agregando, para diferenciar las informaciones que correspondan a cada
uno de los miembros.
Relacin con el titular (persona principal): el expediente puede abrirse al

miembro de la Unidad Familiar que acude a los servicios sociales, o al que se
considere ms adecuado, por lo que la persona principal de la familia no tiene
por qu ser necesariamente la titular del Expediente. En esta V5 se amplia en
el desplegable la opcin PAREJA DE HECHO y se sustituye MINUSVALA
por DISCAPACIDAD.
76
TRONCAL
El Titular del expediente (Cdigo individual 01) va a tener relacin de

parentesco con la persona principal de la Unidad Familiar, que puede ser l
mismo. El parentesco de los restantes miembros de la Unidad Familiar se
establecer con el Titular del expediente.
PANTALLA PARRILLA SOCIOFAMILIAR. NUEVO MIEMBRO.
En la tabla de codificacin de la relacin con el Titular se contemplan las siguientes

categoras codificadas:
PADRE
MADRE
ESPOSO/A
COMPAERO/A
HIJO/A
ABUELO/A
NIETO/A
SUEGRO/A
YERNO/NUERA
HERMANO/A
CUADO/A
TIO/A
SOBRINO/A
OTROS FAMILIARES
ACOGIDO
OTRO TIPO DE RELACION
SERVICIO DOMESTICO
HUESPED FIJO
77
TRONCAL
Nuevo miembro y relacin con el titular
Las categoras de la Tabla anterior que no reflejan una relacin de familia natural
podemos definirlas de la siguiente manera:
COMPAERO/A: Ser aquella persona que convive de forma regular y estable con
el primer miembro/usuario manteniendo una relacin de pareja. Cuando esta situacin
se da entre las otras personas de la unidad de convivencia, la situacin se asimilar a
la realmente equivalente. Por ejemplo: un hijo conviviendo regular y establemente con
una mujer en el hogar del primer miembro/usuario, en cuyo caso la mujer pareja del
hijo se registrar con el cdigo 09 NUERA.
ACOGIDO: Se reflejar la relacin que se establece por estar un miembro de la
unidad de convivencia en un hogar sustituto del suyo propio, en situacin de guarda y
custodia o en otras situaciones similares.
OTRO TIPO DE RELACIN: Se registrar a un miembro de la unidad de
convivencia cuya relacin no est recogida en ninguna de las categoras
contempladas.
SERVICIO DOMSTICO: Se permite registrar, como miembro estable de la unidad
de convivencia, a una persona cuya relacin con el primer miembro/usuario es laboral
y sus funciones las de realizar el servicio domstico.
78
TRONCAL
HUSPED FIJO: Este cdigo se utilizar cuando una persona es ajena a la familia
natural, que no es pareja de ninguno de los miembros de la unidad de convivencia, ni
acogido ni su relacin es la establecida por pertenecer al servicio domstico, pero que
vive de forma estable en el hogar, en calidad de husped, a cambio de
contraprestacin econmica.
Mediante la opcin EDITAR

miembros cuando proceda.
podremos modificar los datos de los
PANTALLA PARRILLA SOCIOFAMILIAR. EDITAR MIEMBRO.
EXPEDIENTES III. PANTALLA PARRILLA SOCIOFAMILIAR:

DATOS SOCIOFAMILIARES I
DATOS SOCIOFAMILIARES II
Como ya hemos sealado anteriormente, estas pantallas referidas a los Datos Socio
familiares permiten recoger los datos personales de identificacin, sociales y
parentales de cada uno de los miembros o usuarios que aparezcan en la parrilla sociofamiliar.
79
TRONCAL
2.3.2
Datos sociofamiliares I
Los campos que incluye esta primera pantalla son los siguientes:
Sexo: dato de obligada cumplimentacin sombreado en amarillo
DNI / NIE (en la V5 es posible marcar si el nmero registrado corresponde a un
pasaporte
Estado Civil, con las siguientes categoras
8
8
8
8
8
8
Soltero/A
Casado/A
Viudo/A
Divorciado/A
Separado/A Legal
Separado/A De Hecho
Pareja de hecho: Este concepto est asociado con el de Estado Civil. Puede
coexistir cualquiera de las situaciones marcadas en Estado Civil con la circunstancia
de que se conviva con otra persona como pareja de hecho.
80
TRONCAL
Provincia de Nacimiento: Slo ser posible cumplimentarla y podr estar activa para
los miembros de la Unidad Familiar nacidos en Espaa.
Nacionalidad / Pas de nacimiento: Se trata de la nacionalidad/pas de nacimiento de
los miembros de la unidad de convivencia. El SIUSS contempla el listado facilitado por
el Instituto Nacional de Estadstica. Los cdigos son los mismos para ambos
conceptos. Se debe recordar que una misma persona puede tener un pas de
nacimiento y nacionalidad distintos.
Ingresos Medios Familiares Anuales: Se obtienen a partir de los ingresos anuales de
cada uno de los miembros de la Unidad Familiar, es decir, es la media de los ingresos
anuales de todos ellos, incluidos aquellos miembros cuyos ingresos sean cero, los
cuales han de ser necesariamente cumplimentados para poder obtener esta media.
Empadronamiento: en el municipio, en otro municipio, no empadronado.
Baja de empadronamiento y causa
Telfono 1y Telfono 2: donde se pueden registrar dos nmeros de telfono de
contacto
Discapacidad / Enfermedad: Esta variable reflejar el tipo de discapacidad o
enfermedad del miembro/usuario del Expediente del que los datos se estn
registrando, utilizndose para ello la siguiente codificacin:
8
8
8
8
8
8
8
8
8
Ninguna
Disminucin Fsica
Disminucin Psquica
Deficiencia Sensorial Visual
Deficiencia Sensorial Auditiva
Deficiencia Sensorial Del Lenguaje
Enfermedad Mental
Enfermedad Orgnica
Plurideficiencia: Cuando se dan asociados ms de una de las minusvalas
anteriores, sin que exista un dominio de una sobre la otra.
Grado de Discapacidad: Campo abierto en el que se registrar el Grado de

Discapacidad reconocido oficialmente. Este campo, solo, se activar si el anterior ha
sido cumplimentado con una variable distinta de NINGUNA.
Diagnstico: campo abierto
CAMBIAR LA VALORACION AL RD ACTUAL (sin niveles)
GRADO I Dependencia moderada.
81
TRONCAL
GRADO II Dependencia Severa

GRADO III Gran Dependencia
Valoracin de la Dependencia: con todos sus grados:
1
2
3
4
5
6
Grado 1 Moderada Nivel 1

Grado 1 Moderada Nivel 2
Grado 2 Severa Nivel 1
Grado 2 Severa Nivel 2
Grado 3 Gran Dependencia Nivel 1
Grado 3 Gran Dependencia Nivel 2
Valoracin de la Dependencia
Relacin con la Actividad Econmica (RAE.): Se trata de la variable que permite

reflejar la relacin del tipo de trabajo que realiza el Miembro/Usuario que se est
registrando con la actividad econmica.
82
TRONCAL
Esta variable est categorizada en dos niveles: un primer nivel genrico que refleja las
diferentes tipologas de relacin con la actividad econmica y un segundo nivel
especfico (Ocupacin) para los tipos que requieren esas especificaciones.
La categorizacin y su descripcin se reflejan a continuacin:
Relacin con la Actividad Econmica: R.A.E.
La descripcin de cada categora, de manera general, podemos sealarla con las

siguientes definiciones:
Trabajador por cuenta propia que emplea personal

Trabajador por cuenta propia que no emplea personal
Miembro de cooperativa que trabaja en la misma
Trabajador sin remuneracin en la empresa familiar
Trabajador fijo a sueldo, otra clase de remuneracin
Trabajador carcter eventual a sueldo, otra remuneracin
Parado buscando primer empleo
Parado en primer ao de desempleo con subsidio
Parado en primer ao de desempleo sin subsidio
Parado de larga duracin con subsidio
Parado de larga duracin sin subsidio
Prejubilado
83
TRONCAL
Pensionista de invalidez total

Pensionista de invalidez absoluta
Pensionista de gran invalidez
Pensionista de jubilacin
Pensionista de viudedad
Pensionista de orfandad
Pensin en favor de otros familiares
Pensin no contributiva
Pensionista de asistencia social (FAS, LISMI)
Incapacidad permanente para trabajar, sin pensin
Estudiante, escolar o preescolar.
Labores del hogar sin demanda de empleo
Menores no escolarizados
Rentista
Retirado sin pensin
Beneficiarios de otras prestaciones econmicas (RMI, IMI, Salario Social...)
Baja por enfermedad (ms de 6 meses)
En situacin irregular
Otras situaciones
Ocupacin: se entiende por ocupacin un conjunto de empleos cuyas principales
tareas y cometidos se caracterizan por un alto grado de similitud.
Empleo: se entiende por empleo un conjunto de tareas y cometidos desempeados
por una persona, o que prev questa desempee, en su puesto de trabajo.
El desplegable de este apartado, recoger:
Ninguna
Directivo de empresas
Tecnico de empresas
Empleado pblico
Empleados administrativos de empresas privadas
Trabajadores de servicios
Trabajadores de la industria
Trabajadores de la agricultura y ganadera
Trabajadores de la pesca
Trabajadores de la minera
Trabajadores de la construccin
Fuerzas armadas
Trabajadores ambulantes
Profesiones no clasificadas en el sistema
Ocupacion irregular
Ocupaciones liberales
No aplicable
84
TRONCAL
Existen cuatro cdigos que requieren matizacin: Ninguna, No aplicable, Ocupacin

irregular y Profesiones no clasificadas en el sistema.
8 Ninguna: Miembro/Usuario que est en edad laboral y no tiene ninguna
ocupacin determinada (Parado).
8 Profesiones no clasificadas en el sistema: Ocupaciones que no pueden
registrarse en alguna de las categoras contempladas.
8 Ocupacin irregular: Ocupacin que se produce en el mbito de la economa
sumergida u otras situaciones irregulares. Connotacin de no dosificada y
adems implica una irregularidad notable.
8 No aplicable: Se consignar cuando el Miembro/Usuario no sea susceptible de
tener ocupacin relacionada con el mundo laboral, por ejemplo, al ser menor
de edad laboral o pertenecer al colectivo de jubilados, Labores del Hogar e
incapacitados
Ocupacin
85
TRONCAL
Finalmente, en este apartado aparece un campo abierto donde puede registrarse la

Situacin e historia laboral
2.3.3
Datos sociofamiliares II
Los campos que se recogen en esta pantalla se relacionan a continuacin y pueden

ser seleccionados de una pestaa desplegable:
Tiempo de Residencia en Comunidad Autnoma: Hace referencia al tiempo de
residencia de los miembros de la unidad de convivencia en la Comunidad Autnoma,
est o no empadronado en algn municipio de la misma. En el primer campo se
deber indicar si reside o no en la C.A. y desde cuando.
Tiempo de Residencia en Municipio: Reflejar el tiempo de residencia en el Municipio
de la UTS. en que se est registrando el expediente, est o no empadronado e
igualmente se indicar si se est y desde cuando.
86
TRONCAL
Nivel de estudios
Nivel de Estudios: Se registra el grado de enseanza ms alto que haya obtenido en

el sistema educativo del pas donde ha realizado sus estudios. Se contempla tambin
la posibilidad de registrar los estudios que estn realizando los Miembros/Usuarios
insertos en el proceso educativo:
Analfabeto
Adulto aprendiendo a leer y escribir
Adulto que sabe leer y escribir (sin estudios)
Cursando educacin infantil
Cursando enseanza obligatoria (hasta 16 aos)
Con certificado de estudios primarios o certificado escolar
Cursando bachillerato o COU
Con bachillerato o COU
Cursando FP de grado medio o equivalente
Con FP de grado medio o equivalente
Cursando FP de grado superior o equivalente
Con FP de grado superior o equivalente
Cursando estudios universitarios de grado medio o asimilados
Con estudios universitarios de grado medio o asimilados
Cursando estudios universitarios de grado superior
Con estudios universitarios de grado superior
Cursando educacin especial
Sin escolarizar (en edad de escolaridad obligatoria)
Sin escolarizar (antes de edad de escolaridad obligatoria)
87
TRONCAL
Adulto cursando graduado escolar o asimilado

Enseanza obligatoria terminada
8 Curso y centro escolar: campo abierto

8 N tarjeta sanitaria - Cobertura sanitaria: con un desplegable para sealar si la
cobertura sanitaria se tiene a travs de:
Seguridad social,
MUFACE
ISFAS
Privada,
Otros
8 Mdico: campo abierto para registrar el nombre
8 Centro de salud
8 Direccin
8 Telfono
8 Horario de consulta
8 Observaciones
Desde la parte izquierda de la parrilla Socio familiar podemos acceder directamente a

las siguientes opciones que completan los datos de la parrilla familiar:
Otras personas de apoyo
Situacin Econmica
Otras personas de Apoyo
En Otras Personas de Apoyo se consignarn aquellas personas que teniendo o no

relacin de parentesco con el usuario, pueden ser importantes para la orientacin de la
intervencin. El procedimiento permite dar de alta personas de apoyo mediante la
88
TRONCAL
pestaa NUEVO
; editar sus datos para modificacin mediante EDITAR
; y eliminarla mediante ELIMINAR
Editar Otras Personas de Apoyo
Se incluye un campo abierto para consignar la Valoracin del tipo de apoyo a la familia
que presta la persona de apoyo.
Valoracin del tipo de apoyo a la familia
SITUACION ECONMICA
La opcin Situacin Econmica recoge los siguientes campos:
89
TRONCAL
Origen de los ingresos:

- Ingresos econmicos y/o pensiones
- Bienes urbanos arrendados
- Bienes rsticos arrendados
- Intereses de capital mobiliario
- Otros ingresos familiares directos
- Total ingresos anuales
Cantidades anuales (por cada uno de los ingresos)
Valores patrimoniales, procedentes de:
- Bienes urbanos sin arrendar
-
Bienes rsticos sin arrendar
Valor catastral (de esos bienes patrimoniales)

Se incluye tambin un campo abierto donde el profesional podr consignar aquellas
descripciones que considere pertinentes sobre la Situacin econmica. Distribucin del
presupuesto familiar (priorizacin de los gastos, existencia de deudas...).
Expediente. Parrilla familiar. Situacin econmica
90
TRONCAL
2.4
DATOS DE HBITAT
Se muestra una nica pantalla que tiene como fin conocer las caractersticas de la
vivienda en la que habita la Unidad Familiar, as como los equipamientos de los que
est dotada.
Resulta imprescindible para efectuar la cumplimentacin realizar una visita domiciliaria
dado que, como puede comprobarse de la simple visualizacin de la pantalla, los
datos a cumplimentar lo requieren.
Expedientes IV. Pantalla HBITAT
Los Datos de Hbitat que se recogen son los siguientes:

Coste anual de la vivienda:
Est relacionado con el Rgimen de Tenencia. As, el campo Coste Anual slo se
activar y podr ser cumplimentado cuando en el Rgimen de Tenencia se opte por
los cdigos que impliquen costes.
Tipo de vivienda:
Es el tipo de vivienda que ocupa la unidad de convivencia que se contempla en el
expediente:
1
SIN DOMICILIO
2
PISO / APARTAMENTO
3
VIVIENDA UNIFAMILIAR
4
CHABOLA
5
CASA PREFABRICADA
6
TIENDA DE CAMPAA, CARAVANA O BARCO
7
VIVIEND.COLEC. (INST. RESID.PISO TUTELADO
8
PENSION
9
OTROS (para supuestos en los que el Miembro/Usuario resida en un recinto no
contemplado en la clasificacin)
10 CUEVA
91
TRONCAL
Rgimen de Tenencia:
Hace referencia a las diferentes formas de disfrute de una vivienda.
1
CEDIDA,
FACILITADA
ALQUILADA
RE-ALQUILADA
PROPIA,
PAGANDOSE
PROPIA,
PAGADA
OTRA FORMA
2
3
4
5
7
Habitaciones:
No se contabilizan como habitaciones la cocina, bao, aseo, terraza, pasillo, vestbulo
y zagun. El saln o comedor se considera habitacin.
1
2
3
4
5
6
7
UNA
DOS
TRES
CUATRO
CINCO
MAS
DE
CINCO
DE
PIEZA
UNICA
La descripcin DE PIEZA UNICA se refiere a una vivienda cuyos diferentes servicios

(cocina, dormitorio, saln, etc.) estn distribuidos en un espacio nico sin
subdivisiones.
N de personas (el total de las personas que conviven):
El total de las personas que conviven, tengan o no relacin de parentesco entre ellas.
Este dato sirve para calcular el grado de hacinamiento.
Superficie de la Vivienda:
Superficie construida aproximada de la vivienda. Tiene que ser lo ms exacta posible,
ya que sirve para calcular el nmero de m por persona automticamente, lo que
proporciona el grado de hacinamiento.
Metros cuadrados por persona Una vez cumplimentados los dos campos anteriores
se calcula automticamente. Proporciona el grado de hacinamiento
92
TRONCAL
Igualmente, se consignarn los Equipamientos existentes en el hogar, recogidos en

la pantalla, as como las Condiciones de habitabilidad de la vivienda tambin
relacionadas en la pantalla.
En la pestaa Observaciones se podr indicar si se ha perdido la vivienda por impago
o desahucio y anotar una descripcin de las condiciones de la vivienda y del
equipamiento familiar.
Hbitat. Equipamiento y Condiciones de Habitabilidad
2.5
INTERVENCIONES
Este apartado debe recabar los datos individualizados de las actuaciones con los
miembros de la Unidad Familiar, ya sea como individuos ya sea como grupo familiar.
2.5.1
Conceptos
Se entiende como Intervencin la actuacin profesional consistente en un conjunto de

acciones planificadas que se desarrollan a travs de un proceso de interacciones entre
el profesional y el usuario con el objeto de prevenir, o, en su caso paliar, remediar o
resolver, situaciones o necesidades que en un momento determinado la persona no
puede afrontar por s misma.
93
TRONCAL
En SIUSS la intervencin implica una Valoracin Social, el registro de una Demanda

planteada, en relacin con la que se decide el Recurso aplicable, as como aquel
Recurso que se considera como Idneo para hacer frente a la situacin de necesidad,
teniendo al menos un Usuario.
Por lo tanto para que se considere que una actuacin profesional es una Intervencin
han de darse los siguientes elementos:
USUARIO.- Se entiende como tal toda persona que presenta una situacin de
necesidad y que demanda, directamente o a travs de otras personas, atenciones que
han de ser objeto de intervencin por parte de los Servicios Sociales.
Siempre debe de existir al menos una persona (Intervencin individual), pero pueden
ser varias personas los usuarios de una misma intervencin, incluso todos los
miembros de la Unidad Familiar (intervencin mltiple).
VALORACIN.- Se trata de la valoracin social de las situaciones de necesidad.
Refleja la valoracin que realiza el Trabajador social tras la entrevista con el usuario.
Es un diagnstico profesional que puede requerir ms de una entrevista, visita o
gestiones diversas.
Debe de haber al menos una Valoracin, pero se pueden registrar hasta cuatro
valoraciones por intervencin, entendiendo que estas cuatro situaciones configuran un
nico diagnstico que ha dado lugar a la apertura de una intervencin ya que en caso
de situaciones valoradas muy dispersas entre s daran lugar a la apertura de una
segunda intervencin.
DEMANDA.- Es otro elemento de los datos de Intervencin, cuyo proceso se pone en
marcha cuando una persona se presenta ante el Trabajador Social con una demanda,
quedando a la espera de una respuesta.
La demanda puede ser presentada de muy diversas formas: puede tratarse de una
demanda concreta, ambigua o de tipo material. Puede plantearse en trminos
individuales o familiares, etc. Por ello, si bien debe consignarse la demanda que la
persona frmula, es necesario que previamente el Trabajador Social procure la
suficiente informacin del usuario con el fin de clarificar la demanda que quiere
expresar.
Se ha previsto la posibilidad de que un mismo usuario pueda plantear en el mismo
momento ms de una demanda., por lo que pueden ser recogidas hasta cuatro
demandas.
RECURSO IDNEO.- Se consigna el recurso que el profesional valora como ms
adecuado para dar respuesta a la necesidad planteada, independientemente de su
existencia real y de su disponibilidad, as como de la demanda que presente el
usuario.
Debe de haber al menos uno, pero se pueden registrar hasta cuatro recursos idneos
por intervencin.
94
TRONCAL
RECURSO APLICADO.- Se consigna aquel o aquellos recursos que el Trabajador

Social considere, aunque sea provisionalmente, que deben aplicarse a la situacin de
necesidad del usuario.
Se debe de cumplimentar el recurso aunque est pendiente de una decisin definitiva
por parte del Trabajador Social o aunque la asignacin real de este recurso no
dependa de l.
Toda intervencin se asocia a un SECTOR DE REFERENCIA, entendindose ste
como cada uno de los grupos o colectivos que se identifican con ciertas condiciones
de necesidad especficas y caractersticas de tales grupos que justifican una atencin
especial por parte de los servicios sociales.
Cuando existe una coincidencia en sectores diferentes debido a las caractersticas del
usuario en contradiccin con la intervencin que requiere, la identificacin del sector
vendr determinada por el tipo de intervencin social que se realiza, al margen de las
caractersticas del usuario.
Los sectores de referencia son los siguientes:
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
FAMILIA
INFANCIA
JUVENTUD
MUJER
PERSONAS MAYORES
PERSONAS CON DISCAPACIDADES
RECLUSOS Y EX-RECLUSOS
MINORIAS ETNICAS
MARGINADOS SIN HOGAR Y TRANSEUNTES
TOXICOMANOS (ALCOHOLICOS Y DROGADICTOS)
REFUGIADOS Y ASILADOS
EMIGRANTES
COLECTIVOS EN STUAC. NECESIDAD PROVOCADA
RIESGOS CATASTRO.EP
ENFERMOS MENTALES
ENFERMOS TERMINALES
OTROS GRUPOS EN SITUACION DE NECESIDAD
INMIGRANTES
95
TRONCAL
Es importante tener en cuenta las distintas intervenciones que se pueden dar en un

proceso de actuacin con un individuo o grupo familiar, por lo que hay que diferenciar
claramente los elementos que intervienen en cada una de ellas, no mezclando
intervenciones distintas, ni convirtiendo todo en una sola intervencin.
Sectores de Referencia
Puede decirse que una segunda intervencin con un mismo usuario debe abrirse por
diversos motivos pero siempre en funcin de los elementos de la intervencin:
Cuando el usuario plantea una Demanda que hasta ese momento no haba
expresado y que es valorada como tal por el profesional, o bien desde el primer
momento presenta dos demandas claramente diferenciadas e independientes
entre s.
Cuando el profesional, detecta y valora una situacin de necesidad no cubierta

y susceptible de ser abordada por una nueva intervencin, ya que los factores
que intervienen en la misma son diferentes (sector de referencia,
valoracin.....).
Cuando la intervencin anterior se encuentre Cerrada o Terminada, se valora la

necesidad de realizar una segunda intervencin.
96
TRONCAL
EXPEDIENTES V. Pantalla Intervenciones del expediente
En esta pestaa se ha incorporado en la V5 el campo RESPONSABLE DE LA

INTERVENCION en el Resumen de Intervenciones.
Tambin se ha incluido la opcin COPIAR A EXPEDIENTE, que permite copiar
intervenciones a otros expedientes.
EXPEDIENTES V. Pantalla Intervenciones del Expediente Copiar a Expediente.
En SIUSS V5 encontramos en la parte izquierda de la pantalla de INTERVENCIONES

DEL EXPEDIENTE el siguiente MEN:
97
TRONCAL
Intervenciones del Expediente

Resumen de Recursos aplicados.
Con la finalidad de respetar la estructura organizativa de la aplicacin, trataremos
ambas opciones con todas sus pestaas de forma sucesiva, por lo que analizaremos
primero las intervenciones del expediente con todos sus elementos.
Como vemos en la pantalla anterior, el Sistema informa del estado de la intervencin
(abierta, cerrada, terminada) y de cumplimentacin de la intervencin: Completa o
Incompleta
; Completa
Incompleta
Si la intervencin es nueva no aparecern los iconos de Ayuda a Domicilio, Malos
tratos a la Infancia y Violencia de Gnero. Pero si el expediente tuviera asignados
recursos de los cdigos 201-202-203, en la Cabecera de la intervencin aparecera
activada la pestaa del Mdulo de Ayuda a Domicilio
; y en caso de
tratarse de intervenciones con valoracin del cdigo 203 y usuarias mujeres mayores
de edad, se activara la pestaa del Mdulo de Violencia de Gnero
Activacin de pestaas de Mdulos SAD y Violencia de Gnero
98
TRONCAL
EXPEDIENTES
APLICADOS
V.
Pantalla
Intervenciones.
RESUMEN
DE
RECURSOS
Seleccionando una intervencin se mostrar
2.5.2
Cabecera de la Intervencin.
Con los siguientes campos:

En primer lugar, y como en el resto de pantallas, aparecen los datos identificativos del
expediente. Debajo existen dos pestaas que contienen por su parte los datos de la
intervencin y, por otro, la opcin de asignar o no la intervencin al Sistema de
Dependencia.
1.- Intervencin
2.- Sistema de dependencia: En la pestaa Sistema de Dependencia (SAAD) los
datos pueden quedar en blanco. Si se pulsa en SI se activan los paneles FECHAS DE
y resolucin del P.I.A (Plan Individualizado de Atencin) con y sin cambios
En los datos de la Intervencin, se consignan
el sector de referencia del usuario
estado de la intervencin, as como la Fecha de Inicio, la Fecha de la ltima
actualizacin (FUA) y la Fecha de fin de la intervencin.
99
TRONCAL
Las fechas aparecen inscritas por defecto, coincidiendo ambas con las del da en que
se est realizando la intervencin. Si se desea poner fechas anteriores se debe
cumplir una condicin previa: que la fecha de apertura del expediente sea igual o
anterior a la fecha que inscribamos.
Entendemos necesario incorporar algunas nociones acerca de las fechas y de su
importancia en la fiabilidad de los registros.
As, podemos sealar que la Fecha de inicio de la intervencin, como herramienta
de anlisis de intervenciones abiertas en un determinado periodo objeto de anlisis y
los recursos aplicados a usuarios en intervenciones abiertas en ese periodo, junto con
la Fecha de finalizacin de la intervencin, hacen posible realizar un anlisis sobre
las intervenciones que se abren o se cierran en ese periodo objeto de estudio, aunque
los usuarios de las mismas pueden ser nuevos o antiguos. Esto supone que se
pueden abrir intervenciones nuevas en expedientes antiguos con usuarios antiguos, y
que se pueden abrir intervenciones nuevas en expedientes nuevos con usuarios
nuevos.
La fecha de inicio de la intervencin no tiene que ser necesariamente la fecha de
apertura del expediente.
En conjunto, ambas fechas aportan un indicador sobre la intervencin en s misma
como instrumento metodolgico del trabajo social y como instrumento a la hora de
reparto de carga de trabajo en el nivel de UTS.
Por su parte, la Fecha de ltima actualizacin de la intervencin (FUA) es la que
hace posible registrar el trabajo real en las intervenciones con las familias, puesto que
cada vez que se trabaja una intervencin o se procede a la apertura de una
intervencin nueva, se actualiza.
La FUA nos aportar informacin sobre intervenciones totales trabajadas (atendidas
en el periodo, antiguas y nuevas), por lo que obtendremos un indicador real de
intervenciones vivas y trabajadas.
Se trata de un indicador fiable de datos de atencin real, en este caso de
intervenciones, pero que se podra utilizar con usuarios, recursos, demandas y
valoraciones de las intervenciones actualizadas; y que nos permitir conocer datos
sobre los expedientes e intervenciones vivas en los mismos, sobre el trabajo real de
los profesionales que acceden al SIUSS y, por lo tanto, sobre datos reales acerca de
la atencin a los ciudadanos y los recursos aplicados.
100
TRONCAL
EXPEDIENTES V. Pantalla CABECERA de la intervencin
Es importante sealar que esta es la nica pantalla donde se puede confirmar o

cambiar la FECHA DE LA ULTIMA ACTUALIZACION DE LA INTERVENCION
(FUA).
Los campos que deben ser obligatoriamente cumplimentados en esta pestaa de
Intervencin son:
SECTOR DE REFERENCIA:
Cada uno de los grupos o colectivos que se identifican con ciertas condiciones de
necesidad especficas y caractersticas de ellos mismos que justifican una atencin
especial por parte de los servicios sociales.
ESTADO DE LA INTERVENCIN:
Situacin en la que queda el caso despus de la ltima actualizacin
intervencin. Una intervencin puede estar Abierta, Cerrada o Terminada.
de la
Abierta: cuando la intervencin no ha finalizado.

Cerrada: sin estar resuelta la situacin, se cierra la intervencin por
determinadas circunstancias que as lo aconseja.
Terminada: ha sido resuelta la situacin por la que se abri.
Las categoras de estos campos se pueden elegir de la lista cerrada que se despliega.
101
TRONCAL
FECHA FIN DE LA INTERVENCIN:

La fecha en la que se finaliza la intervencin, es decir, en la que se cierra o termina la
intervencin.
OBSERVACIONES:
Campo de texto en el que se puede leer comentarios o un breve
de la intervencin.
resumen
En cuanto a la pestaa Sistema de Dependencia (SAAD), los campos pueden

quedar en blanco aunque si se consigna SI en la opcin de Con cargo al Sistema de
Dependencia (SAAD) se activan los paneles
8 Fechas de:
-Inicio de la intervencin, (introducida en la anterior pestaa)
-Valoracin y PIA tcnico
-Solicitud de valoracin
-Salida del acuerdo
-Firma acuerdo con el usuario
8 Resolucin del PIA:
-Fecha de resolucin
-Con cambios
-Sin cambios
EXPEDIENTES V. Pantalla SISTEMA DE DEPENDENCIA
Desde la cabecera de la intervencin podremos acceder mediante el MEN de

la izquierda a las siguientes opciones con sus correspondientes campos:
2. Elementos de la Intervencin:
2.1. Usuarios
2.2. Valoraciones
102
TRONCAL
2.3. Demandas
2.4. Recursos idneos
2.5. Recursos aplicados
2.6. R. Idneos vs. R. Aplicados
3. Gestiones/Actividades.
EXPEDIENTES V. Pantalla Intervenciones. ELEMENTOS DE LA INTERVENCIN.

USUARIOS
2.5.3
2.5.3.1
Elementos de la intervencin
Usuarios de la intervencin:
De entre cada una de las personas que constituyen la Unidad Familiar, (Miembros de
la Unidad Familiar) se habr de seleccionar a una o varias, dependiendo de si la
intervencin es individual o mltiple. Si es mltiple slo se debe seleccionar uno a uno
siguiendo el mismo procedimiento.
103
TRONCAL
Para obtener un Miembro de la lista en la parte superior de la pantalla, Usuarios de la

Intervencin, debemos situarnos en uno de los registros, haciendo un doble clic en l
. Este hecho no significa que desaparezca de
o pulsando el botn de la derecha
la lista de miembros de la Unidad Familiar sino que cambiar su condicin de Miembro
de la Unidad Familia por la de Usuario de la Intervencin.
Elementos de la Intervencin. Inclusin de un miembro de la unidad familiar

como usuario de la intervencin.
En el men de la izquierda de la pantalla aparecen marcados con una cruz roja

en una nueva intervencin cada uno de los apartados. Esta marca desaparecer
en el momento en que ese apartado se haya cumplimentado.
Si se deseara dar de baja a un usuario, una vez seleccionado, procederamos a
hacer un clic en el registro de su nombre y apellidos, de la parte de Usuarios de la
Intervencin y, pulsando
dejara de ser usuario para volver a ser miembro. Si
este usuario ya lo era en una intervencin anterior, seguira siendo usuario para el
sistema.
La V5 permite subir a ms de un usuario a la vez.
104
TRONCAL
2.5.3.2
Valoraciones:
Como vemos en la pantalla, las valoraciones se estructuran en forma de rbol, de tal

modo que elegido un grupo de valoraciones se desplegarn las subdivisiones que el
mismo tenga y que se denominan tipo de valoraciones; elegido un tipo, habremos que
seguir por las subdivisiones de ste valoraciones y, elegida una valoracin, si la
Comunidad Autnoma tiene desarrollado este ltimo nivel, tendremos que seleccionar
una valoracin especfica.
EXPEDIENTES V. Pantalla Intervenciones. Elementos de la intervencin.

VALORACIONES
En la parte superior de la pestaa de Valoraciones se puede ver el espacio donde se

situarn las Valoraciones de la Intervencin, que sern aquellas cuyo cdigo se haya
seleccionado en la parte inferior. Los Cdigos de Valoracin podrn ser hasta un
mximo de cuatro.
El proceso para seleccionar una valoracin ser el que se describe a continuacin:
En la parte inferior de la pantalla Cdigos de Valoracin se har clic en el botn de la
derecha con el signo + que acompaa a Cdigos de Valoracin en la parte interior de
la ventana. Al hacerlo, se mostrarn los cuatro grandes grupos de situaciones de
necesidad entre los que elegir:
105
TRONCAL
1. Necesidad relacionada con adecuada informacin sobre el acceso a los

recursos.
2. Necesidad relacionada con una adecuada convivencia personal y familiar.
3. Necesidad relacionada con una adecuada convivencia e integracin social.
4. Necesidad relacionada con falta de medios para la subsistencia.
Grupos de Situaciones de necesidad.
Al pulsar en cada uno de los grupos relacionados se pueden ver los tipos en que se
encuentra subdividido. Como ejemplo se muestra el caso de tener seleccionado el
grupo 1.
Se hace clic en el signo + que acompaa al cdigo 1 con lo que se desplegarn las
opciones de tipo de este grupo. Ese signo, una vez desplegadas pasa a ser un signo -.
Son tres las que aparecen:
1-NECESIDAD RELACIONADA CON ADEC. INFORMACION SOBRE EL

ACCESO A RECURSOS
101-INFORMACION SOBRE LAS PRESTACIONES DE LOS SERVICIO
102-INFORMACION SOBRE OTROS RECURSOS DE PROTECCION SOC
103-INFORMACION SOBRE RECURSOS DE PARTICIPACION SOCIAL
106
TRONCAL
Valoraciones de la Intervencin
Se elige 1.01: Informacin sobre las prestaciones de Servicios sociales, para lo cual,
una vez ms se hace clic sobre el signo + que precede a la opcin. Las opciones para
Valoraciones que se desplegarn sern:
1-NECESIDAD RELACIONADA CON ADEC. INFORMACION SOBRE EL

ACCESO A RECURSOS
101-INFORMACION SOBRE LAS PRESTACIONES DE LOS SERVICIO
10101-INFOR.PREST.INF.OR.VAL.Y MOV.REC.
101010-Informacin prest. inf. or. val y mov. rec.
10102-INFOR.PREST.APOYO U.C. Y AYUDA DOM.
101020-Informacin prest. Apoyo u.c. y ayuda dom.
10103-INFOR.PREST.ALOJAMIENTO ALTERNATIVO
101030-Informacin prest. Alojamiento alternativo
10104-PRESTACIONES DE INSERCION SOCIAL
101040-Prestaciones de insercin social
10105-REC.COMPL.COBERTURA NEC.SUBSISTENC.
101050-Rec. Compl. cobertura nec. Subsist.
10106-NECESIDAD DE INFORMACIN SOBRE LA DEPENDENCIA
101060-NECESIDAD DE INFORMACIN SOBRE LA DEPENDENCIA
102-INFORMACION SOBRE OTROS RECURSOS DE PROTECCION SOC
107
TRONCAL
10201-SANIDAD
102010-Inf. sobre las prestaciones del sistema sanitario (Cd. no utilizable)
102011-Informacin de centros de salud mental
102012-Informacin de servicios de atencin de toxicomanas
102013-Informacin otras prestaciones y recursos del sistema sanitario
102014-Informacin otras entidades del mbito sanitario
10202-EDUCACION
102020-Inf. Prestaciones sistema educativo (Cd. no utilizable)
102021-Inf. Becas y ayudas Comunidad de Madrid
102022-Inf. Becas y ayudas Ayuntamiento o Mancomunidad
102023-Informacin guarderas/Escuela Infantil
102024-Informacin escolarizacin
102025-Informacin equipos de orientacin/psicopedaggicos
102026-Informacin educacin especial
102027-Informacin educacin de adultos
102028-Informacin otras prestaciones y recursos educacin
102029-Informacin otras entidades educacin
10203-VIVIENDA
10204-PENSIONES
10205-PRESTACIONES DESEMPLEO
10206-OTROS SUBSIDIOS
10207-RECURSOS DE EMPLEO
108
TRONCAL
Ejemplo: Opciones Valoraciones Informacin sobre las prestaciones de

Servicios sociales
Esta estructura desplegable en rbol nos permite avanzar de forma ordenada en cada
grupo de variables de las valoraciones.
Hasta aqu se muestra el desarrollo que tienen en comn todas las Comunidades
Autnomas, pero cabe la posibilidad de que cada una de ellas desarrolle su cuarto
nivel, pudiendo, por tanto, ser distinto con respecto a las otras.
Como se puede observar, el cdigo se va configurando con los cdigos anteriores: 1
dgito para el grupo, 2 y 3 para el tipo, 4 y 5 para la valoracin y 6 para la
valoracin especfica, definida por las Comunidades Autnomas.
Concluida la seleccin de la valoracin ms adecuada al caso slo falta trasladar ese
cdigo a la parte superior Valoraciones de la Intervencin, que se efectuar al pinchar
con el ratn en la seleccin. Si conocemos el cdigo o cdigos que se quiere asignar a
la intervencin, no ser necesario hacer el recorrido por el rbol de valoraciones, sino
que se escribira directamente en el cuadro de dilogo del botn Cdigo o bien se
recurrir a la Bsqueda por Texto.
En caso de que sea conveniente indicar ms de una valoracin, se repetira el proceso
completo con el lmite conocido de cuatro valoraciones.
109
TRONCAL
2.5.3.3
Demandas
Al igual que las Valoraciones, tambin las Demandas se estructuran en forma de rbol,
de tal modo que, elegido uno de los grupos de demandas, se ha de seguir por las
subdivisiones que el mismo tenga y que se denominan tipos de demandas.
Seleccionado un tipo, se ha de seguir por las subdivisiones de ste, demandas, y
seleccionada una valoracin, si la Comunidad Autnoma tiene desarrollado este ltimo
nivel, se tendr que seleccionar una de entre las demandas especficas.
EXPEDIENTES V. Pantalla INTERVENCIONES. Elementos de la intervencin.
DEMANDAS
En la parte superior, Demandas de la intervencin, se situarn hasta cuatro

Demandas de la Intervencin, que sern las que se hayan seleccionado en la parte
inferior, Cdigos de Demandas. Como se puede ver en la imagen anterior, la pantalla
muestra similitud con la de Valoraciones.
En la parte inferior se seleccionarn los cdigos deseados, que tienen tambin
estructura de rbol y que pasarn a la parte superior haciendo clic con el ratn.
Al igual que se ha indicado en la parte de Valoraciones, si se conoce el cdigo que se
quiere asignar a la intervencin, no ser necesario hacer el recorrido por el rbol de
demandas, sino que se escribir directamente en el cuadro de dilogo del botn
Cdigo o bien se recurrir a la Bsqueda por Texto.
110
TRONCAL
Al igual que las valoraciones, las demandas se estructuran en grupos, tipos,

demandas y demandas especficas, correspondiendo estas ltimas al cuarto nivel
desarrollado por las Comunidades Autnomas.
1-INFORMACION, ORIENTACION, VALORACION Y MOVILIZACION DE RECURSOS

2-PREST. Y ACT. APOYO A LA UNIDAD CONVIVENCIAL Y DE AYUDA A DOMICILIO
3-PRESTACIONES, ACTUACIONES Y MEDIDAS DE ALOJAMIENTO ALTERNATIVO
4-PRESTACIONES Y ACTUACIONES DE PREVENCION E INSERCION SOCIAL
5-RECURSOS COMPLEMENTARIOS PARA COBERTURA DE NECESIDADES DE SUBSISTENCIA
501-PENSIONES
502-AYUDAS ECONOMICAS PUBLICAS PERIODICAS
503-AYUDA ECONOMICA PUBLICA DE PAGO UNICO
504-ATENCIONES QUE IMPLICAN ALIMENTACION
505-OTRAS AYUDAS EN ESPECIE VINCULADAS A SITUACION DE NECESIDAD
2.5.3.4
Recursos idneos (R. I.)
El procedimiento a seguir se corresponde con el descrito para las Demandas,

incluyendo el hecho de que los cdigos y sus correspondientes descripciones son los
mismos, lo que significa que se tenga que hacer codificaciones idnticas para definir el
recurso estimado como idneo, en relacin a lo codificado como Demanda.
111
TRONCAL
EXPEDIENTES V. Pantalla Intervenciones. RECURSOS IDNEOS
El procedimiento para seleccionar y consignar recursos es idntico al especificado

para las demandas, puesto que si se conoce el cdigo que se desea inscribir, se
puede hacer directamente pulsando el botn Cdigo, con lo que de nuevo saldr el
cuadro de dilogo mencionado en el punto anterior. Al pulsar Aceptar, el cdigo
inscrito se instalar en el espacio de Recursos Idneos de la Intervencin.
En su defecto, se deber seguir el procedimiento correspondiente a la estructura en
rbol y pinchar con el ratn el recurso idneo.
2.5.3.5
Recursos Aplicados (R. A.) - seguimiento
Este elemento tiene las mismas caractersticas de procedimiento que las descritas
para el Recurso Idneo con la salvedad de algunos procesos especficos que se
deben indicar:
8 Cuando se sube el Recurso Aplicado a la parte superior de la pantalla,
Recursos Aplicados de la Intervencin, se muestra una ventana en la que hay
que hay que cumplimentar el Estado del Recurso, tratndose de un campo
obligatorio.
8 Es necesario realizar el Seguimiento del Recurso Aplicado, como veremos ms
adelante.
112
TRONCAL
EXPEDIENTES V. Pantalla Intervenciones. RECURSOS APLICADOS
Seleccin del Estado del Recurso
113
TRONCAL
Los Estados que pueden darse en el Recurso Aplicado son los siguientes:
1. En estudio: El profesional no tiene formado criterio definitivo sobre el Recurso

Aplicado bien porque precise una mayor informacin sobre el caso, bien
porque est pendiente de la decisin del equipo de profesionales.
2. En trmite: Se ha iniciado la tramitacin del recurso con vistas a su posible

concesin.
3. En lista de espera: El Recurso Aplicado ha sido concedido, pero la inexistencia

de plazas libres en ese momento, hace necesaria su incorporacin a una lista
de espera antes de su percepcin.
4. Concedido: El recurso ha sido concedido y puede ser percibido por sus
usuarios de forma inmediata.
5. Denegado: El Recurso Aplicado no ha sido concedido.
6. Anulado: Una vez concedido, el Recurso Aplicado es anulado por alguna

circunstancia, como ejemplo:
-
El usuario lo rechaza
Hay imposibilidad de hacer uso del mismo por parte del usuario.
Se ha producido un falseamiento de los datos que dieron origen a su
concesin.
Han variado las circunstancias que motivaron la concesin.
7. No aplicable: No existe posibilidad de aplicar el Recurso Idneo y no procede la

aplicacin de ningn otro al no paliar con suficiencia la problemtica que motiv
su prescripcin.
8. No se sabe: Se utiliza esta opcin cuando no se ha podido averiguar la

situacin en que se encuentra un recurso prescrito.
9. Derivado: Es aquel recurso que se orienta hacia dispositivos externos al propio

Centro de Servicios Sociales, ya sean aqullos del propio Sistema de Servicios
sociales, ya de otros sistemas de proteccin social. Al pulsar esta opcin en le
pantalla estado del recurso se habilita otra ventana: DERIVADO A (campo no
codificado).
10. Suspendido: Es aquel recurso que ha dejado de aplicarse temporalmente.

11. Desistimiento o Archivo: Es aquel recurso que por diferentes motivos se ha
considerado oportuno desestimarlo o archivarlo definitivamente.
114
TRONCAL
Una vez terminado de cumplimentar el Recurso Aplicado, se pulsa en el botn

Aceptar, se podr comprobar que la zona de Recursos Aplicados de la Intervencin
contendr tres campos:
Cdigo del Recurso Aplicado.

Descripcin del Recurso Aplicado.
Estado del Recurso Aplicado.
Recursos Aplicados: Cdigo, Descripcin y Estado
Como ya se apuntaba en las Demandas y Recursos Aplicados, el botn Cdigo

permite introducir directamente un cdigo sin necesidad de hacer el recorrido por el
rbol correspondiente.
Seguimiento del Recurso Aplicado
En la parte superior de la pantalla encontramos la pestaa Seguimiento, que va a
permitir tener un conocimiento amplio del trmite de cada uno de los Recursos
Aplicados seleccionados. Hay que recordar que cada Valoracin, dar lugar a uno o
varios Recursos Aplicados, hasta cuatro, y en esta pantalla se podrn controlar todos
ellos.
Pinchando la pestaa de Seguimiento se acceder a una pantalla como la siguiente:
115
TRONCAL
Recurso Aplicado. Seguimiento
Se ha de destacar que se ha trasladado al men de la izquierda la pestaa de la

V.4 Resolucin y que el titular de la prestacin se ha establecido como campo
obligatorio.
Los elementos de esta pestaa son:
Datos del recurso, donde se recogen:
-las Valoraciones que se hubieran seleccionado en la respectiva pestaa para poder
seleccionar la que se refiera al recurso aplicado de que se trate.
-la Entidad/Servicio especificar la Entidad o Servicio de la respectiva Comunidad
Autnoma que se har cargo del Recurso Aplicado prescrito. La lista desplegable de
Entidades o Servicios est determinada por cada Comunidad Autnoma, que es la que
establece los que figuren en la misma.
-el Motivo de anulacin/denegacin, si procede.
Fechas de trmites, que son todas aquellas
1.-fechas que se entiende tienen alguna significacin en la intervencin
- Inicio de Intervencin: Es aportada por el sistema automticamente y
no puede ser modificable en esta pantalla
116
TRONCAL
Solicitud Prestacin: Fecha de registro de inicio de la peticin de la

prestacin.
Salida de Registro: Se anotar cuando se tenga constancia de la

salida de la solicitud.
Registro de ltima revisin: Permite dejar constancia registral de la

realizacin de la revisin prevista.
Resolucin de ltima revisin: Se corresponde con la fecha de

resolucin a que d origen la revisin realizada.
Resolucin: Es la correspondiente a la fecha en que se firma la

misma.
Prxima revisin: Aquella fijada en el seguimiento para la

comprobacin de la persistencia de las circunstancias que motivaron
la concesin
2.-Finalizacin de la prestacin, que incluye la Fecha y la Causa que motiva

la misma. Las posibles causas de finalizacin son.
-
Modificacin de las circunstancias

Renuncia
Fallecimiento del titular
Traslado de domicilio
Ingreso en Centro
Finalizacin del perodo de concesin
Las fechas se cumplimentarn en los momentos que correspondan de acuerdo con los
actos a que hagan alusin las mismas.
117
TRONCAL
Seguimiento. Fechas de Trmites
Datos del perceptor, La figura del perceptor puede ser el propio usuario o una
persona autorizada. Sus datos sern los que se registren en esta ventana que recoge
los datos de identificacin as como la relacin con los usuarios y sus datos bancarios
si se trata de una prestacin econmica.
Los datos contenidos en la parte superior de la pantalla son los Datos Identificativos
del Expediente y del Recurso Aplicado concreto, exceptuando el Titular de la
Prestacin y el Porcentaje sobre el valor patrimonial, y tienen el fondo gris por su
condicin de no ser modificables.
Seguimiento. Datos del perceptor
118
TRONCAL
Se recoge la seleccin del Titular de la Prestacin, y el panel del Porcentaje sobre

valor patrimonial, que se ha introducido porque algunas prestaciones dependen para
su concesin de ese clculo.
Desde esta pestaa de Seguimiento del Recurso Aplicado podemos acceder a la
Resolucin sobre Alojamiento, Ayuda Econmica y Otras Prestaciones.
Resolucin
En funcin del tipo de Recurso se establecen tres pantallas diferentes que recogern
los datos relativos a la Resolucin del mismo, en funcin de su naturaleza. Se entrar
en cada una de ellas al pulsar en su ttulo.
Las opciones son:
- Alojamiento. Son los Recursos del grupo 3
- Ayuda econmica. Son los Recursos del grupo 5
- Otras prestaciones. Para el Resto de recursos
En cada una de las pantallas habr que determinar los lmites para las prestaciones
de la ayuda que se indiquen por Resolucin.
Ayuda econmica. Recursos del grupo 5
En esta pantalla se establecen los criterios para la ayuda econmica que se prescriba,
debindose especificar el importe segn el tipo de la ayuda econmica. En la parte
superior de la pantalla se indica por defecto el tipo de Recurso Aplicado y su Estado,
que es al que se van a referir los restantes campos mostrados en la misma
Se ha de tener en cuenta la forma de cumplimentar los decimales, ya que slo
admite el uso del punto como decimal.
119
TRONCAL
El Tipo de Resolucin puede ser favorable, desfavorable, o por extincin. En funcin

del tipo se activarn el resto de los campos mostrados.
Cuando la Resolucin sea Favorable, la ayuda econmica se delimitar a travs de los
campos siguientes que se irn activando. El Tipo de Ayuda puede ser peridica
mensual o de pago nico. Si es peridica mensual se habilita el campo Perodo de
concesin, Inicio de la Prestacin y el apartado de Ayuda Peridica mensual con el
importe en euros situado a la derecha de la pantalla. Si es de pago nico se activa el
apartado de Ayuda Pago nico para especificar el importe y si est justificada o no.
Cuando sea Desfavorable se habilita el campo Motivo de la denegacin, para
seleccionar entre los siguientes tems:
- No ajustarse al objeto de una convocatoria
- No reunir los requisitos
- No presentar documentacin en plazo
- Por lmite presupuestario
- Otros
Alojamiento. Recursos del grupo 3
En esta pantalla se establecen los criterios para el alojamiento, si es este tipo de
ayuda la determinada por la Resolucin. En la parte superior de la pantalla se muestra
el tipo de Recurso Aplicado y su Estado, que es al que se va a referir los restantes
campos mostrados en la misma.
120
TRONCAL
El Tipo de Resolucin puede ser favorable, desfavorable, o por extincin. En funcin

del tipo se activarn el resto de los campos mostrados.
Cuando la Resolucin sea Favorable, el alojamiento se delimitar a travs de los
campos siguientes que sern activados. La Forma de ingreso puede ser urgente, de
trmite ordinario, o por orden judicial. El Carcter del ingreso puede ser definitivo o
temporal. Se indicar la Fecha de ingreso, el Centro de ingreso, o los Datos de la
familia de acogida, en el respectivo apartado de la parte inferior de la pantalla. Los
campos Inicio de la prestacin, baremo y observaciones estn disponibles en todos los
casos.
Cuando sea Desfavorable se concretar el Motivo de la denegacin, debiendo
seleccionar entre los siguientes tems:
- Por lmite presupuestario
- No alcanzar el baremo
- Otros
Otras prestaciones. Resto de recursos
En esta pantalla se establecen los criterios para el caso de que sean otras
prestaciones las determinadas por la Resolucin. En la parte superior de la pantalla se
muestra el tipo de Recurso Aplicado y su Estado.
El Tipo de Resolucin, como ya se ha indicado anteriormente, puede ser favorable,

desfavorable, o por extincin. En funcin del tipo se activarn el resto de los campos
mostrados.
Cuando la Resolucin sea Favorable, la prestacin se delimitar a travs de los
campos siguientes que sern activados. Se establecer el Tipo de ayuda, el Perodo
de concesin, el Coste de la prestacin, y la Aportacin. Los campos Inicio de la
121
TRONCAL
prestacin, Centro al que asiste, Programa que realiza, y Observaciones estn

disponibles en todos los casos.
El Tipo de ayuda puede ser:
- Eliminacin de barreras
- Pisos de respiro
- Programas o actuaciones de insercin social
- Otros centros.
Cuando sea Desfavorable se concretar el Motivo de la denegacin, debiendo
seleccionar entre los tems:
- Por limite presupuestario
- Otros
2.5.3.6
Recurso Idneo vs. Recurso Aplicado
Es la ltima pestaa de los elementos de la Intervencin. En esta pantalla se reflejar

la discordancia que se dara si no coinciden las codificaciones de los Recursos
Idneos con los Recursos Aplicados seleccionados.
EXPEDIENTE V. Pantalla Intervenciones. R. IDNEOS VS. R. APLICADOS
Si se selecciona el recurso recogido en la pantalla, se activar el campo de Causas de

la no coincidencia y podremos consignar la causa eligindola de un desplegable. Las
posibles causas de no coincidencia son:
- No aceptacin por parte del usuario.
122
TRONCAL
Con la
Inexistencia del recurso en la zona.

Recurso no disponible (por exceso de demanda).
No reunir los requisitos.
Fuera de plazo.
eleccin de una de ellas concluir la intervencin.
2.5.4
Gestiones /Actividades de la intervencin
La tercera pestaa que encontramos en la opcin de Intervenciones, adems de las ya

analizadas Cabecera de la Intervencin y Elementos de la Intervencin, es la pantalla
relativa a Gestiones /Actividades
EXPEDIENTES V. Pantalla Intervenciones. Gestiones/Actividades
A travs del botn de esta pestaa se puede acceder a la informacin de las gestiones
realizadas para esa intervencin.
Los elementos que contiene son:
-N de la intervencin en la que se inserta cada gestin (Expediente- Int:)
-Fecha en que se realiz.
-Tipo de gestin.
-Motivo
123
TRONCAL
, y una vez seleccionada la gestin de inters,

Con el botn Editar
podemos modificar/completar los datos que contiene.
Para registrar una Nueva Gestin/Actividad, basta con pulsar el botn Nuevo
.
Edicin de Gestin/Actividad
Se incorpora el campo Responsable de la Gestin y se aaden nuevos tipos

de gestiones: coordinacin, acompaamiento al usuario, comunicacin
telemtica.
124
TRONCAL
Acceso desde Gestin de Expedientes. Resumen de Gestiones/Actividades
El proceso que se debe seguir para cumplimentar las gestiones ser a travs de una
intervencin y de los siguientes pasos:
1. Se selecciona el expediente mediante la ventana de bsqueda (Filtrar).
2. Se entrar en Intervenciones, lo que har que se muestren todas las que existan
en el expediente en cuestin.
3. Se har doble clic en la lnea ocupada por la intervencin de inters y se pincha
editar.
4.
En la parte izquierda de la pantalla se dispone la opcin Gestiones/Actividades,
desde la que entraremos a esta opcin y podremos dar de alta una gestin/actividad
nueva mediante la pestaa Nuevo.
Los datos que deberemos consignar son:

- Fecha
- Cdigo de Gestin/Actividad
- Detalle de la Gestin/Actividad
A continuacin Guardamos.
125
TRONCAL
Existe tambin la posibilidad de eliminar Actividades/gestiones mediante la opcin

Eliminar. Igualmente, y mediante la opcin Editar podremos modificar los datos de este
campo.
Gestiones/Actividades. Alta en Nuevo
4. Resumen de Recursos aplicados.

Con esta pestaa podemos acceder a la serie de recursos que se han aplicado en la
intervencin. Como vemos, adems de los Datos Identificativos del Expediente, se
recogen los siguientes datos:
- N de intervencin
- Cdigo
- Recurso Aplicado
- Estado del Recurso
126
TRONCAL
2.6
INFORMACIN COMPLEMENTARIA
En la pantalla de Expediente se puede acceder a la informacin complementaria.

Con esta pantalla se implementa una mejora de la informacin en la versin 5 de
SIUSS incluyendo las siguientes pestaas:
Historia y dinmica familiar
Salud
Entorno y relaciones sociales
Valoracin de la situacin
La inclusin de estas pestaas podra suponer el inicio de la futura incorporacin de
un mdulo de Intervencin Familiar.
127
TRONCAL
Pantalla Informacin Complementaria
128
CITA PREVIA
3 CITA PREVIA
Al entrar en la aplicacin, el bloque de Cita Previa se encuentra en el desplegable de
la opcin de men Expedientes, excepto si el usuario ha entrado como usuario de
citas, que entrar directamente en esta primera pantalla.
En esta pantalla encontramos un Men con todas las opciones que se pueden
gestionar desde CITA PREVIA, que son las siguientes:
Gestin de Cita Previa
Gestin de Cita Previa (Exp. SIUSS)
Planificacin Profesionales
Reserva de Tiempo por un profesional
Explotacin por Listados y Estadsticas
129
CITA PREVIA
Men de Cita Previa
Los iconos de la barra de herramientas permiten las siguientes funciones:
Podemos gestionar la Cita Previa bien por usuario de expediente SIUSS

(Gestin de Cita previa. Exp. SIUSS); bien mediante una nueva cita sin datos
previos del usuario (Nuevo
previos del usuario (Nuevo
); o mediante nueva cita con datos

).
podremos realizar una la bsqueda en la

Con el botn Filtrar
relacin de citas estableciendo los criterios de inters.
130
CITA PREVIA
Se ha aadido la posibilidad de ordenar el listado de citas por profesional, fecha de

cita y N.I.F.
Eliminar
previamente.
permite eliminar los criterios de bsqueda de

El botn Limpiar
una cita y establecer otros diferentes.
(imprimir recordatorio
Los datos de la cita se pueden Imprimir
de la cita seleccionada) y tambin imprimir recordatorio de la cita seleccionada
nos permite dar de baja una cita seleccionada
131
CITA PREVIA
Ejemplo de fichero de Citas de Hoy
En cuanto al Men sealado, anteriormente, las funciones de cada pestaa son las
siguientes:
3.1
GESTIN DE CITA PREVIA:
Con los botones de la barra de herramientas podemos establecer y operar con citas
segn las funciones sealadas de cada opcin.
Una vez realizada la bsqueda sin encontrar el usuario solicitado, utilizaremos la
opcin Nueva cita sin datos previos mediante.
Si por el contrario se hubiera encontrado al usuario procederemos a utilizar la opcin
Nueva cita con datos previos
, seleccionando previamente la lnea del
usuario obtenido en la bsqueda. Se mostrarn sus datos existentes cumplimentados
en los campos de Datos del Usuario, de la pantalla de alta de cita.
132
DIRECCIONES
Datos del usuario
A continuacin podremos cumplimentar los Datos de la Cita,

siguiente pantalla:
segn muestra la
Datos de la Cita
133
DIRECCIONES
3.2
GESTIN DE CITA PREVIA (EXP. SIUSS):
se puede buscar, directamente, en los expedientes SIUSS marcando la opcin

correspondiente. El Sistema nos devolver todos aquellos usuarios con expediente en
SIUSS, por lo que bastar con marcar el usuario de inters para acceder a la pantalla
de gestin de citas.
Cita Previa. Expediente SIUSS
Alta de Cita Previa. Expediente SIUSS
134
DIRECCIONES
3.3
PLANIFICACIN PROFESIONALES
Esta opcin permite establecer la asignacin de citas de cada profesional. El Sistema

nos devuelve un fichero que recoge las citas y la reserva de tiempo por el profesional
de referencia, as como el estado de la cita, el horario y el usuario citado. La
planificacin se establece en un periodo de fechas Desde-Hasta.
La Planificacin de permanencias de los profesionales se puede analizar tambin por
Horarios.
Planificacin de Profesionales
Ejemplo de fichero de planificacin por profesionales
135
DIRECCIONES
Ejemplo de fichero de planificacin por Horarios
3.4
RESERVA DE TIEMPO POR UN PROFESIONAL
Un profesional puede efectuar la reserva del tiempo disponible pulsando directamente

en esta pestaa.
Se puede comprobar en Estado que se especifica Reserva de tiempo (Sin estado). Se
marcar da y hora que el profesional se reserva para actividades ajenas a la atencin
a usuarios.
El profesional puede seleccionar para su ocupacin el da completo, marcando ste en
el apartado de asignacin de horario.
136
DIRECCIONES
Mediante el botn Resumen da profesional

la relacin de citas por da del profesional.
Por su parte, el botn Resumen del profesional
relacin de las citas en un periodo Desde-Hasta.
podemos conocer
devuelve una
Finalmente, indicar que es posible acceder a Cita Previa desde el expediente de

SIUSS
Cita Previa desde SIUSS
137
DIRECCIONES
3.5 EXPLOTACIN POR LISTADOS Y

ESTADSTICAS
Dentro de esta Opcin se encuentran los listados y estadsticas que se pueden
realizar.
- Listados
Se han definido tres, pudindose filtrar por distintos criterios:
- Relacin General de Citas.
- Reserva de tiempo.
- Citas con usuarios
Los datos se pueden filtrar por sedes de las citas, fechas de citas, profesionales, UTS
de la instalacin y estado de las citas
Los resultados se pueden exportar a ficheros de texto as como imprimirlos.
Seleccin de Listados de Citas. Explotacin por Listados
- Estadsticas
Estn definidas las siguientes:
-
Nmero de Citas
Estados de las Citas
Nmero de Citas por Profesionales
Nmero de Citas Profesional/Estado
Promedio de citas diarias atendidas con usuarios
138
DIRECCIONES
Los datos se pueden filtrar por fechas de citas y UTS de la instalacin, y los resultados
se
pueden
imprimirlos
exportar
ficheros
de
texto
Excel
as
como
mediante los botones correspondientes.
Cita previa. Estadsticas por nmero de citas.
Ejemplo de fichero .rtf de Estadsticas por nmero de citas
139
DIRECCIONES
Ejemplo de fichero .xls de Estadsticas Promedio de citas atendidas con
usuarios
Con esta opcin se pretende hacer una base de datos con aquellos usuarios
potenciales de los Servicios Sociales que acuden sin un objetivo especfico, o que,
tenindolo, no se deciden a comunicar a los profesionales sus dificultades y
necesidades, por lo que no se les da de alta en un expediente.
4 DIRECCIONES
4.1
GESTIN DE DIRECCIONES
Con la pestaa Filtrar

podemos realizar una bsqueda de las direcciones
existentes que se hubiesen introducido con anterioridad.
140
DIRECCIONES
podremos ver
Sealando la direccin que nos interese y pulsando Editar
los datos que contiene la direccin as como realizar los cambios o introducir los datos
que procedan.
4.2
DIRECCIN NUEVA.
141
DIRECCIONES
. En
De la misma manera podremos introducir Direcciones nuevas pulsando
esta pestaa se pueden introducir datos personales y sobre Demanda del interesado,
as como el tipo de atencin prestado al mismo.
Para dar de alta una direccin es obligatorio introducir el primer apellido y el DNI de la
persona interesada.
Para dar de baja o eliminar una direccin, basta seleccionarla
direcciones y pulsar
del listado de
142
AyudaaDomicilio
SECRETARADEESTADO
DIRECCINGENERALDE
SERVICIOS
143
AyudaaDomicilio
5 AYUDA A DOMICILIO
5.1
INTRODUCCIN
Durante los prximos tres mdulos, analizaremos los distintos mdulos activos de los
que dispone el SIUSS.
Para el acceso a los mismos se deben de cumplir una serie de requisitos:
- Accedern a los distintos mdulos slo aquellos usuarios que tengan permiso de
acceso.
- A los distintos mdulos se puede acceder desde dos lugares distintos de la
aplicacin:
Desde el men principal de SIUSS, escogiendo el mdulo correspondiente
Desde el expediente, situndonos en la cabecera de la intervencin que ha
dado lugar al expediente y escogiendo la opcin correspondiente.
Centrndonos en el mdulo relativo a la Ayuda a Domicilio indicaremos que el mismo,
no es ms, que el seguimiento de un Recurso Aplicado relativo a esta prestacin
bsica de los Servicios Sociales Comunitarios.
Por lo tanto, tal y como analizado en el mdulo anterior, solo se activar, cuando en
una intervencin hemos definido un recurso aplicado correspondiente al grupo: 2.01,
2.02. y 2.03
El mdulo de Ayuda a Domicilio se configura desde un punto de vista terico como un
proyecto de intervencin; proyecto de intervencin que tendr diversos elementos:
Un anlisis de la persona objeto de actuacin; anlisis que en el mdulo se
denominar Datos Generales.
Tras este anlisis deberemos de realizar el Proyecto de Ayuda a Domicilio; proyecto
que constar de los siguientes elementos:
Un diagnstico, que nos permite realizar una programacin y plantearnos unos
objetivos; esta planificacin en el mdulo se denominar: Datos del Proyecto.
Una puesta en marcha de aquellas acciones diseadas; puesta en marcha dirigida a
conseguir los objetivos propuestos. Esta puesta en marcha en el mdulo se
denominar: Resolucin.
Una evaluacin constante, de la puesta en marcha y desarrollo de las acciones,
evaluacin que nos debe permitir modificar aquellas acciones que no consiguen los
144
AyudaaDomicilio
objetivos diseados;
Seguimiento
esta
evaluacin
en
nuestro
mdulo
se
denominarn:
MDULO DE AYUDA A DOMICILIO (SAD)

Nota importante: Las distintas pantallas de las que se compone el mdulo de
SAD, siempre tienen una estructura similar: Parte izquierda, las distintos
apartados de los que consta un expediente, y a los que podemos acceder. Parte
superior: Cada una de las acciones que se puede hacer en la pantalla donde
estemos situados.
Para grabar los datos de cualquier pantalla, y siempre antes de volver, pulsar el
icono de Guardar, en otro caso perderemos el trabajo realizado.
En el Men del Mdulo de Ayuda a Domicilio encontramos cuatro pestaas (Seleccin

de propuestas del servicio, Listados, Estadsticas y Profesionales), que contienen
todas las operaciones que nos permiten navegar por las diferentes pantallas del
Mdulo durante su cumplimentacin.
Es importante sealar que en el Mdulo de Ayuda a Domicilio de la aplicacin
V.5 de SIUSS, se mantienen las funcionalidades de la aplicacin anterior,
centrndose su estructura en dos grandes grupos que encontramos en
Seleccin de propuestas del Servicio, y que son:
1. Datos Generales, equivalentes a lo que en los expedientes seran los datos socio
familiares y de hbitat, junto con los referidos a la situacin socio sanitaria.
2. Datos de Intervencin, que suponen aquellos datos necesarios para la gestin
del servicio y que recoge adems los Datos del Proyecto, incluyendo los de la
Resolucin y los del Seguimiento.
En cada una de estas pestaas podremos recoger las diferentes circunstancias de la
prestacin del servicio durante su vigencia.
La organizacin del Mdulo se recoge en el siguiente sumario que desarrollaremos a
lo largo de esta manual:
PROPUESTAS DEL SERVICIO
A.- DATOS GENERALES:
Usuarios
Personas de contacto
Hbitat
B.- DATOS DE INTERVENCIN:
1.- DATOS DEL PROYECTO que incluye:

145
AyudaaDomicilio
- Cabecera
- Atenciones
- Recursos complementarios
- Objetivos/tareas
- Propuesta
2.- RESOLUCIN: que incluye:
Tipo de resolucin
Concesin: - Datos generales,

- Datos profesionales
- Compromisos de los usuarios
- Tasas/precios pblicos
- Atencin actual
3.- SEGUIMIENTOS que incluye:
- Valoracin del SAD
- Propuesta
- Cambio del servicio
Gestiones y actividades de la intervencin
Atenciones mensuales
Resumen de seguimientos con cambios de hora
9 Listados
9 Estadsticas
9 Profesionales
146
AyudaaDomicilio
MDULOS. Pantalla de acceso directo a los mdulos.
El acceso al mdulo lo podremos realizar a travs de cualquiera de los usuarios que

tienen permiso para acceder al mismo:
Administrador Gestor
Gestin SIUSS
Gestin AD
El acceso al Mdulo se puede realizar directamente desde la pantalla de inicio de la
aplicacin, donde podremos realizar la bsqueda de expedientes existentes en el
Mdulo mediante la opcin Filtrar
. Desde aqu no es posible acceder a
expedientes nuevos puesto que para que se recojan en este mdulo previamente se
ha debido aplicar un recurso de Ayuda a Domicilio, como veremos ms adelante.
Aquellos expedientes seleccionados desde la opcin SIUSS y que se encuentren en
este Mdulo tendrn activado el icono de Ayuda a Domicilio
Intervencin que corresponda
, en la
A.- SELECCIN DE PROPUESTAS DEL SERVICIO.

En este Mdulo encontraremos, como ya hemos indicado, la opcin de Filtrar aquellos
expedientes en los que se ha aplicado un recurso de Ayuda a Domicilio, que
dependiendo de la Comunidad Autnoma, se podr corresponder con uno, dos o los
tres cdigos siguientes:
201 Prestaciones de Ayuda a Domicilio
202 Prestaciones de Ayudas tcnicas
147
AyudaaDomicilio
203 Otros apoyos a la unidad convivencial
MDULOS. SAD. Pantalla Seleccin de Propuestas de Servicio.
En esta pantalla se establecern los criterios de bsqueda para comprobar si,

conforme a esos criterios, en un determinado expediente de una Unidad Familiar
existe alguna intervencin en la que su Recurso Aplicado sea el de Ayuda a Domicilio.
Para facilitar la bsqueda incluye el nmero de intervencin.
El sistema devolver un listado de expedientes que cumplan los criterios de bsqueda

determinados. Se puede dar el caso de que la fecha de solicitud no aparezca
cumplimentada, por lo que entenderemos que aunque se haya aplicado el recurso de
Ayuda a Domicilio en el troncal del SIUSS, an no se ha iniciado la cumplimentacin
del mdulo.
Como vemos, desde la parte de la izquierda de la pantalla podemos acceder al
siguiente MEN:
Seleccin de Propuestas de Servicio
Listado
Estadsticas
Profesionales
148
AyudaaDomicilio
Desde esta pantalla inicial se accede a los datos de Explotacin del Mdulo, que se
realiza mediante Listados, Estadsticas y a la tabla de Profesionales, que analizaremos
ms adelante
SELECCIN DE ELEMENTOS DE LA PROPUESTA DE SERVICIO
Del listado de expedientes mostrado podremos seleccionar el de nuestro inters y
haciendo doble clic en l se abrir la pantalla Seleccin de Propuesta de Servicio,
donde encontraremos los Datos de la Propuesta y los datos obtenidos de la
intervencin: Titular de la propuesta de Ayuda a Domicilio y el Recurso aplicado que
ha dado lugar a la gestin de la Ayuda. Son datos obtenidos del expediente que
aparecern sombreados en gris, por lo que no son modificables.
MDULOS. SAD. Pantalla propuesta de servicio
Como ya hemos sealado, podemos observar que el Men situado en la parte

izquierda de la pantalla nos permite acceder directamente a los dos grandes grupos de
datos del Mdulo, cuyo contenido se refleja a continuacin:
1. Datos Generales:
Usuarios
Personas de Contacto
Hbitat
2. Datos de Intervencin: Titular de la propuesta de AD

Recursos aplicados que han dado lugar a AD
Sector
Intervencin
149
AyudaaDomicilio
5.2
DATOS GENERALES
MDULOS. SAD. Pantalla propuesta de servicio. Datos generales.
La estructura de datos que se observa en la pantalla es la siguiente:

En la parte superior se reproducen los datos de identificacin del Expediente y la
intervencin, as como el titular de la propuesta y los recursos que han dado lugar a la
AD.
En su parte media se muestran tres fechas: Solicitud, Inicio y Final.
En la parte inferior encontramos:
Un campo con lista desplegable: mbito de atencin. Tiene dos alternativas:
Medio urbano
Medio rural
N de usuarios de la prestacin: es el nmero introducido en su campo
correspondiente de los Elementos de la Intervencin. No se puede modificar en el
mdulo.
150
AyudaaDomicilio
5.2.1
Usuarios.
La primera pestaa muestra los nombres y primeros apellidos de los usuarios que
vengan predeterminados por la intervencin. En esta pantalla los datos no son
modificables. Sin embargo, es necesario contar con la totalidad de la informacin que
de ellos se tenga.
Para acceder a la pantalla que nos permita visualizar la ficha del Usuario basta
marcar la casilla del usuario y pinchar en Editar
, con lo que obtendremos
una ficha con los datos de identificacin, incluyendo los campos de minusvala,
Dispositivo de teleasistencia, si este responde a una orden de alejamiento y
Observaciones sobre el usuario en relacin con la Ayuda a Domicilio, campo que se
cumplimentaran en el modulo de SAD.
.
La pestaa Datos Sanitarios contiene los campos con la informacin del nmero de
Tarjeta sanitaria, Cobertura sanitaria, Mdico y los datos del Centro de Salud, tambin
sombreados en gris y por lo tanto solo modificables desde el troncal de expedientes
MDULOS. SAD. Pantalla Datos Generales. Usuarios. Datos del usuario.
5.2.2
Persona de Contacto.
En esta pestaa podremos consignar los datos de localizacin de la persona que, por
lazos familiares, de amistad o de vecindad, se haga responsable de aquellas
situaciones de las que la persona o personas usuarias no puedan hacerse cargo por
sus condicionamientos fsicos o por cualquier otra circunstancia.
La ventana inferior derecha muestra cules son las opciones de Relacin con el
Usuario que se pueden escoger.
151
AyudaaDomicilio
MDULOS. SAD. Pantalla Datos Generales. Personas de contacto.
5.2.3
Hbitat
MDULOS. SAD. Pantalla datos generales. Hbitat.
Los datos que se van a generar sern los contenidos en la pantalla de Hbitat
cumplimentada en el Expediente. La pantalla que se muestra al pulsar la pestaa
correspondiente alberga otras tres adicionales:
- Datos generales, proporciona una serie de campos ya cumplimentados de los datos
del hbitat contenidos en el expediente, como ya se ha mencionado.
-Equipamiento/Condiciones muestra estas caractersticas en los mismos trminos
que fueron introducidos en los Datos de Hbitat del expediente SIUSS. Estos campos
no son modificables en esta pantalla, por lo que aparecen inactivos.
152
AyudaaDomicilio
-Por ltimo, la pestaa Caractersticas del entorno, en la que todos los datos son
nuevos y hay que cumplimentarlos en el mdulo.
Estos datos permiten establecer la accesibilidad a los diferentes recursos respecto del
lugar donde se encuentra el domicilio del usuario, y como consecuencia su posible
aislamiento. Para esta consideracin, hay dos componentes: los kilmetros de
distancia y la calidad de accesibilidad a los mismos.
En todos los casos hay cuatro variables de accesibilidad:
Buena.
Suficiente.
Insuficiente
Nula
La calificacin dentro de una u otra categora depender, por tanto, no slo de la

distancia en kilmetros al domicilio del usuario, sino tambin de los transportes
pblicos existentes y de las carreteras y estado de las mismas.
Finalizada la cumplimentacin de todas las pantallas descritas se pulsar en Guardar
y podremos volver
cumplimentar los Datos de Intervencin.
5.3
a la pantalla del Men para
DATOS DE INTERVENCIN.
En este apartado se van a recoger todos los datos de los proyectos, relativos a la
aplicacin de la Ayuda a Domicilio, necesarios para su gestin.
MDULOS. SAD. PANTALLA DATOS DE INTERVENCIN. PROYECTOS.
153
AyudaaDomicilio
Cada proyecto se estructura en tres subapartados, a los que se accede pinchando
dos veces sobre la casilla del proyecto, o bien seleccionndola y pulsando sobre
Editar
-Datos del proyecto: recoger todos los datos de la Propuesta de Atencin que se
realiza.
-Resolucin: se recogen los datos sobre la posible concesin y las condiciones de su
aplicacin.
-Seguimiento: se recoge la evolucin de la prestacin durante el tiempo en que se
est prestando la misma.
En la parte inferior podemos ver el listado de los proyectos iniciados recogidos con su
cdigo y con las fechas de inicio de los proyectos, Si se entrara por primera vez este
apartado estara en blanco. Se indica, tambin, el TIPO de proyecto (SAD- Servicio de
Ayuda a Domicilio, o TAD- Servicio de Tele asistencia).
Las opciones que se permiten en este apartado estn consignadas en la barra
superior, donde aparece la posibilidad de abrir un proyecto Nuevo
, Editar los que aparecen en listado
Eliminar un proyecto
Volver a la pantalla anterior
Vamos a analizar
INTERVENCIN:
5.3.1
cada
,
y
.
uno
de
los
subapartados
de
los
DATOS
DE
DATOS DE PROYECTO/NUEVO PROYECTO.
Ser la opcin que se elegir cuando se est en presencia del primer proyecto de
Ayuda a Domicilio que se aplica al expediente en que se encuentre. Las pestaas que
componen este apartado son:
Cabecera
Atenciones
Recursos complementarios
Objetivos/Tareas
Propuesta
El Cdigo del Proyecto indicar el nmero de proyectos realizados.
La Fecha del Proyecto aparecer por defecto con la fecha del da, pero ser
modificable en relacin con la intervencin a que se refiera y el momento en que
realmente se haya producido la actuacin.
154
AyudaaDomicilio
La Fecha Fin del Proyecto permanecer sin cumplimentar en tanto el proyecto
permanezca abierto y cuando se cumplimente ser la fecha real en que se
produzca el hecho.
MDULOS. SAD. Pantalla datos de intervencin. Proyectos. Datos del
proyecto.
En la parte inferior de la pantalla se encuentran las solapas que hemos sealado

anteriormente y que se vern a continuacin. Son las siguientes:
5.3.1.1
Cabecera.
Contiene tres campos:

Antecedentes. Con l se pretende hacer un breve extracto de los hechos que han
llevado a la situacin actual.
Diagnstico. Es algo similar a la valoracin que se hace en la intervencin de un
expediente, slo que en este caso est sin codificar. El Trabajador Social debe
reproducir aqu las circunstancias que segn la historia de la Unidad Familiar han
llevado a la situacin actual. Es un campo obligatorio
Situaciones de Necesidad (Valoraciones de la Intervencin).
cumplimentado con las valoraciones que se hicieron en la Intervencin.
Viene
ya
Terminada la cumplimentacin de esta pantalla, bastar con hacer un clic en la

segunda solapa para que sta se muestre.
5.3.1.2
Atenciones.
Esta denominacin tiene que ver con el tipo de actividades que se van a dispensar a
los usuarios en sus domicilios, Servicios; los Das de la semana en que tendrn lugar
y los Profesionales que las realizarn.
Adems de estos apartados, en la zona inferior de la pantalla se dispone de los
campos siguientes: Otros Servicios, Horario, Das y N de horas semanales.
155
AyudaaDomicilio
-Otros Servicios tiene por objeto cubrir la posibilidad de reflejar los servicios que se
deban realizar no incluidos en la parte superior.
Para seleccionar las Servicios, Das y Profesiones que sea necesario prestar, slo es
preciso marcarlos en las casillas correspondientes.
Los campos Otros Servicios, Horario y Horas Semanales son campos abiertos, y el N
de Das ser calculado por el sistema, en funcin de los que se hubiera sealado
anteriormente.
5.3.1.3
Recursos Complementarios.
Con esta opcin se pretende conocer, adems de los Recursos Aplicados

registrados en el Expediente, la existencia o no de Otros Servicios de Ayuda a
Domicilio, como los prestados por una ONG o por cualquier empresa a la que el
propio usuario hubiera contratado particularmente.
En la pantalla correspondiente a esta pestaa se pueden ver a la izquierda los
recursos aplicados registrados en el expediente y el estado en el que stos se
encuentran. A la derecha se cumplimentaran aqullos prestados por otras Entidades,
con los campos: Existencia o no de estos recursos, Servicios prestados y N de horas
semanales.
En caso de existir estos servicios, tanto prestados por ONG o privados, en el momento
en que se indique se activaran los restantes campos para sealar de cules se trata y
el n de horas semanales. Para ello se marcar la casilla de los cdigos de los
servicios que estuviera recibiendo, y se indicara en Otros y N horas semanales los
que procedan
156
AyudaaDomicilio
5.3.1.4
Objetivos/Tareas.
El cuarto apartado es el de Objetivos y Tareas. Ser necesario que los Objetivos se

definan a travs de un campo de texto en el que hay que resear brevemente lo que
se pretende conseguir con la intervencin.
En cuanto a las Tareas se marcar la casilla de las que se desee escoger, con lo que
con lo que la seleccin efectuada se ir reflejando con unas marcas al lado de sus
correspondientes cdigos.
Las tareas que la aplicacin propone sern un desarrollo de los servicios que se han
reflejado en la segunda pestaa Atenciones. Las tareas propuestas aparecen en un
desplegable.
157
AyudaaDomicilio
5.3.1.5
Propuesta.
La ltima de las pestaas de Datos del Proyecto contiene la propuesta que emite el
profesional, cuyos datos se recogen en la respectiva pantalla:
Los campos que deben cumplimentarse son:

Puntuacin en Baremo: La puntuacin vendr dada, de una parte por la existencia
del baremo y de otra por los valores que en los distintos conceptos que lo componen
haya obtenido el caso particular de que se trate, sirviendo de base a la propuesta que
se realice a continuacin. Es un campo abierto.
Dependencia: Con esta variable se establece el nivel de autonoma personal del
usuario de Ayuda a Domicilio en relacin con las actividades de la vida diaria. Para ello
hay que tener en cuenta una serie de actividades cotidianas que se resumen en:
Actividades de auto cuidado personal, realizacin de comida, vestido, lavado,
ducha o bao, control de esfnteres
Autonoma en el domicilio, desplazamiento por el domicilio, labores del hogar,
capacidad de autoproteccin
Conducta social y relacin con el entorno.
Teniendo en cuenta las actividades constatadas, se establece en la tabla de
Dependencia la siguiente codificacin:
1. Moderada: cuando la persona necesita ayuda para realizar varias actividades
bsicas de la vida diaria al menos una vez al da o tiene necesidades de apoyo
intermitente o limitado para su autonoma personal.
2. Severa: cuando la persona necesita ayuda para realizar varias actividades de la
vida diaria dos o tres veces al da, pero no quiere el apoyo permanente de un cuidador
o tiene necesidades de apoyo extenso para su autonoma personal
3. Gran dependencia: cuando la persona necesita ayuda para realizar varias
actividades de la vida diaria varias veces al da y, por su prdida total de autonoma
158
AyudaaDomicilio
fsica, mental, intelectual o sensorial necesita el apoyo indispensable y continuo de
otra persona o tiene necesidades de apoyo generalizado para su autonoma personal
Fecha de derivacin a la Comisin de Valoracin: habr de rellenarse si sta
existe.
Propuesta de SAD: Contiene las opciones Favorable y Desfavorable.
Propuesta de Periodicidad del Seguimiento: Permite elegir entre las opciones
Anual, Bianual, Trimestral, Semestral y Otros.
La eleccin de una u otra opcin depender de la situacin familiar o de cuantos
factores valore el Equipo que deban tenerse en cuenta.
Propuesta de Seguimiento: Se incluye la posibilidad de escribir un texto resumen de
la propuesta de seguimiento.
Con todo este proceso se habr realizado la primera parte del Mdulo de Ayuda a
Domicilio que equivale bsicamente al contenido de la propuesta que emite el
profesional a la Comisin de Valoracin.
5.3.2
RESOLUCIN
Seleccionado el proyecto al que se desea acceder y habiendo elegido la opcin

Resolucin del Men de la zona izquierda de la pantalla, aparecern los datos
referidos a la Resolucin.
MDULOS. SAD. Pantalla datos de intervencin. Proyectos. Resolucin.
159
AyudaaDomicilio
El contenido de este apartado, recoge la decisin final de concesin o no de la Ayuda
y las condiciones de aplicacin de la misma. Al entrar en esta opcin encontraremos
las pestaas necesarias para cumplimentar los datos de:
Tipo de Resolucin
Concesin
5.3.2.1
Tipo de Resolucin.
Hay que cumplimentar tres campos:

Fecha de Resolucin. Fecha en la que se produce la Resolucin por parte del
rgano Concedente.
Resolucin. Tiene tres posibilidades:
01: Concedida
02: Favorable en lista de espera
03: Desfavorable no rene los requisitos establecidos.
Cuando el estado de la resolucin es Concedida, ser necesario entrar a

cumplimentar los datos de la segunda pestaa Concesin, que se habilitar para ello.
Si la resolucin es Favorable en lista de espera, se finaliza de momento la recogida
de informacin, hasta que el servicio se pueda conceder en el futuro.
En el caso de Resolucin desfavorable no rene los requisitos: el sistema pondr
la fecha de del da, en la fecha fin del proyecto del panel Datos del proyecto y
podr ser cumplimentado el campo causa de Resolucin desfavorable
160
AyudaaDomicilio
5.3.2.2
Concesin.
Los campos que se van a cumplimentar son:

N de Identificacin de Ayuda a Domicilio asignado por el Servicio. Este nmero
ser otorgado por el Centro de Servicios Sociales.
Con respecto al N de horas semanales concedidas, este campo se recoge en la
pestaa Tasas/Precio Publico, y desde all se exporta a esta pestaa . El nmero de
horas podrn coincidir o no con la propuesta que se realizo con anterioridad.
Estos dos campos se repetirn en las pantallas de todas las pestaas.
A continuacin, en la parte inferior, se pueden ver los Datos Generales.

5.3.2.2.1 Datos Generales.
Contiene tres fechas de cumplimentacin obligatoria:
Fecha de inicio. Ser la que se corresponda con el inicio del servicio.
Fecha ltima revisin. Si no se trata de un seguimiento, podra ser la fecha en que se
establece la conveniencia de dar el servicio.
161
AyudaaDomicilio
Fecha prxima revisin. Es la que se haya establecido como consecuencia de la
periodicidad del seguimiento, sealada en la propuesta que realizo el Equipo de Ayuda
a Domicilio.
Otros campos, adems de las fechas obligatorias, son:
Causa de no coincidencia (CNC) entre Atencin Idnea y Concesin:
Se ha de elegir entre los elementos de la lista desplegable:
1-No existencia del servicio
2-No aceptacin del usuario
3-No reunir condiciones el domicilio
4-Falta de personal especfico
5-Lmites normativos de la propia
prestacin
6-Limitacin de recursos
Otros Servicios
Horario
Servicios que se van a prestar
Das de la semana
Los apartados Servicios y Das son de respuesta mltiple. Ello permite que, al igual
que en otros casos similares, baste con sealar los cdigos que interesen para que
aparezca una marca identificadora del mismo.
5.3.2.2.2 Datos profesionales.

Como puede observarse, se trata exclusivamente de los profesionales que se pueden
asociar al proyecto. Los campos que se han implementado con respecto a los mismos
son: Cdigo, Nombre y Apellidos de los profesionales, Profesin, Dependencia,
Empresa y Telfono.
162
AyudaaDomicilio
Pueden asociarse a cuantos se desee siempre que tengan alguna funcin respecto del
proyecto en cuestin, ya sea supervisin del mismo, trabajo directo en el domicilio, etc.
Los profesionales que aqu aparecen habrn sido cargados previamente en la
aplicacin SIUSS, por lo que no ser posible en esta opcin aadir nuevos, suprimir, o
modificar los existentes. S se podrn asociar aquellos que aparezcan cargados en
SIUSS utilizando la pestaa Aadir Profesional
Para asociar las tareas concretas a cada profesional se pinchar en el cdigo del
mismo y se mostrar su ficha concreta con la Asignacin de tareas al profesional.
En ella se podrn marcar las tareas asignadas y nmero de horas.
Una vez marcadas, el profesional quedar asociado a ese proyecto, por lo que
aparecer sealado en el listado de profesionales.
Este procedimiento se efectuar con cada uno de los profesionales que se quiera
marcar para la atencin en este expediente.
El nmero de profesionales que se hayan seleccionado aparecer en el campo
existente en la base de la pantalla denominado Nmero de profesionales que
prestan servicios en este proyecto.
5.3.2.2.3 Compromisos de los usuarios.

Esta pantalla se cumplimentar cuando estos compromisos existan. De no ser as
bastar con que se marque en No, en el campo Frmula contractual.
De existir compromisos, stos debern expresarse en el campo Compromisos
existente a la derecha de la pantalla, que se habilitar para ello.
163
AyudaaDomicilio
5.3.2.2.4 Tasas/ Precio Pblico.

En esta pantalla se establecer el coste del servicio. Se determinar si los usuarios
deben hacer alguna aportacin por el servicio, teniendo en cuenta unas Bases de
Clculo y se efectuar por el sistema el clculo del coste, en funcin de las horas
concedidas.
Como se puede ver en la pantalla, la parte izquierda es la que debe ser

cumplimentada para obtener los costes y los importes de la aportacin de los usuarios
(Bases de Clculo). La parte derecha ser calculada por el sistema en funcin de la
existencia o no de tasas, de las horas concedidas, del precio/hora y de los porcentajes
que se apliquen en funcin de la tabla de rangos.
164
AyudaaDomicilio
Teniendo en cuenta las diferencias existentes entre las normativas que regulan la
prestacin, se contemplan las posibilidades que afectan principalmente a los clculos
de la aportacin de los usuarios. Por ello, cada situacin activa los campos necesarios
y se recalculan los importes.
El primer campo, Existencia, condicionar la cumplimentacin de los restantes
campos.
Las variables que contempla, junto con sus consecuencias, son las siguientes:
1 No existen tasas y 5 S existen pero el usuario est exento: En ambos casos se
desactivarn las opciones que condicionan la aportacin de usuario, por lo que el
sistema calcular el coste total de la ayuda solamente sobre las horas concedidas y
precio/hora. En estos dos casos las tres casillas de aportacin del usuario estarn en
0.
2 S existen tasas y se aplican. Esta opcin se aplicar cuando exista un baremo
econmico para el clculo de la aportacin del usuario. En este caso se activar el
ndice corrector. La parte derecha estar calculada en su totalidad de acuerdo con la
base econmica de clculo introducida y el ndice corrector.
Base de clculo: A la base econmica que se introduzca se aplicar la tabla en la que
se habrn establecido unos porcentajes de aportacin en funcin de los ingresos de la
Unidad Familiar y del nmero de miembros, tal y como se establezca en la normativa
correspondiente.
ndice corrector: ndice que suma o resta una cantidad al porcentaje que se aplique a
la base de clculo, con la finalidad de adaptar el clculo anterior en el caso de que en
algn Centro el baremo no sea simplemente por ingresos del Usuario.
3 S existen tasas, fijo mensual: Se aplicar cuando la aportacin del usuario no

responda a un clculo concreto, en el que influyan ingresos y nmero de horas, sino
que ser una cantidad fija al mes. En este caso se activar la casilla de Aportacin
mes usuario donde se va a indicar la cantidad fija de aportacin.
Los clculos en Aportaciones se efectuarn teniendo en cuenta esta cantidad como
aportacin del usuario. El coste restante segn horas ser calculado como la
aportacin de la Administracin.
4 S existen tasas sin coste hora: Se aplicar cuando el servicio de que se trate no
dependa de las horas de atencin sino que tenga un coste determinado. En este caso
se activarn las dos ltimas casillas: Aportacin mes del usuario y Coste mes de la
ayuda. En la parte derecha, Aportaciones, slo estar cumplimentada la ltima
columna, Aportacin /mes.
165
AyudaaDomicilio
Teniendo en cuenta los condicionantes que se han visto, los campos del panel de
aportaciones se correspondern con los clculos que el sistema realiza una vez que
se han introducido los datos mencionados anteriormente. Son los siguientes:
Los porcentajes (%) que aportarn tanto el Usuario como la Administracin.
La Aportacin/hora es el coste que estos porcentajes representan para cada una de
las partes por cada hora de servicio.
La Aportacin/mes son las cantidades de cada una de las partes calculadas en funcin
de las horas concedidas.
Total del coste del servicio en porcentaje (siempre ser el 100%), hora y mes. Estos
dos ltimos ser la suma de los anteriores.
Los intervalos de ingresos y el porcentaje de aportacin por intervalo sern
establecidos por el Administrador-Gestor siguiendo las instrucciones recibidas,
mediante la opcin Herramientas Administrativas: Mantenimiento de tablas. Lo
mismo sucede con el precio hora, que se deber cumplimentar en la tabla
ADCPRECIOSH.
166
AyudaaDomicilio
Como ya vimos, la tabla en la que debe realizar esta operacin es la de Porcentajes

de costes aportados por el usuario en la ayuda a domicilio, ADCPCT. Asimismo, los
intervalos de la tabla pueden ser modificados, anulados o ampliados.
Los campos significativos son:
INITRAMO: Inicio de un tramo econmico al que vamos a aplicar un %
FINTRAMO: Final de dicho tramo.
PCT: % a pagar por el usuario en los tramos marcados.
Hay que recordar que los campos son modificables y que los porcentajes dependern
de la normativa existente al respecto o la que fije el rgano Administrativo del que
dependa el Centro.
5.3.2.2.5 Atencin actual.
Esta pantalla debe cumplimentarse cuando, realizado el Seguimiento, se verifiquen
cambios en el nmero de horas semanales concedidas que se asignaron inicialmente
en la pestaa Tasas/precio pblico, que se encuentra en la ventana Concesin de la
Resolucin.
167
AyudaaDomicilio
Pantalla Atencin actual.
El cambio quedar reflejado en primer lugar dentro de Seguimientos, en la pestaa

Datos de Seguimiento del Servicio, al especificar en el campo Propuesta (de estado
del SAD): Continuidad con cambios y en el campo Propuesta del cambio: 1
Cambio de servicio . En la pestaa Cambio de servicio, marcar Horas asignadas,
para poder indicar Causa y Propuesta.
Pestaa Datos del Seguimiento: Valoracin SAD. Propuesta. Cambio de servicio
Pestaa Propuesta
Despus de haber realizado este proceso, al entrar en Atencin actual, ltima

pestaa de Concesin de Datos de la Resolucin, el seguimiento que podra generar
168
AyudaaDomicilio
el cambio en las horas, quedara reflejado en la parte derecha de la pantalla, en
Indicar seguimiento que produce el cambio, la lnea correspondiente a ese cambio
en Horas asignadas, ya efectuado en la pestaa Cambio de Servicio.
A continuacin, en la pestaa Cambio de Servicio se introducira el cambio en el
cdigo 3 Horas asignadas, que quedara indicado en la lnea de Horas asignadas, al
introducir la causa y la propuesta que se hace.
Pestaa Cambio de Servicio
Despus de haber realizado este proceso, al entrar en Atencin actual, ltima

pestaa de Concesin de Datos de la Resolucin, el seguimiento que ha generado el
cambio en el nmero de horas, quedara reflejado en la parte derecha de la pantalla, al
seleccionar el seguimiento que produce el cambio los datos de dicho seguimiento
se trasladan a la lnea inferior, y posteriormente se cumplimentaran los siguientes
campos:
Fecha del cambio pasa a ser un campo obligatorio para justificar el inicio
del cambio.
N de horas semanales actuales: Horas diurnas, nocturnas y festivas que se
hubieran establecido en la situacin actual del servicio.
Otros servicios concedidos. Si se han establecido otro tipo de servicios como son
los de: lavandera, teleasistencia, comida y eliminacin de barreras.
Otros cambios: Campo de texto para indicar cualquier observacin con respecto a
otros que hubiera.
169
AyudaaDomicilio
Pantalla Atencin Actual
Terminada la cumplimentacin de las pestaas, y conforme al procedimiento

estandarizado, pulsaremos el icono Guardar
5.3.3
SEGUIMIENTOS
Una vez concluida la Resolucin del Proyecto, e iniciada la aplicacin de la prestacin,

se entrara en los Seguimientos.
El objeto del Seguimiento es establecer el control de la ayuda que se est
prestando, tanto desde el punto de vista de evolucin de la situacin de la
unidad familiar como de la atencin prestada.
A travs del seguimiento se podr valorar si el servicio que se est prestando debe
permanecer en los parmetros que al inicio del mismo se establecieron, o por el
contrario deben modificarse todos o algunos de aquellos parmetros. Es una
actuacin fundamental en Ayuda a Domicilio y de ah la importancia de
establecerlo de acuerdo con las circunstancias que rodeen cada uno de los
casos.
En la siguiente pantalla que se muestra, al seleccionar Seguimiento, aparecen los
datos identificativos de la propuesta de Ayuda a Domicilio as como los diferentes
seguimientos que pudieran existir.
170
AyudaaDomicilio
MDULOS. SAD. Pantalla datos de intervencin. Proyectos. Seguimientos
En este caso, podemos observar que existen tres seguimientos, cuyos datos
podremos conocer seleccionando el de inters y pulsando Editar; o bien pinchando
dos veces sobre la fecha del seguimiento:
MDULOS. SAD. Pantalla datos de intervencin. Seguimientos. Datos del
Seguimiento
Para generar un nuevo seguimiento, bastar con pinchar en Nuevo

para
acceder a la pantalla de cumplimentacin, mientras que para eliminarlo bastar con
seleccionar y pulsar Eliminar
Debemos considerar que si no hay una resolucin favorable a la concesin del servicio
de Ayuda a Domicilio, cuando se entre en el apartado de Seguimientos se encontrarn
desactivados los iconos Nuevo seguimiento y Eliminar seguimiento.
171
AyudaaDomicilio
Como vemos, la pantalla de Seguimientos consta de los paneles Datos de la
propuesta, Datos del proyecto y Datos del Seguimiento, que incluye los siguientes
campos:
Cdigo del seguimiento: es puesto por el sistema automticamente.
Fecha del seguimiento: campo obligatorio
Tipo: Es una lista desplegable con dos alternativas:
Peridico
Extraordinario
Datos de la Propuesta. Datos del Proyecto. Datos del Seguimiento.
Los dos campos que contiene la lnea siguiente, N de Identificacin de AD asignado

por el servicio y N de horas totales semanales concedidas, fueron cumplimentados en
su origen: Concesin, de la pantalla Datos de resolucin.
La parte inferior de esta ventana tiene tres pestaas:
Valoracin del Servicio de Ayuda a Domicilio
Propuesta
Cambio de Servicio
5.3.3.1
Valoracin del Servicio de Ayuda a Domicilio.
En esta pestaa se encuentran tres campos de texto y una lista desplegable:
172
AyudaaDomicilio
Informaciones emitidas por el personal de atencin.
Valoracin de la situacin: que contiene las opciones para que se elija la que mejor
refleje la situacin que se manifiesta en el servicio en el momento de la realizacin del
seguimiento.
Actitud de los usuarios.
Observaciones generales.
5.3.3.2
Propuesta.
Es la parte del seguimiento que tiene mayor importancia, puesto que es en ella
donde se determinar si el servicio debe continuar o no.
El primer campo, Propuesta de estado del S.A.D. es una lista desplegable que debe
quedar cumplimentado obligatoriamente. Segn sea la opcin seleccionada en la
Propuesta de estado, el resto de los campos se vern condicionados por ella. Las
opciones elegibles son:
1 Continuidad. Si se opta por Continuidad se mantendr la ayuda en las mismas
condiciones, por lo que no se cumplimentar ningn otro campo de la pantalla.
173
AyudaaDomicilio
2. Continuidad con cambios. Activar el campo Propuesta de cambio para que se
cumplimente. Contiene dos opciones:
Cambio de Servicio: Se aplicar cuando deban modificarse algunos aspectos
referidos a las tareas, personal, horas asignadas, horario o das de atencin.
Cambio de Proyecto: Se prescribir cuando existan cambios en la situacin familiar
que aconsejen un replanteamiento total del proyecto, lo que conllevar el cierre del
proyecto y la apertura de uno nuevo.
3. Suspensin/Supresin. Si las circunstancias requieren realizar una suspensin
temporal del servicio despus del seguimiento. Activa el campo Motivo Suspensin
Servicio con las siguientes opciones:
Ausencia temporal del usuario de su domicilio.
Ingreso en hospital.
Por falta de presupuesto.
Cambio temporal en sus circunstancias.
Otros.
Para completar la informacin se activa tambin en la base de la ventana el campo
Fecha de Suspensin.
4. Baja. Si la propuesta que se hace es de Baja se deber determinar en el campo

Motivo de la baja del servicio la opcin que se ajusta al caso concreto de entre las
siguientes variables.
Defuncin
Modificacin de la situacin
174
AyudaaDomicilio
Ingreso en Residencia para vlidos
Ingreso en Residencia para asistidos
Incumplimiento de los compromisos
Renuncia del usuario al servicio
Resolucin de la problemtica que motiv la concesin
Acceso a otros recursos incompatibles con la prestacin.
Otro
Para completar la informacin se activa el campo obligatorio de Fecha fin de
proyecto del panel Datos del proyecto, que por defecto mostrar la fecha del da en
que se realice esta operacin, pudiendo modificarla para adecuarla a las
circunstancias reales.
5 Reinicio: Ser aplicable cuando el proyecto suspendido se reincorpore al Servicio

de Ayuda a Domicilio. Con esta eleccin se activar en la base de la pantalla el campo
Fecha de reinicio, para completar la informacin.
Finalmente se cumplimentar la fecha Propuesta de prxima revisin.
5.3.3.3
Cambio de Servicio.
Cuando se haya seleccionado en el campo Propuesta de Estado de SAD la opcin 2

Continuidad con cambios, y en Propuesta de cambio la opcin 1. Cambio de Servicio,
ambos pertenecientes a la pestaa Propuesta, detallado en el punto anterior, se
175
AyudaaDomicilio
activar la tercera pestaa Cambio de servicio para que se concreten los cambios
que se van a realizar.
Cuando no se han efectuado las anteriores elecciones, la pantalla mostrada

inicialmente es gris para indicar la imposibilidad de introducir en ella dato alguno. Si
por el contrario se hubiera sealado Cambio de servicio, se podr indicar en qu
conceptos se produce: tareas, personal, horas asignadas, horario, o das de atencin.
Cuando se seale cualquiera de los cdigos, uno a uno, se abrir la ventana en la que
se deber especificar la Causa del cambio as como la
nueva Propuesta que se hace. Al cerrarla se pedir la confirmacin de esos cambios
introducidos.
Los cambios que se efecten en los cinco conceptos quedarn reflejados en la
relacin final de la pestaa.
Con esta ltima pestaa se finaliza la cumplimentacin de la pantalla Datos del
Seguimiento del Servicio. Cuando se cierre se volver a la ventana Seleccin de
Seguimientos del Proyecto Actual.
Desde aqu podremos acceder a las Gestiones/Actividades de la Intervencin
5.3.4
Gestiones y actividades de la Intervencin
Dentro de la pantalla Seleccin de Seguimientos del Proyecto Actual se

encuentra el icono para entrar en las gestiones y actividades de la Intervencin en
relacin con el expediente que se encuentra abierto. Coincide exactamente con la que
se abrira en la pantalla respectiva de los Elementos de la Intervencin dentro del
SIUSS.
176
AyudaaDomicilio
Gestiones/Actividades de la Intervencin
Las altas
, bajas
y modificaciones/consultas
que se
produzcan en esta ventana, se vern reflejadas automticamente cuando se abra la
misma en el icono Gestiones/Actividades de la Intervencin.
Editar
177
AyudaaDomicilio
Nueva gestin/actividad
5.3.5
En la pantalla Datos del Proyecto adems de los tres grandes apartados ya

comentados
-Proyecto,
-Resolucin y
-Seguimientos,
se han incluido dos iconos en la parte superior que permiten acceder a las secciones:
cambios en horas
y Resumen de seguimientos con

.
178
AyudaaDomicilio
La ventana que se muestra al entrar en esta seccin recoger la relacin de
atenciones mensuales que se vayan introduciendo cada mes para reflejar el coste
mensual de la ayuda a domicilio del proyecto en curso. Su objetivo es poder
controlar mensualmente qu coste real tiene la prestacin de la ayuda.
En la parte superior se encuentra el panel de los Datos de la Propuesta con
los campos que informan de los datos identificativos de la propuesta de ayuda a
domicilio. Estos campos no son modificables y encabezarn cada una de las ventanas
de las atenciones mensuales que se abran.
En su parte inferior se dispondr del listado de las atenciones mensuales
especificando: Cdigo, Ao, Mes, Aportacin usuario, Aportacin Admn. y
Aportacin total. Al entrar por primera vez este apartado se encuentra en blanco al
no haber introducido ninguna.
Pantalla Atenciones mensuales
Seleccionando la opcin Ver

Atencin.
, podremos acceder a los datos de la
Las acciones que se pueden realizar son las siguientes:
Abrir mes. Slo ser posible efectuarla cuando exista una atencin mensual
que se haya introducido previamente. Tambin se puede realizar esta accin
haciendo doble clic en la fila de la atencin mensual que se quiere abrir.
Nuevo mes. Esta accin permitir introducir una nueva atencin.
Eliminar mes. Se utilizar para dar de baja una atencin por las causas que
sean. Se corresponde con el siguiente icono.
179
AyudaaDomicilio
Volver. Devuelve a la pantalla anterior
Hay que tener en cuenta que si la solicitud de la ayuda a domicilio no tiene una
resolucin concedida, cuando se pulse en las atenciones mensuales se mostrar
una ventana informando de esta circunstancia e impidiendo el acceso a las mismas.
La estructura de la pantalla de atenciones mensuales
datos:
recoge los siguientes
1. Datos de la propuesta de Ayuda a domicilio, con el Titular y el Recurso Aplicado

concreto que lo ha dado lugar.
2. Datos del proyecto con el Cdigo, Fecha del Proyecto y la Fecha fin del Proyecto
deshabilitada. Si el proyecto tiene fecha de fin, por haber finalizado, no se podra
entrar en las atenciones.
3. Cdigo Atencin mensual, asignado por el sistema segn el orden Ao y Mes.
Cuando se abre una nueva atencin se muestra por defecto el de la fecha de
cumplimentacin.
4. Panel de Coste horas mensuales reales con la relacin de horas diurnas,
nocturnas y festivas correspondientes al mes concreto, as como su precio por
hora, que viene por defecto segn est establecido en la tabla, y los Totales
respectivos.
5. Panel de Datos de la concesin: mostrar el tipo de tasas especificado en el
campo Existencia de la pestaa Tipo de Tasas/Precio pblico que se indic en el
apartado de la Concesin de la Resolucin. Tambin se indicar la cantidad de la
Aportacin fija-mes del Usuario en el caso de que el elemento seleccionado sea el
de: S existen tasas, fijo mensual, trasladando la cantidad con la aportacin
reflejada en la pestaa Tasas/Precio pblico.
6. Panel de Otros servicios coste fijo: con el coste de los otros servicios que se
hubieran establecido como lavandera, comida y teleasistencia, as como el total
de ellos.
7. Panel de Aportaciones: con los clculos totales de las horas mensuales y otros
servicios que deben realizar tanto el usuario como la Administracin y que estarn
en funcin de los porcentajes que fueron establecidos en la Resolucin
concedida.
180
AyudaaDomicilio
5.3.6
Resumen de seguimientos con cambios en horas concedidas
Esta pantalla muestra la relacin de los seguimientos que se hayan efectuado

y que lleven consigo cambios en las horas asignadas en un principio en la Resolucin
concedida.
Resumen de seguimiento con cambio de horas
En ella se reproduce la informacin siguiente:

-
Datos de la Propuesta de Ayuda a Domicilio,
Datos del proyecto,
Fecha de Resolucin,
Panel del N de horas iniciales semanales concedidas con las horas

diurnas, nocturnas o festivas asignadas inicialmente en la resolucin.
Resumen de seguimientos con cambios de hora con la relacin de los

sucesivos seguimientos que hayan producido cambios.
Fecha de cambio: la que aparece en la atencin actual cuando se ha

efectuado el cambio.
Panel de N de horas semanales actuales: con el nmero de horas

semanales establecidas en el ltimo seguimiento.
La informacin mostrada en la pantalla puede obtenerse en un informe

pulsando en el icono Imprimir
181
AyudaaDomicilio
5.4
EXPLOTACIN
Como vimos en el inicio del Mdulo, la primera pantalla permite el acceso a

diferentes opciones de Explotacin para obtener datos introducidos en los proyectos
de Ayuda a Domicilio. As, podemos obtener datos mediante tres opciones:
-Listados
-Estadsticas
-Profesionales
5.4.1
Listados de Ayuda a Domicilio
En esta opcin se encuentran reflejadas las variables necesarias para la

obtencin de los listados definidos en el Mdulo de Ayuda a Domicilio que se
especificarn a travs de los siguientes campos:
Seleccin de Listado: Lista desplegable para efectuar la eleccin del tipo de

listado, que debe hacerse antes de definir el resto de los filtros que se apliquen. Se
pueden obtener los siguientes:
- Listado de casos.
- Listado de casos por Estado de la Propuesta.
- Listado de casos por puntuacin del baremo en lista de espera.
- Listado de casos por n hora/Precio/Costes
- Listado de casos en alta por Profesiones.
- Listado de casos en alta por Profesionales.
- Listado de casos por Sectores de Referencia.
- Listado de casos por Tipos de Valoracin:
- Listado de Usuarios Pendientes de Revisin.
182
AyudaaDomicilio
MDULOS. SAD. PANTALLA LISTADOS.
Existen diferentes Filtros que se activarn en funcin del listado que se

seleccione y siempre que el filtro est asociado a ese listado. . Los listados que
no activan filtros son los siguientes:
Listado de casos.
Listado de casos por puntuacin del baremo en lista de espera.
Listado de casos por n hora/Precio/Costes
Listado de Usuarios Pendientes de Revisin.
Fechas: Lista desplegable de las fechas de referencia que se pueden aplicar:
Inicio de la Ayuda
Fin de la Ayuda
183
AyudaaDomicilio
Resolucin
Derivacin a la Comisin de Seguimiento
Seguimiento
Casos en alta durante un perodo
Fechas
UTS de esta instalacin: Lista desplegable con todas las UTS a las que se puede
acceder de la instalacin con el usuario de entrada.
Zonas Municipales. Al optar por una UTS de la lista, se abrirn automticamente las
zonas municipales que la componen. Si no se desea diferenciar el listado por zonas
municipales no se marcar ninguna.
Una vez definidas las condiciones se pulsar en el icono Imprimir y se generar un
archivo que podremos imprimir o guardar.
184
AyudaaDomicilio
Ejemplo de Listado de casos desde inicio de la ayuda
Los listados de Ayuda a Domicilio son los siguientes:

Listado de casos.
Genera la totalidad de los casos existentes con las fechas y rangos que
determinemos.
Listado de Usuarios Pendientes de Revisin.

El listado contiene los Recursos Aplicados y sus respectivas Fechas de Prxima
Revisin.
Listado de casos por Profesionales.
Este listado activa el campo siguiente mostrando los profesionales incluidos en la
correspondiente tabla. Slo se permite elegir uno de ellos, por lo que el listado se
referir a los expedientes que correspondan a un profesional concreto que presta
servicio de Ayuda a Domicilio.
Listado de casos por Sectores de Referencia.
Este listado activa el filtro de Sectores de Referencia que se cumplimenta en la
pantalla Apertura de una Intervencin.
Listado de casos por Tipos de Valoracin.
Proporciona un listado en la que aparecer la valoracin escogida de las que se hayan
introducido y la relacin de usuarios relacionados con ella. En el campo activado Tipos
de Valoracin slo se recogern las que se hayan asignado en los expedientes.
185
AyudaaDomicilio
Tipos de Valoracin
Listado de casos por Estado de la Propuesta.

Los posibles estados de la Propuesta son:
- Abierta: con algn proyecto abierto.
- Cerrada: con todos sus proyectos cerrados o terminados.
Listado de casos por puntuacin del baremo en lista de espera.
Relacin de los proyectos de Ayuda a Domicilio con su respectiva puntuacin en el
baremo y que estn en lista de espera.
Listado de casos por n hora/Precio/Costes.
Mostrar:
Nmero de horas semanales
Precio de la hora diurna
Precio de la hora nocturna
Precio de la hora festiva
Coste del mes para el usuario
Coste del mes para la Administracin
Coste del mes en total
Listado de casos en alta por Profesiones.
Este listado activa el campo siguiente mostrando las profesiones pudiendo elegir una
sola de ellas.
186
AyudaaDomicilio
Casos en alta por Profesiones
5.4.2
Estadsticas
Dependiendo de la Unidad de Anlisis elegida en el campo Seleccin de

Estadsticas se mostrarn las clases de estadsticas a las que sern aplicadas el
resto de los filtros observados en la pantalla: fechas de referencia, UTS, y Zona
Municipal.
MDULOS. SAD. PANTALLA ESTADSTICA.
Las estadsticas de Ayuda a Domicilio se referirn a las Unidades de Anlisis

siguientes:
Usuarios de Ayuda a Domicilio: constar el nmero de miembros de las unidades
familiares asociados a la intervencin que motiva la apertura del mdulo de
Ayuda a Domicilio.
187
AyudaaDomicilio
Casos de Ayuda a Domicilio: tratar en conjunto las intervenciones que tengan
cumplimentado el mdulo de Ayuda a Domicilio.
Seleccin de Estadsticas:
Si la Unidad de Anlisis es la de Usuarios de SAD:
Unidad de Anlisis: Usuarios de SAD
Si la Unidad de Anlisis es la de Casos de SAD:
Fechas:
Las fechas de referencia son las siguientes:
Inicio de la Ayuda
Fin de la Ayuda
Resolucin
Derivacin a la Comisin de Seguimiento
Seguimiento
188
AyudaaDomicilio
Casos en alta durante un perodo
UTS de esta instalacin:

Se muestra un campo desplegable conteniendo las UTS instaladas.
Zonas Municipales:
Son las que se hayan definido en la UTS seleccionada. Distribuyen geogrficamente el
territorio de atencin.
Una vez definidas las condiciones, para obtener la estadstica se pulsar en el icono
Imprimir, que nos permitir imprimir
generado en formato .rtf; o bien Exportar
como el que se muestra:
la Estadstica o guardar el fichero

a un documento de Excell
Ejemplo de documento Excel de Estadstica segn perfil de usuarios de SAD
1. Usuarios de Ayuda a Domicilio

En esta Unidad de Anlisis se encuentran los siguientes tipos de Estadsticas.
Perfil de Usuarios de Ayuda a Domicilio:
189
AyudaaDomicilio
Proporciona estadsticas de usuarios en relacin a las siguientes variables del perfil:
Sexo, Edad y Estado Civil. Ofrece slo aquellos intervalos de edad y estados civiles
en los que haya al menos un caso.
Usuarios segn tipo de Discapacidad
La estadstica contendr aquellos usuarios de Ayuda a Domicilio con discapacidad
distribuidos por la tipologa de sta. En cada una de las filas se encuentran: Tipo de
Discapacidad, Nmero de usuarios existentes en cada uno de los tipos, y porcentaje
que estas cifras representan sobre el total.
Usuarios segn Estado del Servicio:
Esta estadstica da a conocer el nmero de usuarios que se encuentran en cada uno
de los Estados en que la prestacin est en el momento de realizarse la misma.
Los estados en los que el Servicio puede encontrarse son los siguientes:
Continuidad
Continuidad con cambios
Suspensin
Baja
Reinicio
Usuarios segn Sector de Referencia
Se muestra la estadstica obtenida segn el Sector de Referencia.
Distribucin de Usuarios por Tipos de Servicios
En esta estadstica se mostrarn slo los servicios que presten a los usuarios de
Ayuda a Domicilio no apareciendo los que no tengan ningn usuario.
Distribucin de usuarios por Valoraciones
Proporcionar una estadstica en la que mostrarn las diferentes tipologas de
valoraciones que se hayan introducido y el nmero de usuarios que se haya
relacionado con ellas.
2. Casos de Ayuda a Domicilio
La eleccin de esta Unidad de Anlisis conllevar la seleccin de estadsticas que se
exponen en la lista desplegable mostrada al principio, y que son:
Distribucin de Casos (Propuestas) segn Composicin Familiar
En esta estadstica la variable N de Miembros de la Unidad Familiar se diversificar
entre aquellas unidades familiares que tengan 1, 2, 3 ms nmero de miembros,
pero nicamente mostrar las que tengan casos de Ayuda a Domicilio insertados.
190
AyudaaDomicilio
Distribucin de Casos (Propuestas) segn Condiciones de Habitabilidad de la
Vivienda
El resultado de la estadstica consignar aquellas Condiciones de Habitabilidad en las
que haya algn caso.
Distribucin de Casos (Proyectos) segn "No Coincidencia" entre Atencin
Idnea y Atencin Propuesta.
Esta estadstica mostrar aquellos casos en los que no haya existido coincidencia
entre la Atencin considerada Idnea y la Atencin finalmente Propuesta alternativa a
la anterior, especificando las causas de no coincidencia.
Distribucin de Casos (Propuestas) por Nmero de Usuarios
Se trata de una estadstica similar a la anterior en la que la variable ser el N de
Usuarios, con lo que nos dar el nmero de casos con un solo usuario, con dos, con
tres, pero, como en el anterior, solamente mostrar aquellos grupos de la variable
que tengan al menos algn caso.
Como ya hemos sealado anteriormente, podremos generar ficheros .rtf y Excel e
imprimirlos o guardarlos en el equipo.
Ejemplo de documento Excel de Estadstica segn casos de SAD
5.4.3
Profesionales
Es la ltima opcin de Explotacin del mdulo de Ayuda a Domicilio. Sirve para poder
crear la tabla referida a los profesionales que se encuentran adscritos en la instalacin
al servicio de Ayuda a Domicilio, por lo que se debe haber cumplimentado previamente
antes de comenzar a introducir los datos de gestin del servicio.
Antes de comenzar a trabajar con el mdulo de Ayuda a Domicilio, es conveniente dar
de alta los distintos profesionales relacionados con la Ayuda a Domicilio (Auxiliares de
Ayuda a Domicilio, Trabajadores Sociales.), permitiendo posteriormente asignar a
estos profesionales a los distintos proyectos; pues de lo contrario tendramos que
volver a esta pantalla para realizar estas acciones
191
AyudaaDomicilio
La relacin de los profesionales asignados a un proyecto aparecer cuando se pulse
en Datos Profesionales de la pestaa Concesin, ubicada en la opcin Resolucin
de la pantalla Seleccin de Elementos del Proyecto Actual de Ayuda a Domicilio.
Mediante la pestaa Aadir Profesional
de los profesionales que pueden asignarse al proyecto.
se facilita la seleccin
Para la explotacin de la variable Profesionales, podemos acceder desde el Men

inicial y utilizar el botn Filtrar
bsqueda y explotacin.
una vez establecidos los criterios de
192
AyudaaDomicilio
MDULOS. SAD. TIPOS DE PROFESIONALES
Profesionales por provincia y Centro
Para acceder a los datos de un determinado profesional debe hacerse doble clic sobre
el mismo en la lista de la pantalla o seleccionar la casilla del Cdigo y pinchar en
Editar
. As, aparecern sus datos reflejados en una nueva pantalla con los
Datos del profesional y los Proyectos actuales del profesional, donde se recoge la
relacin de proyectos fijados al profesional, el nmero total de horas asignadas y el
nmero total de horas en proyectos abiertos.
193
AyudaaDomicilio
En la pestaa Proyectos sin profesional asignado se presenta la relacin de todos

los proyectos que no tienen fijado ningn profesional, estando pendiente su asignacin
a los mismos.
194
AyudaaDomicilio
Proyectos sin profesional asignado. Alta
Como vemos en la siguiente pantalla, para asignar un profesional a un proyecto

basta con seleccionar la casilla del expediente y pinchar
la opcin
Alta
, que permite la introduccin de nuevos profesionales asociados a los
proyectos.
El Cdigo de Profesional se asigna por el Sistema.
Alta/Asignar tareas
En esta pantalla deberemos consignar los datos profesionales y la Asignacin de

tareas al profesional, as como el nmero de horas semanales de las mismas.
195
MaltratoalaInfancia
SECRETARADEESTADO
DIRECCINGENERALDE
SERVICIOS
196
MaltratoalaInfancia
6 MALTRATO INFANTIL
6.1
INTRODUCCIN
La activacin del Mdulo de MALOS TRATOS se producir siempre y cuando se

cumplan dos circunstancias:
1.- Que en una intervencin del expediente, exista una valoracin, donde se codifique
y se indique una situacin de maltrato (Cdigo 2.03)
2.- Que el usuario de la intervencin tenga menos de 18 aos, con independencia
de su gnero. Por lo tanto la fecha de nacimiento, aun sin ser un campo obligatorio,
debe de estar cumplimentado en el troncal, al objeto de que la aplicacin pueda
calcular la edad. De lo contario, no se activar el mdulo.
Indicar que solo podrn acceder al Mdulo de Maltrato Infantil aquellos usuarios que
tengan permiso de acceso al mismo:
Gestin SIUSS
Gestin MT
Se tratara, de atender las exigencias y necesidades que requiere el registro y
atencin de los casos de maltrato infantil.
Los malos tratos se refieren a las circunstancias generadas dentro de la unidad de
convivencia que provoca daos fsicos o sociales, por accin o por omisin, a algn
miembro de esta unidad de convivencia menor de edad.
Es importante sealar que el perpetrador puede ser un individuo no miembro de
la unidad familiar.
6.2
ESTRUCTURA DEL MODULO
La estructura del Mdulo de Maltrato Infantil trata de ajustarse al proceso de

atencin y registro de los datos necesarios para la atencin de estos casos, siempre
teniendo en cuenta que la aplicacin SIUSS est diseada para su utilizacin en los
Servicios Sociales de Atencin Primaria. El proceso se ha situado en este nivel de
intervencin.
Es por tanto una estructura coherente y, en cierto modo, semejante a la utilizada para
el tratamiento de los expedientes generales en la que se favorece la continuidad entre
el registro de estos expedientes y la utilizacin de los mdulos.
El Mdulo se ha dividido en seis grandes grupos cuyo contenido en profundidad se
explicar en el apartado correspondiente y que, bsicamente, son los siguientes:
197
MaltratoalaInfancia
Familia: recoge el conjunto de datos de la familia necesario para la intervencin en casos

de Maltrato Infantil y que no se encuentran registrados en el troncal de SIUSS.
Notificaciones: registra el conjunto de datos de las diferentes manifestaciones que se
presenten a los Servicios Sociales como casos de maltrato.
Nios: es la parte principal y ms amplia del mdulo y ser cumplimentada en todos sus
aspectos por cada uno de los nios en los que exista la sospecha o notificacin de
maltrato dentro de una unidad de convivencia (Expediente).
Responsables: se recogern los datos correspondientes a los responsables legales de los

nios, incluyendo aspectos relacionados con su nivel educativo, situacin laboral, salud y
antecedentes de conducta antisocial y de desproteccin en su infancia.
Antecedentes: recoge, bsicamente, antecedentes del caso en los Servicios Sociales e
informacin complementaria del expediente.
Gestiones: el profesional incluir las gestiones realizadas por l para la atencin del caso.
En este apartado aparecern tambin, las gestiones realizadas en el troncal de SIUSS.
Es necesario sealar los siguientes aspectos:

Ante la deteccin y notificacin de un posible maltrato, en primer lugar se abrira un
expediente en SIUSS si ste no est abierto y, una vez sealado en la tabla de
Valoracin el cdigo de maltrato, el sistema dara acceso al Mdulo.
Cuando se considere procedente, se accedera al Mdulo donde se recogera la
informacin que se hubiese recabado hasta ese momento. Este proceso continuar en
las fases de investigacin y evaluacin mediante la cumplimentacin de los registros
En cualquier momento del proceso anterior (cuando se cuente con los suficientes
datos) podr constatarse la existencia del maltrato mediante la toma de decisiones del
profesional.
Tambin en cualquier momento, constatada la existencia del maltrato y una vez se
contara con los datos necesarios, podra obtenerse una Hoja de Notificacin para el
Observatorio de la Infancia que sera una salida estndar.
Si la decisin a tomar fuera la derivacin del caso, se generara el Informe de
Derivacin, con los datos recogidos en el mdulo.
Es conveniente sealar tambin que, para la realizacin de este manual, se ha
valorado que las descripciones de las variables e indicadores que aparecen en las
tablas son lo suficientemente completas y claras como para no necesitar mayor
198
MaltratoalaInfancia
explicacin. Cualquier abundamiento requerira ejemplarizar, con los riesgos que eso
implica de dirigir las decisiones tcnicas de los profesionales que puedan utilizar este
Manual.
En caso de que existan dudas sobre algunas variables o indicadores de situaciones de
maltrato es aconsejable acudir a las diferentes guas y manuales que sobre esta
cuestin han sido elaboradas por las Comunidades Autnomas. Estos documentos,
junto con las aportaciones de los profesionales que participan en los Grupos de
Trabajo de las Comunidades Autnomas, han servido de base para la preparacin de
este Mdulo.
6.3
ACCESO AL MODULO
Nota importante: Las distintas pantallas de las que se compone el mdulo de Maltrato
Infantil siempre tienen una estructura similar: Parte izquierda, los distintos apartados
de los que consta un expediente, y a los que podemos acceder. Parte superior: Cada
una de las acciones que se puede hacer en la pantalla donde estemos situados.
Para grabar los datos de cualquier pantalla, y siempre antes de volver, pulsar el icono
de Guardar, en otro caso perderemos el trabajo realizado.
Como ya hemos sealado, el Mdulo se activar, es decir, permitir que se

cumplimente, cuando se den las siguientes circunstancias:
Que existan en el apartado Intervencin, valoraciones del Tipo 203.
Con usuarios menores de 18 aos de edad de ambos sexos.
En un expediente donde concurran los criterios marcados, se podr entrar en el
mdulo de la siguiente manera:
Desde el propio expediente:
En la cabecera de la intervencin de un expediente en el que se haya registrado una

valoracin de maltrato y asociado a esa intervencin un usuario menor de 18 aos,
quedar activado el icono de maltrato
, lo que permitir entrar en l
y continuar registrando la informacin que se va recibiendo sobre el mismo
199
MaltratoalaInfancia
Entrada directa al Mdulo:
Se puede entrar en el mdulo directamente desde el men principal del SIUSS,

segn se muestra en la siguiente imagen:
Desde esta pantalla inicial accederemos a la pantalla de bsqueda de expedientes

, mientras que si se entra desde el expediente se har
FILTRAR
directamente a la primera pantalla del mdulo. En esta pantalla de bsqueda
deberemos consignar los criterios para obtener aquellos expedientes con usuarios que
tienen una valoracin de maltrato y son menores de 18 aos,
200
MaltratoalaInfancia
Si no se establece ningn criterio de bsqueda y se presiona el botn correspondiente
de
, aparecer un listado de todos los usuarios que tengan una valoracin
de maltrato y son menores de 18 aos. Al realizar las bsquedas tambin aparecen
aquellas personas que, a da de hoy, son mayores de edad, pero de los cuales se han
registrado datos en este Mdulo.
Los usuarios que aparecen sealados con el smbolo
ha registrado algn dato en el Mdulo.
son aqullos en los que se
MDULOS. MT. Pantalla Filtrar/Seleccin de caso
En la parte superior de la pantalla, figuran los iconos EDITAR
y LIMPIAR
. ste ltimo sirve para borrar los criterios de una bsqueda y poder
iniciar otra con criterios diferentes.
En el lateral de la zona izquierda encontramos el MEN que nos permite acceder a
Listados y Estadsticas, pestaas que veremos ms adelante.
Tras seleccionar un expediente, con el botn EDITAR podemos acceder a los Datos
Generales del caso, que no se pueden modificar, y al Men de los seis diferentes
grupos de contenido del Mdulo que hemos sealado anteriormente.
201
MaltratoalaInfancia
MDULOS. MT. Pantalla Editar
6.4
SELECCIN DE ELEMENTOS
Para acceder al expediente de inters bastar con hacer doble clic en l para acceder
a la pantalla de seleccin de elementos, o bien sealar la casilla de verificacin y
pinchar en Editar. Con ambas opciones accedemos al Men de los Elementos del
Mdulo:
FAMILIA
NOTIFICACIONES
NIOS
ANTECEDENTES
RESPONSABLES
GESTIONES
Como vemos en la pantalla anterior, en la parte superior se muestran los datos
generales que identifican el expediente en el que se procede a entrar. Se observa que
aparecen sobre fondo gris, lo que indica que estn tomados del troncal de SIUSS y no
pueden ser modificados en esta pantalla. Esto aparecer en muchas de las pantallas
del Mdulo.
Todos los apartados mantienen una estructura comn y opciones idnticas, como
es el caso de las pestaas RESUMEN y RESUMEN de SIUSS.
La opcin RESUMEN permite generar un informe en Word (EXPORTAR) con los
Datos del Expediente y la Intervencin, que se puede guardar en el equipo o imprimir.
202
MaltratoalaInfancia
MDULOS. MT. Pantalla Resumen
203
MaltratoalaInfancia
Ejemplo de Informe generado por Resumen
Con la opcin RESUMEN de SIUSS, el Sistema nos devolver un resumen del

Expediente (Informe Social) con la relacin intervenciones, su Estado, las Fechas
correspondientes, el Sector de Referencia y el Responsable.
Seleccionando la intervencin que nos interese y pulsando en la pestaa
DETALLE
, se mostrar una pantalla con los datos de la intervencin
seleccionada y un desplegable con los Elementos de la intervencin.
Estas posibilidades de ambos tipos de RESUMEN se repetirn en todas las pantallas
de registro del Mdulo.
204
MaltratoalaInfancia
MDULOS. MT. Pantalla Resumen de SIUSS
Detalle de Resumen de SIUSS
6.4.1
Familia
En este apartado recogeremos datos comunes a todos los usuarios menores de

edad de esta intervencin referidos al entorno familiar.
205
MaltratoalaInfancia
MDULOS. MT. PANTALLA FAMILIA.
La estructura de datos que se observa en la pantalla es la siguiente:

En su parte superior se reproducen los datos de identificacin del expediente y la
intervencin, incluyendo el nmero y nombre de los usuarios asociados a la
intervencin, menores de 18 aos. Esta parte se repetir en casi todas las pantallas
del Mdulo. Puede registrarse el n de expediente en proteccin de menores en el
caso de que exista.
En la parte inferior de la pantalla aparece, segn la estructura comn que se
comentaba al principio, un resumen de todos los epgrafes cumplimentados, lo que
permite visualizar fcilmente este nivel de cumplimentacin.
En la barra de men que se encuentra en la parte izquierda, aparecen todos los

apartados que configuran sta opcin, basta pulsar en ellos para acceder a los
mismos. Esto aparecer en las sucesivas pantallas:
206
MaltratoalaInfancia
6.4.1.1
Historia Familiar
En este apartado se mantiene una parte superior con los datos que identifican el
Expediente y una parte inferior con los datos a cumplimentar en este apartado.
Como vemos en la siguiente pantalla, aparecen dos grupos de datos codificados que
corresponden a Sucesos estresantes y Estructura familiar (tablas de seleccin
nica) y dos campos abiertos donde se puede recoger una breve descripcin sobre la
Historia familiar y sobre Observaciones generales relativas al conjunto de la familia.
MT. Pantalla Historia Familiar
207
MaltratoalaInfancia
La tabla de Estructura familiar recoge los distintos tipos de familia que pueden
presentarse:
Monoparental
Nuclear
Extensa
Reconstituida
Agregada
A continuacin, se definen brevemente, los tipos de familia mencionados:
Monoparental: la unidad familiar est compuesta por el hombre solo, o la

mujer sola con hijos no emancipados.
Nuclear: unidad familiar compuesta por padre, madre y los hijos solteros que
viven en el hogar
Extensa: aquella en la que adems del ncleo del padre, madre e hijos,
existen otros miembros; determinados parientes se aaden a la familia nuclear
o conviven, juntas, varias familias emparentadas
Reconstituida: aquella formada por la unin de otras unidades familiares
anteriores que sufrieron una ruptura. En la nueva pareja se aportan hijos de
uniones anteriores que finalizaron con una separacin o divorcio.
Agregada: parejas que cohabitan, pero que no han contrado matrimonio ni
civil ni eclesistico. Pueden ser con o sin hijos.
La tabla Sucesos Estresantes recoge varios campos de descripcin ya codificados,

como son:
01. SE HAN PRODUCIDO UNO O VARIOS SUCESOS QUE HAN SUPUESTO UN
CIERTO ESTRS PARA LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA Y GENERARON UNA
CRISIS QUE LIMIT EN CIERTA MEDIDA SU CAPACIDAD PARA FUNCIONAR DE
MANERA ADAPTATIVA, PERO FUERON CAPACES DE ACOMODARSE Y
SUPERAR LA CRISIS.
02. HAN SUFRIDO UNO O VARIOS EVENTOS QUE HAN SUPUESTO UN NOTABLE
ESTRS PARA LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA, DERIVNDOSE LIMITACIONES
SIGNIFICATIVAS EN EL FUNCIONAMIENTO, NO RECUPERNDOSE EL NIVEL DE
FUNCIONAMIENTO PREVIO A LA CRISIS PERO SIN AFECTAR LA COBERTURA
DE LAS NECESIDADES BSICAS DE LOS NIOS.
03. LA PRESENCIA DE UNO O VARIOS EVENTOS ESTRESANTES HAN
ORIGINADO SUCESIVAS CRISIS A LAS QUE LA FAMILIA NO HA PODIDO
ACOMODARSE, LA CRISIS PERDURA Y SE VE AFECTADA LA COBERTURA DE
NECESIDADES BSICAS DE LOS NIOS.
04. FUNCIONAMIENTO FAMILIAR CON CRISIS RECURRENTES.
208
MaltratoalaInfancia
6.4.1.2
Relacin padres e hijos
Cumplimentada la pantalla de Historia Familiar, se aborda otro de los aspectos

significativos en la convivencia, como es la relacin entre sus miembros, en este
caso la existente entre padres e hijos.
A travs de este apartado, se muestra en una nica pantalla con cuatro pestaas
todos los datos a recoger:
Es importante tener en cuenta que cuando se trata de una intervencin mltiple, con
ms de un nio con valoracin de maltrato, los datos que se cumplimenten en esta
pantalla sern las circunstancias que son comunes a todos ellos; puesto que aquellas
otras especficas de cada nio se cumplimentarn en el apartado correspondiente y se
mostrarn cuando existan en esta pantalla.
MT. Pantalla Relacin padres/hijos
En la parte superior de la pantalla estn los Datos Identificativos del expediente y la

intervencin. Vienen dados por el sistema por lo no es posible su modificacin en
esta pantalla, salvo el campo n expediente en proteccin de menores.
La parte inferior contiene todos los datos que interesa conocer. Est dividida en cuatro
partes, de las cuales dos de ellas contienen tablas codificadas de seleccin mltiple.
Grado de conocimiento y atencin a las necesidades de sus hijos. Tabla de
seleccin mltiple salvo el cdigo 00 que excluye todas las variables restantes.
209
MaltratoalaInfancia
Adems de la descripcin, deberemos consignar a qu progenitor afecta esta
circunstancia, pudindose dar el caso de que afecte a ambos progenitores. Las
descripciones de este campo son las siguientes:
0. ADECUADO GRADO DE CONOCIMIENTO Y ATENCIN A LAS NECESIDADES
DE SUS HIJOS
1. ES CAPAZ DE VERBALIZAR UN CONOCIMIENTO RAZONABLE DEL
DESARROLLO INFANTIL, PERO TIENE DIFICULTADES PARA IDENTIFICAR
NECESIDADES EVOLUTIVAS NUEVAS. TIENE DIFICULTADES PARA CUBRIR LAS
DEMANDAS DEL NIO RESPECTO AL APOYO EMOCIONAL O A FACILITARLE
SITUACIONES NUEVAS DE APRENDIZAJE
2. POSEE UN CONOCIMIENTO LIMITADO DE LAS NECESIDADES Y CONDUCTAS
PROPIAS DE LA EDAD DEL NIO. IDENTIFICA CON DIFICULTAD LAS
NECESIDADES EMOCIONALES O DE NUEVOS APRENDIZAJES.
3. TIENE UN CONOCIMIENTO MUY POBRE O CASI NULO DE LAS CONDUCTAS Y
NECESIDADES PROPIAS DE LA EDAD DEL NIO. NO RECONOCE O PREFIERE
IGNORAR LAS NECESIDADES EMOCIONALES Y DE APRENDIZAJE BSICAS DEL
NIO (AUSENCIA CRNICA DE CONVERSACIONES CON EL NIO Y DE
ACTIVIDADES FAMILIARES O DE JUEGO)
Estilo educativo/ Normativo. Tabla de seleccin mltiple salvo el cdigo 00 que
excluye todas las variables restantes. Contiene las siguientes descripciones:
0. ADECUADO ESTILO EDUCATIVO NORMATIVO
1. AUSENCIA TOTAL DE DISCIPLINA
2. RECONOCE EL VALOR DE LA DISCIPLINA, PERO LA APLICA POCO
3. ALGUNAS INCONSISTENCIAS EN EL ESTABLECIMIENTO DE LMITES;
EJERCEN LA AUTORIDAD DE FORMA ARBITRARIA
4. RARAMENTE EJERCEN LA AUTORIDAD DE FORMA APROPIADA; LMITES
MNIMOS;
RARAMENTE
MANTIENEN
LOS
LMITES
PREVIAMENTE
ESTABLECIDOS; INVERSIN DE ROLES FRECUENTE; CONSTANTES LUCHAS
DE PODER; INCAPACES DE DECIR NO O PERMITIR AL NIO TOMAR
DECISIONES; EN LA MAYORA DE LAS OCASIONES ES EL NIO QUIEN SE PONE
S
5. DEMUESTRAN NO TENER NINGUNA CAPACIDAD PARA EJERCER LA
AUTORIDAD DE FORMA APROPIADA; NO HAY LMITES; INVERSIN DE ROLES
TOTAL; ABDICAN DE RESPONSABILIDADES
210
MaltratoalaInfancia
6. CREE QUE POSEE LA RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA EN CUANTO A LA
DISCIPLINA
7. EL CASTIGO FSICO ES EN GENERAL LA PRIMERA REACCIN ANTE UNA
CONDUCTA INADECUADA, PERO NO TIENE INTENCIN DE DAAR AL NIO
8 .TIENDE A GRITAR Y AMENAZAR AL NIO SIN APENAS REDIRIGIR SU
CONDUCTA O ENSEARLE
09. LA FUERZA ES CONSIDERADA COMO UN USO APROPIADO DEL PODER; EL
CASTIGO FSICO ES LA PRIMERA Y PRINCIPAL FORMA DE DISCIPLINA
UTILIZADA
10. REALIZA DEMANDAS NO REALISTAS AL NIO Y LE CASTIGA CON
FRECUENCIA POR ENSAYAR NUEVAS CONDUCTAS Y POR NO OBEDECER.
RARAMENTE AYUDA AL MENOR A OBEDECER
11. EN MUCHAS OCASIONES LA DISCIPLINA ES INCONSISTENTE O
IMPREDECIBLE; POCA FLEXIBILIDAD EN RELACIN A LA EDAD DEL NIO O LA
SITUACIN; EN GENERAL DEPENDE DEL ESTADO DE HUMOR O DEL NIVEL DE
ESTRS DE LOS PADRES
12. NINGUNA CONSISTENCIA O PREDECIBILIDAD; NINGUNA FLEXIBILIDAD EN
RELACIN A LA EDAD DEL NIO O LA SITUACIN; TOTALMENTE DEPENDIENTE
DEL ESTADO DE HUMOR O DEL NIVEL DE ESTRS DE LOS PADRES
13. EXISTEN CLAROS DESACUERDOS ENTRE LOS PADRES EN RELACIN A LA
EDUCACIN DEL NIO, CULPANDO A ESTE DE LOS CONFLICTOS PARENTALES
14. LOS MIEMBROS DE LA PAREJA PARENTAL MANIFIESTAN QUE EL MENOR
ES ,I NCONTROLABLE, MALO, NO OBEDECE
Los otros dos campos, uno abierto de Observaciones de las relaciones familiares, y
otro donde se nos mostrarn los datos relativos a Percepcin y expectativas de los
padres hacia cada uno de los hijos que se habrn cumplimentado en el apartado de
Nios.
En las dos tablas codificadas, figura, a la derecha, una columna de Afecta a,
presionando sobre ella, se abrir un desplegable pudiendo sealar si este campo
afecta al padre, a la madre o a ambos. Cuando existe, es obligada la cumplimentacin
de esta columna.
Para la seleccin de variables, bastar con hacer un clic en cualquiera de las dos
columnas de la tabla, y esta se marcar con el smbolo
todas las tablas del mdulo.
. Igualmente se har en
211
MaltratoalaInfancia
Cuando en una tabla la seleccin es mltiple, viene indicado en el encabezamiento de
la columna con la expresin Descripcin (Seleccin mltiple).
Si no se especifica a quin afecta lo marcado en estas dos tablas, al salir de la
pantalla la aplicacin recordar hacerlo.
6.4.1.3
Dinmica familiar
Junto con los datos del apartado anterior, otro de los aspectos significativos en la
convivencia es la dinmica familiar, que podemos definir como las relaciones
sociales de y entre los diferentes miembros de la familia.
.
212
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Dinmica Familiar
Se muestran en una nica pantalla todos los datos que permitirn conocer la actitud y
situacin de la familia en este mbito que, como puede verse en la pantalla anterior,
est compuesta de las siguientes tablas de datos codificadas:
Relacin entre miembros de la unidad familiar (seleccin mltiple)

Relacin de Pareja (seleccin mltiple)
Relacin entre Hermanos
Relaciones Sociales de los Padres, posibilidad de recibir apoyo de otras
personas
Relacin con la familia extensa, capacidad y disponibilidad de sta para prestar
apoyo
Tambin aparecen en esta pantalla dos campos abiertos:
Reparto y desempeo de roles

Observaciones
Las descripciones de los campos codificados expresan de manera ntida las diferentes
circunstancias de relacin, por lo que obviamos transcribirlas en este apartado.
Las variables de las tablas que se presentan en el apartado de dinmica familiar
tienen por objeto establecer las relaciones positivas o negativas de la familia, tanto con
los miembros de la misma como con el entorno ms cercano.
Las tablas de Relacin de pareja y de Relacin entre los miembros de la unidad
familiar son de seleccin mltiple.
213
MaltratoalaInfancia
6.4.1.4
Situacin socio-econmica
Otro de los aspectos que es necesario saber sobre la familia es la situacin socio
econmica en la que se encuentran. Si bien es verdad que en el troncal se recogen
muchos de estos datos, en este Mdulo se van a perfilar aquellos aspectos no
recogidos anteriormente y cuyo conocimiento va a ayudar a hacer un buen diagnostico
de situacin que pueda tener una relacin directa o indirecta con la situacin de
maltrato existente.
Como puede verse en la siguiente pantalla, los datos que se recogen son:
MT. Pantalla Situacin Socio-econmica
Procedencia de los ingresos. Esta tabla refleja, principalmente, la autonoma

y normalizacin de la familia en el aspecto econmico.
Factores de estrs econmico. El contenido de los distintos apartados de
esta tabla pretende establecer cmo se enfrenta la familia a una situacin de
escasez econmica.
Utilizacin de los ingresos (priorizacin del gasto). Esta tabla aportar
informacin sobre prioridad en los gastos, haciendo hincapi en las
necesidades bsicas de los nios principalmente.
Observaciones (campo abierto)
Son tablas de seleccin nica y con escasas variables y resumen claramente la

situacin que puede darse en estos tres aspectos.
214
MaltratoalaInfancia
6.4.1.5
Vivienda
Los datos sobre la vivienda estn recogidos, bsicamente, en el troncal. Se capturan

de all y se visualizan en esta pantalla. Su identificacin se realiza siguiendo el mismo
criterio que a lo largo de todo el programa, son campos sombreados en gris que no se
pueden modificar en esta pantalla.
Adems de los Datos socioeconmicos y de Equipamientos recogidos del Troncal de
SIUSS (Equipamientos Existentes en el Hogar y Condiciones de Habitabilidad en
la Vivienda), la informacin se completa con tres tablas cuyo contenido va ms
dirigido al cuidado de la casa y la seguridad interna y externa del nio.
Esta informacin se recoge en tres tablas que insertamos a continuacin:
Estado Higinico y Entorno
Existencia de condiciones peligrosas
Observaciones: campo abierto donde se recogern aspectos o situaciones sobre la
vivienda no reflejados en los apartados anteriores, pero que pueden considerarse
importantes en la delimitacin o influencia sobre la situacin de maltrato.
MT. Pantalla Vivienda I. Datos socio-econmicos
215
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Vivienda II. Estado higinico y Entorno
MT. Pantalla Vivienda III. Existencia de condiciones peligrosas
216
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Vivienda. Observaciones
6.4.1.6
Resumen SIUSS
Como ya vimos, la informacin sobre la familia se completa y finaliza con una ltima
pantalla que resume todas las atenciones que la familia ha recibido y est recibiendo
de los Servicios Sociales.
MT. Pantalla Resumen SIUSS
La pantalla ofrece un listado con todas las intervenciones del expediente. Cada
intervencin tiene una serie de datos que permite identificarla: nmero de intervencin,
estado, fecha de inicio, fecha de ltima actualizacin, fecha de finalizacin, sector y
responsable.
217
MaltratoalaInfancia
Si se selecciona una de las intervenciones relacionadas, haciendo clic sobre la casilla
de verificacin y pinchando en el botn Detalle
, se mostrarn todos los
datos correspondientes a la misma y que son los siguientes:
datos de identificacin de la intervencin seleccionada.

elementos
de la intervencin
seleccionada: Usuario, Demandas,
Valoraciones, Recursos idneos, Recursos aplicados y Gestiones.
MT. Pantalla Resumen de SIUSS. Detalle de Intervencin seleccionada.
Una vez cumplimentado el apartado Familia, en la que no existe ningn dato de

cumplimentacin obligatoria (campos sombreados en amarillo), podemos volver a la
pestaa Resumen como paso previo para salir de nuevo a la pantalla de seleccin de
elementos, o bien pinchar directamente esta opcin en la zona superior de la pantalla
.Este mismo proceso se har en todas las pantallas.
El icono que muestra la flecha de Volver
pantallas.
Con el botn Exportar
apartado Familia.
, nos guiar por el trnsito entre
puede imprimirse la informacin recogida en el
218
MaltratoalaInfancia
6.4.2
Notificaciones.
En este apartado se registrarn los datos que se presenten en los Servicios Sociales
como casos de maltrato infantil. Se podr cumplimentar este apartado tantas veces
como exista una notificacin de maltrato infantil relacionada con este expediente.
MT. Pantalla Notificaciones
La parte superior de la pantalla, como en todas las vistas hasta ahora, identifica el
expediente y la intervencin con los datos capturados del troncal de SIUSS. Debajo,
se consigna el nmero de la Notificacin, la Fecha (de inicio de la intervencin) y la
Fuente de la Notificacin.
El nico dato obligatorio es la fecha de la notificacin, identificndose por estar sobre
fondo amarillo. El nmero de notificacin es automtico y contabiliza las sucesivas
notificaciones que pudieran presentarse.
En esta misma pantalla encontramos la opcin de ver los detalles de las notificaciones
existentes mediante la seleccin de la que nos interese y pinchando a continuacin en
Editar
, lo que nos devolver el RESUMEN de la notificacin,
recogiendo a la derecha el nio o los nios que segn esta notificacin son
vctimas del maltrato (Sealar usuario/s afectado/s). Deberemos indicar a cul
de ellos afecta la notificacin. Lo vemos en la siguiente pantalla:
219
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Editar/Resumen de la notificacin
Esta informacin podremos exportarla

podremos imprimir.
Desde esta pantalla tambin podremos Eliminar
una Nueva
a un documento .rtf que tambin
una notificacin y crear
MT. Notificacin
220
MaltratoalaInfancia
El apartado NOTIFICACIN consta de dos elementos:
Datos de la notificacin
Presunto perpetrador
6.4.2.1
Datos de la notificacin
Los datos de la Notificacin sern los cuatro siguientes:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Fuentes de notificacin (seleccin nica): Identifica a las distintas personas o

entidades a travs de las cuales pueden los Servicios Sociales tener
conocimiento de la situacin de maltrato infantil, contiene los siguientes datos
codificados:
Padre/ Madre
Menor
Otros familiares
Conocidos de la familia
Vecinos
Centro escolar
Servicios salud
Juzgado, Fiscala
Profesionales de tiempo libre
Polica
Otro Departamento de Servicios Sociales
Servicios Especializados Comunidad Autnoma
Servicios Sociales de otra Comunidad Autnoma
Notificacin annima
Una vez sealada esta procedencia, en dos espacios abiertos, se podr ampliar con el
elemento
Datos sobre la persona que realiza la notificacin o bien consignar
Observaciones generales sobre esta fuente de la notificacin.
Denuncia (seleccin mltiple): Otro de los datos que aparece es el

correspondiente a la existencia o no de denuncia.
Las variables codificadas son las siguientes:

0
1
2
3
4
5
No existe denuncia (esta respuesta excluye a las otras)

Parte policial
Denuncia Judicial
Denuncia Fiscala
Con hoja de notificacin
Sin hoja de notificacin
221
MaltratoalaInfancia
Esta variable es de seleccin mltiple. Se podr al mismo tiempo, cumplimentar, por
ejemplo, que existe denuncia Judicial y Parte Policial. Sin embargo el cdigo 0 al
sealar la inexistencia de denuncia, impedir seguir cumplimentando variables.
Con esta ltima variable se termina de cumplimentar los datos de una Notificacin,
por lo que se pasar a cumplimentar el Presunto perpetrador, es decir aquel sobre al
que esta notificacin seala como agresor del nio.
MT. Pantalla Datos de la Notificacin
6.4.2.2
Presunto perpetrador.
Este apartado recoge los datos sobre el Presunto perpetrador del maltrato infantil.
En esta misma pantalla podremos anotar la Valoracin de Maltrato y su Nivel de
Gravedad.
En cuanto al tipo de maltrato, se ha consignado el Maltrato fsico, Maltrato emocional,
Negligencia y Abuso sexual. En cada uno de ellos se podr marcar su gravedad en
los grados de leve, moderado y grave.
222
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Presunto Perpetrador
La parte superior de la pantalla, como en todas las anteriores, identifica el expediente

con datos capturados del troncal de SIUSS, y en la parte superior derecha muestra
los datos del nio o nios usuarios/afectados por la notificacin y en ellos se sealar
a cual se refiere, haciendo clic sobre la casilla de verificacin, con lo que quedar
marcado con el signo
La fecha de notificacin ser la consignada en la pantalla anterior Datos de

notificacin y aparecer de manera automtica.
Inmediatamente debajo, se reflejar la Valoracin del maltrato que haga el profesional
as como su nivel de gravedad. A la derecha de cada valoracin aparecer el icono
para modificar/borrar
El nivel de gravedad se establecer en funcin de los siguientes criterios:

FISICO:
LEVE: El incidente no ha provocado en ningn momento lesin alguna en el nio,
o este ha sufrido un dao/lesin mnima que no ha requerido atencin mdica.
MODERADO: Ha provocado en el nio lesiones fsicas de carcter moderado o
que han requerido algn tipo de diagnstico o tratamiento mdico. Presenta lesiones en
diferentes fases de cicatrizacin/curacin.
GRAVE: El nio ha requerido hospitalizacin o atencin mdica inmediata a
causa de las lesiones producidas. Padece lesiones severas en diferentes fases de
cicatrizacin.
223
MaltratoalaInfancia
EMOCIONAL: En este apartado no existe una definicin clara que permita distinguir
entre los tres niveles de gravedad, por lo que el profesional marcar la existencia o no
de maltrato emocional en funcin de su propia valoracin.
NEGLIGENCIA:
LEVE: Se produce la conducta negligente, pero el nio no padece ninguna
consecuencia negativa a nivel de desarrollo fsico o cognitivo o en sus relaciones
sociales.
MODERADO: El nio no ha padecido lesiones o dao fsico como
consecuencia directa del incidente y no requiere, por tanto, atencin mdica. Sin
embargo, este incidente negligente es causa directa de situaciones de rechazo hacia
el nio (escuela, grupo de iguales, etc.).
GRAVE: El nio ha padecido lesiones o dao fsico como consecuencia directa
de la conducta negligente habindose requerido atencin mdica por ello, o la
negligencia en la conducta ha determinado que el nio presente retrasos importantes
en su desarrollo (intelectual, fsico, social, etc.) que requieren atencin/tratamiento
especializado.
ABUSO SEXUAL:
LEVE: Abuso sexual sin contacto fsico, que ha tenido lugar en una sola ocasin,
y donde el nio dispone del apoyo de su madre, padre o responsables legales
MODERADO: Abuso sexual sin contacto fsico, que ha tenido lugar en varias
ocasiones, y donde el nio dispone del apoyo de su madre, padre o responsables
legales.
GRAVE: Incesto. Abuso sexual con contacto fsico
Finalmente, en la zona inferior de la pantalla se consignarn los datos del
presunto perpetrador, distinguiendo si pertenece o no a la Unidad Familiar.
Si no pertenece a la Unidad Familiar (Externo) se utilizar el apartado
correspondiente donde aparecen dos campos obligatorios marcados en amarillo:
nombre y apellidos y menor relacionado con el perpetrador (campo desplegable con
los nombres de los menores afectados por la notificacin). El resto de campos no
son obligatorios (fecha de nacimiento, domicilio, telfono y relacin con el menor).
El campo RELACIN CON EL MENOR es un campo desplegable que incluye una
tabla con todo tipo de parentesco o relacin con el menor con las siguientes
categoras:
PADRE
MADRE
CNYUGE
COMPAERO/A
EX-ESPOSO/A
EX-PAREJA
224
MaltratoalaInfancia
NOVIO
EX-NOVIO
PAREJA O CNYUGE PADRE O MADRE
EX-PAREJA O EX-CONYGE DEL PADRE O MADRE
ABUELO/A
SUEGRO/A
HERMANO/A
CUADO/A
TO/A
HIJO/A
NIETO/A
SOBRINO/A
YERNO/NUERA
ACOGIDO
SERVICIO DOMSTICO
HUSPED O PERSONA SIN RELACIN CON LA FAMILIA QUE CONVIVE EN EL
DOMICILIO
Perpetrador externo a la unidad familiar
Si se seala que Pertenece a la Unidad Familiar aparecen en el recuadro los datos de
los miembros incluidos en la parrilla familiar del troncal con su Cdigo Individual (C.I.),
nombre y apellidos, estado civil y fecha de nacimiento de cada uno.
Perpetrador perteneciente a la unidad familiar
Haciendo clic sobre el nombre que proceda y pulsando Aceptar, los datos se incluirn
en la ventana superior que recoge los Datos del presunto perpetrador. El campo
Menor relacionado con el perpetrador sigue siendo obligatorio.
225
MaltratoalaInfancia
Presuntos perpetradores
Los datos aparecen en el Resumen de presuntos perpetradores.

Con el botn Eliminar
, podemos borrar los datos que no procedan.
La pantalla de Notificaciones quedar como se recoge en la siguiente imagen:

MT. Notificaciones
Como ya sealamos en su momento, existe la posibilidad de generar una Nueva

,
dar de baja/Eliminar
cada una de ellas o modificarla mediante Editar
notificacin
6.4.3
y ver la informacin de
Nios
Se trata del elemento ms amplio y con mayor contenido de los seis en que se
estructura el Mdulo.
En la pestaa Relacin padres-hijos del elemento FAMILIA, sealamos que en el
caso de una intervencin mltiple (ms de un nio con valoracin de maltrato), se
226
MaltratoalaInfancia
indican las circunstancias que son comunes a todos los menores implicados. En este
apartado referido en exclusividad a los NIOS, deberemos cumplimentar las
especficas de cada nio, si bien quedarn reflejadas en la pantalla de Datos
Familiares.
Al entrar en este apartado la primera pantalla que aparece es la de Nios asociados
a la intervencin:
MALOS TRATOS. NIOS
Como en todo el Mdulo, los datos generales del caso estn situados en la zona
superior de la pantalla y se encuentran reflejados en fondo sombreado puesto que se
han arrastrado del Troncal y no son modificables.
En la parte inferior, figuran los nios asociados a la intervencin con el Cdigo
Individual, nombre y apellidos y fecha de nacimiento, as como su edad en el momento
actual. Para acceder a los datos de cada uno se har mediante doble clic sobre el de
inters, o bien se pinchar la casilla de verificacin y pulsaremos Editar.
Una vez seleccionado y editado el menor de inters, podremos acceder a todos los
datos del nio en la pantalla siguiente mediante el men de la zona izquierda, que
reflejar toda la informacin del nio seleccionado mediante cinco apartados
consignados en el Men:
Datos del nio

Datos maltrato
Valoracin
Hoja de notificacin
Informe de valoracin
227
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Nio
6.4.3.1
Datos del nio
La pantalla que recoge los datos del nio es la siguiente:

MT. Pantalla Datos del Nio. Resumen
La parte superior identifica el expediente con los datos del nio. En primer lugar
aparecer un Resumen de lo sealado en este apartado, reflejando Datos escolares,
de Salud y de Relaciones sociales que se habrn incluido en sus propias pantallas y
que veremos a continuacin.
Este resumen se podr Exportar a un documento .rtf e imprimirlo si as procede.
228
MaltratoalaInfancia
Fichero .rtf Informe con Datos del Nio
6.4.3.1.1 Datos escolares

En esta pantalla se anotar toda la informacin sobre los datos escolares del nio.
Aparecern los datos trados del troncal en la parte sombreada superior.
Se podrn incluir datos del centro escolar con la direccin y el telfono.
En la pantalla aparecen tres tablas de datos:
Asistencia
Rendimiento (seleccin mltiple)
Retraso (seleccin mltiple)
Tambin hay un campo abierto donde se podrn incluir Observaciones sobre la
situacin escolar.
Estas tablas pretenden recoger informacin sobre datos de asistencia y absentismo,
incluyendo la no escolarizacin del menor, as como el rendimiento adecuado, o no,
del nio y su posible retraso
Las tablas de Rendimiento y de Retraso con de seleccin mltiple, mientras que la de
Asistencia slo admite una codificacin.
229
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Datos Escolares
6.4.3.1.2 Salud
En esta pantalla se pretende conocer la existencia de algn aspecto fsico o mental del
menor que pueda afectar a su desarrollo y, en caso de que exista, saber si recibe el
tratamiento adecuado.
En la parte superior se reflejan los datos generales del nio y en la parte inferior
encontramos dos tablas de seleccin mltiple que se refieren a Indicadores de salud
fsica e Indicadores de salud mental.
Se incluye un apartado de Observaciones.
230
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Datos del Nio. Salud.
6.4.3.1.3 Relaciones sociales

En esta pantalla quedarn reflejados los siguientes datos:
Relaciones sociales del nio, al considerar que es un aspecto importante en

su desarrollo.
Percepcin y expectativas de los padres hacia el nio. Lo sealado en esta

tabla pasar, tambin, a reflejarse en la pantalla Datos familiares: Relacin
padres-hijos.
Actividades extraescolares: temtica y actividades de ocio, as como el

refuerzo de las tareas escolares.
Las tres tablas son de seleccin mltiple, si bien en las de Relaciones sociales y
Percepcin y expectativas de los padres hacia el nio se excluye esta posibilidad en el
cdigo 0, ya que al marcar ste no deber hacerse en ninguno ms debido a lo
contradictorio del contenido. En la ltima tabla se especificar si las descripciones
marcadas afectan a padre, madre o a ambos.
Se incluye un campo abierto de Observaciones.
Podemos observar esta pantalla en las siguientes imgenes:
231
MaltratoalaInfancia
MT. Datos del Nio. Relaciones Sociales
MT. Datos del Nio. Relaciones Sociales. Percepcin y expectativas de los

padres
En este apartado de Datos del nio, la aplicacin no contempla ningn dato de

carcter obligatorio.
6.4.3.2
Datos del maltrato
En esta opcin se recogern los datos relacionados con el incidente del maltrato.
Las pestaas implicadas son:
Tipologa del maltrato
Indicadores inespecficos
Otra informacin significativa.
232
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Datos del Maltrato. Tipologas de maltrato. Resumen
6.4.3.2.1 Topologas del maltrato

Como vemos en la pantalla, se ha establecido la siguiente tipologa para clasificar el
maltrato infantil:
Maltrato fsico
Sndrome de Munchasen
Negligencia fsica
Maltrato emocional
Induccin a la delincuencia
Modelo de vida inadecuado
Negligencia emocional
Abuso sexual
Explotacin sexual
Maltrato prenatal
Explotacin laboral
Otras tipologas:
Incapacidad parental de control de la conducta infantil/adolescente
Abandono
Renuncia
Mendicidad
Todas las pantallas que reflejan las diferentes tipologas de maltrato tienen la misma
estructura, con una parte de datos trados del troncal de SIUSS que contienen los
datos del nio; y, por otro lado, las tablas de datos con los indicadores especficos de
cada tipologa.
233
MaltratoalaInfancia
Maltrato Fsico
Se considera maltrato fsico cualquier accin no accidental que provoque dao fsico
o enfermedad en el nio o le coloque en grave riesgo de padecerlo.
Debemos considera que en esta definicin podra considerarse como presunto
perpetrador a los contemplados en el apartado notificaciones, ya que ste podra
pertenecer o no a la unidad familiar.
En esta pantalla se incluirn los datos relacionados con el Maltrato fsico mediante
cuatro tablas de datos de seleccin mltiple con los indicadores especficos de esta
tipologa:
Indicadores fsicos en el nio

Indicadores comportamentales en el nio
Indicadores comportamentales en los padres
Otros indicadores relacionados (ingresos hospitalarios, etc.)
Cada una de estas tablas define claramente los indicadores correspondientes, lo que
har posible constatar o no la tipologa, marcndose en el cuadrado inferior central.
Esto aparece en cada una de las tipologas expuestas.
MT. Pantalla Tipologa de Maltrato. Maltrato Fsico
Se registrar esta tipologa cuando la madre, padre o responsables legales someten al
nio a continuos ingresos y exmenes mdicos alegando sntomas fsicos patolgicos
ficticios o generados de manera activa por la propia madre, padre o los responsables
legales (mediante inoculacin de sustancias al nio, por ejemplo).
234
MaltratoalaInfancia
La pantalla refleja cuatro tablas de datos codificadas y de seleccin mltiple:

Otros indicadores referidos a antecedentes de este Sndrome o hermanos con
enfermedades raras o inexplicables
Negligencia Fsica
Se considerar negligencia fsica cuando las necesidades fsicas y cognitivas bsicas
del nio (alimentacin, vestido, higiene, proteccin y vigilancia en las situaciones
potencialmente peligrosas, cuidados mdicos, educacin, estimulacin cognitiva) no son
atendidas temporal o permanentemente por ningn miembro del grupo que convive con
l.
La pantalla consta de cuatro tablas de datos, tres de ellas de seleccin mltiple y una
con un solo indicador:

Otros indicadores relacionados con una situacin en la que el nio es atendido
o supervisado por otro nio o por personas con dudosa capacidad.
235
MaltratoalaInfancia
Negligencia Fsica
Es importante sealar que todas las tablas son de seleccin mltiple.

Maltrato Emocional
Se considerar la hostilidad verbal crnica en forma de insulto, desprecio, crtica o
amenaza de abandono, y constante bloqueo de las iniciativas de interaccin infantiles
(desde la evitacin hasta el encierro o confinamiento).
Comprende conductas de rechazo, aterrorizar, aislamiento, violencia domstica extrema
y/o crnica y situaciones de sobreproteccin.
Maltrato Emocional
La pantalla tiene tres tablas de datos:

236
MaltratoalaInfancia
Situacin en la que al nio se le facilitan y refuerzan pautas de conducta antisocial o
desviadas (especialmente en el rea de la agresividad, sexualidad y drogas) que impiden
el normal desarrollo e integracin social del nio. Tambin incluye situaciones en las que
utilizan a este para la realizacin de acciones delictivas por ejemplo transporte de drogas,
hurtos.
Esta pantalla se cumplimenta en dos tablas de datos que incluyen, nicamente, datos
comportamentales, tanto del nio como de los padres:
Indicadores comportamentales del nio

Indicadores comportamentales de los padres

El hogar en el que vive el nio constituye un modelo de vida inadecuado para su normal
desarrollo, por contener pautas asociales o autodestructivas. Comprende conductas
delictivas que causan dao a los dems, trfico
y consumo de drogas y
comportamientos autodestructivos.
La pantalla se estructura en tres tablas de datos:
Indicadores comportamentales del nio

Indicadores comportamentales de los padres
237
MaltratoalaInfancia
Otros indicadores relacionados con situaciones en las que el

nio est,
frecuentemente, en compaa o al cuidado de adultos conocidos de sus padres
que manifiestan conductas antisociales o autodestructivas.
Ser la falta persistente de respuesta a las seales, expresiones emocionales y
conductas procuradoras de proximidad e interaccin iniciadas por el nio y la falta de
iniciativa de interaccin y contacto, por parte de una figura adulta estable. Comprende
conductas de rechazo de atencin psicolgica, ignorar y retraso en la atencin
psicolgica.
Incluye tres tablas de datos:

238
MaltratoalaInfancia
Abuso sexual
Se considera cualquier clase de contacto e interaccin sexual entre un adulto y un menor
de edad, en la que el adulto, que por definicin posee una posicin de poder o autoridad
sobre el nio, usa a ste para su propia estimulacin sexual, la del nio o la de otra
persona.
El abuso sexual tambin puede ser cometido por una persona menor de 18 aos, cuando
sta es significativamente mayor que el nio-vctima, o cuando est en una posicin de
poder o control sobre el nio. Salvo circunstancias excepcionales, para calificar estas
conductas como abuso sexual, el abusador/a ha de tener al menos cinco aos ms que
el nio-vctima, y diez aos ms que la vctima cuando sta es un adolescente.
Puede darse abuso sexual intrafamiliar (incesto) y extrafamiliar y puede darse con o sin
contacto fsico.
Incluye cuatro tablas de datos

Otros indicadores relacionados con antecedentes confirmados de abuso o
agresin sexual hacia otros menores.
239
MaltratoalaInfancia
Abuso sexual
Explotacin sexual
Utilizacin del nio en la prostitucin o en la realizacin de pornografa con el fin de
obtener un beneficio, sea econmico, equivalente o de otra ndole, por parte del adulto.
La pornografa puede ser realizada por miembros de la familia del nio, por conocidos, o
por profesionales. Puede ser para uso personal, comercializacin, venta a pequeos
grupos o a gran escala. Incluye fotografas y vdeos.
Explotacin sexual
Incluye cuatro tablas de datos:

Otros indicadores relacionados con antecedentes confirmados de abuso o
explotacin sexual hacia otros menores
240
MaltratoalaInfancia
Maltrato Prenatal
Falta de cuidados fsicos o abuso de drogas o alcohol durante el embarazo que provocan
que el beb nazca con un crecimiento anormal, patrones neurolgicos anmalos,
sntomas de dependencia fsica de sustancias txicas, u otras alteraciones significativas
que requieren tratamiento especializado.
Incluye cuatro tablas de datos:
Indicadores fsicos en el nio/a
Indicadores comportamentales en el nio/a
Indicadores comportamentales en los padres/madres
Oros (otros datos de inters segn criterio del profesional)
Maltrato Prenatal
Explotacin Laboral
Se asignan al nio, con carcter obligatorio, la realizacin continuada de trabajos
(domsticos o no) que:
Exceden los lmites de lo habitual,
Deberan ser realizados por adultos,
Interfieren de manera clara en las actividades y necesidades sociales y/o escolares del
nio
Son asignados a ste con el objetivo fundamental de obtener un beneficio econmico o
similar para la madre, padre, responsables legales o la estructura familiar.
241
MaltratoalaInfancia
Explotacin Laboral
Incluye las tablas de datos:

Indicadores fsicos en el nio/a
Indicadores comportamentales en el nio/a
Indicadores comportamentales en los padres/madres
Otros (otros datos de inters segn criterio del profesional)
Otras tipologas
Se incluyen en esta pantalla las siguientes tipologas de maltrato:
Incapacidad parental de control de la conducta infantil/adolescente
La madre, padre o responsables legales hacen dejacin de su responsabilidad de
controlar y manejar de manera adaptativa el comportamiento de sus hijos o intentan
hacerlo de manera notoriamente inadecuada y daina para stos. En muchos de estos
casos, son la madre, el padre o los responsables legales los que hacen, directamente, la
demanda de ayuda a los Servicios de Infancia, en ocasiones solicitando la salida de su
hijo del domicilio familiar y su internamiento en un centro de proteccin.
Abandono
Delegacin total por parte de la madre y padre o de los responsables legales del cuidado
del nio en otras personas, con desaparicin fsica y desentendimiento completo de la
compaa y cuidado de ste o desaparicin fsica de la madre y padre o responsables
legales y desentendimiento completo de la compaa y cuidado del nio.
Renuncia
Negativa explcita a reconocer la paternidad/maternidad del nio, o negativa a
poseer/mantener cualquier derecho legal sobre ste.
242
MaltratoalaInfancia
Mendicidad
La madre, padre o responsables legales permiten, promueven o utilizan al nio
para el ejercicio de la mendicidad con el nico objeto de obtener dinero a costa de l,
retribuyndole o no con determinada suma de dinero.
Se define la mendicidad como la prctica que consiste en obtener dinero o
recursos materiales a travs de la caridad pblica.
Estas tipologas no tienen indicadores especficos, ya que slo podrn ser
detectadas mediante la observacin o constatacin directa de la conducta parental.
Al marcar cada una de ellas, se activar el apartado para su constatacin. Volviendo a
pinchar se borrar la seal.
Otras tipologas
Las distintas tipologas que aparezcan marcadas como constatadas sern las que,
posteriormente, pasen al apartado de valoracin.
Todos los datos consignados en estas pantallas se recogern en el Resumen, que
podr exportarse
a un documento .rtf e imprimirse.
243
MaltratoalaInfancia
Pantalla Resumen Tipologas de Maltrato
Detalle de informe .rtf sobre maltrato del nio
6.4.3.2.2 Indicadores inespecficos

Adems de los indicadores especficos vistos para cada una de las tipologas, existen
otros que pueden estar relacionados con alguna de ellas de manera ms general, por
lo que se incluye en este apartado una pantalla nica para indicadores inespecficos
para todos los tipos de maltrato.
244
MaltratoalaInfancia
En esta pantalla aparecen dos tablas de datos de seleccin mltiple:
Comportamentales o emocionales en el nio
Los indicadores con los cdigos 5, 6 y 7 muestran aspectos concretos referidos a
franjas de edades: de 0 a 2 aos; de 2 a 6 aos; y de 6 a 16 aos.
Comportamientos o actitudes en los padres
Estos indicadores inespecficos pueden ser utilizados para aportar informacin en
cada una de las tipologas.
MT. Datos del Maltrato. Indicadores inespecficos
6.4.3.2.3 Otra informacin significativa

En esta pantalla consignaremos aquella otra informacin que pueda resultar de inters
en relacin al perpetrador y a las consecuencias del incidente.
Perpetrador
La pantalla es similar a la del apartado de Notificaciones/presunto perpetrador de la
notificacin inicial y se pueden registrar datos sobre acceso del perpetrador al nio
en la siguiente tabla:
Viven en el mismo domicilio

Viven en el vecindario
-Es un pariente que visita, frecuentemente, a la familia
Es un amigo que visita, frecuentemente, a la familia
Otros
245
MaltratoalaInfancia
Igualmente encontramos la tabla sobre la relacin del perpetrador con el menor,
con los siguientes campos:
PADRE
MADRE
CNYUGE
COMPAERO/A
EX-ESPOSO/A
EX-PAREJA
NOVIO
EX-NOVIO
PAREJA O CNYUGE PADRE O MADRE
EX-PAREJA O EX-CONYGE DEL PADRE O MADRE
ABUELO/A
SUEGRO/A
HERMANO/A
CUADO/A
TO/A
HIJO/A
NIETO/A
SOBRINO/A
YERNO/NUERA
ACOGIDO
SERVICIO DOMSTICO
HUSPED O PERSONA SIN RELACIN CON LA FAMILIA QUE CONVIVE EN EL
DOMICILIO
El dato del nombre y apellidos del presunto perpetrador externo a la unidad familiar es
obligatorio
MT. Pantalla Otra informacin significativa. Perpetrador
246
MaltratoalaInfancia
Consecuencias y otra informacin
Se podr recoger aqu ms informacin del incidente en cuanto a consecuencias del
mismo, las fuentes de apoyo familiar y social que podran ser de utilidad a la hora de
una intervencin social, y las fuentes y documentos consultados.
Incluye un apartado de Observaciones.
Consecuencias y otra informacin
Las tablas de datos que aparecen en esta pantalla y cuyas descripciones

son de seleccin mltiple, son las siguientes:
Consecuencias
Fuentes de apoyo familiar y social
Fuentes o documentos consultados
6.4.3.3
Valoracin
En este apartado se reflejar el diagnstico que el profesional realice del caso segn
la valoracin de todos los datos que haya registrado a lo largo del mdulo.
247
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Valoracin
Si en el apartado donde figuran las distintas tipologas de maltrato se ha sealado

como constatada alguna de ellas, esta informacin aparecer automticamente en el
apartado Tipologas constatadas de esta pantalla. Para terminar de cumplimentarlo,
aparece un desplegable a su derecha, Nivel de gravedad, donde se puede sealar si
este ha sido leve, moderado, grave o muy grave, nivel que no se contemplaba en la
versin 4 de SIUSS.
El apartado de la derecha es un campo abierto donde el profesional podr incluir su
Diagnstico.
En el apartado inferior se podrn indicar los Criterios de prioridad de cara la
intervencin: normal, urgente o de intervencin inmediata.
6.4.3.4
Hoja de notificacin
En su momento, uno de los aspectos valorados para el desarrollo de este Mdulo fue
poder obtener, a travs de la aplicacin SIUSS, la Hoja de notificacin de riesgo y
maltrato infantil desde los Servicios Sociales para el Observatorio de la Infancia.
248
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Hoja de Notificacin
Debajo de los datos generales del expediente, encontraremos una lnea de pantalla
donde podemos sealar si esta Hoja de Notificacin es un borrador o la definitiva.
aparece la Hoja de notificacin para su
Pulsando Exportar
cumplimentacin por el profesional en formato Word. Cuando se trata de borrador
quedar indicado en la Hoja.
Hoja de Notificacin
La Hoja de Notificacin y el Informe de Derivacin, en caso de ser generados como

definitivos, aparecern dentro del apartado de Gestiones.
249
MaltratoalaInfancia
6.4.3.5
Informe de Derivacin
Cuando el profesional valora que el caso registrado en el Mdulo no es competencia

de los Servicios Sociales generales y que debe ser enviado a los Servicios Sociales
especializados, la aplicacin permite generar un Informe de Derivacin que reflejar
toda la informacin registrada.
La forma de emitir este informe es la misma que la indicada para la Hoja de
Notificacin.
6.4.4
Antecedentes
Se registrarn los antecedentes del caso en los Servicios Sociales y su

implicacin en la desproteccin.
Al entrar en este elemento del Mdulo, podemos acceder directamente al Resumen de
esta pantalla.
250
MaltratoalaInfancia
6.4.4.1
Antecedentes del caso en los Servicios Sociales
Recoge los datos de los antecedentes del caso en los servicios sociales haciendo
constar los recursos aplicados que figuran en el expediente.
MT. Pantalla Antecedentes del caso
Componen la pantalla cinco partes, de las que tres son tablas de datos y los dos
restantes campos de registro abiertos:
Recursos aplicados registrados en el expediente y su estado. Estos
datos aparecern automticamente segn lo registrado en el expediente.
Informes previos de la familia en servicios sociales. Tabla de seleccin mltiple.
Respuesta de la familia ante las intervenciones/indicaciones de los profesionales.
Tabla de seleccin nica.
Campo abierto de descripcin y observaciones sobre los informes previos de la familia
en servicios sociales.
Observaciones sobre respuesta de la familia ante intervenciones/indicaciones de los
profesionales. Campo abierto.
251
MaltratoalaInfancia
6.4.4.2
Implicacin
MT. Pantalla Implicacin. Pestaa Reconocimiento por parte del padre/madre de

la situacin
Recoge los datos relacionados con la implicacin en la desproteccin en seis

apartados: tres de ellos mediante tablas de datos codificadas y los otros tres en
campos abiertos que son observaciones para cada una de las tablas anteriores.
Implicados en la desproteccin: Se indicarn qu personas pueden estar implicadas,
tanto dentro como fuera de la unidad familiar. Puesto que pueden ser varios los
implicados, esta tabla es de seleccin mltiple.
Reconocimiento por parte del padre/madre o responsables legales de la situacin de
desproteccin.
Disposicin de cambio por parte del padre/madre o responsables legales.
252
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Implicacin. Pestaa Implicados.
MT. Pantalla Implicacin. Pestaa Disposicin del cambio por parte del
padre/madre
6.4.5
Responsables legales
En este elemento accedemos a las pantallas que recogern toda la informacin sobre
los responsables legales del nio.
En esta primera pantalla figuran los datos del nio trados del troncal.
253
MaltratoalaInfancia
En la parte central aparecen los miembros de la unidad familiar de donde se
seleccionarn los responsables legales, pasando estos a la parte inferior de la pantalla
haciendo doble clic sobre el seleccionado.
MT. RESPONSABLES
Con el botn Editar

podremos ver los datos de cada responsable legal en
una pantalla que, tras un resumen, recoge datos del nivel educativo, situacin
laboral, antecedentes y salud que se consignarn en cada uno de estos apartados.
MT. Pantalla Responsables. Resumen
254
MaltratoalaInfancia
Con el botn Nuevo

podremos dar de alta responsables legales nuevos.
En la pantalla se recogern los datos del responsable legal. El nombre y apellidos es
un campo de cumplimentacin obligatoria, por lo que est sombreado en amarillo.
Aparecern indicados los datos de los menores relacionados con este responsable y al
lado un campo desplegable que incluye una tabla sobre la relacin del menor con el
responsable:
Hijo/a
Nieto/a
Hermano/a
Cuado/a
Sobrino/a
Otros familiares
Acogido/a
Otro tipo de relacin
Servicio domstico
Husped fijo
Nuevo responsable legal
6.4.5.1
Nivel educativo:
En este apartado se cumplimenta la informacin relativa a la historia escolar y las

capacidades de aprendizaje del responsable legal.
255
MaltratoalaInfancia
La pantalla tiene tres pestaas:
Historia escolar: se seleccionar de manera nica las descripciones de cmo

ha sido la relacin del responsable con el mbito educativo.
Capacidad de aprendizaje: se seleccionar de manera nica las descripciones
correspondientes a sus capacidades.
Campo abierto de observaciones.
MT. Pantalla Responsables. Nivel educativo
6.4.5.2
Situacin laboral
La pantalla que refleja la situacin laboral queda estructurada en una parte superior
con los datos, ya incluidos, del responsable legal.
En la parte central aparecen tres campos abiertos para poder incluir el Centro de
trabajo, la Relacin con la actividad econmica y el Horario laboral.
La Historia laboral se concreta en un cuadro de descripcin con cdigos de seleccin
nica que, de manera clara, reflejan la trayectoria laboral del responsable legal.
Y finalmente, se dispone un campo abierto de Observaciones.
256
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Responsables. Situacin laboral
6.4.5.3
Antecedentes
En el apartado Antecedentes se incluirn aquellos aspectos que han podido afectar al

responsable del nio en su historia personal y comportamientos concretos, anteriores
o actuales, de conducta problemtica.
En la pantalla aparecen los datos del responsable legal ya incluidos y dos tablas de
datos codificadas:
Historia personal
Aqu se sealarn, mediante seleccin nica, los antecedentes de desproteccin en su
infancia que hayan podido ser problemticos, deficitarios o traumticos.
Antecedentes de conducta antisocial o violenta (incluye maltrato a la pareja
actual o otras)
Esta tabla codificada, de seleccin mltiple, permite reflejar antecedentes de
comportamiento antisocial o violento hacia sus hijos u otros menores y cmo se han
resuelto. Tambin se reflejan situaciones de violencia dirigidas a su pareja o abuso
sexual, y cmo stas limitan la atencin a las necesidades del nio.
Se incluye un campo abierto de Observaciones.
257
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Responsables. Antecedentes
6.4.5.4
Salud
Se recogern los datos de los responsables legales en el mbito de la salud (fsica y

mental) y sus habilidades sociales. Tambin se puede sealar la presencia de
toxicomanas y si stas afectan al cuidado del nio.
MT. Pantalla Responsables. Salud
En la pantalla, tras los datos personales del representante legal, aparecen cuatro
tablas de datos codificadas:
Salud y bienestar fsico, considerando cmo estos afectan al cuidado del nio. Tabla
de seleccin mltiple.
Salud mental y Estatus cognitivo, por si hay indicios o no de trastorno
psicopatolgico que pueda requerir tratamiento, y cmo afecta en la atencin al nio.
Tabla de seleccin mltiple.
258
MaltratoalaInfancia
Juicio prctico y habilidades de afrontamiento y resolucin de problemas. Tabla
de seleccin nica.
Toxicomanas (presencia y grado en que afectan a la atencin de los hijos). Tabla
relacionada con el consumo de drogas en la actualidad o en el pasado. Se incluye el
consumo de la madre durante el embarazo si el beb muestra algn signo de ello al
nacer.
Se completa la pantalla con un campo abierto de Observaciones.
Como ya hemos sealado, desde la pestaa Resumen podremos ver todos los datos
registrados en este apartado de Responsables legales.
6.4.5.5
Gestiones
Se trata del ltimo elemento de este Mdulo. Si accedemos por primera vez al
Mdulo, en la pantalla aparecen los Datos generales del caso y en la parte de abajo
un campo en blanco donde se irn reflejando las sucesivas gestiones y actividades
que se irn realizando a lo lago de la intervencin por parte del profesional de los
Servicios Sociales.
El botn Nuevo permite generar una gestin nueva; y el botn Eliminar permite
suprimir aquellas que decidamos.
Si se accede a un expediente con datos, la pantalla mostrar los siguientes datos:
MT. Pantalla Gestiones
259
MaltratoalaInfancia
Los datos generales del caso y todas las gestiones realizadas indicando la fecha,
tipo y motivo de la gestin, tal y como se haya reflejado en los correspondientes
apartados.
Si se desea ver con ms detalle alguna de estas gestiones, seguimos el procedimiento
estndar de hacer doble clic en ella, o de seleccionar la casilla de verificacin y
pulsar Editar. La pantalla que aparece con esta operacin contiene la fecha, la
gestin/actividad realizada y sus detalles.
MT. Pantalla Editar Gestin
La fecha de la gestin/actividad es un campo obligatorio que por defecto incluyen la

fecha del da actual.
Las gestiones que se pueden sealar son las siguientes:
Entrevista
Visita domiciliaria
Gestin telefnica
Reuniones
Documentacin
Informe social
Actividad colectiva
Gestin de recursos
Nota informativa
Hoja de notificacin
Informe de derivacin
260
MaltratoalaInfancia
MT. Pantalla Alta de Gestin/Nueva
6.5
EXPLOTACIN DEL MDULO
Como vimos al principio, la pantalla de inicio del Mdulo presenta un Men compuesto
por tres pestaas referidas a la Seleccin de caso, Listado y Estadsticas. Estas dos
ltimas son las que nos van a permitir acceder a la explotacin de los datos
introducidos en el Mdulo.
MT. Pantalla de inicio
261
MaltratoalaInfancia
6.5.1
Listados
Pulsando en el icono Listados, aparecer un despegable con todos los listados

posibles que permitir realizar el listado mediante la seleccin del que nos interese:
Usuarios por tipologa de maltrato

Usuarios por nivel de estudios
Usuarios por consecuencias de maltrato
Usuarios por notificaciones
Usuarios por datos del perpetrador
Usuarios por demanda
Usuarios por tipo de recurso aplicado
Usuario por valoraciones
MT. Pantalla Seleccin de Listados
Si el listado seleccionado es Usuarios por tipologa de maltrato, se activar la parte

inferior de la pantalla, lo que permitir constatar la tipologa y en caso afirmativo su
nivel de gravedad (leve, moderado, grave y muy grave).
Si el listado seleccionado es Usuarios por notificaciones se activar el apartado
NIVEL DE GRAVEDAD donde se seleccionar en el despliegue leve, moderado, grave
o muy grave.
262
MaltratoalaInfancia
MT. Activacin Tipologa/Nivel de gravedad del maltrato
Igualmente, para cada uno de los listados podr seleccionarse la fecha y establecer
los rangos Desde/Hasta mediante un calendario:
Fecha de apertura del expediente SIUSS

Fecha de inicio de la intervencin.
Fecha de notificacin.
MT. Pantalla Fechas de Listados
permite generar un documento .rtf que tambin

El botn Imprimir
podremos guardar en el equipo. El documento generado tendr esta forma:
263
MaltratoalaInfancia
6.5.2
Estadsticas
Al pulsar la opcin Estadsticas aparecer un generador estadstico, que permitir

seleccionar la estadstica en funcin de dos unidades de anlisis:
Nios: Podrn seleccionarse las siguientes variables, debiendo incluir la fecha desde
la que realizar la estadstica:
Edad en la primera notificacin

Edad actual
Nacionalidad
Nivel de estudios
Sexo
Discapacidad
Asistencia al centro escolar
Retraso escolar
Rendimiento
Incidente. Podrn seleccionarse diferentes variables del incidente, debiendo incluir la

fecha desde la que realizar la estadstica:
Valoracin de maltrato en notificaciones, pulsando este se activar el apartado

Nivel de gravedad: leve, moderado, grave y muy grave
Tipologas de maltrato, pulsndolo se activar el cuadro de la parte inferior de
la pantalla para poder constatar la tipologa de maltrato y, en caso afirmativo,
su nivel de gravedad.
Indicadores especficos: fsicos
Indicadores especficos: comportamentales en el nio
Indicadores especficos: comportamentales en los padres
Indicadores especficos: otros
Indicadores inespecficos: comportamentales en el nio
Indicadores inespecficos: comportamentales en los padres
264
MaltratoalaInfancia
En total se podrn seleccionar tres variables de estos dos elementos (Nios e
Incidente).
MT. Estadsticas
Las estadsticas se pueden Exportar a hoja de clculo o a tratamiento de texto en

documentos .rtf.
265
ViolenciadeGnero
SECRETARADEESTADO
DIRECCINGENERALDE
SERVICIOS
266
ViolenciadeGnero
7 VIOLENCIA DE GNERO
7.1
INTRODUCCIN.
La Ley Orgnica de Medidas de Proteccin Integral contra la Violencia de Gnero establece en su

artculo 19 el derecho de la mujer a la asistencia social integral, y encarga a las Comunidades
Autnomas y a las Corporaciones Locales la organizacin de los servicios sociales de atencin,
emergencia, apoyo y acogida y de recuperacin integral.
Igualmente, establece que los servicios debern adoptar medidas de organizacin y
funcionamiento que garanticen los principios recogidos en la Ley.
La incorporacin del Mdulo de Violencia de Gnero al aplicativo SIUSS en las Unidades de
Trabajo Social, supone complementar la intervencin social sobre la violencia contra la mujer con
una herramienta que recoja las situaciones de maltrato hacia la mujer cualquiera que sea su
manifestacin y mbito de procedencia, y permite establecer procedimientos tecnolgicos que
faciliten la tarea de los profesionales en el desarrollo de su trabajo cotidiano, as como garantizar
la fiabilidad de los recogidos. De la misma manera, facilita la coordinacin y el intercambio de
informacin entre las diferentes Administraciones implicadas en la atencin a mujeres en esta
situacin.
El contenido del mdulo recoge, bsicamente, en las tablas y variables, las medidas y situaciones
contempladas en la Ley, aunque registra los datos generales de la violencia contra la mujer,
independientemente de quien la ejerza. El Mdulo sobre Violencia de Gnero se plantea como
soporte para recoger los datos necesarios para la Intervencin Social en estos casos.
A lo largo del proceso de intervencin y de recogida de datos podremos determinar, al confirmarse
los datos del perpetrador, si la violencia se ha ejercido o no por quienes tienen o han tenido una
relacin sentimental (el cnyuge o pareja) con las mujeres vctimas.
Se entiende que el Mdulo no se cumplimenta en una primera o nica entrevista, sino que puede
ser consecuencia de un proceso en el tiempo. Esto es as, bien porque responde a intervenciones
de los Servicios Sociales de atencin primaria con la familia (donde se detectan o conocen
determinados indicios hasta que estos toman forma o se notifican directamente), o bien porque
son situaciones que pueden ir agravndose en el tiempo.
267
ViolenciadeGnero
7.2
ESTRUCTURA DEL MDULO.
La estructura del Mdulo de Violencia de Gnero trata de ajustarse, como todos los mdulos
desarrollados, al proceso de atencin y registro de los datos en la atencin de estos casos,
siempre teniendo en cuenta que la aplicacin S.I.U.S.S. est diseada para su utilizacin en los
Servicios Sociales de Atencin Primaria. El proceso se registrar en este nivel de Intervencin.
En el Mdulo encontraremos cuatro grandes grupos de datos y sus correspondientes elementos:
Datos sobre las Notificaciones: registra el conjunto de datos de las diferentes
manifestaciones que se presenten a los Servicios Sociales como casos de violencia contra la
mujer.
Datos del perpetrador: recoge, bsicamente, datos sobre el Presunto perpetrador, la
valoracin de maltrato y su nivel de gravedad.
Consecuencias: en este apartado se mide el alcance del maltrato.
Resumen General de recursos: recoge, bsicamente, antecedentes del caso en los
Servicios Sociales (intervenciones) y recursos complementarios a los servicios sociales recogidos

en la Ley.
El Mdulo de Violencia de Gnero se activar, es decir, permitir que se cumplimente, cuando se
den las siguientes circunstancias:
Que existan en la intervencin valoraciones del Tipo 203.
Con usuarios mayores de 18 aos de edad de sexo mujer (Ambos deben aparecer
cumplimentados en la Parrilla Familiar).
Estas valoraciones se refieren a las circunstancias generadas dentro de la unidad de convivencia

provocando daos fsicos o sociales a algn miembro de esta unidad de sexo mujer y mayor de
edad.
Indicar asimismo que solo podrn acceder al Mdulo de Violencia de Gnero aquellos usuarios
que tengan permiso de acceso al mismo:
268
ViolenciadeGnero
Gestin SIUSS
Gestin VG
7.3
ACCESO AL MODULO
Nota importante: Las distintas pantallas de las que se compone el mdulo de Violencia de
Gnero siempre tienen una estructura similar: Parte izquierda, las distintos apartados de los que
consta un expediente, y a los que podemos acceder. Parte superior: Cada una de las acciones
que se puede hacer en la pantalla donde estemos situados.
Para grabar los datos de cualquier pantalla, y siempre antes de volver, pulsar el icono de Guardar,
en otro caso perderemos el trabajo realizado.
En la cabecera de la intervencin de un expediente en el que se haya registrado una valoracin de

maltrato y asociado a esa intervencin un usuario mujer mayor de 18 aos, se activar el icono
de violencia de gnero
, segn se muestra en la siguiente pantalla, lo que
permitir entrar en l y continuar registrando la informacin .
En un expediente donde concurran los criterios marcados, se podr entrar en el Mdulo de la
siguiente manera:
Desde el propio expediente:
En la cabecera de la intervencin de un expediente en el que se haya registrado una valoracin de
maltrato y asociado a esa intervencin un usuario mujer mayor de 18 aos, se activar el icono
de violencia de gnero
, segn se muestra en la siguiente pantalla, lo que
permitir entrar en l y continuar registrando la informacin.
Al pulsar desde el expediente se entra directamente a la primera pantalla del Mdulo, que
contiene los datos generales del caso y el Men con los cuatro grandes grupos de datos.
VG. Datos generales del caso
269
ViolenciadeGnero
Entrada directa al Mdulo:
De la misma manera que en el caso de Ayuda a Domicilio y Maltrato Infantil, se podr entrar en el
Mdulo de Violencia de Gnero directamente desde la pantalla principal del S.I.U.S.S.
Pantalla principal de SIUSS V.5. Entrada directa a los Mdulos
Si se entra mediante esta opcin, se llega a una pantalla de bsqueda y seleccin del caso. Si no
se establece ningn criterio de bsqueda y se presiona el botn FILTRAR
(Bsqueda),
aparecer un listado de todas las usuarias que renen los criterios para estar en el Mdulo
VG. Pantalla Seleccin de casos. Filtrar/Buscar
270
ViolenciadeGnero
Si se establece algn criterio de bsqueda, se obtendrn las usuarias que, adems de cumplir el
criterio establecido, tienen una valoracin de maltrato y son mujeres mayores de 18 aos.
Los expedientes que estn sealados con el smbolo
registrado algn dato en el Mdulo
son aquellos en los que se ha
En la parte superior derecha de la pantalla, figuran los iconos con las operaciones que se pueden
realizar desde aqu, y que son los siguientes:
Filtrar/ Editar/ Eliminar/ y Limpiar los criterios de bsqueda
En la zona izquierda de la pantalla se sita el Men con las pestaas de las operaciones posibles
desde aqu adems de la Seleccin de casos: Listados y Estadsticas
7.4
SELECCIN DE ELEMENTOS
Si en el listado mostrado en la pantalla anterior se encuentra la usuaria buscada, bastar con

hacer doble clic en la lnea para acceder a la pantalla de seleccin de elementos con la que se
inicia el Mdulo, o bien marcarlo y pulsar Editar.
Como vemos en la pantalla, en la parte superior se muestran datos generales que identifican el
expediente en el que se va entrar. Aparecen sobre fondo gris indicando que estn tomados del
troncal de S.I.U.S.S. y no pueden ser modificados en esta pantalla.
En la parte izquierda se encuentra el Men con las pestaas con las que podremos acceder a las
pantallas que permitirn introducir la informacin de los diferentes elementos del Mdulo:
Datos de las Notificaciones
Datos del perpetrador
Consecuencias
Resumen General de recursos
271
ViolenciadeGnero
7.4.1
Datos de las notificaciones
Se recoge aqu el registro de datos que se presenten en los Servicios Sociales como casos de
violencia contra la mujer. Se podr cumplimentar tantas veces como exista una notificacin
de violencia.
El nico dato obligatorio es la fecha de la notificacin, cuya caja aparecer en color amarillo. Por
defecto, aparecer la fecha del da pero puede ser modificada. El nmero de notificacin es
automtica y contabiliza las sucesivas notificaciones que pudieran presentarse.
VG. Pantalla Notificaciones del caso
La informacin que se recoge en la notificacin corresponde a las siguientes variables:

Fuentes de notificacin: Identifica a las distintas personas o entidades a travs de las cuales
pueden los Servicios Sociales tener conocimiento de la situacin de violencia. Es una tabla de
seleccin nica.
Una vez sealada esta procedencia, se cuenta con dos espacios abiertos, para ampliar datos
sobre la persona que hace la notificacin o bien observaciones generales sobre esta fuente. Una
vez sealada esta procedencia, se cuenta con dos espacios abiertos, para ampliar datos sobre la
persona que hace la notificacin o bien observaciones generales sobre esta fuente.
Denuncia: Indica la existencia o no de denuncia.
Al no ser ste el nico Mdulo de maltrato desarrollado, las variables correspondientes a los
cdigos 4 (con Hoja de notificacin) y 5 (sin Hoja de notificacin) se han conservado, pero no se
utilizarn para los casos de violencia de gnero a no ser que se establezca un sistema de
comunicacin de estas situaciones entre organismos, con un modelo de formulario establecido.
272
ViolenciadeGnero
Esta variable es de seleccin mltiple. Se podr sealar al mismo tiempo que existe denuncia
Judicial y Parte Policial. Sin embargo, el cdigo 0 impedir seguir cumplimentando variables
puesto que indica la inexistencia de denuncia.
Datos de la persona que realiza la notificacin: campo en blanco de libre cumplimentacin.
Puede ser la propia usuaria.
Observaciones sobre las fuentes de notificacin: campo en blanco de libre cumplimentacin.
Medidas Judiciales: En la notificacin de la situacin de violencia, interesar saber las medidas
judiciales si se hubieran adoptado. Este apartado est constituido por dos tablas, por un lado el
mbito en el que se han tomado las medidas y por otro las medidas que han sido adoptadas, que
estn divididas en dos grupos segn sean penales o civiles: Con esta ltima variable, se termina
de cumplimentar una notificacin.
VG. Pantalla datos de las notificaciones
En esta pantalla de NOTIFICACIONES DEL CASO podremos crear, eliminar y editar las
notificaciones. Siguiendo el procedimiento estndar que ya hemos visto en otros Mdulos, para
generar una notificacin nueva, bastar con pulsar el botn NUEVO
Cumplimentar los datos que acabamos de analizar y guardar.
El nmero de notificacin ser asignado de forma automtica por el Sistema y, como ya se ha

sealado, el nico dato obligatorio es la fecha de la notificacin.
Para eliminar una notificacin bastar con sealar la casilla de verificacin y pulsar el botn
Eliminar
La opcin de Editar, nos permite conocer los detalles de la notificacin, modificar o
completar sus campos, y generar un documento .rtf que se puede imprimir o guardar en el
equipo
VG. Pantalla datos de las notificaciones
273
ViolenciadeGnero
Ejemplo de documento .rtf sobre Datos de la notificacin
En esta pantalla de NOTIFICACIONES DEL CASO podremos crear, eliminar y editar las
notificaciones. Siguiendo el procedimiento estndar que ya hemos visto en otros Mdulos, para
generar una notificacin nueva, bastar con pulsar el botn NUEVO, cumplimentar los datos que
acabamos de analizar y guardar. El nmero de notificacin ser asignado de forma automtica por
el Sistema y, como ya se ha sealado, el nico dato obligatorio es la fecha de la notificacin
7.4.2
Datos del perpetrador
En este apartado se recogen los datos sobre el Presunto perpetrador de la violencia.

Podremos consignar tambin aqu el tipo de maltrato sufrido por la mujer y su nivel de gravedad.
Se ha establecido el Maltrato fsico, Maltrato emocional y Abuso sexual; en cada uno de ellos se
puede indicar la gravedad en leve, moderado y grave.
Los tres niveles de gravedad estn planteados desde un punto de vista social y no mdico o de
lesiones. Se delimitar esta variable a travs de la necesidad social atendiendo a la mayor o
menor urgencia de intervenir ante la situacin provocada. Otro caso es el que se puede dar con
una situacin ya definida en posibles denuncias, sentencias, informes consultados etc.
274
ViolenciadeGnero
VG. Pantalla Datos del perpetrador
En la parte superior de la pantalla aparecen los Datos de la mujer arrastrados del Troncal, por lo
que aparecen sombreados y sin posibilidad de modificarlos.
A continuacin se encuadran los datos del presunto perpetrador y la valoracin del maltrato.
Existe la posibilidad de sealar si el perpetrador pertenece a la unidad familiar mediante la
marcacin de la casilla correspondiente.
Si no se seala nada en ella, se activan las casillas de datos de la parte inferior donde se
cumplimentarn los datos correspondientes: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio,
telfono, sexo y relacin con la mujer.
De todos estos datos, solamente hay una tabla: tipo de relacin con la mujer. Aun cuando est
muy definida la relacin del perpetrador con la mujer en los casos de violencia de gnero, el
Mdulo se inicia para todos los casos de violencia contra la mujer, por lo que esta tabla es ms
amplia e incluye todo tipo de parentesco o relacin posible.
De hecho, la cumplimentacin de este dato es lo que definir, finalmente, si se trata o no de
violencia de gnero, lo que nos permitir adaptar la intervencin social en funcin de las
caractersticas y situacin de que se trate.
Si se seala que el perpetrador pertenece a la unidad familiar, aparecern todos los miembros
de la unidad familiar recogidos en el expediente. Haciendo doble clic en el que proceda, se
cumplimentar con sus datos los datos del perpetrador. Lo vemos en la siguiente pantalla:
275
ViolenciadeGnero
VG. Pantalla datos del perpetrador. Pertenece a la unidad familiar
En este caso, solo habr que cumplimentar la relacin que existe con la mujer.
Con los datos de esta pantalla se podr establecer si se trata de violencia de gnero y la
existencia o no de convivencia entre la vctima y el perpetrador.
7.4.3
Consecuencias
En este apartado se mide el alcance de la situacin, tanto por consecuencias directas de la

violencia o episodio de violencia, como de los puntos de riesgo o apoyo para afrontar la situacin.
VG. Pantalla Consecuencias
276
ViolenciadeGnero
Consecuencias
Es una variable de seleccin mltiple, con la que se refleja el alcance de la situacin del maltrato
sufrido. Los valores que incluye son:
Acceso del perpetrador a la mujer

Otro dato necesario para medir el riesgo es la dificultad de acceso del perpetrador a la mujer, por
lo que se incluye una tabla con los siguientes valores:
Fuentes de apoyo familiar y social.

Esta tabla ofrece informacin sobre los apoyos de la mujer en una situacin de conflictividad por
sufrir o haber sufrido violencia, y que pueden suponer una ayuda para salir de la misma.
277
ViolenciadeGnero
Fuentes o documentos consultados.
Se incluye una tabla de descripcin de variables y de seleccin mltiple que nos permitir sealar
otras fuentes de informacin aadiendo la fecha y el origen/emisor del documento en cuestin,
como pueden ser:
Existe por ltimo una pestaa denominada Observaciones, de libre cumplimentacin.
7.4.4
Resumen general de recursos
El ltimo grupo de datos lo constituye un resumen general de los recursos y recoge,

bsicamente, antecedentes del caso en los Servicios Sociales y una tabla de recursos
complementarios recogidos en la Ley.
La pantalla que configura este apartado tiene dos pestaas: Resumen de intervenciones y
Recursos complementarios a los Servicios Sociales.
7.4.5
Resumen de intervenciones:
Como podemos ver en la siguiente imagen, la pantalla muestra en una de las pestaas un listado
de todas las
intervenciones registradas en el expediente, con una serie de datos (n de
intervencin, estado, fechas, sector) que permitirn identificar cada una de ellas y poder ver su
contenido.
VG. Pantalla resumen general de recursos
278
ViolenciadeGnero
Para ver la informacin detallada de cada intervencin podemos seleccionar la que nos interese y
pulsando el botn Detalle
se abrir una ventana con un Resumen de la informacin
de la intervencin seleccionada
VG. Detalle de intervencin seleccionada
Se mostrarn los elementos de la intervencin: Usuario/ a, demanda, valoracin, recurso idneo,

recurso aplicado, fechas de actualizacin de la intervencin y gestiones, si las hubiera.
7.4.6
Recursos complementarios a los Servicios Sociales.
El SIUSS. recoge en el troncal los recursos del mbito de los Servicios Sociales, por lo que se ha
entendido necesario consignar tambin las medidas de otros mbitos de proteccin social que se
recogen en la Ley Integral contra la Violencia de Gnero.
Estas medidas se recogen en la tabla denominada Recursos complementarios a los Servicios
Sociales. Esta tabla es de seleccin mltiple, pudiendo sealar cuantas medidas se hubieran
adoptado y el Estado del Recurso.
279
ViolenciadeGnero
VG. Recursos complementarios a los Servicios Sociales
Estas pestaas recogern las atenciones, ayudas y medidas que se han proporcionado a la
unidad de convivencia tanto por el estado de necesidad provocado por la situacin de violencia,
como por todas las dificultades que puedan tener o haber tenido todos y cada uno de sus
miembros.
Los casos analizados corresponden, en principio, a una valoracin de violencia contra la mujer,
por lo que se ha debido cumplimentar previamente al Mdulo y dentro del expediente familiar una
intervencin profesional donde los elementos de control sern los siguientes:
La usuaria ser la mujer objeto del maltrato.
La valoracin ser la situacin del maltrato.
Los recursos: se incluirn en la intervencin aquellos recursos que, siendo del mbito de
los Servicios Sociales, se apliquen para resolver la situacin de violencia. Estos recursos, junto
con las medidas de la tabla anterior correspondientes a los recursos complementarios,
configurarn la proteccin social de la mujer en todos los mbitos.
280
ViolenciadeGnero
7.5
EXPLOTACIN DEL MDULO
Esta opcin permite al profesional obtener explotaciones con la informacin recogida en el

Mdulo.
Como ya hemos sealado, en la primera pantalla de inicio del Mdulo aparecen las pestaas
correspondientes a listados y estadsticas en el Men de la izquierda. Pinchando sobre cualquiera
de ellas accederemos directamente a las opciones.
VG. Pantalla de inicio. Men. Listados. Estadsticas
Esta opcin permite al profesional obtener explotaciones con la informacin recogida en el

Mdulo.
Como ya hemos sealado, en la primera pantalla de inicio del Mdulo aparecen las pestaas
correspondientes a listados y estadsticas en el Men de la izquierda. Pinchando sobre cualquiera
de ellas accederemos directamente a las opciones.
281
ViolenciadeGnero
VG. Pantalla de inicio. Men. Listados. Estadsticas
7.5.1
Listados
Pulsando la pestaa aparecer un desplegable de listados que permitir seleccionar el listado de

inters:
Usuarios por valoracin de maltrato
Usuarios por nivel de estudios
Usuarios por consecuencias del maltrato
Usuarios por notificaciones
Usuarios con datos del perpetrador
Usuarios por recursos complementarios
Usuarios por RAE
Usuarios por nacionalidad
Usuarios por demanda
Usuarios por tipo de recurso aplicado
282
ViolenciadeGnero
Usuarios por valoraciones
VG. Listados
En esta pantalla aparecen tambin los filtros que permitirn concretar los listados, como son:
-las fechas y sus rangos; -el nivel de gravedad para el caso del listado de valoracin del maltrato; el estado del recurso para el caso de los recursos complementarios.
Las fechas de las que disponemos son:
Apertura del expediente en SIUSS
Inicio de intervencin.
Notificacin
Estados del Recurso:
En estudio
En trmite
En lista de espera
Concedido
Denegado
Anulado
283
ViolenciadeGnero
No aplicable
No se sabe
Suspendido
Desistimiento o archivo
El botn Imprimir
, que aparece en la parte superior de la pantalla permite generar
un documento .rtf que se puede imprimir o guardar en el equipo.
VG. Pantalla Listado
7.5.2
Estadsticas
Al pulsar la opcin Estadsticas aparecer un generador estadstico donde se podr seleccionar

simultneamente hasta tres variables de la unidad de anlisis de entre las siguientes:
Edad
Nacionalidad
Nivel de estudios
Discapacidad
RAE
Parentesco con el perpetrador
Sexo del perpetrador
Acceso del perpetrador
Valoracin del maltrato
Consecuencias
284
ViolenciadeGnero
Fuentes de apoyo
Fuentes documentales
Recursos complementarios
Denuncia
Medidas judiciales adoptadas
Fuentes de notificacin
mbito de las medidas judiciales
VG. Pantalla Estadsticas
Se deber incluir la fecha desde la que realizar la estadstica en funcin de la fecha de apertura
del expediente en SIUSS, la fecha de inicio de la intervencin y la fecha de notificacin.
Al igual que en los Listados, si se selecciona la variable Valoracin del maltrato se activar el
filtro Nivel de gravedad: Leve, Moderado y Grave.
Si variable seleccionada es Recursos complementarios se activar el filtro Estado del recurso.
Debemos tener en cuenta que no podemos seleccionar ms de tres valores para cada estadstica.
En Estadsticas,
se permite Exportar a hoja de clculo
, as como imprimir
directamente el resultado.
285

Manual SIUSS 5

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SISTEMA DE INFORMACION DE USUARIOS DE SERVICIOS SOCIALES ...... 5

El Sistema de Informacin de Usuarios de Servicios Sociales (SIUSS), supuso,

El Sistema de Informacin de Usuarios de Servicios sociales hay que entenderlo como

La organizacin de los servicios sociales son un complejo entramado en el que se

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Descarga de Tablas Maestras

Gestin de Expedientes (Slo Bsqueda e

Gestin de Expedientes (Slo Bsqueda e

Gestin de Expedientes (Slo Bsqueda e

Pantalla CSS. Mdulos. Mdulo de Ayuda a Domicilio. Estadstica (por usuarios)

Pantalla CSS. Mdulos. Mdulo de Malos Tratos a la Infancia. Estadstica.

La opcin HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS, ser la que permita la

Pantalla CSS. Herramientas Administrativas.

1. Gestin de usuarios: En esta opcin se podrn crear/modificar/eliminar usuarios

Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Usuarios de la aplicacin. Nuevo

2. Gestin de Unidades de Trabajo Social: De la misma manera, esta opcin

3. Mantenimiento de tablas: Geogrficas, Generales y Estadsticas: Las tablas de

Es importante recordar que todas las operaciones de creacin, modificacin y

eliminacin de los registros se realizarn mediante los botones Nuevo

Pantallas CSS. Herramientas

En la Tabla Generales, referida a los responsables de expedientes, deberemos

Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Descarga de Tablas Maestras.

5. Extraccin de Datos: La extraccin de datos a ficheros de texto permite la

La opcin de generacin de datos de explotacin permite extraer los datos de todas

Fichero Tipo generado

6. Descarga manual a base de datos de Access

Pantalla CSS. Herramientas Administrativas. Carga de Datos

8. Auditora: En esta nueva versin de SIUSS la opcin Auditora ampla sus

C. En la opcin EXPLOTACIN el usuario puede realizar estadsticas resultantes de

Pantalla CSS. Explotacin. Univariables

Las opciones de Explotacin de unidades de anlisis mediante estadsticas

Fechas de explotacin de unidades de anlisis univariables

Pantalla CSS. Explotacin. Cruces de Variables

La explotacin de estadsticas generales podr referirse a las siguientes unidades de

Contaremos con la posibilidad de introducir el filtro de fechas segn las siguientes

Fechas de explotacin de estadsticas generales

Usuario UTS ADMIN GESTOR.

permite la posibilidad de reactivar un usuario que por

cualquier circunstancia hubiera sido desactivado mediante la pestaa

Como novedad, se destaca que la opcin GESTIN DE USUARIOS de la herramienta

Pantalla UTS ADMIN GESTOR. Gestin de usuarios. Nuevo usuario.

Herramientas Administrativas. Mantenimiento de Tablas

Las tablas que se han de mantener son las siguientes:

- Modificar/Eliminar los registros: mediante la pestaa Editar

para salvar los cambios realizados.

Mantenimiento de Tablas. Estadsticas. Editar/Modificar Rango de Edad

Mantenimiento de Tablas. Ayuda a Domicilio. Porcentaje de Costes

Para el caso de modificaciones es necesario seleccionar el registro de que se trate y