DESCRIPCIN DE CARGO

Titulo del Cargo: Auxiliar de Sistemas

Jefe Inmediato: Administrador de Redes e
Infraestructura

Gerencia : Tecnologa de la Informacin

1. OBJETIVO FUNDAMENTAL DEL CARGO:

Realizar actividades relacionadas con los sistemas de informacin , a fin de contribuir con
el desarrollo de los procesos de TI, siguiendo lineamientos del Administrador de Redes e
Infraestructura

2. RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

FUNCIONES / ACTIVIDADES
1. Realizar el monitoreo de los enlaces de comunicaciones
2. Realizar el intercambio de cintas de respaldo de Apriso Valencia, Apriso On Site y red
3. Preparar los documentos para resguardo externo de cintas de respaldo
4. Realizar movimientos de equipos de computacin y telefona.
5. Instalar y configurar nuevas o existentes extensiones telefnicas.
6. Instalar y configurar impresoras.
7. Generar reportes de tarificacin telefnica
8. Solucionar fallas en puntos de voz y datos
9. Apoyar a proveedores de cableado en la instalacin de puntos de voz y datos
10. Realizar el scaneo de virus en computadores y pendrives
11. Crear abreviados en la central telefnica
12. Efectuar soporte a usuarios en fallas de software en la PC e instalacin de software
(Windows, Office, Lotus Notes, Antivirus, RealSPC, Apriso, SAP, etc.)
13. Tomar backups de las PCs y laptops de usuarios
14. Realizar inventarios de equipos de computacin
15. Realizar reparaciones de equipos de computacin (PCs, laptops, switch, etc)
16. Realizar conectorizacin de cables de red de datos y telfono
17. Atencin telefnica a usuarios de la mesa de ayuda

ESTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE AMCOR RIGID PLASTICS DE

VENEZUELA, S.A SIN VIGENCIA AL IMPRIMIR

1
F-RH-003
Rev.4 26/08/2010

3. ORGANIGRAMA
Este apartado debe de mostrar la posicin del puesto dentro de la empresa, incluyendo su jefe inmediato, subordinados, colegas o
puestos que le reportan a su mismo jefe, as como los puestos subordinados de este.

Cargo
Supervisor
Inmediato

Administrador de
Redes e
Infraestructura

Auxiilar de
Sistemas

Este Cargo

4. NATURALEZA Y ALCANCE DEL CARGO.

4.1 Relaciones Internas:
Con que puestos o departamentos:

Con
todos
Departamentos

Para que, tipo de relacin e impacto:

los

Atender los requerimientos de los usuarios

4.2 Relaciones Externas:

Institucin, empresa o personas.

Para que, tipo de relacin e impacto:

Ninguna
Por la naturaleza de su cargo que implica el manejo de informacin confidencial de la
compaa, el ocupante deber garantizar el resguardo de la informacin a la que tiene acceso.
5. PERFIL DEL CARGO.
5.1. Personales
Edad: 19 a 50 aos
Sexo: Masculino

5.2. Educacin Formal

T.S.U (Mnimo)

5.3 Experiencia
Un (2) aos en cargos similares

5.4 Habilidades Requeridas

Dinmico/gil
Comunicativo
Orden y limpieza
Apego a instrucciones, sistemas y procedimientos
Disciplina
Concentracin
Criterio para determinar prioridades
ESTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE AMCOR RIGID PLASTICS DE
VENEZUELA, S.A SIN VIGENCIA AL IMPRIMIR

2
F-RH-003
Rev.4 26/08/2010

Espritu para trabajar en equipo

Responsable y comprometido
Discrecionalidad en el uso y manejo de la informacin confidencial

6. TOMA DE DECISIONES / AUTORIDAD

El Cargo puede tomar decisiones en cuanto a:
No aplica, sigue instrucciones de su supervisor
7. CONDICIONES DE TRABAJO.

Ambiente
Bajo techo
Intemperie
Confinado
Aire acond.
Calor
De pie
Sentado
Cargando
Bajando
Subiendo
Doblando

Frecuencia
Const.
Peri.

Ocas.

X
X

X
X

Riesgo

Exposicin
Const.

Peri.

Prdida de audicin
Cada de diferente nivel
Cortadura
Quemadura por contacto con
Torcedura
Fractura
Temperatura por encima de
la corp.
Estrs
Choque elctrico
Golpeado por
Enfermedades profesionales

Ocas.
X

X
X

8. COMPETENCIAS TCNICAS.
Sistemas de informacin
Instalacin de software en PCs, instalacin y configuracin de impresoras
Conocimientos de Hardware
Conocimiento de Redes y equipos Cisco
Conocimientos slidos de Windows XP y 7
Conocimientos de programas de Backup
Manejo de programas Office

9. COMPETENCIAS DE SEGURIDAD.

Cumplir con las Normas de Higiene y Seguridad Industrial.

Cumplir con las Buenas Prcticas de Manufactura.

Son deberes de los trabajadores y trabajadoras:

1. Ejercer las labores derivadas de su contrato de trabajo con sujecin a las normas de
seguridad y salud en el trabajo no slo en defensa de su propia seguridad y salud sino
tambin con respecto a los dems trabajadores y trabajadoras y en resguardo de las
instalaciones donde labora.
2. Hacer uso adecuado y mantener en buenas condiciones de funcionamiento los sistemas
de control de las condiciones inseguras de trabajo en la empresa o puesto de trabajo, de
acuerdo a las instrucciones recibidas, dando cuenta inmediata al supervisor o al
responsable de su mantenimiento o del mal funcionamiento de los mismos. El trabajador
o la trabajadora deber informar al Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo de la
empresa o al Comit de Seguridad y Salud Laboral cuando, de acuerdo a sus
conocimientos y experiencia, considere que los sistemas de control a que se refiere esta
ESTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE AMCOR RIGID PLASTICS DE
VENEZUELA, S.A SIN VIGENCIA AL IMPRIMIR

3
F-RH-003
Rev.4 26/08/2010

Disposicin no correspondiesen a las condiciones inseguras que se pretende controlar.

3. Usar en forma correcta y mantener en buenas condiciones los equipos de proteccin
personal de acuerdo a las instrucciones recibidas dando cuenta inmediata al
responsable de su suministro o mantenimiento, de la prdida, deterioro, vencimiento, o
mal funcionamiento de los mismos. El trabajador o la trabajadora deber informar al
Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa o al Comit de Seguridad y
Salud Laboral cuando, de acuerdo a sus conocimientos y experiencia, considere que los
equipos de proteccin personal suministrados no corresponden al objetivo de proteger
contra las condiciones inseguras a las que est expuesto.
4. Hacer buen uso y cuidar las instalaciones de saneamiento bsico, as como tambin las
instalaciones y comodidades para la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso,
turismo social, consumo de alimentos, actividades culturales, deportivas y en general, de
todas las instalaciones de servicio social.
5. Respetar y hacer respetar los avisos, carteleras de seguridad e higiene y dems
indicaciones de advertencias que se fijaren en diversos sitios, instalaciones y
maquinarias de su centro de trabajo, en materia de seguridad y salud en el trabajo.
6. Mantener las condiciones de orden y limpieza en su puesto de trabajo.
7. Acatar las instrucciones, advertencias y enseanzas que se le impartieren en materia de
seguridad y salud en el trabajo.
8. Cumplir con las normas e instrucciones del Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo establecido por la empresa.
9. Informar de inmediato, cuando tuvieren conocimiento de la existencia de una condicin
insegura capaz de causar dao a la salud o la vida, propia o de terceros, a las personas
involucradas, al Comit de Seguridad y Salud Laboral y a su inmediato superior,
abstenindose de realizar la tarea hasta tanto no se dictamine sobre la conveniencia o
no de su ejecucin.
10. Participar activamente en forma directa o a travs de la eleccin de representantes, en
los Comits de Seguridad y Salud Laboral y dems organismos que se crearen con los
mismos fines.
11. Participar activamente en los programas de recreacin, uso del tiempo libre, descanso y
turismo social.
12. Cuando se desempeen como supervisores o supervisoras, capataces, caporales, jefes
o jefas de grupos o cuadrillas y, en general, cuando en forma permanente u ocasional
actuasen como cabeza de grupo, plantilla o lnea de produccin, vigilar la observancia
de las prcticas de seguridad y salud por el personal bajo su direccin.
13. Denunciar ante el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales,
cualquier violacin a las condiciones y medio ambiente de trabajo, cuando el hecho lo
requiera o en todo caso en que el empleador o empleadora no corrija oportunamente las
deficiencias denunciadas.
14. En general, abstenerse de realizar actos o incurrir en conductas que puedan perjudicar
el buen funcionamiento del Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.
15. Acatar las pautas impartidas por las supervisoras o supervisores inmediatos a fin de
cumplir con las normativas de prevencin y condiciones de seguridad manteniendo la
armona y respeto en el trabajo.

10. CAPACITACIN INTERNA REQUERIDA PARA OCUPAR EL CARGO.

A.
B.
C.
D.
E.

Induccin general de la empresa

Induccin especfica al cargo
Polticas y procedimientos aplicables al puesto segn el Sistema de Gestin
Seguridad, higiene y medio ambiente de acuerdo al puesto de trabajo
Buenas prcticas de manufactura (BPMs) Bsico
ESTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE AMCOR RIGID PLASTICS DE
VENEZUELA, S.A SIN VIGENCIA AL IMPRIMIR

4
F-RH-003
Rev.4 26/08/2010