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DESARROLLO DE PRODUCTOS
La innovacin se produce en dos fases:
Creativa: corresponde a la generacin de Ideas
Ejecutiva: Transforma la idea en resultado
La Importancia de estos procedimientos No solo radica en la transformacin
de la idea en realidad, sino que sea; Un producto Real, Necesario, Deseado
y Rentable.
Esta es una actividad altamente riesgosa por ello requiere:
Procedimientos Sistemticos; que aumenten las posibilidades de xito
en la introduccin y lanzamiento de los nuevos productos al mercado
Aseguramiento de la calidad: Es una actividad Simultanea e
interactuante
Objetivos Claros: definir con claridad lo que se quiere lograr
Estrategia de Marketing: Plan adecuado
Planeacin estratgica Global: en el marco de la misin y filosofa de
la empresa
Concepto
Mercado
Tcnica
Economia
a
DESARROLLO DE PRODUCTOS
LAS PRIMERAS FASES DEL PROSESO DE DESARROLLO DE NUEVOS
PRODUCTOS
1.- Definir objetivos
2- Generacin de Ideas
3.- Seleccin de la idea
4.- Prueba del concepto
Estas primeras cuatro fases ocurren ms o menos de manera secuencial, Una
vez que se ha definido y aceptado el concepto de un nuevo producto se
manera satisfactoria, hay que proceder a la realizacin de un anlisis de la
atractividad comercial del mismo, y para ello se estudian tres aspectos
Bsicos:
1. El Mercado: Posibles Ventas
2. La Factibilidad Tcnica: podemos hacerlo y a que costo
3. La Rentabilidad: es un buen negocio para la empresa
DESARROLLO DE PRODUCTOS
BUSCAR OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS
Identificar.
Fuentes de
Informacin
Cambios
Demogrficos
Estilos de vida
Monitoreo y
bsqueda de
necesidades
Disponibilidad de
materias primas
e insumos
Estudio del
Mercado
Cambios
tecnolgicos
Nuevas normas y
regulaciones
Requerimientos
del mercado
Estudiar las
Implicaciones
Legales
Evaluacin
Preliminar del
concepto
Mercadolgico
Aplicacin de
Modelos
Financieros
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Generacin de ideas:
Hay diversas tcnicas a continuacin mencionamos algunas tcnicas para
Generacin de ideas:
Lluvia de Ideas
Mtodo Simplex
Mtodo de lista de atributos
Mtodo de Lista de preguntas
Mtodo de anlisis Morfolgico
Mtodo Delfos
Otros
DESARROLLO DE PRODUCTOS
3. cuenta la empresa con el personal necesario para poder llevar a buen
trmino el desarrollo y comercializacin del producto cuy idea se est
analizando?
4. existe una necesidad real insatisfecha con respecto a la idea del nuevo
producto que se est evaluando?
5. cuenta la empresa con la capacidad tecnolgica y cientfica para
fabricar el producto?
El Desarrollo de Productos constituye un proyecto que debe manejarse con
eficacia, pues de ello depende una enorme porcin del logro de ptimos
resultados
DESARROLLO DE PRODUCTOS
2. Agrupar los datos por tipo y naturaleza de estos
3. Seleccionar los mejores medios para presentar cada tipo de datos
(impresos: textos, cuadros, grafica, bosquejos, diagramas, planos,
fotografas, audiovisuales: videogramas, fonogramas, Computarizados;
Modelos fsicos)
4. Editar y presentar la documentacin del producto diseado
El diseo del producto deber tener la identificacin de los posibles
proveedores de insumos, servicios y tecnologas nacionales y extranjeras, as
mismo en este paso el diseador debe realizar las acciones y trmites
necesarios para registrar y proteger el producto legalmente (propiedad
Industrial)
DESARROLLO DE PRODUCTOS
9. Tamao y/o presentaciones del producto y del evase en que se
comercializara:
10.Envase y Embalaje: recipientes que contienen los productos para su
comercializacin unitaria o al mayoreo necesario tambin para
almacenaje y transporte.
11.Seguridad y Salud: caractersticas del producto y del envase en
relacin a la integridad fsica y salud del consumidor
12.Garanta: responsabilidad del productor y/o comercializador con
respecto al buen desempeo del producto.
13.Servicios: en preventa, venta y pos venta
14.Facilidades para la compra: condiciones lugares y horarios que
facilitaran la adquisicin del producto.
15.Posicionamiento: en la mente del consumidor y en el mercado
respecto a los productos de la competencia
16.Aspectos Psicolgicos: relacionados con en producto en la mente del
consumidor
17.Marca: nombre comercial de un producto o conjunto de productos.
18.Lnea: tipo o naturaleza del producto que lo hace pertenecer a un
conjunto determinado de productos
19.Originalidad: conjunto de caractersticas que hacen diferente al
producto de otros de su tipo
20.Nivel de Novedad: aquello que hace que el producto sea
considerado moderno y ms reciente que otros
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Mercado Potencial:
Cantidad de producto o servicio que pudiese ser absorbido por el mercado
durante un periodo especifico bajo condiciones ptimas de desarrollo del
mercado.
Pronostico de la Industria
Lo que se espera que vendern todas las empresas en un mercado durante
un periodo de Tiempo
Analoga Histrica
Mtodos Sustitutivos
Anlisis de la Necesidad
Mtodos Subjetivos
Tcnicas experimentales
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Espacios
Tiempos
Costos
Abastecimientos ETC.
Principios Fundamentales:
Tecnologas
Disponibles
Seleccionar y
Entender la
tecnologa a Usar
Alternativa de
Materiales
Impacto delas
nuevas
tecnologas
Capacidad Para el
Desarrollo
Anlisis de Rentabilidad:
En los nuevos productos el clculo de la rentabilidad se puede tornar ms
complejo que en los productos establecidos debido principalmente a cuatro
razones:
1. Los pronsticos de venta de estos productos son inciertos
2. Las ventas y los costos varan mas con el tiempo
LIC. GERMAN E. W NEZ
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
DESARROLLO DE PRODUCTOS
3. Si el nuevo producto es sustituto de productos existentes o comparte
recursos de produccin o mercadeo
4. Pueden necesitar inversin adicional en instalaciones o equipos
Teniendo en cuenta estas consideraciones, los mtodos a utilizar para
evaluar la rentabilidad de los distintos negocios son los mismos que se
ocupan habitualmente
Valor Presente Neto
Tasa Interna de Retorno
Punto de Equilibrio
Flujo de Caja
Kotler presenta un esquema para calcular el flujo de caja en un proyecto
especfico que contempla La necesidad de analizar los siguientes
componentes:
1.- Ingresos por Venta
2.- Costo de los artculos vendidos
3.- Margen Bruto
4.- Costos de Creacin
5.- Costos de Mercadeo
6.- Gastos Generales
7.- Aportacin Bruta
8.- Aportacin Suplementaria
9.- Aportacin Neta
10,- Aportacin Descontada
11.- Flujo de Caja descontado Acumulativo
DESARROLLO DE PRODUCTOS
En esta etapa, la idea conceptual o terica se convierte en
un producto real
1.- Se fabrican prototipos o lotes pequeos de acuerdo a las
especificaciones previstas
2.- Se efectan pruebas de laboratorio y otras evaluaciones tcnicas
Se toman las decisiones y compromisos para implementar determinadas
soluciones tecnolgicas; en este momento debern presentarse los
argumentos y anlisis referentes al aspecto econmico, a los niveles de
actividad, a los recursos internos y externos, al tiempo necesario, a otras
prioridades en la introduccin de productos nuevos, a las capacidades y
estrategias tecnolgicas de la empresa, a las posibles respuestas previsibles
de la competencia, a otros aspectos de riesgo e incertidumbre.
Esto implica, tener presentes algunos principios al preparar el plan
tecnolgico:
1. Consolidar en lo posible la base tecnolgica actualmente disponible
2. Buscar nuevas opciones tecnolgicas para cumplir las caractersticas
del producto
3. Controlar y evaluar las reas tecnolgicas con ventajas estratgicas
4. Usar tecnologa que pueda conseguirse fcilmente en fuentes externas
siempre que convenga
5. Tomar precauciones para atenuar los riesgos tecnolgicos
6. Utilizar la experiencia con productos anteriores en el momento de
evaluar riesgos
7. Incluir desde el inicio planes de contingencia
8. Mantener sistemas presupuestales y gerenciales
9. Tratar de crear una tecnologa susceptible a modificaciones modulares
10.Estudiar alternativas del cambio tecnolgico incremental cuando el
producto ofrece menos de lo que requieren los usuarios en el
momento actual
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Desarrollo Fsico del Producto:
Es necesario registrar el producto, marca comercial, frase publicitaria etc. en
las oficinas respectivas con la finalidad de obtener proteccin legal para el
producto tambin es importante evaluar la conveniencia de registro
internacional para evitar problemas futuros.
Es el momento de presentar los argumentos y anlisis referentes a
El anlisis econmico
Niveles de actividad
Recursos internos y externos
Tiempo necesario
Todas las prioridades en la introduccin de productos nuevos
Capacidades tecnolgicas y estratgicas de la empresa
Respuestas previsibles de la competencia
Cualquier aspecto de riesgo e incertidumbre
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Evaluacin Fsica del Producto:
Es una prueba de calidad que consiste en evaluar las caractersticas
observables, apariencia y funcionamiento del producto real y concreto que se
ha fabricado, con el fin de detectar problemas y/o ventajas adicionales y con
base a ello proceder a hacer los ajustes necesarios para que la produccin
masiva no presente ninguna dificultad.
La prueba de producto debe hacerse desde la perspectiva del Cliente:
Consumidores que lo usen o consuman
Cliente industrial que lo ensayen
Para determinar si satisface las necesidades y expectativas o si hay
necesidad de mejorarlo
Determinar actitud evaluacin e intencin
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Presupuesto de gastos
Pronostico de ventas, Participacin de mercado, y Utilidades
Prueba de Mercado:
Para algunos es una prueba optativa que consiste en presentar el producto a
una muestra representativa de consumidores tpicos, durante ella es
necesario estudiar todos los elementos de la mezcla de mercadeo
Dos son los resultados ms importantes que produce la prueba de merado:
1. Provee informacin sobre mejoras requeridas en la estrategia de
mercadeo, y en algunos elementos del producto total.
2. Reduce riesgos que pueden ser muy costosos si se lanza masivamente
un producto que vaya a fracasar debido a que durante el desarrollo no
se advirtieron situaciones o problemas que afectan su aceptacin en el
mercado
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Hacer las recomendaciones pertinentes en base al diagnostico
Al seleccionar un mercado de prueba, se debe considerar algunos criterios,
en especial los siguientes:
Similitud de los puntos de distribucin planeados.
Aislamiento relativo de otras ciudades
Disponibilidad de medios de publicidad dispuestos a colaborar
Representatividad y diversidad considerando variables como edad,
religin, preferencias socioculturales, entre otros
Hbitos de compra que no sean atpicos o fuera de lo comn
Tamao representativo de la poblacin
Ingresos per cpita promedio.
Que no se llena fcilmente de competidores
Estabilidad en las ventas durante todo el ao
Disponibilidad de detallistas dispuestos a colaborar
Disponibilidad de servicios de investigacin y auditoria
Libre de influencias inusuales como dominio de una industria o turismo
abundante.
Adems de los mtodos estadsticos existen otros mtodos alternos para
realizar pruebas de mercado ntrelos que destacan:
Muestral
Obsequio-Venta
Venta Simulada
Prueba de Anaquel
Prueba de uso
Ferias Comerciales
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Lanzamiento e Introduccin de Producto:
Decidir comercializar el producto,
Es la etapa final del desarrollo del producto; es decir, la decisin de
llevar el producto al mercado,
Esta decisin hace que se inicien varias tareas
Tareas a realizar:
DESARROLLO DE PRODUCTOS
Porque fracasan algunos productos?
No ofrecen alguna ventaja diferente en comparacin con los productos
existentes.
Poca coincidencia entre las caractersticas del producto y los deseos y
necesidades de los clientes.
Sobreestimacin del mercado.
Posicionamiento incorrecto.
Un precio demasiado alto o bajo.
La distribucin es inadecuada.
Que tenga una mala promocin.
Simplemente que el producto sea inferior a los de sus competidores
DESARROLLO DE PRODUCTOS