PRIMERA ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA

CONSTRUCCION E INTERVENTORIA

JOHN FREDY CRUZ CAMELO

CODIGO d7300806

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA INGENIERIA CIVIL A DISTANCIA
ENERO DE 2015
PRIMERA ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
CONSTRUCCION E INTERVENTORIA

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

Asignatura: Primera Actividad Construccin e interventora

JOHN FREDY CRUZ CAMELO

CODIGO d7300806

Primera actividad complementaria como parte del primer 30% para

la asignatura de Construccin e Interventora
Tutor
Ing. Margarita Prez

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA INGENIERIA CIVIL A DISTANCIA
ENERO DE 2015
DESARROLLO DEL TRABAJO
2

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

Asignatura: Primera Actividad Construccin e interventora

1. QUE ES EL CICLO PHVA? COMO SE DEFINE CADA UNA DE SUS

ETAPAS?
El ciclo PHVA es una herramienta de la mejora continua, presentada por Deming a
partir del ao 1950, la cual se basa en un ciclo de 4 pasos: Planificar (Plan), Hacer
(DO), Verificar (Check) y Actuar (Do). Es comn usar esta metodologa en la
implementacin de un sistema de gestin de calidad, de tal manera que al aplicarla
en la poltica y objetivos de calidad as como la red de procesos la probabilidad de
xito sea mayor.
Los resultados de implementacin de este ciclo permiten a las empresas una
mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando
continuamente la calidad, reduciendo los costos, optimizando la productividad,
reduciendo los precios, incrementando la participacin del mercado y aumentando
la rentabilidad de la empresa.

PHVA

QUE

COMO
3

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

Asignatura: Polticas
Primera Actividad Construccin
e interventora
Establecer
Identificar Problemas
PLANEA Establecer Objetivos
R

HACER

Observacin

Establecer Planes

Diagnostico o evaluacin

Establecer Procesos

Anlisis de proceso

Establecer indicadores

Diseo de los servicios a entregar

Ejecutar Planes (Acciones)

Gerencia de Planes

Ejecutar Procesos

Gerencia de Procesos

Calcular indicadores
VERIFICAR Medir planes (acciones)

Realizar el seguimiento

Medir Procesos

Realizar auditoras y evaluaciones

Verificar resultados indicador

ACTUAR

Estandarizacin procesos

Corregir desviaciones o problemas

Conclusin (aprendizaje)

Acciones correctivas/preventivas

Adoptar el cambio

Estandarizacin
Tomar

las

acciones

necesarias

mejorar
2. PRESENTE CON UN EJEMPLO DE UN PROYECTO, QUE ACTIVIDADES SE
DESARROLLAN EN CADA UNA DE LAS ETAPAS QUE INVOLUCRA EL CICLO
Vamos a tomar como ejemplo una empresa que se dedica a la construccin de
prefabricados tales como tubos en concreto, box coulvert, bordillos, albercas,
tapas, etc. y la cual quiere implementar un plan de mejora continua perfeccionando
la calidad de sus productos para mejorar su competitividad en el mercado de la
construccin.
Etapa de planear:
Inicialmente se procedi a identificar cual era la causa que se deba atacar para
poder definir las acciones a tomar. Se considera que debe ser Capacitacin
Deficiente, Inexperiencia, mejoramiento de la maquinaria debido a que producto de
esto se denota en la devolucin del material por calidad.
Se establecieron los objetivos y estrategias que van a permitir alcanzar el cometido
deseado:
Objetivos
4

para

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

Asignatura: Primera Actividad Construccin e interventora
Capacitar al personal para el buen desempeo de sus actividades.
Documentas los procesos de fabricacin
Mejorar la calidad de los materiales y herramientas a utilizar.
.
Estrategias

Objetivo 1: Capacitar al personal para el buen desempeo de sus

actividades.
E1. Capacitacin directa en el rea de trabajo.
Objetivo 2: Documentar los procesos de fabricacin
E2. Documentar un procedimiento de fabricacin de cada uno de los
productos de la compaa.
Objetivo 3: Mejorar la calidad de los materiales y herramientas a utilizar.
E3. Proveernos de materias ms sofisticados para el resultado de un mejor
producto final.

Etapa de hacer:
PLAN DE MEJORA POR ESTRATEGIA

Objetivo 1: Capacitar al personal para el buen desempeo de sus

actividades.
E1. Capacitacin directa en el rea de trabajo

No.
1

Estrategia
de Mejora
Capacitaci
n directa en
el rea de
trabajo

Tiempo de
ejecucin
Corto
Plazo

Responsabl
e
Supervisor
del rea

Medicin
Supervisin
del
cumplimient
o de las
actividades
inherentes al
cargo

Insumos
necesarios
Equipos,
material de
oficina

Cuadro 1. Estrategia objetivo No. 1

No.
2

Objetivo 2: Documentar los procesos de fabricacin

E2. Documentar un procedimiento de fabricacin de cada uno de los
productos de la compaa.
Estrategia de
Mejora
Revisar las

Tiempo de
ejecucin
Corto

Responsabl
e
Supervisor
5

Medicin
Supervisin

Insumos
necesarios
Material de

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

Asignatura: Primera
Construccin
e interventora oficina.
actividades
PlazoActividaddel
rea
del
actuales y
cumplimiento
realizar su
de lo
documentaci
documentad
n y ajuste
o
Cuadro 2. Estrategia objetivo No. 2

Objetivo 3: Mejorar la calidad de los materiales y herramientas a utilizar.

E3. Proveernos de materias ms sofisticados para el resultado de un mejor
producto final
No.

Estrategia
de Mejora

Tiempo de
ejecucin

Responsabl
e

Medicin

Insumos
necesarios

3
Cuadro 3. Estrategia objetivo No. 3
Etapa de Verificar:
Se recomend realizar el seguimiento de las estrategias planteadas a travs de un
monitoreo constante por ser ejecutadas a corto plazo, por parte del jefe
Administrativo y Supervisor del rea para verificar los cambios ocurridos en el
producto final.
Etapa de Actuar:
En funcin de lo logrado con la implementacin de las estrategias propuestas, se
hace necesario luego de la verificacin como tal de la mejora del producto final,
realizar los correctivos y ajustes que sean necesarios para garantizar un buen
resultado en la el producto final y se mantenga la calidad que espera.