INTRODUCCIN

La responsabilidad de

la

empresa

establece

en funcin de

la utilidad social, lo cual implica un juicio de valor sobre la contribucin

eventual de la empresa a un conjunto de objetivos sociales o poltico
econmicos, mientras que la misin de la empresa no es ms que una
delimitacin del campo de accin que los dirigentes le fijan a priori a la
empresa.

LA PLANIFICACIN ESTRATGICA Y LOS INDICADORES

La

planificacin estratgica apoya

la toma decisiones en diferentes

instituciones pblicas y privadas siendo sus enfoques metodolgicos variados.

Las mejores prcticas para el uso de la Planificacin Estratgica en el mbito
pblico enfatizan la necesidad de que la tcnica utilizada se apegue a ciertos
requisitos, entre las cuales mencionamos:
Participacin de los responsables institucionales, que tienen a cargo las
distintas reas que la componen y los distintos claustros que a su vez tiene a
cargo el gobierno de las instituciones
El proceso de planificacin estratgica debe ser la base para la articulacin de
los objetivos institucionales con las polticas nacionales, y adems debe facilitar
la definicin de los planes operativos y la programacin presupuestaria.
En el marco del proceso presupuestario anual, un proceso bsico de PE
puede ser abordado de forma adecuada.
Para saber si se han cumplido con los objetivos propuestos es necesario que
la PE sea la fase previa del control de la gestin.

El sistema de control de gestin permite registrar los objetivos, indicadores

y metas que cubre todos los niveles de la institucin. Este sistema facilita el
monitoreo del y la emisin de los informes respectivos.

Algunos requisitos para la construccin de Indicadores de desempeo o

gestin
En el proceso de construccin de los indicadores en general y de desempeo
en particular no existe un procedimiento tipo o una metodologa estndar, sin
embargo se recomienda tener en cuenta una serie de pasos y requisitos que
aseguren la coherencia del conjunto de indicadores que se construyan.
El proceso de construccin de indicadores de desempeo lleva de manera
implcita la implementacin de un sistema de control de gestin y de
informacin para la gestin que permita hacer el seguimiento de las metas.

Un requisito previo para la construccin de los indicadores y del sistema de

control de gestin, es trabajar previamente sobre las definiciones estratgicas
de la institucin (por ejemplo en la UTN la aprobacin el Plan.
Estratgico en al ao 2010, implic un trabajo previo de discusin de esta
visin estratgica).
Lo anterior implica abordar un proceso de definicin y/o validacin de misin
(principalmente cuando es la primera vez que se desarrolla el sistema de
indicadores), de identificacin de los productos, los objetivos y las metas, cuyo
cumplimiento ser medido y evaluado a partir del instrumental desarrollado con
los indicadores.
A continuacin se describen los pasos sugeridos para avanzar en una
construccin integrada de indicadores de desempeo o gestin, los cuales
consideran adems las fases que le dan sentido al proceso que es la
evaluacin y la comunicacin de los desempeos logrados.
ALGUNOS PASOS Y REQUERIMIENTOS PARA LA CONSTRUCCIN DE
INDICADORES
1-Establecer las definiciones estratgicas como referente para la medicin
2- Establecer las reas de desempeo relevantes a medir
3- Formular el indicador y describir la frmula de clculo si es de tipo
cuantitativo
4- Recopilar los datos
5- Establecer las metas o el valor deseado del indicador y la periodicidad de la
medicin
6- Sealar la fuente de los datos
7- Establecer referentes comparativos y establecer juicios
8- Comunicar e informar el desempeo logrado En la actual implementacin de
los Planes Estratgicos de las FR de la UTN, la aprobacin del Plan
Estratgico de la universidad ha servido para cumplimentar las tres primeras
etapas, las cuales igual pueden ser revisadas y reformuladas por la FR, siendo
las etapas siguientes las que se pueden comenzar a trabajar como parte de la
implementacin del PE de FR, y servirn para la alimentacin a futuro de un
sistema de control de gestin.

CONCLUSIN
La

planificacin estratgica apoya

la toma decisiones en diferentes

instituciones pblicas y privadas siendo sus enfoques metodolgicos variados.

Las mejores prcticas para el uso de la Planificacin Estratgica en el mbito
pblico enfatizan la necesidad de que la tcnica utilizada se apegue a ciertos
requisitos.

BIBLIOGRAFA
J. Friedman (2007). Planificacin. Edit. Ministerio de Administraciones Pblicas
(MAP).
M. Barzelay (1991). El Caso IPIA. Sevilla. Edit. Junta de Andaluca.