2 CAPTULO 2

ESTUDIO COMPARATIVO DEL ERP TRADICIONAL FRENTE AL ERP

CON MOVILIDAD
2.1 DEFINICIN DE PARAMETROS PARA LA EVALUACIN DE
ENFOQUES
2.1.1 Enfoque econmico
El anlisis econmico del problema tiene que ver con los costos. En ambos
casos, ya sea para la implementacin de un ERP local o un ERP alojado en la
nube, se debe realizar una inversin inicial y se generaran costos a travs del
tiempo. La inversin inicial, los costos de operacin, mantenimiento y
actualizacin de los equipos, software y servicios deben ser tomados en cuenta

2.1.2 Enfoque tcnico

Este enfoque hace referencia a las caractersticas tcnicas deseables en los
ERP tales como flexibilidad, modularidad, alta eficiencia, diseo robusto, etc.
En este punto el estudio deber ser guiado a comparar las ventajas
tecnolgicas de los proveedores de servicio de gestin de informacin en la
nube sobre las ventajas que implica tener un ERP propio

2.1.3 Enfoque estratgico

En este enfoque se tratan las ventajas competitivas que nacen del uso de una
u otra tecnologa. Entre algunas de las interrogantes que ayudarn a enfocar el
problema se tiene las siguientes: El sistema que va a implementarse permitir
disponer de informacin actualizada de la organizacin cuando alguno de los
usuarios lo requiera?, Existe confianza en que los datos sean correctos y estn
adecuadamente clasificados?, Se encuentra la informacin de la organizacin
protegida y debidamente respaldada?

2.2 DEFINICIN DE INDICADORES A APLICAR EN LA EVALUACIN

Intuitivamente, los parmetros cuantitativos debern ser los de naturaleza
econmica mientras que los de naturaleza tcnica y estratgica sern
considerados cualitativos

2.2.1 Cuantitativos
2.2.1.1

Costo de implementacin

Para ERP locales

Costo por adquisicin e instalacin de hardware

Estos costos incluyen la adquisicin de ordenadores, servidores,
sistemas de alimentacin ininterrumpidos, routers, etc. Adems incluye
el equipo de seguridad necesario para mantener a salvo el sistema

Costo por adquisicin e instalacin de software

La adquisicin de software especializado para mantener un ERP es la
solucin ms adecuada; esta adquisicin incluye adems la adquisicin
de licencias. En caso que se pretenda desarrollar software se tiene que
evaluar el grado de sofisticacin que se requiere
Costo por la modificacin de las instalaciones
Un ERP requiere de instalaciones adecuadas para su correcto
funcionamiento; esto podra significar la construccin o adecuacin de
nuevas oficinas, adquisicin de equipos y material de oficina y la
implementacin de un sistema de cableado tanto de energa como de
datos

Para ERP alojados en la nube:

Hay que destacar que en este tipo de servicios los proveedores dividen el costo
de su servicio en tantos rubros como sea posible a fin de aumentar sus
ganancias por lo que; por trivial que parezca alguno de los siguientes costos,
en la realidad pueden tener un valor significativo

Costo del ingreso de la informacin a la nube

Este costo ser proporcional a la cantidad de informacin que se
requiera subir
Costo del hardware de acceso a la nube
El costo del hardware de acceso a internet no es un costo exclusivo del
ERP; sim embargo, la potencia de este podra verse ampliamente
afectada por la necesidad de un ERP veloz
Costo del software requerido para la comunicacin del usuario
con la nube
Todos los proveedores estn interesados en vendernos algn software;
es importante mencionar que dependiendo de la sofisticacin del
mencionado software, este costo podra incluir la actualizacin del
sistema operativo e incluso la actualizacin del hardware
Costo de licencias adicionales
Se debe ser meticuloso a la hora de seleccionar el nmero final de
usuarios que tendrn acceso al ERP; una cantidad limitada de
dispositivos que permitan el acceso a la ERP crear ineficiencia en la
utilizacin del servicio de gestin de datos; en la otra mano, un nmero
excesivo de puntos de acceso dejar desperdiciada parte de los recursos
asignados y disminuir la seguridad del sistema

2.2.1.2

Costos de operacin

Para ERP locales:

Costo generados por el personal dedicado al ERP

Este costo incluye salario y prestaciones de los tcnicos del ERP as

como del personal de seguridad de los equipos e incluso de limpieza

Costo por consumo de energa del sistema

Debe tomarse en cuenta que muchos de los equipos se encontrarn en
funcionamiento continuo

Para ERP alojados en la nube

Costo del servicio

Este costo depender del plan al que se haya accedido adems de los
costos generados por el servicio de internet necesario para acceder a la
nube

2.2.1.3

Costo de mantenimiento

Para las ERP locales:

Costo por mantenimiento del hardware

El mantenimiento del hardware incluye la limpieza de los equipos, el
reemplazo de equipos en mal estado o destruidos
Costo por mantenimiento del software
Al mismo tiempo que se realiza el mantenimiento del hardware es
necesario realizar mantenimiento en el sistema operativo de los equipos,
actualizacin de antivirus, etc.
Costo por mantenimiento de las instalaciones
Este costo incluye el mantenimiento de la infraestructura dnde estn
alojados los equipos del sistema, del cableado, la limpieza de los
mismos, etc.

Para las ERP alojados en la nube:

Costo por mantenimiento del hardware

Incluye el mantenimiento de los equipos que permiten la comunicacin
con la nube
Costo por mantenimiento del software
El mantenimiento del software instalado en los equipos que se conectan
a la nube incluye la actualizacin de los mismos, actualizacin del
sistema operativo, actualizacin de antivirus, etc.

2.2.1.4

Costo de innovacin

Para las ERP locales:

Costo por innovacin del hardware

Incluye la adquisicin de hardware especializado y de mejores
caractersticas
Costo por innovacin del software

Incluye la adquisicin e implementacin de mejores herramientas para la

operacin del sistema
Costo por capacitacin del personal
Se refiere a la capacitacin especializada del personal que opera el
sistema as como a la capacitacin que deben recibir todos los usuarios
del sistema

Para las ERP alojados en la nube:

Costo por innovacin del hardware

A la par que los requisitos de operacin del sistema se incrementen, lo
har tambin la necesidad de adquirir hardware con mejores
caractersticas

Costo por innovacin del software

Hace referencia la adquisicin de nuevas licencias y productos que tenga
disponibles el proveedor a fin de mejorar el ERP

Costo por capacitacin del personal

Con la adquisicin de nuevo software viene la necesidad de capacitar a
los usuarios del sistema acerca de las herramientas adquiridas

2.2.2 Cualitativos
2.2.2.1

Escalabilidad

La escalabilidad es un aspecto que se entiende mejor dentro de los servicios

virtuales. Es la capacidad de cambiar el tamao del servicio rpidamente. En
un ERP, aumentar el tamao del sistema involucra necesariamente la
adquisicin de nuevos equipos; en la otra mano, reducir el tamao del sistema
implica que varios equipos queden en desuso

2.2.2.2

Flexibilidad

ERP locales:
Si los procedimientos para manejar el ERP se crean dentro de una organizacin,
el ERP se ajustar completamente a las caractersticas y necesidades de esta;
las ERP tradicionales, al contar con personal de operacin y mantenimiento
propios, es capaz de adaptarse a los cambios que puedan producirse en el
tiempo
ERP alojados en la nube:
Los proveedores de este servicio han generado una amplia gama de
herramientas y soluciones para ERP; adems estas herramientas se han
diseado para adaptarse a cualquier tipo de organizacin. Sin embargo, a
pesar de la gran flexibilidad en los productos del servicio, existe la posibilidad
de que estas herramientas no cumplan las expectativas de las organizaciones

2.2.2.3

Modularidad

La modularidad es la caracterstica de un sistema de dividirse en varios

mdulos autnomos para ser usados independientemente o en conjunto; una
caracterstica adicional es la posibilidad de incluir mdulos desarrollados en el
futuro
En ERP tradicionales, la modularidad es una caracterstica que depender en
gran medida de la habilidad de los programadores
En ERP mviles, la tendencia actual de los proveedores es de presentar
modularidad en sus productos

2.2.2.4

Eficiencia

La eficiencia de los ERP tradicionales, tal como en el apartado anterior,

depender de la habilidad de los programadores y de los recursos destinados al
desarrollo del sistema
En ERP mviles, la eficiencia del sistema depender tanto de la calidad del
servicio contratado as como de la calidad del servicio de conexin con la nube

2.2.2.5

Fiabilidad

La fiabilidad de los datos procesados depender de que el sistema no contenga

errores que alteren la informacin almacenada. El grado de fiabilidad de un ERP
depende adems de la calidad del sistema de un conjunto de polticas que
permitan que una misma informacin entregada por dos diferentes
departamentos sea igual; no es deseable que, por ejemplo, los productos que
consten en bodega sean diferentes a lo que constan en financiero

2.2.2.6

Seguridad

El uso de la nube ha sido ampliamente cuestionado en materia de seguridad

informtica. Como todos los servicios informticos en el mundo, se estn
realizando grandes esfuerzos por mitigar los riesgos tecnolgicos que implica
hacer uso de esta tecnologa. En la otra mano tenemos todo un arsenal de
conceptos asociados a la gestin de riesgos informticos dentro de una
empresa que no logran eliminar completamente las amenazas que se mecen
sobre el sistema. La decisin final sobre cual sistema es ms seguro implica un
estudio sobre los niveles de seguridad a los que se puede llegar puertas
adentro comparados con los niveles de seguridad que un determinado
proveedor ha demostrado a lo largo de su trayectoria
2.3 Estudio comparativo
2.3.1 Indicadores cuantitativos
A fin de apreciar la diferencia en los costos para implementar un ERP
tradicional y un ERP mvil se estudian tres trabajos relacionados a este tpico:

Perspectiva de cuatro aos de costos comparando la implementacin de

una aplicacin de negocios tradicional y en la nube
Evaluacin costo-beneficio de migrar un ERP a modalidad Cloud
computing, Caso de estudio: Campo viejo empanadas
Estudio de la factibilidad para la implementacin de un ERP como
software como servicio para la fuerza de ventas de una PYME

2.3.1.1
Documento 1: Perspectiva de cuatro aos de costos
comparando la implementacin de una aplicacin de
negocios local y en la nube (Aggarwal & McCabe, 2009)
Se analizan dos posibles soluciones para implementar un sistema ERP para un
escenario de 100 usuarios; la primera es local y est soportada por el conjunto
de herramientas Microsoft Dynamics ERP; la segunda es mvil y esta soportada
por el conjunto de herramientas NetSuite
Comparacin entre la solucin de negocios local y de nube
Los datos de la figura 2.1 a muestran varias categoras de costos que son
comparadas entre las dos opciones mientras que los datos de la figura 2.1 b
muestran el total de los costos generados en los cuatro aos

Figure 2-1. Comparacin de los costos generados por la implementacin de un

ERP local y un ERP basado en la nube. Tomado de (Aggarwal & McCabe, 2009,
p. 12)
La figura 2.1 es clara al mostrar como los costos de implementacin de un ERP
local son mucho ms altos que los de un ERP basado en la nube
El estudio adems presenta las siguientes conclusiones:

El costo de los servicios del ERP basado en la nube en comparacin con

el ERP local es menor en pequeas empresas as como medianas
empresas tal como se aprecia a continuacin:
o 55% menor para 52 usuarios
o 50% menor para 100 usuarios
o 35% menor para 200 usuarios
En el ERP local, alrededor del 11% de costo total de implementar un
proyecto corresponde a infraestructura; el costo de infraestructura en el
ERP basado en la nube es despreciable
El costo de la licencia de la aplicacin como tal representa el 26% del
costo total en un ERP local; el costo de la suscripcin para el uso de la
aplicacin en un ERP basado en la nube representa el 65% del costo
total

2.3.1.2
Documento 2: Evaluacin costo-beneficio de migrar un
ERP a modalidad Cloud computing, Caso de estudio:
Campo viejo empanadas (Pea, 2013)
La tabla 2.1 muestra el estudio realizado en este proyecto; en l se contempla
la posibilidad de implementar un ERP para la empresa; la primera opcin es
implementar el ERP puertas adentro mientras que la segunda es contratar un
servicio en la nube; los costos generados se estimaron para el primer ao de
operacin

Tabla 2.1. Cuadro comparativo de los costos generados por la implementacin de un ERP tradicional y un ERP basado
en la nube para la empresa Campo viejo
ERP tradicional

ERP basado en la nube

Costos hardware

tem

Cantidad

1
Servidor
pequeamediana
gama HP M1
110G7 E3 122
1

Elemento
Intel Xeon E3
1220
(4
ncleos,
3.1
GHz,
8Mb,
80W)
Memoria 2 GB
RAM
(mx.
memoria 4GB)
Adaptador
ethernet
NC112i de 1
GB
y
dos
puertos
por
controlador
Kit de fuente
de
alimentacin
integrada
de
fbrica
de
350W
con
varias salidas
Controlador de
almacenamient
o B110i SATA
RAID 1.0.10
Disco
duro
500GB
SATA
7200RPM

Cost
o

1300

Observaci
n

Recursos
totalmente
dedicados
escalables.
Seguridad
de
informacin
en
casa,
mayor
control de la
informacin

tem

Cantid
ad

Elemento

CPU virtual 2,2

GHz

GB de RAM

Disco 80GB de
almacenamient
o

Servidor cloud
manejado

Red
con
100Mbps
de
velocidad
pblica y 200
Mbps
de
velocidad
interna

Costo

Observaci
n

3652,8

Costo bajo,
fcil
escalabilidad
y
uso,
manejo del
lado
del
proveedor

Hardware
red

de

1
Hardware
elctrico y de
enfriamiento

Hardware
respaldo

de

Interruptor
8
puertos TP Link
sf1008p
Router soporte
para
balance
de cargas TP
Link T R480T +
Tarjeta extra de
red
HP
NC
360T
para
redundancia de
red
Fuente
de
alimentacin
extra
para
servidor HP

UPS
SUA300
3KVA

APC
de

Disco
duro
250GB
SATA
7200RPM

83

200

Seguridad y
redundancia
de red

Hardware de
red

Todos los
elementos para
una conexin
estable con
redundancia +
Cloud Networks

Incluid
o

Costo
incluido en el
servicio +
mejor
rendimiento
y seguridad

205

92

1300

225

Redundancia
en caso de
fallo
Regulador
de voltaje +
respaldo 60
a 80
minutos
Para
configurar
RAID10

1
Hardware
elctrico y de
enfriamiento
1

Hardware de
respaldo

Todos los
elementos para
seguridad y
redundancia
elctrica
Todos los
elementos de
enfriamiento y
condiciones
para los
equipos
60GB de
Managed Back
Up

Incluid
o

Incluid
o

Seguridad y
redundancia
en respaldo
con 99% de
tiempo en
lnea
asegurado

72

Persistencia
con RAID10
mejorada

Incluid
o

Disponibilida
d 24/7

Incluid
o

Disponibilida
d 24/7

Costos de operacin
Personal para
asesora,
manejo,
mantenimient
o
y
configuracion
es

1
1

Asesor experto
en servidores

Asesor experto
en Windows
Server
Asesor experto

900

900
300

Valores
estimados,
variables
segn
necesidad

Personal para
asesora,
manejo,
mantenimient
oy
configuracione
s
Soporte
tcnico

Equipo de
expertos en
todas las reas
Equipo de
expertos en
todas las reas

1
1

en redes
Asesor experto
elctrico
Empleado Help
Desk

144
5400
Costos software

Sistema
operativo

Antivirus
Firewall

Administrador
de base de
datos

Licencia
Microsoft
Windows
Server 2012
Standar 64 bits

Licencia ESET
Smart Securyty
Enterprice

MySQL Server

882

Funcionalida
d completa
de Windows
server con
dos
instancias
virtuales

57

GPL

Sistema
operativo
Microsoft
Windows
Server 2012
basic edition
64 bits

Antivirus

Software
bsico

Administrador
de base de
datos

MySQL Server

Sistema
operativo

Incluid
o

35

Precio de la
licencia
irrelevante
Solo
antivirus, el
firewall est
incluido
GPL

Costos adicionales

Servicio
internet

de

Servicio
internet
servidor

de
para

Servicio
internet banda
ancha de 1
Mbps en oficina
y puntos POS

Servicio de
internet
dedicado
corporativo
para servidor

552

Internet
para
conexin a
servidor
local

Servicio de
internet

960

Internet de
servidor
local

Ancho de
banda entrada
y salida

Servicio de
internet banda
ancha de
1Mbps en
oficina y
puntos POS
5 GB en
transferencia
de salida al
mes de todos
los servicios

828

Internet solo
para
conexin a
servidores
Cloud

7,2

El proveedor
cobra $0,12
por GB de
salida de
informacin

Migracin de
base de datos

Migracin y
configuracin
de la base de
datos del ERP
de Campo Viejo
con
informacin
por parte del
proveedor de
ERP

Total
Nota: Tomado de (Pea, 2013, p. 99)

Balanceador
de cargas

135
00

Incluido en
el contrato
con el
proveedor
del ERP de
Campo Viejo

Migracin de
base de datos

Servicio Load
Balancer

Migracin y
configuracin
de la base de
datos del ERP
de Campo Viejo
con
informacin
por parte del
proveedor del
ERP

Total

131,4

Optimizacin
de
rendimiento
en red

170

Valor
especificado
en contrato
con
proveedor de
ERP de
Campo Viejo

4896

2.3.1.3Documento 3: Estudio de la factibilidad para la implementacin

de un ERP como software como servicio para la fuerza de
ventas de una PYME (Artola, 2014)
El estudio se realiz para los costos generados durante el primer ao en una
PYME con 50 usuarios; La tabla 2.2 muestra los resultados
Tabla 2.2. Evaluacin de los costos generados durante el primer ao debidos a
implementar / alquilar un ERP en una PYME de 50 usuarios
Adquisicin

Alquiler

Preci
o

Cantida
d

Total

Preci
o

Cantida
d

Tot
al

4500

4500

2200

220
0

50

25

50

125
0

Servidor

2500

2500

Licencia servidor

1790

1790

Sistema ERP
Licencias por usuario

Implementacin

3000

3000

3000

300
0

Capacitacin

2000

2000

2000

200
0

Mantenimiento ERP
(mensual)

1800

13

2340
0

12

500

12

6000

12

Total

4319
0

Mantenimiento servidor
(mensual)

Total

845
0

Nota: tomado de (Artola, 2014, p. 63)

Con los datos obtenidos en la tabla 2.1 se puede concluir que costo final de
contratar un servicio de ERP basado en la nube durante el primer ao equivale
a la quinta parte del costo de implementar un ERP local
2.3.2 Indicadores cualitativos
2.3.2.1Indicadores tcnicos
Ver tabla 2.3

2.3.2.2Indicadores estratgicos
Ver tabla 2.4

Tabla 2.3. Comparacin de indicadores tcnicos entre un ERP alojado en la nube y un ERP local
Criterio

Escalabilida
d

Modularida
d

Accesibilida
d

Actualizaci
n

ERP alojado en la nube

ERP local

Excelente

Fcil de conseguir
Las herramientas de la mayora de
proveedores de SaaS son modulares y estn
diseadas por personal experto que garantiza
su correcto funcionamiento como mdulos
independientes de un sistema
Fcil acceso

Pobre
Debido a una infraestructura determinada
para un nmero fijo de usuarios, cuando la
demanda del mercado baja se tienen
recursos subutilizados mientras que si la
demanda excede la capacidad se tiene una
demanda insatisfecha
Difcil de conseguir
Esta caracterstica depende en mayor
medida de la habilidad del personal
designado para la implementacin de las
herramientas, de los recursos asignados para
su desarrollo
Acceso limitado

El acceso se realiza desde cualquier lugar con

conexin a internet a travs de un protocolo
de seguridad eficiente

El acceso al sistema se restringe a las

instalaciones de la organizacin a travs de
un protocolo de seguridad repetitivo

No requerida

Requerida
La actualizacin corre por cuenta de la
organizacin para lo cual es necesario contar
con la presencia de personal entendido en la
materia que seleccione e instale las
actualizaciones
Requerido
El mantenimiento de todo el sistema est a
cargo de la organizacin por lo que se
requiere de personal calificado cada cierto
tiempo para realizar esta actividad

Puede aumentarse o disminuirse el tamao

del servicio contratado de acuerdo a los
ciclos de demanda de nuestro mercado

La actualizacin de las herramientas las

realiza el proveedor. Es lgico asegurar que
el proveedor elegir las actualizaciones
correctas para ofrecer un mejor servicio
No requerido

Mantenimie
nto

El mantenimiento de la infraestructura del

ERP lo realiza el proveedor

Control
sobre el
software

Pobre

Excelente

El proveedor es propietario del software. El

costo del desarrollo del software es dividido
entre todos los clientes del proveedor

La organizacin es la propietaria del software.

Hay que destacar que para el desarrollo de
aplicaciones de este tipo se requiere personal
con conocimientos avanzados en IT
Excelente
El hardware es propiedad de la organizacin.
En caso de requerirse este hardware puede
ser compartido con otro sistema de la
organizacin para fortalecerlo o suplirlo
durante las etapas de mantenimiento
Extendido
La instalacin de la infraestructura lleva un
tiempo considerable de tiempo adems que
puede comprometer el funcionamiento de
otros sistemas sobre todo en la instalacin
del hardware
Costoso

Pobre
Control
sobre el
hardware

La parte ms importante del hardware en el

que se basa el ERP pertenece al proveedor

Mnimo
La gran mayora de la infraestructura se
Tiempo de
implementa encuentra ya instalada por el proveedor. La
implementacin del sistema dentro de la
cin
organizacin es relativamente fcil y no
afecta el funcionamiento de otros sistemas
Econmico
Soporte
El soporte tcnico que debe costear la
tcnico
empresa es de un reducido nmero de
equipos y software
Costo moderado
El costo de acceder a herramientas de alta
Eficiencia
eficiencia se divide entre todos los clientes
del proveedor por lo que se consigue un
costo moderado
Nota: Elaborado por Marco Muzo

El costo de mantenimiento es el de un gran

nmero de equipos y software
Costo alto
El costo de desarrollar herramientas de alta
eficiencia es alto y requiere la participacin
de
personal
especializado
y
con
conocimientos avanzados en IT

La mayora de ERP locales no logran implementarse

Buscar ERP con movilidad

Tabla 2.4. Comparacin de indicadores estratgicos entre un ERP alojado en la nube y un ERP local
Criterio

Seguridad

Copias de
seguridad

ERP alojado en la nube

Valoracin
Mayor posibilidad de ataques
Las organizaciones se encuentran en libertad
de seleccionar el proveedor que les ofrezca el
nivel de seguridad adecuado para su sistema;
sin embargo es cierto que al estar alojada en
un nmero mayor de dependencias, la
informacin corre mayor riesgo de filtrarse
Econmicas
La mayora de proveedores trabajan con
sistemas de almacenamiento redundantes;
esto quiere decir que la informacin de sus
clientes se encuentra respaldada al menos
dos veces en lugares diferentes

ERP local
Valoracin
Menor posibilidad de ataques
Al tener resguardada la informacin de la
organizacin dentro de sus instalaciones, los
riesgos se mitigan pero no eliminan

Costosas
Generalmente las empresas trabajan con una
copia de seguridad; el costo de mantener
ms copias puede ser juzgado como suntuoso
por la administracin

Fiabilidad

Disponibili
dad

Mayor posibilidad de presentar errores

De la misma forma que con la seguridad, al
aumentar el nmero de etapas en el
intercambio de informacin aumenta tambin
la posibilidad de perder o alterar parte de la
informacin
Global

Al reducir el nmero de etapas en el flujo de

la informacin existe menos posibilidades de
que la informacin presente errores

Al estar alojada en internet , la informacin

podr estar disponible desde cualquier punto
del mundo todos los das

La informacin es accesible dentro de las

instalaciones de la organizacin solamente

Fcil
Optimizaci
n

Con el paso del tiempo, puede optimizarse la

contratacin del servicio que ofrece el
proveedor fcilmente debido a que la
mayora de sus herramientas son flexibles,
escalables y dinmicas

Nota: Elaborado por Marco Muzo

Menor posibilidad de presentar errores

Restringida

Complicada
La optimizacin del sistema se encuentra
restringida por los recursos adquiridos
inicialmente. Cualquier cambio que la
empresa realice en el sistema generar
costos adicionales y subutilizacin de
recursos

2.4 Anlisis de resultados

2.4.1 Indicadores econmicos
El estudio realizado en el apartado 2.3.1 revela que los costos de
implementacin y operacin de un ERP alojado en la nube son menores a los
de un ERP local; cabe recalcar que esto es cierto para empresas pequeas y
medianas. Algunas conclusiones sobre el estudio son las siguientes:

Un ERP alojado en la nube es la opcin ms sensata para empresas que

cuentan con poco capital de inversin o que no estn en capacidad de
realizar una inversin a largo plazo
Un ERP alojado en la nube permitir reducir costos de mantenimiento,
personal, actualizacin, capacitacin y soporte tcnico
Entre los entendidos de la materia, es de comn acuerdo que para una
empresa grande los costos de implementacin y operacin de un ERP
local son menores que los de una ERP alojada en la nube

2.4.2 Indicadores tcnicos

El estudio comparativo realizado en el apartado 2.3.2.1 da a conocer algunos
de los indicadores tcnicos ms populares a la hora de comparar un ERP local
con uno alojado en la nube. De este estudio pueden rescatarse los siguientes
puntos:

Para empresas que no disponen de infraestructura adecuada ni personal

capacitado para desarrollar y operar un ERP local, un ERP alojado en la
nube es la mejor opcin
La implementacin y mantenimiento de un ERP alojado en la nube son
ms rpidos y menos complejos que los de un ERP local; de la misma
manera, el soporte tcnico se presta con ms agilidad en los ERP
alojados en la nube
Caractersticas tales como modularidad, escalabilidad, accesibilidad y
eficiencia son ms fciles de obtener en un ERP alojado en la nube
El control del software y del hardware son caractersticas que consiguen
nicamente en ERP locales
La ponderacin de cada uno de estos indicadores, que finalmente
permitir determinar cul de los ERP es la mejor solucin, depende
exclusivamente del tipo de empresa en la que vaya a implementarse

2.4.3 Indicadores estratgicos

El estudio comparativo realizado en el apartado 2.3.2.2 muestra algunos de los
indicadores estratgicos relevantes cuando se requiere comparar un ERP local
con uno alojado en la nube. De este estudio pueden sacarse en claro los
siguientes puntos:

Cuando se utiliza un ERP alojado en la nube, la informacin de la

organizacin puede ser utilizada desde cualquier lugar del mundo en
cualquier momento ya que nicamente se requiere un punto de acceso a
internet
A pesar de los avances en materia de seguridad informtica en la nube,
implementar un ERP alojado en la nube aumenta el riesgo perdida, robo
o deterioro ya que al ser accedida a travs de internet existe la
posibilidad que ciertos usuarios utilicen puntos de acceso inseguros
Los proveedores de ERP alojados en la nube utilizan sistemas de
almacenamiento redundantes por lo que la informacin de la
organizacin tendr al menos dos copias de seguridad en diferentes
lugares
La optimizacin de procesos es una tarea que se realiza sobre la marcha
de un negocio; en el tema de estudio, es ms fcil realizarla en un ERP
alojado en la nube ya que podemos ir variando fcilmente las
herramientas y servicios que alquilamos al proveedor a fin sacar el mejor
provecho a nuestra inversin

Bibliografa
Aggarwal, S., & McCabe, L. (2009). Perspectiva de cuatro aos de costos
comparando la implementacin de una aplicacin de negocios local y en la
nube. Newton, MA: Hurwitz & Associates.
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PUCE.
Williams, M. (2010). A quick start guide to CLOUD COMPUTING. Filadelfia:
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