Consultora Empresarial

Mtra. Alejandra Apiquian

Antecedentes
La consultora es una de las empresas de mayor
crecimiento en el mundo.
Hacia finales del siglo XX tom ms fuerza por la
revolucin tecnolgica que se apoderaba del mundo.
En la actualidad ejercen una importante influencia de cmo
se maneja o controla un ente empresarial.
El crecimiento de la competencia es el factor primordial
para que las organizaciones busquen consultores.

Definicin
Servicio de asesoramiento a las organizaciones para poner al
descubierto los problemas de gestin, analizarlos , recomendar
soluciones a esos problemas y coadyuvar en la aplicacin de
soluciones.

Debe ser imparcial

Vincula la teora con la prctica.
Anlisis de hechos concretos
Proyeccin de soluciones muchas veces originales, pero siempre
factibles.
Acta como consejero y colaborador en la gerencia, sin la capacidad
para tomar decisiones.
Las relaciones que se dan entre el consultor y el cliente son voluntarias.
Evala problemas existentes que los propios dirigentes de la empresa no
pueden observar.
Es un consolador en momentos de angustia empresarial.

Tipos
INTERNOS: Personal contratado para analizar situaciones de riesgo y generar
automticamente las soluciones pertinentes.
Ventajas
Conoce la estructura y la organizacin .
Disponibles el 100% de su tiempo de
trabajo.
Conoce a fondo los pros y los contras de la
empresa.

Desventajas
Se rige con las polticas internas de la
misma.
Puede ser fcil de manipular por ideas
corruptas y perjudiciales.
No tiene la capacidad de aportar
experiencias externas a la empresa.

EXTERNOS: Personas u organizaciones independientes que brindan sus servicios

(out sourcing).
Ventajas
Independiente a la empresa.
Ideas frescas e imparciales.
Experiencias diferentes que puede aplicar
dentro de la empresa ya que posee la
tcnica y el enfoque de consultora.

Desventajas
No conoce en su totalidad la estructura
general de la empresa.
Sus ideas puedan ir en contra de las
polticas de la empresa.

LAS ORGANIZACIONES: Grupos sociales caracterizados por la interaccin e

interdependencia de sus miembros para alcanzar metas y objetivos especficos.

R
e
t
r
o
a
l
i
m
e
n
t
a
c
i

Medio Ambiente
Fsico

Bienes

Personas

Insumos

Medio Ambiente
Econmico

Medio Ambiente
Social

Materias Primas
Informacin

Medio Ambiente
Poltico

Organizacin
Sistema
Integrado

Servicios

Productos

Medio Ambiente
Cultural

R
e
t
r
o
a
l
i
m
e
n
t
a
c
i

Subsistemas organizacionales

Organizacin Formal

Individuo
Objetivos
de la
Organizacin

Esquema de Roles y
Status

Organizacin Informal

Disposicin Fsica

El Cambio Organizacional
Capacidad de adaptacin a las
diferentes transformaciones que sufra
el medio ambiente interno o externo.

Cambio
Conjunto de variaciones que se
traducen en un nuevo
comportamiento.

Cambio Organizacional
Se origina por la interaccin de fuerzas:

Internas: Aquellas que provienen de dentro de la organizacin y se

presentan como alternativas de solucin, creando la necesidad de
cambio.
Externas: Aquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando
la necesidad de cambios de orden interno.