ANLISIS DE VULNERABILIDAD

El anlisis de vulnerabilidad se hace como complemento del anlisis estratgico, como se nombr
anteriormente, adems desarrolla el nivel ejecutivo de una compaa.
Allan J. Rowe (1989) en su libro Strategic Management & Business Policy describe el anlisis de
vulnerabilidad como un proceso conformado por los siguientes pasos:

Identificacin de Puntales
Entindase como puntal un elemento de soporte del cual depende la firma para sobrevivir.
Por tal motivo, para realizar este anlisis lo primero que se debe hacer es identificar los factores
puntales sobre los cuales se apoya la compaa. Estos factores pueden referirse a los recursos
humanos, a la relacin con la competencia, a la situacin del mercado, a los procesos productivos
y tecnolgicos, a la situacin financiera, al entorno socio-cultural, etc.
El grupo ejecutivo debe definir cales son estos puntales y enumerarlos, mediante tcnicas de
trabajo grupal (estas posibles tcnicas podra ser un diagrama causa-efecto).

Traducir los Puntales en Amenazas para el Negocio

Qu le puede suceder a la empresa en caso de presentarse tal evento? El imaginar posibles
situaciones crticas permite a los ejecutivos superar el impacto potencial de una amenaza. Por
ejemplo, la prdida de mercado puede originar un aumento en los inventarios, lo que origina altos
costos para la compaa.

Evaluacin de las Consecuencias

Se deben analizar profunda-mente las consecuencias de cada amenaza identificada. Por ejemplo
al aumentar los inventarios se aumentas los costos financieros, se pierde margen, la compaa
puede perder liquidez, lo que afectara el resultado financiero y sus proyecciones de crecimiento.

Valorizar el Impacto
Evaluar las consecuencias de cada puntal, el grupo de ejecutivos debe valorar y calificar la
dimensin del impacto. Esta calificacin se puede hacer mediante una escala del 0 al 10, en
donde 0 representa el menor impacto sobre la empresa y 10 denota consecuencias desastrosas
para la misma.

Probabilidades de Ocurrencia de la Amenaza

En este paso se estima la probabilidad de que se haga realidad una amenaza. Utilizando un
puntaje de 0 a 1, las amenazas con alta probabilidad de suceder exigen acciones inmediatas, de
choque a corto plazo, mientras las amenazas con pocas probabilidades permiten planear
acciones que prevengan su efecto. Esta es una parte muy importante del anlisis estratgico, que
requiere mucho juicio y amplio conocimiento tcnico.

Capacidad de Reaccin
Realizados los anteriores pasos en donde se ha determinado la magnitud de la amenaza, sus
consecuencias, la probabilidad de ocurrencia, el grupo estratgico debe evaluar la capacidad de
reaccin de la empresa. En este paso se calificar con una escala de 0 a 10, en donde 0 indica
una capacidad de reacciona nula, mientras que 10 representa la mxima capacidad de reaccin.
La calificacin indicar igualmente, el tipo de acciones que debe tomar una compaa, el tiempo
en que estas deben ocurrir y su dimensin.
IMPACTO

CAPACIDAD
PROBABILIDAD

DE
PUNTAL AMENAZA CONSECUENCIA

DE

GRADO DE

REACCIN

VULNERABILIDAD

DE OCURRENCIA
AMENAZA
0

10

10

Formato 2.2 Diagrama de vulnerabilidad

Fuente: Fuente: Serna Gmez, 1997, p. 167

Una vez ejecutados los pasos anteriores se deben ubicar los resultados de la calificacin en un
diagrama de vulnerabilidad. En el siguiente ejemplo se presenta un anlisis de vulnerabilidad para
la empresa Electronics Limitada.
Tabla 2.3 Anlisis de vulnerabilidad
Al diligenciar la tabla 2.3 se busca mediante la identificacin de diversos factores determinar el
grado de vulnerabilidad que tiene la compaa si llegara a suceder un determinado evento. Por
ejemplo en el primer caso en el cual se resaltan las necesidades, actitudes y expectativas de los
clientes. Se evidencia una posible amenaza que es la falta de inters en nuevos productos por
parte de los clientes, lo que ocasionara una perdida de grandes inventarios, al estimar el impacto
que esto tendra en la compaa se determina que podra ser de 9 en una escala de 0-10, la
probabilidad de ocurrencia de 0.9 en una escala de 0-1 y la reaccin de 3 en una escala de 0-10.
Luego de valorar las anteriores posibilidades se procede a determinar el grado de vulnerabilidad
mediante la figura 2.2, de la siguiente manera: se multiplica el impacto de la amenaza por la
probabilidad de ocurrencia, en este caso seria 9X0.9=8.1 este valor se confronta con la capacidad
de reaccin que es 3. Ubicando estos valores en la figura 2.2 de acuerdo a las escalas que all se
maneja se concluye que la empresa se encuentra en el cuadrante numero 1, es decir que esta
indefensa ante dicha amenaza. Este anlisis sirve para desarrollar estrategias encaminadas a
fortalecer la capacidad de reaccin de la organizacin ante las amenazas que se presentan en el
medio.

Alto 10
IMPACTO DE AMENAZA
X
PROBABILIDAD DE OCURRENCIA
Bajo 0

INDEFENSA
I

EN PELIGRO
II

VULNERABLE
IV

PREPARADA
III

Alto 10
Capacidad de reaccin
Figura 2.2 Valoracin de impacto

Se multiplica la probabilidad de ocurrencia por el impacto de la amenaza, con el fin de ponderar

estos dos valores.
La clasificacin que resulte en el cuadrante I indica que la compaa est indefensa, en el grado
que seale el cuadrante, y que por tanto deben tomarse acciones inmediatas. En el cuadrante II
que est en peligro pero tiene capacidad de reaccin, por lo que emprender acciones que
mejoren su capacidad de reaccin. En el cuadrante III la compaa est preparada para
reaccionar. El cuadrante IV revela amenazas moderadas, frente a las cuales la empresa tiene
muy poco que hacer, aunque debe prepararse para reaccionar.
El anlisis de vulnerabilidad permite a la empresa realizar las siguientes acciones:
Identificar puntales de los cuales depende la empresa.
Identificar los factores que puedan afectar los puntales corporativos.
Determinar el impacto y la capacidad de reaccin que tiene la empresa ante la posibilidad de
ausencia de los hechos.
Desarrollar estrategias a corto y largo plazo con una base mucho ms firme.
Sensibilizar a la organizacin sobre la importancia del anlisis estratgico.
Introducir el procedimiento estratgico como un elemento fundamental en la cultura
corporativa.
Una vez realizado el anlisis de vulnerabilidad la organizacin est lista para iniciar la definicin de
su visin, la misin, las opciones estratgicas, los proyectos estratgicos y planear las acciones
que le permitan alcanzar sus objetivos corporativos.
6Tomado

del libro Gerencia Estratgica, p. 162