Sistema de informacin gerencial respuesta cuestionario

6- El conocimiento suele entenderse como:

Hechos o informacin adquiridos por una persona a travs de la experiencia o la educacin,
la comprensin terica o prctica de un asunto referente a la realidad.
Lo que se adquiere como contenido intelectual relativo a un campo determinado o a la
totalidad del universo.
Conciencia o familiaridad adquirida por la experiencia de un hecho o situacin.
Representa toda certidumbre cognitiva mensurable segn la respuesta a: Por qu?,
Cmo?, Cundo?, Dnde?
No existe una nica definicin de "Conocimiento". Sin embargo existen muchas
perspectivas desde las que se puede considerar el conocimiento, siendo la consideracin
de su funcin y fundamento, un problema histrico de la reflexin filosfica y de la ciencia.
La rama de la filosofa que estudia el conocimiento es la epistemologa o teora del
conocimiento. La teora del conocimiento estudia las posibles formas de relacin entre el
sujeto y el objeto. Se trata por lo tanto del estudio de la funcin del entendimiento propia
de la persona

7- La gestin del conocimiento (del ingls knowledge management) es un concepto

aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar
dnde se genera hasta el lugar en dnde se va a emplear (BA Fuentes, 2010),1 e implica el
desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones para compartirlo
y utilizarlo entre sus miembros, as como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el
exterior de estas.
El concepto de gestin del conocimiento no tiene definicin nica, sino que ha sido explicado de diversas
formas:

La gestin del conocimiento es el rea dedicada a la direccin de las tcticas y estrategias requeridas
para la administracin de los recursos humanos intangibles en una organizacin (Brooking, 1996). 2

La gestin del conocimiento tiene perspectivas tcticas y operativas, es ms detallado que la gestin
del capital intelectual, y se centra en la forma de dar a conocer y administrar las actividades relacionadas
con el conocimiento, as como su creacin, captura, transformacin y uso. Su funcin es planificar,
implementar y controlar, todas las actividades relacionadas con el conocimiento y los programas
requeridos para la administracin efectiva del capital intelectual (Wiig, 1997). 3

La gestin del conocimiento es el proceso que continuamente asegura el desarrollo y la aplicacin de

todo tipo de conocimientos pertinentes de una empresa con objeto de mejorar su capacidad de
resolucin de problemas y as contribuir a la sostenibilidad de sus ventajas competitivas (Andreu &
Sieber 1999).4

8- El objetivo principal del proceso consiste en mejorar la eficiencia, reduciendo la

necesidad de redescubrir el conocimiento.

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La Gestin del Conocimiento contribuye a mejorar la calidad de las decisiones que se
adoptan en una organizacin, al garantizar que aquellos a quien corresponde tomarlas
disponen de informacin segura y fiable.

9- La informacin son en trminos estrictos un grupo de datos, y las caractersticas de la

informacin se distinguen por poder ser singulares o ser conjuntos y pueden estar
ordenados; son percibidos por los sentidos y se acomodan por datos, smbolos o cdigos.
Es una herramienta bsica de la cultura, pues la informacin y el tipo de informacin
siempre sern la base de la cultura y del desarrollo.
La informacin siempre depende de la codificacin y decodificacin, as como de la
interpretacin que se le da.
Caractersticas de la informacin y de sus datos:
Datos.- La informacin es un conjunto de datos, estos son recopilados y codificados para
poder archivarlos y guardarlos.
Orden.- La informacin sin orden pierde totalmente el sentido, lo que nos obliga a saber
qu datos utilizamos y a decodificarlos de forma adecuada.
Veracidad.- Para poder tener un servicio ptimo la informacin deber ser ordenada, veraz
y til, aunque el sentido puede cambiar, sobre todo en los nuevos sistemas de difusin en
donde la veracidad se encuentra en
Direccin.- La informacin se debe dirigir a un punto o sentido en especfico, por lo cual la
informacin como los datos mdicos, jurdicos o tcnicos, siempre se direccionan en un
sentido especifico.
Clasificacin.- Los datos son clasificados para que se puedan acceder a los mismos, la
clasificacin de los datos pertenece al control de una ciencia- tcnica denominada
archivologa, o archivista, quien guarda los datos en forma ptima.
Usos.- Los usos de la informacin son muy variados, y en un momento dado la informacin
se consider como un tesoro, en tanto que en otros lugares perteneca a una elite que
controlaba la misma. Era utilizada en sentido prctico por los obreros, campesinos,
artesanos etc., mediante la transmisin de persona a persona y para ello utilizaron la
tcnica del aprendiz, quien pasaba a ser al final maestro.
Tipos de informacin.- La informacin se clasifica en muy diversas maneras, y puede
abarcar todo tipo de temas, pero se puede clasificar en varios aspectos principales:
Informacin hablada
Informacin escrita
Informacin empirica
Informacin religiosa
Informacin tcnica
Informacin cientfica
Informacin cultural
Informacin humanista

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Y como es de esperarse cada una tiene sus respectivas subdivisiones.
Difusin.- La difusin de la informacin siempre ha tenido controversias y estas variaron
dependiendo de la poca y circunstancia.

10 - una organizacin se define como: un sistema de actividades conscientemente

coordinadas formado por dos o ms personas. La cooperacin entre ellas es esencial para
la existencia de la organizacin, y sta existe cuando:
Hay personas capaces de comunicarse
Que estn dispuestas a actuar conjuntamente
Para obtener un objetivo comn.
En resumen, las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan all,
alcancen objetivos que no podran lograr de manera aislada, debido a las limitaciones
individuales.

11- Automatizar se refiere a mejorar y simplificar procesos, integrando procesos internos

para ahorrar tiempo, dinero, acceder y recuperar informacin.
La automatizacin como ya lo indicbamos antes en un proceso en cual intervienen
maquinas o mecanismos (software, hardware..etc) con unas instrucciones determinadas,
para decidir que informacin automatizar, se debe realizar un exhausto estudio de
necesidades y de puntos crticos, que se deben tener en cuenta a la hora de dar prioridades
para realizar este proceso.

12- El objetivo del Sistema de Informacin Gerencial es proporcionar informacin para el

soporte a la toma de decisiones estructuradas y con esto lograr que las metas y objetivos
de negocio sean logrados de manera ms eficiente. Puesto que la toma de decisiones no
est restringida a un determinado nivel, se espera que el SIG apoye a todos los niveles de
gestin en la realizacin de las operaciones de negocio.
Algunos Objetivos especficos son:
Capturar datos: El SIG captura datos de diversas fuentes internas y externas de la
organizacin.
Procesar datos: Los datos capturados se procesan para convertirlos en informacin
necesaria.
Almacenar la informacin: El SIG almacena los datos procesados o sin procesar para su
utilizacin en el futuro. Si alguna informacin no es inmediatamente necesaria, se
almacena como una organizacin de registros, para su posterior uso.
Recuperar la Informacin: El SIG recupera la informacin de sus almacenes de datos a
medida que es requerida por varios usuarios.
Difusin de la informacin: La informacin, que es el producto Final del proceso realizado
por el SIG, se difunde a los usuarios de la organizacin. Esta difusin es peridica.

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13- La tecnologa es el conjunto de saberes, conocimientos, experiencias, habilidades y tcnicas a travs de las
cuales nosotros los seres humanos cambiamos, trasformamos y utilizamos nuestro entorno con el objetivo de
crear herramientas, mquinas, productos y servicios que satisfagan nuestras necesidades y deseos.
Etimolgicamente la palabra tecnologa proviene del griego tekne (tcnica) y logos (conocimiento)

14- Se conoce como software1 al equipamiento lgico o soporte lgico de un sistema informtico, que
comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas
especficas, en contraposicin a los componentes fsicos que son llamados hardware.

Es el conjunto de los programas de cmputo, procedimientos, reglas, documentacin y datos asociados, que forman
parte de las operaciones de un sistema de computacin.
15- El

hardware es la parte fsica de un ordenador o sistema informtico, est formado por los

componentes elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos, tales como circuitos de

cables y circuitos de luz, placas, utensilios, cadenas y cualquier otro material, en estado fsico, que
sea necesario para hacer que el equipo funcione. El trmino viene del Ingls, significa partes
duras.
El hardware es bsicamente utilizado por las computadoras y aparatos electrnicos. Cualquier parte
del equipo, como llaves, cerraduras, cadenas y piezas de la computadora en s, se llama hardware.
El hardware no se limita a los ordenadores personales, tambin se dispone en los automviles,
telfonos mviles, cmaras, robots, etc.

16- Una base de datos es una coleccin de informacin organizada de forma que un programa
de ordenador pueda seleccionar rpidamente los fragmentos de datos que necesite. Una base
de datos es un sistema de archivos electrnico.
Las bases de datos tradicionales se organizan por campos, registros y archivos. Un campoes
una pieza nica de informacin; un registro es un sistema completo de campos; y
unarchivo es una coleccin de registros. Por ejemplo, una gua de telfono es anloga a un
archivo. Contiene una lista de registros, cada uno de los cuales consiste en tres campos:
nombre, direccin, y nmero de telfono.
A veces se utiliza DB, de database en ingls, para referirse a las bases de datos.

17-