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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE CONTABILIDAD

PROYECTO DE INVESTIGACIN
PROPUESTA DE UN SISTEMA DE COSTOS ABC PARA MEJORAR
LA RENTABILIDAD EN LA EMPRESA IMAGE RX S.A.C
CHICLAYO- 2012

AUTORES:
Mara Elizabeth Nazario Zatta
Ana Karen Vsquez Daz

Pimentel Mayo 2012

VICERRECTORADO ACADEMICO
ECCION DE INVESTIGACION

INFORMACIN GENERAL
1.

Ttulo del proyecto de Investigacin:


Propuesta de un sistema de costos ABC para mejorar la rentabilidad en la
empresa IMAGE Rx S.A.C. Chiclayo - 2012.

2.

Autor (es):
Mara Elizabeth Nazario Zatta
Ana Karen Vsquez Daz

3.

Asesor Metodolgico:
Carmen Elvira Rosas Prado
Asesor Especialista:
David De la Cruz Montoya

4.

Tipo de Investigacin:
Descriptiva No experimental

5.

Facultad y Escuela Profesional:


Facultad de Ciencias Empresariales - Escuela Profesional de Contabilidad

6.

Duracin del Proyecto:


Abril - Diciembre 2012

7.

Periodo:
2012 I-II

8.

Fecha de inicio:
Abril 2012

9.

Presentado por:
__________________________
Nazario Zatta Mara Elizabeth

__________________________
Vsquez Daz Ana Karen

10.
Aprobado:
__________________________
Direccin de Investigacin
11.
Fecha de Presentacin:
Martes 03, Julio 2012

__________________________
Decano de Facultad

DIR

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I.

DIR

PLAN DE INVESTIGACION
1.1 SITUACION PROBLEMTICA:

En el modelo de costos tradicionalmente aplicado a las empresas, la eficiencia productiva


abarca nicamente la maximizacin de la produccin y la minimizacin del modelo de
costos tradicionalmente aplicado a las empresas.
En los ltimos tiempos, esto, ha perdido validez, ya que la eficiencia productiva no se
remite nicamente a la maximizacin de la produccin y a la minimizacin de los costos.
El mundo, la sociedad, las organizaciones, los individuos y el entorno tienden a cambiar
rpidamente por ello el modelo de clculo de los costos para las empresas es de suma
importancia, ya que estos son los que determinan la viabilidad del negocio, los que
determinan mayoritariamente el grado de productividad y eficacia en la utilizacin de los
recursos, por eso un modelo de costos no puede basarse solamente en asignar los costos
sobre un factor determinado, que para el orden empresarial puede ser insignificante o
poco representativo de lo que en realidad simboliza.
El sector de la salud en la mayora de los pases de Latinoamrica enfrenta una serie de
cambios que obligan a que sea competitivo y rentable. Por lo tanto, es imperativo contar
dentro del anlisis financiero de dicho sector con herramientas que permitan medir de
forma adecuada el costo real de la prestacin de cada uno de los servicios.
Hoy en da constituye un problema para las empresas, alcanzar niveles de costos
mnimos y competitivos en prestacin de servicios, con la correspondiente calidad

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requerida y un nivel adecuado de consumo de recursos humanos, materiales y financieros


en correspondencia con el desarrollo y tecnologas existentes.
Enfocando ya solo al sector servicios vemos que hablar de costos es muy amplio y
complejo. Es as que como herramienta de informacin interna la contabilidad de costos
juega un rol importante, ya que en base a estimados y presupuestos determinan todos los
costos que deben ser considerados en el momento ofrecer un servicio.
Sabemos que actualmente la empresa IMAGE Rx S.A.C no cuenta con un Sistema de
Costos, lo cual no permite desarrollar al mximo las actividades que generan mayor nivel
de rentabilidad para la empresa.

1.2

FORMULACIN DE PROBLEMA:

Cunto podra

incrementar la rentabilidad de la empresa utilizando los costos ABC DE

LA EMPRESA.
IMAGE Rx S.A.C?

1.3

OBJETO DE ESTUDIO Y CAMPO DE ACCIN

Proponer un Sistema de Costos Basado en Actividades en la empresa de IMAGE Rx


S.A.C., para optimizar el rendimiento de las actividades, obteniendo una mayor
rentabilidad que ayude al crecimiento de la empresa, mediante aplicacin de nuevas
estrategias.
CAMPO DE ACCIN: Costos

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1.4 DELIMITACION DE LA INVESTIGACIN:


Con objeto de guiar la investigacin a los objetivos que persigue el presente trabajo de
investigacin se define:
1. Cobertura o delimitacin geogrfica:
IMAGE Rx S.A.C. Ubicada en Calle Alfredo Lapoint n 521 Ciudad de Chiclayo, Per
2. Personal:
Cirujano Dentista: Abel Cosi Blancas
Asistente
3. Cobertura o delimitacin temporal :
Periodo de tiempo de Abril a Diciembre del presente ao.

1.5 JUSTIFICACIN
Es importante la realizacin de la presente investigacin, para poder contar con una
descripcin de los factores que influyen en la rentabilidad de la empresa IMAGEN Rx.
S.A.C. y plantear sistemas que permitan mejorar la rentabilidad y competitividad para
proyectarse hacia un crecimiento sostenido.
Esta investigacin permitir a otros investigadores conocer cules son las bondades de
los Costos Basados en Actividades- ABC, determinando as decisiones importantes para
el desarrollo de la empresa.

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En este sentido las decisiones pueden tomarse en relacin a mltiples aspectos, a


continuacin presentamos algunos sobre los cuales creemos que los efectos pueden ser
los ms significativos.
Decisiones sobre Productos
Con un sistema ABC se puede obtener la rentabilidad por producto individual y de esa
forma identificar los productos con los cuales la empresa gana, y aquellos en los que el
precio de venta no llega a cubrir los costos de elaboracin y comercializacin.
Decisiones sobre Clientes
En este caso son vlidas las mismas consideraciones que para los productos, pudiendo
obtener la rentabilidad de cada tipo de cliente.
Decisiones de racionalizacin de Actividades
La utilizacin de un sistema ABC permite identificar las actividades que consumen ms
recursos dentro de la organizacin .Estos anlisis permiten focalizar los esfuerzos de
reduccin de costos.
Decisiones relacionadas con Proveedores
Los departamentos de compra son evaluados por el precio que obtienen por los insumos
a adquirir sin importar los costos de las actividades relacionadas con esa compra.
Sin embargo, los mejores proveedores son los que pueden entregar con el costo ms
bajo, no el precio ms bajo, el precio de compra es nicamente un componente del costo

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total de adquisicin de materiales. Slo un sistema ABC permite a la empresa determinar


los costos totales de trabajar con un proveedor individual.
Los costos basados en actividades es una herramienta muy til que nos sirve para
identificar y asignar costos a cada una de las tareas que se realizan en un proyecto, este
acercamiento a los costos nos permitir tener un mayor control sobre los gastos que se
realizan para el logro de un proyecto de tal manera que podamos identificar ms
fcilmente aquellas actividades que llevan una carga importante del costo total del
proyecto y verificar la validez de esta informacin.
1.6

OBJETIVOS:

Objetivo General
Elaborar una propuesta de Sistema de Costo que facilite la

gestin estratgica de

recursos, tomando como base las tcnicas del ABC, aplicando esta herramienta a la
informacin financiera histrica y proyectada, para tomar decisiones encaminadas a
mejorar el nivel de rentabilidad sobre los ingresos totales en Imagen Rx S.A.C.
Objetivos Especficos
Brindar una herramienta que permita:
1. Proponer un Sistema de Costos ABC a la informacin financiera histrica y proyectada
de Imagen Rx S.A.C., que sirva de base para la estructura de costos.
2. Evaluar el valor que cada actividad del proceso de prestacin de servicios. Este es un
aporte fundamental a fin de conocer el costo que cada actividad genera en la prestacin
de servicios, facilitando el estudio de optimizacin y/o supresin de alguna de ellas.

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3. Brindar informacin para presupuestar planes de mejora; y obtener informacin para


evaluar los resultados de estos planes puestos en prctica. Conociendo todos los costos
generados en cada actividad es posible evaluar mejoras y/o cambios en el proceso
productivo midiendo sus ahorros.

II.

MARCO TERICO

II.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN:


Chvez, G. y otros (2004), en su tesis Costeo ABC. Por qu y cmo implantarlo? ,
para obtener el grado de maestra en especializacin en finanzas, concluyeron que

(1)

Es

necesario que las organizaciones que emprenden la labor de desarrollar su sistema de


costos segn la metodologa del costeo por actividades, empiecen por identificar dentro
de su estructura organizativa las reas generadoras de ingresos (unidades creadoras de
valor ) y aquellas generadoras de costos y gastos (unidades de apoyo y unidades
creadoras de costo); dicha informacin le permite a la organizacin establecer su
estructura de costos, a fin de que estos sean asignados a los productos o servicios . (2) Se
identific que la mayora de las mejoras a proponer se referan a la organizacin del
servicio, las cuales no crean traumatismos muy severos en los procedimientos pues se
trata de soluciones simples que ofrecen buenos resultados. Se demostr que
aprovechando al mximo los recursos disponibles e ideas se puede llevar a cabo un
cambio radical en el corto plazo, agilizando los procesos, disminuyendo el porcentaje de
fallas, reprocesos y costos, permitiendo atender a los usuarios ms oportunamente.
COMENTARIO

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Hoy en da las exigencias del cliente cada vez son mayores en cuanto a calidad, servicio y
precio; es por ello que las tendencias mundiales que actualmente rigen el campo
empresarial reconocen que contar con informacin de costos que les permita conocer
cules de sus productos y/o servicios son rentables y cules no, las lleva a poseer una
ventaja competitiva sobre aquellas que no la tienen, pues con dicha informacin la
direccin puede tomar decisiones estratgicas y operativas en forma acertada.
Mndez, O. (2006) en tu tesis, Determinacin y distribucin de Costos Basado en
Actividades en una industria heladera, para obtener el grado de Contador Pblico,
concluye que

(1)

Las Empresas de Servicios, utilizan en la actualidad sistemas de costeo

tradicionales como, rdenes de produccin, costeo estndar etc., que se basan en las
horas-hombre para distribuir los gastos indirectos, dicha base cada

da es menos

representativa, como efecto de la tecnificacin de las organizaciones en los procesos


productivos, obteniendo como resultado la inadecuada asignacin de los elementos del
costo a incorporar a los productos (excepto la materia prima) y por ende como resultado
un subsidio en una mezcla de productos.(2) En la actualidad las entidades han
implementado el cuadro de mando integral, considerando en sus cuatro perspectivas la
puesta en prctica de diferentes estrategias, como el bajo costo, entregas a tiempo,
innovacin, creacin de nuevos productos, mejora continua, etc.,
restricciones encontradas en el

superando las

trayecto operacional, lo anterior tiene una estrecha

relacin con el costo de poderlas llevar a la prctica, con el fin primordial de hacer que las
empresas sean cada da ms competitivas en los actuales
COMENTARIO

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La Determinacin y distribucin de los Costos basados en actividades , este nuevo


mtodo es una herramienta administrativa que se complementa con diferentes teoras,
filosofas y sistemas de tipo

administrativo, que permiten evaluar en general las

actividades de la empresa, razn por la cual difiere sustancialmente de los mtodos y


sistemas tradicionales de costeo utilizados para la determinacin del costo real

El

desarrollo de la metodologa ABC, se presenta con informacin presupuestaria, para la


obtencin de costos totales de empresa, para evaluar la rentabilidad de la entidad.

Rusell, P. y otros (2011) en su tesis Sistema Costeo ABC versus Costeo Tradicional
como herramientas estratgicas para la determinacin del correcto margen de los
productos en empresas multiproductoras y en el apoyo al control de gestin de
actividades, para optar el grado de Magister en Gestin, concluye que

(1)

El sistema de

costeo ABC determina el costo de fabricacin de los productos de manera distinta a la


utilizada por el costeo tradicional, debido a sus diferentes

premisas de costeo. En

general, la asignacin de costos que realiza el sistema ABC se basa

en una mejor

relacin de causalidad de los mismos, especficamente en los indirectos de fabricacin.


Esto tiene una gran importancia cuando la empresa tiene poder de mercado.

(2)

Desde el

punto de vista del control de gestin, el sistema ABC, por medio de la identificacin y
valorizacin de las actividades realizadas en el rea evaluada, permite una reduccin
racional del costo de los productos o servicios que entregan las reas evaluadas Esto
dado que el modelo pone el nfasis en el reconocimiento y discriminacin entre las
actividades, causantes de los costos, que agregan valor al producto y aquellas que no lo
agregan y que conforman los variados procesos y productos que entregan las reas de la
organizacin.

(3)

La eliminacin de las actividades no agregativas de valor bajo el punto

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de vista del cliente y la mejor manera de realizar las actividades, que a pesar de no ser
agregativas de valor no se pueden eliminar, lleva a una mejora en los procesos y a una
reduccin en los costos.

(4)

Se debe destacar, que la relacin de los costos y sus

responsables (causalidad), bajo el enfoque de costeo ABC, es ms clara que el enfoque


tradicional, debido a que los costos bajo el sistema ABC se consideran variables con
respecto a las actividades que los generan. Es importante sealar que el modelo ABC
considera el anlisis de los costos en un perodo de tiempo que permita visualizar su
comportamiento, el cual no siempre corresponde al perodo mensual.

COMENTARIO
La utilizacin del nuevo Sistema de Costos ABC, ayuda mucho en este proyecto, puesto
que aqu daremos nfasis al reconocimiento de aquellas actividades que generen
incremento de la empresa tomada de modelo. Dado que el modelo pone el nfasis en el
reconocimiento y

discriminacin entre las actividades, causantes de los costos, que

agregan valor al producto y aquellas que no lo agregan.


Vergi, J. (2005) en su tesis Rentabilidad por producto mediante el Costeo Basado
en Actividades. Caso en el sector industrial, para obtener el grado de Ingeniero
Industrial, concluye que

(1)

Analizando los estados de resultados bajo el mtodo de costeo

tradicional y mtodo de costeo ABC las rentabilidades cambian de un mtodo a otro


debido a que en el costeo ABC se incluye un clculo ms exacto en la asignacin de los
costos tomando en cuenta la eficiencia con que las personas realizan las actividades.

(2)

El

sistema ABC permite visualizar mejor el clculo de los costos y permite, comparando
ambas metodologas, establecer prdidas o ganancias ocultas.

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COMENTARIO
El anlisis del proceso empresarial y la gestin basada en actividades pueden orientar a
las organizaciones a un mejoramiento de su eficiencia en las reas que lleva a obtener
una mejor rentabilidad. Es por ello que se debe buscar un mejoramiento continuo de los
procesos empresariales en conjuncin al costeo ABC para que las empresas sean
motivadas cada da ms para aplicar este sistema, considerndola una herramienta para
incrementar la rentabilidad y la competitividad de las empresas.

Vsquez, M. Propuesta de diseo de una estructura de costos para maximizar la


rentabilidad en puerto Corsain, ubicado en punta gorda, departamento de la unin,
para optar el grado de Maestros en direccin de Empresas, concluyen que

(1)

Al

aplicar el modelo de Costos por Actividades, ABC, a los Estados Financieros se puede
afirmar que efectivamente es un sistema que arroja informacin relevante para tomar
decisiones tendientes a la mejora de la rentabilidad de la empresa . (2) Se puede verificar
que, a pesar de la prdida operativa global de la organizacin, existen unidades de
negocios que le generan rentabilidad
unidades de negocios que

operativa sobre las ventas, pero que

generan altos niveles de prdidas las cuales pueden ser

susceptibles de administrar para mejorar la rentabilidad global de la empresa


COMENTARIO

existen

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Determina una estructura actualizada de costos que permite a la administracin, tomar


decisiones claves para maximizar las utilidades, hasta alcanzar mejorar la rentabilidad
operativa sobre las actividades a desarrollar.
II.2

ESTADO DEL ARTE:

COSTOS ABC LA DERROTA DEL SISTEMA TRADICONAL.


Una de las herramientas para tener indicadores y el anlisis de las cuentas contables
reflejadas en los costos, es EL ESTUDIO E IMPLEMENTACIN DEL COSTEO ABC,
cuyo objetivo es la asignacin de costos a los diferentes objetos de costos, es decir a las
unidades de negocios y mostrar la verdadera rentabilidad por lnea de producto o
servicio.

II.3

BASES TORICO CIENTFICO:

Cooper y Kaplan (1999), en su libro Cost & Effect, han definido que un modelo de
implementacin de los Sistemas de Costeo ABC pasan por cuatro fases, dos de las
cuales representan a los sistemas tradicionales de costeo y dos a los contemporneos.
Estas son:
Fase I: Esta fase la constituyen los sistemas de costos histricos en los cuales no se hace
distincin entre costos fijos y variables, ni entre reales y estndares. No se posibilita la
planificacin ni el control

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Fase II: Ese ubica en esta fase los costos estndares y los presupuestos flexibles en un
intento de posibilitar la planeacin y control, efectundose distincin de costos fijos y
variables.
Fase III: Es la aplicacin del costeo basado en actividades, tomando como base costos
reales, es considerado un sistema de costos contemporneo, donde su diferencia con los
sistemas de costos tradicionales de las fases I y II son reparto de los costos indirectos de
fabricacin el cual se realiza en funcin de las actividades relevantes de la empresa.
Fase IV: Es igualmente la aplicacin del Costo Basado en Actividades, pero utilizando el
enfoque adicional del clculo de costos estndar y anlisis de variaciones.
El costeo basado en actividades puede definirse como un sistema de costeo integral,
que reconoce como generador de costos a las actividades que lleva a cabo la empresa, y
por lo tanto, utiliza dichas actividades como base para la asignacin de los costos a los
distintos productos y/o servicios. Su propsito es proporcionar a los gerentes una
herramienta para aumentar la rentabilidad al Implementacin de un modelo de costos
ABC.
Taylor, F. (1856 -1915) ingeniero mecnico y economista estadounidense promotor de la
organizacin cientfica del trabajo, un personaje que con sus observaciones sobre la
industria del trabajo no solo revoluciono las formas de produccin sino que cambiaria los
fundamentos de la administracin de la poca.
Fue Taylor identifico los mtodos de determinacin de costos para la industria,
fomentando as incrementos de productividad y eficiencia en la produccin y el manejo de
personal. Dadas las circunstancias y el entorno econmico que prevaleca en ese

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momento, el ser competitivo para las empresas no terminara siendo un ideal utpico sino
una necesidad.
Sistema de Costos Basado en Actividades
El Costeo Basado en la Actividad ABC no se trata nicamente de un mtodo de clculo de
costos cuyo mximo objetivo es lograr la exactitud, sino que se trata de un sistema de
gestin empresarial, que engloba desde el clculo del costo de cualquier tipo de
informacin para la gestin empresarial y facilita a la alta direccin informacin relevante y
oportuna para la toma de decisiones en cuanto a: el costo de las actividades de la
empresa, el costo de los procesos de negocio, el costo de los productos y/o servicios, el
costo de los clientes de forma individual, qu productos son rentables y cules no, qu
clientes son rentables y cules no, reducciones de costos basadas en el anlisis de las
actividades, reducciones de costos basadas en el anlisis de los procesos, la clasificacin
de las actividades respecto al valor aadido y, decisiones sobre reduccin, eliminacin o
divisin de determinadas actividades.

Figura # 1
Sistema de Costos Basados en Actividades

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Fuente: Taller Explorando el Costo Tradicional y el ABC Activity Based Costing para tener el control total de los drives de costos.

El Sistema ABC, de forma general, se debe implantar en una entidad cuando:


1. Los costos indirectos de fabricacin configuran una parte importante de los costos

totales.
2. Se observa un crecimiento, ao tras ao, en los costos indirectos.
3. Exista un alto volumen de costos fijos. Los costos indirectos se vienen imputando
a los productos mediante una base arbitraria.
4. Posea una alta gama de productos con procesos de fabricacin diferentes, por lo
que se torne muy difcil conocer la proporcin de costos indirectos de cada
producto

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Elementos que componen el coste de un producto o servicio:

Material Directo:
Son los principales bienes que se usan en la produccin y que se transforman en artculos
terminados con la adicin de mano de obra y costos indirectos de fabricacin. El costo de
los materiales se puede dividir en materiales directos e indirectos.
Los materiales directos son aquellos que se pueden identificar en la produccin de un
producto terminado y que fcilmente se puede asociar con el producto/servicio.
Mano de Obra Directa:
Es el esfuerzo fsico o mental gastado en la fabricacin de un producto. Esta se puede
dividir en directa e indirecta. La directa es aquella que se encuentra directamente
involucrada con la fabricacin de un producto, o sea, es la mano de obra que trabaja en la
transformacin de las materias primas y materiales en el producto final.
Costos Indirectos de Fabricacin:
Son todos los conceptos que incluyen el pool de costo y que se usan para acumular los
materiales indirectos, mano de obra indirecta y todos los otros costos indirectos de
fabricacin. Estos conceptos, se incluyen en los costos indirectos de fabricacin porque
no se les puede identificar directamente con los productos especficos.

Ventajas del sistema ABC


1. Permite calcular de forma ms precisa los costes. Sobre todo los relacionados a
determinados costes indirectos de fabricacin, administracin y comercializacin.

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2. Aporta ms informacin sobre los costes de las actividades que se realizan en la


empresa, tanto las que aportan valor aadido como las que no. Estas ltimas son las que
se pueden intentar reducir o eliminar.
3. Identifica productos, clientes u otros objetivos de coste no rentables.
4. Permita relacionar los costes con sus causas.
5. Es aplicable a todo tipo de organizaciones.
Desventajas del ABC
1. Puede haber una tendencia a descartar lo adecuado del sistema de coste vigente.
2. Si se seleccionan demasiadas actividades se puede complicar y encarecer el sistema
de clculo de costes.
3. Determinados costes indirectos de administracin, comercializacin y direccin son de
difcil imputacin a las actividades.
La necesidad del surgimiento de un sistema de costo nuevo, lo justifica las crecientes
limitaciones del sistema de costo existente. En este sentido, en el prximo epgrafe se
evaluaran algunas de las diferencias ms tratadas por los autores con relacin al sistema
ABC y los Sistemas Tradicionales de Costo.

Sistema ABC vs Sistemas Tradicionales de Costos

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Los Sistemas Tradicionales generalmente no aportan las informaciones que necesitan los
directivos para tomar decisiones importantes en el momento oportuno ni en la forma
deseada. Sin embargo, el sistema ABC, basa su razonamiento de la distribucin de los
costos indirectos en las actividades que agregan valor al producto final y, deja bien
explcito que las actividades consumen recursos y que son los productos los que
consumen las actividades previamente seleccionadas. Por tanto, puede conocerse
previamente, qu recursos sern consumidos en aquellas actividades que agregan valor y
cules actividades son las que generan desperdicios. Asimismo, el sistema ABC, an
diferencindose en algunos aspectos con los mtodos tradicionales, tiene elementos
comunes con ellos, estos son:
1. El sistema ABC est basado en el coste completo, dado que todos los costes
pasan a formar parte del coste de los productos o servicios.
2. El sistema ABC, admite el tratamiento tanto en coste histrico como en coste
estndar, es decir, se adapta tambin en funcin de la temporalidad de la
informacin a utilizar.
3. El sistema ABC puede combinarse con el mtodo costeo directo y, con el
tratamiento de los costos por reas de responsabilidad.
Otras diferencias ms marcadas entre los sistemas evaluados son abordadas en el
cuadro siguiente (Prez Barral, 2003):

Figura # 2

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Cuadro comparativo: Sistemas de Costos Tradicionales vs Costos Basados en


Actividades
Sistemas de Costos Tradicionales
Se limitan a calcular el costo de los productos.

Costos Basados en Actividades


Administra el valor de los productos y mejora
los procesos.

Imputacin de los costos indirectos de la Imputacin de los costos indirectos en funcin


estructura en base a volmenes.

de los recursos consumidos por actividad.

Basados en parmetros que afectan solo a Afecta todas las areas de la organizacin.
procesos productivos.
Orientados en organizaciones tipo funcional.

Capaz de poder valorar cualquier cambio


propuesta en la estructura organizativa.

Orientado como herramienta de control interno. Orientado al exterior, capaz de generar valor
aadido.
FUENTE: GestioPolis.com
Propuesta de una metodologa para la determinacin del costo basado en actividades

En la dcada de los aos 80, varios investigadores (Cooper, Kaplan, Polimeni, Mallo,
Ripoll, Amat, Amat J., Fabozzi y, Porter), plantearon que los sistemas tradicionales de
costos, basados en la hiptesis de largos ciclos de produccin de un producto estndar,
tenan caractersticas y especificaciones inmutables y cuyo costo estaba compuesto, en
gran medida, por el de la mano de obra, expresando que no eran relevantes en ese
momentos los otros elementos del costo. En esta etapa ya se perciba la necesidad de un
cambio en la contabilidad de costo, o sea, llegar a la contabilidad de gestin.
En los trabajos de Cooper (1989)2, Prieto y Azofra (1996)2, se analizaron los factores que
han determinado la obsolescencia de los sistemas tradicionales de gestin implantados
para condiciones diferentes a las actuales y que pueden resumirse en los siguientes:

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1. El incremento de la competitividad, la saturacin de los mercados reduce el margen de


libertad de las empresas que se ven condicionadas por el comportamiento de las que
pertenecen a su mismo sector.
2. La creciente inestabilidad del entorno empresarial, unida a un incremento de la
incertidumbre.
3. Las exigencias de los clientes y, la ampliacin de los mercados hace que los clientes
tengan alcance a una mayor diversidad de productos entre los cuales poder elegir.
4. El desarrollo de nuevas tecnologas.
5. La existencia de productos con ciclos de vida cada vez ms cortos.
En la comparacin entre los Costos Tradicionales y la Contabilidad de Gestin, resalta
que esta ltima, se basa en la capacidad de mantener un sistema estable o en la
habilidad de asegurar la eficacia, eficiencia y efectividad del proceso de decisin. Este
enfoque trata de integrar todos los factores en aras de lograr mejoras en la organizacin,
por lo cual facilita la toma de decisiones internas y externas. Integra en su anlisis
indicadores financieros y no financieros, cuantitativos y cualitativos, eleva la exigencia de
un cambio de enfoque de los sistemas de control de gestin, que ayude a mejorar la
productividad, contribuyendo as al seguimiento de los factores que determinan la
competitividad empresarial (calidad, atencin al cliente, entregas rpidas) y, sistemas que
consigan motivar al personal y evaluar su desempeo.
Los generadores de costos o Cost Driver
Generador de costo o Cost driver, es el factor que crea o influye en el costo. Los
generadores de costos originan cambios en el rendimiento de una actividad, por tanto,

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afectan a los recursos requeridos para realizar la actividad. El costo est causado o
generado por muchos factores que se interrelacionan de forma compleja.
La contabilidad de gestin tradicional, el costo es fundamentalmente funcin solamente de
un solo generador de costo que es el ligado a actividades relacionadas con la fabricacin
de las unidades de produccin (actividades de nivel unitario). Por el contrario,
los generadores de costo, que generalmente estn trabajando en las actividades, son
mltiples y de muy distinta naturaleza. Los generadores de costos difieren de unas
actividades de valor a otras.

Es fundamental determinar cules son las causas que motivan la aparicin de los costos,
para poder as suprimir los costos vinculados a las actividades estriles. Se trata de
gestionar adecuadamente las actividades en lugar de los productos, por lo que es
necesario determinar el generador de costos.
Este trmino, adems de traducirse por su significado literal de conductores de costos o
portadores de costos, puede hacerse por el de causante, generadores o inductores de
costos, por cuanto que en l se quiere hacer referencia directa a aquellos factores que,
dentro de cada actividad, causan, generan o inducen el costo.

El mejor generador de costo de una actividad es la causante de la misma. La diferencia


fundamental con el sistema tradicional radica en que: mientras que la unidad de obra
homognea es representativa de los centros de costos tradicionales, el generador de
costo busca el reflejo de la casualidad con la actividad concreta.

Por otra parte los generadores de costos sern de naturaleza muy distinta segn cul sea
la clase de actividad en relacin con el comportamiento de la actividad respecto del

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servicio. Es decir, ser diferente para las actividades a nivel unitario, para las actividades
a nivel de lotes y para las actividades a nivel de lneas de producto.

El nmero ptimo de generadores de costo depender del nivel de precisin y


complejidad que exija el grado de conocimiento del costo del producto. Los productos son
distintos cuando consumen actividades en proporciones distintas. Cuanto mayor sea la
diversidad entre los productos, tanto mayor ser el resultado errneo que se puede
originar si se usa un solo generador de costo.
Lo que s es importante, es no confundir los procesos de generadores de costo y de
medida de actividad, ya que la medida de la actividad representa el factor con relacin a
la cual vara ms directamente el costo de un determinado proceso, el generador de
costo, es el factor cuya ocurrencia o aparicin origina al costo.

Rentabilidad
Rentabilidad es una nocin que se aplica a toda accin econmica en la que se movilizan
unos medios, materiales, humanos y financieros con el fin de obtener unos resultados. En
la literatura econmica, aunque el trmino rentabilidad se utiliza de forma muy variada y
son muchas las aproximaciones doctrinales que inciden en una u otra faceta de la misma,
en sentido general se denomina rentabilidad a la medida del rendimiento que en un
determinado periodo de tiempo producen los capitales utilizados

en el mismo. Esto

supone la comparacin entre la renta generada y los medios utilizados para obtenerla
con el fin de permitir la eleccin entre alternativas o juzgar la eficiencia de las acciones
realizadas, segn que el anlisis realizado sea a priori o a posteriori.

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La Rentabilidad en el Anlisis Contable


La importancia del anlisis de la rentabilidad viene determinada porque, aun partiendo de
la multiplicidad de objetivos a que se enfrenta una empresa, basados unos

en la

rentabilidad o beneficio, otros en el crecimiento, la estabilidad e incluso en el servicio a la


colectividad, en todo anlisis empresarial el centro de la discusin tiende a situarse en la
polaridad entre rentabilidad y seguridad o solvencia como variables fundamentales de
toda actividad econmica. As, para los profesores Cuervo y Rivero (1986) la base del
anlisis econmico-financiero se encuentra en la cuantificacin del binomio rentabilidadriesgo, que se presenta desde una triple funcionalidad:
1. Anlisis de la rentabilidad.
2. Anlisis de la solvencia, entendida como la capacidad de la empresa para
satisfacer sus obligaciones financieras (devolucin de principal y gastos
financieros), consecuencia del endeudamiento, a su vencimiento.
3. Anlisis de la estructura financiera de la empresa con la finalidad de comprobar su
adecuacin para mantener un desarrollo estable de la misma.
Es decir, los lmites econmicos de toda actividad empresarial son la rentabilidad y la
seguridad, normalmente objetivos contrapuestos, ya que la rentabilidad, en cierto modo,
es la retribucin al riesgo y, consecuentemente, la inversin ms segura no suele coincidir
con la ms rentable. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que, por otra parte, el fin
de solvencia o estabilidad de la empresa est ntimamente ligado al de rentabilidad, en el
sentido de que la rentabilidad es un condicionante decisivo de la solvencia, pues la
obtencin de rentabilidad es un requisito necesario para la continuidad de la empresa.

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ECCION DE INVESTIGACION

DIR

Ratios de Rentabilidad
Muestran la rentabilidad de la empresa en relacin con las ventas, el patrimonio y la
inversin, indicando adems la eficiencia operativa de la gestin empresarial.
A - RENTABILIDAD SOBRE EL PATRIMONIO (ROE)
Rentabilidad del Patrimonio (ROE): Este ratio busca medir la rentabilidad de los recursos
de los propietarios de la empresa. Se calcula como el cociente entre la utilidad despus
de impuestos y el patrimonio neto.

UTILIDAD DESPUES IMPUESTOS /


PATRIMONIO

B - RENTABILIDAD SOBRE EL ACTIVO (ROA)


Rentabilidad sobre el Activo (ROA): Este ratio mide la eficiencia de la Empresa para
generar beneficios con los activos disponibles, se calcula como el cociente entre la
utilidad despus de impuestos y el activo total. El ROA indica cual fue la rentabilidad de
los Activos del negocio, y permite que sea comparado con cualquier otro negocio, dado
que no est afectado por el efecto leverage, tambin se lo denomina Rentabilidad
Econmica.

UTILIDAD DESPUES IMPUESTOS /


ACTIVO TOTAL

C - MARGEN DEL BENEFICIO NETO

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ECCION DE INVESTIGACION

DIR

Margen del Beneficio Neto: Esta ratio mide que proporcin de las ventas de la empresa se
convierte en beneficio. El clculo se realiza mediante el cociente entre la utilidad antes de
intereses e impuestos menos los impuestos sobre las ventas.

UTILIDADES ANTES DE INTERESES E IMPUESTOS IMPUESTOS/ VENTAS

D - RATIO DE RENTABILIDAD BRUTA SOBRE VENTAS


Llamado tambin margen bruto sobre ventas, muestra el margen o beneficio de la
empresa respecto a sus ventas.
(UTILIDAD BRUTA / VENTAS NETAS) X
100

E- RATIO DE RENTABILIDAD NETA SOBRE VENTAS


Es un ratio ms concreto ya que usa el beneficio neto luego de deducir los costos, gastos
e impuestos.
(UTILIDAD NETA / VENTAS NETAS) X
100

III.

MARCO METODOLGICO

VICERRECTORADO ACADEMICO
ECCION DE INVESTIGACION

III.1

DIR

TIPOS DE DISEO DE LA INVESTIGACIN:


SEGN LA FINALIDAD

Investigacin Descriptiva: Se detallara cada uno de los principales factores de la


realidad actual de la empresa IMAGE Rx S.A.C. con el objeto de llegar a conocer las
situaciones, hbitos y actitudes predominantes a travs de la descripcin exacta de las
actividades, objetos, procesos y personas.
Investigacin Explicativa: Se tratar de dar cuenta de los factores que implican la

mejora de la rentabilidad de la empresa IMAGE Rx S.A.C. ,explicando su


significatividad dentro de una teora de referencia, a la luz de leyes o generalizaciones
que dan cuenta de hechos o fenmenos que se producen en determinadas condiciones.
SEGN EL CONTROL DE LA ASIGNACIN
Estudios de Observacin: Puesto que las

investigadoras no controlan el factor de

estudio, se limitan a observar, medir y analizar.


SEGN EL SEGUIMIENTO
Estudio con seguimiento: La poblacin se monitoriza a lo largo del tiempo para valorar
las respuestas objeto del estudio.
SEGN EL INICIO ESTUDIO EN RELACIN CRONOLOGA
Estudios retrospectivos: Estudio realizado posterior a los hechos estudiados (los datos
se obtienen de archivos o registros)

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ECCION DE INVESTIGACION

DIR

SEGN LA UNIDAD DE ANLISIS


Estudios basados en los individuos: la unidad de observacin son los individuos
relacionados con la empresa IMAGE Rx S.A.C.

III.2

POBLACIN Y MUESTRA:
Poblacin: Trabajadores (02) y pacientes (350) de la empresa IMAGE Rx S.A.C.
Poblacin documental: Estados Financieros de la empresa IMAGE Rx S.A.C.
Muestra: Hemos tomado una muestra de 30 pacientes del consultorio

IIMAGEN Rx S.A.C.de la poblacin total.

III.3

HIPOTESIS

Al proponer la aplicacin de los Costos Basados en Actividades ABC en la empresa


IMAGE Rx S.A.C., lograremos optimizar el rendimiento de las actividades por lo tanto
obtendremos el incremento de rentabilidad, para mejorar el crecimiento de la empresa.

III.4

VARIABLES

VARIABLE INDEPENDIENTE:
Sistema de Costos por Actividades- ABC
VARIABLE DEPENDIENTE:

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Rentabilidad

DIR

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DIRECCION DE INVESTIGACION

OPERACIONALIZACION:

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DIRECCION DE INVESTIGACION

MTODOS, TECNICAS DE INVESTIGACIN:


Los mtodos a emplear son:
Mtodo Descriptivo:
La metodologa que se utiliz en este anlisis es el mtodo descriptivo que se utiliza
para recoger, organizar, resumir, presentar, analizar, generalizar, los resultados de las
observaciones. Este mtodo implica la recopilacin y presentacin sistemtica de
datos para dar una idea clara de una determinada situacin. Las ventajas que tiene
este estudio es que la metodologa es facial, de corto tiempo y econmica, as mismo
busca aplicar un sistema de costos, en este caso los costos Basados en Actividades
para mejorar el nivel de rentabilidad de la empresa Image Rx S.A.C
Consiste en realizar una exposicin narrativa, numrica y/o grfica, lo ms detallada
y exhaustiva posible de la realidad que se investiga.
El objetivo de este mtodo es disponer de un primer conocimiento de la realidad tal y
como se desprende de la observacin directa que realiza el analista y/o del
conocimiento que ha adquirido a travs de la lectura o estudio de las informaciones
aportadas por otros autores. Por tanto se trata de un mtodo cuya finalidad es
obtener y presentar, con el mximo rigor o exactitud posible, la informacin sobre una
realidad de acuerdo con ciertos criterios previamente establecidos por cada ciencia
(tiempo, espacio, caractersticas formales, caractersticas funcionales, efectos
producidos, etc.).De acuerdo con esta finalidad, el mtodo descriptivo nos debe
aportar informacin rigurosa e interpretada segn los criterios establecidos por cada
disciplina cientfica. Ello significa que no basta con la informacin bruta y, ni tan
siquiera, con la informacin ordenada.

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ECCION DE INVESTIGACION

DIR

El rigor exigido por este mtodo presupone obtener toda la informacin necesaria
sobre el fenmeno que se investiga, pero slo esa informacin. La sobreabundancia
de informacin sobre un fenmeno no garantiza un mayor rigor, slo un

mayor

trabajo.
Tampoco cabe interpretar la exigencia de rigor con la utilizacin exclusiva de
informacin por observacin directa del fenmeno, pues la informacin indirecta, ya
se obtenga de otros observadores o por la aplicacin de otros mtodos cientficos,
resulta igualmente rigurosa.
Junto al rigor, el mtodo descriptivo exige la interpretacin de la informacin de
acuerdo con ciertos requisitos o exigencias propios del objeto material o formal de la
disciplina cientfica en cuyo seno realizamos la investigacin. Esta interpretacin,
aunque es subjetiva, no es en absoluto arbitraria, pues debe ser coherente con los
hechos, tal y como se presentan en la realidad o en la informacin obtenida, y
consistente con los requerimientos de la disciplina.
Mtodo Analtico: Este mtodo de investigacin para nuestro proyecto consiste en
la desmembracin de un todo, descomponiendo en sus partes o elementos para
observar las causas, la naturaleza y los efectos
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin
La observacin: Observar es aplicar atentamente los sentidos a un objeto o a un
fenmeno, para estudiarlos tal como se presentan en realidad. Observar no es
"mirar". La persona comn mira a diario animales, agua, rboles, lluvia, sol, estrellas,
vehculo, sin inmutarse por ellos.

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DIR

La persona con actitud cientfica percibe esas mismas realidades y procura


"observarlas" para tratar por ejemplo, de explicarse el cmo, el por qu de su
naturaleza, y para identificar sus elementos constitutivos.
En caso de nuestro proyecto, utilizaremos esta tcnica para identificar los diferentes
materiales e instrumentos utilizados en cada una de las actividades (Ortodoncia,
endodoncia, esttica dental, cirugas, laboratorio, etc.) realizadas en la empresa
estudiada.
Recopilacin de Informacin Documental- Anlisis Documental: Ezequiel Ander Egg (1977: 185) afirma que El recurso de la documentacin es un procedimiento
necesario para toda investigacin, cualesquiera sean los mtodos y tcnicas
utilizados: en algunos estudios resulta ser el principal procedimiento utilizado, en
todos los casos es la modalidad empleada para preparar el fondo de la investigacin.
La revisin documental sirve para estructurar el contexto en que se desarrolla la
investigacin y el informe de la misma. El contexto puede ser terico, histrico,
jurdico o institucional, dependiendo de los datos que puedan ser obtenidos mediante
el empleo de los diferentes tipos de documentos.
Unidad de Anlisis: Informacin Financiera - Estados Financieros de la
empresa de servicios odontolgicos Imagen Rx. S.A.C.
Unidad de Estudio: Estudio de los Costos ABC

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ECCION DE INVESTIGACION

Medicin de Ratios
La utilizacin de la tcnica de ratios, que representa la base del anlisis contable,
propone el uso de ratios financieros para la evaluacin de la situacin y evolucin
econmica de la empresa.
La entrevista
La entrevista es una forma especfica de interaccin social que tiene por objeto
recolectar datos para una indagacin. El investigador formula preguntas a las
personas capaces de aportarle datos de inters, estableciendo un dilogo, donde una
de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas
informaciones. Su principal ventaja radica en que son los mismos actores sociales
quienes

proporcionan

los

datos

relativos

sus

conductas,

opiniones,

deseos, actitudes y expectativas. Nadie mejor que la misma persona involucrada para
hablarnos acerca de aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o
piensa hacer. Pero existe un importante desventaja que limita sus alcances. Cualquier
persona entrevistada podr hablarnos de aquello que le preguntemos pero siempre
nos dar la imagen que tiene de las cosas, lo que cree que son, a travs de su carga
subjetiva de intereses, prejuicios y estereotipos.

DESCRIPCIN DEL (OS) INSTRUMENTO (S) UTILIZADO (S)


Gua de observacin
Consiste en la aplicacin de preguntas, que tienen como finalidad determinar hasta
qu nivel los procedimientos y la metodologa de trabajo que se aplican son

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DIR

correctos, estn en concordancia con los estndares y parmetros de calidad, si


estos han sido implementados, y si se realizan acciones encaminadas a la superacin
y supervisin de los auditores, consultores y supervisores que se relacionan con la
actividad ,de conjunto con este instrumento se aplica la entrevista para esclarecer
detalles que no se tratan con toda la amplitud necesaria en la Gua.
Recursos auxiliares de la observacin
Fichas
Grabaciones
Fotografas
Listas de chequeo de Datos
Escalas, etc.
Ratios Financieros
Los ratios financieros, tambin conocidos indicadores o ndices financieros, son
razones que nos permiten analizar los aspectos favorables y desfavorables de la
situacin econmica y financiera de una empresa.
En este resumen no entraremos en profundidad en el estudio de los ratios
financieros, slo veremos la definicin de los principales ratios, de modo que nos
sirva de gua o referencia para un posterior estudio.
Los ratios financieros se dividen en cuatro grupos:
1. Ratios de liquidez.

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2. Ratios de endeudamiento o solvencia.


3. Ratios de rentabilidad.
4. Ratios de gestin u operativos.
Gua de entrevista
Es importante destacar que esta herramienta es funcional tanto para el rea de
recursos humanos en lo que corresponde a la seleccin de personal; as como en
entrevistas que se lleven a cabo para recolectar informacin que ser til en el
anlisis de procesos para identificar informacin para la elaboracin de planes de
mejora y procesos de anlisis de problemas.
Una entrevista es simplemente una conversacin con un propsito especfico. Se
entrevista cuando se quiere saber algo de alguien que no se puede obtener por
va numrica.
Esto es, que los datos con los que se cuenta no proporcionan la informacin que
se requiere sobre una persona, su experiencia, su visin sobre ciertos temas,
expectativas o su sentir sobre algn tema o problemtica en particular .

El

objetivo de la entrevista es entrar al mundo de la persona y ver las cosas desde


su perspectiva. Se

conduce

una

entrevista cuando se desea informacin

especfica, especialmente la informacin que no est contenida en eventos


histricos, comportamiento en el pasado, conceptos, sentimientos, intenciones,
pensamientos o logros organizacionales y/o en el trabajo que se han tenido en el
pasado; y, cuando esta informacin resulta vital para analizar algn caso o tomar

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DIR

decisiones sobre la contratacin o promocin de algn miembro de la


organizacin.

III.5

PLAN DE ANALISIS ESTADSTICO DE DATOS


Con los datos obtenidos anteriormente, se podr verificar la verdad de la hiptesis
planteada, a fin de que nos permitan discutir los resultados hallados. Despus de la
aplicacin de los instrumentos se proceder a realizar los cuadros y grficos
estadsticos correspondientes utilizando

el programa SPSS versin 18. Una vez

obtenida la informacin se proceder a correlacionar los datos obtenidos, se realizar


la contratacin de hiptesis y se analizarn los resultados haciendo uso del marco
terico y antecedentes; para luego elaborar las conclusiones y recomendaciones
respetivas.

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IV.

MARCO ADMINISTRATIVO

IV.1

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

IV.2

PRESUPUESTO

DIR

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IV.3

DIR

FINANCIAMIENTO

El presente proyecto de investigacin ser financiado por las investigadoras.


V.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Carrin, J. (2002)
grado acadmico.

Costos Estndar ABC Para la Industria de Plsticos, tesis para

Cooper, R. y Kaplan, R. (1999). Coste y efecto, cmo usar el ABC, el ABM y el ABB
para mejorar la gestin, los procesos y la rentabilidad. Editorial Gestin 2000.
Barcelona, Espaa. 408p.
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Giraldo, D. (2002). Contabilidad de costos. Editorial Santa Clara. Lima, Per.
Flores, J. (2006). Costos y presupuestos. Centro de Especializacin en Contabilidad y
Finanzas. Lima, Per.
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implantacin en pequeas y medianas empresas. Editorial Marcombo S.A. Espaa.

Snchez, J (2002) "Anlisis de la Rentabilidad de la Empresa"


DOCUMENTOS DE INTERNET
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ECCION DE INVESTIGACION

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Reinheimer, C. y otros Sistema de Costos Basados en Actividades


Implementacin del modelo ABC en una PyMe como herramienta de gestin
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Rusell, P. y Lpez, V. Sistema de Costeo ABC versus Costeo Tradicional como


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productos en empresas multi productoras y en el apoyo al control de gestin de
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Snchez, J. (2002): Anlisis de Rentabilidad de la empresa


http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/anarenta/analisisR.pdf , recuperado 11/06 /2012

Vsquez Cruz, M., y otros Propuesta de Diseo de una estructura de costos para
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La rentabilidad en Puerto Corsain,
ubicado en Punta Gorda,
Departamento de la Unin

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ANEXOS

VICERRECTORADO ACADEMICO
DIRECCION DE INVESTIGACION

ANEXO N1
MATRIZ DE CONSISTENCIA

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DIRECCION DE INVESTIGACION

ANEXO N2
ENTREVISTA
El objetivo principal de esta entrevista es un encuentro cara a cara que permita medir y
evaluar la idoneidad de los datos e informacin capturada.
Instrucciones de la Entrevista
Marque con un aspa o conteste las preguntas segn corresponda
EDAD
15-20

20-30

40 a ms

1. NOMBRE Y CARGO QUE TIENE EN AL EMPRESA


2. CREE QUE UNA RESTRUCTURACION DE PROCESOS ACTUALES
AYUDARIAN A MEJORAR LA SITUACION DE LA MISMA?
3. CUL ES EL ACTUAL CONTROL DE COSTOS QUE TIENE LA
EMPRESA?
4. CUALES SON LAS ACTIVIDADES DESARROLLADASPOR EL
CENTRO DE COSTOS?
5. CUALES SON LOS COSTOS INCURRIDOS EN CADA ACTIVIDAD?
6. CUAL ES LA RENTABILIDAD ESPERADA SEGN LA CARTERA DE
CLIENTES?
7. CUAL ES LA RENTABILIDAD ESPERADA SEGN EL VOLUMEN DE
LAS VENTAS?
8. CONSIDERA QUE LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA SERA
AFECTADA AL PROPONER EL NUEVO SISTEMA DE COSTOS ABC?
9. CONSIDERA QUE LA EMPRESA TIENE UNA SITUACION
ECONOMICA ESTABLE?

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10.

CONSIDERA USTED QUE LA UTILIDAD GENERADA EN EL

ULTIMO AO ES LA ESPERADA?

DIR

ANEXO N3
GUIA DE OBSERVACION

ANEXO N 4
Lista de Actividades realizadas en Centro Odontolgico IMAGE
R.X. S.A.C.

Radiologa Dental
Radiografa Panormica
Radiografa Extraorales
Radiografa Intraorales
Fotografa Clnica Digital
Documentacin Ortodoncica

Exodoncia Dental (extracciones dentales)

Curaciones Dentales

Implantes Dentales

Destartraje Dental

Profilaxis Dental

Ortodoncia Dental

Prtesis Dental
Prtesis Fija
Prtesis Removible

Endodoncia Dental

Cirugas Orales Menores

Odontopediatria

Prevencin Dental

Odontologa Esttica

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