102030 ORGANIZACIN Y MTODOS

RECONOCIMIENTO DEL CURSO

TRABAJO INDIVIDUAL

JAIRO ALEXANDER BURBANO

87 065 313
102030_220

ING. LUZ STELLA GARNICA SANDOVAL.

TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONMICAS Y DE NEGOCIOS
COLOMBIA, Febrero 2015

TABLA DE CONTENIDO

Pg.
INTRODUCCIN

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECFICOS

ACTIVIDADES INDIVIDUALES A REALIZAR

Actividad 1. Lectura de los contenidos requeridos, haciendo uso del mtodo IPLER

Actividad 2. Lluvia de ideas sobre la importancia de los estudios de Organizacin y Mtodos

Actividad 3. Estructura organizacional de una empresa evidenciando la ubicacin del rea de

OM y relacin con las dems reas
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

INTRODUCCIN

Dando cumplimiento a lo solicitado en la Gua de Actividades para el momento 1

Reconocimiento General del Curso, se realiza un estudio comprensivo del material contenido en
el entorno de conocimiento, dicho estudio se realiza mediante la tcnica de lectura autorregulada
IPLER (Inspeccionar; Preguntar y predecir; Leer y valorar; Expresar y Revisar y consolidar).
Con la realizacin de la presente actividad se reconocen y profundizan conceptos propios del
curso Organizacin y Mtodos siendo tiles en la labor profesional al momento de establecer
funciones a realizar en una dependencia de trabajo y las caractersticas que debe contener,
destacando as la mejor ubicacin dentro de una empresa u organizacin, dando como resultado
un desempeo sistematizado, controlado y con mayor eficiencia y simplicidad.

OBJETIVOS.
OBJETIVO GENERAL:
Reconocer y profundizar los conceptos propios del curso Organizacin y Mtodos
identificando la importancia y su relevancia para el mejoramiento de los procesos
administrativos de organizaciones sometidas a cambios constantes, producto de la
competitividad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Interiorizar y aplicar los conceptos del curso en el ejercicio de nuestra vida laboral y
profesional cmo herramienta para la organizacin y sistematizacin de labores.
Adquirir los conocimientos necesarios sobre el curso, desarrollando capacidades
metodolgicas para clasificar, organizar y aplicar las diferentes herramientas adquiridas
en pro de la solucin correcta de actividades propuestas en el proceso de aprendizaje
propuesto para este periodo educativo.
Desarrollar habilidades para disear y mejorar las estructuras organizacionales
constituidas en nuestro ambiente laboral y profesional encontrando la mejor eficiencia de
los procesos.
Presentar una estructura organizacional de una empresa, evidenciando la ubicacin del
rea de organizacin y mtodos.
Analizar la relacin existente entre la funcin de organizacin y mtodos y las dems
reas de la empresa.
Evaluar los conocimientos adquiridos en la realizacin de la presente actividad, mediante
la solucin de una prueba individual contemplada en el entorno de evaluacin y
seguimiento.

ACTIVIDADES INDIVIDUALES A REALIZAR

1. Actividad 1. Lectura, anlisis y discusin de los contenidos requeridos haciendo uso del
mtodo de lectura autorregulada IPLER. (Inspeccionar; Preguntar y predecir; Leer y valorar;
Expresar y Revisar y consolidar), indicaciones que se encuentran en la caja de herramientas en el
entorno de gestin, el cual debe ser socializado en el espacio especificado.
PREGUNTAS GENERADORAS.
Defina que es Organizacin?
La organizacin, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad
dentro de la empresa. As, podemos decir que una organizacin es el establecimiento de una
estructura donde operara un grupo social, mediante la determinacin de jerarquas y la
agrupacin de actividades, con el fin de obtener el mximo aprovechamiento posible de los
recursos y simplificar las funciones.
Una organizacin solo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que estn dispuestas
a actuar conjuntamente para obtener un objetivo comn.
Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de respetar todos sus
miembros, y as generar el medio que permite la accin de una empresa.
La organizacin es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos
y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos
propsitos.
Cules son los principios de la organizacin?
Divisin del trabajo:
Es el principio de la especializacin necesario para la eficiencia en la utilizacin de las personas.
Consiste en la designacin de tareas especficas a cada una de las partes de la organizacin.
Autoridad y Responsabilidad:
La autoridad es el poder derivado de la posicin ocupada por las personas y debe ser combinada
con la inteligencia, experiencia y valor moral de la persona.

Unidad de Mando:
Una persona debe recibir rdenes de slo un nico superior. Es el principio de la autoridad nica.
Unidad de Direccin:
Principio segn el cual cada grupo de actividades que tienen un mismo objetivo, debe tener un
solo jefe y un solo plan.
Centralizacin:
Se refiere a la concentracin de autoridad en la cima jerrquica de la organizacin.
Jerarqua o Cadena Escala:
Debe hacer una lnea de autoridad, del escaln ms alto al escaln ms bajo de la organizacin.
Toda orden pasa por todos los escalones intermedios hasta llegar al punto donde daba ser
ejecutadas: es la cadena escalar o principio escalar.
En qu consiste la Organizacin y Mtodos?
La funcin de Organizacin y Mtodos es un servicio eminentemente de asistencia y asesora al
nivel gerencial de las empresas, cuyo objetivo primordial es incrementar la eficiencia
administrativa mediante la elaboracin de estudios tcnico-administrativos que buscan el
mejoramiento de los procedimientos, mtodos y sistemas de trabajo.
Esta actividad se realiza a travs de propuestas que elaboran los analistas de organizacin y
mtodos, despus de haber realizado los estudios respectivos a los procedimientos que utiliza la
empresa, tratando de buscar hacerlos ms sencillos y efectivos, lo cual trae como consecuencia
reduccin de costos y esfuerzos innecesarios para lograr la simplificacin del trabajo
Las propuestas debern ser analizadas por el nivel gerencial, y ser all en donde se decida si se
ponen en prctica o si son denegadas. Los estudios de organizacin y mtodos son tiles para
cualquier empresa, ya sea esta industrial, comercial o de servicios. La asistencia y asesora de
organizacin y mtodos a la direccin de la empresa, puede darse a nivel externo y a nivel interno
de la misma.
Siendo de esta forma:
EXTERNAMENTE: Existen oficinas consultoras de Asesora, cuya labor fundamental es realizar
Estudios de Organizacin y Mtodos, las cuales muestran la siguiente caracterstica:

Poseen personal calificado en el ramo, con experiencia en diferentes tipos de empresas y con
conocimiento de muchos problemas organizacionales.
Por lo anterior, al momento de realizar un Estudio de Organizacin y mtodos pueden plantear
diversidad de soluciones de acuerdo a los problemas existentes, en base a conocimientos tericos
o experiencias en otras empresas. Sin embargo pueden alejarse de la realidad de la Empresa, ya
que en algunas ocasiones es difcil llegar a conocer en la Cultura Organizacional, problemas
histricos y el sentir general del personal, puesto que por ser personas extraas a ellos la
confianza y sinceridad puede ser limitada.
INTERNAMENTE: El departamento de O y M, realiza permanentemente estudios de
Organizacin y mtodos, bajo las siguientes caractersticas:
Posee personal propio, con experiencia y conocimiento de diferentes reas de la Empresa y con
tiempo completo para dedicarse a buscar mejorar los procedimientos internos. Adems puede
llegar a conocer a profundidad las caractersticas internas elementales de cada rea, as como la
forma de pensar de las personas en relacin a los antecedentes histricos de los procedimientos
que se utilizan y de la Empresa en general.
NECESIDADES DE ORGANIZACIN Y METODOS.
Se hace necesario para estudiar los problemas de estructura y funcionamiento de la
administracin, cumpliendo como funcin aconsejar a los funcionarios interesados en mejorar la
organizacin y mtodos empleados por los servicios que dirigen. La necesidad principal se cubre
en el momento de asegurar el mximo de eficiencia y mediante la aplicacin de mtodos
cientficos de organizacin.
OBJETIVOS DE ORGANIZACIN Y METODOS.
Conceptuar la organizacin como la funcin que se sustenta en buscar los medios prcticos para
distribuir las funciones en las distintas unidades orgnicas del servicio administrativo respectivo.
Determinar el grado de eficiencia y rentabilidad de cada rea funcional.
Conceptuar al mtodo como el proceso de reflexin que permite enfocar y abordar el problema de
las organizaciones.

Servir de vinculacin entre el rgano central de administracin y las dependencias en la ejecucin

de prioridades del mejoramiento.
Analizar los problemas originados en la estructura de la organizacin y los problemas que de
ellos se derivan.
Cambiar la actitud y comportamiento de las personas en el marco de la modernizacin
administrativa.
FUNCIONES DE ORGANIZACIN Y METODO.
El funcionamiento del sistema de organizacin y mtodo vara de acuerdo con el desarrollo de la
organizacin, dentro de la que se ubica y con las tcnicas a las cuales pueda recurrir para el
desarrollo de las funciones de anlisis y diagnstico administrativo y diseo organizacional.
Entre las cuales se pueden mencionar las siguientes.
1. Estudiar y analizar de manera permanente la estructura y el funcionamiento de la organizacin,
esto implica que se realice un diagnostico general de la estructura y procedimientos de las
organizaciones, la proposicin de modificaciones para la adaptacin de sistemas y
procedimientos, su diseo y la formulacin de manuales administrativos.
2. Adecuar la organizacin y las funciones de acuerdo con el departamento en el que se trabaje.
3. Asesorar a los departamentos que los soliciten en cuanto a la interpretacin y aplicacin de
tcnicas administrativas. Coordinndose con cada una de ellas e implementando nuevos y
mejores sistemas de trabajo y capacitacin del personal.
4. Hacer actividades de promocin, investigaciones y divulgacin para promover la coordinacin
de los recursos e investigar las nuevas tcnicas de administracin que se puedan aplicar, de este
modo comunicar y divulgar todas estas tcnicas para que sean aplicadas.
5. Hacer un estudio de todo el trabajo realizado en la organizacin, donde se verifiquen todas las
actividades realizadas, a fin de considerar posibles mejoramientos en los mtodos.
6. Dictaminar el asesoramiento de los trabajos que debe realizar la organizacin en cada uno de
los departamentos.

7. Estudiar, proponer e implantar sistemas y procedimientos que permitan desarrollar con mayor
eficiencia y productividad las actividades de todo el recurso humano.
FASES DEL DESARROLLO ADMINISTRATIVO.
Respecto con las funciones que debe desempear los sistemas de Organizacin y mtodos, se
pueden distinguir tres fases de desarrollo administrativo
FASE DE DESARROLLO INICIAL: Pueden utilizarse criterios y tcnicas administrativas
aportadas por la teora de la organizacin clsica, para el estudio de la estructura y los procesos
de trabajo de la empresa; elaborando organogramas como como cuadros de distribucin del
trabajo, departamentalizacin y delegacin de tareas.
FASE DE DESARROLLO INTERMEDIO. En este nivel de actividad recurren las tcnicas ms
avanzadas y complicadas para el desarrollo del comportamiento y la teora moderna de la
organizacin, as como los sistemas y los proyectos
FASE DE DESARROLLO CONSOLIDACION: Es la fase donde se hace ms avanzado el
desarrollo, recurriendo a teoras cuantitativas con la utilizacin de recursos matemticos,
operaciones, simulacros y procedimientos electrnicos de datos.
CARACTERISTICAS:
Tiene tiempo para estudiar los problemas y buscar las soluciones sin ninguna presin.
Es independiente de la unidad que est capacitado para hacer apreciaciones objetivas.
Tiene suficiente adiestramiento en tcnicas especializadas que son complementados con la
experiencia de sus funcionarios.
VENTAJAS DE ORGANIZACIN Y METODOS
Su responsabilidad es estudiar los problemas administrativos y puede tomarse el tiempo para
pensar e indagar sin tener q preocuparse de abandonar otras responsabilidades.
Desarrolla las facultades crticas, es decir, interrogar lo que se hace y porque se hace.

DESVENTAJAS O LIMITACIONES
La carencia de un programa de organizacin y mtodos en las dependencias pblicas y muchas
veces en las privadas, no permite el desarrollo de las actividades con la mxima eficiencia.
Hay una gran escases de personal calificado para trabajar en el departamento de Organizacin y
Mtodos.
Cules son las funciones administrativas aplicadas a la organizacin y mtodos?
Planeacin
Organizacin
Mando
Coordinacin
Control
En qu consiste un sistema de organizacin lineal?
Este tipo de organizacin se constituye de la forma estructural ms simple y es la ms antigua.
Tiene su origen en la organizacin de los antiguos ejrcitos y en la organizacin eclesistica de
los tiempos medievales.
Caractersticas:
Autoridad lineal o nica. La principal caracterstica de la organizacin lineal la autoridad nica y
absoluta del superior sobre sus subordinados, como secuencia de inicio de la unidad de mando.
Son las caractersticas tpicas de las organizaciones militares.
Lneas formales de comunicacin. La comunicacin entre los rganos o cargos existentes en la
organizacin es realizada nicamente a travs de las lneas que existen en el organigrama. Todo
rgano o cargo (con excepcin de aquellos situados en la cspide y de aquellos situados en la
base de organigrama) posee dos terminales de comunicacin: uno orientado al rgano superior, o
sea el del mando y otro exclusivamente a sus subordinados.
Centralizacin de las decisiones. Como el terminal de la comunicacin, sucede que la autoridad
que comanda toda la organizacin centraliza los canales de comunicacin y de responsabilidad en
la cima del organigrama.
Aspecto piramidal. A medida que se asciende en la escala jerrquica disminuye el nmero de
cargos u rganos. El resultado es que a medida que aumenta el nivel jerrquico, ms aumenta la

Generalizacin, centralizacin y visin global de la organizacin. A medida que se desciende en

el nivel jerrquico, ms aumenta la especializacin, la delimitacin de las responsabilidades y la
visin especfica del cargo o funcin.
Ventajas:
Es sencillo y claro.
No hay conflicto de autoridad ni fugas de responsabilidad.
Se facilita la rapidez de accin.
Se crea una firme disciplina, cada jefe adquiere toda la autoridad ya que para sus subordinados es
el nico que la posee.
Es til en la pequea empresa.
La autoridad lineal recibe el asesoramiento y servicio tcnico de un cuerpo especialista.
Desventajas:
Se carece de especializacin.
No hay flexibilidad para futuras expansiones.
Es muy difcil capacitar a un jefe en todos los aspectos que debe coordinar.
Se propicia la arbitrariedad de que el jefe observe toda la responsabilidad de la autoridad.
La autoridad lineal basada en el mando puede tornarse autocrtica.
La comunicacin, por obedecer a la escala jerrquica, se vuelve indirecta, lenta y est sujeta a
intermediarios y distorsiones
En qu consiste un sistema de organizacin funcional?
Consiste en dividir el trabajo y establecer la especializacin de manera que cada hombre, desde el
Gerente hasta el obrero, ejecute el menor nmero defunciones.
Ventajas:
Mayor especializacin.
Se obtiene la ms alta eficiencia de cada persona.
La divisin del trabajo es planeada.
El trabajo manual se separa del intelectual.
Disminuye la presin sobre un solo jefe.

Desventajas:
Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad
Se viola el principio de unidad de mando.
Dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente.

2. Actividad 2. Lluvia de ideas. Con la tcnica lluvia de ideas (brainstorming), de forma

individual, en el espacio especificado, cada integrante del grupo debe proponer por lo menos tres
(3) ideas sobre la importancia que tienen los estudios de organizacin y mtodos en la empresa

1. Concentrar la atencin a solo a una o dos tareas con a fin de que la organizacin logre sus
objetivos, de una manera ms fcil y pueda ser verdaderamente eficaz.
2. Mantener una estructura orgnica funcional para emplear al mximo los factores productivos,
mediante la implantacin de tcnicas de simplificacin del trabajo.
3. Obtener resultados deseados, sistematizando la experiencia y los conocimientos, con el
propsito nico de mejorar la funcin o proceso administrativo al cual se aplique.
4. Incrementar la eficiencia administrativa mediante el mejoramiento de los procedimientos,
mtodos y sistemas empleados en la empresa u organizacin, minimizando el despilfarro de
costos y tiempo con la optimatizacin en el uso y empleo de los equipos y herramientas de
trabajo y por ende incrementando el rendimiento del personal.

3. Actividad 3. Estructura organizacional de una empresa evidenciando la ubicacin del rea

de OM y relacin con las dems reas. Presentar de forma individual una estructura
organizacional de una empresa, en donde se evidencie la ubicacin del rea de organizacin y
mtodos y analizar la relacin existente entre la funcin de organizacin y mtodos y las dems
reas de la empresa.

IMPRESIONES ANGEL.
Cl 17 27-64, Pasto, Nario.
Tel. 7292437

IMPRESORES ANGEL es una empresa de diseo grfico, dedicada a la Litografa, Tipografa,

Promocionales, Materiales P.O.P y aplicacin de impresiones sobre cualquier material,
maneja una distribucin a nivel nacional su idea de negocio est basada en las artes grficas de
excelente presentacin y calidad a travs del empleo de la sistematizacin de procesos y el
empleo de tecnologa de punta.
En esta microempresa se evidencia que su carga laboral no es tan grande puesto que est
conformada tan solo por cuatro personas, quienes operan en equipo en funcin de la empresa.
El gerente, el auxiliar administrativo, el jefe de bodega, el Diseador Grfico y el vendedor.
Al realizar la visita a esta microempresa pastusa se pudo conocer su tcnica de trabajo,
determinando que se aplica un sistema de lineal funcional. Puesto que desarrolla una estructura
organizacin lineal, donde la autoridad se transmite a travs de un solo jefe. Y de la eficaz
especializacin de cada trabajador en una funcin especfica.

CONCLUSIONES.

Se puede decir que un sistema de Organizacin y mtodos es vital para cualquier empresa ya que
en la ubicacin donde se presente o departamento en que se localice, ayudara de manera directa
en el mejoramiento y en la innovacin de los procesos que se planifiquen y se lleven a cabo,
tomando como asesor las funciones en las cuales se basa la organizacin.
Esta unidad ha venido evolucionando para modernizar la estructura organizativa de las empresas
donde se encuentre y las ideas de los proyectos para trabajar de una manera ms rpida eficaz y
consolidada, trabajando directamente pero sin influir en las decisiones tomadas por los directivos
o el mximo nivel jerrquico de la empresa.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
http://campus12.unad.edu.co/campus12_20151/course/view.php?id=18#
http://campus12.unad.edu.co/campus12_20151/mod/lesson/view.php?id=1655
https://www.youtube.com/watch?v=l8tC3S9uGnc
http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/mejoramiento-de-procedimientos-metodosy-sistemas-de-trabajo.htm
http://campus12.unad.edu.co/campus12_20151/mod/lesson/view.php?
id=1655&pageid=512
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102030/EXE_ARCHIVOS/OyM_102030/inde
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http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102030/EXE_ARCHIVOS/OyM_102030/lecci
n_1_importancia_y_necesidad_de_o_y_m.html
http://san-juan-de-pasto.opendi.co/95161.html