CAPTULO 7

CONSTRUCCIN DE ESCENARIOS
Son estudios del futuro que sirve para construir diferentes imgenes y visiones
alternativas favorables o desfavorables del ambiente futuro de los negocios. Es
una representacin imaginaria del futuro, una construccin de alternativas de
las condiciones del medio como forma de proyectarse anticipadamente. La
construccin de escenarios es fundamental para adaptar la estrategia de la
organizacin a los objetivos que desea alcanzar a largo plazo. Las
organizaciones construyen escenarios alternativos que sirven para evaluar
premisas, explorar potenciales futuros y crear nuevos caminos. En lugar de
enfrentar el futuro a ciegas e improvisar soluciones de ltima hora, lo ms
conveniente es disponer de varias alternativas para poder responder mejor a
las oportunidades o amenazas que surjan.
DESARROLLO DE ESCENARIOS
1.
2.
3.
4.

Posibilidad: Los hechos deben tener potencial para volverse realidad.

Congruencia: Los hechos deben tener una secuencia lgica.
Singularidad: Cada escenario debe ser diferente de los dems.
Utilidad: Cada escenario debe tener valor para comprobar las opciones
estratgicas.
IDENTIFICACIN Y PRECISIN DEL TEMA

Se define el tema central que justificar el proceso. El tema es producto de

preguntas revelantes sobre el futuro, como: Cules son los elementos
predeterminados y los acontecimientos que estn ocurriendo? Qu tendencias
podran tener una repercusin en los negocios?, etc.
IDENTIFICACIN DE LAS FUERZAS MOTORAS
El equipo de planeacin estratgica debe conocer, de entre los hechos
identificados en los diagnsticos internos y externos, cules servirn para
responder las preguntas planteadas.
Por lo general estas fuerzas se encuentran dentro de cuatro contextos
determinados:
1.
2.
3.
4.

Contexto
Contexto
Contexto
Contexto

sociocultural y demogrfico
econmico
poltico
tecnolgico y de recursos naturales
CATEGORIZACIN DE LAS FUERZAS MOTORAS

Se analizan los elementos predeterminados porque los hechos reales, en efecto

incluyen diferentes medidas de todos los contextos y crean diversas categoras
de hechos.

CONSISTENCIA DE LAS FUERZAS MOTORAS

Consiste en encontrar una correlacin entre las fuerzas motoras seleccionadas
y sus elementos predeterminados ms relevantes.
ALINEACIN DE LAS INCERTIDUMBRES CRTICAS
Se procede a encontrar la consistencia de las incertidumbres crticas, en
relacin con las agrupaciones consolidadas en la etapa anterior, mediante la
bsqueda de lo que tienen en comn para obtener las lneas de las
incertidumbres. Lo ideal es encontrar dos o tres.
CREACIN DE RUTAS PLAUSIBLES
Los escenarios exploran dos o tres de esas alternativas; o sea, las posibilidades
basadas en combinacin de las que merecen mayor consideracin. El
constructor del escenario observa las fuerzas que convergen y debe entender
cmo y por qu se pueden cruzar. A continuacin, ampla su imaginacin para
formar imgenes coherentes de futuros alternativos. Eso dar la textura de los
escenarios. La finalidad de estos es evitar que se piense que algunos futuros
no son posibles.
EVALUACIN DE LAS IMPLICACIONES
Es la que supone ms sorpresas. En esta etapa surgen interrelaciones que no
aparecan antes. Emergen aspectos que se deben considerar para la toma de
decisiones y que por alguna razn no se haban observado.
APLICACIN DE LA METODOLOGA
En esta etapa es necesario tomar algunas precauciones. Una de ellas es no
terminar el trabajo con tres escenarios al igual que nombrarlos estos deben
transmitir la lgica del escenario.
COMPETENCIAS PARA LA CONSTRUCCIN DE ESCENARIOS
Se requiere de cuatro competencias bsicas:
1.
2.
3.
4.

Competencia
Competencia
Competencia
Competencia

para contar historias.

para crear mitos.
para hacer conscientes los patrones mentales.
y gusto por la investigacin.
PREVISIN DEL ENTORNO

Despus de crear escenarios plausibles, la siguiente etapa consiste en preparar

una previsin del entorno con el propsito de alinear las condiciones que
presentar el ambiente organizacional en cierto momento futuro. Esto implica
medir la situacin actual del ambiente de la organizacin y determinar si es

suficiente para desarrollar una estrategia efectiva para las condiciones del
entorno futuro.
1. Enfoque proyectivo: Proyecta los datos actuales al futuro empleando
modelos deterministas y cuantitativos.
2. Enfoque prospectivo: Visualiza el futuro con una perspectiva global y
holstica, utilizando modelos de juicios, probabilidades subjetivas,
opiniones de profesionales y de ejecutivos.
TCNICAS PARA LA PREVISIN DEL ENTORNO
1. Juicio de especialistas: La organizacin puede utilizar a sus propios
empleados, clientes, proveedores, o sindicatos como fuentes de
informacin para conocer sus opiniones sobre tendencias especficas.
2. Extrapolacin de las tendencias con series de tiempo: Se preparan
curvas bien calculadas, de crecimiento lineal, cuadrticas o en forma de
S a lo largo del tiempo, las cuales sern la base para la extrapolacin
3. Modelos dinmicos: Es la elaboracin de un conjunto de ecuaciones que
tratan de describir los sistemas subyacentes ajustndose por medio de
estadsticas.
4. Anlisis de los efectos cruzados: Consiste en identificar un grupo de
tendencias clave que tienen mayor importancia o probabilidad.
5. Matriz cruzada: Es una metodologa para manejar enorme volumen de
informacin relevante almacenada en los formularios de anlisis de
mercado y competencia.
TCNICA DELPHI
Representa una herramienta para la toma de decisiones mediante un grupo de
especialistas en un campo determinado. Tiene tres caractersticas bsicas:
1. Anonimato.
2. Retroalimentacin sobre el control
3. Respuestas estadsticas del grupo.