Módulo 01:

Uma visão geral do gerenciamento de projetos

Módulo 01:
Uma visão geral do gerenciamento
de projetos
Disciplina de Gerência de Projetos
FSMA 2008.1

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Exercício M01.01
Exercício: Debate sobre o tema “gerenciamento de projetos”.

Objetivo: Identificar o nível de conhecimento e promover o interesse da

turma para o tema “gerenciamento de projetos ”.

Roteiro: 1. Formar grupos de 2 a 4 pessoas;

2. Cada grupo deve debater sobre os seguintes tópicos
associados ao tema “gerenciamentos de projeto”:
• Conceito de projeto? Por que gerenciar projetos?
• Conhecimentos e habilidades esperados do gerente
de projetos? Softwares utilizados?
• Descrição sobre PMI, PMBOK e PMP?
3. O facilitador deve sortear um grupo para apresentar suas
conclusões aos demais.

Tempo: Execução: 10 minutos / Apresentação: 10 minutos

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 Módulo 01:
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Um breve histórico

Partenon, Gr écia
(480 a.c.)

Pirâmide de Sacara, Egito

(2630 a.c.)

Stonehenge, Inglaterra
(3100 a.c.)

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Um breve histórico

• 1917: Henry Gantt – Gráfico de Barras

ou Gráfico de Gantt;

• 1957: Projeto Apolo, DuPont – CPM

(Critical Path Method);

• 1957: Projeto Polaris, U.S. Navy –

PERT (Program Evaluation and
Review Technique);

• 1958: França – PDM (Precedence

Diagram Method);

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Um breve histórico

• 1969: Criação do PMI ® (Project

Management Institute);

• 1996: Publicação da 1a edição do

PMBOK (âmbito global);

• 1997: Publicação da ISO 10.006 ®;

• 1998: Constituição do PMI-SP (1o

capítulo regional do PMI no Brasil);

• 2004: Publicação da 3a edição do

PMBOK.
Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 5

Project Management Institute (PMI)

• Aspectos do PMI no mundo

• Associação de profissionais sem fins lucrativos,
fundada em 1969 nos EUA (http://www.pmi.org/);
• Tem como objetivo o progresso e aprimoramento das
práticas de gerenciamento de projetos;
• Mais de 250.000 membros em cerca de 160 países;
• 250 capítulos regionais em cerca de 90 países.
(*) Fonte: PMI Friday Facts | January 2008

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Os capítulos regionais do PMI

• Principais objetivos dos capítulos regionais

• Promover a divulgação e o desenvolvimento da
disciplina de gerenciamento de projetos;
• Apoiar os profissionais nos processos de filiação e
certificação do PMI;
• Implantar os programas de voluntariado;
• Realizar eventos e ministrar cursos para os membros
da comunidade de gerenciamento de projetos;
• Apoiar as iniciativas de criação de grupos de interesse
específicos (SIGs).

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 7

Certificação PMP

• Programa de certificação
profissional do PMI
• Desde 1985 o PMI mantém um
rigoroso programa de certificação
com o objetivo de reconhecer os
profissionais qualificados na área
de gerenciamento de projetos;
• A certificação “Project
Management Professional” (PMP)
é a credencial profissional de
gerenciamento de projeto de
maior reconhecimento no
mercado global.

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 Módulo 01:
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Certificação PMP

• Benefícios da certificação PMP

• Para o profissional
• Reconhecimento da capacitação
profissional;
• Ampliação da rede de contatos;
• Viabilização de novas oportunidades
de trabalho.
• Para a organização
• Redução de custos decorrentes da
gestão dos projetos;
• Credibilidade e maior valor agregado
para os clientes.

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 9

Publicações do PMI

• Profissionais e
acadêmicas
• Revistas, jornais, livros,
artigos e padrões de
gerenciamento de
projetos.

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O guia PMBOK

• PMBOK – Project Management

Body of Knowledge
• Tido como o principal padrão de
gerenciamento de projetos do
mercado;
• Descreve as melhores práticas,
ferramentas e técnicas de
gerenciamento de projetos;
• Aplicável à maioria dos projetos na
maior parte do tempo;
• Promove a padronização dos termos
utilizados na disciplina de
gerenciamento de projetos.

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 11

O que é um projeto?

• Significado da palavra “projeto”

• Do inglês “project”, significa “empreendimento”.

“Design” “Project”
vs.
(projeto/desenho) (empreendimento)

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O que é um projeto?

• Definição de projeto
• “Uma idéia que se forma para realizar algo no futuro”.
(Aurélio)
• “Combinação de recursos organizacionais colocados
juntos para criarem ou desenvolverem algo que não
existia previamente”. (Cleand)
• “Um projeto é um esforço temporário empreendido
para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo”.
(PMBOK)

Projeto

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 13

Principais características de um projeto

Envolve
situações de
incerteza

Riscos

Pessoas Projeto Progressivo

Conduzido e Gradativo,
realizado por desenvolvido em
pessoas Temporário Exclusivo etapas e de forma
incremental
Início e término Resultados
bem definidos únicos, que não
existiam
anteriormente
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Principais características de um projeto

Podem ser A duração pode

realizados em variar de poucas
todos os níveis de semanas a vários
uma organização anos

Projeto

Podem envolver
uma única ou Podem envolver
várias unidades uma única ou
da organização milhares de
pessoas

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 15

Projetos e operações rotineiras

Ambos
Conduzido e realizados
por pessoas;
Projetos Restrição de recursos Operações rotineiras
humanos e financeiros;
Temporário; Contínuas;
Planejado, executado e
Exclusivos (ou únicos); controlado; Repetitivas;
Atingir os objetivos de Manter os objetivos de
negócio e terminar; negócio e continuar;
Normalmente baseados Normalmente baseadas
em um fluxo de caixa em um fluxo de caixa
negativo; positivo;

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Ciclo de vida do projeto

• Divisão do projeto em fases (ou ciclo de vida)

• Um projeto pode ser divididos em fases com o objetivo
de oferecer um melhor controle gerencial;
• Não existe uma única melhor maneira para se definir
as fases de um projeto (existem modelos para
diferentes setores ou áreas de aplicação);
• As fases que formam um determinado projeto também
são conhecidas como ciclo de vida do projeto.
Exemplo de ciclo de vida de um projeto de construção civil

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

Avaliação Desenho Construção Entrega

Fase em andamento Fase(s) concluída(s) Fase(s) não iniciada(s)

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 17

Ciclo de vida do projeto

• Questões definidas pelo ciclo de vida do projeto

• Qual trabalho deve ser desenvolvido e concluído em
cada fase do projeto?
• Quem está envolvido com a execução das atividades
de cada fase do projeto?
• Quando as entregas (ou produtos) de cada fase do
projeto devem ser disponibilizadas?

Exemplo de ciclo de vida de um projeto de desenvolvimento de software

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5

Requisitos Análise Programação Testes Homologação

Fase em andamento Fase(s) concluída(s) Fase(s) não iniciada(s)

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Ciclo de vida do projeto e do produto

• Qual ciclo de vida é maior? Projeto ou produto?

• As decisões do gerente de projetos não devem se
limitar apenas ao ciclo de vida do projeto, elas devem
levar em consideração também os impactos no ciclo
de vida do produto.

Ciclo de vida
do projeto

Estudo de
Desenvolvimento Operação / Utilização Retirada
Viabilidade

Ciclo de vida do produto

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 19

O que é um subprojeto?

• Definição de subprojeto
• “Um subprojeto é definido a partir da divisão de um
projeto em componentes menores e mais facilmente
gerenciáveis”.(PMBOK)
• Exemplos
• A instalação de um equipamento hidráulico em um
projeto de construção civil;
• A elaboração do plano de testes em um projeto de
desenvolvimento de software.
Programa

Projeto A Projeto B Projeto C

Subprojeto A.1 Subprojeto A.2

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O que é um programa?

• Definição de programa
• “Um programa é um grupo de projetos relacionados e
gerenciados de modo coordenado”.(PMBOK)
• Os benefícios obtidos a partir de um programa não
poderiam ser alcançados caso os projetos fossem
tratados individualmente.
• Exemplo
• Programa de obras do governo federal (formado por
diversos projetos de infra-estrutura).
Programa

Projeto A Projeto B Projeto C

Subprojeto A.1 Subprojeto A.2

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 21

O que é um portifólio?

• Definição de portfólio
• Um portifólio é um conjunto de programas, projetos e
operações rotineiras que são agrupados para facilitar e
tornar mais eficiente a gestão da organização;
• Normalmente envolve a priorização das ações e
alocação dos recursos críticos de uma organização.
Portfólio

Programa
Operação X

Operação Y
Projeto A Projeto B Projeto C
Projeto D
Operação Z

Subprojeto A.1 Subprojeto A.2

Subprojeto D.1 Subprojeto D.2

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Por que os projetos fracassam?

• Principais causas
• Os objetivos não foram bem estabelecidos ou não
foram compreendidos pela equipe do projeto;
• O projeto possui muitas atividades e pouco tempo para
realizá -las;
• O orçamento previsto não foi suficiente para cobrir as
despesas do projeto;
• Não foram considerados eventuais imprevistos que
impactaram no projeto;
• Não foi destinado tempo suficiente para a etapa de
planejamento do projeto.

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 23

Como obter sucesso nos projetos?

• Boas práticas
• Definir de forma clara os objetivos do projeto;
• Desenvolver um senso de comprometimento em toda a
equipe do projeto;
• Desenvolver estimativas de prazo e custo realistas;
• Prever situações de risco e definir ações preventivas;
• Manter o andamento do projeto sob controle.

Gerenciamento
de projeto

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O que é gerenciamento de projetos?

• Definição de gerenciamento de projetos

• “Aplicação de conhecimentos, habilidades,
ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim
de atender aos seus requisitos”.(PMBOK)

Pessoas

Gerenciamento
de projeto

Processos Softwares

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 25

O que é gerenciamento de projetos?

• Objetivos do gerenciamento de projetos

Estabelecer
objetivos claros e Escopo
alcançáveis

Aumentar a
confiança e o
grau de certeza
no projeto Qualidade

Administrar
necessidades Custo Prazo
e/ou interesses Restrição tripla
conflitantes (ampliada)

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 26

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Processos de gerenciamento de projetos

• Definição de processo
• Um processo é um conjunto de ações (ou atividades)
que recebem entradas (insumos), utilizam ferramentas
e técnicas e geram saídas (resultados).
Ferramentas e
Entradas Saídas
Técnicas

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 27

Processos de gerenciamento de projetos

• Categorias de processos
• Processos de desenvolvimento do produto
• Utilizados para especificar e criar os produtos do projeto,
definidos pelo ciclo de vida do projeto;
• Processos de gerenciamento de projetos
• Utilizados para iniciar, planejar, executar, monitorar e controlar,
e encerrar o projeto (ou fases do projeto).

• Conjunto de processos (PMBOK)

• A 3ª edição do PMBOK apresenta
44 processos de gerenciamento
de projetos.

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 28

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Uma visão geral do gerenciamento de projetos

As (9) áreas de conhecimento

Aquisições Escopo Tempo

Riscos Integração Custos

Comunicação RH Qualidade

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 29

As (9) áreas de conhecimento

• Processos de gerenciamento do
escopo do projeto
Escopo
• Garantir que o projeto inclui todo
o trabalho necessário, e apenas o
trabalho necessário, para que
seja concluído com sucesso.

• Processos de gerenciamento de
tempo do projeto Tempo

• Garantir que o término do projeto

ocorra dentro do prazo negociado.

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As (9) áreas de conhecimento

• Processos de gerenciamento de
custos do projeto
Custos
• Garantir que o projeto termine
dentro do custo (ou orçamento)
aprovado.

• Processos de gerenciamento da
qualidade do projeto
• Garantir que o projeto irá atender Qualidade
todos os objetivos para os quais
foi criado.

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 31

As (9) áreas de conhecimento

• Processos de gerenciamento de
recursos humanos do projeto
• Garantir a formação, organização RH
e gestão da equipe do projeto.

• Processos de gerenciamento das

comunicações do projeto
• Garantir a geração, coleta,
disseminação, armazenamento e
Comunicação
destinação final das informações
do projeto de forma oportuna e
adequada.

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As (9) áreas de conhecimento

• Processos de gerenciamento de
riscos do projeto
• Garantir a identificação, análise, Riscos
monitoramento e controle dos
riscos (ou incertezas) do projeto.

• Processos de gerenciamento de
aquisições do projeto
• Garantir que as aquisições dos Aquisi ções
produtos e serviços demandados
pelo projeto serão corretas, além
da gestão dos contratos.

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 33

As (9) áreas de conhecimento

• Processos de gerenciamento de
integração do projeto
• Garantir a integração dos diversos Integração

elementos do gerenciamento de
projetos.

• Organização do PMBOK
• Os capítulos do PMBOK estão
organizados de acordo com as
áreas de conhecimento em
gerenciamento de projetos.

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Os (5) grupos de processos

Processos de
monitoramento e controle

Processos de
Planejamento

Processos de Processos de
Iniciação Encerramento

Processos de
Execução

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 35

Os (5) grupos de processos

• Processos de iniciação do projeto

• Identifica o gerente do projeto e autoriza formalmente o
início do projeto (ou de uma fase do projeto).
entre os processos
Nível de interação

Tempo

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 36

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Os (5) grupos de processos

• Processos de planejamento do projeto

• Planeja as ações necessárias para alcançar os
objetivos e escopo para os quais o projeto foi criado.
entre os processos
Nível de interação

Tempo

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 37

Os (5) grupos de processos

• Processos de execução do projeto

• Mobiliza as pessoas e outros recursos para realizar as
ações definidas no planejamento do projeto, afim de
cumprir os objetivos do projeto.
entre os processos
Nível de interação

Tempo

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Os (5) grupos de processos

• Processos de encerramento do projeto

• Finaliza formalmente todas as atividades, entrega os
produtos ou serviços concluídos e conduz o projeto (ou
uma fase do projeto) a um final ordenado.
entre os processos
Nível de interação

Tempo

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 39

Os (5) grupos de processos

• Processos de monitoramento e controle do projeto

• Observa o andamento do projeto para identificar
eventuais variações em relação ao que foi planejado,
de forma que possam ser tomadas ações corretivas
para garantir o cumprimento dos objetivos do projeto.
entre os processos
Nível de interação

Tempo

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 40

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Ciclo de gerenciamento de projetos

• Interações com as fases de um projeto

Ciclo de vida do projeto

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 41

Mapa de processos (PMBOK)

Monitoramento
Inicia ção Planejamento Execução Encerramento
e Controle

Integração
Escopo
Tempo

Custo
Qualidade
RH

Comunicações
Riscos
Aquisições

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 42

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Uma visão geral do gerenciamento de projetos

Exercício M01.02
Exercício: Construção do mapa de processos do PMBOK.

Objetivo: Conhecer todos os processos de gerenciamento de projetos

apresentados pelo PMBOK.

Roteiro: 1. Formar grupos de 2 a 4 pessoas;

2. O facilitador deve entregar uma descrição dos processos de
gerenciamento de projetos e um mapa de processos;
3. Cada grupo deve analisar a descrição dos processos e
classificá-los de acordo com as (9) áreas de conhecimento e
os (5) grupos de processos;
4. Cada grupo deve preencher a mapa de processos;
5. O facilitador deve sortear um grupo para apresentar suas
conclusões aos demais.

Tempo: Execução: 20 minutos / Apresentação: 10 minutos

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 43

O gerente de projetos

• Atribuições (ou responsabilidades)

• O gerente de projetos é o principal responsável pelo
gerenciamento do projeto.

• Habilidades interpessoais
• Comunicação;
• Liderança e motivação;
• Negociação;
• Resolução de conflitos;
• Resolução de problemas;
• Influência sobre a organização.
Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 44

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O gerente de projetos

• Conhecimentos de administração geral

• Contabilidade e finanças;
• Compras e aquisições;
• Vendas e marketing;
• Contratos e legislação comercial;
• Fabricação e distribuição;
• Formação e administração de pessoal;
• Planejamento estratégico;
• Práticas de saúde e segurança;
• Tecnologia da informação.

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 45

Partes interessadas no projeto

Patrocinador
do projeto

Gerente
de projetos

Equipe
de gerenciamento
de projetos

Equipe
do projeto

Partes interessadas
no projeto

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 46

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Partes interessadas no projeto

• Definição de partes interessadas (stakeholders)

• “As partes interessadas no projeto são as pessoas e
organizações ativamente envolvidas no projeto ou
cujos interesses podem ser afetados pela execução ou
do término do projeto”.(PMBOK)
• As partes interessadas podem
exercer uma influência positiva ou
negativa sobre os objetivos e
resultados do projeto;
• A equipe de gerenciamento de
projetos deve identificar as partes
interessadas, determinar suas
necessidades e expectativas.

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 47

Influências organizacionais no projeto

• Influência da cultura organizacional

• A maior parte das organizações desenvolveu culturas
(ou estilos) próprios que podem exercer uma influência
direta sobre os projetos:
• Visão, valores e crenças (ética);
• Políticas, normas e procedimentos.

• Influência da estrutura organizacional

• A estrutura da organização executora pode restringir a
disponibilidade dos recursos para os projetos, além de
definir (ou limitar) a autoridade do gerente de projetos.

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 48

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Influências organizacionais no projeto

• Organização funcional

Executivo
chefe

Gerente Gerente Gerente

funcional funcional funcional

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Coordenação do projeto Participação no projeto Gestão do pessoal

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 49

Influências organizacionais no projeto

• Organização por projeto

Executivo
chefe

Gerente Gerente Gerente

de projetos de projetos de projetos

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Coordenação do projeto Participação no projeto Gestão do pessoal

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Influências organizacionais no projeto

• Organização matricial

Executivo
chefe

Gerente Gerente Gerente

funcional funcional funcional

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Coordenação do projeto Participação no projeto Gestão do pessoal

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 51

Escritório de projetos (PMO)

• PMO – Project Management Office

• Área da organização que centraliza e/ou coordena as
atividades de gerenciamento de projetos;
• A existência e as atribuições de um escritório de
projetos são normalmente influenciadas pelo tipo da
estrutura organizacional:
• Prover treinamentos, softwares, políticas e procedimentos de
gerenciamento de projetos;
• Coordenar diretamente a realização dos projetos e gerenciar a
alocação dos integrantes das equipes dos projetos, incluindo
os próprios gerentes de projetos;
• Fornecer relatórios consolidados e uma visão empresarial dos
projetos para alta administração.

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Softwares de gerenciamento de projetos

• Planilhas e editores de texto

MS Office

BrOffice

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Softwares de gerenciamento de projetos

• Primavera (Project Planner)

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Softwares de gerenciamento de projetos

• Módulo PS SAP R/3 (Project System)

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Softwares de gerenciamento de projetos

• MS Project

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Softwares de gerenciamento de projetos

• MS Project (Plugins)

PERT Chart EXPERT

WBS Chart Pro

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Softwares de gerenciamento de projetos

• Softwares estatísticos (ou simulação)

@Risk

Cristal Ball

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Exercício M01.03
Exercício: Simulado sobre as definições e conceitos apresentados.

Objetivo: Revisar as principais definições e conceitos relacionados ao

tema “gerenciamento de projetos”.

Roteiro: 1. Individualmente;
2. Cada aluno deve responder as questões do simulado;
3. O facilitador deve indicar um aluno para responder cada
uma das questões.

Tempo: Execução: 15 minutos / Correção: 10 minutos

Módulo 01 – Uma visão geral do gerenciamento de projetos 59

Muito obrigado!
Módulo 01:
Uma visão geral do gerenciamento de projetos

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