SOFTWARE DE

ADMINISTRADOR DE
CONFIGURACIN
DE INFRAESTRUCTURA
(ICM)
Soluciones de Administracin
de la Capa Fsica
El Administrador de Configuracin de Infraestructura (ICM) es una aplicacin diseada
para documentar y administrar la infraestructura de red activa y pasiva, y est
especficamente diseada para clientes de las soluciones de Administracin de la
Capa Fsica de TE. ICM opera el sistema de cableado AMPTRAC de TE y la avanzada
tecnologa de identificacin de punto de conexin Quareo, ofreciendo a los clientes
una nica plataforma para ambas soluciones.
ICM crea un sistema de administracin de capa fsica, automatizado, preciso y en
tiempo real, que esta diseado para explorar, descubrir y ubicar todas las conexiones
de red, permitiendo a los administradores de Data Centers y de red simplificar el
proceso de todos los movimientos, adiciones y cambios, mejorando la seguridad y
reduciendo el gasto de operacin.
Las soluciones de Administracin de la Capa Fsica de TE, habilitadas por ICM, ayudan
a los clientes a eliminar el tiempo utilizado en el procesamiento manual de rdenes de
trabajo, a identificar y localizar fcilmente puertos especficos, autodescubrir activos
IP y trazar circuitos de data center desde el switch a travs de interconexiones al
servidor. Los sistemas tambin ayudan a maximizar la inversin de red al identificar
activos poco usados y mejorando la seguridad mediante monitoreo en tiempo real y
alertas programables.
ICM soporta la movilidad de los tcnicos por medio de la aplicacin ICM Mobile. ICM
Mobile es una herramienta rpida de gestin de red que se usa con una licencia de
software ICM activa. Descargable desde iTunes, ICM Mobile se enlaza con su servidor
ICM para coordinar rdenes de trabajo planeadas y ofrece mensajera y respuestas
tcnicas directas, mientras habilita una administracin, detalle y control del sistema de
transporte de informacin (ITS) sin precedentes.

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Software de Administrador de Configuracin de Infraestructura (ICM)

Software de Administrador de Configuracin de Infraestructura (ICM)

Soluciones de Administracin de la Capa Fsica

DCIM
NMS
Apps de
instalacin

2
22

Interfaz
Grfica de
Usuario

Soluciones de Administracin de la Capa Fsica

Aplicaciones
de terceros
API

Dispositivos
Capa 2

CAPA 2 AGENTE DESC.

AGENTE AMPTRAC

CAPA FSICA

CARACTERSTICAS Y BENEFICIOS
Al usar con AMPTRAC y Quareo, ICM permite responder
de inmediato a los cambios en la conectividad y registra
automticamente las conexiones del sistema de cableado de
capa fsica y sus dispositivos con documentacin precisa. Otras
ventajas de implementacin de ICM incluye:
Contabilidad de activos por ubicacin y fecha
Mejora en disponibilidad y uso de activos
Costos operacionales reducidos
Se logran de forma ms fcil los requerimientos regulatorios y
las mejores prcticas.

2
AMPTRAC
Tecnologa de
cableado de
9o PIN

AGENTE QUAREO

2
Tecnologa
CPID
Quareo

ADMINISTRADOR DE CONFIGURACIN DE INFRAESTRUCTURA

D
A
T
A
B
A
S
E

La interfaz grfica del usuario soporta mltiples pantallas

que visualizan la infraestructura fsica de red en un detalle
previamente no disponible. El acceso y los perfiles de usuario
estn asegurados y controlados a un nivel granular basado en
las responsabilidades, roles y casos de uso.
La infraestructura de red puede ser visualizada en un rbol
jerrquico clsico con ramas anidadas. Adems, los mltiples
planos de una edificacin pueden ser agregados a la base
de datos y pueden ser localizados en diferentes partes de la
edificacin, piso o habitacin que est documentado. Estos
planos pueden tener activos de red puestos y estos activos
permanecen dinmicos dentro de los planos, brindando
informacin para ser coordinada y visualizada con un solo clic.

El rack, gabinete o closet de red son documentados y

visualizados en completo detalle que muestra la parte frontal y
posterior de cualquier activo instalado. Los cables de conexin
y sus rutas planeadas son vistos incluyendo longitudes mnimas
estimadas.

los reportes son usados para ofrecer utilizacin activa y pasiva,

disponibilidad y detalles de activos. ICM contiene numerosos
reportes y adems brinda flexibilidad para usuarios al escribir y
adaptar reportes para suplir las necesidades organizacionales y
de cumplimiento.

Los trazados de circuito son visualizados mostrando cada

elemento del circuito desde el puerto del switch al dispositivo
final y todos los pasos inmediatos. El trazado de circuito est
tambin disponible en formato textual desde la parte frontal
del analizador AMPTRAC. Los detalles de activo son registrados
y mostrados en mltiples pantallas y vistas. Estos detalles
combinan la informacin manualmente proporcionada y
descubierta.

ICM posee ms de 30 vistas diferentes o marcos de

informacin, muchos de ellos grficos, los cuales son usados
individualmente para detalles especficos o en combinacin para
realizar tareas comunes o determinar hallazgos ms complejos.

El uso del activo puede ser continuamente monitoreado con

tablas/medidores ofreciendo de un vistazo actualizaciones
instantneas y en tiempo real. Toda la informacin documentada
se puede buscar en tiempo real y se pueden desplegar los items
de forma inmediata. Con una red completamente documentada,

Con los diseos de pantalla predefinidos de los marcos de

informacin tpicamente requeridos, el software ICM est
organizado en siete tareas comunes:
Estado del sistema

Explorador de red

rdenes de trabajo

Alarmas

Administracin de usuario

Reportes

Configuracin del sistema

Problemas de red son ms facilmente diagnosticados y

corregidos
Seguridad altamente garantizada
Visibilidad remota de la capa fsica
La avanzada arquitectura del sistema permite completa
personalizacin de la interfaz grfica del usuario. Puede
soportar mltiples pantallas y usuarios, optimizando la
utilidad del sistema. Estn disponibles diferentes esquemas de
colores que pueden ser aplicados sobre una base por usuario
mejorando la experiencia con la interfaz del usuario.

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PGINA 2

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PGINA 3

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Software de Administrador de Configuracin de Infraestructura (ICM)

Soluciones de Administracin de la Capa Fsica

Las vistas y combinaciones personales de varios marcos son

establecidas y guardadas para tareas o procesos especficos
que requieren determinaciones o informaciones nicas. Las
vistas bsicas son ms comnmente usadas como bloques para
hacer determinaciones bsicas y soporta tareas comunes como:
Vista de Equipamiento
Vista precisa y en tiempo real de equipamiento en closet o rack
rbol de Activos
Vista de todos los activos de red mostrando padres e hijos
Detalles de Activo
Vista especfica de componentes de red con detalles de
ubicacin a utilizacin
Trazados de Circuitos
Vista de circuitos extremo a extemo con puntos de conexin
Vista de Plano
Se puede agregar plano de piso con links interactivos para
activos y ubicaciones

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REQUERIMIENTOS DE SERVIDOR Y SOFTWARE

AAMBIENTES VIRTUALES

SOFTWARE ICM

Requerimientos Mnimos de Hardware de Servidor

Procesador: Dual Core 2 GHz o procesador superior
requerido (x64)

ICM funcionar en un ambiente de servidor virtual

cuando TODOS los requerimientos y recursos
especficos son dedicados.

El software ICM est disponible o bien junto con hardware/

analizadores AIM especficos de forma independiente en los
siguientes bloques de licencia de acuerdo al conteo de puertos
administrados/monitoreados:

Memoria: 8 GB

RECOMENDACIONES ADICIONALES

Espacio de Disco Disponible: 20 GB

El software AMPTRAC ICM est diseado para operar en un

ambiente de 64 bits para Windows Server y Red Hat Linux. El
Software GUI ICM est diseado para una ptima visualizacin
con resolucin de 1280 x 1084 o superior.

Conexin de red Tarjeta de red 1 GB

Requerimientos del Sistema Operativo del Servidor
Microsoft Windows Server 2008 R2 (64-bit)
Red Hat Enterprise Linux 5.4 o superior (64-bit)
Requerimientos de base de datos
Como parte del proceso de instalacin, la siguiente plataforma
de base de datos se instalar en su servidor:
PostgreSQL 9.1
Apache Tomcat Web server

Vista de evento
Vista en tiempo real de todos los eventos y estados con filtros

otros Requerimientos
Java Runtime Engine 1.6 o superior (pues ser instalado
como parte de la instalacin ICM)

Alarmas
Alarmas configurables con capacidades de estado, persistencia
y reconocimiento

Adobe Flash Player 11.1.102.62 o superior (slo desktop

del cliente)

Otras caractersticas de ICM incluyen:

Privilegios para log-in de administrador en el servidor

para instalacin.

Como con todas las aplicaciones del servidor, los problemas

pueden suceder si el servidor es usado para mltiples
aplicaciones. Se recomienda que el ICM sea instalado en un
servidor dedicado sin ninguna otra aplicacin.

Descripcin

Nmero de Parte

Part Number

Licencia puerto 480

QSFTW-ICM-0005

1591369-1

Licencia puerto 2400

QSFTW-ICM-0025

1591369-2

Licencia puerto 4800

QSFTW-ICM-0050

1591369-3

Licencia puerto 9600

QSFTW-ICM-0100

1591369-4

Licencia puerto 24,000

QSFTW-ICM-0250

1591369-5

Licencia puerto 48,000

QSFTW-ICM-0500

1591369-6

Licencia puerto 96,000

QSFTW-ICM-1000

1591369-7

RECOMENDACIONES DEL CLIENTE*

Software ICM

ICM es una aplicacin web y no requiere de software de cliente

para ser instalado sobre una mquina remota mientras que
un navegador soportado est disponible para conectar a la
direccin de red del Servidor.

Licencia de acceso API

Navegadores Web Soportados E 8 o superior y Firefox

10.0.2 o superior

QSFTW-ICMAPI-01

API / SDK El API (Interfaz de Programas de Aplicacin) y el

SDK (Kit de Desarrollador de Software) es una herramienta
necesaria para la integracin de ICM a aplicaciones y
middleware de terceros. El API/SDK se vende bajo la base de
licencia por sitio con el PN: QSFTW-ICM-API-001

Display 1280 x 1024 o superior

Descubrimiento automtico
Switches y dispositivos finales son descubiertos y
puestos en la BD

Navegadores Web Soportados

IE 8 o superior

Mltiples reportes
Herramienta poderosa de reporte con soporte BIRT

ICM puede funcionar en otros navegadores, pero no han sido

probados y no son soportados.

Red Tarjeta de red 1 GB

Firefox 10.0.2 o superior

*Especificaciones sujetas a cambio sin previo aviso.

Bsqueda precisa y simple

Bsqueda contextual disponible con filtros por clase
Configuracin Usuario/Rol
Configuracin flexible de usuario soporta LDAP y
contraseas locales
Sistema de rden de Trabajo
Sistema flexible para una completa gestin de flujo de trabajo
API y SDK
Facilidad de integracin con software de terceros
Totalmente compatible
con los sistemas AMPTRAC y Quareo AIM

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PGINA 4

BROADBAND NETWORK SOLUTIONS /// PRODUCT SHEET

PGINA 5

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Software de Administrador de Configuracin de Infraestructura (ICM)

MANTENIMIENTO ANUAL

ICM Mobile es una herramienta rpida de administracin de

red fsica para usar con un sistema ICM activo. ICM Mobile
enlaza con su servidor ICM para coordinar rdenes de trabajo
planeadas y ofrecer mensajes y respuestas directas entre los
tcnicos. ICM Mobile con ICM brinda administracin, detalles
y control del Sistema de Transporte de Informacion (ITS) sin
precedentes. ICM Mobile est disponible para descargar desde
la tienda iTunes.

Soluciones de Administracin de la Capa Fsica

Soluciones de Administracin de la Capa Fsica

El SLA para mantenimiento de ICM cubre las actualizaciones y soporte de help-desk en base anual, y de acuerdo a cantidades de
puertos descritas en la tabla siguiente. El acceso al Centro de Asistencia Tcnica (TAC) incluye conexiones y correccin de errores,
as como lanzamientos menores y mayores.

Descripcin
480 Puertos
2400 Puertos
4800 Puertos
9600 Puertos
24000 Puertos
48000 Puertos
96000 Ports

Acceso

Soporte Help-Desk

Nmero de parte

Nmero de parte
Global

Un ao TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0005-W1

1591370-1

Tres aos TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0005-W3

1591370-2

CARACTERSTICAS

Un ao TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0025-W1

1591370-3

Listado de seleccin de orden de trabajo

Tres aosTAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0025-W3

1591370-4

Sincronizacin de orden de trabajo

Un ao TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0050-W1

1591370-5

Controles de orden de trabajo/activacin LED

Tres aos TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0050-W3

1591370-6

Un ao TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0100-W1

1591370-7

Tres aos TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0100-W3

1591370-8

Un ao TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0250-W1

1591370-9

Tres aos TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0250-W3

1-1591370-0

Un ao TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0500-W1

1-1591370-1

Registro de respuestas de incidentes

Tres aos TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM0500-W3

1-1591370-2

Eventos y alarmas

Un ao TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM01000-W1

1-1591370-3

Validacin guiada de ajuste y configuracin

Tres aos TAC

L-V 8:00 am a 5:00 pm CST/CDT

QSVC-ICM01000-W3

1-1591370-4

Tips de gua sobre pantalla

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Selector/administrador de paso de orden de trabajo

Autodeteccin de indicadores de completado
Indicadores de cumplimiento manual
Manejo de envo de respuesta

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