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Autores:
Blanco, William
Figueroa, Jonel
Medina, Maydilinis
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIN COMERCIAL Y
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA
CERTIFICACIN DE VALOR AGREGADO (TRABAJO DE GRADO)
Trabajo de Grado: IMPACTO SOCIOECONMICO DEL COOPERATIVISMO
COMO ALTERNATIVA DE DESARROLLO ENDGENO. CASO DE ESTUDIO:
ASOCIACIN COOPERATIVA DE SERVICIOS MLTIPLES LISANDRO
ALVARADO______________________________________________________________
Nombre: Jonel Figueroa_________________________ C.I.N.: 14.465.270___________
Nombre: William Blanco_________________________ C.I.N.:14.999.105___________
Nombre: Maydilinis Medina______________________ C.I.N.:12.819.552__________
Tutor de Contenido Prof.: Carlos Zambrano____________________________________
Descripcin del producto logrado:
Analizar el Impacto Socioeconmico del Cooperativismo como Alternativa de Desarrollo
Endgeno a travs de la Asociacin Cooperativa de Servicios Mltiples Lisandro Alvarado
__________________________________________________________________________
Beneficios que generar el producto descrito:
Capacidad para que las asociaciones cooperativas sean capaces de generar recursos a travs
de sus propias potencialidades, mediante la participacin y la autogestin y por ende
promover el desarrollo endgeno.
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIN COMERCIAL Y
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA
CONSTANCIA DE CALIDAD
Carlos Zambrano______________
Nombre del tutor (a) de Contenido:
C. I
Firma
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIN COMERCIAL Y
CONTADURA PBLICA
CAMPUS BRBULA
Por medio de la presente se hace constar que el trabajo de grado, bajo el titulo
IMPACTO
SOCIOECONMICO
DEL
COOPERATIVISMO
COMO
Nosotros los miembros del jurado designado para la evaluacin del trabajo de
grado titulado IMPACTO SOCIOECONMICO DEL COOPERATIVISMO
COMO ALTERNATIVA DE DESARROLLO ENDGENO. Un Estudio en la
Asociacin Cooperativa de Servicios Mltiples Lisandro Alvarado. Valencia,
Estado Carabobo, presentado por: Blanco William C. I. 14.999.105, Figueroa Jonel
C. I. 14.465.270, Medina Maydilinis C. I. 12.819.552, cumple con los requisitos de
forma y fondo para optar al titulo de Licenciado en Administracin Comercial,
estimamos
que
el
mismo
rene
los
requisitos
para
ser
considerado
como:______________________
a los __________ das del mes de ________________________ del ao________
NDICE GENERAL
Pg.
Dedicatoria................................................................................................................... ix
Agradecimiento............................................................................................................. x
Resumen.................................................................................................................
xiii
Introduccin............................................................................................................. xiv
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema........................................................................... 17
Formulacin del Problema...............................................................................20
Objetivos......................................................................................................... 20
Justificacin.....................................................................................................21
Delimitacin.....................................................................................................23
CAPITULO II
MARCO TERICO
Antecedentes................................................................................................... 24
Bases tericas...................................................................................................27
Fundamento legal.............................................................................................66
Glosario de trminos bsicos...........................................................................78
CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
Diseo y Tipo de Investigacin...................................................................... 83
Conglomerados de Informantes.......................................................................84
Informadores Claves........................................................................................85
Tcnicas e Instrumento de Recoleccin de Datos............................................85
CAPITULO IV
ANLISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS.............................87
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.................................................. 114
LISTA DE REFERENCIAS...................................................................................119
ANEXOS...
DEDICATORIA
en
nuestros padres quienes nos apoyaron en todo momento, lo que facilit el camino
para alcanzar nuestras metas. A nuestros hermanos que siempre nos han dado el
ejemplo y el apoyo en todo momento. A todos nuestros familiares, amigos
quienes con sus buenos consejos nos sirvieron de base en el logro de nuestros
objetivos. Al
Los Autores
AGRADECIMIENTO
constancia.
A mis tos y primos que me permitieron convivir con ellos los aos que
estuve en la Universidad, me recibieron en su casa como un hijo y me apoyaron en
todos los momentos difciles con palabras y actitudes que me hicieron sobrellevar el
desanimo y los fracasos. Las comidas y las plticas de sobremesa lograron que
encontrara la alegra al convivir con gente sincera y amable.
Mi enorme cario para mis hermanos quienes, durante mi estancia en la
Universidad de Carabobo, me apoyaron con palabras de aliento a travs del
messenger. Las plticas que sostenamos me daban esa conexin con todo lo que en
mi corazn tiene un espacio especial. A mi gemelo quien ha sido siempre mi
compaero y amigo a travs de los aos desde mi niez hasta hoy.
La amistad es un espacio donde la diversidad cultural se acrisola porque
permite a las personas compartir, desechar y reinventar su diferencia. Durante este
proceso de intercambios se acompaan propsitos de vida, muchos de ellos pueden
ser compartidos; sin embargo, otros slo tienen el toque de la empata. A mis grandes
amigos y compaeros de trabajos Andrs lvarez; Luis Letina; Alexander Rodrguez,
mis compaeros en la universidad Yormen, Gustavo, Alex y todos los que no
mencione pero que se encuentran presente en mi mente y en mi corazn.
Blanco, William
AGRADECIMIENTO
se est
Figueroa, Jonel.
AGRADECIMIENTO
Altsimo Seor,
que bueno es darte gracias
y cantar himnos en tu honor!
Anunciar por la maana y por la noche
tu gran amor y fidelidad,
al son de instrumentos de cuerda,
con msica suave de arpa y de salterio.
Oh seor,
tu me has hecho feliz con tus acciones!
Tus obras me llenan de alegra!
Oh Seor,
que grandes son tus obras!,
que profundo tus pensamientos!
Solo los necios no pueden entenderlo!
( Salmo 92 1 al 6)
Medina, Maydilinis
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIN COMERCIAL Y
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CAMPUS BRBULA
UNIVERSIDAD DE
CARABOBO
FACULTAD DE
INTRODUCCIN
CAPITULO I
EL PROBLEMA
es una forma de
conocimientos
adquiridos en sus aos de estudios que igualmente representa una ventaja para las
cooperativas.
Por todo esto, se hace necesario indagar qu est pasando con las
cooperativas, si estn siendo evaluadas y controladas de la manera correcta, es decir,
si estn siguiendo los lineamientos establecidos por la legislacin vigente, si tales
lineamientos son ciertamente operativos y coadyuvan en la toma de decisiones
acertadas; de igual modo, se espera analizar el efecto de estas organizaciones en el
mbito socioeconmico y como promueven la dinmica del desarrollo de las
potencialidades de economa social. Donde tambin las
obligaciones hacia la
sociedad son asumidas por las empresas ms all de las finalidades econmicas, que
tienen que ver con la forma como la organizacin afecta a la sociedad en la que
existen nuevas perspectivas a las polticas y estrategias empresariales para la
Objetivo General
Objetivos Especficos
Justificacin
Cabe mencionar
que
Hay investigaciones que abarcan este campo de indagacin, las cuales son aun
muy escasas; por lo tanto se espera que los resultados de esta investigacin faciliten
el conocimiento del tema de las cooperativas para determinar si el cooperativismo se
entiende como una ventaja competitiva en el crecimiento y desarrollo de la sociedad
venezolana; esto, en atencin a que el desarrollo endgeno en Venezuela se orienta a
promover una dinmica que parte de las potencialidades propias de cada comunidad y
que se orienta a impulsar el beneficio colectivo y el desarrollo local; as mismo este
trabajo permitir conocer como se estn llevando a cabo las cooperativas ya
Delimitacin
CAPITULO II
MARCO TERICO
Antecedentes
movimiento cooperativo y exige un pas que atraviese desde hace muchos aos una
gravsima crisis total.
permite utilizar dicha investigacin como gua acerca del desarrollo endgeno donde
no est focalizndose solamente el aporte econmico sino el colectivo.
Bases Tericas
garantiza al afiliado de cubrir todos los gastos relacionados con el servicio funerario,
adems le permite asegurar a ocho familiares del mismo; este servicio se presta a
nivel nacional.
Concepto de Cooperativismo
fuerzas lucrativas, que puede favorecer la evolucin de la sociedad, sin que exceda
los limites de una formacin socio-econmica. Es una conducta de estructuracin de
la produccin y de la participacin. El cooperativismo impulsa la libre asociacin de
individuos y familias con intereses comunes. Su finalidad, es lograr fabricar una
empresa en la que la mayora reciban igualdad de derechos y en las que el provecho
conseguido se distribuya entre socios segn la labor que realiza cada uno de los
miembros.
Principios Cooperativos
Los principios cooperativos son lineamientos por medio de los cuales las
cooperativas ponen de manifiesto sus virtudes. Son el conjunto de normas
doctrinarias fundamentales del cooperativismo.
De igual modo Meja (2004; 31) seala acerca de este principio que:
Las cooperativas son organizaciones democrticas controladas por sus
socios, quienes participan activamente en la definicin de las polticas y
en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres elegidos para
representar a su cooperativa, responden ante los socios. En las
cooperativas de base, los socios tienen igual derecho de voto (un socio, un
voto), mientras las cooperativas de otros niveles tambin se organizan con
procedimientos democrticos. (Pg. 31).
De esta manera se puede deducir que este segundo principio habla de que las
cooperativas como asociaciones democrticas que son deben garantizar a todos los
asociados el derecho de participar igualitariamente en las decisiones y
responsabilidades de la cooperativa. Esto implica igualdad de derecho y obligaciones.
De igual modo, este principio apunta que las cooperativas son organizaciones
democrticamente administradas por sus asociados, son ellos mismos los que estarn
a cargo de planificar, organizar, dirigir y controlar las estrategias, normas, polticas y
procedimientos a utilizar en la cooperativa. Las personas escogidas para hacerse
cargo de la direccin de la empresa, tienen el compromiso de manifestarles a los
socios las decisiones que hayan tomado. As mismo este principio opera desde el
punto de vista de que un socio equivale a un voto.
autogestionarse, que sean los socios los que tengan la capacidad de realizar a travs
de sus propios medios y por medio de la colaboracin entre ellos mismos la creacin,
crecimiento y desarrollo de la cooperativa. En caso de que la cooperativa tenga
vnculo con otra organizacin, as sea que pertenezca al gobierno o a una empresa de
capital, no podr de ningn modo perder el carcter de Independiente, y la relacin
tendr que garantizarle a los socios mantener el control democrtico.
De acuerdo a este principio, Calero (1995; 83), menciona que todas las
cooperativas deben integrarse a nivel local, nacional e internacional, para resolver
problemas econmicos y sociales, y que esto solo se logra a travs de la unin.
As mismo Meja (2004; 33) dice las cooperativas sirven a sus socios ms
eficazmente y fortalecen el movimiento cooperativo, trabajando de manera conjunta
por medio de estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales.
Segn Meja (2004; 34) una cooperativa trabaja para el desarrollo sostenible
de su comunidad por medio de polticas aceptadas por sus socios.
Ayuda Mutua
Responsabilidad
Democracia
Igualdad
Equidad
Solidaridad
Del concepto establecido por esta autora se llega a deducir que una
cooperativa es una asociacin de personas, naturales o jurdicas lcitamente
establecidas, que se vinculan con la intencin de solventar exigencias colectivas, en la
cual, el procedimiento de toma de decisiones, adems de la participacin en los
beneficios conciernen en lo absoluto a los afiliados en representacin justa.
Representando esto una ventaja para los miembros de la cooperativa, ya que todos
poseen privilegio de participacin, existiendo justicia distributiva en los mismos.
Del lo dicho por el autor se puede denotar que una cooperativa es una
sociedad de personas que se han vinculado intencionalmente, es decir, los miembros
de la cooperativa pertenecen a la cooperativa porque as ellos lo decidieron, debido a
que todos poseen similar necesidad y similares pretensiones econmicas, sociales y
culturales; formando una empresa fundamentada en la disposicin de los socios de
dar y recibir ayuda, a travs de la solidaridad y tambin por medio del aporte de la
cuota de ahorro y trabajo que cada cooperativista debe sumar al esfuerzo comn.
Se podra decir que las cooperativas son el territorio ideal para el choque
socio-econmico de la poblacin donde se revela y construye la importancia de la
participacin; ya que el lugar donde se puedan practicar los hbitos, costumbres,
maneras, usos y el dominio de la difcil problemtica de la organizacin econmica,
regulados con la dimensin de la cooperacin lo transforman en un sitio privilegiado
para dar exactamente los elementos que posibilitan elaborar y difundir las
habilidades y las costumbres que permitirn propiamente comprometerse y asumir la
gestin empresarial cooperativa, difundir lo cotidiano, reproducir logros y edificar
una sociedad mas justa.
Esto corresponde incluir, no solamente que existan, sino que sean eficaces y
eficientes; tener capacidad de desempeos, de resultados, que solventen
inconvenientes, que se produzca ms de lo que se consume, en fin, que sean capaces
de crear riqueza social: tanto material, como espiritual. En el ser humano reposan
todas las oportunidades. Hay que estimularse, hay que perfeccionar una cultura
productiva, estimular la potencia productora, elevar las fortalezas productivas.
Tipos de Cooperativas
Por medio de esta cooperativa las personas que se dedican al cultivo tienen la
posibilidad de asociarse con otras personas que tengan por objeto el mismo fin, y de
esta manera sacar provecho; ya que entre todos los socios agrupados van a tener la
reparaciones,
mantenimiento,
tapicera,
fumigacin,
Este tipo de cooperativas buscan dos propsitos que son tanto la produccin
de bienes y servicios como la consecucin de bienes y servicios, es decir que ellas
pueden tener ms de dos funciones de las antes expuestas, o dicho de otro modo,
estas empresas pueden realizar varios tipo de actividad al mismo tiempo.
Esto quiere decir que la principal ventaja que las cooperativas obtienen como
formas de organizacin que son es la proteccin que le da el Estado, por medio de los
diversos organismos que existen, que se encargan de la supervisn y asesoramiento
de estas asociaciones. Todo esto se ve reflejado en la constitucin de la Republica
Bolivariana de Venezuela, donde se promueve y protege estas empresas. Adems de
los crditos recibidos por las cooperativas de parte del gobierno. Otra de sus ventajas
se debe a su independencia y al poder de democratizacin que poseen, que les permite
tomar sus propias decisiones.
Por su parte Bertossi (2005; documento en lnea) dice que al permitir que un
grupo de vecinos, ciudadanos, contribuyentes, usuarios, consumidores, productores o
empleados-propietarios (o una combinacin de stos) participe en el proceso de toma
de decisiones en su calidad de asociados, las cooperativas pueden ofrecer ciertas
ventajas con respecto a las otras formas de empresa. Las cuales se mencionan a
continuacin:
Puesto que los asociados no slo son clientes, sino tambin propietarios de las
organizaciones cooperativas ellos tambin participan en formar y conducir su propia
organizacin, lo que significa que pueden ayudar a asegurar la satisfaccin a sus
necesidades y a compartir sus beneficios o ganancias distribuidas.
desventaja, con respecto a las otras empresas. Adems tambin estaran faltando a
uno de los principios cooperativos, como lo es la educacin cooperativa.
Cuadro N 1
SOCIEDADES MERCANTILES
Limitada cantidad de accionistas.
SOCIEDADES COOPERATIVAS
Se acepta cualquier cantidad de
asociados.
Las cooperativas conforme a uno de sus principios deben integrarse con otras
cooperativas, por lo tanto existe algunas formas de integracin que van a permitir un
mejor xito a estas empresas para la consecucin de sus objetivos. As tenemos que
entre las formas de integracin se encuentran la integracin centralizada donde se
rene a varias cooperativas y en la cual todas tienen una misma direccin, es decir, se
unifica la gestin de las cooperativas. La integracin federativa es una cooperativa de
personas jurdicas de carcter gremial que aglutina a cooperativas de un mismo tipo y
con elementos concretos de beneficios colectivos, pero en la que cada cooperativa
mantiene su independencia en las operaciones y gestiones de la empresa. Mientras
que la integracin funcional es un organismo de unificacin de carcter gremial,
educativo y econmico que agrupa a cooperativas de uno o varios tipos, ubicada en
una misma regin geogrfica, en la que se delegan actividades especficas.
Segn Celis (2003; 57) una cooperativa est integrada por La Asamblea, los
Consejos de Vigilancia, los Concejos de administracin y los Comits entre estos
ltimos se encuentran el Comit de Educacin.
Para que una cooperativa pueda tener xito necesita tener dirigentes con
facultad de estimulacin, que posean conocimiento y asuma con ingenio ejercer el rol
de directivo de manera tal que se demuestre en la utilizacin de normas y
procedimientos que lleven al buen camino a la empresa cooperativa. Los
administradores deben ser capaces de proveer los servicios y bienes requeridos por
los asociados, tomando en cuenta tanto sus intereses y necesidades como las metas
empresariales de la empresa cooperativa.
Son los socios quienes estn a cargo de velar por la evaluacin y control de
estas empresas. Son ellos los encargados de llevar adelante el desarrollo de las
Concepto Asociados
Valles (2005) dice que el principal objetivo del desarrollo endgeno es:
Buscar aprovechar simultneamente en el corto plazo los potenciales
productivos socioculturales, naturales y de capital ocioso y disponibles y,
al mismo tiempo, aplicar una poltica de inversiones y de tipo
institucional y sociocultural orientada a cambiar en el mediano y largo
plazo la estructura dependiente, heterognea y polarizada de esos
patrimonios sociales, naturales y de capital acumulado. (Pg. 22).
Lo que se puede extraer del autor es que el desarrollo endgeno pasa por un
proceso integrador, que comienza con el deseo de satisfacer una necesidad local, pero
con metas colectivas, donde se perciba una visin estratgica de desarrollo del pas,
finalizando con un nivel de articulacin, en el cual se demuestre el desarrollo
productivo, as como tambin, resultados que lleven a satisfacer las necesidades
locales, municipales, estadales y nacionales, es decir, que se muestren resultados que
signifiquen ayuda para mejorar la situacin del Estado. Es importante sealar que
para que el desarrollo endgeno alcance el nivel de articulacin deseado se tienen que
cumplir cada una de las faces anteriormente sealadas.
En otras palabras, el
Para que el desarrollo endgeno pueda tener lugar se tienen que dar ciertos
componentes que van influir de manera directa en la complementacin del mismos.
Estos factores que ayudan a que el desarrollo se estabilice tienen que ver con la
generacin y propagacin de las invenciones en el sistema productivo, la
organizacin manejable de la fabricacin, la creacin de economas de concentracin
y de variedad en las localidades y el incremento de las instituciones.
Boisier (2001) sostiene que la endogeneidad del desarrollo regional habra que
entenderla como un fenmeno que se presenta en por lo menos cuatro planos que se
cortan, que se cruzan entre s:
Primero, la endogeneidad se refiere o se manifiesta en el plano poltico,
en el cual se la identifica como una creciente capacidad regional para
tomar las decisiones relevantes en relacin a diferentes opciones de
desarrollo, diferentes estilos de desarrollo, y en relacin al uso de los
instrumentos correspondientes, o sea, la capacidad de disear y ejecutar
polticas de desarrollo, y sobre todo, la capacidad de negociar. En
segundo lugar, la endogeneidad se manifiesta en el plano econmico, y se
refiere en este caso a la apropiacin y reinversin regional de parte del
Comercializacin Endgena
Fundamento Legal
de participar
pueblo en la
es el medio
su completo
Artculo 184: La ley crear mecanismos abiertos y flexibles para que los
Estados y los Municipios descentralicen y transfieran a las comunidades y
grupos vecinales organizados los servicios que estos gestionen previa
demostracin de su capacidad para prestarlos, promoviendo: ... 3. La
participacin en los procesos econmicos estimulando las expresiones de
la economa social, tales como las cooperativas, cajas de ahorro, mutuales
y otras formas asociativas. ... As mismo se debe promover: 5. La
creacin de organizaciones, cooperativas y empresas comunales de
servicios, como fuentes generadoras de empleo y de bienestar social,
propendiendo a su permanencia mediante el diseo de polticas donde
aquellas tengan participacin. ...
Adems a travs de ste proyecto se busca tambin determinar si las cooperativas son
el camino para alcanzar el crecimiento socioeconmico del pas para que reciba una
poltica integradora de parte del gobierno actual.
En esta ley se establece los deberes y derechos que tienen los miembros de
una cooperativa de la manera siguiente:
Artculo 21. Son deberes y derechos de los asociados, ...1. Concurrir y
participar en todas las decisiones que se tomen en las reuniones generales
de asociados o asambleas y en las dems instancias, en el trabajo y otras
actividades, sobre bases de igualdad. 2. Cumplir y hacer cumplir las
obligaciones sociales y econmicas propias de la cooperativa...3. Ser
elegidos y desempear cargos en todas las instancias y asumir las
responsabilidades que se les encomienden,... 5. Solicitar y obtener
informacin de las instancias de coordinacin y control, sobre la marcha
de la cooperativa. 6. Participar en las decisiones sobre el destino de los
excedentes. 7. Velar y exigir el cumplimiento de los derechos humanos en
general y en especial los derivados de la Seguridad Social, y el
establecimiento de condiciones humanas para el desarrollo del trabajo.
El
anterior articulo
que permitan
contar con
la seguridad social
Se
interpreta que
la
forma de
organizarse
de toda cooperativa es
Se
trabajo cooperativo se
miembros sean capaces de administrarse ellos mismos, es decir que se controlen ellos
por su propia cuenta; entrelazndose con este trabajo el cual se indaga acerca de la
capacidad de autogestin que se le atribuye a las cooperativas, que van a permitir
comprobar si representan una alternativa de desarrollo endgeno que es un modelo
econmico que promueve la participacin.
Este artculo trata sobre la posibilidad que tienen otras personas ajenas a la
cooperativa de trabajar en ellas, siempre y cuando la relacin se efectu bajo las
condiciones que establece la Ley Orgnica del Trabajo; donde se dar por terminada
la relacin de trabajo cuando estas personas se conviertan en socios de la cooperativa;
adems este artculo hace mencin tambin sobre la posibilidad que tienen las
personas naturales de agregarse como socio despus de un tiempo determinado, pero
solo si estn de acuerdo en cumplir con las disposiciones establecidas en los estatutos.
Se
puede
interpretar
que
las
relaciones
organizacionales entre
la
economa social. Por este motivo se deduce que las cooperativas cuando tengan la
necesidad de contratar personal para que le ayuden a realizar sus con la finalidad de
alcanzar sus objetivos tendrn que favorecer aquellos trabajadores perteneciente a la
economa social y participativa, ya que estas son empresas que persiguen el mismo
fin, es decir, el beneficio social.
de la cooperativa, en cuanto a la
En los dos anteriores artculos una vez mas reitera el carcter integrador
y participativo con los sectores de la economa social y la comunidad
de
Anticipos societarios: Los asociados que aportan su trabajo tienen derecho a percibir,
peridicamente, segn su participacin en la cooperativa, segn lo que prevean los
estatutos o reglamentos internos, anticipos societarios a cuenta de los excedentes de la
cooperativa.
Economa Social: Comprende cualquier forma empresarial que integre a todas las
novedades organizativas y sus correspondientes figuras jurdicas, surgidos como
respuesta a las diversas necesidades que plantea la cohesin social.
Estatutos: Es un documento donde estn establecidas las normas que rigen las
relaciones de los asociados con la cooperativa y con ellos mismos. Estas normas no
deben contradecir la ley de Cooperativas y su Reglamento.
Servicios Sociales: Son los que presta cada cooperativa en cumplimiento de los
objetivos para los que fue creada. El monto de las operaciones que cada asociado
realiza en uso de dichos servicios, suele ser en la mayora de las cooperativas la base
para la proporcionalidad de los retornos excedentes.
CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
Conglomerados de Informantes
Informadores Claves
esta tcnica
las
se hicieron
hecho
comunidad.
cooperativo
implicaciones en
el
desarrollo endgeno
de
su
Segn Abric (2001; 55) la entrevista es antes que nada, una tcnica que se
traduce en la produccin de un discurso
CAPITULO IV
le fue
Una vez realizadas las entrevistas, se transcribieron con palabras textuales las
expresiones y opiniones de los entrevistados.
Cuadro N 2
Categorizacin
Categorizacin
Pg. 1
+ Capacidad
organizativa
+ Ayuda Mutua
+ Crecimiento
Visin
Alcance
+ Cooperacin
entre
cooperativas
Organismos de
integracin
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Categorizacin
+Financiamiento
+
Educacin
Cooperativa
+ Crecimiento
Cantidad de
cooperativas
Cantidad de
servicios
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 2
ahorro y crdito que se llama las soluciones financieras
cooperativas, que es un plan en donde los mismos dinero de
los cooperativista, nosotros lo convertimos en un fondo
solidario y con ese mismo fondo le hacemos prstamos a
todos aquellos asociados con un sistema de pagarle
intereses por sus ahorros y si ellos reciben prstamos
tambin ellos van a pagar un inters por ese prstamo pero,
solidarios, siempre que las relaciones sean solidarias y esto
nos dio un repunte muy importante desde el punto de vista
de donde sacar los recursos para financiar todos los
proyectos que nosotros queramos cumplir, una vez que
esto ha crecido, hemos utilizado esta palanca de apoyo
econmico, para fortalecer el servicio de salud y fortalecer
el servicio de proteccin social funerario, cuando uno entra
aqu, la cooperativa de alguna u otra forma le da una
formacin de cmo entrar al sistema yo debo confesarle
que la ley de cooperativa vieja pues antes del dos mil dos
no... la desconoca, yo en la facultad de derecho no estudi
derecho cooperativo, como se formaba una cooperativa, ni
nada yo lo aprend con los cooperativistas luego tuve la
oportunidad, la gran oportunidad de trabajar en la comisin
nacional que labor la nueva ley de cooperativas que est
vigente, verdad, yo era el nico abogado
de los
cooperativista que estaba en esa comisin que hizo el
documento de trabajo que se tom en cuenta para elaborar
la nueva ley de cooperativa, que, debo decir que ha sido
aceptada, fue consultada por los que sabamos de esa
materia y, nosotros aprovechamos fue a corregir todo, todas
aquellas cosas que no permitan el crecimiento en el
movimiento cooperativo cuando eso se discuti nosotros
ramos 800 cooperativas en todo el pas, al da de hoy
somos 140.000 cooperativas o sea que el crecimiento ha
sido bastante importante y que, por eso digo que a la vez
fue acertada porque se le consult a lo que venan luchando
en un rea que no representaba porcentualmente nada en la
sociedad venezolana pero que ahora si, es notable la
presencia del mundo cooperativo en la sociedad
venezolana, antes para la universidad poco le importaba
que estaba haciendo el mundo cooperativo y lo que
representaba el mundo cooperativo para la sociedad
Categorizacin
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
+ Calidad de 84
85
Vida
86
Salud
87
Seguridad
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
+ Crecimiento
Cantidad de 99
100
asociados
Cantidad de 101
102
aportes
103
Promocin
104
105
106
107
108
109
Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 3
tambin era muy poco, nosotros no representbamos a
nivel nacional ni 500 contratos funerarios, que es la forma
de nosotros medir porque nosotros el nico sistema que
tenemos estructurado a nivel nacional es el sistema de
proteccin social funerario y para ese momento tenemos
500.000 contratos, 300.000 contratos, algo as, al da de
hoy yo creo que pasa de 1.000.000 de contratos. Y as
pues, entonces, esa es la experiencia personal que yo he
tenido con el mundo cooperativo y particularmente con la
cooperativa Lisandro Alvarado.
Investigadores: Y una experiencia directa, con los
servicios prestados por la cooperativa
Yhony: Ah bueno, sencillo mira, a mi me dio lechina
despus de los cuarentas aos y si yo no he tenido mi
cooperativa corro riesgo de morir porque, mi cooperativa
me envi el medico a la casa, mi cooperativa me facilit
los recursos econmicos para el tratamiento de sesenta y
dos das que tuve sin salir de la casa, y tuve
complicaciones porque sabes que la lechina cuando da y
yo no saba que tena lechina, entonces el medico me dijo
no tienes lechina y cuando da despus de 40 aos es
delicada y bueno si no he tenido este servicio de salud o la
lechina me hubiese matado o me hubiese salido por
6.000.000 de bolvares, no gast ni 42.000 bolvares para
resolver el problema.
Investigadores: Cuntos socios iniciaron la cooperativa
y cuantos hay actualmente?
Yhony: Bueno, esta cooperativa se inici con 35 personas,
que todos aportaron, que cada uno aport 100 bolvares, al
da de hoy estamos llegando a 3.000 asociados y en este
momento el certificado de aportacin, el aporte econmico
que cada uno de los asociados le hacemos a la cooperativa
es de 5.000 bolvares, y estamos llegando a 3.000
asociados.
Investigadores: Pero esos 5.000 es para inscribirse
Yhony: No ese es el certificado de aportacin.
Investigadores: Frecuentemente se van agregando socios,
que estrategias utilizan para captar socios.
Yhony: Todos los das estamos recibiendo nuevos
Categorizacin
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+ Cooperacin 125
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entre
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cooperativas
Interrelacin 128
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+ Imagen
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+Acceso a los
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servicios
Beneficiarios 137
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+Sentido de
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Pertinencia
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 4
asociados, es ms el proceso de crecimiento este ao se ha
cuadriplicado, se ha duplicado, en relacin con los aos
anteriores, desde el punto de vista de los ingresos, desde
el punto de vista de los nuevos asociados, y la, la
estrategia de promocin de nosotros, en este ao o en
estos ltimos dos aos o tres aos es que nosotros hemos
implementado estrategias de crecimiento desde el punto
de vista publicitario, de radio, prensa, hicimos tres
seminarios con el doctorado de ciencias sociales de la
Universidad de Carabobo a nivel nacional y
conjuntamente con la universidad centro occidental
Lisandro Alvarado conjuntamente con esta cooperativa,
tres seminarios sobre cooperativas con el doctorado de
ciencias sociales que tambin nos da la oportunidad de
llegar a unos espacios que nosotros no llegbamos,
verdad, e hicimos tres encuentros de las llamadas
encuentros nacionales de cooperativas exitosas,
promovido por nosotros que dio a conocer a la sociedad
carabobea unas cooperativas muy exitosas que existen en
otras regiones del pas y, una de las ventajas que nosotros
tenemos que esta es la cooperativa ms grande desde el
punto de vista de la cantidad de asociados y en cuanto a
los servicios que tiene, desde el punto de vista econmico
la ms importante que tiene el estado Carabobo, pero la
estrategia principal, de crecimiento de nosotros es en
cuanto a mejorar la calidad de servicio uno, dos, que la
cooperativa es, verdadera meta
un centro comunitario
de solucin de los problemas a sus asociados y a los
particulares o sea porque nosotros le prestamos servicios a
los particulares tambin, verdad, y lo otro es de que todas
las actividades de vinculacin comunitaria que nosotros
hacemos, la hacemos para promover y que la comunidad
sienta la presencia de una organizacin que tiene
instrumento, que tiene recurso, que tiene gente, que puede
resolverle problema a una comunidad, nosotros hemos
hechos operativos de vacunacin, hemos hechos
operativos de cedulacin, operativos de despistage de
cncer en el cuello uterino para las damas, despistage de
enfermedades de la piel, todas esas son trabajos
Categorizacin
+Cooperacin
entre
cooperativas
Capacitacin
+ ndice de
empleo
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 5
que nosotros hemos hechos adems de la enseanza de
cmo es el trabajo cooperativo, de formar tambin a las
nuevas cooperativas que se estn constituyendo y hay la
ventaja que yo soy abogado y tengo conocimiento de la
materia y uno ayuda de manera solidaria a constituirse, de
cmo se hace, a orientarlo a ensearle como es el trabajo
cooperativo, que es una ventaja que nosotros tenemos por
la experiencia y por la especializacin que nosotros hemos
tenidos en la materia, pues esa es la mejor promocin que
nosotros hemos hecho, si, grabamos un programas para
vive tv, el ao pasado, eso lo han pasado como quince
veces, eso nada ms es una referencia ms nacional que
regional y local no, no se si ha servido para el crecimiento,
pero, no obstante ha sido positivo porque le hemos llegado
a uno sectores que no saban que esta cooperativa exista y
ahora si saben, aqu vinieron gente de la caja de ahorro del
estado Miranda despus de que vieron el programa a ver
como era la realidad, han venido gente de la universidad
de Carabobo, ha venido gente de Barquisimeto a ver como
es el funcionamiento de nosotros.
Investigadores: Sobre los empleos generados por la
cooperativa.
Yhony: Bueno, la cooperativa como es una cooperativa de
servicio, an y cuando tiene una gran cantidad de
asociados que le presta servicio a no asociados a precios
muy solidarios e incluso parte de los beneficios que tiene
el asociado aqu es que hay consultas que son
verdaderamente gratuitas para el asociado que est activo,
pero la generacin de empleo directa, directa, estamos
hablando de unos 16 empleos, verdad, entre mdicos,
bioanalistas, la gente que hace todas sus labores aqu,
odontlogos, mi persona, la muchacha que trabaja aqu,
los directivos, pero de alguna u otra forma tenemos una
vinculacin no frecuente de empleo, pero frecuente de
trabajo que de alguna otra forma es un entorno social
econmico de 180 persona que somos lo que estamos al
frente del proyecto. Que tienen otros oficios pero de
alguna u otra forma desde aqu se apoyan para llegar a
desarrollar otros oficios.
Categorizacin
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190
191
+ Estabilidad
192
Duracin
193
+Crecimiento
Cantidad de 194
195
servicio
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Patrimonio
Infraestructura 197
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200
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+ Estabilidad
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Esfuerzo
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colectivo
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 6
Investigadores: Hblenos de los aspectos econmico, la
rentabilidad, si ven que pueden tener permanencia para
un buen largo tiempo
Yhony: Bueno, nosotros tenemos 17 aos funcionado,
como te dije al principio se inici con una consulta de
medicina general y hoy ya tenemos siete especialidades
ms la consulta de medicina general y odontologa y
laboratorio clnico, adems del servicio de optometra,
verdad, eh, de 35 asociados ya estamos llegando a 3.000,
se arranc o se empez con una cooperativa que no tena
patrimonio ya hoy la cooperativa tiene un patrimonio
sobre los 500.000.000 de bolvares, arranc sin sede
propia, ya tiene su sede propia, por lo menos, empez
pagando un alquiler y ya tiene su sede propia, ya
construimos una clnica cooperativa valorada en ms de
300.000.000 de bolvares, tenemos un contrato funerario
por encima de los 2.500 contratos funerarios activos que
son un capital, un patrimonio muy importante y que, su
existencia es muy importante y ser de largo alcance en
la medida que se sostenga el trabajo, ah si es verdad que
no podemos predecir el futuro pero si con el patrimonio
que tiene, con la fuerza humana que tiene, con el trabajo
que tiene realizado hasta el da de hoy para acabarla va a
costar, no es verdad, o sea porque esta es una institucin
que incluso sin nosotros aqu que somos lo que tenemos
la experiencia, tambin funciona porque es un trabajo
colectivo.
Investigadores: Hace rato usted mencion, que esta
cooperativa no solo le prestaba servicio a sus socios,
sino tambin a los particulares. Cul es la diferencia?
Yhony: Por lo menos, la diferencia entre un asociado y
un particular es que el asociado la consulta de medicina
general es totalmente gratis para el y su familia, para el
particular tiene que pagar 15.000 bolvares la consulta,
para el y su familia, verdad, un examen de laboratorio
clnico a un asociado le cuesta 3.000 bolvares, el
particular paga el doble, verdad, o sea hay una rebaja de
50 a 60 por ciento, en las especialidades y por lo menos
en el caso de las medicinas generales es totalmente, los
asociados tienen derecho a prstamos en la cooperativa
Categorizacin
+ Acceso a los
servicios
Precios
accesibles
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 7
los particulares no, porque no son asociados, verdad, en
caso de un deceso del ncleo familiar de un asociado, la
cooperativa paga todo, en cambio un particular muere y
quiere nuestro servicios tiene que pagar el servicio.
Investigadores: Estos precios de los particulares
equivalen a los precios pagados a los servicios privados.
Yhony: No bueno, por eso siempre nosotros hemos tenido
capacidad de competir, porque comparando los precios de
los particulares con el mercado siguen siendo unos precios
solidarios, o sea tenemos ventajas para darles precios
solidarios a los particulares y eso ha sido unas de las
mejores formas de, de ingresar nuevos asociados porque la
gente e incluso regalndole una consulta a un particular se
convierte en asociado, porque dice oye donde ir a ir que
me pague una consulta medica de una gente que ni me
conoce, y ayer tuve un caso que asisti a la reunin un
compaero que el se asoci porque traa su madre
enferma, muy viejita, y le cuesta pues para llevar, pagar un
carro un libre y la trajo para ac y nosotros creamos que
era un socio y la vimos igualito, no yo no soy socio, bueno
djelo as y bueno, se hizo socio, el mismo lo estaba
comentando, porque si, nosotros no operamos con dadiva,
ni somos una beneficencia pblica, ni nada por el estilo,
pero si creemos que es parte del acto cooperativo que si
hay un ciudadano y necesita algo de nosotros, nosotros, si
est al alcance de nosotros, nosotros le damos ese servicio,
le damos esa colaboracin, le damos esa ayuda, bueno, en
estos das vino una seora que lo que necesitaba es que le
redactaran una carta para una ayuda que va a pedir en la
gobernacin y entre el y yo se lo hicimos, y bueno la
seora quiere ser socia, por qu, porque le dimos una
mano, una colaboracin que de repente es algo que para
uno que ha estado en la universidad es algo insignificante
o que uno hace en cada momento pero para ella es algo
muy difcil y es una relacin solidaria que le permite a ella
vincularse con uno.
Investigadores: Hblenos sobre la relacin que ha tenido
con otras cooperativas, sobre los organismos de
integracin.
Yhony: Bueno no, no te digo de aqu, por lo menos con el
Categorizacin
+ Cooperacin
entre
cooperativas
Capacitacin
Organismos
de
integracin
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 8
compaero que se asom en la puerta, est asesorando
ms de 25 cooperativas y por mis manos han pasado ms
de 500 cooperativas nuevas y actualmente estoy
asesorando ms de 50 cooperativas nuevas y viejas
tambin, asistindola desde el punto de vista legal, desde
el punto de vista del trabajo, desde el punto de vista del
cambio de imagen y, con referente a los organismos de
integracin, bueno yo fui directivo de la central regional,
fui tesorero hasta el ao pasado, tuve tres aos, no
continu, porque no; le dimos pasos a otros compaeros y
soy delegado permanente tambin a la asamblea nacional
de CECONAVE, que es el organismo de integracin de
tercer grado que nosotros tenemos a nivel nacional y con
las relaciones con nosotros incluso, el sistema de
proteccin social funeraria funciona a travs de las
centrales, verdad, para su informacin, porque eso no lo
maneja casi nadie, nosotros somos copropietarios de
CECOARCA, CECOARCA era la propietaria de las dos
funerarias que tiene el sistema cooperativo aqu en el
estado y CECOARCA a su vez es copropietaria de
CECONAVE, y CECONAVE es duea de la fabrica de
urnas y de las veintisis funerarias que tiene el sistema
cooperativo a nivel nacional y que nos prestan servicios a
todos, si hay un socio de esta cooperativa que muere en
Caracas, lo atiende la central de Caracas CECOVIFREN,
si muere en Barquisimeto, lo atiende CECOSESOLA, que
tambin es parte de la red nacional de proteccin social
funeraria, o sea que el beneficio de la integracin, no se, si
se dieron cuenta, que no podemos tener una funeraria, esta
cooperativa no puede tener una funeraria en cada una de
las cabeza de ciudad de cada estado no, pero integrada si
la tenemos.
Investigadores: Y con respecto a la relacin que ha tenido
con SUNACOOP.
Yhony: No, muy buena, muy buena y como ente
representativo del Estado me parece que ha sido positiva
la accin que ellos han emprendido en cuanto a la
promocin de lo que es el cooperativismo, ensearle a la
gente, motivar y creo que hay un mundo que explotar,
ahora que existe un nuevo espacio, un nuevo escenario de
Categorizacin
+ Deficiencias
Sistema de
seguridad social
+ Ayuda mutua
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 9
de trabajo cooperativo, aqu hay muchas cosas que hacer,
como digo que hay tambin fallas, por lo menos yo debo
decir que hay una falla muy importante, que el
movimiento, o conjuntamente, con el Estado, con
SUNACOOP tiene que reflexionarlo, que es la seguridad
social del cooperativismo, aqu hay que pensar en crear un
instituto nacional de proteccin social del cooperativismo,
as como existe el instituto de proteccin social del
abogado, existe el IPASME para los maestros, el seguro
social para los trabajadores, el seguro para los militares, el
IPAPEDI para los profesores universitarios, debera haber
porque ya hay una cantidad de cooperativista que hay que
asegurarle tambin su; hay que preveer su seguridad social
y su estabilidad como persona.
Investigadores: Cules eran las primeras ideas que se
hicieron para formar la cooperativa?
Yhony: La idea de formacin de esta cooperativa, era que
aqu naci la central y la central adquiri un inmueble,
aqu cerca y, para ese momento haba un plan nacional de
fundar cooperativas de salud y de ahorro y prstamo y los
trabajadores de esa central ms otros ciudadanos
decidieron constituir aqu en Carabobo como se
constituyeron en todo el pas ms de setenta y dos
cooperativas de ahorro y crdito y con servicio de salud,
verdad, para ese momento o se venan formando, hay
casos como la cooperativa de Barinas que ya tienen su
hospital y se han desarrollado ms porque han
desarrollado ms cantidad de asociados y con esa idea de
darse un servicio de salud, de darse un servicio de ahorro
y prstamo y tambin de resolver un problema a la
comunidad de eso que existan primero de que alguien
falleca por ah, salan a recoger dinero para enterrarlo,
entonces, en vez de hacer ese trabajo, llegaban y le decan
mira, te asocias a la cooperativa, en caso de que muera la
gente, no hay necesidad de pasar vergenza, mira dame
para enterrar a mi pap, a mi mam, ya tienes una cuestin
que es ms econmica, una cuestin privada, ests metido
en un sistema que es ms econmico, ms solidario, ese es
el objetivo. Y la principal idea es que si t no te puedes
Categorizacin
+ Finalidad de
la cooperativa
+ Autogestin
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 10
dar solo una cosa nete con otro para que la tenga, verdad,
esa es la principal idea de la formacin de cada una de las
cooperativas si se entiende que la cooperativa se form
con ideal y una filosofa de ser cooperativa.
Investigadores: Las ventajas de la cooperativa, para usted
como asociado.
Yhony: Yo creo que la principal, es el concepto de centro
o entorno social, econmico y social, para que la gente
tenga un centro generador de soluciones a las problemas
de su familia, a los problemas de la comunidad y a los
problemas locales, estadales, nacionales, porque es un
centro de formacin tambin, yo creo que ese es lo
principal y, es la mejor forma organizada de ejercer la
solidaridad.
Investigadores: Qu relacin le da usted a esto con el
desarrollo endgeno, impuesto por el Estado a los planes
que hay en la actualidad?
Yhony: Bueno, no, esto es un verdadero desarrollo
endgeno, autogestionario, sin necesidad de, debo decirles
eso tambin, nosotros no hemos recibidos un centavo del
gobierno, no hemos tenidos necesidad de quitarle prestado
a la banca privada ni un bolvar tampoco y no le debemos
ni al gobierno, ni a la empresa privada tampoco lo que
tenemos, esto ha sido esfuerzo propio de los asociados y
de todos los amigos que tiene esta cooperativa y de los
amigos de los asociados, y de los particulares que de
alguna u otra forma hacen vida con nosotros, hay muchos
que no son asociados y trabajan ms que otros que son
asociados, se da esos casos.
Investigadores: En cuanto a la estructura, usted dijo que
son diecisis personas entre directivos y mdicos.
Yhony: Si los que directamente trabajan aqu
Investigadores: Y los otros 180?
Yhony: Si, la cooperativa es como su centro de
operaciones, an y cuando estn ejerciendo, por lo menos,
l es licenciado en educacin, pero tiene un momento de
vacaciones que est laborando aqu, est generando
trabajo, est asesorando cooperativas.
Investigadores: Lo que es apoyo logstico?
Yhony: Si, si.
Categorizacin
+ Educacin
Cooperativa
Formacin
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 11
Investigadores: En cuanto a la educacin, uno de los
principios del cooperativismo es la educacin cooperativa.
Se practica aqu este principio? De que manera?
Yhony: Si bueno, primero, haciendo las reflexiones y
elaborando planes que nos lleven a trabajar fuera de los
espacios de nosotros, como el caso de que hable de los tres
seminarios nacionales, que hicimos conjuntamente con
investigadores de la Universidad de Carabobo y la
Universidad Lisandro Alvarado de Barquisimeto. Porque
hay cosas que al movimiento cooperativo le ha costado
treinta y seis aos para lograr un xito, pero que un
investigador lo puede tener como resultado en tres aos,
entonces, no hay que olvidar que eso es importante
tambin, nosotros hicimos esos seminarios para ir en la
bsqueda de esa educacin, de esos conocimientos y para
que ellos tuvieran la oportunidad de intercambiar
experiencia con nosotros en cuanto al trabajo concreto de
lo que nosotros estamos haciendo y nosotros tener
conocimiento de las investigaciones sobre el trabajo que
nosotros estamos realizando que ellos estn haciendo, esa
es una forma muy expedita al da de hoy de educarse,
nosotros precisamente ayer, acordamos de que estamos en
cada una de las reuniones semanales que hacemos vamos a
discutir un tema adicional de inters local, nacional,
cientfico, cultural, educativo, siempre lo hacemos,
siempre lo hacemos, adems de todas las actividades de
formacin que nosotros damos desde el punto de vista del
trabajo cooperativo, como se maneja la parte
administrativa, como se maneja la parte legal y, bueno
debo admirar algo que aqu el menos estudiado te maneja
al pelo la ley de cooperativas, te maneja al pelo los
estatutos, te maneja al pelo del como cuales son sus
deberes y cuales son sus derechos y sabe defenderlo y
exponerlo en cualquier asamblea, porque el ejercicio
permanente de reunin y de asamblea le permite a la gente
un nivel, una capacidad de discusin, de debate ms
importante, yo te digo parte de la formacin que yo he
tenido en cuanto a debates pblicos eso lo he logrado en
mi cooperativa.
Investigadores: Y las otras personas que trabajan en
Categorizacin
+ Seguimiento
Cobranza
Calidad de
servicio
Proyectos
+ Sentido de
Pertinencia
+ Educacin
Cooperativa
Apoyo
econmico
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 12
otras reas? como la seora que nos atendi o los mdicos.
Yhony: Si nosotros, e incluso nosotros hacemos jornadas
de evaluacin de cada uno de los servicios que estamos
prestando a travs de la cooperativa, primero, para
cobrarlo y segundo para evaluar hasta que punto, nosotros
verdaderamente estamos cumpliendo con los principios
cooperativos y al finalizar cada ao nosotros hacemos una
evaluacin de todo el trabajo del ao y lo comparamos con
los planes que queremos aplicar para el ao que viene y
con el otro ao, a ver que diferencias hay, esta es una
forma de evaluacin permanente de revisarnos
verdaderamente si estamos cumpliendo con los principios
cooperativos, si dejamos de ser cooperativa para hacer
empresa privada, si verdaderamente lo que estamos
predicando lo estamos cumpliendo, de que si hay alguien
que est fuera de esos principios, tratar de darle el apoyo
necesario, si alguien necesita apoyo ms all de eso
tambin, estudiamos eso, o tambin se puede decir,
tenemos que involucrarnos ms en esta rea,
especializarnos ms. Adems que hacemos un programa
de talleres para todo el ao, de cmo elaborar actas, de
cmo llevar una asamblea, de cmo llevar una reunin, de
instancias administrativas, de cmo formar una
cooperativa, de cmo redactar un estatuto, todo eso.
Investigadores: Y en cuanto a los mdicos, le prestan
servicios para ellos formarse en su especialidad, estudios o
si los ayudan en algo.
Yhony: Si, todo el apoyo que ellos necesitan de parte de la
cooperativa e institucional nosotros se los damos, todos lo
que requieren, es ms, hacemos intercambios con otras
cooperativas a nivel nacional que tienen servicios ms
grande que esta, el caso de Barinas, tiene una clnica que
hace ms de 10 operaciones diarias, es una de las mejores
clnicas que tiene el estado Barinas y nosotros le pagamos
financiamiento a ellos, le damos financiamiento a ellos de
que vallan a ver esa experiencia, que se puede hacer, ellos
ahorita tienen una experiencia de la farmacia cooperativa,
que es un boom que se est viviendo en Barinas y, bueno,
tambin van, para ver si nosotros podemos aplicar eso
Categorizacin
Proyeccin
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467
468
469
470
471
472
+ Crecimiento 473
Participacin 474
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477
478
479
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481
482
483
484
485
486
487
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490
491
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497
498
499
500
501
502
503
504
Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 13
aqu nosotros hacemos ese intercambio de experiencia
con las cooperativas que tienen ms desarrollo, o un
mayor nivel desarrollo que esta, aunque el nivel de
desarrollo siempre lo da la cantidad de asociados, estamos
hablando de cooperativas que tienen 15.000 asociados,
20.000 asociados, 40.000 asociados, nosotros apenas
estamos llegando a 3.000, que es una cifra pequea
delante de esa, por lo menos, la clnica de Araya, del
pueblo de Araya, tiene, de 34.000 habitantes que hay en
Araya tiene 28.000 habitantes asociados a la cooperativa,
tiene influencia importante en esta comunidad, Por qu?
Bueno, valla a ver las experiencias, hasta el banco de
Araya, el nico banco que existe en el pueblo, ellos le
prestan. Nosotros por ah estamos preparando como un
manual que tiene, adems de informacin general de
cmo se organiza una cooperativa, como se constituye,
pasos a seguir, la historia de quien fue Lisandro Alvarado,
porque ese es una cosa que estbamos discutiendo ah,
tuvimos una reunin muy buena anoche y, hacer una
sntesis de la historia de Lisandro Alvarado quien fue
Lisandro Alvarado, vamos a hacer un pequeo manual,
para que la gente se, masificar pues la informacin, la
capacidad de conocimiento tambin en cuanto a las cosas.
Investigadores: Ustedes no poseen pagina Web, o algn
otro medio.
Yhony: Si, Tenemos un correo electrnico, tenamos una
pagina pero, tuvimos contratiempo con el compaero,
cre una pagina ah con varias cooperativas, dijo un precio
y despus dijo otro, ese tipo de relaciones que son a
medias, que no son bien claras, nosotros simplemente la
finiquitamos. Pero si tenemos un espacio en valencia.com
en el link que aparece cooperativa, es la nica cooperativa
que aparece registrada ah.
Investigadores: Aqu trabajan personas que no son
asociados
Yhony: No, todos los trabajadores son asociados. Aqu
todos los que estamos aqu somos asociados. Por lo
menos, Rosa es directiva tambin, es asociada, trabaja y es
tesorera.
Categorizacin
+ Ingreso
Proceso
administrativo
Asociados
+Factor social
Econmico
Salud
Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg.14
505 Entrevista a Rosa Rodrguez. Promotora Financiera
506
507 Investigadores: Hblanos sobre el nivel de ingreso
508 percibido, como son los ingresos, por la cooperativa.
509 Rosa: Como son los ingresos, pero mensual, trimestral.
510 Investigadores: Pueden ser mensuales.
511 Rosa: Bueno, nosotros recibimos ingresos diarios, porque
512 nosotros trabajamos diariamente con dinero en efectivo,
513 de que recibimos de los recursos por los servicios de, de
514 que prstamos, entonces, recibimos ingresos a diarios,
515 esos ingresos, nosotros los llevamos a un cierre mensual,
516 verdad, y ah es de donde sacamos el balance general, el
517 estado de ganancias y perdidas, nosotros, la carpeta la
518 organizamos y se la entregamos al contador y el nos
519 entrega el estado de cuenta de cmo va la cooperativa en
520 cuanto a la parte econmica.
521 Investigadores: Hblanos en cuanto a la distribucin de
522 esos ingresos, por ejemplo tu como asociada y trabajadora,
523 como se distribuyen eso ingresos, lo que en una empresa
524 privada se le llama sueldo, los ingresos tuyos.
525 Rosa: Los ingresos mos, bueno, yo, la cooperativa me
526 cancela un anticipo societario quincenal.
527 Investigadores: Son superiores a lo que es un sueldo
528 mnimo actualmente.
529 Rosa: Si es superior al sueldo mnimo, pero es un anticipo
530 societario
531 Investigadores: De que manera crees que la cooperativa
532 ha influido en tu desarrollo social como asociada?
533 Rosa: Personal?
534 Investigadores: Personal y social a la vez
535 Rosa: En cuanto al desarrollo social, bueno, ha influido
536 porque tu conoces cosas que no sabas, conoces a
537 diariamente personas, verdad, trabajas con el publico,
538 trabajas con ese tipo de personas y ayuda a prestarle una
539 ayuda comunitaria a cada uno mediante precios accesibles,
540 tanto a asociados como a no asociados a travs de la red
541 de salud cooperativa nacional y personal, bastante que yo
542 he aprendido ac, yo entr aqu como pasante, estudi
543 tcnico medio de cooperativismo, yo realic mi pasantas
Categorizacin
Educacin
Cooperativa
Formacin
+ Apoyo
institucional
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 15
aqu, lo cual yo segu trabajando, tengo tres aos
trabajando y he aprendido muchsimo aqu de la
cooperativa, cosas que yo no saba, porque no es igual que
yo estudie y tenga un conocimiento acadmico al llevarlo
a la practica.
Investigadores: Hblanos sobre la formacin educativa
que te ha brindado la cooperativa, sobre cursos, talleres, lo
que es la preparacin.
Rosa: Si he recibido talleres de mejoramiento personal,
talleres de autoestima, de contabilidad, porque sabes que
la contabilidad de la cooperativa no es igual a la
contabilidad de una empresa, todo lo que es la parte de
cmo se trabaja ac, no es igual al movimiento de las
empresas, siempre se trabaja muy diferente, pero en
realidad es lo mismo pues, tiene uno que aprender, tratar
de tener siempre ayuda hacia a la cooperativa, ganancia
hacia a la cooperativa.
Investigadores: Cules crees t que son las ventajas ms
importantes de la cooperativa?
Rosa: Tiene varias ventajas, tiene la ventaja de que no
paga impuesto, esa es una ventaja, tiene la ventaja de que
las cooperativas son prioridad ante cualquier institucin
publica, privada. La otra ventaja que tiene uno como
cooperativista o en una cooperativa es que uno tiene
mucha ayuda pues, mucha ayuda por cualquier parte y uno
hace una ayuda social, una labor social.
Investigadores: para ti como asociada cual sera las
ventajas?
Rosa: Mis ventajas, bueno, que tu aprendes mucho ac,
aprendes, como te explico yo, ests prestando una labor,
un servicio a la comunidad, porque eso a la vez tu vas a
recibir un, este, a cambio de eso tu vas a recibir un, como
te digo yo, uno sube de estatus, cuando uno presta una
ayuda, recibe agradecimiento por parte de la persona.
Investigadores: Cules crees tu ha sido el impacto que
han tenido las cooperativas al desarrollo de la comunidad
y del pas en general?
Rosa: Bueno, si han tenido mucha relevancia porque sabes
que antes haba cooperativas muy pequeas, eran
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 16
cooperativas de artesana, cooperativas de produccin que
no eran muy conocidas y ahora si son cooperativas que se
estn dando a conocer por todo el mundo, por toda
Venezuela, porque si existen cooperativas grandes, por
ejemplo la cooperativa de Barinas es una cooperativa
parecida a esta, y bueno ha tenido mucho que ver en
cuanto a la nacionalidad.
Entrevista al Lic. Pedro Vargas. Asesor Financiero
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+Caractersticas 598
organizacionales 599
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Innovacin
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Entrevistas (Continuacin)
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619 Investigadores: Pretende usted trabajar en esta
620 cooperativa toda su vida, por qu?
621 Pedro: En realidad, no lo se; porque yo no se si maana
622 me voy para otra responsabilidad y tenga que dejar esta
623 cooperativa, y que tenemos que formar a los que estn
624 mas cerca, yo no aspiro a estar toda la vida aqu; de
625 repente me corresponda desempearme en otros roles
626 cooperativos a niveles mas altos. Yo creo que si me
627 queda un ao es mucho, a mi me ha tocado como
628 secretario y asesor y eso es un compromiso que
629 asumimos con la asamblea y bueno gracias a Dios todo
630 nos ha salido bien y hay logros pues, y ha crecido, hay
631 alcances y hay cosas concretas hechas.
la
cultura
632 Investigadores: Hbleme sobre
633 organizacional existente aqu?
634 Pedro: Es armoniosa; porque obedece a una actividad
+Sentido de
635 colectiva, hacer sentir y verdaderamente que se sienta
pertinencia
636 que sea verdad de que si tu te haces socios, te sientas
637 verdaderamente copropietario, porque si tu te haces socio
638 y cuando me vallas a pasar para all, eh pa, ven ac,
639 usted es socio pero no puedes ir para all no puedes
640 entrar, que tienes escondido all un tigre, una
641 distribucin de drogas, cualquier cosa puede pensar el
642 socio, porque no hay confianza, entonces me minti al
643 socio que me dijo que ya era copropietario a partir de
644 hoy, porque te dijo alguien no usted se asoci ayer y yo
645 tengo quince aos, quien tiene mas derecho, los mismos
6456 derechos, o sea tiene que haber una coherencia entre lo
647 que se dice y lo que se hace y lo que se ve; a lo mejor
648 eso no es perfecto pero se esta trabajando siempre en
649 eso.
650 Investigadores: Que comentarios hablan los socios
651 sobre lo proyectado por ustedes; en cuanto a su imagen?
652 Pedro: La manera de cmo se est organizado aqu, lo
+Seguimiento
Calidad de 653 que es administrativamente se refleja en el servicio que
654 presta la cooperativa a los socios, y mas que todo es una
Servicio
655 empresa de servicio es algo mas delicado y de
656 relevancia. Claro, eso es parte de la imagen. Te cuento
657 una ancdota, ja, ja; la primera vez que yo vine a una
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 18
reunin yo vine enflusado, y bueno, vengo a la primera
reunin y vengo enflusado y no haba aire, no compaero,
tenemos real, haba real, compramos un aire que acabamos
de desincorporar, porque haba mucho calor. Y le pregunt
como ustedes reciben servicios? Cmo ustedes crecen
con el nmero de asociados, si la gente aqu esperando el
medico, sufre de calor, no puede ser, o si no vas a tener
para tomarte un poquito de agua, no le sirves un caf, todo
eso es parte de la, a lo mejor tu vienes ac y no ves ningn
lujo o no te halagan tanto y no hay esas relaciones
mercantilista que hay en las grandes clnicas, que hay en
los grandes centros de ahorro y prstamo de la ciudad,
pero te vas agradado, sientes que hay verdaderamente
calor humano, de los muchachos que; esa es otra actividad
hay gente que hace pasantas aqu, y hay uno que, en una
exposicin, el deca eso, porque estaban los otros que
hicieron pasantas en empresas, mira a mi me pagaban
tanto por la cuestin, por la pasanta y la broma. Nadie se
lo dijo que lo dijera y el lo expres as; ah en la
cooperativa yo no recib pago por nada, pero recib tantas
cosas que no puedo cuantificarlas, sobre todo la forma que
me trataron y la forma que me hicieron ver la vida que
ahora es distinta, o sea, no es que nosotros lo digamos,
pero el muchacho lo dijo, y nadie le dijo, mira, di eso, no
verdad, ah pero que te digo, esa es la mejor demostracin
que todo no se resuelve con real, y verdaderamente
nosotros hacemos, o sea, compartimos una comida con
ellos, cuando ellos terminan se le da un obsequio, un
recuerdito, un maletn, algo que le sea til para que el
contine estudiando, contine su lucha, verdad, se le
recomienda para un trabajo, y no se le saca, no se le saca
nada en dinero, porque nosotros, esa filosofa, lo ms
importante de nosotros no es el dinero, ni hacernos
acumuladores de tantos millones y de tantos millardos de
bolvares, sino, verdaderamente tener una institucin que
sea capaz de darle respuestas a los problemas no
solamente de sus asociados, sino a la comunidad, a los
particulares que la requieran y a la sociedad misma.
Investigadores: Comntenos sobre sus relaciones con
Categorizacin
+Relaciones
Institucionales
con el Estado
+Factor social
Recreacin
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Entrevistas (Continuacin)
Texto
Pg. 19
entes del Estado.
Pedro: Bueno, estos das la Alcalda de Valencia
necesitaba un asociado preparado para una actividad
comunitaria que hay en estos das; adems, los dos del
observatorio vecinales, son socios de esta cooperativa y,
donde se hizo la primera reunin para el observatorio,
aqu, son formados aqu, si de la gobernacin necesitan
uno, aqu hay, no uno, lo que necesiten, a lo mejor no
todo, pero creciendo esta actividad y creciendo el nmero
de asociados, se llegar el momento que, estaramos en
capacidad hasta, para gobernar el Estado, porque as en la
gobernacin de Lara se echaron una equivocacin con
SECOSESOLA, que tiene 7.000 hombres trabajando y
tiene excedentes de 50.000.000.000 al ao, y quisieron
darle un aporte para luego hacer una actividad hacia fuera,
para tratar de decir que ese es una obra del gobierno, ese
es una obra como la de nosotros. Ah, bueno ellos nos
aceptaron el reto e hicieron la preparacin, pero, el tema
que escogieron fue, como haran ellos si el gobierno del
estado estuviera a mano de la cooperativa; entiende,
porque no es tampoco que uno pueda salir, a endosarse del
trabajo; que venga Paco Cabrera, que este es el trabajo que
yo he logrado.
Investigadores: Que
mecanismos utilizan
para
desarrollar el sentido de pertinencia por parte de todos
los socio?
Pedro: Yo te digo que no hay nada mejor que hacer lo que
a uno le guste, y aqu lo que estamos aqu nos parecemos,
en ese sentido y somos una comunidad que bueno, cuando
decidimos reunirnos treinta nos reunimos, si es de
reunirnos 50; lo hacemos, 80; lo hacemos, hasta 180, y
bueno, estn invitados, al final de ao hacemos un
encuentro, un domingo familiar, un compartir, mil y pico,
verdad, comemos, bailamos, nos damos una fiestita buena,
como no se lo hace ninguno de los millonarios de esta
ciudad, y compartimos, un conjunto de msica criolla,
msica romntica, danzas, comidas, bebidas, sancocho, se
baila, se le hace algo a la muchacha, este ao lo vamos ha
hacer el diecisiete de diciembre.
Figura N 1
Estructuras Particulares (segn la ptica de cada informante).
Informante (1)
Ayuda Mutua
Cantidad de cooperativas
Desarrollo Socioeconmico
Cantidad de asociados
Cantidad de servicios
Patrimonio
Crecimiento
Vertiginoso
Cantidad de aportes
Alcance
Comunidad
Organismos de integracin
Interrelacin
Cooperacin entre cooperativas
Capacitacin
Principios Cooperativos
Formacin
Desarrollo Endgeno
Apoyo econmico
Educacin cooperativa
Proyeccin
Financiamiento
Autogestin
Acceso a los servicios
Beneficiarios
Precios accesibles
Inters por la comunidad
Salud
Seguridad
Calidad de Vida
Sistema eficiente
Desarrollo Social
ndice de empleo
Movilidad social
Bajo ndice
Sistema de seguridad social
Deficiente
Bajo desarrollo
Capacidad organizativa
Promocin
Buena
Incremento
Duracin
Esfuerzo colectivo
Cobranza
Calidad de servicio
Proyectos
Estabilidad
Seguimiento
Desarrollo Endgeno
Buena Organizacin
Desarrollo Socioeconmico
Informante (2)
Ingresos
Proceso administrativo
Ayuda Comunitaria
Asociados
Evaluacin y control
Econmico
Salud
Educacin cooperativa
Interrelacin
Estado
Desarrollo econmico
Desarrollo Endgeno
Precios accesibles
Desarrollo socioeconmico
Formacin
Programas
Buenas relaciones
Desarrollo social
Desarrollo Econmico
Informante (3)
Innovacin
Dinamismo
Amplitud de alcance
Flexibilidad
Participacin mutua
Organizacin
Cultura organizacional
Factor social
Buen funcionamiento
Desarrollo Socioeconmico
Seguimiento
Calidad de servicio prestado
Sentido de pertinencia
Identidad social
Recreacin
Desarrollo Social
Desarrollo Endgeno
Figura N 2
Presidente
Accin
Promocin
Crecimiento
Interrelacin
Capacitacin
Formacin
Apoyo Econmico
Proyeccin
Financiamiento
Autogestin
Inters por la
comunidad
Organizacin
Esfuerzo colectivo
Consecuencias
Desarrollo
Socioeconmico
Desarrollo Endgeno
Promotora
Financiera
Accin
Ayuda comunitaria
Educacin
Interrelacin
Evaluacin y control
Formacin
Programas
Consecuencias
Desarrollo
Social
Desarrollo Endgeno
Asesor
Financiero
Innovacin
Dinamismo
Flexibilidad
Participacin mutua
Organizacin
Seguimiento
Recreacin
Desarrollo
Socioeconmico
Sntesis Conceptual
evidencindose aun mas la afirmacin del Asesor Financiero (ver cuadro 2 Pg. 16)
cuando habla de la armona que se genera al desarrollo social e igualitario de los
miembros ; as, como del sentido de pertinencia presente en la cooperativa y; dado
el verdadero significado del desarrollo endgeno el cual parte del respeto, creacin y
promocin de la cultura, y si no se encamina
desarrollo ha sido esfuerzo propio de los asociados es decir debe perfeccionarse como
la articulacin
Los
aportes que
ha
participa en encuentro nacionales de cooperativas exitosas (ver cuadro 2 Pg. 4), que
contribuyen en la creacin, fomento y capacitacin
de nuevas asociaciones
las especialidades
pediatra,
ginecologa y obstetricia, cardiologa, ciruga menor (ver cuadro 2), actualmente esta
en proyecto farmacia, entre otras; as como el incremento de contratos funerarios a
mas de 1.000.000 (ver cuadro 2 Pg. 3) a nivel nacional por la red del sistema de
proteccin funerario a la cual pertenece.
Es evidente que
el movimiento cooperativo
incide notoriamente en el
un
indicador confiable con respecto al nivel de ingreso de todos los socios debido al
desempeo de cada uno de las funciones.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
principios y valores.
sembramos, los alimentos que comemos, los vestidos que llevamos, y los bienes y
servicios que necesitamos, quebrantando con ello la dependencia econmica, cultural
y tecnolgica que ha paralizado nuestro desarrollo.
Los cambios que han considerado los modelos de desarrollo basados en las
empresas cooperativas, han propiciado la aparicin de economas de diversidad que
han tornado relevante la movilizacin de recursos locales para promover el desarrollo
Recomendaciones
Cooperativa de Servicios
se admitan
si existen
fallas
el movimiento
en el cumplimiento
mediante
la herramienta
LISTA DE REFERENCIAS
ANEXOS
Servicios Ofrecidos
Atencin Mdica