MODOS DE GESTIN Y

CULTURA
NANCY DAZ MUOZ

Definicin de Cultura
Cultura

Creencias
Aprendidas

Tradiciones

Guas de
Comportamiento

Compartidos por miembros de una misma sociedad

Tipos de Cultura
Colectivistas
La gente subordina sus metas personales
por las metas establecidas por el grupo.

Individualistas
Las metas individuales son
las ms importantes.

Tipos de
Cultura

Alto contexto

Cultura

Bajo contexto

Tipos de Cultura Edward T. Hall

Alto contexto
Son ms sensibles
a las circunstancias
o al contexto de
un evento,
no slo a las
palabras

Culturas
Colectivistas
donde se valora:
subjetividad,
consenso,
cooperacin y
tradicin.

Tipos de Cultura Edward T. Hall

Bajo contexto

Se caracteriza por
la precisin
y la claridad
en las palabras.

Culturas
individualistas
donde se valora:
la lgica,
la objetividad
y la competencia.

Alto
contexto

Bajo
Contexto

Comunicacin
Indirecta
Emotiva
Simblica
Se da con el fin de
interactuar vs. slo
intercambiar informacin

Directa
Oportuna y concreta
Los factores externos
tienden a ser filtrados.

Tabla comparativa
Distinciones culturales
Alto Contexto

Bajo Contexto

Tiempo Policrnico

Tiempo Monocrnico

Acuerdos verbales

Acuerdos escritos y legalizados

Negociaciones largas

Negociaciones cortas

Relaciones familiares son

importantes para las negociaciones

La familia est totalmente separada

de los negocios

Indirectos y emotivos

Precisin y claridad

Comunicacin es para interactuar

Comunicacin para intercambiar

informacin

La gente comparte espacios y tiende La gente es reservada y necesita

a estar cerca de otros.
espacios privados.

Tabla comparativa
Distinciones culturales
Alto Contexto

Bajo Contexto

Si es una idea, es bella.

debe funcionar!

Si funciona, entonces puede ser

considerado una idea bella

Hacen muchas cosas a la vez

Hacen una cosa a la vez

Comprometidos con las relaciones

humanas y con la gente.

Comprometidos con su trabajo

Alta tendencia a hacer relaciones

perdurables

Acostumbrados a tener relaciones

de corto plazo

Hay flexibilidad y facilidad para

cambiar los planes

Se adhieren a los planes

Muy distraidos y tienden a ser fcil Alta concentacin en el trabajo.

de interrumpir.

Tipos de Cultura Edward T. Hall

Alto Contexto

Bajo Contexto

La cultura satisface
necesidades
La cultura ofrece:
Orden, direccin y gua.
Estndares y reglas de comportamiento en una
sociedad.

Las creencias costumbres y valores se

conservarn mientras se consideren
satisfactorias.

Algunas definiciones
Guas de
comportamiento

Creencias

Imgenes
mentales

Enorme nmero de afirmaciones mentales o

verbales que reflejan el conocimiento y la
evaluacin personal que una persona realiza
sobre algo.

Guas de
comportamiento

Valores

Imgenes
mentales

Tambien son creencias pero difieren en lo

siguiente:
1) Son relativamente pocos en nmero.
2) Sirven como gua para un comportamiento
cultural apropiado.
3) Son duraderos y difciles de cambiar.
4) No estn unidos con objetos o situaciones
especficas.
5) Son muy aceptados por los miembros de una
sociedad.

Costumbres
Aprendidas

Modos evidentes de comportamiento que

constituyen formas culturales aprobadas o
aceptables de conducirse en una situacin
especfica. Formas usuales y aceptables de
comportamiento.
Ejemplo: - Ir a comer con la familia despus de misa.

Cmo se aprende la cultura?

Aprendizaje
Formal

Adultos y parientes mayores

ensean a nios como
comportarse

Aprendizaje
Informal

El nio aprende a imitar

el comportamiento
de terceros selectos

Aprendizaje
Tcnico

Los maestros instruyen al nio

en un ambiente educativo.
Qu, cmo y por qu?

Cmo se aprende la cultura?

Culturizacin
El aprendizaje de la cultura propia o
nativa.

Aculturacin
El aprendizaje de una cultura nueva o
ajena.

Elementos de la cultura

Lenguaje

Smbolos

Rituales

Elementos de la cultura
Cualquier cosa que representa a
otra (verbal o no verbal).
Actividad simblica que consta
de una serie de pasos
(comportamientos mltiples)
que ocurren en una secuencia
dada y repetida en el tiempo.
Tienden a estar repletos de
artefactos rituales (productos).

Relacin ritual - artefactos

RITUAL

ARTEFACTOS

Boda

Vestido (something borrowed, something

new, something old and something blue).

Cumpleaos

Pastel con velas, Las maanitas,

regalos, etc.

Gimnasio

Toalla, ropa de ejercicio, agua, walkman.

Entrega de anillo
de compromiso

Lugar romntico o especial para la pareja,

el anillo, flores, etc.

Comportamiento ritualista
Cualquier comportamiento que se convierte
en un ritual. Ejemplo:

Ir al bao acompaado (mujeres).

Tomar un caf antes de comenzar a trabajar.
Unir las manos derechas, agitarlas y gritar algo.
Multa para quien llegue tarde a la reunin.
Limpiarse la cara.

Caractersticas de la cultura

La cultura es
compartida

La cultura es
dinmica

1)
2)
3)
4)

La familia
Instituciones educativas
Insitutuciones religiosas
Medios masivos

Debe evolucionar para

funcionar y satisfacer los
intereses primarios de la
sociedad.

Definicin de subcultura
Un grupo cultural distinto, que existe como un
segmento identificable dentro de una sociedad ms
grande y ms compleja y que comparte creencias y
costumbres comunes.
Ejemplo: la subcultura costea, paisa, bogotana.
El rea de tecnologa, mercadeo y produccin.