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Los valores deben ser el resultado de opciones diarias y libres; son copiados de
los padres y maestros, de la sociedad, no deben ser impuestos a la fuerza, son
ante todo una opcin o sea que padres y maestros los proponen a sus hijos y
alumnos como algo por lo que vale la pena optar y se desarrollan y perfeccionan
en la vida diaria.
Solucin de Conflictos
Un lider debe recordar que las partes resuelven mejor sus problemas cuando
actuan en grupo. Es as como se pueden detectar y rechazar las ideas que no son
muy buenas, porque la solucin de problemas en grupo requiere cuidadoso
estudio y acuerdo sobre lo que se dice.Es muy importante saber la diferencia entre un sntoma del problema y el
problema real.
Mtodo para resolver problemas:
PRIMER PASO: Defina el problema.
Este es el punto crucial y frecuentemente el ms difcil. Exponga con claridad el
problema a alguien, o pngalo por escrito. Asegrese de tener definido el
problema y no un sntoma del mismo.1. SEGUNDO PASO: Obtenga todos los hechos.
Aunque puede ser una ayuda encontrar las causas del problema, eso no
siempre lo resuelve. Al averiguar todos los hechos, consgalos de "todas
partes". De ser necesario, hable con personas informadas y estudie
expedientes. Obtenga opiniones y puntos de vista. (A veces, Vd. tendr que
tener todos los hechos, antes de poder definir el problema.)
2. TERCER PASO: Organice los hechos.
Esto ser indispensable cuando se trate de problemas muy complejos. Ser
mucho ms fcil si se hace una lista de los hechos de acuerdo con lo que
tengan en comn.
3. CUARTO PASO: Determine posibles soluciones.
Muchas veces tendr que usar su imaginacin en esta etapa, pero mientras
ms soluciones tenga, mayores sern las posibilidades de hallar la mejor
solucin. Trate de ser imparcial al anotar las posibles soluciones, de lo
contrario su imaginacin podra inhibirse.
4. QUINTO PASO: Conozca las consecuencias de cada posible solucin.
Aunque esto podra significar algo ms de trabajo, es necesario poder
decidir cul es la mejor solucin a un problema serio.