RETOS EN 3M

1. Cules sern los beneficios del programa Six Sigma, de

qu manera se le dar seguimiento y cmo se
elaborarn los informes respectivos?
Dando un mejoramiento continuo e innovador de los procesos
existentes, seleccionar con cuidado, aplicndolos a todos los
equipos de trabajo de los proyectos, dirigidos por un personal
capacitado, al cual se le llamar Cinturn Negro.
Los beneficios del Six Sigma son los siguientes:
La informacin es muy importancia, porque nos permite tomar
decisiones que generarn beneficios a la empresa.
La productividad es muy importante, en la cual se buscan nuevas
formas de realizar las tareas, esperando alcanzar el crecimiento de
la organizacin.
Mejorar los procesos, en donde se aumenten las ventas, haciendo
feliz a los clientes, le da un enorme desarrollo a los gerentes y
permitiendo que la organizacin trabajen ms rpidas.
Lo novedoso es otro de los beneficios que se toman en cuenta, ya
que el mundo globalizado los cambios son permanentes y se deben
de ajustar los planes a estas necesidades.
2. Cules son los costos y los riesgos de este programa?
Costos:
Esta empresa mantuvo sus ventas y los costos administrativos y
generales en comparacin al ao anterior. Adems ellos seguirn
centrndose con intensidad en los costos.
Dentro de los costos estn las capacitaciones a los gerentes, pero
no se debe ver como un costo sino, que por el contrario se debe ver
como una inversin.

Riesgos:
En las empresas existen personas que tienen una tendencia a la
resistencia al cambio. Se acostumbraron a los modelos existentes
de hacer las cosas y no ven la realidad mundial, en donde, ven las
situaciones modernas muy complicadas, consideran que existen los
cambios como una moda pasajera, no considerando la capacitacin
como una inversin y sin omitir que esto podra poner en riesgo la
organizacin.
3. Qu tipos de cambio en cuanto a habilidades en la
administracin
necesitar
la
organizacin
para
implementar Six Sigma?
Se mantienen las metas comunes de la empresa. Maneja un
lenguaje comprensible, las habilidades y conocimientos que se
pueden transmitir a otras personas.
Se pretende logar que los procesos se adapten al plan estratgico
de negocios. Priorizando el valor del negocio y asignando recursos.
4. Cmo deben incluirse las diversas reas funcionales de
la organizacin en la iniciativa Six Sigma y qu papel
deben desempear la administracin veterana y la de
nivel medio en esta iniciativa de cambio?
La administracin de las personas con ms aos de experiencia
cuentan con el conocimiento, se debe mantener la imagen lder que
ya poseen, adquiriendo compromisos de capacitacin a todo el
personal.
Las reas funcionales deben de atender la necesidad de cambio
para poder ser competitivos a nivel mundial, de ah se desprende el
compromiso y lealtad hacia la empresa.

5. Qu

papel

debe

desempear

Six

Sigma

en

la

estrategia corporativa?
El Six Sigma debe de tener acorde los objetivos, metas, misin,
visin y valores con que cuenta la empresa.
Six Sigma busca por medio de la investigacin y desarrollo, la
innovacin de productos de alta calidad.
6. Qu tipos de sistemas de informacin son
necesarios para apoyar la iniciativa Six Sigma?

los

Deben
desarrollar sistemas de informacin que abarquen las
siguientes reas:
1. Sistema de compras de la empresa.
2. Sistema de Costeo de la compaa
3. Sistema Estadstico de crecimiento y participacin en el mercado
de las
ventas
7. Cules son las implicaciones en lo relativo a derechos
humanos de desplegar Six Sigma, por ejemplo, en la
seleccin de empleados, en la estructura organizacional
(cinturn verde, cinturn negro, cinturn negro
maestro, campen).
Sabemos que los tratados de derechos humanos se hace nfasis en
la igualdad de condiciones y oportunidades para los trabajadores;
Para posicionarse 3M en un mundo tan competitivo, se debe de
realizar una minuciosa seleccin de sus ejecutivos para llevar a
cabo , sus planes de ventas y crecimiento en todo el continente.
8. Cules son los incentivos ms eficaces para la gente
que participa en los proyectos Six Sigma (cinturones
negros, integrantes de equipos, entre otros).
Se requiere capacitar a los cinturones negros en tiempo completo
en mejorar la calidad, con la aplicacin de Six Sigma en los
procesos estadsticos. Adems tambin trabajaban el modelo
DMAIC en Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.
Yerlin Castillo Azofeifa yerlin_0129@hotmail.com
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