El Oficio del Emprendedor:

Pensar y Actuar como un Emprendedor

Louis Jacques Filion

HEC, The University of Montreal Business School

Traduccin de Luciana Parma, Julio 2000

Revisin del Ing. Francisco Rodrguez

El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

Louis Jacques Filion

HEC, The University of Montreal Business School
RESUMEN
El propsito de este texto es introducir el oficio del emprendedornt . Este texto se divide
en tres secciones. La primera se relaciona con los componentes del oficio de emprendedor,
la segunda con los pasos del proceso emprendedor y la tercera explica brevemente algunas
de las distintas formas de la actividad emprendedora. En la primera parte, se introducen
diez actividades claves y se propone por lo menos una caracterstica, habilidad y elemento
de aprendizaje para cada una. Dichas actividades se enumeran a continuacin: 1. deteccin
de las oportunidades de negocio; 2. concepcin de las visiones; 3. toma de decisiones; 4.
implementacin de las visiones; 5. operacin del equipo; 6. compra; 7. mercadeo; 8. venta;
9. obtencin de apoyo; 10. sub-contratacin. La clave del oficio de emprendedor consiste
en la combinacin de todas estas actividades. En la segunda parte, se sugieren nueve pasos
para ayudar a abordar el proceso emprendedor. En la ltima parte se presentan siete formas
distintas de la actividad emprendedora. : 1. Emprendedor interno; 2. Emprendedor externo;
3. Propietario y gerente de una pequea empresa; 4. Empresario familiar; 5.Micro
empresario; 6. Auto-empleado; 7. Tecno-emprendedor. Se sugieren algunos elementos de
aprendizaje para cada una de las formas.
INTRODUCCIN
Este texto se encuentra diseado para dar respuestas, aunque parciales, a algunas de las
preguntas que se formulan con ms frecuencia acerca de los requisitos para ser un
emprendedor. Estas incluyen: Cules son las principales caractersticas que definen el
oficio de emprendedor? Qu debo esperar si decido comenzar un negocio? Qu tengo que
saber? Qu necesito saber ahora para prepararme para mi futuro papel de emprendedor?
Cmo piensa y se desenvuelve un emprendedor efectivo? Para poder responder a estas
preguntas, nos fijaremos primero en las actividades de un emprendedor, despus en las
etapas del proceso emprendedor y finalmente en las distintas formas de actividad
emprendedora.
No hay una definicin definitiva de emprendedor y en el presente el nmero de
categoras y tipos de actividad emprendedora est creciendo. Estos tipos incluyen a los
propietarios de pequeas empresas, quienes tienen como norte la expansin; trabajadores
autnomos, cuya meta principal es su estilo de vida; emprendedores cooperativos, que
quieren contribuir con la sociedad, y los tecno-emprendedores, cuyo norte es el mercado
internacional y la formacin de alianzas comerciales. Este trabajo ha tomado en cuenta
todas estas categoras y trata asuntos que le son comunes a todas. Adems se basa en un
estudio de campo, que, durante los ltimos diez aos, nos ha puesto en contacto con
emprendedores pertenecientes a cada una de ellas y su propsito fundamental es la

nt

El trmino emprendedor se puede definir como la persona que realiza una actividad de carcter
empresarial y que por sus actitudes frente a su empresa es tambin un emprendedor.

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introduccin de los conceptos bsicos, permitindole al lector entender los aspectos

esenciales del oficio de emprendedor.
ACTIVIDADES
Qu clase de actividades lleva a cabo una persona que ha iniciado un negocio o una
que opera uno ya existente? Hay muchas de ellas, pero hemos agrupado a diez, las cuales
consideramos son las ms importantes. (ver Cuadro 1) En las secciones siguientes,
comentaremos brevemente sobre cada una de ellas y propondremos por lo menos una
caracterstica, habilidad y elemento de aprendizaje para llevarlas a cabo de manera exitosa
(ver Cuadro 1).
Identificacin de las oportunidades de negocio
Para poder ser un emprendedor hay que, por sobre todo, saber detectar las oportunidades
de negocio. Los emprendedores deben estar al tanto de los sucesos ms recientes del
mercado, deben saber identificar oportunidades potenciales y nichos prometedores para
actividades de negocios. Esta debe ser su actividad fundamental. Es interesante, cmo los
nichos del mercado, que solan consistir esencialmente de espacio a ser ocupado dentro del
mercado, consisten hoy en da de espacio y tiempo. El tiempo, es decir, la velocidad con la
que los bienes se producen y los servicios se proveen, se ha convertido en un elemento
fundamental para la deteccin de oportunidades.
Concepcin de visiones
Una de las principales actividades que distingue a los emprendedores de los empleados
en las organizaciones es su habilidad para definir proyectos, en otras palabras, su habilidad
para concebir las visiones de lo que se necesita y luego tomar acciones que hagan esas
visiones realidad. Mientras que muchas personas pueden funcionar en un sistema
previamente diseado, los emprendedores definen el nicho o espacio en el mercado que
desean ocupar y el tipo de organizacin que necesitan para poder lograr sus objetivos.
Toma de decisiones
Los empresarios toman decisiones, la primera de las cuales es la de iniciar un negocio.
Resulta til establecer un sistema para poder distinguir los diversos tipos de decisiones que
se debern tomar. stas incluyen una gran cantidad de decisiones operacionales que
requerirn con frecuencia atencin inmediata y decisiones estratgicas que requieren ms
preparacin y reflexin ya que pueden afectar la supervivencia del negocio. En una microempresa o pequea empresa, estas decisiones se basan en la introduccin de nuevos
productos o servicios y en la apertura de nuevos mercados. Adems, las decisiones que
conciernen la contratacin de empleados claves son esenciales para establecer los lmites de
lo que ser o no ser posible en el futuro.
La toma de decisiones significa tener la capacidad de calcular. Calcular se utiliza aqu
en el sentido ms amplio de la palabra e implica la habilidad para estimar, analizar y prever
las probabilidades. La continuacin de las actividades de negocios ser posible slo si se
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obtiene una ganancia. Cada accin en el campo de negocios implica remitirse al concepto
de costo-efectividad. Cuanta mayor experiencia posea el emprendedor en un sector
determinado de una actividad de negocios, ms capaz ser de manejar la empresa usando
un mnimo de recursos, ya que sern capaces de identificar lo esencial, y en consecuencia
lo que es costo-efectivo y rentable. Sin embargo, la capacidad de calculo no se limita a los
aspectos monetarios o al anlisis de costo- precio, incluye, a su vez, la combinacin de
elementos (productos y mercados, por ejemplo), sin mencionar la combinacin de los
deseos iniciales con las intenciones y las decisiones finales. La contratacin, la
combinacin de las caractersticas de una persona con la descripcin de cargo, es un asunto
en que la capacidad de clculo es necesaria.
Implementacin de las visiones
Los empresarios definen lo que quieren alcanzar y la manera en la que cumplirn con
sus objetivos y es entonces cuando ponen sus visiones en prctica. Son soadores que
llevan a cabo sus sueos. Son soadores de sueos concretos que consideran las vas para
lograr su propsito. A veces pareciera como si sus acciones precedieran sus pensamientos.
Saben como organizarse para poner en prctica sus ideas y sus visiones y disfrutan la
accin.
Operacin del equipo
Casi todos los empresarios deben usar algn tipo de equipo. El vivir en una era
tecnolgica como esta implica que no hay casi ninguna actividad de negocios que no use
algn tipo de tecnologa, por lo menos un fax o una computadora. A menos que los equipos
se alquilen, resultara ventajoso y hasta necesario saber cmo operar el equipo que ms se
usa. Una vez que un negocio comienza a crecer, el emprendedor dedicar ms tiempo al
mercadeo y a la administracin y alguien ms podr ser entrenado para que opere el equipo.
Con el avance de la tecnologa, el equipo original se reemplazar y el empresario perder el
contacto de alguna forma con la tecnologa. Al principio, sin embargo, es importante
entender y saber cmo se opera el equipo.
Compra
Los empresarios compran a un precio que conocen, pero venden a un precio que no
siempre se sabe de antemano. En el caso de la fabricacin, el emprendedor debe considerar
la materia prima; en el sector de las ventas, los productos finales; y en el de los servicios,
el equipo. Todo esto requerir servicios bancarios y de compaas aseguradoras. En muchos
casos, el xito depender inicialmente de lo que se compra y de los trminos de compra, ya
que estas condiciones determinarn lo que se vender y a qu precio. Este es un aspecto que
no puede hacerse a un lado.

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Mercadeo
El mercadeo constituye la prueba que confirmar si la visin del emprendedor se adecua
a un nicho con suficiente potencial para ser desarrollado. Es una de las actividades
centrales de la tarea del emprendedor. Los empresarios deben ser capaces de ponerse en los
zapatos del cliente: lo que el cliente quiere comprar, a qu precio, de qu forma, en qu
lugar, y a travs de qu canal de distribucin. El mercadeo es tanto una ciencia como un
arte y el xito de un emprendedor depender en muchos casos del mercadeo.
Venta
La venta es una de las actividades ms difciles para los jvenes empresarios, pero es de
importancia vital. En trminos generales, durante las primeras etapas que le siguen al
lanzamiento de un negocio, la venta es responsabilidad del emprendedor. No es slo el
producto o el servicio lo que debe vender, sino que da a da debe ser capaz de vender su
negocio y su propia experiencia a los inversionistas, a los clientes potenciales, empleados,
bancos, proveedores y familiares. El emprendedor no puede esperar que otras personas
crean en su proyecto o visin ms que de lo que ellos creen en ella.
Obtener el apoyo
Los empresarios saben cmo buscar el apoyo de personas competentes que puedan
aconsejarlos. No hay slo una forma correcta de hacer las cosas, as como nada puede
decidirse de una vez y para siempre. Los emprendedores buscan consejo de aquellos a su
alrededor. Ellos slo pueden ser entendidos por otros emprendedores, en especial al
principio. Es por lo general, una buena idea establecer un quasi comit o un comit
consultivo, formado por personas competentes y que se complementen las unas a las otras.
Despus del inicio del negocio, la contratacin de personal es una de las ms importantes
decisiones que deben hacerse. Requerir de cierto tiempo: un riguroso criterio de seleccin
debe establecerse, la induccin de nuevos trabajadores en sus trabajos debe prepararse con
mucho cuidado y el nivel de complementaridad entre los empleados debe decidirse de
manera metdica. Los mismos principios se aplican a las relaciones que se establecen con
los contratistas.
Sub- contratar
Otra decisin concierne a lo que los emprendedores pueden hacer por s mismos y lo que
otros pueden hacer por ellos, ya sean sub-contratados o empleados a medio o a tiempo
completo. Los emprendedores deben recordar que su papel consiste primordialmente en el
desarrollo y la puesta en marcha de sus visiones, as como lo hicieron cuando comenzaron
su negocio. Deben darse suficiente tiempo para dedicarse al desarrollo de su negocio sin
atiborrarse de las operaciones y actividades administrativas diarias.

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En resumen, las actividades principales del emprendedor involucran la identificacin de

las oportunidades de negocio, en otras palabras, de los nichos del mercado que se
encuentran disponibles y la definicin de una visin compuesta de un grupo de actividades
estructurada de tal forma que les permita ocupar ese nicho de manera lucrativa. En muchos
casos, la implementacin de la visin requerir que el emprendedor lleve a cabo actividades
gerenciales.
La siguiente seccin describe las caractersticas, habilidades y entrenamiento que se
necesitan para llevar a cabo estas diez tareas claves de la actividad emprendedora.
CARACTERSTICAS
Muchas caractersticas se le han atribuido a los emprendedores y pueden parecer
disparatadas e incluso contradictorias ya que se han tomado de la investigacin de una
amplia gama de emprendedores: aquellos que recientemente han iniciado su negocio,
aquellos que han estado en el campo por algn tiempo, aquellos que poseen microempresas o empresas pequeas y los que han construido grandes empresas. No existe un
grupo de caractersticas absolutas, ya que pueden variar con el tiempo dependiendo de las
actividades predominantes y de la etapa de crecimiento del negocio. Creemos que las
caractersticas deberan estar relacionadas a determinadas actividades ya que las dos estn
vinculadas hasta cierto punto. La funcin se origina de la necesidad; en otras palabras, la
prctica de ciertas actividades lleva al desarrollo de ciertas caractersticas. Por ejemplo, se
dice con frecuencia que los empresarios son creativos y que se vuelven cada vez ms
creativos una vez que comienzan su negocio, puesto que sin creatividad no podran tener
xito.
Una persona que ha desarrollado una o ms de las caractersticas que se discutirn a
continuacin, o que tiene el potencial para hacerlo, estar en ventaja con respecto a los
dems, quienes debern trabajar ms duro para desarrollar o compensar la falta de una
caracterstica. Es importante para los posibles emprendedores entender las caractersticas
que se necesitan en un campo determinado y evaluar su propia situacin con respecto a
estas caractersticas.
Discernimiento/ Intuicin
Los emprendedores necesitan saber discernir. Deben ser capaces de percibir lo que se
sucede a su alrededor. Son muy buenos definiendo las necesidades latentes, saben
reconocer el potencial y se encuentran a la expectativa de su crecimiento. El discernimiento
se desarrolla por medio de las redes de relaciones e informacin que cada emprendedor ha
creado. En un curso sobre intuicin preparado por el autor, se les pidi a los participantes
que dieran ejemplos de situaciones en las que usaron su intuicin y todos coincidieron con
situaciones o reas con las cuales ya estaban familiarizados. Por ejemplo, un participante
dijo: Yo alquilo apartamentos. S quienes sern buenos inquilinos y quienes no. He
desarrollado algo as como un tipo de intuicin con el pasar de los aos Con la prctica, la
persona ha aprendido a identificar a los inquilinos que no le darn problemas y ha

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adquirido, de esta forma, una herramienta importante en el campo de su especialidad. En el

rea de la actividad emprendedora, se produce una especie de intuicin parecida. Los
emprendedores aprenden a conocer un sector dependiendo del inters que tengan por ste y
cuando algo ocurre en l, el emprendedor de manera intuitiva percibe que algo sucede.
Quizs las tendencias del consumidor estn cambiando o puede de que un adelanto
tecnolgico importante est abriendo nuevas posibilidades. La intuicin no es fortuita ni se
origina de lo desconocido. Es una actitud que consiste en pensar activa y directamente
acerca de un tema de inters y es en definitiva algo que se puede desarrollar.
Imaginacin/ Independencia/ Pasin
Puesto que una de las actividades fundamentales de un emprendedor es la concepcin de
visiones, en otras palabras, definir algo que no existe todava, ellos deben usar algn tipo de
imaginacin que refleje un espritu de independencia, originalidad y cierto grado de pasin
por lo que hacen. Las personas creativas, innovadoras e independientes, aquellos que
deciden lo que quieren hacer bajo sus propios trminos se encuentran en ventaja. La
imaginacin se puede desarrollar y la necesidad es la fuente de la invencin. Una vez
iniciado el negocio, los emprendedores debern enfrentar situaciones que los obligarn a
desarrollar su imaginacin para poder permanecer en el mercado y/o superar a sus
competidores. Una de las caractersticas de los emprendedores que usualmente citan los
investigadores es su gran necesidad de autonoma e independencia. Las personas con esta
necesidad se sentirn ms motivadas para identificar las oportunidades de negocio y crear
uno al tener dicha necesidad. Aquellos con una gran necesidad de afiliacin se sienten
mejor, por lo general, cuando estn trabajando con otros, o al menos en una organizacin
con la que se puedan identificar. La pasin no slo ayuda a mantener la motivacin, sino
que tambin se presenta como un estmulo para alcanzar metas importantes y es uno de los
elementos claves para la dinmica, dinamismo, entusiasmo y vivacidad.
Buen juicio/ Prudencia
Adems de poseer imaginacin, los emprendedores deben estimar, calcular y evaluar las
consecuencias de las acciones antes de llevarlas a cabo estableciendo as la secuencia que
seguir, algo parecido a lo que hace un jugador de ajedrez. Lo anterior requiere flexibilidad,
perspicacia y sentido comn. Los emprendedores deben aprender a pensar y a analizar las
situaciones. Las buenas decisiones se fundamentan en juicios slidos. Todos los elementos
deben comprenderse a cabalidad. Los emprendedores exitosos son aquellos que han
desarrollado la prudencia y que tratan de minimizar al mximo el potencial de riesgo de
sus decisiones para as poder permanecer en el negocio. Los emprendedores utilizan como
criterio el factor costo-efectividad y adoptan una visin a largo plazo. La prudencia y la
perspicacia se pueden cultivar.
Elevada Capacidad de Respuesta/ Constancia/ Tenacidad
Una vez definido el proyecto, ste debe transformarse en accin. sta es una forma de
liderazgo que incluye iniciativa y habilidad. Para poder alcanzar los ambiciosos objetivos
que usualmente se trazan, los emprendedores deben invertir su energa, ser siempre
optimistas, aprender a superarse a s mismos, desarrollar su autoestima y aprender a
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manejar su negocio en situaciones en las que la ambigedad y la incertidumbre estn a la

orden del da. Deben ser adems habilidosos y evitar huirle a tomar determinadas acciones
por miedo a no saber qu hacer despus. Tambin deben ser creativos y estar dispuestos a
seguir adelante. Muchos emprendedores tienen excelentes ideas, pero no son capaces de
concentrarse y trabajar de manera continua para alcanzar una meta y, sin embargo, el
trabajar de manera metdica en una determinada direccin es la nica forma en la que
lograrn sus objetivos.
Destreza
Cualquiera que sea el sector, alguien que haya desarrollado cierta destreza en el rea
tendr una ventaja indiscutible sobre los dems. Muchos emprendedores han trabajado
anteriormente en un oficio o negocio, o han operado una micro empresa y sienten la
necesidad de especializarse en alguna tcnica, por lo general, en una manual. Otros,
tendrn, por lo menos que aprender a usar una computadora.
Perspicacia
La compra, como muchas otras actividades gerenciales de las pequeas empresas,
requiere de un mtodo de trabajo que le permita al emprendedor pensar de manera clara,
precisa y con perspicacia acerca de futuros escenarios y planificar una estrategia de acuerdo
a esto. Esto es vital para la actividad de compra, la cual es clave para el xito futuro del
negocio, en especial en el sector de las ventas al por menor.
Diferenciacin/ Originalidad
Mercadear un producto o servicio abarca la capacidad de ser original siendo diferente al
resto del grupo. Para ser original se necesita primero que nada un producto o servicio
atractivo que se adapte a los gustos del consumidor y en segundo lugar se necesita
planificar un sistema de distribucin adecuado, con la seleccin del precio indicado,
promocionando el producto en el momento preciso, para lo cual, se utilizan algunas veces
una serie de medios que se han usado en segmentos de mercado previamente identificados.
La diferenciacin y la originalidad se originan con la actitud mental de verse y expresarse
mediante una actividad profesional.
Flexibilidad
Los emprendedores compran a un precio conocido, pero venden a un precio
desconocido. En muchos casos, son directamente responsables por las ventas, pero siempre
deberan reservar por lo menos unas horas a la semana para hacer contactos con los
clientes. Esto es de vital importancia para mantenerse al tanto de los movimientos del
mercado. Vender un producto o servicio requiere flexibilidad y la habilidad para adaptarse
a circunstancias y personas distintas. Los emprendedores deben estar alertas y al tanto del
ambiente que los rodea y ser capaces de ajustarse a l.

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Previsin
Una de las actividades ms complejas que los emprendedores deben llevar a cabo desde
sus inicios en el negocio es la de atraer y seleccionar al personal con el que trabajan.
Cuanto ms clara sea la visin del emprendedor, ms clara se presentar a largo plazo y
esto le permitir utilizar los elementos de esa visin como criterio para atraer y contratar a
sus empleados. Los emprendedores deben ser capaces de proyectarse ms all del largo
plazo, tener la capacidad de prever, usar su juicio e ir ms all de sus preocupaciones
inmediatas.
Comunicacin
El trabajo de un emprendedor es, en esencia, el de concebir una visin y organizarla para
que se convierta en un proyecto realizable. Esto requiere una buena comunicacin (saber
escuchar as como saber expresarse). La comunicacin involucra a dos partes: un emisor y
un receptor. Hay cosas que slo puede hacerlas el mismo emprendedor, pero otras pueden
delegarse, dejndole tiempo libre para concentrarse en lo que realmente importa. Los
emprendedores deben tener y desarrollar la habilidad de organizacin, sub-contratar tanto
como se pueda, seleccionar un equipo de empleados en los que realmente pueda confiar y
ponerlos a prueba por medio de la delegacin. Los empleados deben saber que son
responsables por su trabajo, un paso que se hace ms fcil cuando entienden el proceso
general del cual su trabajo es parte. Todas estas actividades requieren del desarrollo de una
buena comunicacin. Los emprendedores son el centro de un grupo de relaciones y su
habilidad para comunicar es un factor importante para lograr el xito. Esta habilidad puede
cultivarse en distintas formas, como, por ejemplo, mediante de la concepcin de visiones.
En resumen, los emprendedores deben cultivar su capacidad de discernimiento, su
imaginacin, juicio y habilidades, permaneciendo vigilantes y pendientes de lo que se
sucede a su alrededor. Estas caractersticas se pueden desarrollar con la prctica slo si el
emprendedor es flexible y se compromete con un proceso continuo de auto evaluacin y
auto mejoramiento. Los emprendedores deben ser capaces de identificar sus propias
fortalezas y debilidades, para as reforzar las primeras y compensar las segundas. Deben
desarrollar una cultura personal de aprendizaje. Esto se discutir en la prxima seccin,
cuando se examinen los asuntos de habilidades y entonces ms directamente de
aprendizaje.
HABILIDADES
El tener una habilidad significa el ser capaz de hacer algo. Una habilidad se puede
adquirir, desarrollar y mejorar. Tal como se discuti en la seccin anterior, no trataremos de
presentar una lista interminable de las habilidades que se necesitan para llevar a cabo una
determinada actividad, sino de establecer cul habilidad es clave para llevar a cabo las diez
actividades presentadas en nuestra investigacin. Nuestro objetivo es, una vez ms, mostrar
cul es la mejor manera de prepararse para la carrera de emprendedor.

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Pragmatismo
Los emprendedores poseen un sentido comn asombroso. Tienen mentes prcticas y
una habilidad sobresaliente para identificar lo que ser til y lo que les producir
resultados favorables. De hecho, parecen haber desarrollado lo que podemos describir
como un tipo de pragmatismo. Se cuestionan todo a su alrededor antes de seleccionar una
frmula o tomar una decisin. Han aprendido a cuestionar lo que existe, para luego
considerar otras formas de hacer lo mismo.
Concepcin/ Pensamiento Sistmico
La concepcin significa imaginar y definir una unidad y sus componentes. Esto se puede
practicar. Las personas que, en el da a da, se pregunta continuamente lo que haran si
estuvieran en los zapatos de una figura pblica estn, en realidad, trabajando un tipo de
ejercicio de construccin mental. La concepcin de visiones requiere, de manera explcita o
implcita, una serie de criterios que permitan definir lo que es importante o interesante. Por
ejemplo, la carrera de una persona la llevar a iniciar un negocio en un sector determinado,
de acuerdo a un modelo determinado. Aunque todava no lo haya definido todo, el
emprendedor(a) posee las referencias que le ayudarn a construir el proyecto. La
concepcin requiere un enfoque organizado y estructurado de la imaginacin, junto con un
mtodo especfico y el uso de su energa.
Los elementos esenciales del pensamiento sistmico pueden describirse como la
habilidad para crear un marco dentro del cual se podrn organizar un conjunto de
actividades. El emprendedor debe ser capaz de pensar acerca de lo que quiere lograr y los
caminos para hacerlo, para lo cual la flexibilidad mental es un factor indispensable. El
pensamiento sistmico involucra una inter-relacin entre las funciones del hemisferio
derecho e izquierdo del cerebro; en otras palabras, el hemisferio derecho se concentrar en
desarrollar una visin, la cual podr articularse correctamente puesto que proviene de un
anlisis riguroso del sector llevado a cabo por las funciones del hemisferio izquierdo.
Visin
La concepcin y la implementacin de las visiones son actividades, pero para los
emprendedores la concepcin de las visiones es tambin una habilidad fundamental que se
puede aprender. Un elemento clave de su trabajo consiste en la definicin de nuevas
situaciones (primeramente, el lugar que desean ocupar en el mercado y en segundo lugar la
organizacin para alcanzar ese objetivo). Para que el emprendedor pueda ser un experto en
el proceso de concepcin de visiones, necesita conocer lo ms posible lo que se est
haciendo en el sector para luego desarrollar escenarios alternativos de lo que se puede hacer
en l. Una vez desarrollada, la visin suministra el fundamento que servir como uno de los
criterios bsicos para la continuidad, aunque el proceso implique una evolucin constante.

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Accin
Los emprendedores viven de la accin y les gusta que se sucedan cosas a su alrededor.
Son como dnamos humanos que saben cmo infundir entusiasmo a travs de la accin,
transmitiendo su propia pasin. Su estatus de emprendedores demuestra que se han
mantenido en contacto con sus propios deseos y metas y han moldeado las actividades a su
alrededor. En muchos casos, la pasin del emprendedor por un tema en particular es la
fuerza motora del negocio. Los emprendedores se sienten motivados por lo concreto y
tienen la suficiente confianza en sus propias habilidades para convertir sus sueos en
acciones.
Versatilidad
El manejo de los equipos requiere de la versatilidad de los emprendedores siendo
capaces de adaptarse a diversas tecnologas. Se ha demostrado que las personas que
comienzan un negocio, pasan mucho tiempo manejando equipos, en especial durante los
primeros aos. De hecho, la versatilidad se hace necesaria tambin a otros niveles. Por
ejemplo, cuando se inicia el negocio los emprendedores deben estar en la capacidad de
encargarse de casi todo ellos mismos, incluyendo la contabilidad, mercadeo, ventas,
administracin e inclusive de la limpieza.
Negociacin
La negociacin se basa en la definicin de objetivos, lmites y escenarios que delimitan
las fronteras de la accin. Requiere de un conocimiento profundo de los elementos
involucrados y de un alto grado de flexibilidad. Los emprendedores deben ser capaces de
convencer a los dems, deben ser creativos, flexibles y capaces de ofrecer alternativas
inmediatas, lo cual permitir que las discusiones fluyan Todo el mundo debe ganar o por lo
menos tener esa impresin.
Coordinacin
El mercadeo de un producto o servicio, como el desarrollo de un proceso visionario,
requiere de habilidades mentales, as como de la coordinacin de un gran nmero de
elementos relacionados: patrones de consumo del mercado, actividades publicitarias y
promocionales y modificaciones de los productos y servicios. Los emprendedores deben
ser capaces de crear interrelaciones entre muchos elementos para formar un todo.
Adaptabilidad
La habilidad para adaptarse a las personas y a las circunstancias es un requisito bsico.
Por ejemplo, una leve modificacin en la presentacin de un determinado producto puede
hacerlo ms atractivo para un nuevo grupo de clientes potenciales. Se ha demostrado la
importancia de la flexibilidad en las ventas y esto incluye la capacidad de averiguar qu es
lo que los clientes necesitan, lo que quieren y qu criterios determinarn sus compras y es
entonces cuando el emprendedor har las modificaciones correspondientes.
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Relaciones humanas/ Trabajo en equipo

El apoyo de las personas experimentadas es la manera ideal para agudizar el juicio y
minimizar los riesgos y una slida red de relaciones de negocios puede hacer ms fcil el
acceso a informacin sobre los cambios del sector. El crecimiento del emprendedor
depender en gran medida de un equipo de personas comprometidas.
Delegacin
Debido a que el emprendedor posee una idea clara de lo que se debe hacer Cuanto ms
clara sea la visin del emprendedor sobre lo que quiere alcanzar, ms cantidad de trabajo
podr delegar tanto dentro y fuera del negocio. No hay crecimiento sin delegacin. La
experiencia en el sector le ser muy til, ya que as sabr con precisin lo que debe hacer.
Por otro lado, un creciente nmero de personas est comenzando negocios en reas que
conocen muy poco. La habilidad para concebir visones, comunicar, supervisar, aprender y
modificar son de vital importancia en situaciones como stas.
Las habilidades que se han venido mencionando pueden aprenderse y desarrollarse,
facilitando el desempeo de las actividades correspondientes.
APRENDIZAJE
Para que el emprendedor pueda desempear con xito las diez actividades claves, ste
debe pasar por un proceso de aprendizaje principalmente en lo que concierne a los
elementos gerenciales. Como se ha mencionado en secciones anteriores las sugerencias de
aprendizaje se basan en nuestras investigaciones sobre los sistemas de actividades
emprendedoras. Uno de los ms impresionantes hechos del comportamiento emprendedor
es su aprendizaje constante, quizs debido a que el ambiente en el que se desenvuelven est
en constante cambio y una vez que dejan de aprender tambin dejan de ser exitosos. Todos
los elementos arriba mencionados se pueden aprender. As que por qu crear una seccin
bajo el nombre de aprendizaje? Primeramente, tanto el desarrollo de las caractersticas
como la adquisicin de conocimiento necesitan de un aprendizaje a un nivel ms bsico,
pero no necesariamente de un aprendizaje continuo. Por ejemplo, una persona puede
concentrarse en aprender una tcnica de negociacin especfica durante un curso o
actividad de entrenamiento y luego aprender ms de esta tcnica en la prctica. Sin
embargo, otro tipo de aprendizaje (el que se presenta en la presente seccin del trabajo) se
necesita para otro tipo de reas que por lo general se desarrollan rpidamente y requieren de
una atencin constante. Cada elemento de aprendizaje se presentar brevemente en las
siguientes secciones junto con comentarios y explicaciones.
Anlisis del sector
Para poder aprender a identificar las oportunidades de negocio, es necesario entender las
caractersticas del sector. Los mtodos de trabajo incluyen, como es obvio, un anlisis de
datos estadsticos del sector, as como el anlisis de otros dos elementos: los clientes y los
lderes del mercado. Es importante, en primer lugar, tener una idea clara de los clientes:
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quines son y por qu son clientes de ese determinado producto. Una buena idea sera la de
contactar a veinte o treinta clientes o posibles clientes y hacerles de cinco a diez preguntas
bien diseadas para poder entender su comportamiento de compra (por ejemplo,
Comprara usted este producto? Cunto estara dispuesto a pagar?y as
sucesivamente). Los emprendedores exitosos dedican cierto tiempo semanal para aprender
lo ms posible acerca de sus clientes. Esto es, de hecho, una regla de oro para la actividad
emprendedora. Al mismo tiempo, es importante conocer las caractersticas del sector y
mantener ese conocimiento actualizado. Un buen enfoque sera el de comenzar con el lder
del mercado en el sector en cuestin, conocer sus productos, los mtodos de distribucin y
todo el enfoque de mercado y luego comparar lo anterior con sus principales competidores.
Este es el primer paso para descubrir las brechas del mercado y los nichos que necesitan ser
ocupados.
Evaluacin de los recursos
Para concebir una visin es necesario considerar los recursos disponibles evaluando los
humanos, materiales, tcnicos, tecnolgicos y financieros para la implementacin de la
visin. Cuanta mayor experiencia posean los emprendedores en el sector, ms fcil les ser
evaluar los requisitos de manera precisa. Los emprendedores que no han trabajado por
algunos aos en el sector deben consultar a personas con experiencia en la medida en que el
proceso visionario progresa. Algunos emprendedores son capaces de sacar ventaja de los
recursos que tienen disponibles, en particular de los recursos humanos, incluyendo sus
amigos, familiares y conocidos en el rea de negocios. Otros han aprendido a obtener valor
agregado con tan slo los recursos bsicos.
Informacin/ Riesgo
Si los emprendedores son capaces de tomar decisiones, deben poseer la informacin. En
consecuencia, necesitan de un mtodo para la recoleccin y el procesamiento de la
informacin y tambin para el establecimiento de criterios bsicos para el mejoramiento de
la coherencia y la consistencia de la informacin recolectada, siendo para esto necesario
diferenciar la informacin circulante de la informacin estructurante. Cuanto ms clara sea
la visin, ms fcil ser distinguir e identificar la informacin relevante. Es obvio que los
emprendedores debern tomar algunos riesgos, pero para permanecer en el negocio, deben
minimizar los riesgos de sus decisiones y ser cuidadosos. Cada cual decide el nivel de
riesgo con el cual se siente ms cmodo.
Retroalimentacin
La implementacin de una visin no se trata slo de seguir un plan rgido. Una visin es
un centro desarrollado por un empresario para mejorar el desempeo. Su implementacin
requiere de constantes modificaciones. Anteriormente hablamos de la importancia de la
informacin. Es importante que los emprendedores establezcan un sistema de
retroalimentacin que les permita hacer los ajustes necesarios como resultado de la
informacin que se recibi. No es simplemente un asunto de acumular informacin. La
informacin debe tener un propsito y tener un efecto sobre lo que se hace o sobre lo que
est a punto de hacerse.
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El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

Tcnica
Adems de conocer a fondo la informacin tcnica esencial en el sector en cuestin, los
emprendedores deben mantenerse al da con los avances en equipos tcnicos y tecnologa
del rea en la que operan. En muchos casos, la competitividad del negocio depender de
este elemento vital estratgico.
Diagnstico
Los emprendedores necesitan intuicin para realizar las compras, as como tambin
deben ser capaces de diagnosticar las situaciones generales y los casos ms especficos. Lo
que compran y lo que pagan por ello determinar sus ganancias futuras; y lo que compran,
en tanto est vinculado con sus metas, determinar el xito futuro. Se ha demostrado que el
contacto con los proveedores es una de las mejores formas de mantenerse al da con el
desarrollo del sector. stos poseen informacin acerca de los ltimos eventos: quin ha
comprado nuevos equipos, quin ha cambiado de jefes, quin est desarrollando un nuevo
mercado y as sucesivamente. Los emprendedores deben ser capaces de diagnosticar el
sector, el negocio y todas y cada una de las actividades de compra.
Mercadeo / Gerencia
El mercadeo no es tan slo otra actividad gerencial, sino la actividad central en torno a la
cual giran todas las dems actividades gerenciales y un mercadeo deficiente causara
problemas en otras reas. Un enfoque coherente de las cuatro Ps (producto, precio, plaza y
promocin) es esencial, as como lo es el saber organizar todas las dems actividades
gerenciales alrededor del elemento a ser mercadeado.
Conocimiento del cliente
Un negocio es un sistema de satisfaccin de clientes. Los emprendedores estn
aprendiendo constantemente, en especial en la relacin de ventas, aunque no se encarguen
directamente de ellas. El aprendizaje comienza escuchando a los clientes y es uno de los
puntos de partida para tomar las correspondientes decisiones y acciones. La venta, ya sea
directa o indirecta, requiere de un conocimiento y comprensin profunda de las
expectativas del cliente. Los emprendedores deben dedicar cierto tiempo semanal para
hacerles preguntas y escucharlos y para percibir los productos y servicios desde el punto de
vista de los clientes.
Gerencia de Recursos Humanos/ Compartir
Los emprendedores que quieren que su negocio prospere deben contar con un equipo
confiable y competente de empleados que se complementen unos a otros. Un conocimiento
bsico de las tcnicas gerenciales de recursos humanos es una necesidad, en especial, en lo
que se refiere a la seleccin e induccin del personal. Un slido contrato psicolgico debe
establecerse con los empleados y es importante recordar que la motivacin depende de
varios factores, incluyendo el tratar a todos los empleados por igual. Se les debe dar crdito
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El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

cuando tienen un buen desempeo mediante reconocimientos de desempeo y bonos de

productividad sobre la base del esfuerzo y la contribucin de cada empleado.
Los emprendedores debern tambin gerenciar al personal partiendo por dar el ejemplo.
Todo el mundo debe saberse responsable por sus acciones y se debe respetar el espacio
personal, adems de apreciar y recompensar las contribuciones. Muchos emprendedores
exitosos atribuyen su xito a sus empleados y a su motivacin . Dicen que los empleados
deben ser tratados como miembros de una misma familia. Su actitud hacia su personal y el
trabajo que hacen genera una cultura de compromiso y buen desempeo.
Gerencia de Operaciones
El emprendedor necesitar un mnimo de gerencia de operaciones aunque no se
encargue directamente del trabajo. Cuanto ms emprendedor sea el enfoque, ms tiempo se
dedicar al desarrollo y ms trabajo ser hecho por otros, ya sea por delegacin o por
contratos externos. La gerencia de sub-contratados es otra actividad que se debe dominar
muy bien. La sub-contratacin es una forma de minimizar riesgos, ya que no se necesitar
invertir tanto en equipo. Tambin permite una mayor flexibilidad, haciendo ms fcil la
incursin en sectores afines o el cambio de sector, ya que se invertir menos dinero en
equipamiento. La sub-contratacin tambin permitir invertir menos dinero en el mercadeo.
En el cuadro 1 se presentan todos los elementos descritos arriba en forma de diagrama.
Debe tenerse presente que las caractersticas, habilidades y aprendizaje pueden estar
relacionadas con otras actividades adems de las que se mencionan en el cuadro. En los
ltimos aos se ha incrementado la nocin de oficio y este quiere decir know-how; de
hecho, un oficio requiere de habilidades tcnicas y conceptuales y algunas veces de
habilidades manuales, humanas y gerenciales. La base fundamental de la actividad
emprendedora es el conocimiento, de aqu la importancia de desarrollar actitudes y
caractersticas que los preparen para la adquisicin de las habilidades y know-how que
necesitan para desempearse bien en su oficio. Debe recordarse que rara vez el acto
emprendedor como tal se presenta en su estado puro y que ms bien se produce en una
situacin en la cual el emprendedor debe aprender a jugar diferentes papeles, incluyendo el
de lder y gerente.

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El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

CUADRO 1
COMPONENTES DEL OFICIO EMPRENDEDOR
Actividades
Identificar
oportunidades de
negocio
Concepcin de
visiones

Caractersticas
Discernimiento/
Intuicin

Habilidades
Pragmatismo

Aprendizaje
Anlisis del sector

Concepcin/
Pensamiento
sistemtico
Visin

Evaluacin de
recursos

Accin

Retroalimentacin

Versatilidad
Negociacin
Coordinacin

Tcnica
Diagnstico
Mercadeo/ Gerencia

Venta

Imaginacin/
Independencia/
Pasin
Buen juicio/
Prudencia
Habilidades/
Constancia/
Tenacidad
Destreza
Perspicacia
Diferenciacin /
originalidad
Flexibilidad

Obtencin de apoyo

Previsin

Sub-contratar

Comunicacin

Toma de decisiones
Implementacin de
visiones
Manejo del equipo
Compra
Mercadeo

Informacin /Riesgo

Adaptabilidad

Conocimiento del
cliente
Relaciones humanas/ Gerencia de recursos
trabajo en equipo
humanos/ Compartir
delegacin
Gerencia de
operaciones

En conclusin, est claro que el oficio de emprendedor se puede aprender, es un asunto

de saber discernir las actividades para despus definir lo que se necesita aprender y as
llevarlas a cabo. Muchas personas piensan que se pueden convertir en emprendedores de la
noche a la maana, pero se equivocan; la actividad emprendedora es un oficio como
cualquier otro y para ser un emprendedor se debe aprender lo bsico. Nadie pensara
llamarse a s mismo plomero, electricista o dentista si no han aprendido el oficio primero y
lo mismo sucede con el emprendedor. Los emprendedores que no aprenden el oficio antes
de iniciar el negocio tendrn que pagar un precio muy alto.
ETAPAS DEL PROCESO EMPRENDEDOR
Las actividades de un emprendedor varan en gran medida con el tiempo, ya que adems
de gerenciar el negocio, el emprendedor(a) debe definir y supervisar proyectos de muchas
clases. Sin embargo, aunque los proyectos sean dismiles, desde un punto de vista general
hay un alto nivel de semejanza en las formas en que se definen, estructuran e implementan.
Para facilitar el aprendizaje del oficio de emprendedor, hemos dividido el proceso en
nueve etapas. Las etapas del proceso emprendedor que se combinan con la creacin de un
negocio se presentan en el Cuadro 2.

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El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

CUADRO 2
ETAPAS DEL PROCESO EMPRENDEDOR
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Imagen personal diferente

Proactividad y aprendizaje
Inters por el sector
Visualizacin
Accin
Organizacin
Posicionamiento-Desarrollo
Relaciones con el mundo de los negocios
Capacidad de transferencia

Kadji Youaleu, Filion (1996)

Cada etapa comprende varias actividades. Por ejemplo, la Etapa 5 (accin) puede
contener ms de diez actividades diferentes, como se indica en el Cuadro 3.
CUADRO 3
ETAPAS DE LA ACCIN
1. Diseo del producto
2. Escogencia del nombre del negocio
3. Preparacin del plan de negocios
4. Bsqueda del financiamiento bancario
5. Seleccin de los socios
6. Alquiler del local
7. Desarrollo de las herramientas de produccin
8. Manufactura de los productos
9. Contratacin y entrenamiento de los primeros empleados
10. Tiempo para las actividades gerenciales
Kadji Youaleu, Filion (1996)
Durante el proceso de preparacin para la carrera de emprendedor, resultara til e
interesante examinar las distintas etapas y para cada etapa, identificar las actividades a
ser desempeadas junto con las caractersticas, habilidades y aprendizajes necesarios
para convertirse en un emprendedor exitoso.
LAS DISTINTAS FORMAS DE LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA
Hay muchas formas de actuar como emprendedor. Los emprendedores potenciales
deberan tratar de identificarlas y, tanto como les sea posible, ejercitar sus talentos
creativos y pensamientos positivos para que puedan hacer que las cosas progresen y
evitar el estancamiento. El letargo mental, resultar en resultados tardos, mientras que
una actitud creativa abrir nuevas posibilidades. Por medio del desarrollo de una actitud
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El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

mental emprendedora, los emprendedores potenciales encontrarn la forma de alcanzar

sus metas. Hay muchos caminos para la actividad emprendedora. En el pasado, la
actividad emprendedora se reduca slo a las pequeas, medianas y grandes empresas.
Hoy en da, los negocios familiares, las micro-empresas, el auto empleo, la actividad
emprendedora ecolgica, la tcnica, entre otras; se consideran parte del rea.
Emprendedor Interno
Todo el mundo tiene la oportunidad de actuar como emprendedor interno. Los
emprendedores internos son agentes de cambio quienes trabajan de manera
emprendedora en compaas que no les pertenecen. Este tipo de emprendedor es
creativo y disea e implementa nuevos procesos e innovaciones. Los emprendedores
internos necesitan apoyo y esta es la razn por la cual, antes de llevar a cabo un
proyecto, deben establecer un slido sistema de relaciones que les brinde la ayuda que
necesitan. Necesitan adems saber definir sus visiones, articular sus proyectos y
establecer planes de trabajo con el objeto de mejorar la coherencia de su enfoque.
Toman riesgos que no les garantizan recompensa, pero, son a la vez, los que hacen que
la organizacin prospere, aprendiendo liderazgo y a comportarse como emprendedores.
Los emprendedores internos se convierten en lderes sociales, polticos o de negocios; o
inician su propio negocio y se dedican a la carrera de emprendedor a tiempo completo.
Si comienzan un negocio en la misma rea de la organizacin para la cual trabajaron, se
dice que pasaron de ser emprendedores internos a emprendedores externos.
Emprendedor Externo
Los emprendedores son personas que se centran en la innovacin y el crecimiento.
Son personas que crean o desarrollan algo nuevo en los negocios que han adquirido (por
ejemplo, un nuevo producto, un nuevo mercado o un nuevo mtodo. Poseen una visin
clara, buen juicio y crecen gradualmente con la organizacin. Tienen mucho que
aprender, ya que su papel es complejo por tener muchas facetas en constante evolucin
(ver Cuadro 1). Su proceso de aprendizaje se concentra en la concrecin de proyectos y
visiones y deben adems desarrollar formas efectivas de supervisin y monitoreo de los
proyectos que quieren llevar a cabo. Deben escoger el sector en el que quieren
desenvolverse: industrial, comercial o de ventas al por menor. La experiencia previa en
el sector en el que iniciarn el negocio resulta ventajosa y aumenta sus posibilidades de
lograr el xito.
Propietarios y gerentes de pequeas empresas
Para operar de manera efectiva como propietarios-gerentes de pequeas empresas,
los emprendedores deben poseer una personalidad estable y verstil y deben ser capaces
de resolver problemas y tomar decisiones rpidamente. El emprendedor debe conocer a
fondo las tcnicas gerenciales bsicas e integrar prcticas gerenciales efectivas en las
operaciones ms elementales. Por ejemplo, algunas veces, los emprendedores tienen
que definir los parmetros bsicos de mercadeo y usarlos para definir los criterios de
seleccin que les permitan contratar empleados capaces de llevar a cabo los objetivos
propuestos.
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El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

Empresario familiar
Ms de la mitad de los negocios existentes en una sociedad dada son negocios
familiares e inclusive alguien que no trabaja en un negocio familiar tiene altas
posibilidades de comenzar un negocio con uno. Las prcticas gerenciales se encuentran
fuertemente influenciadas por miembros de la familia, tanto en las horas de trabajo
como en el resto del tiempo. Son propietarios parciales del negocio o que se relacionan
con el propietario principal y en consecuencia controlan la actividad gerencial. En
cuanto al aprendizaje, se requiere cierto conocimiento de cmo ser un propietario y de
cmo gerenciar. Sin embargo, la pregunta sobre continuidad y sucesin debe estar
siempre presente y es as como se hace necesaria la habilidad para poder planificar a
corto y a largo plazo. La sucesin con frecuencia le brinda a la gerencia emergente la
oportunidad de demostrar sus habilidades emprendedoras. Es til evaluar el asunto de
instrumentalidad (en otras palabras, si es la familia la que sirve al negocio o el negocio
a la familia). El conocimiento de la operacin de los sistemas sociales y
organizacionales ser tambin beneficioso ya que ayudara a acoplar la actividad
gerencial con el flujo de informacin, la manera en que se llevan a cabo las decisiones y
la forma de ejercer el poder dentro del negocio.
Micro-empresario
Los emprendedores de las micro-empresas deben poseer un conocimiento profundo
de su negocio; de hecho, deben dominar dos negocios. Su especialidad tcnica y la
gerencia de micro-empresas. Deben aprender a observar de cerca los costos y a orientar
sus actividades de acuerdo a las necesidades del cliente. Su trabajo es ms bien como el
del propietario-gerente de una pequea empresa, pero a una escala ms pequea. No
tienen tantos recursos y, en muchos casos, la mejor forma de reducir riesgos es la de
crecer gradualmente para no tener que depender de las fluctuaciones del mercado.
Auto-empleado
El auto-empleo es similar al manejo de una micro-empresa, excepto que corresponde
a los individuos que prefieren trabajar solos. Algunas personas lo hacen
voluntariamente, ya que esta es su eleccin y se han preparado para ella. Otros lo hacen
de manera involuntaria, debido a que es la nica forma en la que pueden ganar dinero.
El aprendizaje que se requiere para ello es diferente. Sin embargo, los auto-empleados
deben aprender a gerenciar su propio trabajo, renovar sus habilidades y gerenciar su
tiempo. Nuestras investigaciones han demostrado que los auto-empleados ms exitosos
son personas flexibles. As como sucede con el manejo de una micro-empresa, el autoempleado debe saber satisfacer las necesidades de sus clientes. La motivacin y la
productividad dependern en gran parte de un estilo de vida balanceado y de los asuntos
de ecologa personal.

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El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

Tecno-emprendedor
Un nmero cada vez mayor de emprendedores tecnolgicos e inventores eligen el
camino de mercadear sus propios productos y en muchos casos, se forman asociaciones
o equipos para llevar los asuntos gerenciales. Las actividades son similares a las de un
emprendedor orientado hacia el crecimiento, pero son por lo general ms complejas en
lo que a desarrollo, fabricacin, financiamiento y mercadeo se refiere. Generalmente, el
producto se mercadea mundialmente desde su introduccin en el mercado, ya que est
dirigido a consumidores especficos en distintos pases.
Estos elementos se agrupan en el Cuadro 4 de la pgina siguiente.

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El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

CUADRO 4
FORMAS DE LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA

FORMAS
Actividad Emprendedora
Interna

ACTIVIDADES
Innovacin

Actividad Emprendedora
Externa

Innovacin
Crecimiento

Pequeas empresas

Gerencia

Negocio familiar
Micro-empresa

Gerencia
Sucesin
Gerencia

Auto-empleo

Gerencia

Actividad Emprendedora
Tecnolgica

Invencin
Innovacin

APRENDIZAJE
Sistema de apoyo
Sistema de relaciones
Visin
Visin
Concepcin
Diseo
Gerencia, especialmente de
mercadeo, recursos
humanos, finanzas y
operaciones
Instrumentalidad
Sistema social
Gerencia de operaciones
Gerencia de s mismo,
mercadeo, operaciones,
ecologa personal
Visin
Gerencia
Trabajo en equipo
Relaciones
Globalizacin

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El Oficio del Emprendedor: Pensar y Actuar como un Emprendedor

CONCLUSIN
Antes de concluir, diremos algunas palabras sobre la tica y la responsabilidad social
de los emprendedores. En lo que respecta a la tica, los emprendedores exitosos
concentran toda su atencin en lo que hacen y no juegan sucio; en otras palabras,
cosechan lo que siembran. Obtienen resultados si invierten la energa necesaria para
lograrlos y si juegan sucio, lo hacen tambin consigo mismos. Si quieren construir una
empresa slida y productiva, deben estar dispuestos a invertir tanto tiempo como
dinero.
En los ltimos aos, la sociedad se ha percatado de los lmites de los recursos
naturales y gubernamentales. Los abusos del pasado ya no son posibles y no slo eso
sino que las generaciones del pasado han invertido su energa para la creacin de una
sociedad que puede proveer los medios y el apoyo que se necesitan para empezar un
negocio. Si las mismas oportunidades fuesen iguales para las generaciones futuras, los
emprendedores debern actuar como lderes en sus comunidades, involucrndose y
contribuyendo al desarrollo de la comunidad en una escala mucho mayor que en el
pasado. Estamos en una poca donde todo es posible para las comunidades que tienen
suficientes personas dispuestas a tomar el control de sus propios destinos (hablamos de
los emprendedores listos para comprometerse por el bien colectivo). Esto es
particularmente cierto en las regiones aisladas. Se espera que ustedes como posibles
emprendedores se encuentren disponibles cuando les llegue la hora de contribuir
teniendo un importante papel que cumplir en el desarrollo de la sociedad del futuro.
El oficio de una persona es su ocupacin principal, la forma en la que se gana la
vida. Una referencia para alguien que es eficiente en su oficio significa alguien que es
competente, que sabe lo que est haciendo y que ha desarrollado las habilidades
apropiadas. Los oficios se dividen generalmente en oficios manuales y profesiones
libres. Existen programas de entrenamiento y enfoques para la mayora de los negocios
y profesiones y esto est apenas comenzando para la actividad emprendedora , haciendo
posible la eliminacin de los enfoques al azar. Una de las diferencias ms importantes
entre los emprendedores y el comn de las personas es que los emprendedores definen
lo que quieren hacer y la forma en que lo harn. Es un oficio que requiere de una visin
interna de lo que uno hace y de lo que uno espera lograr. Antes de convertirse en
emprendedor, el trabajo de l o ella y sus vidas se convierten en dos caras de la misma
moneda (en otras palabras, la persona y su trabajo conforman un todo). Hemos
presentado aqu los elementos bsicos que se necesitan aprender para el oficio de
emprendedor, para as proporcionar un marco estructurado que se pueda usar en el
aprendizaje para la accin. El resto depende de ustedes!
REFERENCIAS
Kadji Youaleu, C. y Filion, L.J. (1996). Neuf tapes du processus entrepreneurial.
13th Annual conference of the Canadian Council for Small Business and
Entrepreneurship. Publicado en: Filion, L.J. y Lavoie, D. (Eds.), Support Systems for
Entrepreneurial Societies. Proceedings, Vol. 1, p.307-322.

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