ANALISIS INTERNO EMPRESA FULL HOUSE MUEBLES Y EQUIPOS S.A.

S
DEBILIDADES

FORTALEZAS

Estrecha lnea de productos, la empresa Calidad y confiabilidad del producto, la materia

cuenta con un catlogo de ventas
muy prima y las herramientas con las que se fabrica los
reducido.
productos son de alta calidad, por tal motivo al
entregar el producto y servicio los clientes se
encuentran satisfechos.

Ciertas brechas en el rango para ciertos

sectores, la empresa cuenta con un reducido
nmero de clientes.

Nivel de aceptacin del producto, teniendo un

excelente prestigio entre los clientes, tanto en
calidad como en precio, entrega oportuna etc.

Alternativas de comercializacin, la empresa Mejoras continuas a los productos

vende sus productos directamente al cliente.

Logstica de comercializacin, a distribucin Buena imagen del producto

de los productos tiene la particularidad de
no mantener inventario, ya que el proceso
de distribucin consiste en recibir el pedido,
fabricarlo y hacer la entrega inmediata. Por
lo mismo no tienen inventario.

Comunicacin integral de marketing, no Buena administracin

cuentan con una pgina web, y medios de
comunicacin para as poder incursionar con
xito en el mercado.

Exportacin de productos a nivel nacional

Facilidades de pago ya que cuenta con varias

opciones para el mismo como lo son de contado,
financiamiento del 50% y para clientes antiguos
financiamiento hasta del 100%.

A pesar que tiene mano de obra calificada,

les hace falta capacitar constantemente a
sus empleados, para poder fortalecer las
habilidades y competencias de cada uno de
ellos y as responder efectiva y eficazmente.

Mano de obra calificada tanto en la parte

administrativa como en la parte tcnica,
permitiendo entregar productos de alta calidad y
satisfaciendo a los clientes de acuerdo a sus
necesidades.

Mal clima de laborar, lo que imposibilita Trayectoria de la empresa, ya que fue constituida
tener las polticas claras, y por tanto no hay en 1992, tiene 22 aos de experiencia en el
estabilidad laboral por lo que muchos sector, elaborando productos de alta calidad.
empleados
trabajar
desmotivados.
La
rotacin del personal es constante.

CADENA DE PORTER

INFRAESTRUCTURA DE APOYO: direccin general, contabilidad y costos, calidad

ACTIVIDA
DES DE

GESTION DE RECURSO HUMANO: seleccin y contratacin de personal, evaluaciones de

desempeo, capacitaciones
DESARROLLO TECNOLOGICO: herramientas de la ms alta tecnologa.

MARGEN

APROVISIONAMIENTO: ordenes de compras y servicios, seleccin y evaluacin de proveedores.

LOGISTIC
A

. Maquinado

. Recepcin de
materias primas.

. Ensamble

.Verificacin de
materias primas.

. Mantenimiento de
equipos

. Devolucin de
materias primas
defectuosas

OPERACIONES

LOGISTICA
EXTERNA
. Distribucin
de
productos.
. Entrega
inmediata.

MARKETING Y
VENTAS
. Servicio postventa

SERVICIOS
. Instalacin de
productos.

. Correo electrnico

. Ordenes de
pedido

MARGEN

. Almacenaje de
materias primas.
. Control de
inventarios del
almacn.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Actividades Primarias o Principales

Logstica Interna:

Recepcin de las materias primas: en esta actividad la empresa cuenta con un

almacenista el cual es el encargado de recibir las materias primas que llegan a

la planta.
Verificacin de las materias primas: El almacenista realiza un check list donde

verifica que la materia prima que llegue a la planta sea de la ms alta calidad y
cumpla con los estndares establecidos.
Devolucin de materias primas: El almacenista al momento de realizar el check

list encuentra una materia prima defectuosa, realiza el procedimiento adecuado

para devolver la misma al proveedor.
Almacenaje de materias primas: las materias primas sern almacenadas en las

mejores condiciones para evitar que se vuelvan defectuosas en el almacn.

Control de inventarios del almacn: se lleva un control de inventarios para tener
las materias primas necesarias.

Operaciones:

Actividades relacionadas con la transformacin de las materias primas en productos

finales terminados (maquinado, ensamble,mantenimiento de equipo, etc.). Para que las
actividades de produccin aadan valor, la produccin debe ser lo ms rpida posible y
sin defectos, y que exista una gran capacidad para producir segn las especificaciones
del cliente.

Logstica externa:

Distribucin de productos: en esta actividad los productos sern entregados e

instalados en las mejores condiciones, para as satisfacer las necesidades de los

clientes.
Entrega inmediata: el producto al terminar su proceso de fabricacin se

encontrara listo para su entrega, lo cual se dispone de carros para

transportarlos.
Ordenes de pedido: se llevara un control a las rdenes de pedido, para realizar
su proceso productivo y as poder entregar el producto a tiempo.