1) EL ROL DEL DIRECTIVO EFICAZ.

Entendemos por Capacidad a una determinada aptitud (sustentada por

material gentico) que a travs de la experiencia se moldea y ejercita
permitiendo la resolucin de determinados problemas de forma eficiente. Las
habilidades son parecidas a las capacidades pero ms generales y aplicativas a
un mayor rango de problemas. Las capacidades normalmente estn muy
cercanas a los intereses, ya que sin stos no es posible desarrollar una aptitud.
Un inters es el componente cognitivo que orienta la bsqueda y valoracin de
estmulos de una motivacin que se dispara por la presencia de una necesidad.
En el trabajo cotidiano tenemos que conseguir objetivos aplicando habilidades
y capacidades y eso puede o no interesarnos. A las habilidades que nos
interesan, les llamamos fortalezas, ya que tanto la motivacin como el
conocimiento son necesarios para el rendimiento adems de los recursos,
naturalmente. Es muy claro que las capacidades y habilidades son necesarias
ponerlas en juego, para conseguir logros profesionales, que se consideran
proyectos exitosos de organizacin Todos hemos tenido en nuestra vida logros
profesionales. Los logros profesionales, pueden ser: Tcnicos (invento o
novedad tcnica). De Investigacin (hallazgo interesante). Humanos
(mejora de las relaciones humanas). Metodolgicos (mejora de los procesos).
Monetarios (disminucin de costes o aumento de facturacin o cuota).
Imagen (mejora de la imagen corporativa). Un logro, se puede analizar si se
considera que tiene las siguientes partes: 1) Existencia de un problema o
necesidad. 2) Acciones precisas tomadas. 3) Resultados obtenidos.
2) HABILIDADES DIRECTIVAS:
a) Habilidades analticas y de solucin de problemas. En este apartado se
agrupan aquellas habilidades que permiten vislumbrar las relaciones causaefecto que existen en toda organizacin. A parte de las condiciones genticas
que este aspecto poseen las personas, es necesario poseer experiencia en la
resolucin de problemas complejos. Solamente cuando se han acometido con
xito muchas situaciones, es posible crear modelos creativos difciles de aplicar
para casos parecidos. Las capacidades cualitativas se desarrollan con
formacin y experiencias adecuadas.
b) Deseos de administrar. Sin una motivacin adecuada, no es posible el
empuje y la direccin requerida en los proyectos organizacionales, ni la
transmisin de ninguna emocin al grupo de colaboradores. El deseo de
administrar, requiere esfuerzo, dedicacin y creencia en el xito.
c) Dotes de comunicacin y empata. Tener algo que comunicar, es algo
importante, pero la forma de hacerlo lo es ms an. Efectivamente el don de la
empata y el conocimiento de las necesidades de cada interlocutor es bsico en
toda funcin directiva. Las formas de comunicacin deben cubrir toda la forma

de modalidades tanto las orales como las escritas y visuales. Tambin la

eleccin del momento oportuno para comunicarse es bsica.
d) Integridad y Honestidad. Los valores ticos del administrador o directivo van
cobrando una mayor importancia en el mundo de los negocios.