Proyecto de Investigacion Final

EMPRESAS FAMILIARES EN BOGOT,
EXPANSIN Y MANTENIMIENTO
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Asignatura:
Investigacin Formativa
Proyecto de Investigacin
EMPRESAS FAMILIARES EN BOGOT, EXPANSIN Y MANTENIMIENTO
Presenta
Yussi Tatiana Caon Angulo ID. 391942 ycanonangul@uniminuto.edu.co
Celular No. 316 3720924
Olga Lucia Barbosa Campos ID. 326198 - obarbosa1@uniminuto.edu.co
Celular No. 311 2204000
Lilia Marcela Rivera Vidal ID. 327282 - lriveravida@uniminuto.edu.co
Celular No. 313 2556791
Leidy Fierro Prez ID. 388176 - lfierropere@uniminuto.edu.co
Celular No. 313 4800779
Martha Cecilia Rodrguez Rodrguez ID. 385450 - mrodrigu173@uniminuto.edu.co
Celular No. 311 4411907
Diana Isabel Prez Bonilla ID. 388880 - dperezbonil@uniminuto.edu.co
Celular No. 300 8308383
Docente
Lic. GILMA ROCIO PEA MENESES
Colombia- Bogot D .C.
Marzo, 7 de 2015

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INTRODUCCIN
Las empresas familiares en Bogot constituyen un alto porcentaje de desarrollo
econmico del Pas donde su gran mayora se inician con prstamos para poder
financiar su crecimiento, exponiendo as su patrimonio.
Est demostrado que el 33% de los microempresarios llegan a la segunda
generacin y solo el 13% llega a la tercera generacin indicndonos as la fragilidad en
sus procesos empresariales y a la baja capacidad de cubrir actividades rentables para
ampliar el mercado limitado en el que se mueven y fortalecer las relaciones con otras
empresas.
Es de gran satisfaccin que las pequeas empresas logren desarrollarse,
mantenerse y expandirse en el mercado cuando existe tanta dificultad para el
financiamiento pero que han logrado demostrar que con su experiencia son fuente de
dinero, desarrollo para el pas y generadores de empleo y calidad de vida para sus
habitantes.

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CONTENIDO
Pregunta problema de investigacin 4
Objetivos
Objetivo general...... 4
Objetivos especficos.. 4
Justificacin..... 5
Marco terico
Marco conceptual...... 6
Marco legal. 8
Marco referencial.. 11
Marco metodolgico. 18
Formato instrumento 19
Impacto
Impacto econmico.. 22
Impacto social... 22
Impacto ambiental 22
Resultados. 23
Conclusiones. 31
Referencias.. 32

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PREGUNTA PROBLEMA DE INVESTIGACION
Porque las empresas familiares en Bogot tienen problemas para mantenerse y
expandirse en el mercado?
OBJETIVO GENERAL
Proponer acciones que ayuden a las empresas familiares a mantenerse y expandirse
en el mercado Bogotano.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar las diferentes limitaciones que pueden llegar a tener esta clase
de empresas en el momento de financiarse en el mercado.
Analizar si los recursos de las entidades de fomento empresarial satisfacen

las necesidades.
Rescatar los factores que han ayudado a las empresas que han sido
exitosas a mantenerse y expandirse en el mercado.

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JUSTIFICACIN
Este proyecto tiene como fin demostrar que an existen alternativas
alcanzables que ayudan a que una empresa familiar en Bogot pueda mantenerse y
expandirse en el mercado identificando las alternativas que ofrece el Estado y las
entidades de fomento empresarial.
Tendremos en cuenta las experiencias de las empresas en Bogot que se han
mantenido a nivel de los aos y que con sus buenas prcticas han generado desarrollo
a la ciudad.
Los beneficios de las empresas familiares son demasiados y aparte como lo dice una
frase muy conocida todo queda en familia lo que es muy satisfactorio que el
desarrollo de una familia de llegue a dar el sustento de otras para sacar adelante no
solo la economa propia sino que tambin el pas entero.
Con esta investigacin esperamos que muy aparte de todos los datos y estadsticas, la
familia colombiana sienta que en nuestro pas si se puede hacer empresa.

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MARCO TEORICO
I.
MARCO CONCEPTUAL
Empresas familiares: Es un negocio donde los miembros de una determinada

familia se unen entre s para trabajar, toman decisiones, cumplir ciertas tareas y
distribuirse los beneficios de forma justa. Es bueno que la familia permanezca
unida, siempre y cuando alguno de sus miembros no obstaculice la labor que
compete en el seno de la empresa.
Los retos de la empresa familiar
Se estima que ms del 30% de las empresas familiares sobreviven hasta la
segunda generacin, y cerca del 13% llega hasta la tercera generacin.
La empresa familiar, por su naturaleza, presenta ciertos retos que le son nicos, y
que no presentan empresas de otra naturaleza. Entre ellos: 1) cmo separar la
relacin familiar de la de negocios, 2) cmo mantener las relaciones sanas en la
segunda y subsiguientes generaciones 3) cmo planificar la sucesin y la
reparticin accionaria.
En este tipo de unin debe existir un alto nivel de comunicacin, para que los
efectos del enlace empresa-familia no sean negativos y pueda existir la
continuidad y el desarrollo de la misma. Los agravios entre hermanos en este tipo
de empresa, debido a marcadas diferencias sociales, profesionales, econmicas y
culturales, son tpicos. Sin embargo, todo el grupo debe tratar de solventar estas
discrepancias para que no se produzca una lamentable ruptura de la cohesin
familiar.
La sucesin de los bienes familiares debe ser vista con antelacin. El ms
capacitado de los miembros, es quien debera asumir el liderazgo de la empresa,
siempre y cuando sea aprobado por todos los accionistas.
Es necesario que en el seno de esta empresa exista total transparencia en la
concentracin de la fuerza econmica, se distribuyan los bienes de forma
adecuada, se cumplan los respectivos requisitos legales para preservar la
identidad de la empresa, se defina de forma clara y justa la separacin de los
inversionistas, se den a conocer los resultados y toma de decisiones entre todos

los miembros y se definan las estrategias de sucesin para las siguientes
generaciones.
Crecimiento econmico: El crecimiento econmico es una variable que aumenta
o disminuye el producto interior bruto (PIB). El crecimiento se puede medir en
trminos nominales o reales (descontando los efectos de la inflacin).
Desarrollo econmico: Una comunidad o una nacin realizan un proceso de
"desarrollo sostenible" si el "desarrollo econmico" va acompaado del "humano"
-o social- y del ambiental (preservacin de los recursos naturales y culturales y
despliegue de acciones de control de los impactos negativos de las actividades
humanas).
El crecimiento se refiere a trminos nominales econmicos que crecen o decrecen,
el desarrollo econmico, es un concepto ms amplio, en donde el bienestar y las
consideraciones naturales tienen un papel ms fundamental.
Institucionalizacin: Es el proceso de transformacin de un grupo, prctica o
servicio, desde una situacin informal e inorgnica hacia una situacin altamente
organizada, con una prctica estable, cuya actuacin puede predecirse con cierta
confianza, e interpretarse como la labor de una entidad dotada de personalidad
jurdica propia, con continuidad y proyeccin en el tiempo.
Financiacin: Se designa con el trmino de Financiamiento al conjunto de
recursos monetarios financieros que se destinarn a para llevar a cabo una
determinada actividad o proyecto econmico. La principal particularidad es que
estos recursos financieros son generalmente sumas de dinero que llegan a manos
de las empresas, o bien de algunas gestiones de gobierno, gracias a un prstamo
y sirven para complementar los recursos propios. En tanto, en el caso de los
gobiernos, una determinada gestin puede solicitarla ante un organismo
financiero internacional para poder hacer frente a un dficit presupuestario grave.
Las empresas en Colombia han contribuido en el desarrollo econmico del pas,
aunque principalmente se deben financiar de prstamos lo cual pone en riesgo su
patrimonio. Sin embargo trae sus beneficios ya que hay ms confianza entre los
miembros que la integran y con los empleados externos muchas veces se establecen
lazos afectivos. Esto contribuye a la armona en la relacin de trabajo. Por otra parte la
institucionalizacin de una empresa es muy importante ya que esta permite fortalecer
su estructura, adems implica la creacin de diferentes niveles de decisin y est
compuesta por:

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rganos de gobierno, entre estos encontramos la junta directiva.

rganos de direccin, entre estos encontramos el comit de direccin.
rganos de decisin de la familia conformada por la asamblea familiar.
rganos de gobierno de la propiedad, entre estos encontramos la asamblea de
accionistas.
Reglas formales como lo son, el protocolo familiar, plan de sucesin y de retiro.
Podemos afirmar que la no existencia de estos organismos indica que la relacin entre
familia empresa se estn llevando de una manera informal y no adecuada.
Al analizar los resultados, son muy pocas empresas familiares que cuentan con
organismos de control, esto significa que al tener una baja institucionalizacin puede
llegar a hacer causal de su terminacin y liquidacin, ya que al no estar bien
organizadas desde su interior pierden funcionalidad y puede llegar a generar muchos
conflictos entre sus fundadores y causar as su liquidacin.
II.
MARCO LEGAL
Empresa Familiar. La Superintendencia de Sociedades seala que si bien es cierto

que en el Cdigo de Comercio no aparece definida la sociedad de familia, se infiere
que estas organizaciones estn reconocidas en la legislacin mercantil, cuando el
artculo 102 del Cdigo de Comercio expresamente manifiesta: que son vlidas las
sociedades constituidas entre "...padres e hijos o entre cnyuges, aunque unos y otros
sean los nicos asociados....", con lo cual puede afirmarse, sin lugar a ambigedades,
que las sociedades del ejemplo son tpicas de familia, pues es indudable que el control
en la direccin y en la administracin de la empresa estn en cabeza de un mismo
ncleo familiar al encontrarse el 100% del capital, constituido por aportes del padre,
madre e hijos y adems desempearse, algunos de los asociados, como
administradores de las mismas. Por otra parte, el artculo 435 de dicha
reglamentacin, establece la prohibicin de formar mayoras en las juntas directivas
con personas ligadas entre s por matrimonio, o por parentesco dentro del tercer grado
de consanguinidad o segundo de afinidad, o primero civil, excepto en las sociedades
reconocidas como de familia. A este respecto, cabe sealar que no existe una
definicin legal, ni por ende procedimiento expreso que implique un reconocimiento

formal sobre "la sociedad de familia", pues si bien, se hace alguna referencia a dicha
condicin de sociedad en los artculos 102 y 435 del Cdigo de Comercio, no hay en la
legislacin mercantil, definicin alguna sobre ella, principalmente cuando este tipo es
considerado como una modalidad sin otras aplicaciones diferentes que las
disposiciones generales y especiales previstas en el Cdigo de Comercio para el tipo
de sociedad que sea adoptado. En este sentido y no teniendo consagracin legal
dentro de la actual legislacin mercantil, tal como seala la Superintendencia de
Sociedades, es necesario sustentarse en el principio de la analoga consagrado en la
legislacin tributaria, en donde el Decreto reglamentario 187 de 1975 en su artculo 6
determina el carcter familiar de una sociedad con base en los siguientes requisitos:
a. La existencia de un control econmico, financiero o administrativo.
b. Que dicho control sea ejercido por personas ligadas entre s por matrimonio o por
parentesco hasta el segundo grado de consanguinidad o nico civil. Tal como se
puede apreciar, los parmetros sealados en el Decreto 187 mencionado
indiscutiblemente estn acordes con el concepto restringido de familia que se
desprende de algunas disposiciones legales, tales como: el artculo 874 del Cdigo
Civil y los artculos 1 y 4 de la Ley 70 de 1971, que doctrinariamente han sido
admitidos como una agrupacin de personas formadas por el padre, la madre y los
hijos.
En consecuencia, de conformidad con la Superintendencia de Sociedades, para que
una sociedad tenga el carcter de familia debe existir entre dos o ms socios un
parentesco de consanguinidad hasta el segundo grado (padre, madre o hijos y
hermanos) o nico civil (padre o madre adoptante o hijo adoptivo), o estar unidos entre
s matrimonialmente, siempre y cuando los socios as relacionados, ejerzan, sobre la
sociedad un control econmico, financiero o administrativo. No obstante lo anterior,
esta definicin de sociedad de familia, que de acuerdo al ordenamiento jurdico actual
es la aplicable para efectos del artculo 435 del Estatuto Mercantil, resulta inadecuada
a la hora de realizar un estudio sobre la realidad de este tipo de organizaciones, toda
vez que las sociedades de familia, independiente del tipo societario (colectivas, en
comanditas, limitadas, annimas) son en la prctica, aquellas controladas por
miembros de una misma familia, que bien pueden ser hermanos, primos, sobrinos,
tos, abuelos, nietos, etc. En particular en las sociedades de segunda y tercera
generacin es apenas lgico que aparezcan vinculados miembros de la familia que

tienen un parentesco ms distante que el sealado en la norma comentada, sin que
eso desnaturalice la esencia del control que siguen ejerciendo miembros de una
familia, cuyas relaciones se proyectan en el campo de la empresa, la familia y la
propiedad. Por otra parte, es preciso resaltar que el criterio principal que se utiliza para
la identificacin de las sociedades de familia es el de la propiedad, es decir, que
miembros de una misma familia posean ms del cincuenta por ciento del capital de
una sociedad. Sin embargo, cabe sealar que en lo relativo al control de sociedades,
las leyes, la doctrina y especialmente la realidad, sealan otras formas de control
externo o sin participacin. De esta manera, la operacin de negocios por parte de las
familias que se proyecta en el mbito societario, tiene un efecto importante en el
universo de los grupos econmicos y empresariales. En este sentido, se observa
frecuentemente que el crecimiento de la actividad empresarial realizada por las
familias, lleva a que stas constituyan y controlen una pluralidad de sociedades, con el
nimo de desarrollar esquemas de integracin horizontal o vertical, buscar la
optimizacin de los recursos, disminuir los riesgos o por otros motivos. Esas
organizaciones grupales han sido reguladas por la ley 222 de 1995, especialmente en
lo relacionado con el control ejercido por personas naturales y el denominado control
societario. Dentro de este contexto, lo esencial del rgimen de sociedades de la ley
222 de 1995 es el Control Societario; es decir, el sometimiento del poder de decisin
de una sociedad, a la voluntad de otra u otras personas. Se trata de un concepto de
control, que corresponde a los denominados grupos de hecho (modelo orgnico), en
donde lo fundamental es la realidad del control, sin identificarlo con la nocin de
propiedad o condicionarlo a la existencia de contratos de dominacin. As mismo, de
conformidad con la legislacin colombiana, el control de una sociedad puede ser
ejercida por una o varias personas naturales o jurdicas.
El modelo orgnico significa admitir la diversidad de formaciones de grupos de hecho
como unidad econmico-empresarial misma se reconocen las diversas formas en que
puede ejercerse el control de sociedades mercantiles: control individual, control
conjunto, control directo, control indirecto. Sin embargo, es importante diferenciar las
relaciones de control, de los simples vnculos de colaboracin, pues en estas ltimas
no es posible identificar a una persona o personas controlantes, sino a unas
sociedades con determinados vnculos, que no corresponden a la relacin (singular o
plural) definida en la ley. 2.2.2. Protocolo familiar. De conformidad con el artculo 110,
numeral 14, del Cdigo de Comercio en los estatutos se pueden incluir pactos entre
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los socios que, siendo compatibles con la ndole de cada tipo de sociedad, estipulen
los asociados para regular las relaciones a que da origen el contrato social. Por otra
parte, de acuerdo con lo sealado por el artculo 70 de la Ley 222 de 1995, los
accionistas de la empresa familiar que no sean sus administradores, podrn celebrar
acuerdos en virtud de los cuales se comprometan a votar en igual o determinado
sentido en las asambleas de accionistas. Dicho acuerdo podr comprender la
estipulacin que permita a uno o ms de ellos o a un tercero, llevar la representacin
de todos en la reunin o reuniones de la asamblea. Esta estipulacin producir efectos
respecto de la sociedad siempre que el acuerdo conste por escrito y que se entregue
al representante legal para su depsito en las oficinas donde funcione la
administracin de la sociedad. Desde el punto de vista jurdico el protocolo es un
contrato consensual pues para su nacimiento basta el acuerdo de voluntades. No
obstante, se recomienda que sea un documento con estipulaciones claras y suscrito
por todos los miembros de la familia que directa o indirectamente tengan relacin con
la empresa. Las normas y dems clusulas consagradas en el protocolo de familia
sern debatibles a quienes lo suscriben. Esto se fundamenta en la naturaleza
contractual del protocolo, por lo que sus normas son ley para las partes de
conformidad con el artculo 1602 del Cdigo Civil. No obstante, el protocolo se
encuentra limitado por la ley y los estatutos. Finalmente, es preciso resaltar que en el
protocolo queden claramente establecidas las sanciones que se generen por el
incumplimiento de lo pactado y los mecanismos para la solucin de conflictos. Una vez
conocida la regulacin normativa tanto de la empresa familiar, como del Protocolo
familiar en Colombia, a continuacin se har una breve recopilacin la situacin actual
del mercado inmobiliario en Colombia.
III.
MARCO REFERENCIAL
Las siguientes son algunos trabajos que tiene relacin con el tema de la presente
investigacin
1. Emprendimientos Locales: El Caso de las Empresas Familiares en el Sur
Occidente Colombiano
Autores: Sandra Luca Bolaos Delgado, Mara Ins Pantoja Villarreal, lvaro
Jimnez Villota Localizacin: Tec Empresarial, ISSN-e 1659-3359, Vol. 3, N. 3,
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2009, pgs. 27-37- Disponible en http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?
codigo=3202474
Planteamiento del problema
Al existir en Colombia una gran cantidad de empresas pequeas y que en la
mayora sean familiares, las cuales tienen bastante incidencia en la economa
pues generan empleo y competitividad, pero al paso del tiempo algunas no
pueden continuar o se ven obligadas a acabar con le empresa ya sea por
circunstancias como la falta de organizacin o por malos manejos. De aqu se
parte para encontrar que otras circunstancias no dejan que las empresas
familiares no logren encontrar un equilibrio entre los mbitos familiar y
empresarial, sin que alguna se vea afectada ms que otra, partiendo de estos
dos situaciones, se propone adems encontrar acciones o iniciativas que
logren cambiar esto.
Pregunta de la investigacin
De las empresas familiares existentes en San Juan de Pasto: cules son las
fortalezas?,
cules
son
sus
debilidades?,
qu
tipo
de
prcticas
administrativas, organizativas y financieras manejan?

Objetivos comprender las fuentes de los conflictos y dilemas que se presentan
en las empresas familiares de San Juan de Pasto.
Metodologa
Instrumento Se aplicaron cuestionarios para llevar a cabo la caracterizacin y
el diagnstico, el primero de identificacin referente a la caracterizacin de las
empresas familiares, mientras que el segundo fue de diagnstico, que permiti
obtener
informacin
sobre
aspectos
organizacionales,
administrativos,
financieros, de sucesin y de modernizacin.

Diseo La investigacin pertenece al paradigma cuantitativo, utiliza un enfoque
emprico-analtico, un tipo de estudio analtico.
Poblacin La muestra estudiada fue de 103 empresas familiares establecidas
en San Juan de Pasto, Colombia.
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Resultado Se identificaron como fortalezas: el establecimiento de sistemas
contables, la aplicacin del direccionamiento estratgico y el adecuado manejo
de conflictos, y como debilidades: la falta de polticas financieras, la no
planificacin de la sucesin y la no aplicacin de mecanismos para la
contratacin del talento humano.
Aporte a nuestra investigacin Nos da ms indicios de el porque las
empresas no continan en el mercado o no se pueden expandir al no tener
polticas financieras claras, pues el diferenciar el mbito familia y el laboral al
crear una estructura organizacional y ejecutarla no es el mayor impedimento
para que una empresa no contine aunque en las familiares pese bastante este
mbito, el evaluar el trabajo de todos los trabajadores de la empresa y lo que
implica otorgar responsabilidades especficas a los trabajadores, adems nos
ayuda a centrarnos desde el punto de la modernizacin que por falta de unas
finanzas bien establecidas no logren llenar este mbito.
2. DINMICA DE LA EMPRESA FAMILIAR PYME- ESTUDIO EXPLORATORIO

EN COLOMBIA realizado por FUNDES (la red de soluciones empresariales)
en el ao 2008
Sus autores son: Diego Vlez Montes, Harry Holgun Lagos, Gerardo Augusto
De La Hoz Pinzn Yasmn Durn Bobadilla, Irma Gutirrez Ayala
Disponible en:
http://www.mundopymeabm.org.mx/pdf/DinamicaEmpresaFamiliarFUNDES.pdf
La red FUNDES se caracteriza tiempo por investigar y desarrollar proyectos
que han colaborado a introducir en las agendas nacionales el tema de las
pyme desde sus variados mbitos, pone
a disposicin de los agentes
interesados informacin relevante para la toma de decisiones y desarrollando

productos y servicios innovadores en el mbito empresarial.
En esa lgica, FUNDES Colombia, como resultado de un programa de
desarrollo de distribuidores con la empresa Alpina, y una charla posterior con
un experto en el tema, decidi explorar el tema de la empresa familiar.
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Las empresas de origen familiar constituyen una elevada porcin dentro del
total de las empresas en Colombia. Segn un estudio de la Superintendencia
de Sociedades realizado en 2005, de 19.109 empresas que reportaron estados
financieros el 70% de ellas, es decir, 13.277 eran sociedades de familia
(Superintendencia de Sociedades, 2006, p. 2
En una empresa familiar la sociedad est compuesta por individuos unidos por
vnculos de sangre, parentesco o afinidad y que persiguen un fin de lucro con
una visin de largo plazo que se pliega sobre la visin de familia, una sociedad
no familiar carece de tales vnculos de relacin y organiza su inters con un
modelo ms simple de relaciones de mando y control y, por lo tanto, la
orientacin se adaptar a modelos de gestin, donde la racionalidad
administrativa la hace ms flexible.
Otra singularidad de estas empresas es que el empresario se constituye en el
pilar y eje central del ejercicio administrativo, siendo ste la imagen corporativa
hacia el exterior, y el lder natural al interior, con lo cual l se erige como el
centro de la dinmica organizacional. Estas particularidades hacen que las
empresas familiares no slo transen bienes y servicios sino que en todo el
ejercicio lleven implcitos los valores familiares con preponderancia de stos
sobre los naturales fines mercantiles del lucro. Si bien toda iniciativa econmica
organizada es una empresa en sentido estricto, las singularidades que contiene
la empresa familiar
Pregunta de la investigacin
La investigacin se bas en la hiptesis de que no obstante ser reconocidas las
empresas familiares como las unidades econmicas de mayor dinmica
emprendedora, la mayor parte de ellas no alcanza a la segunda generacin de
empresarios, debido a que el paso de una generacin a otra en la direccin
empresarial es un factor crtico para el cual las empresas no se encuentran
preparadas.
Objetivos Identificar el perfil general de las empresas familiares abordadas en
el estudio, y por el otro, establecer las caractersticas del aspecto sucesor al en
dichas empresas, parte en la cual se pretendi evidenciar las buenas prcticas
llevadas a cabo por empresas con procesos de sucesin consolidados.
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Metodologa
Instrumento fue la aplicacin de encuestas a dos grupos completamente
diferenciados se les aplic encuestas estructuradas.
Diseo la investigacin pretende constituir un anlisis exploratorio cuantitativo
Poblacin El primero estuvo conformado por 100 empresas micro, pequeas y
medianas, El cual fue seleccionado de la base de datos de empresas con la
que cuenta FUNDES Colombia, y el segundo grupo estuvo conformado por 10
empresas grandes, elegidas a partir de la opinin del experto principal
vinculado al estudio, en dichas empresas se utilizaron entrevistas de
profundidad. Todas las empresas se contactaron en la ciudad de Bogot.
Resultado Para afianzar el conocimiento sobre la empresa familiar y justificar
as un tratamiento diferenciado con respecto a las dems organizaciones y guie
a todos los involucrados en el tema de la empresa familiar y en particular en los
Procesos de sucesin.
Aporte a nuestra investigacin
Considerando la importancia que para la continuidad de la empresa tiene la
asociacin e interaccin entre la familia, la propiedad y el negocio. Es
necesario implementar alguna forma de gobierno corporativo este deja
estamento reconocido y legtimo con unos roles claros y definidos, en funcin
de competencias personales y profesionales, para que no se afecte ni la
relacin familiar, ni la operacin empresarial.
Definir las polticas de sucesin como elemento propio de las polticas
estratgicas de la organizacin, Siendo este el principal factor de riesgo en el
proceso de subsistencia organizacional asociado a la propia familia, la
sucesin es un elemento que debe incluirse en la formulacin estratgica y
corporativa de la empresa familiar.
El empresario familiar debe en lo posible poseer formacin gerencial presentan
situaciones tanto a nivel interno como externo, que requieren de la preparacin
y el acompaamiento en gestin que le permitan al empresario como en: tomar
decisiones, los actuales procesos, en la demanda, las caractersticas del
mercado y la globalizacin requieren de empresarios con los conocimientos y
las competencias que les permitan insertarse en nuevos mercados en aras de

la busca de nuevos de mercado. En cuanto al ambiente interno, los procesos
de orientacin organizacional, de gestin en todos los niveles tanto
administrativos como operativos, requieren de la capacidad y el conocimiento
que les permita minimizar el riesgo y optimizar la eficiencia de los recursos
3. Comportamientos en la direccin y gobierno de la empresa familiar
anlisis emprico de la profesionalizacin como garanta de continuidad
Tesis de la Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias
Econmicas y Empresariales, Departamento de Organizacin de Empresas,
leda el 27-06-2005
Autores: Rodrigo Juan Tadeo Basco
Directores de la Tesis: Mara Jos Prez Rodrguez
Lectura: En la Universidad Complutense de Madrid (Espaa) en 2005
Idioma: espaol
ISBN: 84-669-2729-8
Disponible en: http://biblioteca.ucm.es/tesis/cee/ucm-t28618.pdf
Las decisiones ms importantes en las empresas familiares tienen que ver con
la armona o conflicto entre la familia y la empresa. Muchos acontecimientos de
mbito meramente familiar tienen una enorme importancia en la empresa, de la
misma forma que decisiones de mbito empresarial que afectan a los intereses
de la familia obligan a que se considere la relacin familia-empresa antes de
ser adoptadas.
Objetivos:
Principal: estructurar una investigacin seria y rigurosa desde el punto de vista
de la empresa familiar, el primer objetivo de la presente tesis doctoral deber
centrarse en el mismo campo de la empresa familiar, para debatir y proponer
nuevas alternativas a la controversia sobre la existencia o no de un campo de
estudio independiente y que, a su vez, sirva para justificar la eleccin de la
postura del investigador y proyectar la presente tesis doctoral.
Especficos:
1. Elaborar un marco terico sobre la investigacin de la empresa familiar,
centrando el anlisis en la evolucin del pensamiento, en los lmites con
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otras disciplinas y en la problemtica conceptual del fenmeno objeto
de estudio.
2. Analizar, organizar y clasificar la bibliografa existente relacionada con la
continuidad y profesionalizacin de la empresa familiar en un marco
terico que permita entender el avance registrado en el conocimiento y
los vacos que justifiquen la presente investigacin.
3. Identificar las potenciales dimensiones de la empresa familiar
profesional, creando un modelo de estudio.
Metodologa
Instrumento el cuestionario representa el instrumento que, por s mismo,
permitir recopilar los datos relevantes de los indicadores y hacer operativo el
modelo.
Diseo Para el presente trabajo de investigacin se ha escogido la fuente de
informacin primaria en funcin de su origen porque es la que permite al
investigador obtener la informacin necesaria para la investigacin y porque no
existen otras fuentes de informacin tiles a los objetivos de investigacin del
modelo propuesto. La investigacin es esencialmente cuantitativa utilizndose
como medio de recogida de informacin la encuesta por ser la que mejor se
ajusta a las necesidades de informacin.
Poblacin La muestra estudiada fue de 732 empresas encuestadas, en el
territorio nacional Espaol.
Resultado Se identificaron que existen diferentes tipos de empresas familiares
por la combinacin de los mecanismos de coordinacin de las funciones de
gestin y gobierno que utilizan las empresas familiares. Existe relacin entre la
forma que las empresas combinan las prcticas de gestin y gobierno y el tipo
de relacin (directa o indirecta) que se genera desde la familia. Se ha
identificado que las empresas familiares integradas revelan mejores ndices de
eficacia familiar que el resto de las empresas. Las empresas familiares
integradas no muestran peores ndices de eficacia empresarial por integrar en
sus prcticas la visin familiar. Las empresas familiares sin definicin muestran
los peores resultados y diferencias significativas con el resto de clster de
empresas familiares.
Aporte a nuestra investigacin, este trabajo nos muestra que la empresa
debe tener claro su objetivo, que se debe tener una clara armona entre la
gestin que se est haciendo y las ideas o aportes familiares. Para el proceso
del trabajo nos aporta la idea que se manej, en la metodologa del trabajo
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donde tuvieron en cuenta varios enfoques dentro de una empresa familiar,
dentro del cuestionario para llegar a la conclusin del trabajo.
IV.
MARCO METODOLOGICO
La investigacin es de naturaleza cuantitativa y explicativa; cuantitativa porque

queremos medir los resultados en cifras para saber la forma en la cual las empresas
familiares en Bogot han logrado mantenerse y expandirse y explicativa porque vamos
a mostrar las causas por las cuales algunas empresas han tenido dificultades en el
momento de mantenerse, as lograremos tener mayor informacin y conocimiento
sobre la situacin real de las empresas de Bogot.
La poblacin a la cual se aplicara, son las pequeas empresas familiares, con ms de
10 empleados en la ciudad de Bogot, a las cuales se les aplicara una encuesta, la
lnea de investigacin en la cual va enfocada es en el desarrollo organizacional, ya que
se busca determinar las mejores alternativas de procesos administrativos que lleven a
mejores prcticas empresariales y logara que las empresas se mantengan en el
mercado.
Se realizar una descripcin general del tema propuesto, como los factores que
inciden en el xito o fracaso de su aplicabilidad, basndonos en datos actuales
arrojados por los indicadores econmicos y de los diferentes estudios realizados para
el sector comercial.
Fuentes y tcnicas de recoleccin de la informacin.
Fuentes Primarias
Presentacin del instrumento (Cuestionario modo respuesta cerrado)

Asesora del Profesor (Tutor)
Aplicacin del instrumento presentado y aprobado a las diferentes frentes
de accin
Tabular con la informacin adquirida
Anlisis de los resultados
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FORMATO ENCUESTA
Nombre de la Empresa
1. Cul su actividad econmica?
2. Cul fue el ao en que iniciaron actividades?
3. Nmero de empleados que laboral en la empresa.
4. En qu Generacin familiar est actualmente la empresa?
Primera generacin
Segunda generacin
Tercera generacin
Ms de cuatro generaciones
5.
Las decisiones financieras de la empresa son tomadas por? qu cargo

desempea?
Padre o madre
_____________________________
Abuelo o abuela
_____________________________
Hijos
_____________________________
Hermanos.
_____________________________
Todos
_____________________________
Otro. Cul?
6. Ha recurrido a algn tipo de financiacin para el crecimiento de la empresa?

Si
No
Cul
_____________________________
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7. Los objetivos o metas Organizacionales se han logrado teniendo en cuenta el
manejo actual de la empresa?
A gran medida
A medida
En poca medida
Ninguna medida
8. Las oportunidades de trabajo para personas externas son iguales que para
los miembros de la familia?
Solo trabaja la familia.
Trabajan amigos cercanos a la familia.
Se da oportunidad a cualquier persona.
9. La administracin acepta ideas de sus empleados para el crecimiento de la
empresa?
Si.
No.
10. Se detectado actos de mala fe que afecten econmicamente a la empresa?
Si.
No.
11. Se han presentado situaciones de conflicto personal entre los empleados de
la empresa?
Nunca se ha presentado conflictos

Todos los das se presentan conflictos
En momentos de produccin se presentan conflictos
De vez en cuando se presentan conflictos personales.
12. Considera que el estilo de direccin es el adecuado para la empresa?

Es un estilo adecuado
A veces se considera un estilo adecuado
20

No se considera un estilo adecuado
13. Las instalaciones de la empresa se encuentran en ptimas condiciones para
sus empleados?
Se encuentra en condiciones ptimas
No se encuentra en condiciones ptimas
IMPACTO
La gestin empresarial trae beneficios potenciales a las empresas, como innovacin
en los procesos y las materias primas empleadas, ahorro en los costos,
reconocimiento a nivel nacional e internacional, mejoramiento de imagen, aumento de
valor en la marca, sentido de identidad.
I.
Impacto Econmico:
Generacin de empleo, generacin de riqueza, se contribuye al desarrollo

social de un pas, reconocimiento de la empresa, generacin de
competitividad.
21

II.
Impacto Social:
22
Una empresa cuando genera empleo, genera bienestar en las familias de

los empleados que contrata, aqu se tiene en cuenta el proceso del cambio
para el mantenimiento de la empresa y el respetar los derechos de los
empleados. Otro impacto es que los empresarios cambien su pensamiento
en el momento de manejar los procesos administrativos.
III.
Impacto Ambiental:
Las empresas ms pequeas pueden integrar inquietudes sociales y

medioambientales en sus operaciones
e interacciones de una forma
voluntaria, y contribuir a la sostenibilidad y la competitividad. La obligacin

de las empresas de tener sistemas y proyectos que contribuyan al aumento
de su sostenibilidad regida por las leyes colombianas de la preservacin del
medio ambiente. El tomar conciencia de la importancia sobre el medio
ambiente del uso adecuado de los recursos naturales y permite orientar a
las empresas a su gestin hacia un enfoque preventivo. Reducir los costos
para la empresa y el usuario final al mejorar la eco eficiencia de las
organizacin o la reduccin de la cantidad de recursos necesarios para
realizar el mismo producto o servicio.
RESULTADOS
Anlisis de resultados.
Despus de realizar las encuestas a diferentes empresas familiares de Bogot,
concluimos:

23
Respecto a la actividad econmica, se encuentra que la mayora de las empresas

familiares estn en el sector comercial dentro del mercado y/o la economa de Bogot.
Para los inicios de las empresas familiares, se encuentra que se estas se han creado
en su gran mayora desde el ao 2000 en adelante, muy pocas se han mantenido
desde la dcada de los 90s.

24
En Bogot las empresas familiares tienen en promedio entre 10 y 20 empleados

laborando, siendo estas las creadas a partir del ao 2000.
En la actualidad las empresas familiares se encuentran en la primera generacin

familiar de su administracin, lo que quiere decir que las mismas personas que
crearon la empresa, en su gran mayora, aun la dirigen, estn en direccin y manejo
general de la empresa.

25
En la toma de decisiones financieras, las empresas familiares de Bogot son tomadas

por el padre o la madre de la familia, la persona que encabeza el negocio y la familia.
En caso de que no sean estas personas, el abuelo o abuela de la familia son las que
tomaran estas decisiones, lo que indica que prevalece que las personas mayores, con
ms capacidad de liderazgo, son las encargadas de la toma de decisiones financieras.
Para el financiamiento de la empresa familiar, prefieren no tomar riesgos en el

momento de adquirir obligaciones econmicas, en su gran mayora las empresas no
recurren a crditos sino al dinero o patrimonio familiar para comenzar y sostener la
empresa familiar, mientras esta genera utilidades.

26
Respecto a los objetivos trazados por la empresa, estos han sido logrados a gran
medida y a la medida del tiempo, teniendo en cuenta la administracin de la empresa.
En las empresas familiares, la gran mayora no cierran sus ofertas laborales a solo los
integrantes de la familia y a los conocidos de esta, al contrario, estn dispuestos a
encontrar personas distintas y externas, capaces, con las habilidades correctas para
que aporte de manera satisfactoria al desarrollo de la actividad y sostenibilidad de la
empresa.

27
La participacin de los empleados en las empresas familiares en su gran mayora es

aceptada, la administracin de estas permite que la innovacin y las ideas de los
trabajadores sean escuchadas para el crecimiento de la empresa.
Las empresas familiares se han cuidado de los actos de mala fe, como robos y
fraudes, esto con el fin de permitir el crecimiento y desarrollo de la misma. El mayor
porcentaje de las empresas no han detectado estos actos, y si no los han identificado,
tampoco han interferido en la actividad de la empresa, pues no ha permitido que estos
problemas lleguen a daar, acabar e impedir su crecimiento.

28
En el ambiente laboral de las empresas familiares en su gran mayora, de vez en

cuando se presentan conflictos familiares lo que conlleve a tensiones en el ambiente
laboral, disgustos y malos entendidos entre los mismos. Si este mal ambiente no se
controla llevaran a fallas ms graves o a impedir el desarrollo de la actividad
econmica de la empresa.
Para las empresas familiares es considerado un estilo adecuado de direccin, el que

es manejado en la actualidad, pues ha permitido subsistir a la empresa y que esta
consiga una buena posicin econmica en el mercado.

29
Las instalaciones que manejan las empresas familiares, se encuentran en ptimas

condiciones para sus trabajadores y para el desarrollo de la empresa.
Como resultados finales, se destaca que las empresas familiares en Bogot

pertenecen al sector comercial, que su actividad econmica se hace parte de este
sector, teniendo entre 10 y 20 empleados, logrndose consolidar desde el ao 200
hacia adelante, en su gran mayora. De acuerdo a la administracin y toma de
decisiones de la empresa, estas son tomadas por el padre, madre abuelo o abuela,
por lo general y las decisiones financieras son tomadas por los mismos, esto se debe
al poco riesgo que toman las empresas para contraer una deuda con un
establecimiento bancario, pues tienen al patrimonio familiar como la primera opcin
desde su creacin para su sostenimiento y desarrollo. Las empresas han logrado a
gran medida sus objetivos y metas trazados, de la mano con la administracin que
llevan a cabo, adems tiene en cuenta las ideas o aportes que realicen los empleados
para el pro desarrollo de la empresa en general. Las instalaciones de las empresas
familiares se encuentran en ptimas condiciones.
Las empresas en Colombia pueden crecer y mantenerse en el mercado teniendo una
buena organizacin administrativa y financiera evitando confundir la labor familiar de
la empresarial.
En el ambiente laboral se han disminuido las discusiones o conflictos entre los mismo
trabajadores, separando problemas familiares y laborales, puesto que al permitir el

ingreso de personas externas disminuyen los conflictos familiares a cualquier
momento, adems de que estn alertas en descubrir cualquier acto de mala fe que
cualquier persona quiera realizar daando especficamente la actividad y la empresa
en general.
Otra forma de evitar que las empresas familiares lleguen a
su liquidacin, es
buscando empresas de financiamiento, de la cuales puedan recurrir a algn beneficio

y as tener ms recursos para invertir en tecnologa e innovacin en sus procesos
productivos.
CONCLUSIONES
30

Actualmente las empresas familiares en
Bogot no conocen los procesos
administrativos que son fundamentales para el xito, ya que manejan las empresas
segn las experiencias de vida que hayan tenido; estas desconocen por completo el
financiamiento que pueden otorgar las diferentes entidades del estado para cubrir y
soportar temas de liquidez en momento difciles, este podra llegar a ser algn tema
otra investigacin, por qu a los pequeos empresarios no les interesa pedir a la
entidades financieras algn tipo de ayuda financiera, para soportarse econmicamente
en su proceso de produccin?
Adems para lograr mantenerse y expandirse en el mercado Bogotano es necesario
que las pequeas empresas tengan en cuenta de los procesos de reclutamiento de
recurso humano que aporten a un buen funcionamiento de la empresa, adems que el
personal que se contrate este bien capacitado para la funcin que se vaya a
desempear.
REFERENCIAS
31

Rodriguez, A. (2003). La realidad de la pyme Colombiana: Desafo para el

desarrollo, Fundes. Colombia.
Sandoval, J & Guerrero, D. (2010). Empresas Familiares en Colombia: Hacia

la construccin de un modelo de gestin Comercial. Rev. U.D.C.A Act. & Div.
Cient. 13, 135-146.
Bolaos S., Pantoja M., Jimnez A, (2009). Emprendimientos Locales: El Caso

de las Empresas Familiares en el Sur Occidente Colombiano. ISSN-e 16593359,
Vol.
3,
N.
3,
pgs.
27-37-
Disponible
en
http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3202474
Vlez D., Holgun H., De la Hoz G., Duran J., Gutirrez I., Dinmica de la
empresa familiar pymeestudio exploratorio en Colombia.
Tadeo R. (2005). Comportamientos en la direccin y gobierno de la empresa

familiar
anlisis emprico de la profesionalizacin como garanta de
continuidad. En la Universidad Complutense de Madrid (Espaa). ISBN: 84669-2729-8 Disponible en: http://biblioteca.ucm.es/tesis/cee/ucm-t28618.pdf
32

Proyecto de Investigacion Final

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