6.

BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS: E AGORA?

Rejane Raffo Klaes *

Eloisa Futuro Pfitscher*

RESUMO

O trabalho prope a retomada de aes que viabilizem a integrao das bibliotecas

universitrias, atravs de esforos coletivos, como forma de consolidar o Sistema
Nacional de Bibliotecas Universitrias, a partir das diretrizes definidas no 1 e 2
PNBUs.

1 INTRODUO

Desde 1991, por ocasio do 7 Seminrio Nacional de Bibliotecas

Universitrias, h o consenso da necessidade de prosseguimento do Programa
Nacional de Bibliotecas Universitrias - PNBU, visto que o Programa teria
encaminhado importantes questes para as bibliotecas, funcionando como uma
espcie de ligao direta atravs da qual suas demandas encontravam algum tipo
de resposta, e fortalecendo as bibliotecas junto s administraes das Instituies
de Ensino Superior - IES (GARCIA, 1991).
No estamos propondo um novo PNBU. Mas, a partir do momento em que a
comunidade, reconhecendo a importncia do Programa, sugeriu sua continuidade,
pensamos que, se a situao scio-poltico-econmica no d espao
institucionalizao de um programa desta natureza, neste momento, devemos nos
articular institucionalmente, em nvel local, e empreender aes de interesse comum.

6.7

Assim, estaremos preparados para a implementao de um programa institucional,

quando oportuno, baseados na experincia consolidada, que funcionar como
garantia da execuo e excelncia em caso de retomada de um novo plano em nvel
nacional.
A idia bsica a de que no devemos esperar pela institucionalizao de um
programa para agir, mas sim agir para que as coisas aconteam. Somos
responsveis pelo nosso amanh.
Segundo CHASTINET (1992) devemos concentrar nossa competncia,
vontade e determinao para criar novas linhas de ao para o desenvolvimento das
bibliotecas universitrias, e para linhas de ao que assegurem tambm o
comprometimento das pessoas, pois so elas que conduzem os processo que
podem levar s mudanas.
Ainda parafraseando CHASTINET (1992), no devemos correr o risco de
repetir velhas frmulas superadas, ineficazes e ineficientes. No podemos nos
preocupar apenas com resultados. Temos que ser inteligentes o bastante para nos
lembrarmos das pessoas, pois embora o tempo seja outro e o discurso diferente, a
mensagem precisa ser renovada.
Os princpios bsicos da reengenharia afirmam que preciso reexaminar o
trabalho necessrio para criar produtos e servios que satisfaam plenamente os
usurios, agregando valor aos servios prestados (HAMMER; CHAMPY, 1994).
Assim, partimos de algumas propostas do 1 e do 2 PNBU para sugerir
aes que possibilitem a retomada de um desenvolvimento de interesse comum s
bibliotecas universitrias. Deste modo, propomos que as bibliotecas se engajem num
esforo nico, verdadeiramente cooperativo, para alcanar seus objetivos.

TP

Bibliotecrias da Faculdade de Odontologia da Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS

6.7

O quadro abaixo mostra as reas e os aspectos que foram considerados

nesta proposta de ao coletiva.

QUADRO 1 - DESENVOLVIMENTO DAS BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS

REA
1 Administrao

ASPECTOS
Informao gerencial

2 Recursos Humanos

Capacitao de pessoal tcnico

Educao continuada

3 Recursos Financeiros

Captao de recursos

4 Recursos Fsicos

Estrutura fsica das bibliotecas

5 Gerenciamento de acervos

Formao e poltica de desenvolvimento de colees

Aquisio cooperativa e planificada
Controle da produo cientfica
Preservao do acervo

6 Tecnologia da Informao

Uso de recursos tecnolgicos

Fortalecimento da automao

7 Usurios e Servios

Estudo de usurios
Educao do usurio
Acesso informao e ao documento
Promoo da biblioteca como recurso didtico

A seguir, so comentadas as aes mnimas que devem ser empreendidas,

indicando alternativas de como elas podem ser executadas.

6.7

2 ADMINISTRAO

2.1 INFORMAO GERENCIAL

As bibliotecas universitrias precisam uniformizar os tipos de dados que

possam ser teis para o planejamento, a administrao e a elaborao de
diagnsticos e projetos.
Este conjunto de dados deve incluir informaes institucionais estatsticas,
sobre acervo, usurios, servios, avaliaes, dados sobre recursos financeiros e
humanos, e deve estar organizado de forma sistemtica para que possam ser
utilizados no momento preciso.

3 RECURSOS HUMANOS

3.1 CAPACITAO DE PESSOAL TCNICO

Considerando que a qualidade da prestao de servios depende da

excelncia da equipe da biblioteca, deve-se promover a capacitao dos recursos
humanos, de acordo com suas atividades especficas, dentro de cada categoria
funcional, oportunizando sua participao em cursos/atividades dirigidas, objetivando
que cada um seja o melhor na tarefa que desempenha.
podem

incluir

as

reas

de

desenvolvimento

pessoal,

Estes
relaes

cursos
humanas,

desenvolvimento tcnico-gerencial, informtica, idiomas e, mais especificamente,

tcnicas de arquivo, gerenciamento de convnios e conservao e restaurao de

6.7

documentos. Sempre que possvel, deve ser incentivada a participao em

congressos e seminrios e em programas oferecidos pelas prprias universidades,
atravs de seus departamentos de Recursos Humanos.
Esta capacitao dever abranger tambm os bibliotecrios com relao ao
uso das fontes de informao, atravs de treinamento em servio e atualizao
contnua acerca dos recursos informacionais que esto surgindo.

3.2 EDUCAO CONTINUADA

A educao continuada requisito fundamental para a evoluo profissional

em qualquer atividade. Portanto, tambm imprescindvel para a rea da
informao.
A participao dos bibliotecrios em cursos de Ps-graduao deve ser vista
como fundamental para acompanhar os avanos e dominar as novas tcnicas que
vo surgindo, afastando o fantasma de se perder espao para profissionais de
outras reas.
Assim, os bibliotecrios devem freqentar cursos de extenso e atualizao,
especializao, mestrado e doutorado, no apenas dentro da rea da cincia da
informao mas tambm no mbito da cultura geral, tendo em vista sua atualizao
contnua para acompanhar as mudanas que ocorrem em grande velocidade.
Cursos como o de Especializao para Bibliotecrios de Instituies de
Ensino

Superior

(CEBIES)

outros,

cujos

contedos

so

direcionados

especificamente para a atuao dos bibliotecrios nas IES, como os oferecidos pela
PUCCAMP, UFSC, UFRJ, UFRGS, devem continuar sendo promovidos.

6.7

4 RECURSOS FINANCEIROS

4.1 CAPTAO DE RECURSOS

A captao de recursos no deve ficar restrita apenas aos rgos

financiadores governamentais, mas ser ampliada a partir da conscincia de que a
biblioteca pode e deve prestar servios para a comunidade externa e cobrar
adequadamente por eles.
Servios como levantamentos em bases de dados especializadas e
fornecimento de cpias de documentos

podem ser ofertados a empresas e

profissionais liberais, a receita advinda pode ser revertida

em benefcio da

biblioteca.
Em bibliotecas especializadas, empresas poderiam utilizar-se de espaos
para propaganda de seus produtos/servios, mediante pagamento que poderia ser
em material bibliogrfico, equipamentos etc, estabelecendo, deste modo, parcerias
com o setor privado.
Cada biblioteca deve refletir a respeito e descobrir formas para captar
recursos e implementar parcerias de acordo com sua rea de atuao.
Evidentemente, as bibliotecas devem e precisam continuar a apresentar
projetos s agncias financiadoras oficiais e procurar recursos junto aos projetos dos
cursos de Ps-graduao.
5 RECURSOS FSICOS

6.7

5.1 ESTRUTURA FSICA DAS BIBLIOTECAS

A estrutura fsica nem sempre reflete as instalaes ideais para uma

biblioteca universitria. No se pode esperar pelas condies ideais. Se no vivel
construir um prdio novo, totalmente de acordo com as necessidades, preciso
adequar o espao disponvel.
Assim, sendo possvel decidir antecipadamente o projeto arquitetnico da
biblioteca, trabalhando em equipe, o resultado ser o melhor aproveitamento do
espao disponvel para atender as necessidades de conforto e bem-estar

da

comunidade usuria da biblioteca e do pessoal tcnico-administrativo.

Outro item que no deve ser esquecido a segurana do acervo e as
facilidades de circulao, decorrentes de um layout adequado.
Enquanto no houver condies ideais deve-se adequar o espao disponvel
atravs de medidas eficazes, como uma melhor distribuio de mesas,
equipamentos, climatizao, adaptao de reas de circulao e servios.

6.7

6 GERENCIAMENTO DE ACERVOS

6.1 FORMAO E POLTICA DE DESENVOLVIMENTO DE COLEES

A biblioteca universitria deve ter uma poltica de desenvolvimento de

colees consoante com os princpios de ensino, pesquisa e extenso da
universidade. Esta deve ser flexvel, com critrios elaborados conjuntamente por
bibliotecrios e docentes, de modo a fornecer indicadores que facilitem o processo
de seleo e aquisio de material bibliogrfico, incluindo o descarte.
Devem ser includos critrios simples de avaliao de colees como forma
de respaldar e subsidiar a atividade de desenvolvimento de colees. As avaliaes
devem ser realizadas atravs de estudos de uso, cujos resultados precisam ser
confrontados com os programas acadmicos e suas bibliografias, servindo como
fontes indicadoras da adequao do acervo, para embasar projetos e programas de
aquisio de material bibliogrfico. Uma anlise conjunta com o corpo docente,
alm de subsidiar decises a serem tomadas, servir tambm como meio de
integrao entre a biblioteca e a universidade.

6.2 AQUISIO COOPERATIVA E PLANIFICADA

A cooperao, em termos de aquisio, no fcil de ser implantada, devido

s caractersticas peculiares a cada biblioteca universitria e falta de tradio em
atividades cooperativas.

6.7

Devido escassez de recursos financeiros, quase impossvel pensar-se em

aquisio cooperativa e planificada em nvel nacional, principalmente em se tratando
de

monografias.

Considerando

tambm

pouca

prtica

do

emprstimo

interbibliotecas, deve-se tentar implant-la pelo menos em nvel local, institucional,

maximizando os recursos disponveis.
Por outro lado, se os recursos tecnolgicos hoje disponveis forem utilizados
adequadamente e as bibliotecas se dispuserem a trabalhar de modo cooperativo,
podemos pensar em uma aquisio cooperativa e planificada mais ampla, em nvel
regional e mesmo nacional.

6.3 CONTROLE DA PRODUO CIENTFICA

Muito se tem falado acerca da responsabilidade do controle da produo

cientfica da universidade. Indubitavelmente cabe biblioteca universitria este
controle.
As facilidades tecnolgicas da automao tornaram simples e eficaz o
controle da produo bibliogrfica institucional. Deve-se, portanto, constituir bases
de dados sobre a informao cientfica e tecnolgica gerada pela universidade, no
s para controle bibliogrfico local mas fazendo disso tambm um elemento de
integrao entre os pesquisadores e a biblioteca.
Cabe biblioteca apontar as vantagens para o pesquisador em fazer o
depsito sistemtico de sua produo cientfica, bem como assegurar, via acordos
com outras instncias da universidade, mecanismos que obriguem o pesquisador a
entregar um exemplar de cada trabalho produzido para registro na biblioteca.

6.7

Na medida em que cada biblioteca conseguir ter a produo bibliogrfica de

sua unidade/instituio sistematizada e organizada, ser possvel compor uma base
de dados da produo cientfica brasileira. Isto poder viabilizar a elaborao de
bibliografias brasileiras especializadas, a exemplo do que ocorre nas reas de
Medicina e Odontologia, tendo como plos geradores as universidades consideradas
centros de excelncia em cada especialidade do conhecimento.

6.4 Preservao do acervo

Assim como cabe aos bibliotecrios organizar o acervo, de forma a facilitar

sua utilizao, cabe a todos, incluindo os usurios, preserv-lo. Esta preservao
comporta o manuseio adequado da coleo e uma ao educativa para
conscientizar da importncia da biblioteca, reprimindo atos de vandalismo e roubo.
Como forma de veicular campanhas educativas, pode-se utilizar os diretrios
acadmicos, palestras para as turmas de calouros, conversa ao p do ouvido junto
aos professores e alunos, para discutir os problemas enfrentados com relao
mutilao e perda de material bibliogrfico. Isto faz com que, dependendo da nfase
que seja dada, tenhamos verdadeiros fiscais do acervo.

7 TECNOLOGIA DA INFORMAO

7.1 USO DE RECURSOS TECNOLGICOS

6.7

necessrio ter uma ampla viso das tecnologias da informao e, ao

mesmo tempo, um conhecimento especfico sobre cada uma delas, de modo a
decidir quais os recursos mais adequados para a prestao de servios, visto que a
oferta e diversidade destes, aplicveis rea da informao, muito grande. Por
exemplo:

correio eletrnico, fax, scanners, entre outros, facilitam e agilizam a

transmisso de dados e o fornecimento de cpias de documentos. Da mesma forma,

as redes tambm devem ser usadas para divulgao de informaes e de acervos,
atravs de servios adequados, de home pages, e para disponibilizar bases de
dados locais.

7.2 FORTALECIMENTO DA AUTOMAO

O processo de automao abrangente, com aplicao em praticamente

todos os setores da biblioteca, no se restringindo apenas ao registro e ao controle
de acervos.
Cabe s bibliotecas identificar rotinas e conjuntos de dados a serem
automatizados, contemplando as reas de formao e desenvolvimento de colees,
controle bibliogrfico, servios aos usurios e gerncia administrativa, dentro de um
sistema integrado. Deve-se considerar as vantagens advindas da automao, para
implementar atividades de cooperao e intercmbio, alm do aumento do controle,
velocidade e melhoria na qualidade da prestao de servios.
Especificamente

com

relao

IES

que

possuem

seus

acervos

automatizados, estes devem ser disponibilizados atravs de redes de informao,

6.7

como a Rede Antares, como forma de compartilhamento de recursos documentrios,

fortalecendo os esforos cooperativos.

8 USURIOS E SERVIOS

8.1 ESTUDO DE USURIOS

Os estudos de usurios precisam ser realizados de forma simples e objetiva,

de modo a informar quem o usurio, o que ele busca e o que ele pensa, bem como
seu grau de satisfao com relao aos servios prestados pela biblioteca.
Estes estudos devem ter objetivos bem definidos e seus resultados devem ser
utilizados para fins de administrao e planejamento.

8.2 EDUCAO DO USURIO

A educao do usurio abrange no s o treinamento de usurios para uso

das fontes de informao disponveis mas, tambm, sua conscientizao com
relao ao comportamento que deve ter frente aos colegas, com quem compartilha
os recursos bibliogrficos.
Um programa de educao de usurios deve incluir, alm do treinamento no
uso de fontes especializadas e do acervo geral, hbitos comportamentais dentro do
recinto da biblioteca, com nfase na conservo e preservao do acervo.

8.3 ACESSO INFORMAO E AO DOCUMENTO

6.7

As novas tecnologias facilitam e ampliam o acesso informao. O

bibliotecrio, atravs de treinamento e de educao continuada, deve estar a par da
diversidade de tecnologias e de suportes de informao para atender uma demanda
crescente de sevios que exige, cada vez mais, maior qualidade e preciso.
Entretanto, preciso atentar para a diferena entre acesso informao e
acesso ao documento. A qualidade da prestao dos servios de informao s
ser plena quando o acesso informao se fizer acompanhar pelo acesso ao
documento. Isto pode ser atrelado a uma participao efetiva em programas
cooperativos, como catlogos coletivos e comutao bibliogrfica, que agilizam a
troca de informaes e acesso ao documento.
Falta consolidar uma atividade ainda incipiente, que o emprstimo
interbibliotecas, hoje realizado informalmente, que precisa ser sistematizado com
urgncia.

6.7

8.4 PROMOO DA BIBLIOTECA COMO RECURSO DIDTICO

Cabe ao bibliotecrio mostrar ao professor que a biblioteca, pela

diversificao dos recursos informacionais que possui, constitui um excelente
suporte ao seu trabalho. Agindo em conjunto com o corpo docente, o bibliotecrio
no s estar colaborando para o processo de ensino/aprendizagem, como tambm
estar facilitando a integrao biblioteca/universidade, com benefcios mtuos.
Os bibliotecrios devem propor aos professores sua colaborao, atravs de
palestras sobre bibliografias especializadas ou de treinamento no uso de fontes de
informao, incentivando a utilizao do acervo.

9 CONCLUSO

No se pode fazer uma leitura fragmentada das aes propostas acima: devese entend-las como elos integrados de uma grande cadeia, considerando a interrelao que existe entre os aspectos mencionados.
As organizaes e as pessoas devem trabalhar de forma integrada, num
esforo coletivo, pensando globalmente e agindo localmente.
Com a viso sistmica da biblioteca universitria, considerando sua interao
com a universidade, seus usurios e a ambincia que a cerca, o bibliotecrio, a partir
de aes conseqentes, estar conquistando autoridade e competncia para
desempenhar atividades de coordenao em nvel institucional, assumindo seu
papel dentro da universidade.

6.7

Se as bibliotecas universitrias, individualmente, se empenharem em executar

cada uma das aes propostas, seguramente estaro a caminho da consolidao de
um Sistema Nacional de Bibliotecas Universitrias realmente articulado.
Para que estas aes sejam realmente coletivas, necessrio que as
bibliotecas disponham de um canal de comunicao entre si. Aproveitando as
facilidades que as tecnologias da informao oferecem, sugerimos uma lista de
discusso, via Internet, atravs da qual as bibliotecas se comuniqem, trocando idias
e experincias na busca de solues para seus problemas.
A proposta, apresentada de forma simples, sem pretender ser exaustiva,
busca motivar a reconquista do espao da biblioteca universitria no contexto
educacional.

ABSTRACT
This paper proposes the resumption of activities to facilitate the integration of
university libraries through collective efforts, as a way of consolidating the national
system of university libraries, based on guidelines in the first and second National
Plans for University Libraries.

REFERNCIA BIBLIOGRFICAS

1 ANDRADE, D. C. Critrios para seleo de livros : o caso das Cincias Sociais e

Humanidades. In: SEMINRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 7., 1991, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro : SIBI/UFRJ, 1992.
v.2, p.392-401.
2 CHASTINET, Y. Padres. In: SEMINRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 7., 1991, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: SIBI/UFRJ,
1992. v.1, p.1-10
3 COSTA, M. M. D.; HEEMANN, V. Automao em bibliotecas : o uso de novas
tecnologias. In: SEMINRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSIT-

6.7

RIAS, 8., 1994, Campinas. Anais... Campinas : Biblioteca Central/

UNICAMP, 1994. p.325-337
4 GARCIA, M. L. A. Plano Nacional de Bibliotecas Universitrias : planejamento
e permanncia. [s.l.: s.n.] 1991. (Documento preliminar)
5 HAMMER, M.; CHAMPY, J. Reengenharia: revolucionando a empresa em
funo dos clientes, da concorrncia e das grandes mudanas da gerncia.
Rio de Janeiro : Campus, 1994. P.31
6 KLAES, R. R.; PFITSCHER, E. F. Ainda e sempre a questo da integrao
biblioteca e universidade. In: SEMINRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS
UNIVERSITRIAS, 8., 1994, Campinas. Anais... Campinas : Biblioteca
Central/UNICAMP, 1994. p. 289-300
7 PARANHOS, W. M. M. R.; CARVALHO, C. A. P. de. Poltica de automao para
bibliotecas universitrias brasileiras. In: SEMINRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 6., 1989, Belm. Anais... Belm : UFPa, 1990.
v.1, p.204-222
8 PNBU - Plano Nacional de Bibliotecas Universitrias: atos de criao. Braslia :
MEC/SESu, [1986?].
9 PNBU - Plano Nacional de Bibliotecas de Instituies de Ensino Superior.
Braslia : PROBIB, 1990. 13 p. (SESu/PNBU/DOC.PLAN.013/90)
10 ROCHA, I. V. Projeto do prdio da Biblioteca Central da Universidade Federal
de Gois. In: SEMINRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 6., 1989, Belm. Anais... Belm : UFPa, 1990. v.2, p.127-134
11 SCHREINER, H. B. Anlise de dados e rotinas em bibliotecas universitrias
visando sua automao. In: SEMINRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS
UNIVERSITRIAS, 6., 1989, Belm. Anais... Belm: UFPa, 1990. v.2, p.13
12 TARAPANOFF, K. O profissional da informao pensando estrategicamente. [s.l.: s.n.], 1996. 21 f. Trabalho apresentado no Simpsio Brasil-Sul
de Informao, Londrina-PR, 1996.