Modelo de negocio

Un modelo de negocio, tambin llamado diseo de negocio o diseo empresarial,

es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. Es
un resumen de cmo una compaa planifica servir a sus clientes. Implica tanto el
concepto de estrategia como su implementacin, comprendiendo los siguientes
elementos:

Cmo selecciona a sus clientes

Cmo define y diferencia sus ofertas de producto
Cmo crea utilidad para sus clientes
Cmo consigue y conserva a los clientes
Cmo se muestra ante el mercado
Cmo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribucin)
Cmo define las tareas que deben llevarse a cabo
Cmo configura sus recursos
Cmo consigue el beneficio
Cmo establece beneficios sociales
En una definicin ms actual, podemos decir que un "modelo de negocio describe
el modo en que una organizacin crea, distribuye y captura la atencin de un
segmento de mercado". Esta definicin conlleva un tratamiento del concepto que
va mucho ms all de la generacin de ingresos o gastos y divide el concepto en
partes ms pequeas ( p.ej. Segmentos de clientes, proposicin de valor, canales,
relacin con los clientes, esquema de ingresos, recursos, actividades, socios y
estructura de costos) que pueden ser abordadas, tanto de un modo individual
como analizando la forma en que se configuran las relaciones entre ellas.

Tipos de modelo de negocio[editar]

Generalmente, los modelos de negocio de las compaas de servicio son ms
complejos que las de fabricantes y vendedores. El modelo ms viejo y bsico es el
del tendero. Este modelo consiste en instalar una tienda en el sitio donde deberan
estar los clientes potenciales y desplegar la oferta de un producto o servicio.

A lo largo de los aos los modelos de negocio han llegado a ser mucho ms
sofisticados. El modelo de negocios de cebo y anzuelo (tambin llamado el de las
cuchillas y la maquinilla o el de los productos atados) fue introducido a principios
del siglo XX. Consiste en ofrecer un producto bsico a un precio muy bajo, a
menudo a prdidas (el cebo) y entonces cobrar precios excesivos por los
recambios o productos o servicios asociados. Algunos ejemplos son los de la
maquinilla de afeitar (cebo) y las cuchillas (anzuelo); las impresoras (cebo) y los
cartuchos de tinta (anzuelo); y las cmaras de fotos (cebo) y el revelado de
fotografas (anzuelo). Una variante interesante de este modelo es un desarrollador
de software que ofrece gratis su lector de textos pero cobra muchos cientos de
dlares por su procesador de textos.

En los aos 1950, aparecieron nuevos modelos de negocio de la mano de

McDonald's y Toyota. En los aos 1960, los innovadores fueron Wal-Mart y los
hipermercados. En los 1970 nacieron nuevos modelos de negocio introducidos por
Federal Express y Toys "" Us; en los 1980 por Blockbuster, Home Depot, Intel, y
Dell Computer; en los 1990 por Southwest Airlines, eBay, Amazon.com, y
Starbucks. Cada una de estas innovaciones en modelos de negocio pueden
proporcionar a una compaa una ventaja competitiva. Pero los tiempos estn
cambiando y las compaas deben replantearse continuamente su diseo de
negocio, cambiando sus modelos al ritmo en que el valor cambia de un sector
industrial a otro. Hoy en da, el xito o fracaso de una compaa depende sobre
todo de cmo se adapta su diseo de negocio a las prioridades de sus clientes.

El modelo de negocio, es aquel en el cual se planifica de manera ordenada y

sistemtica todo el proceso que ha de llevarse a cabo en el establecimiento y
desarrollo de un negocio, por tanto se debe incluir desde el aporte de sus
accionistas hasta contemplar todos los posibles desembolsos necesarios para
poder operar, tales como licencias, maquinarias y equipos, capacitacin, estudio
de mercado, etc. Con una Visin clara, objetivos bien definidos y una buena
Misin, se han de elaborar los forecast(pronsticos) y presupuestos, Cash Flow
(flujos de caja), tanto como sean necesarios para el buen desenvolvimiento, es
decir, es mejor cometer un error en Papeles y no en la realidad, ya que es ms
complejo un modelo de negocio en una compaa de Servicios, que si fuera una
de Fabricacin o distribucin de productos.