Manual Descriptivo de Cargos Del Mtss Setiembre 2013 (Princ.) Al 21 de Enero de 2014

PROCESO: GESTION DEL CAPITAL HUMANO
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGOS DEL
MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL FECHA DE VIGENCIA:
Versin: 1.0
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DIRECCIN GENERAL ADMINISTRATIVA Y OFICIALA MAYOR

DEPARTAMENTO DE GESTION DEL CAPITAL HUMANO
MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGOS

DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
Cdigo APGCH.14.4-MC
SETIEMBRE del 2013

Versin 1.0
*****
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Lista de aprobadores y revisores

Nombre/Cargo/Dependencia
Elabor Ma. Gabriela Gmez Mora

Coordinadora Unidad Organizacin del Trabajo
Departamento Gestin del Capital Humano
Revis
Aprob
Autoriz
Comisin del Manual de Cargos Institucional:
Firma
Fecha
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INDICE
-Introduccin.........................................................................................................06
-Objetivo y Alcance...............................................................................................07
-Aspectos metodolgicos......................................................................................09
-Antecedentes.......................................................................................................10
-Descripcin de Cargos y responsabilidad por dependencia................................17
PROGRAMA ACTIVIDADES CENTRALES:
Administracin Superior.............................................................................................17
Oficina de Prensa.........................................................................................................18
Gnero.........................................................................................................................20
Contralora de Servicios...............................................................................................25
Oficina Salud Ocupacional del MTSS..........................................................................30
Direccin General Administrativa:.................................................................................33

Servicios Generales.....................................................................................................34
Tecnologas de Informacin y Comunicaciones.........................................................51
Financiera....................................................................................................................84
Gestin del Capital Humano......................................................................................110
Proveedura................................................................................................................147
Direccin de Asuntos Jurdicos:..................................................................................163

Asesora Interna y Resolucin
Asesora Externa y Reglamentos
Asuntos Internacionales
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Direccin General de Auditora:...................................................................................191

Auditora DESAF-FODESAF
Auditora Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
Auditora Transferencias y rganos Adscritos (TOA)
Auditora Seguimiento de Recomendaciones (SR)
Direccin General de Planificacin:..............................................................................212

DIMEL
Estudios Socioeconmicos
Desarrollo Organizacional
Asesora Control Interno
PROGRAMA ASUNTOS DEL TRABAJO:

Direccin Nacional de Inspeccin: ................................................................................237
Direccin
Asesora Legal
Asesora Gestin
Regionales
Consejo Salud Ocupacional...........................................................................................257
Direccin Asuntos Laborales:........................................................................................282
Relaciones de Trabajo
Resolucin Alterna de Conflictos
Organizaciones Sociales
Evaluacin y Anlisis
Coordinacin Tcnica
Departamento de Salarios.............................................................................................315
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PROGRAMA GESTION Y ADMINISTRACIN DE PROGRAMAS DE BIENESTAR

SOCIAL:
Direccin General de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares:.............................321
Presupuesto
Asesora Legal
Gestin
Evaluacin, Control y Seguimiento
Gestin de Cobro
Direccin Nacional de Seguridad Social:.......................................................................376
Proteccin al Trabajador
Igualdad de Oportunidades para el PCD
Recreacin Laboral
Direccin Nacional de Empleo:......................................................................................400
Intermediacin, Orientacin y Prospeccin de Empleo
Migraciones Laborales
Generacin de Empleo
Direccin y Apoyo a la Micro y Pequea Empresa........................................................419
PROGRAMA TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DE LA SEGURIDAD SOCIAL:

Tribunal Administrativo de la Seguridad Social..............................................................432
PROGRAMA PENSIONES Y JUBILACIONES:

Direccin Nacional de Pensiones:..................................................................................440
Declaracin de Derechos
Pagos
Investigacin y Desarrollo
Gestin de la Informacin
Asesora Legal
Asesora Econmica Actuarial
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INTRODUCCION
El Departamento de Gestin del Capital Humano en cumplimiento con lo indicado en el punto 4.6
del Informe N DFOE-EC-IF-01-2012 del 3 de mayo del ao en curso, denominado Informe de
Auditoras de Carcter Especial en el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) sobre la
Ejecucin Presupuestaria del Ejercicio Econmico 2011, emitido por la Contralora General de
la Repblica; as como por la obligatoriedad que tienen la Unidades Administrativas de acatar lo
dispuesto en la Ley General de Control Interno No. 8292, del 31 julio del 2002, publicada en La
Gaceta No. 169, del 4 de setiembre del 2002, especficamente, en lo estipulado en el Artculo 15.
Actividades de control, elabor el presente documento denominado Manual de Cargos
Institucional.
Este manual contiene informacin sistematizada y detallada de las funciones y responsabilidades
de los diferentes cargos que conforman la Institucin, el cual se orienta a describir las tareas
encomendadas a cada uno de estos, logrando con ello deslindar responsabilidades; servir como
medio de integracin y orientacin al personal de nuevo ingreso; realizar diversas actividades de
gestin del personal; proporcionar una herramienta para la deteccin de reas de oportunidad y
el perfeccionamiento del quehacer Institucional y como un instrumento til para la llevar a cabo
las de tareas de evaluacin y fiscalizacin, por los entes competentes.
Asimismo, el presente Manual est conformado por los objetivos y alcance; estructura
organizacional; aspectos metodolgicos; objetivo estratgico de los cargos; organigrama del
Ministerio; descripcin de las funciones de todos los cargos existentes en la Institucin y
complementndose con el desglose de carcter general de la responsabilidad.
Es primordial recalcar que dicho Manual se encuentra basado en las normas tcnicas de
MIDEPLAN Gua de Manuales Administrativos; as como de las normas internas establecidas
al respecto por la Institucin.
Por otra parte, conscientes de que los manuales son documentos eminentemente dinmicos y
que deben adaptarse y ajustarse a las necesidades cambiantes de toda organizacin y con el fin
garantizar la oportunidad de la informacin que ste presenta se le realizarn revisiones
peridicas de su contenido, al menos una vez al ao, sin perjuicio que, ante modificaciones
importantes, se realice una revisin especial del mismo; situacin que deber ser expresada en
forma escrita por las dependencias en donde se generan los cambios pertinentes.
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OBJETIVOS Y ALCANCES
Alcance:
Este manual est dirigido a todas las dependencias que integran el MTSS y por ende a los
colaboradores y colaboradas que all laboran, quienes como involucrados en la realizacin y
ejecucin de las actividades y responsabilidades de los diversos cargos que desempean deben
responder por sus actuaciones como funcionarios pblicos.
Asimismo, est dirigido a los usuarios externos, por cuanto les permitir entender con mayor
facilidad los diferentes procedimientos que se desarrollan en la Institucin y en consecuencia
satisfacer sus necesidades en cuanto a los trmites que solicitan.
Objetivos:
Entre los ms importantes citamos:
Brindar informacin idnea respecto del quehacer de las diferentes dependencias del
Ministerio, a las entidades fiscalizadoras, a fin de que puedan asumir su papel de
rganos rectores del Sistema de Control y Fiscalizacin superiores de la Hacienda
Pblica y con ello facilitar la labor de auditora de cumplimiento.
Definir las funciones y responsabilidad de cada unidad administrativa del MTSS.
Determinar la responsabilidad de cada cargo y su relacin con los dems integrantes de

la organizacin.
Facilitar la comprensin de los objetivos, polticas, estructuras y funciones de cada rea

integrante del MTSS.
Orientar y mejorar los esfuerzos de sus integrantes para lograr la adecuada realizacin
de las actividades que se le han encomendada y lograr la uniformidad en los
procedimientos de trabajo y la eficiencia y calidad esperada en los servicio.
Facilitar la seleccin de nuevos empleados y proporcionarles los lineamientos necesarios

para el desempeo de sus atribuciones.
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Comprender el plan de organizacin por parte de todos sus integrantes, as como de sus
propios papeles y relaciones pertinentes.
Servir de base para el adiestramiento y capacitacin del personal.
Constituir un instrumento que contribuya a uniformar la gestin y a mejorar las

comunicaciones, poniendo en comn, tanto para los miembros de la institucin, como
para terceros que interactan con sta.
Nota Tcnica:
Es trascendental dejar claro que el fin mismo del presente manual se indican en los anteriores
puntos, sin embargo se hace referencia a la siguiente leyenda que viene ampliar an ms los
fines de su utilizacin, veamos:
La especifidad que el presente Manual define para los distintos puestos de trabajo no tendr
impacto en la clasificacin genrica o agrupamientos de clases y estratos, y por lo tanto, en la
retribucin justa, dado que para dicho agrupamiento las claves son la similitud en los niveles de
dificultad y la responsabilidad de los mismos, definidos estos en el Manual de Clases Anchas y
en el Manual General de Clasificacin de Clases, ambos elaborados por la Direccin General de
Servicio Civil. Tal especificidad se utilizar para efectos tales como el de seleccin de personal,
incentivos por productividad y, la capacitacin y desarrollo del personal, entre otros. (Revista de
Servicio Civil No. 25 de diciembre del 2009, pg. 151).
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ASPECTOS METODOLOGiCOS
Se aplicaron diversos mtodos de investigacin, para llevar a cabo el presente estudio, tales
como:
Elaboracin de un instrumento para la recoleccin de la informacin requerida, el cual fue

debidamente validado por la Administracin Superior.
Reuniones realizadas con los funcionarios seleccionados como Enlaces para la preparacin
del Manual de Cargos Institucional, quienes cuentan con conocimiento en esta materia,
brindndoseles adems, el respectivo asesoramiento para el llenado del formulario Manual
de Cargos Institucional.
Se conform, posterior a la elaboracin del presente manual, por parte del seor Ministro de
Trabajo, una comisin bipartita para conocer el proyecto del Manual de Cargos del MTSS,
conformada por dos funcionarios de la Administracin y dos funcionarios del Sindicato
AFUMITRA, a efecto de que aporten las respectivas observaciones y recomendaciones y
que se presentara un informe a ese Despacho.
El Sindicato AFUMITRA, realiz una asamblea de consulta del Proyecto del Manual de
Cargos del MTSS, dirigida a todos los funcionarios y funcionarias de la Institucin, con el
propsito de que presentarn formalmente sus observaciones, recomendaciones o
modificaciones.
Estructura organizativa y ocupacional de la Institucin.
Anlisis de la diversa documentacin actualizada (normas tcnicas y legales decretos,

leyes, reglamentos, votos, directrices, manuales anteriores, disposiciones normativas y
dems jurisprudencia), concerniente a las diferentes dependencias que conforman el
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
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ANTECEDENTES
-Resea Histrica:
El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, tiene su origen en la publicacin del Decreto de Ley
No. 33 de junio de 1928, que cre la Secretara de Trabajo, cuya finalidad principal fue la creacin
del Cdigo Laboral. Sin embargo, fue durante la administracin del Dr. Rafael ngel Caldern
Guardia, que se consolid esa idea, especficamente el 15 de setiembre de 1943, cuando entr
en vigencia el Cdigo de Trabajo, lo que formaliz la existencia de la Secretara de Trabajo y
Previsin Social. El Cdigo de Trabajo, seala las atribuciones y funciones a sta,
especficamente en lo referente a vigilancia, desarrollo, mejoramiento y aplicacin de las leyes,
decretos y acuerdos en materia laboral.
El 21 de mayo de 1955 se promulg la Ley Orgnica del Ministerio de Trabajo de Seguridad
Social (Ley No. 1860, reformada por leyes No. 3095 de 18 de febrero de 1963, No. 4076 de 6 de
febrero de 1968 y No. 4179 de 22 de agosto de 1968). Esta ley fue reglamentada mediante
Decreto Ejecutivo No.1508-TBS de 16 de febrero de 1971, llamado Reglamento de
Reorganizacin y Racionalizacin del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
En el Artculo 1 de la citada ley, se estipula la misin del Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social:
...dirigir, estudiar y despachar todos los asuntos relativos al trabajo y bienestar social; vigilar
por el desarrollo, mejoramiento y aplicacin de la legislacin vigente, principalmente la que tenga
por objeto directo fijar y armonizar las relaciones entre patronos y trabajadores, como garanta
del buen orden y justicia social en los vnculos creados por el trabajo y que tienda a mejorar las
condiciones de vida del pueblo costarricense.1
Por su parte, en el Artculo 2, se definen los objetivos:

- Proteccin efectiva al trabajo humano y a los derechos de los trabajadores.
- Procurar que las organizaciones profesionales cumplan con su razn social y tratndose de los
trabajadores, propender a un ms alto nivel de la cultura, de la moral y la economa de stas.
Artculo 1, de la Ley orgnica del M.T.S.S., No. 1860, reformado por ley 3095 del 18 de febrero de 1963.
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-Velar por el establecimiento de una poltica general de proteccin, al trabajador y a su familia, como
consecuencia de las relaciones de trabajo o de las situaciones de infortunio en que se encuentre
atendiendo al mismo tiempo a los riesgos futuros que les puedan acaecer.
- Estudio y solucin de todos los problemas resultantes de las relaciones entre el capital y el
trabajo.
- Formular y dirigir la poltica nacional en el campo del bienestar social a fin de garantizar la
efectividad de la legislacin y de la asistencia al costarricense, su familia y la comunidad.
- Organizar y administrar los servicios pblicos y particulares en el campo del bienestar social, y;
- Garantizar la aplicacin de las leyes sociales.
En este contexto, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social ejerce dentro del sector
gubernamental funciones relativas al campo del desarrollo y la seguridad social tales como la
planificacin y la promocin del empleo, con nfasis en el desarrollo de la pequea y mediana
empresa; la fijacin de salarios mnimos y otros programas dirigidos a la disminucin de la
pobreza, como la atencin de grupos etreos en riesgo. Adems, cumple un importante papel en
la mediacin de los asuntos concernientes a las relaciones obrero-patronales en el mercado de
trabajo, velando por el cumplimiento de la legislacin laboral vigente en el pas. Por otra parte, el
Ministerio financia por medio de fondos especiales, diversos programas de ndole social a nivel
nacional.
Dentro del marco de la mundializacin econmica y la apertura de mercados, que obliga al
gobierno a tomar fuertes medidas econmicas cuyos alcances posiblemente perjudicarn el
mantenimiento y desarrollo de la industria nacional y por ende a la clase trabajadora, el papel del
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social toma especial vigencia, sobre todo en lo que se refiere
a la defensa y vigilancia de los intereses de los actores del mercado de trabajo. La caracterstica
fundamental de la sociedad actual es el cambio en diferentes rdenes. Sin embargo, en el umbral
del nuevo milenio, los cambios econmicos son los que a la postre generan mayores y ms
profundas consecuencias.
Uno de los cambios ms significativos que se operan en este momento, es la unin estratgica
entre pases para afrontar con xito la mundializacin econmica. Costa Rica se est integrando
al proceso de cambio en la economa mundial, por lo que ya se han iniciado acciones tendientes
a la creacin de condiciones que permitan responder adecuadamente al proceso de apertura
comercial. Consecuencia de ello, surge la necesidad de operar una transformacin profunda y
racional del aparato estatal, para convertirlo en la plataforma facilitadora del desarrollo social y
econmico del pas, dentro del nuevo contexto mundial.
En razn de lo anterior, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social se convierte en parte
sustantivo del proceso de reordenamiento y transformacin estatal, por cuanto puede y debe
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contribuir ampliamente al sostenimiento del estado de derecho por medio del desarrollo laboral y
social. Es as como se redefine el papel estratgico que el Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social debe cumplir, retomando y fortaleciendo su posicin de rector del Sector Trabajo y
Seguridad Social, en coordinacin con otros organismos pertenecientes a ste, los dems
sectores estatales y por medio de la alianza con la sociedad civil. De ah que algunas de las
acciones concretas debern ser ejecutadas por otros organismos cuyos recursos, condiciones y
especializacin as lo permitan.
Se pretende que en las prximas dcadas el Ministerio fortalezca su capacidad para formular e
incluso implementar polticas laborales y sociales que respondan anticipada y acertadamente a
cambios tales como: el aumento en los niveles de pobreza y otras patologas sociales, cambios en
la composicin de la fuerza laboral y de las estructuras del mercado de trabajo; el crecimiento del
sector informal, la atencin de trabajadores inmigrantes y otros factores cuya ocurrencia puede
provocar el deterioro social.
ESTRUCTURA ACTUAL DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL:
Misin del MTSS:

El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social es la institucin rectora y ejecutora de la poltica
laboral y de seguridad social de Costa Rica, dirigida a personas trabajadoras, empleadoras,
pensionadas y de otros sectores sociales vulnerables, segn corresponda por ley, para propiciar
el trabajo digno y contribuir al desarrollo y la justicia social.
Visin del MTSS:

Lder en la poltica socio laboral, con personal comprometido, cobertura nacional, tecnologa de
avanzada y servicios de calidad.
La Ley Orgnica del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y el Decreto Ejecutivo, N 1508TBS, Reglamento de Reorganizacin y Racionalizacin del Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social del 16 de febrero de 1971, antes mencionado, son las principales normas que hacen
referencia a la estructura orgnica funcional de este Ministerio. Sin embargo, por la necesidad de
modernizar los servicios que se brindan, esa estructura ha sido reformada por varios Decretos
Ejecutivos que reorganizaron la institucin y sus dependencias. Debido a los cambios efectuados,
no es posible apreciar la estructura del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social con la sola
revisin de su Ley Orgnica y/o el Reglamento de Reorganizacin y Racionalizacin, sino que se
debe considerar la gran cantidad de normas que han introducido reformas en el mbito
organizativo, lo que hace necesario armonizar la estructura organizacional para efectos de tener
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orden, control y eficiencia, de tal manera que tanto a los funcionarios como los administrados
usuarios de los distintos servicios tengan una claridad respecto a la estructura organizacional,
ssiendo la ltima modificacin dada con Decreto N37260 del 18 de junio del 2012, publicado en
La Gaceta No.193, del 05 de octubre del 2012, el cual se describe a continuacin:
Artculo 1Modifquese la estructura, organizacin y funcionamiento del Ministerio de Trabajo
y Seguridad Social, de manera que se adecue a la estructura orgnico funcional que
seguidamente se detalla:
Ministro
Consejo Superior de Trabajo (staff)
Direccin General de Auditora (staff)
Departamento de Auditora DESAF-FODESAF
Departamento de Auditora Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
Departamento Auditora Transferencias y rganos Adscritos
Departamento Auditora Seguimiento de Recomendaciones
Gnero (staff)
Contralora de Servicios (staff)
Consejo de Intermediacin de Empleo (staff)
Asuntos Jurdicos (staff)
Departamento Asesora Interna y Resoluciones
Departamento de Asesora Externa y Reglamento
Departamento Asuntos Internacionales
Prensa (staff)
Direccin General de Planificacin de Trabajo-DGPT (staff)
Departamento de Investigacin de Mercado Laboral (DIMEL)
Departamento de Estudios Socioeconmicos
Departamento de Desarrollo Organizacional
Departamento de Asesora en Control Interno
Viceministros
Direccin Nacional de Inspeccin General de Trabajo
Regin Central
Regin Huetar Norte
Regin Huetar Atlntica
Regin Chorotega
Regin Brunca
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Regin Pacfico Central

Gestin
Asesora Legal
Direccin de Asuntos Laborales
Departamento Relaciones de Trabajo
Departamento Resolucin Alterna de Conflictos
Departamento Organizaciones Sociales
Departamento Evaluacin y Anlisis
Departamento Coordinacin Tcnica
Direccin Nacional de Empleo
Departamento Intermediacin, Orientacin y Prospeccin de Empleo
Departamento Migraciones Laborales
Departamento Generacin de Empleo
Direccin de Seguridad Social
Departamento Proteccin al Trabajador
Departamento Igualdad de Oportunidades para el Personal con
Discapacidad
Departamento Recreacin Laboral
Direccin General Administrativa y Financiera y Oficiala Mayor
Departamento de Gestin del Capital Humano
Unidad Organizacin del Trabajo
Unidad Dotacin de Recurso Humano
Unidad Servicios del Recurso Humano
Unidad Capacitacin y Desarrollo
Unidad Servicios de Bienestar Social
Departamento Servicios Generales
Departamento de Tecnologas de Informacin y Comunicacin
Unidad Base de Datos
Unidad Sistemas de Informacin
Unidad de Infraestructura, Telecomunicaciones y Soporte Tcnico
Unidad de Proyectos y Gestin Administrativa
Unidad de Seguridad Informtica y Gestin de Calidad y Riesgo
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Departamento Proveedura
Departamento Administracin de Recursos de Informacin

Direccin Financiera
Departamento Presupuesto
Departamento Tesorera
Departamento Contabilidad
Departamento Transferencias
Direccin de Pensiones
Departamento Declaracin de Derechos
Departamento Pagos
Departamento Investigacin y Desarrollo
Departamento de Gestin de la Informacin
Direccin de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares (DESAF)
Departamento Asesora Legal
Departamento Gestin
Departamento Presupuesto
Departamento Gestin de Cobro
Unidad de Cobro Administrativo
Unidad de Cobro Judicial
Unidad de Control de la Deuda
Departamento Evaluacin, Control y Seguimiento
Unidad de Control y Seguimiento
Unidad de Evaluacin
Programa Nacional de Apoyo a la Micro y Pequea Empresa
(PRONAMYPE)
rganos Desconcentrados
Consejo Nacional de Salarios
Departamento de Salarios Mnimos
Consejo de Salud Ocupacional
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 16
Departamento de Medicina, Seguridad e Higiene Ocupacional

Tribunal Administrativo de la Seguridad Social del Rgimen de Pensiones
y Jubilaciones del Magisterio Nacional.
**********
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 17
Descripcin y Responsabilidad de Cargos por Dependencia:
ADMINISTRACIN SUPERIOR:
MINISTRO
PRENSA
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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PRENSA
FORMULARIO PARA LA ELABORACION
DEL MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
El presente instrumento tcnico tiene como finalidad recopilar y documentar informacin de las actividades o tareas,
as como de la responsabilidad que se lleva a cabo en las diferentes estructuras organizativas que conforman el
Ministerio. Lo anterior, en cumplimiento con lo ordenado por la Contralora General de la Repblica en el Informe
N DFOE-EC-IF-01-2012 del 3 de mayo del ao en curso, denominado Informe de Auditorias de Carcter Especial
en el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) sobre la Ejecucin Presupuestaria del Ejercicio Econmico
2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario: 729
B)
Direccin: Despacho del Seor Ministro
C)
Instancia Asesora: Prensa
D)
La Unidad de Asesora de Prensa est integrado por los siguientes cargos:
-Jefatura del Departamento

-Periodistas
II. OBJETIVO GENERAL:

Describa el objetivo general de la unidad administrativa de la cual se est brindando la informacin:
E) El objetivo general de la dependencia es promover, difundir y fortalecer la imagen del Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social, como ente rector en materia laboral y de seguridad social y como instancia conciliadora entre los distintos sectores
de la sociedad costarricense. Esto se logra con la divulgacin oportuna, clara y sostenida de los planes y programas
institucionales a favor de los actores sociales de su competencia.
III. DESCRIPCIN DEL TRABAJO:

A). DETALLE LAS FUNCIONES, COMPETENCIAS Y ATRIBUCIONES DESIGNADAS A LA DIRECCIN,
DEPARTAMENTO, NUCLEO O UNIDAD, DEL CUAL SE BRINDA INFORMACION, DE MAYOR A MENOR RANGO
DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, ejecutar, coordinar y supervisar el proceso de divulgacin ante los medios de comunicacin colectiva nacionales e
internacionales, clientes y pblico interno y externo, de los planes y programas que el Ministerio de Trabajo realiza, con el fin de dar
cumplimiento a la normativa jurdica que lo rige y la los planes que el gobierno establece para ser ejecutados por la institucin.
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-Disear y velar por la ejecucin del Plan de Comunicacin y Divulgacin Institucional, para que se realice en forma coordinada
con los programas de las diferentes dependencias.
-Coordinar con los dems compaeros del rea de Prensa las labores propias de divulgacin, para que stas lleven uniformidad
de criterios y de calidad informativa.
2
CARGO: Periodista institucional
FUNCIONES:
-Ejecucin de labores informativas y divulgativas de las acciones realizadas por las oficinas tcnicas y polticas de la institucin, con
el propsito de que se mantenga una comunicacin fluida de lo que se realiza en el Ministerio.
-Brindar a los periodistas de los diferentes medios de comunicacin del pas la informacin especfica que ellos requieren para sus
programas noticiosos, con el objetivo de anunciarles a los y las costarricenses, sobre las actividades que ejecuta el Ministerio y de
esta manera posicionarlo como corresponde.
-Asesora y asistencia protocolaria y fotogrfica en actividades relevantes del Ministerio, con el fin de que stas se realicen en perfecto
orden en aras de aprovechar el tiempo y los recursos de la mejor manera.
-Participacin en la elaboracin de rganos informativos internos,
-Ejecutar otras actividades de similar naturaleza comprendidas en el proceso en que participa.
B). INDIQUE LA RESPONSABILIDAD, DE MAYOR A MENOR RANGO, DE CADA CARGO QUE SE UBICA EN LA
DIRECCIN, DEPARTAMENTO, NUCLEO O UNIDAD, DEL CUAL SE EST BRINDANDO LA INFORMACIN:
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad radica, principalmente, en el planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de los diversos procesos que
se generan en el Departamento de Prensa, incluyendo la redaccin de documentos especiales.
CARGO: Periodista
Toda la labor que realizan los periodistas institucionales conlleva una gran dosis de responsabilidad que requiere comprobacin
de lo que se manifiesta, respaldo en la documentacin consultada, anlisis para elaborar de la mejor manera posible la
informacin periodstica y conocimiento del trabajo que se efecta.
Cdigo: APGCH
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GENERO:
MINISTRO
GNERO
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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N DFOE-EC-IF-01-2012 del 3 de mayo del ao en curso, denominado Informe de Auditoras de Carcter Especial
2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Despacho Ministerial
C)
Ncleo o Unidad: Gnero
D)
La Unidad de Equidad de Gnero est compuesta por los siguientes cargos:
-Jefatura
-Analistas en Gnero
-Asesora Legal en Gnero

E) Realizar todas las acciones pertinentes para garantizar la consecucin de la tarea de transversalizar el enfoque de Gnero
en el accionar del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, mediante la promocin, orientacin y monitoreo de los procesos
de cambio institucional que requieren la prestacin de servicios con equidad y las relaciones laborales internas en igualdad
de oportunidades.
Coadyuvar a la promocin, mejoramiento y aplicacin de la legislacin laboral dirigida a minimizar la inequidad en el trabajo
entre hombres y mujeres, principalmente la que tenga por objeto fijar y armonizar las relaciones entre empleadores y
trabajadoras; por medio del asesoramiento y coordinacin de actividades con las instancias tcnicas competentes en la
materia. Decreto N 30392-MTSS.

DE RESPONSABILIDAD:
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CODIGO: 14.4-MF
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CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, organizar, supervisar y evaluar la programacin y desarrollo de actividades tcnicas y administrativas, con el fin
de cumplir el desarrollo de los objetivos que se desarrolla en la Unidad de Equidad de Gnero, el cual est bajo este cargo.
-Participar en procesos de elaboracin de poltica pblica en materia de empleo y trabajo, con el fin de asegurar que las mismas
incluyan el enfoque de gnero.
-Implementar sistemas de trabajo, procedimientos y mtodos, con el fin de realizar diversas acciones de la Unidad y la solucin
de los problemas que se presenten de forma eficaz y eficiente.
- Coordinar en forma permanente, con los despachos y niveles de direccin, para la toma de decisiones referente al avance de
las metas de la Unidad y la bsqueda de recursos.
-Coordinar con funcionarios de otras dependencias internas y/o externas las diversas gestiones que se ejecutan en materia de
gnero en el Ministerio de Trabajo, con el fin del logro de proyectos especficos de la Unidad.
-Asignar y supervisar el trabajo a las personas colaboradores, con el fin de asegurar una administracin eficiente de los recursos
otorgados; cumpliendo con las exigencias de cada proceso de asesora y capacitacin, con la complejidad y responsabilidad que
demande cada accin.
-Monitorear el cumplimiento de los compromisos institucionales en materia de gnero de la Poltica Nacional de Igualdad y Equidad
de Gnero, la Poltica Institucional de Igualdad y Equidad de Gnero, as como los compromisos que en esta materia estn
estipulados en instrumentos normativos nacionales e internacionales (convenios de la OIT, la Convencin de Eliminacin de todas
las formas de Violencia contra las mujeres -CEDAW, entre otros), con el fin de avanzar en materia de derechos laborales y gnero.
-Coadyuvar tcnicamente para que se cumpla con las disposiciones que establece la normativa nacional en materia de derechos
laborales y gnero con el fin de que se eliminen en los estereotipos de gnero en el mundo del trabajo.
-Representar institucionalmente al Ministerio de Trabajo y Seguridad en espacios nacionales e internacionales de alto nivel en
materia de gnero con el fin de cumplir los objetivos que en materia de gnero se ha propuesto el Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social.
-Coordinar el funcionamiento de la Comisin Tcnica de Igualdad y Equidad de Gnero y de la Comisin Tripartita de Igualdad y
Equidad de Gnero en el Trabajo (espacio tripartito de Dialogo social), con el fin de que cumpla el plan de accin establecido para
este espacio.
CARGO: Analistas en Gnero
FUNCIONES:
-Emitir criterios tcnicos en materia de gnero y trabajo de acuerdo a solicitud de la jefatura, con el fin de generar insumos
para la toma de decisin de las autoridades ministeriales.
-Brindar capacitacin en materia de gnero y trabajo a nivel interno y externo, con el fin de sensibilizar a las personas
beneficiarias en materia de gnero y trabajo.
-Elaborar y dar seguimiento a proyectos de cooperacin internacional en materia de gnero, para la consecucin de recursos
financieros que permitan el desarrollo de objetivos estratgicos de la Unidad.
-Revisar y actualizar informacin estadstica, normativa nacional e internacional y bibliografa relevante en derecho laboral y
gnero, con el fin de contar con insumos actualizados en la elaboracin de criterios tcnicos de la Unidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 23
-Participar en comisiones de trabajo internas y externas en materia de gnero y trabajo, con el fin de responder a los
requerimientos de ley o de proyectos especficos que se desarrollan en cada administracin de gobierno.
-Producir, administrar y divulgar informacin en el rea de los deberes y derechos laborales con perspectiva de gnero a travs
de medios impresos y electrnicos, con el fin de promover derechos laborales con enfoque de gnero.
-Velar por la calidad de las publicaciones institucionales, con el fin de que contengan el lenguaje inclusivo.
-Brindar asesora interna y externa, por medio de la divulgacin de los derechos laborales con perspectiva de gnero, a travs
de talleres y toldos de informacin, para la poblacin usuaria del Ministerio
-Atender personas usuarias referidas por otras reas del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social u otras instancias externas
de situaciones de complejo abordaje en materia de gnero (despido por embarazo y lactancia, acoso sexual y discriminacin
por razn de gnero), con el fin de brindar la asesora necesaria y referencia a la instancia que corresponda.
CARGO: Asesor (a) Legal en Gnero
FUNCIONES:
-Emitir criterio legal de todos los procesos e insumos que genera la Unidad de Equidad de Gnero, con el fin de que respondan al
ordenamiento jurdico vigente a nivel nacional y a los compromisos internacionales en materia de gnero y trabajo.
-Asesorar en materia legal proyectos de ley, elaboracin de anteproyectos de ley, decretos, directrices en materia de gnero y
trabajo con el fin de que incluya el enfoque de gnero.
-Coordinar con diferentes instancias del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en materia de fiscalizacin y promocin de
derechos Laborales las diferentes acciones en materia de gnero y trabajo, con el fin de desarrollar diferentes proyectos en la
materia.
-Dar seguimiento a los proyectos de ley en va legislativa en materia de gnero y trabajo, con el fin de definir acciones institucionales
que incidan en el avance de los mismos.
-Elaborar informes tcnicos en materia de gnero y aspectos vinculados con la normativa nacional e internacional para apoyar la
toma de decisiones de las autoridades ministeriales.
-Atender y dar seguimiento de casos de violacin de derechos laborales y gnero para su respectiva asesora y referencia al rea
o dependencia correspondiente.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad radica, principalmente, en el planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de los diversos procesos
que se generan en la Unidad de Equidad de Gnero, tales como: Asesoras externas e internas en materia de trabajo y seguridad
social de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategia en materia de gnero.
Elaboracin de polticas y planes de accin en materia de gnero y trabajo, as como el monitoreo en el cumplimiento institucional
de los compromisos nacionales e internacionales en esta materia.
CARGO:
Analista en Gnero
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 24
RESPONSABILIDAD:
Brindar apoyo tcnico y administrativo a la jefatura en materia de gnero, trabajo y afines, para el logro de todos los procesos
internos y externos que desarrolla la Unidad de Equidad de Gnero, as como el cumplimiento de los compromisos institucionales
en esta materia.
CARGO Asesor (a) Legal
RESPONSABILIDAD:
Asesoramiento legal en materia de gnero y trabajo de todos los procesos internos y externos que desarrolla la Unidad de Equidad
de Gnero, para asegurar que los criterios emitidos respondan al ordenamiento jurdico nacional e internacional y los principios que
en materia de equidad de gnero se sigue en la poltica nacional de igualdad y equidad de gnero.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 25
CONTRALORA DE SERVICIOS:
MINISTRO
CONTRALORA DE SERVICIOS
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 26

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Ministro
C)
Departamento: Contralora de Servicios Institucional
D)
La Direccin, Departamento, Ncleo o Unidad est compuesta (o) por el (los) siguiente (s) cargo(s)
(mayor a menor rango):
-Contralora de Servicios

Describa el objetivo general de unidad administrativa de la cual se est brindando la informacin:
E) Atender oportunamente las inconformidades, denuncias o sugerencias que presenten los usuarios ante la Contralora de
Servicios y promover el mejoramiento de los servicios en la Institucin.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Contralora de Servicios
FUNCIONES:
-Velar por el cumplimiento de los lineamientos y directrices que en materia de Contralora de Servicios y mejoramiento servicio
pblico se emitan, con la finalidad de optimizar la gestin institucional.
-Comprobar que el Ministerio cuenta con mecanismos y procedimientos eficaces de comunicacin con los usuarios, de manera
tal que le permita mantenerse actualizado con sus necesidades, para que reciban servicios de calidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 27
-Elaborar el Plan Anual de Trabajo, el cual debe ser presentado a la Secretara Tcnica, MIDEPLAN y avalado por el jerarca
institucional, que servir de base para el informe anual de labores, el cual deber entregarse a ms tardar el 30 de noviembre
de cada ao, con el propsito de que se cumpla con los objetivos fijados a la Contralora de Servicios Institucional.
-Elaborar un informe anual de labores, con el objetivo de asegurar una informacin peridica sobre la gestin y avance de la
Contralora de Servicio de la Institucin.
-Atender oportunamente las denuncias o sugerencias que presenten los usuarios, con la finalidad de procurar una solucin
inmediata a los problemas que planteen o pronta respuesta a sus disconformidades.
-Preparar y proponer al Jerarca los procedimientos de recepcin, tramitacin y resolucin de inconformidades, denuncias o
sugerencias del usuario, respecto a los servicios pblicos que se prestan, as como establecer los mecanismos de control y
seguimiento de las mismas, a fin de que sean aprobados por ste.
-Coordinar con las entidades pblicas y privadas de servicio pblico, la prestacin de los servicios de apoyo y ayudas tcnicas
requeridas por las personas con discapacidad, en cumplimiento del artculo 10 del Decreto Ejecutivo No. 26831 de 23 de marzo
de 1998, denominado Reglamento a la Ley de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad, Ley No. 7600
de 2 de mayo de 1996.
-Identificar conflictos en la relacin de la Administracin con el usuario especficamente sobre el exceso de requisitos, trmites
administrativos y de control interno, que afecten la prestacin del servicio, a fin de que ambos formulen las recomendaciones
correspondientes.
-Promover ante el Jerarca respectivo procesos de modernizacin en la organizacin, as como en los trmites y procedimientos
en coordinacin con la Unidad de Planificacin Institucional y con el Enlace Institucional nombrado por el Jerarca de la institucin
conforme al Decreto Ejecutivo No. 33678-MP-MEIC de 15 de febrero de 2007, a fin de que ambos propongan las
recomendaciones correspondientes y propicien el mejoramiento continuo en los servicios pblicos que presta la institucin.
-Mantener un control actualizado sobre la naturaleza y frecuencia de las inconformidades y denuncias, as como de las acciones
institucionales acatadas o recomendadas, para resolver el caso y su cumplimiento o no.
-Solicitar el respaldo del superior jerrquico, ante la negativa o negligencia de un funcionario o unidad administrativa del
Ministerio, de atender las peticiones y recomendaciones brindadas por la Contralora de Servicios; por lo que el jerarca deber
prestar atencin inmediata y determinar en conjunto con la Unidad de Recursos Humanos la responsabilidad que corresponde
aplicar.
-Informar a los Jerarcas, Consejos Directivos, Juntas Directivas o cualquier otro rgano que ejerza la direccin superior, cuando
las sugerencias presentadas a otras unidades administrativas de la Institucin hayan sido ignoradas y por ende, las situaciones
que provocan inconformidades en los ciudadanos permanezcan irresolutas.
-Elaborar y aplicar semestralmente entre los usuarios de los servicios, instrumentos de percepcin, con la finalidad de que sean
considerados como insumos para sustentar las propuestas de reformas institucionales.
-Realizar anlisis de las diferentes normas, sistemas y procedimientos establecidos en el campo administrativo, con los
objetivos fijados a la Contralora de Servicios.
-Asistir, por indicacin de sus superiores jerrquicos, a actividades de capacitacin orientadas a perfeccionar destrezas, adquirir
conocimientos, adecuar conductas y favorecer el desempeo y desarrollo profesional, propiamente en el tema de la calidad de
los servicios pblicos, con el propsito de que con su participacin fortalezca las capacidades institucionales en ese tema.
-Asistir a reuniones con superiores y compaeros para lo cual toma nota, con el objetivo de proponer mejores mtodos y
procedimientos de trabajo, analizar los problemas que se presentan en las labores que se desempean y proponer cambios y
ajustes en los mismos.
-Redactar y revisar oficios, memorndums, circulares y otros documentos que surjan de las actividades que realiza, para
presentar las recomendaciones y observaciones pertinentes y as resolver lo que proceda.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 28
-Atender y resolver consultas orales y escritas que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general, relacionadas
con la actividad a su cargo, propiamente en el tema de los servicios que brinda la Institucin, para proporcionar la informacin
requerida.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio de Trabajo en estudios, investigaciones y otras actividades similares, a
partir de la aplicacin del mtodo cientfico, con el propsito de colaborar en el logro de los objetivos institucionales.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radicar en la defensa de los usuarios y la bsqueda del mejoramiento de los servicios pblicos que brinda la
Institucin; as como la calidad, precisin y cantidad de los resultados obtenidos en la ejecucin de las labores asignadas que
contribuyen a ese papel vital. Igualmente, por la presentacin de los diversos informes debidamente fundamentados, a fin de
garantizar la eficiencia y eficacia del trabajo que se lleva a cabo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 29
MINISTRO
SALUD OCUPACIONAL
DEL MTSS
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 30
SALUD OCUPACIONAL MTSS

2011
I. DATOS GENERALES:
A) Programa Presupuestario: 729
B) Direccin: Despacho del Seor Ministro
C) Oficina: Salud Ocupacional
D) La Oficina de Salud Ocupacional est integrado por el siguiente cargo:
-Profesional en Salud Ocupacional

E) Reorientar, planear y ejecutar programas efectivos encaminados a mejorar y mantener las condiciones ambientales seguras
para el talento humano de la Institucin, ofreciendo herramientas y estrategias estimulantes en la bsqueda de elementos
para mejorar las condiciones de salud de la poblacin trabajadora en las diferentes organizaciones, a travs de enfoques
humansticos que permitan gerenciar la salud y la seguridad mediante el autocuidado y la autogestin.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Profesional en Salud Ocupacional
FUNCIONES:
-Participar en las diversas actividades que en materia de salud ocupacional se organizan en la Institucin, aportando sus
conocimientos acadmicos para la preparacin del programa prevencin de accidentes o enfermedades profesionales que
ocurran como consecuencia de condiciones laborales riesgosas o de enfermedades inherentes a la naturaleza del trabajo; as
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 31
como mediante la aplicacin de la normativa tcnica y legal que regula la actividad, con el fin de cumplir con los objetivos
definidos para esa rea.
-Coadyuvar con otros profesionales de mayor nivel, en la implementacin y preparacin del Plan de Salud Ocupacional del
Ministerio, brindando recomendaciones y observaciones para la determinacin de las prioridades y seleccin de criterios
establecidos en las actividades a desarrollar; colaborando con la preparacin de los programas especficos para cada una de
stas y previsin de los recursos necesarios para llevarlos a cabo, a efecto de controlar el cumplimiento de las medidas de
seguridad e higiene pertinentes, de acuerdo con lo que establece la legislacin vigente; as como para poner a disposicin de
los superiores un instrumento para la toma de decisiones.
-Brindar el apoyo necesario a efecto de que se realicen los inventarios de los riesgos de trabajo que existen en las diferentes
dependencias que conforman el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, coordinando con los profesionales involucrados
designados por la Administracin; visitando las oficinas para la respectiva verificacin y recopilacin de informacin en los
distintos puestos de trabajo; aplicando cuestionarios; realizando entrevistas y utilizando otros instrumentos tcnicos propios en
esta materia, con el fin de determinar posibles peligros y enfermedades, recomendar las medidas preventivas y correctivas,
para que se lleven a cabo los ajustes necesarios que atenten contra la salud del funcionario.
-Proveer de ayuda tcnica, conjuntamente con otros profesionales, para calificar el nivel de riesgo presente en cada proceso
de trabajo, aplicando metodologas diseadas para tales efectos; utilizando herramientas evaluativas acordes a las actividades
del Ministerio; colaborando con la presentacin de los informes respectivos y brindando recomendaciones que permitan adoptar
los cambios y fijar polticas relacionadas con la salud de los funcionarios.
-Resolver consultas que le presentan sus superiores, compaeros, Comisin de Salud Ocupacional y pblico en general
relacionadas con las tareas que se le han designado, las cuales estn dirigidas a la temtica de la salud ocupacional
Institucional, a travs de la preparacin de estudios solicitados por la jefatura; elaboracin de informes con las correspondientes
recomendaciones; asistiendo a reuniones con otros profesionales, en las que se discuten y se analiza el tema de la salud
integral de los colaboradores de la Institucin, con el propsito de que se tomen decisiones adecuadas y ajustadas a la normativa
que regula la salud de los trabajadores y visitantes del Ministerio.
-Colaborar con otros profesionales, siguiendo las respectivas instrucciones, en la realizacin de investigaciones de los
accidentes que ocurran a los funcionarios del Ministerio, realizando inspecciones en el sitio del siniestro; recopilando informacin
sobre los hechos presentados; analizando diferentes situaciones, con la finalidad de detectar el origen de los mismos, y de ser
necesario propiciar cambios de conductas y comportamientos y/o mejorar las condiciones de las reas de trabajo.
-Llevar y mantener actualizadas las estadsticas relacionadas con la siniestralidad laboral del Ministerio, a travs de la
incorporacin de datos en las bases de datos y los registros respectivos, con la finalidad de suministrar de informacin referente
a la salud ocupacional, a las autoridades del Ministerio para la toma de decisiones en esa temtica.
-Asistir, por indicacin de sus superiores jerrquicos, a las diferentes comisiones, comits, grupos de trabajo, seminarios,
talleres, en donde se coordinan acciones conjuntas para mejorar los procedimientos de trabajo; as como la seguridad y la salud
ocupacional en la Institucin.
-Participar en la preparacin de campaas de seguridad y salud ocupacional; as como programas de sensibilizacin, mediante
charlas, reuniones, conferencias, talleres y otras actividades similares, con el propsito de que los funcionarios se mantengan
adecuadamente informados y se disminuya el riesgo de accidentes.
-Contribuir en la ejecucin de labores profesionales variadas relacionadas con los distintos procesos de la administracin de los
recursos humanos, mediante la elaboracin de investigaciones y su aporte profesional, con el propsito de coadyuvar con el
equipo de trabajo del Departamento en el alcance de los objetivos fijados a ste.
-Llevar a cabo el programa de Salud Ocupacional, segn instrucciones de sus superiores, mediante exposiciones, charlas,
boletines, asesoras para mejorar la calidad de vida del trabajador, con el objetivo de prevenir los accidentes y enfermedades
laborales.
-Cumplir, en la realizacin de su trabajo, con las leyes y disposiciones en materia de seguridad e higiene y condiciones del
ambiente, con el propsito de actuar a derecho.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 32
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio, en estudios, investigaciones y otras actividades similares, ya sea como
contraparte o como integrante en el proceso de desarrollo, a partir de la aplicacin del mtodo cientfico, con el propsito de
colaborar en el logro de los objetivos Institucionales.
-Ejecutar otras actividades propias de los procesos en que interviene.
1 CARGO: PROFESIONAL EN SALUD OCUPACIONAL
RESPONSABILIDAD:
Coadyuvar al desarrollo de acciones que fomenten el bienestar del trabajador, a partir de su participacin en la elaboracin de
proyectos de investigacin en las diferentes reas de la salud ocupacional, dirigidas a preservar, mantener y mejorar la salud
individual y colectiva de los colaboradores del Ministerio, con el fin de evitar accidentes y enfermedades dentro del mbito laboral en
el cual se desempean. Adems, deber aportar su criterio y razonamiento para resolver las diversas situaciones que demanda en
ese proceso, dado sus conocimientos acadmicos en esta materia y con brindar su aporte, lo cual incidir considerablemente, en la
cantidad, precisin y calidad del resultado del trabajo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 33
DIRECCION GENERAL ADMINISTRATIVA:

MINISTRO
VICEMINISTRO
DIRECCION GENERAL ADMINISTRATIVA
DIRECCION FINANCIERA
PROVEEDURIA
SERVICIOS GENERALES
PRESUPUESTO
TESORERIA
ADM. REC. INFORMACION
CONTABILIDAD
GESTION
CAPITAL
HUMANO
-Organizac. Del Trabajo
-Dotacin de Rec. Hum.
-Servicios del Rec. Hum.
-Capacitacn y Desarrollo
-Servicios de Biestar Social
DEL
TECNOLOGIAS DE
INFORMACION Y
COMUNICACIONES
-Base de Datos
-Sist. De Inf.
-Infraestructura, Telecom. Y Soporte
Tcnico
-Proyectos y Gest. Adm.
-Seg. Inf. Y Gestin de Calidad y
Riesgo
TRANSFERENCIAS
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 34
Departamento de Servicios Generales

2011
I. DATOS GENERALES:
B) Direccin: Direccin General Administrativa
C) Departamento: Departamento de Servicios Generales
D) Ncleo o Unidad:
E)
El Departamento de Servicios Generales, est compuesto por los siguientes cargos:
-Jefatura
-Secretaria

F)
Brindar y garantizar, con recursos internos o externos, una prestacin de servicios de informacin al usuario, mensajera,
mantenimiento y transporte que satisfaga las necesidades institucionales.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, organizar, coordinar, supervisar y controlar las actividades administrativas y sustantivas que se desarrollan en
el Departamento, con el fin de consolidar y encauzar los esfuerzos en procura de la consecucin de los objetivos operativos y
estratgicos departamentales, que se derivan de la planeacin institucional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 35
-Dirigir, supervisar y evaluar la implementacin de sistemas de trabajo, mtodos y procedimientos de trabajo, sistemas de control
para la realizacin de las actividades y solucin de problemas diversos, con el objetivo de procurar un mximo aprovechamiento
de los recursos, una adecuada administracin de los bienes del Estado y una mejor gestin de la prestacin de servicios.
-Emitir lineamientos, planes y programas de trabajo a ejecutar por el Departamento y evaluar sus resultados, recomendando los
cambios o ajustes necesarios, para el logro de los objetivos establecidos a nivel operativo y estratgico, para procurar un mximo
aprovechamiento de los recursos, una adecuada administracin de los bienes del Estado y una mejor gestin de la prestacin de
servicios.
-Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, velando porque las mismas se desarrollen en
apego a las normas tcnicas y jurdicas vigentes aplicables, con el propsito de procurar una gestin y desempeo departamental,
en apego al principio de legalidad y a las normas tcnicas aplicables.
-Coordinar las actividades y funciones Departamentales con las otras unidades administrativas de la institucin o bien con otras
instituciones pblicas o privadas, con el fin de consolidar y encauzar los esfuerzos, en procura de la consecucin de los objetivos
operativos y estratgicos departamentales que se derivan de la planeacin institucional.
-Motivar a sus colaboradores para la implementacin de sistemas de control interno, con el objetivo de disminuir el riesgo de que
se cometan errores o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y de servicio a los usuarios y se cumpla con
la normativa legal aplicable.
-Organizar, coordinar y supervisar la preparacin de material divulgativo, reportes e informes administrativos o tcnicos sobre las
actividades que se realizan en el Departamento, para satisfacer las necesidades de informacin de los usuarios internos y externos,
as como de la Administracin Superior.
-Fungir como fiscalizador y administrador de los contratos administrativos que le asigne la Administracin Superior conforme a su
competencia, en procura de un mximo aprovechamiento de los recursos a travs de una ejecucin contractual eficaz y eficiente, todo
ello en apego al principio de legalidad y a las normas tcnicas aplicables.
-Avalar el trmite y las facturas recibidas conforme por los Coordinadores con motivo de la compra de bienes o servicios, tales como:
cajas chicas, combustibles y facturas de contratos marco o cualquier otra relacionada, que sean de competencia del Departamento
de Servicios Generales, con el fin de gestionar el pago respectivo.
-Redactar y/o revisar y firmar informes, proyectos, instructivos, manuales, memorandos, circulares y otros instrumentos tcnicos
o similares que surgen como consecuencia de las actividades y tareas que realizan en el Departamento, con el propsito de
procurar una gestin y desempeo departamental en apego al principio de legalidad y a las normativas administrativas y tcnicas
aplicables, con el fin de que los servicios se brinden oportunamente a los usuarios.
-Proponer y justificar, ante la Administracin Superior, los proyectos de contratacin administrativa que le asigne la misma, con el fin
de satisfacer las necesidades institucionales en materia de contratacin administrativa, tales como servicios de mantenimiento, obras,
servicios generales, custodia de activos y otros.
-Fungir como representante, en materia de servicios de apoyo administrativo institucional, tales como: servicios generales,
mantenimiento, mensajera, transporte y otros, para dar soporte en materia de servicios a las dems unidades administrativas, con el
objetivo de facilitar el logro de las metas y objetivos institucionales.
-Procurar el desarrollo laboral de sus colaboradores, para mejorar su desempeo laboral y, por ende, el cumplimiento de los
objetivos departamentales y organizacionales.
-Asistir a reuniones con la jerarqua institucional, la Direccin General Administrativa, otras Direcciones o Unidades
Administrativas o con sus colaboradores, con el propsito de coordinar actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo,
analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, actualizar conocimientos,
definir situaciones y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 36
-Asistir a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares ante organismos pblicos y privados, para consolidar y
encauzar los esfuerzos, en procura de la consecucin de los objetivos operativos y estratgicos departamentales que se derivan de
la planeacin institucional.
-Asesorar, cuando as se le requiera, a sus superiores, colaboradores, compaeros y pblico en general, para dar soporte en
materia de servicios a las dems unidades administrativas y de esta manera facilitar el logro de las metas y objetivos institucionales.
-Asumir la responsabilidad por el adecuado empleo del equipo, activos y materiales que se le asignan para el cumplimiento de
sus actividades y de esta manera garantizar un uso adecuado y conservacin.
CARGO: Secretaria
FUNCIONES:
-Atender adecuadamente a los usuarios internos y externos del Ministerio, para satisfacer sus necesidades.
-Preparar, tramitar, registrar y archivar documentos; recibir, tramitar, registrar, distribuir y archivar correspondencia; actualizar y
suministrar informacin; atender al pblico y otras actividades de carcter asistencial en el mbito administrativo; para brindar
apoyo a la jefatura, coordinadores, funcionarios y usuarios del Departamento.
-Atender al usuario del departamento personalmente, por telfono o por vas electrnicas, con el fin de orientarlo, resolver sus
consultas, suministrar documentos y la informacin que requiera.
-Redactar oficios, cuando sea necesario, con el objetivo de apoyar a la Jefatura del Departamento y a la Coordinacin de la
Unidad de Gestin de Servicios.
-Mantener los registros y archivos, fsicos o digitales del Departamento y de la Unidad de Gestin de Servicios, debidamente
ordenados y actualizados, para que se facilite su control y acceso.
-Revisar y extraer informacin variada de documentos fsicos o electrnicos, para actualizar registros, expedientes o brindar
informacin, con el fin de dar apoyo a la jefatura y otros colaboradores del departamento.
-Llevar registros y controles de entrada y salida de documentos, mercancas y materiales, as como participar en la ejecucin de
inventarios de materiales o activos, cuando sea necesario, con el objetivo de contribuir con el control de los mismos.
-Mantener informado a su superior y al personal del Departamento, sobre los asuntos relevantes relativos a su campo de
actividad, para facilitar la toma de decisiones.
-Realizar el trmite interno de aprobacin de cajas chicas, con el objetivo de satisfacer las necesidades institucionales.
-Tramitar, organizar, controlar y archivar la correspondencia institucional que se tramita con el contrato de Correos de Costa Rica,
Servicios EMS, con el propsito de cumplir con los objetivos y metas institucionales.
-Elaborar y tramitar las requisiciones ante el Departamento de Proveedura, con el fin de contar con los insumos, materiales y equipo
necesario para cumplir con los objetivos del Departamento.
-Realizar los trmites de justificacin, por ausencia del personal del Departamento, ante el Departamento de Gestin del Capital
Humano, con el fin de cumplir con las disposiciones institucionales.
-Asumir la responsabilidad por el adecuado empleo del equipo, activo y material que se le asignan, con el fin de cumplir con sus
actividades y garantizar su uso adecuado y conservacin.
-Mantener discrecin por la informacin sensible o confidencial que conozca del Departamento, para contribuir con las funciones
que se realizan.
-Realizar cualquier otra funcin afn al cargo, que sea requerida por la institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 37
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Es el responsable de la planeacin, organizacin, direccin, coordinacin, supervisin, control y evaluacin de los procesos de
trabajo que se desarrollan en el departamento; adems de ejercer supervisin y asistencia funcional sobre los Coordinadores de
la Unidad de Gestin de Servicios y la Unidad de Transportes y fungir como fiscalizador y administrador de los contratos
administrativos que le asigne la Administracin Superior conforme a su competencia.
2
CARGO: Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Es responsable porque los servicios, actividades y tareas que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia, eficacia y
puntualidad en aras de proporcionar apoyo a los funcionarios de la unidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 38

2011.
I. DATOS GENERALES:
D) Ncleo o Unidad: Unidad de Gestin de Servicios
E) La Unidad de Gestin de Servicios, del Departamento de Servicios Generales, est compuesta por los
siguiente cargos:
-Coordinador (a) de la Unidad.
-Tcnico Especializado de Mantenimiento.
-Mensajero.
-Operador de Central Telefnica.
-Operador de Equipo Mvil.

F)
Brindar servicios de calidad, eficaz y eficientemente, que permitan mantener y mejorar las condiciones laborales de los
funcionarios, de atencin de los usuarios de la institucin, as como conservar los activos institucionales.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 39
CARGO: Coordinador (a) de la Unidad
FUNCIONES:
-Planificar, organizar, dirigir, supervisar y controlar las diferentes actividades y procesos, competencia de la Unidad de Gestin de
Servicios, con el fin de verificar y garantizar el cumplimiento de lo establecido en los contratos suscritos.
-Disear, dirigir, supervisar y ejecutar proyectos, estudios, registros y asesoras referentes a las contrataciones, con el objetivo de
que se realicen en forma idnea.
-Mantener controles sobre los diferentes trabajos y procesos asignados de conformidad con la Ley y las Normas Generales de
Control Interno, para velar por el cumplimiento de los mismos en los plazos establecidos.
-Velar por que el personal a su cargo aplique las normas disciplinarias establecidas, a efecto de cumplir con las polticas,
reglamentos y directrices institucionales.
-Atender adecuadamente los usuarios internos y externos del Ministerio, para satisfacer sus necesidades.
-Coordinar con los departamentos e instituciones que intervienen directa o indirectamente con el Departamento, con el propsito de
procurar un mejor desempeo del personal, delimitar responsabilidades, llevar a cabo los objetivos planteados y brindar servicios
de calidad en forma constante.
-Coordinar equipos de trabajo, con el fin de atender oportunamente todas las solicitudes de servicio originadas en la institucin, a
fin de garantizar una eficaz y eficiente ejecucin presupuestaria, as como el apoyo logstico a las dems unidades sustantivas del
Ministerio, en aras de alcanzar los objetivos institucionales.
-Asistir a reuniones con superiores y dems funcionarios, a efecto de proponer soluciones a problemas, coordinar actividades, tomar
decisiones, mejorar mtodos y procedimientos actuales.
-Elaborar, revisar, corregir y firmar informes, manuales, memorandos, circulares, oficios y otros documentos similares, que surjan a
consecuencia de las actividades que se realizan, con el objetivo de garantizar una eficaz y eficiente gestin administrativa.
-Participar y proporcionar soporte administrativo a la jefatura del departamento, en la formulacin de polticas, planes y normas
relacionadas con el rea de actividad, para asistir y reforzar las gestiones administrativas, as como implementar mejoras o resolver
problemas diversos y garantizar un adecuado desarrollo profesional y tcnico del personal.
-Elaborar el Plan Operativo Anual y el Plan Estratgico del Departamento, con el objetivo de establecer las funciones a realizar.
-Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presenten sus superiores, personal a cargo, compaeros y pblico en
general, en asuntos de mantenimiento, reparaciones y dems servicios que ofrece el Departamento, para brindar el servicio
requerido, dar asesora y la orientacin correspondiente.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio en estudios, investigaciones, contrataciones y otras actividades similares, con
el propsito de colaborar en el logro de los objetivos institucionales.
-Recibir conforme las facturas por compra de bienes o servicios, tales como: cajas chicas y facturas de contratos marco o cualquier
otra relacionada, que sean de competencia del Unidad de Gestin de Servicios, con el fin de gestionar el pago respectivo.
-Iniciar las gestiones administrativas pertinentes para la ejecucin de las contrataciones administrativas responsabilidad de su
unidad, con el propsito de garantizar una eficaz y eficiente ejecucin presupuestaria.
-Establecer las especificaciones tcnicas para la gestin de contrataciones que le competen a su unidad, de acuerdo con los
lineamientos girados por sus superiores, con el objetivo de realizar la ejecucin presupuestaria.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 40
-Planificar, organizar, dirigir, supervisar y controlar el sistema de incidencias del Departamento, a efecto de atender y mejorar las
condiciones laborales y de infraestructura de los usuarios internos y externos del Ministerio.
-Redactar, revisar, corregir y firmar documentos, informes tcnicos y oficios variados, as como velar por su correcto trmite, para
cumplir las funciones del Departamento.
- Elaborar y tramitar cajas chicas, con el propsito de solventar las necesidades institucionales.
-Llevar el control de los contratos marco que tienen contenido presupuestario para repuestos, con el objetivo de evitar el trmite de
facturas por fuera del presupuesto.
-Proponer y generar contratos, para mejorar las condiciones de infraestructura del Ministerio y facilitar las labores de mantenimiento
del edificio.
-Formalizar eficaz y eficientemente los procesos que lleva a cabo, de manera que no provoque atrasos, anulacin o caducidad de
los mismos.
-Participar en actividades de capacitacin, para actualizar y desarrollar conocimientos tericos y prcticos propios de su campo de
accin.
-Ejecutar otras actividades propias del proceso que tiene bajo su responsabilidad, que le sean asignadas por la jefatura, para dar
mayor rendimiento en el puesto que desempea.
-Asumir las funciones de la Jefatura en su ausencia, con el fin de dar continuidad a los procesos del Departamento.
-Asumir la responsabilidad por el adecuado empleo de los activos y materiales que se le asignan, para el cumplimiento de sus
actividades y de esta manera garantizar su uso adecuado y conservacin.
-Realizar cualquier otra funcin administrativa que se derive de su funcin, con el propsito de cumplir con los objetivos
Departamentales.
que se realizan.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 41
CARGO: Tcnico Especializado de Mantenimiento
FUNCIONES:
-Realizar las labores asignadas en cuanto a mantenimiento y reparacin de edificios, mobiliario de oficina y zonas verdes, con el fin
de mejorar las condiciones laborales de los funcionarios del Ministerio, de atencin de los usuarios externos de la institucin y la
conservacin de los activos institucionales.
-Atender adecuadamente los usuarios internos del Ministerio, para satisfacer sus necesidades.
-Realizar el traslado de mobiliario y equipo de oficina, por reubicacin de oficinas dentro del Edificio Central o entre los diferentes
edificios de la institucin, con el objetivo de contribuir con los objetivos y proyectos institucionales.
-Colaborar en la instalacin y desinstalacin de toldos, en diferentes actividades, con el propsito de contribuir con los objetivos y
proyectos institucionales.
-Coordinar con las diferentes instancias administrativas del Ministerio, para la atencin de los reportes de incidencias asignados.
-Cumplir con las normas de Salud Ocupacional en la realizacin de sus funciones, con el objetivo de velar por la integridad fsica
propia y de terceros.
-Velar por el adecuado uso, conservacin y custodia de las herramientas, instrumentos, materiales, equipo y dems insumos que
son utilizados para brindar las labores de mantenimiento, con el fin de maximizar su uso adecuado y conservacin.
accin.
-Realizar las funciones en apego a la normativa institucional, para cumplir con el principio de legalidad.
que se realizan.
CARGO: Mensajero (a)
FUNCIONES:
-Retirar y entregar la correspondencia externa del Despacho del Ministro, con el fin de contribuir con el logro de los objetivos
institucionales.
-Retirar la correspondencia interna del Ministerio, en las oficinas del Departamento de Servicios Generales, y entregarla en las
oficinas respectivas del Ministerio, con el objetivo de contribuir con el logro de los objetivos departamentales e institucionales.
-Realizar los depsitos en las entidades bancarias respectivas, a efecto de colaborar con la Direccin Financiera.
-Entregar la correspondencia externa que se tramita por Correos de Costa Rica, en la modalidad de porte pago, en las oficinas de
Correos de Costa Rica de Calle Blancos, para contribuir con el logro de los objetivos departamentales e institucionales.
-Retirar la correspondencia del Ministerio que llega al apartado postal y entregarla a los destinatarios, a fin de apoyar el logro de los
objetivos departamentales e institucionales.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 42
-Entregar y retirar las solicitudes de medicamentos de la Unidad Mdica, con el objetivo de contribuir con las labores realizadas por
dicha Unidad.
-Realizar las funciones en apego a la normativa institucional, con el propsito de cumplir con el principio de legalidad.
accin.
que se realizan.
CARGO: Operador (a) de Central telefnica
FUNCIONES:
-Atender adecuadamente los usuarios internos y externos del Ministerio, para satisfacer sus necesidades.
-Atender la central telefnica del Ministerio, con el fin de direccionar las consultas de los usuarios del Ministerio, para que sean
atendidas por el Departamento o Direccin competente.
-Llevar reportes de las llamadas que regresan a la central telefnica, por falta de atencin de la extensin a la cual fue traslada,
cuando sea solicitado, con el fin de mejorar los servicios brindados.
-Brindar apoyo en la atencin y orientacin personal, a los usuarios externos del Ministerio que se presentan en las oficinas
centrales, con el objetivo de que sean atendidos por el Departamento o Direccin competente.
-Velar por el adecuado uso, conservacin y custodia del mobiliario y equipo de oficina asignado, con el propsito de maximizar su
uso.
accin.
que se realizan.
-Realizar las funciones en apego a la normativa institucional, para cumplir con el principio de legalidad.
CARGO: Chofer
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 43
-Conducir y operar vehculos automotores; tales como: automviles, vehculo rural, pick-ups, microbuses, y otros vehculos
livianos, con caractersticas similares, con el fin de transportar personas, equipos, mercancas y materiales diversos dentro del
territorio nacional.
-Velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado del vehculo y dems instrumentos de trabajo asignados para el
desempeo del cargo, verificando durante el recorrido y peridicamente la carga de la batera; el depsito de combustibles; los
niveles de agua y lubricantes, las fechas de engrase, el buen estado y acople de las llantas, entre otros aspectos, para procurar
su debida conservacin.
-Realizar cambios de llantas y reparaciones menores o de emergencia, cuando se requiera y reportar los desperfectos que
sufra el equipo con el que realiza su labor, as como irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades, con el
objetivo de cumplir con la prestacin del servicio.
-Colaborar en la carga y descarga de los equipos, mercancas y los materiales que transporta, con el propsito de garantizar
un eficaz y eficiente apoyo logstico a las dems unidades sustantivas y administrativas del Ministerio.
-Mantener los controles que se le asignen actualizados, sobre las actividades bajo su responsabilidad, velando por que se
cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno, para minimizar los riesgos que
atenten contra los objetivos organizacionales o la integridad fsica de las personas.
-Reportar sobre las actividades realizadas, las irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de
inters, que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes, con el fin de facilitar
la toma de decisiones de sus superiores.
-Realizar las labores administrativas y de control que se deriven de su funcin, tales como: llenar boletas de control, preparar
informes de labores, llevar bitcoras, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalas, entre otras, con el objetivo de
facilitar la toma de decisiones de sus superiores.
-Resolver consultas y suministrar informacin a superiores, compaeros y pblico en general, relacionadas con la actividad a
su cargo, para facilitar la toma de decisiones de sus superiores
-Asumir la responsabilidad por el adecuado empleo del equipo, activo y material que se le asignan, con el propsito de cumplir
que se realizan.
-Realizar las funciones del mensajero, en su ausencia, con el fin de dar continuidad en el servicio.
1 CARGO: Coordinador(a) de la Unidad
RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 44
Velar por el cumplimiento eficaz y eficiente de los objetivos y metas de la Unidad, mediante la fiscalizacin y control de todos los
servicios brindados.
2 CARGO: Tcnico Especializado de Mantenimiento

RESPONSABILIDAD:
Atender las solicitudes de servicio, eficaz y eficientemente, procurando la satisfaccin de las necesidades institucionales.
3 CARGO: Mensajero (a)

RESPONSABILIDAD:
Entregar oportunamente la documentacin interna del Ministerio, que se tramita entre las diferentes instalaciones de la institucin.
4 CARGO: Operador (a) de Central Telefnica

RESPONSABILIDAD:
Atender adecuadamente los usuarios del Ministerio, mediante la canalizacin de las consultas realizadas, personal o telefnicamente,
para la atencin por parte de las Direcciones o Departamentos competentes.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 45

2011
I. DATOS GENERALES:
D) Ncleo o Unidad: Unidad de Transportes
E) La Unidad de Transportes del Departamento de Servicios Generales, est compuesta por los siguientes
cargos:
-Coordinador de la Unidad
-Secretaria
-Mecnico
-Chofer

F)
Brindar servicios de transporte, eficaz y eficientemente, que permitan el desempeo adecuado de las funciones de los
funcionarios del Ministerio, que los requieran.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador de la Unidad
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 46
-Planificar, organizar, dirigir y controlar las diferentes gestiones y actividades que le competen, con el fin de garantizar una
eficaz y eficiente gestin de la Unidad de Transportes.
-Custodiar y procurar un adecuado mantenimiento y conservacin de la flotilla vehicular del Ministerio y dems activos
asignados a la Unidad, con el objetivo de prolongar su vida til y garantizar su mejor aprovechamiento.
-Programar y gestionar, de manera oportuna, las valoraciones mecnicas, las cotizaciones, los permisos de ruedo, las rdenes
de trabajo, la evaluacin y recepcin de los trabajos realizados, la ejecucin de garantas de trabajo cuando corresponda, la
actualizacin de los expedientes de los vehculos; para garantizar una eficaz y eficiente gestin de la Unidad de Transportes.
-Fiscalizar, controlar y coordinar todas las actividades de orden administrativo, relacionadas con la custodia, el uso,
mantenimiento y disposicin de los vehculos del MTSS, con el propsito de contribuir al alcance de los objetivos institucionales.
-Verificar, en coordinacin con el Mecnico, la razonabilidad tcnica y financiera de los diagnsticos y presupuestos aportados
por el Contratista del servicio de mantenimiento de vehculos, a efecto de avalar y autorizar los servicios de reparacin o
mantenimiento, de previo a su ejecucin.
-Recibir, atender y gestionar todas las solicitudes del servicio de transporte originadas en la Institucin, a fin de garantizar un
eficaz y eficiente apoyo logstico, a las dems unidades sustantivas y administrativas del Ministerio.
-Recibir conforme las facturas por compra de bienes o servicios, tales como: cajas chicas y facturas de contratos marco o
cualquier otra relacionada, que sean de competencia del Unidad de Transportes, con el fin de gestionar el pago respectivo.
-Iniciar las gestiones administrativas pertinentes para la ejecucin de las contrataciones administrativas responsabilidad de su
unidad, con el propsito de garantizar una eficaz y eficiente ejecucin presupuestaria.
-Establecer las especificaciones tcnicas para la gestin de contrataciones que le competen a su unidad, de acuerdo con los
lineamientos girados por sus superiores, con el objetivo de realizar la ejecucin presupuestaria.
-Identificar, revisar y establecer los procedimientos de los distintos procesos de su unidad, para consolidarlos y estandarizarlos.
-Disear y mantener controles sobre los diferentes trabajos y procesos asignados a la Unidad de Transportes, a efecto de velar
por su cumplimiento, de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos y de conformidad con normas de Control
Interno y dems disposiciones legales.
-Revisar, corregir y firmar documentos y oficios variados y velar por su correcto trmite, con el fin de cumplir con las gestiones
cotidianas y especiales atinentes al puesto.
-Participar en la preparacin de programas de adiestramiento del personal de la unidad, con el objetivo de garantizar un
adecuado desarrollo profesional y tcnico del personal bajo su cargo.
-Crear, mantener y administrar los registros, expedientes y controles necesarios, con el propsito de garantizar una correcta
asignacin, proteccin y aprovechamiento de los recursos asignados a la unidad.
-Programar la asignacin de las unidades vehiculares, y su correspondiente chofer, de acuerdo con las solicitudes presentadas
por las unidades usuarias del servicio de transporte, para una adecuada administracin de los recursos en concordancia con
la normativa legal y tcnica que le regula.
-Registrar para cada unidad el estado, mantenimiento, accidentes, plizas, reparaciones, y cambio de piezas realizadas, con
el fin de velar por el correcto funcionamiento, conservacin y limpieza de los vehculos y las necesidades de reparacin de las
unidades a su cargo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 47
-Disear, administrar y ejecutar los controles necesarios en cuanto a la asignacin y distribucin de los gastos de viaje
requeridos, para una eficiente prestacin del servicio y una correcta administracin de los recursos asignados a la unidad.
-Llevar controles de asistencia, vacaciones, gastos de viaje, mantenimiento de vehculos, gastos de reparaciones, rdenes de
compra, facturas, entre otros, con el objetivo de una correcta administracin de los recursos asignados a la unidad.
-Colaborar en la planeacin, direccin, coordinacin, supervisin y ejecucin de las labores o procesos administrativos que se
le encomienden, con el propsito de garantizar el cumplimiento de los objetivos departamentales estipulados en el Plan
Operativo Anual.
-Proporcionar soporte administrativo a la jefatura del departamento, en el desarrollo de proyectos de investigacin y estudios
tcnicos y administrativos variados, a fin de asistir y reforzar en las gestiones administrativas elementales del Departamento.
-Colaborar en la elaboracin y ejecucin del proyecto de presupuesto del departamento, para proporcionar asistencia
profesional al Departamento.
-Analizar sistemas, instrumentos, mtodos, controles, procedimientos y registros, a efecto de proponer los ajustes o cambios
pertinentes y mantenerlos actualizados.
-Asumir la responsabilidad por el adecuado empleo del equipo, activos y materiales que se le asignan, para el cumplimiento de
sus actividades y de esta manera garantizar su uso adecuado y conservacin.
2 CARGO: Secretaria
FUNCIONES:
-Preparar, tramitar, registrar y archivar documentos; recibir, tramitar, registrar, distribuir y archivar correspondencia; actualizar
y suministrar informacin; atender al pblico y otras actividades de carcter asistencial en el mbito administrativo, para brindar
apoyo a la jefatura, coordinadores, funcionarios y usuarios del Departamento.
-Atender al usuario del departamento personalmente, por telfono o por vas electrnicas, con el fin de orientarlo, resolver sus
consultas, suministrar documentos y la informacin que requiera.
-Elaborar y tramitar, segn la programacin efectuada por el Coordinador de Transportes, los adelantos de viticos, los permisos
de ruedo y dems documentacin concerniente, con el propsito de garantizar la prestacin del servicio de transporte.
-Redactar oficios, cuando sea necesario, con el objetivo de apoyar al Coordinador de la Unidad.
-Mantener los registros y archivos, fsicos o digitales de la Unidad, debidamente ordenados y actualizados, para que se facilite
su control y acceso.
-Revisar y extraer informacin variada de documentos fsicos o electrnicos, para actualizar registros, expedientes o brindar
informacin, con el fin de dar apoyo a la coordinacin de Unidad y otros colaboradores del departamento.
-Llevar registros y controles de entrada y salida de documentos, mercancas y materiales, as como participar en la ejecucin
de inventarios de materiales o activos, cuando sea necesario, con el objetivo de contribuir con el control de los mismos.
-Llevar registros de consumo y liquidacin de combustible, trmite de facturas, trmites de gastos de viaje, reportes, cheques,
listados, correspondencia, entre otros, con el propsito de contribuir con una correcta administracin de los recursos asignados.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 48
-Mantener informado a su superior y al personal del Departamento, sobre los asuntos relevantes relativos a su campo de
actividad, para facilitar la toma de decisiones.
-Realizar el trmite interno de aprobacin de cajas chicas, con el objetivo de satisfacer las necesidades institucionales.
-Elaborar y tramitar cajas chicas, con el propsito de solventar las necesidades institucionales.
-Elaborar y tramitar las requisiciones ante el Departamento de Proveedura, con el fin de contar con los insumos, materiales y equipo
necesario para cumplir con los objetivos de la Unidad.
-Realizar los trmites de justificacin, por ausencia del personal de la Unidad, ante el Departamento de Gestin del Capital Humano,
con el fin de cumplir con las disposiciones institucionales.
-Asumir la responsabilidad por el adecuado empleo del equipo, activo y material que se le asignan, a efecto de cumplir con sus
actividades y garantizar su uso adecuado y conservacin.
que se realizan.
3 CARGO: Mecnico
FUNCIONES:
-Atender adecuadamente a los usuarios internos del Ministerio, para satisfacer sus necesidades.
-Inspeccionar, revisar, valorar y diagnosticar el equipo mvil del Ministerio, para determinar las posibles fallas del equipo con el
fin de asesorar en la toma de decisiones administrativa y operativa.
-Disear, implementar, ejecutar y actualizar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo su
responsabilidad, con el fin de velar por una adecuada conservacin y asignacin de los recursos.
-Asesorar y asistir al Coordinador de la Unidad de Transportes en valoraciones mecnicas, cotizaciones, elaboracin de
rdenes de trabajo, evaluacin y recepcin de los trabajos realizados, ejecucin de garantas de trabajo cuando corresponda,
llevar el expediente actualizado de los vehculos, controlar los accesorios de las unidades, con el objetivo de garantizar el
correcto funcionamiento y conservacin de la flotilla vehicular.
-Comunicar y ejecutar las acciones necesarias, en conjunto con el Coordinador de Transportes, para que las unidades
automotoras estn al da con las regulaciones de tipo legal y tcnico tales como, Revisin Tcnica Vehicular, derechos de
circulacin y dems disposiciones y requisitos de la Ley de Trnsito; con el propsito de mantener la flotilla vehicular circulando
en buen estado y de conformidad con la ley.
-Llevar una bitcora de registro de fiscalizacin y seguimiento, en su condicin de Mecnico del Ministerio, para consignar
cualquier novedad o informacin relevante producto de su gestin como fiscalizador y asesor tcnico en materia de
mantenimiento preventivo y correctivo de vehculos.
-Garantizar un adecuado y oportuno abastecimiento de repuestos, tiles, equipos, materiales e insumos necesarios, con el fin
de ejecutar sus labores y la operacin de la flotilla y de esta manera garantizar un desempeo eficaz de sus funciones.
-Participar en los procesos de formulacin y fiscalizacin de la contratacin administrativa relacionada con el mantenimiento de
la flotilla vehicular, con el objetivo de garantizar un proceso de contratacin eficaz.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 49
-Participar en la ejecucin de tareas de mecnica de gran dificultad y de emergencia, con el propsito de garantizar una atencin
pronta a los problemas.
-Requerir y comunicar peridicamente al Coordinador de Transportes los inventarios de necesidades de equipos, instrumentos,
utensilios, materiales, repuestos, herramientas u otros insumos requeridos, para la ejecucin de sus labores.
-Preparar y presentar informes o reportes sobre las actividades realizadas, tareas encomendadas y ejecucin de las labores
administrativas que se derivan de su funcin, con el fin de colaborar en el anlisis, organizacin e implantacin de nuevos
mtodos de trabajo o en la mejora de los existentes; as como en la toma de decisiones.
-Mantener informado a su superior y al personal del Departamento sobre los asuntos relevantes relativos a su campo de
actividad, con el propsito de facilitar la toma de decisiones.
-Asumir la responsabilidad por el adecuado empleo del equipo, activos y materiales que se le asignan, con el objetivo de cumplir
con sus actividades y de esta manera garantizar un uso adecuado y conservacin.
que se realizan.
4 CARGO: Chofer
FUNCIONES:
-Atender adecuadamente a los usuarios internos del Ministerio, para satisfacer sus necesidades.
-Conducir y operar vehculos automotores; tales como: automviles, vehculo rural, pick-ups, microbuses, y otros vehculos
livianos, con caractersticas similares, con el fin de transportar personas, equipos, mercancas y materiales diversos dentro del
-Velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado del vehculo y dems instrumentos de trabajo asignados para el
desempeo del cargo, verificando durante el recorrido y peridicamente la carga de la batera; el depsito de combustibles; los
niveles de agua y lubricantes, las fechas de engrase, el buen estado y acople de las llantas, entre otros aspectos, para procurar
su debida conservacin.
-Realizar cambios de llantas y reparaciones menores o de emergencia, cuando se requiera y reportar los desperfectos que
objetivo de cumplir con la prestacin del servicio.
-Colaborar en la carga y descarga de los equipos, mercancas y los materiales que transporta, con el propsito de garantizar
un eficaz y eficiente apoyo logstico a las dems unidades sustantivas y administrativas del Ministerio.
-Mantener los controles que se le asignen actualizados, sobre las actividades bajo su responsabilidad, para minimizar los
riesgos que atenten contra los objetivos organizacionales o la integridad fsica de las personas.
-Reportar sobre las actividades realizadas, las irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de
inters, que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes, con el fin de facilitar
la toma de decisiones de sus superiores.
-Realizar las labores administrativas y de control que se deriven de su funcin, tales como: llenar boletas de control, preparar
informes de labores, llevar bitcoras, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalas, entre otras, con el objetivo de
facilitar la toma de decisiones de sus superiores.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 50
su cargo, para facilitar la toma de decisiones de sus superiores
-Asumir la responsabilidad por el adecuado empleo del equipo, activo y material que se le asignan, con el propsito de cumplir
que se realizan.
B). RESPONSABILIDADES:
1
CARGO: Coordinador de la Unidad
RESPONSABILIDAD:
Velar por el cumplimiento eficaz y eficiente de los objetivos y metas de la Unidad, mediante la fiscalizacin y control del servicio
brindado.
2
CARGO: Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Es responsable porque los servicios, actividades y tareas que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia, eficacia
y puntualidad en aras de proporcionar apoyo a los funcionarios de la unidad.
3
CARGO: Mecnico
RESPONSABILIDAD:
Procurar el correcto funcionamiento y conservacin de la flotilla vehicular, mediante la asistencia, control y fiscalizacin de las
funciones a su cargo.
4 CARGO: Chofer
RESPONSABILIDAD:
Atender las solicitudes de servicio, eficaz y eficientemente, en apego a la Ley Trnsito, reglamentos y dems disposiciones legales,
procurando la satisfaccin de las necesidades institucionales, la conservacin de los activos institucionales asignados y proteccin
de la integridad fsica de las personas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 51
Departamento de Tecnologas de Informacin y Comunicacin:

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario: 72900.01.0002
B)
Direccin: Direccin General Administrativa
C)
Departamento: Departamento de Tecnologas de Informacin y Comunicacin
D) La Direccin, Departamento, Ncleo o Unidad est compuesta (o) por el (los) siguiente (s) cargo(s)
-Jefatura
-Sub jefatura
-Secretaria

E)
Administrar las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones del MTSS, alineado con el Plan Estratgico y con el Plan
Operativo del Ministerio, segn los planes y programas del sector, diseando programas y ejecutando acciones dirigidas a
la capacitacin y desarrollo tecnolgico, con el fin de satisfacer las necesidades de la institucin, simplificando y mejorando
los procesos internos y hacia el ciudadano.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 52
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
- Planear, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las labores tecnolgicas y administrativas del Departamento que dirige, para
garantizar el cumplimiento de los objetivos del Departamento.

- Administrar toda la infraestructura de telecomunicaciones (redes LAN, MAN y WAN) implementada en el MTSS y coordinar
el estudio de factibilidad, el diseo, el desarrollo, la ejecucin, el mantenimiento y la documentacin de los sistemas de

informacin, fundamentales para el desarrollo de actividades sustantivas y de apoyo de la institucin, con el fin de garantizar
la continuidad de los servicios que se prestan en el MTSS.
- Velar porque los sistemas de informacin, bases de datos y aplicaciones del MTSS, tanto los existentes como los nuevos, se
desarrollen y administren con base en las necesidades institucionales y de sus usuarios y cumpliendo todas las normas
tecnolgicas vigentes, para garantizar la integridad de la informacin de la Institucin.
- Implementar mtodos y procedimientos de trabajo y de control en el Departamento que dirige, para lograr que este se realice
de manera ordenada, eficaz y poder darle el respectivo seguimiento.

- Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, para garantizar la eficiencia, eficacia y calidad
en los servicios en materia de Tecnologas de Informacin y comunicacin que brinda el DTIC, tanto a los funcionarios del
MTSS como a los usuarios que diariamente recurren a la Institucin para realizar algn trmite o solicitar algn servicio.
- Coordinar el estudio de factibilidad, diseo, desarrollo, ejecucin, mantenimiento y documentacin de sistemas de informacin
bsicos para lograr el desarrollo de actividades sustantivas y de apoyo de la institucin.

- Definir los aspectos estratgicos en cuanto a orientaciones y necesidades de informacin de corto y mediano plazo de la
institucin y organizar, planificar, dirigir las necesidades que, en el campo de las tecnologas de informacin y comunicaciones,
requiera la institucin, con el propsito de satisfacer las necesidades de usuarios internos y externos y as garantizar la
continuidad de los servicios.
- Asesorar al grupo de trabajo, analistas y programadores en los procesos de prueba, desarrollo y evaluacin de los proyectos
de sistemas de informacin de gran dificultad y evaluar los resultados de los planes y proyectos bajo su responsabilidad,
mediante lineamientos establecidos, con el fin de proponer los cambios o ajustes necesarios para el logro de las metas fijadas.
- Resolver las consultas tcnicas que le plantean sus colaboradores, compaeros de trabajo y usuarios en general, respecto al
funcionamiento de los sistemas y aplicaciones informticas, soporte tcnico y tecnologas de infocomunicacin en general,
con el fin de prestar un buen servicio a los funcionarios del MTSS.
- Coordinar los proyectos de informtica, asignados a su Departamento con funcionarios de otras unidades organizativas, con
el fin de garantizar la atencin de todos los proyectos.

- Procurar el desarrollo laboral de sus colaboradores con procesos de capacitacin permanente con el fin de mejorar su
desempeo laboral y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

- Asistir a reuniones con superiores o con sus colaboradores, con el fin de coordinar actividades, mejorar mtodos y
procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas,
actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
- Redactar, revisar y firmar informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales, memorandos, circulares, cartas,
mensajes y otros instrumentos tcnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que realiza
y mantener controles sobre los diferentes trabajos que se ejecutan en el Departamento bajo su responsabilidad, con el fin de
velar porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 53
- Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en el Departamento bajo su responsabilidad sean
preparados de forma correcta, de acuerdo con los programas respectivos para garantizar la calidad del servicio prestado.
- Velar por el adecuado uso del equipo de cmputo que se asigna a su Departamento y al resto de instancias de la institucin
para la cual labora, y brindar o tramitar la reparacin de este cuando se presenten fallas. Impartir charlas, cursos y otras
actividades de capacitacin sobre temas relacionados con su campo de actividad o formacin, para asegurar la correcta
administracin y manejo de los recursos tecnolgicos de la Institucin.
- Velar por la correcta aplicacin de las normas, disposiciones y reglamentos que regulan o tengan relacin con la materia
informtica, por el control administrativo y disciplinario de sus colaboradores, tales como las Normas tcnicas para la
gestin y el control de las Tecnologas de Informacin (N-2-2007-CO-DFOE), para coadyuvar en la gestin diaria del
MTSS.
- Motivar a sus colaboradores en la implementacin de sistemas de control interno en el Departamento a su cargo, con el fin
de disminuir la probabilidad de que se cometan errores o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y
contra el servicio a los usuarios, con el fin de proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los recursos
informticos y la informacin de la Institucin.
- Brindar asesoramiento tcnico en la confeccin de carteles de licitacin o compras directas que tengan relacin con hardware
o software que la institucin pretenda adquirir, para garantizar que los recursos informticos adquiridos por el MTSS cumplan
a satisfaccin con las necesidades de la Institucin, tanto en materia tecnolgica como de requerimientos de los sistemas y
usuarios.
2
CARGO: Subjefatura
FUNCIONES:
- Apoyar a la Jefatura en la direccin, supervisin y evaluacin de las actividades tcnicas y administrativas que se desarrollan
en el Departamento, con el fin de velar por la implementacin de mtodos y procedimientos de trabajo y de control que le
permitan lograr los objetivos propuestos y la satisfaccin de las necesidades de los usuarios.
- Apoyar a la Jefatura en todas las funciones que esta tiene a su cargo y dirigir, supervisar y evaluar las actividades tcnicas y
administrativas que se desarrollan en las Unidades que conforman el departamento, para lograr la implementacin de mtodos
y procedimientos de trabajo y de control que le permitan lograr las metas propuestas y la satisfaccin de los requerimientos
de los usuarios.
- Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, con el fin de que se desarrollen en apego a
los principios tcnicos de su campo de actividad y a las necesidades de los usuarios.

- Coordinar el estudio de factibilidad, el diseo, el desarrollo, la ejecucin, el mantenimiento y la documentacin de sistemas
de informacin bsicos para la realizacin de actividades sustantivas y de apoyo de la institucin, para lograr el desarrollo de
actividades sustantivas y de apoyo de la misma.
- Asesorar al grupo de trabajo, analistas y programadores en los procesos de prueba, desarrollo y evaluacin de los
proyectos de sistemas de informacin de mayor dificultad, con el fin de proponer los cambios o ajustes necesarios para
el logro de las metas fijadas.
- Resolver consultas tcnicas que le planteen sus colaboradores, compaeros de trabajo y usuarios en general respecto al
funcionamiento de los sistemas y aplicaciones informticas, soporte tcnico y tecnologas de infocomunicacin en general,
con el fin de prestar un buen servicio a los funcionarios del MTSS.
- Procurar el desarrollo laboral de sus colaboradores con procesos de capacitacin permanente, con el fin de mejorar su
desempeo laboral y, por ende, el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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mensajes, adems de otros instrumentos tcnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades
que realiza. Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en el Departamento, con el fin de velar porque
se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
- Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en el Departamento sean preparados de forma
correcta de acuerdo con los programas respectivos, respectivos para garantizar la calidad del servicio prestado.
- Impartir charlas, cursos y otras actividades de capacitacin sobre temas relacionados con su campo de actividad o formacin,
con el fin de mantener la calidad del servicio.

- Dirigir, supervisar y evaluar las actividades tcnicas y administrativas que se desarrollan en las Unidades, con el fin de velar
por la implementacin de mtodos y procedimientos de trabajo y de control que le permitan lograr los objetivos propuestos y
la satisfaccin de las necesidades de los usuarios.
- Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, para que las mismas se desarrollen en apego
a los principios tcnicos de su campo de actividad y a las necesidades de los usuarios.

- Definir los aspectos estratgicos en cuanto a orientaciones y necesidades de informacin, de corto y mediano plazo, de la
institucin, y organizar, planificar y dirigir las necesidades que, en el campo de la Informtica, requiera la institucin, mediante
proyectos y estrategias organizacionales, diseadas, para satisfacer las necesidades de usuarios internos y externos.
- Evaluar los resultados de los planes y proyectos bajo su responsabilidad, mediante lineamientos establecidos, con el fin de
proponer los cambios o ajustes necesarios, para garantizar el logro de los objetivos fijados.
- Velar por la correcta aplicacin de las normas, las disposiciones y los reglamentos que regulan o tengan relacin con la
materia informtica, as como por el control administrativo y disciplinario de sus colaboradores, con el fin de coadyuvar en la
gestin diaria del MTSS.
- Brindar asesoramiento tcnico en la confeccin de carteles de licitacin o compras directas que tengan relacin con hardware
o software que la institucin pretenda adquirir, para garantizar que los recursos informticos adquiridos por el MTSS cumplan
a satisfaccin con las necesidades de la Institucin, tanto en materia tecnolgica como de requerimientos de los sistemas y
usuarios.
- Coordinar los proyectos de informtica asignados a su Departamento con funcionarios de otras unidades organizativas, con
el fin de garantizar la atencin de todos los proyectos.

- Procurar el desarrollo laboral de sus colaboradores con procesos de capacitacin permanente, con el fin de mejorar su
desempeo laboral y, por ende, el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

mensajes, adems de otros instrumentos tcnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades
que realiza e impartir charlas, cursos y otras actividades de capacitacin sobre temas relacionados con su campo de actividad
o formacin, con el fin de asegurar la correcta administracin y manejo de los recursos tecnolgicos de la Institucin y
garantizar la continuidad de los servicios que se prestan en el MTSS.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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- Motivar a los colaboradores en la implementacin de sistemas de control interno en la Unidad a su cargo, con el fin de
disminuir la probabilidad de que se cometan errores o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y servicio
a los usuarios.
- Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en el Departamento de Informtica, para asegurar que se
cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.

- Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en el Departamento sean preparados de forma
correcta de acuerdo con los programas respectivos. para garantizar la eficiencia, eficacia y calidad en los servicios en materia
de Tecnologas de Informacin y comunicacin que brinda el DTIC, tanto a los funcionarios del MTSS como a los usuarios
que diariamente recurren a la Institucin para realizar algn trmite o solicitar algn servicio.
3
CARGO: Secretaria
FUNCIONES:
- Asignar supervisar, controlar y ejecutar la preparacin, el trmite, el registro y el archivo de documentos; recepcin, registro y
despacho de correspondencia; actualizacin y suministro de informacin; atencin al pblico, recaudacin y otras actividades de
carcter asistencial en el mbito administrativo, con el fin de contribuir al logro de los objetivos del Departamento e
institucionales y los requerimientos de los usuarios internos y externos.
- Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad, de manera que se cumplan de acuerdo con los
planes establecidos y se tomen las medidas de control interno, para minimizar la emisin de errores que atenten contra los
objetivos organizacionales.
- Realizar las labores administrativas que se derivan de su funcin, tales como: llenar boletas de control, preparar informes de
labores, reportes de anomalas detectadas, llenar boletas de solicitud de atencin de incidentes, introducir el incidente en el sistema
de incidentes, resolver consultas y suministrar informacin a superiores, compaeros y pblico en general, relacionadas con la
actividad a su cargo, para garantizar la continuidad de servicio.
- Participar en actividades de capacitacin para actualizar y desarrollar conocimientos tericos y prcticos propios de su campo
de accin, con el fin de realizar el trabajo de la mejor manera posible.

- Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos mtodos y procesos de trabajo, as como proyectos, para mejorar
la calidad del servicio del Departamento.

- Realizar los pedidos de materiales y suministros de oficina, entregarlos a los funcionarios del DTI y llevar un control actualizado
de lo solicitado y lo entregado., con el fin de garantizar la continuidad de los servicios.

- Atender a clientes internos y externos, tanto de forma personal como por telfono, brindando informacin, evacuando
consultas en materia de su competencia, pasando las llamadas, tomando mensajes, ejecutar otras tareas propias del cargo
que desempea acorde con la normativa tcnica y legal vigente, con el fin de apoyar a la jefatura en la correcta administracin
de los recursos tecnolgicos de la Institucin y garantizar la continuidad de los servicios que se prestan en el MTSS.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
- La persona que ocupe este puesto tiene la responsabilidad de aplicar los principios y tcnicas de la profesin Informtica
para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo de la Institucin y adems debe
prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera oportuna y acertada.
- Es responsable por el trabajo asignado a sus colaboradores, por lo cual debe dar seguimiento para que ste rena las
caractersticas de calidad y oportunidad requeridas. Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal,
segn sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el inters pblico, de
conformidad con el marco jurdico vigente.
- De igual forma, resulta responsable por los aportes y mejoras que efecte a los procesos de trabajo propios del Departamento
bajo su responsabilidad.
- Es responsable adems de desarrollar sus funciones dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico. Debe
responsabilizarse por la utilizacin adecuada y racional del equipo y los recursos materiales asignados, as como de los
sistemas de informacin, vehculos y otros que le son suministrados para el desarrollo de las actividades.
- Es responsable de mantener actualizados los conocimientos y tcnicas propias de su especialidad; estar disponible en
situaciones de emergencia; observar discrecin con respecto a los asuntos que se le encomiendan.
- Tiene responsabilidad administrativa, civil, social y penal, segn sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente
contra los objetivos organizacionales y el inters pblico, de conformidad con el marco jurdico vigente. Su accin debe
desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico.
-
2 CARGO: Subjefatura
RESPONSABILIDAD:
- Es responsable de colaborar con la jefatura en suministrar informacin para la toma de decisiones.
- La actividad origina relaciones constantes con jefaturas, colaboradores, personal de instituciones pblicas, entidades
privadas, nacionales y extranjeras y pblico en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discrecin.
- Es responsable por el adecuado empleo de los materiales, tiles y equipo que utiliza en su trabajo.
- Le corresponde sustituir al jefe en las ausencias, viajar a diversos lugares del pas y prestar los servicios cuando sean
requeridos.
3
CARGO: Secretaria
RESPONSABILIDAD:
-Es responsable de ejecutar las labores que implican proporcionar apoyo a funcionarios del DTIC, en el control y ejecucin de
los trmites administrativos y relacionales que genera su gestin, en el Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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Unidad Base de Datos

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
D)
E)

Ncleo o Unidad: Unidad de Bases de Datos
-Coordinador
-Profesional en Bases de Datos
-Tcnico en Bases de Datos

F)
Brindar al MTSS, la calidad y continuidad del servicio de Administracin de Bases de Datos que utilizan los sistemas de la
Institucin.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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- Dirigir, supervisar y evaluar las actividades tcnicas y administrativas que se desarrollan en la Unidad en la que labora, velando
por la implementacin de mtodos y procedimientos de trabajo y de control, con el fin de lograr alcanzar las metas y objetivos
propuestos de la unidad a su cargo, del Departamento de Tecnologas de Informacin y Comunicacin y el Ministerio en
general.
- Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, con el fin de que las mismas se desarrollen en
apego a los principios tecnolgicos y a las necesidades de los usuarios.

proponer los cambios o ajustes necesarios para el logro de los objetivos fijados.
- Resolver consultas tcnicas que le plantean sus colaboradores, compaeros de trabajo y usuarios en general, respecto a
la materia de su competencia, con el fin de brindar informacin que se requiera para algn fin especfico del rea.
- Coordinar los proyectos de informtica asignados a su Unidad con funcionarios de otras unidades organizativas, con el fin de
garantizar la atencin e integridad de todos los proyectos.
- Asistir a reuniones con superiores o con sus colaboradores y evaluar las actividades que se desarrollan en el rea de Base de
Datos con la implementacin de mtodos y procedimientos de trabajo y de control que le permitan lograr los objetivos
propuestos y la satisfaccin de las necesidades de los usuarios y la institucin, con el fin de coordinar actividades, mejorar
mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar
programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
- Definir los aspectos estratgicos en cuanto a orientaciones y necesidades en materia de bases de datos, de corto y mediano
plazo de la Institucin, en coordinacin con los interesados y responsables de las diferentes unidades organizacionales, con el
fin de satisfacer las necesidades de usuarios internos y externos.
- Analizar, asesorar, evaluar, crear, disear, implementar, administrar, monitorear, depurar, modificar, realizar pruebas y dar
mantenimiento a las bases de datos del MTSS, con el fin de garantizar la integridad de la informacin y la continuidad del
servicio.
- Disear e implementar manuales de estndares, procedimientos, contingencia, usuarios, establecer el diccionario de datos
de las bases de datos y coordinar el establecimiento y verificacin de polticas de seguridad de acceso a los datos, con el fin de
documentar las acciones referentes a bases de datos y garantizar la calidad de los procesos y de la informacin que estas
contienen.
- Coordinar el establecimiento y aplicacin de mecanismos de respaldo, la recuperacin de datos y contingencias para garantizar la
disponibilidad de los datos de forma permanente y monitorear los respaldos a las Bases de Datos. Limpieza de Logs, con el fin de
asegurar la seguridad y confiabilidad de las Bases de Datos de la Institucin.
- Coordinar como contraparte los nuevos sistemas de outsourcing en cuanto a base de datos y apoyar en el desarrollo o
mantenimiento de sistemas cuando lo amerite, para garantizar que los mismos cumplan con los requerimientos de los usuarios.
- Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en la Unidad
bajo su responsabilidad, sean

preparados de forma correcta de acuerdo con los programas respectivos, para garantizar la calidad del servicio prestado
- Procurar el desarrollo laboral de sus colaboradores, coordinando procesos de capacitacin permanente, con el fin de mejorar
su desempeo laboral y por ende el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
- Atender consultas de los usuarios, correcciones de registros errneos en las bases de datos, creacin de usuarios, asignacin
de permisos y dar soporte a los sistemas de la institucin, para garantizar la integridad, confidencialidad y calidad de los datos
de los sistemas de informacin y aplicaciones que se utilizan en el quehacer diario del MTSS.
- Actualizacin y carga de datos de:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-
SICERE.
Sistema VES de la SUPEN.
Preparacin de tablas para la digitacin de planillas.
Generar el proceso de Cuentas Cliente de Planillas.
Generar informacin y reportes.
Generar y mantener actualizada la documentacin de todos los procesos.
Generar el archivo de expedientes no recibidos.
Generar archivo DNP-CAJA.
Realizar el procedimiento de Consulta Caja.
Generar archivo de 1% de los pensionados.
Actualizacin del padrn que enva el TSE.
Cargas del Sistema de Pagos.
Para asegurar la continuidad de los servicios que presta la DNP a los pensionados, solicitantes y usuarios
CARGO: Profesional en Bases de Datos
FUNCIONES:
- Crear, modelar, disear, modificar, mantener, restaurar y crear las cargas masivas de datos de las bases de datos de los sistemas
en ambiente de desarrollo y produccin, con el fin de velar por la, seguridad e integridad de la informacin , as como por la facilidad
de uso y productividad de las mismas.
- Asignar los privilegios a las cuentas autorizadas para el acceso a las bases de datos, en coordinacin con el rea administradora o
propietaria, para proteger a integridad de los datos.

- Mantener respaldos de las bases de datos, disear y establecer procedimientos de recuperacin, planes de contingencia, en reas
de produccin y desarrollo y mantener un alto nivel de seguridad implementando medidas de control, rendimiento y utilizacin de
las bases de datos de la Institucin, para garantizar la operatividad e integridad de las mismas, tanto en el quehacer diario como
en caso de una emergencia.
- Participar junto con el coordinador de la unidad en la creacin de un plan de contingencia, para garantizar la recuperacin y
funcionamiento de las bases de datos luego de una emergencia.

- Establecer e implementar estndares (nombres convencionales, uso y seguridad en la comunicacin de datos y otros) y documentar
los procesos, procedimientos y dems informacin referente a bases de datos, con el fin de documentar las acciones referentes
a bases de datos y garantizar la calidad de los procesos y de la informacin que estas contienen.
- Realizar migraciones de informacin de un diccionario de datos o de sistema comunicacin a otro (cambio de versin) y atender y
resolver las consultas planteadas por sus superiores, compaeros de trabajo y usuarios en general., con el fin de mantener la
calidad y la continuidad de los servicios.
- Disear e implementar manuales de estndares, procedimientos, contingencia, usuarios, establecer el diccionario de datos
de las bases de datos y coordinar el establecimiento y verificacin de polticas de seguridad de acceso a los datos en coordinacin
con el coordinador de la Unidad, con el fin de documentar las acciones referentes a bases de datos y garantizar la calidad de
los procesos y de la informacin que estas contienen.
- Ejecutar otras actividades relacionadas con su formacin y rea de actividad del puesto, con el fin de garantizar la integridad y
confidencialidad de los datos de los sistemas de informacin y aplicaciones que se utilizan en el quehacer diario del MTSS y
asegurar la continuidad de los servicios.
CARGO: Tcnico en Bases de Datos
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 60
FUNCIONES:
- Crear, mantener, respaldar, monitorear y restaurar bases de datos de los sistemas en ambiente de desarrollo y produccin,
con el fin de velar por su mantenimiento, respaldo, restauracin, seguridad e integridad, facilidad de uso y productividad.
- Generar las sentencias de control para ejecutar los utilitarios del sistema y el arranque del sistema de comunicacin de datos
y analizar los respaldos y la recuperacin de los diccionarios y prever situaciones anmalas, con el fin de asegurar la
calidad y continuidad de los servicios.
- Establecer e implementar estndares (nombres convencionales, uso y seguridad en la comunicacin de datos y otros),
documentar los procesos, procedimientos e informacin referente a bases de datos e implementar medidas de control, con el
fin de garantizar la operatividad e integridad de las bases de datos.
- Realizar migraciones de informacin de un diccionario o de sistema comunicacin a otro (cambio de versin) de las bases de
datos del MTSS, cargar y actualizar las tablas y envo de informacin de las aplicaciones de la DNP conocidas como Satlites
y la carga del VES (SUPEN) y administrar y dar induccin a los usuarios en el uso de los mdulos de Consecutivo de Oficios,
Consecutivo Abogados, Consecutivo de Administradores e Incidentes del sistema, SistemasMTSS, Coletilla de Pensionados,
Padrn TSE, con el fin de garantizar la integridad y confidencialidad de los datos de los sistemas de informacin y aplicaciones
que se utilizan en el quehacer diario del MTSS y asegurar la continuidad de los servicios.
- Administrar el correo Institucional.
- Colaborar y apoyar con su criterio tcnico en las soluciones propuestas por la Unidad de Sistemas de Informacin para el
desarrollo de una aplicacin , con el fin de velar porque se cumplan los estndares definidos
- Atender y resolver las consultas planteadas por sus superiores, compaeros de trabajo y usuarios en general, con el fin de
asegurar la productividad y facilidad de uso de las aplicaciones y sistemas del MTSS.
1
CARGO: Coordinador
RESPONSABILIDAD:
- Por la naturaleza del trabajo que desempea tiene la responsabilidad de aplicar los principios y tcnicas de su profesin para
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo de la institucin.

- Es responsable de prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera oportuna y acertada.
- Es responsable por la administracin, creacin y mantenimiento de las bases de datos y proyectos asignados a los
colaboradores a su cargo y a su persona, por lo cual debe dar seguimiento para que ste rena las caractersticas de calidad
y oportunidad requeridas.
- Es responsable por la utilizacin adecuada y racional del equipo y los recursos materiales que le son suministrados para el
desarrollo de las actividades.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 61
- Es responsable por los aportes y mejoras que efecte a los procesos de trabajo propios de la Unidad bajo su responsabilidad.
- Su puesto requiere relaciones constantes con superiores, colaboradores, funcionarios de instituciones pblicas y de
empresas privadas, nacionales y extranjeras, y pblico en general, por lo que es responsable de atender estas actividades
con confidencialidad, tacto y afabilidad.
CARGO: Profesional en Bases de Datos

RESPONSABILIDAD
- Es responsable de realizar el trabajo asignado de forma oportuna y eficiente, cumpliendo con los plazos establecidos para
su entrega.
- Es responsable de velar por la integridad de las bases de datos o proyectos asignados cumplan con los requerimientos de
los usuarios y con las normas tecnolgicas y los estndares de desarrollo establecidos.
- Por las labores que realiza, conoce informacin confidencial contenida en bases de datos o sistemas de informacin, razn
por la cual tiene la responsabilidad de mantener discrecin para evitar problemas o inconvenientes que atenten contra los
objetivos e intereses del MTSS.
- Tiene la responsabilidad de brindar informes peridicos al coordinador de la Unidad, de acuerdo al plazo establecido.
- Es responsable por los aportes que realiza a los procesos de trabajo y a los productos y servicios institucionales y que son
de gran importancia para el MTSS, as como por su participacin en otras actividades que contribuyen al logro de los objetivos
de la institucin.
- El trabajo que realiza le exige la aplicacin de los principios y tcnicas de su profesin, para atender y resolver
adecuadamente los problemas que se le presenten.

-
Como parte de su trabajo, es responsable de prevenir, detectar y resolver situaciones complicadas de manera oportuna y
acertada, por lo que debe realizar sus labores con esmero y cuidado por cuanto podran acarrear sanciones administrativas
e incluso penales, dependiendo de la gravedad de las actuaciones.
CARGO: Tcnico en Bases de Datos
RESPONSABILIDAD:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le asignen se cumplan con esmero, eficiencia y oportunidad.
Es responsable de verificar que la informacin generada en la actualizacin y carga de datos de las aplicaciones a su cargo
sea veraz y cumplan con la integridad de datos.
Es responsable de que las relaciones con superiores, compaeros y usuarios sean atendidas con tacto y discrecin.
Es responsable por el equipo de informtica asignado, manuales, tiles, materiales, y otros recursos tecnolgicos, para
conservar la informacin y frmulas especiales para la ejecucin de su trabajo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 62
Unidad Sistemas de Informacin

2011
I. DATOS GENERALES:
A) Programa Presupuestario: 72900.01.0002
C) Departamento: Departamento de Tecnologas de Informacin y Comunicacin
D) Ncleo o Unidad: Unidad de Sistemas de Informacin
E) La Direccin, Departamento, Ncleo o Unidad est compuesta (o) por el (los) siguiente (s) cargo(s)
-Coordinador
-Profesional en Sistemas de Informacin

F) Apoyar la gestin institucional mediante productos tecnolgicos constituidos por sistemas de informacin desarrollados a la
medida, con recursos propios, o bien, contratado a terceros. Utilizando los recursos suministrados por las tecnologas de la
informacin y comunicacin.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 63
CARGO: Coordinador
FUNCIONES:
- Dirigir, supervisar, coordinar y evaluar las actividades tcnicas y administrativas que se desarrollan en la Unidad en la que
labora, velando por la implementacin de mtodos y procedimientos de trabajo y de control, con el fin de lograr los objetivos
propuestos tanto internos de la Unidad, as como del DTIC y las Metas Institucionales establecidas en el Plan Operativo del
MTSS.
- Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, para garantizar que las mismas se desarrollen
en apego a los principios tcnicos de su campo de actividad y a las necesidades de los usuarios.
- Asesorar al grupo de trabajo, analistas y programadores en los procesos de prueba, desarrollo y evaluacin de los proyectos
de sistemas de informacin de mayor dificultad, con el fin de proponer los cambios o ajustes necesarios para el logro de las
metas fijadas.
- Coordinar los proyectos de informtica asignados a su Unidad con funcionarios de otras unidades organizativas, con el fin de
garantizar la atencin de todos los proyectos.
- Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan bajo su responsabilidad, para garantizar que se cumplan de
acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
- Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en la Unidad bajo su responsabilidad, sean
preparados de forma correcta de acuerdo con los programas respectivos, para garantizar la calidad del servicio prestado.
- Labores de apoyo a la Jefatura del Departamento, asistencia a reuniones en representacin, dimensionamiento de proyectos,
cualquier otra labor considerada pertinente, con el fin de apoyar a la jefatura en la administracin de las Tecnologas de
Informacin y Comunicacin del MTSS.
- Ejecutar otras tareas relacionadas con la especialidad del puesto o con su formacin, con el fin de alcanzar las metas y
objetivos propuestos de la unidad a su cargo, del Departamento de Tecnologas de Informacin y Comunicacin y el Ministerio
en general.
- Definir los aspectos estratgicos en cuanto a orientaciones y necesidades de informacin de la Institucin de corto y mediano
plazo, en coordinacin con los interesados y responsables de las diferentes unidades organizacionales, administrar los
sistemas de Informacin del MTSS y organizar, planificar y dirigir las necesidades que en sistemas de informacin requiera
la Institucin, con el fin de satisfacer las necesidades de usuarios internos y externos.
- Evaluar los resultados de los proyectos de desarrollo de sistemas bajo su responsabilidad, mediante lineamientos
establecidos, con el fin de proponer los cambios o ajustes necesarios para el logro de los objetivos fijados.
- Resolver consultas tcnicas que le plantean sus colaboradores, compaeros de trabajo y usuarios en general, respecto al
funcionamiento de los sistemas y aplicaciones informticas, soporte tcnico y tecnologas de infocomunicacin en general.
- Supervisar la elaboracin y mantenimiento de los sistemas, con el fin de velar por el buen funcionamiento de los sistemas y
aplicaciones instalados.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 64
- Mantenerse actualizado en los nuevos desarrollos tecnolgicos en hardware, software y tcnicas de la industria, brindar
adems asesoramiento en proyectos informticos, desarrollo, implementacin y mantenimiento de sistemas de informacin
con el fin de apoyar la gestin del MTSS.
- Preparar las referencias tcnicas de los carteles de licitacin para la tercerizacin de servicios relacionados con sistemas de
informacin, lo cual implica el estudio de mercado preliminar, investigacin de tecnologas actuales y futuras y desarrollar e
implantar estndares relacionados con el ciclo de vida de los sistemas de informacin, para garantizar la gestin institucional,
mediante el desarrollo y mantenimiento de sistemas de informacin que aseguren el correcto tratamiento y administracin de
los datos e informacin con que cuenta el MTSS.
- Actualizacin en cuanto a la normativa relacionada con la informtica en general emitida por la CGR, la Procuradura General
de la Repblica, Direccin General de Administracin de Bienes y Contratacin Administrativa, MIDEPLAN, Gobierno Central,
etc. Actualizacin sobre estndares tales como: COBIT, ITIL, UPTIME, etc., con el fin de asegurar la integridad y seguridad
de los recursos informticas y de la informacin del MTSS.
CARGO: Profesional en Sistemas de Informacin
FUNCIONES:
- Disear, desarrollar, implantar, modificar y mantener los sistemas de informacin del MTSS, con el fin de que los mismos
mejoren la calidad y oportunidad de los servicios sustantivos que se brindan a los usuarios, tanto a los nuevos desarrollos
como a los sistemas ya existentes, de acuerdo a la asignacin de labores por parte de la Jefatura del DTIC y el coordinador
de la Unidad.
- Disear la estructura lgica y fsica de sistemas de informacin o aplicacin, determinar el tipo de organizacin, mtodos de
acceso y otros elementos conexos y analizar las necesidades de los usuarios y determinar programas, configuraciones y
soportes lgicos, para garantizar que cumpla con los requerimientos de los usuarios.
-Crear manuales de operacin, instructivos y otros medios tcnicos similares, que muestran la secuencia del proceso
automatizado en proyectos que permitan almacenar la documentacin del sistema de informacin tanto en el nivel tcnico
como en el de usuario, segn las normas y otros estndares vigentes en su respectiva Unidad, con el fin de documentar las
acciones referentes a bases de datos y garantizar la calidad de los procesos y de la informacin que estas contienen.
- Capacitar a usuarios en el uso de sistemas de informacin, aplicaciones, uso de software y hardware, segn necesidades
especficas, para garantizar el correcto uso de los sistemas.
- Coordinar y realizar estudios de control interno de sistemas y establecer e implementar procedimientos de seguridad para el
sistema de comunicacin de datos, relacionados con la red de teleproceso, para garantizar la seguridad de la informacin.
- Participar en la creacin de las bases de datos de los sistemas y en la carga de la informacin para la puesta en produccin
de esos sistemas, con el fin de garantizar la integridad de los datos cargados y la facilidad de uso y productividad del sistema.
- Generar las sentencias de control, revisar la codificacin y pruebas de los sistemas de informacin diseados, realizar
migraciones de informacin (cambio de versin), manipular bibliotecas de programas dentro de la programacin a objetos,
para asegurar la calidad y continuidad de los servicios.
- Crear y establecer reportes del comportamiento de los sistemas en cuanto al tiempo de ejecucin, con el fin de mantener a
la jefatura y la coordinacin al da con el estado de los sistemas.
- Atender y resolver las consultas planteadas por sus superiores, compaeros de trabajo y usuarios en general, con el fin de
apoyar al cumplimiento de las metas del DTIC.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 65
- Participar como contraparte en el desarrollo de sistemas de informacin contratados a terceros y ejecutar otras actividades
relacionadas con su formacin y rea de actividad del puesto, para garantizar que cumplan con los requerimientos de los
usuarios.
- Implementar plataformas virtuales para desarrollo e implementacin de aplicaciones, disear establecer procedimientos de
respaldos y recuperacin para diccionarios, en reas de produccin, para garantizar la gestin institucional, mediante el
desarrollo y mantenimiento de sistemas de informacin que aseguren el correcto tratamiento y administracin de los datos e
informacin con que cuenta el MTSS.
1
CARGO: Coordinador
RESPONSABILIDAD:
- Por la naturaleza del trabajo que desempea tiene la responsabilidad de aplicar los principios y tcnicas de su profesin
para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo de la institucin.
- Como parte de su trabajo, es responsable de prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de
manera oportuna y acertada.
- Es responsable por la administracin desarrollo, mantenimiento y modificacin de los sistemas de informacin y proyectos
asignados a los colaboradores a su cargo y a su persona, por lo cual debe dar seguimiento para que ste rena las
caractersticas de calidad y oportunidad requeridas.
2
CARGO: Profesional en Sistemas de Informacin
RESPONSABILIDAD:
su entrega.
- Es responsable de que los sistemas de informacin, aplicaciones o proyectos asignados cumplan con los requerimientos de
los usuarios y con las normas tecnolgicas y los estndares de desarrollo establecidos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 66
- Por las labores que realiza, conoce informacin confidencial contenida en bases de datos o sistemas de informacin, razn
por la cual tiene la responsabilidad de mantener discrecin para evitar problemas o inconvenientes que atenten contra los
objetivos e intereses del MTSS.
- Tiene la responsabilidad de brindar informes peridicos eventuales al coordinador de la Unidad, de acuerdo al plazo
establecido o por situaciones especiales tanto circunstanciales o emergentes.
de gran importancia para el MTSS, as como por su participacin en otras actividades que contribuyen al logro de los
objetivos de la institucin.
adecuadamente los problemas que se le presenten. Como parte de su trabajo, es responsable de prevenir, detectar y
resolver situaciones complicadas de manera oportuna y acertada, por lo que debe realizar sus labores con esmero y cuidado
por cuanto podran acarrear sanciones administrativas e incluso penales, dependiendo de la gravedad de las actuaciones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 67
Unidad de Infraestructura, Telecomunicaciones y Soporte Tcnico

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
D)
Ncleo o Unidad: Unidad de Infraestructura Telecomunicaciones y Soporte Tcnico
E)
-Coordinador
-Profesional en Infraestructura y Soporte Tcnico

F)
Administrar la infraestructura de telecomunicaciones y equipos de cmputo en general, dar soporte a las dependencias y
usuarios del MTSS, garantizar el buen funcionamiento de toda la infraestructura tecnolgica que han sido asignados a las
diferentes oficinas del MTSS, as como apoyar a cada uno de los proyectos que involucren tecnologa en redes
computacionales que se desarrollen.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 68

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador
FUNCIONES:
- Dirigir, planificar, supervisar, coordinar y evaluar los proyectos, actividades tcnicas y administrativas que se desarrollan en
la Unidad en la que labora, y asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, con el fin de
lograr los objetivos y metas propuestos y la satisfaccin de las necesidades de los usuarios, as como la implementacin de
mtodos y procedimientos de trabajo y de control
- Resolver consultas tcnicas que le plantean sus colaboradores, compaeros de trabajo y usuarios en general, para garantizar
el funcionamiento de los sistemas y aplicaciones informticas, soporte tcnico y tecnologas de infocomunicacin en general.
- Motivar a sus colaboradores en la implementacin de sistemas de control interno en la Unidad a su cargo, con el fin de
a los usuarios.
mensajes y otros instrumentos tcnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que realiza,
con la finalidad de supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en la Unidad bajo su
responsabilidad, sean preparados de forma correcta de acuerdo con los programas respectivos.
- Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la Unidad bajo su responsabilidad, para velar porque se
cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
- Impartir charlas, cursos y otras actividades de capacitacin, sobre temas relacionados con su campo de actividad o formacin,
con el fin de que los usuarios tengan conocimiento sobre el uso y manejo de los recursos tecnolgicos del MTSS.
- Disear, instalar y mantener la plataforma de redes de datos, comunicaciones, servidores y equipos de cmputo en general
de la Institucin y evaluar, probar e implementar nuevas tecnologas en el rea de redes de datos, comunicaciones, servidores
y equipos de cmputo en general, para garantizar el funcionamiento de la infraestructura de redes de datos, comunicaciones,
servidores y equipos de cmputo en general de la Institucin.
- Documentar y divulgar las normas tcnicas y procedimientos de soporte en redes de datos, comunicaciones, servidores y
equipos de cmputo en general, para velar por la integridad de la informacin mediante la aplicacin de mecanismos de
seguridad y control.
- Supervisar la integridad de la red de telecomunicaciones, servidores y equipos de cmputo en general de la Institucin, para
asegurar la integridad de la informacin a travs de procedimientos de respaldos y mecanismos de seguridad.
- Planificar, evaluar, actualizar, realizar pruebas, hacer respaldos, llevar estadsticas, e implementar polticas y controles de
seguridad de la plataforma tecnolgica, sus recursos y servicios, con el fin de garantizar la integridad de la plataforma
tecnolgica del MTSS y la continuidad en los servicios que presta la Institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 69
- Realizar en forma permanente el inventario y control de los medios magnticos de almacenamiento de informacin, para
mantenerlo actualizado y brindar informes al respecto.
- Realizar conjuntamente con las otras unidades del DTIC la instalacin y puesta en produccin de equipos, sistemas y/o
servicios de informacin, que sean adquiridos o desarrollados por la Unidad de Sistemas de Informacin, con el fin de lograr
la operacin correcta de lo adquirido o desarrollado.
- Definir e implantar normas y procedimientos para la asignacin de prioridades, de recursos para la produccin de los servicios
de informacin, la atencin a usuarios, la solucin a sus problemas y mantener operativa la plataforma de usuarios, para
garantizar la correcta administracin de la misma y la continuidad de los servicios.
- Coordinar, atender y resolver y satisfacer las necesidades de soporte y soluciones a problemas de los usuarios, as como en
la puesta en produccin de las aplicaciones y sistemas certificados para la Institucin y requeridos en el ambiente de trabajo
inmediato del usuario y generar estadsticas referentes a la administracin, uso y funcionamiento de la plataforma de usuarios,
para garantizar la oportuna atencin a los problemas que tienen los usuarios con los recursos tecnolgicos y los sistemas de
informacin de la Institucin y as asegurar la continuidad en los servicios que presta la Institucin.
- Configurar los equipos, el ambiente de acceso a los servicios de informacin, los recursos asignados en sus perfiles, los
derechos de acceso, la incorporacin de nuevos usuarios, con el fin de lograr el uso ptimo de las Tecnologas de la
Informacin y Comunicacin de la Institucin de usuarios a los servicios de informacin del MTSS.
- Planificar los mantenimientos y actualizaciones de los equipos y sistemas que permiten el acceso a los servicios de
informacin en produccin. Para garantizar la seguridad de la informacin y el correcto y continuo funcionamiento de los
sistemas de informacin del MTSS.
- Documentar y divulgar las facilidades y limitaciones de acceso a los servicios de informacin de la Institucin, impartir
adiestramientos a las distintas dependencias de la institucin sobre la operacin y el funcionamiento de los servicios de
informacin implantados y software de oficina, as como proponer aportes tcnicos, con la finalidad de facilitar la evaluacin
de impactos de los servicios de informacin a implantar y recomendar soluciones a problemas planteados.
- Usar herramientas de software apropiadas, para el control y seguimiento de las necesidades de los usuarios, mantener
actualizados el historial del soporte suministrado y el inventario de la plataforma tecnolgica de usuarios, as como controlar
los movimientos de equipos y perifricos de la plataforma tecnolgica de usuarios, con el fin de evaluar y tener conocimiento
del uso de los recursos de informacin y establecer los niveles apropiados de operatividad.
- Elaborar y ejecutar los planes de mantenimiento preventivo de la infraestructura de hardware y software, realizar la instalacin
y puesta en produccin de equipos y perifricos y adems mantener y controlar el nivel bsico de insumos y repuestos, para
garantizar la continuidad de funcionamiento de los equipos y sistemas (mantener inventarios).
- Conocer ampliamente la operacin y funcionamiento de los servicios de informacin prestados en la Institucin, para asegurar
el correcto estado y uso de los equipos tecnolgicos con que cuenta la Institucin.
- Participar en la elaboracin, anlisis y estudio tcnico de carteles de licitacin para la adquisicin de equipo tecnolgico para
el MTSS, con la finalidad de garantizar que los recursos informticos adquiridos por el MTSS cumplan a satisfaccin con las
necesidades de la Institucin, tanto en materia tecnolgica como de requerimientos de los sistemas y usuarios.
CARGO: Profesional en Infraestructura Telecomunicaciones y Soporte Tcnico
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 70
- Brindar soporte para la operacin del teleproceso a la red de oficinas a nivel nacional, documentar los nuevos procesos que
se generan con las labores diarias, verificar que estos cumplan con la poltica de identificacin de activos, monitorear los
movimientos y accesos dentro de la red institucional y auditar las bitcoras de acceso a servidores y de accesos web, con el
fin de velar por el ptimo uso de los recursos tecnolgicos de la Institucin.
- Velar por la seguridad de accesos y operatividad del centro de cmputo, actualizar el antivirus y el firewall que evita el software
malicioso y malintencionado y respaldar la informacin, para proteger el ingreso, salida y almacenamiento de la informacin.
- Administrar la Base de Conocimientos de Solucin de Incidentes, para asegurar un correcto uso y distribucin de informacin
a los usuarios.
- Instalar el cableado de red en las diferentes dependencias del MTSS que as lo requieran y configurar y administrar las redes,
con la finalidad de agilizar el trasiego de informacin y garantizar la integridad y seguridad de los recursos tecnolgicos y la
informacin del MTSS.
- Atender consultas tcnicas, operativas y funcionales a los usuarios, incentivndolos en el mejor uso y operacin de las
tecnologas de informacin; escalando de ser necesaria la atencin tcnica al soporte especializado y facilitar el cumplimiento
de las funciones de los usuarios con el uso de herramientas especializadas, para garantizar la oportuna atencin a los
problemas que tienen los usuarios con los recursos tecnolgicos y los sistemas de informacin de la Institucin y as asegurar
la continuidad en los servicios que presta la Institucin y mejorar el rendimiento de los mismos.
- Brindar asesora tcnica en la confeccin de carteles de licitacin o compras directas que tengan relacin con Hardware o
Software a adquirir para la Institucin, resolver consultas tcnicasque le plantean sus colaboradores, compaeros de trabajo
y usuarios en general, respecto al funcionamiento de los sistemas y aplicaciones informticas, soporte tcnico y tecnologas
de infocomunicacin en general, con el fin de garantizar que los recursos informticos adquiridos por el MTSS cumplan con las
verdaderas necesidades de la Institucin, tanto en materia tecnolgica como de requerimientos de los sistemas y usuarios.
- Actualizar y dar mantenimiento a los programas que se utilizan en los diferentes departamentos del ministerio, (tales como
integra, el sistema de PRONAE, Delphos Manager, etc.), para garantizar la continuidad de los servicios.
- Controlar los accesos de los usuarios a las computadoras como al uso de las herramientas ofimticas mediante polticas
programadas en los firewalls o en los servidores con la finalidad de evitar propagacin de software malicioso.
- Atender las incidencias presentadas por los usuarios, asignadas para solucionar el problema a la mayor brevedad posible.
- Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos, a los programas instalados en el mismo y realizar giras a las
diferentes oficinas del ministerio con el fin de instalar, configurar equipos nuevos o revisar las computadoras e impresoras
con las que estn trabajando en la actualidad con la finalidad de garantizar el buen desempeo del equipo y as ayudar al
usuario en su trabajo diario.
- Publicar aplicaciones en internet para dar acceso a la informacin a personas de la institucin y particulares (Ej. Patronos
Morosos, Sistema de PRONAE, reglamentos jurdicos) y capacitar a usuarios en el uso de sistemas de informacin,
aplicaciones, uso de software y hardware, segn necesidades especficas, para garantizar la continuidad de los servicios que
presta el MTSS tanto a usuarios internos como externos.
- Representar el departamento en reuniones con superiores o con sus colaboradores, con el fin de coordinar actividades,
mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de
las labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
- Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que por norma sean de su
competencia, atender y resolver las consultas planteadas por sus superiores, compaeros de trabajo y usuarios en general y
ejecutar otras actividades relacionadas con su formacin y rea de actividad del puesto, con el fin de lograr el correcto
funcionamiento de la unidad en la que labora y el logro de las metas fijadas para su Unidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 71
1
CARGO: Coordinador
RESPONSABILIDAD:
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo de la institucin.
- Es responsable de prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera oportuna y acertada.
- Es responsable por la administracin, y mantenimiento de la infraestructura de redes y comunicaciones del MTSS, as como
de velar por la calidad del soporte brindado por los colaboradores a su cargo, en la atencin de los incidentes presentados
con los equipos de computo de la Institucin y proyectos asignados a los colaboradores a su cargo y a su persona, por lo
cual debe dar seguimiento para que ste rena las caractersticas de calidad y oportunidad requeridas.
CARGO:
Profesional en Infraestructura Telecomunicaciones y Soporte Tcnico
RESPONSABILIDAD:
su entrega.
- Es responsable de velar por la integridad y calidad del servicio brindado al mantenimiento correctivo y preventivo de los
equipos de cmputo, de la infraestructura de red y comunicaciones de la Institucin, as como los proyectos asignados, de
manera que cumplan con los requerimientos de los usuarios y con las normas tecnolgicas y los estndares de desarrollo
establecidos.
- Por las labores que realiza, conoce informacin confidencial contenida en bases de datos, sistemas de informacin o
documentos que respalda, razn por la cual tiene la responsabilidad de mantener discrecin para evitar problemas o
inconvenientes que atenten contra los objetivos e intereses del MTSS.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 72
de la institucin.
adecuadamente los problemas que se le presenten. Como parte de su trabajo, es responsable de prevenir, detectar y resolver
situaciones complicadas de manera oportuna y acertada, por lo que debe realizar sus labores con esmero y cuidado por
cuanto podran acarrear sanciones administrativas e incluso penales, dependiendo de la gravedad de las actuaciones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 73
Unidad de Proyectos y Gestin Administrativa

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
D)
Ncleo o Unidad: Unidad de Proyectos y Gestin Administrativa
E)
La Direccin, Departamento, Ncleo o Unidad est

cargo(s)(mayor a menor rango):
compuesta (o) por
el (los) siguiente (s)
-Coordinador
-Profesional en Proyectos y Gestin Administrativa

F)
Administrar y dar seguimiento a la Cartera de Proyectos Informticos del MTSS y a los procesos administrativos del
Departamento de Tecnologas de Informacin y Comunicacin.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 74
1
CARGO: Coordinador
FUNCIONES:
- Dirigir, supervisar y evaluar las actividades tcnicas y administrativas que se desarrollan en la Unidad en la que labora,
velando por la implementacin de mtodos y procedimientos de trabajo y de control, con el fin de lograr los objetivos
propuestos y la satisfaccin de las necesidades de los usuarios.
- Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, para garantizar que las mismas se desarrollen
- Mantener controles sobre los diferentes trabajos y documentos que se confeccionan y tramitan en la Unidad bajo su
responsabilidad, para asegurar que se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
- Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan en la Unidad bajo su responsabilidad, sean preparados de
forma correcta de acuerdo con los programas respectivos, para mantener homogeneidad de la documentacin que se genera
en su Unidad.
procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar
programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
- Realizar otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a su cargo y las que le sean asignadas por el Jefe de
Departamento, ejecutar otras tareas relacionadas con la especialidad del puesto o con su formacin asignadas por la Jefatura,
con el fin de alcanzar las metas y objetivos propuestos de la unidad a su cargo, del Departamento de Tecnologas de
Informacin y Comunicacin y el Ministerio en general.
- Coordinar el estudio de factibilidad, diseo, desarrollo, ejecucin, mantenimiento y documentacin de sistemas de informacin
bsicos, para lograr el desarrollo de actividades sustantivas y de apoyo de la institucin.

- Definir los aspectos estratgicos en cuanto a orientaciones y necesidades de informacin de corto y mediano plazo de la
Institucin, en coordinacin con los interesados y responsables de las diferentes unidades organizacionales, con el fin de
satisfacer las necesidades de usuarios internos y externos y as garantizar la continuidad de los servicios.
- Organizar, planificar y dirigir las necesidades que en el campo de la Informtica requiera la Institucin, mediante proyectos
y estrategias organizacionales, con el fin de satisfacer las necesidades de usuarios internos y externos.
- Centralizar en el portafolio de Proyectos Informticos, los proyectos inscritos en el Plan Operativo del MTSS, Planes de las
Direcciones y aquellos proyectos derivados de requerimientos de negocios de las diferentes dependencias de la Institucin,
con el fin de tener conocimiento de todos los proyectos informticos del MTSS.
- Gestionar el portafolio de proyectos informticos, definiendo el alcance de los mismos en coordinacin con las unidades
orgnicas usuarias, as como determinando su viabilidad tcnica y estableciendo los recursos requeridos, con el fin de tener
conocimiento de la suma total de todos los productos y los requisitos o caractersticas de los proyectos informticos d la
Institucin.
proponer los cambios o ajustes necesarios para el logro de los objetivos fijados.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 75
- Mantener actualizado el portafolio de proyectos informticos y sus prioridades, as como realizar el seguimiento peridico de
la ejecucin de los mismos, con el fin de informar a las instancias correspondientes los avances, y sugerir las acciones
correctivas de ser el caso.
- Centralizar y coordinar la disponibilidad de facilidades logsticas y administrativas requeridas para el desarrollo de los
proyectos comprendidos en el portafolio de proyectos informticos.

- Revisar, actualizar y mantener las metodologas de gestin de proyectos, de ciclo de vida del software, de los estndares en
los proyectos de tecnologa y otros afines, para tener el proceso de gestin de proyectos actualizado y as tener un adecuado
seguimiento de los proyectos.
- Coordinar los proyectos de informtica asignados a su Unidad con funcionarios de otras unidades organizativas, para
garantizar la correcta administracin de la cartera de proyectos del MTSS.

- Proponer los indicadores de niveles de servicios informticos, as como analizar y evaluar la medicin de estos parmetros,
con el fin de sugerir acciones para el mejoramiento continuo de los procesos y uso de las Tecnologas de la Informacin.
- Centralizar el seguimiento de los servicios prestados por los diferentes contratistas y proveedores que atienden los
requerimientos de Tecnologas de Informacin, para tener conocimiento del avance y cumplimiento de cada uno.
- Revisar y actualizar los procesos del Departamento de acuerdo a los avances tecnolgicos y mejores prcticas y evaluar y
coordinar los requerimientos de Tecnologas de Informacin, formular el Plan de Capacitacin en base a las competencias,
para garantizar que el servicio que se brinda sea de calidad y cumpla con verdaderas necesidades de la Institucin.
- Identificar, implementar y mejorar los procesos de tecnologas de Informacin, brindar asesora tcnica en la confeccin de
carteles de licitacin o compras directas que tengan relacin con Hardware o Software a adquirir para la institucin, con el fin
de asegurar la continuidad de los servicios.
- Participar en los Comits de Gestin de Requerimientos, Cambios y Configuracin de los proyectos de tecnologa que estn
bajo su mbito de responsabilidad y brindar soporte y asistencia tcnica de segundo nivel a los incidentes escalados por la
UTIES, en caso de ser necesario, con el fin de tener conocimiento del estado de cada uno de los proyectos.
- Controlar los indicadores de los servicios de tecnologas de informacin, para brindar informes a la administracin superior y
verificar metas establecidas

- Motivar a sus colaboradores en la implementacin de sistemas de control interno en la Unidad a su cargo, con el fin de
a los usuarios.
- Planificacin, administracin, gestin, mantenimiento, y soporte de los servicios orientados a la publicacin de contenido en
Internet y difusin multimedia de la informacin, para que la informacin que se muestra en la pgina web sea veraz y
oportuna.
- Esta coordinacin tiene adems como funcin, la administracin, mantenimiento, creacin de usuarios, respaldos, instalacin,
seguimiento de errores, carga de datos, publicaciones, imgenes, flujos, capacitacin y configuracin de las aplicaciones
Web con que cuenta el Ministerio, con el fin de garantizar la continuidad en los servicios que presta la Institucin. Estas
aplicaciones son:
Pgina WEB (Joomla)
Reglamentos Internos
Firma digital para Leyes y Decretos
Firma digital para publicaciones Gaceta
Laserfiche DNP
Laserfiche para Relaciones Laborales
Correo Electrnico
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 76
Scribd
Google Analityc
Histrico de Salarios
Filemaster para Organizaciones Sociales
Filemaster para Relaciones Laborales
Filemaster para Inspeccin
CARGO: Profesional en Proyectos y Gestin Administrativa
FUNCIONES:
- Coordinar procesos de trabajo o proyectos informticos estratgicos y reportar al coordinador de la Unidad el avance de los
mismos, para garantizar la correcta gestin administrativa del DTIC en la consecucin de las metas del Plan Estratgico y
Plan Anual Operativo del MTSS en materia de Tecnologas de Informacin.
- Atender y resolver las consultas planteadas por sus superiores, compaeros de trabajo y usuarios en general y realizar
otras funciones afines a la misin de la unidad orgnica a la que pertenece y las que por norma sean de su competencia,
para garantizar la oportuna atencin a los problemas que tienen los usuarios con los recursos tecnolgicos y los proyectos y
as asegurar la continuidad en los servicios que presta la Institucin.
- Elaborar y dar apoyo tcnico en la elaboracin o revisin de las especificaciones tcnicas, requeridas por las unidades
orgnicas y las instancias de la institucin en proyectos basados en las necesidades y las polticas institucionales, en la
consecucin de financiamiento externo adicional al correspondiente por ley, con el fin de poder realizar los proyectos
requeridos.
- Participar en la formacin de grupos interdisciplinarios y creacin de un banco o cartera de proyectos informticos
institucionales que solucionen necesidades para la elaboracin de proyectos, en reas especficas de acuerdo a la naturaleza
de cada proyecto y evaluar la capacidad y disponibilidad de los mismos, para garantizar el cumplimiento de los objetivos y
metas establecidas en el perodo correspondiente.
- Participar en el desarrollo de todos aquellos instrumentos operativos que permitan una correcta evaluacin de proyectos,
disponiendo de criterios y modelos de anlisis, tales como una Matriz interna de evaluacin, con la finalidad de que los
Jerarcas tomen decisiones relativas a dnde, cundo y cmo intervenir.
- Participar en la organizacin, planificacin y postulacin de las necesidades que en el campo de la Informtica requiera la
Institucin, mediante proyectos y estrategias organizacionales, para satisfacer las necesidades de usuarios internos y
externos.
- Monitorear y asegurar el cumplimiento de compromisos de los proyectos, as como proporcionar guas y lineamientos para
la ejecucin del proceso de administracin de los proyectos asignados y participar en el seguimiento y control de proyectos
asignados con el fin de monitorear y controlar todos los asuntos de los proyectos de manera integral hasta su cierre.
- Participar en la elaboracin de las propuestas de los planes y presupuestos para la adquisicin de recursos de tecnologas
de informacin, requeridos, para asegurar la renovacin tecnolgica e implantacin de los proyectos de Tecnologa de
Informacin.
- Liderar los equipos de trabajos, administrar, elaborar reportes de avance y realizar tareas de gestin y conceptualizacin en
proyectos informticos asignados, con el fin de asegurar el cumplimiento de objetivos de los proyectos informticos en
trminos de tiempo, costo, alcance y calidad.
- Evaluar, definir, generar, y apoyar en la metodologa de proyectos, definir, generar y evaluar mtricas de los proyectos y
participar en la generacin de entregables y herramientas asociadas a la capacidad y disponibilidad de los recursos de los
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 77
proyectos, para garantizar la calidad en los procesos del proyecto, cumplimientos, actividades, tareas, roles y responsabilidad
en el proyecto
- Coordinar con los analistas funcionales en la evaluacin de la factibilidad de atencin de requerimientos y de Tecnologas de
Informacin, con el fin de garantizar la calidad y continuidad de servicios de la infraestructura tecnolgica del MTSS.
- Participar en la fase de aceptacin de los procesos de desarrollo de los sistemas de informacin, capacitar a usuarios en el
uso de sistemas de informacin, aplicaciones, uso de software y hardware, segn necesidades especficas, as como
coordinar y participar en la planificacin de las pruebas dentro de los planes de trabajo de cada equipo de proyecto, para
garantizar que estos cumplan con los requerimientos y necesidades de los usuarios.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos de los proyectos informticos en trminos de tiempo, costo, alcance y calidad. Para
garantizar la correcta administracin de la cartera de proyectos del MTSS y la correcta gestin administrativa del DTIC en la
consecucin de las metas del Plan Estratgico y Plan Anual Operativo del MTSS en materia de Tecnologas de Informacin.
1
CARGO: Coordinador
RESPONSABILIDAD:
planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo de la institucin. Como parte de su
trabajo, debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera oportuna y acertada.
- Es responsable por la administracin y seguimiento de proyectos informticos de la Institucin y los procesos administrativos
del DTIC asignados a los colaboradores a su cargo y a su persona, por lo cual debe dar seguimiento para que ste rena las
caractersticas de calidad y oportunidad requeridas.

2
RESPONSABILIDAD:
su entrega.
- Es responsable de velar por el cumplimiento de los proyectos informticos y seguimiento de los procesos asignados, de
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 78
establecidos.
- Por las labores que realiza, conoce informacin confidencial contenida en la documentacin de los proyectos y procesos
asignados, razn por la cual tiene la responsabilidad de mantener discrecin para evitar problemas o inconvenientes que
atenten contra los objetivos e intereses del MTSS.
de la institucin.
adecuadamente los problemas que se le presenten. Como parte de su trabajo, es responsable de prevenir, detectar y resolver
situaciones complicadas de manera oportuna y acertada, por lo que debe realizar sus labores con esmero y cuidado por
cuanto podran acarrear sanciones administrativas e incluso penales, dependiendo de la gravedad de las actuaciones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 79
Unidad de Seguridad Informtica y Gestin de Calidad y Riesgo

2011
I. DATOS GENERALES:
C) Departamento: Departamento de Tecnologas de Informacin y Comunicacin
D) Ncleo o Unidad: Unidad de Seguridad Informtica Gestin de Calidad y Riesgo
-Coordinador
-Tcnico en Seguridad Informtica Gestin de Calidad y Riesgo

F) La proteccin de la infraestructura computacional del MTSS y todo lo relacionado con esta (incluyendo la informacin
contenida), mediante una serie de estndares, protocolos, mtodos, reglas, herramientas y leyes concebidas para minimizar
los posibles riesgos a la infraestructura o a la informacin. As como aplicar los controles necesarios para cumplir con la Ley
de Control Interno y definir los controles necesarios para garantizar la mejora continua y la calidad del servicio de las
Tecnologas de Informacin en la institucin.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 80
CARGO: Coordinador
FUNCIONES:
- Dirigir, supervisar, coordinar y evaluar las actividades tcnicas y administrativas que se desarrollan en la Unidad en la que
labora, velando por la implementacin de mtodos y procedimientos de trabajo y de control, con el fin de lograr los objetivos
propuestos tanto internos de la Unidad, del departamento como los Objetivos institucionales.
-
Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, para asegurar que las mismas se desarrollen
- Presentar estudios de factibilidad tcnica, econmica y operativa, para asesorar y apoyar a la jefatura en la toma de
decisiones.
- Definir los aspectos estratgicos en cuanto a orientaciones y necesidades de informacin de la Institucin de corto y mediano
plazo, en coordinacin con los interesados y responsables de las diferentes unidades organizacionales y coordinar los
proyectos de informtica asignados a su Unidad con funcionarios de otras unidades organizativas, con el fin de satisfacer las
necesidades de usuarios internos y externos.
- Asistir a reuniones con superiores o con sus colaboradores y mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan
bajo su responsabilidad, con la finalidad de coordinar actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir
situaciones y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
mensajes y otros instrumentos tcnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que realiza
y supervisar y controlar que estos sean preparados de forma correcta de acuerdo con los programas respectivos, para
garantizar la calidad del servicio prestado.
- Impartir charlas, cursos y otras actividades de capacitacin, sobre temas relacionados con su campo de actividad o formacin
y ejecutar otras tareas relacionadas con la especialidad del puesto o con su formacin, para lograr alcanzar las metas y
objetivos propuestos de la unidad a su cargo, del Departamento de Tecnologas de Informacin y Comunicacin y el Ministerio
en general.
- Plantear, formular, mantener, actualizar y divulgar y velar por el cumplimiento de las polticas, estndares y normas de
seguridad informtica, con la finalidad de que brinden a las reas y a los usuarios de Tecnologas de Informacin del
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, un conjunto de lineamientos e instrucciones que permiten garantizar la seguridad
en el ambiente informtico, la informacin y dems recursos tecnolgicos de la Institucin.
- Elaborar, comunicar, implementar, actualizar y establecer lineamientos para los planes de contingencia, de continuidad y de
recuperacin en caso de emergencia o desastre, de informacin en los diversos niveles de la Institucin, para garantizar la
operacin continua de los Sistemas de Informacin y la plataforma de telecomunicaciones del MTSS.
- Crear y actualizar el plan de seguridad de Tecnologas de Informacin, establecer controles de acceso en coordinacin con
la Jefatura y el Coordinador de la ITES para reflejar los cambios en la configuracin de la tecnologa, con el fin de evaluar el
impacto de los cambios en la seguridad de Tecnologa de Informacin y garantizar la proteccin de la infraestructura
tecnolgica del MTSS relacionado con lo referente a hardware, software y la informacin contenida en las bases de datos y
aplicaciones que alimentan los sistemas que se utilizan en la Institucin, as como la aplicacin de los controles necesarios
para cumplir con la Ley de Control Interno y definir los controles necesarios para garantizar la mejora continua y la calidad
del servicio de las Tecnologas de Informacin en la institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 81
- Definir, implementar y mantener niveles de seguridad para cada una de las clasificaciones de datos que requieren proteccin
y establecer mecanismos que permitan a los usuarios controlar en forma sistemtica la actividad de sus propias cuentas,
para garantizar la integridad de la informacin.
- Participar en coordinacin con la jefatura y las otras unidades del DTIC en la implementacin de un mecanismo de control
y atencin de incidentes mediante el establecimiento de una plataforma centralizada con suficiente experiencia y equipada
con instalaciones de comunicacin rpidas y seguras y establecer las responsabilidades y los procedimientos de manejo de
incidentes, con el fin de asegurar una respuesta apropiada, efectiva y oportuna a los incidentes de seguridad.
- Promover y establecer en coordinacin con el personal del DTIC asignado, los procedimientos de respaldo para el
almacenamiento apropiado de los archivos de datos, del software y de la documentacin relacionada, tanto dentro como
fuera de la Institucin y que estos cumplan con las polticas de seguridad establecidas, para garantizar la seguridad y
confiabilidad de las Bases de Datos de la Institucin.
- Participar activamente en el diseo de la seguridad informtica para los sistemas de informacin, as como en la adquisicin
y mantenimiento de la arquitectura de TI y en las pruebas y acreditacin de seguridad en la instalacin de Sistemas. Promover

y velar por que todos los funcionarios, tanto activos como de nuevo ingreso, reciban capacitacin sobre Principios y
Conciencia de Seguridad, con el fin de que conserven o adquieran los conocimientos, habilidades, destrezas y conciencia de
seguridad necesarias, para la ejecucin efectiva de sus tareas.
- Participar en la definicin de las tareas de aseguramiento durante la fase de planeacin del marco de referencia de los
proyectos informticos, con el fin de apoyar la acreditacin de sistemas nuevos o modificados y garantizar que los controles
internos y los dispositivos de seguridad cumplan con los requerimientos necesarios.
- Velar por la aplicacin de la Ley de Control Interno. Administra el Sistema de Control de Incidentes del DTIC, para garantizar
la proteccin de la infraestructura computacional del MTSS y todo lo relacionado con esta tanto en lo que se refiere a
hardware, software y la informacin contenida en las bases de datos y aplicaciones que alimentan los sistemas que se utilizan
en la Institucin, as como la aplicacin de los controles necesarios para cumplir con la Ley de Control Interno y definir los
controles necesarios para garantizar la mejora continua y la calidad del servicio de las Tecnologas de Informacin en la
institucin.
- Promover y establecer en coordinacin con el personal del DTIC asignado, una metodologa del ciclo de vida de desarrollo
de sistemas de la Institucin que asegure que en cada proyecto de desarrollo, implementacin y modificacin de sistemas
de informacin propuesto se realice el anlisis y la documentacin de las amenazas a la seguridad, con la finalidad de reducir
o eliminar el riesgo identificado, alienado con el SEVRI.
2
CARGO: Tcnico en Seguridad Informtica Gestin de Calidad y Riesgo
FUNCIONES:
- Planificar, especificar, coordinar, disear, configurar, probar, verificar, mantener, definir estrategias y administrar los procesos
de seguridad informtica de la Institucin, resolver las posibles incidencias de seguridad en redes, as como difundir la cultura
de seguridad informtica entre todos los funcionarios del MTSS, con la finalidad de garantizar la proteccin de la
infraestructura tecnolgica del MTSS.
- Efectuar un anlisis y evaluacin de los riesgos informticos de una organizacin, participar activamente en la definicin y
establecimiento de las polticas de seguridad informtica de la Institucin e implementar mecanismos y herramientas de

seguridad informtica, con la finalidad de brindar a las reas y a los usuarios de Tecnologas de Informacin del Ministerio
de Trabajo y Seguridad Social, un conjunto de lineamientos e instrucciones que permiten garantizar la seguridad en el
ambiente informtico, la informacin y dems recursos tecnolgicos de la Institucin.
- Preparar reportes sobre las actividades de mantenimiento relacionadas con el monitoreo de la red de teleproceso, sistema
de comunicacin de datos, de la atencin de usuarios de una red local o remota, para velar por el buen uso del equipo de
trabajo asignado y reportar las fallas que se produzcan.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 82
- Actualizar el plan de seguridad de Tecnologa de Informacin, alinear los procedimientos de seguridad de Tecnologa de
Informacin con otras polticas y procedimientos para reflejar los cambios en la configuracin de la tecnologa y velar por la
apropiada configuracin de las arquitecturas de Firewalls y conexin a redes pblicas, para garantizar la integridad de la
plataforma tecnolgica del MTSS.
- Evaluar el impacto de los cambios en la seguridad de Tecnologa de Informacin y monitorear la implementacin del plan de
seguridad de Tecnologa de Informacin, con la finalidad de velar por el cumplimiento de las normas y polticas de seguridad
informtica de la Institucin y las normas tcnicas para la gestin y el control de las tecnologas de informacin de la
Contralora General de la Repblica.
- Velar por la aplicacin de la Ley de Control Interno. Administra el Sistema de Control de Incidentes del DTIC, para garantizar
la proteccin de la infraestructura computacional del MTSS y todo lo relacionado con esta tanto en lo que se refiere a
hardware, software y la informacin contenida en las bases de datos y aplicaciones que alimentan los sistemas que se utilizan
en la Institucin, as como la aplicacin de los controles necesarios para cumplir con la Ley de Control Interno y definir los
controles necesarios para garantizar la mejora continua y la calidad del servicio de las Tecnologas de Informacin en la
institucin.
- Cargar el Sistema de Pagos DNP y JUPEMA. Carga de las Coletillas de los pensionados del DNP.
- Mantener el Sistema de Pagos de los Pensionados del DNP.
- Colaborar con la administracin del sistema de Laserfiche en la Direccin Nacional de Pensiones, Relaciones de Trabajo,
Depto. de Administracin de Recursos de la Informacin, Soporte Tcnico al usuario final de Laserfiche.

- Dar soporte a los usuarios en problemas de red, el uso del hardware y software, atender y resolver consultas de los usuarios
y superiores sobre el trabajo que realiza y realizar otras labores encomendadas por la Jefatura del DTIC, cuando se requiera,
con el fin de asegurar la continuidad de los servicios que presta la Institucin a los usuarios.
1
CARGO: Coordinador
RESPONSABILIDAD:
- Por la naturaleza del trabajo que desempea tiene la responsabilidad de aplicar los principios y tcnicas de su profesin
para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo de la institucin. Como parte
de su trabajo, debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera oportuna y acertada.
- Es responsable de velar por el cumplimiento de las polticas de seguridad informtica del MTSS y de la aplicacin de la ley
de control interno en el DTIC, as como velar por el cumplimiento de las labores asignadas a los colaboradores a su cargo
y a su persona, por lo cual debe dar seguimiento para que ste rena las caractersticas de calidad y oportunidad requeridas.
- Es responsable de la valoracin de riesgos informticos en el MTSS, mediante la aplicacin del SEVRI.
- Es responsable de velar e informar sobre el cumplimiento de las metas anuales del DTIC para cumplir con el Plan Operativo
Anual de la Institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 83
contra los objetivos organizacionales y el inters pblico, de conformidad con el marco jurdico vigente.
- Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico.
2
RESPONSABILIDAD:
su entrega.
- Es responsable de velar por el cumplimiento de los proyectos informticos y seguimiento de los procesos asignados, de
establecidos.
- Es responsable de velar por el cumplimiento de las polticas de seguridad informtica del MTSS y de la aplicacin de la ley
de control interno en el DTIC, as como velar por el cumplimiento de las labores asignadas a los colaboradores a su cargo
y a su persona, por lo cual debe dar seguimiento para que ste rena las caractersticas de calidad y oportunidad requeridas.
- Es responsable de la valoracin de riesgos informticos en el MTSS, mediante la aplicacin del SEVRI.
- Es responsable de velar e informar sobre el cumplimiento de las metas anuales del DTIC para cumplir con el Plan Operativo
Anual de la Institucin.
- Por las labores que realiza, conoce informacin confidencial, razn por la cual tiene la responsabilidad de mantener
discrecin para evitar problemas o inconvenientes que atenten contra los objetivos e intereses del MTSS.
de la institucin.
adecuadamente los problemas que se le presenten. Como parte de su trabajo, es responsable de prevenir, detectar y
resolver situaciones complicadas de manera oportuna y acertada, por lo que debe realizar sus labores con esmero y cuidado
por cuanto podran acarrear sanciones administrativas e incluso penales, dependiendo de la gravedad de las actuaciones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 84
DIRECCION FINANCIERA:
2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario: 729-00
B)
Direccin: General Administrativa
C)
Departamento Direccin: Financiera
D)
-Direccin
-Subdireccin
-Secretaria
-Recepcin.

E)
Planear, dirigir, organizar, coordinar, supervisar, y controlar las actividades que realizan los Departamentos de Presupuesto,
Tesorera, Transferencias y Contabilidad, para administrar los recursos de la Hacienda Pblica asignados al Ministerio de
Trabajo y Seguridad Social, mediante el anlisis jurdico, contable y financiero de manera eficiente y suficiente que cumpla
cabalmente con la funcin en apego total a la normativa vigente.

DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO: Direccin
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 85
FUNCIONES:
-Programar estudios y actividades en materia financiero-contable y de presupuesto, en las reas profesionales y tcnicas que
se realizan correspondientes a las actividades de tesorera, contabilidad, control y ejecucin presupuestaria para coadyuvar
con el cumplimiento de la misin y visin institucionales, as como a la satisfaccin de las necesidades de los usuarios.
-Coordinar las actividades que se desarrollan en la Direccin, en el mbito institucional e interinstitucional, con los Entes
Fiscalizadores de la Administracin Financiera de la Repblica, as como con todos los rganos de la Administracin Financiera
Bsica del Estado y otras (Contralora General de la Repblica, Presupuesto Nacional, Tesorera Nacional y Contabilidad
Nacional), con Instituciones Pblicas y Privadas y con los Bancos del Sistema Bancario Nacional) para tratar los aspectos
concernientes con nuestro quehacer, mediante la organizacin de reuniones conjuntas, la generacin de oficios, circulares,
manuales o cualquier otro medio disponible para esos efectos, en procura del trabajo y consenso en equipo, con el fin de
contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
-Controlar plazos establecidos y preparar informes del registro de las operaciones financiero-contables de la Institucin para el
control y toma de decisiones de las Autoridades Institucionales.
-Controlar y coordinar la ejecucin del presupuesto autorizado en la Ley y de los saldos disponibles en cada una de las
subpartidas, con la Direccin General de Presupuesto Nacional para emitir informes peridicos y conciliarlos con la Oficina de
Control de Presupuesto del Ministerio de Hacienda, as como para recibir y dar informacin actualizada garantizando la
transparencia del proceso.
-Fiscalizar que se emitan informes presupuestarios mensuales a los Directores de los Programas para el control del gasto que
por Ley deben de realizar los Directores de Programa.
-Vigilar que se realicen proyecciones sobre el comportamiento del gasto, y asesorar a los Directores de los Programa
Presupuestarios y a la Direccin de Recursos Humanos sobre la conveniencia de realizar modificaciones al Presupuesto o los
Presupuestos Extraordinarios que se requieran para que refuercen subpartidas que consideren insuficientes para el logro de
los objetivos propuestos y ajustarlos a las necesidades de la Institucin, buscando siempre el uso racional de los recursos
financieros, y apegados a la normativa que rige la materia.
-Formular, capacitar y consolidar, los Anteproyectos de Presupuesto, presentados por los Directores de Programa para la
preparacin del Proyecto de Presupuesto institucional y asesorar a las Autoridades Superiores para la defensa en el Ministerio de
Hacienda y la Asamblea Legislativa con el fin de atender los lineamientos y criterios tcnicos establecidos por la Direccin
General de Presupuesto Nacional, as como los de poltica presupuestaria, emitidos por la Autoridad Presupuestaria y los
lineamientos programticos propios de la institucin y obtener la aprobacin de un presupuesto razonable para la Institucin,
que se ajuste a las necesidades.
-Velar que la informacin que se suministre proveniente de los cuatro Departamentos que conforman a Direccin, sea confiable y
suficiente para garantizar que continuamente se produzca y transmita informacin fiable, til y relevante para el control de
operaciones y para la toma de decisiones y la transparencia en el uso de los Recursos Pblicos.
-Estudiar y defender conjuntamente con otras dependencias la estructura programtica del Ministerio, ante la Direccin de
Presupuesto Nacional para facilitar el control de la ejecucin presupuestaria de los programas que estn estructurados como
actividades.
-Estudiar los mecanismos de ejecucin y evaluacin presupuestaria para facilitar el control de la ejecucin presupuestaria de los
programas que estn estructurados como actividades.
-Fiscalizar el cierre del periodo presupuestario, preparar e informar las previsiones a los interesados al final de cada periodo,
sobre el trmite y requisitos a cumplir para la cancelacin de gastos pendientes con cargo al perodo presupuestario por concluir
y preparar el Sistema de Pagos para el siguiente perodo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 86
-Controlar, supervisar la operacin del Fondo de Caja Chica y autorizar los gastos para cumplir con la legislacin vigente y
mantener una adecuada rotacin para que el fondo no llegue a agotarse, as como verificar que el ingreso y egreso de los
fondos bancarios haya sido correcto y presentar los informes requeridos por la Tesorera Nacional.
-Custodiar las garantas de cumplimiento y participacin que rinden los diferentes proveedores del Ministerio para cumplir con la
legislacin sobre contratacin de bienes.
-Aprobar conjuntamente con otras Dependencias el Presupuesto que prepara el Consejo de Salud Ocupacional (CSO) y fiscalizar
la elaboracin de los Estados Financieros para que se d el debido giro de recursos y se ejecute el Presupuesto de cada ejercicio
econmico para cumplir con lo dictaminado en la Ley de Riesgos Laborales y cumplir con la normativa que rige esta materia y
presentarlos a la Contabilidad Nacional.
-Ejecutar la subpartida de transferencias a instituciones pblicas y privadas y aprobar las planillas de pago para trasladar recursos
a las Instituciones pblicas y privadas beneficiarias.
-Fiscalizar el anlisis de los estados financieros de las instituciones pblicas y privadas para el giro de recursos.
-Controlar recursos econmicos -extra presupuesto-, que no forman parte del Presupuesto Nacional o que corresponden a un
programa diferenciado a cargo de la institucin (Prestaciones Legales, Fondos INS) para una administracin adecuada y
transparente de los recursos que se reciban.
-Coordinar con la Direccin Nacional de Empleo, el pago de subsidios a trabajadores desocupados (PRONAE) y con el
Programa Nacional de Micro y Pequea Empresa (PRONAMYPE), el giro de los recursos asignados, para el logro de objetivos
con el fin de colaborar con la solidaridad social y que los recursos presupuestados lleguen a los trabajadores desocupados y las
micro empresas de todo el Pas.
-Controlar y custodiar las Tarjetas Electrnicas para el pago de Combustible, as como supervisar que se rindan las liquidaciones
correspondientes para coordinar el pago de la deuda con la Institucin Bancaria y la Tesorera Nacional y cumplir con la
normativa vigente por concepto de combustible.
-Visar los documentos de los gastos que realice el Ministerio, para el logro de sus objetivos y metas.
-Realizar los pagos adeudados a diferentes usuarios, con cargo al Presupuesto de la Repblica. (resoluciones, sentencias,
prestaciones legales, derechos laborales (funcionarios trabajadores sector privado), proveedores, servicios pblicos (luz, agua,
telfonos, Internet, publicaciones, alquileres, combustibles, gastos de viaje y transporte dentro y fuera del Pas, contratos
(limpieza, vigilancia, central telefnica, Ascensores, bombas de agua, aire acondicionado), trabajadores desocupados,
transferencias, cuotas patronales y estatales para honrar las deudas contradas por el Ministerio.
-Aprobar las certificaciones emitidas para diferentes instituciones y fines para que la Proveedura Institucional inicie los trmites
de contratacin administrativa para las solicitudes de pedido.
-Ejercer la recaudacin de recursos de para la Caja Costarricense Seguro Social (CCSS), Junta Pensiones Magisterio Nacional
(JUPEMA), Asociacin Pensionados Hacienda y Asamblea Legislativa (ASPHAL), Regmenes de Hacienda, Comunicaciones,
MOPT, Registro Nacional, Ministerio de Hacienda -Renta- para su respectiva cancelacin, registro y aplicacin, en cada una
de las distintas instituciones e informarles.
2 CARGO: Sub Direccin

FUNCIONES:
-Planear, dirigir, organizar, coordinar, supervisar, y evaluar conjuntamente con la Direccin las actividades que realizan los
funcionarios de los Departamentos de: Presupuesto, Tesorera, Contabilidad y Control para cumplir y hacer cumplir la normativa.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 87
-Conjuntamente con la Direccin coordinar en el mbito institucional e interinstitucional, con los Entes Fiscalizadores de la
Administracin Financiera de la Repblica para tratar los aspectos concernientes con nuestro quehacer, mediante la
organizacin de reuniones conjuntas, la generacin de oficios, circulares, manuales o cualquier otro medio disponible para
esos efectos, en procura del trabajo y consenso en equipo, con el fin de contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
-Conjuntamente con la Direccin controlar plazos establecidos y aprobar informes para el control y toma de decisiones de las
Autoridades Institucionales.
-Recibir, asignar, supervisar y evaluar el control para trmite de pago de dietas a los miembros de las diferentes juntas y consejos
(Consejo Nacional de Salarios, Consejo Superior de Trabajo, Junta Mdica Calificadora de la Incapacidad para el Trabajo para
cancelar los montos correspondientes a dietas, a los miembros de las diferentes juntas o consejos.
-Atender en forma personal, verbal, va telefnica y por escrito, las consultas que realizan las dependencias internas y externas,
en relacin con la ejecucin presupuestaria y cualesquiera otros temas relacionados con el quehacer de esta Direccin.
Atender consultas al pblico en general que requiere informacin sobre sus pagos, y otros para generar confianza a las
Autoridades Superiores, Entes Fiscalizadores, funcionarios y nuestros usuarios con el desempeo transparente y eficiente
de las funciones encomendadas y mantener informado a quien lo requiera sobre el uso que se est dando a los Fondos Pblicos
asignados al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
-Conjuntamente con la Direccin controlar y coordinar la ejecucin del presupuesto autorizado por Ley para aprobar informes
peridicos y su conciliacin con la Oficina Control de Presupuesto del Ministerio de Hacienda. As como para recibir y dar
informacin actualizada para garantizar la transparencia del proceso, para determinar la eficiencia y eficacia en el uso de los
recursos financieros y econmicos de la Institucin.
-Conjuntamente con la Direccin fiscalizar la emisin de informes para el control del gasto que por Ley deben realizar los
Directores de Programa.
-Verificar que la informacin que se suministre proveniente de los cuatro Departamentos sea confiable y suficiente con el fin de
garantizar que continuamente se produzca y transmita informacin fiable, til y relevante para el control de operaciones y para
la toma de decisiones y la transparencia en el uso de los Recursos Pblicos.
-Coadyuvar con la Direccin para fiscalizar el cierre del perodo presupuestario para la cancelacin de gastos pendientes con
cargo al perodo presupuestario por concluir.
-Aprobar y visar diferentes documentos y realizar transacciones varias de aprobacin y liberacin en el Sistema Integrado de
Gestin de la Administracin Financiera (SIG@F) y en el Sistema de Pagos INTEGRA para la emisin de todo tipo de pago que
se requiera tramitar en la Direccin.
-Velar porque los registros se realicen oportunamente para que la informacin sea oportuna y no se cometan errores ni atrasos en
los pagos que se generan en la Direccin.
-Conjuntamente con la Direccin, controlar la operacin del Fondo de Caja Chica y autorizar los gastos para cumplir con la
legislacin vigente y mantener una adecuada rotacin para que el fondo no llegue a agotarse.
-Custodiar conjuntamente con la Direccin las garantas de cumplimiento y participacin para cumplir con la legislacin sobre
contratacin de bienes.
-Conjuntamente con la Direccin ejercer la vigilancia financiera de los gastos del CSO. Fiscalizar la elaboracin de los Estados
Financieros del CSO para que el CSO ejecute el Presupuesto de cada ejercicio econmico. Cumplir con lo dictaminado en la Ley
de Riesgos Laborales y con la normativa que rige esta materia y presentarlos a la Contabilidad Nacional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 88
-Conjuntamente con la Direccin ejecutar la subpartida de transferencias a instituciones pblicas y privadas. Aprobar las planillas
de pago. En ausencia de la Direccin aprobar el criterio emitido por la Comisin de idoneidad para cumplir con la normativa vigente
en materia de transferencias a instituciones pblicas y privadas, y transferir los recursos a las instituciones pblicas y privadas
beneficiarias.
-En ausencia de la Direccin fiscalizar el anlisis de los estados financieros de las instituciones pblicas y privadas para el giro de
recursos.
-Controlar y vigilar los recursos econmicos -extra presupuesto- que no forman parte del Presupuesto Nacional o que
corresponden a un programa diferenciado a cargo de la Institucin, ejemplo Prestaciones Legales para una administracin
adecuada y transparente de los recursos que se reciban.
-Coordinar con la Direccin Nacional de Empleo el pago de subsidios a trabajadores desocupados (PRONAE). Ejercer
coordinacin con el Programa Nacional de Micro y Pequea Empresa (PRONAMYPE), sobre el giro de los recursos asignados,
para el logro de objetivos programados. PARA colaborar con la solidaridad social y que los recursos presupuestados lleguen a los
trabajadores desocupados y las micro empresas de todo el Pas.
-Conjuntamente con la Direccin controlar y custodiar las Tarjetas de Combustible para cumplir con la normativa vigente y honrar
la deuda mensual por concepto de combustible.
-Juntamente con la Direccin visar los gastos que realice el Ministerio, para poder cumplir el logro de sus objetivos y metas para
cumplir y hacer cumplir la legislacin vigente para la administracin de Recursos Pblicos establecida por la Constitucin
Poltica, las leyes y sus disposiciones reglamentarias, y todas las dems regulaciones que al efecto haya emitido la Contralora
General de la Repblica, la Direccin Nacional de Presupuesto y los dems Entes Fiscalizadores, con el fin de lograr que la
Institucin rija su accionar apegada al principio de legalidad, que debe prevalecer en la Accin Pblica.
-Conjuntamente con la Direccin realizar los pagos adeudados a diferentes usuarios para honrar las deudas contradas por la
Institucin y adems hacer llegar los montos que les corresponde a nuestros usuarios internos y externos.
-En ausencia de la Direccin aprobar las certificaciones emitidas para diferentes instituciones y fines para que la Proveedura
Institucional inicie los trmites de contratacin administrativa para las solicitudes de pedido. La Procuradura General de la
Repblica acte en defensa del Ministerio como Abogado del Estado ante el Juzgado Contencioso Administrativo. Los
Proveedores las presenten ante el Ministerio de Hacienda y se les aplique en su pago de impuesto. Que la Tesorera Nacional
transfiera a las cuentas bancarias de los Juzgados correspondientes los dineros por concepto de dao moral, intereses y costas
que le corresponde a cada pensionado que ha interpuesto recursos en contra del Ministerio.
-Ejercer la recaudacin de recursos por concepto de deducciones establecidas por Ley para la Caja Costarricense Seguro
Social (CCSS), Junta Pensiones Magisterio Nacional (JUPEMA), Asociacin Pensionados Hacienda y Asamblea Legislativa
(ASPHAL), Regmenes de Hacienda, Comunicaciones, MOPT, Registro Nacional, Ministerio de Hacienda -Renta-, e
informando a cada institucin para su respectiva cancelacin, registro y aplicacin, en cada una de las distintas instituciones y
acatar la legislacin vigente en esa materia.
-Conjuntamente con la Direccin emitir directrices y lineamientos, supervisar, evaluar labores y brindar asesora en ausencia
de la Direccin, aprobar diferentes tipos de documentos administrativos, redactar y revisar, administrar y custodiar valores para
cumplir y hacer cumplir la normativa en materia presupuestaria con el fin de procurar que los servicios que se ofrecen a los
usuarios renan las caractersticas de oportunidad y calidad requeridas. Facilitar la toma de decisiones polticas de
trascendencia e impacto a nivel institucional o nacional, cumplir con la Reglamentacin Interna, atender los asuntos que surgen
como consecuencia de las labores que realizamos, custodiar los valores asignados, emitidos o resguardados y salvaguardarlos
de prdidas o extravos.
-Participar en la preparacin del Plan Operativo Institucional correspondiente a la Direccin Financiera y evaluar semestral y
anualmente el cumplimiento de las metas propuestas.
-Representar a la Direccin en reuniones y otros.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 89
3 CARGO: Secretaria
FUNCIONES:
-Redactar y mecanografiar documentos tales como cartas, informes, mensajes, circulares, memorandos, constancias,
convocatorias y otros similares, utilizando recursos computarizados y mantener actualizados los archivos en el Sistema de
Correspondencia y cuadernos para responder, consultar, emitir e identificar por medio de siglas la Direccin, dejando as
registrado en el Sistema la correspondencia enviada
-Recibir, registrar, leer, sellar, clasificar, pasar a la Direccin y posterior distribuir y archivar la correspondencia recibida
diariamente para identificar la correspondencia recibida de las diversas dependencias gubernamentales, trasladando al Jerarca
Superior para su conocimiento.
-Preparar y administrar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades a ejecutar por la Direccin, controlar su
ejecucin y mantener informado al respecto para mantener un orden de todas las actividades a realizarse, tratando de que no
coincidan todas en una misma fecha y hora, manteniendo informada a la Jefatura al respecto.
-Organizar los archivos de gestin de la Direccin para automatizar los archivos, conservando toda la documentacin en
carpetas y en disco.
-Atender los telfonos, recibir, anotar, evacuar consultas del pblico, distribuir los mensajes relacionados con las actividades
de la Direccin para mantener la comunicacin entre los usuarios, oficinas, entes gubernamentales e instituciones privadas y
los funcionarios de la Direccin.
-Tomar dictado de correspondencia, mensajes, memorandos, y otros documentos para dejar plasmado en el documento lo que
se necesita expresar y hacerlo llegar al destinatario.
-Confeccionar los pedidos de materiales y tiles de oficina, as como mantenerlos bajo custodia para dotar a la Direccin y sus
cuatro Departamentos de los materiales y tiles necesarios.
-Mantener controles sobre: expedientes, decretos, acuerdos, correspondencia, recibida y enviada para ejercer control interno
sobre las actividades y funciones realizadas.
-Recibir y revisar documentos variados, recoger las firmas y hacer entrega de los mismos ante quien corresponda, darles el
trmite, llevar los controles pertinentes para coadyuvar con la Direccin y establecer un mejor control interno de lo tramitado.
-Confeccionar los pedidos de materiales y tiles de oficina para compras por Caja Chica para dotar de algn material agotado
en la Direccin y se requiera de manera urgente.
-Confeccionar el Plan Anual de Compras de la Direccin Financiera para cumplir con la normativa establecida para adquirir
bienes o servicios.
-Tramitar y verificar datos en diversos cuadros, reportes, informes, libros de control, requisiciones, formularios y otros
documentos para colaborar con requerimientos solicitados por terceros.
-Sustituir a la Recepcionista cuando no se encuentre en la Oficina recibiendo correspondencia, ingresando correspondencia,
entregando cheques, recibiendo devoluciones de dinero, entregando al mensajero los depsitos al Banco para no desatender
los usuarios o el recibo y despacho de documentos.
-Solicitar a las diferentes Jefaturas, cuando se requiera actualizar el Registro de Firmas Institucional, el envo de la
documentacin y archivar la documentacin para mantener actualizado el Archivo permanente de registro de firmas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 90
-Administrar el fondo auxiliar de Caja Chica del Ministerio para realizar pagos a funcionarios, recibir devoluciones de dinero,
enviar los depsitos bancarios y custodiar los comprobantes para el respectivo reembolso.
-Llenar los formularios y conseguir la documentacin correspondiente para el envo al Banco de las firmas autorizadas por el
Ministro o Ministra en las diferentes cuentas y archivar el recibo de la documentacin para realizar cambios cuando as lo
ameritan las circunstancias.
4
CARGO: Recepcionista:
FUNCIONES:
-Recibir, anotar y enviar correspondencia interna, externa, concerniente a la Direccin y sus cuatro Departamentos para
custodiar los documentos entrantes y salientes, haciendo registro de ellos.
-Recibir los adelantos y liquidaciones de gastos de viaje, revisar firmas, anotar y trasladar para que se realicen los pagos
correspondientes.
-Atender al pblico que ingrese a la Direccin y contactarlos con la persona que le evacuar la consulta para resolver o trasladar
a quien corresponda las consultas que manifiestan los usuarios.
-Recibir recibos de depsitos de prestaciones legales para dejar constancia del depsito realizado por los empleadores.
-Anotar de inmediato los depsitos recibidos en el registro correspondiente para brindar informacin al beneficiario.
-Trasladar copia del depsito a la persona encargada para los registros bancarios y su custodia.
-Entregar los cheques solicitados por los trabajadores para cancelar los adelantos o gastos realizados.
-Archivar y Custodiar copias cheques emitidos para mantener un archivo de los cheques girados.
-Trasladar los documentos que respaldan los cheques a los respectivos encargados para su custodia final.
-Recibir, revisar las Resoluciones Administrativas de pago adeudadas a los pensionados, funcionarios y otros para el trmite
de pago respectivo.
1 CARGO: Direccin
RESPONSABILIDAD:
-Planear, dirigir, organizar, supervisar, coordinar, y evaluar las actividades que realizan los funcionarios de los Departamentos:
Presupuesto, Tesorera, Contabilidad y Control.
2 CARGO: Sub Direccin

RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 91
-Planear, dirigir, organizar, supervisar, coordinar, y evaluar las actividades que realizan los funcionarios de los Departamentos:
Presupuesto, Tesorera, Contabilidad y Control.
3 CARGO: Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por brindar la asistencia en labores de secretara y brindar a sus superiores, compaeros, y dems personas,
en forma oportuna y eficiente. Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los tiles y materiales que usa en su trabajo,
as como de colaborar en el control de Inventarios de los Departamentos, de la Direccin y Subdireccin y mantener el control
de los Activos entrantes y salientes.
4 CARGO: Recepcionista
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por administrar Fondos Pblicos (Caja Chica) y por la atencin y las relaciones constantes con superiores,
funcionarios de instituciones pblicas y empresas privadas, compaeros y pblico en general, las cuales deben ser atendidas
con tacto y discrecin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 92
Presupuesto
2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario: 72900 Actividades Centrales
B)
Direccin: Direccin General Administrativo
C)
Departamento: Departamento de Presupuesto
D)
La Direccin, Departamento, Ncleo o Unidad est compuesta (o) por el (los) siguiente (s) cargo
-Jefe
-Profesional Administrador

E) Revisar, confeccionar y tramitar todos los documentos presupuestarios para su aprobacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 93

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Supervisar las labores de presupuesto como Coordinadora del Departamento de Presupuesto, para que las tareas que nos
asignaron sean ejecutadas de una manera eficiente y oportuna.
-Participar activamente con la Direccin Financiera y Directores de los diferentes Programas Presupuestarios en la Elaboracin
del Anteproyecto de Presupuesto de cada Ejercicio Econmico para cumplir con las Directrices del Ministerio de Hacienda y
poder tener contenido presupuestario para el Ejercicio siguiente y fechas establecidas en la normativa vigente.
-Controlar que se ejecute el Presupuesto del Ministerio de acuerdo con los parmetros establecidos por la Direccin General
de Presupuesto Nacional y Disposiciones emanadas por la Jefatura y Autoridades Superiores para que el Presupuesto sea
administrado de acuerdo con lo dispuesto en la Ley General. De Administracin Pblica, Ley de Administracin Financiera y
Presupuestos Pblicos, para mantener un saldo actualizado de las partidas del presupuesto por programas presupuestarios,
-Elaborar la Proyeccin de gasto de Efectivo y Liberacin de cuotas tanto Institucional como por programas, para cumplir con
las Directrices emanadas por la Tesorera Nacional y la Direccin General de Presupuesto Nacional.
-Distribuir en el SIGAF las cuotas del semestre, para que la Proveedura Institucional ingrese las solicitudes de pedidos para
iniciar los procesos de contratacin.
-Deliberar las cuotas en el SIGAF, para que estos montos no sean utilizados por la Proveedura, ya que a la hora de que salga
aprobada la modificacin, el Ministerio de Hacienda pueda tomar esos montos.
-Revisar, confeccionar las modificaciones presupuestarias, para aumentar ciertas subpartidas presupuestarias que requieren
del contenido presupuestario y cubrir as las necesidades de la Institucin, o que no fueron incluidas en el momento de realizar
el Anteproyecto de Presupuesto por cualquier otro cambio que ocasion su agotamiento.
-Confeccionar conjuntamente con la Direccin Presupuestos Extraordinarios, para enviarlo al Ministerio de Hacienda y para
cumplir con lo solicitado por los Directores.
-Asistir a reuniones, seminarios y otras similares y representar a la Institucin ante organismos pblicos, privados para obtener
informacin, tomar decisiones, actualizar conocimientos, proponer cambios u otras acciones similares con el fin de lograr los
objetivos del Departamento de Presupuesto.
-Preparar cuadros presupuestarios, para la asignacin de las cuotas del semestre, con el fin de cumplir con la Legislacin
Vigente, para que las Directores elaboren las solicitudes de pedido y la Proveedura Institucional pueda iniciar los procesos de
Contratacin, para poder realizar los pagos correspondientes a servicios pblicos, y varios pagos que se requieren para el
funcionamiento de la Institucin.
-Analizar, Evaluar y Elaborar, los documentos para iniciar el proceso de pago de los 27 locales que alquila el Ministerio de
Trabajo para las Inspecciones Laborales y dems oficinas, para cumplir con los pagos a los arrendatarios y as asegurar cumplir
con el compromiso adquirido por el Ministerio en los Contratos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 94
-Revisar los pedidos de compra y reservas de alquileres, para que cuando se incluye la factura en el Sigaf los datos concuerden
con el pedido, y se pueda realizar el depsito.
-Recibir, analizar y registrar las entradas de mercanca en el SIGAF de las facturas que sean tramitadas por medio de Contratos
Marco para liberar disponible en el Pedido de Compra y se puedan ingresar las facturas al sistema de pagos
-Confeccionar diariamente certificaciones de contenido presupuestario para satisfacer los requerimientos de los Directores y
analistas de los diferentes programas, y usuarios externos cuando as lo requieran, e iniciar el proceso de contratacin
administrativa.
-Elaborar informes de liquidaciones mensuales o peridicas del presupuesto del Ministerio de Trabajo y del Consejo de Salud
Ocupacional para informar a los Directores de Programas acerca del avance de ejecucin del presupuesto que le fue asignado.
-Revisar constantemente el Informe 98 del SIGAF, para verificar los saldos de las subpartidas presupuestarias de los
diferentes programas del Ministerio, para informarle a los Directores de Programa como est la ejecucin del presupuesto.
-Atender y resolver consultas verbales y escritas que presentan los Directores de Programas, superiores compaeros y pblico
en general, para colaborar con la Jefatura.
-Asesorar en materia Presupuestaria, a las Direcciones del Ministerio y compaeros de la Direccin Financiera.
-Revisar conjuntamente con la Direccin las Guas Presupuestarias del Consejo de Salud Ocupacional para la aprobacin del
Presupuesto, para la aprobacin del presupuesto del Consejo de Salud Ocupacional, para cumplir con la Legislacin vigente.
-Controlar y Ejecutar el presupuesto del Consejo de Salud Ocupacional (CSO), para que se informen la Junta Directiva. Para
que el CSO pueda continuar con las labores encomendadas.
-Revisar la planilla de salarios, aguinaldo y salario escolar el Consejo de Salud Ocupacional. Para cumplir con los
requerimientos de los diferentes miembros que asisten a las sesiones del Consejo de Salud ocupacional.
-Elaborar los Estados Financieros del Consejo de Salud Ocupacional, para enviarlo a la Contabilidad Nacional trimestralmente
y cumplir con la normativa vigente.
-Elaborar Informes de Ejecucin Presupuestaria, para determinar trimestralmente, el supervit o dficit presupuestario del
Consejo de Salud Ocupacional, para cumplir con la Legislacin vigente a efecto de la aprobacin de la Junta Directiva del
Consejo de Salud Ocupacional.
-Participar en reuniones con el Personal del Consejo de Salud ocupacional para evacuar consultas sobre la ejecucin del
presupuesto de esa Institucin.
-Otras Labores varias de Oficina para facilitar la informacin requerida que requieren e informar saldos, traslados de cuotas,
liberaciones etc. y colaborar con la Direccin.
CARGO: Profesional Administrador
FUNCIONES:
-Analizar, verificar, registrar y realizar trmite para el pago de facturas de proveedores que suministran servicios pblicos y
municipales al MTSS (trmite interno y SIGAF), para cancelar los compromisos adquiridos por el Ministerio sobre las facturas
por servicios pblicos presentadas por los proveedores y que stas sean incluidas, autorizadas y visadas para la propuesta de
pago (Acatando de lo que establece la Ley de Administracin Financiera de la Repblica y su Reglamento, La Ley y el
Reglamento de Contratacin Administrativa, el Sistema Integrado de Gestin Financiera de la Administracin Pblica,
Reglamento de Visado de la Contralora General de la Repblica, Normativa dictada por la Tesorera Nacional y Presupuesto
Nacional del Ministerio de Hacienda, y Contratos realizados por el Ministerio con los diferentes proveedores, para la toma de
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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decisiones, proyecciones del gasto, midiendo el comportamiento del consumo, para la confeccin del Presupuesto del
Ministerio. Para el rebajo va deduccin automtica de planilla (autorizado previamente por el usuario) o Enteros de Gobierno
logrando de esta forma su uso racional. Para consulta y en espera de acuerdo de pago, para luego enviar va fax o correo
electrnico la informacin de pago a las Instituciones que as lo requieran).
-Revisar, Analizar y tramitar las solicitudes de pago realizadas por la Direccin Nacional de Empleo en el Programa Nacional
de Empleo (PRONAE) Auxilio Temporal y cancelar los compromisos adquiridos por el Ministerio en el pago de los subsidios del
Programa Nacional de Empleo coadyuvando con ello con la solidaridad social. (Para cumplir con lo que establece la Ley de
Administracin Financiera de la Repblica y su Reglamento, La Ley y el Reglamento de Contratacin Administrativa, el Sistema
Integrado de Gestin de la Administracin Financiera SIGAF.
-Reintegrar, crear y revisar controlar y archivar los documentos que respaldan gastos realizados por Caja Chica del Ministerio
de Trabajo, (mediante un fondo autorizado por la Tesorera Nacional del Ministerio de Hacienda), para reembolsar los gastos
por bienes y servicios, pagados por la Caja Chica al disponible de la misma y que exista un monto suficiente, lo que coadyuva
a un gasto racionalizado del presupuesto de la Institucin.
-Recibir, revisar, verificar, calcular, analizar, incluir y tramitar los documentos para los pagos de deudas de aos anteriores por
concepto Servicios Pblicos y Auxilio Temporal, siguiendo los procedimientos establecidos tcnicos y administrativos, adems
de la normativa vigente aplicable en este proceso, para cancelar las resoluciones presentadas a cobro, por servicios pblicos
y Auxilio Temporal. Cumplir con el control financiero contable, (acatar la legislacin vigente establecida para ese fin, como la
Ley General de Control Interno. Ley N 8292). Esta Ley establece los criterios mnimos que debern observar la Contralora
General de la Repblica y los entes u rganos sujetos a su fiscalizacin, en el establecimiento, funcionamiento, mantenimiento,
perfeccionamiento y evaluacin de sus sistemas de control interno, es decir que el pago se realice dentro de los estndares
establecidos.
-Tramitar analizar y enviar el arqueo trimestral de la Caja Chica General del Ministerio, y confeccionar un documento mediante
el cual se recoge toda la informacin mensual y trimestral del movimiento de la Caja Chica General del Ministerio, para ser
revisada por la Tesorera Nacional del Ministerio de Hacienda.
-Recibir, analizar, registrar las entradas de mercancas en el SIGAF de las facturas que no sean tramitados por medio de
contratos. Para liberar disponible en el Pedido de Compra y se puedan ingresar las facturas al sistema de pagos. Adems para
cumplir con la Ley de Control Interno en la segregacin de funciones.
-Sustituir a la coordinadora del Departamento de Presupuesto en su ausencia (Incapacidades, Vacaciones), para que el
Departamento de Presupuesto no se vea afectado por la ausencia de la encargada y los trmites continen realizndose sin
entorpecer el funcionamiento de la Direccin.
1 CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Radica, principalmente, en el planeamiento, coordinacin y supervisin de los diversos procesos que se generan en el
Departamento de Presupuesto, tales como: elaboracin del anteproyecto, elaboracin de modificaciones presupuestarias,,
trmite de facturas de alquileres, trmite de servicio pblicos, emisin de constancias de contenido presupuestario de manera
que stas se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas. As
como: Cumplir con las labores encomendadas como encargada del Departamento de Presupuesto y velar por que las labores
se desarrollen en forma adecuada y eficiente y cumplir con lo que establece la Ley de Administracin Financiera de la Repblica
y su Reglamento, La Ley y el Reglamento de Contratacin Administrativa, el Sistema Integrado de Gestin Financiera de la
Administracin Pblica, Reglamento de Visado de la Contralora General de la Repblica, Normativa dictada por la Tesorera
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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Nacional y Presupuesto Nacional del Ministerio de Hacienda, y Contratos realizados por el Ministerio, Ley 6955 Ley para el
equilibrio financiero del sector Pblico, Ley enriquecimiento Ilcito en la funcin Pblica.
2 CARGO: Profesional Administrativo

RESPONSABILIDAD:
Estar al da con los trmites de facturas de servicios pblicos, control de la planilla de Auxilio Temporal (GEM), trmite de
reintegros de caja chica. As como acatar lo establecido en la Ley de Administracin Financiera de la Repblica y su
Reglamento, Ley y el Reglamento de Contratacin Administrativa, el Sistema Integrado de Gestin Financiera de la
Administracin Pblica, Reglamento de Visado de la Contralora General de la Repblica, Normativa dictada por la Tesorera
Nacional y Presupuesto Nacional del Ministerio de Hacienda, y Contratos realizados por el Ministerio.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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Tesorera
2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario: 729-00 Actividades Centrales (Direccin General Administrativa)
B)
Direccin: Direccin Financiera
C)
Departamento: Departamento de Tesorera
D)

compuesta (o) por
-Jefatura

E)
Revisar, aprobar, y tramitar la mayora de los documentos para el pago de bienes y servicios que adquiere el Ministerio,
con el propsito de que las acciones de cancelacin que se ejecutan se efecten en estricto apego a la normativa vigente, y de
acuerdo con la Programacin Presupuestaria aprobada, para cumplir con las metas y objetivos expuestos en la estructura
programtica y funcional de los diferentes Programas que conforman el Ministerio.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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CARGO : Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, coordinar, organizar y supervisar en el rea de Tesorera, los diferentes procesos tcnicos y Profesionales que se
desprenden de las acciones administrativas y legales como parte del Proceso de Cancelacin de Bienes y Servicios adquiridos a
travs de la Proveedura Institucional o Sistema de Caja Chica, u otras obligaciones de Gobierno Central con el propsito de velar
por el correcto trmite, corregir errores y cumplir con los reglamentos, leyes, decretos, manuales, circulares, directrices emitidas por
las diversas Instituciones y entes rectores y fiscalizadores.
-Preparar, analizar, revisar, e informar mensual y trimestralmente el Arqueo al Fondo General de Caja Chica autorizado por la
Tesorera Nacional de Ministerio de Hacienda, con el fin de mantener un control constante y una buena administracin sobre el saldo
y ejecucin del gasto por medio de ese Fondo.
-Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a los colaboradores con el propsito de que las acciones de cancelacin
de bienes y servicios que se ejecutan, se efecten en estricto apego y de acuerdo con la Programacin Presupuestaria aprobada,
para cumplir con las metas y objetivos expuestos en la estructura programtica y funcional.
-Analizar, verificar, registrar y realizar trmite de pagos de facturas de la mayora de los proveedores que suministran Bienes y
Servicios al MTSS (trmite interno y SIGAF), para cancelar las facturas presentadas por los proveedores de los compromisos
adquiridos por el Ministerio, velar que stas sean incluidas, autorizadas y visadas en la propuesta de pago.
-Incluir, controlar y verificar los documentos en el Sistema de Pagos SIGAF, las transferencias bancarias por concepto de adelantos
o liquidaciones de gastos de viaje y transporte, en las diferentes cuentas bancarias, con el fin de gestionar el trmite de pago a los
funcionarios del MTSS de todo el Pas.
-Revisar, analizar y aprobar las Solicitudes de Pedido de Compra por Caja Chica y confeccionar los respectivos pedidos de compra
de Caja Chica que incluyen la exoneracin de impuesto de venta, con el propsito de proceder a cancelar las solicitudes que cumplan
con el Reglamento General de Caja Chica y el Manual Operativo, y poder satisfacer las necesidades urgentes y necesarias de la
Institucin por medio del Fondo de Caja Chica del Ministerio.
Analizar, y dar contenido indicar el cdigo presupuestario a toda Solicitud de Pedido de Compra que se tramite para ser cancelada
por medio de la Caja Chica General o Auxiliar (gastos por compra de bienes y servicios, liquidaciones de Gastos de Viaje y
Transporte dentro del Pas, adelantos de gastos de viaje).
-Mantener un control diario de los disponibles presupuestarios de las subpartidas designadas a cada Programa del Ministerio, para
monitorear el gasto por Programas y de la Institucin con el fin de que no se excedan en el presupuesto asignado.
-Estudiar, analizar y dar seguimiento a los Contratos de Cesin de Facturas que presentan los diversos Proveedores, para efectuar
el correspondiente pago segn lo establece la Ley para las cesiones de crditos a las diversas instituciones del Sector Financiero
Nacional.
-Preparar y realizar arqueos sorpresivos a la Caja Chica Auxiliar de la Direccin Financiera, para controlar los movimientos del fondo
y brindar una administracin eficiente del mismo.
-Revisar, analizar, y tramitar Adelantos de Gastos de Viaje dentro del Pas, para cumplir con lo establecido por el Reglamento de
Gastos de Viaje, emitido por la Contralora General de la Repblica, y controlar que los montos a cobrar por los funcionarios sean
los correctos.
-Revisar, numerar, custodiar e incluir en Sistema SIGAF indicando fechas de la gira, nmero de cdula, monto y motivo del viaje
para que una vez liberados los documentos puedan incluirse en la propuesta de pago, adems de mantener un archivo consecutivo
de los Gastos de Transporte dentro del Pas, con el fin de llevar un control y adecuado archivo de todos los gastos de transporte
que se cancelan.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Analizar, revisar, tramitar, archivar documentos de ejecucin presupuestaria (Pedidos de Compra y Contratos) para que exista un
control en el trmite de pago de las facturas cargadas a Solicitud de Pedido y que las facturas de los proveedores sean incluidas,
autorizadas y posteriormente visadas por la Jefatura o Sub jefatura, para la propuesta de pago y con ello cancelar los compromisos
adquiridos por el Ministerio.
-Preparar y enviar los depsitos bancarios por concepto de devoluciones de sobrante de viticos o algn otro concepto, para que
los montos de devoluciones no utilizados durante una gira sean depositados en la cuenta del Ministerio de Hacienda -Tesorera
Nacional- y posteriormente solicitar a la Contabilidad Nacional el abono traslado al Presupuesto de gasto de nuestro Ministerio.
-Preparar informe sobre las devoluciones por concepto de sobrante de viticos con el propsito de que el Ministerio de Hacienda
realicen los ajustes necesarios y se abonen al presupuesto del Ministerio de Trabajo los montos depositados por ese concepto.
-Aplicar y enviar mensualmente el monto por concepto de retenciones del 2% del Impuesto de Renta efectuado a las compras
canceladas por medio del Fondo de Caja Chica y que superen el monto estipulado por Ley, para cumplir con lo establecido en la
legislacin tributaria y con nuestra funcin de agentes retenedores del Estado.
-Atender, resolver y asesorar consultas verbales y escritas que presentan los superiores, colaboradores, compaeros y pblico en
general, con el propsito de orientar en la ejecucin de las tareas, trmites a realizados por los diversos actores involucrados en el
proceso de pago, con el fin de disminuir el riesgo de que se cometan errores o deficiencias que atenten contra los objetivos
organizacionales y servicio a los usuarios y/o prdidas del Erario Pblico.
CARGO Profesional Administrador
FUNCIONES:
-Liquidar los pagos realizados por medio del Fondo de Caja Chica, transferencias bancarias electrnicas o cheques de las compras
de bienes y servicios, gastos de viaje y transporte al interior y al exterior del Pas, para reintegrar el dinero al Fondo y mantener
disponible para futuros gastos.
-Revisar, analizar, sumar y tramitar adelantos y liquidaciones de gastos de viaje al exterior para realizar el depsito correspondiente
al funcionario.
-Custodiar, registrar, entregar y mantener el control los depsitos de Garantas de Cumplimiento y Participacin, realizadas por los
Proveedores de la Institucin, para mantener un registro de los ingresos y egresos de esos depsitos, en las cuentas
correspondientes y asistir en este proceso de contratacin administrativa a la Proveedura Institucional.
-Archivar y custodiar depsitos por concepto de Derechos Laborales, realizados por los Empleadores, para tramitar el respectivo
pago al beneficiario.
-Controlar, tramitar las facturas presentadas por servicios que realiza la Imprenta Nacional e ingresar factura en el Sistema SIGAF
para su aprobacin por parte de la Direccin y posterior inclusin en propuesta de pago.
Realizar tramite de certificacin de disponible presupuestario para la publicacin en Imprenta Nacional.
Realizar mediante el envo del archivo y formulario de pago por medio de la Caja nica del Ministerio de Hacienda, el trmite de
pago a proveedores (suministros y servicios), a funcionarios del Consejo de Salud Ocupacional (planilla de salarios y gastos de viaje
y transporte), y a Miembros de la Junta Directiva (dietas), para honrar las deudas adquiridas.
-Realizar las conciliaciones bancarias de todos los movimientos efectuados en las cuentas corrientes del Consejo Salud
Ocupacional (Banco Nacional de Costa Rica y Caja nica), Garantas (colones y dlares), Caja Chica, Multas y Prestaciones
Legales, contra los registros en los Libros Bancarios, para mantener el control de saldos actualizados en las cuentas y tener la
informacin necesaria para realizar los movimientos que se requiera en cada una de ellas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 100
-Aplicar y enviar mensualmente las retenciones de renta aplicadas a los pagos de salarios y dietas de funcionarios y Miembros de
Junta Directiva del Consejo de Salud Ocupacional, con el fin de cumplir con la legislacin correspondiente.
-Aplicar y enviar mensualmente las retenciones del 2% de renta efectuada a las compras realizadas por el Consejo de Salud
Ocupacional, y que superen el monto estipulado por Ley para cumplir con lo establecido en la legislacin tributaria y con nuestra
funcin de agentes retenedores del Estado.
-Tramitar las solicitudes de tarjetas para el pago de combustible, realizadas por diferentes beneficiarios y efectuar su respectiva
entrega, para que los usuarios abastezcan de combustible a los de vehculos de la flotilla del Ministerio.
-Revisin de facturas de Combustible presentadas por los funcionarios del Ministerio, para el respectivo proceso de pago de las
mismas en las fechas establecidas por la Tesorera Nacional.
-Analizar, verificar, registrar y realizar trmite para el pago de facturas al Banco de Costa Rica Por concepto de Tarjetas de
Combustible (trmite interno y SIGAF), para cancelar los compromisos adquiridos por el Ministerio sobre las facturas de
combustible.
-Atender asuntos relacionados con el uso de la tarjeta de combustible, para su correcto funcionamiento y evitar inconvenientes que
perjudiquen las labores institucionales.
-Atender, resolver y asesorar consultas verbales y escritas que presentan los Superiores y pblico en general.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 101
1 CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
-La responsabilidad radica en la supervisin constante, planeamiento y coordinacin de los procesos que se realizan en el
Departamento, para velar por el correcto trmite, detectar inconsistencias y cumplir con los reglamentos, leyes, decretos, manuales,
circulares, directrices emitidas por las diversas instituciones y entes rectores y fiscalizadores, para as proporcionar seguridad y
confianza en las operaciones que realiza el Departamento de Tesorera.
2 CARGO: Profesional Administrador

RESPONSABILIDAD:
Cumplir con los procedimientos establecidos para tramitar la cancelacin de los compromisos financieros adquiridos por el Ministerio
de Trabajo.
Cumplir con los reglamentos, leyes, decretos, manuales, circulares, directrices emitidas por las diversas instituciones y entes rectores
y fiscalizadores.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 102
Contabilidad
FORMULARIO PARA LA ELABORACIN

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Administracin Central: Direccin Financiera
C)
Departamento: Contabilidad
D)
-Jefatura

E)
Revisar, registrar, controlar los comprobantes de los desembolsos que se realizan por concepto de pago de diferencias de
pensin adeudadas, sentencias, liquidaciones de gastos de viaje, cuotas obreras y patronales. Revisar custodiar los
comprobantes de todos los pagos realizados mediante las Propuestas de Pago u otros medios.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 103
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Recibir, planear, controlar, dirigir, verificar, calcular, coordinar, organizar, supervisar y aprobar en el Departamento de
Contabilidad los diferentes procesos tcnicos y profesionales que se desprenden de las acciones administrativas y legales
como parte del proceso de trmite de pago de algunas obligaciones del Ministerio, tales como resoluciones por concepto de
diferencias de pensin adeudadas, prestaciones legales, reembolsos del Fondo de Caja Chica, sentencias judiciales, cuotas
patronales y estatales a la Caja Costarricense del Seguro Social, para honrar las deudas a los diferentes usuarios de nuestros
servicios.
-Tramitar por medio de interfaz el pago de resoluciones del Rgimen de Pensiones del Magisterio Nacional con el propsito de
cancelar sumas adeudadas a los pensionados, acatar la legislacin vigente establecida para ese fin segn la Ley General de
Administracin Pblica Ley N 6227, Ley General de Control Interno Ley N 8292, en apego al Instructivo sobre aspectos
mnimos a considerar en el anlisis de los documentos de ejecucin presupuestaria en el proceso de visado y velar por el
correcto trmite, detectar inconsistencias y rechazar, cumplir con los reglamentos, leyes, decretos, manuales, circulares,
directrices emitidas por las diversas Instituciones y entes rectores y fiscalizadores, para as proporcionar seguridad y confianza
en las operaciones que realiza el Departamento de Contabilidad.
-Realizar retenciones obligatorias a los diferentes Fondos de Pensin (ASPHAL, JUPEMA y otros) contenidas dentro de las
Resoluciones Administrativas generadas por diferencias de pensin.
-Elaborar y preparar informes a diferentes entes involucrados, con el fin de brindar informacin adecuada para la toma de
decisiones, esto en diferentes instancias institucionales, fiscalizadoras y entidades sociales.
FUNCIONES:
-Registrar, verificar y controlar los movimientos bancarios de las diferentes cuentas, para mantener como insumo para los controles
que competen, en cada una de las cuentas del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, mantener saldos actualizados.
-Registrar en el Libro de Banco, controlar mediante traslado a la Encargada los comprobantes de depsitos que realizan los patronos
en la Cuenta de Prestaciones Legales, con el fin de cancelar de brindar informacin, para que se le cancele el monto correspondiente
al interesado cuando ste lo solicite.
Revisar, registrar en un sistema y archivar copia de las Liquidaciones de Gastos de Viaje en el interior del Pas de funcionarios de
la Institucin. Preparar informes de los gastos de viaje cuando sean requeridos.
-Revisar, verificar, calcular, analizar y tramitar los pagos de las resoluciones por concepto de diferencias de pensin, con el fin de
cancelar sumas adeudadas a los pensionados, conforme lo indicado; acatando la legislacin vigente establecida para dicho fin,
segn la Ley General de Administracin Pblica N 6227, Ley General de Control Interno N 8292, y en apego al Instructivo sobre
aspectos mnimos en la ejecucin presupuestaria del visado de gastos.
-Registrar, revisar, analizar e incluir en el Sistema de Pagos SIGAF facturas por Sentencias dictadas por el Tribunal Contencioso
Administrativo y Civil de Hacienda y Juzgados, con el fin de cancelar sumas adeudadas a los pensionados y no recaer en una
falta grave con lo dictado por el Tribunal o Juzgado.
-Elaborar, revisar y enviar oficios de solicitud de liberacin de pagos a la Tesorera Nacional del Ministerio de Hacienda, en relacin
con el pago de Sentencias, para seguir lo ordenado por el Tribunal o Juzgado, y stos a su vez hagan llegar el dinero a los
beneficiarios que presentaron el reclamo, en razn de ser una cuenta especfica para cada caso.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 104
-Elaborar, revisar y enviar oficios y certificaciones de los pagos a la Procuradura General de la Repblica, sobre las Sentencias
tramitadas, con la finalidad de informar la ejecucin del pago correspondiente, y documentar en el expediente abierto en poder de
la Procuradura General de la Repblica, la existencia del pago por medio de la certificacin respectiva.
-Revisar, analizar e incluir facturas por concepto de cuotas patronales y estatales de la Caja Costarricense de Seguro Social, para
cancelar en tiempo lo adeudado y estar al da con lo correspondiente fin de no estar morosos ante esa instancia y evitar que los
funcionarios no reciban atencin mdica.
-Revisar, custodiar y ordenar los Acuerdos de Pago, fin de resguardar los documentos que se generan de los pagos (facturas de
alquiler, proveedores, resoluciones administrativas, reintegros de caja chica, liquidaciones, transferencias a instituciones pblicas y
entes privados y otros) realizados cumpliendo con los lineamientos, regulaciones y especificaciones de la legislacin establecida.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica principalmente en la supervisin, planeamiento, coordinacin y evaluacin de los diversos procesos que
se generan en el Departamento de Contabilidad y velar por el correcto trmite. Corregir errores y verificar que se cumpla con los
reglamentos, leyes, decretos, manuales, circulares, directrices emitidas por las diversas Instituciones y entes rectores y
fiscalizadores, para as proporcionar seguridad y confianza en las operaciones que realiza el Departamento.
RESPONSABILIDAD:
Cumplir con lo estipulado en el Reglamento de Gastos de Viaje y Transporte para funcionarios pblicos, para que se tramite la
cancelacin y liquidacin de los documentos correspondientes en el tiempo establecido.
Acatar y proceder en lo que corresponde con lo dictado por los Tribunales Juzgados, en relacin con las Sentencias; con la finalidad
de no caer en falta grave que pueda perjudicar el pago a las personas involucradas en el proceso.
Cumplir con los lineamientos y directrices relacionados con el instructivo de visado aplicado a las facturas y resoluciones de pago,
con el fin de que la documentacin adjunta sea aplicable a cada caso.
Velar para que los trmites correspondientes a cancelacin de facturas (Resoluciones, Sentencias y Viticos y la CCSS) sean
realizados en el tiempo estipulado conforme las leyes y directrices.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 105
Transferencias
N DFOE-EC-IF-01-2012 del 3 de mayo del 2012, denominado Informe de Auditoras de Carcter Especial en el
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) sobre la Ejecucin Presupuestaria del Ejercicio Econmico 2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Administracin Central: Direccin Financiera
C)
Departamento: Transferencias
-Jefatura

E)
Recibir, analizar, transferir, controlar, custodiar y fiscalizar las transferencias de recursos econmicos que el Ministerio
de Trabajo y Seguridad Social, otorga a instituciones pblicas, privadas y organismos internacionales, incluidas en la Ley
de Presupuesto de la Repblica con cargo al presupuesto del Ministerio.

DEPARTAMENTO, NUCLEO O UNIDAD, DEL CUAL SE BRINDA INFORMACION, DE MAYOR A MENOR
RANGO DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 106
-Planear, dirigir, organizar, coordinar, supervisar, verificar, controlar y aprobar en el Departamento de Transferencias, los
diferentes procesos tcnicos y profesionales producto de las acciones administrativas y legales como parte del proceso de
control previo y durante, relativo a la asignacin, aval, giro, control, ejecucin y liquidacin de las transferencias de recursos
que el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social otorga a las instituciones pblicas, privadas y organismos internacionales, para
mantener informacin actualizada, de fcil acceso como un medio de consulta para los usuarios internos y externos del MTSS
y as ejercer el control y seguimiento de los recursos que otorga el MTSS y facilite la toma de decisiones de la Administracin
Superior, Auditora del MTSS y Entes de Fiscalizacin Superior y cumplir con la normativa establecida por la Contralora General
de la Repblica y las recomendaciones dadas por la Direccin General de Auditora del Ministerio de Trabajo.
-Trmite de la orden de pago por medio de interface del Sistema SIGAF para el giro de los recursos para que la Direccin
Financiera o Subdireccin visualicen la inclusin realizada en SIGAF, como insumo para, liberacin, contabilizacin y posterior
realizacin de la propuesta de pago.
-Realizar el control, ejecucin, liquidacin y fiscalizacin de los recursos que se otorgan a las instituciones pblicas, privadas y
organismos internacionales; en apego al Reglamento para la Regulacin de las Transferencias Canalizadas por el Ministerio de
Trabajo y Seguridad Social as como a Directrices, Circulares emitidas por los Entes de Fiscalizacin Superior o la Auditora
Interna del MTSS, para verificar la ejecucin y el correcto uso de los recursos que transfiere el Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social a las entidades privadas, como mecanismo de control en cumplimiento con la normativa vigente.
-Actualizar mecanismos de control interno en los procesos que se realizan en el Departamento para comprobar que las
instituciones privadas ejerzan actividades de control, para el mejor cumplimiento de sus funciones que los beneficios concedidos
se programen, ejecuten y liquiden de acuerdo con la finalidad para la cual se otorgaron.
-Revisar, implementar y actualizar los Manuales de Procedimiento para contar con un documento con todo lo inherente al
puesto de trabajo, alcance, responsabilidades, forma de realizar las rutinas de trabajo para reducir la posible cantidad de
errores en las tareas y favorecer la auto gestin.
-Atender consultas de la Jefatura inmediata o superior y de diferentes usuarios internos o externos, para cumplir y resolver lo
solicitado.
-Revisar e incluir en el Sistema de Pagos (SIGAF) quincenalmente las planillas de transferencias. Para que la Direccin o Sub
Direccin Financiera visualicen la inclusin realizada, y procedan con la liberacin, contabilizacin y posterior realizacin de la
propuesta de pago.
-Coordinar y aprobar y asistir a las visitas que se realizan a las instituciones privadas beneficiarias de transferencias, para dar
seguimiento al uso de los recursos otorgados.
-Redactar, revisar, elaborar y aprobar: Oficios, circulares, memorndum, informes tcnicos de control relativos al grado de
ejecucin, cumplimiento de metas y liquidacin de recursos por parte de las instituciones privadas y pblicas, para la toma de
decisiones de diferentes instancias institucionales. As como para cumplir con lo requerido por las diferentes instituciones que
han solicitado informacin a la Direccin Financiera del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
-Aprobar vacaciones, permisos, gastos de viaje y transporte del personal a cargo, para cumplir con lo solicitado.
2 CARGO: Profesional Administrador

FUNCIONES:
-Recibir, analizar, verificar y revisar las diferentes solicitudes que presentan las instituciones a las que el MTSS les otorga
transferencias de recursos, para cumplir con la normativa vigente en materia de presupuesto emitida por la Direccin General
de Presupuesto Nacional del Ministerio de Hacienda e instrucciones de la Jefatura inmediata y Superior del Ministerio.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 107
-Confeccionar, archivar, foliar, rotular y custodiar en expedientes administrativos por institucin beneficiaria, la solicitud,
documentacin contable, financiera y presupuestaria relacionada con la transferencia, para mantener informacin actualizada,
de fcil acceso como un medio de consulta para los usuarios internos y externos del MTSS y as ejercer el control y seguimiento
de los recursos que otorga el MTSS y facilite la toma de decisiones de la Administracin Superior, Auditoria del MTSS y Entes
de Fiscalizacin Superior y cumplir con la normativa establecida por la Contralora General de la Repblica y las
recomendaciones dadas por la Direccin General de Auditora del Ministerio de Trabajo.
-Trasladar a la Comisin de Transferencias del MTSS, los expedientes administrativos de las instituciones privadas solicitantes
de transferencias, para que se realice el estudio y la valoracin correspondiente para emitir dictamen favorable o desfavorable,
en atencin a la directriz emitida por el Ente Contralor.
-Recibir y archivar en el expediente administrativo el documento denominado: Criterio tcnico no vinculante (documento
original), el original del oficio de aprobacin que remite el Despacho del Ministro (a) a la Direccin Financiera, convenio firmado
entre las partes, para cumplir con disposiciones emitidas por la Contralora General de la Repblica: Oficios Circulares No.
14298, 14299, 14300 y Reglamento sobre refrendos de las contrataciones y convenios de la Administracin Pblica y sus
reformas.
-Preparar y enviar a la Direccin de Asuntos Jurdicos, el expediente administrativo de las instituciones privadas para la
confeccin de convenios.
-Recibir de la Direccin de Asuntos Jurdicos, los convenios, contactar al representante legal de la institucin privada para su
firma, posterior obtener la firma del Ministro (a) de Trabajo, para cumplir con disposiciones emitidas por la Contralora General
de la Repblica: Oficios Circulares No. 14298, 14299, 14300 y Reglamento sobre refrendos de las contrataciones y convenios
de la Administracin Pblica y sus reformas.
-Recibir, analizar e incluir en el SIGAF las boletas planillas de transferencias, firmar boletas y remitir a la Subdireccin y
Direccin Financiera, para la liberacin, contabilizacin y elaboracin de la propuesta de pago.
-Elaborar cronograma de giras, para realizar las visitas a las instituciones privadas beneficiarias de transferencias.
-Realizar visitas a las instituciones privadas, para verificar si realizan actividades de control que les permita programar, ejecutar
y liquidar los recursos otorgados de acuerdo con la finalidad para la cual se les otorg.
-Solicitar, recibir, analizar y verificar los documentos enviados que respaldan el gasto presentado por las instituciones pblicas
y privadas. Registrarlos en un archivo elaborado en Excel, para verificar la correcta utilizacin de los recursos otorgados a
las instituciones privadas y cumplir con las disposiciones de la Contralora General de la Repblica.
-Redactar, elaborar y enviar oficios de prevencin a las instituciones pblicas o privadas, solicitando aclaracin, correccin de
los documentos o comprobantes presentados o efectuar la devolucin sin el trmite correspondiente, lo anterior, cuando se
constaten inconsistencias o irregularidades, para que se valore la situacin con el propsito de que se corrija de inmediato.
-Recibir y analizar, la respuesta que presenten las instituciones pblicas y privadas para determinar si amerita la suspensin
de los recursos, para que se inicie el proceso legal que corresponda.
- Redactar, elaborar y enviar oficio de respuesta si amerita, para hacerlo del conocimiento de los interesados.
-+-Elaborar informes tcnicos de control a las Autoridades Superiores del MTSS, referentes a la ejecucin financiera,
presupuestaria y uso de los recursos que se otorgan a las instituciones pblicas y privadas para que se valore la situacin con
el propsito de que se corrija de inmediato, tambin con el fin de determinar si amerita la suspensin de los recursos y se inicie
el proceso legal que corresponda.
-Preparar informes ejecutivos que requiera la Jefatura inmediata Superior o las Autoridades Superiores del MTSS, para cumplir
con lo solicitado.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 108
-Recibir, custodiar, registrar en el libro de Caja Chica Auxiliar, los comprobantes de los gastos que se realizan por medio del
Fondo de Caja Chica Auxiliar de la Direccin Financiera, para llevar el saldo actualizado de los pagos realizados por ese
medio.
-Coordinar con el Jefe del Departamento de Tesorera, la entrega de los comprobantes, para que ese Departamento tramite el
reembolso al Fondo.
-Redactar, elaborar y enviar Oficios a: Direccin General de Presupuesto Nacional, al Departamento de Control de Ingreso del
Ministerio de Hacienda, solicitando la creacin de acreedores institucionales (beneficiarios de transferencias), correcciones de
cdulas jurdicas e informar el monto girado a las instituciones pblicas, para acatar la legislacin vigente establecida.
-Atender consultas verbales, escritas, telefnicas o por cualquier otro medio, que efectan los usuarios internos y externos, en
relacin con el tema de transferencias o de cualquier otro proceso que se realice en la Direccin Financiera, para apoyar en
las gestiones logsticas que realiza la Direccin.
-Atender en forma personal a los representantes legales, administradores, contadores y otro personal de las instituciones
pblicas o privadas beneficiarias de transferencias, para resolver consultas o asesorarlos en cuanto a la forma y fechas de
presentacin de los informes contables, financieros y presupuestarios.
-Preparar y enviar a las instituciones los formularios de programacin financiera, Anteproyecto de Presupuesto del MTSS, con
las indicaciones presupuestarias requeridas por la Direccin General de Presupuesto Nacional y la Tesorera Nacional, tales
como: Monto del presupuesto, cantidad de plazas, gastos operativos, entre otras para acatar la legislacin vigente establecida
para dicho fin.
-Recibir, analizar y revisar los formularios del Anteproyecto, programacin financiera y remitirlos a la Direccin Financiera y al
Departamento de Presupuesto de la Direccin Financiera, para lo que corresponda.
-Enviar copia del convenio a las instituciones privadas beneficiarias de transferencias y archivar el documento original en el
expediente administrativo, para cumplir con disposiciones emitidas por la Contralora General de la Repblica.
-Redactar borrador de Oficios que solicite el Despacho del Ministro (a) de Trabajo, en atencin al tema de transferencias, para
cumplir con lo solicitado.
-Para realizar las funciones antes descritas, el funcionario (a) encargado (a), debe velar que se cumpla con el bloque de
legalidad y especificaciones tcnicas establecidas en el Reglamento para la Regulacin de las Transferencias Canalizadas por
el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, as como a Directrices, Circulares emitidas por los Entes de Fiscalizacin Superior
o recomendaciones de la Auditora Interna del MTSS, para acatar la legislacin vigente establecida para dicho fin.
-Recibir, incluir en el Sistema SIGAF, las reservas presupuestarias que soliciten los encargados de los programas del MTSS,
para apoyar en las gestiones que realiza la Direccin Financiera y evitar la compatibilidad de funciones de los compaeros
que ingresan facturas en el Sistema de Pagos, con cargo a Reserva de Crdito.
B). INDIQUE LA RESPONSABILIDAD, DE MAYOR A MENOR RANGO, DE CADA CARGO QUE SE UBICA EN
LA DIRECCIN, DEPARTAMENTO, NUCLEO O UNIDAD, DEL CUAL SE EST BRINDANDO LA
INFORMACIN:
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 109
La responsabilidad radica, principalmente, en la supervisin, planeamiento, coordinacin, evaluacin, aprobacin y control
ejercido en los diversos procesos que se realizan en el Departamento de Transferencias, velar por el correcto trmite, corregir
errores y verificar que se cumpla con el Reglamento de Transferencias, Leyes, Decretos, Manuales, Circulares, Directrices
emitidas por los entes rectores y fiscalizacin superior, con el propsito de proporcionar, eficiencia, eficacia, seguridad y confianza
en las operaciones que se realizan el Departamento. -Acatar las disposiciones, lineamientos y procedimientos provenientes de
los Entes de Fiscalizacin Superior en materia de transferencias, as como las recomendaciones que dicte la Auditora Interna
del MTSS y de otras reas del MTSS.
CARGO : Profesional Administrador
RESPONSABILIDAD:
Cumplir con los procedimientos establecidos en el Manual de Procedimientos del Departamento de Transferencias y la normativa
estipulada en el Reglamento para la Regulacin de las Transferencias Canalizadas por el MTSS, en lo concerniente a la
asignacin, transferencia, control, y verificacin de los recursos otorgados a las instituciones a las que el MTSS les otorga
transferencias de recursos, as como lineamientos y procedimientos provenientes de los Entes de Fiscalizacin Superior en
materia de transferencias y las recomendaciones que dicte la Auditora Interna del MTSS y de otras reas del MTSS y dems
legislacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 110
Departamento Gestin del Capital Humano:

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin General Administrativa y Financiera
C)
Departamento: Gestin del Capital Humano
D)
-Director
-Sub-Directora
-Asesora Legal
-Secretaria
-Tcnico en Informtica
-Encargado del Archivo de Expedientes de Personal
-Recepcionista
-Oficinista

E) Proveer, en forma oportuna, el recurso humano idneo para las diferentes dependencias del Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social, desarrollando su potencial y autorrealizacin a travs de un adecuado clima organizacional y de una cultura de
compromiso que conduzcan a una vocacin de servicios y contribuyan, de modo efectivo, al cumplimiento de las metas y de
las estrategias institucionales para brindar servicios eficientes y de calidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO (de mayor a menor): Director
FUNCIONES:
-Planear, organizar, dirigir y controlar los procesos de Gestin de Recursos Humanos del Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social, con el propsito de que la Institucin cuente con el personal idneo que contribuya a cumplir en forma eficiente y
eficaz la misin del Ministerio.
-Ejercer el liderazgo en el desarrollo y en la actualizacin de la Gestin de Recursos Humanos, alineado a la estrategia de
la institucin y acorde con los avances tcnicos, cientficos y tecnolgicos prevalecientes, con el fin de garantizar un nivel
ptimo de eficiencia y de calidad en los servicios que brinda esta dependencia.
-Realizar, por delegacin, las atribuciones de la Direccin General del Servicio Civil en el tema de la Administracin de los
Recursos Humanos, como Jefe de Recursos Humanos Facultado, para los diferentes trmites y actos administrativos, con
el objetivo de cumplir con lo establecido en la Resolucin N DG-315-2011, del 8 de junio de 2011, en la que se emiten las
Polticas de Aplicacin a los Procesos de la Gestin de los Recursos Humanos que operan en los Ministerios, en las
Instituciones y en los rganos Adscritos.
-Brindar el asesoramiento a los superiores y a los dems funcionarios de la institucin en la materia de los recursos humanos,
con la finalidad de que cuenten con la informacin necesaria para la toma de decisiones.
-Velar por la correcta aplicacin del ordenamiento jurdico, polticas, manuales y de los lineamientos sobre la administracin
del recurso humano, con el propsito de que sus actuaciones sean ajustadas a la legalidad en esta materia.
-Ejecutar la provisin del Empleo Pblico especfica de ingreso al Rgimen del Servicio Civil, a efecto que el Ministerio
cuente con el personal requerido.
-Supervisar la correcta administracin del erario pblico, con el fin de realizar la provisin salarial institucional.
-Aplicar las recomendaciones y las disposiciones que formulan la Contralora General de la Repblica, el Ministerio de
Hacienda, la Direccin General del Servicio Civil, la Auditora General y otras instancias competentes del Ministerio en el
plano de los recursos humanos, con el fin de actuar como en derecho corresponde.
-Coordinar los procesos de capacitacin, para el desarrollo tcnico y funcional del recurso humano, con el objetivo de
contribuir a la formacin profesional.
-Velar por la actualizacin del Sistema de Clasificacin de Puestos, con el propsito de que sirva de insumo para la
valoracin, el reclutamiento, la seleccin y la capacitacin del recurso humano.
-Dar seguimiento y control a los procesos y a los procedimientos llevados a cabo por la Direccin, con el objetivo de que
stos se realicen en forma correcta, oportuna y apegada a la normativa emitida en materia de recursos humanos.
-Emitir lineamientos en la temtica de recursos humanos, relacionados con la verificacin del cumplimiento de la normativa
legal y de la administrativa en la materia de la tutela del recurso humano.
-Velar por el correcto control y la actualizacin de la relacin de puestos y de su contenido econmico, a fin de contar con
el recurso humano requerido por la Institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Coordinar el Sistema de Control Interno de la Departamento de Gestin del Capital Humano, a fin de cumplir con lo
establecido
-Tramitar lo relacionado con los movimientos del personal que se realizan en el Ministerio, para que se lleve a cabo los
respectivos otorgamientos, rebajos y dems gestiones que se presenten.
-Mantener un registro actualizado de los puestos y de sus antecedentes, con el objetivo de llevar el respectivo control y
fcil localizacin de informacin de stos.
-Realizar las actividades tendentes a garantizar las adecuadas relaciones humanas y sociales en la institucin y otras que
se deriven de las competencias conferidas, de las normas especficas que as lo sealen y cualesquiera otras que les sean
delegadas va resolucin por parte de la Direccin General del Servicio Civil, con el propsito de lograr un clima
organizacional idneo.
-Aquellas otras propias de su competencia.
2 CARGO (de mayor a menor): Subdirectora
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, supervisar y controlar, conjuntamente con el Director de Gestin del Capital Humano, las polticas, los
objetivos y los programas de trabajo, con la finalidad de cumplir a cabalidad y en forma oportuna los objetivos fijados al
Departamento.
-Asumir, en ausencia del Director, la jefatura del Departamento del Capital Humano, planificando, dirigiendo, coordinando
y supervisando a los colaboradores en las distintas labores que se ejecutan en las distintas unidades que la conforman, con
el objetivo de que las actividades se desarrollen segn los procedimientos y los plazos establecidos.
-Orientar, en coordinacin con el Director, los diferentes procesos y los procedimientos que se realizan en el quehacer diario,
a efecto de llevar a cabo las diversas gestiones que le son asignadas.
-Participar y colaborar con la Jefatura, en la formulacin, control y evaluacin de los planes: Anual Operativo y Estratgico
Institucional, con el objetivo de coadyuvar a la eficiencia y eficacia de los procesos que se realizan en el Departamento de
Gestin del Capital Humano.
-Preparar el plan anual de compras del Departamento Gestin del Capital Humano, con el propsito de que se cuente con
los recursos necesarios para cumplir de manera eficiente con las diversas gestiones encomendadas.
-Coadyuvar en la elaboracin de los planes y con los proyectos de su competencia, a efecto de que estos sean congruentes
en concordancia con la misin fijada por el jefe de Recursos Humanos, para garantizar la eficiencia y la eficacia en la gestin.
-Implementar, conjuntamente con la jefatura, los sistemas de trabajo, los procedimientos, los mtodos y los controles, a fin
de formalizar los lineamientos, las directrices y las instrucciones.
-Participar en la elaboracin y ejecucin de la planilla de pagos de los funcionarios y funcionarias del Ministerio, con la
finalidad de generar la respectiva planilla de pago.
-Brindar su apoyo en la elaboracin del anteproyecto de presupuesto de los funcionarios y funcionarias de esta Cartera, con
el propsito de que no existan faltantes presupuestarios para el respectivo pago.
-Elaborar el plan de compras del Departamento de Gestin del Capital Humano, con el objetivo de responder a las
necesidades del Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Asesorar, atender y resolver consultas en materia de recursos humanos que presentan los superiores, compaeros o
usuarios, en forma verbal o escrita, con el propsito de brindar informacin que resuelva las inquietudes, dudas o
procedimientos a seguir y as brindar un mejor servicio al usuario.
-Participar y contribuir en comisiones institucionales para la emisin de polticas dirigidas a establecer propuestas de
cumplimiento para la Institucin en materia de Gnero y discapacidad, a fin de lograr propuestas asertivas, unificadas y
puedan tener un panorama amplio y comprensible del planeamiento de Ministerio, en aras de lograr la proyeccin deseada y
mejoramiento del servicio para los usuarios.
-Supervisar y velar, conjuntamente con el Director de Gestin del Capital Humano, que los colaboradores bajo su
responsabilidad apliquen correctamente las normas, disposiciones, leyes, reglamentos, entre otros, relacionados con materia
de recursos humanos, con la finalidad de que las actividades que se realizan y los procedimientos de trabajo se concreticen
en apego a la legislacin que la regula.
-Redactar, elaborar y revisar oficios, circulares, informes de clasificacin de puestos, certificaciones, clculos de prestaciones
legales y de jornada extraordinaria, para que la Direccin se Asuntos Jurdicos efecte la resolucin correspondiente o se
incluya dentro del sistema de pagos la respectiva cancelacin del rubro y cumplir con los requerimientos, plazos y externando
la posicin del asunto que se trate.
-Asistir a reuniones con compaeros (as) del Departamento, o en representacin del Director, a las distintas dependencias
gubernamentales, con la finalidad de comunicar a la jefatura el asunto analizado, unificar criterios y evacuar consultas.
-Evaluar en coordinacin con las jefaturas de otras dependencias del Ministerio a los candidatos a puestos en los estratos
profesionales, operativos o calificados que ingresan por medio de ternas de la Direccin General de Servicio Civil, con el
objetivo de recomendar junto con la jefatura interesada a la persona idnea para el puesto en cuestin, para la eficiente
prestacin y calidad del servicio que se brindar.
-Preparar, mensualmente, el informe de labores con el detalle del trabajo ejecutado diariamente, a efecto de cumplir con el
deber de todo funcionario de reportar las actividades realizadas, el cual sirve de insumo para el informe departamental y las
memorias anuales.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio en estudios, investigaciones y otras actividades similares, a partir de la
aplicacin del mtodo cientfico, con el propsito de colaborar en el logro de los objetivos institucionales.
-Ejecutar otras actividades afines con la naturaleza y nivel de dificultad y responsabilidad del puesto.
3 CARGO (de mayor a menor): Asesora Legal
FUNCIONES:
-Ejecutar las labores en materia legal relacionada a la temtica de recursos humanos, con el fin de cumplir con los objetivos
encomendados a esta.
-Ejecutar, como rgano Director, los procedimientos ordinarios administrativos de investigacin relativos a las faltas cometidas
por los servidores; a la supresin de los incentivos salariales y referente a los cobros a funcionarios o a exfuncionarios, con
el propsito de seguir el debido proceso al aplicar lo dispuesto por el Reglamento Autnomo de Servicio del Ministerio y
recobrar las sumas girada de ms.
-Resolver los Recursos de Amparo interpuestos por los funcionarios contra la Jefatura del Departamento, con el fin de referirse
al caso en concreto y cumplir con lo solicitado por la Sala.
-Resolver Recursos de Revocatoria, reclamos administrativos y diversos tipos de Incidentes (nulidad y actuaciones, entre
otros), con la finalidad de resolver las disconformidades presentadas por los funcionarios.
-Realizar los estudios para verificar el reconocimiento de los incentivos salariales (prohibicin y zonaje, entre otros), con el
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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objetivo de otorgar incentivos jurdicamente procedentes.
-Elaborar los acuerdos de pago y los de supresin de los incentivos improcedentes, con el propsito de convenir en un arreglo
con los funcionarios para enderezar situaciones que no se encuentran ajustadas al derecho.
-Llevar el control de las cauciones que deben presentar los responsables de cargos sealados por ley, para cumplir con la
normativa vigente en este tema.
-Investigar, analizar y compilar las resoluciones, los dictmenes y la jurisprudencia relacionados con las diferentes actividades
que se ejecutan en el Departamento, a efecto de mantener actualizada la informacin jurdica y la tcnica, y proceder a su
correcta y a su oportuna aplicacin.
-Brindar asesoramiento en materia de recursos humanos al superior, compaeros y a los funcionarios en general de la
institucin, con el propsito de resolver situaciones o trmites que deben ejecutarse y para que sea aplicada en forma correcta
la legislacin vigente.
-Velar por la correcta aplicacin del Estatuto del Servicio Civil y su Reglamento, el Reglamento Autnomo de Servicio de la
Institucin, las leyes, decretos ejecutivos, directrices, circulares y dems legislacin relacionada con los diferentes trmites
que se ejecutan en la Departamento de Gestin del Capital Humano, con el objetivo que su actuar este a derecho.
-Buscar soluciones a las disputas que se presentan en el quehacer diario entre los colaboradores del Ministerio y sus
superiores, con el objetivo de solucionar de la forma ms satisfactoria para ambas partes el problema que los ocupa; lograr
la armona en las relaciones laborales y, por ende, mantener un ambiente laboral armonioso.
-Revisar el Diario Oficial La Gaceta, con el propsito de completar y de actualizar la normativa jurdica.
-Redactar y revisar los informes tcnicos, memorandos, proyectos, procedimientos, notas y otros documentos que surgen de
la actividad que realiza, con la finalidad de aplicar correctamente la normativa en los diferentes trmites que se ejecutan en
el Departamento.
aplicacin del mtodo cientfico, con el propsito de colaborar en el logro de los objetivos institucionales.
-Otras funciones inherentes a su cargo.
4 CARGO (de mayor a menor): Secretaria
FUNCIONES:
-Redactar oficios, circulares, memorandos, cartas y notas, entre otros documentos; as como llevar el control de la distribucin
y el seguimiento, tanto de los trmites que se realizan, como de la correspondencia que ingresa y que debe ser tramitada,
con el objetivo de brindar o de solicitar la informacin que es transcendental para que se pueda continuar con las diversas
gestiones que se realizan en el Departamento de Gestin del Capital Humano.
-Asistir al Jefe en la atencin previa de los usuarios, con el fin de comunicarles el resultado de lo conversado o la accin
realizada y a la vez, agilizar lo gestionado por el interesado y ofrecerle el mejor servicio posible.
-Llevar la agenda de los compromisos del Jefe, con el objetivo de que puedan desarrollar su trabajo y de que cuenten con la
informacin necesaria; e, igualmente, que los interesados resulten satisfechos con la atencin brindada.
-Coordinar las giras, tanto del jefe como de los dems funcionarios y funcionarias de la Direccin, con el fin de que se les
asigne el vehculo y el chofer y de que se puedan realizar los diversos trmites, tales como: notificaciones del rgano Jefe,
los estudios de investigacin, la entrega y el recibo de documentos urgentes a diversas instituciones, entre otras gestiones
y por ende, cumplir con los plazos establecidos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 115
-Tramitar las requisiciones ante la Proveedura Institucional para la adquisicin de equipo y de material de oficina, con el
propsito de que sean satisfechas todas las necesidades del Departamento de Gestin del Capital Humano y de que se
disponga de los materiales necesarios para el desempeo de las labores.
-Reportar ante la Proveedura Institucional cualquier desperfecto del equipo y el mobiliario, con el fin de que se apersonen en
la Direccin respectiva y se solucionen el problema; tambin, evitar demoras en los trmites y proporcionar el adecuado
mantenimiento a los diferentes dispositivos
-Proponer e innovar los mtodos de trabajo propios de las actividades realizadas, con el propsito de obtener un mejor
resultado en el desempeo de las labores.
-Llevar los archivos del Departamento, con el objetivo de que los documentos manipulados puedan ser consultados o
localizados fcilmente y en forma oportuna.
-Fotocopiar documentos, recibir, enviar, trasladar y distribuir la correspondencia al destino correcto, con el fin de que los
diversos trmites se lleven a cabo en los plazos.
-Atender al pblico personalmente o por telfono, para brindarle un servicio eficiente.
-Ejecutar otras actividades de similar naturaleza, propias del cargo desempeado.
5 CARGO (de mayor a menor): Tcnico en Informtica
FUNCIONES:
-Operar una microcomputadora o una terminal de computador, (INTEGRA, bases de datos, gestin), con el objeto de incluir,
modificar o suprimir informacin de los archivos de datos del departamento.
-Ejecutar labores de trascripcin, digitacin y verificacin de datos mediante equipos electrnicos y de computacin, con el
propsito de comprobar la veracidad de los datos antes y despus de ser transcritos y efectuar las correcciones necesarias.
-Operar equipo especializado de captura de datos interconectado al computador central (INTEGRA), accesar bases de datos para
actualizar y consultar informacin de los procesos de los sistemas en produccin.
-Grabar, mediante la operacin del equipo, datos diversos, basado en un programa preestablecido, para los respectivos respaldos.
-Ejecutar programas incluidos en la biblioteca del sistema, de acuerdo con las necesidades de los documentos que se deben
procesar en el Departamento de Gestin del Capital Humano.
-Actualizar datos en archivos ya procesados, por medio de accesos, rangos y otras propiedades del programa de captura de datos.
-Recibir, revisar, registrar y preparar la distribucin de los productos generados o emitidos por el computador en cada proceso
(listados, recibos, giros, formas) con destino a diferentes usuarios internos y externos.
-Participar en la actualizacin en los manuales de operacin de los sistemas y mantener, controlar y dar seguimiento a los
procedimientos y digitacin de la informacin para obtener los diferentes productos.
-Atender y resolver consultas de los usuarios y superiores sobre el trabajo que realiza, con el objetivo de suministrarle la informacin
requerida.
-Velar por el buen uso del equipo de trabajo asignado, con el fin de poder realizar las labores sin demoras.
-Ejecuta otras labores relacionadas con el cargo.
6 CARGO (de mayor a menor): Encargado del Archivo de Expedientes de Personal
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 116
FUNCIONES:
-Llevar el archivo de todos los expedientes personales de los funcionarios del Ministerio y archivar los documentos que se emiten
en los mismos; mantener en orden y custodiar los expedientes personales de los colaboradores del Ministerio, con el propsito
de que su historial laboral con la administracin Pblica est debidamente actualizado y cuando se requiera alguna
informacin poder facilitarla oportunamente.
-Notificar a los funcionarios y funcionarias de la Institucin de actos relacionados con los procedimientos administrativos de
su inters, adems de aquellos documentos a solicitud de sus superiores, que por su importancia, se requieren entregar
personalmente, con la finalidad de dar el debido proceso a la normativa jurdica ante eventuales procesos legales.
-Colaborar, en ausencia del titular, en la atencin del pblico en recepcin, ya sea en forma personal o telefnicamente; as
como recibir y entregar documentos variados tales como: constancias, certificaciones, coletillas de planillas entre otras, con
el objetivo de brindar un servicio eficiente y eficaz.
-Distribuir la correspondencia, tanto externa como interna del departamento, en las respectivas dependencias, a efecto de
que las diversas acciones que se ejecutan se tramiten.
-Participar en la elaboracin de certificaciones y constancias de salario, con el objetivo de otorgar esta informacin a los
funcionarios activos y no activos de la Institucin para la realizacin de sus trmites personales.
-Sustituir a los compaeros en ausencias por vacaciones, citas, incapacidades y otras, con la finalidad de asumir el proceso
de realizacin de acciones de personal internas de acuerdo con las solicitudes de licencias propias del Reglamento del
Estatuto de Servicio Civil e interno y conveccin colectiva
-Brindar apoyo al Departamento de Informtica (Soporte Tcnico), con el propsito de colaborar con el Departamento de Gestin
del Capital Humano en lo relacionado con la asesora de ofimtica, reparacin de equipo, respaldo de documentos, cambio de
equipo e instalacin, entre otras acciones.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo.
7 CARGO (de mayor a menor):Recepcionista
FUNCIONES:
-Atender, personalmente, va telfono o por correo electrnico a los funcionarios y funcionarias de la Institucin; as como al
pblico en general que visitan el Departamento para la realizar sus gestiones, con el propsito de resolver sus consultas,
recibirles y suministrarles los documentos e informacin que requieran.
-Clasificar por departamento o direccin, registrar y despachar la correspondencia en general (edificios: Central, Aurora y
Anexo, Oficinas Regionales y dems oficinas externas del Ministerio), a fin de dar trmite a las diversas gestiones que se
llevan a cabo en el Departamento.
-Preparar, entregar y sellar las constancias de salario solicitadas por los funcionarios del Ministerio, a efecto de brindar un
servicio oportuno y eficiente y que stos puedan realizar sus trmites.
-Realizar acciones de personal internas de los funcionarios de la Institucin relacionadas con: fallecimiento, cumpleaos,
permisos con goce de salario, licencias de estudio, convencin colectiva, incapacidades, matrimonio, rebajas de salario,
graduaciones y lactancia, con el objetivo que puedan tomar los das que legalmente les corresponde por esos conceptos.
-Entregar a los funcionarios y funcionarias de la Institucin las acciones de personal que se emiten a su nombre, con el fin
de que tengan conocimiento de los movimientos que se realizan a su puesto.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Llevar controles variados referente a: las solicitudes de certificaciones y su entrega a los interesados; correspondencia diaria
recibida; solicitudes de vacaciones e incapacidades, con el propsito de conocer la fecha de ingreso y de entrega al
interesado y al Encargado de su confeccin, respectivamente.
-Participar en la preparacin, trmite, registro y archivo de variados documentos, con la finalidad de que las diferentes
acciones que se ejecutan en el departamento, puedan cumplirse exitosamente.
-Enviar por correo electrnico a los funcionarios del Ministerio ubicados en reas rurales y que as lo solicitan, documentos
tales como: planillas o constancias de salario, con el fin de que puedan obtener en forma pronta la informacin requerida.
-Brindar informacin a los colaboradores de la Institucin, relacionada con su cuenta cliente y de planillas de diferentes meses,
con el propsito de que obtengan lo requerido para sus intereses y darles un servicio eficiente.
-Efectuar, recibir y transmitir llamadas telefnicas, a fin de canalizar las consultas realizadas de la manera ms oportuna.
-Colocar los respectivos sellos a todas las acciones de personal y constancias de salario que se emiten en el departamento,
con el fin de que estn debidamente identificadas
-Reproducir documentos variados, con el propsito de que los diferentes trmites se pueden llevar a cabo en forma eficaz.
-Evacuar consultas de los diferentes entes bancarios y otros, referente a constancias de salario y otros datos personales de
los funcionarios que tienen alguna gestin crediticia, a efecto de comprobar que la informacin dada por stos es verdica.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempea.
8 CARGO (de mayor a menor): Oficinista
FUNCIONES:
-Participar en el retiro y distribucin de la correspondencia y otro tipo de documentos, con el fin de agilizar los trmites que
se generan en el departamento.
-Participar en el fotocopiado de documentos, con el propsito de agilizar los diversos trmites que se generan en el
departamento.
-Brindar apoyo en el archivo de correspondencia y dems documentos, para el debido control de la documentacin que
ingresa y poder ubicarla en forma gil y oportuna.
-Colaborar, por indicacin de su Superior, en la atencin de los funcionarios y pblico en general que visita el departamento,
o recibir llamadas telefnicas, con la finalidad de contribuir a brindar un eficiente servicio.
-Ejecutar otras actividades propias del proceso en que participa.
LA DIRECCIN, DEPARTAMENTO, NUCLEO O UNIDAD, DEL CUAL SE EST BRINDANDO LA INFORMACIN:
1 CARGO (de mayor a menor): Director
RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Ejercer, el cargo de Facultado de la Direccin General de Servicio Civil, por lo que deber llevar a cabo los diferentes trmites
y actos administrativos que se le encomienden en materia de Administracin de Recursos Humanos, bajo las directrices tcnicas
que emanan de ese ente.
2 CARGO (de mayor a menor): Sudirectora
RESPONSABILIDAD:
Apoyar y participar, en coordinacin con la jefatura, en el quehacer diario y por encontrarse atendiendo asuntos propios del cargo,
(reuniones), o en su ausencia (por vacaciones, incapacidades, giras y otros), las tareas de organizacin, direccin, supervisin y
seguimiento de las actividades que se ejecutan en el Departamento de Gestin del Capital Humano; as como brindar el respectivo
apoyo
3 CARGO (de mayor a menor): Asesora Legal
RESPONSABILIDAD:
Brindar asesoramiento, atender y resolver consultas, tanto en forma verbal, como escrita en el tema de los recursos humanos
al Director de Gestin del Capital Humano, los colaboradores que all laboran y a los servidores de la Institucin; as como
ejecutar los trmites asignados en los plazos establecidos por ley, en procura de garantizar la correcta aplicacin de la normativa
vigente que regula la prestacin de los servicios de este Ministerio con justicia y con objetividad.
4 CARGO (de mayor a menor): Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Brindar apoyo administrativo a la Direccin y a la Sub jefatura del Departamento de Gestin del Capital Humano, aplicando para
ello las tcnicas que rigen el campo secretarial, con el fin de garantizar un excelente desempeo en las labores que all se
desarrollan.
5 CARGO (de mayor a menor): Tcnico en Informtica
RESPONSABILIDAD:
Es responsable porque las tareas y actividades que se le asignen en el rea informtica se cumplan con esmero, eficiencia y
oportunidad. Adems, por la coordinacin de trabajos con tcnicos de mayor nivel, operadores de computador, personal
dedicado al procesamiento electrnico de datos, con personal de control de calidad y otros funcionarios.
6 CARGO (de mayor a menor): Encargado del Archivo de Expedientes de Personal
RESPONSABILIDAD:
Custodiar y mantener actualizados los expedientes personales de los funcionarios del Ministerio.
7 CARGO (de mayor a menor): Recepcionista
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad consiste en asumir diversas labores relacionadas con la atencin de los funcionarios y funcionarias del
Ministerio y pblico en general; recibo, entrega, registro, archivo y digitacin de documentos variado; cotejo de datos; llevar
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CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 119
controles variados de trmites administrativos y otras actividades similares, de manera oportuna y eficiente y por ende que
contribuyan al cumplimiento de los objetivos y metas propuestas al departamento.
RESPONSABILIDAD:
Ejecutar labores de administracin de documentos: recepcin, registro y despacho de correspondencia; actualizacin y
suministro de informacin; atencin al pblico y otras actividades de carcter asistencial en el mbito administrativo; esto con el
fin de contribuir al logro de los objetivos fijados al departamento y los requerimientos de los funcionarios y exfuncionarios de la
Institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 120

El presente instrumento tcnico tiene como finalidad recopilar y documentar informacin de las actividades o
tareas, as como de la responsabilidad que se lleva a cabo en las diferentes estructuras organizativas que
conforman el Ministerio. Lo anterior, en cumplimiento con lo ordenado por la Contralora General de la Repblica
en el Informe N DFOE-EC-IF-01-2012 del 3 de mayo del ao en curso, denominado Informe de Auditoras de
Carcter Especial en el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) sobre la Ejecucin Presupuestaria del
Ejercicio Econmico 2011
I. DATOS GENERALES:
B) Direccin: Direccin General Administrativa y Financiera
C) Departamento: Gestin del Capital Humano
D) Ncleo o Unidad: Organizacin del Trabajo
-Coordinadora de la Unidad Organizacin del Trabajo
-Tcnico Analista

F)
Mantener actualizado el sistema de clasificacin de los puestos que opera en el Ministerio, mediante la metodologa del anlisis
ocupacional, con la finalidad de que cuente con el recurso humano idneo segn sus requerimientos y que guarde armona con
la estructura organizativa de la institucin, ajustado con los lmites ocupacionales que establece la Direccin General del Servicio
Civil.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO (de mayor a menor): Coordinadora Unidad Organizacin del Trabajo
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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FUNCIONES:
-Coordinar, planificar, supervisar y controlar las actividades que en materia de anlisis ocupacional se llevan a cabo en la Unidad
de Clasificacin y Valoracin de Puestos de la Direccin de Recursos Humanos, con el fin de coadyuvar en la buena marcha
de la Direccin de Recursos Humanos y por ende en el logro los objetivos preestablecidos.
-Actualizar las descripciones de cargos, los diseos y las clasificaciones de puestos del Ministerio, a travs de estudios de
reasignaciones, asignaciones, ubicacin por reestructuracin, revisin o cambios de especialidad, reclasificaciones,
actualizacin o ampliacin de rangos de aplicacin y de ubicacin, inclusiones de carreras acadmicas como atinencias a
determinada especialidad, creacin de nuevas especialidades y dispensa de requisitos, entre otras, con el propsito de renovar
la estructura ocupacional y la clasificacin de los puestos de la Institucin.
-Realizar estudios integrales de puestos y de reestructuracin, para adecuar a las estructuras organizacionales y ocupacionales,
con base en los principios de la administracin organizacional, en unidades funcionales de tipo convencional, con procesos de
trabajo fragmentados en tareas y operaciones.
-Llevar cabo estudios de homologacin de clases de puesto, comparando, la estructura de ambas clases, (naturaleza de la clase,
condiciones organizacionales y ambientales y requisitos) y equiparando la clasificacin de esas clases pertenecientes a un sistema
de clasificacin y valoracin diferente al del Rgimen de Servicio Civil, con la de ste, con el objetivo de ajustar el proceso y que
coincida en cuanto a valoracin y orientacin general de requisitos acadmicos y legales y confirmar su similitud.
-Dar seguimiento a la continuidad de las tareas de un puesto en estudio, en cumplimiento con lo establecido por el Reglamento
del Estatuto del Servicio Civil.
-Atender los recursos de revocatoria en apelacin y subsidio en contra de los diferentes estudios que emite la Unidad de
Clasificacin y Valoracin de Puestos de la Direccin de Recursos Humanos, con el propsito de dar respuesta a los mismos
en los trminos legales que ameriten cada caso y cumplir con lo que dispone la normativa para este tipo de acciones.
-Participar y colaborar con la Jefatura en la formulacin, control y evaluacin del Plan Anual Operativo, para hacer su integracin
en el plan definitivo, con el objetivo de coadyuvar a la eficiencia y eficacia de los procesos que se realizan en la Direccin de
Recursos Humanos.
-Asesorar a la jefatura, compaeros y funcionarios del Ministerio o de otras Instituciones, concerniente al proceso de anlisis
ocupacional, a fin de brindar la debida orientacin y asesora tcnica, solventar necesidades o inquietudes planteadas en la
materia de competencia y para que se puedan tomar decisiones adecuadas.
-Redactar, revisar y avalar informes, estudios y otros documentos similares que surgen como consecuencia de la actividad bajo
su responsabilidad, con el objetivo de que la informacin que contienen sea certera y se encuentre debidamente fundamentada.
-Velar por la correcta aplicacin de las normas, disposiciones y reglamentos que normatizan las actividades del rea a su cargo,
para que las labores que se realizan, se concreticen en apego a la legislacin que las regulan y de acuerdo con los
procedimientos de trabajo establecidos dentro de la Unidad de Clasificacin.
-Elaborar los informes de labores del proceso a su cargo, con el propsito de mantener informada a la jefatura sobre el trabajo
realizado, para efectos de retroalimentacin de informacin, evaluacin y toma de decisiones.
-Asistir a reuniones con su superior y compaeros de trabajo, con el fin de resolver situaciones diarias de trabajo y de los
trmites que rutinariamente se atienden, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, definir situaciones, proponer cambios,
ajustes y soluciones diversas y actualizar conocimientos.
-Participar en reuniones, comisiones y grupos interdisciplinarios, entre otros, en representacin de la Direccin de Recursos
Humanos, por designacin de la Jefatura, con el propsito de efectuar aportes en el rea de su competencia, analizar
situaciones y retroalimentar informacin.
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CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 122
-Elaborar instrumentos para utilizar en las diversas labores que se realizan en la Unidad de Clasificacin, con el fin de mejorar
los ya existentes o crear nuevos que permitan obtener informacin efectiva y definir un esquema de trabajo uniforme.
-Llevar el registro de todos los estudios que se efectan, para establecer mecanismos de control y presentar informes tcnicos
sobre las actividades que se realizan, as como el grado de avance de los estudios que se llevan a cabo.
-Aplicar los aspectos de carcter tcnico y legal que norma el Sistema Clasificado de Puestos, las tcnicas de investigacin y
de recoleccin de la informacin, el anlisis sistemtico de la organizacin y de sus dependencias y el estudio de los proces os
de trabajo, con el fin de examinar los cambios del entorno en el que se desenvuelve la institucin.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio en estudios, investigaciones y otras actividades similares, ya sea, como
colaborar en el logro de los objetivos institucionales.
-Realizar otras labores propias del cargo.
2
CARGO (de mayor a menor): Tcnico Analista

FUNCIONES:
-Colaborar en la realizacin de estudios de anlisis ocupacional, tales como: reasignaciones, asignaciones, cambios de
especialidad, inclusin de atinencias, por inopia y dispensa de requisitos, entre otros, con la finalidad de emitir recomendacin
para adecuar el puesto a la estructura organizativa y a las necesidades de la Institucin, que permita brindar servicio oportuno
y eficiente.
-Colaborar en la tramitacin y resolucin de recursos de revocatoria con apelacin en subsidio que presentan los funcionarios
en contra de los diferentes estudios que emite el rea de Clasificacin y Valoracin de Puestos, con el fin de brindar la respectiva
recomendacin a la Jefatura del Departamento, dar por resuelto el reclamo planteado y elevarlo ante la Direccin General de
Servicio Civil para su resolucin final.
-Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, compaeros y otros funcionarios de la Institucin y pblico en
general, con el fin de solventar necesidades o inquietudes planteadas.
-Asistir a reuniones con superiores y compaeros de trabajo para coordinar actividades, mejorar mtodos, analizar y resolver
los problemas que se presentan, con la finalidad de proponer cambios, unificar criterios y definir situaciones, que de una u otra
forma obstaculizan el desarrollo de la actividad.
-Ejecutar otras actividades propias del puesto.
1 CARGO (de mayor a menor): Coordinadora de la Unidad Organizacin del Trabajo
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por dirigir, organizar, controlar y supervisar las actividades propias del proceso de Anlisis Ocupacional; as como
coordinar estudios e investigaciones relativas al diseo y mantenimiento de la estructura ocupacional del Ministerio, mediante la
aplicacin de tcnicas y principios establecidos por la teora administrativa, las disposiciones internas y la normativa vigente.
Tambin, por elaborar y mantener actualizados los manuales e instrumentos utilizados en el anlisis ocupacional, con el fin de dotar
a la institucin de una estructura ocupacional moderna, segn las demandas internas y del entorno.
2 CARGO (de mayor a menor): Tcnico Analista
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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RESPONSABILIDAD:
Brindar apoyo en los procesos concernientes a las descripciones de cargos, los diseos y las clasificaciones de puestos del
Ministerio, a travs de estudios de reasignaciones, asignaciones, ubicacin por reestructuracin, revisin o cambios de
especialidad, reclasificaciones, actualizacin o ampliacin de rangos de aplicacin y de ubicacin, inclusiones de carreras
acadmicas como atinencias a determinada especialidad, creacin de nuevas especialidades y dispensa de requisitos, entre
otras, con el propsito de renovar la estructura ocupacional y la clasificacin de los puestos de la Institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Unidad de Dotacin del Recursos Humano

I. DATOS GENERALES:
D) Ncleo o Unidad: Dotacin de Recurso Humano
E)
-Coordinadora de la Unidad de Dotacin de Recurso Humano

-Profesional

F) -Realizar los concursos internos y los externos abiertos para ocupar las plazas vacantes; actualizar los procesos de
reclutamiento y mejorar su eficiencia con la finalidad de contratar al personal idneo; tramitar los pedimentos del personal;
custodiar y mantener actualizados los Registros de Elegibles; confrontar la veracidad de los atestados acadmicos
presentados por los oferentes; investigar el mercado de trabajo y definir el ndice de rotacin institucional y as establecer
la oferta y la demanda del recurso humano y sus respectivos requisitos.
-Aplicar los predictores de seleccin del personal segn las caractersticas de los puestos de trabajo; realizar las entrevistas
a los candidatos que ocuparn los puestos asignados en la institucin; tramitar las valoraciones del perodo de prueba y
actualizar la informacin pertinente; elaborar los estudios de Vida y Costumbres y desarrollar los programas de induccin
para el personal de reciente ingreso al Ministerio, entre otras actividades.
-Realizar los programas de preparacin para la jubilacin a travs de capacitaciones en las materias relacionadas con los
distintos regmenes de pensiones, de talleres de sensibilizacin y de otras actividades para quienes estn prximos a
jubilarse. Llevar, tambin, los procesos de desvinculacin por renuncia, por despido y otros.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO (de mayor a menor): Coordinadora Unidad Dotacin de Recurso Humano
FUNCIONES:
-Organizar, coordinar, supervisar, controlar y ejecutar las actividades que en el tema de Dotacin del Recurso Humano se llevan a
cabo, con el fin de captar al personal ms idneo para ser contratado por el Ministerio.
-Administrar en coordinacin con la Administracin Superior, la realizacin de los concursos internos y externos, para la
promocin del recurso humano.
-Proceder a elaborar la programacin correspondiente, manuales de requisitos, labores, atinencias, afiches, oficios, actas de
la Comisin de Ascensos, bases de seleccin e instrumentos, para la calificacin de los predictores y pruebas especficas,
cuadros de declaratoria, padrones, ternas y registros de elegibles, con el objetivo de lograr el buen funcionamiento y desempeo
de las tareas de la Unidad.
-Coordinar la recepcin de oferta de servicios, aplicacin y evaluacin de las pruebas y comunicado de los resultados a los
interesados, con el fin de presentar a la Administracin Superior el candidato ms idneo para el puesto.
-Participar en la realizacin de entrevistas en las ternas enviadas por la Direccin General de Servicio Civil, con el fin de identificar
al candidato ms idneo.
-Asesorar y orientar en forma verbal y escrita en materia de Reclutamiento y Seleccin, as como otros temas de su competencia
a los funcionarios del Ministerio, con el objetivo de aclarar dudas o bien indicar algn procedimiento a seguir.
-Coordinar, organizar y colaborar para la realizacin de los concursos externos publicados por la DGSC, participando
activamente en la propuesta de bases de seleccin, fase de reclutamientos, aplicacin de pruebas, revisin de predictores y
declaratorias del concurso, con el fin de garantizar la satisfaccin del requerimiento del recurso humano idneo.
-Actualizar los procesos de reclutamiento y seleccin, con la finalidad de mejorar su eficiencia y contratar al personal idneo.
-Disear y aplicar los instrumentos apropiados, para la captacin del recurso humano competente.
-Establecer los requisitos de los puestos y definir las ofertas de servicio, a efecto de facilitar el desarrollo de los concursos
institucionales.
-Confrontar los atestados acadmicos presentados por los oferentes y los funcionarios de primer ingreso a la institucin, con
el fin de comprobar su veracidad.
-Coordinar con los jefes de los funcionarios que ingresan en propiedad y con la Doctora del Ministerio la elaboracin del informe
mdico; controlar lo referente a la Evaluacin del Periodo de Prueba y Actitud Fsica y asesorar en el procedimiento a seguir,
con el fin de consolidar el proceso de contratacin.
-Organizar y ejecutar el Programa de Preparacin para la Jubilacin en coordinacin con la Direccin de Prestaciones Sociales
y Gerencia de Pensiones de la Caja Costarricense de Seguro Social, con el objetivo de capacitar a nivel grupal a la poblacin
de edades entre los 57 aos de edad y ms, impartido por medio de cuatro talleres por ao y de atender a la poblacin
prejubilada de la Institucin.
-Brindar asesoramiento individual a todos los funcionarios del Ministerio, sobre la informacin de cuenta a Internet y acceso
telefnico, sobre IVM Pensiones, con el propsito de que puedan realizar los trmites que en este caso corresponden.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Realizar actividades al grupo de seguimiento que concluyeron el Programa de Preparacin para la Jubilacin,
independientemente que estn pensionados o no, con el fin de brindar espacios de interrelacin y comunicacin.
-Iniciar un proceso de orientacin al nuevo empleado sobre el tema de Prejubilacin, con el fin de sensibilizar y preparar un
cambio de cultura en la temtica de Jubilacin.
-Realizar informes psicodiagnsticos a los funcionarios o funcionarias del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social a solicitud
de la Administracin Superior, con el propsito de garantizar la estabilidad emocional de stos los funcionarios y en beneficio
a un mejor ambiente laboral.
-Brindar consulta psicolgica a los funcionarios (as) del MTSS, a solicitud de mi superior inmediato, con el fin de que el paciente
cuente con herramientas de afrontamiento para superar la crisis vital o situacional que vive y garantizar un mayor ajuste a las
tareas y al ambiente laboral.
-Organizar y ejecutar el Programa de Induccin a los funcionarios (as) de primer ingreso, con el propsito que conozcan
informacin importante de la institucin, adems sus deberes, responsabilidades, derechos y beneficios.
-Elaborar y ejecutar las diferentes intervenciones grupales (talleres y anlisis de grupos), a los funcionarios del MTSS,
relacionados con temas como: motivacin, clima organizacional, trabajo en equipo, discapacidad y seguridad laboral, entre
otros, con la finalidad de conocer y subsanar algunos de los problemas administrativos y laborales que presentan los
Departamentos interesados.
-Elaborar diferentes manuales, tales como: el de Induccin al nuevo empleado, induccin para las jefaturas, para el trmite de
jubilacin y otros, con el objetivo de desarrollar orientarlos en estas temticas.
-Solicitar, coordinar y tramitar la aplicacin de pruebas extraordinarias a los interinos (as) del Ministerio; recibir, revisar las
ofertas y verificar los requisitos de los interesados (as), con la finalidad de que el recurso humano que tiene capacitacin y
experiencia en el Ministerio nombrado interinamente, logre consolidar estabilidad laboral por medio de un nombramiento en
propiedad.
-Participar en el Departamento Gestin del Capital Humano y en las diferentes dependencias del Ministerio, en comisiones,
estudios, investigaciones y otras actividades similares, con la finalidad de colaborar en el logro de los objetivos Institucionales.
-Darle seguimiento y acompaamiento a los funcionarios (as) del Ministerio que presentan algn grado de discapacidad, en
conjunto con la Unidad de Bienestar Social, con el objetivo de brindar un espacio para que ellos externen diferentes temas de
inters, as como dudas o soliciten las ayudas que les son necesarias.
-Organizar en los das: Nacional de la Discapacidad y sus familias en Costa Rica (29 de mayo de cada ao) e Internacional de
la Discapacidad (3 de diciembre de cada ao) actividades de convivio y reconocimiento institucional, con el fin de reconocer su
esfuerzo y aporte diario a la Institucin.
-Brindar capacitacin del Instrumento del Programa SAGETH, a los Directores de Programas, con el objetivo de que conozcan
su funcionamiento y evitar errores a la hora de aprobar los pedimentos que les corresponde.
-Confrontar los atestados acadmicos y legales, con el fin de verificar el cumplimiento de los requisitos de las personas que
ingresarn a laborar al Ministerio.
-Ejecutar otras labores propias del puesto.
2 CARGO (de mayor a menor):Profesional Unidad de Dotacin de Recurso Humano
FUNCIONES:
-Participar activamente, en las diversas actividades que en materia de dotacin de recursos humanos se llevan a cabo dentro de la
Unidad respectiva, con el fin de captar el personal ms idneo para ser contratado por el Ministerio.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Asesorar y orientar tanto verbalmente, como en forma escrita, en materia de su competencia a los funcionarios de la Institucin,
con el objetivo de aclarar dudas o bien indicar el procedimiento a seguir en algn trmite que tengan que realizar.
-Contribuir con la coordinacin, organizacin y supervisin de los concursos internos y/o externos del Ministerio, con el fin de
que este proceso se lleve a derecho y seleccionar el recurso humano idneo para la Institucin.
-Confeccionar, revisar y analizar los Pedimentos de Personal de las plazas vacantes, con el fin de que obtener al personal
propicio de acuerdo con los requerimientos del puesto que se necesita.
-Participar en la realizacin de entrevistas en las ternas enviadas por la Direccin General de Servicio Civil, con el fin de identificar
al candidato ms idneo.
-Coordinar y participar en la recepcin de ofertas de servicio, aplicacin de las pruebas y comunicados de resultados a los
interesados, con el fin de presentar a la Administracin el candidato idneo para el puesto.
-Participar en la coordinacin del proceso de la Evaluacin del Perodo de Prueba y Aptitud Fsica, para que se elabore el respectivo
Informe Mdico y consolidar el proceso de contratacin.
-Ayudar en la en la organizacin y ejecucin del proceso de Induccin a los funcionarios que ingresarn por primera vez al
Ministerio, con el propsito de que conozcan sus deberes, responsabilidades, derechos y beneficios.
-Brindar su aporte, en la elaboracin de los diferentes manuales, tales como: "Manual de Induccin al Nuevo Empleado",
Manual de Induccin para el Jefe" y otros, con el objetivo de desarrollar un Programa de Induccin que oriente a los nuevos
empleados en sus primeros das de labor.
-Participar, en coordinacin con la Encargada de la Unidad, en la elaboracin y ejecucin de diferentes talleres para los
funcionarios del Ministerio, relacionados con temas como: Motivacin, Clima Organizacional, Trabajo en Equipo, entre otros,
con la finalidad de conocer y subsanar algunos de los problemas administrativos y laborales que presentan los departamentos
interesados.
-Solicitar y coordinar la aplicacin de pruebas extraordinarias a los interinos del Ministerio, para lo cual debe elaborar un cuadro de
los interinos con que cuenta el Ministerio, de acuerdo a los pedimentos existentes, y elaborar una lista para solicitar pruebas
extraordinarias ante el Servicio Civil.
-Recibir y revisar las ofertas; as como verificar los requisitos de los interesados, con la finalidad de que se cumpla a cabalidad con
todos los requerimientos legales y administrativos
-Coadyuvar en la organizacin y ejecucin del Programa de Preparacin para la Jubilacin en coordinacin con la Direccin
de Prestaciones Sociales y Gerencia de Pensiones de la Caja Costarricense de Seguro Social, con el objetivo de capacitar a
nivel grupal a la poblacin de edades entre los 57 aos de edad y ms, impartido por medio de cuatro talleres por ao.
-Brindar asesoramiento individual a todos los funcionarios del Ministerio, sobre la informacin de cuenta a Internet y acceso
telefnico, sobre IVM Pensiones, con el propsito de que puedan realizar los trmites que en este caso corresponden.
-Participa en la realizacin de actividades al grupo de seguimiento que concluyeron el Programa de Preparacin para la
Jubilacin, independientemente que estn pensionados o no, con el fin de brindar espacios de interrelacin y comunicacin.
-Apoyar el proceso de orientacin al nuevo empleado sobre el tema de Prejubilacin, con el fin de sensibilizar y preparar un
cambio de cultura en la temtica de Jubilacin.
-Solicitar, coordinar y tramitar la aplicacin de pruebas extraordinarias a los interinos (as) del Ministerio; recibir, revisar las
ofertas y verificar los requisitos de los interesados (as), con la finalidad de que el recurso humano que tiene capacitacin y
experiencia en el Ministerio nombrado interinamente, logre consolidar estabilidad laboral por medio de un nombramiento en
propiedad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 128
-Participar en el Departamento Gestin del Capital Humano y en las diferentes dependencias del Ministerio, en comisiones,
estudios, investigaciones y otras actividades similares, con la finalidad de colaborar en el logro de los objetivos Institucionales.
-Contribuir con el seguimiento y acompaamiento a los funcionarios (as) del Ministerio que presentan algn grado de
discapacidad, en conjunto con la Unidad de Bienestar Social, con el objetivo de brindar un espacio para que ellos externen
diferentes temas de inters, as como dudas o soliciten las ayudas que les son necesarias.
-Participar en la organizacin de los das: Nacional de la Discapacidad y sus familias en Costa Rica (29 de mayo de cada ao)
e Internacional de la Discapacidad (3 de diciembre de cada ao) actividades de convivio y reconocimiento institucional, con el
fin de reconocer su esfuerzo y aporte diario a la Institucin.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio, en estudios, investigaciones y otras actividades similares, con la finalidad
de colaborar en el logro de los objetivos Institucionales.
-Ejecutar otras labores propias del puesto.
1 CARGO (de mayor a menor): Coordinadora Unidad Dotacin de Recurso Humano
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad se enmarca en el planeamiento, coordinacin y supervisin de las actividades que se llevan a cabo en la
Unidad Dotacin del Recurso Humano bajo su cargo, para que los diversos procedimientos se desarrollen de conformidad con
las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas, por los entes competentes, (Direccin General de
Servicio Civil). De igual forma, es responsable directa del cumplimiento de su actividad en plazos establecidos dentro de los
procesos en que participa, de manera que no provoque atrasos, anulacin o caducidad de stos y garantizar que se realicen con
esmero, eficiencia y puntualidad.
2 CARGO (de mayor a menor): Profesional
RESPONSABILIDAD:
Es responsable, como colaboradora de la Unidad de Dotacin de Recursos Humanos de las tareas y actividades que se le
asignen y que las mismas se lleven y cumplan a cabalidad dentro de los plazos establecidos y directrices que rigen su quehacer
diario, as como por la calidad y precisin de los resultados obtenidos en la ejecucin de las tareas asignadas, aplicando los
principios y tcnicas de sus conocimientos en materia de recursos humanos, propiamente en dotacin de personal, para atender
adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del rea de su competencia; as como de manejar cierto grado de
confidencialidad y discrecionalidad con la informacin que maneja.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 129
Unidad Servicios del Recurso Humano

I. DATOS GENERALES:
D) Ncleo o Unidad: Servicios del Recurso Humano
E)
-Coordinadora Servicios del Recurso Humano

-Profesional

F)
Disear y administrar tanto las compensaciones retributivas (salariales y extra salariales) como las no retributivas otorgadas
a los funcionarios por concepto de la prestacin de servicios y por su contribucin al cumplimiento de la misin institucional.
Elaborar el Anteproyecto de Presupuestos ordinarios y extraordinarios de la partida de remuneraciones, previa coordinacin
con las instancias correspondientes; ejecutar y controlar las actividades relacionadas con la elaboracin del presupuesto
asignado a cubrir el pago de salarios y de incentivos de los funcionarios del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social; ejercer
el control y el monitoreo quincenal del pago de la planilla para verificar y para analizar los resultados referentes a esta, as
como la ejecucin quincenal del presupuesto de la partida cero, con el propsito de determinar si existe un faltante y, as,
realizar la correspondiente modificacin presupuestaria.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 130

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO (de mayor a menor): Coordinadora de la Unidad de Servicios del Recurso Humano
FUNCIONES:
-Organizar, dirigir y controlar las diferentes acciones que se llevan a cabo en la Unidad de Servicios del Recursos Humano,
con la finalidad de ofrecer servicios de calidad, en tiempo y oportunidad requeridos y cumplir con los objetivos propuestos a la
Unidad.
-Orientar a sus colaboradores, personal interno y externo del Ministerio en lo relacionado con la actividad que se despliega en
la Unidad de Servicios de Recurso Humano, con el propsito de lograr una adecuada retroalimentacin y por ende ofrecer un
servicio ms competitivo.
-Rendir informes peridicos sobre los avances y limitaciones en el cumplimiento de los procesos bajo su responsabilidad y
otros de carcter especial que soliciten sus superiores.
-Preparar, conjuntamente con el Jefe inmediato, el Anteproyecto de Presupuesto del Ministerio, (Relacin de Puestos), con la
finalidad de aportar el insumo al Departamento Financiero para que ste lo remita al Ministerio de Hacienda, y as cumplir con
el Presupuesto Ordinario de la Institucin.
-Llevar a cabo la preparacin y trmite del Anteproyecto de Presupuesto de la Relacin de Puestos de cada ao de los
funcionarios del Ministerio, ante la Direccin de Presupuesto Nacional del Ministerio de Hacienda, con el fin de que sea
analizada, revisada y enviada a la Asamblea Legislativa por Presupuesto Nacional, por cuanto ser el presupuesto con el cual se
le podr generar el pago a cado de uno de los funcionarios del Ministerio.
-Supervisar la preparacin y trmite de los Informes semestrales del Nivel de Empleo del Ministerio ante la Autoridad
Presupuestaria del Ministerio de Hacienda, para que la Secretaria Tcnica de la Autoridad Presupuestaria emita los niveles de
empleo de la Institucin.
-Planificar y organizar la confeccin y tramitacin de las acciones de personal, con la finalidad de que todos los movimientos
de personal, ajustes salariales entre otros sean realizados en el tiempo determinado para ello y no se vean perjudicados los
funcionarios.
-Examinar los sistemas de Control Interno y las operaciones contables-financieras; y aplicar las disposiciones administrativas
y las legales que correspondan, con la finalidad de mejorar el control y el grado de economa, de eficiencia y de eficacia en la
utilizacin de los recursos, de prevenir el uso indebido de estos y de coadyuvar en el fortalecimiento del Departamento de
Recursos Humanos del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
-Dirigir la realizacin de los estudios y los clculos de las proyecciones emitidas mediante las resoluciones que incumben al
tema del pago de los extremos laborales.
-Controlar el monitoreo el saldo de cada programa presupuestario en relacin con el pago de los extremos laborales.
-Elaborar las estadsticas mensuales, con la finalidad de determinar los diferentes tipos de ceses del personal y su
correspondiente costo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 131
-Elaborar y tramitar la Resolucin final donde se incluyen las reasignaciones resueltas de los puestos, para su aprobacin por
parte del Tcnico de Presupuesto Nacional y que se vean reflejados en el Sistema INTEGRA, como acciones de personal de
cambio de categora, las cuales al generar la planilla, har que los funcionarios reciban el pago de las diferencias salariales.
-Coordinar y controlar la elaboracin mensual de la planilla de SICERE (Sistema Centralizado de Recaudacin) y planilla del INS
(Instituto Nacional de Seguros), con el propsito de que a cada servidor del Ministerio le sean asignadas las cuotas para su futura
pensin y en cuanto a la planilla del INS, para que los funcionarios estn cubiertos por la pliza de riesgos del trabajo establecida
por ley.
-Dirigir, organizar, analizar y revisar detalladamente, documentos variados producto de la labor que se realiza en la Unidad de
Servicios de Recurso Humano, tales como: informes referentes a estudios de anuales, dedicacin exclusiva, prohibicin, sumas
de ms, clculos de pago de prestaciones, resoluciones administrativas para el pago de diferencias (carrera profesional,
zonaje, prohibicin, dedicacin exclusiva y aumentos anuales); certificaciones de tiempo servido de funcionarios activos y
exfuncionarios, y de saldo de vacaciones, resoluciones de reconocimiento de carrera profesional, incapacidades, audiencias
de control de puntualidad y asistencia, contratos de dedicacin exclusiva, con el fin de confirmar la precisin y exactitud del
trmite y satisfacer en forma oportuna y eficiente las gestiones de los usuarios.
-Coordinar la confeccin de las planillas de salarios del Consejo de Salud Ocupacional, con el objetivo de los salarios le sean
cancelados en la fecha establecida.
-Preparar y actualizar la Relacin de Puestos de cada ao del Ministerio, con la finalidad de que todos los puestos y sus
respectivos pluses estn incluidos en la misma y en el caso de que hubiera un error, solicitar la respectiva aclaracin a
Presupuesto Nacional.
-Analizar los diferentes movimientos de personal que se generen en el Sistema INTEGRA, con la finalidad de que se genere el
pago correspondiente a los interesados.
-Verificar que los estudios de Carrera Profesional, cumplan con la normativa tcnica y la legal respectiva.
-Revisar el puntaje asignado a cada funcionario en las distintas modalidades que comprende este incentivo, as como el
correspondiente por la experiencia profesional, ya sea en enero o en julio de cada ao, con el propsito de aprobar o de
rechazar la solicitud planteada, ya sea por el interesado o mediante la revisin del Reporte de Resultados de la Evaluacin de
Desempeo emitido por la Unidad de Capacitacin y Desarrollo de este Departamento y de acuerdo con esto, otorgar el
reconocimiento econmico por dicho concepto.
-Preparar las declaraciones juradas, con el objetivo de cumplir con este requisito cuando se lleve a cabo el nombramiento ante la
Direccin General de Servicio Civil.
-Preparar por escrito, informes tcnicos sobre las actividades realizadas, con el fin de que se tomen las medidas sobre el
particular.
-Comprobar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que rigen las diferentes actividades que se
desarrollan en la Unidad de Registro e Informacin, mediante el anlisis de las mismas y revisin de los documentos que se
emiten en la Unidad, para cumplir con el principio de legalidad.
-Dar seguimiento estudio y trmite de las incapacidades emitidas por el Instituto Nacional de Seguros y la Caja Costarricense
del Seguro Social.
-Revisar, mediante el sistema de pagos del Ministerio de Hacienda, la inclusin y la exclusin de los servidores de esta
institucin.
-Controlar las actividades correspondientes al pago de horas extra, de anualidades y de incentivos en conformidad con la
normativa vigente.
-Dirigir la realizacin de las modificaciones presupuestarias, para resolver problemas de contenido econmico.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 132
-Coordinar con la Caja Costarricense de Seguro Social el trmite de facturas especiales, con el fin de que se ponga al da las
cuotas dejadas de pagar.
-Coordinar las labores con la Direccin General de Informtica, Tesorera Nacional, Presupuesto Nacional, Caja Costarricense
de Seguro Social y la Oficina Desconcentrada de Servicio Civil, con el objeto de unificar criterios y que los actos se resuelvan
en forma oportuna y eficiente.
-Revisar, corregir y firmar diversos tipos de documentos, producto de las labores que realiza, con la finalidad de que todos los
documentos que se remitan sean tramitados con exactitud y eficiencia.
-Analizar sistemas, mtodos y procedimientos de la Unidad bajo su cargo, mediante un estudio minucioso ajustado a los
requerimientos de los procesos que ah se llevan a cabo, con el fin de proponer los ajustes o cambios pertinentes.
-Coordinar con la Direccin General de Informtica de Hacienda, los incidentes de casos que se presenten en INTEGRA, a
efecto de resolver y preparar el movimiento que corresponde.
-Coordinar con el Comit Tcnico Funcional de INTEGRA, asuntos relacionados con INTEGRA, para aclarar procedimientos.
-Brindar asesoras en materia de su competencia en forma verbal o escrita, con el fin de aclarar dudas o consultas relacionadas
con las actividades a cargo.
-Garantizar que los trabajos bajo su responsabilidad se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos,
llevando los respectivos controles, con el objetivo de que los diferentes movimientos que se ejecutan se tramiten n apegados
a la legalidad y evitar las implicaciones por errores cometidos.
-Asistir a reuniones con superiores y compaeros, con el fin de coordinar actividades, analizar y resolver problemas que se
presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios,
ajustes y soluciones diversas.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio, en estudios, investigaciones y otras actividades similares, con la finalidad
de colaborar en el logro de los objetivos Institucionales.
-Ejecutar otras actividades propias del cargo.
2 CARGO (de mayor a menor):Profesional
FUNCIONES:
-Investigar y analizar los diferentes movimientos realizados en la planilla de pago del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social,
con la finalidad de controlar que se aplique en forma oportuna y exacta todos los pagos que le corresponden a los funcionarios
y exfuncionarios del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
-Realizar estudios de aumentos anuales, tanto de los funcionarios que vienen de otras instituciones, como de los del Ministerio
que as lo solicitan, con la finalidad de que se les reconozca econmicamente este incentivo.
-Preparar informes de los estudios realizados referentes a reconocimiento por concepto de aumentos anules, pago de derechos
laborales y por diferencias adeudadas a los funcionarios y exfuncionarios del Ministerio, con la finalidad de brindar la
informacin pertinente para proceder a los respectivos pagos a los funcionarios y exfuncionarios en forma gil y oportuna.
-Recibir, controlar y aplicar en el Sistema Integra todas las incapacidades que ingresen al Departamento, con el fin de que las
diferentes incapacidades sean aplicadas de acuerdo con la normativa que las rija, sean de la CCSS o del INS.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 133
-Recibir y aplicar quincenalmente movimientos de personal en el Sistema de pagos INTEGRA, referentes a rebajas de salarios,
reajustes de sobresueldo, pagos adeudados y sumas pagadas de ms, entre otras, con el propsito de mantener actualizada
la planilla.
-Confeccionar acciones internas de pagos adeudados o rebajas salariales, para tramitar y cumplir con lo gestionado por el (la)
interesado (a).
-Incluir en el Sistema Integra-Mdulo Remoto, las sumas que se hayan pagado de ms, con el propsito de que al momento
que el Sistema Integra genere el aguinaldo y salario escolar no se giren sumas de ms.
-Preparar quincenalmente la planilla del Consejo de Salud Ocupacional, con la finalidad de que los salarios de los funcionarios
del Consejo sean cancelados en las fechas establecidas.
-Generar la planilla de Riesgos Laborales del INS, en el Mdulo Remoto del Sistema Integra mediante clave de acceso, para
garantizar que todos los funcionarios del Ministerio se encuentren protegidos por la Pliza de Riesgos Laborales.
-Generar mensualmente y bimensual en el Sistema Integra, el reporte de sumas pagadas de ms, con la finalidad de remitir
posteriormente un informe a la Contabilidad Nacional y a la Tesorera Nacional, respectivamente, de lo pendiente de recuperar.
-Coordinar con las respectivas jefaturas la asistencia y puntualidad de todos los funcionarios del Ministerio, con el propsito
de aplicar la normativa que contempla el Reglamento Autnomo de la Institucin en esa materia.
-Llevar un control de los cambios de horarios que la Administracin Superior les haya otorgado por motivos especiales,
verificando si es por periodos determinados, con el fin de estar atento al momento que haya que realizar algn cambio.
-Ejecutar y controlar los cobros de los movimientos de las acciones de personal, con el propsito de recaudar los dineros
otorgados por diferencias salariales a los funcionarios del Ministerio.
-Ejecutar los diferentes trmites y registros de movimientos de personal, con el propsito de efectuar los pagos por diferentes
conceptos a los funcionarios de la Institucin en forma oportuna.
-Llevar a cabo el trmite y control de las retenciones, anulaciones y liberaciones de giro por concepto de permiso sin salario y
renuncias, a efecto de trasladarla a la Tesorera Nacional del Ministerio de Hacienda, para retener los montos que no le
correspondan a los funcionarios.
-Elaborar y tramitar rebajos de salario a los funcionarios del Ministerio, con el fin de retener el monto que le fue girado de ms
y que se aplique el monto modificado o solicitado por el interesado.
-Coordinar y realizar los trmites para la confeccin de los carns de identificacin de los funcionarios de la Institucin, para
que el funcionario lo porte visiblemente y est debidamente identificado (a) como funcionario activo del Ministerio de Trabajo
y Seguridad Social.
-Analizar el reporte quincenal de pago de jornada extraordinaria enviada por el (la) interesado (a), con el fin de verificar el
cumplimiento de los requisitos para obtener este beneficio y proceder al respectivo reconocimiento econmico.
-Atender y resolver consultas escritas, telefnicas y en forma personal, sobre la materia de competencia, con el propsito de
brindar un servicio eficiente y eficaz.
-Sustituir a compaeros en su ausencia por encontrarse de vacaciones, permisos, enfermedad y otras circunstancias, para
coadyuvar a brindar un eficiente servicio por parte del Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 134
-Planificar y ejecutar, en coordinacin con la Coordinadora de la Unidad en cuestin, las actividades relacionadas con la
elaboracin, trmite y el control del presupuesto asignado para cubrir el pago de los salarios y de los incentivos de los
funcionarios del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
-Controlar la ejecucin quincenal del presupuesto de la partida cero, con el propsito de determinar si existe faltantes y as,
realizar la correspondiente modificacin presupuestaria en las fechas programadas por Presupuesto Nacional.
-Elaborar, mensualmente, en coordinacin con su superior inmediata, las planillas del SICERE (Sistema Centralizado de
Recaudacin) para el pago de las cuotas obreras y de las patronales; y las del INS (Instituto Nacional de Seguros), con el propsito
de que a cada servidor del Ministerio le sean asignadas las cuotas requeridas para su futura pensin, y en cuanto a la planilla del
INS, para que los funcionarios estn cubiertos por la pliza de riesgos del trabajo establecida por la ley.
-Preparar y tramitar, conjuntamente con la Coordinadora de la Unidad de Servicios del Recurso Humano, el Anteproyecto de
Presupuesto de la Relacin de Puestos anual de los funcionarios del Ministerio ante la Direccin de Presupuesto Nacional del
Ministerio de Hacienda, con el fin de calcular las coletillas por el costo de la vida, el salario escolar y el aguinaldo del ao siguiente,
llenndolas en el Sistema de Relacin de Puestos, imprimindoles y envindolas a la Direccin Financiera de este Ministerio y que
sea analizado, revisado y enviado a la Asamblea Legislativa por Presupuesto Nacional, pues ser el presupuesto con el cual se le
podr generar el pago a cada uno de los funcionarios del Ministerio.
-Preparar, en coordinacin con la Encargada de la Unidad Servicios del Recurso Humano, el contenido econmico para las
asignaciones, reasignaciones y reclasificaciones de los puestos de la Institucin; as como el Presupuesto en general.
-Coordinar con la Coordinadora de la Unidad los Informes Semestrales del Nivel de Empleo del Ministerio que debern ser
incluidos en la pgina Web y remitindolo a la Autoridad Presupuestaria del Ministerio de Hacienda, para lo que corresponda.
-Examinar los sistemas de Control Interno y las operaciones contables-financieras; y aplicar las disposiciones administrativas
y las legales que correspondan, con la finalidad de mejorar el control y el grado de economa, de eficiencia y de eficacia en la
utilizacin de los recursos, prevenir el uso indebido de estos y de coadyuvar en el fortalecimiento del Departamento Gestin
del Capital Humano del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
-Llevar el respectivo control de clculos de las proyecciones emitidas mediante las resoluciones que incumben al tema del pago
de los extremos laborales.
-Monitorear, en coordinacin con la Encargada de la Unidad Servicios del Recurso Humano, el saldo de cada programa
presupuestario en relacin con el pago de los extremos laborales.
-Efectuar los estudios de Carrera Profesional; actualizar y registrar el puntaje asignado a cada funcionario en las distintas
modalidades que comprende este incentivo y el puntaje correspondiente por la experiencia profesional, ya sea en enero o en
julio de cada ao, el objetivo de reconocer econmicamente, a fin de verificar que cumplan con la normativa tcnica y legal
vigente y proceder al respectivo reconocimiento econmico.
-Mantener actualizado el Mdulo de Declaraciones Juradas para uso de las Unidades de Recursos Humanos de la Contralora
General de la Repblica y realizar estudios de los perfiles, con el fin de llevar el respectivo control de las personas que deben
presentar la declaracin jurada de los bienes ante ese ente contralor y para definir declarantes.
-Velar por el correcto trmite y la aplicacin de las gestiones relacionadas con la administracin de los salarios, con el objeto de
acatar las disposiciones emitidas por resolucin con respecto al pago en la materia salarial.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 135
CARGO (de mayor a menor): Coordinadora Servicios del Recurso Humano
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad se enmarca en el planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de las labores de la Unidad bajo su
cargo, de manera que se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas,
razn por la cual debe velar por el cumplimiento de la normativa vigente en la temtica de recursos humanos y por la calidad ltima
del trabajo realizado en su unidad.
2
CARGO (de mayor a menor): Profesional
RESPONSABILIDAD:
Se es responsable por el cumplimiento en tiempo, calidad y oportunidad de las labores asignadas, de conformidad con las
programaciones establecidos, tanto en su participacin en los diferentes procesos que se llevan a cabo en la Unidad de
Servicios del Recurso Humano, como en los estudios, procesos e investigaciones en que participa y en los roles que
desempea en forma individual o como miembro de equipo y otros que se le asignen para el adecuado desempeo del trabajo;
as como por el cumplimiento de los lineamientos tcnicos y metodolgicos emanados del Departamento de Gestin del Capital
Humano y de las normas que resulten aplicables a los procesos en materia de recursos humanos y dems regulaciones
emitidas al efecto, por las entidades competentes, (Direccin General de Servicio Civil, Ministerio de Hacienda, Ministerio de
Planificacin, Contralora General de la Repblica, etc.).
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 136
Unidad de Capacitacin y Desarrollo
FORMULARIO PARA LA ELABORACIN

tareas, as como de la responsabilidad, que se lleva a cabo en las diferentes estructuras organizativas que
conforman el Ministerio. Lo anterior, en cumplimiento de lo ordenado por la Contralora General de la Repblica,
en el Informe N DFOE-EC-IF-01-2012, del 3 de mayo del ao en curso, denominado Informe de Auditoras de
Carcter Especial en el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS), sobre la Ejecucin Presupuestaria del
I. DATOS GENERALES:
D) Ncleo o Unidad: Capacitacin y Desarrollo
E)
-Coordinador de la Unidad de Capacitacin y Desarrollo

-Profesional de Servicio Civil 2

F)
Organizar actividades de capacitacin y programas que contribuyan a la formacin, desarrollo y aplicacin de

conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes y coadyuven a reducir los problemas que sean factibles de
corregir mediante la capacitacin, en un ambiente cultural y motivacional, reforzando, de forma relevante, las
competencias profesionales, tcnicas y operativas, que aporten, de manera significativa, a la efectividad de los
procesos sustantivos de apoyo, asistencia y asesora, mediante polticas, acciones y actividades basadas en
los problemas, necesidades y demandas prioritarias detectadas, sugeridas y seleccionadas (cursos, seminarios,
talleres, charlas, becas y otros), que ayuden al logro y cumplimiento de los compromisos, objetivos y metas
institucionales, buscando siempre un cambio positivo de actitudes hacia el trabajo, mejora continua y a la
mxima satisfaccin del cliente o usuario, teniendo en cuenta las etapas del proceso de la capacitacin
(diagnstico, planeamiento, programacin, ejecucin, supervisin, control, seguimiento, evaluacin y medicin
del impacto), bajo los criterios de actualizacin, refrescamiento profesional y tcnico, perfeccionamiento,
adaptacin al cambio, innovacin, iniciativa y capacidad para el trabajo multidisciplinar y polifuncional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 137

DEPARTAMENTO, NCLEO O UNIDAD, DEL CUAL SE BRINDA INFORMACIN, DE MAYOR A MENOR RANGO
DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO (de mayor a menor): Coordinador de la Unidad de Capacitacin y Desarrollo
FUNCIONES:
-Planear, organizar, coordinar, dirigir, contratar, ejecutar, supervisar, controlar y evaluar las actividades de capacitacin y
desarrollo profesional, a efecto de contribuir con el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.
-Planear, dirigir, ejecutar y analizar la deteccin (diagnstico) de las necesidades de capacitacin y desarrollo profesional, con
el propsito de que sirva de insumo para proyectar las acciones que se llevarn a cabo, formulando los programas y objetivos y
notificando a las Autoridades Superiores y al Centro de Capacitacin y Desarrollo (CECADES), de la Direccin General de
Servicio Civil, sobre el informe final con los datos generales de las actividades seleccionadas.
-Preparar el Plan Institucional de Actividades de Capacitacin y Desarrollo Profesional, con el fin de establecer las prioridades,
previendo los recursos indispensables para su ejecucin y presentndolo a los superiores para su aprobacin y la toma de
decisiones.
-Velar por la correcta aplicacin y el cumplimiento de las normas, procedimientos, disposiciones tcnicas y jurdicas que regulan
la capacitacin, con el propsito de que todo sea ejecutado de conformidad con la normativa vigente.
-Gestionar e implementar los programas de educacin, formacin y capacitacin, destinados al personal del Ministerio, con el
objeto de que stos obtengan los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y herramientas necesarias que contribuyan a
un mejor desempeo de su puesto de trabajo y a la superacin personal.
-Realizar el trmite de contratacin administrativa de las actividades de capacitacin, segn las prioridades establecidas en el
Plan Institucional de Capacitacin y Desarrollo; as como las solicitadas por la Administracin Superior al considerarlas de inters
institucional, con el fin de lograr un desempeo laboral efectivo que coadyuve al logro de metas y cumplimiento de los objetivos
propuestos por el Ministerio.
-Efectuar gestiones para que servidores del Ministerio participen en actividades de capacitacin organizadas por otras
instituciones o empresas, con el propsito de aprovechar recursos y oportunidades que capaciten a los funcionarios/as y lograr
con ello un mejor desempeo laboral y por ende un desarrollo ptimo de las funciones que ejecutan.
-Solicitar, revisar y presentar las cotizaciones y documentacin requerida (oferta, publicacin o invitacin, programa de la
actividad, facturas, cuenta cliente, certificacin de la Personera Jurdica, copia de la cdula de identidad del representante legal
de la empresa o copia de la cdula fsica, certificacin de la CCSS, certificacin de Tesorera de DESAF, certificacin del INS
del pago de Seguro de Riesgos del Trabajo, Declaracin Jurada de que se encuentra al da con los impuestos, inscripcin en el
Registro de Proveedores del Sistema de Compras Gubernamentales COMPRARED, constancias de presupuesto, orden de
inicio, solicitud de compra, etc.) para el trmite de las contrataciones administrativas de las actividades de capacitacin, de tal
manera que se ajusten a los requerimientos, condiciones y documentos necesarios.
-Disear, desarrollar e implementar modelos, metodologas, procedimientos, tcnicas, guas, formularios y registros, con el
propsito de que contribuyan al mejoramiento del proceso de la capacitacin (diagnstico, planeamiento, programacin,
ejecucin, supervisin, control, seguimiento, evaluacin y medicin del impacto).
-Reconocer los certificados de capacitacin, con el fin de que sean considerados para la obtencin del beneficio de la carrera
profesional y administrativo.
-Revisar y dar el visto bueno, semestralmente, de todos los Estudios de Reconocimiento de la Carrera Profesional, segn las
Resoluciones N DG-064-2008 y N DG-155-97, con el propsito de detectar los posibles errores y por lo tanto, los
reconocimientos equivocados.
-Administrar la concesin de becas para que los funcionarios/as que lo soliciten se vean beneficiados.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 138
-Elaborar los reportes del estado financiero de la capacitacin y becas, a efecto de llevar el control del gasto presupuestario y
determinar el disponible y la liquidacin final.
-Revisar y tramitar las solicitudes y contratos de licencia para estudios y sus respectivas acciones de personal, de conformidad
con las disposiciones legales, a efecto de que los funcionarios/as puedan disfrutar de este beneficio.
-Organizar, registrar y administrar la informacin del personal participante en las diferentes acciones de capacitacin, formacin
y becas, con la finalidad de que exista un insumo para la toma de decisiones y su reconocimiento.
-Disear, coordinar, orientar y mantener actualizado el Subsistema de Gestin y Evaluacin Institucional del Desempeo Laboral
(SUGEDE-MTSS) y su base de datos, con el fin de que cuando se requiera la informacin para efectos de reconocimiento de
aumentos anuales, experiencia profesional, productividad, becas, licencias de estudio, concursos, etc., se pueda obtener en
forma oportuna y exacta.
-Brindar asesoramiento, asistencia y capacitacin a las Jefaturas, a los funcionarios y funcionarias sobre el funcionamiento del
Subsistema de Gestin y Evaluacin Institucional del Desempeo Laboral (SUGEDE-MTSS), con la finalidad de que se califique
y aplique correctamente.
-Disear, darle seguimiento, registrar y reportar los resultados sobre el Subsistema de Gestin y Evaluacin Institucional del
Desempeo Laboral (SUGEDE-MTSS), con el objeto de asegurar que todos los funcionarios/as sean calificados, como en
derecho corresponde, y para que se conozca el rendimiento institucional.
-Preparar, tramitar, actualizar y darle seguimiento a los distintos convenios suscritos con universidades y con otras
organizaciones formativas; as como elaborar las respectivas certificaciones, para la aplicacin de los descuentos universitarios,
conforme con los lineamientos establecidos en dichos convenios.
-Elaborar, revisar y tramitar informes, oficios, certificaciones, constancias, rdenes de inicio, solicitud de rdenes de compra,
comprobantes, facturas, solicitudes, contratos y acciones de personal, con el propsito de que las solicitudes sean resueltas.
-Atender y resolver consultas orales y escritas que le presentan sus superiores, compaeros/as y pblico en general,
relacionadas con la actividad a su cargo, para brindar la informacin requerida y un servicio oportuno.
-Asesorar, supervisar, revisar y corregir el trabajo que realizan los Enlaces de Capacitacin y los colaboradores/as de la Unidad
de Capacitacin y Desarrollo, con el fin de que se realice el trabajo como corresponde, libre de errores e inconsistencias.
-Participar en reuniones con la Jefatura Inmediata y compaeros/as de trabajo, con el fin de resolver situaciones laborales y de
trmites que rutinariamente se atienden, mejorando mtodos y procedimientos, proponiendo cambios, ajustes y soluciones
diversas.
-Participar en reuniones, comisiones y grupos interdisciplinarios, en representacin de la Departamento Gestin del Capital
Humano, por designacin de la Jefatura, con el objeto de efectuar aportes en el rea de su competencia, analizar situaciones y
retroalimentar informacin.
-Atender y ejecutar otras actividades, afines con la naturaleza y con el nivel de dificultad y responsabilidad del cargo, a efecto de
colaborar con la labor que le corresponde al Departamento de Gestin del Capital Humano.
2 CARGO (de mayor a menor):Profesional de Servicio Civil 2 (Colaboradora)

FUNCIONES:
-Participar activamente, en la coordinacin, organizacin y control de las actividades que se realizan en materia de capacitacin
y de desarrollo, con el fin de cumplir con los objetivos definidos para el rea de Capacitacin y Desarrollo de la Departamento
Gestin del Capital Humano.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 139
-Colaborar con la elaboracin de la deteccin de necesidades de capacitacin, con el propsito de proyectar las actividades a
realizar, formular los programas y poner en conocimiento de las autoridades superiores y del Centro de Capacitacin y Desarrollo
de la Direccin General de Servicio Civil, el Plan Anual de Capacitacin de la Institucin.
-Contribuir en la elaboracin del Plan Anual de Labores del rea de capacitacin, con el fin de establecer prioridades y proveer
los recursos indispensables para su ejecucin y poner a disposicin de los superiores un instrumento para la toma de decisiones.
-Coadyuvar en el asesoramiento de la correcta aplicacin y cumplimiento de normas, procedimientos, disposiciones tcnicas y
jurdicas que regulan la capacitacin, con el propsito de que todo sea ejecutado segn lo establecido.
-Realizar el trmite de contratacin administrativa de las actividades de capacitacin, segn las prioridades establecidas en el
Plan Anual Institucional de Capacitacin; as como las solicitadas por la Administracin Superior al considerarlas de inters
institucional, con el fin de lograr un desempeo laboral y eficiente que coadyuve a las metas y objetivos propuestos por el
Ministerio.
-Efectuar las gestiones para que servidores del Ministerio participen en actividades de capacitacin organizadas por otras
Instituciones, con el propsito de capacitar a los funcionarios y lograr con ello un mejor desempeo laboral y por ende un
desarrollo ptimo de las funciones que ejecutan.
-Colaborar con el desarrollo de procedimientos, tcnicas, guas, formularios, registros entre otras, con el propsito de contribuir
al mejoramiento del proceso de la capacitacin.
-Contribuir con el proceso de reconocimiento de los certificados de capacitacin, con el fin de que sean considerados para la
obtencin del beneficio de Carrera Profesional.
-Apoyar con la revisin semestral de los estudios de carrera profesional, con el propsito de reconocer lo que corresponda por
concepto de capacitacin y reconocer la carrera administrativa de los servidores.
-Elaborar informes, oficios, certificaciones, constancias, comprobantes, acciones de personal de los Contratos de Estudio, con
la finalidad de que las necesidades de capacitacin sean financiadas y resueltas.
-Colaborar con las descripciones de cargos, los diseos y las clasificaciones de puestos del Ministerio, a travs de estudios de
reasignaciones, asignaciones, ubicacin por reestructuracin, revisin o cambios de especialidad, reclasificaciones, actualizacin
o ampliacin de rangos de aplicacin y de ubicacin, inclusiones de carreras acadmicas como atinencias a determinada
especialidad, creacin de nuevas especialidades y dispensa de requisitos, entre otras, con el propsito de renovar la estructura
ocupacional y la clasificacin de los puestos de la Institucin.
-Atender recursos de revocatoria con apelacin en subsidio contra los diferentes estudios que emite la Unidad de Organizacin
del Trabajo, con el propsito de generar la respuesta en los trminos legales que amerita cada caso y cumplir con lo que dispone
la normativa para este tipo de acciones.
-Asistir a reuniones con su superior y compaeros de trabajo, con el fin de resolver situaciones diarias de trabajo y de los
trmites que rutinariamente se atienden, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, definir situaciones, proponer cambios,
ajustes y soluciones diversas y actualizar conocimientos.
-Participar en reuniones, comisiones y grupos interdisciplinarios, entre otros, en representacin de la Departamento Gestin del
Capital Humano, por designacin de la Jefatura, con el objetivo de efectuar aportes en el rea de su competencia, analizar
situaciones y retroalimentar informacin.
-Elaborar los informes de labores del proceso a su cargo, con el propsito de mantener informada a la jefatura sobre el trabajo
realizado, para efectos de retroalimentacin de informacin, evaluacin y toma de decisiones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 140
-Realizar otras labores propias del cargo.
LA DIRECCIN, DEPARTAMENTO, NCLEO O UNIDAD, DEL CUAL SE EST BRINDANDO LA INFORMACIN:
1 CARGO (de mayor a menor): Coordinador Capacitacin y Desarrollo
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad conlleva la implementacin de polticas y programas estratgicos y permanentes de capacitacin y desarrollo
profesional que estimulen la superacin personal, el crecimiento del potencial humano y laboral, a travs de la puesta en prctica,
adquisicin, actualizacin, ampliacin y perfeccionamiento de los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que mejoren
significativamente la competencias tcnicas, profesionales y operativas de los funcionarios/as, de tal forma que contribuyan al
cumplimiento de los compromisos, objetivos, metas e indicadores institucionales.
2 CARGO (de mayor a menor): Profesional de Servicio Civil 2
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad implica participar activamente en procesos relacionados con la capacitacin y desarrollo profesional, as
como el anlisis ocupacional, atendiendo las necesidades de la institucin y de los funcionarios/as en esos asuntos, a travs
de la asesora, atencin y orientacin y realizando las diferentes actividades en aplicacin estricta de la normativa vigente, con
el propsito de cumplir con los objetivos propuestos y procurar una gestin efectiva y eficaz.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 141
Unidad Servicios de Bienestar Social

I. DATOS GENERALES:
D) Ncleo o Unidad: Servicios de Bienestar Social
-Coordinadora Servicios de Bienestar Social
-Enfermera
-Oficinista

F)
Procura fomentar las condiciones ptimas para el trabajo, para la salud laboral y para un ambiente idneo, de forma que
genere en los funcionarios y en las funcionarias una satisfaccin plena orientada a un desempeo de calidad; as como
tambin garantiza unas excelentes relaciones sociales que coadyuven con los objetivos institucionales.

DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO (de mayor a menor): Coordinador Unidad Servicios de Bienestar Social
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 142
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, organizar y supervisar la programacin y desarrollo de actividades tcnicas y administrativas que se ejecutan
en la Unidad de Servicios de Bienestar Social, con el propsito de cumplir con los objetivos fijados a sta.
-Brindar la atencin mdica (valoracin) a los funcionarios y a las funcionarias del Ministerio; efectuar exmenes fsicos y
diagnsticos; asistencia y prescribir medicamentos, entre otras acciones, a fin de dar tratamiento a diversas clases de
enfermedades, trastornos y lesiones del cuerpo humano que pudieran presentarse a los pacientes que se atienden en la
Institucin.
-Examinar al paciente y lo somete a exmenes diversos de laboratorio y de otros tipos, para obtener informaciones
complementarias sobre su estado.
-Estudiar los resultados de los exmenes y anlisis de laboratorio, con el objetivo de diagnosticar la naturaleza de la
enfermedad y prescribir el tratamiento adecuado.
-Recomendar al paciente el rgimen necesario para preservar o recobrar la salud.
-Realizar evaluaciones mdicas, como parte del proceso de seleccin del personal de la institucin.
-Realizar las investigaciones ambientales del entorno laboral relacionadas con las diferentes disciplinas integrantes del rea
de Salud, con el propsito de acatar las disposiciones que diversas entidades interesadas en esta materia recomiendan
para proteccin de los trabajadores.
-Detectar los factores biopsicosociales que generan riesgo para la salud y para la integridad de los funcionarios y de las
funcionarias, a efecto de recomendar las medidas correctivas.
-Promover y formular una Educacin Preventiva en Salud Ocupacional y en otros temas de salud, en coordinacin con otras
instancias gubernamentales.
-Organizar la Feria de la Salud, con la finalidad de abarcar temas de salud y otros de actualidad y beneficiar a los servidores
de la Institucin.
-Coordinar, con el Banco de Sangre, la donacin de sangre por parte de los funcionarios del Ministerio, a efecto de brindar
la respectiva colaboracin.
-Brindar su apoyo como mdico al Instituto Nacional de Seguros, con el objetivo de ver los casos relacionados con las
lesiones laborales y que el funcionario tenga una atencin pronta y eficaz.
-Coordinar el funcionamiento del Comit para la atencin de casos de emergencia, en la que se valora, desde una perspectiva
mdica multidisciplinaria, para brindar la colaboracin requerida o buscar o recomendar soluciones viables a los posibles
problemas que se presenten.
-Promover convenios y asesoramiento con instituciones pblicas y privadas afines, con el propsito de capacitar en la materia
de la sanidad a los funcionarios y a las funcionarias del Ministerio.
-Asesorar a las diferentes instancias de la entidad para la toma de decisiones relacionadas con la salud en los temas de
contratacin, de reubicacin y de traslado del personal, as como de rediseo de funciones o de puestos.
-Redactar y revisar informes, memorndums, notas y otros documentos que surjan de las actividades que realiza, para
presentar las recomendaciones y observaciones pertinentes y as resolver lo que proceda.
-Atender y resolver consultas orales y escritas que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general,
relacionadas con la actividad a su cargo, para brindar la informacin requerida y brindar un servicio eficiente y eficaz.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 143
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio de Trabajo en estudios, investigaciones y otras actividades similares, a partir
de la aplicacin del mtodo cientfico, con el propsito de colaborar en el logro de los objetivos institucionales.
-Ejecutar otras actividades, afines con la naturaleza y con el nivel de dificultad y de responsabilidad del puesto.
2 CARGO (de mayor a menor):Enfermera
FUNCIONES:
-Identificar y observar los sntomas presentados por los pacientes para la categorizacin de la atencin de stos, con el fin de
conocer oportunamente cuando tiene una variacin importante en algn signo vital y reportarlo al mdico, ayudndole as en
su diagnstico y pronta atencin.
-Tomar signos vitales antes de cada consulta mdica: presin arterial, frecuencia cardiaca, respiratoria y temperatura, o cuando
sea necesario en caso de emergencia o dependiendo de los controles que lleve cada paciente por indicacin mdica, con el
propsito de tener una visin global del estado de ste y adoptar las medidas que correspondan.
-Registrar, asistir y aplicar tratamientos indicados previamente por el mdico, con el fin de cumplir con las prescripciones
mdicas indicadas; resguardar la integridad fsica del paciente por medio de los cuidados de enfermera, que vienen a mejorar
su estado de salud y a la vez llevar un control en su atencin.
-Aplicar el proceso de enfermera, segn informacin recopilada por medio de entrevistas, observacin, expedientes mdicos,
bibliografa e identificacin de cambios fsicos, entre otros, con el propsito de que sirva de base para la planeacin de acciones
de enfermera a grupos especficos y elaboracin de informes sobre el estado de los pacientes de acuerdo con las indicaciones
mdicas o dependiendo de las necesidades que presente stos, pueden ser: charlas, controles nutricionales, exmenes
especficos, con el fin de identificar las necesidades de atencin integral a los usuarios y dar las recomendaciones en cada
caso.
-Realizar exmenes y procedimientos varios, segn indicaciones mdicas: exmenes de glucosa, lpidos, colesterol,
triglicridos por micro mtodos, utilizando los equipos para tal fin como lo son: glucmetro o cardiochek respectivamente;
citando a los pacientes previamente, explicndole el procedimiento a seguir; llevando los controles de peso, talla e ndice de
masa corporal (IMC) de los pacientes previo a la consulta mdica o registrando las cifras en el expediente mdico y en el
formulario confeccionado para tal efecto;
-Llevar a cabo curaciones y vendajes de heridas presentadas por los pacientes o brindar asistencia mdica en la realizacin
de electrocardiogramas, suturas, lavados de odos y retirar cuerpos extraos, nebulizar y participar en la oxigenacin de
pacientes, con la finalidad de ayudar en la atencin, control y seguimiento que requieren stos dependiendo de la patologa o
de la situacin presentada.
-Ejecutar actividades administrativas varias para la atencin del paciente, tales como: recetas de medicamentos para enviarlas
a la farmacia; llenar boletas de incapacidad, referencias a especialistas, exmenes de laboratorio, solicitudes de radiografas y
pruebas especiales, entre otros; tramitar citas o nter consultas con diversos centros de salud o profesionales en la salud como:
Caja Costarricense del Seguro Social, Instituto Nacional de Seguros y Ministerio de Salud; brindar informacin a los pacientes
sobre los trmites a seguir con cada formulario o boleta entregada; brindar recomendaciones tanto a los pacientes como a sus
familiares relacionados con los cuidados preventivos y educativos enfocados a las enfermedades crnicas o agudas; revisar
los suministros de materiales y medicamentos, llenar los formularios para la solicitud de compra, con el objetivo de brindar un
servicio de alta calidad, dando continuidad a la atencin previamente dada.
-Preparar, revisar, analizar y digitar informes referentes a la consulta externa, incapacidades, dictmenes y certificaciones
mdicas, accidentes laborales, enfermedades de notificacin obligatoria; a otras oficinas del Ministerio y a diferentes entidades
del Estado, con la finalidad de brindar la informacin pertinente en el momento oportuno.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 144
-Aplicar proyectos educativos dirigidos a los funcionarios (as) de las diferentes dependencias de la Institucin; as como
colaborar tambin en el proyecto de prejubilados de esta Institucin; asistir a reuniones y talleres programados por la Caja
Costarricense de Seguro Social (C.C.S.S); colaborar en la realizacin semana de la salud desarrollando las actividades que le
sean delegadas, con las diferentes dependencias de la Institucin, con la finalidad de promover y conservar la salud en el
centro de trabajo.
-Elaborar informes estadsticos, tales como: Declaracin obligatoria de enfermedades y accidentes laborales; Colectivo de
enfermedades; Notificacin Negativa de enfermedades al Ministerio de Salud; Servicios Mdicos al INS; Incapacidades del mes
a la Departamento de Gestin del Capital Humano, a efecto de que estas Instituciones cuenten con la informacin requerida
para sus efectos.
-Mantener actualizados los expedientes clnicos de los pacientes, con el objetivo de que la informacin de cada uno de ellos
est completa y as poder consultarla en el momento oportuno o para confeccionar los informes correspondientes.
-Atender y resolver consultas escritas, por telfono o personalmente, sobre materia de su competencia, con el fin de brindar
un servicio eficiente y la informacin pertinente en el momento oportuno.
-Velar por el mantenimiento, control y equipamiento de botiquines de emergencia en los centros de trabajos regionales y
departamentos del Ministerio, con el objetivo de que en una emergencia cuenten con los instrumentos y materiales de primeros
auxilios para poder ayudar al paciente.
-Participar en brigadas de emergencia; as como en la programacin y ejecucin de los simulacros que se realizan en la
Institucin, con el fin de brindar su colaboracin y poner en prctica sus conocimientos cuando as se requiera.
-Colaborar con el Mdico de empresa en la investigacin de accidentes, incidentes y enfermedades laborales, con la finalidad
de buscar soluciones viables para evitar o disminuir stos.
-Llevar diversos controles: -registro de procedimientos de enfermera, -tratamientos de pacientes crnicos, -inventario de
materiales mdicos y papelera del consultorio, -mantenimiento y calibracin de equipos, -manejo de residuos
infectocontagiosos, -Cadena de fro de los medicamentos como vacunas e insulina, con el objetivo de dar seguimiento para la
respectiva verificacin que de que estas acciones se cumplan a cabalidad y brindar un mejor servicio.
-Ejecutar labores, tales como: archivar, confeccionar y tramitar documentos varios propios de los diferentes controles que se
llevan referente a la atencin de los pacientes y otras tareas asignadas por la jefatura, con el objetivo de dar continuidad al
servicio que se brinda con calidad, eficiencia y eficacia.
3 CARGO (de mayor a menor):Oficinista
FUNCIONES:
-Recibir, registrar y despachar correspondencia, a fin de que se realicen las gestiones correspondientes.
-Preparar, tramitar, registrar y archivar documentos en los expedientes mdicos, para cuando stos sean solicitados se encuentren
actualizados y puedan ser localizados oportunamente.
-Atender a funcionarios y pblico en general, tanto personalmente, como por telfono, con el fin de evacuar sus consultas, otorgar
citas mdicas, informarles referente algn trmite y orientarlos.
-Mantener los respectivos controles sobre las actividades, documentos, expedientes y correspondencia, con el objetivo de brindar
esta informacin cuando sea requerida y dar seguimiento a las diversas gestiones.
-Llevar registros de entrada y salida de medicamentos, con el propsito de llevar el control de entrega de los mismos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 145
-Llevar la agenda de las citas mdicas de los colaboradores de la Institucin, a fin de que puedan ser atendidos por el Mdico de
Empresa.
-Preparar reportes de las tareas que ejecuta, con el propsito de llevar el respectivo control.
-Fotocopiar documentos, para que cuanto se lleve a cabo algn trmite, se cuente con la informacin necesaria.
-Sacar y guardar expedientes mdicos, con el fin de que sean analizados por los respectivos mdicos.
-Llenar formularios de: recetas, referencias, incapacidades, exmenes de laboratorio, rayos X, etc.; entregar medicamentos; tramitar,
diariamente a la farmacia, los listados de las recetas solicitadas y digitar diversos tipos de documentos que se le soliciten, entre
otros, con la finalidad de que los pacientes puedan
-Atender pacientes, para la verificacin de las citas y evacuacin de consultas.
-Preparar los expedientes de los pacientes, con el fin e que puedan ser atendidos por los doctores de la Junta Mdica.
-Confeccionar el acta de cada sesin, para su respectiva aprobacin y conformacin del libro de actas.
-Realizar el informe mensual de los diversos trmites, tanto de la Unidad Mdica, como de la Junta Mdica Calificadora, para el
respectivo control; as como el cierrre anual de actas, a fin de solicitar la apertura de un nuevo libro.
-Preparar el listado de devolucin de expedientes del INS, para poder enviar estos a esa institucin.
-Hacer bitcora de las labores diarias, a fin de llevar un control del tiempo utilizado.
-Elaborar las certificaciones de los dictmenes mdicos de los pacientes que asisten, con sus respectivas copias para su distribucin
y que conste el padecimiento de stos.
-Verificar la hoja de asistencia a las sesiones por parte de los doctores y otras, a fin de que se proceda al pago de dietas.
-Ejecutar otras labores propias de su cargo.
1
CARGO (de mayor a menor): Coordinadora Servicios del Recurso Humano
RESPONSABILIDAD:
Le corresponde brindar la atencin mdica a los funcionarios y a las funcionarias del Ministerio; asesorar a las diferentes
instancias de la entidad para la toma de decisiones relacionadas con la salud en los temas de contratacin, de reubicacin y de
traslado de personal; as como de rediseo de funciones o de puestos. Asimismo, su responsabilidad recae en realizar
investigaciones ambientales del entorno laboral relacionadas con las diferentes disciplinas integrantes del rea de Salud; detectar
factores biopsicosociales que generan riesgo para la salud y para la integridad de los colaboradores y recomendar las medidas
correctivas; promover y formular una Educacin Preventiva en Salud Ocupacional y en otros aspectos de la salud.
2
CARGO (de mayor a menor):Enfermera
RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 146
Es responsable por la informacin, datos, registros, as como de su gestin profesional y de la calidad de la atencin de enfermera
que reciben los pacientes (funcionarios y funcionarias) y usuarios en general; de que las prescripciones mdicas y los tratamientos
respectivos se apliquen con exactitud y oportunidad; por la prestacin total del servicio de enfermera y por la seleccin apropiada
de procedimientos para cada caso que se atiende, por lo que se debe recurrir a los conocimientos adquiridos en el mbito acadmico
y a la experiencia en el campo de la enfermera, para obtener oportunamente los resultados esperados.
3
CARGO (de mayor a menor): Oficinista
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad consiste en realizar diversas labores relacionadas con el registro, archivo y digitacin de documentos;
atencin al pblico, cotejo de datos y controles variados de trmites administrativos derivados de los procedimientos de trabajo
que se ejecutan tanto en la Unidad Mdica de la Institucin, como en la Junta Mdica Calificadora.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 147
Departamento de Proveedura
I. DATOS GENERALES:
A) Programa Presupuestario: 729.00
B) Direccin: Actividades Centrales
C) Departamento: Proveedura Institucional
D) El Departamento de Proveedura est compuesto por los siguientes cargos:
-Proveedor Institucional
-Asesor Legal
-Secretaria

Describa el objetivo general del departamento del cual se est brindando la informacin:
E)
Tramitar los procedimientos de contratacin administrativa que interesen al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, as
como realizar los procesos de almacenamiento y distribucin o trfico de bienes y llevar un inventario permanente de
todos sus bienes, todo de acuerdo con la legislacin vigente y la disponibilidad presupuestaria de este Ministerio.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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A). DETALLE LAS FUNCIONES, COMPETENCIAS Y ATRIBUCIONES DESIGNADAS AL DEPARTAMENTO, DEL
CUAL SE BRINDA INFORMACION, DE MAYOR A MENOR RANGO DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Proveedor Institucional
FUNCIONES:
- Programar, organizar, dirigir, coordinar y controlar la ejecucin de las distintas acciones y unidades administrativas de la
Proveedura en los procedimientos de contratacin administrativa, almacenamiento y distribucin de bienes que interesen al
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, para cumplir con el decreto N 30640-H y la normativa vigente.
- Supervisar que tales acciones sean llevadas a cabo de acuerdo con el ordenamiento jurdico, para cumplir con el decreto
N 30640-H y la normativa vigente.
- Organizar, asignar y supervisar el trabajo del personal y unidades administrativas bajo su cargo, para cumplir con el decreto
- Velar porque las polticas y directrices vinculantes emitidas por los niveles jerrquicos superiores o jerrquicos impropios se
cumplan cabalmente, para cumplir con el decreto N 30640-H y la normativa vigente.
- Formar parte de la Comisin de Recomendacin de Adjudicaciones, con derecho a voz y voto, para cumplir con el decreto
- Revisar la conformidad con el respectivo expediente, de la decisin final que se adopte en cada procedimiento de
contratacin, para cumplir con el decreto N 30640-H y la normativa vigente.
- Dictar la resolucin final de adjudicacin o de declaratoria de desercin en los procedimientos de contratacin administrativa
del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, ello en tanto esta funcin le sea delegada formalmente por el Ministro, siguiendo
para ello las disposiciones pertinentes de la Ley General de la Administracin Pblica, quien, en primera instancia es el titular
de esa competencia, para cumplir con el decreto N 30640-H y la normativa vigente.
- Revisar y firmar rdenes de Compra originadas en adjudicaciones firmes, siempre y cuando esta funcin haya sido
delegada, para cumplir con el decreto N 30640-H y la normativa vigente.
- Preparar para la firma del Jerarca del Ministerio, las solicitudes ante la Contralora General de la Repblica para la resolver
el recurso de objecin, de revocatoria de la resoluciones de adjudicacin de conformidad con los supuestos estipulados en
la Ley de Contratacin Administrativa y su Reglamento, (si su emisin ha sido delegada por el jerarca del Ministerio), para lo
cual podr ser apoyado por la Asesora Jurdica, para cumplir con el decreto N 30640-H y la normativa vigente.
- Preparar y remitir la informacin que exija el ordenamiento jurdico en las materias propias de sus funciones, a los rganos
internos o externos del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, para cumplir con el decreto N 30640-H y la normativa
vigente.
- Analizar y adoptar las medidas pertinentes en relacin con las recomendaciones tcnicas que le formule la Unidad de
Programacin y Control, en punto a la evaluacin, ya sea total o parcial, del funcionamiento y operacin de la Proveedura
Institucional, para cumplir con el decreto N 30640-H y la normativa vigente.
- Coordinar lo pertinente con las otras unidades administrativas internas del Ministerio, cuando as se requiera para que se
tomen las acciones apropiadas que en derecho correspondan, observndose en tal caso, las normas y trmites del debido
proceso, en situaciones tales como incumplimientos por parte de los contratistas, resoluciones o modificaciones
contractuales, ejecucin de garantas, sanciones administrativas, reclamaciones de orden civil o penal, etc., para cumplir con
el decreto N 30640-H y la normativa vigente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 149
- Ordenar y enviar para su publicacin en el Diario Oficial, los diversos actos y documentos que sean necesarios, para cumplir
con el decreto N 30640-H y la normativa vigente.
- Cualquier otra funcin compatible con la naturaleza de las que le son propias, asignadas por sus superiores o el
ordenamiento jurdico para cumplir con el decreto N 30640-H y la normativa vigente.
CARGO: Asesor Legal
FUNCIONES:
-Dar trmite legal de resolucin y diligenciamiento a pronunciamientos legales de la Proveedura institucional, en tpicos que estn
directa o indirectamente relacionados con el tema de la Contratacin Administrativa y la Administracin de Bienes Institucionales,
para lograr resolver los casos presentados, y as facilitar un uso adecuado de los recursos, bienes y disposiciones a los Programas
participantes en los procesos de contratacin y manejo de bienes.
-Tramitar recursos de revocatoria, apelacin y objecin a lo interno del Ministerio de Trabajo en coordinacin con la Contralora
General de la Repblica, en lo que se refiere a audiencias especiales, iniciales y finales, para lograr dar por agotada la va
administrativa, resolviendo los recursos planteados y as dar por terminado los procedimientos de contratacin, adquiriendo
firmeza las adjudicaciones estipuladas.
-Atender consultas de ndole legal ante distintos rganos de la Administracin Pblica. Verbigracia: Direccin General de
Administracin de Bienes y Contratacin Administrativa, Contralora General de la Repblica, para lograr optimizar los
procedimientos de contratacin y as resolver efectivamente las incgnitas aparecidas por parte de los Programas y los analistas
de la Proveedura Institucional.
-Asesorar referente a procedimientos Administrativos instaurados por el Proveedor Institucional, para lograr las actuaciones
administrativas con arreglo a normas de economa, simplicidad, celeridad y eficiencia.
-Asesorar en Carteles de Contratacin Administrativa, para lograr el aprovechamiento del tiempo y as emitir carteles y
confeccionar contratos, vlidos y eficaces, que logren el objetivo deseado para el cual fueron confeccionados.
- Elaboracin de Contratos Administrativos, para lograr el aprovechamiento y ser ms eficaces y eficientes y as confeccionar
contratos, vlidos y eficaces, que logren el objetivo deseado para el cual fueron confeccionados.
-Asesorar en cuanto a la aprobacin administrativa y la necesidad o no de formalizacin contractual de la Contratacin
Administrativa, con el fin de que los procedimientos de contratacin, cumplan con todos los requisitos de validez, necesarios para
lograr la eficacia de los mismos.
-Dar trmite a procedimientos y normativa aplicable de la Ley General de Administracin Pblica, para darle el debido proceso ha:
las ejecuciones de garantas de cumplimiento, procedimientos de apercibimiento e inhabilitacin (sancionatorios tanto a
proveedores como a funcionarios), procedimientos de incumplimientos contractuales, para que con base en el Debido Proceso y
brindando las Garantas del Derecho de Defensa, se logre encontrar la verdad real de los hechos y en forma objetiva, emitir
resoluciones absolutorias o impositivas de sanciones y cobro de Daos y Perjuicios.
-Dar inicio al Procedimiento de cuantificacin de daos y perjuicios, para lograr imputar de manera efectiva los montos adeudados
a la Administracin, a causa del incumplimiento del Proveedor comercial.
-Dar trmite a procedimientos para el caducar un documento presupuestario (resoluciones de declaratoria de desierto, Infructuoso
o insubsistente), para lograr liberar los compromisos presupuestarios, y que los montos no ejecutados vuelvan a las partidas
presupuestarias asignadas.
-Realizar gestin de revocatoria de acto de adjudicacin, para lograr adjudicar en forma y a derecho como corresponde la
contratacin administrativa.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 150
-Tramitar recursos de revocatoria, apelacin, revocatoria con apelacin en subsidio, revisin y nulidades a nivel de procedimientos
impugnatorio de la Ley General de la Administracin Pblica, para lograr resolver las fases recursivas y as continuar con la
bsqueda del Agotamiento de la Va Administrativa.
-Dar trmite a procedimientos, mediante la aplicacin de la Ley de Contratacin Administrativa y su Reglamento, para la resolucin
y rescisin contractual, con el fin de dar por concluidos los contratos que se encuentran viciados por incumplimiento de cualquiera
de las partes y as lograr establecer los Daos y perjuicios causados, por los incumplimientos sufridos.
-Dar trmite a procedimientos y diligencias para las investigaciones preliminares de un procedimiento ordinario, en cuanto a la
responsabilidad en la Administracin de bienes de la Proveedura Institucional, con el fin de establecer la base necesaria para la
iniciacin de un Procedimiento Ordinario, y as iniciar el Debido Proceso con el fin de establecer la Verdad Real de los Hechos.
-Dar trmite a procedimientos para la autorizacin de la baja de bienes, para ser destruidos o donados, con el fin de lograr eliminar
del sistema de control de bienes, lo mismo que se encuentran en desuso, y as eliminarlos del balance de la Institucin.
-Diligenciar y asesorar sobre el procedimiento de donacin de un bien, por medio de la Comisin de Donaciones, Para que los
bienes logren llegar a las instituciones que efectivamente los necesitan, y en fiel cumplimiento del mandato superior.
-Ser miembro (Asesor Jurdico) de la Comisin de Recomendacin de Adjudicaciones (implica reuniones, sesiones, anlisis,
pronunciamientos, investigaciones, debates, pasar las actas de sesin a los libros legalizados para tal fin, etc.), con el fin de que
el Proveedor Institucional una vez firmada el Acta de recomendacin, proceda a adjudicar el objeto de contratacin.
-Asesorar legalmente, tanto al Proveedor Institucional, como a la Oficiala Mayor y Despacho de la seora Ministra, as como a
todos los departamentos y oficinas de la Proveedura en general en asuntos de variada naturaleza que versan principalmente en
temas de la Contratacin Administrativa, con el fin de que los procedimientos y consultas presentadas, sean evacuadas para una
correcta aplicacin del Derecho dentro de las funciones asignadas como asesor legal.
- Asesorar y preparar documentos borradores de resoluciones varias y oficios, para revisin y firma del Proveedor Institucional,
Oficiala Mayor y despacho de la seora Ministra, en relacin con la materia de Contratacin Administrativa y otras, con el fin de
que los actos que emita el Proveedor, se realice con estricto apego de los requisitos de validez y eficiencia establecidos para el
Acto Administrativo de la Ley General de la Administracin Pblica.
-Ejecutar cualquier otra actividad que se le encomend, conforme con las instrucciones recibidas y los procedimientos
establecidos, para brindar el apoyo a la gestin de la Proveedura, la Oficia Mayor y el despacho de la seora Ministra, para una
correcta decisin por parte del Proveedor, y brindar el apoyo que necesite la Proveedura, la Oficiala y el despacho en temas de
Contratacin, cuando la premura y urgencia as lo amerite.
-Redactar y formalizar los convenios que suscriban las oficinas y dependencias del Ministerio de Trabajo relacionadas con los
bienes institucionales, a efecto de que los entes que suscriben el Convenio puedan ejecutarlo amparados a la ley, principios
rectores (legalidad) y siempre protegiendo los intereses propios del Ministerio.
-Ejecutar cualquier gestin solicitada por el Despacho Ministerial, la Oficiala Mayor, la Administracin Central, as como ejercer
cualquier representacin que le deleguen esas instancias a efecto de velar que la institucin cuente en todas las instancias posibles
con una representacin tcnica especializada y capacitada para Avelar por sus intereses y el fiel cumplimiento de sus metas en
relacin a la materia.
-Ejercer el control de legalidad en pro de buscar la aprobacin ya sea interna o externa de los contratos del Ministerio, a fin de que
dichas contrataciones puedan ejecutarse de la manera ms eficientemente posible y no tengan atrasos injustificados para que se
d la aprobacin interna o externa, para la ejecucin del contrato.
-Ayudar a ejercer el control de legalidad y fiscalizacin a los rganos encargados del mismo en los contratos que as disponga la
administracin, aplicando lo que dispone la Ley de Contratacin Administrativa y su Reglamento a fin de garantizar que las
incidencias propias de dichos actos consten fielmente en un instrumento legal idneo que permita fundamentar adecuadamente
futuras reclamaciones relacionadas con los contratos a ejecutar o ejecutados.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 151
-Efectuar el anlisis matemtico y de investigacin en el expediente administrativo para la aplicacin de la Clusula Penal, multa
o determinar si existen daos y perjuicios por inconsistencias en la ejecucin del contrato, a fin de que dichas contrataciones
puedan ejecutarse de la manera ms eficientemente y apegada al principio de legalidad, que exige la Ley General de la
Administracin Pblica, respetando los principios de la materia de Contratacin Administrativa.
-Efectuar charlas relacionadas a temas de Uso de vehculos institucionales, plizas y seguros, procedimientos en caso de
accidentes a los choferes institucionales y todo aquel funcionario que utiliza los vehculos de la Institucin en apoyo de las polticas
del Ministerio, en cuanto a uso eficiente de los recursos institucionales, a efecto de que los distintos usuarios de los vehculos
institucionales estn enterados de la normativa marco que les regula en el ejercicio de sus funciones.
-Inspeccionar bienes, para el proceso de autorizacin de baja, siendo que pertenezco a dicha comisin especial, analizando la
documentacin relacionada con el proceso y realizando las verificaciones fsicas necesarias en sitio, para lograr el
aprovechamiento del espacio fsico institucional, lo que ayuda a limpiar reas de los edificios del Ministerio, que pueden ser focos
de infecciones e insalubres.
-Participar en la elaboracin de documentos estratgicos, de la Administracin para el efectivo control en la fiscalizacin de los
contratos del Ministerio, para lograr que los objetivos de la contratacin se lleven a cabo de manera que la Administracin, se vea
totalmente beneficiada en fiel cumplimiento de los principios de eficiencia y eficacia y se logre el fin de dicha contratacin.
-Registrar y mantener actualizado la informacin de todos los procedimientos de contratacin administrativa en el Sistema
electrnico de compras gubernamentales (Comprared 2), a fin de brindar informacin oportuna, confiable y transparente a los
administrados, respetando los procedimientos emanados por la Direccin General de Administracin de Bienes y Contratacin
Administrativa, para lograr optimizar los procedimientos de contratacin y as resolver efectivamente y atender de manera ms
gil las compras pblicas.
-Tramitar todo el procedimiento de rescisin y resolucin de contratos as como interponer las procedimientos de apercibimiento
y inhabilitacin a los particulares, y en su caso imponer las respectivas sanciones. De imponerse una sancin, deber comunicar
al registro de Proveedores de la direccin general de Administracin de Bienes y contratacin Administrativa, para lograr el
aprovechamiento y ser ms eficaces y eficientes y as confeccionar contratos, vlidos y eficaces, que logren el objetivo deseado
para el cual fueron confeccionados.
- Dar seguimiento a la garanta de participacin presentadas por los participantes en los diversos procedimientos de contratacin,
y recomendar en el mbito interno de la Proveedura lo pertinente en punto a su ejecucin o devolucin, segn corresponda, para
que con base en el Debido Proceso y brindando las Garantas del Derecho de Defensa, se logre encontrar la verdad real de los
hechos y en forma objetiva, emitir resoluciones absolutorias o impositivas de sanciones y cobro de Daos y Perjuicios.
- Coadyuvar en la tramitacin de eventuales Recursos de Amparo o Contenciosos Administrativos, asesorando en lo atinente a la
materia de la Proveedura Institucional, para resguardar los fines e intereses de la Administracin Central.
3
CARGO : Secretaria
FUNCIONES:
- Recibir y enviar correspondencia y registrarla, para cumplir con el control interno.
- Organizar y mantener actualizado el archivo manual, para cumplir con el control interno y la legislacin vigente.
- Atender telfono y fax de la recepcin para cumplir con el servicio al cliente.
- Redactar documentos como circulares, oficios, requisiciones, memorando, adelantos de caja chica, liquidaciones de viticos
para cumplir con el servicio al cliente y el control interno.
- Mantener actualizada la agenda del (la) Proveedor (a) Institucional, para una apropiada coordinacin de las actividades
propias de su cargo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 152
- Fotocopiar documentos varios cuando sea requerido para incorporar a expedientes y otros.
- Custodiar tiles y materiales de oficina y entregar lo solicitado por los compaeros para realizar las labores en forma ptima
y oportuna.
- Realizar otras labores de apoyo a las unidades de la Proveedura Institucional, para cumplir con el servicio al cliente.
EL DEPARTAMENTO, DEL CUAL SE EST BRINDANDO LA INFORMACIN:
1
CARGO : Proveedor Institucional
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en la determinacin del rumbo estratgico y administrativo de la Proveedura
Institucional por lo que debe orientar la labor de este departamento, as como promover sistemas de control que garanticen el
cumplimiento de la misin del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Es responsable del trmite de compras de bienes y
servicios institucional y de la calidad de los productos que genera el Departamento.
CARGO : Asesor Legal
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en asesorar y gestionar los aspectos legales y jurdicos en materia de Contratacin
Administrativa y las leyes conexas, en la Proveedura Institucional.
CARGO : Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en direccionar los documentos a los funcionarios de la Proveedura, siguiendo las
instrucciones de su jefatura inmediata y custodiar los documentos en el archivo secretarial.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 153

I. DATOS GENERALES:
D) Unidad: Programacin y Control
E) La Unidad de Contrataciones est compuesta por los siguientes cargos
-Coordinador de Programacin y Control
-Analista de Programacin y Control

F)
Ejecutar los Subsistemas de Normalizacin y Control que comprenden el definir y establecer los patrones tcnicos, las
condiciones generales, las especificaciones y los procedimientos para la adquisicin de los bienes, obras y servicios que
el Ministerio requiera, la clasificacin para su debido y correcto almacenamiento, dar seguimiento a los procedimientos
de contratacin, y la coordinacin y anlisis con los diferentes programas que conforman la institucin de la elaboracin
del programa de adquisiciones y sus modificaciones, a que se refiere el artculo 6 de la Ley de Contratacin
Administrativa.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 154

A). DETALLE LAS FUNCIONES, COMPETENCIAS Y ATRIBUCIONES DESIGNADAS A LA UNIDAD, DE LA CUAL
SE BRINDA INFORMACION, DE MAYOR A MENOR RANGO DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador de Programacin y Control

FUNCIONES:
-Planificar y programar todas las contrataciones de inters del Ministerio, estableciendo con precisin las condiciones
generales, las especificaciones tcnicas y las normas de calidad correspondientes para cumplir con la normativa vigente.
-Mantener en coordinacin con la Direccin General de Administracin de Bienes y Contratacin Administrativa, debidamente
actualizado el Registro de Proveedores de la Administracin Central en todas las reas de inters del Ministerio para cumplir
con la normativa vigente.
- Tener disponible y accesible a las dems unidades administrativas de la Proveedura Institucional, el Catlogo de mercancas
de la Administracin Central y precios de referencia para cumplir con el servicio al cliente y para cumplir con la normativa
vigente.
- Controlar y fiscalizar tanto la correcta utilizacin de los procedimientos de contratacin administrativa por parte de los
funcionarios competentes, como el correcto funcionamiento de la Unidad de Almacenamiento y Control de Activos, para cumplir
- Informar a la Direccin de Bienes y Contratacin Administrativa, cuando se tuviere conocimiento de la existencia de personas
fsicas o jurdicas afectadas por el rgimen de prohibiciones con el fin de que sta actualice sus registros, para cumplir con la
normativa vigente.
- Realizar evaluaciones del funcionamiento y operacin de la Proveedura Institucional y formular, al (la) Proveedor (a)
Institucional, las recomendaciones que al efecto estime pertinente, todo sin perjuicio de las funciones que le competen a la
unidad de Auditora Interna del Ministerio, para cumplir con la normativa vigente.
- Verificar la correccin de la orden de inicio dada en los procedimientos de contratacin, incluyendo el cumplimiento de los
requisitos previos, lo mismo que sobre los carteles de los diferentes procedimientos de contratacin elaborados por la unidad
de Contrataciones, oferentes invitados cuando corresponda, fechas de apertura de los concursos y sobre la determinacin del
procedimiento de contratacin a seguir segn su naturaleza o monto, para cumplir con la normativa vigente.
- Mantener controles sobre las contrataciones que se pacten y velar porque stas se cumplan de acuerdo con los programas,
fechas y plazos establecidos, para cumplir con la normativa vigente.
- Procesar en el sistema MIGO, del Ministerio de Hacienda, las facturas producto de los trmites de contratacin y trasladarlas a la
Direccin Financiera para el pago correspondiente.
- Identificar y analizar los riesgos relevantes asociados al logro de los objetivos y las metas institucionales, analizar el efecto
posible de los riesgos identificados, su importancia y la probabilidad de que ocurran, y decidir las acciones que se tomarn
para administrarlos; adoptar las medidas necesarias para el funcionamiento adecuado del sistema de valoracin del riesgo y
para ubicarse por lo menos en un nivel de riesgo Institucional aceptable y establecer los mecanismos operativos que minimicen
el riesgo en las acciones por ejecutar, para cumplir con el control interno y con la normativa vigente.
- Identificar el nivel de riesgo institucional y adoptar los mtodos de uso continuo y sistemtico, a fin de analizar y administrar
el nivel de dicho riesgo, para cumplir con el control interno y con la normativa vigente.
- Adoptar las medidas necesarias para el adecuado funcionamiento del Sistema y para ubicarse al menos en un nivel de riesgo
institucional aceptable, para cumplir con el control interno y con la normativa vigente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 155
- Definir, implantar, verificar y perfeccionar un proceso permanente y participativo de valoracin del riesgo institucional, como
componente funcional del SCI, para cumplir con el control interno y con la normativa vigente.
- Control e informes a la Direccin de Planificacin de Trabajo del avance en las metas de la Proveedura Institucional para
cumplimiento del PEI.
- Atender requerimientos de informacin para la Auditora Interna, para cumplir con el servicio al cliente y con la normativa vigente.
- Preparar informes para los casos de investigaciones preliminares, para cumplir con el servicio al cliente y con la normativa vigente.
- Preparar otros informes requeridos por la administracin superior, para cumplir con el servicio al cliente y con la normativa vigente.
- Servir de enlace para la preparacin de manuales de procedimientos y manuales de cargos de la Proveedura Institucional.
- Las dems funciones que le asignen sus superiores jerrquicos o el ordenamiento jurdico, para no interrumpir el servicio que
debe prestarse.
2
CARGO: Analista de Programacin y Control
FUNCIONES:
- Coadyuvar con la Planificacin y programacin de todas las contrataciones de inters del Ministerio, estableciendo con
precisin las condiciones generales, las especificaciones tcnicas y las normas de calidad correspondientes, para cumplir con
la normativa vigente.
- Mantener la coordinacin con la Direccin General de Administracin de Bienes, en el sentido que todas las mercancas y
servicios solicitados por los diferentes programas del Ministerio estn en el registro de Comprared, para cumplir con la
normativa vigente.
- Brindar disponibilidad y accesibilidad a las dems unidades administrativas de la Proveedura Institucional, al Catlogo de
mercancas de la Administracin Central, precios de referencia as como cualquier descripcin que necesiten, para cumplir
con la normativa vigente y el servicio al cliente.
- Verificar la correcta presentacin de la orden de inicio, dada en los procedimientos de contratacin, incluyendo el cumplimiento
de los requisitos previos, lo mismo que sobre los carteles de los diferentes procedimientos de contratacin elaborados por la
Unidad de Contrataciones, oferentes invitados, cuando corresponda, fechas de apertura de los concursos y sobre la
determinacin del procedimiento de contratacin a seguir segn su naturaleza o monto para cumplir con la normativa vigente.
- Velar por el control y cumplimiento de la inclusin, aprobacin y visado de las Solicitudes de Pedido para cumplir con el
control interno.
- Revisar y clasificar los trmites que ingresen a la Proveedura, referidos por oficios de inicio, solicitudes de pedido y
certificaciones del departamento Financiero, como mnimo, para cumplir con el control interno.
- Llevar el control de las solicitudes visadas por el Departamento de Financiero, para cumplir con el control interno.
- Mantener el registro de las Solicitudes de Pedido que se trasladan a la Unidad de Contrataciones, para cumplir con el control
interno.
- Mantener el registro de los trmites que se trasladan a la Asesora Legal de la Proveedura Institucional, para cumplir con el
control interno.
- Mantener controles de las contrataciones que se pacten y velar porque stas se cumplan de acuerdo con los programas,
fechas y plazos establecidos, para cumplir con la normativa vigente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 156
- Procesar en el sistema MIGO, del Ministerio de Hacienda, las facturas producto de los trmites de contratacin y trasladarlas a la
Direccin Financiera para el pago correspondiente.
- Velar por la observancia, cumplimiento y correcta aplicacin de las normas, disposiciones y procedimientos establecidos en
la Ley de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrnicos N8454, Ley y Reglamento de Contratacin Administrativa,
Reglamento para la Utilizacin del Sistema de Compras Gubernamentales Compra Red N 32717 y del Reglamento para el
Funcionamiento de las Proveeduras Institucionales de los Ministerios del Gobierno, Decretos N 30640-H; velando por el
acatamiento estricto de las medidas de seguridad y responsabilidad que la funcin asignada demanda, para cumplir con la
normativa vigente.
- Gestionar el ingreso electrnico de las rdenes de inicio presupuestarias solicitadas por los Jefes de Programa para generar
la solicitud de pedido en el sistema Comprared integrado con el sistema SIGAF, el cual controla y genera el presupuesto
asignado a cada programa del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, para cumplir con la normativa vigente.
-Tramitar la aprobacin de las solicitudes de pedido electrnicas, ante la Proveedora Institucional y el Visado ante la Direccin
Financiera y verificar las aprobaciones por ambas autoridades para cumplir con la normativa vigente.
- Trasladar las solicitudes de pedido ya aprobadas y visadas a la Unidad de Contrataciones con la documentacin necesaria
para el inicio del trmite respectivo.
- Gestionar y custodiar las Solicitudes de Pedido en formato electrnico y fsico para cumplir con el control interno.
-Modificar, anular y sustituir las Solicitudes de Pedido en el sistema cuando as se requiera, con previa solicitud del (la)
Proveedor (a) Institucional y/o Jefatura de Programa para cumplir con la normativa vigente.
- Las dems funciones que le asignen sus superiores jerrquicos o el ordenamiento jurdico, para no interrumpir el servicio que
debe prestarse.
LA UNIDAD, DE LA CUAL SE EST BRINDANDO LA INFORMACIN:
1
CARGO : Coordinador de Programacin y Control
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en procurar el trmite gil y efectivo de las contrataciones, mediante la planificacin de
las labores de la Unidad, controlando el proceso de contratacin desde su inicio hasta su culminacin, mientras se atiende lo relativo
a la administracin de riesgos, el control interno y el logro de metas del departamento de acuerdo con el PEI.
2
CARGO : Analista de Programacin y Control
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en revisar detenidamente la documentacin para iniciar trmites de contratacin e incluir
las solicitudes de pedido, actuando como filtro para detectar inconsistencias y solicitar su correccin, adems de custodiar y procesar
oportunamente las facturas producto de las contrataciones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 157

I. DATOS GENERALES:
D) Unidad: Contrataciones
E) La Unidad de Contrataciones est compuesta por los siguientes cargos
-Coordinador de Contrataciones
-Analista de Contrataciones
-Analista de Garantas
-Asistente de Oficina

F)
Cumplir en forma eficiente y oportuna con los trmites de los diversos procedimientos de contratacin administrativa
necesarios para la adquisicin de los bienes, obras y servicios requeridos, en los trminos de calidad, cantidad, oportunidad
y costo, establecidos tanto en el programa anual de contrataciones como en los programas de compras especficos
elaborados por la Unidad de Programacin y Control, todo de acuerdo con la legislacin vigente y la disponibilidad
presupuestaria del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 158

A). DETALLE LAS FUNCIONES, COMPETENCIAS Y ATRIBUCIONES DESIGNADAS A LA UNIDAD, DE LA CUAL
SE BRINDA INFORMACION, DE MAYOR A MENOR RANGO DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador de Contrataciones

FUNCIONES:
- Supervisar y dar seguimiento a los trmites asignados a cada analista en las diferentes fases de la contratacin, con la finalidad
de guiar a los analistas en los diferentes pasos de la contratacin, evitar errores mejorar los resultados finales, cumplir con los
tiempos asignados.
- Recibir y revisar las solicitudes para adquirir los diferentes bienes y servicios, para poder iniciar una contratacin apegada a la
Normativa.
- Programar y dirigir los procedimientos de contratacin y establecer segn corresponda, la modalidad de contratacin, para cumplir
- Revisar y corregir los carteles o pliegos de condiciones, segn los requerimientos de los programas para obtener bienes y servicios,
para cumplir con la normativa vigente.
- Supervisar el rea de Garantas, para cumplir con la normativa vigente.
- Coordinar con la Jefatura para detectar, resolver, corregir y situaciones dadas en el proceso de adquisicin de bienes y servicios.
- Coordinar la confeccin del contrato por parte de la Asesora Legal, para resolver favorablemente en caso de presentarse algn
vaco, confusin o incumplimiento.
- Supervisar y dirigir las consultas de los Analistas de Contrataciones en la realizacin de los trmites. As como de los oferentes,
sobre cualquier aspecto del cartel, de la adjudicacin u otro, para cumplir con el servicio al cliente interno y externo y cumplir con la
normativa vigente.
- Asignar los nuevos trmites de contratacin a los analistas para llevar el control y cumplir con la normativa vigente.
- Coordinar y supervisar la apertura de ofertas para cumplir con la normativa vigente.
- Revisar y supervisar las Resoluciones de Adjudicacin de los trmites de Contratacin Administrativa para enterar tanto al oferente
ganador, como a los restantes participantes de la conclusin de la contratacin y cumplir con la normativa vigente.
- Entregar ofertas al analista para que las integre al expediente de la contratacin y as cumplir con el control interno y la normativa
vigente.
- Supervisar el inventario de expedientes de las contrataciones realizadas para cumplir con el control interno y la normativa vigente.
- Realizar reuniones con los compaeros de unidad para verificar el avance de los trmites, coordinar, priorizar, atender comentarios
y sugerencias del grupo.
- Asistir a reuniones e impartir charlas cuando lo solicite la jefatura para tratar temas relacionados con Contratacin Administrativa,
actualizar informacin, recibir directrices y otros.
- Emitir estadsticas e informes tcnicos a la Jefatura de la Proveedura para la toma de decisiones.
- Cualquier otra funcin atinente al cargo que la jefatura me indique para atender situaciones especiales que deben ser analizadas
por el Asesor Legal, la Proveedora u otro funcionario y para no interrumpir el servicio que debe brindarse y cumplir con la normativa
vigente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 159
2
CARGO: Analista de Contrataciones
FUNCIONES:
- Analizar las diferentes solicitudes de pedido en contenido y forma determinando el tipo de trmite que se debe elaborar para
iniciar el trmite de compra, adquisicin, alquiler de bienes, servicios y obras para los diferentes programas solicitantes.
- Coordinar particularidades con las unidades gestoras sobre las especificaciones de los artculos que se desean comprar, en
los casos que los bienes solicitados necesiten de caractersticas muy tcnicas e incluso situaciones adicionales, para satisfacer
las necesidades de la Administracin, hacer las correcciones necesarias en caso de ser necesario y as aprovechar al mximo
los recursos del Estado.
- Elaborar el cartel de la contratacin para cumplir con la normativa vigente.
- Enviar digitalmente el cartel a la coordinacin de unidad y al analista de garantas, para llevar el control de los procedimientos
que requieren garantas y sus porcentajes.
- Crear el trmite en el sistema Comprared, del Ministerio de Hacienda para cumplir con la normativa vigente.
- Realizar la respectiva invitacin a participar en determinada contratacin, mediante Comprared o el Diario Oficial, segn
corresponda al tipo de trmite.
- Llevar controles fsicos y digitales de todos los trmites de contratacin que estn en proceso, para cumplir con la normativa
vigente.
- Atender consultas de los proveedores comerciales respecto de aclaraciones sobres las especificaciones solicitadas en el
cartel, para cumplir con el servicio al cliente externo y con la normativa vigente.
- Realizar el acto de apertura de ofertas de los diversos procesos de contratacin, para cumplir con la normativa vigente.
- Conformar, actualizar y mantener en custodia el expediente de las contrataciones asignadas, para cumplir con el control
interno y la normativa vigente.
- Analizar las ofertas presentadas en los procesos de contratacin asignados para cumplir con la normativa vigente.
- Verificar que la documentacin legal y tcnica presentada en las ofertas cumpla con los requisitos solicitados en el cartel de
la contratacin para cumplir con el control interno y la normativa vigente.
- Preparar el oficio para la solicitud de subsanacin de requisitos de las ofertas, as como la notificacin va fax a cada oferente
segn se requiera, para cumplir con la normativa vigente.
- Generar consultas y expedir certificaciones de Morosidad Patronal para los oferentes de los procesos de contratacin, segn
se requiera para cumplir con el servicio al cliente externo y cumplir con la normativa vigente.
- Realizar el anlisis integral de las ofertas presentadas para los trmites de contratacin asignados para cumplir la normativa
vigente.
- Convocar a los Jefes de Programa y elaborar el Acta de Comisin de Adjudicaciones, para cumplir con la normativa vigente.
- Preparar la Recomendacin de Adjudicacin, para cumplir con la normativa vigente.
- Aprobar junto con la Proveedora la Recomendacin de Adjudicacin para cumplir con la normativa vigente.
- Preparar y notificar la Resolucin de Adjudicacin, para cumplir con la normativa vigente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 160
- Dar el perodo de firmeza, para cumplir con la normativa vigente
- Consultar a la Asesora Legal sobre el recibo o conocimiento de algn recurso contra el acto de adjudicacin, para cumplir
- Informar a la Asesora Legal de las empresas a las que se requiera confeccionar contratos, para cumplir con la normativa
vigente.
- Atender consultas tanto a usuarios internos como a externos, as como a los proveedores involucrados en el proceso para
cumplir con el servicio al cliente.
- Registrar a nivel del Sistema COMPRARED, todos los procesos fsicos de los trmites de contratacin asignados para cumplir
- Generar e imprimir los pedidos de compra para cumplir con el proceso de contratacin y la normativa vigente.
- Brindar informes peridicos sobre los trmites asignados, a la Coordinacin de Contrataciones y a la Jefatura de la
Proveedura Institucional para cumplir con el control interno.
- Fungir como enlace con la Direccin Nacional de Bienes y Contratacin Administrativa, en cuanto a las contrataciones y
COMPRARED 2.0, para solventar los problemas que impiden la rpida conclusin de los trmites. Esta labor la realiza
solamente uno de los analistas.
- Realizar otras funciones que asigne la Coordinacin de Contrataciones y la Jefatura de la Proveedura Institucional para no
interrumpir el servicio que debe brindarse y cumplir con la normativa vigente.
3
CARGO : Analista de Garantas
FUNCIONES:
- Recibir, verificar y registrar en el sistema Comprared y en hoja electrnica de Excel las garantas de cumplimiento y de
participacin que presentan las personas fsicas y jurdicas interesadas en los trmites de contratacin para cumplir con el
control interno y la normativa vigente.
- Notificar a la empresa en caso de que la garanta no cumpla los requisitos legales para cumplir con la normativa vigente.
- Confeccionar y entregar a los oferentes y a los adjudicatarios el recibo emitido en el sistema Comprared de la garanta de
participacin o cumplimiento, respectivamente, para cumplir con la normativa vigente.
- Solicitar la subsanacin de la garanta en caso que corresponda para cumplir con el control interno y la normativa vigente.
- Notificar a la Coordinacin de Unidad el recibo de las Garantas electrnicamente, y entregar una copia para incorporarla al
expediente fsico, con el fin de cumplir con el control interno.
- Trasladar a la Unidad de Almacenamiento y Control de Activos copia de la garanta presentada para trmites de facturacin
y otros.
- Trasladar las garantas de participacin y de cumplimiento originales a la Direccin Financiera mediante oficio para su
custodia.
- Gestionar el control electrnico de las prrrogas, ejecuciones y devoluciones de las garantas de participacin y complimiento
que amparan las Contrataciones, as como su afectacin y solicitar la subsanacin o prrroga de la garanta en caso que
corresponda para cumplir con el control interno y la normativa vigente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 161
- Dar seguimiento en cuanto a las fechas de vencimiento de las garantas de participacin y cumplimiento y comunicar al
proveedor comercial con la debida anticipacin para realizar la respectiva prrroga de los mencionados documentos.
- Presentar informes mensuales sobre los ingresos, devoluciones y prximos vencimientos de las garantas de cumplimiento
para cumplir con el control interno.
- Trasladar al Jefe de Programa respectivo la solicitud de devolucin de la garanta de cumplimiento, cuando la empresa
adjudicada lo requiera para cumplir con la normativa vigente.
- Atender solicitud de la jefatura de la Proveedura Institucional y la del Jefe de Programa respectivo, para proceder a la
devolucin de las garantas de cumplimiento a los adjudicatarios cuando corresponda, tramitndola ante el Departamento
Financiero para cumplir con la normativa vigente.
- Registrar en Comprared y Excel la devolucin de la garanta, para cumplir con el control interno y la normativa vigente.
- Custodiar y archivar adecuadamente los documentos correspondientes a las garantas de participacin y de cumplimiento
tanto en los expedientes de contratacin como en los archivos de control y registro de garantas, para cumplir con el control
- Informar a la jefatura de la Proveedura Institucional sobre el vencimiento y prrrogas de las garantas de cumplimiento, as
como de los recibos a satisfaccin de bienes, obras y servicios recibidos a conformidad, para cumplir con el control interno y
la normativa vigente.
- Devolver las garantas de participacin a los oferentes no adjudicatarios, cuando haya quedado en firme la adjudicacin, para
cumplir con la normativa vigente.
- Devolver la garanta de participacin al adjudicatario una vez que presente la garanta de cumplimiento para atender la
normativa vigente.
- Controlar y verificar la numeracin asignada y la vigencia para contratos de ejecucin continuada (contratos marco) para
cumplir con el control interno.
- Velar por la correcta aplicacin y cumplimiento de la Ley del Sistema Nacional de Archivos, N 7202, para asegurar la gestin
debida y la conservacin de los expedientes de contratacin, y su adecuado traslado al Archivo Central del Ministerio.
- Llevar un control digital de los expedientes generados a partir de los trmites de contratacin y mantener el archivo de los
documentos recibidos y de los expedientes fsicos de cada contratacin para su custodia.
- Realizar el traslado oportuno de los Pedidos de Compra a los Jefes de Programa, Unidad de Almacenamiento y funcionarios
designados para la verificacin del objeto contractual para cumplir con la normativa vigente.
- Incorporar a cada expediente fsico de contratacin la documentacin de soporte correspondiente para cumplir con el control
- Foliar documentos en cada expediente de contratacin en caso de que sea necesario, para cumplir con el control interno y la
normativa vigente.
- Labores de oficina varias de acuerdo con la coordinacin de Unidad para no interrumpir el servicio que debe brindarse y cumplir
4
CARGO : Asistente de Oficina
FUNCIONES:
- Atender la recepcin, repartir correspondencia y sacar fotocopias con el fin de apoyar la gestin de la Proveedura Institucional
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 162
- Otras funciones que se le asignen por parte de la Jefatura, propias de su cargo, para cumplir con el servicio al cliente y la normativa
vigente.
LA UNIDAD, DE LA CUAL SE EST BRINDANDO LA INFORMACIN:
1
CARGO : Coordinador de Contrataciones
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en supervisar, controlar y coordinar con los analistas y oficinistas de la Unidad de
Contrataciones la ejecucin de todos los trmites que se reciben, desde su inicio hasta que se archiva el expediente.
2
CARGO : Analista de Contrataciones
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en realizar todas las etapas de los procesos de contratacin, desde la creacin del trmite
hasta la generacin del pedido de compra.
3
CARGO : Analista de Garantas
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en el recibo, registro, traslado y control de las garantas de participacin y cumplimiento
producto de trmites de contratacin.
3
CARGO : Asistente de Oficina
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en servir de apoyo en las labores de Proveedura Institucional, para dar servicio al cliente
mientras se cumple con el Control Interno.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 163
ASESORA JURDICA:
MINISTRO
ASUNTOS JURIDICOS
Asesora Int. Y
Resolucin
Asesora Ext. Y
Reglamentos
Asuntos
Internacionales
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 164

en el Informe N DFOE-EC-IF-01-2012 del 3 de mayo del ao en curso, denominado Informe de Auditorias de
I. DATOS GENERALES:
B) Direccin: Direccin de Asuntos Jurdicos
C) Departamento: Direccin
-Director(a)
-Subdirector(a)
-Administrador(a)
-Secretaria(o)

E) Actuar como Asesor jurdico del Ministerio.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 165
CARGO: Director(a)
FUNCIONES:
-Asesorar directamente al Ministro(a) y a las Autoridades Superiores en asuntos legales relacionados con el derecho Laboral y/o
administrativo, y en cualquier otro aspecto que se relacione con el quehacer de la Institucin, con el fin de cumplir el objetivo de
asesor que compete a la Direccin.
-Recomendar soluciones a las Autoridades Superiores respecto a posibles problemas jurdicos que enfrente el Ministerio en su
quehacer diario, con el fin de procurar una correcta asesora legal.
-Acompaar al Ministro(a) en las diferentes gestiones judiciales y/o administrativas que se relacionen con el ejercicio de sus cargos,
con el fin de brindar la asesora jurdica que corresponde.
-Representar al Ministerio ante organizaciones nacionales y/o internacionales con el fin de cumplir el papel asesor que compete a
la Direccin.
-Participar en el planeamiento, organizacin, ejecucin y supervisin de la realizacin de proyectos y planes tendentes a fortalecer
la ejecucin de la poltica socio laboral para un mejor cumplimiento de la legislacin laboral y social y as divulgar ampliamente los
derechos y obligaciones de los patronos, de los trabajadores y de sus respectivas organizaciones tal como se desarrolla en los
planes anuales operativos y planes estratgicos institucionales.
-Participar en la coordinacin, direccin y supervisin de los proyectos, planes, acciones y actividades tcnico jurdicos y
administrativos necesarios, para el cumplimiento de la funcin de asesora jurdica superior del Ministerio y de sus diversas
dependencias, incluidas las dems direcciones nacionales o generales, en sede administrativa, en materia de trabajo y de
seguridad social y dems disposiciones conexas, en relacin con patronos, trabajadores y sus respectivas organizaciones
sociales. Con el fin de cumplir la funcin asesora que compete a la Direccin.
-Participar a nivel nacional, con otras instancias, rganos, organismos e instituciones gubernamentales o privados, en la
formulacin de propuestas y polticas de legislacin laboral y social en materias como: trabajo infantil, trabajo femenino,
trabajadores discapacitados, trabajadores esterilizados, trabajadores emigrantes y en cualesquiera otro de inters pblico o
que sealen las autoridades ministeriales. Con el fin de aportar los conocimientos de experto que permitan participar
activamente en el rol que corresponde al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y realizar una mejor representacin de la
Institucin.
-Coadyuvar en la preparacin de los proyectos de leyes, de reglamentos y de decretos en materia de trabajo y de seguridad
social que corresponde suscribir al Ministro de Trabajo y Seguridad Social o al Poder Ejecutivo; o bien revisar corregir o externar
criterio respecto de los que preparen otras dependencias ministeriales en la materia de su competencia. Con el fin de aportar
los conocimientos de experto que permitan participar activamente en el rol que corresponde y procurar la unificacin de los
criterios jurdicos que emite la Direccin.
-Coadyuvar en la coordinacin de las acciones que realizan las autoridades ministeriales y el Ministerio en general, en todo lo
que refiere a reclamos y gestiones de despido que se tramitan ante la Direccin General y Tribunal de Servicio Civil, as como
en cuanto a rendir informes solicitados por la Sala Constitucional en Recursos de Amparo y Acciones de Inconstitucionalidad.
Con la finalidad de cumplir el objetivo de asesora que compete a la Direccin.
-Establecer planes, proyectos y programas para dirigir y coordinar tcnica y administrativamente las acciones y actividades de
rgano tcnico legal del Ministerio. Con la finalidad de procurar la unificacin de criterios jurdicos tanto a lo interno como lo
externo de la Direccin.
-Velar por la correcta y adecuada aplicacin de las polticas, directrices, rdenes, circulares e instrucciones giradas por las
autoridades ministeriales. Con el fin de garantizar que se cumplan las mismas.
-Participar en el apoyo que se le brinda a las diferentes dependencias del Ministerio en estudios, investigaciones y otras
actividades similares, con el propsito de colaborar en el logro de los objetivos Institucionales.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 166
-Coordinar las actividades a su cargo con funcionarios y oficinas del Ministerio e instituciones pblicas y privadas, nacionales e
internacionales, segn corresponda. Para efectos de ejercer una adecuada representacin de la Direccin.
-Asignar, supervisar y controlar, las labores del personal subalterno encargado de ejecutar los diferentes programas de la
dependencia. Con el fin de cumplir las metas anuales y estratgicas de la Direccin.
-Coordinar aspectos tcnico-jurdicos con las Jefaturas con el fin de mantener una lnea unificada de criterios de la Dependencia.
-Emitir directrices respecto a la correcta aplicacin de criterios en caso de divergencia de ellos entre los propios funcionarios de la
Direccin, con el fin de mantener una lnea jurdica apegada a la legislacin, a la jurisprudencia nacional y a la doctrina que
prevalezca sobre la materia que se trate.
-Redactar y revisar informes, reglamentos, instructivos, memorandos, circulares, cartas, mensajes y otros instrumentos tcnicos y
documentos similares que surgen como consecuencia de las labores que realiza. Con el fin de organizar administrativamente al
personal de la Direccin.
-Participar en los controles que se mantienen sobre los diferentes trabajos que se realizan en la dependencia y velar porque se
cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos. Con el fin de cumplir las metas y programas de la Direccin.
-Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus superiores, subalternos y pblico en general relacionadas
con el Derecho Laboral y Administrativo, con el fin de cumplir el objetivo de asesora que compete a la Direccin.
-Coordinar actividades profesionales, tcnicas y administrativas de las diferentes unidades de la dependencia, y la aplicacin de los
mtodos necesarios, para garantizar la eficiencia en los servicios.
-Coordinar diferentes comisiones institucionales con el fin de cumplir las metas anuales y operativas de la Direccin y del Ministerio.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CARGO: SUBDIRECTOR(A)
FUNCIONES:
-Participar en el planeamiento, organizacin, ejecucin y supervisin de la realizacin de proyectos y planes tendentes a fortalecer
la ejecucin de la poltica socio laboral para un mejor cumplimiento de la legislacin laboral y social y as divulgar ampliamente los
derechos y obligaciones de los patronos, de los trabajadores y de sus respectivas organizaciones tal como se desarrolla en los
planes anuales operativos y planes estratgicos institucionales.
-Participar en la coordinacin, direccin y supervisin de los proyectos, planes, acciones y actividades tcnico jurdicos y
administrativos necesarios, para el cumplimiento de la funcin de asesora jurdica superior del Ministerio y de sus diversas
dependencias, incluidas las dems direcciones nacionales o generales, en sede administrativa, en materia de trabajo y de
seguridad social y dems disposiciones conexas, en relacin con patronos, trabajadores y sus respectivas organizaciones
sociales. Con el fin de cumplir la funcin asesora que compete a la Direccin.
-Participar a nivel nacional, con otras instancias, rganos, organismos e instituciones gubernamentales o privados, en la
formulacin de propuestas y polticas de legislacin laboral y social en materias como: trabajo infantil, trabajo femenino,
trabajadores discapacitados, trabajadores esterilizados, trabajadores emigrantes y en cualesquiera otro de inters pblico o
que sealen las autoridades ministeriales. Con el fin de aportar los conocimientos de experto que permitan participar
activamente en el rol que corresponde al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y realizar una mejor representacin de la
Institucin.
-Coadyuvar en la preparacin de los proyectos de leyes, de reglamentos y de decretos en materia de trabajo y de seguridad
social que corresponde suscribir al Ministro de Trabajo y Seguridad Social o al Poder Ejecutivo; o bien revisar corregir o externar
criterio respecto de los que preparen otras dependencias ministeriales en la materia de su competencia. Con el fin de aportar
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 167
los conocimientos de experto que permitan participar activamente en el rol que corresponde y procurar la unificacin de los
criterios jurdicos que emite la Direccin.
-Coadyuvar en el diseo de planes, proyectos y programas a seguir; as como establecer, dirigir, coordinar y determinar los
criterios tcnicos jurdicos de la Direccin en materia de aprobacin de reglamentos interiores de trabajo de las empresas
privadas. Con el fin de aportar conocimientos tcnicos jurdicos que faciliten el buen servicio al usuario externo.
-Coadyuvar en la coordinacin de las acciones que realizan las autoridades ministeriales y el Ministerio en general, en todo lo
que refiere a reclamos y gestiones de despido que se tramitan ante la Direccin General y Tribunal de Servicio Civil, as como
en cuanto a rendir informes solicitados por la Sala Constitucional en Recursos de Amparo y Acciones de Inconstitucionalidad.
Con la finalidad de cumplir el objetivo de asesora que compete a la Direccin.
-Establecer planes, proyectos y programas para dirigir y coordinar tcnica y administrativamente las acciones y actividades de
rgano tcnico legal del Ministerio. Con la finalidad de procurar la unificacin de criterios jurdicos tanto a lo interno como lo
externo de la Direccin.
-Velar por la correcta y adecuada aplicacin de las polticas, directrices, rdenes, circulares e instrucciones giradas por las
autoridades ministeriales. Con el fin de garantizar que se cumplan esas rdenes superiores.
-Participar en el apoyo que se le brinda a las diferentes dependencias del Ministerio en estudios, investigaciones y otras
actividades similares, con el propsito de colaborar en el logro de los objetivos Institucionales.
-Coordinar las actividades a su cargo con funcionarios y oficinas del Ministerio e instituciones pblicas y privadas, nacionales e
internacionales, segn corresponda. Para efectos de ejercer una adecuada representacin de la Direccin.
-Asignar, supervisar y controlar, las labores del personal subalterno encargado de ejecutar los diferentes programas de la
dependencia. Con el fin de cumplir las metas anuales y estratgicas de la Direccin.
-Redactar y revisar informes, reglamentos, instructivos, memorandos, circulares, cartas, mensajes y otros instrumentos tcnicos y
documentos similares que surgen como consecuencia de las labores que realiza. Con el fin de organizar administrativamente al
personal de la Direccin.
-Participar en los controles que se mantienen sobre los diferentes trabajos que se realizan en la dependencia y velar porque se
cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos. Con el fin de cumplir las metas y programas de la Direccin.
-Participar en la supervisin y control del correcto manejo de valores, equipo, maquinaria, archivos, registros, manuales,
comprobantes, informes y otros documentos. Con el fin de cumplir las obligaciones que corresponden a la Direccin.
-Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus superiores, subalternos y pblico en general relacionadas
con el Derecho Laboral y Administrativo, con el fin de cumplir el objetivo de asesora que compete a la Direccin.
-Coordinar actividades profesionales, tcnicas y administrativas de las diferentes unidades de la dependencia, y la aplicacin de los
mtodos necesarios, para garantizar la eficiencia en los servicios
-Realizar las labores administrativas de supervisin y coordinacin del personal de la Direccin, para mantener una lnea de
administracin ordenada y procurar el mejor servicio al usuario.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo y las que le asigne el Director por delegacin, con el fin de cumplir el objetivo asesor
que compete a la Direccin.
-Coordinar diferentes comisiones institucionales con el fin de cumplir las metas anuales y operativas de la Direccin y del Ministerio.
-Sustituir administrativamente a los Jefes de los Departamentos en sus ausencias con el fin de mantener el orden dentro de la
Direccin y cumplir las metas anuales que corresponden.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 168
-Sustituir al Director en su ausencia con el fin de representarlo adecuadamente de acuerdo con la funcin asesora que
corresponde a la Direccin.
CARGO: Profesional Administradora
FUNCIONES:
-Disear y ejecutar estudios tcnicos contables sobre revisiones de montos de pensiones, con el fin de resolver las solicitudes de
los usuarios en forma oportuna y eficiente.
-Atender las solicitudes de los usuarios internos sobre las consultas en temas de clculo y aplicacin de directrices tcnicas sobre
la aplicacin de frmulas especficas para cada caso de clculo segn los regmenes de pensiones solicitados, a efecto de evacuar
dudas y contribuir con la interpretacin de la solicitud.
-Tramitar gestiones varias solicitadas por los asesores legales sobre interpretacin de pagos realizados en el tiempo
fundamentndose en la legislacin esto con el fin de no inducir a la asesora legal a cometer errores de clculo matemtico.
-Asistir a reuniones, talleres y sesiones relacionadas con la funcin propia del trabajo, con superiores, compaeros y otros, con el
fin de coordinar actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el
desarrollo de las labores, actualizar conocimientos, proponer cambios, ajustes y soluciones de acuerdo a la necesidad y demanda
del usuario, precisamente con el propsito de brindar al usuario informacin actualizada y verdica.
-Atender y resolver consultas que presentan los superiores, compaeros y otros usuarios, con el objetivo de orientarlos sobre los
trmites que se deben realizar en presentar una apelacin o revisin sobre los derechos de pensin de los diferentes regmenes
especiales que existen.
-Coordinar con compaeros asesores y jefes, la consecucin de objetivos de la Direccin de Asuntos Jurdicos con el fin integrar
esfuerzos e intereses comunes.
-Capacitar a los compaeros sobre la aplicacin de mtodos de revalorizacin de derechos de pensiones, con el propsito de
transmitir conocimientos, tcnicas y metodologas que permitan mejorar el desempeo laboral y el desarrollo de todo el
departamento.
-Colaborar en la implementacin de sistemas de control interno en todos los departamentos que componen la Direccin, con el fin
de disminuir el riesgo de que se cometan errores o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y el servicio a los
usuarios.
-Participar en comisiones institucionales o equipos de trabajo establecidos para resolver problemas o desarrollar proyectos,
emitiendo criterios y ejecutando acciones concretas con el objetivo de coadyuvar en al logro de los objetivos trazados.
-Comprobar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, y reglamentos que regulan sobre todo los regmenes especiales de
pensiones para no inducir al error material que involucre egresos innecesarios en la organizacin.
-Redactar, revisar y firmar informes tcnicos, memorandos, procedimientos, notas y otros documentos que surgen como
consecuencia de las actividades que se realizan, (materia de pensiones) presentando las recomendaciones pertinentes con el fin
de dar la informacin correcta y oportuna a los usuarios.
-Revisar, corregir y firmar documentos variados, producto de las solicitudes que realizan los usuarios con el objeto de velar por su
correcto trmite.
-Dar seguimiento a los diferentes trabajos bajo mi responsabilidad y velar porque stos se cumplan de acuerdo con los programas,
fechas y plazos establecidos, para lograr el alcance de los objetivos trazados.
-Analizar sistemas, instrumentos, mtodos, procedimientos y registros, proponiendo los ajustes o cambios pertinentes sobre todo
en materia de pensiones y de control interno, con el fin de contribuir con la cultura de cumplimiento de la organizacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 169
-Asistir por indicacin de superiores jerrquicos, a diversas actividades de capacitacin, orientadas a perfeccionar destrezas,
adquirir conocimientos, adecuar conductas a fin de favorecer el desempeo y desarrollo profesional.
-Participar en la elaboracin, desarrollo y seguimiento del Plan Anual Operativo del Ministerio de Trabajo y de la Direccin de Asuntos
Jurdicos, sugiriendo prioridades y velando por que las actividades y proyectos planeados, se ajusten a las necesidades y objetivos
de la Institucin, as como a los requerimientos y demanda de los usuarios, todo con el objetivo de cumplir con las metas y objetivos
planteados.
-Ejecutar otras tareas relacionadas con todas las matrices sobre planificacin y control interno de la direccin Jurdica con el
propsito de verificar la atencin de la demanda y el tiempo de respuesta como Direccin.
CARGO: Secretaria
FUNCIONES:
-Colaborar con el Director(a) y Subdirector(a) en la ejecucin, control y seguimiento de los asuntos propios de la Direccin,
con el propsito de contribuir al logro de los objetivos de la misma, as como los requerimientos de los usuarios internos y
externos de su Unidad.
-Recibir y brindar la atencin previa a los visitantes del Director(a) y Subdirector(a), con el fin de realizar un buen servicio al
cliente externo.
-Elaborar y revisar los oficios que salen de la Direccin tanto DAJ como DMT., con el fin de garantizar el mejor formato y
presentacin de la documentacin que sale de la Direccin.
-Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades del Director (a) y Subdirector(a), con el fin de contribuir
en el mejor servicio al cliente de la Direccin.
-Organizar, ejecutar y registrar los trmites administrativos derivados de la Direccin y Subdireccin; redactar, preparar y
elaborar documentos; gestionar el suministro y control de los tiles y materiales de la oficina; registrar y archivar la
correspondencia y dems documentos con el fin de procurar el orden interno administrativo de la Direccin.
-Procurar el apoyo administrativo y logstico para realizacin de sesiones, reuniones de trabajo, eventos y presentaciones del
Director(a) y Subdirector(a).
-Convocar a las sesiones, proveer la documentacin y material pertinentes, tomar notas de las discusiones y acuerdos, preparar
los resmenes, actas e informes de stas, hacer las comunicaciones respectivas, entre otras actividades con el fin de apoyar
la funcin de la Direccin y Subdireccin.
-Resolver u orientar consultas y suministrar informacin que presentan el Director(a) o Subdirector(a), compaeros y pblico
en general, relacionadas con la actividad a su cargo, de forma personal, telefnica o por vas electrnicas, con el fin de procurar
el mejor servicio al cliente.
-Recomendar procedimientos para el trmite y seguimiento de los asuntos que se presentan a la Direccin con el fin de mejorar
el servicio que se presta.
-Llevar controles variados sobre las diferentes actividades, documentos, expedientes y correspondencia que tiene bajo su
responsabilidad con el fin de mantener el orden de las labores que realiza la Direccin.
-Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre las irregularidades que observa en el
desarrollo de las actividades con el fin de darle continuidad a las labores sin perjudicar al usuario final.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 170
-Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad, con el fin de que se cumplan los planes
establecidos en la Direccin.
-Realizar las labores administrativas que se derivan de su funcin, con el fin de brindar un buen servicio al Director(a) y/o
Subdirector(a) y al pblico en general.
-Apoyo a la Direccin y Subdireccin en labores administrativas y tcnicas que se requieran con el fin de colaborar en el buen
servicio al cliente.
-Llevar control del uso adecuado del material que se utiliza en la Direccin y sus departamentos, y comunicar lo que corresponda
a la Subdireccin con el fin de procurar un uso racional de los mismos.
-Contestar la central telefnica con el fin de garantizar un buen servicio al cliente externo.
-Llevar el registro de los documentos ingresados a la Direccin y entregarlos al Director y/o Subdirector para su respectiva
asignacin, con el fin de unificar el ingreso de documentos de la Direccin.
-Dar apoyo a las secretarias de los Departamentos, Asesora Interna y Asesora Externa con el fin de brindar un mejor servicio
al cliente externo e interno de la Direccin.
1 CARGO: Director(a)
RESPONSABILIDAD:
-Su responsabilidad radica, principalmente, en la obligacin de brindar una adecuada asesora jurdica a las Autoridades
Ministeriales, de manera que los criterios jurdicos, resoluciones y recomendaciones que salen de la Direccin deben contener el
suficiente fundamento legal, jurisprudencial y doctrinario que brinde respaldo y confianza de dichas Autoridades, pues una asesora
mal realizada puede significar responsabilidades de tipo laboral, civil y penal por parte de las Autoridades o del mismo Director(a).
Adems debe mantener la coordinacin tcnica a lo interno de la Direccin de Asuntos Jurdicos, de manera que los diferentes
Departamentos que la conforman sigan una misma lnea jurdica y se mantenga el prestigio profesional que debe necesariamente
tener una Direccin Jurdica.
Todas las funciones encomendadas al Director(a) implican una gran responsabilidad por la vinculacin tcnica que mantiene a lo
interno del Ministerio de manera que los criterios que emanan de la Direccin deben ajustarse a la legislacin, jurisprudencia y
doctrina imperante en la materia.
2 CARGO: Subdirector(a)
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica especialmente en la obligacin de mantener una adecuada organizacin administrativa interna
dentro de la Direccin, de manera que se dicten las directrices necesarias para el debido cumplimiento de los objetivos de la
Direccin.
Le corresponde la responsabilidad de brindar a las Autoridades todos los informes sobre los planes y metas anuales que
competen a la Direccin y velar por el cumplimiento de las mismas, por lo que debe tomar las medidas que correspondan para
garantizar el cumplimiento de esas metas por parte de los diferentes Departamentos que conforman la Direccin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 171
Adems debe mantener una estrecha relacin con el Director(a) con el fin de coordinar acciones y estrategias que procuren el
mejor servicio al cliente externo e interno de la Direccin.
Es responsable de colaborar con el Director(a) en mantener la coordinacin tcnica a lo interno de la Direccin de Asuntos Jurdicos,
de manera que los diferentes Departamentos que la conforman sigan una misma lnea jurdica y se mantenga el prestigio
profesional que debe necesariamente tener una Direccin Jurdica.
Todas las funciones encomendadas al Subdirector(a) implican una gran responsabilidad por la vinculacin tcnica que mantiene
a lo interno del Ministerio de manera que los criterios que emanen de la Direccin deben ajustarse a la legislacin, jurisprudencia
y doctrina imperante en la materia.
3 CARGO: Administradora
RESPONSABILIDAD:
La correcta aplicacin de los principios y tcnicas necesarias determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones diferentes, propias del departamento, por lo que es necesaria la actualizacin permanente de las teoras y prcticas
profesionales. Se asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, segn sea el caso, cuando incurra en alguna causal
que atente contra los objetivos del Ministerio y el inters pblico, de conformidad con el marco jurdico vigente.
La responsabilidad general radica en ejecutar las labores cotidianas en forma consciente, responsable, profesional y con tica,
para que estas actividades desempeadas cumplan el objetivo primordial de servir en forma eficaz, cumpliendo con el objetivo y
naturaleza de nuestra organizacin.
4 CARGO: Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia, puntualidad y del
cumplimiento de los procedimientos establecidos en el protocolo de la actividad que atiende, aplicando los conocimientos
especializados y experiencia en su campo de trabajo, para resolver diversos asuntos de la gestin administrativa de su
Departamento. Su trabajo condiciona en forma directa el de su superior inmediato y del departamento.
La responsabilidad de la secretaria es en relacin con el apoyo logstico y respaldo tcnico de su campo que debe brindar al
Director(a) y Subdirector(a) en el cumplimiento de sus funciones, debe garantizar la confianza a stos con el fin de contribuir a un
buen desempeo Profesional de quienes ocupan esos cargos.
Debe garantizar la vigilancia de las acciones y mantener una buena comunicacin con el Director(a) y Subdirector(a) y todo el
personal para que el trabajo en equipo permita el mejor cumplimiento de las metas de la Direccin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Asesora Int. Y Resolucin

en el Informe N DFOE-EC-IF-01-2012 del 3 de mayo del ao en curso, denominado Informe de Auditorias de
I. DATOS GENERALES:
A) Programa Presupuestario: 729-Direccin General Administrativa
B) Direccin: Direccin de Asuntos Jurdicos
C) Departamento: Departamento de Asesora Interna y Resoluciones
D) La Direccin, Departamento, Ncleo o Unidad est
compuesta (o) por

-
-Jefe- Abogado
-Asesor Jurdico
-Secretaria

Brindar asesora legal a las autoridades ministeriales, a travs de responder consultas escritas, preparar resoluciones y
E) contratos, emitir criterios tcnicos y toda clase de actos administrativos, para que sean suscritos por el Poder Ejecutivo o
solo el Ministro (a), o los oriente a adoptar decisiones con implicaciones legales y personales.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 173
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, organizar y supervisar el desarrollo de las actuaciones profesionales y administrativas que conllevan la
asesora jurdica a las autoridades ministeriales, bajo su cargo, con el objetivo de brindar asesora a las autoridades del
ministerio.
-Implementar sistemas de trabajo, procedimientos y mtodos para la realizacin de los actos que emite el Poder Ejecutivo o
solo el Ministro (a) de Trabajo y Seguridad Social, o de informes, pronunciamientos y criterios y en general de acciones y
soluciones de problemas que se les presenten; coordinando con su Despacho y otras dependencias internas y externas para
resolver reclamos y toda clase de recursos o impugnaciones contra rganos inferiores, por parte de pensionados y
administrados o de sus propios funcionarios en diversas gestiones; para emitir criterio que sirva de base a las Autoridades del
Ministerio.
-Ejercer una administracin eficiente de los recursos otorgados; para cumplir con las exigencias legales de cada trmite que
realiza, con la complejidad y responsabilidad de conocer y resolver en alzada y ltima instancia de la Administracin Pblica,
agotando la va administrativa de manera que solo judicialmente puede revisarse lo resuelto y en general, con el propsito de
resolver en forma clara y eficiente.
-Revisar, instruir, exigir y velar para que el trabajo realizado rena las caractersticas de oportunidad y calidad requeridas por
la Ley General de la Administracin Pblica, Cdigo Procesal Contencioso Administrativo, las leyes que regulan todos los
regmenes que administra la Direccin Nacional de Pensiones, leyes de control interno, entre muchas otras.
-Emitir criterios tcnico jurdicos de acuerdo a consultas formuladas o revisarlas, aprobarlas y firmarlas; con el fin de brindar
asesora tcnico jurdica a autoridades ministeriales, Direcciones y Departamentos Ministeriales, Junta Calificadora de la
Incapacidad del Trabajo, Unidad Ejecutora Tcnica de Atencin a Ex trabajadores Bananeros, Consejo de Salarios, Superior
del Trabajo, de Salud Ocupacional, entre otros.
-Tramitar y resolver Diligencias de pagos de derechos laborales y diferencias de salarios formuladas por funcionarios y ex
funcionarios, as como las impugnaciones por lo resuelto o revisar, aprobar y firmar el proyecto de resolucin para remitir al
Despacho la preparacin de un acto administrativo final a dictarse en las Diligencias o en el conocimiento de la impugnacin,
que debe firmar el Poder Ejecutivo ( Presidente de la Repblica y Ministro de Trabajo), cumpliendo as con la normativa y
solicitudes.
-Emitir pronunciamiento de aprobacin o denegatoria debidamente motivado, sobre contratos de cesiones de derechos de
crditos o revisarlo, esto con el propsito que el Departamento Financiero pueda girar dineros a la empresa cesionaria.
-Tramitar y resolver cobros de servicios suministrados al Ministerio, como de agua, electricidad, internet, alquileres,
reparaciones vehculos, limpieza, entre otros, as como impugnaciones formuladas por las instituciones gestionantes o revisar
proyecto de resolucin, para remitir la preparacin de un acto administrativo final a dictarse en las Diligencias o en el
conocimiento de la impugnacin, que debe firmar el Poder Ejecutivo (Presidente de la Repblica y Ministro de Trabajo).
-Tramitar y resolver recursos de reposiciones y revisiones contra resoluciones del Poder Ejecutivo (Presidente de la Repblica
y el Ministro), dictadas en diligencias de pagos de montos y diferencias de pensiones, para remitir la preparacin de un acto
administrativo que agota la va administrativa o revisa un acto firme, segn la impugnacin formulada, que debe firmar el Poder
Ejecutivo (Presidente de la Repblica y Ministro de Trabajo.
-Emitir pronunciamientos analizando casos concretos a solicitud de autoridades ministeriales o revisarlos, para brindar asesora
jurdica en la toma de decisiones a la autoridad consultante.
-Tramitar y resolver recursos de apelacin, revisin y nulidades, contra resoluciones de la Direccin Nacional de Pensiones,
dictadas en materia de otorgamiento de derechos mltiples (pensiones, anualidades, pluses varios, salario escolar, etc), que
antes resolva y despus tramitaba el extinto Consejo Directivo de Pensiones, para remitir la preparacin de un acto
administrativo que agota la va administrativa, que debe firmar el Ministro de Trabajo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 174
-Contestar audiencias de la Sala Constitucional, Corte Suprema de Justicia, en recursos de amparos, gestiones de
desobediencia, Votos y acciones de Inconstitucionalidad o revisar contestaciones; o contestar a la Defensora de los Habitantes;
para remitir el escrito de contestacin que debe firmar el Ministro o su revisin.
-Tramitar y resolver apelaciones y otros reclamos contra resoluciones de la Junta de Pensiones e Indemnizaciones de Guerra,
en materia de otorgamiento de auxilios del Rgimen de Guerra; con el fin de remitir la preparacin de un acto administrativo
que agota la va administrativa, que debe firmar el Ministro de Trabajo.
-Tramitar gestiones de despidos o reclamos contra Ministro, o supervisar y revisar escritos; para remitir escritos varios que
debe firmar el Ministro.
-Participar en integraciones de comisiones permanentes y temporales, para realizar recomendaciones que motivan decisiones
finales; para remitir recomendaciones al Ministro o Contralora General de la Repblica, que motivan sus decisiones finales.
-Integrar y participar como miembro de un rgano director para investigar hechos que interesan al Ministro, para cumplir con la
funcin encomendada de investigacin de la verdad real de los hechos, para emitir informe final que podr fundamentar la
decisin del Ministro.
- Emitir pronunciamiento sobre proyectos de ley, para remitir contestacin que har el Ministro a la Asamblea Legislativa.
-Tramitar y resolver aprobacin de lo resuelto por la Unidad Ejecutora Tcnica de Atencin a Ex trabajadores Bananeros en
reclamos de indemnizaciones por Ley 8130, mediante resolucin o revisarla, con el fin de remitir resolucin que debe firmar y
notificar la Direccin de Asuntos Jurdicos.
-Tramitar y resolver gestiones de reajustes de precios formuladas por contratistas del Ministerio, para remitir resolucin que
firma el Poder Ejecutivo (Presidente y Ministro).
-Exponer criterios jurdicos o contenido de normativa legal, con el fin de dar capacitacin e informacin del personal.
-Tramitar Ejecuciones de Sentencia, mandamientos judiciales, requerimientos en Juicios Contenciosos Administrativos, etc.
para que el Ministro de cumplimiento a lo ordenado por sentencias u rdenes de jueces, realizando pagos, contestando
extremos especficos o ejecutando actuaciones ordenadas.
-Tramitar asuntos varios y espordicos, como inscripcin de placas de vehculos, exoneraciones, derechos de circulacin,
coordinaciones para acusaciones penales, etc., para dar cumplimiento a trmites requeridos por el Ministerio y sus
dependencias.
-Confeccionar los proyectos de Convenios para Transferencias de Fondos Pblicos entre este Ministerio y Asociaciones o
Fundaciones; con el propsito de brindar asesora al seor Ministro (a), remitiendo un proyecto de contrato.
-Resolver los recursos de apelacin, revisin y Nulidades contra las resoluciones de la Direccin Nacional de Inspeccin del
Trabajo, Para remitir la preparacin de un acto administrativo que agota la va administrativa, que debe firmar el o la Ministra
de Trabajo.
-Resolver los recursos de apelacin, revisin y Nulidades contra las resoluciones de la Direccin de Relaciones de Trabajo;
para remitir la preparacin de un acto administrativo que agota la va administrativa, que debe firmar el o la Ministra de Trabajo.
-Resolver los recursos de apelacin, revisin y Nulidades contra las resoluciones del Departamento de Organizaciones
Sociales, para remitir la preparacin de un acto administrativo que agota la va administrativa, que debe firmar el o la Ministra
de Trabajo.
-Resolver los recursos de reposicin, revisin y Nulidades contra las resoluciones confeccionadas por el rgano director
permanente de cobro de pensiones, que no correspondan a asuntos propiamente de procedimientos, para remitir la preparacin
de un acto administrativo que agota la va administrativa, que debe firmar el o la Ministra de Trabajo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Rendir criterio jurdico sobre los informes presentados por los funcionarios a quienes se les pide explicacin de pagos no
realizados en el periodo fiscal en ejercicio y que en consecuencia deban ordenarse por resolucin del Poder Ejecutivo, para
remitir un pronunciamiento legal con recomendaciones al o la Ministra y que ste adopte decisin final respecto a las
actuaciones de los funcionarios.
-Tramitar y resolver Declaratorias de Lesividad de actos de la Direccin Nacional de Pensiones en el Rgimen de Magisterio
Nacional, para remitir una resolucin a dictarse por el Ministro (a), as como un requerimiento a la Procuradora General de la
Repblica, debidamente justificado y explicativo, para que formule el juicio contencioso administrativo para anulacin del acto
que corresponda.
2
CARGO: Asesor Jurdico
FUNCIONES:
-Preparar resoluciones para atender cualquier tipo de gestin de los usuarios, pensionados, funcionarios, ex funcionarios,
contratistas (derechos laborales, pagos servicios, recursos apelaciones, reposiciones, revisiones, nulidades, reajustes precios)
que deban ser emitidas por Poder Ejecutivo o Ministro (a); con el fin de asesorar al Jerarca en la toma de decisiones.
-Atender asuntos de la Sala Constitucional, Defensora de los Habitantes y Juzgados o Tribunales varios (amparos,
inconstitucionalidades, quejas, rdenes judiciales, rendir informes, cesaciones de inactividad, mandamientos, exhortos); para
asesorar al Jerarca y dando recomendaciones.
-Realizar Procedimientos administrativos; con el propsito de investigar y asesorar al Jerarca en la toma de decisiones
-Preparar proyectos ley, decretos, reglamentos, convenios, contratos; brindando as asesora tcnica-jurdica a las autoridades
ministeriales.
-Atender asuntos sobre vehculos ministeriales y otros asuntos relacionados con los trmites legales segn la materia en
discusin, con el objetivo de asesorar por medio de respuesta a las autoridades de la institucin.
-Todo con el fin de brindar asesora tcnica-jurdica por medio de respuesta a consultas de autoridades ministeriales,
preparando resoluciones y actos varios a ser emitidos por el Poder Ejecutivo o solo el Ministro (a), rendir informes especiales,
emitir criterios y pronunciamientos, con fundamento en sus conocimientos tcnicos, experiencia e instrucciones de su jefatura.
3
CARGO: Secretaria
FUNCIONES:
-Colaborar con sus superiores en la ejecucin, control y seguimiento de los asuntos propios de su actividad, con el propsito de
facilitar el xito en su desempeo y contribuir al logro de los objetivos institucionales as como los requerimientos de los usuarios
internos y externos de su Unidad.
-Recibir y brindar la atencin previa a los visitantes de sus superiores con el fin de dar al usuario el trato que merece.
-Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de sus superiores u otro departamento dentro de la Direccin
con el propsito de mantenerlos informados.
-Organizar, ejecutar y registrar los trmites administrativos derivados de la actividad de la DAJ; con el fin de mantener la informacin
actualizada.
-Redactar, preparar y elaborar documentos de todo tipo con el propsito de que la gestin sea gil y oportuna.
-Gestionar el suministro y control de los materiales y tiles de la oficina, con el objetivo de no carecer de las cosas necesarias para
el funcionamiento normal de la Direccin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 176
-Registrar y archivar la correspondencia y dems documentos, para que la informacin sea ubicada oportunamente.
-Procurar el apoyo administrativo y logstico para realizacin de sesiones, reuniones de trabajo, eventos y presentaciones de los
diferentes departamentos y de la Direccin, con el fin de agilizar y dar mejor servicio al usuario.
-Convocar a las sesiones, proveer la documentacin y material pertinentes, tomar notas de las discusiones y acuerdos, preparar los
resmenes, actas e informes de stas, hacer las comunicaciones respectivas, entre otras actividades para dar el apoyo necesario
a la gestin de la DAJ.
-Resolver u orientar consultas y suministrar informacin que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general,
relacionadas con la actividad a su cargo, de forma personal, telefnica o por vas electrnicas, todo con el propsito de contribuir
con la gestin cotidiana de la Direccin.
-Llevar controles variados sobre las diferentes actividades, documentos, expedientes y correspondencia de la Direccin y de los
departamentos que la componen, para atender las gestiones en forma oportuna.
-Reportar los desperfectos que sufre el equipo en uso y las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades, con el
objetivo de no sufrir atrasos en la atencin de su gestin diaria.
-Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos
de inters que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes para poder cumplir
con los objetivos operativos de la Direccin.
-Mantener limpias y estrictamente ordenadas las reas de trabajo donde labora, procurando la minimizacin de riesgos que atenten
contra la salud y seguridad laboral.
-Participar en actividades de capacitacin para actualizar y desarrollar conocimientos tericos y prcticos propios de su campo de
accin y as proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos mtodos y procesos de trabajo, as como proyectos que
mejoren la calidad del servicio de la Direccin
LA
DIRECCIN, DEPARTAMENTO, NUCLEO O UNIDAD, DEL CUAL SE EST BRINDANDO LA
INFORMACIN:
1 CARGO: Jefe Abogado
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad radica en planear, coordinar, supervisar, revisar, corregir, modificar y evaluar los diversos procesos que se
generan en el Departamento, tales como preparar todo tipo de resoluciones y actos a ser emitidos por el Poder Ejecutivo o solo
Ministro (a), contestar consultas de las autoridades ministeriales, emitir informes, pronunciamientos y criterios jurdicos. Emitir
criterios en forma correcta y apegados a la ley para no inducir a las autoridades ministeriales a adoptar decisiones incorrectas,
ilegales, extemporneas que acarreen responsabilidad administrativa, civil y/o penal.
2 CARGO: Asesor Jurdico
RESPONSABILIDAD:
Realizar todo tipo de resoluciones y actos a ser emitidos por el Poder Ejecutivo o solo Ministro (a), contestar consultas de las
autoridades ministeriales, emitir informes, pronunciamientos y criterios jurdicos con estricto apego al ordenamiento jurdico. Para
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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evitar Demandas y Condenatorias Judiciales al Pode Ejecutivo o Ministro (a) por atrasos en las resoluciones de solicitudes o
cualquier tipo de impugnaciones. Interposicin de Reclamos y Recursos de Queja contra Pode Ejecutivo Ministro (a) ante
Presidencia de la Repblica por tramitaciones incorrectas, defectuosas o retrasadas. Por Prdida de credibilidad y mala reputacin
del Ministro (a) por tramitaciones incorrectas, defectuosas o retrasadas. Y adems no inducir al Ministro (a) a adoptar decisiones
incorrectas, ilegales, impertinentes, extemporneas que acarren responsabilidad administrativa, civil y/o penal.
3 CARGO: Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Es responsable del Registro de toda la documentacin y expedientes que ingresen al departamento para algn trmite, y que
salgan fsica o digitalmente con numeracin, fechas, firmas, sin errores ortogrficos, clasificar y archivar toda la documentacin del
departamento, actualizar y mantener vigente la Base de Datos del departamento y atender debidamente a los usuarios internos y
externos. Con el propsito de atender la demanda del departamento y de ser necesario de la Direccin, manteniendo la informacin
correcta y necesaria en forma ordenada, facilitando as las labores operativas y tcnicas del
departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 178
Asesora Externa y Reglamentos

I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin de Asuntos Jurdicos
C)
Departamento: Departamento de Asesora Externa
D)
-Jefe Abogado:
-Abogado-Asesor Laboral
-Secretaria

E)
El Departamento de Asesora Externa tiene por objetivo general dar a conocer y brindar asesora sobre los derechos
laborales a trabajadores, patronos y organizaciones sociales, a travs de los pronunciamientos elaborados para tal efecto,
la evacuacin de consultas escritas, la capacitacin y la revisin y aprobacin de los reglamentos internos de trabajo y
de Acoso Sexual.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 179

1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, coordinar y supervisar el desarrollo de las actividades profesionales y tcnicas que se requieren en el Departamento de
Asesora Externa, el cual est a su cargo, implementando sistemas de trabajo, procedimientos; coordinando con los otros
Departamentos de la Direccin, la Direccin y las otras dependencias del Ministerio las diferentes gestiones que se ejecutan, para
verificar que todas las labores que se realizan estn estructuradas para cumplir con las metas y objetivos del departamento, la
direccin y la institucin (PAO y PEI).
-Coordinar, dirigir, organizar y supervisar la programacin y desarrollo de las labores tcnicas del personal a cargo, para verificar
que las labores se distribuyan de forma equitativa y sin perjuicio de los usuarios.
-Supervisar las labores de los profesionales y la secretaria, para verificar que estn haciendo su trabajo de acuerdo con los criterios
institucionales, de forma uniforme, cumpliendo con los plazos que se tienen para proceso.
-Planear, dirigir, coordinar, supervisar la programacin y desarrollo de proyectos, investigaciones, estudios, anlisis de temas
determinados, o colaborar en la supervisin y ejecucin de los mismos, para verificar que cada una de las actividades se lleven a
cabo segn las prioridades y la cronologa establecida para cada proceso.
-Dirigir, supervisar y evaluar sistemas de trabajo, procedimientos para la ejecucin de las labores, con el fin de ver si existe la
necesidad de hacer ajustes en los sistemas.
-Proponer a los niveles superiores las polticas, planes, programas de trabajo a ejecutar por el Departamento de Asesora externa,
y evaluar los resultados de los mismos, recomendando los cambios o ajustes necesarios para el logro de los objetivos, para cumplir
con los requerimientos establecidos tanto por la Direccin por la Direccin de Planificacin.
-Programar, coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de proyectos e investigaciones relacionadas a la materia laboral, para
verificar que sean de aplicacin para nuestro Departamento.
-Asignar, supervisar y controlar las labores del personal asignado bajo su responsabilidad, para verificar cumplimiento de labores
asignadas conforme a los plazos establecidos.
-Coordinar algunas actividades del Departamento de Asesora Externa con otras instituciones pblicas, y en el caso de los
Reglamentos internos de trabajo se debe coordinar con las empresas privadas, algunos procesos incluidos dentro del trmite de
revisin y aprobacin, para verificar cumplimientos de requisitos y plazos.
-Participacin en reuniones, seminarios y todo tipo de actividades similares, adems de representar a la institucin ante organismos
pblicos, nacionales y extranjeros, para brindar la asesora laboral en cada una de ellas.
-Coordinar y supervisar la preparacin de material divulgativo e informes tcnicos sobre las actividades que se realizan en el Depto.
De Asesora externa, para verificar que sus contenidos sean acordes con los criterios jurdicos institucionales.
-Promover el desarrollo de programas de adiestramiento y capacitacin para el personal subalterno, para garantizar la actualizacin
de los conocimientos de los profesionales.
-Atender y resolver consultas verbales y escritas que me presentan mis superiores, subalternos, compaeros y pblico en general
sobre materia laboral, para resolver conflictos por dudas referidas por otros departamentos, para unificar criterios, para garantizar
que el trabajo de los colabores sea acorde con los criterios institucionales.
- Coordinar y supervisar la consulta laboral en lnea, para verificar una pronta respuesta y una adecuada atencin profesional a los
usuarios.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 180
-Aprobar los Reglamentos Internos de Trabajo y los Reglamentos de Acoso Sexual, para verificar que el trabajo de revisin llevado
a cabo por los asesores colaboradores, se haga de conformidad con la legislacin y gua dispuesta para tal efecto.
2
CARGO:
Abogado Asesor Laboral
FUNCIONES:
-Evacuar consultas por escrito, presentadas tanto por usuarios externos como de dependencias y Autoridades Superiores del
Ministerio de Trabajo, elaborando pronunciamientos para que se constituyan en jurisprudencia administrativa con el criterio
jurdico institucional.
-Evacuar consultas por correo electrnico sobre temas laborales, con base en el conocimiento profesional y los criterios
jurdicos institucionales, para brindar una atencin oportuna de los usuarios.
-Revisar los proyectos de Reglamentos Internos de Trabajo, atendiendo cualquier consulta que realicen los usuarios, a los
conocimientos profesionales y tcnicos que conlleva el proceso de revisin electrnica, para verificar que los proyectos cumplan
con los requisitos legales.
-Revisar los proyectos de Reglamentos de Acoso Sexual, conforme al proceso revisin electrnica, atendiendo cualquier
consulta que hagan los usuarios, para verificar que los proyectos cumplan con los requisitos legales.
-Elaborar borradores de criterios sobre proyectos de ley vinculados a la materia laboral para ser firmados por el/la Ministro/a)
con el fin de garantizar que se trate de criterios institucionales unificados.
-Elaborar borradores de resoluciones de recursos de apelacin presentados en casos de archivo de denuncias por prcticas
laborales desleales, cuya tramitacin est a cargo de la Direccin Nacional de Inspeccin, para resolver conforme a derecho.
Preparar e impartir charlas en temas de derecho laboral, para garantizar que los contenidos sean acordes con los criterios
institucionales y sean comprensibles para todo usuario.
-Participar en comisiones internas o externas en temas relacionados con el rea laboral o cualquier otra que designe la
Direccin o la Jefatura, para garantizar que la asesora sea con criterios institucionales.
-Participar en la instruccin de procedimientos administrativos de naturaleza disciplinaria instaurados por el Despacho del
Ministro, para garantizar que los mismos se realicen conforme a la norma.
-Participar en la instruccin de investigaciones preliminares (normalmente comisionadas por el Despacho del Ministro) para
garantizar que los mismos se realicen conforme a la norma.
-Elaborar criterios jurdicos de cierta complejidad o cuya elaboracin es pronta, normalmente en materia laboral, a peticin de
los Despachos del Ministro y Viceministros de rea Laboral, la Direccin y Jefatura, para garantizar que los mismos se elaboren
con criterio institucional.
-Participar en reuniones citadas por las Autoridades Superiores del Ministerio de Trabajo, en temas de especial conocimiento
o con relacin a labores realizadas, para brindar la asesora conforme a los criterios institucionales.
3
CARGO:
Secretaria
FUNCIONES:
-Colaborar con sus superiores en la ejecucin, control y seguimiento de los asuntos propios de su actividad, con el propsito de
facilitar el xito en su desempeo y contribuir al logro de los objetivos institucionales as como los requerimientos de los usuarios
internos y externos de su Unidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 181
-Recibir y brindar la atencin previa a los visitantes de sus superiores con el fin de dar al usuario el trato que merece.
-Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de sus superiores u otro departamento dentro de la Direccin
con el propsito de mantenerlos informados.
-Organizar, ejecutar y registrar los trmites administrativos derivados de la actividad de la DAJ, con el fin de mantener la informacin
actualizada
-Redactar, preparar y elaborar documentos de todo tipo, con el propsito de que la gestin sea gil y oportuna.
-Gestionar el suministro y control de los materiales y tiles de la oficina, con el objetivo de no carecer de las cosas necesarias para
el funcionamiento normal de la Direccin.
-Registrar y archivar la correspondencia y dems documentos, para que la informacin sea ubicada oportunamente.
-Procurar el apoyo administrativo y logstico para realizacin de sesiones, reuniones de trabajo, eventos y presentaciones de los
diferentes departamentos y de la Direccin, con el fin de agilizar y dar mejor servicio al usuario.
-Convocar a las sesiones, proveer la documentacin y material pertinentes, tomar notas de las discusiones y acuerdos, preparar los
resmenes, actas e informes de stas, hacer las comunicaciones respectivas, entre otras actividades para dar el apoyo necesario
a la gestin de la DAJ.
relacionadas con la actividad a su cargo, de forma personal, telefnica o por vas electrnicas, todo con el propsito de contribuir
con la gestin cotidiana de la Direccin.
-Llevar controles variados sobre las diferentes actividades, documentos, expedientes y correspondencia de la Direccin y de los
departamentos que la componen, para atender las gestiones en forma oportuna.
-Reportar los desperfectos que sufre el equipo en uso y las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades, con el
objetivo de no sufrir atrasos en la atencin de su gestin diaria.
de inters que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes para poder cumplir
con los objetivos operativos de la Direccin.
-Mantener limpias y estrictamente ordenadas las reas de trabajo donde labora, procurando la minimizacin de riesgos que atenten
contra la salud y seguridad laboral.
-Participar en actividades de capacitacin para actualizar y desarrollar conocimientos tericos y prcticos propios de su campo de
accin y as proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos mtodos y procesos de trabajo, as como proyectos que
mejoren la calidad del servicio de la Direccin
-Dar informacin a los usuarios respecto al procedimiento para presentar consultas, reglamentos interiores de trabajo,
reglamentos de acoso sexual y cualquier otro trmite que le corresponda al Departamento, para una adecuada atencin de los
usuarios.
-Recibir consultas escritas as como documentos de los reglamentos interiores de trabajo y de acoso sexual y cualquier otro
documento relacionado con asesora externa, consignando la fecha del recibido, para ser tramitadas por el Departamento.
-Verificar los requisitos que deben presentar los usuarios que soliciten aprobacin de los reglamentos interiores de trabajo y de
los reglamentos de acoso sexual, informando a los usuarios la falta de algn requisito, para evitar demoras en los trmites.
-Elaborar las bases de datos que se requieran para el registro de todos los asuntos que se tramitan en el Departamento, para
darle seguimiento y brindar los informes que requieran los superiores.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 182
-Anotar en los diferentes registros y base de datos que se llevan para cada proceso que se atiende en el Departamento, para
darle seguimiento y brindar los informes que requieran los superiores.
-Trasladar a la Jefatura toda la documentacin que se registra, para la revisin y asignacin de trabajo.
-Distribuir el trabajo asignado por la jefatura en cada uno de los asesores, para su debido tramite.
-Preparar los documentos que han sido elaborados por los asesores y la Jefatura, insertando todos los requisitos de forma e
imprimindolos para ser notificados a los interesados.
-Notificar a los usuarios los documentos elaborados en el Departamento por fax, correo electrnico y en forma personal para
darles traslado de las respuestas a sus consultas y trmites.
-Anotar en registro y base de datos la fecha de entrega de los documentos, para llevar un control sobre lo atendido.
-Elaborar las certificaciones de reglamentos internos de trabajo en trmite, para responder a solicitudes hechas por las
autoridades judiciales o por particulares interesados.
-Enviar las circulares que se hayan elaborado en el Departamento a los usuarios que as lo soliciten, para mantener informados
a los usuarios internos y externos.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad radica en la revisin y actualizacin de los procedimientos establecidos en cada proceso que se realiza en el
departamento, que los mismos sean del conocimiento de todas las dependencias del Ministerio y de las instituciones interesadas.
Velando as por el cumplimiento de las metas y objetivos planteados por el Plan Estratgico Institucional y de la Direccin de Asuntos
Jurdicos; por que se cumplan los plazos de respuesta de las consultas y del proceso de revisin de los reglamentos internos de
trabajo y de acoso sexual, de conformidad con la legislacin en concordancia con lo dispuesto en el Plan Estratgico Institucional.
Adems que el trabajo de realizado por los asesores colaboradores del Departamento, sea de la calidad profesional requerida,
conforme a los criterios institucionales unificados, la legislacin, la doctrina y la jurisprudencia. Verificar que todas las capacitaciones
impartidas por los asesores incluyan el mismo contenido de los criterios jurdicos institucionales, que las presentaciones sean las
ms adecuadas para los diferentes grupos que las reciben y que se cumpla con el nmero de capacitados establecidos en los Planes
Institucionales. Adems de Verificar que todos los procesos se encuentren debidamente documentados en bases de datos y
actualizados en forma constante por la Secretaria.
2
CARGO: Abogado Asesor Laboral
RESPONSABILIDAD:
Elaborar respuestas a todo tipo de consultas en materia de Derecho laboral, a travs de criterios o informes; de igual forma dar
capacitaciones y brindar cualquier asesora en materia laboral, por lo que el estudio de la doctrina, la legislacin y la jurisprudencia
vigente es constante. Cumpliendo con los plazos establecidos y con estricto apego al ordenamiento jurdico. Lo ms importante es
transmitir al usuario la informacin con estructura y redaccin clara de acuerdo con los hechos que se consultan.
3
CARGO: Secretaria
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 183
RESPONSABILIDAD:
Es responsable del Registro de toda la documentacin y expedientes que ingresen al departamento para algn trmite, y que salgan
fsica o digitalmente con numeracin, fechas, firmas, sin errores ortogrficos, clasificar y archivar toda la documentacin del
departamento, actualizar y mantener vigente la Base de Datos del departamento y atender debidamente a los usuarios internos y
externos. Con el propsito de atender la demanda del departamento y de ser necesario de la Direccin, manteniendo la informacin
correcta y necesaria en forma ordenada, facilitando as las labores operativas y tcnicas del departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 184
Asuntos Internacionales
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin de Asuntos Jurdicos
C)
Departamento: Departamento de Asesora de Asuntos Internacionales (DAI)
D)
- Jefatura
- Asesor Legal en Asuntos Internacionales
- Asesor en Asuntos Internacionales
- Asesor en Cooperacin Internacional

E)
Proponer y desarrollar todas las acciones necesarias internas y externas para la efectiva aplicacin de las normas
internacionales del trabajo y obligaciones laborales que emanan de los distintos instrumentos internacionales y acuerdos
comerciales con componente laboral y de trnsito temporal de personas de negocios, para el cumplimiento por parte del
Gobierno de Costa Rica de los compromisos vinculados con la materia socio laboral, incluida la facilitacin de la
cooperacin internacional en materia laboral, adems de atencin de las agendas de trabajo en los foros internacionales y
concrecin de la gestin de viajes al exterior de los funcionarios y autoridades del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
para que puedan participar en eventos internacionales relacionados con la materia resorte de la institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, organizar y supervisar la atencin de todos los compromisos internacionales del Gobierno de la Repblica de
Costa Rica en materia de convenios y recomendaciones internacionales del trabajo, as como Tratados comerciales con
componente laboral y de cooperacin internacional conllevan obligaciones gubernamentales con el fin de alcanzar su efectiva
aplicacin e implementacin.
-Organizar sistemas de trabajo, proponer cambios y ajustes necesarios, con el propsito de lograr la efectiva aplicacin e
implementacin de los Convenios y recomendaciones internacionales del trabajo, as como Tratados comerciales con
componente laboral y de cooperacin internacional.
-Implementar acciones, estrategias, procedimientos y mtodos con el fin de recibir Misiones internacionales de organismos
internacionales y la atencin de los problemas o reclamaciones internacionales que se presenten en el mbito nacional e
internacional.
-Presentar las recomendaciones y observaciones pertinentes a funcionarios, personal de mayor nivel, as como a otros
funcionarios internos y externos para la toma de decisiones en procura de lograr la atencin y cumplimiento de los compromisos
internacionales en materia socio laboral previstos en instrumentos normativos vigentes.
-Suministrar asesora tcnica a funcionarios, autoridades superiores, internas y externas, as como representantes de los
sectores trabajador y empleador, en materia de derecho internacional socio laboral, para la toma de decisiones referentes a
los ajustes normativos, tcnicos, prcticos y operativos que se deben realizar.
-Participar en delegaciones oficiales, comisiones institucionales e interinstitucionales como representante del Ministerio, con el
fin de asesorar, divulgar, capacitar y atencin de cualquier otra tarea relacionada con las normas internacionales y tratados
comerciales con componente laboral.
-Generar alianzas en forma permanente con los funcionarios de otras dependencias internas y externas, adems de los jerarcas
del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, as como de los tres Poderes de la Repblica e instituciones del Gobierno central,
descentralizado y entidades autnomas, igualmente con representantes del sector empleador y trabajador, organismos
internacionales, organizaciones no gubernamentales y representaciones diplomticas y/o comerciales del Gobierno en el
exterior, con el fin de mantenerlos informados y brindarles asesora para la toma decisiones referentes a los ajustes normativos,
tcnicos, prcticos y operativos.
-Asignar, orientar y supervisar el trabajo de los colaboradores, con el fin de velar que este se desarrolle con apego a las normas
tcnicas y jurdicas vigentes.
-Cumplir con las exigencias legales de cada proceso nacional y/o internacional, con el fin de lograr la efectiva aplicacin de la
normativa laboral internacional, con la complejidad y responsabilidad de los compromisos que asume el Gobierno de la Repblica
-Formular iniciativas nacionales internas y/o externas pertinentes de capacitacin, con el fin de mejorar la aplicacin, divulgacin,
ajuste e implementacin de la normativa internacional socio laboral y que se cumpla de la mejor manera, conforme las
obligaciones que comprenden los instrumentos internacionales aprobados por Costa Rica y de aquellos que emanan de
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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organismos internacionales en los que el Gobierno es Parte, incluidos los de la Organizacin Internacional del Trabajo, de la
Organizacin de Estados Americanos, del Sistema de las Naciones Unidas.
-Organizar los sistemas de trabajo de la Unidad de Punto de Contacto Nacional encargada al Departamento, con el fin de
cumplir las obligaciones previstas en los instrumentos internacionales comerciales con componente laboral, as como en la
normativa nacional conexa.
-Participar como facilitador en la gestin de la cooperacin internacional y dar seguimiento a los proyectos en fase de aprobacin
y ejecucin, con el fin que se desarrolle en forma oportuna, ordenada y ajustada a las prioridades del Ministerio.
-Llevar un registro de los proyectos de cooperacin en ejecucin, con el propsito de identificar las fuentes de donantes, agencias
ejecutoras, beneficiarios y todos los componentes relacionados con el proyectos.
-Dar asistencia tcnica y seguimiento de los eventos de carcter internacional y sus Declaraciones cuando las hubiere, sobre
temas sociolaborales en los que participe las Autoridades superiores y/ funcionarios con el fin de cumplir con las agendas de
trabajo y compromisos institucionales y de gobierno.
-Velar por los trmites de gestin de viajes al exterior con el propsito de cumplir con todos los procedimientos normativos
dispuestos sobre la materia.
.
-Llevar el control de la rendicin de Informes de participacin en actividades en el exterior que los funcionarios del Ministerio
con el fin de cumplir la normativa dispuesta al efecto.
-Brindar asistencia tcnica y logstica en torno a la atencin de las convocatorias a reuniones en territorio nacional o extranjero,
de organismos internacionales, o cualquiera otra, en las que las autoridades superiores participan y as lo dispongan con el
propsito de cumplir las obligaciones y compromisos asumidos por el gobierno de Costa Rica.
-Cumplir con cualquier otro compromiso nacional e internacional del Gobierno de la Repblica de Costa Rica en materia de
convenios y recomendaciones internacionales del trabajo, as como Tratados comerciales con componente laboral y de
cooperacin internacional, con el fin de hacer efectiva su aplicacin e implementacin.
CARGO: Asesor Legal en Asuntos Internacionales
FUNCIONES:
-Ejecutar y apoyar a la Jefatura en la elaboracin de oficios, notas, informes, investigaciones, proyectos de ley, estudios,
asesoras, capacitacin, anlisis y propuestas de respuesta de las reclamaciones y/o quejas contra el Gobierno de Costa Rica,
y otros documentos que surgen en materia de convenios y recomendaciones internacionales de trabajo, as como tratados
comerciales con componente laboral, con el fin de cumplir las obligaciones institucionales y del Gobierno de Costa Rica
conforme la normativa internacional.
-Presentar propuestas de recomendaciones y observaciones para personal de mayor nivel, as como a otros funcionarios
internos y externos con el propsito de lograr ajustes normativos para la implementacin de la normativa internacional.
-Suministrar asesora tcnica, en materia propia de su formacin, con el objeto de apoyar la toma de decisiones referentes a
los ajustes normativos, tcnicos, prcticos y operativos, de las diversas decisiones que se ejecutan.
-Apoyar en la implementacin de acciones, estrategias, procedimientos y mtodos con el fin de recibir Misiones internacionales
de organismos internacionales y la atencin de los problemas o reclamaciones internacionales que se presenten en el mbito
nacional e internacional.
-Transmitir los conocimientos a travs de charlas o capacitaciones dirigidas a funcionarios, contrapartes institucionales,
representantes de organizaciones de trabajadores y empleadores con el fin de divulgar la normativa internacional y su efectiva
aplicacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 187
-Apoyar a la jefatura en la atencin de compromisos internacionales del Gobierno de la Repblica de Costa Rica en materia de
cooperacin internacional conllevan obligaciones gubernamentales para lograr su efectiva aplicacin e implementacin.
sectores trabajador y empleador en materia de derecho internacional socio laboral, para la toma de decisiones referentes a los
ajustes normativos, tcnicos, prcticos y operativos que se deben realizar.
-Participar en delegaciones oficiales, comisiones institucionales e interinstitucionales con el fin de representar a la Jefatura
inmediata o por disposicin de autoridades superiores con el fin de atender cualquier asunto relacionado con las normas
internacionales y tratados comerciales con componente laboral.
-Apoyar con asistencia tcnica y seguimiento de los eventos de carcter internacional y sus Declaraciones cuando las hubiere,
sobre temas sociolaborales en los que participe las Autoridades superiores y/ funcionarios con el fin de cumplir con las agendas
de trabajo y compromisos institucionales y de gobierno.
-Apoyar las alianzas que se generan con funcionarios de otras dependencias internas y externas, adems de las autoridades
de los tres Poderes de la Repblica e instituciones del Gobierno central, descentralizado y entidades autnomas, igualmente con
representantes del sector empleador y trabajador, organismos internacionales, organizaciones no gubernamentales y
representaciones diplomticas y/o comerciales del Gobierno en el exterior, con el fin de mantenerlos informados y brindarles
asesora para el cumplimiento de la normativa internacional.
-Participar en la formulacin de iniciativas de capacitacin y divulgacin con el fin de mejorar la aplicacin de la normativa
internacional socio laboral y que se cumpla de la mejor manera, conforme las obligaciones que comprenden los instrumentos
internacionales aprobados por Costa Rica y de aquellos que emanan de organismos internacionales en los que el Gobierno es
Parte, incluidos los de la Organizacin Internacional del Trabajo, de la Organizacin de Estados Americanos, del Sistema de las
Naciones Unidas.
-Apoyar los sistemas de trabajo dispuestos para el funcionamiento de la Unidad de Punto de Contacto Nacional encargada al
Departamento, con el fin de cumplir las obligaciones previstas en los instrumentos internacionales comerciales con componente
laboral, as como en la normativa nacional conexa.
CARGO: Asesor en Asuntos Internacionales
FUNCIONES:
-Ejecutar y apoyar a la Jefatura en materia de su formacin para la elaboracin de oficios, notas, informes, estudios, asesoras,
capacitacin, anlisis y propuestas de respuesta de documentos que surgen en materia de convenios y recomendaciones
internacionales de trabajo, as como tratados comerciales con componente laboral y trnsito temporal de personas de negocios,
con el fin de cumplir las obligaciones institucionales y del Gobierno de Costa Rica conforme la normativa internacional.
-Presentar propuestas de recomendaciones y observaciones para personal de mayor nivel, as como a otros funcionarios
internos y externos con el propsito de lograr la implementacin de la normativa internacional.
-Suministrar asesora tcnica, en materia propia de su formacin, con el objeto de apoyar la toma de decisiones referentes a
los ajustes normativos, tcnicos, prcticos y operativos, en procura de cumplir con la normativa internacional.
-Transmitir los conocimientos en materia de su formacin a travs de charlas o capacitaciones dirigidas a funcionarios,
contrapartes institucionales, representantes de organizaciones de trabajadores y empleadores, con el fin de divulgar la
normativa internacional y su efectiva aplicacin.
-Apoyar a la jefatura en la atencin de compromisos internacionales del Gobierno de la Repblica de Costa Rica en materia de
cooperacin internacional conllevan obligaciones gubernamentales para lograr su efectiva aplicacin e implementacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 188
sectores trabajador y empleador, en materia de asuntos internacionales de carcter socio laboral, con el fin de apoyar la toma
de decisiones.
inmediata o por disposicin de autoridades superiores con el fin de atender cualquier asunto relacionado con las normas
internacionales y tratados comerciales con componente laboral y o de transito temporal de personal de negocios.
-Apoyar las alianzas que se generan con funcionarios de otras dependencias internas y externas, adems de las autoridades
de los tres Poderes de la Repblica e instituciones del Gobierno central, descentralizado y entidades autnomas, igualmente con
representantes del sector empleador y trabajador, organismos internacionales, organizaciones no gubernamentales y
representaciones diplomticas y/o comerciales del Gobierno en el exterior, con el fin de mantenerlos informados y brindarles
asesora para el cumplimiento de la normativa internacional.
-Apoyar la asistencia tcnica y seguimiento de los eventos de carcter internacional y sus Declaraciones cuando las hubiere,
sobre temas sociolaborales en los que participe las Autoridades superiores y/ funcionarios con el fin de cumplir con las agendas
de trabajo y compromisos institucionales y de gobierno.
-Participar en la formulacin de iniciativas de capacitacin y divulgacin en materia de su formacin, con el fin de mejorar la
aplicacin de la normativa internacional, conforme las obligaciones que comprenden los instrumentos internacionales aprobados
por Costa Rica y de aquellos que emanan de organismos internacionales en los que el Gobierno es Parte, incluidos los de la
Organizacin Internacional del Trabajo, de la Organizacin de Estados Americanos, del Sistema de las Naciones Unidas.
-Apoyar los sistemas de trabajo dispuestos por los superes para el funcionamiento de la Unidad de Punto de Contacto Nacional
encargada al Departamento, con el fin de cumplir las obligaciones previstas en los instrumentos internacionales comerciales con
componente laboral, as como en la normativa nacional conexa.
CARGO: Asesor en Cooperacin Internacional
FUNCIONES:
-Ejecutar y asistir a la Jefatura en la elaboracin de oficios, notas, informes, investigaciones, proyectos, estudios, asesoras,
capacitacin, anlisis y otros documentos relacionados con la cooperacin internacional con el fin de cumplir con las
expectativas trazadas por las autoridades superiores as como con tratados comerciales con componente laboral y cooperacin
internacional, para su efectiva aplicacin e implementacin.
-Suministrar asesora tcnica y presentar las recomendaciones y observaciones pertinentes a personal de mayor nivel, as
como a otros funcionarios internos y externos en materia de su formacin con el fin de apoyar la toma de decisiones.
-Contribuir que las actividades y proyectos de cooperacin internacional planeados se realicen con apego a las normas tcnicas
y jurdicos vigentes, con el fin de lograr los objetivos trazados por las autoridades superiores.
-Apoyar en la formulacin de iniciativas nacionales internas y/o externas pertinentes de capacitacin con el apoyo de la
cooperacin internacional, con el fin de mejorar la aplicacin, divulgacin, ajuste e implementacin de la normativa internacional
socio laboral y que se cumpla de la mejor manera, conforme las obligaciones que comprenden los instrumentos internacionales
aprobados por Costa Rica y de aquellos que emanan de organismos internacionales en los que el Gobierno es Parte, incluidos
los de la Organizacin Internacional del Trabajo, de la Organizacin de Estados Americanos, del Sistema de las Naciones Unidas.
-Participar en la organizacin y atencin de los sistemas de trabajo de la Unidad de Punto de Contacto Nacional encargada al
Departamento relacionados con los mecanismos de cooperacin internacional, con el fin de cumplir las obligaciones previstas
en los instrumentos internacionales comerciales con componente laboral, as como en la normativa nacional conexa.
-Apoyar como facilitador en la gestin de la cooperacin internacional y dar seguimiento a los proyectos en fase de aprobacin
y ejecucin, con el fin que se desarrolle en forma oportuna, ordenada y ajustada a las prioridades del Ministerio.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Transmitir los conocimientos acordes con la formulacin de la cooperacin internacional travs de charlas o capacitaciones
dirigidas a funcionarios y/o contrapartes institucionales, con el fin de divulgar mecanismos de cooperacin internacional para
su efectiva aplicacin.
-Contribuir para llevar un registro de los proyectos de cooperacin en ejecucin, con el propsito de identificar las fuentes de
donantes, agencias ejecutoras, beneficiarios y todos los componentes relacionados con el proyectos.
-Apoyar con asistencia tcnica y seguimiento de los eventos de carcter internacional y sus Declaraciones cuando las hubiere,
sobre temas sociolaborales y cooperacin internacional en los que participe las Autoridades superiores y/ funcionarios con el
fin de cumplir con las agendas de trabajo y compromisos institucionales y de gobierno.
-Contribuir en la atencin de los trmites de gestin de viajes al exterior con el propsito de cumplir con todos los procedimientos
normativos dispuestos sobre la materia.
inmediata o por disposicin de autoridades superiores con el fin de atender asuntos relacionados con la cooperacin
internacional prevista en las normas internacionales/o y tratados comerciales con componente laboral y cooperacin
internacional.
-Contribuir en levantar un registro de control de la rendicin de Informes de participacin en actividades en el exterior que realizan
los funcionarios del Ministerio con el fin de cumplir la normativa dispuesta al efecto.
-Brindar asistencia tcnica y logstica en torno a la atencin de las convocatorias a reuniones en territorio nacional o extranjero,
de organismos internacionales, o cualquiera otra, en las que las autoridades superiores participan y as lo dispongan con el
propsito de cumplir las obligaciones y compromisos asumidos por el gobierno de Costa Rica en materia de cooperacin
internacional.
-Cumplir con todos los compromisos nacionales e internacionales del Gobierno de la Repblica de Costa Rica en materia de
cooperacin internacional, con el fin de hacer efectiva su aplicacin e implementacin.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica principalmente en el planeamiento, organizacin, supervisin, ejecucin y evaluacin de los diversos
procesos y actividades administrativas y sustantivas que se generan en el Departamento de Asuntos Internacionales atinentes en
cumplimiento de las obligaciones del Gobierno de la Repblica que emanan de la normativa internacional laboral y tratados de libre
comercio con componentes laborales y trnsito temporal de personas de negocios, de manera que todo se desarrolle con sumo
cuidado y precisin de conformidad con los Convenios internacionales, leyes, reglamentos, decretos, manuales, directrices vigentes
relacionadas con la materia, para as proporcionar seguridad y confianza a las autoridades superiores.
CARGO: Asesor Legal en Asuntos Internacionales
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica principalmente en brindar apoyo a la jefatura en las labores que se le asignen y resolver situaciones
legales en Asuntos Internacionales atinentes con el cumplimiento de las obligaciones del Gobierno de la Repblica que emanan de
la normativa internacional y tratados de libre comercio con componentes laborales, de mantera que se desarrollen con sumo cuidado
y precisin de conformidad con los Convenios internacionales, leyes, reglamentos, decretos, manuales y directrices vigentes
relacionadas con la materia .
3
CARGO: Asesor Asuntos Internacionales
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica principalmente en brindar apoyo a la jefatura en las labores que se le asignen y resolver situaciones en
materia de Asuntos Internacionales atinentes con el cumplimiento de las obligaciones del Gobierno de la Repblica que emanan de
la normativa internacional y tratados de libre comercio con componentes laborales y trnsito temporal de personas de negocios, de
mantera que se desarrollen con sumo cuidado y precisin de conformidad con los Convenios internacionales, leyes, reglamentos,
decretos, manuales y directrices vigentes relacionadas con la materia .
4
CARGO: Asesor Cooperacin Internacional
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica principalmente en brindar apoyo a la jefatura en las labores que se le asignen y resolver situaciones en
materia de cooperacin internacional, poltica laboral y gestin de viajes al exterior, que emana de los diversos instrumentos
internacionales, fuentes de cooperacin, tratados comerciales con componente de cooperacin laboral y foros internacionales,
de manera que se desarrollen con sumo cuidado y precisin de conformidad con las disposiciones legales establecidas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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DIRECCION GENERAL DE AUDITORIA:
MINISTRO
AUDITOR GENERAL
AUDITORIA
DESAFF0DESAF
AUDITORIA
MTSS
AUDITORIA
TRANSFERENCIAS Y
ORGANOS ADSCRITOS
AUDITORIA
SEGUIMIENTO Y
RECOMENDACION
ES
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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DIRECCION GENERAL DE AUDITORIA

I. DATOS GENERALES:
B) Direccin: Direccin General de Auditora
C) La Direccin, Departamento, Ncleo o Unidad est compuesta (o) por el (los) siguiente (s) cargo(s)
-Auditor General
-Sub Auditor General
-Secretaria
-Asesor Legal
-Asesor Informtico
-Jefe Departamento de Auditora FOD (DESAF-FODESAF)
-Jefe Departamento de Auditora TOA (Transferencias, Pensiones y rganos Adscritos)
-Jefe Departamento de Auditora MTSS
-Jefe Departamento de Auditora SR (Seguimiento de Recomendaciones)
-Auditor Encargado
-Auditor Asistente
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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D)
Prestar un servicio profesional de asesora constructiva y de proteccin a la Administracin para que alcance sus
metas y objetivos con mayor eficiencia y eficacia.
Garantizar la asesora profesional a la Administracin del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS), Direccin
General de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares (DESAF), Unidades Ejecutoras del Fondo de Desarrollo Social
y Asignaciones Familiares (FODESAF), y las actividades de los rganos Adscritos y sus programas, Pensiones y
Transferencias de Capital; evaluar los controles de las funciones sustantivas, administrativas y financieras; promover
la observancia de las polticas y directrices del Gobierno, polticas institucionales; disponer de una estructura
organizativa concordante con la razn de ser y normativa que regula la institucin; cumplimiento de los planes
estratgicos; verificar la eficiencia de las operaciones en el logro de los objetivos en las diferentes dependencias, bajo
la jurisdiccin del MTSS, para garantizar el manejo y salvaguarda de los bienes y fondos pblicos.
Coadyuvar para que la Direccin General de Auditora brinde un servicio efectivo de asesora y de proteccin a la
Administracin, promoviendo la observancia de las polticas y directrices de Gobierno, de la institucin, el cumplimiento
de los planes estratgicos, la eficiencia en las operaciones, y el logro de los objetivos y metas con eficiencia y economa,
en las diferentes dependencias bajo la jurisdiccin del MTSS para garantizar el adecuado manejo y salvaguarda de los
bienes y fondos pblicos.
Garantizar la eficaz ejecucin de las diversas labores de apoyo administrativo que requiere la Direccin General de
Auditora.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Auditor General
FUNCIONES:
-Dirigir la elaboracin del Plan de Trabajo Anual de la Direccin General de Auditora para cumplir con lo exigido por la Contralora
General de la Repblica.
-Dirigir la planificacin estratgica de la Direccin General de Auditora con el fin de analizar sus propsitos y objetivos; definir los
mtodos de trabajo; identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, en relacin con las polticas del Gobierno y con
las polticas y directrices del MTSS; adems, proyectar su Misin y Visin de acuerdo con el entorno institucional y nacional.
-Definir estrategias de comunicacin y coordinacin entre la Direccin General de Auditora, y las dems dependencias del MTSS y
sus Unidades Ejecutoras, con fin de aprovechar la tecnologa institucional, identificar los medios efectivos de acceso a la informacin,
para garantizar el desarrollo de los estudios sin entorpecer la funcin de la administracin.
-Definir estrategias de desarrollo y divulgacin de la funcin de la Direccin General de Auditora, coordinar acciones con jerarcas y
directores de la institucin, para promover la cultura de control en el MTSS y el servicio al cliente institucional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 194
-Determinar los indicadores de desempeo en cada uno de los procesos de atencin de las Jefaturas de Departamento de Auditora,
para establecer prioridades; y evaluar el grado de avance en las funciones encomendadas y fundamentadas en el cumplimiento de
los objetivos y metas, en relacin con las polticas institucionales y gubernamentales.
-Dictar directrices sobre la evaluacin, parmetros y periodicidad de la medicin del servicio al cliente brindado por la Direccin
General de Auditora, con el fin de identificar las necesidades de servicios y su grado de satisfaccin, retroalimentar y mejora continua
de los procesos de los productos de Auditora.
Establecer y priorizar los planes de la Direccin General de Auditora, en la entrega de los productos de Auditora y estudios
especiales, basados en el Plan Estratgico, las polticas de Gobierno e institucionales, los lineamientos dictados por la Contralora
General de la Repblica; con el propsito de lograr el cumplimiento de sus objetivos, la mayor cobertura institucional y la mejor
administracin de los recursos.
-Definir y ajustar la estructura orgnica de la Direccin General de Auditora, considerando los cambios institucionales, los adelantos
tecnolgicos para mantener una organizacin gil y efectiva.
-Solicitar al Ministro de Trabajo y Seguridad Social, los recursos humanos, materiales, financieros y tecnolgicos, necesarios para el
buen funcionamiento de la Direccin General de Auditora.
-Determinar y presentar ante las instancias correspondientes, los requerimientos de recursos materiales, financieros y tecnolgicos,
de acuerdo con los planes de la Auditora y las polticas y directrices presupuestarias, para que sean incluidos en el presupuesto
institucional.
-Establecer un programa de aseguramiento de la calidad para la Direccin General de Auditora, con el fin de obtener eficiencia y
eficacia de los recursos orientados para mejorar los procesos de los productos brindados.
-Presentar ante la Contralora General de la Repblica y ante el Ministro, el Plan Anual de Auditora, en los plazos legalmente
establecidos, para dar cumplimiento a la normativa vigente.
-Definir, establecer y mantener actualizadas las polticas y prcticas requeridas por la Direccin General de Auditora, para cumplir
con sus competencias.
-Definir los mtodos, procedimientos y sistemas de trabajo, de acuerdo con las estrategias establecidas que involucran las propuestas
de sus colaboradores, con el propsito de comprometer al personal en la consecucin de los objetivos de la Auditora.
-Promover la aceptacin de la funcin de la Auditora en las diferentes instancias institucionales, para garantizar la aplicacin de sus
recomendaciones y el fortalecimiento de los sistemas de control gerencial y de control interno institucional.
-Emitir directrices, por medios formales, para orientar los procesos de la Direccin General de Auditora, con la finalidad de uniformar
la ejecucin de las labores y las relaciones con clientes internos y externos.
-Aprobar la realizacin de estudios de Auditora en procesos especficos del Ministerio y unidades ejecutoras, para cumplir con las
polticas institucionales.
-Dirigir la ejecucin del Plan Anual de Auditora, emitiendo directrices generales, para la ejecucin de las actividades y estudios,
segn sus competencias y recursos definidos en el plan.
-Tomar decisiones durante el desarrollo de los estudios para ajustar su ejecucin cuando sea necesario.
-Atender las solicitudes de estudios especiales, requeridos por la Contralora General de la Repblica, la Defensora de los
Habitantes, los Diputados, Jerarca del MTSS y otros rganos, con el fin de valor su viabilidad, oportunidad, y asignacin al
Departamento competente.
-Ejecutar el presupuesto asignado a la Actividad de Auditora, para garantizar la disponibilidad y el adecuado uso de esos recursos,
conforme las disposiciones legales vigentes.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 195
-Comunicar oportunamente a la instancia competente los servicios de auditora, producto de estudios de Auditora y otros procesos
que desarrolla la Direccin, para optimizar la efectividad en la aplicacin de las recomendaciones.
-Aprobar y presentar en forme escrita, mediante informes, al Ministro de Trabajo o al Jerarca de la unidad auditada el resultado de
los Estudios de Auditora o Estudios Especiales,, para el fortalecimiento de los controles y la aplicacin de medidas correctivas en
forma oportuna.
-Presentar los casos que se requiera al Ministerio Pblico debidamente documentados, conforme con la normativa legal e
institucional, a fin de que se proceda conforme a derecho.
-Conocer los resultados de las evaluaciones que realice el Departamento de Recursos Humanos sobre el clima organizacional de la
Auditora Interna; y analizarlos para disear y aplicar planes de mejoramiento del ambiente de la Direccin General de Auditora.
-Planificar, organizar, coordinar, dirigir, supervisar, evaluar, motivar, informar decisiones y brindar apoyo de capacitacin al personal
de Auditora, con el fin de alcanzar los objetivos y metas de la Direccin General de Auditora.
-Definir y disear un Plan de Capacitacin Anual, para la actualizacin profesional del personal de la Direccin General de Auditora.
-Autorizar movimientos de personal, de conformidad con lo establecido en los artculos 24 y 28 de la Ley General de Control Interno
con el fin de gestionar oportunamente lo relativo a plazas vacantes de la Unidad.
-Conocer y valorar el impacto de la gestin de fiscalizacin en el fortalecimiento de los controles gerenciales y en los sistemas de
control interno de las dependencias del MTSS, para dar seguimiento de las recomendaciones de Auditora y velar por su
cumplimiento; para retroalimentar los procesos y ajustar las estrategias de accin de la Direccin General de Auditora.
-Coordinar con las dependencias internas del MTSS y externas, para llevar a cabo la planeacin y programacin de los estudios
especiales o proyectos especficos.
-Coordinar el programa de seguimiento de las recomendaciones de la Auditora y disposiciones de la Contralora General de la
Repblica, para cumplir con los procedimientos, manuales establecidos, directrices de la Direccin General de Auditora, para
garantizar que se cumpla el programa en cada uno de los Procesos de Auditora.
-Coordinar con los Jerarcas Superiores y con los Directores de las dependencias del MTSS y su Unidades Ejecutoras para determinar
situaciones, actividades, proyectos o procesos de alto riesgo en la gestin institucional, para identificar la estrategia de fiscalizacin
de esta Direccin General de Auditora.
-Realizar formalmente las consultas a los rganos competentes, para respaldarse con criterio tcnico o legal, dar una adecuada
asesora a la Administracin Activa y lograr la mayor efectividad en su funcin.
-Participar crticamente, en eventos diversos relacionados con las funciones sustantivas del MTSS y con la administracin pblica,
con el propsito de compartir temas de actualidad y ampliar criterios para proyectar la funcin institucional.
-Participar en congresos nacionales e internacionales y eventos diversos relacionados con la funcin de control y fiscalizacin de la
Hacienda Pblica, con el propsito de conocer nueva normativa y mejorar procedimientos de trabajo y mantener la actualizacin
profesional.
-Coordinacin con las diferentes Auditoras Internas del Sector Pblico y con las instituciones de fiscalizacin superior, para la
atencin y apoyo de asuntos especficos o generales de la Auditora.
-Establecer mecanismos de coordinacin con el responsable del control de presupuesto institucional, a fin de mantener un registro
separado del monto asignado y aprobado a la Auditora Interna, detallado por objeto del gasto; para adems poder controlar la
ejecucin y las modificaciones de los recursos presupuestados.
-Asesorar y advertir al Ministro de Trabajo y Seguridad Social en materia de su competencia, con el fin de darle a conocer las posibles
consecuencias de determinadas omisiones, conductas o decisiones, cuando sean de su conocimiento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 196
-Controlar la ejecucin de los planes de Auditora, por medio de los informes peridicos del Sub-Auditor General y las jefaturas de
Departamentos de Auditora; para garantizar el logro de las metas y objetivos definidos por la Direccin General de Auditora.
-Evaluar sistemticamente el sistema de control interno institucional, con el propsito de verificar la eficiencia, el grado de
cumplimiento, la confiabilidad y la adaptacin a las nuevas circunstancias.
-Evaluar el cumplimiento de los planes de Auditora, con base en los indicadores estratgicos y de gestin definidos en la planeacin,
para medir la efectividad de la gestin y el cumplimiento de sus objetivos.
-Revisar y corregir el fondo legal y tcnico de los informes de Auditora, para garantizar que se cumpla con la normativa jurdica
vigente.
-Evaluar anualmente el desempeo del personal directamente a su cargo, aplicando e sistema de evaluacin definido por el
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, para valorar sus aportes al cumplimiento de los objetivos y metas, promover su esfuerzo y
su participacin en actividades de capacitacin, actualizacin profesional y desarrollo personal.
-Presentar anualmente un informe detallado de las labores realizadas al Ministro de Trabajo y Seguridad Social, con el propsito de
rendir cuenta sobre el cumplimiento de sus deberes, de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
-Presentar semestral y anualmente a la Direccin General de Planificacin del Trabajo del MTSS y los rganos que lo requieran,
los informes de ejecucin presupuestaria, de conformidad con a normativa vigente, para que ellas procedan con la evaluacin
pertinente.
-Informar formalmente a la Contralora General de la Repblica sobre el cumplimiento de sus disposiciones y recomendaciones, para
cumplir con esa obligacin y coadyuvar al funcionamiento del sistema superior de fiscalizacin y control de la Hacienda Pblica.
-Definir y mantener actualizado el Universo Auditable de la Direccin General de Auditoria, a fin de cumplir con lo estipulado en el
artculo 22, inciso a), de la Ley General Control Interno.
-Atender consultas diversas, en forma oral y escrita, en materia propia de su competencia y mercado de trabajo, para brindar
informacin, asesora y servicio a clientes internos y externos.
-Atender a clientes internos y externos, en forma personal o telefnica, brindando informacin pertinente y oportuna, para prestar un
servicio adecuado, profesional, objetivo, independiente y responsable, para fortalecer la imagen institucional.
-Servir de enlace institucional con las instancias de fiscalizacin superior, para brindar la orientacin debida y facilitar la informacin
requerida, con la finalidad de coadyuvar con su funcin fiscalizadora.
-Atender cualquier otra actividad atinente en materia de su competencia, de conformidad con las regulaciones legales, para cumplir
a satisfaccin con las labores del cargo.
2
CARGO: Sub Auditor General
FUNCIONES:
-Coordinar con el Auditor General, dirigir del proceso de elaboracin del Plan de Trabajo Anual de la Direccin General de Auditora;
para cumplir con lo exigido por la Contralora General de la Repblica.
-Coordinar con el Auditor General, la direccin del proceso de planificacin estratgica de la Direccin General de Auditora con el
fin de analizar sus propsitos y objetivos; definir los mtodos de trabajo; identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas, en relacin con las polticas del Gobierno y con las polticas y directrices del MTSS; adems, proyectar su Misin y Visin
de acuerdo con el entorno institucional y nacional.
-Coordinar con el Auditor General, la definicin de estrategias de comunicacin y coordinacin entre la Direccin General de
Auditora, y las dems dependencias del MTSS y sus Unidades Ejecutoras, con fin de aprovechar la tecnologa institucional,
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 197
identificar los medios efectivos de acceso a la informacin, para garantizar el desarrollo de los estudios sin entorpecer la funcin de
la administracin.
-Coordinar con el Auditor General, la definicin de estrategias de desarrollo y divulgacin de la funcin de la Direccin General de
Auditora, coordinar acciones con jerarcas y directores de la institucin, para promover la cultura de control en el MTSS y el servicio
al cliente institucional.
-Coordinar con el Auditor General, la determinacin de indicadores de desempeo en cada uno de los procesos de atencin de las
Jefaturas de Departamento de Auditora, para establecer prioridades; y evaluar el grado de avance en las funciones encomendadas
y fundamentadas en el cumplimiento de los objetivos y metas, en relacin con las polticas institucionales y gubernamentales.
-Coordinar con el Auditor General, la emisin de directrices sobre la evaluacin, parmetros y periodicidad de la medicin del servicio
al cliente brindado por la Direccin General de Auditora, con el fin de identificar las necesidades de servicios y su grado de
satisfaccin, retroalimentacin y mejora continua de los procesos de los productos de Auditora.
-Coordinar con el Auditor General, el establecimiento y priorizacin de los planes de la Direccin General de Auditora, en la entrega
de los productos de Auditora y estudios especiales, basados en el Plan Estratgico, las polticas de Gobierno e institucionales, los
lineamientos dictados por la Contralora General de la Repblica; con el propsito de lograr el cumplimiento de sus objetivos, la mayor
cobertura institucional y la mejor administracin de los recursos.
-Coordinar con las dependencias internas del MTSS y externas para llevar a cabo la planeacin y programacin de los estudios
profesional.
atencin y apoyo de asuntos especficos o generales de la Auditora.
-Establecer mecanismos de coordinacin con el responsable del control de presupuesto institucional, a fin de mantener un registro
separado del monto asignado y aprobado a la Auditora Interna, detallado por objeto del gasto; para adems poder controlar la
ejecucin y las modificaciones de los recursos presupuestados.
-Colaborar con el Auditor General en la organizacin de la Direccin General de Auditora, para identificar ajustes en la organizacin,
en los procesos y necesidades de recursos humanos, materiales, tecnolgicos, presupuestarios y servicios necesarios, para el buen
funcionamiento de la Direccin General de Auditora.
-Participar en la organizacin de los recursos humanos, tecnolgicos, materiales y presupuestarios de la Direccin General de
Auditora, con el fin de realizar el anlisis profesional sobre la distribucin y prioridad para asignar los recursos, y su efectiva
administracin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 198
-Revisar y mantener actualizados los Manuales de Procedimientos de Auditora y los manuales de las principales rutinas de la
Direccin General de Auditora, con el fin de ajustarlos con las nuevas disposiciones legales, los adelantos tecnolgicos; las nuevas
teoras de administracin; y garantizar el fortalecimiento permanente de su sistema de control interno y el cumplimiento eficiente y
econmico de sus objetivos.
-Definir, establecer y mantener en conjunto con el Auditor General, las actualizaciones de las polticas y prcticas requeridas por la
Direccin General de Auditora, para cumplir con sus competencias.
-Definir en conjunto con el Auditor General, los mtodos, procedimientos y sistemas de trabajo, de acuerdo con las estrategias
establecidas, que involucran las propuestas de sus colaboradores, con el propsito de comprometer al personal en la consecucin
de los objetivos de la Auditora.
-Promover en conjunto con el Auditor General, la aceptacin de la funcin de la Auditora en las diferentes instancias institucionales,
para garantizar la aplicacin de sus recomendaciones y el fortalecimiento de los sistemas de control gerencial y de control interno
institucional.
-Emitir en conjunto con el Auditor General, directrices, por medios formales, para orientar los procesos de la Direccin General de
Auditora, con la finalidad de uniformar la ejecucin de las labores y las relaciones con clientes internos y externos.
-Aprobar en conjunto con el Auditor General, la realizacin de estudios de Auditora en procesos especficos del Ministerio y unidades
ejecutoras, para cumplir con las polticas institucionales.
-Dirigir en conjunto con el Auditor General, la ejecucin del Plan Anual de Auditora, emitiendo directrices generales, para la ejecucin
de las actividades y estudios, segn sus competencias y recursos definidos en el plan.
-Tomar decisiones en conjunto con el Auditor General, durante el desarrollo de los estudios para ajustar su ejecucin cuando sea
necesario.
-Atender en conjunto con el Auditor General, las solicitudes de estudios especiales, requeridos por la Contralora General de la
Repblica, la Defensora de los Habitantes, los Diputados, Jerarca del MTSS y otros rganos, valora su viabilidad y oportunidad, y
asignarlo al Departamento competente.
-Ejecutar en conjunto con el Auditor General, el presupuesto asignado a la Actividad de Auditora, para garantizar la disponibilidad y
el adecuado uso de esos recursos, conforme las disposiciones legales vigentes.
-Comunicar oportunamente en coordinacin con el Auditor General, a la instancia competente los servicios de auditora, producto de
estudios de Auditora y otros procesos que desarrolla la Direccin, para optimizar la efectividad en la aplicacin de las
recomendaciones.
-Aprobar y presentar en forme escrita, en coordinacin con el Auditor General, los informes al Ministro de Trabajo o al Jerarca de la
unidad auditada, el resultado de los Estudios de Auditora o Estudios Especiales, para el fortalecimiento de los controles y la
aplicacin de medidas correctivas en forma oportuna.
-Presentar los casos que se requiera al Ministerio Pblico debidamente documentados, conforme con la normativa legal e
institucional, a fin de que se proceda conforme a derecho.
-Conocer los resultados de las evaluaciones que realice el Departamento de Recursos Humanos sobre el clima organizacional de
la Auditora Interna; y analizarlos para disear y aplicar planes de mejoramiento del ambiente de la Direccin General de Auditora.
-Planificar, organizar, coordinar, dirigir, supervisar, evaluar, motivar, informar decisiones y brindar apoyo de capacitacin al personal
de Auditora, con el fin de alcanzar los objetivos y metas de la Direccin General de Auditora.
-Definir y disear un Plan de Capacitacin Anual, para la actualizacin profesional del personal de la Direccin General de Auditora.
-Autorizar movimientos de personal, de conformidad con lo establecido en los artculos 24 y 28 de la Ley General de Control Interno
con el fin de gestionar oportunamente lo relativo a plazas vacantes de la Unidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 199
-Conocer y valorar el impacto de la gestin de fiscalizacin en el fortalecimiento de los controles gerenciales y en los sistemas de
control interno de las dependencias del MTSS, para dar seguimiento de las recomendaciones de Auditora y velar por su
cumplimiento; retroalimentar los procesos; y ajustar las estrategias de accin de la Direccin General de Auditora.
-Coordinar con las dependencias internas del MTSS y externas para llevar a cabo la planeacin y programacin de los estudios
profesional.
atencin y apoyo de asuntos especficos o generales de la Auditora.-Establecer mecanismos de coordinacin con el responsable
del control de presupuesto institucional, a fin de mantener un registro separado del monto asignado y aprobado a la Auditora Interna,
detallado por objeto del gasto; para adems poder controlar la ejecucin y las modificaciones de los recursos presupuestados.
-Asesorar y advertir al Ministro de Trabajo y Seguridad Social en materia de su competencia, con el fin de darle a conocer las posibles
consecuencias de determinadas omisiones, conductas o decisiones, cuando sean de su conocimiento.
-Controlar la ejecucin de los planes de Auditora, por medio de los informes peridicos del Sub-Auditor General y las jefaturas de
Departamentos de Auditora; para garantizar el logro de las metas y objetivos definidos por la Direccin General de Auditora.
-Evaluar sistemticamente el sistema de control interno institucional, con el propsito de verificar la eficiencia, el grado de
cumplimiento, la confiabilidad y la adaptacin a las nuevas circunstancias.
-Evaluar el cumplimiento de los planes de Auditora, con base en los indicadores estratgicos y de gestin definidos en la planeacin,
para medir la efectividad de la gestin y el cumplimiento de sus objetivos.
-Revisar y corregir el fondo legal y tcnico de los informes de Auditora, para garantizar que se cumpla con la normativa jurdica
vigente.
-Evaluar anualmente el desempeo del personal directamente a su cargo, aplicando e sistema de evaluacin definido por el
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, para valorar sus aportes al cumplimiento de los objetivos y metas, promover su esfuerzo y
su participacin en actividades de capacitacin, actualizacin profesional y desarrollo personal.
-Presentar anualmente un informe detallado de las labores realizadas al Ministro de Trabajo y Seguridad Social, con el propsito de
rendir cuenta sobre el cumplimiento de sus deberes, de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
-Presentar semestral y anualmente a la Direccin General de Planificacin del Trabajo del MTSS y los rganos que lo requieran,
los informes de ejecucin presupuestaria, de conformidad con la normativa vigente, para que ellas procedan con la evaluacin
pertinente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 200
-Informar formalmente a la Contralora General de la Repblica sobre el cumplimiento de sus disposiciones y recomendaciones, para
cumplir con esa obligacin y coadyuvar al funcionamiento del sistema superior de fiscalizacin y control de la Hacienda Pblica.
-Definir y mantener actualizado el Universo Auditable de la Direccin General de Auditoria, a fin de cumplir con lo estipulado en el
artculo 22, inciso a), de la Ley General Control Interno.
-Atender consultas diversas, en forma oral y escrita, en materia propia de su competencia y mercado de trabajo, para brindar
informacin, asesora y servicio a clientes internos y externos.
-Atender a clientes internos y externos, en forma personal o telefnica, brindando informacin pertinente y oportuna, para prestar un
servicio adecuado, profesional, objetivo, independiente y responsable, para fortalecer la imagen institucional.
-Servir de enlace institucional con las instancias de fiscalizacin superior, para brindar la orientacin debida y facilitar la informacin
requerida, con la finalidad de coadyuvar con su funcin fiscalizadora.
-Atender cualquier otra actividad atinente en materia de su competencia, de conformidad con las regulaciones legales, par-cumplir
a satisfaccin con las labores del cargo.
CARGO: Asesor Legal
FUNCIONES:
-Brindar asesora especfica a la Direccin General de Auditora, Jefes de Departamento, Auditores Encargados, Auditores
Asistentes, en los diversos temas desarrollados en los estudios especiales, investigaciones, relaciones de hechos e informes de
control interno, con la aplicacin del derecho para fortalecer el funcionamiento de la misma.
-Dirigir e investigar la aplicacin e integracin de la normativa vigente y atinente en cada estudio de Auditora; para garantizar su
correcta y efectiva aplicacin..
-Acompaar y representar a la Direccin General de Auditora, cuando sea requerido a reuniones de trabajo o en el acto de rendir
declaraciones, en las diferentes dependencias del MTSS u otras oficinas externas, a fin de asesorar a la Direccin de Auditora,
asegurar la adecuada continuidad de los procesos o cumplimiento de requerimientos externos.
-Atender consultas verbales y escritas, tanto internas como externas, para cumplir con requerimientos de usuarios internos o
externos.
-Establecer procedimientos de trabajo necesarios acordes con la labor de fiscalizacin y control que se debe realizar en la Direccin
General de Auditora, con el fin de cumplir los objetivos y metas en relacin con los asuntos jurdicos pertinentes.
-Coordinar y unificar los criterios jurdicos oficiales, as como efectuar estudios sobre asuntos de inters para la Direccin General de
Auditora, a fin de asegurar la correcta aplicacin de la normativa vigente y establecer prioridades segn la importancia de cada
estudio.
-Participar activamente en el proceso de la elaboracin de los servicios de Auditora, en los aspectos relacionados con su
competencia, a fin de garantizar la correcta aplicacin de la normativa vigente.
-Asesorar en materia de su campo, con el propsito de que las decisiones y actuaciones de los funcionarios de la Direccin General
de Auditora, se ajusten al Ordenamiento Jurdico.
-Recopilar informacin en diferentes oficinas del MTSS, para dictaminar si algunas actuaciones denunciadas se ajustan o no al
Ordenamiento Jurdico Administrativo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 201
-Dar seguimiento a los expedientes administrativos que se han generado por causa de una Relacin de Hechos, realizado por la
Direccin General de Auditora, con el fin de estos sean trasladados adecuada y oportunamente al rea de Rgimen Disciplinario o
a los Tribunales de Justicia.
-Recopilar y organizar la legislacin y jurisprudencia, tanto administrativa como judicial, con el fin de compilar la legislacin necesaria
y suficiente para atender las diferentes reas de inters de la Direccin General de Auditora, como para el Ministerio.
-Desarrollar investigaciones en materia jurdica y rendir recomendaciones con el objeto de actualizar las estrategias de la Direccin
General de Auditora y mejorar la calidad de sus servicios.
-Asistir a actividades de capacitacin, con el propsito de actualizar conocimientos en la materia de su competencia.
-Ejecutar cualquier otra funcin acorde con su especialidad y las necesidades de la Direccin General de Auditora, con el fin de
verificar la sana aplicacin de la normativa, y debida continuidad de los procesos.
-Planificar el trabajo, de acuerdo con las prioridades, criterios y acciones estratgicas de la Direccin General de Auditora, para
velar por la efectividad del proceso de Asesora Legal y la atencin de las necesidades de la Administracin.
-Participar en reuniones de trabajo con la Direccin General y con el personal de Auditora, para desarrollar con excelencia las
diversas actividades de Auditora.
-Rendir informe al Auditor General, de acuerdo con la programacin y la periodicidad definida o cuando las circunstancias lo hagan
necesario, para efectos de retroalimentacin, evaluacin y toma de decisiones.
-Atender y resolver consultas orales y escritas variadas en materia de su competencia o canalizarlas a su jefe inmediato, si fuera
necesario, a fin de dar asesora y brindar servicio al cliente interno o externo.
-Realizar cualesquiera otras actividades relacionadas con el cargo, de acuerdo con las asignaciones especficas de trabajo de su
jefe inmediato, para coadyuvar en el cumplimiento de los objetivos y metas de la Direccin General de Auditora.
CARGO : Asesor Informtico
FUNCIONES:
-Colaborar en la elaboracin de programas de auditora de sistemas y en otros estudios, que requieran la evaluacin de procesos
computarizados, con el fin de garantizar la efectividad de esos programas para evaluar los sistemas de informacin y los controles
de procesos informticos.
-Evaluar los controles de los sistemas informticos del mbito de fiscalizacin de procesos especficos de Auditora, as como la
seguridad fsica y lgica de los datos, programas de cmputo y equipos informticos de la institucin, para cumplir con los objetivos
de los estudios de auditora.
-Participar en la implementacin, desarrollo y mantenimiento de sistemas de informacin, particularmente informticos en la Direccin
General de Auditora, a fin de brindar la asesora profesional oportuna para mantener una seguridad razonable, as como para
asegurar la confiabilidad de esos sistemas, la suficiencia y la validez de sus controles y el cumplimiento de sus objetivos.
-Participar en los estudios de auditora, dando asesora y apoyo tcnico de acuerdo con los requerimientos definidos por las Jefaturas
de los Departamentos de Auditora, para evaluar el uso racional y eficiente de los recursos de informacin e informticos del MTSS.
-Participar junto con el equipo de auditores en la comunicacin oral de resultados de estudios de auditora de sistemas y otros, en
los que por la ndole de los aspectos evaluados se requiera su participacin, a fin de dar el respaldo y el criterio tcnico en la materia.
-Organizar la documentacin y la informacin recabada o preparada en los diferentes servicios de auditora, para garantizar la
conservacin de los expedientes de respaldo y la actualizacin del archivo permanente de la Direccin General de Auditora.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 202
-Colaborar con la Direccin y las Jefaturas de Departamento en la administracin de los recursos de informacin e informticos de
la Direccin General de Auditora, para garantizar su correcto uso, manejo y aprovechamiento.
-Elaborar estudios tcnicos, de acuerdo con los lineamientos de la Direccin General de Auditora, para determinar las necesidades
de recursos informticos de la unidad, en el cumplimiento adecuado de sus objetivos y proyectar el uso de la tecnologa en el
desarrollo de las funciones de la Direccin General de Auditora.
-Desarrollar y mantener la estructura lgica y fsica de los sistemas de informacin o aplicacin y de las bases de datos para la
Direccin General de Auditora, para el efectivo desarrollo de las funciones de Auditora con el uso de tecnologa informtica.
-Capacitar al personal de la Direccin General de Auditora en el uso de la tecnologa aplicada, para garantizar el adecuado uso y
manejo de los instrumentos y los recursos informticos.
-Dar soporte tcnico al equipo de cmputo de la Direccin General de Auditora, con el fin dar continuidad a los procesos y obtener
eficiencia y eficacia en el uso y manejo de los instrumentos y recursos tecnolgicos asignados a la Direccin General de Auditora.
-Participar en la coordinacin con los directores y funcionarios de alto nivel que tienen a su cargo las actividades o las unidades
administrativas objeto de los estudios, con el fin de lograr el acceso a toda la informacin requerida para la realizacin de los estudios
y posterior comunicacin de resultados.
-Participar en reuniones de trabajo con la Direccin General, y su personal, para desarrollar con excelencia las diversas actividades
de Auditora.
-Controlar el desarrollo de los estudios y actividades a su cargo, para garantizar el cumplimiento de sus objetivos y de los tiempos
programados.
-Rendir informe al Auditor General, Sub Auditor General o a las jefaturas de Departamentos de Auditora, de acuerdo con la
programacin y la periodicidad definida o cuando las circunstancias lo hagan necesario, para efectos de retroalimentacin, evaluacin
y toma de decisiones.
-Atender y resolver las consultas tcnicas de su especialidad, fin de dar asesora y brindar servicio al cliente interno y externo.
-Realizar cualesquiera otras actividades relacionadas con el cargo, de acuerdo con las asignaciones especficas de trabajo de su
jefe inmediato, para brindar el apoyo requerido por la Direccin General de Auditora en el campo informtico y en auditora de
sistemas.
CARGO : Secretaria
FUNCIONES:
-Tramitar documentacin diversa, para coadyuvar al adecuado manejo y atencin oportuna de los asuntos competencia de la
Direccin General de Auditora.
-Organizar, custodiar y mantener actualizado el archivo de gestin y especializado, con el fin de garantizar el adecuado manejo y
conservacin de la documentacin de la Direccin General de Auditora.
-Realizar los pedidos de los materiales y suministros de oficina, entregarlos a los funcionarios de la Direccin General de Auditora,
a fin de llevar un control actualizado de lo solicitado y entregado.
-Efectuar trmites administrativos de los gastos de viaje solicitados por los funcionarios de la Direccin General de Auditora, y la
liquidacin de los mismos; con el fin establecer el control efectivo de dichos gastos.
-Mantener actualizado el control de kilometraje del vehculo, facilitando las boletas al personal de la Direccin General de Auditora,
a fin de asegurar que sean entregadas y debidamente llenas y firmadas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Coordinar la utilizacin de los vehculos, a fin de custodiar las llaves y asegurarse de la devolucin de las mismas, al terminar el da
o la gira realizada.
-Llevar control de oficios e informes de auditora, a fin de garantizar la consecutividad y el control numrico de las anotaciones.
-Llevar el control de citas, preparacin de agendas, actas de reunin, asistencia a reuniones y otros de la Direccin General de
Auditora, a fin de organizar y facilitar el control de las actividades.
-Preparar informacin bsica sobre los diversos documentos y asuntos tramitados en la Direccin General de Auditora, de acuerdo
con los procedimientos establecidos, las instrucciones de su superior o las necesidades de los funcionarios de la Direccin General
de Auditora, para la presentacin de informes de labores, anteproyecto de presupuesto, informes sobre ejecucin presupuestaria,
informes de evaluacin y otros que se requieran.
-Llevar el control de la ejecucin del presupuesto, de conformidad con las instrucciones recibidas y procedimientos establecidos, para
dar el apoyo a la Direccin y disponer los recursos presupuestarios asignados a la Direccin General de Auditora.
-Llevar el control sobre el mantenimiento y traslado de los equipos de cmputo asignados a la Direccin General de Auditora,
mediante la ejecucin de los procedimientos establecidos y la confeccin de los reportes correspondientes, para garantizar su
adecuado funcionamiento.
-Atender a clientes internos y externos, brindando informacin, evacuando consultas en materia de su competencia y dando
orientacin sobre aspectos diversos del MTSS, para coadyuvar al adecuado desarrollo de las actividades de la Direccin General de
Auditora.
-Atencin de la Central Telefnica, trasladando las llamadas a la persona que corresponda o tomando los mensajes, en caso de
ausencia de cualesquiera funcionarios de la Direccin General de Auditora, a fin de mantener una comunicacin fluida.
-Ejecutar cualquier otra actividad que se le encomiende, de conformidad con las instrucciones recibidas y los procedimientos
establecidos, para brindar el apoyo a la gestin de la Direccin General de Auditora.
1 CARGO:
Auditor General
-Es responsable de la fiscalizacin oportuna y apropiada de su universo auditable y de asesorar mediantes los diferentes servicios
de auditora, para que se produzca una mejora continua del sistema de control interno institucional, para garantizar el adecuado uso
de los recursos pblicos y la prestacin de un servicio de calidad a favor de todos los habitantes de la Repblica que recurren a la
institucin.
-Es responsable por la calidad y oportunidad de las actividades que realiza, por el adecuado uso y la confidencialidad de la
informacin que maneja; por las recomendaciones tcnicas y profesionales que brinda; por la aplicacin de conocimientos y
tcnicas de auditora, por el cumplimiento de procedimientos, disposiciones reglamentarias y la normativa que regula la labor
de Auditora, as como, cualesquiera otras normativas aplicable a las dependencias que audita o en las que ejecute sus
funciones.
-Es responsable por la calidad y la oportunidad en la realizacin de sus actividades; por efectuar las funciones a su cargo con
apego a los procedimientos establecidos e instrucciones recibidas; por el adecuado uso y la confidencialidad de la informacin
que maneja an despus de haber cesado en el cargo, mantener absoluta reserva, con respecto a terceras personas, en el
desempeo de sus funciones
2 CARGO: Sub-Auditor
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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-Es corresponsable de la fiscalizacin oportuna y apropiada de su universo auditable y de asesorar mediantes los diferentes servicios
de auditora, para que se produzca una mejora continua del sistema de control interno institucional, para garantizar el adecuado uso
de los recursos pblicos y la prestacin de un servicio de calidad a favor de todos los habitantes de la Repblica que recurren a la
institucin.
-Es corresponsable por la calidad y oportunidad de las actividades que realiza, por el adecuado uso y la confidencialidad de la
tcnicas de auditora, por el cumplimiento de procedimientos, disposiciones reglamentarias y la normativa que regula la labor
funciones.
3 CARGO: Asesor Legal
-Es responsable por la aplicacin de los principios y tcnicas propias de su campo, para atender y resolver adecuadamente las
diversas situaciones que le son encomendadas; por la ejecucin oportuna y eficiente de su trabajo dentro de los plazos
establecidos, por los aportes que realiza a los procesos de trabajo, por el anlisis de informacin variada, as como, la eleccin
de los procedimientos ms adecuados para cada situacin en particular; por el desarrollo eficiente, preciso y oportuno de las
diferentes actividades que se realizan en el proceso en el que se ubica el cargo, con estricto apego a los procedimientos,
disposiciones reglamentarias y legales vigentes.
4 CARGO: Asesor Informtico

-Es responsable por la calidad y oportunidad de las actividades que realiza, por el adecuado uso y la confidencialidad de la
tcnicas informticos; por el cumplimiento de procedimientos, disposiciones reglamentarias y la normativa que regula la labor
funciones.
que maneja an despus de haber cesado en el cargo, debe mantener absoluta reserva, con respecto a terceras personas, en
el desempeo de sus funciones.
5 CARGO: Secretaria
apego a la legislacin atinente; en materia de archivo y administracin de la informacin, por el adecuado uso y la
confidencialidad de la informacin que maneja an despus de haber cesado en el cargo, mantener absoluta reserva, con
respecto a terceras personas, en el desempeo de sus funciones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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-Auditora DESAF-FODESAF
-Auditora Ministerio de Trabajo Seguridad Social
-Auditora Transferencias y rganos Adscritos (TOA)
-Auditora Seguimiento de Recomendaciones (SR)
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin General de Auditora
C)
Departamento: Departamentos de Auditoras MTSS, FOD (DESAF-FODESAF), TOA y SR
D)
-Jefe Departamento de Auditora FOD (DESAF-FODESAF)

-Jefe Departamento de Auditora TOA (Transferencias, Pensiones y rganos Adscritos)
-Jefe Departamento de Auditora MTSS
-Jefe Departamento de Auditora SR (Seguimiento de Recomendaciones)
-Auditor Encargado
-Auditor Asistente
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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II. OBJETIVOS GENERALES DE LAS JEFATURAS DE LOS DEPARTAMENTOS DE AUDITORA:

E)
Departamento de Auditora DESAF-FODESAF (FOD):
-Fiscalizacin oportuna y apropiada el universo auditable del Departamento de Auditora FOD y asesorar mediantes los
diferentes servicios de auditora, a la Administracin Activa, para que se produzca una mejora continua del sistema de control
interno institucional y garantizar el adecuado uso de los recursos pblicos y la prestacin de un servicio de calidad a favor de
todos los habitantes de la Repblica.
Departamento de Auditora Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS):

-Fiscalizacin oportuna y apropiada el universo auditable del Departamento de Auditora MTSS y asesorar mediantes los
Departamento de Auditora Transferencias y rganos Adscritos (TOA):
-Fiscalizacin oportuna y apropiada el universo auditable del Departamento de Auditora TOA y asesorar mediantes los
Departamento de Auditora Seguimiento de Recomendaciones (SR):
-Fiscalizacin oportuna y apropiada el universo auditable del Departamento de Auditora SR y asesorar mediantes los diferentes
servicios de auditora, a la Administracin Activa, para que se produzca una mejora continua del sistema de control interno
institucional y garantizar el adecuado uso de los recursos pblicos y la prestacin de un servicio de calidad a favor de todos los
habitantes de la Repblica.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefe de Departamento
FUNCIONES:
-Planear, organizar, dirigir, coordinar, evaluar y controlar las actividades profesionales y administrativas de los Departamentos
de Auditora (Auditora DESAF-FODESAF, Auditora Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, Auditora Transferencias y
rganos Adscritos, y Auditora Seguimiento de Recomendaciones), segn corresponda; con el propsito de dar seguimiento
permanente del cumplimiento de metas y objetivos, obtener el mejor provecho de los recursos y satisfacer los requerimientos
de fiscalizacin con otros rganos gubernamentales (Contralora General de la Repblica) o terceras personas que interponen
denuncias sobre actuaciones irregulares con la administracin y control de fondos pblicos asignados a la Institucin, Unidades
Ejecutoras y rganos Adscritos, entre otros.
-Participar en la planeacin, direccin, coordinacin, organizacin, supervisin y control a nivel gerencial del ejercicio de las
diferentes actividades en materia de auditora en la Direccin General de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares (DESAF),
Unidades Ejecutoras de los recursos de Transferencias y rganos Adscritos, del Fondo Desarrollo Social y Asignaciones
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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Familiares DESAF-FODESAF, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y Seguimiento y Recomendaciones, segn
corresponda; con el objetivo de programar los estudios de auditora de acuerdo con el tiempo, complejidad y los recursos
disponibles, con el mayor grado de calidad, eficiencia, economa y eficacia de las actividades a realizar.
-Apoyar a sus superiores inmediatos, en la planificacin estratgica de la Direccin General de Auditora, con el fin de presentar
propuestas formales que contribuyan al mejoramiento y modernizacin de la funcin de esa Direccin, as como al cumplimiento
de los objetivos establecidos.
-Coadyuvar en la planeacin y programacin de las actividades de la Direccin General de Auditora, con el fin de determinar
situaciones o proyectos de alto riesgo, reas de fuerte impacto en la gestin Institucional que deben ser tratadas por esa entidad,
propiamente por las Auditoras Transferencias y rganos Adscritos, DESAF-F0DESAF, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
y Seguimiento de Recomendaciones.
-Presentar a la jefatura el Plan de Trabajo de la Direccin General de Auditora, con el objetivo de garantizar la correcta
aplicacin de las estrategias de control de la Hacienda Pblica, en la fiscalizacin de los recursos que maneja el Ministerio.
-Determinar en el rea de su competencia, las actividades o procesos en la realizacin de estudios de auditora, con el propsito
de coadyuvar en la organizacin de los recursos, la definicin de estrategias y lograr la cobertura institucional en la funcin.
-Velar porque los estudios de auditora se efecten de acuerdo con la metodologa, tcnicas y directrices relativas a la ejecucin
del trabajo, con el propsito de mantenerse actualizados en la temtica propia de ese campo y aplicarlo en forma correcta.
-Velar por el cumplimiento de los objetivos y metas de la Direccin General de Auditora, con el fin de garantizar la correcta
aplicacin de las polticas de control de la Hacienda Pblica en la fiscalizacin de los recursos que se manejan.
-Aplicar estrategias para el desarrollo de las actividades de los Departamentos de Transferencias y rganos Adscritos, DESAFFODESAF, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y Seguimiento y Recomendaciones segn corresponda, con el objetivo de
obtener un mayor aprovechamiento de los recursos disponibles, no duplicar esfuerzos y evitar por ende, la inapropiada
utilizacin de stos.
-Asesorar a los Mximos Jerarcas del Ministerio, instituciones pblicas y privadas en materia de su competencia
(procedimientos, acciones viables), con el fin de brindar la informacin necesaria y verdica en la toma de decisiones preventivas
que permita un adecuado accionar y apropiado uso y control de los recursos, de acuerdo con la normativa vigente y las prcticas
sanas de administracin.
-Supervisar el cumplimiento oportuno de las recomendaciones de los diversos estudios realizados en las Auditoras
Transferencias y rganos Adscritos DESAF-FODESAF, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y Seguimiento de
Recomendaciones y de la Contralora General de la Repblica segn corresponda, con el fin de prevenir situaciones apartadas
de los sanos principios de la administracin y otros aspectos distantes de la legislacin.
-Participar en la confeccin de los planes anuales de trabajo, con el propsito de fijar las prioridades que anualmente deben
establecerse en los cuatro departamentos que conforman la Direccin General de Auditora y asignar adecuadamente los
recursos disponibles que deben ser controlados.
-Promover y aprobar el diseo e implantacin de sistemas, mtodos, procedimientos e instrumentos de trabajo, para que stos
se establezcan de acuerdo con las nuevas corrientes y sistemas modernos establecidos.
-Revisar y recomendar la aprobacin de informes y criterios en materia de auditora, que confeccionan los colaboradores de
los Departamentos Transferencias y rganos Adscritos, DESAF-FODESAF, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y
Seguimiento de Recomendaciones respectivamente, con el objetivo de que los productos que se generan sean de calidad.
-Representar a la Direccin General de Auditora, por delegacin de la jefatura, en eventos diversos relacionados con las
funciones sustantivas del Ministerio (reuniones, seminarios y actividades oficiales de diversa ndole, entre otros), a nivel nacional
e internacional, con la finalidad de realizar los aportes necesarios en las reas de competencia, en las cuales se requiera
asesora oportuna y constructiva.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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-Promover la capacitacin (foros, talleres, seminarios, charlas y otros) de los colaboradores de los Departamentos
Transferencias y rganos Adscritos DESAF-FODEAF, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y Seguimiento de
Recomendaciones, con el propsito de mantener el personal actualizado y as garantizar la excelencia en la ejecucin de los
estudios de auditora.
-Determinar las necesidades de recurso humano, tecnolgico, material y presupuestario de las Auditorias: Transferencias y
rganos Adscritos, DESAF-FODESAF, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, y Seguimiento de Recomendaciones, con la
finalidad de aprovechar al mximo stos y establecer rubros realistas en el presupuesto asignado.
-Controlar los bienes patrimoniales de la Institucin, (muebles e inmuebles), con el objetivo de que se genere una mejor
administracin de stos.
-Evaluar, peridicamente, el servicio al cliente del Departamento a su cargo, con el fin de retroalimentar los procesos y mejorar
la funcin y los productos que se brindan.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio en estudios, investigaciones y otras actividades similares, con el propsito
de colaborar en el logro de los objetivos institucionales.
-Realizar otras labores propias del proceso en que participa, para el logro de los objetivos y metas institucionales.
2 CARGO: Auditor Encargado

FUNCIONES:
-Colaborar con el Jefe de Departamento, en la definicin de polticas, estrategias, planes, y diagnsticos de los procesos o
situaciones especiales, para su consideracin y valoracin en el proceso de planificacin de la Direccin General de Auditora.
-Preparar los programas de trabajo de los estudios que se le asignen, para garantizar el cumplimiento de los objetivos de los
estudios.
-Coordinar el desarrollo del trabajo con el Jefe de Departamento, los directores y funcionarios de alto nivel que tienen a su cargo
las actividades o las unidades administrativas objeto de los estudios, con el fin de lograr el acceso a toda la informacin
requerida para la realizacin de los estudios y la posterior comunicacin de resultados.
-Coordinar actividades profesionales y tcnicas correspondientes a las auditoras de la Direccin, con el propsito de coadyuvar
al cumplimiento de los planes y programas de trabajo.
-Coordinar las labores del equipo de auditores a su cargo, (cuando corresponda, para garantizar la calidad profesional del
trabajo y el cumplimiento de los objetivos del estudio a su cargo.
-Participar en reuniones de la Direccin General, con el Jefe de Departamento y los dems funcionarios, con el fin de uniformar
criterios, garantizar la calidad profesional de los productos y desarrollar con excelencia las diversas actividades de la Direccin
General de Auditora.
-Coordinar con los Directores de las dependencias del MTSS, Unidades Ejecutoras del FODESAF y rganos Adscritos, por
asignacin del Jefe de Departamento, la determinacin de situaciones, actividades o proyectos de alto riesgo o reas de fuerte
impacto en la gestin institucional, con el propsito de preparar el insumo necesario para presentar las propuestas a la Direccin
General sobre la estrategia de fiscalizacin en el rea de su competencia.
-Participar en las labores de coordinacin con las jefaturas y funcionarios de la Contralora General de la Repblica y con
funcionarios
de dependencias Internas y Externas, la programacin y ejecucin de estudios especiales o proyectos
especficos, a fin de colaborar para la atencin oportuna de solicitudes de los jerarcas, de Diputados de la Asamblea Legislativa,
Defensora de los Habitantes u otros rganos o entidades pblicas y privadas.
-Realizar estudios de auditora financiera, operativa, integrales, seguimiento de recomendaciones y estudios especiales en
cualesquiera de las dependencias que conforman la jurisdiccin institucional del MTSS, Unidades Ejecutoras del FODESAF,
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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Transferencias y rganos Adscritos, a fin de formular las recomendaciones pertinentes sobre la aplicacin de medidas
correctivas para el uso adecuado de los recursos, y la salvaguarda de fondos y bienes pblicos.
-Confeccionar los informes preliminares de los estudios a su cargo, en coordinacin con el equipo de trabajo que participa en
el estudio, con el propsito de garantizar la calidad profesional del producto y su aceptacin por parte de la Administracin.
-Efectuar la comunicacin oral de los resultados del estudio, a quin corresponda, con el propsito de lograr el consenso, y la
viabilidad de las recomendaciones para el fortalecimiento de los controles y la aplicacin de medidas correctivas.
-Modificar el informe cuando corresponda, segn las instrucciones del Jefe de Departamento, con fin de obtener la aprobacin
de la Direccin o del nivel correspondiente y su remisin a la autoridad competente.
-Brindar aportes y evaluar el desempeo de los funcionarios, con los cuales ha tenido bajo su cargo, con el fin contribuir con el
mejoramiento de los procesos de la Direccin General de Auditora.
-Organizar y administrar la documentacin y la informacin recopilada o preparadas durante el estudio y presentarlas al final
del estudio al Jefe de Departamento, para garantizar la conservacin de los expedientes de respaldo de los estudios, el
resguardo de la informacin y la actualizacin del archivo permanente de la Direccin General de Auditora.
-Remitir el legajo del estudio terminado al Jefe de Departamento, con un detalle escrito del contenido del mismo, debidamente
codificado, revisado y ordenado; con el fin de que las Jefaturas revisen, aprueben, modifiquen o corrijan la forma y fondo del
estudio realizado.
-Controlar el desarrollo de los estudios que se le asignan, para garantizar el cumplimiento del objetivo del estudio y de los
tiempos programados.
-Evaluar el cumplimiento de las actividades asignadas al funcionario a su cargo, para garantizar el cumplimiento oportuno de
los objetivos.
-Rendir informes escritos, de acuerdo con la programacin y la periodicidad definidas, o cuando las circunstancias lo hagan
necesario, para efectos de retroalimentacin, evaluacin y toma de decisiones.
-Recomendar al Jefe de Departamento temas o tpicos de posibles asesoras profesionales que pueda realizar la Direccin
General de Auditora, durante y en el transcurso de la realizacin de los estudios, para ofrecer un servicio oportuno a la
administracin y para el fortalecimiento de los controles en las diferentes unidades administrativas.
-Atender las consultas que le presenten sus compaeros de labores y los requerimientos de sus superiores, para coadyuvar al
desarrollo profesional de la funcin.
-Atender a los usuarios internos y externos, las consultas en forma personal, telefnica o correo electrnico, para prestar un
servicio adecuado, serio y responsable, y contribuir a la buena imagen institucional.
-Servir de enlace institucional, por delegacin, con funcionarios de las instituciones de fiscalizacin superior, o de otras
dependencias pblicas, para coadyuvar con su funcin.
-Realizar las actividades correspondientes a su cargo y las de ndole profesional, tcnicas y administrativas que se derivan de
su funcin, , para coadyuvar al desarrollo y actualizacin permanente de la funcin de la Direccin General de Auditora.
CARGO: Auditor Asistente
FUNCIONES:
-Colaborar en la preparacin de programas de trabajo y cronograma de actividades de los Estudios de Auditora, con el fin de
desarrollar el estudio dirigido por el Auditor Encargado y los lineamientos definidos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Participar en la realizacin de estudios de auditora financiera, operativa, integrales, especficos, en cualesquiera de las
dependencias que conforman la jurisdiccin institucional del MTSS, para brindar recomendaciones tcnicas sobre los asuntos
que revisa o audita.
Preparar los legajos de los papeles de trabajo, administracin y permanente, para garantizar la conservacin de los documentos
de respaldo, conforme con las disposiciones legales.
-Solicitar informacin a las Unidades Ejecutoras, rganos Adscritos y dependencias del MTSS, con el fin de desarrollar el
estudio.
-Fotocopiar la informacin importante de la evidencia para el respaldo de los hallazgos de auditora.
-Organizar la documentacin e informacin obtenida o preparada durante el estudio, para garantizar el respaldo de los estudios.
-Codificar y cruzar diariamente los documentos que servirn de evidencia en los legajos del estudio realizado, para facilitar la
ubicacin de los hallazgos y documentos de respaldo.
-Realizar las pruebas de auditora asignadas por el Jefe de Departamento, o el Auditor Encargado segn corresponda, para el
cumplimiento del Programa de Auditora previamente elaborado; y la verificacin de los procesos o deteccin de inconsistencias
en el sistema de control interno.
-Participar en las giras programadas por el Jefe de Departamento, o el Auditor Encargado, con el fin de aplicar y obtener las
pruebas de auditora con los documentos de respaldo correspondientes.
-Elaborar y mantener actualizado el Informe de Labores y el control de tiempo del estudio de auditora asignado; para permitir
el control en el uso del tiempo invertido y planificacin del mismo.
-Elaborar las cdulas de deficiencias y realizar los cruces con el borrador del Informe, con el fin de permitir la redaccin del
informe de auditora.
-Realizar los cruces entre las evidencias y las cdulas de deficiencia, con el fin de verificar que las deficiencias se encuentran
pertinente y suficientemente respaldadas.
-Participar y brindar los aportes correspondientes en la preparacin de los informes preliminares de los resultados de los
estudios correspondientes; con el propsito de reflejar en el informe de auditora, todos los hallazgos detectados con su debida
sustentacin, y propuesta de las recomendaciones.
-Participar, apoyar y brindar aportes en la presentacin oral del informe preliminar de resultado del estudio, cuando el Jefe de
Departamento o el Auditor Encargado, lo considere pertinente, para lograr un resultado satisfactorio de la aceptacin de las
recomendaciones.
-Realizar el cierre de legajos y tramitar para su archivo, ante la secretaria de la Direccin General de Auditora, para el debido
archivo y custodia de los legajos.
-Participar, apoyar y colaborar en la comunicacin definitiva de los resultados de los estudios, cuando el Jefe de Departamento
o Auditor Encargado, lo considere pertinente; con el fin de aclarar detalles importantes referentes al estudio realizado.
-Rendir informe escrito al Auditor Encargado, de acuerdo con la programacin y la periodicidad definida o cuando las
circunstancias lo hagan necesario, para dar cuenta sobre el trabajo a su cargo y cumplimiento del cronograma, metas y
objetivos relacionados con las actividades que se le asignen.
-Participar activamente en reuniones con sus superiores y compaeros, para comunicar mejoras o nuevos procedimientos
administrativos, que sern debidamente aprobados por el Auditor General.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Realizar cualquiera otra actividad relacionada con el cargo, de acuerdo con las asignaciones especficas de trabajo del Jefe
de Departamento o Auditor Encargado, para brindar el apoyo requerido por la Direccin General de Auditora en el cumplimiento
efectivo y adecuado de las normas legales y tcnicas en materia de auditora.
-Coordinar , segn corresponda, con los directores y funcionarios del MTSS, Unidades Ejecutoras y rganos Adscritos, con el
objeto de mantener la comunicacin mediante reuniones, entrevistas, solicitudes de informacin y comentarios sobre los
resultados de los aspectos evaluados, a fin de lograr el acceso a toda la informacin requerida para la realizacin de los
estudios.
-Participar en reuniones de trabajo con el Auditor General y con el personal de Auditora, para desarrollar con excelencia las
diversas actividades de auditora.
-Atender y resolver consultas orales variadas en materia de su competencia o canalizarlas a su jefe inmediato, si fuera
necesario, a fin de dar asesora y brindar servicio al cliente interno y externo.
-Realizar cualesquiera otras actividades relacionadas con el cargo, de acuerdo con las asignaciones especficas de trabajo de
su jefe inmediato, para coadyuvar en el cumplimiento de los objetivos y metas de la Direccin General de Auditora.
1 CARGO: Jefe de Departamento
Es responsable por la planificacin, organizacin, ejecucin, direccin y control de todos los procesos de las actividades y los
recursos que han sido encomendadas al Departamento, bajo su responsabilidad; con el fin de que ests se lleven a cabo en
forma exacta, tica, independiente, objetiva, discreta y exitosa; o en su defecto, realizar las modificaciones pertinentes que
hagan ms eficientes y oportunos los resultados obtenidos; en cumplimiento con la normativa vigente, procedimientos, principios
y directrices o disposiciones reglamentarias y legales, entre otras. Por tanto, debe supervisar la ejecucin de las actividades que
realizan los colaboradores del Departamento de Auditora a su cargo, para que se cumplan eficaz y eficientemente, los planes
y programas de trabajo tanto del Departamento como de la Direccin General de Auditora, la evaluacin de los resultados, y el
control sobre la eficacia y eficiencia de las actividades que se realizan.
2 CARGO : Auditor Encargado

-Es responsable por la coordinacin oportuna y eficiente del trabajo asignado, por la calidad y oportunidad de las actividades
que realiza, por la adecuada discrecionalidad en el uso de la informacin confidencial que maneja; y por las recomendaciones
tcnicas y profesionales que brinda a travs de los informes que presenta; y por el cumplimiento de las labores que atiende o
que coordina, basadas en las disposiciones legales, reglamentarias y la normativa que regula la labor profesional de auditora
con la finalidad de mantener la eficiencia y eficacia en los resultados para el buen funcionamiento de la institucin.
3 CARGO: Auditor Asistente

-Es responsable por la calidad y la oportunidad de los resultados de las actividades que realiza, por la adecuada discrecionalidad
en el uso de la informacin confidencial que maneja; y por las recomendaciones tcnicas que brinda; por la calidad y oportunidad
de las actividades que realiza, por la adecuada discrecionalidad en el uso de la informacin confidencial que maneja; y por las
recomendaciones tcnicas y profesionales que brinda a travs de los informes que presenta; y por el cumplimiento de las labores
que atiende, basadas en las disposiciones legales, reglamentarias y la normativa que regula la labor profesional de auditora
con la finalidad de mantener la eficiencia y eficacia en los resultados para el buen funcionamiento de la institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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PLANIFICACIN
MINISTRO
PLANIFICACIN
DIMEL
ESTUDIOS
SOCIECONMICOS
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
ASESORA
CONTROL
INTERNO
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin General de Planificacin del Trabajo
C)
Departamento: Direccin
E)
La Direccin est compuesta por los siguientes cargos:
-Director (a)
-Secretaria de Departamentos

F)
Asesorar, informar y servir de enlace a las autoridades superiores y a las unidades administrativas, en la formulacin,
programacin, implementacin seguimiento y evaluacin de polticas, planes o proyectos econmicos, sociales, de
organizacin y mtodos administrativos, control interno e investigaciones sociolaborales, estadsticas de gestin y del
mercado laboral, actividades econmicas del pas y contexto internacional con el objeto de generar insumos de
informacin que coadyuven con la solucin de los problemas en temas laborales, la racionalizacin, mejora de los servicios
y funciones del Ministerio MTSS y del Sector Trabajo.

DE RESPONSABILIDAD:
CARGO: Director (a)
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Planificar, dirigir, coordinar, organizar, controlar y evaluar los procesos profesionales, tcnicos y administrativos que se ejecutan
en la Direccin General de Planificacin del Ministerio de Trabajo, en materia de su competencia, a travs de la puesta en
prctica de los mtodos, polticas y directrices dictadas los entes superiores, por las diversas unidades funcionales que la
constituyen, a fin de lograr un accionar oportuno y eficiente de los programas bajo su responsabilidad.
-Examinar, aprobar y ajustar polticas, normativas y procedimientos referentes a las diferentes acciones que le corresponde
asumir, por medio del anlisis de las polticas de Gobierno, ministeriales y del sector trabajo, realizando propuestas tcnicas y
reuniones para el cumplimiento de la misin y objetivos propuestos por el Ministerio.
-Promover acciones para facilitar al personal los mecanismos que tienden a elevar su desempeo personal, a travs de la
organizacin, y direccin de planes y programas, impulsando acciones de capacitacin y promocin, para lograr un mejor
desarrollo del recurso humano.
-Proponer medidas administrativas generales para las diferentes dependencias de su competencia, mediante proyectos, planes
de trabajo, circulares, oficios y otros con el fin de armonizar entre los procedimientos y las disposiciones legales vigentes.
-Coordinar actividades tcnicas, profesionales y administrativas, que se desarrollan en la Institucin, a travs de reuniones
relacionadas con los procesos del rea respectiva, con el fin de coadyuvar a la implementacin de las mismas.
-Planificar, dirigir y controlar planes de los diferentes departamentos, delegando funciones en las jefaturas; definiendo directrices
generales y dando el respectivo seguimiento para su cumplimiento; evaluando las diferentes tareas y analizando los documentos
que se elaboran, a fin de que la Unidad en cuestin cumpla con sus funciones y logre sus objetivos en toda la Institucin con
una adecuada puesta en prctica de la legislacin pertinente.
-Brindar informacin en materia de su competencia en forma verbal o escrita con el fin de aclarar dudas o consultas relacionadas
con las actividades a cargo.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio, en estudios, investigaciones y otras actividades similares, como
contraparte o integrante en el proceso de desarrollo, a partir de la aplicacin del mtodo cientfico, con el propsito de colaborar
en el logro de los objetivos Institucionales o bien acatando las disposiciones del mximo Jerarca.
-Coordinar la elaboracin de informes institucionales, para ser presentados por los Jerarcas del MTSS ante las autoridades del
gobierno.
-Representar a las autoridades Ministeriales en reuniones, talleres, conferencias cuando as se le demande.
Secretaria
dea Departamentos
CARGO
(de mayor
menor): Ejemplo:Abogado
2 CARGO:
FUNCIONES:
-Dar apoyo tcnico administrativo a las jefaturas de los departamentos para agilizar el trabajo y los insumos de informacin.,
-Preparar y lleva control de la agenda de las jefaturas: citas, reuniones, talleres, conferencias que sirven de gua para el
desarrollo de las actividades planteadas.
-Redactar y digitar o editar oficios, circulares informes y otros documentos similares para el debido control documental e
informacin oportuna
-Recibir, registrar, clasificar, lee, sella y archiva correspondencia de los departamentos de la DGPT para su debido trmite
segn corresponda.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Llevar el control de expedientes de las instituciones para insumos de informacin en la toma de decisiones
-Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de sus superiores.
-Organizar y mantener actualizados los expedientes y archivos de las dependencias del centro de trabajo para el control
documental, disponer de informacin e insumos para la toma de decisiones
-Gestionar el suministro y control de los tiles de materiales de la oficina, para llevar el debido control de los inventarios y
necesidades de abastecimientos.
-Dar apoyo administrativo y logstico, para la realizacin de sesiones, reuniones de trabajo, eventos y presentaciones de las
jefaturas que facilite el desarrollo de los eventos programados.
-Participar en la recepcin y registro de expedientes y documentos que se envan o reciben en las unidades administrativas de
la DGPT para que se direccionen segn competencia.
relacionadas con la actividad a su cargo de forma personal, telefnica o por vas electrnicas.
-Tomar dictados para preparar mensajes y comunicados para darle formato final de acuerdo a protocolos y cumplan con los
lineamientos oficialmente aceptados de control y emisin. .
-Preparar solicitudes de gastos de viaje, transporte que contribuya a la agilizacin de trmites.
-Editar y dar formato a investigaciones, estudios, informes elaborados por los profesionales de los departamentos entre ellos:
rendicin de cuentas o insumos de informacin departamentos para que cumplan con formatos adecuados de acuerdo a
especificaciones de cada tipo de documento final.
-Realizar las labores administrativas que se derivan de su funcin, entre ellos: requisiciones, solicitudes, hacer reportes de fallas
de equipos u otras anomalas, entre otras, para lograr la gestin y coordinacin inter departamental de las necesidades
requeridas.
-Resolver consultas y suministrar informacin a superiores, compaeros y pblico en general relacionada con las actividades a
su cargo, para dar cumplimiento a necesidades de informacin y aspectos tcnicos.
-Participar en actividades de capacitacin para actualizar y desarrollar conocimientos tericos y prcticos propios de su campo
de accin.
-Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboracin de planes de trabajo en la dependencia.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempea acorde con la normativa tcnica y legal vigentes, para cumplir con los
objetivos planteados.
1 CARGO: Director (a)
RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 216
Representar al jerarca Responsable de la correcta administracin, coordinacin, direccin, organizacin de las actividades que son
competencia de la unidad administrativa, mediante el seguimiento a la asignacin del trabajo y verificar su cumplimiento de acuerdo
a especificaciones tcnicas y de calidad para subsanar potenciales errores que podran acarrear responsabilidad administrativa
colaborar el superior Jerrquico en la ejecucin, control y seguimiento de los asuntos de apoyo tcnico administrativo propios
de su actividad.
2 CARGO: Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Realizar con eficiencia y en forma oportuna el trabajo que se le asigna. Coadyuvar al desempeo exitoso de los diferentes
procesos que se ejecutan en las unidades administrativas. Mantener adecuada custodia de los documentos y expedientes.
Discrecin en el uso de la informacin que ingresa y llevar los controles respectivos. Reportar los desperfectos que sufre el
equipo y mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 217
DIMEL
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento Investigacin de Mercado Laboral
D)
El Departamento de Investigacin de Mercado laboral est compuesta por los siguientes cargos::
-Jefatura
- Analista Estadstico
- Analistas de Mercado Laboral

E) Brindar apoyo tcnico en las labores de la mxima autoridad en el rea del mercado laboral, sirviendo de contraparte tcnica
para cumplir con compromisos que en materia de informacin laboral ha adquirido la institucin y el gobierno de Costa Rica
con organismos internacionales.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 218
-Planear, organizar y dirigir programas y actividades dirigidos a la produccin de insumos de informacin y a la investigacin
de temas sobre el mercado laboral, as como la publicacin de cifras e investigaciones del mercado Laboral, implementando
los procesos para la recopilacin, elaboracin y anlisis de datos que dan soporte al Sistema de Estadsticas Internas y al
Anuario Estadstico Institucional.
-Asesor en forma sistemtica y transversal, en materia de estadsticas laborales y variables relacionadas a todas las instancias
del MTSS, con el propsito de garantizar las metodologas de trabajo.
-Programar y coordinar el desarrollo y creacin de insumos de informacin para sustentar investigaciones especializadas, relativas
al comportamiento del mercado de trabajo y variables relacionadas, con el objetivo de caracterizar la poblacin de Costa Rica (total,
fuerza de trabajo, ocupados, desocupados, subempleados, pobres) y visualizar tendencias y mercados de trabajo emergentes.
-Planear e implementar sistemas de trabajo para la realizacin de las actividades y solucin de los problemas que se puedan
suscitar en el cumplimiento individual y grupal de las funciones atribuibles al DIMEL; con el fin de darle valor agregado a la
informacin, y que sea utilizada a nivel institucional e interinstitucional.
-Asignar y distribuir funciones a personal del DIMEL, para verificar el cumplimiento de las tareas encomendadas, por medio de
supervisin permanente, he introducir de manera oportuna las rectificaciones pertinentes.
-Organizar de manera peridica reuniones con las personas colaboradoras para coordinar actividades, tratar temas tcnicos, corregir
manifestaciones indeseables en los procesos y definir ajustes y medidas correctivas, cuando se estimaren necesarias.
-Participar en reuniones con niveles superiores para atender lineamientos generales que buscan la coherencia entre el quehacer del
DIMEL y niveles superiores a este.
-Organizar y coordinar la atencin y resolucin de consultas de niveles jerrquicos superiores, representantes de otras instituciones
y organismos internacionales en temas tales como empleo, desempleo, subempleo, ingresos, salarios (medios CCSS-EHPM,
mnimos), pobreza, diversas clasificaciones, entre otros. Con el fin de asesorar a las autoridades superiores sobre los nuevos
derroteros en relaciones laborales.
-Representar a la institucin en eventos, reuniones en el territorio nacional e internacional, con el propsito de dar cumplimiento
con el mandato de la designacin.
CARGO: Estadstico
FUNCIONES:
-Asesorar en forma transversal y en materia estadstica, en coordinacin con los niveles superiores, al MTSS y a otras
instituciones relacionadas con el quehacer del mercado de trabajo y capacitar a compaeros en los temas ms tcnicos, en el
campo estadstico, que ameriten especial atencin, para mejorar y orientar procesos de investigacin que requieren tcnicas y
anlisis estadstico.
-Coordinar institucionalmente, el temario estadstico, recolectar informacin y disear la publicacin del anuario estadstico para
responder a las demandas de informacin estadstica de las autoridades mediante el diseo de cuadros, grficos e
interpretacin que se enva al despacho del ministro, otros jerarcas u otras entidades, con el objetivo de medir la gestin
sustantiva institucional, y crear una cultura de medicin y registro del quehacer institucional que permita monitorear los resultados
de las diferentes dependencias.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 219
-Conceptualizar y definir el procedimiento de variables y conceptos relacionados con el mercado de trabajo, formular y modificar
variables en el tratamiento del manejo de la base de datos del SIOIE y otras, adems responder y llenar consultas relacionados
con las estadsticas institucionales para la Organizacin Internacional del Trabajo, con el propsito de actualizar los conceptos
referentes al mercado de trabajo, respecto al marco terico brindado por instituciones rectoras en este campo, como por ejemplo,
la OIT, CEPAL, BM, ONU, y expertos nacionales e internacionales, con el fin de elaborar conceptos en forma conjunta con el INEC
(Sistema de Estadsticas Nacionales SEN).
-Emitir criterio tcnico, con enfoque estadstico, acerca de los documentos emitidos por el MEP e INA, sobre intermediacin,
insercin y prospeccin y servir como contraparte institucional ante el INEC para el diseo y/o elaboracin de encuestas, as
como para crear definiciones en temas de empleo, a nivel nacional, para cumplir con los objetivos de las investigaciones
respectivas.
-Emitir criterio tcnico estadstico sobre la integridad de los datos del SIOIE, a la CIOML, con el objetivo de participar en el
diseo de encuestas en temas especficos (diseo de cuestionario, bases de datos, procesamiento).
-Revisar los diseos de investigacin (cuestionario, trminos de referencia, manual del entrevistador, manual de codificacin,
muestra estadstica), realizar equiparaciones inter-clasificaciones (series de tiempo con cambios metodolgicos) y entre
clasificaciones (con fuentes diferentes). Para orientar requerimientos presentes y futuros de empleo:
-Dar sustento estadstico a estudios sobre colectivos especficos, incluyendo a grupos vulnerables, de acuerdo con los
requerimientos de las autoridades superiores y sociedad civil, con el fin de asesorar a jerarcas institucionales o suplir
requerimientos de otras instituciones (pblicas y privadas), que enriquezcan el conocimiento en centros acadmicos.
-Preparar a solicitud de niveles superiores, informes y respuestas especficas a consultas planteadas por autoridades
superiores, para cumplir lo solicitado por parte de las autoridades (Ministro, viceministros y otras dependencias) en temas
relacionadas con el mercado de trabajo y/o quehacer institucional.
-Atender y asesorar a investigadores y estudiantes sobre temas relacionados con el mercado de trabajo, para evacuar consultas.
-Asumir el recargo de la jefatura del Departamento, cuando as se requiera.
-Representar a la institucin en eventos, reuniones en el territorio nacional e internacional, para evacuar consultas personales,
telefnicas, o por va electrnica, para cumplir con el mandato institucional.
-Participar en el diseo, coordinacin, ejecucin y publicacin de investigaciones sobre el mercado de trabajo, para transferir
conocimiento tcnico a los compaeros.
CARGO: Analista de Mercado Laboral
FUNCIONES:
-Participar en el diseo y elaboracin de investigaciones del mercado laboral, as como investigaciones especficas para asesorar a
las autoridades superiores, estudiosas del tema y a la sociedad civil.
-Procesar informacin de bases de datos, utilizando software especializado, de la Encuesta Nacional de Hogares, SIOIE y de
Censos Nacionales, de acuerdo con las necesidades de informacin internas y externas de la institucin, para que constituya de
insumo en la toma de decisiones y orientacin de polticas, de los altos jerarcas.
-Elaborar estudios para orientar para orientar la capacitacin y formacin profesional con el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA)
y el Ministerio de Educacin Pblica (MEP) y as orientar las polticas de capacitacin y formacin profesional que satisfagan la futura
demanda de mano de obra en el pas, as como los requerimientos del sector empresarial.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 220
-Coordinar, a solicitud de los niveles superiores con otras dependencias de la Institucin, la informacin sobre la gestin institucional
que se debe recolectar como insumo para el anuario estadstico, as como para definir metodologas para el procesamiento y la
presentacin de los datos.
-Colaborar con otras direcciones de la institucin, cuando as se requiera, en el diseo de encuestas, elaboracin de cuestionarios
y procesamiento de datos.
-Servir como contraparte institucional ante el Instituto Nacional de Estadstica y Censos (INEC) y otras instituciones productoras de
informacin, para el diseo y/o elaboracin de encuestas, en temas de empleo, desempleo, ingresos relacionados con el mercado
laboral, para dar cumplimiento convenios.
-Preparar informes tcnicos de actividades realizadas tanto para el MTSS, como para otras instituciones, para dar cumplimiento al
convenio 160 de la OIT sobre Estadsticas del Trabajo, en las respuestas a consultas y cuestionarios sobre temas estadsticos del
mercado laboral, que la OIT solicita.
-Asistir a reuniones con superiores, compaeros y funcionarios de otras dependencias para analizar objetivos de investigacin,
procedimientos de trabajo y tcnicas de anlisis, con el fin de garantizar calidad en los resultados finales.
-Participar en el diseo de procesos de capacitacin y sensibilizacin para funcionarios del Ministerio de Trabajo y de otras
instituciones pblicas y privadas en temas relativos al funcionamiento del mercado de trabajo, cumplimiento de derechos laborales,
migraciones laborales, entre otras.
-Impartir capacitacin e induccin en temas relativos al funcionamiento del mercado, cumplimiento de derechos laborales,
migraciones laborales, entre otros, con el fin de mejorar la gestin y eficacia de las acciones desarrolladas por distintas
instituciones pblicas y privadas.
-Desarrollar insumos de informacin para los procesos de planificacin estratgica de las diferentes direcciones y departamento del
Ministerio de Trabajo.
-Brindar respuesta oportuna a consultas presentadas por las autoridades y/o usuarios, aportando el respectivo anlisis de la
informacin, para cumplir con las metas establecidas.
-Actualizarse en temas terico-conceptual, mediante reuniones, consultas con expertos y con instituciones u organismos
internacionales, con el fin de minimizar errores de aplicacin de conceptos en las investigaciones, para disminuir la probabilidad de
errores que atenten contra la imagen de los altos jerarcas y por ende, del Ministerio.
-Atender y resolver consultas de usuarios e investigadores sobre diversos temas: empleo, desempleo, subempleo, ingresos, salarios
(medios CCSS-EHPM, mnimos), pobreza, diversas clasificaciones, entre otros, para dar servicios oportunos, equitativos y claros.
-Representar, cuando se requiera, al Departamento y a Institucin en actividades y eventos asociados con la dinmica del mercado
de trabajo y temas relacionados.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
La jefatura del Departamento asume responsabilidad por el trabajo asignado a sus colaboradores, por lo cual debe dar
seguimiento para que ste rena las caractersticas de calidad y oportunidad requeridas. Asimismo, asume responsabilidad
administrativa, civil, social y penal, segn sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 221
organizacionales y el inters pblico, de conformidad con el marco jurdico vigente. De igual forma, resulta responsable por los
aportes y mejoras que efecte a los procesos de trabajo propios del DIMEL.
Por medio de la aplicacin de los conocimientos propios de su profesin tiene la responsabilidad de planear, coordinar, dirigir
y supervisar actividades asociadas a procesos de investigacin sobre el mercado de trabajo y variables relacionadas y a su
vez es responsable por los aportes y mejoras que efecte a esos procesos.
Otra responsabilidad que se deslinda de su cargo de jefatura es la de constituirse en Coordinador Tcnico de los recursos de los
Departamentos que integran el Observatorio del Mercado Laboral, lo que a su vez le da responsabilidades tcnicas, administrativas
y de representacin ante el Consejo de Coordinadores y Coordinadoras de los Observatorios del Mercado Laboral de
Centroamrica y Repblica Dominicana. Tiene la responsabilidad de coordinar la transferencia oportuna de datos generados por
el Sistema de Informacin, Orientacin e Intermediacin Empleo (SIOIE). Por su parte, la puesta en marcha de un Sistema de
Estadsticas Internas, para la recopilacin, diseo de estadsticas de gestin para el Anuario Estadstico Institucional plantea
igualmente responsabilidades de coordinacin y gestin administrativa. Tiene la responsabilidad de organizar de manera peridica
reuniones con las personas colaboradoras para coordinar actividades, tratar temas tcnicos, corregir desviaciones no deseables
en los procesos y definir ajustes y medidas correctivas. Como jefe de Departamento debe participar en reuniones con niveles
superiores para atender lineamientos generales que buscan la coherencia entre el quehacer del DIMEL, la DGPT y el MTSS. Debe
manejarse con prudencia y oportunidad en el manejo de informacin confidencial.
CARGO: Estadstico
RESPONSABILIDAD:
En el diseo, manejo y actualizacin de diferentes bases de datos (ENAHO, SIOIE, entre otras) Coordinacin del proceso de
elaboracin del Anuario Estadstico del MTSS, lo cual implica coordinar con enlaces internos, externos y de otras instituciones,
para la recopilacin, el diseo de estadsticas, procesamiento (cuando se requiera) y la publicacin.
Revisin y validacin permanente de la informacin, revisin constante de cuestionarios de intermediacin de empleo y sus
respectivas variables, preparacin y publicacin de informes peridicos (mensuales, trimestrales o anuales). Representacin
del MTSS ante el Consejo Nacional Consultivo de Estadstica. Asesorar a las altas autoridades del MTSS en materia
estadstica, as como atender consultas internas, de investigadores, estudiantes y dems demandantes.
CARGO: Analista de Mercado Laboral
RESPONSABILIDAD:
En la presentacin y preparacin de la informacin estadstica, para sustentar investigaciones especializadas, relativas al
comportamiento del mercado de trabajo y variables relacionadas.
Investigacin permanente de temas relacionados con el mercado laboral, contemplados en las conferencias y recomendaciones
de la OIT, en coordinacin con el Instituto Nacional de Estadstica y Censos (INEC),para mantener un intercambio tcnico en
la conceptualizacin, operacionalizacin y definicin de variables como: empleo, desempleo, subempleo, pobreza, empleo
informal, ingresos, trabajo infantil; calidad del empleo, trabajo decente.
Manejo de bases de datos de la Encuesta Nacional de Hogares, Encuesta Continua de Empleo, Sistema de Informacin,
formacin e intermediacin de Empleo, Trabajo Infantil, para realizar las investigaciones que tienen impacto nacional regional e
internacional y que son vitales para el cumplimiento de metas nacionales e institucionales.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 222
DEPARTAMENTO ESTUDIOS SOCIOECONMICOS

I. DATOS GENERALES:
B) Direccin: Direccin General de Planificacin del Trabajo
C) Departamento: Departamento Estudios Socioeconmicos
D) El Departamento de Estudios Socioeconmicos est compuesta por los siguientes cargos::
-Jefatura
-Analista Investigador

E) Realizar estudios e investigaciones de diferentes temticas, mediante el anlisis de informacin dirigida a diagnosticar la
realidad social y econmica y sus repercusiones en el mbito laboral costarricense, adems funge como contraparte tcnica
en los compromisos que en esta materia adquiere la institucin, con organismos nacionales o internacionales, para brindar
asesora y seguimiento en las labores y proyectos, a solicitud del Ministro o de los rganos de su dependencia.

DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 223
-Planear, organizar, dirigir, coordinar, supervisar y ejecutar investigaciones socioeconmicas relacionadas con el
comportamiento de la economa en general y su relacin con el mercado de trabajo, con el fin de asesorar a las autoridades
superiores, estudiosos del tema y a la sociedad civil, para dar cumplimiento al artculo 2 de la Ley 5525 de Planificacin y la Ley
Orgnica del MTSS y el Reglamento de Reorganizacin 1508-TBS.
-Dirigir, supervisar y evaluar anlisis macroeconmicos sobre tendencias de produccin, inflacin, crecimiento real de la
economa y otras variables econmicas que repercuten sobre el empleo y sirven de insumo en la toma de decisiones de las
autoridades superiores.
-Organizar, coordinar y supervisar la redaccin y revisin de informes, proyectos reglamentos, instructivos, manuales y otros
instrumentos tcnicos y documentos similares de la economa y del mercado de trabajo, para mejorar y orientar procesos de
investigacin que requieran.
-Apoyar personalmente o por medios electrnicos al personal de su departamento cuando estos lo requieran, en el campo de
su competencia u otras actividades, a fin de que los objetivos y metas sean cumplidos con eficiencia y eficacia.
Asistir a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades; como representante de la institucin ante organismos pblicos y
privados, nacionales y extranjeros, con el propsito de dar cumplimiento con el mandato de la designacin.
-Analizar sistemas, instrumentos, mtodos, procedimientos y registros y proponer los ajustes o cambios pertinentes para dar
cumplimiento cabal de las polticas emitidas por los niveles superiores de la institucin.
-Realizar labores administrativas que se derivan de su funcin, para garantizar la buena marcha del Departamento.
-Participar y coordinar en la determinacin de polticas, normas, procedimientos y la preparacin de planes y programas de
carcter cientfico, tcnico y administrativo, que desarrolla la institucin en la que labora, para orientar polticas de capacitacin,
formacin e investigacin,
-Coordinar y dar seguimiento junto con el equipo de trabajo, a las acciones especficas que en materia del mercado de trabajo, se
realicen a nivel de la institucin, as como aquellas con intervencin interinstitucional y de organismos financieros internacionales.
-Coordinar con la Direccin y con Gestin de Capital Humano del MTSS, la capacitacin que se implemente en los distintos
departamentos, procurando fortalecer las capacidades y la actualizacin tcnica, de los colaboradores de la DGPT, fungiendo como
enlace institucional en este tema.
3 Analista Investigador
FUNCIONES:
-Disear,
supervisar
y
ejecutar
investigaciones
socioeconmicas,
relacionadas
con
el
comportamiento de la economa en general y su relacin con el mercado de trabajo, en procura del cumplimiento de los
objetivos institucionales y dar cumplimiento al artculo 2 de la Ley 5525 de Planificacin y la Ley Orgnica del MTSS y el
Reglamento de Reorganizacin 1508-TBS.
-Realizar investigaciones de sectores especficos del mercado laboral en lo que se refiere a oferta y demanda de trabajo, de
grupos vulnerables, tales como: jvenes en riesgo social, mujeres y de sectores econmicos especficos: construccin,
servicios, comercio, u otros que requieren la cuantificacin y el anlisis, para que sirvan de referencia tanto a nivel interno de
la institucin como de la sociedad civil.
-Realizar anlisis macroeconmicos sobre tendencias de produccin, inflacin, crecimiento real de la economa y otras
variables econmicas que repercuten sobre el empleo, con el fin de servir de insumo en la toma de decisiones de las
autoridades superiores del ministerio.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 224
-Recolectar, seleccionar y clasificar indicadores macroeconmicos relacionados con el empleo, desempleo y subempleo, con el
fin de brindar a las autoridades superiores y dems personas que lo requieran, datos e insumos sobre la situacin econmica y
social del mercado de trabajo.
-Investigar procedimientos de anlisis econmicos y nuevas teoras relacionadas con el empleo y la formacin profesional,
para orientar requerimientos presentes y futuros de empleo.
-Participar en la formulacin del marco filosfico para la implementacin del proceso de planeacin estratgica institucional, a
fin de realizar un proceso continuo del mejoramiento de la gestin institucional.
-Participar en el diseo de proyectos a nivel institucional, a fin de lograr unificacin de criterios en los procesos y
procedimientos que lleven a cabo las dependencias.
-Asistir a reuniones, seminarios, talleres y otras actividades; como representante de la institucin ante organismos pblicos y
privados, nacionales y extranjeros, para cumplir con el mandato de la designacin.
-Organizar, coordinar y supervisar de la preparacin de material, informes tcnicos de Ia economa y del mercado de trabajo,
para divulgar el quehacer institucional.
-Redactar y revisar informes, investigaciones, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales y otros instrumentos tcnicos y
documentos similares de Ia economa y del mercado de trabajo, para su respectiva publicacin.
-Comprobar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que rigen a diferentes actividades que se
desarrollan, con el propsito de mejorar los servicios institucionales.
-Mantener controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad, para que estos cumplan con los objetivos planteados
las fechas y plazos establecidos.
-Analizar sistemas, instrumentos, mtodos, procedimientos y registros y propone los ajustes o cambios pertinentes para la
aplicacin de modelos econmicos, estadsticos y matemticos, con el objeto de apoyar las investigaciones y estudios de
mercado que se realizan en el Departamento.
-Colaborar con funcionarios de nivel superior en el desarrollo de proyectos, investigaciones, estudios tcnicos y anlisis
relacionados con el mercado de trabajo y la coyuntura econmica, para mejorar y orientar nuevos procesos de investigacin.
-Participar en la determinacin de polticas, normas, procedimientos y la preparacin de planes y programas de carcter
econmico, tcnico y administrativo, que desarrolla la institucin, para dar cumplimiento cabal de las polticas emitidas por los
niveles superiores de la institucin.
-Realizar labores administrativas que se derivan de su funcin ya que con mucha frecuencia coordina equipos de trabajo en el
proceso de la investigacin, para actualizar los conceptos utilizados en el mercado de trabajo.
-Realizar el anlisis de leyes, reglamentos y convenios, relacionados con Ia poltica socio-laboral Costarricense, que sustentan
las investigaciones y estudios que se emiten en dicho tema. Para darle valor agregado a la informacin, y que esta sea utilizada
a nivel institucional e interinstitucional.
-Participar en la definicin de conceptos, metodologas y modelos relacionados con el mercado de trabajo, como por ejemplo
medicin del sector informal en Costa Rica y otros temas relacionados con el quehacer del departamento, facilitando la toma
de decisiones, evaluacin y orientacin de procesos.
-Colaborar
en
las
investigaciones
y
participacin
de
Observatorio del Mercado Laboral, para representar los intereses del ministerio.
las
actividades
que
realiza
el
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 225
1 CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente en planear las investigaciones socioeconmicas relacionadas con el comportamiento
de la economa en general y su relacin con el mercado de trabajo, que se derivan de la discusin e intercambio de criterios
para determinar qu temas, modelos o variables se elegirn para el desarrollo de las mismas en procura del inters de la
institucin. Hacer anlisis macroeconmicos sobre tendencias de produccin, inflacin, crecimiento real de la economa y
otras variables econmicas que repercuten sobre el empleo y sirven de insumo en la toma de decisiones de las autoridades
superiores; en la rredaccin y revisin de informes, proyectos reglamentos, instructivos, manuales y otros instrumentos
tcnicos y documentos similares de la economa y del mercado de trabajo; apoyar personalmente o por medios electrnicos
al personal de su departamento cuando estos lo requieran, en el campo de su competencia u otras actividades. Colaborar en
el cumplimiento cabal de las polticas emitidas por los niveles superio res de la institucin y participar en las labores
administrativas que se derivan de su funcin.
2 CARGO: Analistas Socioeconmicos

RESPONSABILIDAD:
Participar activamente en la ejecucin de las investigaciones socioeconmicas, relacionadas con el comportamiento de la
economa en general y su relacin con el mercado de trabajo, interpreta anlisis macroeconmicos sobre tendencias de
produccin, inflacin, crecimiento real de la economa y otras variables econmicas que repercuten sobre el empleo, interpreta
indicadores macroeconmicos relacionados con el empleo, desempleo y subempleo, Investiga procedimientos de anlisis
econmicos y nuevas teoras relacionadas con el empleo y la formacin profesional en materia de mercado laboral, realiza
anlisis de leyes, reglamentos y convenios, relacionados con Ia poltica socio-laboral Costarricense. Colaboracin en las
investigaciones
y
participacin
de
las
actividades
que
realiza
el
Observatorio del Mercado Laboral.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 226
Desarrollo Organizacional

I. DATOS GENERALES:
A)
B) Direccin: Direccin General de Planificacin del Trabajo

C) Departamento: Departamento de Desarrollo Organizacional
D)
-Jefatura del Departamento

-Analistas de Planificacin y Desarrollo Organizacional

E)
Asesorar, apoyar y ejecutar el proceso de planeacin institucional en sus diferentes

modalidades
(estratgico, operativo, presupuestario), coordinar y dar acompaamiento a los procesos de reorganizacin y mtodos de
desarrollo organizacional: (reorganizaciones administrativas, elaboracin de manuales de procedimientos, mejora
regulatoria, simplificacin de trmites) para propiciar un enfoque de gestin de calidad en los servicios, dar seguimiento y
evaluar el cumplimiento de los compromisos adquiridos por la institucin en diferentes planes, as como asesorar, control
y ejecucin del proceso de planeacin y evaluacin de la planificacin a nivel del sector trabajo.

A). DETALLE LAS FUNCIONES, COMPETENCIAS Y ATRIBUCIONES DESIGNADAS AL DEPARTAMENTO DEL
CUAL SE BRINDA INFORMACION, DE MAYOR A MENOR RANGO DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO:
FUNCIONES:
Jefatura
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 227
-Dirigir el Diseo de elementos propios del Proceso de Formulacin seguimiento y Evaluacin de la gestin Institucional a fin
de garantizar las metodologas de trabajo, as como la interpretacin de normativa, que guan este proceso.
-Coordinar, supervisar y controlar el proceso de Planificacin Institucional con las diferentes dependencias del Ministerio, para dar
disponer de un documento orientador de la gestin institucional programtica y presupuestaria segn lo establece la normativa y
asegurar un trabajo eficiente y eficaz en cultura de planeacin institucional.
-Orientar y dirigir el proceso de elaboracin de los Planes operativos de los entes adscritos y del Ministerio que requieran la
aprobacin de la Contralora General de la Repblica a fin de cumplir con los requerimientos de los entes contralores.
-Dirigir y coordinar el proceso de incorporacin de temas transversales en la formulacin de planes institucionales, con el objetivo
garantizando el cumplimiento de polticas y lineamientos especficos a poblaciones vulnerables.
-Dirigir, organizar y supervisar los procesos de evaluacin y seguimiento del Plan Operativo y la formulacin presupuestaria, a fin
de buscar un mejor aprovechamiento de los recursos de la institucin.
-Coordinar el proceso de planificacin estratgica que se deriva de compromisos institucionales con el Plan Nacional de Desarrollo.
-Coordinar, asesorar e informar a los jerarcas sobre las prioridades de gobierno, de la institucin y su cumplimiento.
-Dirigir, coordinar, asesorar el proceso de Planificacin Sectorial Sector Trabajo, a los efectos de cumplir con prioridades del gobierno
que son compromiso inter institucional.
-Verificar y adecuar la normativa referente a planeacin operativa, estratgica y evaluacin a fin de mantener un proceso continuo
de mejoramiento al sistema de planeacin y evaluacin y dar cumplimiento a la normativa vigente.
-Orientar y supervisar el proceso de asesora y apoyo en planeacin de las unidades privadas que reciben transferencias del MTSS
con el fin de contribuir con la transparencia de la ejecucin de fondos pblicos.
-Revisar y emitir criterio tcnico sobre los estudios de reorganizacin o reestructuraciones parciales o totales de la institucin, con
la finalidad de garantizar el cumplimiento de los lineamientos emitidos por MIDEPLAN y la mejora de los servicios Institucionales.
-Asesorar al jerarca, directores y superiores en temas de planificacin institucional y sectorial as como en desarrollo
organizacional.
-Coordinar actividades con otros profesionales y otras dependencias del MTSS a fin de que se realice a nivel institucional un
proceso de planificacin y desarrollo ms integral.
-Dirigir el proceso de asesora, coordinacin y emisin de criterio tcnico, para las instancias de gestin de las diferentes
direcciones del Ministerio, a fin de lograr un trabajo de planificacin uniforme y coordinada a nivel institucional.
-Coordinar con el Departamento de Control Interno, a fin de de que las acciones de planificacin a nivel institucional, con lleve el
elemento de riesgos y el plan de mejoras.
-Elaborar Informes semestrales y anuales dirigidos a los Jerarcas de la institucin, Casa Presidencial, Asamblea Legislativa,
MIDEPLAN; Ministerio de Hacienda, Contralora General de la Repblica y cualquier otro rgano que solicite informacin sobre los
compromisos con la ciudadana, con el propsito de dar a conocer de manera transparente los logros, alcances y resultados
obtenidos con la gestin institucional.
-Dirigir las funciones del Departamento de Desarrollo Organizacional y velar porque estos se cumplan de acuerdo con los
programas, fechas y plazos establecidos, a fin de que los objetivos y metas sean cumplidos con eficiencia y eficacia en tiempos
oportunos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 228
-Representar al Director de Planificacin en reuniones institucionales e interinstitucionales a los efectos de dar cumplimiento a los
compromisos adquiridos en lo que al proceso de planificacin, seguimiento y evaluacin se refiere.
-Establecer los mecanismos de comunicacin pertinentes a nivel institucional, para dar a conocer todas aquellas metodologas,
herramientas u otras informaciones realizadas por el Departamento y que incidan en los procesos y procedimientos que se
ejecutan en la Institucin.
-Dictar charlas o conferencias sobre los temas competencias del Departamento tanto a nivel institucional, como nacional e
internacional, a fin de dar respuesta a demandas solicitadas y lograr acciones ms acertadas.
-Coordinar, y presentar charlas, organizar talleres sobre las actividades y temas que se desarrollan en el Departamento con las
dems autoridades y con instancias de cooperacin externa.
-Administrar, supervisar, dirigir en forma eficiente los recursos materiales, humanos y tecnolgicos asignados al Departamento
de Desarrollo Organizacional a fin de salvaguardar los mismos y contribuir a un mejor aprovechamiento.
-Coordinar y analizar la informacin remitido por los (las) analistas de las diferentes Unidades de Gestin del Ministerio de
Trabajo referido a planes, proyectos, informes de gestin para la realizacin de un trabajo eficiente y eficaz.
-Ejecutar todas aquellas funciones que el Director de Planificacin asigne con el fin de garantizar el cumplimiento y la atencin de
las necesidades que logren un buen servicio.
-Participar en actividades que asigna la direccin con otros profesionales y otras dependencias del MTSS y de otras
instituciones, con el fin de dar cumplimiento a las competencias del departamento.
CARGO:
Analista
FUNCIONES:
-Asesorar el proceso de programacin y evaluacin Institucional aplicando las metodologas de trabajo establecidas para tal
efecto e interpretando la normativa que gua este proceso en la administracin pblica a fin de orientar de la mejor manera
la gestin institucional.
-Coordinar y consolidar el proceso de Planificacin Sectorial Sector Trabajo (incluye INA e INFOCOOP) a los efecto de dar
cumplimiento a los lineamientos y polticas institucionales, as como a la normativa.
-Analizar y asesorar en la elaboracin de ante proyectos de Planes operativos institucionales de entes adscritos y del MTSS,
que requieran la aprobacin de la Contralora General de la Repblica, con el fin de dar cumplimiento a los requerimientos de
entes contralores.
-Planifica e incorpora temas transversales en la Formulacin de Planes Institucionales, para garantizar el cumplimiento a
nivel institucional de polticas, planes y lineamientos institucionales, sectoriales y nacionales.
-Coordinar con enlaces institucionales el proceso de evaluacin y seguimiento del Plan Operativo Institucional y en la
formulacin presupuestaria, a los efectos de garantizar el cumplimiento de los planes institucionales y nacionales.
-Asesorar y coordinar el proceso de Evaluacin de la Formulacin presupuestaria
-Elaborar la planeacin anual de compromisos institucionales y sectoriales del Plan Nacional de Desarrollo acatando las
prioridades institucionales y de gobierno de acuerdo a la demanda social, para lograr la ejecucin de la planificacin nacional.
-Participar en el proceso de Planificacin sectorial, coordinando con las instituciones involucradas y desarrollando acciones
conjuntas, a los efectos de ejercer eficaz y eficientemente la rectora y lograr ejecutar las metas nacionales.
-Verificar y ejecutar el proceso de revisin de la normativa referente a Planeacin Operativa, Estratgica y Evaluacin a fin de
mantener un proceso continuo de mejoramiento al sistema de Planeacin y Evaluacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 229
-Orientar y atender el proceso de asesora y apoyo en planeacin de las unidades que integran la estructura del MTSS as
como las instituciones privadas que reciben transferencias presupuestarias del MTSS, para contribuir con la transparencia de
la ejecucin de fondos pblicos.
-Asesorar, orientar y participar en el proceso que implica la elaboracin de estudios de reorganizacin o reestructuraciones
parciales o totales de la institucin, para garantizar el cumplimiento de los lineamientos emitidos por MIDEPLAN y la mejora de
los servicios Institucionales.
-Asistir al jefe de Desarrollo Organizacional en acciones de planificacin institucional y sectorial as como en desarrollo
organizacional y procesos de seguimiento y evaluacin, con el fin de dar cumplimiento a toda la programacin de la gestin
del Departamento y de la Direccin.
-Coordinar actividades con otros profesionales del MTSS y de otras instituciones, a fin de realizar un proceso de planificacin,
evaluacin y seguimiento de forma integral.
-Participar en procesos de asesora y coordinacin con las unidades de gestin de las diferentes direcciones del MTSS, a fin
de lograr un trabajo uniforme y coordinado.
-Interactuar con el departamento de Control Interno a los efectos de que la planificacin institucional a cargo de todas las
dependencias del MTSS, contemple el elemento de riesgos definido por ese Departamento.
-Coordinar con las dependencias del MTSS lo referente a la documentacin de procesos y procedimientos, con el fin de lograr
servicios oportunos, equitativos y claros con procesos estandarizados.
-Participar en la preparacin de Informes dirigidos a autoridades ministeriales, entidades contraloras, Casa Presidencial,
Asamblea Legislativa y cualquier otro organismo que solicite informacin sobre los compromisos con la ciudadana, con el
propsito de contribuir con la obligatoriedad de rendir cuentas sobre logros, alcances y resultados de la gestin institucional.
-Representar a la Jefatura del Departamento de Desarrollo Organizacional en reuniones a lo interno del MTSS o externamente,
con el fin de aportar de acuerdo a las competencias del Departamento en el nivel institucional y nacional.
-Participar como equipo de trabajo, proponiendo, investigando, y diseando opiniones y propuesta sobre temas competencia
del Departamento de Desarrollo Organizacional, a fin de lograr unificacin de criterios en los asuntos a resolver.
-Ejercer comunicacin permanente a nivel institucional, para comunicar metodologas, herramientas u otras informaciones, que
incidan en los procesos y procedimientos que llevan a cabo las dependencias.
-Dictar charlas u organizar talleres sobre los temas competencias del Departamento a nivel institucional, para esclarecer y dar
a conocer aspectos o temas de necesario dominio para el buen desempeo de toda la estructura organizativa del MTSS.
-Coordinar, asesorar, proponer, organizar y planear las actividades y temas en coordinacin con las diferentes dependencias
que integran el MTSS, para procurar el cumplimiento de la planeacin institucional, el aprovechamiento de recursos y la mejora
en los servicios.
-Ejecutar todas aquellas funciones que el Jefe del Departamento de Desarrollo Organizacional o autoridades superiores,
asigne en aras de dar cumplimiento a las necesidades y las competencias del servicio.
-Participar en actividades que asigna la jefatura con otros profesionales y otras dependencias del MTSS o de otras
instituciones, a fin de ejecutar de la mejor manera un trabajo debidamente coordinado y unificado.
-Participar en las comisiones institucionales e interinstitucionales que las autoridades designen a los efectos de llevar a buen
trmino toda la gestin institucional.
En materia de mejora regulatoria y gestin de calidad
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 230
-Implementar y dar seguimiento a lo estipulado en la Ley 8220 Proteccin al ciudadano del exceso de requisitos y trmites
administrativos y al reglamento a dicha ley.
-Coordinar los temas institucionales referentes a la documentacin, estandarizacin de procesos y procedimientos, a fin de
garantizar servicios cada vez ms oportunos y claros con procedimientos estandarizados.
-Realizar la administracin documental de los procesos y procedimientos, registros instructivos.
-Coordinar con la direccin de Asuntos Jurdicos el anlisis de costo beneficio de las regulaciones y trmites afn de cumplir con la
Ley 8220.
-Implementar los criterios o recomendaciones de la Direccin de Mejora Regulatoria, ente rector en el tema.
-Crear, administrar y mantener actualizada la base de datos con los trmites resueltos por medio de la figura del Silencio Positivo
utilizando el Sistema en Tiempo.
-Crear y mantener actualizado el Catlogo Nacional de trmites de los que son competencia del Ministerio de Trabajo.
-Fungir como canal de comunicacin entre el Viceministro designado como Oficial de Simplificacin de trmites y las dependencias
para la ejecucin de mandatos en el tema.
-Velar porque la mejora regulatoria y simplificacin de trmites que conlleve el rediseo de proceso se ejecute de acuerdo a los
lineamientos del Ministerio de Trabajo (Directriz) y lineamientos de MIDEPLAN.
-Coordinar la divulgacin de los trmites institucionales en la pgina Web del MTSS.
-Elaborar informes de gestin en mejora regulatoria para los jerarcas y la direccin de mejora regulatoria, as como solicitudes de
entes contralores.
-Formular un plan calendarizado en materia de documentacin de procesos y procedimientos
-Incorporar los Planes de mejora regulatoria en el Plan anual operativo.
Fungir de apoyo tcnico a la Secretara Sectorial del Sector Trabajo segn las atribuciones que establece el Decreto 34582
Reglamento Orgnico del Poder Ejecutivo
-Colaborar en la elaboracin del Plan Sectorial de Gobierno para su correspondiente sector con fundamento en el Plan Nacional
de Desarrollo y velar por la ejecucin de las polticas sectoriales dictadas por el Ministro Rector.
-Coordinar el proceso de planificacin, comunicacin, seguimiento y evaluacin de las polticas sectoriales.
-Disear y mantener un sistema de informacin del sector, incluida aquella sobre cooperacin tcnica, inversiones y
financiamiento externo, con datos oportunos, relevantes y actualizados, que sirvan para asesorar al Ministro Rector en la toma
de decisiones sectoriales.
-Bajo la direccin del Ministro Rector y en conjunto con los Consejos Sectoriales, dar seguimiento a las polticas sectoriales,
fundamentalmente para evitar la duplicidad de funciones y procurar el uso eficiente de los recursos.
-Rendir informes semestrales y anuales ante el Ministro Rector y el Ministro de Planificacin Nacional y Poltica Econmica
sobre la evolucin del sector en el marco de la evaluacin del Plan Nacional de Desarrollo, que sirvan para evidenciar el impacto
de las estrategias y las polticas que han sido implementadas en el sector.
-Proponer mecanismos para integrar de forma participativa, las opiniones de distintos grupos de inters de la sociedad en
asuntos de importancia y vinculacin sectorial.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 231
-Atender los lineamientos tcnicos y normas de asesora, informacin y coordinacin emitidos por el Ministerio de Planificacin
Nacional y Poltica Econmica.
-Coordinar, analizar y proponer ante el Ministro Rector solicitudes modificaciones razonadas y documentadas al PND del
Sector Trabajo y tramitadas ante el MIDEPLAN por parte de las instituciones integrantes del Sector Trabajo.
-Velar e informar al Ministro Rector para que las instituciones del sector respondan adecuadamente a los objetivos sectoriales,
as como a las directrices en materia de poltica sectorial.
-Integrar comisiones especiales de trabajo, permanentes o temporales para desarrollar temas especficos de competencia,
coordinar con otros Consejos Sectoriales para evitar cualquier duplicidad; o desarrollar iniciativas que sean pertinentes para la
ejecucin de la poltica de gobierno.
-Establecer mecanismos de coordinacin intersectorial, para el cumplimiento de metas comunes.
-Coordinar el proceso de Autoevaluacin de la eficiencia y eficacia de los resultados obtenidos por las instituciones en la
ejecucin de las estrategias y las polticas sectoriales.
-Establecer mecanismos para integrar de manera participativa, las opiniones de distintos grupos de inters en asuntos de
importancia y vinculacin sectorial a escala nacional o regional.
-Dar visto bueno y presentar ante el Ministro Rector la solicitudes incorporacin de modificaciones al Plan Nacional de
Desarrollo, segn las solicitudes de los jerarcas institucionales.
En cumplimiento a lo establecido en el Reglamento al Sistema Nacional de Evaluacin
-Asesorar y apoyar a la o al Ministro Rector en los procesos de coordinacin, programacin, ejecucin, seguimiento y
evaluacin de las polticas, planes, programas y proyectos del sector.
-Elaborar planes sectoriales, el PND y velar por su ejecucin y seguimiento.
-Fungir como secretara administrativa y tcnica del Consejo Sectorial.
-Realizar anlisis y estudios sobre el comportamiento del sector para apoyar propuestas de desarrollo de mediano y largo plazo.
-Elaborar estudios sectoriales de vinculacin entre los POI y los presupuestos de las instituciones del respectivo sector en su
relacin con el PEN, el PND y los respectivos PNS.
-Apoyar a la o al Ministro Rector en la programacin y seguimiento de los proyectos de inversin pblica institucionales del
sector.
-Realizar el seguimiento y la evaluacin a las polticas, planes, programas y proyectos sectoriales.
-Participar en reuniones para la elaboracin de polticas y los planes de mediano y largo plazo de las instituciones del Sector,
velando por su vinculacin con los respectivos Plan nacional sectorial y Plan Nacional de Desarrollo.
-Revisar los proyectos de inversin de las instituciones del sector para inscripcin en el Banco de Proyecto de inversin Pblica
(BPIP).
-Fungir como administrador y registrador de la base de datos de los proyectos de inversin publica.
-Velar por la vinculacin de los POI y de los presupuestos de las instituciones del respectivo sector con el PND.
-Establecer e impulsar la coordinacin interinstitucional y sectorial regional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 232
INFORMACIN:
1 CARGO:
Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Dirigir los procesos de formulacin y valuacin de la planeacin Institucional operativa y estratgica acorde al Plan Nacional
de Desarrollo y polticas nacionales e internacionales, as como la interpretacin de normativa que guan este proceso, en
la orientacin y supervisin del proceso de planificacin que se realiza en entidades privadas con fondos de transferencias a
travs del MTSS, en la revisin y emisin de criterio tcnico sobre los estudios de reorganizacin o restructuraciones parciales
o totales de la institucin, garantizando el cumplimiento de los lineamientos emitidos por MIDEPLAN, en la coordinacin de
los temas institucionales referentes a la documentacin de procesos y procedimientos, en la administracin, supervisin, de
los recursos materiales, humanos y tecnolgicos asignados al Departamento de Desarrollo Organizacional y en el
cumplimiento de los objetivos trazados por dicho Departamento.
Nota: La responsabilidad abarca la jerarqua tcnica sobre las unidades de gestin del Ministerio)
2 CARGO:
Analista
RESPONSABILIDAD:
Participar activamente en los procesos de formulacin y evaluacin institucional a nivel operativa y estratgica, considerando
los lineamientos y polticas institucionales y nacionales, contempladas en los planes institucionales de largo plazo y en el Plan
Nacional de Desarrollo y otras polticas nacionales e internacionales.
Interpretar correcta y acertadamente la normativa que guan estos procesos. Dar seguimiento a los procesos de planificacin
que se realiza en entidades privadas con fondos que les transfiere el MTSS. Participar en la revisin y emisin de criterio tcnico
sobre los estudios de reorganizacin o restructuraciones parciales o totales de la institucin, garantizando el cumplimiento de los
lineamientos emitidos por MIDEPLAN, en la coordinacin de los temas institucionales referentes a la documentacin de procesos
y procedimientos, en la administracin, supervisin, de los recursos materiales, humanos y tecnolgicos asignados al
Departamento de Desarrollo Organizacional y en el cumplimiento de los objetivos trazados por dicho Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 233
Asesora Control Interno

I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento de Asesora al Control Interno
D)
-Jefatura de Departamento
-Analista Control Interno

E)
Asesorar y apoyar a los diferentes programas ejecutores en el fortalecimiento de la estructura del sistema de control
interno, que minimice el riesgo de la prdida, desviacin o mal utilizacin de los recursos administrados por el Ministerio
de Trabajo y Seguridad Social y sus ejecutoras.

DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO: Jefatura
-Asesorar, coordinar y apoyar diferentes programas ejecutores en lo interno del Ministerio, para fortalecer la estructura del
sistema de control interno y minimizar el riesgo de prdida, desviacin o mal utilizacin de los recursos ministeriales.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 234
-Dirigir, orientar, supervisar y controlar el proceso de valoracin y autoevaluacin del sistema de control interno, para dar
cumplimiento con artculo 14 e inciso b de artculo 17 de Ley de Control Interno 8292, adems de Directriz SEVRI D-3-2005CO-DFOE emitida por la Contralora General de la Repblica.
-Ejecuta investigaciones y estudios especiales en materia de Control Interno, (Autoevaluacin y Valoracin de Riesgos), para
identificar el nivel de riesgo institucional y que conduzca al perfeccionamiento del sistema de control interno.
-Disea y propone lineamientos en materia de control interno, autoevaluacin y sistema de valoracin de riesgo asociados a
los objetivos y metas de los programas y proyectos que ejecuta el Ministerio en todo el Territorio Nacional, para aprobacin del
Ministro.
-Disea la matriz u otros instrumentos para llevar a cabo el proceso de valoracin y administracin de Riesgos como
instrumento Institucional, para determinar y conceptualizar diferentes modelos de valoracin de riesgos y valor la probabilidad
y el impacto de los riesgos.
-Programa, dirige, coordina y supervisa la aplicacin de la metodologa de valoracin y anlisis de riesgos, con las dependencias
del Ministerio, para que las jefaturas evalen sus propios procesos y puedan identificar reas de mejoramiento, tomar decisiones,
cumplir con la normativa legal de control interno y procesos de rendicin de cuentas.
-Disea elementos propios del proceso de autoevaluacin del sistema de control interno (guas, proyectos de directrices,
interpretacin de normativa, manuales, planes estratgicos, herramientas metodolgicas, etc.), para acatar la Ley 8292, Directriz D02-2005 y dems resoluciones emitidas por la Contralora General de la Repblica.
-Programa, organiza, coordina y supervisa el proceso de autoevaluacin del sistema de control interno Institucional. Para participar
a todas las dependencias y programas y cumplir con los objetivos programados de la Institucin y en acatamiento al artculo 17 de
la Ley General de Control Interno.
-Determinar los procedimientos y acciones a seguir, para llevar a cabo una adecuada administracin del riesgo institucional, que
permita reducir su impacto en el sector social y laboral de nuestro pas en complemento a los procesos de rendicin de cuenta
institucional.
-Dirigir, controlar y supervisar los procedimientos y acciones a seguir a sujetos de Derecho privado custodios de fondos pblicos;
para llevar a cabo una adecuada administracin del riesgo institucional y controlando la correcta aplicacin de las normas, leyes,
reglamentos y dems normativa relacionada con el control interno conforme los establece la Ley General de Control Interno y su
normativa conexa.
-Realizar investigaciones sobre mtodos, procedimientos y registros referentes a cambios y ajustes en las dependencias que se
encuentran enfrentando cambios en su estructura funcional, (desconcentracin de funciones, reestructuraciones, reorganizaciones
u otras circunstancias que dan origen al cambio), para dar cumplimiento al conjunto de legislacin en materia de control interno.
Apoya el proceso de revisin y emitir criterio tcnico sobre los estudios de reorganizacin o reestructuraciones parciales o totales de
la institucin, para garantizar el cumplimiento de los lineamientos emitidos por MIDEPLAN y la mejora de los servicios Institucionales,
conforme su integracin al sistema de control interno y exigencias del Manual de Normas Tcnicas de Control Interno.
-Revisar y asesorar sobre los informes que emiten los programas del MTSS sobre la autoevaluacin y valoracin de riesgos del
sistema de control interno, para valorar el contenido emitido por los titulares subordinados, con el fin de apoyar los programas
ejecutores en el fortalecimiento de la estructura de control interno.
-Dirigir el proceso de asesora, coordinacin y criterio tcnico con las instancias de gestin de las diferentes Direcciones del
Ministerio para afinar el logro del trabajo uniforme a nivel de gestin en materia de control interno.
-Coordinar con el Departamento de Desarrollo Organizacional de manera que la planificacin conlleve el elemento de riesgos y el
plan de mejoras en el Plan Operativo Anual (POI), para integrar las exigencias de control interno.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 235
-Apoyar al Departamento de Desarrollo Organizacional con los temas institucionales referentes a la documentacin de procesos y
procedimientos, para garantizar servicios cada vez ms oportunos y claros, segn los establece la Ley General de Control Interno.
-Participar como miembro titular en la Comisin de Transferencias valorando la capacidad administrativa y aptitud tcnica de los
sujetos privados administradores de fondos pblicos realizando anlisis tcnico y jurdico, para determinar si tienen la capacidad y
son idneos para el manejo de los fondos otorgados, con el objetivo de atender con lo dispuesto en el Reglamento de Transferencias
referente a sujetos privados que administran fondos pblicos.
-Dirigir, organizar y coordinar el diseo de las actividades de capacitacin en materia de control interno, preparando y dictando
charlas cortas o programas sobre el entorno de control interno, para promover y fomentando el cumplimiento de las disposiciones
en esta temtica, con el fin de dar cumplimiento a la Ley General de Control Interno y proporcionar una seguridad razonable en torno
a la consecucin de los objetivos institucionales.
-Dirigir las funciones del Departamento de Control Interno bajo mi responsabilidad y velar porque estos se cumplan de acuerdo
con los programas, fechas y plazos establecidos, para que los objetivos establecidos y las metas sean cumplidos con eficiencia
y eficacia.
-Dirigir, organizar, asignar y supervisar el trabajo del personal a cargo, elaborando programas de trabajo, cronogramas de
actividades, girando instrucciones escritas y verbales sobre las diversas labores que deben realizar los colaboradores, para
cumplir los objetivos y metas trazados en cada ao.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio, en estudios, investigaciones y otras actividades similares, ya sea con
funcionarios o jefaturas resolviendo consultas verbales, analizando o indagando normativa, aplicando manuales, reglamentos
y planes anuales de trabajo, para definir lneas de coordinacin con el fin de mantener un adecuado proceso de control interno
sobre las actividades que ejecuta.
-Ejecutar todas aquellas funciones que el Director a cargo
inmediatas del servicio.
de la Direccin Planificacin asigne, para suplir las necesidades
-Representar al Director en reuniones institucionales e interinstitucionales, para compartir y coordinar en actividades de otras
dependencias del MTSS.
2 CARGO: Analista de Control Interno

FUNCIONES:
-Disear y proponer elementos propios de los procesos de Autoevaluacin y Valoraciones de Riesgos del Sistema de Control
Interno (guas, proyectos de directrices, interpretaciones de normativa, manuales, entre otros), para evaluar los procesos e
instructivos con que se cuenta cada ao.
-Investigar lineamientos y polticas que rigen el Control interno en el poder ejecutivo, para recolectar la normativa que emite
la Contralora General de la Repblica, Asamblea Legislativa, directrices, y otras instituciones. y cumplir con lo que establece
la Ley 8292 Ley de Control Interno.
-Disear y proponer elementos propios de los procesos de Autoevaluacin y Valoraciones de Riesgos del Sistema de Control
Interno, para crear guas de trabajo, directrices, interpretaciones de normativa, manuales, etc.
-Realizar sesiones y reuniones de trabajo en cada dependencia de la institucin, para determinar las reas de mayor riesgo y
crear metodologas que puedan evaluar el Sistema de Control Interno.
-Realizar entrevistas y sesiones de trabajo con los responsables y jefaturas de cada dependencia o unidad, para coordinar y
comprobar la correcta aplicacin de normas, leyes, reglamentos y cualquier otra normativa relacionada con el Control Interno
en cada Dependencia del Ministerio.
-Disear instrumentos y establecer mtodos para el funcionamiento del proceso de Valoracin de Riesgos, para asesorar y
apoyar a las diferentes dependencias en su aplicacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 236
-Realizar investigaciones y estudios tcnicos, para permitir e identificar y valorar los riesgos como parte de los procesos
permanentes e interactivos de la administracin activa.
-Disear con las dependencias del Ministerio de Trabajo en coordinacin con el Departamento de Control Interno instrumentos
y mtodos, que permiten identificar aquellos procesos de mayores riesgos, para brindar recomendaciones y crear un plan
de mejoramiento continuo de Control Interno.
-Asistir a reuniones con superiores, compaeros y funcionarios de otras instituciones del estado, para analizar la Ley General
de Control Interno 8292 y cualquier otra normativa conexa, y intercambiar ideas, y mejorar mtodos y procedimientos de
trabajo que ayuden a resolver problemas en el desarrollo de las labores del Control Interno.
-Brindar apoyo en el proceso de planeamiento institucional(formulacin, seguimiento, control y evaluacin) a raz de las
limitaciones de recurso humano con que cuenta la Direccin de Planificacin, para coordinar la creacin de manuales, mtodos,
procedimientos y normativa de los procesos de formulacin , seguimiento y control de planes anuales institucionales, con el
objetivo de garantizar que dentro de los planes institucionales queden completadas las actividades propias de mejoramiento
del Sistema de Control Interno.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio en estudios de investigaciones y otras actividades, similares, para aplicar
el mtodo cientfico y colaborar en logro de los objetivos institucionales.
-Codificar y tabular la informacin que sale de las autoevaluaciones y valoracin de riesgos que se realiza en el ministerio,
para presentarlo en cuadros y grficos estadsticos que sirven como insumo para realizar los informes de autoevaluacin y
valoracin de riesgos.
INFORMACIN:
1 CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente en: Planificar, organizar y dirigir los procesos de Valoracin de riesgos Institucional,
Autoevaluacin del sistema de control interno Institucional, evaluacin del ndice de gestin institucional, as como la
interpretacin de normativa que guan este proceso, en la orientacin y supervisin de cada proceso de control interno
garantizando el cumplimiento de la Ley General de Control Interno y lineamientos de la Contralora General de la Repblica;
revisin y emisin de criterio tcnico sobre la capacidad tcnica de las entidades privadas que reciben fondos de
transferencias a travs del MTSS, supervisin, de los recursos materiales, humanos y tecnolgicos asignados al
Departamento de Desarrollo de Control Interno y en el cumplimiento de los objetivos trazados por dicho Departamento. Nota:
La responsabilidad abarca la jerarqua tcnica sobre las unidades de gestin del Ministerio).
2 CARGO: Analista Control Interno

RESPONSABILIDAD:
Realizar las acciones de manera oportuna, efectiva y con observancia a las regulaciones aplicables, realizar las acciones
pertinentes y atender los requerimientos para el debido diseo, implantacin, operacin, y fortalecimiento de los distintos
componentes funcionales del Sistema de Control Interno.
Asesorar en el diseo de los procesos de Autoevaluacin y Valoraciones de Riesgos del Sistema de Control Interno, en
estudios tcnicos, comprobar la correcta aplicacin de normas, leyes, reglamentos, adems de la elaboracin de los
manuales de procedimientos y recolectar normativa relacionada que rige el Control Interno en las diferentes dependencias
del Ministerio.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 237
DIRECCION NACIONAL DE INSPECCIN
DIRECCION NACIONAL DE
INSPECCIN
UNIDAD
UNIDAD
ASESORIA LEGAL
REGION
CENTRAL
Oficinas:
-San Jos
-Heredia
-Cartago
-Puriscal
-San Marcos
REGION
BRUNCA
Oficinas:
-Golfito
-Prez
Zeledn
-Ciudad
Neily
-Palmar
Norte
-San Vito
ASESORIA DE GESTION
REGION CHOROTEGA
Oficinas
-Santa Cruz
-Liberia
-Nicoya
-Caas
-Upala
-Nandayure
REGION
ATLANTICA
Oficinas:
-Limn
-Siquirres
-Gupiles
-Turrialba
-Talamanca
-Gucimo
REGION
PACIFICO
CENTRAL
Oficinas:
-Puntarenas
-San Ramn
-Orotina
-Quepos
REGION
HUETAR
NORTE
Oficinas:
-Alajuela
-Grecia
-Naranjo
-San Carlos
-La Fortuna
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 238
Direccin
DATOS GENERALES:
I.

B) Direccin: Direccin Nacional de Inspeccin de Trabajo
C) La Direccin, Departamento, Ncleo o Unidad est compuesta (o) por el (los) siguiente (s) cargo(s)
(mayor a menor rango)
-Director Nacional de Inspeccin de Trabajo e Inspector General
-Tcnico 1 y enlace del programa 731
-Asistente Administrativo

D) La Oficina del Director Nacional tiene como objetivo ser el centro de operaciones del superior jerrquico de toda la Direccin
Nacional de Inspeccin del Trabajo y brinda a ste el apoyo tcnico y logstico para el desempeo de sus funciones.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Director Nacional e Inspector General de Trabajo
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, controlar, evaluar, coordinar, supervisar y fiscalizar los servicios y el trabajo tcnico y administrativo de la
Inspeccin de Trabajo como un todo; para lo cual deber implementar y poner en ejecucin mecanismos de amplia participacin
de los Jefes Regionales y de los Inspectores de Trabajo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 239
-Ejercer el cargo de superior jerrquico de la Inspeccin de Trabajo y representarla en las actividades, actos y actuaciones
sealados por este reglamento y en aquellos que designen sus superiores jerrquicos, a fin de contribuir al cumplimiento de los
objetivos de la Institucin.
-Dictar y firmar las resoluciones que corresponda en los asuntos de su competencia, segn la materia y su jurisdiccin territorial.
Lo anterior con el propsito de cumplir con el debido proceso, garantizar el derecho de defensa y el principio de legalidad que
demanda el ordenamiento jurdico nacional.
-Preparar y poner en prctica planes anuales de formacin, capacitacin y adiestramiento de todos los servidores de la Inspeccin
de Trabajo, en coordinacin con la Unidad de Capacitacin del Ministerio, para lograr que el personal se mantenga actualizado
y capacitado para promover la justicia laboral.
-Emitir los manuales tcnicos y de procedimientos a seguir en las actuaciones y resoluciones de las diversas instancias de la
Inspeccin de Trabajo y hacerlos del conocimiento de sus destinatarios con la mayor celeridad. Para lograr una adecuada
interpretacin y aplicacin del rgimen jurdico de la Inspeccin de Trabajo.
-Establecer los mecanismos pertinentes para dar a conocer a los Jefes Regionales las resoluciones de los rganos
jurisdiccionales que resulten de inters para su accionar, con el fin de contribuir a la celeridad de los procesos.
-Preparar el proyecto de presupuesto general de la Direccin y asignar internamente el de cada Oficina Regional, para asegurar
el cumplimiento de los planes anuales de trabajo a ejecutar de acuerdo con las necesidades pertinentes.
-Velar para que se elaboren ndices de gestin tcnica y administrativa, y se elaboren estadsticas sobre el accionar de la
Inspeccin de Trabajo en general, y de este modo contar con la informacin necesaria para la planificacin y la toma de
decisiones tcnicamente fundamentada.
-Proponer medidas, acciones, proyectos de ley o de reglamento y prepararlos, segn se requiera, para mejorar y hacer ms
eficiente y eficaz el accionar de la Direccin.
-Vigilar la accin de sus subordinados adoptando las medidas necesarias para ajustar su conducta a la ley y a la buena
administracin, revocndola, anulndola o reformndola, de oficio o a instancia de parte, para garantizar su sujecin al
ordenamiento jurdico vigente.
-Delegar sus funciones y avocar las del inmediato inferior, as como sustituirlo en casos de inercia culpable, o subrogarse a l
ocupando temporalmente su plaza mientras no regrese o no sea nombrado un nuevo titular; todo dentro de los lmites sealados
por el ordenamiento jurdico, para garantizar el servicio ptimo y contnuo a los usuarios.
-Las dems que seale el ordenamiento jurdico y las que le asignen las autoridades ministeriales.
CARGO: Tcnico 1 y enlace del programa 731
FUNCIONES:
-Recibir la correspondencia que viene de todas las oficinas regionales y Departamentos del programa 731 y llevar un control de
la misma. Atender llamadas telefnicas, sacar copias y atender al pblico.
-Confeccionar plan de compras de la Inspeccin y del programa 731, para suplir las necesidades de las oficinas de la Inspeccin
y de las otras dependencias del programa a nivel nacional.
-Coordinar con el Departamento de Proveedura como enlace del Programa 731 y asistir a convocatorias de la comisiones de
las diferentes subpartidas cuando el director del programa as lo indique, para apoyar las labores del director en ese mbito.
-Gestionar con la Direccin Financiera las modificaciones presupuestarias del programa 731, y coordinar las compras realizadas
mediante la Caja Chica.
-Coordinar reuniones con personeros de los Departamentos del Programa 731
-Hacer un conglomerado de los Inventarios de los compaeros de la Direccin de Inspeccin, para brindar a la proveedura la
informacin requerida.
Coordinar con las Oficinas Regionales para las compras y hacer requisiciones de la Oficinas a nivel de todo el pas, para
satisfacer las necesidades de las citadas oficinas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 240
-Sustituir en ausencia, a la secretaria de Direccin, realizando todas las funciones que corresponden a ella.
3 CARGO: Secretaria (Asistente Administrativa)

FUNCIONES:
-Asistir al Director coordinando y ejecutando labores los trmites administrativos y tcnicos propios de su gestin con el
propsito de contribuir al xito en su desempeo y al logro de los objetivos institucionales as como de los requerimientos de
los usuarios internos y externos de la Direccin.
-Recibir y brindar la atencin previa a los visitantes, asesores, funcionarios de la DNI, del Ministerio y de otras instituciones, con
el propsito de mediar como enlace y apoyo en las relaciones pblicas y en el servicio al usuario.
-Organizar, ejecutar y registrar los trmites administrativos derivados de la actividad de su unidad de trabajo; redactar, preparar
y elaborar documentos; gestionar el suministro y control de los tiles y materiales de la oficina; registrar y archivar la
correspondencia y dems documentos, con el fin de contribuir a la buena marcha de las labores y del servicio brindado.
-Tomar nota de las discusiones y acuerdos, preparar los resmenes, actas e informes. Resuelve u orienta consultas y suministra
informacin que le solicitan sus superiores, compaeros y pblico en general, relacionadas con la actividad a su cargo, de
forma personal, telefnica o por vas electrnicas, para contribuir a la planificacin y ejecucin de las tareas propias de su
superior jerrquico.
1 CARGO: Director Nacional de Inspeccin de Trabajo
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por la buena marcha de la Direccin Nacional de Inspeccin, velando por la ejecucin oportuna y eficiente del
trabajo de todos sus subordinados, velando por el logro de los objetivos de la institucin.
Como parte de su trabajo, debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera oportuna y
acertada, por lo cual las labores deben realizarse con esmero y cuidado por cuanto podran acarrear sanciones administrativas e
incluso penales, dependiendo de la gravedad de las actuaciones.
Debido a la naturaleza del cargo de Direccin, le corresponde coordinar el equipo de trabajo de toda la Direccin teniendo para
ello como delegados de sus funciones a los Jefes Regionales, y contando con la Asesora de los Departamentos Legal y de
Gestin.
Asimismo, es responsable del cumplimiento de las actividades en los plazos establecidos para cada proceso, de manera que no
provoque atrasos, anulacin o caducidad a los diferentes actos a realizar, para garantizar que stas se realicen con esmero,
eficiencia y puntualidad.
2 CARGO: Tcnico 1 y enlace del Programa 731

RESPONSABILIDAD:
Asume responsabilidad porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia y
puntualidad y siguiendo las normas de calidad correspondientes. Debe mantener discrecin por la informacin confidencial que
conoce, especialmente las situaciones particulares de los usuarios o procedimientos en proceso, razn por la cual debe mantener
discrecin con respecto a dicha informacin. Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, segn sea el
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el inters pblico, de conformidad con
el marco jurdico vigente.
3 CARGO: Secretaria (Asistente Administrativa)

RESPONSABILIDAD:
especializados y experiencia en su campo de trabajo, para resolver diversos asuntos de la gestin administrativa de su oficina.
Su trabajo condiciona en forma directa el de su superior inmediato y de la unidad en que labora. Maneja informacin de tipo
confidencial.
Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico, por lo que asume responsabilidad
organizacionales y el inters pblico, de conformidad con el marco jurdico vigente.
Cdigo: APGCH
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Asesora Legal

I. DATOS GENERALES:
B) Direccin: Direccin Nacional de Inspeccin del Trabajo
C) Departamento: Asesora Legal
-Jefe(a) Departamento
-Asesor(a) Legal

E) El principal objetivo del Departamento de Asesora Legal, es asesorar al Director Nacional, a los Jefes de las Oficinas
Regionales y usuarios en general sobre la materia jurdica.

DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO: Jefatura del Departamento
FUNCIONES:
-Supervisar tcnicamente a todos los Asesores Legales, de las Oficinas Regionales y de la Direccin Nacional.
Cdigo: APGCH
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-Atender y evacuar las consultas que en materia de su competencia le formulen la Direccin y dems dependencias de la
Inspeccin de Trabajo.
-Coordinar con las autoridades superiores del Ministerio, el trabajo tcnico jurdico de la Inspeccin de Trabajo, cuando as lo
demanden.
-Preparar los proyectos de resolucin sobre solicitudes, gestiones, reclamos, incidentes o recursos planteados ante la Direccin
o ante las Oficinas Regionales, por medio de los profesionales en Derecho asignados a dichas dependencias, una vez agotados
los trmites y procedimientos pertinentes.
-Entablar las acciones y recursos judiciales correspondientes y darles seguimiento hasta la ejecucin de la sentencia en los
casos que indiquen el Director Nacional o bien los Jefes de las Oficinas Regionales, segn corresponda de acuerdo con lo
dispuesto en los incisos b) y c) del artculo 17 del Reglamento de Organizacin y de Servicios de la Inspeccin de Trabajo, en
los supuestos de incumplimiento de la normativa bajo su fiscalizacin, una vez agotados los procedimientos legales aplicables
segn el asunto de que se trate.
-Emitir dictmenes y pronunciamientos tendientes a lograr una uniforme interpretacin y aplicacin del rgimen jurdico relativo
a la inspeccin de trabajo.
-Organizar y administrar una base de datos sobre legislacin, jurisprudencia y doctrina laboral relacionada con la inspeccin de
trabajo, llevar un ndice o digesto de sentencias de los Tribunales de Trabajo dictadas en relacin con las acusaciones o
denuncias planteadas por la Inspeccin de Trabajo, as como canalizar toda esa informacin oportunamente a las Oficinas
Regionales.
-Consultar, coordinar y promover el intercambio de todo tipo de informacin jurdica con la Direccin de Asuntos Jurdicos del
Ministerio y con las otras dependencias e instancias, internas y externas, que se estime necesario.
-Asesorar y auxiliar en su defensa a los servidores de la Inspeccin de Trabajo, cuando lo requieran en el ejercicio de sus
funciones legales y cuando se trate de acusaciones judiciales.
-Promover capacitaciones sobre distintos temas laborales tanto a nivel interno de la institucin como externo, con el fin de
promover el conocimiento de los diversos actores sociales en pro de mantener la paz social.
-Las otras que le encomiende la Direccin Nacional.
2 CARGO: Asesor(a) Legal

FUNCIONES:
-Participar en el planeamiento, organizacin, de propuestas de trabajo relacionada con la recaudacin y trmites de cobro judicial
estableciendo metas de gestin para el periodo, tomando en consideracin las areas sensibles presentes en el proceso con
el fin de cumplir objetivos establecidas.
-Participar en el planeamiento, organizacin, de trabajo a nivel administrativo y judicial mediante el anlisis permanente de
los asuntos sometidos a conocimiento de la direccin regional a que pertenece identificando las prioridades asociadas con
las metas del trabajo inspectivo.
-Fiscalizar y supervisar a nivel tcnico jurdico las labores realizadas por los inspectores de trabajo en su jurisdiccin,
vigilando, corrigiendo, previniendo revisando los procesos que son sometidos a su conocimiento procurando la adecuada
aplicacin de las garantas procesales a favor del administrado.
-Desarrollar, disear, analizar, instrumentos jurdicos orientados a regular la actividad de la inspeccin de trabajo tanto a nivel
administrativo como judicial procurando mantener al da las herramientas procedimentales necesarias en el quehacer de la
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inspeccin. Que se refleja en manuales. Protocolos, brochures etc. Con el propsito de garantizar la existencia de las
herramientas jurdicas aptas para el desarrollo de los procesos de la inspeccin.
-Elaborar proyectos y propuestas en la aplicacin e interpretacin del marco jurdico que den desarrollo al escenario de las
competencias de la inspeccin a nivel judicial o de la administracin central en temas propios de la actividad de la inspeccin
de trabajo con el fin de provocar un cambio en prctica desarrollada por el ente estatal.
-Llevar el control y registro de los procesos de cobro en que participa la Direccin Nacional de Inspeccin a nivel nacional,
procurando mantener una base de datos actualizada.
-Coordinar con los diferentes juzgados del pas el acceso a los expedientes a fin de maximizar el rendimiento al analizar los
distintos expedientes a nivel nacional.
-Coordinar con los jefes regionales y asesores legales de todo el pas las funciones relacionadas con los procesos de cobro,
procurando desarrollar los controles necesarios a fin de organizar los trmites relacionados con los procesos de ejecucin de
sentencia.
-Coordinar las acciones necesarias a nivel nacional para la obtencin de compendios clasificados de jurisprudencia en materia
de su competencia, procurando rescatar las sentencias de importancia para la actividad de inspeccin mediante el anlisis
permanente de las mismas y darlas a conocer cuando as se solicitan.
-Identificar y analizar en forma permanente las resoluciones judiciales y administrativas vertidas en materia inspectiva,
procurando determinar la importancia, relevancia y utilidad para el quehacer de la actividad de la inspeccin o evaluando
cambios que puedan afectar los procesos a nivel jurdico.
-Participar, activamente en el diseo de propuestas de trabajo, polticas institucionales, orientadas a desarrollar programas
de trabajo a nivel nacional, instrumentos de divulgacin, con enfoques de gnero, o del mbito jurdico a travs de la
participacin permanente en las comisiones institucionales o interinstitucionales establecidas, procurando obtener herramientas
de informacin institucionales dirigidas al administrado.
-Representar al estado por delegacin ante los tribunales de justicia, ejerciendo la debida defensa de los intereses laborales
que protege la Direccin Nacional de Inspeccin, procurando dar trmite a las incidencias, oposiciones, excepciones nulidades
recursos que surjan en cada una de las etapas procesales, participando en la evacuacin de prueba y valorando la misma
hasta el dictado de la sentencia. Vigilando que las partes se hagan presentes al juicio y fiscalizando que el proceso se realice
dentro de las reglas del debido proceso y derecho de defensa. Con el fin de garantizar la mejor defensa posible.
-Participar como representante por delegacin del Estado en la fase de conciliacin del proceso judicial, analizando,
negociando, ofreciendo las posibles formas de concluir el proceso, escuchando la contraoferta de las partes, procurando
buscar la mejor opcin posible para terminar el proceso, garantizando los intereses del estado.
-Revisar, verificar, colaborar y dar seguimiento a las sentencias con condenatoria producto de los procesos judiciales
procurando que la multa se deposite en tiempo, con el fin de recuperar los dineros por multas y se de cumplimiento a la
reparacin del dao.
-Elaborar, firmar y tramitar, los escritos para la ejecucin de sentencia por cobro judicial ante los tribunales de justicia,
buscando la ejecucin forzosa de la sentencia.
-Investigar y hacer los estudios necesarios para detectar los bienes del demandado, para generar una garanta real en el
proceso de cobro. Calcular la liquidacin del capital por cobrar en el proceso de cobro verificando el monto total a perseguir
en el proceso de cobro, para fijar la cuanta mxima que se persigue en el proceso.
-Solicitar el embargo y practicar de embargo sobre bienes detectados, con la adecuada identificacin de los bienes, procurando
hacer los trmites ante el registro a fin de que se anote el embargo sobre los bienes detectados o trasladando al ejecutor
hasta el lugar donde se encuentra a efecto de que los identifique, o bien presentando los escritos ante los bancos relacionados
cuando se trate de embargo de cuentas.
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-Gestionar el remate de los bienes se solicita ante el juez la publicacin de edictos a fin de atraer al proceso otras personas
interesadas para que el da y hora sealada sean parte del proceso. Se procura recuperar la totalidad de los dineros
adeudados a la DNI.
-Adjudicar los bienes a favor del Estado. Puede suceder que en razn de los bienes en discusin el estado decida adjudicarse
los bienes en juego en el proceso, en cuyo caso se gestionara ante a procuradura para que los notarios del estado se
encarguen de escriturar los bienes a favor de la hacienda pblica. Se compensa con los bienes la deuda a favor del estado.
-Tramitar ante la Direccin financiera los pagos relacionados con cada una de las fases de ejecucin de sentencia se elaboran
las solicitudes de orden del pago para ejecutores o peritos y se coordinan con la oficina del transporte las solicitudes para uso
de transporte y darle seguimiento al proceso en sede judicial.
-Verificar, corregir revisar, analizar y elaborar los proyectos de resolucin y los documentos finales para su firma, de los
distintos procesos administrativos sometidos a conocimiento de la Direccin Nacional de Inspeccin, Desarrollando en el
proceso una FUNCION JUDICIAL-ADMINISTRATIVA: pues se participa en la toma de decisiones asociadas con la
autorizacin y desautorizacin de despidos de trabajadores protegidos por fueros especiales como Trabajadora en estado
de embarazo, Menores de Edad, Hostigamiento Sexual. En los cuales se declaran derechos. Este proceso se repite en cada
etapa del procedimiento resolutivo tanto a nivel interlocutorio como final Procurar que la gestin jurdica a nivel administrativa
se ajuste en todo momento a los principios del derecho de forma y fondo
en procura de la mayor eficiencia de la gestin.
Vigilando el cumplimiento del marco jurdico. a fin de garantizar la eficiencia y eficacia de los actos administrativos que
desarrolla.
-Realizar las investigaciones tendientes a establecer sanciones disciplinarias, llevando a cabo la investigacin de rigor conforme
las formalidades previstas en la Ley de Administracin Pblica, rindiendo un informe al final de la investigacin sobre los
resultados obtenidos. Procurar determinar la existencia o no de las faltas atribuidas al funcionario pblico, en un marco de
legalidad.
-Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores y pblico en general, sobre diversos asuntos relativos a su
competencia y quehacer de la Direccin Nacional de Inspeccin
procurando generar pronunciamientos y dictmenes
inherentes a la actividad de la inspeccin de trabajo y que tiene como propsito dilucidar las cuestiones sometidas a su
conocimiento, sea verbales, escritas o por medios electrnicos autorizados. Dictar un criterio oportuno que sirva de base en la
investigacin realizada por los Inspectores de Trabajo conforme la investigacin que se realiza.
-Desarrollar mdulos de capacitacin a lo interno de la direccin o hacia la empresa en que se desarrollan temas de carcter
laboral y del impacto actual, buscando orientar adecuadamente a los oyentes, abriendo en el proceso una fase de preguntas
para la evacuacin de consultas relacionadas y otros temas que se puedan desarrollar en el futuro.
-Redactar informes, y otros documentos similares que surgen como consecuencia de las labores que realiza, Atendiendo a las
necesidades presentadas por otras instituciones, se elaboran informes sobre temas de diversa ndole tendiente a clarificar los
asuntos que estn sometidos a nuestro conocimiento. Para ello y atendiendo a la complejidad del asunto, se realizan
investigaciones en el campo de lo jurdico ofreciendo una respuesta oportuna a entes como la O.I.T., Defensora de los
Habitantes, Sala Constitucional, etc., con el propsito de brindar una respuesta oportuna conforme las necesidades lo
ameriten.
-Tramitar ante las autoridades judiciales y bancarias la recuperacin de los dineros producto de los depsitos por multas
que se den en el sistema de depsito judicial. Con la resolucin que indica en donde fueron depositados los dineros, se solicita
la personera jurdica de la Institucin y cdula jurdica que se pone en conocimiento del Juzgado a fin de que abra una cuenta
en el sistema de depsito judicial , a efecto de que se depositen los dineros por concepto de multas que surjan del litigio. Una
vez verificado el depsito, el superior del rgano emite una autorizacin a fin de que se acredite al funcionario en el sistema
para que pueda retirar los dineros y para el banco receptor a efecto de que se le giren los dineros. Hecho el retiro de los
dineros y en el mismo acto mediante una transferencia bancaria el funcionario autorizado transfiere los dineros a la cuenta
multas de lo cual posteriormente debe informar a financiero a fin de que se hagan los cotejos del caso.
-Realizar las labores administrativas que se derivan de su funcin y ejecutar otras tareas propias del cargo o de un nivel similar,
segn sean las necesidades institucionales. Conforme la complejidad y necesidad de intervencin se asignan labores inherentes
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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al puesto de acuerdo con la complejidad de las actividades. Incluyendo la continua
conocida como SILAC.
actualizacin de la plataforma digital
-Las otras que le encomiende la Direccin Nacional, con el fin de lograr los objetivos propuestos por dicha dependencia. En
aplicacin a la complejidad y necesidad del servicio que sean asignadas.
1 CARGO: Jefatura del Departamento
RESPONSABILIDAD:
Corresponde principalmente a la ejecucin oportuna y eficiente de su trabajo dentro de los plazos establecidos, por los aportes
que realiza a los procesos de trabajo y a los productos servicios institucionales de impacto a nivel nacional y que son impuestos,
as como por su la participacin en otras actividades y comisiones que contribuyen al logro de los objetivos de la institucin.
El trabajo exige la aplicacin de los principios y tcnicas de su formacin profesional, para atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas que se presentan en el quehacer de la DNI. Como parte de su trabajo, debe prevenir, detectar
y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera oportuna y acertada, por lo cual las labores deben realizarse con
esmero y cuidado por cuanto podran acarrear sanciones administrativas e incluso penales, dependiendo de la gravedad de las
actuaciones.
En su labor cotidiana tiene acceso a informacin confidencial, cuya revelacin sin la autorizacin debida, puede originar
conflictos, inconvenientes de trascendencia y perjuicios de diversa ndole, que podra afectar significativamente los intereses
institucionales.
Debido a la naturaleza del cargo de jefatura, le corresponde coordinar el equipo de trabajo del Departamento de Asesora Legal,
por lo que es responsable de asignar, revisar y dar seguimiento a las labores asignadas al personal a su cargo.
2 CARGO: Asesor(a) Legal

RESPONSABILIDAD:
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen el cargo de Asesor(a) Legal, debe atender y resolver adecuadamente
problemas y situaciones variadas, propias del rea de su competencia colaborando con la Jefatura inmediata, el Director de la
Inspeccin, Jefes Regionales al interior de la DNI, los inspectores, as como con las autoridades del Ministerio y funcionarios de
otras dependencias. En sus labores asume responsabilidad administrativa civil, social y penal, segn sea el caso, cuando incurra
en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el inters pblico, de conformidad con el marco jurdico
vigente.
Asume responsabilidad por el manejo confidencial de la informacin que conoce, razn por la cual debe mantener discrecin con
respecto a dicha informacin. La revelacin de informacin confidencial puede causar perjuicios a la organizacin y hasta daos
morales a terceras personas. Los errores podran generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias o civiles,
compromiso subsidiario del Estado, as como nulidad de las actuaciones a su cargo, por lo cual las actividades deben
desarrollarse con sumo cuidado y precisin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Asesora Gestin

l.
DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin Nacional de Inspeccin del Trabajo
C)
Departamento: Asesora de Gestin
D)
-Jefe(a) Departamento de Asesora en Investigacin y Calidad de la Gestin

-Asesor(a) de Investigacin y Calidad de la Gestin

E)
El principal objetivo del Departamento de Asesora en Investigacin y Calidad de la Gestin es el asesoramiento al Director
Nacional y a los Jefes de las Oficinas Regionales en el planeamiento y evaluacin de la accin de la DNI y diseando,
supervisando y ejecutando actividades de investigacin social.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura del Departamento de Asesora en Investigacin y Calidad de la Gestin
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 248
FUNCIONES:
-Planear, organizar, dirigir y supervisar las tareas que se realizan en el Departamento de Gestin el cual est bajo su cargo,
elaborando planes estratgicos; coordinando con los colaboradores en el diseo de investigaciones, con el fin de garantizar un
idneo trabajo tcnico de apoyo a la Direccin Nacional.
-Disear y supervisar investigaciones socio-laborales para formular o reformular mtodos y tcnicas de trabajo, orientando y
supervisando al personal a cargo; elaborando instrumentos que faciliten la evaluacin de las labores de los funcionarios de la
Direccin Nacional de Inspeccin, para mejorar los mtodos de trabajo y la eficacia de tales labores.
-Organizar y supervisar la preparacin de material divulgativo sobre procedimientos de trabajo, y construccin de indicadores,
para preparar la accin inspectiva, los planes estratgicos y las herramientas de evaluacin.
-Organizar, coordinar, redactar y/o supervisar la preparacin de informes tcnicos sobre las actividades que se desarrollan en la
Direccin Nacional de Inspeccin, con el objetivo de rendir informes a las autoridades del Ministerio, as como a Organismos
Internacionales (OIT), adems de determinar la calidad y eficiencia de los servicios que se presta la DNI.
-Representar a la Direccin Nacional de Inspeccin de Trabajo, tanto a lo interno, como externamente, ante instituciones u
organizaciones pblicas, privadas y organismos internacionales, participando en las diversas actividades y actos y en aquellos
que designen sus superiores jerrquicos, con la finalidad de coordinar con los distintos actores en su mbito de competencia.
-Las otras que le encomiende la Direccin Nacional, con el fin de lograr sus objetivos.
2 CARGO: Asesor(a) de Investigacin y Gestin
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 249
FUNCIONES:
-Elaborar los Planes Estratgicos de la DNI en coordinacin con la Direccin de Planificacin, a fin de armonizar estos con las
prioridades institucionales y contribuir al logro de los objetivos de Plan Nacional de Desarrollo.
-Elaborar la Programacin Operativa Institucional (POI) de la Direccin Nacional de Inspeccin de Trabajo, preparando los
objetivos e indicadores anualmente, esto de acuerdo con los datos histricos y a las prioridades institucionales, con el fin de
definir las acciones a desarrollar por esa Direccin durante el ao.
-Preparar las Evaluaciones con la periodicidad que se requiera para valorar el desarrollo de los Planes Anuales Operativos y
Estratgicos DNI, mediante el uso del Sistema de Informacin Laboral para la elaboracin y monitoreo de indicadores que
permitan valorar el cumplimiento oportuno de los objetivos.
-Contribuir a la implementacin del sistema de control interno de la Direccin Nacional de Inspeccin de Trabajo, a travs del
anlisis de los procesos y la identificacin de riesgos y/o deficiencias que atentan contra los objetivos de la organizacin, con el
fin de evitar que se presenten situaciones riesgosas.
-Elaborar, coordinar y dar seguimiento a proyectos de Cooperacin Internacional, identificando las necesidades prioritarias y
formulando proyectos, para que las entidades que brindan financiamiento aporten recursos a la Direccin Nacional de Inspeccin
de Trabajo.
-Elaborar informes tcnicos referente al quehacer de la Direccin Nacional de Inspeccin de Trabajo, para organismos nacionales
e internacionales, tales como: Defensora de los Habitantes, OIT y Contralora General de la Repblica, entre otros, recopilando
los datos y realizando el anlisis cualitativo y cuantitativo de los mismos con el propsito de cumplir con los requerimientos de
control y de seguimiento con respecto a las acciones de la DNI.
-Participar en el diseo y desarrollo de investigaciones y/o estudios socio-laborales del quehacer de la Direccin Nacional
Inspeccin de Trabajo, aplicando las herramientas de la investigacin social y la estadstica, as como elementos de planificacin
social, con la finalidad de valorar los resultados de la gestin de esa dependencia y hacer los ajustes necesarios.
-Participar en comisiones institucionales e interinstitucionales, asistiendo a reuniones, tomando acuerdos y definiendo planes de
trabajo, con el propsito de desarrollar programas conjuntos.
-Atender y resolver consultas que plantean las autoridades del MTSS, funcionarios de otras dependencias, estudiantes y pblico
en general, respondiendo de forma personal, por correo electrnico o por escrito, para brindar informes, evacuar consultas,
relacionadas con las estadsticas, los planes y con la estructura y competencias de esa Direccin.
-Justificar y evaluar el presupuesto de la Direccin Nacional de Inspeccin de Trabajo, segn las necesidades y prioridades en
concordancia con los planes operacionales de esa dependencia; para informar y explicar sobre los gastos realizados con relacin
a las acciones ejecutadas.
-Participar de la consolidacin y justificacin del presupuesto del Programa 731, Asuntos del Trabajo, (Inspeccin de Trabajo,
Seguridad e Higiene, Asuntos Laborales y Departamento de Salarios), acatando los lineamientos emitidos por la Direccin General
de Planificacin del MTSS, con la finalidad de que el presupuesto sea aprobado ante el Ministerio de Hacienda y MIDEPLAN.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 250
1
CARGO: Jefatura del Departamento de Asesora en Investigacin y Calidad de la Gestin
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por la buena marcha del Departamento a su cargo, velando por la ejecucin oportuna y eficiente del trabajo
asignado a sus subordinados. Debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera oportuna
y acertada, por lo cual las labores deben realizarse con esmero y cuidado por cuanto podran acarrear sanciones administrativas
e incluso penales, dependiendo de la gravedad de las actuaciones.
Asimismo, es responsable del cumplimiento de las actividades en los plazos establecidos para cada proceso, de manera que no
provoque atrasos, anulacin o caducidad a los diferentes actos a realizar, para garantizar que stas se realicen con esmero,
eficiencia y puntualidad, mxime considerando el impacto regional a nivel Institucional que tiene su actuar.
2 CARGO: Asesor(a) de Investigacin y Gestin

RESPONSABILIDAD:
Asume responsabilidad por la ejecucin oportuna y eficiente de su trabajo dentro de los plazos establecidos, por los aportes que
realiza a los procesos de trabajo, a los servicios y objetivos institucionales. En sus labores asume responsabilidad administrativa
civil, social y penal, segn sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el
inters pblico, de conformidad con el marco jurdico vigente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Regionales
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
D)

Direccin: Direccin Nacional de Inspeccin de Trabajo
Departamento: Direccin Regional
-Jefe(a) Regional
-Coordinador de Oficina (a)
-Inspector(a)
-Secretaria(o)
-Oficinista
-Chofer
-Miscelneo(a)

E)
La Inspeccin de Trabajo Regional, por medio de su cuerpo de Inspectores, velar porque se cumplan y respeten las
disposiciones contenidas en la Constitucin Poltica, los tratados y convenios internacionales ratificados, las leyes, las
convenciones colectivas, los laudos, los acuerdos conciliatorios, los arreglos directos y los reglamentos relativos a
condiciones salariales, de trabajo, de salud ocupacional, de seguridad y previsin social.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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1 CARGO: Jefe(a) Regional

FUNCIONES:
-Es el superior jerrquico de la Oficina Regional de la Direccin Nacional de Inspeccin, podr otorgar permisos, vacaciones,
autorizar los gastos de viaje y de transporte para los funcionarios de su respectiva jurisdiccin y cualquier otro que autorice el
Director Nacional; para representar a ste garantizando que se ejecuten de manera eficiente y eficaz todos los trmites de
carcter administrativo.
-Planear, dirigir, controlar, evaluar, coordinar, supervisar y fiscalizar los servicios y el trabajo tcnico y administrativo de la
Direccin Regional de la Inspeccin de Trabajo conjuntamente con el Director Nacional, para garantizar el apego a los principios
institucionales.
-Dictar y firmar las resoluciones que corresponda en los asuntos de su competencia, segn la materia y su jurisdiccin territorial,
para garantizar que se hagan apegadas al Principio de Legalidad.
-Preparar y poner en prctica planes anuales de formacin, capacitacin y adiestramiento de todos los servidores de la Regional
a su cargo, en coordinacin con la Unidad de Capacitacin del Ministerio, para contribuir con la mejor preparacin y capacitacin
del personal.
-Conocer de las resoluciones de los rganos jurisdiccionales que resulten de inters para su accionar. Para mantenerse
actualizado en la materia de su competencia.
-Dar rdenes, instrucciones o circulares que corresponda sobre el modo del ejercicio de las tareas, actividades, funciones y
atribuciones por parte de sus subordinados, tanto en aspectos de forma como en cuestiones de legalidad, con el fin de unificar
criterios y acciones garantizando eficacia.
-Vigilar la accin de sus subordinados para constatar su legalidad, as como utilizar todos los medios necesarios y tiles para
ese fin. Para velar por que se sujeten al principio de legalidad.
-Adoptar las medidas necesarias para ajustar la conducta de sus subordinados a la ley y a la buena administracin, revocndola,
anulndola o reformndola, de oficio o a instancia de parte. Lo anterior con el fin de procurar que dichas acciones se ajusten a
las disposiciones tcnicas y administrativas definidas por la normativa vigente.
-Las dems que seale el ordenamiento jurdico y las que le asignen las autoridades ministeriales.
2 CARGO: Coordinador de Oficina (a)
FUNCIONES:
-Planear, coordinar, ejecutar y controlar las actividades administrativas, tcnicas y profesionales que se realizan en una oficina
Provincial o Cantonal de la Direccin Nacional de Inspeccin de Trabajo, destinadas a velar porque se cumplan y respeten las
leyes, convenios internacionales, directrices y reglamentos concernientes a las normas, condiciones de trabajo, de salario,
convenciones colectivas, los laudos, salud ocupacional, entre otros, a partir de la realizacin de reuniones con el equipo de
trabajo a su cargo; seguimiento y orientacin de las diferentes acciones y proyectos; definicin de prioridades y formulacin de
estrategias, para asegurar el cumplimiento del orden jurdico vigente y por ende, lograr el correcto desarrollo de los servicios
promovidos por el Ministerio en el mbito nacional.
-Supervisar el accionar de los colaboradores a cargo, implementando mecanismos de participacin y de control, definiendo las
competencias y la autenticidad de todas las actividades que se ejecutan, con la finalidad de actuar legalmente y ofrecer
respuestas rpidas y oportunas a las diferentes consultas realizadas y mantener la uniformidad en los criterios brindados.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Mantener un registro actualizado de las labores asignadas a los colaboradores, estableciendo en el caso de las inspecciones,
revisiones y casos especiales el control del ciclo inspectivo y su etapa de trmite en los Tribunales de Justicia, as como la
verificacin de los plazos de ley para cada situacin, con el objetivo de contrastar el estado de las actividades y expresar los
criterios sobre su prescripcin.
-Asignar y atender las solicitudes (de oficio o por denuncia) de visitas inspectivas u otras labores planteadas por los usuarios,
para garantizar un servicio oportuno y eficiente por parte de la DNI.
-Revisar y analizar las actas de inspeccin, de revisin, informes de acusacin e investigaciones relacionadas con las labores
de inspeccin, preparadas por los colaboradores, siguiendo los procedimientos establecidos, analizando en detalle el
documento, verificando los controles manuales y electrnicos, plazos y remitindolos al Jefe Regional, con el objetivo de
constatar que se respeten establecido en el Cdigo de Trabajo, Manual de Procedimientos de la Direccin Nacional de
Inspeccin, convenios internacionales, leyes y reglamentos, entre otros.
-Ejecutar otras actividades afines al puesto, compatibles con su formacin, capacitacin y experiencia, segn el campo en que
se desenvuelve.
3 CARGO: Inspector(a)
FUNCIONES:
-Elaborar, revisar, estudiar y firmar diferentes documentos, que abarcan los diversos asuntos que deben atender como
Inspectores realizando un anlisis de la normativa que rige la materia de inspeccin de trabajo.: Constitucin Poltica, Cdigo
de Trabajo y Leyes Conexas, Convenios Internacionales y jurisprudencia, entre otros; manteniendo actualizados los
pronunciamientos administrativos, emitidos por la Sala Constitucional, Sala II y la Direccin de Asuntos Jurdicos de este
Ministerio, con el propsito de brindar asesora, evacuar consultas, instruir a travs de conferencias, charlas y cursos de
adiestramiento a patronos y trabajadores de forma oportuna, exacta y atender las necesidades de los usuarios.
-Velar por la aplicacin correcta de la normativa laboral, realizando visitas inspectivas; ejecutando prevenciones a la
representacin legal de las empresas, sobre infracciones determinadas, levantando y firmando un acta; notificando a la
empresa, sealando un plazo de cumplimiento sobre anomalas detectadas y haciendo las revisiones correspondientes, a fin
de verificar su correccin.
-Atender los recursos que interpongan los patronos contra las actas de inspeccin y prevencin, analizando los argumentos y
pruebas de oposicin, valorndolas a la luz del marco jurdico, jurisprudencial costarricense y confeccionando y firmando un
informe a la jefatura, con el objetivo de cumplir con lo estipulado en el artculo 139 de la Ley Orgnica de este Ministerio y el
debido proceso constitucional.
-Asistir a juicios por infracciones a las leyes de trabajo cometidas por patronos, en calidad de testigo del Ministerio de Trabajo,
rindiendo declaraciones tcnicas y calificadas ante los jueces de juzgados y tribunales de justicia y las partes involucradas; para
brindar prueba de las infracciones encontradas en la relacin laboral.
-Realizar el anlisis, estudio e investigacin de los casos relacionados con los fueros especiales establecidos en la legislacin
laboral tales como trabajadoras en estado de embarazo, trabajadores adolescente, despido de trabajadores adolescentes;
hostigamiento sexual de trabajadores; acoso laboral; gestiones de despido de trabajadoras embarazadas y trabajadores
adolescentes; sindicatos; violacin a las convenciones colectivas y diversas formas de discriminacin; para garantizar el tutelaje
de los derechos laborales.
-Ejecutar otras actividades afines al puesto, compatibles con su formacin, capacitacin y experiencia, segn el campo en que
se desenvuelve.
4 CARGO: Secretaria(o)
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 254
-Coordinar y ejecutar labores de apoyo a la Jefatura, en el control y ejecucin de los trmites administrativos y tcnicos propios
de su gestin con el propsito de contribuir al xito en su desempeo y al logro de los objetivos institucionales as como de los
requerimientos de los usuarios internos y externos de la Direccin.
-Recibir y brindar la atencin previa a los visitantes de sus superiores, con el propsito de mediar como enlace y apoyo en las
relaciones pblicas y en el servicio al usuario.
-Organizar, ejecutar y registrar los trmites administrativos derivados de la actividad de su unidad de trabajo; redactar, preparar
y elaborar documentos; gestionar el suministro y control de los tiles y materiales de la oficina; registrar y archivar la
correspondencia y dems documentos, con el fin de contribuir a la buena marcha de las labores y del servicio brindado.
-Tomar nota de las discusiones y acuerdos, preparar los resmenes, actas e informes. Resuelve u orienta consultas y suministra
informacin que le solicitan sus superiores, compaeros y pblico en general, relacionadas con la actividad a su cargo, de
forma personal, telefnica o por vas electrnicas, para contribuir a la planificacin y ejecucin de las tareas propias de su
superior jerrquico.
5 CARGO: Oficinista
FUNCIONES:
-Preparar, tramitar, registrar y archivar documentos; recibir, registrar y despachar correspondencia interna; actualizar y
suministrar informacin; atender al pblico y otras actividades de carcter asistencial en el mbito administrativo; para brindar
apoyo a jefaturas, funcionarios y usuarios de la Dependencia en la que labora.
-Atender al pblico presencialmente, por telfono o por vas electrnicas; orientarlo y resolver sus consultas y suministrarle los
documentos e informacin que requiera su trmite, as como proporcionarle informacin general sobre las actividades y
ubicacin de funcionarios de la dependencia; efectuar, recibir y transmitir llamadas telefnicas, con el fin de apoyar la fluidez de
las comunicaciones.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempea acorde con la normativa tcnica y legal vigentes.
CARGO: Chofer
FUNCIONES:
-Conducir vehculo, velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado del mismo y dems instrumentos de trabajo
asignados para el desempeo del cargo, revisando peridicamente la carga de la batera; el depsito de combustibles; los
niveles de agua y lubricantes, las fechas de engrase, entre otros aspectos; durante el recorrido y la operacin del vehculo,
para garantizar un buen funcionamiento y uso del equipo de transporte.
-Realizar cambios de llantas y reparaciones menores o de emergencia, cuando sea necesario y reportar los desperfectos que
propsito de velar por el mantenimiento de estos bienes pblicos.
-Colaborar en la carga y descarga de los equipos, mercancas y los materiales que transporta. Mantener controles
actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad, velando por que se cumplan de acuerdo con los planes
establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar los riesgos que atenten contra los objetivos
organizacionales.
-Realizar las labores administrativas que se derivan de su funcin, tales como: llenar boletas de control, preparar informes de
labores, reportes de anomalas entre otras.
7 CARGO: Miscelneo(a)
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 255
-Realizar labores de limpieza general de la oficina con el propsito de contribuir a condiciones favorables de ornato, higiene,
salud y seguridad, para as contribuir con el logro de los objetivos organizacionales y satisfacer las necesidades de los usuarios
internos y externos.
-Reproducir, compaginar y empastar documentos, a solicitud de las diferentes instancias de la institucin, para apoyar las
actividades y tareas propias de la administracin de documentos.
-Retirar, ordenar y distribuir correspondencia, circulares, boletines, informes, facturas, cheques, publicaciones, y otros
documentos y valores, en las diferentes instituciones pblicas y empresas privadas; llevar y traer mensajes orales y escritos,
para contribuir con los aspectos de logstica de la dependencia correspondiente .
INFORMACIN:
1 CARGO: Jefe(a) Regional
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por la buena marcha de la Oficina Regional de la Direccin Nacional de Inspeccin, velando por la ejecucin
oportuna y eficiente de todo el trabajo a sus subordinados. Como parte de su trabajo, debe prevenir, detectar y resolver
situaciones conflictivas de diversa ndole de manera oportuna y acertada, por lo cual las labores deben realizarse con esmero
y cuidado por cuanto podran acarrear sanciones administrativas e incluso penales, dependiendo de la gravedad de las
actuaciones.
Asimismo, es responsable del cumplimiento de las actividades en los plazos establecidos para cada proceso, de manera que
no provoque atrasos, anulacin o caducidad a los diferentes actos a realizar, para garantizar que stas se realicen con esmero,
eficiencia y puntualidad, mxime considerando el impacto regional a nivel Institucional que tiene su actuar.
2 CARGO: Coordinador de Oficina (a)
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por la buena marcha de la Oficina bajo su supervisin, velando por la ejecucin oportuna y eficiente de todo
el trabajo sus subordinados, velando por el logro de los objetivos de la institucin.
Como parte de su trabajo, debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera oportuna y
acertada, por lo cual las labores deben realizarse con esmero y cuidado por cuanto podran acarrear sanciones administrativas
e incluso penales, dependiendo de la gravedad de las actuaciones
3 CARGO: Inspector(a)
RESPONSABILIDAD:
Son responsables por la calidad, precisin y cantidad de los resultados obtenidos en la ejecucin de las labores asignadas, as
como por las diversas investigaciones, estudios y anlisis claros, precisos y consistentes de la legislacin laboral vigente en
materia de inspeccin, para fundamentar acertadamente la labor que desempean y por ende garantizar la eficiencia y eficacia
del trabajo que se lleva a cabo.
4 CARGO: Secretaria(o)
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 256
RESPONSABILIDAD:
cumplimiento de los procedimientos establecidos. Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al
servidor pblico, por lo que asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, segn sea el caso, cuando incurra en
alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el inters pblico, de conformidad con el marco jurdico vigente.
5 CARGO: Oficinista
RESPONSABILIDAD:
Es responsable de los servicios y actividades encomendadas, de que se cumplan con eficiencia, esmero y puntualidad; ello para
no provocar distorsiones o alteraciones en los procesos en que se participa. Su accin debe desarrollarse dentro del marco
jurdico y tico que rige al servidor pblico, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, segn sea el
caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el inters pblico.
6 CARGO: Chofer
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por el adecuado uso del vehculo que se le asigna para el cumplimiento de sus actividades, asimismo debe
reportar las fallas y anomalas que detecte en procura del buen funcionamiento del mismo.
Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico, por ello asume responsabilidad
administrativa, civil, social y penal, segn sea el caso.
7 CARGO: Miscelneo
RESPONSABILIDAD:
Es responsable de que los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia, calidad y
oportunidad. Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico, por lo que asume
responsabilidad administrativa, civil, social y penal, segn sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los
objetivos organizacionales y el inters pblico. Es responsable por el adecuado empleo del equipo y los materiales que se le
asignan para el cumplimiento de sus actividades.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 257
CONSEJO DE SALUD OCUPACIONAL
MINISTRO
CONSEJO DE SALUD
OCUPACIONAL
JUNTA DIRECTIVA
rea
Formacin,
Divulgacin y
Promocin
rea de
Construccin
Depto. De
Medicina,
Higiene y
Seguridad
rea Legal
rea
Agricultura
rea Industrial
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 258

I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
D)

Direccin: Consejo de Salud Ocupacional
Departamento: rea Administrativa
-Director Ejecutivo
-Profesional Administrativo y Financiero
-Tcnicos Administrativos

E Promocionar las mejores condiciones de salud ocupacional en el pas, mediante la definicin, diseo,
) investigacin, coordinacin con otras instituciones, la promulgacin de las polticas dirigidas a la mejor calidad
de vida de los trabajadores y la organizacin administrativa y financiera adecuada de acuerdo a los recursos
humanos y econmicos con que se cuenta.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Direccin Ejecutiva
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 259
-Asesorar en materia de administracin pblica a la Junta Directiva. Adems, de actuar como Secretario o Secretaria y asistir
a todas las sesiones con derecho a voz, con el fin de asesorar y coadyuvar con el buen funcionamiento de la junta directiva.
-Deber presentar al rgano Directivo para su aprobacin, en la primera quincena del mes de agosto de cada ao, el Programa
de Actividades y el Presupuesto Anual, correspondientes al siguiente ejercicio econmico. Igualmente, en la segunda quincena
del mes de febrero de cada ao, deber presentar un informe de actividades del ao anterior para cumplir con los mandatos
normativos.
-Deber ejecutar el programa de trabajo aprobado por el rgano Directivo, con el fin de cumplir con el Plan Operativo
Institucional.
-Mantener y responsabilizarse de las relaciones tcnicas y administrativas del Consejo con el Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social y con los dems organismos del sector pblico y privado para el buen funcionamiento del Consejo de Salud Ocupacional.
-Mantener contacto permanente con las comisiones y departamentos de salud ocupacional, con el fin de conocer las
necesidades de los trabajadores.
-Proponer la formacin de grupos de trabajo, para la atencin de problemas especficos en salud ocupacional.
-Promover un programa permanente de capacitacin tcnica, para el personal de acuerdo con los recursos financieros y
humanos existentes para esto, con el fin de tener actualizado al personal.
-Deber dirigir y supervisar el funcionamiento de la estructura tcnica y administrativa del Consejo para el buen funcionamiento
del mismo.
-Preparar los documentos, expedientes, datos e informacin que se requieren para las acciones y dems actividades especiales
del rgano Directivo, para el buen funcionamiento de este rgano directivo.
-Velar porque el libro de actas se mantenga al da, debidamente firmados y en perfecto estado de conservacin. Igualmente,
deber tramitar correctamente todos aquellos asuntos que, en el orden administrativo y tcnico, se sometan a conocimiento
del rgano Directivo, observando el respeto a los procedimientos legalmente establecidos a dichos efectos, para el buen
funcionamiento de este rgano directivo.
-Velar por la disciplina y las buenas relaciones del personal del Consejo, para su buen funcionamiento.
Presentar los proyectos de Leyes y Reglamentos al rgano Directivo, para propiciar las mejores condiciones
de trabajo de las personas trabajadoras.
-Convocar a las reuniones de grupos empresariales y de trabajadores que considere necesarias para el logro de los objetivos
del Consejo de Salud Ocupacional.
-Gestionar los acuerdos de asistencia tcnica con organizaciones nacionales o internacionales y someterlos a la aprobacin
del rgano Directivo con el fin de tener asistencia tcnica en temas especficos.
-Tramitar, en coordinacin con la Direccin de Recursos Humanos del Ministerio, en su condicin de Oficina Desconcentrada
y Facultado del Servicio Civil, todo lo relativo a las solicitudes en relacin de los derechos de los empleados segn el Rgimen
de Servicio Civil (reconocimiento de carrera profesional, vacaciones, permisos, antigedad etc.) que sometan a su conocimiento
los funcionarios del Consejo, en materia de recursos humanos, para reconocimiento de derecho.
-Asistencia y asesoramiento a las diferentes comisiones que se integran por parte del rgano Directivo para el mejor
funcionamiento de estas.
-Coordinar con la Proveedura del Ministerio de Trabajo un control de los activos del Consejo con el fin de resguardar el
patrimonio de la institucin.
-Brindar, dentro de la exclusividad salud ocupacional, toda clase de asistencia y asesoramiento al Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social con el fin de incluir la salud ocupacional en los planes a nivel nacional.
-Cumplir con las disposiciones que le sealen las leyes y sus reglamentos, tanto particulares como generales, as como ejecutar
los acuerdos tomados por el rgano Directivo, con el fin de velar por su cumplimiento.
CARGOS: Profesional rea Administrativa Y Tcnico rea Administrativa
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 260
-Coordinar, ejecutar y controlar todas las funciones y tareas de carcter administrativo, financiero, presupuestario y de
contratacin administrativa, con el fin de cumplir con la normativa establecida en las Leyes y reglamentos. de la Administracin
Financiera y Presupuestos Pblicos. nmero 8131, y los Decretos Ejecutivos No.16620-TSS Publicado en la Gaceta No.120
del 4 de noviembre de 1985 y Decretos Ejecutivos No. 36486-H, No. 36488-H y No. 36490-H publicados en el Alcance Digital
nmero 18 a La Gaceta No. 58 del 23 de marzo de 2011.
-Asesorar a la Direccin Ejecutiva y a la Junta Directiva en actividades de Presupuesto, Modificaciones Presupuestarias,
Contratacin Administrativa, Financieras y Administrativas. Con la finalidad de que este cuerpo colegiado tome decisiones y
acuerdos ajustados a la normativa aplicable en la Ley de la Administracin Financiera nmero 8131, Ley de Contratacin
Administrativa nmero 7494, sus Reglamentos y dems normativa emitida sobre la materia.
-Realizar trabajos especiales o estudios solicitados mediante acuerdo de la Junta Directiva o de la Direccin Ejecutiva. Con el
fin de tomar sus decisiones de conformidad con lo establecido en el artculos nmero 7 y 8 del Reglamento para el Rgimen
Interno del Consejo de Salud Ocupacional, publicado en la Gaceta No.120 del 4 de noviembre de 1985.
-Elaborar el presupuesto ordinario del CSO, incluyendo la elaboracin de las matrices que deben acompaar exigidas por la
Contralora General de La Repblica, de conformidad con lo establecido en la Ley de Presupuestos Pblicos nmero 8131,
someterlo a conocimiento de la Junta Directiva, con el propsito de cumplir con el artculo 12 del Decreto Ejecutivo No.16620TSS del 4 de noviembre de 1985.
-Elaborar el Plan Operativo Institucional y someterlo a conocimiento y aprobacin de la Direccin Ejecutiva, quien a su vez lo
elevar para su trmite a la Junta Directiva, con el propsito de cumplir con el artculo No.20 del Decreto Ejecutivo No.16620TSS publicado en la Gaceta No.210 del 4 de noviembre de 1985.
-Realizar, justificar y someter a conocimiento de la Direccin Ejecutiva y aprobacin de la Junta Directiva, las modificaciones
presupuestarias necesarias de conformidad con el comportamiento de los gastos y el cumplimiento de los objetivos del CSO,
con el objetivo de dar cumplimiento a lo establecido en el artculo nmero 24 de la Ley nmero 8131, 21 de su Reglamento y
el artculo No.2 del Decreto Ejecutivo No.36490-H.
-Elaborar mensualmente el Flujo de Caja del CSO de acuerdo con las directrices en esta materia e incluirlo en el sistema
SICCNET del Ministerio de Hacienda, remitirlo a la Autoridad Presupuestaria. Con el fin de cumplir lo establecido en el artculo
nmero 6 del Decreto Ejecutivo nmero 36490-H.
-Elaborar mensualmente las conciliaciones bancarias del CSO de acuerdo con las directrices en esta materia e incluirlas en el
sistema SICCNET del Ministerio de Hacienda, remitirlo a la Autoridad Presupuestaria. Con el fin de cumplir lo establecido en
el artculo nmero 5 del Decreto Ejecutivo nmero 36490-H.
-Elaborar mensualmente el reporte de inversiones financieras del CSO de acuerdo con las directrices en esta materia e incluirlo
en el sistema SICCNET del Ministerio de Hacienda, remitirlo a la Autoridad Presupuestaria. Con el fin de cumplir lo establecido
en el artculo nmero 8 del Decreto Ejecutivo nmero 35822-H.
-Elaborar el informe del Nivel de Empleo de los funcionarios del CSO de acuerdo con las directrices en materia salarial e
incluirlo en el sistema SICCNET del Ministerio de Hacienda, remitirlo a la Autoridad Presupuestaria. Con el fin de cumplir lo
establecido en el artculo nmero 21 del Decreto Ejecutivo nmero 36491-H.
-Cumplir en materia presupuestaria y del gasto con las directrices publicadas en el Alcance Digital No. 13-A a La Gaceta No.45
del 4 de marzo de 2011, y sus reformas, elaborar informe y certificarlo para su remisin a la Autoridad Presupuestaria en las
fechas y plazos definidos. Con el fin de cumplir lo establecido en el artculo nmero 5 del Decreto Ejecutivo nmero 36490-H.
-Realizar la evaluacin del POI y su correspondiente informe al primer semestre de cada ao as como anual, elevarlo a
conocimiento y aprobacin de la Direccin Ejecutiva y la Junta Directiva y remitirlo al Despacho del MTSS y las instancias
correspondientes. Con el fin de cumplir lo establecido en el artculo nmero 15 del Decreto Ejecutivo nmero 16620-TSS.
-Elaborar informe mensual segn acuerdo de Junta Directiva nmero 1719-12, correspondiente a partidas en peligro de
sobregiro, junto con las recomendaciones y modificaciones presupuestarias necesarias, con el propsito de que la Junta
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 261
Directiva tome los acuerdos necesarios en materia presupuestaria, y cumplir con lo establecido en el artculo nmero 7 y 8 del
Reglamento para el Rgimen Interno del Consejo de Salud Ocupacional, publicado en la Gaceta No.120 del 4 de noviembre
de 1985.
-Elaborar informe cuatrimestral sobre contenido presupuestario, transferencias recibidas y gastos realizados, y remitirlo al
Departamento Financiero del MTSS quien a su vez lo remite a la Autoridad Presupuestaria, en cumplimiento de la Circular DF0001-2012 del 29 de febrero de 2012.
-Elaborar mensualmente la Planilla de Riesgos del Trabajo e incluirla en el Sistema del Instituto Nacional de Seguros,
obtener el comprobante respectivo para su archivo y custodia. Con el propsito de cumplir con el respectivo pago al INS por
planilla de riesgos del trabajo en las fechas establecidas.
-Elaborar mensualmente el Flujo de Caja de los ingresos y egresos del CSO, con proyeccin de pagos por servicios, planillas,
proveedores y otros, remitirlo a la Tesorera Nacional, con el fin de cumplir con el Captulo IX, artculos 36, 40, 41 y 42 de los
Lineamientos emitidos por la Tesorera Nacional.
-Elaboracin de los trmites de contratacin administrativa de bienes y servicios en materia presupuestaria, con el fin de cubrir
las necesidades del CSO.
-Elaborar mensualmente la planilla de los funcionarios del CSO e incluirla en el sistema de la CCSS SICERE, con el objetivo
de cumplir con los plazos y fechas establecidas y realizar los pagos por las cargas sociales.
-Integrar aquellas comisiones creadas para desarrollar diferentes proyectos del CSO, por orden de la Direccin Ejecutiva, con
el fin de cumplir con los objetivos trazados por la Junta Directiva y el Plan Operativo Institucional.
-Coordinar reuniones y sesiones de trabajo con el Departamento de Gestin del Capital Humano, Financiero y otros del MTSS,
con el propsito de atender las funciones y tareas relativas a la ejecucin presupuestaria, planillas, pagos de servicios y otros.
-Remitir a la Autoridad Presupuestaria el informe de Ejecucin Presupuestaria trimestral, con el fin de cumplir con el artculo 5
del Captulo II del Decreto Ejecutivo nmero 36490-H.
-Elaborar y remitir a la Contralora General de La Repblica el Informe ndice de Gestin Institucional, y para cumplir con el
oficio DC-0491 del 24 de octubre de 2012 de La Contralora General de la Repblica.
CARGO: Tcnico rea Administrativa
FUNCIONES:
-Asistencia a personal de mayor nivel en la realizacin de estudios y la atencin de trmites y consultas diversas de usuarios y
pblico en general, con el fin de mejorar los servicios.
-Asistir a funcionarios de nivel superior en la atencin de las solicitudes y trmites que presenten los usuarios y pblico en
general, tales como: actualizacin de registros, suministro de datos e informacin variada, para colaborar con el buen
funcionamiento de la institucin.
-Preparar informes, cuadros, oficios y otros documentos sobre los estudios, irregularidades observadas en el desarrollo de las
labores, reportes de los desperfectos del equipo con que realiza su labor y otros aspectos de inters que surjan como
consecuencia del trabajo llevado a cabo para proponer las recomendaciones pertinentes.
-Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, instrumentos, materiales, herramientas y otros objetos requeridos para le
ejecucin de las labores, as como velar por las normas de seguridad e higiene que la actividad demande.
-Notificar resoluciones segn corresponda a las partes interesadas para cumplir con la obligacin de informar a las partes.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 262
-Mantener controles actualizados sobres las actividades bajo su responsabilidad, velando por que se cumplan de acuerdo con
los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la comisin de errores que atenten contra los
-Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y otros
aspectos de inters que surjan como consecuencia del trabajo que realiza para presentar las recomendaciones pertinentes.
labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalas, entre otras para propiciar el buen funcionamiento de las labores.
su cargo, para mantener una buena atencin a usuarios.
-Mantener limpias y estrictamente ordenadas las reas de trabajo donde labora, para procurar la minimizacin de riesgos que
atenten contra la salud y seguridad laboral.
-Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre las irregularidades que observa en el
desarrollo de las actividades para que se tomen las medidas correspondientes.
de accin para ampliar los conocimientos en esta rea.
-Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos mtodos y procesos de trabajo, as como proyectos que mejoren
la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora, para procurar la mejora continua en el servicio.
-Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboracin de planes de trabajo en la Dependencia donde labora, con
el fin de aportar el conocimiento en el rea.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempea acorde con la normativa tcnica y legal vigentes, para procurar el buen
Adems de colaborar con la Direccin Ejecutiva en las siguientes funciones:
-Atencin de pblico y recepcin de documentos, evacuacin de consultas e informar a los usuarios las reas del Consejo a
las cuales se pueden dirigir, para el control de personas dentro del recinto.
-Atencin de 4 lneas telefnicas y ocasionalmente el de la Direccin Ejecutiva, para brindar una atencin adecuada a las
personas que llamen.
-Colaborar en el control de activos, para evitar prdidas de estos.
-Archivo de gestin de la Direccin Ejecutiva, para el control de las actividades de esta.
-Custodia y entrega de los tiles y materiales de oficina solicitados por los funcionarios del CSO, segn boleta de requisicin,
para el control de suministros de oficina.
-Custodia y entrega de equipos audiovisuales y de medicin, con el fin de controlar activos y su uso.
-Llevar el control del uso de la sala de sesiones y de los equipos audiovisuales, para las diferentes reuniones programadas
por los compaeros de la Secretara Tcnica
-Recibir y tramitar facturas x pagos de bienes y servicios para el buen funcionamiento de la institucin.
-Recibir y distribuir correspondencia, para que las personas involucradas reciban la documentacin.
-Elaboracin de boletas solicitudes de pago para: pagos de bienes y servicios, plizas, planilla de la CCSS, dietas y otros para
el buen funcionamiento de la institucin.
-Enviar y recibir faxes, para comunicar de manera rpida y oportuna.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 263
-Elaboracin y notificacin de resoluciones para aprobacin de instalaciones universitarias, para cumplir con los trmites
administrativos.
-Elaboracin de oficios y memorndums internos u otras instituciones, para comunicacin formal de aspectos administrativos.
-Fotocopiar diversos documentos los cuales se deben adjuntar a informes tcnicos, oficios y para los funcionarios de la
Secretara Tcnica, as como la Junta Directiva para respaldar la informacin en archivos y duplicar informes a otras personas.
-Ejecutar labores de mensajera (entrega de correspondencia en diferentes instituciones y departamentos del MTSS), para
colaborar con el buen funcionamiento de la institucin.
-Llevar un registro de las actas, para luego imprimirlas en las hojas membretadas para tal efecto, con el fin de tener al da el
libro de actas.
-Recibir llamadas a diferentes horas (maana, tarde, noche y madrugada) al telfono de mi casa y al celular por activacin de
la alarma, incluidos fines de semana y en ocasiones tener que trasladarme a las instalaciones del Consejo para colaborar con
la seguridad de las instalaciones.
-Colaborar con los diferentes requerimientos que se derivan de la atencin de los asistentes a diferentes reuniones, tales como:
preparar y servir caf, sacar fotocopias, hacer llamadas telefnicas, etc. Con el fin de atender adecuadamente a visitantes o
reuniones en el CSO.
-Ejecutar cualquier otra funcin que me fuere asignada por el (la) Director (a) Ejecutivo (a) para colaborar en el buen
1
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por la ejecucin oportuna y eficiente de su trabajo dentro de los plazos establecidos, por la ejecucin de los
acuerdos de junta directiva, el cumplimiento de la normativa, el ambiente de trabajo y el buen funcionamiento de la institucin
en general.
CARGO: Profesional rea Administrativa Y Tcnico rea Administrativa
RESPONSABILIDAD:
Cumplir con las disposiciones e informes en materia, presupuestaria, financiera y administrativa, velando por no incurrir en
incumplimientos ni errores numricos por parte del Consejo de Salud Ocupacional
CARGO: Tcnico rea Administrativa
RESPONSABILIDAD:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad y
siguiendo las normas de calidad correspondientes. Debe mantener discrecin por la informacin confidencial que conoce,
especialmente las situaciones particulares de los usuarios o procedimientos en proceso, razn por la cual debe mantener discrecin
con respecto a dicha informacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 264

I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin General de Inspeccin (localizado en Consejo de Salud Ocupacional)
C)
Departamento: Departamento de Medicina, Higiene y Seguridad Ocupacional.
D)

compuesta (o) por
-Jefe de Departamento
-Coordinador de rea
-Profesionales de departamento

E)
Brindar la asesora tcnica a la Direccin Nacional de la Inspeccin de Trabajo y de auxiliar al Consejo de Salud
Ocupacional (CSO), para un mejor quehacer en la aplicacin y cumplimiento de las normas e instrucciones relativas a
seguridad e higiene del trabajo y salud ocupacional.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura Departamento
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 265
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, organizar y supervisar la programacin y desarrollo de actividades tcnicas y administrativas que conllevan el
realizar estudios cuali-cuantitativos, aprobar permisos de instalacin y funcionamiento de calderas, realizar investigaciones,
proponer proyectos de reglamento, asesorar, participar en comisiones, elaborar el presupuesto y todas las tareas encomendadas
del artculo 70 del Reglamento de Reorganizacin y Racionalizacin del MTSS con el fin prevenir accidentes y enfermedades
laborales, as como mejorar la calidad de vida de las personas trabajadoras.
-Realizar estudios cuali-cuantitativos en materia de condiciones y medio ambiente a solicitud de la Inspeccin de Trabajo,
empleadores, denuncias en general, en procesos de investigacin, sedes universidades, etc., con el fin de cumplir con la labor
de asesora tcnica a la inspeccin del trabajo.
-Aprobar los permisos anuales de operacin de recipientes a presin (calderas, autoclaves) permisos de instalacin y/o
funcionamiento inicial para asegurar que las empresas cumplen con los requisitos mnimos que se piden en el reglamento de
calderas.
-Aprobar los Reglamentos de Seguridad e Higiene en las Concesiones Mineras para que las empresas puedan desarrollar su
labor.
-Emitir informes tcnicos a solicitud del Departamento de Asesora Externa de la Direccin de Asuntos Jurdicos del MTSS,
sobre las condiciones de insalubridad y peligrosidad de empresas que tienen jornadas diurnas superiores a diez horas o mixtas
superiores a siete horas, a los efectos del trmite de aprobacin de reglamentos internos de trabajo.
-Elaborar y llevar a cabo investigaciones de temas en particular solicitados por la Junta Directiva del CSO, para resolver las
consultas presentadas por este rgano.
-Asesorar y evacuar las consultas de empleadores, trabajadores, universitarios, encargados de las oficinas de salud
ocupacional y pblico en general, sobre temas relacionados con salud ocupacional, para cumplir con la labor de asesora
tcnica.
-Revisar diagnsticos, programas de salud ocupacional y de emergencias que sean sometidos por los interesados para algn
trmite institucional con el fin aprobar jornadas mixtas, reglamentos de minas y universidades privadas.
-Proponer proyectos de reglamentos a la Direccin Ejecutiva y/o Junta Directiva del CSO segn necesidades determinadas
con el fin de mejorar las condiciones laborales de los trabajadores.
-Participar en todas las Comisiones internas y externas en las que sea designado algn colaborador del departamento, con el
fin de que se est considerando adecuadamente el tema de salud ocupacional en las diferentes comisiones.
-Elaborar el apartado del presupuesto que corresponda al Depto. Dentro del Programa 731, as como realizar las gestiones
ante la Proveedura Institucional del MTSS.
-Todas las funciones encomendadas del artculo 70 del Reglamento de Reorganizacin y Racionalizacin del MTSS, para
cumplir con las disposiciones de este articulo
CARGO: Coordinador rea Agrcola
FUNCIONES:
-Disear y ejecutar investigaciones, estudios y asesoras sobre las condiciones de salud y seguridad de los trabajadores en la
agricultura, coordinando con Instituciones que atienden el sector agropecuario.
-Formular proyectos en materia de salud y seguridad en la agricultura para promocionar una cultura de cumplimiento en Salud
Ocupacional en la agricultura.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 266
-Brindar asesora y supervisin en las tareas que ejecutan los profesionales del Ministerio de Trabajo, Inspectores de Trabajo,
como seguimiento a los programas implementados para el mejoramiento del accionar de este cuerpo inspectivo en materia de
salud y seguridad en la agricultura.
-Realizar propuestas de reglamentos y decretos con el fin de actualizar la legislacin existente en materia de salud y seguridad
en la agricultura, en coordinacin con instituciones involucradas en el rea agrcola y de manejo y uso de plaguicidas.
-Asistir y tomar decisiones, en reuniones de alto nivel, en representacin del Consejo de Salud Ocupacional donde se integran
representantes de los sectores Trabajadores, Patronales e Instituciones con el fin de coordinar actividades y formular planes
nacionales de impacto a la salud y seguridad de la poblacin trabajadora agrcola.
-Asistir a la Direccin Ejecutiva y Junta Directiva del Consejo en la formulacin de planes y normas propias en el tema de salud
y seguridad en la agricultura, con el fin de implementar mejoras o resolver problemas en materia de salud ocupacional en la
agricultura.
-Atender y resolver consultas, que presentan la Junta Directiva, la Direccin Ejecutiva, la Jefatura del Departamento de
Medicina, Higiene y Seguridad Ocupacionales, los Inspectores de Trabajo, compaeros y pblico en general, con el fin de
brindar la asesora correspondiente a salud y seguridad en la agricultura.
-Comprobar en diversas organizaciones laborales a travs de estudios, anlisis documentales e in situ, la correcta aplicacin
de las normas, disposiciones, leyes y reglamentos que regulan la materia de salud y seguridad en la agricultura.
-Coordinar las actividades que se realizan en materia de salud y seguridad en la agricultura con Instituciones que atienden el
sector agropecuario
-Coordinar equipos de trabajo o comisiones que por necesidad institucional, se establezcan para solucionar problemas.
-Coadyuvar en la elaboracin de propuestas de criterios tcnicos en materia de salud y seguridad en la agricultura, con el fi n
de lograr la estandarizacin de las normas y procurar la mxima satisfaccin de los usuarios.
-Atender y resolver consultas generales planteadas por los usuarios en diversos medios, suministrando la informacin requerida
sobre los diferentes temas de salud y seguridad en la agricultura, con el fin de brindar el servicio y la orientacin requerida.
-Elaborar, revisar y firmar oficios, informes tcnicos y otros, para que los mismos tengan la informacin clara y necesaria que
fundamentan las propuestas en cada caso.
3 CARGO: Profesional Depto. Medicina, Higiene y Seguridad Ocupacional

FUNCIONES:
-Dictar seminarios ante organismos pblicos y privados nacionales y extranjeros; para la capacitacin o formacin de
profesionales de sectores atinentes a la salud ocupacional, representando a la institucin y en ocasiones al pas, en actividades
metodolgicas que permiten promover el inters pblico de la salud ocupacional con el propsito que se multipliquen
promotores.
-Analizar y ejecutar proyectos que conllevan propuestas de reglamentos de impacto en el mbito nacional y en reas atinentes
a la salud ocupacional, que permita actualizar documentos desfasados y acorde a nuestra realidad en materia de salud
ocupacional.
-Brindar asesora y supervisin en las tareas que ejecutan los profesionales del Ministerio de Trabajo, Inspectores de Trabajo,
con el propsito de realizar el seguimiento a los programas implementados para el mejoramiento del accionar de este cuerpo
inspectivo.
-Estudiar y emitir pronunciamientos sobre documentos presentados ante esta Oficina por profesionales, asesores y consultores,
de empresas pblicas y privadas en materia de salud ocupacional, a efecto de velar que stos estn acorde a las polticas
institucionales o interministeriales que ejercen control y supervisin en salud ocupacional.
-Asistir y tomar decisiones, en reuniones de alto nivel, en representacin de la Direccin Ejecutiva de este Consejo donde se
integran representantes de los sectores Trabajadores y Patronales, ello a efecto de coordinar actividades y formular planes
nacionales de impacto a la salud y seguridad de la poblacin trabajadora.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 267
-Realizar estudios, anlisis documentales e in situ, a diversas organizaciones laborales, con el objeto de comprobar la correcta
aplicacin de las normas, disposiciones, leyes nacionales e internacionales (Convenios Internacionales ratificados por nuestro
pas) y toda disposicin conexa.
-Dar seguimiento al cumplimiento de las medidas, disposiciones y directrices que han sido dictadas en su momento, en las
actividades laborales, a efecto de emitir resoluciones favorables en Salud Ocupacional, por este organismo rector.
-Ejecutar las actividades diseadas y planeadas, dentro del Plan Operativo Institucional, a efecto de cumplir con el Plan
Nacional de Desarrollo y con la legislacin nacional en la materia de salud ocupacional.
1 CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en el planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de los diversos procesos
que se generan en el departamento, y que estn a su cargo, en razn de su competencia en materia de salud ocupacional.
2 CARGO: Coordinador rea Agrcola

RESPONSABILIDAD:
Ejecutar de manera oportuna y eficiente su trabajo dentro de los plazos establecidos, con los aportes que realiza a los
procesos de trabajo, los productos y servicios institucionales de impacto a nivel nacional.
3 CARGO: Profesional Depto. Medicina, Higiene y Seguridad Ocupacional

RESPONSABILIDAD:
Cumplir en forma competente con las funciones que le corresponden, sea por disposicin de leyes y reglamentos, o a solicitud de
sus superiores. Responsable por la ejecucin oportuna y eficiente de su trabajo dentro de los plazos establecidos, por los aportes
que realiza a los procesos de trabajo y a los productos y servicios institucionales de impacto a nivel nacional y que son vitales para
el desarrollo de las actividades y obligaciones con el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, as como con el Consejo de Salud
Ocupacional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 268

I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: rea Legal
D)

E)
Planificar, coordinar y elaborar y supervisar proyectos legales, dentro del campo profesional de la salud ocupacional, que
son permanentes, de impacto y necesidad institucional y nacional.
Plantear recomendaciones, sobre diversos asuntos relacionados con su campo de actividad y procesos de trabajo
institucionales, con el fin de realizar diagnsticos para la toma de decisiones, mejorar procedimientos y actualizar la
normativa existente, segn las necesidades institucionales y nacionales.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador rea Legal
FUNCIONES:
-Las funciones del Coordinador del rea Legal del Consejo de Salud Ocupacional, devienen de la estructura organizacional y
funcional del Consejo de Salud Ocupacional, establecidas en los artculos 21 inciso e) y en el 22) inciso e), ambos en relacin
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 269
con el numeral 24, todos del Reglamento para el Rgimen Interno del Consejo de Salud Ocupacional, Decreto Ejecutivo
N16620-TSS del 4/11/1985 y sus reformas.
-Ejecutar labores que exigen la aplicacin de los conocimientos tericos y prcticos de la profesin de abogado, as como emitir
criterios que de su experiencia se obtienen con la finalidad de brindar asesoras a funcionarios de mayor nivel en actividades
diversas, tales como: emisin de normativa tcnica, ejecucin y evaluacin de proyectos, tanto legales como reglamentarios,
realizando las investigaciones de trascendencia y exigencia que se requiere para lograr los objetivos propuestos, en materia de
salud ocupacional y riesgos del trabajo.
-Coordinar y elaborar proyectos legales, dentro del campo profesional de la salud ocupacional, que son permanentes, de
impacto y necesidad institucional y nacional, para procurar que stos no tengan errores de tipo legal.
-Realizar diagnsticos y recomendar, sobre diversos asuntos relacionados con su campo de actividad y procesos de trabajo
institucionales, para la toma de decisiones, mejorar procedimientos y actualizar la normativa existente, segn las necesidades
institucionales y nacionales.
-Asistir al personal de mayor nivel en la formulacin y ejecucin de normas propias de su campo de actividad, con el fin de
implementar mejoras o resolver problemas diversos.
-Atender y resolver las consultas que le presentan los superiores, compaeros y pblico en general, con el fin de brindar la
asesora tcnica-legal correspondiente, en el campo de su competencia, con nfasis en Salud Ocupacional.
-Realizar actividades en coordinacin con otros funcionarios y Coordinadores de las otras reas Tcnicas de la Institucin, con
el fin de integrar esfuerzos y unificar criterios, buscando soluciones y otros objetivos similares tendientes a favorecer el logro de
los objetivos organizacionales de la Institucin, especializados en salud ocupacional y riesgos del trabajo.
-Preparar los informes sobre las actividades que realiza y comprueba la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y
reglamentos que regulan su campo de actividad, haciendo entrega mensual o cuando se lo solicita la Direccin Ejecutiva o la
Junta Directiva, ambos del Consejo de Salud Ocupacional, a efecto de ser evaluada su labor.
-Brindar asesora legal sobre los procedimientos administrativos, que lleva la Institucin, con el fin de que se observe el respeto
a las normas constitucionales, legales y reglamentarias a las que se deben sujetar las y los funcionarios pblicos, evitando as
que se pueda perjudicar, tanto la imagen como el patrimonio de la Institucin.
1
CARGO: Coordinador rea Legal
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por que las acciones que se vayan a ejecutar en este campo, de las cuales l ha brindado asesora oportuna y
bien fundamentada, con el fin de que se desarrollen con el fiel respeto a las normas constitucionales, legales y reglamentarias
a las que se deben sujetar las y los funcionarios pblicos, evitando as que se pueda perjudicar, tanto la imagen como el
patrimonio de la Institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 270

I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: rea de Formacin, Divulgacin y Promocin
D)
-Coordinador de rea
-Profesional rea de Formacin, Divulgacin y Promocin

E)
Planificar, coordinar y ejecutar cursos y seminarios formativos, divulgativos y de promocin en el campo de la salud
ocupacional, orientada a empleadores, trabajadores y pblico en general; asesorar a los trabajadores y patronos en el
tema, proponer normativa logrando mejores condiciones de salud ocupacional en el mbito nacional y llevando el registro
y control de las comisiones y oficinas de salud ocupacional estipuladas en la Ley 6727.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador de rea
FUNCIONES:
-Planear, coordinar, organizar, dirigir, disear, supervisar y ejecutar acciones de capacitacin, divulgacin y promocin,
investigaciones, proyectos, estudios, anlisis, asesoras, propuestas de reglamento y otras actividades, propias del rea, con
el fin de prevenir accidentes y enfermedades laborales, as como mejorar las condiciones de laborales de los trabajadores.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 271
-Redactar, revisar y firmar informes, proyectos, reglamentos, oficios, normas, procedimientos, notas y otros instrumentos
tcnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de la prctica cotidiana que se realizan en el rea con el fin
de procurar la mejora continua de las condiciones de trabajo en el sistema productivo
-Coordinar, supervisar las acciones de los profesionales del rea de Formacin, Divulgacin y Promocin con el fin de dar el
mejor servicio a los trabajadores y empresarios, y servir de apoyo a las autoridades institucionales.
-Coordinar y dirigir acciones al interior del rea, para la elaboracin de planes y programas que llevaran al mejoramiento de las
condiciones de trabajo de los usuarios
-Coordinar, promover, impartir y supervisar acciones de capacitacin, con el fin de transmitir conocimientos a los trabajadores,
supervisores, empresarios que los requieran para su aplicacin prctica en diversos procesos de trabajo.
-Realizar investigaciones que exigen gran rigurosidad cientfica en la metodologa y el planteamiento de recomendaciones,
sobre diversos asuntos relacionados con su campo de actividad y procesos de trabajo institucionales, con el fin de realizar
diagnsticos para la toma de decisiones, mejorar procedimientos y mtodos de trabajo, crear teoras o adatar las existentes a
las necesidades institucionales.
-Asistir a personal de mayor nivel en la formulacin y ejecucin de polticas, planes y normas propios de su campo de actividad,
con el fin de implementar mejoras o resolver problemas diversos.
-Asistir en representacin del Consejo de Salud Ocupacional o del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en Consejos,
comisiones interinstitucionales, eventos y otros, para permitir la inclusin de la salud ocupacional en los diversos accionar de
otras instituciones u organismos nacionales e internacionales.
-Atender y resolver consultas, que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general, con el fin de brindar la
asesora correspondiente en la materia propia del rea Formacin, Divulgacin y Promocin
-Coordinar las actividades que realiza con otros funcionarios y oficinas de la Dependencia en donde labora e instituciones
pblicas o privadas, segn corresponda, con el fin de integrar esfuerzos, consensuar criterios, buscar soluciones y otros
objetivos similares tendientes a favorecer el logro de los objetivos organizacionales.
-Preparar, revisin, anlisis de informes elaborados por el rea de Formacin, Divulgacin y Promocin sobre las actividades
realizadas y presentar las recomendaciones pertinentes con el fin de mejorar continuamente las labores a realizar.
-Comprobar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que regulan la salud ocupacional con el fin
de corroborar el buen uso de la normativa en el sistema productivo nacional.
-Asistir a reuniones con superiores y compaeros, con el fin de mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver
problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, proponer cambios, ajustes y soluciones
diversas.
-Mantener controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y velar porque stos se cumplan de acuerdo con los
programas, fechas y plazos establecidos, con el fin de lograr los objetivos propuestos.
-Coordinar equipos de trabajo o comisiones que, por necesidad institucional, se establezcan para solucionar problemas o
desarrollar proyectos especficos, emitiendo criterios y ejecutando acciones concretas, segn sean las necesidades
institucionales.
-Coordinar con los responsables de las diferentes reas del Consejo de Salud Ocupacional para el desarrollo de acciones
conjuntas y especficas de la institucin.
Analizar sistemas, instrumentos, mtodos, procedimientos y registros, proponiendo los ajustes o cambios pertinentes para el
logro de las metas establecidas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 272
-Coadyuvar en la elaboracin de propuestas de directrices, decretos, proyectos de ley, instrucciones y criterios tcnicos en
materia propia de su rea de actividad, mediante la revisin de la normativa vigente, con el fin de lograr la estandarizacin de
las normas y procurar la mxima satisfaccin de las necesidades de los usuarios.
-Colaborar en la preparacin de dictmenes sobre proyectos de ley y normas en general, analizando la legislacin vigente en
la materia, con el fin de implantar mejoras en los procedimientos y procesos de trabajo.
-Brindar respuesta oportuna a diversos trmites que presentan los usuarios, analizando la informacin aportada y la normativa
aplicable, con el fin de determinar la procedencia de la solicitud respectiva.
-Participar en la definicin y aplicacin de controles en las actividades del rea de Formacin, Divulgacin y Promocin, as
como en aquellas reas, actividades o procesos riesgosos, con el fin de disminuir la probabilidad de cometer errores que
atenten la imagen institucional, o bien, que signifiquen prdidas cuantiosas para el Estado.
-Ejecutar otras labores relacionadas con su formacin y la especialidad del puesto para cooperar con el buen funcionamiento
de la institucin.
CARGO: Profesional rea de Formacin y divulgacin
FUNCIONES:
-Disear y ejecutar investigaciones de los factores psicosociales y de salud ocupacional, con el fin de emitir normas y
reglamentos en salud ocupacional.
-Disear metodologas de evaluacin de factores de riesgo laboral con poblacin laboral y grupos vulnerables con el propsito de
emitir normativa, directrices e instrumentos de trabajo.
-Disear instrumentos tcnicos de identificacin y caracterizacin de las condiciones en el trabajo, para uso de las organizaciones
de salud ocupacional, como lo son las comisiones y oficinas de salud ocupacional de la empresa pblica y privada.
-Elaborar y promocionar estrategias pedaggicas para facilitar la enseanza de la salud ocupacional con sus componentes bio-sicosociales, en el sistema formal de educacin, con el propsito de crear una cultura de prevencin de los riesgos laboral.
-Disear metodologas y material didctico para educacin de adultos, considerando sus caractersticas socio-demogrficas y sus
necesidades en materia de salud ocupacional, para el desarrollo de actividades de capacitacin en materia de salud ocupacional.
-Atender y resolver consultas sobre aspectos generales de salud ocupacional y en factores psicosociales del trabajo de entidades
pblicas, empresas privadas, organizaciones de seguridad, investigadores y estudiantes, con el propsito de aclarar inquietudes
sobre el tema o clarificar trmites de requisitos.
-Elaborar proyectos de Salud Ocupacional para gestionar recursos tcnicos y materiales a travs de instituciones y organismos
de cooperacin internacional para promover la salud ocupacional a las personas trabajadoras.
-Participar en sesiones de coordinacin en diversas comisiones interdisciplinarias e intersectoriales para incorporar la salud
ocupacional en el accionar nacional.
-Coadyuvar en el diseo de la metodologa para la elaboracin de polticas nacionales de salud ocupacional y planes nacionales
de salud ocupacional.
-Preparar material didctico y divulgar los aspectos de salud ocupacional, incluyendo factores psicosociales del trabajo, para
fomentar la prevencin y atencin de los problemas de salud ocupacional.
-Impartir cursos, conferencias y charlas de salud ocupacional, organizacin del trabajo y factores psicosociales, planificacin del
trabajo e investigacin de factores de riesgo laboral, para promover la prevencin del riesgo laboral y la promocin de la salud en el
lugar de trabajo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 273
-Atender y resolver consultas del personal tcnico del Consejo de Salud Ocupacional, de diversas dependencias del MTSS y de
otras instituciones en materia de salud ocupacional y psicosociologa del trabajo para cumplir la labor de asesora en materia de
salud ocupacional.
-Atender y resolver consultas sobre salud ocupacional del pblico en general, estudiantes y representantes de los trabajadores y los
empresarios para aclarar dudas que estos puedan tener en materia de salud ocupacional.
-Disear y ejecutar actividades de capacitacin, anlisis y reflexin con grandes grupos, principalmente para la celebracin de la
Semana Nacional de Salud Ocupacional.
-Elaborar informes de las actividades de capacitacin y de promocin de la salud ocupacional, para sistematizar la experiencia del
rea de Formacin, Divulgacin y Promocin y contribuir con el control interno de la institucin.
-Mantener el registro de las Oficinas de Salud Ocupacional y realizar las llamadas de atencin ante incumplimiento de fechas y
plazos y procedimientos, segn lo dispuesto en el artculo 300 del Cdigo de Trabajo y el Reglamento N 27434, para llevar el control
de las oficinas de salud ocupacional.
-Mantener el registro de las comisiones de salud Ocupacional y realizar las llamadas de atencin ante incumplimiento de fechas y
plazos y procedimientos segn lo dispuesto en el artculo 288 del Cdigo de Trabajo y el Reglamento N 18379, para llevar el control
de las comisiones de salud ocupacional.
-Elaborar criterios tcnicos, anlisis e informes en relacin con la salud ocupacional a solicitud de las autoridades de la institucin,
ya sea delegado por la direccin ejecutiva del CSO o por el Viceministro de Trabajo y Seguridad Social, para incluir el tema de la
salud ocupacional en propuestas y planes sectoriales o nacionales.
-Representar a la institucin o en representacin de la direccin ejecutiva en reuniones en las que se atiendan temas de salud
ocupacional, planificacin social y formulacin de polticas pblicas de bienestar social, con el propsito de considerar la salud del
trabajador y la de su familia como campo de la seguridad social.
-Atender la solicitud de informacin y de asesora y elaboracin de documentos tcnicos para facilitar la toma de decisiones por
parte de la Junta directiva del Consejo de Salud Ocupacional.
-Colaborar en la preparacin de Reglamentos y proyectos de Ley atinentes a la salud ocupacional en coordinacin con las
comisiones redactores internas y de otras instituciones para el mejoramiento de la legislacin en salud ocupacional.
-Coordinar procesos de reflexin sobre planificacin estratgica y operativa en la institucin con las otras reas de la institucin por
delegacin de la Junta Directiva y del seor Viceministro de Trabajo, para colaborar en los lineamientos estratgicos de la institucin.
-Representar a la institucin en comisiones especficas del MTSS y de otras instituciones, para incorporar la salud ocupacional en
diversos mbitos atinentes.
-Elaborar Diagnsticos Nacionales de la realidad de salud ocupacional para orientar la toma de decisiones.
-Disear y ejecutar diagnsticos organizacionales como insumo para la planificacin institucional, por delegacin de la direccin
ejecutiva.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 274
1
CARGO: Coordinador de rea
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por la ejecucin oportuna y eficiente de su trabajo dentro de los plazos establecidos, por los aportes que realiza
a los procesos de trabajo y a los productos servicios institucionales de impacto a nivel nacional y que son vitales para el
desarrollo de las actividades relacionadas con la salud ocupacional de los trabajadores de la industria, as como por su
participacin en otras actividades y comisiones que contribuyen al logro de los objetivos de la institucin.
CARGO: Profesional rea de Formacin y divulgacin
RESPONSABILIDAD:
Participar activamente en el cumplimiento de los planes, proyectos, acciones y actividades establecidas en el rea de Formacin,
Divulgacin y Promocin, segn los procedimientos y plazos definidos.
Disear, crear e incorporar el criterio tcnico necesario para el desarrollo de las diversas funciones.
Atender al pblico y representar adecuadamente a la institucin y la materia, en diversas instancias de coordinacin interinstitucional
e intersectorial.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 275

I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: rea Construccin
D)
- Coordinador rea Construccin

E)
Planificar, coordinar, organizar, controlar, supervisar las funciones designadas al rea de construccin; que conlleva a la
ejecucin y cumplimiento de labores que exigen la aplicacin de los conocimientos tericos y prcticos de la Ingeniera
Civil, as como brindar asistencia a funcionarios de mayor nivel en actividades diversas para promocionar las mejores
condiciones de salud ocupacional y la promulgacin de polticas dirigidas a mejorar la calidad de vida de las personas
trabajadoras del sector construccin en el pas.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador rea Industrial
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 276
-Planear, coordinar, organizar, dirigir, disear, supervisar y ejecutar investigaciones, proyectos, estudios, anlisis, asesoras,
propuestas de reglamento y otras actividades, propias del rea, con el fin de prevenir accidentes y enfermedades laborales, as
como mejorar las condiciones de laborales de las personas trabajadoras del sector construccin.
-Colaborar en la planificacin, elaboracin, y seguimiento de los Planes Operativos Institucionales, colaborar, con el fin de velar
que las metas y objetivos planteados se alcancen.
-Colaborar y representar a la institucin en comisiones institucionales e interinstitucionales, reuniones, sesiones de trabajo,
seminarios y talleres en temas relacionados en la salud ocupacional y especialmente, los referentes al sector construccin, para
resolver problemas, emitir criterios o desarrollar proyectos.
-Atender y resolver consultas internas y de usuarios externos sobre temas relacionados con la normativa a aplicar en materia
de salud ocupacional en el sector construccin con el fin de que las acciones de las personas consultantes se ubiquen dentro
de lo que indica la normativa nacional.
-Coadyuvar en comisiones de elaboracin de anteproyectos de leyes, reglamentos, criterios tcnicos en salud ocupacional en
diferentes reas, especialmente en temas de construccin, para plantear regulaciones tcnicas relacionadas con la salud
ocupacional en diferentes sectores, y con nfasis en la construccin.
-Coordinar y elaborar material informativo en temas relacionados con la salud ocupacional en la construccin para promover en
las personas trabajadoras una cultura preventiva a travs de la divulgacin de diferentes temas.
-Coordinar y dictar charlas, sobre temas en salud ocupacional y legislacin en el sector construccin, con el fin de que tanto
empleadores, estudiantes, trabajadores y pblico en general adquieran el conocimiento sobre la normativa en salud ocupacional
en el sector construccin.
-Elaborar estudios tcnicos especializados que abordan el tema de salud ocupacional, para atender consultas, crear proyectos
o asesorar usuarios internos y externos.
conjuntas y especficas de la institucin, con nfasis en construccin para resolver y atender consultas tcnicas y cumplir metas
propuestas por la institucin.
-Asistir a reuniones con superiores y Coordinadores de reas, con el fin de analizar y resolver problemas que se presentan en
el desarrollo de las labores.
-Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las recomendaciones correspondientes, en la temtica de la
salud ocupacional en la construccin, para informar sobre los cumplimientos del rea y logros alcanzados.
-Elaborar, revisar y firmar documentos diversos propios de la labor que ejecuta, tales como: oficios, memorandos, informes y
otros, para procurar que los mismos contengan la informacin clara y necesaria que fundamentan las propuestas en cada caso.
-Velar conjuntamente con los Coordinadores de rea y la Direccin Ejecutiva para el buen funcionamiento del accionar del
Consejo de Salud Ocupacional.
-Brindar el apoyo a los profesionales del Consejo, atender a empleadores, estudiantes, trabajadores y pblico en general, que
requieren atencin especializada en salud ocupacional en la construccin para evacuar las consultas planteadas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 277
CARGO: Coordinador rea Construccin
RESPONSABILIDAD:
desarrollo de las actividades relacionadas con la salud ocupacional de las personas trabajadoras del sector construccin, as
como por su participacin en otras actividades y comisiones que contribuyen al logro de los objetivos de la institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 278

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B) Direccin: Consejo de Salud Ocupacional

C) Departamento: rea Industrial
compuesta (o) por
-Coordinador rea Industrial

E) Planificar, coordinar, organizar, controlar, supervisar las funciones designadas al rea Industrial; que conlleva a la ejecucin
y cumplimiento de las mejores condiciones de salud ocupacional de los trabajadores de la industria en costa rica, mediante
la definicin, diseo, investigacin, coordinacin con otras instituciones y lo propuesta de normativa, dirigidas a la
prevencin de accidentes o enfermedades y mejoras las condiciones laborales de los trabajadores.

DE RESPONSABILIDAD:
1
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 279
FUNCIONES:
-Planear, coordinar, organizar, dirigir, disear, supervisar y ejecutar investigaciones, proyectos, estudios, anlisis, asesoras,
propuestas de reglamento y otras actividades, propias del rea, con el fin de prevenir accidentes y enfermedades laborales, as
como mejorar las condiciones de laborales de los trabajadores.
-Realizar investigaciones que exigen gran rigurosidad cientfica en la metodologa y el planteamiento de recomendaciones,
sobre diversos asuntos relacionados con su campo de actividad y procesos de trabajo institucionales, con el fin de realizar
diagnsticos para la toma de decisiones, mejorar procedimientos y mtodos de trabajo, crear teoras o adatar las existentes a
las necesidades institucionales.
-Asistir a personal de mayor nivel en la formulacin y ejecucin de polticas, planes y normas propios de su campo de actividad,
con el fin de implementar mejoras o resolver problemas diversos.
-Atender y resolver consultas, que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general, con el fin de brindar la
asesora correspondiente en la materia propia de su especialidad.
-Coordinar las actividades que realiza con otros funcionarios y oficinas de la Dependencia en donde labora e instituciones
pblicas o privadas, segn corresponda, con el fin de integrar esfuerzos, consensuar criterios, buscar soluciones y otros
objetivos similares tendientes a favorecer el logro de los objetivos organizacionales.
-Coordinar, colaborar y representar al Consejo de Salud Ocupacional en comisiones institucionales e interinstitucionales,
reuniones, sesiones de trabajo, seminarios y talleres relacionados a al rea industrial especialmente y a otras actividades
relacionadas la actividad del Consejo de Salud Ocupacional, con el fin de resolver problemas, emitir criterios o desarrollar
proyectos.
-Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las recomendaciones pertinentes con el fin de mejorar
continuamente las labores a realizar.
-Comprobar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que regulan su campo de actividad, con el fin
de corroborar el buen uso de la normativa en salud ocupacional enfocada a la industria.
tcnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que realiza con el fin de procurar la mejora
continua de los trabajadores del sector industrial.
-Asistir a reuniones con superiores y compaeros, con el fin de mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver
problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, proponer cambios, ajustes y soluciones
diversas.
-Mantener controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y velar porque stos se cumplan de acuerdo con los
programas, fechas y plazos establecidos, con el fin de lograr los objetivos propuestos.
-Coordinar equipos de trabajo o comisiones que, por necesidad institucional, se establezcan para solucionar problemas o
desarrollar proyectos especficos, para emitir criterios y ejecutar acciones concretas, segn sean las necesidades
institucionales.
conjuntas y especficas de la institucin, con nfasis en la Industria.
Analizar sistemas, instrumentos, mtodos, procedimientos y registros, proponiendo los ajustes o cambios pertinentes, para el
logro de las metas establecidas.
-Impartir diversas actividades de capacitacin propias de su campo de especialidad, con el fin de transmitir conocimientos a
otros funcionarios que los requieran para su aplicacin prctica en diversos procesos de trabajo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 280
-Coadyuvar en la elaboracin de propuestas de directrices, decretos, proyectos de ley, instrucciones y criterios tcnicos en
materia propia de su rea de actividad, mediante la revisin de la normativa vigente, con el fin de lograr la estandarizacin de
las normas y procurar la mxima satisfaccin de las necesidades de los usuarios.
-Colaborar en la preparacin de dictmenes sobre proyectos de ley y normas en general que se relacionen con su rea de
competencia, analizando la legislacin vigente en la materia, con el fin de implantar mejoras en los procedimientos y procesos
de trabajo.
-Brindar respuesta oportuna a diversos trmites que presentan los usuarios, analizando la informacin aportada y la normativa
aplicable, con el fin de determinar la procedencia de la solicitud respectiva.
-Participar en la definicin y aplicacin de controles en las actividades del rea Industrial, as como en aquellas reas,
actividades o procesos riesgosos, con el fin de disminuir la probabilidad de cometer errores que atenten la imagen institucional,
o bien, que signifiquen prdidas cuantiosas para el Estado.
-Atender y resolver consultas generales planteadas por los usuarios en diversos medios, suministrando la informacin requerida
sobre los diferentes asuntos relacionados con la salud ocupacional, con el fin de brindar el servicio y la orientacin
correspondientes.
-Elaborar, revisar y firmar documentos diversos propios de la labor que ejecuta, tales como: oficios, memorandos, informes y
otros, para procurar que los mismos contengan la informacin clara y necesaria que fundamentan las propuestas en cada caso.
-Ejecutar otras labores relacionadas con su formacin y la especialidad del puesto, para cooperar con el buen funcionamiento
de la institucin.
1
RESPONSABILIDAD:
desarrollo de las actividades relacionadas con la salud ocupacional de los trabajadores de la industria, as como por su
participacin en otras actividades y comisiones que contribuyen al logro de los objetivos de la institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 281
DIRECCIN GENERAL DE ASUNTOS LABORALES:
MINISTRO
VICEMINISTROS
DIRECCION DE ASUNTOS LABORALES
Relaciones de Trabajo
Resolucin Alterna de Conflictos (RAC)
Organizaciones Sociales
Coordinacin Tcnica
Evaluacin y Anlisis
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 282
Direccin
2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario: 731 Asuntos del Trabajo
B)
Direccin: Direccin de Asuntos Laborales
C)
Departamento: Direccin
D)
-Director
-Sub-Director
-Secretaria

E)
Armonizar las relaciones entre empleadores y trabajadores, previendo y encauzando los conflictos que se presentan dentro
de los medios legales, as como velar por el derecho de asociacin de los trabajadores.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 283
CARGO: Director
FUNCIONES:
-Asesorar en forma directa y personalizada a las autoridades polticas de la institucin, en asuntos relacionados con los diversos
temas que involucran las Relaciones Laborales as como participar y asesorar a las altas autoridades polticas del pas en la
prevencin de conflictos de posible trascendencia nacional y atencin de conflictos propiamente dichos que por su
trascendencia involucran a las altas esferas gubernamentales con el fin de que los conflictos causen el menor impacto posible
en el que hacer nacional, siendo esta una de las principales funciones asignadas a la cartera de Trabajo segn lo establecido
en su Ley Orgnica, artculo 1.
-Representar a la institucin e incluso al pas en su carcter de Director de Asuntos Laborales y por delegacin de las
autoridades polticas de la Institucin, en los diversos foros de carcter nacional como internacional, conferencias de prensa,
entrevistas televisadas, opiniones en reportajes escritos etc esto con el propsito promover las polticas de la institucin a nivel
nacional e internacional y con ello se dan a los termas atinentes a la Direccin beneficiando as a los receptores de la
informacin.
-Redactar y proponer a las autoridades superiores polticas del Ministerio, nuevas iniciativas y propuestas que han sido
previamente evaluadas con las dems jefaturas de la Direccin, tendentes a procurar la definicin de mejores opciones de
servicio en el tratamiento de las relaciones laborales a nivel nacional a fin de mejorar la calidad del servicio que se brind a al
usuario, buscando no solo la calidad, sino igualmente la reduccin de los tiempos de espera, lo cual redunda en el mejoramiento
de la imagen del Ministerio hacia el pblico usuario y no usuario del servicio.
-Coordinar y asesorar sobre las actividades y temas que se desarrollan en la Direccin con los dems Directores y funcionarios
designados de otras dependencias a fin de lograr un efectivo trabajo integral.
-Supervisar la correcta aplicacin a lo largo del pas, de la legislacin laboral en los acuerdos conciliatorios y diferentes labores
que se realizan en las oficinas regionales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social; a fin de que el derecho tanto de patronos
como de trabajadores sobre la asesora y la audiencia conciliatoria se lleve a cabo de manera correcta y unificada en todo el
-Planear, dirigir, emitir polticas internas, formular objetivos coordinar supervisar y planear las actividades tcnicas y
administrativas que se desarrollan en las Direccin de Asuntos Laborales a fin de implementar y mejorar el servicio que se
presta en aras de beneficiar a los diferentes sectores que conforman la fuerza laboral del pas.
-Evaluar el funcionamiento o resultados de los servicios que brinda la Direccin como un todo, con el fin de observar si los
mismos se ajustan a los requerimientos que la sociedad demanda a efectos de verificar que los objetivos trazados en le Plan
Anual Operativo (PAO) se cumplan.
-Emitir polticas dirigidas a establecer propuestas sobre legislacin laboral, trabajo infantil, discapacidad, trabajador migrante,
discriminacin laboral en todas sus formas y cualquier otro tema de inters en el mbito laboral nacional, con el fin de lograr
propuestas asertivas y unificadas y as lograr una asesora y presentacin de proyectos lo ms clara y asertiva.
-Firmar actos administrativos finales tanto en lo que atae al Departamento de Relaciones de Trabajo como los actos
administrativos finales que son emitidos por el Departamento de Organizaciones Sociales, para garantizar que dicho acto no
sea adulterado y se constituya en un documento de validacin de la organizacin inscrita.
-Dirigir en asuntos de trascendencia nacional, esquemas de negociacin y concertacin entre empresarios, trabajadores y sus
respectivas organizaciones, promoviendo en conjunto con los Departamentos de la Direccin u otras dependencias los puntos
de encuentro que se requieran a fin de favorecer el acercamiento de las partes y con ello promover el fortalecimiento de las
relaciones laborales y los niveles productivos en el marco de los nuevos retos que se plantean ante la transformacin de la
economa en cuanto a competitividad y produccin se refiere.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 284
-Atender y resolver las consultas de carcter especial en los diversos servicios que se ofrecen con el fin de cumplir con lo
establecido en la Ley de Simplificacin de Trmites y como parte de los objetivos establecidos en la Ley Orgnica del Ministerio
de Trabajo.
-Participar y evaluar a los candidatos a puestos profesionales y administrativos de la Direccin, que vienen en ternas
seleccionadas por el Servicio Civil, en conjunto con la Direccin de Recursos Humanos, con el fin de velar porque el recurso
humano a mi cargo sea el ms idneo para la eficiente prestacin del servicio y brindar calidad en el servicio pblico que se
presta.
-Coordinar y supervisar con el respectivo Departamento, las solicitudes para dictar charlas en centros de educacin, empresas
y organizaciones sociales, sobre temas relacionados con el Derecho Laboral (Individual y Colectivo) y el Clculo de Prestaciones
Laborales en aras de que a travs del conocimiento se logre evitar conflictos surgidos por desconocimiento en la aplicacin de
la legislacin laboral.
-Coordinar la verificacin en ocasiones muy justificadas, del nmero de trabajadores que apoyan movimientos huelgusticos
con el fin de elaborar estrategias de accin en aras de buscar una solucin al conflicto planteado, palpando la realidad del
conflicto in situ y con ello buscar instaurar la paz social, principal objetivo establecido en la Ley Orgnica del Ministerio de
Trabajo y Seguridad Social.
-Velar por el fiel cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley de Control Interno a fin de que la gestin de la
Direccin se oriente dentro de lo preceptuado en la normativa, garantizando con esto una prestacin ms eficiente, segura y
confiable de la actuacin de la Direccin a travs de los Departamentos y Jefaturas que lo integran.
-Nombrar rganos directores de procedimiento administrativo o de investigaciones previas con el fin de determinar la verdad
real de los hechos cuando se trata de faltas cometidas por el personal de la Direccin a mi cargo.
CARGO:
Sub-Director
FUNCIONES:
-Asesorar a las autoridades polticas de la institucin en forma conjunta o coordinada con el seor Director, en asuntos
relacionados con los diversos temas que involucran las Relaciones Laborales, participar y asesorar a altas autoridades polticas
del pas en la prevencin de conflictos de trascendencia nacional y en la solucin de conflictos surgidos que por su
trascendencia son problemas nacionales.
-Representar a la institucin e incluso al pas en su carcter de Subdirector de Asuntos Laborales por delegacin del seor
Director, en los diversos foros de carcter nacional como internacional, esto con el propsito promover las polticas de la
institucin a nivel nacional e internacional y con ello se dan a los termas atinentes a la Direccin beneficiando as a los
receptores de la informacin.
-Redactar y proponer por delegacin del seor Director y para las autoridades superiores polticas del Ministerio, nuevas
iniciativas y propuestas tendentes a procurar la definicin de mejores opciones de servicio en el tratamiento de las relaciones
laborales a nivel nacional, a fin de mejorar la calidad del servicio que se brinda al usuario.
-Coordinar y asesorar en conjunto segn sea el caso con el seor Director sobre las actividades y temas que se desarrollan en
la Direccin con los dems Directores y funcionarios designados de otras dependencias a fin de lograr un efectivo trabajo
integral.
que se realizan en las oficinas regionales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, a fin de que el derecho tanto de patronos
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 285
como de trabajadores sobre la asesora y la audiencia conciliatoria se lleve a cabo de manera correcta y unificada en todo el
-Coordinar, dirigir, planear emitir y supervisar polticas internas, las actividades tcnicas y administrativas que se desarrollan
en los Departamento de la Direccin de Asuntos Laborales en coadyuvancia con el seor Director, a fin de implementar y
mejorar el servicio que se presta en aras de beneficiar a los diferentes sectores que conforman la fuerza laboral del pas.
-Planear, coordinar, dirigir en conjunto con el seor Director todo lo concerniente a la capacitacin y unificacin de criterios de
los conciliadores ubicados en todas las regionales de la Direccin Nacional de Inspeccin, a fin de fortalecer la cultura de
resolucin consensuada de los conflictos.
-Evaluar conjunta o separadamente con el seor Director el funcionamiento o resultados de los servicios que brinda la Direccin
como un todo, mediante la revisin de los informes y el alcance de los objetivos previstos en el plan anual operativo, con el fin
de observar si los mismos se ajustan a los requerimientos que la sociedad demanda.
-Emitir polticas dirigidas a establecer propuestas sobre legislacin laboral, trabajo infantil, discapacidad, trabajador migrante,
discriminacin laboral en todas sus formas y cualquier otro tema de inters en el mbito laboral nacional, conjunta o
separadamente con el seor Director, con el fin de lograr propuestas asertivas y unificadas y as lograr una asesora y
presentacin de proyectos lo ms clara y asertiva.
-Firmar conjuntamente o por delegacin del seor Director actos administrativos finales tanto en lo que atae al Departamento
de Relaciones de Trabajo como los actos administrativos finales que son emitidos por el Departamento de Organizaciones
Sociales para garantizar que dicho acto no sea adulterado y se constituya en un documento de validacin.
-Dirigir en asuntos de trascendencia nacional, esquemas de negociacin y concertacin entre empresarios, trabajadores y sus
respectivas organizaciones, promoviendo en conjunto con el seor Director y los Departamentos de la Direccin u otras
dependencias los puntos de encuentro que se requieran a fin de favorecer el acercamiento de las partes y con ello promover
el fortalecimiento de las relaciones laborales y los niveles productivos en el marco de los nuevos retos que se plantean ante la
transformacin de la economa en cuanto a competitividad y produccin se refiere.
-Atender y resolver las consultas de carcter especial en los diversos servicios que se ofrecen con el fin de cumplir con lo
establecido en la Ley de Simplificacin de Trmites y como parte de los objetivos establecidos en la Ley Orgnica del Ministerio
de Trabajo.
-Participar y evaluar a los candidatos a puestos profesionales y administrativos de la Direccin, que vienen en ternas
seleccionadas por el Servicio Civil, en conjunto con la Direccin de Recursos Humanos, en forma coordinada o delegada por
el seor Director, con el fin de velar porque el recurso humano sea el ms idneo para la eficiente prestacin del servicio.
-Coordinar y supervisar con el respectivo Departamento, las solicitudes para dictar charlas en centros de educacin, empresas
y organizaciones sociales, sobre temas relacionados con el Derecho Laboral (Individual y Colectivo) y el Clculo de
Prestaciones Laborales en aras de que a travs del conocimiento se logre evitar conflictos surgidos por desconocimiento en la
aplicacin de la legislacin laboral.
-Coordinar la verificacin en ocasiones muy justificadas, del nmero de trabajadores que apoyan movimientos huelgusticos,
en aras de buscar una solucin al conflicto planteado, palpando la realidad del conflicto in situ y con ello buscar instaurar la paz
social, principal objetivo establecido en la Ley Orgnica del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
-Velar por el fiel cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley de Control Interno, a fin de que la gestin de la
Direccin se oriente dentro de lo preceptuado en la normativa, garantizando con esto una prestacin ms eficiente, segura y
confiable de la actuacin de la Direccin a travs de los Departamentos y Jefaturas que lo integran.
CARGO: Secretaria
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 286
FUNCIONES:
-Colaborar con mi superior en el seguimiento, control y ejecucin de asuntos propios de la actividad, en aras de brindar el
apoyo administrativo necesario en la ejecucin de los fines propios de la Direccin de Asuntos Laborales.
-Llevar la agenda de reuniones y actividades de la Direccin a fin de llevar un orden en el quehacer del seor Director, lo cual
es fundamental en el cometido de sus funciones y de los objetivos institucionales.
Atender a los visitantes del Seor Director a fin de cumplir con un concepto integral de servicio al cliente, para lo cual se debe
tener un especial cuidado por el tipo de poblacin que se debe atender.
-Atender, orientar y resolver consultas de compaeros y pblico en general, tanto personalmente como por correo electrnico
o va telefnica para el buen desempeo de las funciones sustantivas de la Direccin, sobre todo redunda en el mejoramiento
de la calidad en la atencin al cliente.
-Llevar controles en el tema de archivo de los documentos propios de la Direccin y colaborar con los temas propios del
Departamento de Relaciones de Trabajo a fin de lograr un mejoramiento en la bsqueda de la informacin y en facilitar
mecanismos giles de control y orden en la informacin.
-Elaborar las boletas de transporte, viticos y otros servicios que prestan los distintos departamentos a fin de facilitar el trabajo
sustantivo que realiza el seor Director como los funcionarios por l autorizados cuando se requiere laborar en zonas alejadas
del pas. De igual manera se brinda apoyo logstico en temas como el suministro de artculos de oficina necesarios para el
desempeo del trabajo.
-Colaborar con la recepcin en lo que respecta a la atencin del pblico con el fin de lograr el la mxima calidad en la atencin
del pblico y con contribuir a lograr los objetivos institucionales.
-Mantener el rea de trabajo limpia y ordenada para dar un mejor aspecto a las reas de trabajo y un mayor orden del trabajo
realizado, lo cual contribuye al mejoramiento del trabajo y facilita el alcanzar los objetivos de la Direccin.
1
CARGO: Director
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en asesorar en forma directa y personalizada a las autoridades polticas de la
institucin, en asuntos relacionados con los diversos temas que involucran las Relaciones Laborales siendo la mayora de
trascendencia nacional, participar y asesorar a las altas autoridades polticas del pas en la prevencin de conflictos de posible
trascendencia nacional y atencin de conflictos propiamente dichos que por su trascendencia involucran a las altas esferas
gubernamentales, representar a la institucin e incluso al pas en su carcter de Director de Asuntos Laborales y por delegacin
de las autoridades polticas de la Institucin, lo que conlleva una gran responsabilidad dado ya que se est representando al
Ministerio y segn la cobertura del evento, un error puede llevar a la equivocacin a un gran contingente de trabajadores o
empleadores con las consecuentes responsabilidades. Coordinar, supervisar, planear y evaluar los diversos procesos de la
Direccin de Asuntos Laborales , supervisa la correcta aplicacin a lo largo del pas, de la legislacin laboral en los acuerdos
conciliatorios y diferentes labores que se realizan en las oficinas regionales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social; firmar
actos administrativos finales tanto en lo que atae al Departamento de Relaciones de Trabajo como los actos administrativos
finales que son emitidos por el Departamento de Organizaciones Sociales, nombrar rganos directores de procedimiento
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 287
administrativo o de investigaciones previas para determinar la verdad real de los hechos cuando se trata de faltas cometidas
por el personal de la Direccin a mi cargo.
CARGO: Sub-Director
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en asesorar en forma directa y personalizada a las autoridades polticas de la
institucin, en asuntos relacionados con los diversos temas que involucran las Relaciones Laborales siendo la mayora de
trascendencia nacional, participar y asesorar a las altas autoridades polticas del pas en la prevencin de conflictos de posible
trascendencia nacional y atencin de conflictos propiamente dichos que por su trascendencia involucran a las altas esferas
gubernamentales, representar a la institucin e incluso al pas en su carcter de Director de Asuntos Laborales y por delegacin
de las autoridades polticas de la Institucin, lo que conlleva una gran responsabilidad dado ya que se est representando al
Ministerio y segn la cobertura del evento, un error puede llevar a la equivocacin a un gran contingente de trabajadores o
empleadores con las consecuentes responsabilidades. Coordinar, supervisar, planear y evaluar los diversos procesos de la
Direccin de Asuntos Laborales , supervisa la correcta aplicacin a lo largo del pas, de la legislacin laboral en los acuerdos
conciliatorios y diferentes labores que se realizan en las oficinas regionales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social; firmar
actos administrativos finales tanto en lo que atae al Departamento de Relaciones de Trabajo como los actos administrativos
finales que son emitidos por el Departamento de Organizaciones Sociales, todo lo anterior en ausencia del Director o por
delegacin del mismo.
3
CARGO: Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Su principal responsabilidad es brindar el apoyo administrativo necesario en la ejecucin de los fines propios de la Direccin
de Asuntos Laborales, agendando reuniones y actividades de la Direccin, atendiendo a los visitantes del Seor Director,
orientando y resolviendo consultas de compaeros y pblico en general para el buen desempeo de las funciones sustantivas
de la Direccin y llevando los controles de documentos necesarios para garantizar su bsqueda cuando el Director los
necesite.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 288
Departamento de Relaciones de Trabajo

2011
I. DATOS GENERALES:
A) Programa Presupuestario: 731 Asuntos del Trabajo
B) Direccin: Direccin de Asuntos Laborales
C) Departamento: Departamento de Relaciones del Trabajo
compuesta (o) por

-Sub-jefatura Departamento
-Conciliador
-Oficinista
-Recepcionista
-Notificador

E) Coadyuvar a disminuir la conflictividad laboral mediante la conciliacin, mediacin y asesora laboral al

trabajador y al patrono, tanto individual como colectiva.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 289

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO (de mayor a menor): Jefatura
FUNCIONES:
-Asesorar a las altas autoridades polticas de la institucin cuando las jefaturas as lo indiquen o cuando surgidos los pedimentos
por parte del Ministro o Viceministro, tanto el Director como el Subdirector no pueden atenderlos por encontrarse en asuntos
propios de sus respectivos cargos, o cuando en razn del cargo es convocada directamente a reuniones o comisiones especiales
en mi calidad de Jefe del Departamento de Relaciones de Trabajo a fin de dar respuesta a las demandas en este sentido.
-Coordinar, asesorar, proponer, organizar y planear las actividades y temas que se desarrollan en el Departamento con las dems
autoridades que dentro o fuera de la institucin tienen alguna injerencia o relacin con las funciones que aqu se realizan para
efectos de implementar acciones coordinadas en aras de mejorar el servicio.
-Coordinar, asesorar, revisar y redactar los estudios para determinar la legalidad de los Arreglos Directos y homologacin de las
Convenciones Colectivas de Trabajo, para darle valor legal al acuerdo colectivo.
-Organizar, dirigir, coordinar, evaluar y supervisar a todo el personal que labora en el Departamento de Relaciones de Trabajo,
en lo que corresponde a las funciones de Conciliacin Individual (RAC), Conciliacin Colectiva, Call Center, estudio de Arreglos
Directos y conformacin de Comits de Trabajadores para aprobacin de reglamentos a fin de gerenciar todas las actividades
administrativas y profesionales tendentes a buscar el mejoramiento diario del servicio
-Planear, coordinar, dirigir en conjunto con el seor Director y Subdirector, todo lo concerniente a la capacitacin y unificacin de
criterios de los conciliadores ubicados en todas las regionales de la Direccin Nacional de Inspeccin. Se realiza con el objetivo
de poder llegar a la mayor cantidad de usuarios posibles en el pas y as fortalecer la cultura de resolucin consensuada de los
conflictos.
que se realizan en las oficinas regionales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, a fin de que la asesora y la audiencia
conciliatoria se lleve a cabo de manera correcta y unificada en todo el territorio nacional.
-Atender y resolver directamente consultas que de manera verbal formulan los usuarios del servicio, entendidos estos como
grupos de trabajadores, Sindicatos y Comits, deseosos de conocer el criterio de la jefatura. Esto se hace con el fin de cumplir
con lo establecido en la Ley de Simplificacin de Trmites y como parte de los objetivos establecidos en la Ley Orgnica del
Ministerio de Trabajo.
-Coordinar, revisar y redactar informes de alto grado de complejidad en lo que respecta a estudios estadsticos, informes de
evaluaciones semestrales y anuales, informes de estudios orgnicos, organizacin, planeacin y redaccin del presupuesto de la
Direccin y del Departamento a fin de que toda la actividad se vea reflejada en los diferentes informes y solicitudes mencionadas y
gerenciar decisiones racionales y proporcionadas tendentes al mejoramiento del servicio que se brinda.
-Velar por el fiel cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley de Control y su Reglamento de forma tal que la gestin
del Departamento se oriente dentro de lo preceptuado en la normativa, garantizando con esto una prestacin ms eficiente,
segura y confiable de la actuacin del Departamento.
-Redactar, firmar, tramitar y en ocasiones delegar los oficios o cualquier tipo de documento que recibe este Departamento, con
el fin de simplificar los trmites y tener un contacto ms cercano con las partes en conflicto o los solicitantes del servicio.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 290
-Administrar el registro de Convenciones Colectivas y Arreglos Directos, a fin de mantener el derecho que tienen los administrados
de darles informacin pronta y cumplida.
-Atender asuntos relacionados con conflictos colectivos tales como las huelgas, en aras de lograr la atencin de mayor cantidad
de estos y as cumplir con el objetivo de preservar la paz social segn lo establecido en la Ley Orgnica del Ministerio de Trabajo.
-Organizar, dirigir, coordinar, evaluar y supervisar las charlas en centros de educacin, empresas y organizaciones sociales, sobre
temas relacionados con el Derecho Laboral (Individual y Colectivo) y el Clculo de Prestaciones Laborales, y la atencin de grupos
de estudiantes que visitan el Departamento, para conocer el trabajo que se realiza.
-Supervisar, dirigir y coordinar la verificacin de procesos de huelga para determinar el posible nmero de trabajadores que se
suman al movimiento, en aras de que a travs del conocimiento se logre evitar conflictos surgidos por desconocimiento en la
aplicacin de la legislacin laboral.
-Administrar el sistema electrnico de manejo de casos y de expedientes para conciliacin individual en las distintas fases del
proceso de trmite, con el fin de disminuir el riesgo de que se cometan errores o deficiencias que atenten contra los objetivos y
el servicio a los usuarios del Departamento.
-Velar porque el recurso humano a mi cargo sea el ms idneo, para la eficiente prestacin del servicio.
-Participar y evaluar a los candidatos a puestos profesionales y administrativos del Departamento, que vienen en ternas
seleccionadas por el Servicio Civil, en conjunto con mis jefaturas y la Direccin de Recursos Humanos a fin de velar porque el
recurso humano a mi cargo sea el ms idneo para la eficiente prestacin del servicio.
CARGO (de mayor a menor): Sub-jefe
FUNCIONES:
-Coordinar, asesorar, proponer, organizar y planear las actividades y temas que se desarrollan en el Departamento, esto por
orden y conjuntamente con la Jefatura, tanto con el personal subordinado como asistiendo a la Jefatura del Departamento en
aquellas actividades donde se requiera trabajar en conjunto con autoridades tanto internas (Pblicas o Privadas) como externas
del Ministerio de Trabajo, en lo que atae a las labores propias del Departamento de Relaciones de Trabajo, para efectos de
implementar acciones coordinadas en aras de mejorar el servicio.
-Apoyar en la organizacin, coordinacin, evaluacin y supervisin de todo el personal tanto de apoyo administrativo como
profesional, que labora en el Departamento de Relaciones de Trabajo, a peticin de la Jefatura, en lo que corresponde a las
funciones de Asesora, Conciliacin Individual (RAC), Conciliacin Colectiva, Call Center, Homologacin de Convenciones
Colectivas, Arreglos Directos y conformacin de Comits de Trabajadores para aprobacin, a fin de gerenciar todas las
actividades administrativas y profesionales tendentes a buscar el mejoramiento diario del servicio
-Coordinar, con la jefatura, la atencin y resolucin de consultas que de manera verbal formulan los usuarios del servicio y mis
superiores a fin de resolver sus requerimientos.
-Confeccionar, revisar y redactar informes de alto grado de complejidad, por delegacin de la Jefatura, en lo que respecta a
estudios estadsticos, informes de evaluaciones semestrales y anuales, informes de estudios orgnicos, organizacin, planeacin
y redaccin del presupuesto del Departamento con el objetivo de gerenciar decisiones racionales y proporcionadas tendentes al
mejoramiento del servicio que se brinda.
-Velar por el fiel cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley de Control Interno, de forma tal que la gestin del
Departamento se oriente dentro de lo preceptuado en la normativa, garantizando con esto una prestacin ms eficiente, segura
y confiable de la actuacin del Departamento.
-Avocarse a brindar asesora y orientacin en derecho laboral individual, derecho laboral colectivo, ambiente organizacional,
psicologa del trabajo, negociacin individual, negociacin colectiva y conciliacin individual y colectiva a los trabajadores y
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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patronos que diariamente se apersonan a la Direccin de relaciones de trabajo a fin de cubrir las necesidades del servicio cuando
se requiera
-Elaborar solicitudes de conciliacin laboral administrativa o aclaracin laboral (RECEPCIN DEL CASO), a fin de dar respuesta
a los usuarios, cuando por las necesidades especiales del servicio se requiera.
-Brindar apoyo tcnico-logstico, e incluso avocarse a las funcionas en temas de asesora y orientacin en conciliaciones de
conflictos individuales relativos a disputas de derechos de carcter econmico social como legal, para dar cumplimiento a la
demanda cuando as lo requiere el caso.
-Conciliar en situaciones especiales y a solicitud de la Jefatura del departamento, en conflictos colectivos entre organizaciones
representativas de los trabajadores y sus respectivos patronos en conflictos que surjan con ocasin del trabajo relativos a
disputas de derechos de carcter econmico social como legal a fin de que se pueda dar el servicio al usuario y cuando las
circunstancias as lo requieran
-Atender procesos de negociacin de Convenciones Colectivas, por delegacin de la Jefatura en situaciones especiales, a fin
de mediar los mejores acuerdos entre las partes.
-Dictar charlas en centros de educacin, empresas y organizaciones sociales, sobre temas relacionados con el Derecho Laboral
(Individual y Colectivo) y el Clculo de Prestaciones Laborales, a fin de colaborar con una mayor cultura de cumplimiento de
derechos laborales.
-Administrar por delegacin de la jefatura el sistema electrnico de manejo de casos y de expedientes para conciliacin
individual en las distintas fases del proceso de trmite, con el fin de disminuir el riesgo de que se cometan errores o deficiencias
que atenten contra los objetivos y el servicio a los usuarios del Departamento
CARGO (de mayor a menor): Conciliador 2
FUNCIONES:
-Brindar asesora y orientacin especializada en derecho laboral individual, ambiente organizacional, psicologa del trabajo,
derecho administrativo a trabajadores y patronos que diariamente se apersonan al Departamento de Relaciones de Trabajo a
fin de ofrecer un patrocinio letrado que lo oriente en la efectiva solucin de un determinado problema o conflicto surgido con
ocasin del trabajo.
-Elaborar solicitudes de conciliacin laboral administrativa o aclaracin laboral (RECEPCIN DEL CASO)
Conciliar en sede administrativa conflictos individuales relativos a disputas de derechos de carcter econmico social como legal,
utilizando tanto la conciliacin de carcter individual cuando finaliza la relacin laboral, como el procedimiento denominado
Aclaracin Laboral a fin de buscar la solucin de conflictos cuando la relacin laboral no ha finalizado.
-Conciliar en sede administrativa conflictos colectivos entre organizaciones representativas de los trabajadores y sus respectivos
patronos en conflictos que surjan con ocasin del trabajo relativos a disputas de derechos de carcter econmico social como
legal con el propsito de atender asuntos de importancia nacional.
-Atender los procesos de negociacin de Convenciones Colectivas y Arreglos Directos a fin de mediar y procurar una negociacin
que regulen las relaciones laborales dentro de las empresa y como consecuencia el fortalecimiento de la Paz Social
-Coadyuvar en la eleccin de los representantes de los trabajadores denominado Comit de Trabajadores, ante el Proyecto de
Reglamento Interior de Trabajo a fin de garantizar que el proceso se de dentro de la normativa establecida.
-Dar seguimiento a los casos en que las partes logran un arreglo conciliatorio fuera de la Institucin cuando un asesor laboral del
Departamento ha dado un asesoramiento previo, para comprobar el cumplimiento de los objetivos departamentales e
Institucionales, con relacin al tema de la promocin de la paz social y con ello justificar los recursos materiales y personales
invertidos en la atencin del usuario que gener el servicio.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 292
y el Clculo de Prestaciones Laborales, a fin de fortalecer la cultura de cumplimiento de derechos laborales.
-Verificar en ocasiones muy justificadas, el nmero de trabajadores que apoyan movimientos huelgusticos, a fin de elaborar
estrategias de accin en aras de buscar una solucin al conflicto planteado, palpando la realidad del conflicto in situ y con ello
buscar instaurar la paz social, principal objetivo establecido en la Ley Orgnica del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
FUNCIONES:
-Asistir a la jefatura y Sub-jefatura del Departamento de Relaciones de Trabajo en el control y seguimiento de los asuntos propios
de su actividad, con el propsito de facilitarle el xito en su desempeo.
-Recibir y brindar la atencin a los usuarios que tienen algn trmite con sus superiores.
-Organizar, ejecutar y registrar los trmites administrativos del Departamento de Relaciones de trabajo como: registros de
convenciones colectivas, arreglos directos, reuniones de conciliacin y otros, a fin de coadyuvar en el ambiente de control interno.
-Preparar y elaborar documentos administrativos, para firma de los superiores a fin de agilizar el trabajo del Departamento.
-Gestionar el suministro y control de los tiles y materiales del Departamento, con el propsito de apoyar la labor sustantiva.
-Registrar y archivar la correspondencia y dems documentos del Departamento, a fin de que los mismos estn ordenados y
disponibles para las jefaturas.
-Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de sus Superiores, a fin de mantenerlos informados de
las actividades diarias.
-Procurar el apoyo administrativo y logstico para la realizacin de sesiones, reuniones de trabajo, eventos y presentaciones de
su jefe inmediato.
-Convocar a patronos, trabajadores y organizaciones sindicales y patronales a reuniones de conciliacin.
relacionadas con la actividad a su cargo, de forma personal, telefnica o por vas electrnicas.
-Reportar los desperfectos que sufra el equipo del departamento de Relaciones de Trabajo, a fin de garantizar la buena marcha
de la gestin que se realiza.
-Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad, con la finalidad de velar por que se cumplan de
acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la comisin de errores que atenten
contra los objetivos organizacionales.
-Preparar reportes sobre las actividades realizadas, a fin de mantener informacin actualizada para la toma de decisiones de la
jefatura.
-Colaborar con la recepcin cuando es requerido por la jefatura, a fin de procurar el buen servicio al usuario.
CARGO (de mayor a menor): Recepcionista
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 293
-Atender al pblico presencialmente, orientarlo a fin de resolver sus consultas y suministrarle los documentos e informacin que
requiera su trmite, as como proporcionarle informacin general sobre las actividades y ubicacin de funcionarios de la
dependencia
-Efectuar, recibir y Transmitir llamadas telefnicas a fin de canalizarles sus consultas de la manera ms oportuna.
-Recibir a cada gestionante y determinar, luego de escuchar su pedimento, bajo que parmetros de atencin se debe clasificar
a fin de otorgarle un servicio eficaz.
-Otorgar una ficha y darle las indicaciones del caso, con el objetivo de que la atencin de realice de manera ordenada.
-Otorgar cita, si el trmite involucra clculo complejo, a fin de que el usuario cuente con una hora indicada para su trmite.
-Atender los usuarios verificando si tienen cita para ese da y la hora de la cita, a fin de verificar dicha informacin y pasar a los
usuarios conforme lo vayan solicitando los asesores legales.
-Mantener las audiencias de conciliacin a mano, a efectos de verificar si las partes estn o no presentes.
-Ir pasando a las partes dependiendo del espacio que exista en las salas de conciliacin o bien si solo lleg una de las partes,
pasarlo donde el asesor laboral indicndole el tipo de trmite al que se enfrenta, con el propsito de que la atencin se realice de
manera ordenada y se brinde un mejor servicio.
-Coordinar con el operador del sistema la asignacin del expediente, dando para tales efectos el nmero de expediente y la
persona a la que se le asign, a fin de que el asesor pueda levantar el acta que corresponde.
CARGO (de mayor a menor): Notificador
FUNCIONES:
-Organizar, coordinar establecer y trasladar todos los documentos que deben ser notificados para la efectiva realizacin de las
audiencias conciliatorias, a fin de que el proceso de Audiencias Conciliatorias, se d segn lo establecido en el Ley Orgnica del
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y la Ley de Resolucin Alterna de Conflictos.
-Estudiar, clasificar y entregar los casos tratados, (entindase aquellas cedulas de citacin que se deben de notificar, y que por
diferentes motivos caen en estatus de notificado, seas malas, informacin errnea del patrono, y pendientes de notificar, con el
fin de cumplir con las disposiciones internas del Departamento, a efectos de que en el mbito administrativo se pueda determinar
el estado de cada caso y as dependiendo de las circunstancias tomar las determinaciones correspondientes
-Devolucin de aquellas notificaciones que no fueron localizadas, a fin de que se le d el debido proceso
-Elaboracin de informes diarios de rutas realizadas, con el propsito de llevar los controles necesarios y suficientes sobre el
proceso.
-Elaboracin de formularios de gastos de viaje y gastos de transportes, a fin de que el proceso de viticos se maneje con
transparencia.
-Llevar un control actualizado de manera que est a disposicin inmediata, para consulta por parte de la Jefatura.
-Elaborar el informe mensual de casos notificados, a fin de llevar la estadstica correspondiente.
-Trasladar documentacin relevante a solicitud de la Jefatura inmediata, a fin de agilizar los procesos de documentacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 294
1 CARGO (de mayor a menor): Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en Coordinar, asesorar, proponer, organizar y planear las actividades y temas que se
desarrollan en el Departamento de Relaciones de Trabajo que consisten principalmente en la asesora a las altas autoridades
de la institucin por delegacin del Director, redactar los estudios para determinar la legalidad de los Arreglos Directos y
homologacin de las Convenciones Colectivas de Trabajo, para darle valor legal al acuerdo colectivo, organizar, dirigir, coordinar,
evaluar y supervisar a todo el personal que labora en el Departamento de Relaciones de Trabajo, supervisar la correcta
aplicacin a lo largo del pas, de la legislacin laboral en los acuerdos conciliatorios y diferentes labores que se realizan en las
oficinas regionales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, administrar el registro de Convenciones Colectivas y Arreglos
Directos, atender asuntos relacionados con conflictos colectivos tales como las huelgas en aras de lograr la atencin de mayor
cantidad de estos , supervisar, dirigir y coordinar la verificacin de procesos de huelga para determinar el posible nmero de
trabajadores que se suman al movimiento.
2 CARGO (de mayor a menor): Sub-Jefe

RESPONSABILIDAD:
Por orden de la Jefatura del Departamento de Relaciones de Trabajo y en coordinacin con ella, coordinar, asesorar, proponer,
organizar y planear las actividades y temas que se desarrollan en el Departamento, a peticin de la Jefatura del Departamento
dar apoyo en la organizacin, coordinacin, evaluacin y supervisin de todo el personal tanto de apoyo administrativo como
profesional, que labora en el Departamento de Relaciones de Trabajo, en coordinacin con la jefatura atender y resolver
consultas que de manera verbal formulan los usuarios del servicio y mis superiores a fin de resolver sus requerimientos y
administrar el sistema de casos.
3 CARGO (de mayor a menor): Conciliador
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en brindar asesora y orientacin especializada en derecho laboral individual a
trabajadores y patronos que diariamente se apersonan al Departamento de Relaciones de Trabajo, atender conciliaciones o
aclaraciones laborales buscando una solucin del conflicto cuando la relacin laboral no ha finalizado.
Conciliar en sede administrativa conflictos colectivos entre organizaciones representativas de los trabajadores, tales como
Sindicatos, Comits Permanentes, y Grupos de Trabajadores y atender los procesos de negociacin de Convenciones
Colectivas y Arreglos Directos a fin de mediar y procurar una negociacin que regulen las relaciones laborales dentro de las
empresa y como consecuencia el fortalecimiento de la Paz Social.

RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica especialmente en apoyar administrativamente a la jefatura y sub-jefatura del Departamento de
Relaciones de Trabajo, aplicando los conocimientos especializados y experiencia en su campo de trabajo, para resolver diversos
asuntos de la gestin administrativa de su oficina. Maneja informacin de tipo confidencial y resguarda mediante archivo fsico
y electrnico toda la documentacin del Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 295
5 CARGO (de mayor a menor): Recepcionista

RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en la atencin del pblico, garantizando su orientacin oportuna al servicio que requiere
de manera ms ordenada posible, as como brindar al usuario personal o va telefnica la informacin necesaria para acceder los
servicios.
6 CARGO (de mayor a menor): Notificador

RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en la entrega oportuna de las notificaciones y su debido control de entrega y recibido,
as como en el traslado de documentos relevantes del Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Departamento de Resolucin Alterna de Conflictos

2011
I. DATOS GENERALES:
B) Direccin: Direccin General de Asuntos Laborales
C) Departamento: Centro de Resolucin Alterno de Conflictos
- Jefe
-Conciliador
-Secretaria

Describa el objetivo general de la unidad administrativa de la cual se est brindando la informacin :
E)
Desde el punto de vista administrativo institucional, el Centro de Resolucin Alterna de Conflictos Laborales es una instancia
de la estructura orgnica del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social especializada en la atencin de todas la etapas de
la mediacin y conciliacin laboral, con fundamento jurdico, en la Ley 7727 Ley sobre resolucin alterna de conflictos y
promocin de la paz social y su Reglamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 297

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO:
Jefatura
FUNCIONES:
-Establecer, supervisar y velar porque se cumplan los objetivos generales trazados para el Centro de Resolucin Alterna de
Conflictos, a travs de reuniones, directrices y girando instrucciones generales a los funcionarios que tiene a cargo, con el fin
de que se cumplan los objetivos fijados y unificar criterios para generar mayor productividad en las labores que se desarrolla
RAC.
-Dirigir y supervisar la operacin general del RAC, verificando que se est operando acorde a la Ley 7727, Reglamento y
Polticas dictadas para tal fin, realizando anlisis diarios de las actividades de cada uno de los funcionarios que laboran en el
Centro, con el propsito de verificar el cumplimiento estricto de los reglamentos y polticas.
-Representar al RAC ante organizaciones y en eventos nacionales e internacionales, relacionados con la solucin alterna de
disputas, mediante conferencias, charlas, talleres y otros, con la finalidad de lograr una mayor divulgacin del Centro en el
mbito nacional como internacional
-Coordinar todos los aspectos logsticos, necesarios para la buena administracin de los servicios de conciliacin, manteniendo
una estrecha relacin con departamentos encargados de la logstica ministerial, con el propsito de mantener una buena
administracin en los servicios de conciliacin.
-Mantener la coordinacin con el rea de asesora jurdica a los trabajadores y patrones que acuden al centro, suscribiendo
convenios con las Universidades del pas, encargadas del rea de asesora jurdico, que le brinden el servicio a empleadores y
trabajadores.
-Supervisar el desempeo profesional de los conciliadores, mediante la evaluacin peridica de sus informes de labores,
convocando a reuniones constantes con los profesionales, con el fin de evaluar en forma constructiva el funcionamiento del
centro.
-Atender y dirigir las diligencias conciliatorias entre la parte patronal y los trabajadores, como va formal administrativa y de
carcter alternativo de solucin de conflictos obrero patronales, dirigiendo el acto conciliatorio con arreglo a los principios del
debido proceso y promoviendo el entendimiento entre las partes, con el propsito de lograr una pronta solucin a dichos
conflictos.
aplicacin del mtodo cientfico, con el propsito de colaborara en el logro de los objetivos institucionales.
2 CARGO: Conciliador RAC

FUNCIONES:
-Brindar asesora y orientacin especializada en derecho laboral, y conexas, dirigidas a la conciliacin laboral, a los usuarios
que diariamente se apersonan al Centro, segn los objetivos establecidos en la Ley Orgnica del Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social, la Ley 7727 Ley de Resolucin Alterna de Conflictos y Promocin de la Paz Social.
-Elaborar solicitudes de conciliacin laboral administrativa o aclaracin laboral (RECEPCIN DEL CASO). Para propiciar
mecanismos alternativos al conflicto en forma especializada promoviendo el respeto de derechos laborales individuales y la paz
social.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 298
-Conciliar en sede administrativa conflictos individuales o pluri individuales, de carcter econmicos sociales o/ legales,
mediante el proceso de conciliacin por etapas. Adems se realizan procedimientos denominados Aclaracin Laboral, siendo
estos un espacio de dialogo y conciliacin en bsqueda de la solucin de conflictos cuando la relacin laboral no ha finalizado,
acercando las partes y moderando la comunicacin para que ellas mismas resuelvan sus diferendos en bsqueda de la
harmona laboral existente.
-Dar seguimiento a los casos en que las partes logran un arreglo conciliatorio fuera de la Institucin cuando un asesor laboral
del Departamento ha dado un asesoramiento previo a fin de comprobar el cumplimiento de los objetivos departamentales e
Institucionales, con relacin al tema de la promocin de la paz social y con ello justificar los recursos materiales y personales
invertidos en la atencin del usuario que gener el servicio.
-Dictar charlas en centros de educacin, empresas y organizaciones sociales, sobre temas relacionados con el Derecho Laboral.
CARGO: Secretaria
FUNCIONES:
-Colaborar con el superior en el seguimiento, control y ejecucin de asuntos propios de la actividad, en aras de brindar el
apoyo administrativo necesario en la ejecucin de los fines propios del Centro de Resolucin de Conflictos.
-Llevar la agenda de reuniones y actividades de la Jefatura a fin de llevar un orden en el quehacer de la Jefatura, lo cual es
fundamental en el cometido de sus funciones y de los objetivos institucionales.
Atender a los visitantes del Centro a fin de cumplir con un concepto integral de servicio al cliente, para lo cual se debe tener
un especial cuidado por el tipo de poblacin que se debe atender.
-Atender, orientar y resolver consultas de compaeros y pblico en general, tanto personalmente como por correo electrnico
o va telefnica para el buen desempeo de las funciones sustantivas del Centro, sobre todo redunda en el mejoramiento de
la calidad en la atencin al cliente.
-Es la responsable del proceso de archivo de los documentos propios del Centro a fin de lograr un mejoramiento en la
bsqueda de la informacin y en facilitar mecanismos giles de control y orden en la informacin.
-Elaborar las boletas de transporte, viticos y otros servicios que prestan los distintos departamentos a fin de facilitar el trabajo
sustantivo que realiza la Jefatura. De igual manera se brinda apoyo logstico en temas como el suministro de artculos de
oficina necesarios para el desempeo del trabajo.
-Atencin del pblico del Centro, llevar la agenda de trabajo del centro, coordinar las tareas del proceso de conciliacin de los
compaeros de la oficina.
-Recolectar informacin estadstica del centro para fines de los correspondientes informes.
1
CARGO:
Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en el planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de los diversos
procesos que se generan en el Centro RAC, tales como: las diversas fases del proceso de conciliacin por etapas, de manera
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 299
que stas se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas. La
coordinacin y representacin del Centro con otras instituciones pblicas y privadas.
2 CARGO: Conciliador RAC

RESPONSABILIDAD:
Es el encargado y responsable de realizar correctamente los procesos de conciliacin y sus procesos conexos. Es
responsable de los daos y perjuicios que sufran las partes del acuerdo conciliatorio, cuando se hayan violado gravemente
los principios ticos que rigen la materia o se haya incurrido en conducta dolosa en dao de una de las partes o de ambas.
Podr sufrir responsabilidad administrativa civil o penal de acuerdo a la gravedad del perjuicio causado. Es responsable de
brindar el correcto asesoramiento en materia laboral con motivo de la conciliacin.
3
CARGO:
Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica principalmente en la recepcin de los usuarios del Centro, y dependiendo del servicio solicitado, le
indica al conciliador de turno, (de acuerdo con el rol de atencin), la atencin que requiere el usuario. Se encarga del archivo de
la informacin del centro y colabora con la recoleccin de informacin estadstica.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 300
Departamento de Organizaciones Sociales

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Organizaciones Sociales
D)

compuesta (o) por
-Jefe
-Subjefe
-Asesores Registrales
-Administrador de Base de Datos

E)
Al Departamento de Organizaciones Sociales le corresponde llevar el registro de la constitucin y dems actos legales
como nombramientos de rganos directivos y reformas estatutarias de sindicatos, cooperativas, asociaciones solidaristas,
centros agrcolas cantonales, comits regionales de ferias del agricultor y junta nacional de ferias del agricultor, as como
brindar la autorizacin previa a su inscripcin de la constitucin, cambios de juntas directivas y reformas estatutarias a
las sociedades annimas laborales, previa a la inscripcin en el registro mercantil.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 301

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO:
Jefatura
FUNCIONES:
-Organizar, dirigir, supervisar y darle seguimiento a las actividades que se ejecutan en el Departamento de Organizaciones
Sociales tanto hacia lo interno como lo externo con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las funciones asignadas por ley.
-Analizar la documentacin que ingresa diariamente y distribuirla al personal dependiendo del trmite y grado de complejidad de
cada caso, con el propsito de administrar adecuadamente el recurso humano con que cuenta.
-Otorgar visto bueno a la constitucin, reforma estatutaria o nombramientos de rganos directivos de asociaciones solidaristas,
cooperativas, sindicatos, centros agrcolas cantonales, comits regionales de ferias del agricultor, junta nacional de ferias del
agricultor, as como organizaciones nacionales creadas mediante leyes especiales, como por ejemplo la Caja de Prstamos y
de Descuentos de los Empleados del Poder Judicial o de organizaciones internacionales, para cumplir con lo establecido en las
leyes especficas de cada tipo de organizacin as como con la Ley Orgnica de este Ministerio.
-Avalar con su firma los oficios de prevencin elaborados por los asesores registrales cuando la documentacin no cumple con
las disposiciones legales vigentes para su registro, en el caso de todas las organizaciones que se registran, con excepcin de
las asociaciones solidaristas, para cumplir con las labores de supervisin propias del cargo.
-Firmar la inscripcin en libros de nuevas organizaciones sociales, para cumplir con los procedimientos establecidos legalmente.
-Certificar la personera jurdica de todas las organizaciones que se inscriben, con excepcin de las sociedades annimas
laborales, para que estas organizaciones puedan actuar legalmente.
-Trasladar mediante oficio las inscripciones de constituciones y reformas estatutarias de sindicatos y cooperativas al Despacho
del Ministro de Trabajo para que ste autorice la inscripcin.
-Firmar el extracto de la constitucin o de reformas estatutarias de cooperativas y sindicatos a ser publicado en el Diario Oficial
La Gaceta, con el fin de publicitar este tipo de trmites, tal como lo seala la legislacin vigente.
-Dar el visto bueno mediante la impresin de un sello especial para la homologacin el cual solo puede ser firmado por el jefe o
subjefe, o, si fuera del caso, firmar la nota de prevencin, previa a la inscripcin en el Registro Pblico de las Sociedades
Annimas Laborales, para cumplir con la ley especial de creacin de este tipo de organizacin.
-Supervisar el trabajo del registrador a fin de verificar que se cumpla el marco general legal que le dio origen y garantizar la
validez de la informacin que se le va a suministrar al usuario.
-Participar directamente por delegacin del seor Ministro de Trabajo en la fiscalizacin del nombramiento de delegados para
la conformacin de la Asamblea de Trabajadores del Banco Popular. De conformidad con la ley Orgnica del Banco Popular y
de Desarrollo Comunal No. 4351 del 11 de julio de 1969 y sus Reformas, Decreto Ejecutivo 35687-MTSS, que reglament el
artculo 14 bis, inciso c) de esa ley, se delega en este ministerio la obligacin de convocar, supervisar y acreditar ante la comisin
para la acreditacin de la Asamblea de Trabajadores del Banco Popular, los diferentes sectores: Artesanal, Magisterio Nacional,
Sindical (confederado no confederado) Solidarista, trabajadores independientes . Todo esto mediante conformacin de
asamblea con cada uno de los sectores. Adems le corresponde hacer las acreditaciones correspondientes, mediante
certificaciones de personera jurdica. Tambin le corresponde resolver en definitiva, en ltima instancia cualquier divergencia
o inconformidad que dichos nombramientos ocasionen. El proceso de acreditacin de los nuevos delegados y delegadas de la
Asamblea de Trabajadores y Trabajadoras del Banco Popular y de Desarrollo Comunal, es un proceso que implica mucha
responsabilidad, dado que culmina con el nombramiento de los Directores de las mximas instancias de ese Banco. Por este
motivo, la Comisin de Acreditacin, creada por ley para esos efectos, en sesin del 5 de abril del 2010, acuerda establecer el
equipo tcnico que brindar el apoyo requerido, considerando la experiencia y conocimiento de quienes atendieron los procesos
anteriores, por lo que recurren a este ministerio para ese fin y es delegado en la jefatura de este departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 302
-Participar en comisiones especiales de alto nivel, tanto a lo interno como a lo externo, brindando criterio y participando en la
toma de decisiones, tanto a solicitud del seor Director como del seor Ministro de Trabajo, para cumplir con el mandato del
Seor Ministro, en cuanto a la participacin en la reglamentacin de leyes o en la resolucin de casos especiales que tienen
trascendencia a nivel nacional e internacional y que siendo competencia de este registro, su resolucin puede tener efectos de
gran alcance. Tambin se participa brindando opiniones y tomando decisiones en la discusin de proyectos de ley y en la
confeccin de reglamentos a leyes que involucran al registro
-Certificar informes de composicin de diferentes tipos de organizacin: cantidad de afiliados, organizaciones que las componen,
tanto a pedido del Despacho del Ministro de Trabajo, como del Departamento de Relaciones Internacional de la Direccin de
Asuntos Jurdicos, que sirvan como insumo para sus tareas, tales como informes ante la O.I.T. o conformacin de ternas para
participar en juntas directivas de diferentes instituciones.
-Impartir charlas en las diferentes organizaciones, bajo el principio de rogacin, sobre las diferentes leyes que las rigen y en
aspectos del proceso de registro, que posibiliten una inscripcin ms expedita, al poder presentar a este registro la
documentacin ms exacta.
CARGO: Subjefatura
FUNCIONES:
-Apoyar a la jefatura en las tareas de organizacin, direccin, supervisin y seguimiento de las actividades que se ejecutan en el
Departamento de Organizaciones Sociales, con el fin de garantizar la prestacin del servicio manteniendo el orden y equilibrio an
en ausencia del jefe.
-Coordinar lo relativo al Departamento y contribuir con la elaboracin de la planeacin operativa y estratgica, plan de compras
y solicitudes de inicio acorde con el presupuesto asignado a la Direccin, as como de las evaluaciones de las metas y logros
semestrales y anuales y autoevaluacin del Sistema de Control Interno, valoracin de riesgo, planes de mejora y dems
informes, con el objeto de cumplir con todos los requerimientos en los plazos sealados para su entrega a la Direccin, de
conformidad con las directrices internas y mandatos del Ministerio de Hacienda y de la Contralora General de la Repblica.
-Autorizar la apertura y cierre de los libros legales de los sindicatos y de las asociaciones Solidaristas, a fin de cumplir con la
funcin asignada al Departamento de conformidad con lo establecido en el Cdigo de Trabajo y Reglamento de la Ley de
Asociaciones Solidaristas y a la vez contribuir para que estas organizaciones trabajen ajustadas a derecho.
-Elaborar escritos y resoluciones para contestar las peticiones ordenadas por los estrados judiciales sobre acciones de
inconstitucionalidad, recursos de amparo u otros requerimientos del Poder Judicial, Asamblea Legislativa, Defensora de Los
Habitantes; o de recursos de revocatoria y apelacin, que presentan las organizaciones ante el Departamento de
Organizaciones Sociales, por actos administrativos emitidos o por inconformidades a lo interno de las organizaciones para
resolver lo que en derecho proceda de manera adecuada y en tiempo.
-Preparar consultas de orden jurdico ante las instancias y autoridades en materia jurdica y registral o de cualquier otro tema
en torno a las competencias asignadas al Departamento, para obtener criterios claros que sirvan de apoyo en la ejecucin
de las funciones asignadas al Departamento en materia registral o de otros temas atinentes las competencias.
-Apoyar la ejecucin de la labor sustantiva del Departamento, mediante el registro de los actos sometidos a inscripcin por
todos los tipos de organizaciones sociales que se acreditan en este Departamento, para satisfacer las necesidades de los
usuarios de contar con personalidad y personera jurdica para poder funcionar a derecho.
-Participar por designacin de los superiores, en comisiones internas y externas de coordinacin, para garantizar la efectiva
participacin del Departamento en el logro de los objetivos institucionales a travs de alianzas estratgicas con otras
instituciones.
-Colaborar en las tareas de capacitacin a las organizaciones sociales, para contribuir con la consecucin de los objetivos el
Departamento y de las organizaciones en cuanto a la forma correcta de presentacin de la documentacin a inscribir.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 303
-Preparar el informe mensual de labores con detalle del trabajo ejecutado diariamente colaborando con el diseo del instrumento
para la recopilacin y consolidacin de los datos que se deben contemplar y organizando la informacin de la gestin individual
que se lleva a cabo como asesora registral a efecto de cumplir con el deber de todo funcionario de rendicin de cuentas el cual
sirve de insumo para el informe departamental.
-Contribuir y coordinar en la elaboracin del informe de labores general del Departamento de Organizaciones Sociales, para
contar con el insumo necesario para la confeccin y justificacin de estados para las evaluaciones de seguimiento, conforme a
plan operativo y estratgico propuesto y cumplir con los objetivos institucionales.
Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio en estudios, investigaciones y otras actividades, a partir de la aplicacin del
mtodo cientfico con el propsito de colaborar en la consecucin de los objetivos institucionales.
Ejecutar otras actividades afines con la naturaleza y nivel de dificultad y responsabilidad del puesto.
CARGO: Asesores Registrales
FUNCIONES:
-Realizar el anlisis y registro de la documentacin presentada al Departamento de Organizaciones Sociales, por los sindicatos,
asociaciones solidaristas, cooperativas, sociedades annimas laborales, centros agrcolas cantonales, Comits Regionales de
Ferias del Agricultor y Junta Nacional de Ferias del Agricultor, as como algunas organizaciones constituidas mediante leyes
especiales e internacionales, para cumplir con las funciones establecidas por leyes especficas para este Departamento, en su
funcin de Registro de Organizaciones Sociales. Tambin para satisfacer la necesidad de los usuarios, de contar con la personera
jurdica al da, que es lo que les da vida jurdica, para lo cual deben someter a consideracin de este Departamento la
documentacin relacionada con las asambleas, donde se hacen los nombramientos, reformas al estatuto y se toman otros
acuerdos de importancia para su vida jurdica.
-Alimentar la base de datos file master con la informacin del acto que se inscribe para mantener actualizada la informacin tanto
para uso interno como externo, responsabilizndose el funcionario por la informacin que ingresa o modifica.
-Registrar documentos de organizaciones nacionales creadas mediante leyes especiales, as como internacionales acreditadas
en el pas mediante resolucin, para cumplir con las leyes especficas que han dado esa responsabilidad a este Departamento.
-Participar y controlar la designacin de los integrantes de la comisin y de los delegados que han de formar parte de la
ASAMBLEA DE LOS TRABAJADORES DEL BANCO POPULAR, para dar cumplimiento al Decreto ejecutivo 35687-MTSS que
reglamenta el inciso c) del artculo 14 bis de la Ley Orgnica del Banco Popular y de Desarrollo Comunal, a este Ministerio le
corresponde fiscalizar el proceso de acreditacin en su condicin de rector del Sector Trabajador y por su natural relacin con las
organizaciones sociales, competencia que el seor Ministro ha depositado en este Departamento, por ser el registro de este tipo
de organizacin.
-Atender y resolver en forma oportuna, las consultas planteadas por los usuarios del servicio, compuesto por las organizaciones
que se registran, estudiantes, profesionales, y otras dependencias del Ministerio o externas a ste, como por ejemplo el
INFOCOOP, Asamblea Legislativa, SUGEF, MP, O.I.T. estrados judiciales, etc., ya sea sobre materia jurdica registral,
interpretacin de leyes especficas que se tutelan y aspectos relacionados con el quehacer del Departamento, para evacuar dudas
acerca del trabajo realizado, as como para externar criterios departamentales sobre determinados tpicos que, directa o
indirectamente, inciden en el quehacer cotidiano del Departamento.
-Realizar Estudios de Membresa , para cumplir en el caso de los sindicatos, con la Ley Orgnica del MTSS, as como en el caso
de los servidores pblicos, por Reglamento de Negociacin Colectiva de los Servidores Pblicos creada por Acuerdo del Consejo
de Gobierno No. 162 del 9 de octubre de 1992, ya que segn dicha legislacin, al Departamento de Organizaciones Sociales le
corresponde hacer el estudio de membresa para determinar la titularidad de las organizaciones previa negociacin de
convenciones colectivas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 304
-Atender solicitudes de Nulidades de Asambleas y Denuncias sobre diversos aspectos, para atender solicitudes de las
organizaciones, de patronos, de entes pblicos ligados con el movimiento de que se trate, as como por disposicin legal. Todo
ello en estricto apego al principio de legalidad que rige a la Administracin Pblica.
-Participar en comisiones internas y externas de coordinacin, relacionadas con las organizaciones resorte de este Departamento.,
para coordinar acciones tendientes a mejorar el servicio o a la consecucin de objetivos especficos institucionales (elaboracin
de planes y proyectos especficos del Departamento o, generales de la institucin acorde con las directrices emanadas de las
autoridades ministeriales.
-Elaborar planes y proyectos para el mejor desempeo de las tareas del Departamento, para responder a necesidades especficas
del Departamento, tales como equipo y suministros o, por mandato de la Ley Orgnica, tales como los de capacitacin obrera
atribuidos por la LEY ORGANICA DEL MTSS al D.O.S.
-Elaborar mensualmente informes de labores con el detalle del trabajo realizado diariamente, para verificar el cumplimiento de los
planes anuales.
-Capacitar a las organizaciones sociales en materia registral, para cumplir con el mandato de la Ley Orgnica de este Ministerio
que le asigna a este Departamento la capacitacin obrera.
-Velar por el cumplimiento de lo establecido en el Cdigo de la Niez y Adolescencia en cuanto a participacin de menores de
edad en organizaciones sociales, para cumplir con lo establecido por la ley y colaborar en el objetivo institucional de respeto a los
derechos de los menores.
-Velar por el cumplimiento de la ley de proteccin al trabajador, ley 8901 de Paridad de Gnero y ley 8783, para cumplir con la
funcin otorgada por las mismas a este Departamento.
CARGO:
Administrador de Base de Datos
FUNCIONES:
-Brindar apoyo al equipo de asesores registrales en labores propias de ese cargo con el fin de cumplir en tiempo y forma con
las solicitudes de los usuarios del departamento.
-Alimentar la coleccin de documentacin del sistema file master con todas las solicitudes que ingresan a la recepcin durante
el da, para actualizar el sistema y asignar electrnicamente a cada asesor el trabajo diario.
-Incluir en el sistema file master, nuevos puestos creados por organizaciones para identificar adecuadamente los diferentes
cargos dentro de las organizaciones.
-Mantener control sobre la base de datos detectando posibles fallas con el objeto de que se corrijan a tiempo y evitar falsedad
en la informacin que se brinda a los usuarios del sistema.
-Hacer los reportes de incidentes a Informtica de problemas con el equipo y el sistema a fin de mantenerlos en ptimas
condiciones de funcionamiento.
-Emitir listados de organizaciones sociales con la informacin que se le solicite para atender las solicitudes de usuarios tanto
institucionales como usuarios habituales del servicio.
-Apoyar al rea de secretara en la emisin de certificaciones, tanto corrientes como las especiales.
CARGO: Secretarias
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 305
FUNCIONES:
-Brindar apoyo tcnico y logstico a la jefatura para el logro de sus objetivos.
-Recibir y atender al usuario de los servicios del DOS, para brindar una atencin adecuada a sus necesidades segn los
servicios que brinda el departamento.
-Crear el expediente electrnico a organizaciones nuevas ingresando toda la informacin necesaria de acuerdo con los
requerimientos del sistema file master, para mantener actualizado el sistema.
-Redactar las notas de traslado de expedientes al Despacho, extractos para publicacin en el Diario Oficial La Gaceta, para
la firma de la jefatura.
-Escribir en el libro correspondiente un extracto de la constitucin y de las reformas estatutarias de las organizaciones que se
inscriben en el registro con excepcin de las sociedades annimas laborales.
-Emitir las certificaciones de personera jurdica para satisfacer necesidades de las organizaciones.
-Emitir la certificacin de composicin de comisiones liquidadoras de cooperativas, para ser remitidas al INFOCOOP.
-Sellar y completar los datos para la apertura y cierre de libros legales de sindicatos y asociaciones solidaristas para la firma
de la subjefatura.
-Archivar y resguardar los expedientes de las organizaciones sociales, para garantizar su integridad.
-Acompaar a los usuarios a la fotocopiadora para resguardar los expedientes.
-Confrontar las fotocopias con originales y redactar la constancia de copia fiel en las solicitudes de los usuarios para que el
jefe estampe la firma correspondiente.
-Elaborar los sobres para la correspondencia y la lista para su traslado a servicios generales para notificar a los usuarios.
-Notificar a las organizaciones los diferentes actos producidos a raz de la presentacin de sus solicitudes por fax o correo
electrnico, para dar respuesta oportuna a sus gestiones.
1
CARGO:
Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Bajo su responsabilidad est la organizacin, direccin y supervisin de todas las actividades que se ejecutan en el Departamento
de Organizaciones Sociales.
CARGO:
Subjefatura
RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 306
Es responsable de garantizar en coordinacin con la jefatura el funcionamiento armonioso del departamento y que las
necesidades de los usuarios sean atendidas en forma adecuada y oportuna.
CARGO:
Asesores Registrales
RESPONSABILIDAD:
Son responsables de ejecutar las actividades de registro e inscripcin de documentos constitutivos, cambios de Juntas
Directivas, reformas estatutarias, certificacin y actualizacin de personera jurdica, presentados por las organizaciones
sociales laborales (Sindicatos de base, Federaciones, Uniones o Consorcios Cooperativos, Confederaciones sindicales,
Cooperativas y Asociaciones Solidaristas, Juntas Directivas y Centros Agrcolas Cantonales, entre otras), garantizando que la
informacin que suministra el sistema de informacin base de datos file master es veraz.
CARGO:
Administrador de Base de Datos
RESPONSABILIDAD:
Es responsable de brindar soporte tcnico al departamento para garantizar que los sistemas y equipos informticos con que se
labora funcionen correctamente en todo momento.
CARGO:
Secretara
RESPONSABILIDAD:
Son responsables de colaborar con la jefatura brindando el apoyo logstico para que se lleven a buen trmino las funciones del
Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 307
Departamento de Evaluacin y Anlisis

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Evaluacin y Anlisis
D)
-Jefatura
-Analista Profesional

E)
Desarrollar constantemente la gestin (planeacin, evaluacin, control, estructura etc.) de la Direccin de Asuntos
Laborales , procurando mtodos que mejoren los resultados, agilicen los procesos, generen insumos de informacin
tcnico operativa y gerencial en materia de Relaciones de Trabajo y Organizaciones Sociales, que faciliten el proceso de
toma de decisiones en el nivel de jefaturas internas, superiores y Jerarcas Ministeriales.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 308
1
CARGO:
Jefatura
FUNCIONES:
-Dirigir, coordinar y supervisar todos los procesos del Departamento de Evaluacin y Anlisis a fin de garantizar la buena marcha
del Departamento.
-Disear y ejecutar la planeacin estratgica de la Direccin de Asuntos Laborales, conforme las prioridades que de consenso
establezcan los Jerarcas del Ministerio, el nivel Directivo y los mandos medio a fin de guardar una consonancia con las polticas
institucionales y con ello lograr maximizar los recursos con que se cuenta.
-Disear y ejecutar el proceso de formulacin de la Planeacin Operativa en la Direccin de Asuntos Laborales, a fin de contar con
herramientas que permitan la evaluacin de los resultados y la toma de decisiones.
-Disear, redactar, corregir y dar continuidad el proceso de seguimiento y evaluacin de los planes estratgicos y operativos
de la Direccin a fin de fortalecer la cultura de rendicin de cuentas y transparencia en la gestin.
-Programar redactar y coordinar proyectos estratgicos que se ejecutan con fondos internos y externos a fin de lograr una mejora
en los servicios que se prestan.
-Redactar, participar, coordinar y disear la formulacin y ejecucin del presupuesto operativo y plan de compras a fin de cumplir
con lo establecido en la ley 8131 y ordenar todos los procesos presupuestarios y as maximizar los recursos en aras de brindar un
buen servicio.
-Asesorar en el disear y actualizacin permanente de los procesos, procedimientos y flujos de trabajo de los diferentes
Departamentos de la Direccin a fin de buscar una mejora continua y un mejor servicio.
-Ser el enlace tcnico y administrativo de la Direccin con los diferentes rganos de Fiscalizacin en las materias competencia de
este Departamento (Contralora General de la Repblica, Autoridad Presupuestaria, Auditora Interna, Direccin de Planificacin ) a
fin de cumplir con los requerimientos indicados .
-Elaborar informes tcnicos y preparar exposiciones para la Direccin y/o jerarcas institucionales, ante otras instancias
gubernamentales en las materias que son competencia de este Departamento El objetivo de esta funcin es publicitar ante otras
instancias los principales avances estadsticos, sobre manejo adecuado de presupuestos y en materia de flujogramas que permitan
explicar el trabajo que se realiza y como se ha logrado alcanzar los objetivos institucionales.
Coordinar y cooperar con la integracin de las actividades de mejora y seguimiento del Control Interno para cumplir con la legislacin
vigente tal como la Ley de Control Interno y la Ley contra la Corrupcin y el Enriquecimiento Ilcito.
-Disear, coordinar y colaborar en la implementacin del proceso de induccin y capacitacin que tiene la Direccin para mejorar
los procesos y colaborar en aminorar los tiempos de induccin del personal
-Coordinar y dar seguimiento a las acciones de la Direccin con otras instituciones para actuar como punto focal de las acciones
tendentes al mejoramiento del servicio y as unificar los esfuerzos con el fin de lograr un mejor control de actuacin.
-Atender y responder consultas verbales y escritas de los colaboradores y dems funcionarios de la Direccin en el tema
competencia del Departamento, en aras de agilizar los procesos y con ello mejorar de manera expedita los servicios que se prestan.
-Cumplir con las disposiciones establecidas en la Ley de Control Interno a fin de garantizar el fiel cumplimiento de la Ley de
Control Interno y su Reglamento de forma tal que la gestin del Departamento se oriente dentro de lo preceptuado en la
normativa, garantizando con esto una prestacin ms eficiente, segura y confiable de la actuacin del Departamento.
-Ejecutar todas aquellas funciones que la jefatura asigne en aras de suplir las necesidades inmediatas del servicio, en aras de
satisfacer el inters pblico y no permitir el deterioro de la imagen institucional por la no satisfaccin de las demandas de los
usuarios.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 309
CARGO: Analista
FUNCIONES:
-Asesorar y consolidar la informacin que las jefaturas presentan en el proceso de planeacin estratgica de la Direccin de Asuntos
Laborales, a fin de guardar una consonancia con las polticas institucionales y con ello lograr maximizar los recursos con que se
cuenta.
-Asesorar y consolidar el Plan Operativo de la Direccin de Asuntos Laborales, a fin de contar con herramientas que permitan la
evaluacin de los resultados y la toma de decisiones.
-Asesorar y consolidar los documentos de seguimiento y evaluacin de los planes estratgicos y operativos de la Direccin a
fin de fortalecer la cultura de rendicin de cuentas y transparencia en la gestin.
-Elaborar propuestas y proyectos a solicitud de la jefatura para coordinar proyectos estratgicos que se ejecutan con fondos internos
y externos a fin de lograr una mejora en los servicios que se prestan.
-Consolidar la formulacin del presupuesto de la Direccin y darle seguimiento a la ejecucin del presupuesto operativo de la
Direccin a fin de cumplir con lo establecido en la ley 8131 y ordenar todos los procesos presupuestarios y as maximizar los recursos
en aras de brindar un buen servicio.
-Asesorar en el disear y actualizacin permanente de los procesos, procedimientos y flujos de trabajo de los diferentes
Departamentos de la Direccin a solicitud de la jefatura a fin de buscar una mejora continua y un mejor servicio.
-Ser el enlace tcnico y administrativo de la Direccin a solicitud de la jefatura, con los diferentes rganos de Fiscalizacin en las
materias competencia de este Departamento (Contralora General de la Repblica, Autoridad Presupuestaria, Auditora Interna,
Direccin de Planificacin) a fin de cumplir con los requerimientos indicados .
-Elaborar informes tcnicos y estadsticos con el fin de contar con informacin que permita la toma de decisiones.
Coordinar y cooperar a solicitud de la jefatura con la integracin de las actividades de mejora y seguimiento del Control Interno
para cumplir con la legislacin vigente tal como la Ley de Control Interno y la Ley contra la Corrupcin y el Enriquecimiento Ilcito.
-A solicitud de la jefatura , disear y colaborar en la implementacin del proceso de induccin y capacitacin que tiene la Direccin
para mejorar los procesos y colaborar en aminorar los tiempos de induccin del personal
-Representar por solicitud de la jefatura ante otras instituciones al Departamento a fin de lograr acciones interinstutucionales.
-Atender y responder consultas verbales y escritas de los colaboradores y dems funcionarios de la Direccin en el tema
competencia del Departamento a solicitud de la jefatura, en aras de agilizar los procesos y con ello mejorar de manera expedita los
servicios que se prestan.
-Dar seguimiento a los informes enviados por los diferentes Departamentos y oficinas regionales, a fin de consolidar los datos y
contar con la informacin necesaria para los entes que solicitan informes.
CARGO: Tcnico Analista
FUNCIONES:
-Asistir al personal de mayor nivel en la realizacin de estudios y la atencin.
de trmites y consultas diversas de usuarios del Departamento a fin de agilizar los procesos y mejorar los tiempos de atencin.
-Actualizar registros estadsticos a fin de mantener actualizadas las bases de datos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 310
-Llenar formularios de suministros, planes de compra y otras herramientas de programacin a fin de dar cumplimiento a los
lineamientos emitidos por la institucin en estas materias.
-Asistir en la realizacin de estudios de procesos o propuestas de proyectos a fin de lograr maximizar los resultados del
Departamento.
-Preparar informes, cuadros u oficios que la jefatura le solicite a fin de que sean insumos para los informes que salen del
Departamento.
-Manejo de equipo de cmputo para la inclusin de informacin o datos estadsticos a fin de que la informacin est al alcance de
la jefatura.
-Asistir en actividades de capacitacin, colaborando en la logstica de las mismas a fin de que la actividad se realice en condiciones
ptimas.
-Formar parte de comisiones cuando as lo designe la jefatura, a fin de representar el Departamento.
-Llevar el control de bienes muebles e inmuebles mediante sistemas establecidos, para resguardar los activos del Departamento.
-Asistir al personal profesional en cualquier actividad donde se considere necesario su auxilio a fin de garantizar la produccin del
Departamento.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad principal reside en la direccin, coordinacin y supervisin de todos los aspectos de gestin de la Direccin de
asuntos laborales, tales como: programacin, planeacin, evaluacin, insumos de informacin, mejora en los procesos y
procedimientos, control de los recursos, control interno, planteamiento y seguimiento de proyectos de cooperacin tcnica,
presupuesto e informes a entes contralores.
CARGO:
Analista
RESPONSABILIDAD:
Su principal responsabilidad es la asesora, consolidacin y ejecucin en los procesos de programacin, planeacin evaluacin,
control interno, procesos y procedimientos, propuestas de proyectos de cooperacin, manejo de informacin y presupuesto de los
diferentes Departamentos que conforman la Direccin de Asuntos Laborales.
CARGO: Tcnico analista
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad principal es la de asistir al personal de mayor nivel en la realizacin de estudios, registros estadsticos, llenado
de formularios, estudios de procesos o propuestas de proyectos, informes, cuadros etc.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 311
Departamento de Coordinacin Tcnica

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento de Coordinacin Tcnica
D)
-Asesora

Describa el objetivo general de la unidad administrativa de la cual se est brindando la informacin :
E)
Lograr la homogeneidad tcnica en todas las regiones donde se encuentren conciliadores-mediadores que igualmente
brindan asesora laboral, dirimiendo las diferencias de criterio que puedan surgir en las materias que le ataen,
proyectndose igualmente a los Distintos Departamentos del Ministerio de Trabajo en materia de Coordinacin inter e intra
institucional en temas tcnicos, no administrativos.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 312
1 CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Evacuar las consultas que en materia de su competencia formulen el (la) Director(a), Subdirector, los Jefes de los
Departamentos de Relaciones de Trabajo, Organizaciones Sociales, Resolucin Alterna de Conflictos y de manera directa los
asesores registrales, asesores conciliadores y asesores laborales y por delegacin las altas autoridades, en materias de
Resolucin Alterna de Conflictos, Derecho laboral individual y colectivo, Derecho Registral y Derecho Laboral Administrativo a
fin de Asesorar a estas instancias en el marco de la unificacin de criterios.
-Proponer, Investigar, establecer, y disear opiniones jurdicas, a fin de lograr la uniforme interpretacin y aplicacin del
rgimen jurdico segn las competencias de la Direccin Nacional de Asuntos Laborales y sus Departamentos para procurar
uniformidad de criterios tanto en oficinas centrales como en todo el territorio nacional, en lo que atae a la labor de asesora
laboral (individual y colectiva) verbal, conciliacin laboral, Derecho Administrativo y la inscripcin de organizaciones sociales.
-Establecer los mecanismos de comunicacin pertinentes dentro de la Direccin Nacional de Asuntos Laborales, y con otras
Dependencias del MTSS, como externas para dar a conocer todas aquellas resoluciones judiciales y administrativas e
investigaciones realizadas por el Departamento de Coordinacin Tcnica y las coordinadas con la Comisin de Unificacin de
Criterios.
-Supervisar, estudiar, asesorar al seor Director, Subdirector y Jefes de Departamento, sobre los criterios tcnico legales que se
indiquen en los reclamos generados por los usuarios o detectados por el seor Director, Subdirector y Jefes Departamentales de
los servicios de asesora laboral, conciliacin individual y colectiva, negociacin de convenciones colectivas, homologacin de
convenciones colectivas aprobacin de arreglos directos, Huelgas, afiliacin sindical, conformacin de comits para reglamentos
internos de trabajo y trmites de inscripcin de organizaciones sociales.
-Estudiar, investigar y corregir los proyectos de Convencin Colectiva y Arreglos Directos, para determinar la no violacin de los
mnimos laborales.-Analizar, investigar y redactar las respuestas a los recursos interpuestos por los usuarios contra los actos
administrativos que emanan de la Direccin y los distintos Departamentos, as como elaborar las consultas que eventualmente
deban realizar a otras instancias fuera de la Direccin.
-Analizar Proyectos de Ley para determinar la conformidad legal de los mismos a la luz del ordenamiento jurdico.
(Individual y Colectivo) y el Clculo de Prestaciones Laborales a fin de acrecentar la cultura de cumplimiento.
-Coordinar, asesorar, proponer, organizar y planear las actividades y temas que se desarrollan en el Departamento con las dems
autoridades que dentro o fuera de la institucin tienen alguna injerencia o relacin con las funciones que aqu se realiza a fin de
procurar que sus acciones sean concordantes con los objetivos asumidos por la Direccin de Asuntos Laborales.
-Desarrollar los procesos de capacitacin pertinentes para mantener actualizado a todo el personal en los temas que competen a
la Direccin de Asuntos Laborales.
-Administrar, supervisar, dirigir en forma eficiente los recursos materiales, humanos y tecnolgicos asignados al Departamento de
Coordinacin Tcnica.
-Participar y evaluar a los candidatos a puestos profesionales y administrativos del Departamento de Coordinacin Tcnica, que
vienen en ternas seleccionadas por el Servicio Civil.
-Velar por el fiel cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley de Control Interno. Con ello se busca garantizar el fiel
cumplimiento de la Ley de Control Interno y su Reglamento de forma tal que la gestin del Departamento se oriente dentro de lo
preceptuado en la normativa, garantizando con esto una prestacin ms eficiente, segura y confiable de la actuacin del
Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 313
2 CARGO: Asesora
FUNCIONES:
-Asesorar, asistir y evacuar las consultas que por orden de la Jefatura del Departamento de Coordinacin Tcnica a fin de
asesorar a los Jefes de los Departamentos de Relaciones de Trabajo, Resolucin Alterna de Conflictos, Evaluacin y
Anlisis y Organizaciones Sociales.
-Proponer, Investigar, establecer, y disear a solicitud de Jefe del Departamento de Coordinacin Tcnica opiniones jurdicas,
tendentes a lograr la uniforme interpretacin y aplicacin del rgimen jurdico segn las competencias de la Direccin
Nacional de Asuntos Laborales y sus Departamentos, para procurar uniformidad de criterios tanto en oficinas centrales como
en todo el territorio nacional.
-Establecer los mecanismos de comunicacin pertinentes que autorice la Jefatura, dentro de la Direccin Nacional de Asuntos
Laborales, para dar a conocer todas aquellas resoluciones judiciales y administrativas e investigaciones realizadas por el
Departamento de Coordinacin Tcnica.
-Supervisar, estudiar, asesorar, instancia de la Jefatura del Departamento de Coordinacin Tcnica, los criterios tcnico legales
que se indiquen en los reclamos generados por los usuarios o detectados por el seor Director, Subdirector, Jefes
Departamentales, asesores conciliadores, asesores registradores y asesores laborales, de los servicios de asesora laboral,
conciliacin individual y colectiva, negociacin de convenciones colectivas, homologacin de convenciones colectivas
aprobacin de arreglos directos, conformacin de comits para reglamentos internos de trabajo y trmites de inscripcin de
organizaciones sociales y determinacin de afiliacin sindical.
-Estudiar, investigar y corregir a solicitud de la Jefatura, los proyectos de Convencin Colectiva y Arreglos Directos que el
Departamento de Relaciones de Trabajo traslade al Departamento de Coordinacin Tcnica.
-Analizar, investigar y redactar las respuestas a los recursos interpuestos por los usuarios contra los actos administrativos que
emanan de la Direccin y los distintos Departamentos, en el plano de las revocatorias, as como elaborar las consultas que
eventualmente deban realizar a otras instancias fuera de la Direccin.
(Individual y Colectivo) y el Clculo de Prestaciones Laborales, por as ordenarlo la Jefatura Departamental para fortalecer una
cultura de cumplimiento.
1
CARGO:
Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en la elaboracin, coordinacin, direccin y administracin de todos las tareas y
funciones propias del Departamento de Coordinacin Tcnica.
2
CARGO: Asesora
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en la atencin de todas aquellas labores que son delegadas por la Jefatura en aquellas
tareas y funciones propias del Departamento de Coordinacin Tcnica.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 314
DEPARTAMENTO DE SALARIOS
MINISTRO
CONSEJO NACIONAL DE
SALARIOS
DEPARTAMENTO DE
SALARIOS MINIMOS
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 315

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Despacho del Seor Ministro
C)
Departamento: Departamento de Salarios
D)

compuesta (o) por
-Jefe del Departamento de Salarios y Secretario del Consejo Nacional de Salarios

-Coordinadora Asesora Salarial
-Asesores Salariales
-Oficinista

E) Brindar asesora a patronos y trabajadores del Sector Privado en materia salarial y fungir como rgano ejecutivo; tcnico y
administrativo del Consejo Nacional de salarios.(Articulo 60 y 62 de la Ley Orgnica del MTSS; Ley 1860 del 21/03/55 y sus
reformas y el Reglamento de Reorganizacin y Racionalizacin-MTSS, Decreto 1508 TBS del 16/02/71 en su Artculo 40)

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 316
-Dirigir, supervisar, controlar y coordinar las labores del Dpto. de Salarios;

conformidad a la normativa y disposiciones correspondientes.
para que stas se ejecuten correctamente, de
- Dirigir, supervisar, controlar y coordinar la atencin de las diversas consultas salariales y sobre incrementos aprobados y
requisitos requeridos para las fijaciones salariales sean ests especficas o generales, que se presentan al Departamento de
Salarios; para que los usuarios del servicio estn debidamente informados sobre la materia salarial y si lo requieren puedan
presentar solicitudes o inclusiones salariales especficas .
-Dirigir, programar, coordinar, supervisar y controlar los estudios que requiera el Consejo; para que este pueda resolver revisiones
o inclusiones salariales especficas y para la evacuacin de consultas excepcionales que debe resolver el Consejo, por falta de
acuerdos, dudas o ausencia de informacin sobre las mismas en el Depto.
-Programar, convocar, atender audiencias en el C.N.S. para los sindicatos, trabajadores, patronos, cmaras patronales y al
Estado con el fin de estos puedan exponer al Consejo las propuestas salariales y dems asuntos que son de inters de stos y
puedan brindar la informacin que el Consejo requiere, para resolver asuntos que son competencia del Consejo.
-Coordinar, hacer y revisar y supervisar los clculos de los incrementos aprobados por el C.N.S., a efectos de redactar los
proyectos de Decretos de Salarios y las resoluciones pertinentes y elaborar las listas clasificadas de ocupaciones, con los nuevos
salarios.
-Ejecutar acuerdos del CNS, a efectos de cumplir con lo ordenado e instrucciones del C.N.S.
-Programar y coordinar todo lo referente a las giras del CNS.; para que pueda visitar los centros de trabajo y contar con mayor
informacin y elementos de juicio para la tomar las decisiones que le corresponden.
-Redactar y transcribir las Actas del CNS, para los efectos legales pertinentes y para dar el seguimiento a los asuntos aprobados
en las sesiones del CNS.
-Ordenar, coordinar y supervisar la elaboracin de boletines y folletos; para que los usuarios del servicio del Departamento cuenten
con la informacin requerida en materia de salarios mnimos.
-Informar divulgar y capacitar externa e internamente a usuarios en materia salarial; para que los usuarios del servicio del Depto.
cuenten con la informacin requerida en materia de salarios mnimos.
-Elaborar, Coordinar y Supervisar los informes mensuales, semestrales y anuales que sean solicitados por las Autoridades
Ministeriales, para efectos de llevar un control y cumplir con los planes operativos.
-Tramitar la correspondencia y acuerdos del Consejo, a efectos de cumplir y dar seguimiento a los acuerdos tomados por el
Consejo en sus sesiones.
-Llevar el control de asistencia de los Directores a las sesiones, para que les paguen las Dietas segn corresponda.
-Funcionar como enlace entre el Consejo , los usuarios del Servicio que presta el Consejo, autoridades administrativas y personal
del Depto. de Salarios; con el objetivo de que estn debidamente informados de los asuntos que son sometidos al Consejo y
que se les deben comunicar a los interesados que lo requieran y a la inversa.
CARGO: Coordinadora Asesora Salarial
FUNCIONES:
-Representar al Departamento de Salarios en aquellas actividades a las que no pueda asistir el Jefe del Departamento; para efectos
de brindar la informacin requerida, por las instancias correspondientes y que se cumpla con la normativa y disposiciones
pertinentes.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 317
-En ausencia del jefe dirigir, coordinar y supervisar las labores propias del Departamento a efecto de que los colaboradores
cumplan con las funciones y procesos requeridos, correctamente.
-Colaborar con la Jefatura en la elaboracin del plan operativo, elaboracin del Presupuesto del Depto. y del Consejo, elaboracin
de informes y proyectos, instructivos, manuales y documentos tcnicos, evaluaciones, etc. a efectos de contar con los recursos
requeridos para el desarrollo de las labores y controlar el cumplimiento de los planes operativos y las evaluaciones
correspondientes sobre las labores del Departamento y del Consejo Nacional de Salarios.
- Asesorar y atender las diversas consultas que en materia salarial se presentan al Departamento para que los usuarios del
servicio estn debidamente informados sobre la materia salarial y si lo requieren puedan presentar solicitudes o inclusiones
salariales especficas.
-Brindar capacitacin y /o asesora e informacin tanto a patronos como a trabajadores, estudiantes y compaeros de la
institucin en materia salarial: a efectos de que conozcan sobre la aplicacin correcta de la clasificacin de ocupaciones
conforme al Decreto de Salarios Mnimos.
-Elaborar Estudios ocupacionales salariales para las solicitudes de revisiones salariales de conformidad con las instrucciones
de la jefatura y el Consejo Nacional de Salarios; para que el Consejo y la Jefatura tengan elementos de juicio para la toma
de decisiones.
-Responder consultas que ingresan por la pgina web; para que los usuarios estn debidamente informados sobre la materia
salarial.
CARGO : Asesor Salarial
FUNCIONES:
-Asesorar y atender las diversas consultas que en materia salarial se presentan al Departamento; para que los usuarios del
servicio estn debidamente informados sobre la materia salarial y si lo requieren puedan presentar solicitudes o inclusiones
salariales especficas .
-Brindar capacitacin y /o asesora e informacin tanto a patronos como a trabajadores, estudiantes y compaeros de la
institucin en materia salarial: a efecto de que conozcan sobre la aplicacin correcta de la clasificacin de ocupaciones
conforme al Decreto de Salarios Mnimos.
-Elaborar estudios ocupacionales salariales para las solicitudes de revisiones salariales; para que el Consejo y la Jefatura
tengan elementos de juicio para la toma de decisiones.
-Responder consultas que ingresan por la pgina web ; para que los usuarios estn debidamente informados sobre la
materia salarial.
-Brindar capacitacin y /o asesora tanto a patronos como a trabajadores, estudiantes y compaeros de la institucin en
materia salarial; para que conozcan sobre la aplicacin correcta de la clasificacin de ocupaciones conforme al Decreto de
Salarios Mnimos.
-Actualizar las listas ocupacionales sobre salarios mnimos semestralmente, para efectos de dar cumplimento a lo acordado
por el Consejo y que los usuarios e interesados del servicio de salarios estn debidamente informados.
-Autorizado y sellado de Libros de Salarios; para efectos de cumplir con los sealado en el art. 176 del Cdigo de Trabajo.
-Responder consultas que ingresan por la pgina web. Para que los usuarios estn debidamente informados sobre la materia
salarial.
CARGO : Oficinista
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 318
-Brindar apoyo logstico y administrativo a las diversas labores que requiere el Departamento y el Consejo, para que este
pueda cumplir con las funciones que le corresponden.
Recibir y registrar, la entrada y salida de correspondencia ; para efectos de que el Departamento y el Consejo; puedan llevar
a cabo los diferentes trmites y procesos que le han sido asignados de conformidad con la normativa establecida .
-Atencin al pblico, a efectos de orientarlo sobre la informacin requerida.
-Impresin y revisin de actas del CNS en folios autorizados por la Auditora Interna; a efecto de que la Jefatura y el Consejo
puedan darle seguimiento a lo aprobado en sus sesiones.
- Control de inventario de activos; para efectos de determinar quin es el responsable de los activos asignados.
-Atencin de telfonos; para orientar al usuario de los servicios que presta el Departamento.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en el planeamiento, coordinacin, supervisin, evaluacin y ejecucin de todos los
diversos procesos que se generan en el Departamento de manera que stos se desarrollen de conformidad con las disposiciones
legales, establecidas.
Cumplir con las funciones de Secretario del C.N.S. sealadas por la Ley de Creacin de este Consejo.
2
CARGO: Coordinadora Asesora Salarial
RESPONSABILIDAD:
Brindar apoyo a la Jefatura en las labores que le asigne y resolver y brindar asesora oportuna en materia de salarios a los
usuarios del Servicio, conforme a las disposiciones, decretos de salarios, clasificaciones ocupacionales y acuerdos aprobados
por el C.N.S.
CARGO: Asesor Salarial
RESPONSABILIDAD:
Resolver y brindar asesora oportuna en materia de salarios a los usuarios del Servicio ,conforme a las
disposiciones, decretos de salarios, clasificaciones ocupacionales y acuerdos aprobados por del C.N.S.
4
CARGO: Oficinista
RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 319
Realizar labores dirigidas a la administracin de documentos, correspondencia, ejecucin de diversos trmites y

controles administrativos que coadyuven el cumplimiento de las funciones del Departamento y del CNS.
Es responsable del registro, entrada y salida, de los documentos necesarios para dar el apoyo logstico y
administrativo a las diversas labores que requiere el Departamento y el Consejo y la atencin al pblico, a efectos
de orientarlo respecto a la informacin requerida.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 320
DIRECCIN GENERAL DE ASIGNACIONES FAMILIARES Y DESARROLLO SOCIAL:
MINISTRO
MINISTRO
VICEMINISTROS
DESAF
Presupuesto
Asesora Legal
Gestin
Evaluacin,
Control y
Seguimiento
Gestin de
Cobro
Cobro Adtvo.
Control y
Seguimiento
Cobro Judicial
Evaluacin
Control de la Deuda
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 321
Direccin
2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario: 732.01
B)
Direccin: Direccin General de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares
C)
Departamento: Direccin General de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares
D)
-Directora General de la DESAF

-Subdirector General de la DESAF
-Secretaria Ejecutiva 2
-Oficinista 2

E) A la Direccin General de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares, dependencia tcnica permanente del Ministerio de
Trabajo y Seguridad Social, le corresponde segn la Ley N 5662 y su reforma, Ley N 8783, la administracin del Fondo
de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares, FODESAF. Con recursos del FODESAF se pagan programas y servicios
a las instituciones del Estado y a otras expresamente autorizadas en la mencionada Ley, que tienen a su cargo aportes
complementarios al ingreso de las familias y la ejecucin de programas de desarrollo social.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO (de mayor a menor): Directora General DESAF
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 322
FUNCIONES:
-Velar por el exacto cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias vigentes para la Administracin del FODESAF,
contando para ello con el apoyo tcnico del Subdirector General y de los diferentes Jefes responsables de los Departamentos de
la DESAF, todo orientado a la evaluacin de la ejecucin, eficiencia y eficacia de los programas financiados por el Fondo.
-Ejercer la funcin de Autoridad Superior dentro de la DESAF, para lo cual tendr autoridad directa sobre todos los Jefes de las
Unidades Administrativas, en aras de una labor clara y coordinada.
-Participar en la formulacin de las polticas, directrices y disposiciones emanadas del Plan Nacional de Desarrollo que orienten
la inversin social que se realice con recursos del FODESAF, con el objeto de que se respeten las prioridades de la administracin
en materia de poltica social.
-Ejecutar las polticas, orientaciones y acuerdos formulados por el Ministro, con el propsito de ser coherente con la direccin
del Ministerio.
-Presentar al Ministro para su aprobacin el Plan de Inversin Anual del FODESAF, que se debe presentar ante la Contralora
para su aprobacin.
-Velar por el cumplimiento de las polticas y prioridades de inversin de los recursos del FODESAF, dando seguimiento al
cumplimiento presupuestario y programtico de lo planificado en el Plan de Inversin, para alcanzar el impacto esperado de los
programas sociales.
-Coordinar y comunicar, en el ejercicio de su gestin poltica, a los representantes de la Unidades Ejecutoras, las polticas y
prioridades de inversin del FODESAF, buscando que todas apunten en la direccin definida por la administracin.
-Autorizar conjuntamente con el Ministro, la transferencia de recursos a la Unidades Ejecutoras, de forma que en el transcurso
de cada ao se puedan ejecutar dichos recursos y alcanzar las metas definidas.
-Evaluar peridicamente, junto con el Subdirector y los Jefes de Unidades de la DESAF, la gestin tcnica de los procesos de la
DESAF, relacionada con la administracin del FODESAF y la DESAF, con el objeto de buscar el mejor desempeo de la
Direccin.
-Ejercer la representacin judicial y extrajudicial de la DESAF, dentro de los lmites establecidos en los artculos 8, 10, 11, 12, 16
25 y el Transitorio II, de la Ley N8783, que reforma la Ley N 5662, como jerarca de la DESAF.
-Cualquier otra que la Ley, los Reglamentos o las autoridades Superiores del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social le sealen,
para garantizar el cumplimiento de las responsabilidades que tiene la DESAF.
CARGO (de mayor a menor): Subdirector General de la DESAF.
-Sustituir al Director General de la DESAF, en sus ausencias, con los mismos deberes y atribuciones, para evitar que la ausencia
del mismo afecte el desempeo de la institucin.
-Asignar las labores de las diferentes Jefaturas y colaborar con la Direccin General en las labores de control, organizacin,
supervisin y evaluacin de tales Jefes, en relacin con los siguientes procesos: Presupuesto, Evaluacin y Control, Gestin y
Gestin de Cobro Administrativo, con el propsito de permitir que el Director General se puedan concentrar en tareas ms
estratgicas de la institucin.
-Dirigir y coordinar las polticas internas de orden profesional, tcnico, administrativo, necesarias para el satisfactorio desarrollo
de los procesos y competencias relacionados con la administracin del FODESAF y la DESAF, liberando al Director de parte de
la carga administrativa.
-Definir mecanismo de coordinacin entre las diferentes Direcciones que componen la DESAF; dirigir la elaboracin del Plan de
Inversin Anual del FODESAF y sus modificaciones; administrar, organizar, coordinar, supervisar la elaboracin del Plan
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Presupuesto Anual y Operativo de la DESAF, as como mantener y formular estrategias de control necesarios para su ejecucin,
todo de acuerdo a las directrices de la Direccin General y del MTSS, en el mismo sentido sealado anteriormente.
-Apoyar al Director General en las gestiones ante las instancias competentes para gestionar los recursos a los que hace
referencia la Ley N5662 y su reforma, Ley N8783; en el anlisis y revisin del trmite de los convenios de cooperacin y aporte
financiero; en la gestin de las transferencias de recursos a programas, de conformidad con los informes tcnicos de las
Direcciones de la DESAF y en cualquier otra labor sustantiva de la institucin.
-Cualquier otra que la Ley N5662 y su reforma, Ley N8783, o las autoridades superiores del Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social le sealen.
CARGO (de mayor a menor): Secretaria
FUNCIONES:
-Controlar y ejecutar los trmites administrativos y relacionales que genera su gestin, en Direccin General.
-Asistir a sus superiores en el control y seguimiento de los asuntos propios de su actividad, con el propsito de facilitarle el
xito en su desempeo y contribuir al logro de los objetivos institucionales as como de los requerimientos de los usuarios
internos y externos de su unidad.
-Recibir y brindar la atencin previa a los visitantes de sus superiores.
-Coordinar, organizar, ejecutar y registrar los trmites administrativos derivados de la actividad de su unidad de trabajo; redactar,
preparar y elaborar documentos; gestionar el suministro y control de los tiles y materiales de la oficina; registrar y archivar la
correspondencia y dems documentos.
-Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de la Direccin General y superiores, para mantenerlos
informados.
-Procurar el apoyo administrativo y logstico para la realizacin de sesiones, reuniones de trabajo, eventos y presentaciones de
su jefe inmediato Direccin General: convocar a las sesiones, proveer la documentacin y material pertinentes, tomar notas de
las discusiones y acuerdos, preparar los resmenes, actas e informes de stas, hacer las comunicaciones respectivas, llevar el
control de la ejecucin de los acuerdos en el comit de Gestin de la DESAF.
relacionadas con la actividad a su cargo, de forma personal, telefnica o por vas electrnicas.
-Tramitar toda la documentacin de los diferentes departamentos de la DESAF a lo interno y lo externo de la institucin y ejercer
la responsabilidad sobre el destino de los mismos.
-Reportar los desperfectos que sufra el equipo con el que realiza su labor y sobre las irregularidades que observa en el desarrollo
de las actividades.
CARGO (de mayor a menor):Oficinista
FUNCIONES:
-Preparar, tramitar, registrar y archivar documentos; recibir, registrar y despachar correspondencia; actualizar y suministrar
informacin; atender al pblico y otras actividades de carcter asistencial en el mbito administrativo; para brindar apoyo a
jefaturas, funcionarios y usuarios de la Dependencia en la que labora.
-Elaborar o reproducir documentos variados producto de la actividad que desarrolla, utilizando los correspondientes equipos
ofimticos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 324
-Atender al pblico presencialmente, por telfono o por vas electrnicas; orientarlo y resolver sus consultas y suministrarle los
documentos e informacin que requiera su trmite, con el fin de proporcionarles informacin general sobre las actividades y
ubicacin de funcionarios de la dependencia; efectuar, recibir y transmitir llamadas telefnicas.
-Recibir, tramitar, distribuir y archivar correspondencia y mantener los controles correspondientes, as como redactar
correspondencia sencilla, cuando sea necesario.
-Mantener los registros y archivos, fsicos o digitales de la Unidad debidamente ordenados y actualizados, de tal forma que se
facilite su control y acceso.
-Ejecutar clculos aritmticos sencillos tales como sumatorias, promedios, porcentajes y otros de similar naturaleza, para brindar
apoyo a personal tcnico y profesional en la realizacin de estudios.
-Revisar y extraer informacin variada de documentos fsicos o electrnicos para actualizar registros, expedientes o brindar
informacin.
-Llevar registros y controles de entrada y salida de documentos, mercancas y materiales, as como participar en la ejecucin de
inventarios de materiales y mercaderas, cuando sea necesario.
-Recibir y transmitir llamadas mediante la operacin de una central telefnica y orientar al pblico sobre ubicacin de personas
y oficinas.
-Mantener informado a su superior y al personal de la Unidad en la que labora sobre los asuntos relevantes relativos a su campo
de actividad, por ejemplo organizacin de archivos fsicos y electrnicos, registro de correspondencia, entre otros.
-Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza la labor, as como las irregularidades y anomalas que se
observen en el desarrollo de las actividades.
-Participar en actividades de capacitacin para actualizar y desarrollar los conocimientos propios del campo de accin.
-Colaborar en la preparacin de informes de labores que permitan observar el desempeo del trabajo en los perodos
determinados por la organizacin.
-Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con la forma de desarrollar el trabajo.
-Resolver solicitudes o consultas que le presentan sus superiores, compaeros sobre los trmites que ejecuta en la respectiva
instancia de trabajo.
1
CARGO (de mayor a menor): Directora General DESAF
RESPONSABILIDAD:
Debe lograr una gestin eficiente, eficaz, oportuna y transparente de la DESAF en la administracin de los recursos del
FODESAF, a travs de una fiscalizacin adecuada de los programas sociales que se financian con recursos del Fondo, en aras
de obtener el mayor impacto posible de los recursos invertidos por el pas, en el objetivo ltimo de reduccin y eliminacin de la
pobreza.
Debe ocuparse de generar informacin veraz y actualizada sobre el desempeo de los diferentes programas sociales financiados
con FODESAF, que permita a las ms altas autoridades del sector social y el Gobierno la toma de decisiones adecuadas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 325
Velar por el cumplimiento de la legislacin que rige al FODESAF y la DESAF, elevando ante las autoridades superiores las
situaciones que le impidan cumplir con la responsabilidad que le confiere dicha normativa.
CARGO (de mayor a menor): Subdirector General de la DESAF
RESPONSABILIDAD:
Apoyar en sus labores y responsabilidades a la Directora y suplirla en los casos en que sea necesario.
Generar informacin veraz y actualizada sobre el desempeo de los diferentes programas sociales financiados con FODESAF,
que permita a las ms altas autoridades del sector social y el Gobierno la toma de decisiones adecuadas.
Velar por el cumplimiento de la legislacin que rige al FODESAF y la DESAF, elevando ante las autoridades superiores las
situaciones que le impidan cumplir con la responsabilidad que le confiere dicha normativa.
CARGO (de mayor a menor):Secretaria
RESPONSABILIDAD:
cumplimiento de los procedimientos establecidos en el protocolo de la actividad que atiende como secretaria de la Direccin
General de la DESAF, aplicando los conocimientos especializados y experiencia en su campo de trabajo, para resolver diversos
asuntos de la gestin administrativa de su oficina.
Su trabajo condiciona en forma directa el de su superior inmediato (Directora General de DESAF) y de la Direccin de DESAF
en que labora. Maneja informacin de tipo confidencial de la Direccin de DESAF.
Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico, por lo que asume responsabilidad
organizacionales y el inters pblico, de conformidad con el marco jurdico vigente.
RESPONSABILIDAD:
Asume responsabilidad porque los servicios y actividades encomendadas, se cumplan con eficiencia, esmero y puntualidad, as
como acorde con los procedimientos establecidos en el protocolo de la actividad que se atiende; ello para no provocar distorsiones
o alteraciones en los procesos en que se participa.
Debe mantener discrecin por la informacin confidencial que conoce de la Direccin de DESAF en la que labora.
Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico, por ello asume responsabilidad
organizacionales y el inters pblico.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 326
Departamento de Presupuesto
2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento de Presupuesto
D)
-Jefe de Departamento
- Analistas de Presupuesto

E)
Desarrollar el proceso y administracin presupuestaria de los recursos del FODESAF, de conformidad con ley 5662 y sus
reformas, reglamento y normativa aplicable.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 327

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura de Departamento
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, organizar y supervisar la programacin y desarrollo presupuestario del Plan de Inversin del FODESAF, que
para el ao 2013 alcanz la suma de 462.388.770.000.00 (cuatrocientos sesenta y dos mil trescientos ochenta y ocho millones
setecientos setenta mil colones con 00/100), distribuidos en 49 Instituciones, para pagar programas y servicios a instituciones
del Estado y a otras expresamente autorizadas en esta ley, que tienen a cargo aportes complementarios al ingreso de las
familias y la ejecucin de programas sociales , as como coadyuvar tcnicamente para que se cumpla con las disposiciones
que establece la Ley 5662 y su reforma Ley 8783.
-Coordinar, asesorar y evaluar la elaboracin de la proyeccin de ingresos del FODESAF, de conformidad con lo sealado
en el artculo 15 de la ley 8783, para incluir los ingresos en el Plan de Inversin del FODESAF.
-Analizar, asesorar, supervisar la elaboracin y confeccin de los presupuestos extraordinarios y modificaciones
presupuestarias del FODESAF, para distribuir los recursos adicionales o ajustes en las transferencias presupuestarias de cada
uno de los programas que se financian con recursos FODESAF, de conformidad con la ley 5662 y su reforma ley 8783.
-Coordinar y supervisar el anlisis financiero presupuestario de los presupuesto ordinarios y extraordinarios, modificaciones
presupuestarias que presentan a la DESAF, las instituciones ejecutoras para cada uno de los programas a su cargo con el fin
de de determinar el cumplimiento de las disposiciones de orden presupuestaria de conformidad con los lineamientos generales
para la formulacin de Programas o proyectos financiados con recursos del FODESAF.
-Planificar coordinar supervisar los informes relacionados con las solicitudes de recursos que presentan las instituciones
ejecutoras de programas ante la DESAF, para argumentar y dar el visado presupuestario si procede o no el giro de recursos
solicitado.
-Coordinar supervisar y gestionar, ante la Caja Costarricense de Seguro Social y la Tesorera Nacional las transferencias de
recursos que se realizan a la Unidades Ejecutoras, para que se acrediten estos recursos a las diferentes Instituciones.
-Planear, dirigir organizar, supervisar el anlisis de los informes de ejecucin presupuestaria trimestrales que presentan cada
programa de las Unidad Ejecutoras, para determinar las posibles diferencias de los datos presentados y determinar el grado
de cumplimiento con lo programado (sobre ejecucin o sub ejecucin) y rendir los informes respectivos a la Direccin de la
DESAF.
-Supervisar, controlar y evaluar las liquidaciones presupuestarias anuales que presentan las instituciones ejecutoras, que
ejecutan programas con recursos del FODESAF, con el fin de determinar el grado de cumplimiento de los objetivos y metas
establecidas en el Plan Operativo Institucional, adems tener informacin actualizada de la situacin presupuestaria de cada
uno de los programas.
-Coordinar y elaborar en forma conjunta con la Direccin de la DESAF, el modulo presupuestarios en relacin con los
lineamientos generales para la formulacin de Programas o proyectos financiados con recursos del FODESAF, para que las
Unidad Ejecutora cuenten con instrumento de uso indispensable, que les permita formular los Planes Operativos Institucionales
a la hora de elaborar sus programas o proyectos.
-Coordinar y supervisar los anlisis y evaluaciones de los estudios e informes realizados por otras dependencias (Contralora
General de la Repblica, Auditoria del Ministerio de Trabajo), en relacin con los programas y proyectos, financiados con
recursos del FODESAF, con el propsito de darle seguimiento a las recomendaciones emitidas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 328
-Coordinar, supervisar, controlar y realizar visitas de campo a las Instituciones Ejecutoras, realizando un diagnostico sobre la
situacin que se pretende estudiar, para corroborar que lo indicado en los informes de ejecucin, corresponda a lo programado
en el Plan Operativo Institucional de la Unidad Ejecutora.
-Coordinar, supervisar y controlar que todos los movimientos de ingresos y egresos del FODESAF sean registrado para
suministrar informacin a las autoridades superiores y entes Contralores de forma clara y oportuna.
-Planificar coordinar y supervisar la elaboracin y formulacin del plan anual de trabajo del departamento de presupuesto, con
el fin de orientar las acciones a seguir en el Departamento de Presupuesto, a la vez que sirva como instrumento de evaluacin
y control del trabajo realizado en el perodo.
-Supervisar y coordinar la elaboracin anual y mensual del flujo de caja del FODESAF, para tener una mejor control y
distribucin de los recursos del FODESAF, y cumplir con las disposiciones de la Tesorera Nacional del Ministerio de Hacienda.
-Supervisar, y controlar la elaboracin mensual de la conciliacin bancaria, de la cuenta de caja nica, donde ingresan y
egresan los recursos FODESAF , con el fin de tener un control de los movimientos de caja sobre las transacciones que se
realizan, y para el envo a la Secretaria Tcnica de la Autoridad Presupuestaria, Auditoria del Ministerio de Trabajo y la Direccin
de la DESAF.
-Coordinar y supervisar la inclusin de las conciliaciones bancarias del FODESAF, y flujos de caja en el Sistema de
Consolidacin de Cifras del Sector Pblico, con el fin de cumplir con las disposiciones de la Secretara Tcnica de la Autoridad
Presupuestaria.
-Coordinar y supervisar la inclusin al Sistema de Informacin de Presupuestos Pblicos, de documentos presupuestarios del
FODESAF, que corresponden al Plan de Inversin ordinario, presupuesto extraordinario, modificaciones, informes de
ejecucin y liquidacin anual, con el fin de cumplir con disposiciones de la Contralora General de la Repblica.
-Coordinar y supervisar informe sobre los saldos disponibles de la cuenta del FODESAF, e inversiones financieras, para ser
remitidos al Banco Central de Costa Rica.
-Coordinar y participar en reuniones con funcionarios de la DESAF, Autoridades Superiores de la DESAF, Contralora General
de la Repblica, la Caja Costarricense de Seguro Social, Tesorera Nacional, Direccin General de Presupuesto Nacional ,
Autoridad Presupuestaria y Unidades Ejecutoras, con el fin de analizar aspectos referentes al FODESAF.
CARGO:
Analistas de Presupuesto
FUNCIONES:
-Coordinar con la Jefatura la elaboracin de la proyeccin de ingresos del FODESAF, de conformidad con lo sealado en el
artculo 15 de la ley 8783, para incluir los ingresos en el Plan de Inversin del FODESAF.
-Coordinar con la Jefatura la elaboracin de los presupuestos extraordinarios y modificaciones presupuestarias del FODESAF,
para distribuir los recursos adicionales o ajustes en las transferencias presupuestarias de cada uno de los programas que se
financian con recursos FODESAF, de conformidad con la ley 5662 y su reforma ley 8783.
-Realizar el anlisis y elaborar los informes financiero presupuestario de los presupuesto ordinarios y extraordinarios,
modificaciones presupuestarias que presentan a la DESAF, las instituciones ejecutoras para cada uno de los programas a su
cargo con el fin de de determinar el cumplimiento de las disposiciones de orden presupuestaria de conformidad con los
lineamientos generales para la formulacin de Programas o proyectos financiados con recursos del FODESAF.
-Realizar el anlisis y elaborar los informes, relacionados con las solicitudes de recursos que presentan las instituciones
ejecutoras de programas ante la DESAF, para argumentar y dar el visado presupuestario si procede o no el giro de recursos
solicitado.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 329
-Elaborar el documento de solicitud de recursos , ante la Caja Costarricense de Seguro Social de las transferencias de recursos
que se realizan a la Unidades Ejecutoras, para que se acrediten estos recursos a las diferentes Instituciones.
-Realizar el anlisis y elaborar informes de ejecucin presupuestaria trimestrales que presentan cada programa de las
Unidad Ejecutoras, para determinar las posibles diferencias de los datos presentados y determinar el grado de cumplimiento
con lo programado (sobre ejecucin o sub ejecucin) y rendir los informes respectivos a la Direccin de la DESAF.
-Realizar el anlisis y elaborar informes de las liquidaciones presupuestarias anuales que presentan las instituciones
ejecutoras, que ejecutan programas con recursos del FODESAF, con el fin de determinar el grado de cumplimiento de los
objetivos y metas establecidas en el Plan Operativo Institucional, adems tener informacin actualizada de la situacin
presupuestaria de cada uno de los programas.
-Participar con la jefatura en la elaboracin de la parte presupuestaria de los lineamientos generales para la formulacin de
Programas o proyectos financiados con recursos del FODESAF, para que las Unidad Ejecutora cuenten con instrumento de
uso indispensable, que les permita formular los Planes Operativos Institucionales a la hora de elaborar sus programas o
proyectos.
-Coordinar con la jefatura los anlisis y evaluaciones de los estudios e informes realizados por otras dependencias (Contralora
General de la Repblica, Auditoria del Ministerio de Trabajo), en relacin con los programas y proyectos, financiados con
recursos del FODESAF, con el propsito de darle seguimiento a las recomendaciones emitidas.
-Coordinar con la jefatura y realizar visitas de campo a las Instituciones Ejecutoras, realizando un diagnstico sobre la situacin
que se pretende estudiar, para corroborar que lo indicado en los informes de ejecucin, corresponda a lo programado en el
Plan Operativo Institucional de la Unidad Ejecutora.
-Mantener un control actualizado de todos los movimientos de ingresos y egresos
informacin a las autoridades superiores y entes Contralores de forma clara y oportuna.
del FODESAF,
para
suministrar
-Coordinar con la jefatura la elaboracin y formulacin del plan anual de trabajo del departamento de presupuesto, con el fin
de orientar las acciones a seguir en el Departamento de Presupuesto, a la vez que sirva como instrumento de evaluacin y
control del trabajo realizado en el perodo.
-Elaboracin anual y mensual del flujo de caja del FODESAF, para tener una mejor control y distribucin de los recursos del
FODESAF, y cumplir con las disposiciones de la Tesorera Nacional del Ministerio de Hacienda.
-Confeccin mensual de la conciliacin bancaria, de la cuenta de caja nica, donde ingresan y egresan los recursos
FODESAF , con el fin de tener un control de los movimientos de caja sobre las transacciones que se realizan, y para el envo
a la Secretaria Tcnica de la Autoridad Presupuestaria, Auditoria del Ministerio de Trabajo y la Direccin de la DESAF
-Analizar e incluir las conciliaciones bancarias del FODESAF, y flujos de caja en el Sistema de Consolidacin de Cifras del
Sector Publico, con el fin de cumplir con las disposiciones de la Secretara Tcnica de la Autoridad Presupuestaria.
-Analizar e incluir al Sistema de Informacin de Presupuestos Pblicos, de documentos presupuestarios del FODESAF, que
corresponden al Plan de Inversin ordinario, presupuesto extraordinario, modificaciones, informes de ejecucin y liquidacin
anual, con el fin de cumplir con disposiciones de la Contralora General de la Republica.
-Elaborar informe sobre los saldos disponibles de la cuenta del FODESAF, e inversiones financieras, para ser remitidos al
Banco Central de Costa Rica.
-Coordinar con la jefatura y participar en reuniones con funcionarios de la DESAF, Autoridades Superiores de la DESAF,
Contralora General de la Repblica, la Caja Costarricense de Seguro Social, Tesorera Nacional, Direccin General de
Presupuesto Nacional , Autoridad Presupuestaria y Unidades Ejecutoras, con el fin de analizar aspectos referentes al
FODESAF.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 330
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Corresponde, principalmente, en el planeamiento, coordinacin, supervisin y control de los diversos procesos de orden
presupuestario que se generan en el departamento, tales como: Plan de Inversin del FODESAF, el cual para el ao 2013 es
de 462.388.770.000.00 (cuatrocientos sesenta y dos mil trescientos ochenta y ocho millones setecientos setenta mil colones
con 00/100), distribuidos en 49 Instituciones, ejecutoras de programas sociales, Transferencias de recursos a las diferentes
Unidades Ejecutoras, documentos presupuestarios del FODESAF y de las Unidades Ejecutoras (Presupuesto extraordinarios
y modificaciones) , informes , liquidacin final de ejecucin presupuestaria del FODESAF , velar por el cumplimiento de los
lineamientos de orden presupuestarios emitidos por la Autoridad Presupuestaria y Contralora General de la Repblica,
conciliaciones bancarias de las cuentas del FODESAF, as como los sistemas de informacin de la Contralora General de la
Repblica y de la Autoridad Presupuestaria (SIPP y SICNET)
Adems de mantener un sistema de trabajo, que incluya los procedimientos y mtodos para la realizacin de las acciones y
soluciones de los problemas que se presenten; coordinando en forma permanente con la direccin y otros departamentos de la
DESAF, para la toma de decisiones , as como con funcionarios internos y externos; Asignar tareas a los colaboradores
ejerciendo una administracin eficiente de los recursos otorgados.
CARGO:
Analistas de Presupuesto
RESPONSABILIDAD:
Analizar controlar y ejecutar todas las gestiones de orden presupuestario del Plan de inversin del FODESAF, y de las diferentes
Unidades Ejecutoras de programas sociales que para el ao 2013, corresponden a 49, Instituciones con un presupuesto del
FODESAF de 462.388.770.000.00 (cuatrocientos sesenta y dos mil trescientos ochenta y ocho millones setecientos setenta mil
colones con 00/100); manteniendo los niveles de coordinacin y comunicacin a lo interno y externo, para velar que los recursos
del FODESAF estn dirigidos de conformidad con la ley 5662 y su reforma ley 8783.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 331
Departamento de Asesora Legal

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento de Asesora Legal
D)
-Jefe Departamento
-Abogado
-Asistente Legal

E)
Asesorar en materia Legal y en forma directa, cuando le sea requerido en forma verbal o escrita a los seores, Ministro,
Director General, Subdirector General y jefes de la DESAF, en las gestiones que emprendan para hacer efectivo el
cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias relacionadas con la administracin del FODESAF y la DESAF.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 332
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, organizar y supervisar el desarrollo de las actividades tcnicas y administrativas que conllevan la asesora
jurdica a lo interno y externo de la DESAF, por parte del Departamento de Asesora Legal, el cual est bajo su cargo,
Implementando sistemas de trabajo, procedimientos y mtodos para la realizacin efectiva de la asesora legal solicitada.
-Emitir criterios legales de carcter vinculante para los departamentos de la DESAF y de asesora jurdica a los jerarcas de la
DESAF, con la finalidad de resguardar la correcta administracin de los recursos del FODESAF acorde con las disposiciones de
la Ley 5662 y su reforma Ley No 8783.
Investigar, analizar, asesorar y elaborar informes, pronunciamientos y dictmenes de naturaleza jurdica, con el fin de que la
gestin realizada por la DESAF en relacin con la administracin del FODESAF y la DESAF, para que se ajusten al principio de
legalidad, mediante las acciones permitidas dentro del marco jurdico correspondiente, para poder contar con los elementos y
respaldos legales en la toma de decisiones correctas en la administracin de los recursos del FODESAF.
-Emitir criterios legales para tomar acciones emprendidas por la DESAF, relacionadas con el control de las responsabilidades y
deberes derivadas por la contratacin con la Caja Costarricense de Seguro Social, para aumentar los servicios de recaudacin
del FODESAF.
-Emitir criterios legales y elaborar informes, para la atencin a las consultas planteadas por las Unidades Ejecutoras, en relacin
con la ejecucin de los recursos del FODESAF para evitar la mal versacin de los fondos pblicos del FODESAF.
-Emitir dictmenes legales para todos aquellos asuntos en que la DESAF tenga o pueda tener inters, y que se refiera
especficamente para una correcta administracin y buen manejo de los recursos del FODESAF.
-Emitir criterios legales para promover las iniciativas de las reformas legales que estime pertinentes para el mejor cumplimiento
y administracin de los fines que persigue el FODESAF, para una correcta administracin y distribucin de los recursos del
FODESAF.
-Defender los intereses legales del FODESAF cuando stos sean afectados por acciones delictivas o actuaciones judiciales
diversas para as resguardar los recursos pblicos, especficamente los recursos del FODESAF.
-Recuperar en forma administrativa o judicial las sumas de dinero que adeuden al FODESAF por violacin a la Ley N 5662 y
su reforma, segn Ley N 8783, para poder financiar programas y servicios que por ley o por convenio financia FODESAF
-Elaborar y/o revisar y, en su caso, negociar los convenios y adendas en que el MTSS / DESAF sea parte contratante o tenga
inters, y donde se regula la ejecucin de los recursos del FODESAF, por parte de las Unidades Ejecutoras; as como gestionar
los finiquitos de los programas financiados por el FODESAF, adems de elaborar y autorizar otros documentos pblicos y/o
convenios cuando le sean requeridos, para regular tanto los derechos y obligaciones de ambas partes, regulando as la
administracin de los recursos del FODESAF.
-Investigar, valorar, as como promover y/o iniciar las acciones administrativas y judiciales que le sean encomendadas, en que
el FODESAF tenga inters; as como en aquellos casos con respecto a las presuntas irregularidades, identificadas en la
ejecucin y manejo de los recursos del FODESAF por parte de las Unidades Ejecutoras; asesorar adems, a la Direccin de la
DESAF en el trmite de las respectivas denuncias ante los rganos competentes, con la finalidad de hacer valer los derechos
del Fondo en cuando a la administracin de los fondos pblicos.
-Analizar y emitir criterios legales, en relacin con los proyectos legislativos que afecten la naturaleza y funcionamiento del
FODESAF, as como emitir los correspondientes informes, que solicitan las dems Instituciones Estatales (Contralora General
de la Repblica, Procuradura General de la Repblica y dems Poderes del Estado) que requieran de las autoridades de la
DESAF y su correcto interpretacin de las normas y leyes que se relacionan con el FODESAF.
-Dirigir, administrar y supervisar la ejecucin del programa-presupuestario de su rea conforme a las instrucciones, requisitos,
resoluciones y las normas y reglamentos del MTSS para contar con una correcta administracin de los recursos asignados en
el funcionamiento del rea a cargo.
-En general, otras funciones relacionadas con su especialidad que las autoridades superiores le asignen en el futuro para una
correcta administracin y fiscalizacin de los recursos del FODESAF.
CARGO:
Abogado
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 333
FUNCIONES:
-Emitir informes, pronunciamientos y dictmenes de naturaleza jurdica, a solicitud interna o externa planteada por escrito, con la
finalidad de que los interesados cuenten con el marco normativo, aplicable y poder resguardar la correcta administracin y manejo
de los fondos pblicos, del Fodesaf.
-Emitir informes y criterios legales para la atencin de consultas planteadas por escrito por las Unidades Ejecutoras para delimitar
el manejo y administracin de los recursos transferidos del FODESAF, en el pago de los programas y servicios para los cuales
se realiza la transferencia de recursos.
-Emitir informes y criterios legales para responder a las consultas emanadas por los Jefes de la DESAF, a travs de la Direccin
General, respecto a la viabilidad legal de las acciones particulares de asignacin, transferencia, control y seguimiento
programtico y presupuestario del FODESAF, y de los recursos transferidos a las Unidades Ejecutoras incluyendo la DESAF.
-Elaborar los convenios y adendas en que el MTSS / DESAF sea parte contratante o tenga inters, y donde se regula la ejecucin
de los recursos del FODESAF, por parte de las Unidades Ejecutoras; as como gestionar los finiquitos de los programas
financiados por el FODESAF, lo anterior para regular tanto los derechos y obligaciones de la Unidades Ejecutoras, en la
administracin y manejo de los recursos pblicos del FODESAF.
-Elabora, emite y revisa las Resoluciones Administrativas que resuelven los recursos de apelacin, consideracin y revisin
propios de la segunda instancia, para firma del Ministro, con la finalidad de resolver las contiendas que por diversas razones
los patronos morosos interponen ante esta Direccin General.
-Investiga, analiza, asesora y elabora para la Jefatura y la Direccin criterios, informes, pronunciamientos y dictmenes de
naturaleza jurdica, para aquellos casos de tramitacin compleja, como recursos de amparo, procesos judiciales de quiebra e
intervenciones judiciales en las que DESAF tenga inters con la finalidad de resguardar el uso y administracin de los recursos
del FODESAF. .
-Investiga, analiza, asesora y elabora para la Jefatura y la Direccin criterios, informes, pronunciamientos y dictmenes de
naturaleza jurdica, en casos de tramitacin compleja, para emitir resoluciones de Pago en contra de la DESAF, iniciar procesos
de lesividad y denuncias internas o externas en contra de los intereses de la DESAF, para resguardar los recursos pblicos del
FODESAF.
CARGO:
Abogado
FUNCIONES:
-Emitir informes y criterios legales para la atencin a las consultas planteadas por escrito por las Unidades Ejecutoras.
-Emitir criterios legales y razonables, para las consultas emanadas por los Jefes de la DESAF, a travs de la Direccin General,
respecto a la viabilidad legal de las acciones particulares de asignacin, transferencia, control y seguimiento programtico y
presupuestario del FODESAF, y de los recursos transferidos a las Unidades Ejecutoras incluyendo la DESAF.
financiados por el FODESAF.
-Recopilar circulares, instructivos, reglamentos emitidos por la DESAF, todas aquellas disposiciones de carcter general, de
inters para la Direccin General para contar con el marco normativo actual y vigente para la tomad de las decisiones de inters
en resguardo del FODESAF.
-Proporcionar leyes, reglamentos, circulares, acuerdos u otras disposiciones legales (sentencias y toda clase de resoluciones y
fallos judiciales), a todas las dependencias de la DESAF, cuando le sean requeridas con la finalidad de contar con la legislacin
y dems informacin a la mano. .
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 334
-Control y registro de correspondencia y archivos del Departamento Legal para contar con la informacin a la mano y resolver
las consultas y dems solicitudes de informacin en el menor tiempo posible a disposicin de las autoridades superiores para
contar con elementos suficientes en la administracin de los recursos del FODESAF,
CARGO:
Asistente Legal
FUNCIONES:
-Emitir informes y criterios legales para la atencin a las consultas planteadas por escrito por las Unidades Ejecutoras para
delimitar el manejo y administracin de los recursos transferidos del FODESAF, en el pago de los programas y servicios para los
cuales se realiza la transferencia de recursos.
-Emitir con criterios legales y razonables, sobre las consultas emanadas por los Jefes de la DESAF, a travs de la Direccin
General, respecto a la viabilidad legal de las acciones particulares de asignacin, transferencia, control y seguimiento
programtico y presupuestario del FODESAF, y de los recursos transferidos a las Unidades Ejecutoras incluyendo la DESAF.
financiados por el FODESAF.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en el planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de los diversos procesos que
se generan en el Departamento de Asesora Legal de la DESAF , tales como: criterios jurdicos que culminan en la declaratoria o
no de prescripcin de deudas de patronos morosos, emite criterios jurdicos con el fin de que la gestin realizada por la DESAF en
relacin con la Administracin del FODESAF, se ajuste al principio de legalidad , mediante las acciones permitidas dentro del marco
jurdico vigente. Dar el aval para la firma de los convenios con las diferentes Unidades Ejecutoras de programas sociales que para
el ao 2013, corresponden a 49, Instituciones con un presupuesto del FODESAF de 462.388.770.000.00 (cuatrocientos sesenta
y dos mil trescientos ochenta y ocho millones setecientos setenta mil colones con 00/100); adems de las 81 municipalidades
de la Red de Cuido, manteniendo los niveles de coordinacin y comunicacin a lo interno y externo, para velar que los recursos
del FODESAF estn dirigidos de conformidad con la ley 5662 y su reforma la ley 8783.
CARGO: Abogado
RESPONSABILIDAD:
Investiga, analiza, asesora y elaborar para la Jefatura y la Direccin informes, pronunciamientos, dictmenes y criterios de
naturaleza jurdica, en relacin con las consultas que se le formulen en relacin a las 49 Unidades Ejecutoras y 81
municipalidades del programa Red de Cuido programas sociales y consultas de carcter interno, con el fin de que la gestin
realizada por la DESAF en relacin con la Administracin del FODESAF, se ajuste al principio de legalidad. Emite y revisa para la
Jefatura y la Direccin informes, pronunciamientos y dictmenes de naturaleza jurdica, en casos de tramitacin compleja,
como recursos de amparo, procesos judiciales de quiebra e intervenciones judiciales en las que DESAF tenga inters, emite
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 335
resoluciones de Pago en contra de la DESAF, iniciar procesos de lesividad y denuncias internas o externas en contra de los
intereses de la DESAF. Resuelve en segunda instancia para el seor ministro de trabajo.
CARGO: Abogado
RESPONSABILIDAD:
Investiga, analiza, asesora y elaborar para la Jefatura y la Direccin informes, pronunciamientos, dictmenes y criterios de
naturaleza jurdica, en relacin con las consultas que se le formulen en relacin a las 49 Unidades Ejecutoras, 81
municipalidades del programa Red de Cuido, programas sociales y consultas de carcter interno con el fin de que la gestin
realizada por la DESAF en relacin con la Administracin del FODESAF, se ajuste al principio de legalidad. Control administrativo
y de registro de correspondencia y archivos del Departamento Legal.
CARGO: Asistente Legal
RESPONSABILIDAD:
Investiga, analiza y elabora para la Jefatura y la Direccin informes, pronunciamientos, dictmenes y criterios de naturaleza
jurdica, en relacin con las consultas que se le formulen en relacin a las 49 Unidades Ejecutoras y 81 municipalidades del
programa Red de Cuido programas sociales y consultas de carcter interno, con el fin de que la gestin realizada por la DESAF
en relacin con la Administracin del FODESAF, se ajuste al principio de legalidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 336
Departamento de Gestin
2011
I. DATOS GENERALES:
B) Direccin: Direccin General de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares
C) Departamento: Departamento de Gestin
-Jefe Departamento Gestin
-Analista compras
-Oficinista
-Chofer

Describa el objetivo general del Departamento de la cual se est brindando la informacin:
E)
Dirigir, administrar, ejecutar, controlar y evaluar el presupuesto asignado a la Direccin, que se ejecuta trimestral, semestral
y/o anualmente, segn lo disponga la administracin presupuestaria; para brindar un control peridico de cada una de las
partidas y subpartidas presupuestarias. Brindar apoyo logstico a la Direccin y Subdireccin, para que los funcionarios puedan
ejercer las actividades laborales encomendadas en Ley nmero 5662 y sus reformas y reglamentos (Ley 8783 y decreto
35873-MTSS del 08 de febrero 2010).

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 337
1 CARGO:
Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, coordinar, organizar e integrar las actividades tcnicas y administrativas para la elaboracin del Anteproyecto de
Presupuesto Anual de la DESAF para cumplir con la planificacin aprobada en el Plan Anual Operativo y el cumplimiento de
las directrices Gubernamentales e institucionales.
-Controlar, evaluar y dar seguimiento del Presupuesto de la DESAF que se debe ejecutar trimestral, bimestral o anualmente,
para ejercer control y seguimiento de los recursos asignados de la DESAF para el ejercicio econmico vigente.
-Elaborar y tramitar los documentos de compras y modificaciones presupuestarias y programticas de la DESAF de acuerdo a
las necesidades y prioridades para poder dotar a la DESAF de todo lo necesario y previamente planificado en el plan de compras
institucional.
-Consolidar, elaborar, ejecutar y controlar el programa de capacitacin, para brindar a los funcionarios de la DESAF la formacin
y preparacin oportuna y necesaria en la actualizacin de conocimientos para rendimiento eficiente en las actividades.
- Evaluar, controlar las necesidades de adquisicin de los diversos bienes y servicios para la DESAF planteadas por los
Departamentos en coordinacin con la Direccin General, para la elaboracin del Plan de Compras Anual.
-Cumplir funciones de enlace con la Direccin de Planificacin, a fin de colaborar en la Programacin Anual Estratgica,
Operativa y de Sistema de Riesgos para el cumplimiento de las directrices de la Direccin de DESAF e institucionales.
-Realizar y coordinar las gestiones presupuestarias, financieras y contables ante funcionarios de las dependencias del Ministerio
(Oficiala Mayor, Direccin Financiera, Departamento de Proveedura, Departamento de Servicios Generales, Direccin de
Recursos Humanos, entre otras Direcciones) para tramitar adecuadamente la adquisicin de bienes, para brindar los bienes y
servicios de manera oportuna, de acuerdo a las prioridades definidas por la Direccin General de la DESAF.
-Coordinar con la analista para dar seguimiento y monitoreo sobre las diferentes gestiones y trmites administrativos que realiza
la DESAF ante diferentes dependencias del MTSS, relacionadas con la adquisicin de bienes y servicios, verificar por los
trmites efectivos, segn los acuerdos y plazos establecidos, para elaborar informe de los documentos (Solicitudes de pedido)
en trmite de compra en la Proveedura Institucional.
-Realizar las actividades relacionadas con la adquisicin de bienes y servicios ante el MTSS: solicitudes de pedido, elaboracin
de especificaciones tcnicas- tecnolgicas de los bienes y servicios requeridos de acuerdo a los estudios de mercado para la
preparacin y remisin a trmite de las solicitudes pedido de compra.
-Custodiar, registrar, controlar y resguardar bienes, en coordinacin con el encargado de custodiar suministros en bodega de
la DESAF y posteriormente distribuirlos a los funcionarios de la DESAF.
-Registrar y actualizar los activos adquiridos con recursos del FODESAF y de la DESAF para llevar un control actualizado con
el encargado de activos.
-Verificar ingreso de bienes y servicios segn especificaciones requeridas, para ocuparse de su custodia, traslado,
almacenamiento y posterior distribucin.
-Tramitar ante el Departamento de Servicios Generales tarjetas de suministro del combustible, para llevar un control de la
operacin de los vehculos de la DESAF.
- Llevar registro del control de gasto de combustibles basado en las facturas, para analizar mensualmente el procedimiento y
para llevar el detalle mediante informe mensual para cada vehculo de la DESAF.
- Firmar y tramitar ante la Direccin Financiera de la institucin los viticos requeridos de la DESAF, para llevar un control de su
ejecucin y analizar peridicamente el comportamiento de ste y elaborar modificaciones presupuestarias.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 338
-Mantener registro de los gastos fijos de la Estructura: electricidad, agua, nmina de telfonos, alquileres, vigilancia, servicios
de limpieza, etc.
- Realizar las gestiones de reparacin, mantenimiento correctivo y preventivo de los vehculos, equipo de oficina, equipo
cmputo, equipo de comunicacin y de la infraestructura del edificio para darle un oportuno mantenimiento.
- Controlar, fiscalizar y dar seguimiento a los contratos de diferente naturaleza suscritos por la institucin, relacionados con el
funcionamiento de la DESAF. (alquiler del edificio, servicio de limpieza, servicios de vigilancia, elaboracin de sistemas de
gestin, pgina del FODESAF, contratos de adquisiciones de servicios, activos y maquinaria diversa, etc.) para cumplir con los
metas y objetivos del Departamento.
-Dirigir el capital humano asignado, materiales y tecnolgicos que se le han asignado al Departamento, para su operacin y el
buen desempeo en las funciones a realizar.
- Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, para verificar y se desarrollen con apego a las
normas tcnicas y jurdicas vigentes y aplicables a la actividad que corresponde.
- Dirigir, supervisar y evaluar la implementacin de sistemas de trabajo, procedimientos, mtodos y control para la realizacin
de las actividades y solucin de los problemas del Departamento.
-Implantar sistemas de control interno, con el fin de disminuir la probabilidad de que se cometan errores o deficiencias que
atenten contra los objetivos de la Direccin y para cumplir con las directrices institucionales de control interno.
- Verificar y controlar por el funcionamiento adecuado del sistema y mecanismos de seguridad establecidos para proteger los
bienes adquiridos y contratados por la DESAF.
-Elaborar cuestionarios de anlisis ocupacional, en coordinacin con la Direccin, para dar apoyo a la Administracin en la
contratacin de nuevo capital humano.
-Atender, coordinar, dar instrucciones, supervisar a empresarios, instituciones de Servicios pblicos y funcionarios externos,
para el mantenimiento de la Estructura, gastos fijos, adquisicin de servicios, activos, materiales y suministros, para cumplir con
la normativa vigente institucional y del Departamento.
-Atender y resolver consultas internas y externas; resolver situaciones adversas sobre los diferentes servicios o materiales que
reciben los funcionarios de la DESAF para resolver las quejas y cumplir con la normativa vigente y las funciones del
Departamento.
-Redactar, revisar y firmar informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales, memorandos, circulares, cartas, mensajes
y otros instrumentos tcnicos y documentos para cumplir con la normativa vigente y asesorar a la Direccin en los mismos.
-Realizar otras actividades que le encomiende la Direccin y la subdireccin y las establecidas en el reglamento a la ley N
8783, Decreto N 35873-MTSS para cumplir con la normativa vigente.
-Asistir a reuniones con la Direccin, otras Direcciones y Departamentos de la Institucin y empresas externas para acatar con
las funciones estipuladas en la Ley y el Reglamento de la DESAF.
CARGO: Analista Compras
FUNCIONES:
-Elaborar y coordinar con la Jefatura del Departamento el anteproyecto de presupuesto del programa 732-01 para dar contenido
a las partidas presupuestarias de la Direccin General, asignadas como las prioritarias para la Administracin, para remitir a la
Direccin Financiera y someter a los anlisis presupuestarios de aprobacin ante el Ministerio de Hacienda y otras Entidades.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 339
-Elaborar justificacin de las partidas presupuestarias que contiene el anteproyecto de presupuesto anual de la DESAF para
cumplir con las directrices del Ministerio de Hacienda.
-Realizar los documentos presupuestarios del Ministerio de Hacienda Pre-efectivo y Pre-sigaf, para el programa 73201, para
cumplir con las directrices del Ministerio de Hacienda, Direccin Financiera y la Administracin Superior.
-Control de la ejecucin del presupuesto del programa 73201 DESAF conjuntamente con la jefatura del Departamento, para
brindar un informe de las liquidaciones mensuales a la Direccin, para la toma de decisiones oportunas y adquisicin de activos
y suministros.
-Elaborar propuesta del Plan de Compras del programa 73201 de la DESAF, para el ejercicio econmico siguiente, en
coordinacin
con la Direccin de DESAF, jefaturas de los Departamentos y Jefatura del Departamento, para formalizar ante la
Proveedura Institucional el plan de compras del ejercicio econmico siguiente, de acuerdo a la normativa vigente.
Elaborar solicitudes de pedido de compra y oficios de remisin, estudios de mercado y especificaciones tcnicas para dar
inicio a los trmites de compras, de acuerdo a lo solicitado en el plan de compras, y de acuerdo a las codificaciones y datos
establecido en el sistema de Compra Red del Ministerio de Hacienda.
-Elaboracin solicitud de constancia de contenido presupuestario, ante la Direccin Financiera MTSS, para formalizar el trmite
de compra de bienes y servicios ante la Proveedura Institucional.
-Elaborar justificaciones, con instrucciones superiores ante objeciones al cartel de licitacin o recursos de revocatoria del trmite
de compras del programa 73201, para continuar con el trmite establecido.
-Anlisis tcnico de las ofertas recibidas del trmite de compras del programa 73201 y remitirlo a la jefatura, Direccin y
Proveedura Institucional, para cumplir con lo estipulado en la Ley de Contratacin administrativa.
-Participar conjuntamente con la Direccin de DESAF y/o la Jefatura en la adjudicacin de algunos de los trmites de compra
que considere la Proveedura Institucional invitar al representante del programa 732.01, para cumplir con la normativa vigente
segn la Ley de Contratacin administrativa.
-Recibida la orden de compra de parte de la Proveedura Institucional, se da trmite y seguimiento en el Departamento, para el
inicio del proyecto y entrega de compra de bienes y servicios contratados para la DESAF.
-Mantener el registro mensual del control y disponibilidad del gasto presupuestario del programa 73201, mediante las
liquidaciones presupuestarias mensuales emitidas por la Direccin Financiera del MTSS, para continuar con las compras de
bienes y servicios.
-Elaborar informes peridicos a la Direccin y jefatura sobre las compras en trmite en Proveedura Institucional para dar
seguimiento a los procesos de compra vigentes y al movimiento y control del presupuesto.
-Elaborar modificaciones presupuestarias de la DESAF con la directriz de la Direccin y Jefatura, ante la deteccin de
necesidades urgentes del programa 73201 y realizar las justificaciones, para crear o dar contenido presupuestario a otras
subpartidas urgentes o necesarias para cumplir con las metas y objetivos propuestos por la Direccin General.
-Asistir a reuniones por recomendacin de la Direccin y/o la jefatura a otras Direcciones de la Institucin, para representar al
Departamento.
3 CARGO: Tcnico Administrativo

FUNCIONES:
-Validar la informacin sobre facturas y materiales que ingresan a la Proveedura Institucional para que la Direccin y jefatura
autorice la veracidad de los materiales, servicios u otros para trmite posterior de retiro de mercadera y cancelacin de facturas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 340
-Coordinar peridicamente con la analista de compras de bienes y servicios, para verificar existencias en nuestra bodega y en
el trmite de retiro de materiales y suministros en la Proveedura; para poder planificar las compras de bienes, materiales y otros
servicios necesarios de acuerdo al insumo brindado.
-Elaborar las requisiciones con el visto bueno de la Directora y jefatura para el trmite ante la Oficiala Mayor y posterior retiro
de materiales, suministros, activos, entre otros, ante la Proveedura.
-Entregar suministros a las jefaturas, para proveer de activos y suministros, para el buen desempeo de las actividades.
-Emitir informes a la Direccin y jefatura, sobre las existencias en bodega, para la toma de decisiones (planificacin de compras).
-Coordinar peridicamente con la analista de compras sobre los bienes y suministros, para dar trmite de retiro de materiales en
bodega de la Proveedura institucional.
-Coordinar con funcionarios del Departamento de Servicios Generales para la adquisicin de instrumentos o herramientas para
la realizacin de trabajos de mantenimiento del Edificio, limpieza de jardines, reparaciones varias, para mantener el orden y
ornato en las instalaciones y estructura
-Vigilar la carencia de bombillos, fluorescentes, fugas de agua, u otra situacin de servicios generales que presenta la estructura
o la necesidad que requiera algn funcionario.(goteras, bombillos quemados, u otro desperfecto) Esto con el fin de que la jefatura
comunique al Administrador del Edificio y se repare el dao, para dar mantenimiento preventivo y oportuno.
-Atender a los funcionarios de Servicios Generales, e instituciones, por dificultades en los diferentes servicios (Electricidad,
agua, telfonos, mantenimiento de ascensor, bomba de agua, mantenimiento del edificio, limpieza, vigilancia, etc.) para dar
agilidad y mantenimiento preventivo y correctivo
-Colaborar en la carga y/o descarga de materiales, suministros y activos, cuando sea necesario para brindar colaboracin con
la Direccin de DESAF.
-Coordinar con la secretaria o recepcionista la distribucin y entrega de correspondencia interna y externa; para dar colaboracin
oportuna a la Direccin.
-Realizar giras a las Instituciones financiados por el FODESAF cuando la Direccin o Subdireccin lo consideren conveniente,
para verificar patrimonios de los activos adquiridos con el FODESAF.
-Otras funciones que la Direccin, subdireccin y jefatura le encomienden para cumplir metas y objetivos.
4 CARGO: Chofer
FUNCIONES:
-Custodiar y resguardar los vehculos en el parqueo asignado por la Direccin y Administracin Superior, para evitar robos,
vandalismo, sustracciones u otras irregularidades.
- Verificar y custodiar en cada vehculo los documentos legales (plizas, derechos de circulacin, etc.)
-Trasladar a los funcionarios de la DESAF a las diferentes Instituciones y giras en todo el territorio nacional. Con autorizacin
de la Direccin, jefes de departamento y otras emergencias, para brindar el servicio de traslado de funcionarios
y cumplir con los objetivos de la Direccin e Institucin.
-Coordinar con jefatura de Gestin, Unidad de Transportes, Departamento de Servicios Generales, lo referente a control y uso
de los vehculos de la DESAF, para acatar la normativa vigente y la Ley y reglamento que lo rige el uso de vehculos.
-Revisin diaria de cada vehculo; peridica y tcnica ante los talleres del MTSS, RITEVE, para dar un mantenimiento oportuno,
preventivo y correctivo de los vehculos y velar por su funcionamiento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 341
-Suministro oportuno de combustibles, grasas y otros lubricantes para el mantenimiento oportuno.
-Reportar de inmediato incidentes ocasionados a los vehculos; ante la jefatura, Direccin, autoridades de Seguridad Vial,
Instituto Nacional de Seguros, Departamento de Servicios Generales, Unidad de Transportes, para reportar las Reparaciones.
-Dar seguimiento y control a los trmites que corresponden a los casos de accidentes, incidentes y otras situaciones que
acontezcan en/o a los vehculos o civiles y entregar documentacin respectiva a la jefatura, para acatar la normativa vigente y
las polticas institucionales. En caso de infracciones a la ley de Trnsito entregar copia de boleta a la jefatura y original a la
Unidad de Transportes, para evitar adversidades al final del ao cuando se debe pagar y retirar el marchamo de cada
automotor.
-Entregar por semana terminada, el informe de gasto de combustibles, bitcora del uso de los vehculos a la encargada del
control vehicular, para elaboracin de informes a la Direccin Financiera del MTSS, jefatura y Direccin. Este debe contener
kilometraje, gasto de combustible, lugares visitados y funcionarios que hicieron uso del vehculo, para brindar la informacin
oportuna y evidente y competente a las autoridades fiscalizadoras.
-Verificar que los vehculos permanezcan limpios y en buenas condiciones de uso y circulacin para cumplir con el
mantenimiento preventivo y oportuno.
-Dejar en custodia las llaves de los vehculos- en caso de ausencias-, con encargada del control vehicular, Directora o jefatura
del Departamento, para que otros conductores autorizados por la Institucin y la Direccin puedan utilizar el automotor.
-Coordinar diariamente con la secretaria y/o recepcionista de la Direccin, y jefes de departamento, lo concerniente a la
distribucin y entrega de correspondencia interna y externa, para llevar a las instituciones y programas sociales para cumplir
con la entrega oportuna de documentos.
-Cargar o descargar activos, bienes y suministros, cuando lo requiera la Direccin subdireccin General y jefatura, para
colaborar con la administracin.
-Realizar giras en todo el territorio nacional cuando la Direccin, subdireccin y los jefes de Departamento lo requieran, para
brindar el traslado de funcionarios, en cumplimiento de los objetivos de la Direccin.
-Otras actividades que la Direccin, Subdireccin y jefatura indiquen.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad persiste en dirigir, administrar supervisar, formular, ejecutar, controlar la actividad presupuestaria del programa
732-01. Validar los activos comprados con el presupuesto del FODESAF y coordinar por el mantenimiento preventivo de la
infraestructura del Edificio.
CARGO: Analista de compras
RESPONSABILIDAD:
Organizar, planear, controlar, las diferentes gestiones de compras de bienes y servicios con base en los cdigos que suministra
Compra-Red del Ministerio de Hacienda, unidades de medida entre otros controles de calidad de las mercancas y bienes.
Cumpliendo con las normas establecidas por el Ministerio de Hacienda y superiores.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 342
Coordinar y dar seguimiento peridicamente con la Proveedura Institucional y otras dependencias, para verificar y agilizar los
trmites de compras.
CARGO: Tcnico Administrativo
RESPONSABILIDAD:
Custodiar y distribuir equitativamente los materiales y suministros a los funcionarios, de acuerdo a los controles internos de la
Jefatura y Direccin.
Verificar que la correspondencia interna y externa se entreguen en los tiempos indicados.
CARGO: Chofer
RESPONSABILIDAD:
Transportar a funcionarios autorizados al destino. Verificar y velar que cada vehculo se encuentre en perfectas condiciones de
uso y circulacin. Reportar, denunciar y dar seguimiento a los incidentes sobre los vehculos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 343
Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario:732.01
B)
C)
Departamento: Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento
D)

compuesta (o) por
-Jefe del Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento

E)
Objetivo general del Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento: Ejecutar diversas procesos relacionados con los
ciclos de evaluacin (fase exante, fase durante y fase expost), generando informacin necesaria para el oportuno y efectivo
control de la ejecucin de la programacin de acuerdo a los Planes Presupuestos aprobados a las Unidades Ejecutoras
de Programas y Proyectos con recursos del FODESAF; garantizando que los recursos destinados a stas se utilicen segn
lo estipulado en la Ley No.5662 y su reforma ley No. 8783, artculo No. 2, estableciendo recomendaciones a las Unidades
Ejecutoras, que tienen como finalidad la mejora continua la gestin de los programas y proyectos financiados, lo cual
beneficia la atencin de la poblacin meta del FODESAF.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 344
-Planear, organizar, coordinar, dirigir, supervisar y controlar las actividades tcnicas y administrativas que conllevan las diferentes
funciones que le competen al Departamento; las actividades estn relacionadas con los diferentes ciclos de la evaluacin en sus
fases exante, durante y expost, para garantizar el cumplimiento de lo estipulado en la Ley No. 5662 y su reforma Ley No 8783.
Todo programa o proyecto financiados con recursos FODESAF, es objeto de anlisis, control, seguimiento y evaluacin por parte
de la DESAF, permitiendo generar informacin sobre el destino de los recursos del FODESAF ajustndose a las condiciones que
estipula la Ley 5662 y Reglamento, convenio de aporte financiero; con la finalidad de proponer a las Autoridades Superiores de la
DESAF, medidas correctivas y mejorar la gestin de los programas y otorgar un servicio de calidad a la poblacin meta del
FODESAF.
-Planear, organizar, dirigir, integrar, ejercer, controlar, supervisar, asesorar, verificar y evaluar todas las actividades que se llevan
a cabo en el Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento, para cumplir con la normativa vigente.
-Planear, coordinar y dirigir la elaboracin del plan de trabajo anual del Departamento, para contar con un instrumento donde se
establecen las actividades a realizar y responsabilidades.
-Definir y elaborar los lineamientos generales y gua de formulacin para la elaboracin de los programas y proyectos que reciben
recursos del FODESAF de ndole programtico, de acuerdo con las directrices de los superiores jerrquicos, para que las unidades
ejecutoras presentan a la DESAF sus propuestas de financiamiento.
-Definir y elaborar en coordinacin con la Unidad de Control y Seguimiento, la Gua para el anlisis del plan-presupuesto que
presentan cada una de la unidades ejecutoras; para aplicar la fase exante de la evaluacin y dictaminar la viabilidad tcnica y legal
del plan-presupuesto a financiar.
-Planear, dirigir, coordinar, controlar y supervisar el anlisis del plan presupuesto que presentan las unidades ejecutoras de
programas con recursos del FODESAF, para determinar y emitir criterio tcnico del financiamiento, los cuales deben estar amparados
a la normativa vigente que rige al FODESAF, y dems entes contralores del FODESAF: Contralora General de la Repblica;
Hacienda.
-Planear, coordinar, y supervisar la elaboracin del mdulo programtico del Plan de Inversin del FODESAF, el cual contiene las
propuestas de financiamiento de los programas y proyectos presentados por las unidades ejecutoras y que fueron aprobados por la
DESAF; para presentar a la Contralora General de la Repblica para su autorizacin final y cumplir con uno de los requisitos
establecidos para la transferencia de recursos a las Instituciones que ejecutan programas con recursos del FODESAF.
-Coordinar y orientar el anlisis de giro de recursos a las Unidades Ejecutoras de conformidad con el plan presupuesto aprobado y
sus modificaciones, para que las instituciones cuenten con los recursos de forma oportuna y gil, en la atencin de las poblaciones
en condicin de pobreza y pobreza extrema, siempre y cuando hayan cumplido con los requerimientos establecidos por la DESAF.
-Coordinar, orientar y dirigir el anlisis de las modificaciones internas y externas que tramitan las Unidades Ejecutoras ante la DESAF,
para emitir criterio tcnico sobre las variaciones o cambios en la programacin inicial que demandan los programas durante el proceso
de ejecucin.
-Planear, dirigir y supervisar el anlisis de la ejecucin de los programas y proyectos de conformidad con la programacin aprobada,
para determinar los niveles de cumplimiento en relacin con la programacin el anlisis se realiza desde el punto de vista
programtico y del gasto, lo cual es un insumo para la toma de decisiones sobre el financiamiento a programas y proyectos.
-Planear, dirigir y supervisar la elaboracin de la liquidacin programtica de los programas y proyectos financiados, para la rendicin
de cuentas sobre el destino de los recursos del FODESAF, valorando los niveles de cumplimiento a considerar en las siguientes
planificaciones de los programas.
-Coordinar, orientar y supervisar las evaluaciones y estudios que se realizan a los programas y proyectos que se financian con
recursos del FODESAF, para informar a los superiores sobre el uso de los recursos del FODESAF, as como el acatamiento de las
disposiciones establecidas en la programacin.
-Definir y coordinar los programas y proyectos que sern objeto de evaluacin y estudio para el siguiente ejercicio econmico, para
planificar las actividades evaluativas e integrar en el plan de trabajo de la Unidad de Evaluacin.
-Planificar y coordinar la definicin de los aspectos a considerar en cada evaluacin y estudio a programas y proyectos, para orientar
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los alcances de las mismas.
-Dar seguimiento y orientar a la elaboracin del diseo de las evaluaciones y estudios a realizar, para que su elaboracin cumpla
con los lineamientos y directrices establecidos, considerando la metodologa y tcnicas propias de la evaluacin.
-Analizar y emitir criterio tcnico sobre el diseo de las diferentes evaluaciones a realizar; valorando los objetivos definidos,
indicadores, variables, poblacin y muestra, tcnicas e instrumentos de recopilacin de datos, plan de visitas, matriz de cotejo, para
que las evaluaciones se efecten de conformidad con la metodologa y lineamientos previamente establecidos.
-Revisar, analizar y emitir criterio del informe de resultados de las evaluaciones realizadas; para determinar que el mismo cumple
con los parmetros establecidos en el diseo; el informe es un insumos para que las Autoridades Superiores de la DESAF tomen
decisiones sobre el programa o proyecto financiado con recursos del FODESAF, adems para mejorar la gestin de los programas
lo cual repercute en la calidad de atencin a la poblacin meta del Fondo.
-Planear, Organizar, coordinar y ejecutar la presentacin del informe evaluativo a los Directores de los programas en las Unidades
Ejecutoras; para que la Direccin informe a las Unidades Ejecutoras de programas de los resultados obtenidos y apliquen las
recomendaciones; lo cual afectar positivamente a la poblacin meta del FODESAF.
-Planear, organizar y proponer metodologas de trabajo para cada una de las Unidades cargo, que permitirn mejorar metodologa
utilizada, aplicar nuevas tcnicas y mtodos de trabajo en el proceso de los diferentes ciclos de la evaluacin.
-Participar en las reuniones convocadas por la Direccin, para analizar diferentes situaciones del quehacer de la DESAF.
-Planear, organizar, coordinar y participar en reuniones con representantes de las Unidades Ejecutoras; que pueden ser: Directores,
Jefes de Departamentos (por lo general de Planificacin y Financiero) y colaboradores; Encargados de Programas, para analizar
diferentes aspectos relacionados con la gestin de los programas.
- Asistir a reuniones con funcionarios de otras instituciones, para representar a autoridades superiores.
-Atender, resolver y ejecutar consultas profesionales formuladas por los Superiores y colaboradores a cargo; para resolver
situaciones propias del quehacer de la DESAF; as como de la gestin de los programas, tambin para aclarar procedimientos a
seguir en relacin con las diferentes actividades que se llevan a cabo o bien resolver situaciones imprevistas.
-Supervisar, controlar y dirigir la custodia de la documentacin que se genera en el Departamento, para atender las solicitudes de
informacin referente a determinado programa, adems, para cumplir con las normas del control interno que debe mantener el
Departamento, tal y como estipula la Ley de Control Interno en su artculo No. 16 referente a Sistemas de informacin y Normas 5.1,
5.2, 5.3 y 5.6.
-Supervisar, controlar, evaluar y ejecutar la gestin administrativa y tcnica del Departamento; para cumplir con las funciones
asignadas, de conformidad con lo estipulado en el Reglamento a la Ley 5662 y su reforma 8783 y el MTSS.
-Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, para que stas se desarrollen con apego a las
normas tcnicas y jurdicas vigentes y aplicables a su campo de actividad.
-Dirigir, supervisar, evaluar y ejecutar la implementacin de sistemas de trabajo, procedimientos, mtodos y control para la realizacin
de las actividades y solucin de los problemas del Departamento a cargo.
-Implantar sistemas de control interno en el Departamento a cargo, con el fin de disminuir la probabilidad de que se cometan errores
o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y el servicio a los usuarios.
-Redactar, revisar y firmar informes, oficios, memorandos proyectos, instructivos, manuales, circulares, cartas, mensajes y otros
instrumentos tcnicos y documentos similares, con el propsito de atender diferentes situaciones que surgen como consecuencia
de las actividades que se realizan y asesorar a la Direccin.
-Realizar otras actividades que le encomiende el (la) Director (a) General de la DESAF o el Sub Director General y las establecidas
en el reglamento a la ley N 8783, Decreto N 35873-MTSS-
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-Participar conjuntamente con la Direccin y Sub direccin y dems jefes de departamentos en la elaboracin del Plan anual del
Sistema de Valoracin del Riesgo de la DESAF.
-Ejecutar acciones y dar seguimiento a las mismas, para el cumplimiento de metas del plan anual del Sistema de Valoracin del
Riesgo, correspondientes al Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento.
-Participar conjuntamente con la Direccin, Subdireccin y dems Jefes de Departamento en la elaboracin del Plan de Compras y
Plan Presupuesto de la DESAF.
1
CARGO:
Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en la gerencia, direccin y administracin, del Departamento de Evaluacin, Control y
Seguimiento, el cual est estructurado en dos unidades de gestin, en las cuales se realizan diversos procesos relacionados con el
ciclo evaluativo para el cumplimiento de la Ley 5662 y su reforma Ley 8783 y su reglamento en el financiamiento de programas y
proyectos con un presupuesto 2012 de 458,000 millones y 2013 462.000 millones.
Asesorar a los superiores jerrquicos (Ministros, Viceministros, etc.) en asuntos relacionados al puesto
Asimismo, velar, controlar y ejecutar e implementar los sistemas de trabajo, procedimientos y mtodos para la realizacin de las
acciones y solucin de los problemas que se presenten; coordinando en forma permanente, con las Jefaturas de las Unidades de
Control y Seguimiento y de Evaluacin y dems colaboradores para la toma de decisiones referente a los ajustes tcnicos, operativos
y metodolgicos para desarrollar las tareas en el rea de competencia.
Es importante mantener una adecuada comunicacin con funcionarios de otras dependencias a nivel interno y externas de la DESAF,
para el buen desempeo de las labores.
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2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento
D)
Ncleo o Unidad: Unidad de Control y Seguimiento
E)
-Jefe Unidad de Control y Seguimiento

-Analistas programticos de programas sociales

F)
Objetivo general de la Unidad de Control y Seguimiento: Realizar la evaluacin exante de los anteproyectos de
presupuesto que presenten las Instituciones que demandan el financiamiento por parte del FODESAF; dar seguimiento y
controlar la ejecucin de los programas y proyectos que reciben recursos; para determinar que las propuestas de
financiamiento cumplen con los requerimientos tcnicos y legales establecidos en la normativa que rige al FODESAF y
que la ejecucin se efecte de conformidad con el plan-presupuesto aprobado.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
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FUNCIONES:
-Planear, coordinar y supervisar el proceso de anlisis de los anteproyectos de presupuesto que presentan las Unidades Ejecutoras
(U.E) que ejecutan programas de bienestar social, para dictaminar la viabilidad tcnica y legal del financiamiento de los
anteproyectos, adems es un insumo a incluir en el plan de inversin del FODESAF.
-Planear, coordinar y participar en la elaboracin del mdulo programtico del plan de inversin del FODESAF, para presentar a la
Contralora General de la Repblica; una vez aprobado por esta entidad se constituye en un instrumento base para el control,
seguimiento y evaluacin de los programas financiados.
-Coordinar, dirigir y supervisar la elaboracin de la informacin programtica a remitir al Departamento de Asesora Legal de la
DESAF, para que se incluya en los Convenios de Cooperacin y Aporte Financiero y Adendas entre el Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social y la DESAF e Instituciones ejecutoras de programas.
-Planear, dirigir, coordinar y supervisar el proceso de elaboracin de la liquidacin programtica anual de los programas y proyectos
que se ejecutan con recursos del Fondo, para determinar los logros alcanzados durante el perodo; se utiliza para informar a las
autoridades superiores de los resultados para la toma de decisiones referentes a: acciones correctivas, giro de recursos, definir
lineamientos especficos y para futuras planificaciones de los programas.
-Coordinar, dirigir y supervisar el anlisis de las solicitudes de giro de recursos que presentan las Unidades Ejecutoras, para
dictaminar si procede o no la aprobacin y contribuir a que las instituciones dispongan de los recursos econmicos necesarios y
oportunos para la ejecucin de los diferentes programas sociales, y se cumpla con la planificacin aprobada en el Plan Anual
Operativo del programa.
-Programar, dirigir, supervisar y evaluar el proceso de control y seguimiento de la ejecucin (evaluacin en su fase durante) de los
programas que se financian con recursos del FODESAF, con el propsito de verificar el cumplimiento de la programacin (metas,
objetivos, entrega de productos), el gasto de la inversin social, costos de los bienes y servicios a los beneficiarios; generando
informacin sobre los alcances de la ejecucin de los programas y tomar decisiones para fundamentar los giros de los recursos y a
establecer medidas correctivas.
-Coordinar, supervisar el anlisis de las variaciones de tipo programtico, solicitadas por las U.E. mediante modificaciones
programticas y presupuestos extraordinarios, para emitir criterio tcnico sobre la viabilidad o no de los cambios programticos
solicitados al Plan Presupuesto Ordinario de la Unidad Ejecutora.
-Coordinar con las unidades ejecutoras del FODESAF, con el fin de que stas desarrollen la programacin dentro de las polticas,
directrices y lineamientos definidos para el FODESAF y autoridades superiores del sector social.
-Proponer metodologas de trabajo para el seguimiento, control y evaluacin de los programas que se financian, el propsito es
mejorar la calidad del trabajo y definir instrumentos que permitan un adecuado control y seguimiento de los recursos.
-Planear, organizar y supervisar el anlisis y consolidacin de los informes que presenten los Analistas de la Unidad, sobre la
ejecucin de los programas y proyectos, con la finalidad de retroalimentar y apoyar a las Autoridades Superiores de la DESAF, as
como emitir las recomendaciones y ajustes pertinentes en la programacin.
-Asistir a reuniones en representacin de la Jefatura del Departamento o de la Direccin, para representar a la institucin.
-Coordinar y participar en reuniones con representantes de las Unidades Ejecutoras, entre ellos: Directores, Jefes de
Departamentos (por lo general de Planificacin y Financiero) y as como con los colaboradores a cargo; encargados de Programas
en las U.E, con la finalidad de analizar metodologas de trabajo, requerimientos de informacin, aclaracin sobre temas especficos
relacionados con la ejecucin de los programas. Aspectos presupuestarios-programticos, entre otros.
-Planear, dirigir y supervisar la elaboracin de los informes de ejecucin, de solicitudes de recursos, de modificaciones
presupuestarias, liquidacin anual, para suministrar insumos a las Autoridades Superiores de la DESAF para la toma de decisiones
sobre el programa o proyecto financiado con recursos del FODESAF; adems, se generan insumos para el proceso exante de la
DESAF, lineamientos especficos para la gestin de los programas y mejorar el diseo de los anteproyectos de presupuesto que
presentan las Unidades Ejecutoras de programas con recursos FODESAF.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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-Coordinar, planear y elaborar el informe resumen de la ejecucin de los programas y proyectos financiados, que se remite a los
superiores, para la toma de decisiones.
-Coordinar, planear y elaborar el informe resumen de la evaluacin exante aplicada a cada uno de los programas y proyectos a
financiar con recursos del FODESAF, con el propsito de mantener consolidado la informacin de la inversin a realizar para el
perodo e informar a los entes fiscalizadores del FODESAF cuando sea requerida.
-Investigar, analizar y proponer metodologas de trabajo a utilizar en el ciclo exante y durante del ciclo de evaluacin; con la finalidad
de mejorar la calidad del trabajo en anlisis, control y seguimiento de los programas y proyectos que reciben financiamiento del
FODESAF.
-Coordinar y supervisar la metodologa de trabajo empleada en la Unidad de Trabajo a cargo; para el cumplimiento de los
procedimientos, tcnica y mtodos utilizados y mejorar la calidad del trabajo.
-Coordinar, planear y supervisar las labores propias del Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento en ausencia de la
Jefatura con la finalidad de continuar con el desempeo normal de las labores propias del Departamento.
-Atender y resolver consultas de trabajo formuladas por parte de los Superiores y colaboradores a cargo con el propsito de resolver
situaciones propias del quehacer de la DESAF; o bien aclarar procedimientos a seguir en relacin con las acciones evaluativas,
resolver situaciones imprevistas.
-Supervisar y controlar el manejo de documentos que se generen y tramitan tales como: plan-presupuesto de la Unidad Ejecutora,
informes, oficios, memorandos; para atender las solicitudes de informacin referente a algn programas; as como forma parte del
control interno que debe mantener la Unidad; tal y como estipula la Ley de Control Interno en su artculo No. 16 referente a Sistemas
de informacin y Normas 5.1, 5.2, 5.3 y 5.6.
-Supervisar, controlar y evaluar la gestin administrativa y tcnica del grupo de colaboradores; para cumplir con las funciones
-Planear, organizar, coordinar, elaborar y ejecutar el plan de trabajo de la Unidad e informes de cumplimiento de labores, para
consolidar en el plan del Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento y de la DESAF, para la rendicin de cuentas a las
instancias superiores de la DESAF, respectivamente.
CARGO: Analistas evaluadores de programas sociales
FUNCIONES:
Planear, organizar, coordinar y ejecutar el proceso de anlisis de los anteproyectos de presupuesto que presentan las Unidades
Ejecutoras (U.E) de programas de bienestar social, para dictaminar la viabilidad tcnica y legal del financiamiento de los mismos,
adems es un insumo a incluir en el plan de inversin del FODESAF.
-Organizar, coordinar y elaborar el mdulo programtico correspondiente al programa o proyecto a cargo que se incluir en el plan
de inversin del FODESAF, para presentar a la Contralora General de la Repblica; el cual una vez aprobado por esta entidad se
constituye en un instrumento base para el control, seguimiento y evaluacin de los programas financiados.
-Organizar, coordinar y elaborar la informacin programtica del programa o proyecto a cargo que se remite al Departamento de
Asesora Legal de la DESAF, para que se incluya en el Convenio de Cooperacin y Aporte Financiero, Adendas, firmado entre el
Ministerio de Trabajo, la DESAF y las Instituciones ejecutoras de programa.
-Planear, organizar, coordinar y elaborar la liquidacin programtica de los programas y proyectos a cargo que se ejecutan con
recursos del FODESAF, para determinar los logros alcanzados durante el perodo y se utiliza para informar a las autoridades
superiores de los resultados para la toma de decisiones referentes a: acciones correctivas, giro de recursos, definir lineamientos
especficos y para futuras planificaciones de los programas.
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CODIGO: 14.4-MF
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-Coordinar, analizar y dictaminar las solicitudes de giro de recursos de los programas y proyectos a cargo, que presentan las
Unidades Ejecutoras, para definir si procede o no la aprobacin, as como contribuir a que las instituciones dispongan de los
recursos econmicos necesarios y oportunos para la ejecucin de los diferentes programas sociales, y determinar que los
desembolsos de recursos se ajusten a las necesidades reales y se cumpla con la planificacin aprobada en el Plan Anual Operativo
del programa y proyecto.
-Organizar, coordinar, dar seguimiento, analizar y dictaminar el proceso de la evaluacin de los programas y proyectos, a cargo que
se financian con recursos del FODESAF en su fase durante, con el propsito de verificar el cumplimiento de la programacin (metas,
objetivos, entrega de productos), el gasto de la inversin social, costos de los bienes y servicios otorgados a los beneficiarios;
generando informacin del periodo sobre los alcances de la ejecucin y tomar decisiones para fundamentar los giros de los recursos
y, contribuye a establecer medidas correctivas.
-Coordinar y analizar las variaciones de tipo programtico, solicitadas por las U.E. mediante modificaciones programticas y
presupuestos extraordinarios, para emitir criterio tcnico sobre la viabilidad o no de los cambios solicitados al Plan Presupuesto
Ordinario de la Unidad Ejecutora.
-Coordinar y dar seguimiento a las unidades ejecutoras del FODESAF, con el fin de que stas desarrollen la programacin dentro
de las polticas, directrices y lineamientos definidos para el FODESAF y autoridades superiores del sector social.
-Proponer metodologas de trabajo para el seguimiento, control y evaluacin de los programas que se financian, con el propsito de
mejorar la calidad del trabajo y definir instrumentos que permitan un adecuado control y seguimiento de los recursos.
-Planear, organizar, coordinar, analizar y elaborar el informe de la ejecucin de los programas y proyectos a cargo, con el fin de
proporcionar informacin gil y oportuna de los logros obtenidos por la Unidad Ejecutora, segn la programacin establecida; as
como emitir las recomendaciones y ajustes pertinentes en la programacin.
-Coordinar y participar en reuniones con representantes de las Unidades Ejecutoras, entre ellos: Directores, Jefes de
Departamentos (por lo general de Planificacin y Financiero) y as como con los colaboradores a cargo; encargados de Programas,
con la finalidad de analizar metodologas de trabajo, requerimientos de informacin, aclaracin sobre temas especficos relacionados
con la ejecucin de los programas. Aspectos presupuestarios-programticos, entre otros.
-Organizar, coordinar, analizar y elaborar los informes de ejecucin, de solicitudes de recursos, de modificaciones de orden
programtico, liquidacin anual de los programas y proyectos a cargo, para suministrar insumos a las Autoridades Superiores de la
DESAF para la toma de decisiones sobre el programa o proyecto financiado con recursos del FODESAF. Adems, generar insumos
para el proceso exante, durante y expost de la DESAF, lineamientos especficos para la gestin de los programas y mejorar el diseo
de los anteproyectos de presupuesto que presentan las Unidades Ejecutoras de programas con recursos FODESAF.
Investigar, analizar y proponer metodologas de trabajo a utilizar en el proceso de la evaluacin en su ciclo exante y durante; con la
finalidad de mejorar la calidad del trabajo en anlisis, control y seguimiento de los programas y proyectos que reciben financiamiento
del FODESAF.
-Coordinar y aplicar la metodologa de trabajo empleada en la Unidad, para el cumplimiento de los procedimientos, tcnicas y
mtodos utilizados y mejorar la calidad del trabajo.
-Atender y resolver consultas de trabajo formuladas por parte de los Superiores y compaeros con el propsito de resolver
situaciones propias del quehacer de la Unidad; o bien aclarar procedimientos a seguir en relacin con las acciones evaluativas,
-Organizar, controlar y archivar los documentos generados y tramitados tales como: plan-presupuesto de la Unidad Ejecutora,
informes, oficios, memorandos; para atender las solicitudes de informacin referente a los programas; as como forma parte del
control interno que debe mantener la Unidad; tal y como estipula la Ley de Control Interno en su artculo No. 16 referente a Sistemas
de informacin y Normas 5.1, 5.2, 5.3 y 5.6.
-Coordinar, participar, elaborar y ejecutar el plan de trabajo de la Unidad e informes de cumplimiento de labores, para consolidar en
el plan del Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento y de la DESAF, para la rendicin de cuentas a las instancias
superiores de la DESAF, respectivamente.
Cdigo: APGCH
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1 CARGO:
Jefatura de Unidad
RESPONSABILIDAD:
Radica, principalmente, en el planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin tcnica y administrativa de los diversos procesos
que se realizan en la Unidad de Control y Seguimiento, para que stos cumplan con las polticas, normas, directrices y estrategias
previamente establecidas, para la asignacin, control y seguimiento de la ejecucin programtica y del gasto de los recursos de los
programas y proyectos financiados con recursos del FODESAF, en sus fases exante y durante del ciclo evaluativo.
Asignar las tareas a los colaboradores segn la normativa vigente, para analizar, aprobar, controlar y dar seguimiento a 40
programas y proyectos financiados con recursos del FODESAF, que cuenta con un presupuesto de 398,000 millones durante
el 2012 y para el ejercicio 2013 de 402.406 millones.
Se requiere para ello mantener una coordinacin constante a nivel interno con los funcionarios de las diferentes Departamentos
de la DESAF y a nivel externo con funcionarios tcnicos y administrativos en las unidades ejecutoras.
2 CARGO: Analista evaluador de programas sociales

RESPONSABILIDAD:
Analizar, emitir criterio tcnico sobre la viabilidad de financiar un programa o proyecto con recursos del FODESAF, controlar y
dar seguimiento a la ejecucin de los mismos; manteniendo una constante coordinacin a nivel interno con los funcionarios
de las otras Dependencias de la DESAF y a nivel externo con funcionarios tcnicos y administrativos en las unidades ejecutoras.
Cumplir con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas para que el destino de los recursos del
FODESAF se realice de conformidad con lo establecido en la Ley 5662, su reforma Ley 8783 y su reglamento, en el financiamiento
de 40 programas y proyectos con un presupuesto 2012 de 398, 000 millones y para el 2013 402.406 millones, los cuales son
objeto de control y seguimiento asegurando que los recursos se destinan a la atencin de la poblacin en condicin de pobreza y
pobreza extrema.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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2011
I. DATOS GENERALES:
A) Programa Presupuestario:732.01
C) Departamento: Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento
D) Ncleo o Unidad: Unidad de Evaluacin
E) La Direccin, Departamento, Ncleo o Unidad est
compuesta (o) por
-Jefe Unidad de Evaluacin

-Analista evaluador de Programas y proyectos sociales

F)
Objetivo general de la Unidad Evaluacin: Realizar evaluaciones y estudios a programas y proyectos en sus fases durante
y expost del ciclo de evaluacin; para determinar que los recursos se canalicen a las poblaciones en condiciones de pobreza
y pobreza extrema en cumplimiento de lo estipulado en la Ley No. 5662 y su reforma Ley No. 8783; as como medir la
eficiencia y eficacia de los programas y proyectos financiados con recursos del Fondo de Desarrollo Social y Asignaciones
(en adelante FODESAF), suministrando informacin gil, oportuna y efectiva para la toma de decisiones.
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DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, organizar, coordinar, dirigir y supervisar la programacin y desarrollo de actividades tcnicas y administrativas que
conllevan la realizacin de las evaluaciones o estudios a los programas que se financian con recursos del Fondo de Desarrollo
Social y Asignaciones Familiares (FODESAF); para garantizar el cumplimiento de lo estipulado en la Ley No. 5662 y su reforma
Ley No 8783, todo programa o proyecto financiado con recursos FODESAF, es objeto de control, supervisin y evaluacin por parte
de la DESAF. Adems, para proporcionar informacin sobre el destino de los recursos del FODESAF en las condiciones que estipula
la Ley 5662 y su reforma Ley No. 8783 y su Reglamento, convenio de aporte financiero. Proponer a las Autoridades Superiores de
la DESAF, medidas correctivas y mejoras en los programas y proyectos financiados, para otorgar un servicio de calidad a la poblacin
meta del FODESAF.
-Organizar, planear, asignar, dirigir, controlar, supervisar y brindar asistencia tcnica para la elaboracin del diseo de la evaluacin,
para orientar las acciones evaluativas segn el ciclo de ejecucin del programa o proyecto.
-Coordinar, dirigir y supervisar la elaboracin de los siguientes elementos que conforman el diseo (definicin del origen del
problema o situacin a evaluar; planteamiento de los objetivos del estudio o evaluacin, antecedentes, marco de referencia), para
establecer los parmetros que orientarn la evaluacin de programas.
-Dirigir y supervisar la elaboracin de los objetivos, variables e indicadores que orientarn las acciones evaluativas, con el fin de
obtener informacin de forma ordenada, concisa y confiable sobre la gestin del programa o proyecto financiado con recursos
FODESAF; as como eliminar inconsistencias entre los aspectos sujetos a evaluacin y mantener el hilo conductor de la evaluacin;
para proporcionar informacin de la gestin de los programas de forma precisa, vlida y confiable para la toma de decisiones.
-Organizar, planear, coordinar, orientar y supervisar la definicin de las tcnicas y diseo de los instrumentos de recopilacin de la
informacin en las sedes de trabajo de los programas en las Unidades Ejecutoras y de los beneficiarios en su domicilio o lugar de
trabajo a nivel central, regional, local u otro, tiene como propsito que la recopilacin de la informacin sea ajuste a los objetivos
planteados.
-Planear, coordinar, dirigir y supervisar la definicin de la poblacin y muestra de las acciones evaluativas e identificar los informantes
claves, para obtener informacin determinante relacionada con la ejecucin del programa o proyecto; debido a que una informacin
sesgada e incorrecta, podra ocasionar que se tomen medidas que afectara a la poblacin meta del FODESAF.
-Organizar, planear, dirigir y supervisar la prueba piloto de las tcnicas e instrumentos que se utilizarn para la recopilacin de los
datos de la evaluacin, tiene como propsito de valorar y probar si las tcnicas e instrumentos seleccionados para la recopilacin de
datos en el campo son los idneos, precisos, consistentes y confiable; prevenir sesgos en los datos a recopilar, garantizar que la
informacin de los programas financiados corresponda segn lo planificado y proporcionar informacin confiable para la toma de
decisiones de los programas financiados por el FODESAF.
-Dirigir, coordinar y supervisar la elaboracin del plan de visitas de recopilacin de los datos en el campo de los programas y
proyectos financiados, tiene como finalidad que el trabajo de campo se ejecute de forma planificada, de manera que la obtencin de
la informacin referente a la gestin de los programas y atencin de los beneficiarios del FODESAF sea de conformidad con lo
planeado en el diseo.
-Dirigir, coordinar y apoyar el proceso de induccin del personal de otras instancias de la DESAF que contribuye con la ejecucin
del plan de visitas, para que los funcionarios conozcan y apliquen la metodologa utilizada por la Unidad, de manera que se garantice
que la obtencin de los datos se ajusten a lo planeado.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Coordinar, controlar y supervisar la ejecucin de la recopilacin de datos, para garantizar que el plan de visitas se ejecute conforme
lo planificado y obtener la informacin de las personas involucradas en la ejecucin de los programas financiados.
-Organizar, instruir, controlar y supervisar la codificacin y tabulacin de datos, para ordenar, describir y explicar los hallazgos
encontradas sobre la gestin de los programas; los datos generados permiten establecer una base de datos de los programas
financiados.
-Planear, dirigir y supervisar la descripcin de los hallazgos encontrados en la evaluacin y estudio realizados sobre los programas
financiados con recursos del FODESAF, para determinar la eficiencia y eficacia de los programas financiados, con el fin de prevenir
la desviacin de los recursos, en cumplimiento de lo que establece la Ley 5662 y su reforma 8783.
-
-Planear, dirigir y supervisar la elaboracin del informe de las evaluaciones y estudios realizadas; para suministrar insumos a las
Autoridades Superiores de la DESAF para la toma de decisiones sobre el programa o proyecto financiado con recursos del
FODESAF; adems, se generan insumos para el proceso exante de la DESAF, lineamientos especficos para la gestin de los
programas y mejorar el diseo de los anteproyectos de presupuesto que presentan las Unidades Ejecutoras de programas con
recursos FODESAF.
-Organizar, coordinar y supervisar la elaboracin del esquema para la presentacin del informe evaluativo a los Directores de los
programas en las Unidades Ejecutoras; para que la Direccin informe a las Unidades Ejecutoras de programas sobre los resultados
obtenidos y apliquen las recomendaciones; lo cual afectar positivamente a la poblacin meta del FODESAF.
-Coordinar, supervisar y resolver asuntos relacionados con trmite y pago oportuno de viticos; para realizar el trabajo de campo
y recopilar la informacin en los plazos establecidos en cumplimiento del plan de trabajo de la Unidad.
-Coordinar y gestionar la disponibilidad de transporte, para recopilar la informacin en los plazos establecidos en el plan de visitas.
-Proponer metodologas de trabajo a utilizar en las evaluaciones y estudios de los programas que se financian, para mejorar la
calidad del trabajo aplicada en las evaluaciones a programas y proyectos que reciben financiamiento del FODESAF.
-Coordinar y participar en reuniones con representantes de las Unidades Ejecutoras; que pueden ser: Directores, Jefes de
Departamentos (por lo general de Planificacin y Financiero), colaboradores, Directores o Encargados de los Programas; as como
con la poblacin beneficiaria; para analizar situaciones especficas del programa o proyecto; obtener informacin til para realizar
la evaluacin, tambin para informar sobre los resultados obtenidos y aplicar las recomendaciones.
-Asistir a reuniones con funcionarios de otras dependencias externas de la DESAF, para representar a las autoridades superiores.
-Coordinar y supervisar la metodologa de trabajo empleada en la Unidad de Trabajo a cargo; para el cumplimiento de los
procedimientos, tcnica y mtodos utilizados en la Unidad y mejorar la calidad del trabajo.
-Coordinar, supervisar e implementar metodologas para establecer indicadores de producto y efecto viables para el seguimiento,
control y evaluacin de la inversin del FODESAF.
-Coordinar y supervisar que se mantenga actualizado los sistemas de informacin para el control y evaluacin de los programas
financiados con recursos del FODESAF distribuidos por rea geogrfica.
-Coordinar, planear y supervisar que se realicen los informes de complementariedades, duplicidades con el propsito de definir si
los beneficiarios cumplen con la normativa vigente mediante cotejos con los Sistemas de la Caja Costarricense de Seguro Social,
Registro de la Propiedad, Registro Civil, entre otros.
-Coordinar, planear y supervisar las labores propias del Departamento de Evaluacin, Control y Seguimiento en ausencia de la
Jefatura con la finalidad de continuar con el desempeo normal de las labores propias del Departamento.
-Atender y resolver consultas de trabajo formuladas por parte de los Superiores y colaboradores a cargo con el propsito de resolver
situaciones propias del quehacer de la DESAF; o bien aclarar procedimientos a seguir en relacin con las acciones evaluativas,
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Supervisar y controlar el manejo de documentos que se generen y tramitan tales como: diseos, expedientes de recopilacin de la
informacin en el campo e informes, oficios, memorandos; para atender las solicitudes de informacin referente a algn programas;
as como forma parte del control interno que debe mantener la Unidad; tal y como estipula la Ley de Control Interno en su artculo
No. 16 referente a Sistemas de informacin y Normas 5.1, 5.2, 5.3 y 5.6.
-Supervisar, controlar y evaluar la gestin administrativa y tcnica del grupo de colaboradores; para cumplir con las funciones
-Planear, organizar, coordinar, elaborar y ejecutar el plan anual de trabajo de la Unidad e informes de cumplimiento de labores, para
consolidar al plan del Departamento Evaluacin, Control y Seguimiento y el de la DESAF, para la rendicin de cuentas a las
instancias superiores de la DESAF, respectivamente.
CARGO: Analistas evaluadores de programas sociales
FUNCIONES:
-Planear, Organizar, coordinar, investigar y ejecutar las evaluaciones y estudios a los programas que se financian con recursos del
Fondo de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares (FODESAF), a fin de garantizar el cumplimiento de lo estipulado en la Ley
No. 5662 y su reforma Ley No 8783. Adems, para proporcionar informacin sobre el destino de los recursos del FODESAF en las
condiciones que estipula la Ley 5662 y Reglamento, convenio de aporte financiero.
-Planear y elaborar el diseo de la evaluacin y estudio del programa o proyecto objeto de estudio, con el propsito de definir las
pautas que orientaran las acciones evaluativas.
-Planear, investigar, organizar y elaborar los siguientes elementos que conforman el diseo: definicin del origen del problema o
situacin a evaluar; planteamiento de los objetivos del estudio o evaluacin, antecedentes, marco de referencia, con el fin de
establecer los parmetros que orientarn la evaluacin de programas.
-Planear, organizar y elaborar los objetivos, variables e indicadores que orientarn las acciones evaluativas, para orientar la
consecucin de la informacin de forma ordenada, concisa y confiable sobre la gestin del programa o proyecto financiado con
recursos FODESAF; mantener el hilo conductor de la evaluacin y proporcionar informacin de la gestin de los programas de
forma precisa, vlida y confiable para la toma de decisiones.
-Organizar, planear y definir las tcnicas y diseo de los instrumentos de recopilacin de la informacin que se aplicarn en las
sedes de trabajo de los programas y de los beneficiarios en su domicilio o lugar de trabajo que puede ser a nivel central, regional,
local u otro, para la obtencin de datos relacionados con los programas y proyectos financiados; que permitan un anlisis confiable
y vlido sobre la gestin, seleccin de beneficiarios, cumplimiento de metas, destino de los recursos transferidos sean utilizados
segn lo programado, logro de los objetivos de los programas, que la poblacin meta del FODESAF est recibiendo el bien o servicio
en las condiciones autorizadas en cuanto periodicidad, monto y cantidad.
-Coordinar con la jefatura de la Unidad y apoyar la definicin de la poblacin y muestra de las acciones evaluativas e identificar los
informantes claves, para obtener informacin determinante relacionada con la ejecucin del programa o proyecto, ya que una
informacin sesgada e incorrecta; podra ocasionar que se tomen medidas que afectara a la poblacin meta del FODESAF.
-Organizar, planear y ejecutar la prueba piloto, se realiza con el propsito de valorar y probar si las tcnicas e instrumentos
seleccionados para la recopilacin de datos en el campo son los idneos, precisos, consistentes y confiables; as como prevenir
sesgos en los datos a recopilar, garantizar que la informacin de los programas financiados corresponda segn lo planificado y
proporcionar informacin confiable para la toma de decisiones de los programas financiados por el FODESAF.
-Planear, coordinar y definir el plan de visitas que orientar la recopilacin de los datos en el campo de los programas y proyectos
objeto de estudio, para realizar el trabajo de forma planificada, de manera que la obtencin de la informacin referente a la gestin
de los programas y atencin de los beneficiarios del FODESAF sea de conformidad con lo planeado.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 356
-Coordinar, participar y apoyar el proceso de induccin del personal de otras instancias de DESAF que contribuye con la ejecucin
del plan de visitas, para que los funcionarios conozcan y apliquen la metodologa utilizada por la Unidad, de manera que se garantice
que la obtencin de los datos se ajusten a lo planeado.
-Coordinar, controlar y participar en la recopilacin de datos; para que las visitas de campo se realicen conforme lo planificado;
aplicar entrevista a Directores de programas, coordinadores, jefes de Departamentos, beneficiarios o a padres /madres o encargados
legales cuando los beneficiarios son menores de edad. Obtener la informacin de las personas involucradas en la ejecucin de los
programas financiados.
-Organizar y realizar la codificacin y tabulacin de datos; para digitar la informacin de manera ordenada, describir y explicar los
hallazgos encontradas sobre la gestin de los programas; los datos generados permiten establecer una base de datos de los
programas financiados.
-Describir y analizar los hallazgos encontrados en la recopilacin de datos de la ejecucin de los programas financiados con recursos
del FODESAF, para elaborar el informe de resultados de la evaluacin realizada.
-Planear y elaborar el informe de la evaluacin y estudio; para remitir los resultados obtenidos a los instancias superiores de la
DESAF, y apoyar la toma de decisiones sobre el programa o proyecto financiado con recursos del FODESAF; tambin suministra
insumos para el proceso exante de la DESAF; as como generar lineamientos especficos para la gestin de los programas y mejorar
el diseo de los anteproyectos de presupuesto que presentan las Unidades Ejecutoras.
-Coordinar y participar en reuniones con representantes de las Unidades Ejecutoras; que pueden ser: Directores, Jefes de
Departamentos (por lo general de Planificacin y Financiero) y colaboradores; Encargados de Programas; as como con beneficiarios
de los programas, para analizar situaciones especficas del programa o proyecto; para obtener informacin importante para realizar
la evaluacin e informar los resultados obtenidos y se apliquen las recomendaciones.
-Asistir a reuniones con funcionarios de otras dependencias, para representar a autoridades superiores.
-Proponer y actualizar la metodologa de trabajo empleada en la Unidad; para mejorar la calidad del trabajo en las evaluaciones y
estudios que se realizan.
-Coordinar, investigar y elaborar metodologas para establecer indicadores de producto y efecto viables para el seguimiento, control
y evaluacin de la inversin del FODESAF.
-Coordinar, planear y mantener actualizado los sistemas de informacin para el control y evaluacin de los programas financiados
con recursos del FODESAF distribuidos por rea geogrfica.
-Coordinar, planear y elaborar los informes de complementariedades, duplicidades con el propsito de definir si los beneficiarios
cumplen con la normativa vigente mediante cotejos con los Sistemas de la Caja Costarricense de Seguro Social, Registro de la
Propiedad, Registro Civil, entre otros.
-Planear, organizar, coordinar, elaborar y ejecutar el plan de trabajo de la Unidad e informes de cumplimiento de labores, para
consolidar en el plan del Departamento y de la DESAF y para la rendicin de cuentas a las instancias superiores de la DESAF,
respectivamente.
-Organizar, ordenar, elaborar y archivar el expediente de cada uno de los programas o proyectos que han sido objeto de evaluacin
y estudio, para atender las solicitudes de informacin referente a algn programas; as como forma parte del control interno que debe
mantener la Unidad, tal y como estipula la Ley de Control Interno en su artculo No. 16 referente a Sistemas de informacin y Normas
5.1, 5.2, 5.3 y 5.6.
1
CARGO:
Jefatura de Unidad
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 357
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en el planeamiento, organizacin, coordinacin, supervisin y evaluacin tcnica y
administrativa de los diversos procesos de trabajo que se realizan en la Unidad de Evaluacin, para que stos cumplan con las
polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas.
Velar para que las evaluaciones y estudios a programas y proyectos se realicen de forma peridica, que permitan medir la
eficiencia y eficacia de los mismos, para proporcionar la informacin necesaria que apoye la toma de decisiones relacionadas
con las estrategias, que en el campo del desarrollo social tome la DESAF. El enfoque de las evaluaciones y estudios
corresponde a la fase durante y expost del ciclo evaluativo.
Asignar las tareas a los colaboradores segn la normativa vigente, para evaluar y realizar estudios a un total de 40 programas
y proyectos financiados con recursos del FODESAF, con un presupuesto de 398,000 millones durante el 2012 y para el ejercicio
2013 de 402.406 millones, para ello es necesario dar seguimiento al cumplimiento de las recomendaciones de acuerdo a lo
estipulado en el marco de la ley 5662 y su reforma 8783.
Se requiere para ello mantener una coordinacin constante a nivel interno con los funcionarios de las diferentes Departamentos
de la DESAF y a nivel externo con funcionarios tcnicos y administrativos en las unidades ejecutoras; as como con los
beneficiarios directos e indirectos de los programas financiados.
CARGO:
Analista evaluadores de programas sociales
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica en disear, organizar, planear, controlar, coordinar y ejecutar las tareas para llevar a cabo las
evaluaciones y estudios a programas y proyectos financiados con recursos del FODESAF en su fase durante y expost del ciclo
evaluativo. Mantener una estrecha coordinacin a nivel interno con los funcionarios de las diferentes Departamentos de la
DESAF y a nivel externo con funcionarios tcnicos y administrativos en las unidades ejecutoras; as como con los beneficiarios
directos e indirectos de los programas financiados.
Desarrollar las tareas de conformidad con la metodologa, procedimientos y lineamientos definidos, velando por el
cumplimiento de lo estipulado en la Ley 5662 y su reforma Ley 8783 y su reglamento. Corresponde realizar acciones evaluativas
a 40 programas y proyectos financiados con un presupuesto para el ao 2012 de 398,000 millones y 2013 4402.406 millones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 358
Departamento Gestin de Cobro

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento Gestin de Cobro
D)
-Abogado
-Secretaria

E)
Objetivo general del Departamento Gestin de Cobro: Recaudar la deuda parafiscal por ms de 130 mil millones de colones,
que por concepto del 5% de planillas, aproximadamente 115 mil patronos de todo el pas, adeudan al FODESAF. Ingresos
que estn destinados a financiar programas sociales en beneficio de personas de escasos recursos econmicos. Mantener
actualizados los procesos de cobro administrativo, y cumplir con la alta complejidad de la Administracin Tributaria para
recaudar las deudas por ms de 113 mil millones de colones que aproximadamente 115 mil patronos, en todo el territorio
nacional, adeudan al FODESAF.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura Departamento (Abogado)
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 359
FUNCIONES:
-Con instrucciones superiores, emitir polticas, formular objetivos y programas de trabajo atinentes al proceso de cobro, a cargo
del Departamento Gestin de Cobro de la DESAF, procurando la consecucin y asignacin oportuna de los recursos de equipo,
humanos y financieros requeridos para el logro de los objetivos organizacionales.
-Programar, organizar y dirigir estudios y actividades en las reas profesionales y tcnicas del cobro a patronos morosos de la
DESAF, tendientes al cumplimiento de la normativa vigente, as como a la satisfaccin de las necesidades de los usuarios.
-Planear y evaluar las polticas, planes y programas de cobro administrativo y judicial y proponer los cambios, ajustes y soluciones
que correspondan para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Coordinar las actividades que se desarrollan en las Unidades de Cobro Administrativo, Cobro Judicial y Control de la Deuda,
con funcionarios de otras dependencias internas o externas en procura del trabajo y el consenso del equipo, con el fin de
contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
-Atender y resolver consultas que presentan las autoridades superiores, colaboradores y pblico en general, sobre diversos
asuntos relativos al proceso de cobro y la recaudacin tributaria competencia de la DESAF para promover el cobro efectivo de
las deudas FODESAF. .
-Asignar, supervisar y evaluar las labores asignadas a las Unidades de Cobro Administrativo, Cobro Judicial y Control de la
Deuda, con el fin de procurar que los servicios que se ofrecen a los usuarios renan las caractersticas de oportunidad y calidad
requeridas.
-Mantener e implementar controles sobre los diferentes procesos de cobro y recaudacin de recursos para el FODESAF.
-Mantener e implementar controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en las Unidades de Cobro Administrativo, Cobro
Judicial y Control de la Deuda, a efecto de que cumplan con los programas, fechas y plazos establecidos.
-Velar por el correcto manejo de valores, equipo, maquinaria, archivos, registros, manuales, comprobantes, informes y otros
documentos en el Departamento Gestin para cumplir con la normativa vigente.
-Asesorar a las mximas autoridades institucionales en aspectos propios de mi competencia, con el fin de facilitar la toma de
decisiones polticas de trascendencia e impacto a nivel institucional o nacional.
-Previa autorizacin del Director y Subdirector emitir lineamientos internos, normativas y polticas necesarias para la orientacin
de los procesos de cobro de la DESAF; con el aval de la Direccin General proponer cambios y ajustes a la legislacin vigente.
-Firmar actos administrativos finales, mediante el estudio y anlisis cuidadoso de la documentacin respectiva y el diagnstico
de las diversas situaciones que se presentan, con el fin de comunicarlos a los interesados.
-Participar en la preparacin del Plan Estratgico institucional, con base en los requerimientos, las prioridades establecidas y
los planteamientos externados por los usuarios, con el fin de propiciar la realizacin de las actividades de acuerdo con la visin
y misin de la DESAF, y favorecer la imagen institucional.
-Coordinar el desarrollo de los recursos humanos del Departamento Gestin de Cobro, mediante programas permanentes de
formacin y capacitacin, que procuren un mejor desempeo laboral y un servicio de calidad al usuario.
-Evaluar el cumplimiento de las metas asignadas a los funcionarios de las Unidades bajo mi cargo, valorando su rendimiento y
contribucin al logro de los objetivos, con el fin de determinar la idoneidad de los funcionarios, la racionalidad de los procesos,
las variables que inciden de manera negativa en el buen desempeo y tomar las decisiones necesarias para mejorar los servicios
y el desempeo institucional.
-Gerenciar los procesos de cobro administrativo y judicial, a los patronos morosos en el territorio nacional, promoviendo
estrategias de recaudacin de recursos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 360
-Coordinar y negociar asuntos diversos de inters institucional y nacional con altas autoridades polticas y personeros de
empresas privadas, a nivel nacional como internacional con el fin de definir estrategias, integrar esfuerzos, que favorezcan el
desarrollo del pas en sus diversos campos.
-Con instrucciones superiores realizar estudios sobre el comportamiento de variables que inciden en el proceso de cobro y
recaudacin de recursos, con el fin de contar con informacin actualizada que coadyuve a la toma de decisiones.
-Representar a la DESAF en foros, seminarios, reuniones, y actividades diversas en las que se discuten y toman decisiones
sobre asuntos de relevancia e impacto nacional en el cobro de patronos morosos de la DESAF.
-Coordinar actividades o integrar comisiones con funcionarios de la DESAF o el Ministerio de Trabajo, con la finalidad de resolver
problemas o mejorar procedimientos, aclarar la aplicacin de regulaciones y dar cumplimiento a las disposiciones tcnicas,
administrativas y legales que regulan el cobro de patronos morosos.
-Velar por la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que rigen las diferentes actividades que se
desarrollan para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Administrar la cartera de patronos morosos en cobro judicial, tramitando las demandas judiciales en los Tribunales de Justicia
para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo o de un nivel similar, segn sean las necesidades institucionales.
CARGO:
Secretaria (Oficinista)
FUNCIONES:
-Recibir la correspondencia que ingresa al Departamento Gestin de Cobro para mantener actualizada la informacin.
-Registrar la correspondencia y trasladarla a las jefaturas segn corresponda para mantener actualizada la informacin.
-Escanear toda la correspondencia que ingresa al Departamento Gestin de Cobro para administrar correctamente la
informacin del Departamento.
-Escanear documentos que le trasladen los analista para ingresar a los expedientes de los patronos morosos para administrar
correctamente la informacin del Departamento.
-Atender el telfono y trasladar las llamadas que ingresan al Departamento Gestin de Cobro.
-Emitir certificaciones de patronos morosos para promover el efectivo cobro de las deudas FODESAF.
-Notificar por fax las respuestas a consultas que hacen los patronos morosos para administrar correctamente la informacin del
Departamento.
- Hacer notas que asigne la jefatura del Departamento Gestin de Cobro, a patronos morosos.
-Gestionar las requisiciones de material para todo el Departamento Gestin de Cobro para satisfacer las necesidades del
Departamento.
- Elaboracin de informes mensuales para administrar correctamente la informacin del Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 361
1 CARGO:
Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Radica, principalmente, en la coordinacin el planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de los diversos procesos que se
generan en el Departamento Gestin de Cobro, tales como: notificacin de patronos morosos; trmite, seguimiento y control de los
arreglos de pago; anlisis y gestin de las solicitudes de cancelacin de la deuda y de anulacin de planillas; aplicacin en el sistema
de las sentencias judiciales resultado de la gestin de cobro y otras, a fin de recaudar las sumas dejadas de pagar por los patronos
morosos, de manera que stas se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente
establecidas.
2 CARGO :
Secretaria (Oficinista)
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en la realizacin de las funciones secretariales que le permiten al Departamento Gestin
de Cobro mantener un control de correspondencia ordenado y adecuado para prestar con eficiencia el servicio de cobro.
Mantener actualizada, ordenada y escaneada toda la informacin documental del Departamento de Cobro.
Brindar una atencin adecuada al pblico en general, al atenderlos personalmente o por telfono y dirigirlos a los procesos
administrativos que corresponda.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 362

2011
I. DATOS GENERALES:
C) Departamento: Departamento de Gestin de Cobro
D) Ncleo o Unidad: Unidad de Cobro Administrativo
-Abogado
-Administrador de empresas

F)
Objetivo general de la Unidad de Cobro Administrativo: Recaudar la deuda parafiscal por ms de 130 mil millones de colones,
que por concepto del 5% de planillas, aproximadamente 115 mil patronos de todo el pas, adeudan al FODESAF. Ingresos que
estn destinados a financiar programas sociales en beneficio de personas de escasos recursos econmicos. Mantener
actualizados los procesos de cobro administrativo, y cumplir con la alta complejidad de la Administracin Tributaria para recaudar
las deudas por ms de 113 mil millones de colones que aproximadamente 115 mil patronos, en todo el territorio nacional,
adeudan al FODESAF.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 363
1
CARGO: Jefatura (Abogado)
FUNCIONES:
cobro a patronos morosos que se desarrollan en la Unidad de Cobro Administrativo, el cual est bajo su cargo, implementando
sistemas de trabajo, procedimientos y mtodos para la realizacin de las acciones y solucin de los problemas que se presenten;
coordinando en forma permanente, con el Jefe del Departamento de Gestin de Cobro, para la toma de decisiones referente a los
ajustes tcnicos y operativos; as como con funcionarios de otras dependencias internas y/o externas las diversas gestiones que
se ejecutan; asignando el trabajo a sus colaboradores; ejerciendo una administracin eficiente de los recursos otorgados;
cumpliendo con las exigencias legales de cada proceso de cobro, con la complejidad y responsabilidad de Administracin Tributaria;
integrando alianzas estratgicas con instancias pertinentes para la actualizacin, mejora y capacitacin del proceso de cobro
administrativo, con el propsito de que el servicio que se brinda de recuperacin que la ley estipula a DESAF a favor de las personas
de escasos recursos en todo el pas, rena las caractersticas de oportunidad y calidad requeridas; para coadyuvar tcnicamente a
que se cumpla con las disposiciones que establece la Ley 5663 y su reforma Ley 8783.
-Coordinar y autorizar la tramitacin de arreglos de pago y fiscalizar el cumplimiento efectivo de estos convenios de pago, para
promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Coordinar y autorizar inclusin y anulacin de planillas que integran las deudas de los patronos deudores del FODESAF, para
mantener actualizado la informacin de las deudas FODESAF.
-Coordinar con la Jefatura del Departamento, respecto a los patronos morosos que incumplen el plazo concedido para cancelar
su deuda, a efecto de trasladar el caso al proceso de cobro judicial.
-Coordinar y autorizar la aplicacin de sentencias judiciales en el sistema de Patronos Morosos que como resultado del cobro
judicial se han consignado por la autoridad competente, para mantener actualizada la informacin de cobro.
-Coordinar la aplicacin de los depsitos que acreditan los patronos deudores a favor de su cuenta con FODESAF, para mantener
actualizada la informacin de cobro.
-Coordinar, desarrollar y controlar los procesos pendientes al proceso de cobro administrativo que incluye la notificacin de
patronos deudores, a efecto de promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF .
-Con instrucciones superiores, emitir polticas, formular objetivos y programas de trabajo atinentes al proceso de cobro
administrativo, a cargo de la Unidad de Cobro Administrativo del Departamento Gestin de Cobro de la DESAF, coordinando con
la Jefatura del Departamento la consecucin y asignacin oportuna de los recursos de equipo, humanos y financieros requeridos
para el logro de los objetivos organizacionales.
-Coordinar las actividades que se desarrollan en la Unidad de Cobro Administrativo, con funcionarios de otras dependencias
internas o externas en procura del trabajo y el consenso del equipo, con el fin de contribuir al logro de los objetivos
organizacionales.
-Atender y resolver consultas que presentan las autoridades superiores, colaboradores y pblico en general, sobre diversos
asuntos relativos al proceso de cobro administrativo. Resolver solicitudes de prescripcin y Recursos que presentan los patronos
morosos para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Asignar, supervisar y evaluar las labores asignadas a la Unidad de Cobro Administrativo, con el fin de procurar que los servicios
que se ofrecen a los usuarios renan las caractersticas de oportunidad y calidad requeridas.
-Mantener e implementar controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la Unidad de Cobro Administrativo, a efecto
de que cumplan con los programas, fechas y plazos establecidos.
-Previa autorizacin del Director y Subdirector, coordinar con el Jefe del Departamento Gestin de Cobro la emisin de
lineamientos internos, normativas y polticas necesarias para la orientacin de los procesos de cobro administrativo de la DESAF;
con el aval de la Direccin General proponer cambios y ajustes a la legislacin vigente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 364
-Firmar actos administrativos finales, mediante el estudio y anlisis cuidadoso de la documentacin respectiva y el diagnstico
de las diversas situaciones que se presentan, con el fin de comunicarlos a los interesados.
-Participar en la preparacin del Plan Estratgico institucional, con base en los requerimientos, las prioridades establecidas y
los planteamientos externados por los usuarios, con el fin de propiciar la realizacin de las actividades de acuerdo con la visin
y misin de la DESAF, y favorecer la imagen institucional.
-Coordinar el desarrollo de los recursos humanos de la Unidad de Cobro Administrativo del Departamento Gestin de Cobro,
mediante programas permanentes de formacin y capacitacin, para procurar un mejor desempeo laboral y un servicio de
calidad al usuario.
-Evaluar el cumplimiento de las metas asignadas a los funcionarios de la Unidad, valorando su rendimiento y contribucin al logro
de los objetivos, con el fin de determinar la idoneidad de los funcionarios, la racionalidad de los procesos, las variables que
inciden de manera negativa en el buen desempeo y tomar las decisiones necesarias para mejorar los servicios y el desempeo
institucional.
-Coordinar el proceso de cobro administrativo, a los patronos morosos en el territorio nacional, promoviendo estrategias de
recaudacin de recursos para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Coordinar y negociar asuntos diversos de inters institucional y nacional con altas autoridades polticas y personeros de
empresas privadas, a nivel nacional como internacional con el fin de definir estrategias, integrar esfuerzos, que favorezcan el
-Con instrucciones superiores realizar estudios sobre el comportamiento de variables que inciden en el proceso de cobro
administrativo, con el fin de contar con informacin actualizada que coadyuve a la toma de decisiones.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo o de un nivel similar, segn sean las necesidades institucionales para promover el cobro
efectivo de las deudas FODESAF.
CARGO: Analista de cobro (Administrador de empresas)
FUNCIONES:
-Realizar, controlar y supervisar todas las gestiones necesarias para l tramite de Cobro Administrativo, manteniendo los
niveles de coordinacin y comunicacin necesarios con diferentes entidades internas y externas y con los funcionarios de las
unidades, para lograr mxima recaudacin econmica por esta va para que el FODESAF, incremente el beneficio de las clases
ms marginadas del pas.
-Coordinar con la jefatura de la Unidad de Cobro Administrativo y el Departamento para promover casos a Cobro Judicial, una
vez agotados todos los procedimientos de Cobro Administrativo sobre los patronos que no que no se presentaron a normalizar
su situacin dentro del plazo establecido en el Reglamento de Cobro a Patronos Morosos, para promover el cobro efectivo de
las deudas FODESAF.
-Coordinar con las jefaturas modificaciones y ajustes al sistema de Patronos morosos, para mantener actualizada la
informacin.
-Coordinar con otros funcionarios del Departamento los procesos y las funciones internas que se desarrollan y que tengan
relacin directa con la gestin de cobro en la contribucin parafiscal, a favor del Fondo de Desarrollo Social y Asignaciones
Familiares creada mediante Ley 5662 y sus nuevas reformas y reglamentos para promover el cobro efectivo de las deudas
FODESAF. .
- Atender diariamente pblico, personalmente y telefnicamente para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
- Actualizar datos en el Sistema de patronos morosos para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF. .
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 365
- Controlar y dar seguimiento a los saldos de las deudas de cada uno de los patronos tanto en los expedientes patronales como en
el Sistema de Control de Cobro, que tengan arreglo de pago o nuevos periodos o planillas para promover el cobro efectivo de las
deudas FODESAF. .
-Estudiar los expedientes administrativos de los Patronos Morosos para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
- Emitir Estados de Cuenta sobre las deudas que tienen los patronos con DESAF para promover el cobro efectivo de las deudas
FODESAF.
- Realizar la gestin de Cobro Administrativo para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Preparar documentacin para estudio de exoneraciones y aplicacin en el sistema para promover el cobro efectivo de las deudas
FODESAF.
1
CARGO:
Jefatura
RESPONSABILIDAD:
se generan en la Unidad de Cobro Administrativo, tales como: notificacin de patronos morosos; trmite, seguimiento y control de
los arreglos de pago; anlisis y gestin de las solicitudes de cancelacin de la deuda y de anulacin de planillas; aplicacin en el
sistema de las sentencias judiciales resultado de la gestin de cobro y otras, a fin de recaudar las sumas dejadas de pagar por los
patronos morosos, de manera que stas se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias
previamente establecidas.
Adems debe implementar un sistema de trabajo, procedimientos y mtodos para la realizacin de las acciones y solucin de
los problemas que se presenten; coordinando en forma permanente, con el Jefe del Departamento de Gestin de Cobro, para la
toma de decisiones referente a los ajustes tcnicos y operativos; as como con funcionarios de otras dependencias internas y/o
externas las diversas gestiones que se ejecutan; asignando el trabajo a sus colaboradores; ejerciendo una administracin eficiente
de los recursos otorgados; cumpliendo con las exigencias legales de cada proceso de cobro, con la complejidad y responsabilidad
de Administracin Tributaria; integrando alianzas estratgicas con instancias pertinentes para la actualizacin, mejora y capacitacin
del proceso de cobro administrativo, con el propsito de que el servicio que se brinda de recuperacin que la ley estipula a DESAF
a favor de las personas de escasos recursos en todo el pas, rena las caractersticas de oportunidad y calidad requeridas; as como
coadyuvar tcnicamente para que se cumpla con las disposiciones que establece la Ley 5663 y su reforma Ley 8783.
CARGO:
Analista de cobro (Administrador de empresas)
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica en realizar, controlar y supervisar todas las gestiones necesarias para l tramite de Cobro
Administrativo, manteniendo los niveles de coordinacin y comunicacin necesarios con diferentes entidades internas y externas
y con los funcionarios de las unidades, para lograr mxima recaudacin econmica por esta va para que el FODESAF,
incremente el beneficio de las clases ms marginadas del pas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 366

2011
I. DATOS GENERALES:
D) Ncleo o Unidad: Unidad de Cobro Judicial
-Abogado
-Abogado analista

F)
Objetivo general de la Unidad de Cobro Judicial: Recaudar la deuda parafiscal por ms de 130 mil millones de colones, que
por concepto del 5% de planillas, aproximadamente 1 23 mil patronos de todo el pas, adeudan al FODESAF. Ingresos que
estn destinados a financiar programas sociales en beneficio de personas de escasos recursos econmicos. Mantener
actualizados los procesos de cobro judicial, y cumplir con la alta complejidad de la Administracin Tributaria para recaudar las
deudas por ms de 113 mil millones de colones que aproximadamente 115 mil patronos, en todo el territorio nacional, adeudan
al FODESAF.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura (Abogado)
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 367
FUNCIONES:
cobro a patronos morosos que se desarrollan en la Unidad de Cobro Judicial, el cual est bajo su cargo, implementando sistemas
de trabajo, procedimientos y mtodos para la realizacin de las acciones y solucin de los problemas que se presenten;
coordinando en forma permanente, con el Jefe del Departamento de Gestin de Cobro, para la toma de decisiones referente a
los ajustes tcnicos y operativos; as como con funcionarios de otras dependencias internas y/o externas las diversas gestiones
que se ejecutan; asignando el trabajo a sus colaboradores; ejerciendo una administracin eficiente de los recursos otorgados;
cumpliendo con las exigencias legales de cada proceso de cobro, con la complejidad y responsabilidad de Administracin
Tributaria; integrando alianzas estratgicas con instancias pertinentes para la actualizacin, mejora y capacitacin del proceso
de cobro judicial, con el propsito de que el servicio que se brinda de recuperacin que la ley estipula a DESAF a favor de las
personas de escasos recursos en todo el pas, rena las caractersticas de oportunidad y calidad requeridas; para coadyuvar
tcnicamente a se cumpla con las disposiciones que establece la Ley 5663 y su reforma Ley 8783.
-Coordinar los requerimientos de la contratacin del servicio externo contratado pata el cobro judicial contra patronos morosos
del FODESAF para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Administrar la base de datos correspondiente a los patronos en cobro judicial para promover el cobro efectivo de las deudas
FODESAF.
- Dar Seguimiento y control peridico del servicio externo contratado, cuando se presenten casos a cobro judicial para mejorar
la calidad del servicio.
- Presentar ante las instancias judiciales los requerimientos necesarios a fin de gestionar la recuperacin de los dineros
adeudados.
- Coordinar todo el proceso de cobro judicial en coordinacin con el servicio externo contratado para promover el cobro efectivo
de las deudas FODESAF.
- Con instrucciones superiores, emitir polticas, formular objetivos y programas de trabajo atinentes al proceso de cobro judicial,
a cargo de la Unidad de Cobro Judicial del Departamento Gestin de Cobro de la DESAF, coordinando con la Jefatura del
Departamento la consecucin y asignacin oportuna de los recursos de equipo, humanos y financieros requeridos para el logro
de los objetivos organizacionales.
- Proponer polticas, planes y programas de cobro administrativo y proponer los cambios o ajustes necesarios para el logro de los
objetivos establecidos.
-Coordinar las actividades que se desarrollan en la Unidad de Cobro Judicial, con funcionarios de otras dependencias internas o
externas en procura del trabajo y el consenso del equipo, con el fin de contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
- Asignar, supervisar y evaluar las labores asignadas a la Unidad de Cobro Judicial, con el fin de procurar que los servicios que se
ofrecen a los usuarios renan las caractersticas de oportunidad y calidad requeridas.
-Redactar y revisar informes, cartas, reglamentos, instructivos, cartas memorandos, circulares, oficios, mensajes y otros
documentos similares que surgen como consecuencia de las labores a mi cargo, velando por su correcto trmite con el fin de que
los servicios y productos se brinden oportunamente a los usuarios.
- Mantener e implementar controles sobre los diferentes procesos de cobro judicial para el FODESAF para promover el cobro
efectivo de las deudas FODESAF.
- Mantener e implementar controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la Unidad de Cobro Judicial, a efecto de que
cumplan con los programas, fechas y plazos establecidos.
- Velar por el correcto manejo de valores, equipo, maquinaria, archivos, registros, manuales, comprobantes, informes y otros
documentos en la Unidad de Cobro Judicial del Departamento Gestin de Cobro para asegurar la calidad del servicio.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 368
- Participar en la preparacin del Plan Estratgico institucional, con base en los requerimientos, las prioridades establecidas y los
planteamientos externados por los usuarios, con el fin de propiciar la realizacin de las actividades de acuerdo con la visin y
misin de la DESAF, y favorecer la imagen institucional.
- Coordinar el desarrollo de los recursos humanos de la Unidad de Cobro Judicial del Departamento Gestin de Cobro, mediante
programas permanentes de formacin y capacitacin, para procurar un mejor desempeo laboral y un servicio de calidad al
usuario.
- Evaluar el cumplimiento de las metas asignadas a los funcionarios de la Unidad bajo mi cargo, valorando su rendimiento y
contribucin al logro de los objetivos, con el fin de determinar la idoneidad de los funcionarios, la racionalidad de los procesos, las
variables que inciden de manera negativa en el buen desempeo y tomar las decisiones necesarias para mejorar los servicios y
el desempeo institucional.
- Coordinar y negociar asuntos diversos de inters institucional y nacional con altas autoridades polticas y personeros de
empresas privadas, a nivel nacional como internacional con el fin de definir estrategias, integrar esfuerzos, para favorecer el
-Con instrucciones superiores realizar estudios sobre el comportamiento de variables que inciden en el proceso de cobro
administrativo, con el fin de contar con informacin actualizada que coadyuve a la toma de decisiones.
-Coordinar actividades o integrar comisiones con funcionarios de la DESAF o el Ministerio de Trabajo, con la finalidad de resolver
problemas o mejorar procedimientos, aclarar la aplicacin de regulaciones y dar cumplimiento a las disposiciones tcnicas,
administrativas y legales que regulan el cobro administrativo de patronos morosos para asegurar la calidad del servicio.
-Preparar informes para el jefe del Departamento Gestin de Cobro sobre las gestiones realizadas por el servicio externo
contratado respecto a cada uno de los casos asignados para asegurar y controlar el servicio contratado.
-Revisar oficios y memorandos, as como certificaciones para garantizar la calidad del servicio.
-Autorizar la designacin de casos para cobrarlos por la va Judicial con el fin de asegurar la recuperacin efectiva de las deudas.
-Ejercer un estricto control sobre la documentacin e informacin que se genera en la Unidad de Cobro Judicial relacionada con
patronos morosos en cobro judicial para asegurar el control interno institucional.
- Ejecutar otras tareas propias del cargo o de un nivel similar, segn sean las necesidades institucionales para cumplir con el
marco legal y el buen servicio.
CARGO: Analista (Abogado)
FUNCIONES:
-Estudiar, preparar y analizar los expedientes administrativos de cada uno de los Patronos Morosos cuyos casos se encuentren en
cobro judicial para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Realizar inclusiones y exclusiones de casos en cobro judicial en el sistema de patronos morosos para mantener actualizada la
informacin del cobro.
- Emitir Estados de Cuenta sobre las deudas que tienen los patronos con la DESAF. De los patronos que se encuentran en cobro
judicial para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
- Actualizar la informacin sobre los patronos en el Sistema de Informacin que se encuentran en proceso de Cobro judicial para
promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Procesar los datos personales y contractuales de los abogados externos contratados para el cobro de la morosidad en el Sistema
de Control y Cobro a Patronos Morosos para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF. .
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 369
-Coordinar con el servicio externo contratado la gestin de Cobro Judicial para asegurar el efectivo cumplimiento de lo contratado.
-Analizar, controlar y revisar los informes presentados por el servicio externo contratado para asegurar el efectivo cumplimiento de lo
contratado.
-Preparar informes para el jefe de la Unidad de Cobro Judicial sobre las gestiones realizadas por los abogados por el servicio externo
contratado respecto a cada uno de los casos asignados para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
- Elaborar oficios para el servicio externo contratado, cuando se debe suspender el proceso judicial accionado contra de un patrono
o cuando se deben levantar embargos para asegurar la calidad del servicio.
-Supervisar, coordinar y dirigir las funciones de los abogados externos asignados en la gestin de cobro judicial con el fin de cumplir
con los objetivos del Departamento de Cobro.
1 CARGO:
Jefatura
RESPONSABILIDAD:
se generan en la Unidad de Cobro Judicial, tales como:
CARGO:
Analista (Abogado)
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica en realizar, controlar y supervisar todas las gestiones necesarias para l tramite de Cobro Judicial,
manteniendo los niveles de coordinacin y comunicacin necesarios con diferentes entidades internas y externas y con los
funcionarios de las unidades, para lograr mxima recaudacin econmica por esta va para que el FODESAF, incremente el
beneficio de las clases ms marginadas del pas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 370

2011
I. DATOS GENERALES:
D) Ncleo o Unidad: Unidad de Control de Deuda
-Administradores de Empresas
-Tcnico

F)
Objetivo general de la Unidad de Control de deuda: Controlar la deuda parafiscal por ms de 139.150.573.332.32 mil millones
de colones, que por concepto del 5% de planillas, aproximadamente 123 mil patronos de todo el pas, adeudan al FODESAF.
Ingresos que estn destinados a financiar programas sociales en beneficio de personas de escasos recursos econmicos.
Mantener actualizados los procesos que conlleva la administracin del control de la deuda, para dar cumplimiento con la alta
complejidad de la Administracin Tributaria para recaudar las deudas por ms de 139 mil millones de colones que
aproximadamente 123 mil patronos, en todo el territorio nacional, adeudan al FODESAF.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura (Administrador (a)
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 371
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, coordinar, organizar y supervisar la programacin y desarrollo de actividades tcnicas y de control
que
permitan la administracin del Sistema de Cobro a Patronos Morosos que al efecto mantiene el Departamento de Gestin de
Cobro, implementando sistemas de trabajo, procedimientos y mtodos para la realizacin de las acciones y solucin de los
problemas que se presenten; coordinando en forma permanente, con el Jefe del Departamento de Gestin de Cobro, para la toma
de decisiones referente a los ajustes tcnicos y operativos; as como con funcionarios de otras dependencias internas y/o externas
las diversas gestiones que se ejecutan; asignando el trabajo a sus colaboradores; ejerciendo una administracin eficiente de los
recursos otorgados; cumpliendo con las exigencias legales de cada proceso que conlleva el control de la deuda , con la complejidad
y responsabilidad de Administracin Tributaria; integrando coordinacin estratgica constante con la Caja Costarricense de Seguro
Social instancia con la que se coordina la actualizacin de la deuda, insumo primordial para que el ,l proceso de cobro administrativo,
se pueda llevar a cabo, esto con el con el propsito de que el servicio que se brinda de recuperacin que la ley estipula a DESAF
a favor de las personas de escasos recursos en todo el pas, rena las caractersticas de oportunidad y calidad requeridas; as
como coadyuvar tcnicamente para que se cumpla con las disposiciones que establece la Ley 5663 y su reforma Ley 8783.
-Coordinar con la Caja Costarricense de Seguro Social, para la Actualizacin de la base de datos de la totalidad de los contribuyentes
del FODESAF, que establece la ley 5662 y sus reformas.
-Administrar el Sistema de Cobro a Patronos Morosos
-Controlar la captacin de los recursos mediante las diferentes cuentas bancarias que para ello se utilizan
-Dirigir, coordinar y controlar con los Diferentes bancos estatales todas las acciones pertinentes en relacin al buen manejo de
las cuentas bancarias que para el efecto de captacin se mantienen con acceso a en todo el pas
-Supervisar mediante bitcora todos y cada uno de los movimientos realizados por los funcionarios del Departamento de Gestin
de Cobro, a fin de mantener informados a los superiores, el resultado de dicha accin, as como realizar las acciones que se
derivan de este control para promover el cobro efectivo de las deudas FODESAF.
-Supervisar las conciliaciones bancarias donde se controlan los ingresos a las diferentes cuentas bancarias donde se depositan
los dineros resultados de las acciones cobratorias para mantener actualizados los ingresos.
-Efectuar el control sistemtico de los ingresos del FODESAF por concepto de cancelaciones, arreglos de pago y otros ingresos
derivados de la gestin de cobro en sede judicial, a efecto de mantener actualizadas las cuentas bancarias.
- Proponer polticas, planes y programas para el control de la deuda y proponer los cambios o ajustes necesarios para el logro
de los objetivos establecidos.
- Coordinar las actividades que se desarrollan en la Unidad de Control de la Deuda , con funcionarios de otras dependencias
internas o externas en procura del trabajo y el consenso del equipo, con el fin de contribuir al logro de los objetivos
organizacionales.
- Atender y resolver consultas que presentan las autoridades superiores, colaboradores y pblico en general, sobre diversos
asuntos relativos a la deuda a efecto de promover un efectivo cobro de las deudas FODESAF.
- Custodiar, controlar y canalizar los recursos financieros que se captan por medio de la gestin cobratoria.
- Dirigir, administrar y supervisar la ejecucin del programa presupuestario de su rea conforme a las instrucciones, requisitos,
resoluciones y las normas y reglamentos del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
- Administrar y controlar la custodia de los expedientes de los patronos morosos que nacen de la gestin cobratoria a efecto de
mantener actualizados los registros.
-Administrar el Sistema de Laserfiche, programa de digitalizacin de expedientes y los documentos dirigidos al archivo, que
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 372
para tal efecto maneja el Departamento de Gestin de Cobro
- Producir informes peridicos que permitan a los superiores la toma de decisiones
-Mantener constante comunicacin con el departamento de Presupuesto a fin de que los traslados de ingresos a Caja nica del
Estado sean realizados
- Realizar otras funciones propias de la competencia de la Unidad de Control de Deuda, las que para tales efectos dicte el
Reglamento de Gestin de Cobro a Patronos Morosos.
- Llevar a cabo otras funciones relacionadas con la especialidad, que las autoridades superiores asignen en cualquier momento
con el fin de cumplir con los objetivos del Departamento.
2
CARGO: Analista de Control de Deuda (Administrador(a) de empresas)
FUNCIONES:
- Realizar, controlar todo el proceso de depuracin de la Informacin generada por la Caja Costarricense de Seguro Social en
cuanto a las facturas de planillas del 5% no recaudado por la CCSS, para que estas sean ingresadas a nuestro Sistema de
Cobro a patronos Morosos
-Generar Informes Peridicos que permitan a la Jefatura de Control de Deuda una buena administracin de la deuda.
-Mantener constante comunicacin con la Direccin de SICERE, para que la informacin en la pgina Wep sea accesada
mensualmente, esto a fin tener constante actualizacin de la facturacin pendiente o morosa.
-Atender constantemente solicitudes de las diferentes unidades del Departamento de Gestin de Cobro a Patronos Morosos
en cuanto a problemas que se generen a nivel de Administracin del Sistema de Cobro que al efecto lleva el Departamento
-Atender constantemente todo tipo de inconsistencia que se genere en el Control de la deuda referente a diferencias de clculos
de multas e intereses u otras anomalas que se presente a nivel de Sistema de Cobro a Patronos Morosos, a fin de que la
informacin contenida en el sistema sea veraz
-Realizar constantemente ajustes del Sistema de Cobro a Patronos Morosos siempre que sea autorizado por la jefatura a fin
de que la deuda sea controlada eficientemente.
-Dar constantemente asesora a los funcionarios del Departamento de Gestin de Cobro en cuanto a inconsistencias que se
presenten el Sistema de Cobro a Patronos Morosos para mantener actualizados los registros.
-Generar constantemente a solicitud de la Jefaturas todo tipo de listados con las diferentes variables que se pueden presentar
a fin de llevar mejor control de la Deuda
-Llevar el Control de la bitcora de los movimientos efectuados por todos y cada uno de los funcionarios del Departamento de
Gestin de Cobro a efectos de que cualquier anomala en el proceso sea detectada de inmediato y corregida
-Administrar para todos efectos el programa de Laser fiche, en cuanto a autorizaciones, permisos y otros que sean necesarios,
para mantener el uso correcto de este sistema de digitalizacin que al efecto lleva el Departamento de Gestin de Cobro en la
administracin de los documentos de los expedientes que van al archivo
-Generar mensualmente un informe de bitcora a fin de que se mantenga informado al jefe del Departamento de este control
y sus hallazgos.
-Realizar en general otras funciones atinentes a su especialidad que se necesiten para el logro de los objetivos e la unidad.
3
CARGO: Analista de Control de Deuda (Administrador de empresas)
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 373
FUNCIONES:
-Coordinar con la jefatura de la Unidad de Control de Deuda toda la informacin que se emana de los ingresos registrados a
nivel de cuentas bancarias, esto a fin de mantener constante control de los ingresos
-Atender diariamente las solicitudes de los funcionarios de Cobro Administrativo de la comprobacin de depsitos diarios para
la aplicacin correcta al Sistema de Cobro a Patronos Morosos.
-Mantener Monitoreo constante de los ingresos diarios a las diferentes cuentas bancarias para mantener actualizados los
registros.
-Controlar constantemente las notas dbito realizadas a las diferentes cuentas bancarias para mantener actualizados los
registros.
-Mantener coordinacin constante con los diferentes ejecutivos de cuentas a fin de que el proceso de captacin bancaria sea
debidamente controlado y supervisado.
-Realizar las conciliaciones bancarias mensualmente o en el momento que se necesite a fin de emitir informes tcnicos.
-Llevar a cabo los anlisis y estudios pertinentes a informes de devolucin y su procedencia a fin de atender en forma eficiente
y eficaz las solicitudes de los diferentes patronos que as lo requieran.
- Controlar y emitir informes sobre las devoluciones realizadas (egresos de las cuentas bancarias) y todas aquellas que por una u
otra razn se encuentren pendientes de realizar.
- Realizar a nivel de sistema bancario las matriculas de cuentas para los egresos y las transferencias bancarias que de las
devoluciones de cuotas se deban de realizar u otros devoluciones de ingresos que se deban de realizar.
- Llevar control de los ingresos a las cuentas realizados por va judicial, e informar a la jefatura de la Unidad de control de Deuda.
-Colaborar con la Jefatura en otras actividades atinentes a su cargo que as lo requiera.
4 CARGO: Tcnico (a)
FUNCIONES:
-Dar soporte en atencin de la informacin requerida por los patronos telefnicamente en cuanto al tema de la deuda para promover
un efectivo cobro de las deudas FODESAF.
-Crea expedientes de los patronos cuya deuda ha sido notificada tanto a nivel de Laserfiche como en expediente en fsico para
mantener actualizados los registros.
-Colaborar con el escaneo de documentos que se ingresan a los expedientes de los patronos para mantener actualizada la
informacin del Departamento.
-Administra la informacin que se genera en el departamento de manera tal que sea resguardada en los expedientes del archivo,
tanto en digital como en fsico
-Controla el foliado y acomodo de los expedientes tanto en digital como en fsico para mantener una correcta administracin de la
documentacin.
-Alistar expedientes que salen del departamento de Gestin de Cobro hacia otras instancias del Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social o entidades externas para mantener una correcta administracin de la documentacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 374
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
se generan en la Unidad Control de la Deuda, tales como: administracin de los ingresos; conciliacin de las cuentas bancarias,
devolucin de recursos, estudios de exoneracin de patronos deudores, a fin de recaudar las sumas dejadas de pagar por los
patronos morosos, de manera que stas se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias
previamente establecidas.
Adems debe implementar un sistema de trabajo, procedimientos y mtodos para la realizacin de las acciones y solucin de
los problemas que se presenten; coordinando en forma permanente, con el Jefe del Departamento de Gestin de Cobro, para la
toma de decisiones referente a los ajustes tcnicos y operativos; as como con funcionarios de otras dependencias internas y/o
externas las diversas gestiones que se ejecutan; asignando el trabajo a sus colaboradores; ejerciendo una administracin eficiente
de los recursos otorgados; cumpliendo con las exigencias legales de cada proceso de cobro, con la complejidad y responsabilidad
de Administracin Tributaria; integrando alianzas estratgicas con instancias pertinentes para la actualizacin, mejora y capacitacin
del proceso de cobro administrativo, con el propsito de que el servicio que se brinda de recuperacin que la ley estipula a DESAF
a favor de las personas de escasos recursos en todo el pas, rena las caractersticas de oportunidad y calidad requeridas; as como
coadyuvar tcnicamente para que se cumpla con las disposiciones que establece la Ley 5663 y su reforma Ley 8783.
CARGO: Analista de cobro (Administrador de empresas)
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica en realizar, controlar y supervisar todas las gestiones necesarias para l tramite de conciliacin y
registro de ingresos, manteniendo los niveles de coordinacin y comunicacin necesarios con diferentes entidades internas y
externas y con los funcionarios de las unidades, para lograr mxima recaudacin econmica por esta va para que el FODESAF,
incremente el beneficio de las clases ms marginadas del pas.
CARGO:
Analista de cobro (Administrador de empresas)
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica en realizar, controlar y supervisar todas las gestiones necesarias para l tramite ingresos FODESAF,
manteniendo los niveles de coordinacin y comunicacin necesarios con diferentes entidades internas y externas y con los
funcionarios de las unidades, para lograr mxima recaudacin econmica por esta va para que el FODESAF, incremente el
beneficio de las clases ms marginadas del pas.
CARGO: Tcnico
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica en la eficiente administracin de la informacin de los patronos morosos a efecto de resguardar y
fundamentar los procesos de cobro a cargo del Departamento Gestin de Cobro de conformidad con la Ley 5662 y su Reforma
Ley 8783.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 375
DIRECCION NACIONAL DE SEGURIDAD SOCIAL:
MINISTRO
VICEMINISTROS
DIRECCION NACIONAL DE SEGURIDAD SOCIAL
PROTECCION AL
TRABAJADOR
IGUALDAD DE
OPORTUNIDADES POARA EL
PCD
RECREACION LABORAL
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 376
Direccin
2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin Nacional de Seguridad Social
C)
La Direccin Nacional de Seguridad Social est compuesta (o) por el (los) siguiente (s) cargo(s)
-Directora Nacional
-Secretaria
-Jefatura Departamento de Proteccin Especial al Trabajador.
-Jefatura Departamento de Recreacin, Educacin y Promocin Socio-Laboral
-Jefatura de la Unidad de Equiparacin de Oportunidades para Personas con Discapacidad.
-Trabajadoras Sociales
-Psicloga
-Promotor Social
-Recreacionista laboral y formador.

D) Estudiar, proponer e implementar acciones y servicios dirigidos a mejorar la calidad de vida del trabajador y su familia, as
como facilitar las condiciones del medio laboral para la insercin de las personas con discapacidad.
Su labor se caracteriza por conceder especial importancia al trabajo comunal, interdisciplinario e intersectorial y promover
las coordinaciones a lo interno y lo externo de la Institucin en procura de buscar soluciones viables a la problemtica que
atiende.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 377
Su accionar obedece no solo a compromisos nacionales sino tambin internacionales, establecidos en Convenios
referentes a Derechos Humanos, Discapacidad y Trabajo Infantil y acuerdos con organismos como la Organizacin
Internacional del Trabajo.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Directora
FUNCIONES:
-Formular las polticas y directrices de la Direccin Nacional de Seguridad Socia, para que exista claridad y uniformidad en cuanto
a los procesos y acciones a realizar
-Planear, dirigir, organizar, coordinar el trabajo tcnico y administrativo de la Direccin Nacional de Seguridad Social, para
poder distribuir de manera adecuada las acciones y racionalizar el recurso humano con que se cuenta.
-Asesorar a los Jerarcas del Ministerio en cuanto a la materia que es competencia de la Direccin, con el fin de que los superiores
cuenten con los criterios requeridos para la definicin de polticas de trascendencia nacional.
-Confeccionar, coordinar y poner en prctica los Planes anuales operativos y estratgicos, en concordancia con el Plan Nacional
de Desarrollo, objetivos institucionales y otros compromisos adquiridos por la institucin a nivel nacional e internacional. Para
cumplir las metas propuestas, disear acciones, estrategias y establecer una adecuada coordinacin con diferentes instancias
a nivel intra e interistitucional.
-Elaborar el anteproyecto de presupuesto de la Direccin Nacional de Seguridad Social, con el objetivo de obtener los recursos
financieros que permitan respaldar el cumplimiento de la programacin
-Brindar seguimiento a la adecuada utilizacin del Presupuesto ordinario asignado a la DNSS. Para maximizar la utilizacin de
los recursos asignados.
-Supervisar y evaluar el desarrollo de las actividades tanto tcnicas como administrativas de la Direccin Nacional de Seguridad
Social, Para lograr eficiencia, y eficacia en el cumplimiento de los objetivos propuestos por la Direccin Nacional de Seguridad
Social, asegurar la buena marcha de la gestin y verificar la correcta aplicacin de leyes, reglamentos, decretos,
pronunciamientos, otros.
-Evaluar de manera permanente el accionar de los colaboradores (as) en el cumplimiento de su quehacer profesional, a fin
de determinar el grado de cumplimiento de las funciones asignadas y detectar las fallas para establecer las correcciones
pertinentes.
-Representar al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social por delegacin del seor Ministro en diversas Juntas Directivas,
Consejos, u otros, con el fin de cumplir con la normativa y brindar los conocimientos y aportes en la materia de competencia.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 378
-Coordinar acciones a lo interno del Ministerio y con otras instituciones pblicas, privadas, sectores sindicales y empresariales,
as como con organismos nacionales e internacionales, con la finalidad de obtener apoyo logstico y financiero, que coadyuven
al xito de las actividades.
-Plantear de manera ordenada la implementacin de sistemas, procedimientos, y mtodos adecuados de trabajo, para facilitar
la labor y coadyuvar en el cumplimiento de los objetivos propuestos, y hacer ms eficiente y eficaz el accionar de la Direccin.
-Detectar y satisfacer en el personal, las necesidades de capacitacin o actualizacin de conocimientos, con el fin de
garantizar la excelencia en la ejecucin de las labores que le corresponde ejecutar.
-Brindar asesora tcnica en el rea de competencia de la Direccin a toda persona que as lo solicite, para Satisfacer los
requerimientos de los usuarios del servicio.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio en estudios, investigaciones y otras actividades similares, con la finalidad
de colaborar en el logro de los objetivos institucionales los cuales son de beneficio para las instancias participantes.
-Elaborar el informe anual de cumplimiento del MTSS en relacin a las responsabilidades asignadas en el Cdigo de la Niez
y adolescencia (CONA) solicitado por la Defensora de los Habitantes, a fin de cumplir con un mandato de la Defensora de los
Habitantes, instancia que le corresponde evaluar el cumplimiento del Cdigo de la Niez y Adolescencia.
-Elaboracin de la memoria anual de la Direccin, informes semestrales y de cumplimiento de Convenios internacionales, con
el objetivo de cumplir con lo que estipula la Ley, los mandatos superiores y requerimientos institucionales.
-Tener a cargo la responsabilidad del manejo y utilizacin de equipo, mobiliario, y documentos de uso confidencial, a efecto
de resguardar los bienes de la Institucin y la confidencialidad de algunos asuntos.
-Ejecutar otras labores que seale el ordenamiento jurdico y las que le asignen las autoridades superiores, para cumplir con lo
que estipula la Ley, los mandatos superiores y requerimientos institucionales.
CARGO: Secretaria
FUNCIONES:
-Redactar oficios, circulares, memorandos, cartas y notas, entre otros documentos; as como llevar el control de distribucin y
seguimiento tanto de trmites que se realizan, como de la correspondencia que ingresa y que debe de ser tramitada, segn
plazos establecidos, utilizando las tcnicas propias en materia secretarial y programas computarizados, con el objetivo de
brindar o solicitar la informacin que es transcendental para que se puedan continuar con las diversas gestiones que se
realizan en las respectivas dependencias.
-Asistir al Director en la atencin previa de los usuarios, siguiendo sus instrucciones y orientndoles e indicndoles los pasos
a seguir del trmite que desean o deben realizar, con el fin de comunicarle el resultado de lo conversado o accin realizada,
y a la vez agilizando lo gestionado por el interesador para brindar un mejor servicio.
-Llevar la agenda de los compromisos del Director, anotando los datos personales de las partes interesadas, convocndolos
por medio de llamadas telefnicas, correos electrnicos y circulares e indicndoles la fecha, lugar y hora en que se les
atender o se llevaran a cabo las reuniones y preparando los documentos pertinentes, para que pueda desarrollar su trabajo
y cuente con la informacin necesaria, e igualmente que los interesados queden satisfechos con la atencin brindada.
-Procurar el apoyo administrativo y logstico para la realizacin de sesiones, reuniones de trabajo, eventos y presentaciones
de su jefe inmediato o unidad laboral: convocar a las sesiones, proveer la documentacin y material pertinentes.
-Suministrar informacin que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general, relacionadas con la actividad a
su cargo, de forma personal, telefnica o por vas electrnicas para resolver u orientar consultas.
-Coordinar las giras, tanto del Director, como de los dems funcionarios (as) de la Direccin, confeccionando la respectiva
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 379
solicitud de viticos y oficio, el cual va dirigido al Encargado de la Unidad de Transportes, para que se asigne el vehculo y el
chofer y que se puedan realizar los diversos trmites tales como: estudios sociolaborales, de investigacin, asesora y
seguimiento a proyectos, representacin institucional en instancias de coordinacin, entre otras gestiones y por ende cumplir
con los plazos establecidos.
-Tramitar las requisiciones ante la Proveedura Institucional para adquisicin de equipo y material de oficina, registrando en
el formulario correspondiente lo que se requiere, con el propsito de que se puedan satisfacer todas las necesidades de la
oficina y contar con los materiales necesarios para el desempeo de las labores.
-Reportar, ante la Proveedura Institucional, cualquier desperfecto que sufra el equipo y mobiliario, confeccionando la boleta
con la informacin necesaria y remitindola a ste, para que se apersonen a la Direccin respectiva y resuelvan el problema,
as como evitar atrasos en los trmites y a la vez darle el adecuado mantenimiento.
-Tramitar las correspondientes compras por caja chica, solicitando las cotizaciones en empresas privadas, comparando precios
y seleccionando el mejor, para que la Direccin cuente con lo necesario para cumplir con sus objetivos.
Preparar el plan de compras anual de la respectiva Direccin, indicando la cantidad de material y equipo que se requiere y
dems especificaciones, para que se cuente con los recursos necesarios, para poder cumplir con las diversas gestiones
encomendadas.
-Proponer e innovar mtodos de trabajo propios de las actividades que realizan, aportando nuevas ideas sobre los pasos que
se podran realizar para ejecutar cambios, para obtener un mejor resultado en el desempeo de las laboLlevar los archivos de
la Direccin, aplicando las tcnicas propias en esa materia, preparando las carpetas, clasificando la correspondencia y
guardndola en cada una de ellas, para que los documentos que se manejan puedan ser consultados o localizados fcilmente
y en forma oportuna.
responsabilidad para mantener el orden.
-Fotocopiar documentos, recibir, enviar, trasladar y distribuir la correspondencia al destino correcto, para que los diversos
trmites se lleven a cabo en los plazos fijados y as evitar cualquier tipo de sancin contra la Direccin por no entregar la
informacin a tiempo.
-Atender al pblico personalmente o por telfono, evacuando las consultas y canalizndolas con el funcionario que pueda
brindar la informacin correcta, o bien consultar al Director, para brindarle al usuario un servicio eficiente.
-Asistir en ciertas ocasiones a otras reas, que existen dentro de las diferentes Direcciones, fotocopiar y localizar documentos,
para colaborar y agilizar los trmites que se llevan a cabo.
de accin.
-Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos mtodos y procesos de trabajo, as como proyectos para mejorar
la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora.
-Ejecutar otras actividades de similar naturaleza, propias del cargo que desempean.
1 CARGO: Directora Nacional
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 380
RESPONSABILIDAD:
Su responsabilidad radica, principalmente, en que decide sobre mtodos y tcnicas de trabajo, toma decisiones simples y
trascendentales, elabora o modifica instrumentos de trabajo, aplica criterios propios para el desarrollo del trabajo, formula y
aplica polticas institucionales, elabora propuestas y recomendaciones, trabaja con plazos determinados, labora con
documentos confidenciales, coordina y trabaja con funcionarios de otras instituciones, trabaja con pblico en general, coordina
con organismos de cooperacin internacional, representa a la institucin en comisiones institucionales e interinstitucionales,
ejerce supervisin tcnica, administrativa y del recurso humano que colabora en la Direccin. Participa en reuniones constantes.
Labora con plena independencia.
2 CARGO:
Secretaria Ejecutiva
RESPONSABILIDAD:
Consiste en prestar apoyo a la Direccin y a los Departamentos que la componen, razn por la cual su actuar debe ser acorde
a las exigencias y garantizar un excelente desempeo en sus funciones, en pro de que sta, cuente con un aval de colaboracin
en el control y seguimiento de las acciones que le corresponden dentro de la gestin moderna de la administracin, brindando
asistencia a su superior con las tareas establecidas y ejecutar los diversos trmites administrativos de su gestin. Su
responsabilidad radica en procesar y archivar correspondencia, informes, expedientes, nominas, coordinar actividades
relacionadas con la promocin institucional; manejo, trmite y confeccin de documentos confidenciales y de importancia que
se gestionan, por lo que requieren tener discrecin y sumo cuidado. Asimismo, le corresponde: recibir, redactar y enviar oficios,
entre otros trmites, lo cual debe de realizarse dentro de los plazos establecidos por leyes y reglamentos. Por otra parte, su
quehacer conlleva a que tengan que coordinar y resolver los problemas que se presenten durante la ejecucin de las diferentes
actividades, as como que la calidad y precisin del trabajo ejecutado sea el idneo, con el propsito que los trmites que
ingresan a la Direccin se realicen en forma gil y oportuna y por ende no ocasionar contratiempos en los procesos que se
llevan a cabo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Departamento Proteccin al Trabajado

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento de Proteccin Especial al Trabajador
D)
Ncleo o Unidad: Oficina de Atencin y Erradicacin del Trabajo Infantil y Proteccin a la persona adolescente
trabajadora
E)
-Jefe de Departamento. Jefe Profesional Servicio Civil 3

-Profesional Servicio Civil 3
-Profesionales Servicio Civil 2
-Profesional Servicio 1

F)
El Departamento de Proteccin Especial al Trabajador le corresponde velar por el trabajador y su familia en especial la
mujer y las personas menores de edad trabajadora. A su vez y por competencias en este mismo Departamento, se ubica la
Oficina de Erradicacin del Trabajo Infantil y de Proteccin de la Persona Adolescente Trabajadora (OATIA), la cual le brindar
proteccin especial al trabajador, especficamente en lo relativo a la eliminacin progresiva del trabajo infantil y de la
proteccin de los adolescentes trabajadores.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura Departamento de Proteccin Especial al Trabajador Especialidad Trabajo Social.
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, coordinar, organizar y supervisar las labores tcnicas y administrativas del Departamento, para planificar de manera
adecuada las acciones, racionalizar el recurso humano con que se cuenta, velar por el adecuado funcionamiento del Departamento
y cumplimiento de sus objetivos.
-Supervisar la programacin y desarrollo de las diferentes actividades tcnicas y administrativas del Departamento, proyectos
sociales, investigaciones, y programas variados que se implementan en el Departamento para desarrollar mecanismos de
proteccin de la poblacin trabajadora en condicin especial, con el fin de mejorar su calidad de vida
-Dirigir, supervisar y evaluar la implementacin de sistemas de trabajo, procedimientos, mtodos y control para la realizacin
de las actividades y solucin de problemas diversos del Departamento, para que las acciones se desarrollen con apego a las
normas tcnicas y jurdicas vigentes en materia de proteccin laboral y de la Ley de Control Interno. Y adems obtener un mayor
rendimiento y cobertura del accionar del Departamento y de la Oficina en beneficio de las personas que reciben y solicitan el servicio
de estas dependencias.
-Proponer a los niveles superiores polticas y planes a desarrollar en el mbito nacional en materia de Proteccin al Trabajador y su
familia, para facilitar y ampliar el papel de rector en la materia y favorecer la coordinacin interinstitucional e intersectorial, en
beneficio de la poblacin trabajadora y sus familias. Y cumplir con lo establecido en el artculo 81 y 82 del Captulo VII referente al
Rgimen de Proteccin Especial al Adolescente Trabajador del Cdigo de Niez y Adolescencia y los compromisos internacionales
asumidos por Costa Rica en esta materia.
-Programar, coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de proyectos, investigaciones interdisciplinarias e interinstitucionales y
programas variados que se desarrollen que se realizan en materia de trabajo infantil y adolescente, para obtener informacin que
permita el establecimiento de polticas pblicas, la formulacin y evaluacin de planes estratgicos orientados a proteger la
poblacin trabajadora y su familia
Dar seguimiento a la implementacin del Plan Estratgico de la Hoja de Ruta para hacer de Costa Rica un pas libre de trabajo
infantil y sus peores formas y evaluar sus resultados, para recomendar los cambios y ajustes y cumplir con los objetivos planteados
y el compromiso internacional de la Agenda Iberoamericana.Adems generar de de manera constante informacin que permita la
toma de decisiones prontas y efectivas, as como realizar informes de rendicin de cuentas dirigidos a diferentes instancias
-Elaborar informes tcnicos de seguimiento y evaluacin del Plan Nacional de Desarrollo y del Plan Anual Operativo del
Departamento, para evaluar el accionar de esta dependencia, su efectividad, productividad, as como, rendir cuentas de manera
clara y transparente para una sana administracin y cumplimento de las funciones asignadas por ley.
-Coordinar la Secretara Tcnica del Comit Directivo Nacional para la Prevencin y Erradicacin del Trabajo Infantil y Proteccin
de la Persona Adolescente Trabajadora, para coordinar y articular acciones en materia de prevencin y erradicacin del trabajo
infantil y proteccin de las personas adolescentes trabajadoras.
-Brindar apoyo tcnico y asesor y acompaar a reuniones a los Jerarcas Superiores del Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social para coordinar la poltica en materia de proteccin al trabajador y de trabajo infantil y adolescente y cumplir con las acciones
de rectora en la temtica. As como, analizar el desarrollo de las acciones para proponer cambios, ajustes y las soluciones que
sean necesarias.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Redactar, revisar y proponer proyectos de leyes, decretos, reglamentos de leyes y directrices en materia de proteccin al
trabajador y su familia, previa revisin y aval por parte de la Direccin Nacional de Seguridad Social para armonizar la legislacin
nacional con la internacional, as como, subsanar vacos que por medio de la prctica se han encontrado en las leyes existentes.
Todo en procura de favorecer al trabajador y su familia esto incluye a las personas menores de edad trabajadoras.
-Asesorar tcnica y metodolgicamente a las colaboradoras del Departamento de Proteccin Especial al Trabajador as cmo
atender y resolver sus consultas de trabajo, para fortalecer y motivar a los colaboradores profesionales del Departamento y para
mejorar los servicios que se brindan y favorecer la atencin de la poblacin trabajadora.
-Asesora tcnica a diferentes entidades
cumplimiento de la legislacin laboral.
Gubernamentales, No Gubernamentales, Sindicatos, Empresarios, para promover el
-Representar al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en Comisiones Nacionales relacionadas con la temtica para coordinar,
proponer, programar y evaluar acciones que favorezcan el cumplimiento de los derechos de las personas menores de edad
trabajadoras y sus familias.
-Asistir y representar al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en reuniones, seminarios, evaluaciones, actividades de seguimiento
de compromisos ante instancias nacionales e internacionales pblicas y privadas para informar a la comunidad internacional sobre
el cumplimiento de compromisos y utilizacin de los recursos recibidos de la cooperacin internacional. Y a nivel nacional fortalecer
la coordinacin y el rol de rector en la materia ante instancias nacionales e internacionales pblicas y privadas.
-Brindar capacitacin, conferencias y charlas sobre la temtica de derechos laborales y de trabajo infantil y adolescente a nivel
nacional e internacional, para sensibilizar y generar conciencia en la responsabilidad que tenemos todos de proteger y velar por los
derechos de los trabajadores en general y de las personas menores de edad trabajadoras, adems, esto genera el crear alianzas
estratgicas que favorecen el cumplimiento de las acciones a nivel nacional.
-Proponer y elaborar proyectos para ser presentados ante organismos de cooperacin internacional, para obtener recursos que
faciliten la implementacin de proyectos que beneficien a las personas menores de edad trabajadoras y sus familias.
-Velar por la correcta utilizacin de la asistencia tcnica que brindan los Organismos de Cooperacin Internacional, para garantizar
el cumplimiento de los objetivos del proyecto y la correcta utilizacin de los recursos brindados por la cooperacin internacional
-Atender y resolver consultas sobre la temtica y de trabajo presentadas por Jerarcas del MTSS, la Directora Nacional de Seguridad
Social y dependencias nacionales e internacionales para orientar y apoyar en la ejecucin de acciones y cumplimiento de objetivos.
As como dar los insumos que se requieren para informar sobre el cumplimiento de los compromisos tanto nacionales como
internacionales que ha adquirido el pas en la materia y favorecer con ello adems de la rendicin de cuentas la consecucin de
recursos de cooperacin internacional para la atencin de las personas menores de edad trabajadoras y sus familias.
-Organizar, coordinar y supervisar la preparacin de material de divulgacin, para facilitar los procesos de capacitacin y
sensibilizacin dirigidos a promover la participacin de los diferentes actores sociales en la prevencin y erradicacin el trabajo
infantil y proteccin de las personas adolescentes Trabajadoras.
- Coordinar, promover y dar seguimiento al cumplimiento de los Protocolos de coordinacin intra e interinstitucionales para la
atencin de las personas menores de edad trabajadoras, para cumplir con lo establecido en la Directriz Ministerial 09-2008 MTSS
y el Decreto 34423-MTSS y brindar atencin inmediata a las personas menores de edad trabajadoras.
-Gestionar y promover capacitacin para el personal profesional del Departamento sobre temas relacionados con el quehacer y
que vienen a mejorar el desempeo profesional y por ende el servicio que se brinda a los diferentes usuarios, para motivar a los
profesionales del Departamento en procura de su desarrollo personal, laboral y profesional.
-Apoyar a la Directora Nacional de Seguridad Social en labores tcnicas y administrativas que ella considere pertinentes, para
continuar con el desarrollo de los programas y acciones que se tienen previstos dentro de la Direccin Nacional de Seguridad
Social.
Realizar labores administrativas que se derivan del cargo, para el funcionamiento ordenado del Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Ejecutar otras tareas que sean designadas por las autoridades superiores, para cumplir con lo que estipula la Ley, los mandatos
superiores y requerimientos institucionales.
2
CARGO: Subjefatura : Especialidad Trabajo Social
FUNCIONES:
-Participar en la supervisin, planificacin del desarrollo de las actividades tcnicas y administrativas del Departamento de
Proteccin Especial al trabajador y la Oficina de Atencin de Trabajo Infantil y Proteccin de la persona adolescente trabajadora
(OATIA), para planificar de manera adecuada las acciones y racionalizar el recurso humano con que cuenta el Departamento y
garantizar un desempeo ptimo.
-Revisar informes tcnicos, investigaciones elaboradas por los profesionales del Departamento de Proteccin Especial al trabajador
y la Oficina de Atencin de Trabajo Infantil y Proteccin de la persona adolescente trabajadora (OATIA) , brindar los aportes y
sugerencias tcnicas vinculantes, para la posterior firma de la jefatura , que permita el trmite de los mismos en el mbito interno
y externo , as como de otros documentos similares que surgen como secuencia de las actividades para garantizar que los
productos ofrecidos por el Departamento sean de calidad y oportunidad.
-Implementar diferentes mecanismos de control para facilitar la labor de supervisin, de las diferentes acciones que se realizan en
el Departamento, para posteriores acciones de control y asignacin de trabajo por parte de la Jefatura, as como procurar mayor
eficiencia, economa y efectividad en el cumplimiento de los objetivos propuestos por el Departamento.
-Elaborar informes de seguimiento y control de metas e indicadores, as como de cumplimiento de acciones asignadas a los
profesionales del Departamento, a solicitud de la jefatura, para brindar recomendaciones y sugerencias tcnicas que coadyuven al
cumplimiento de objetivos propuestos.
-Disear procedimientos tcnicos y analizar la debida aplicacin de mtodos y registros proponiendo modificaciones y cambios para
un mejor cumplimiento de las labores del Departamento y facilitar la aplicacin de los diferentes mecanismos de control, mejora
en atencin a la demanda y niveles de coordinacin.
-Promover, planificar, ejecutar y brindar aportes tcnicos en la construccin de poltica pblica y normativa en materia de proteccin
al trabajador, poblaciones en desventaja social ,seguridad social y responsabilidad social desde el mbito sociolaboral, para
fortalecer la rectora del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en el mbito sociolaboral.
-Representar a la Direccin Nacional de Seguridad Social y /o al Departamento de Proteccin Especial al Trabajador en reuniones
con superiores y comisiones tcnicas, para garantizar el cumplimiento de compromisos nacionales e internacionales, participar en
procesos relevantes para la institucin y ofrecer conocimientos especializados , propuestas, acciones , ajustes y soluciones en la
materia de proteccin al trabajador y poblacin menor de edad trabajadora.
-Asesor , supervisar y evaluar el desarrollo de proyectos de accin en materia de niez y adolescencia , a escala nacional ,
desarrollados por organizaciones no gubernamentales generalmente con financiamiento externo, para cumplir con los compromisos
institucionales establecidos y garantizar un uso racional de los recursos existentes y en especial de los recursos dirigidos a la
poblacin meta.
-Apoyo tcnico en la implementacin de protocolos. Coordinar las acciones con funcionarios y oficinas de otras dependencias del
Ministerio, as como otras instituciones, pblicas o privadas, segn corresponda con el fin de integrar esfuerzos, consensuar
criterios, buscar soluciones y otros objetivos similares tendientes a favorecer el logro de los objetivos organizacionales, para orientar
la aplicacin efectiva de los protocolos y cumplir con lo establecido en la Directriz Ministerial 09-2008 MTSS y el Decreto 34423MTSS y brindar atencin integral a las personas menores de edad trabajadoras.
-Brindar respuesta oportuna a diversos trmites que presentan los usuarios, especialmente los adolescentes trabajadores,
analizando la informacin oportuna y la normativa aplicable de acuerdo al Rgimen Especial para el adolescente trabajador. para
responder a la demanda de la poblacin meta garantizando responsabilidad, secreto profesional y justicia social.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Elaborar, revisar y firmar documentos diversos propios de las labores ejecutadas, para procurar que contengan la informacin
solicitada en forma clara y concisa, as como el adecuado anlisis de la situacin que permita recomendar y fundamentar la
participacin de futuras acciones del Departamento.
-A solicitud de los superiores atender y resolver consultas relacionadas con funciones propias del Departamento en las reas
de Seguridad Social y legislacin laboral especializada en niez y adolescencia, as como del cumplimiento de la misma, para
satisfacer las demandas de informacin solicitada por los jerarcas, organismos nacionales e internacionales y pblico en general.
-Supervisar, disear, organizar ,planificar e impartir actividades de capacitacin tales como seminarios , talleres , simposios, foros,
charlas, en materia de Seguridad Social , legislacin laboral especializada en niez y adolescencia para trasmitir conocimientos a
otros funcionarios del sector pblico ,empresarial , sindical .as como poblacin base tales como adolescentes , lderes comunales
entre otros que les permita su aplicacin prctica en diversos proceso de trabajo.
-Asesorar, organizar y participar en la elaboracin de material divulgativo en materia de legislacin laboral especializada en niez y
adolescencia, para facilitar los procesos de capacitacin y sensibilizacin dirigidos a promover la participacin de los diferentes
actores sociales y mayor proyeccin del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
-Preparar informes sobre las actividades realizadas y presentar las recomendaciones pertinentes para rendir cuentas, cumplir con
las solicitudes externas, sistematizar y programar acciones futuras.
16-Ejecutar otras labores asignadas por superiores jerrquicos relacionadas con la formacin y especialidad en el puesto con el fin
de implementar mejoras o resolver problemas diversos, para cumplir con lo que estipula la Ley los mandatos superiores y
requerimientos institucionales.
-Coordinar y promover procesos sistemticos y permanentes de capacitacin y enseanza-aprendizajes, como enlace de
capacitacin entre la DNSS y la Direccin de Recursos Humanos, para promover la generacin de procesos de transformacin de
los funcionarios mediante una capacitacin constante que responda a las labores tcnicas establecidas.
-Elaborar propuestas de directrices, decretos, proyecto y criterios tcnicos en materia de Seguridad Social y trabajo infantil y
adolescente, para lograr una adecuada atencin de la poblacin trabajadora y en especial la poblacin menor de edad trabajadora
atendida por el MTSS como en otras instancias con responsabilidades asignadas en el Cdigo de la Niez y Adolescencia y
maximizacin de los recursos existentes.
-Preparar informes estadsticos de avances de cumplimiento de las metas y objetivos del Departamento en coordinacin con
la Direccin de Planificacin, a solicitud de la jefatura, para informar sobre los avances y logros alcanzados por el Direccin
Nacional de Seguridad Social, Departamento de Proteccin al Trabajador y la OATIA.
-Disear y ejecutar investigaciones sociales dirigidos a la poblacin trabajadora y su familia para definir estrategias de
intervencin en beneficio de la poblacin trabajadora y su familia.
-Apoyar a la jefatura en el seguimiento de los procesos de la hoja de Ruta para hacer de Costa Rica un pas libre de trabajo infantil
y sus peores formas para cumplir el rol de rectora que le confiere al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en materia de trabajo
infantil y adolescente, consecuentes con el Plan Nacional de Desarrollo y el Plan Estratgico Institucional 2010-2015 y de la Agenda
Hemisfrica .
3
CARGO: Trabajadora Social
FUNCIONES:
-Atender y resolver situaciones violatorias a los derechos de los nios, nias y adolescentes trabajadores.
-Atencin de primer orden: Cuando se detecta una violacin a lo establecido en el Cdigo de la Niez y la Adolescencia,
Captulo VII, al Reglamento para la Contratacin y Salud Ocupacional de las personas Adolescentes -Trabajadoras, convenios
y otras leyes conexas, que vaya en contra o pone en peligro la vida, la salud fsica o emocional de la persona menor de edad,
se debe brindar respuesta a esta situacin, antes de pasar a otras acciones tambin necesarias
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Atencin de segundo Orden: La conforman todas las acciones relativas a situaciones de explotacin laboral o incumplimiento
de sus derechos; por ejemplo los procesos para garantizar la insercin escolar, el acceso a salud, el pago de cualquier deuda
por parte de su empleador(a), entre otros.
-Atencin de tercer orden. Se refiere a la activacin del sistema de proteccin integral. Donde se brinda seguimiento a las
acciones realizadas ya sean mediante referencias a instituciones pblicas u organizaciones privadas, otorgar algn beneficio
al adolescente, denuncias por violacin de derechos entre otras). Para ello se disean estrategias especficas que aseguren
que el proceso de atencin directa sea completado.
-Los tres tipos de atencin se realizan para resguardar y restituir los derechos laborales y/o situaciones que estn siendo
violentados y/o la seguridad de la persona menor de edad, activando el sistema de proteccin integral establecido el artculo
168 del CONA. Dictar recomendaciones tcnicas que velen por la proteccin y el cumplimiento de de los derechos de las personas
menores de edad trabajadoras. Y recomendar beneficios tangibles en el mbito econmico y social tales como becas de estudio,
vivienda, pensiones, formacin tcnica.
-Realizar y dictaminar el otorgamiento del beneficio de beca para estudio de nios nias y adolescentes trabajadores dentro del
marco del convenio FONABE-MTSS para promover la, reinsercin y permanencia dentro del sistema educativo de la poblacin
adolescente trabajadora y con esto restituir el derecho a la educacin. Aunado al retiro de su participacin en trabajos peligrosos o
identificados como peores formas.
-Implementar las acciones establecidas en el protocolo de coordinacin intra e interinstitucional para la atencin de las personas
menores de edad trabajadoras para procurar una atencin integral a la persona menor de edad trabajadora.
-Ejecutar de manera permanente un programa de sensibilizacin, capacitacin y divulgacin en materia de trabajo infantil y
adolescente dirigido a funcionarios pblicos, poblacin menor de edad trabajadora, sector empleador, Organizaciones No
Gubernamentales, sector sindical, comunal en temas relacionados con niez y adolescencia y la aplicacin de la normativa
nacional e internacional para promover la participacin social, educacin continua y el empoderamiento de los actores sociales
como agentes de cambio, que coadyuven en la prevencin y erradicacin el trabajo infantil y proteccin de las personas
adolescentes Trabajadoras.
intervencin en beneficio de la poblacin trabajadora y su familia
-Elaborar, y ejecutar proyectos de prevencin y erradicacin del trabajo infantil y proteccin de las personas adolescentes
trabajadoras para cumplir con los objetivos de disminuir el trabajo infantil y proteger al adolescente trabajador, de conformidad con
la normativa vigente en esta materia
-Asesorar, supervisar y brindar seguimiento a proyectos sociales para garantizar el xito del proyecto en beneficio de la
poblacin meta
-Coordinar uno de los procesos de la hoja de Ruta para hacer de Costa Rica un pas libre de trabajo infantil y sus peores formas,
para cumplir el rol de rectora que le confiere al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en materia de trabajo infantil y adolescente,
consecuentes con el Plan Nacional de Desarrollo y el Plan
Estratgico Institucional 2010-2015 y de la Agenda Hemisfrica.
-Promover acciones de responsabilidad social en el mbito laboral. Como parte de las acciones innovadoras
seguridad social, para mejorar las condiciones sociales de sus trabajadores y su entorno.
en materia de
-Participar y brindar aportes tcnicos en comisiones intra e interinstitucional para brindar aportes tcnicos especializados en temas
atinentes a la proteccin al trabajador y su familia.
-Ejecutar otras labores que seale el ordenamiento jurdico y las que asignen las autoridades superiores para cumplir con lo que
estipula la Ley, los mandatos superiores y requerimientos institucionales.
CARGO: Coordinadora programa asignacin de becas: Trabajadora Social
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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FUNCIONES:
-Atender y resolver situaciones violatorias a los derechos de los nios, nias y adolescentes trabajadores.
-Atender en primer orden: Cuando se detecta una violacin a lo establecido en el Cdigo de la Niez y la Adolescencia, Captulo
VII, al Reglamento para la Contratacin y Salud Ocupacional de las personas Adolescentes Trabajadoras, convenios y otras
leyes conexas, que vaya en contra o pone en peligro la vida, la salud fsica o emocional de la persona menor de edad, se debe
brindar respuesta a esta situacin, antes de pasar a otras acciones tambin necesarias.
-Atender en segundo Orden: La conforman todas las acciones relativas a situaciones de explotacin laboral o incumplimiento
de sus derechos; por ejemplo los procesos para garantizar la insercin escolar, el acceso a salud, el pago de cualquier deuda
por parte de su empleador(a), entre otros
-Atender en tercer orden. Se refiere a la activacin del sistema de proteccin integral. Donde se brinda seguimiento a las
acciones realizadas ya sean mediante referencias a instituciones pblicas u organizaciones privadas, otorgar algn beneficio
al adolescente, denuncias por violacin de derechos entre otras). Para ello se disean estrategias especficas que aseguren
que el proceso de atencin directa sea completado.
Los tres tipos de atencin se realizan para resguardar y restituir los derechos laborales y/o situaciones que estn siendo
violentados y/o la seguridad de la persona menor de edad, activando el sistema de proteccin integral establecido el artculo
168 del CONA. Dictar recomendaciones tcnicas que velen por la proteccin y el cumplimiento de de los derechos de las personas
menores de edad trabajadoras. Y recomendar beneficios tangibles en el mbito econmico y social tales como becas de estudio,
vivienda, pensiones, formacin tcnica.
-Realizar y dictaminar el otorgamiento del beneficio de beca para estudio de nios nias y adolescentes trabajadores dentro del
marco del convenio FONABE-MTSS para promover la, reinsercin y permanencia dentro del sistema educativo de la poblacin
adolescente trabajadora y con esto restituir el derecho a la educacin. Aunado al retiro de su participacin en trabajos peligrosos o
identificados como peores formas.
-Implementar las acciones establecidas en el protocolo de coordinacin intra e interinstitucional para la atencin de las personas
menores de edad trabajadoras para procurar una atencin integral a la persona menor de edad trabajadora.
-Coordinar el programa de asignacin de becas de estudio para personas menores de edad trabajadoras en condicin de pobreza,
pobreza extrema o vulnerabilidad de acuerdo al mtodo de lnea de pobreza establecido por el Instituto Nacional de Estadsticas y
Censos (INEC) para facilitar el acceso de la poblacin menor de edad trabajadora a los subsidios otorgados por el FONABE.
-Coordinar con el FONABE la entrega y recepcin oportuna de los Formularios de solicitud de becas y las prrrogas que les permite
a los adolescentes trabajadores continuar con el beneficio de la beca de un ciclo lectivo al siguiente ciclo lectivo. Dar seguimiento
a cada uno de los casos tramitados por la OATIA, a fin de monitorear la adjudicacin oportuna del beneficio o los obstculos que se
puedan presentar durante el proceso. Mantener una comunicacin y coordinacin constante con el FONABE, en todos los procesos
en los cuales la OATIA participa para mejorar el servicio brindado y garantizar mayor control y el uso adecuado de los recursos,
facilitar y agilizar el trmite de la beca y llevar un mejor control del programa
-Mantener la informacin de los estudiantes becados accesible para la jefatura y dems compaeras de la OATIA, en el momento
que se requiera y establecer mejoras en los procedimientos utilizados por la OATIA, para el trmite de asignacin de las becas de
estudio. Registrar mensual, semestral y anualmente, de manera electrnica el total de personas menores de edad trabajadores
referidos al FONABE en condicin de postulantes nuevos de beca, as como las prrrogas anuales e intranuales, suspensin del
beneficio, justificacin de estudiantes reprobados, entre otros procesos, para elaborar una caracterizacin de la poblacin atendida
que eventualmente sirva como insumo para posteriores proyectos o investigaciones y visualizar de manera real e idnea la
poblacin atendida.
-Atender y resolver las consultas realizadas por los superiores, compaeros y pblico en general en relacin a la labor asignada.
As como proponer y redactar Convenios de Cooperacin Interinstitucional entre el FONABE y el MTSS, para mejorar la
coordinacin y uniformar criterios respecto a la deteccin y referencia de los nios (as) y adolescentes que requieren ser referidos
al Proyecto de Nios nias y Adolescentes Trabajadores, a fin de aumentar la cobertura del proyecto.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 388
-Ejecutar de manera permanente un programa de sensibilizacin, capacitacin y divulgacin en materia de trabajo infantil y
adolescente dirigido a funcionarios pblicos, poblacin menor de edad trabajadora, sector empleador, Organizaciones No
Gubernamentales, sector sindical, comunal en temas relacionados con niez y adolescencia y la aplicacin de la normativa
nacional e internacional para promover la participacin social, educacin continua y el empoderamiento de los actores sociales
como agentes de cambio, que coadyuven en la prevencin y erradicacin el trabajo infantil y proteccin de las personas
adolescentes Trabajadoras.
intervencin en beneficio de la poblacin trabajadora y su familia
-Elaborar, y ejecutar proyectos de prevencin y erradicacin del trabajo infantil y proteccin de las personas adolescentes
trabajadoras para cumplir con los objetivos de disminuir el trabajo infantil y proteger al adolescente trabajador, de conformidad con
la normativa vigente en esta materia.
-Asesorar , supervisar y brindar seguimiento a proyectos sociales para garantizar el xito del proyecto en beneficio de la
poblacin meta
-Coordinar uno de los procesos de la hoja de Ruta para hacer de Costa Rica un pas libre de trabajo infantil y sus peores formas
para cumplir el rol de rectora que le confiere al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en materia de trabajo infantil y adolescente,
consecuentes con el Plan Nacional de Desarrollo y el Plan
Estratgico Institucional 2010-2015 y de la Agenda Hemisfrica .
-Promover acciones de responsabilidad social en el mbito laboral. Como parte de las acciones innovadoras
seguridad social, para mejorar las condiciones sociales de los trabajadores y su entorno.
en materia de
-Participar y representar al Ministerio de trabajo y Seguridad Social en comisiones intra e interinstitucional, para brindar aportes
tcnicos especializados en temas atinentes a la proteccin al trabajador y su familia.
-Ejecutar otras labores que seale el ordenamiento jurdico y las que asignen las autoridades superiores, para cumplir con lo
que estipula la Ley, los mandatos superiores y requerimientos institucionales
5
CARGO: Psicloga
FUNCIONES:
-Atender a personas menores de edad trabajadoras que se apersonan a la Oficina en busca de orientacin, para resguardar y
restituir los derechos de la persona menor de edad trabajadora, de conformidad con lo estipulado en el Captulo VII del Cdigo
de la Niez y la adolescencia.
-Brindar asesora e informacin al pblico en general en cuanto a derechos y legislacin existente en torno a Trabajo Infantil y
Adolescente, para que los usuarios estn informados, sean agentes multiplicadores y faciliten el respeto a los derechos de las
personas menores de edad trabajadoras.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en materia de Trabajo Infantil y Adolescente,
para cumplir con lo establecido en el artculo 81 y 82 del Cdigo de la Niez y la Adolescencia.
-Brindar capacitacin a funcionarios tanto de Instituciones Gubernamentales, empleadores, nios, nias y adolescentes, comunidad
y sociedad civil en general sobre el tema de trabajo infantil y adolescente, para trasmitir conocimientos en materia de legislacin,
causas, consecuencias, conceptos e instrumentos tanto Inter e Intra. Institucionales, que permitan cumplir con los objetivos de
prevenir y erradicar el trabajo infantil y proteger a los adolescentes trabajadores.
-Elaborar informes tcnicos mensuales del registro de atencin al pblico de todo el Departamento, para obtener una estadstica
que permita mantener actualizada la informacin referente al flujo de personas menores de edad que requieren diferentes asesoras.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 389
-Representar al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en comisiones tcnicas interinstitucionales, para dar los aportes
especializados en el tema de proteccin al trabajador y la familia.
-Ejecutar otras acciones encomendadas por la Jefatura, para cumplir con la normativa establecida y los requerimientos de la Jefatura
a fin de cumplir con los objetivos del Departamento.
Jefatura Departamento de Proteccin Especial al Trabajador
RESPONSABILIDAD:
La Jefatura del Departamento de Proteccin al Trabajador y de la Oficina de Atencin, Erradicacin y Proteccin a la persona
adolescente trabajadora. (OATIA) es responsable de velar por el adecuado funcionamiento administrativo y tcnico del Departamento
acorde con la misin y visin institucional y con cobertura nacional. De la toma de decisiones de alto nivel referente al funcionamiento
operativo y tcnico del Departamento, tales como mtodos y tcnicas e instrumentos de trabajo, propuestas y recomendaciones para
ser utilizados por la subjefatura y profesionales colaboradores del Departamento. De la formulacin y aplicacin de polticas
institucionales en busca de la adecuada atencin de las necesidades de los usuarios y maximizacin de los recursos existentes. Le
corresponde la coordinacin de polticas, programas, proyectos de alto nivel en materia de seguridad social, proteccin al trabajador
y poblacin menor de edad trabajadora. Trabaja con documentacin de alta confidencialidad. Apoya a la Directora Nacional de
Seguridad Social en lo que esta le solicite. Apoya y asesora a otras instancias superiores en materia proteccin al trabajador y su
familia.
Le corresponde velar por la seguridad, adecuado ambiente laboral y de relaciones de trabajo, de los funcionarios a su cargo, as
como garantizar que cuenten con el equipo y materiales de oficina y herramientas necesarias para el adecuado desarrollo de sus
funciones. Para lo cual debe solicitar y velar para que el superior inmediato incorpore en el presupuesto anual la solicitudes especficas
del Departamento. Es responsable de ejercer la supervisin administrativa y tcnica de sus colaboradores profesionales a su cargo.
Organiza y establece normas y procedimientos de trabajo, asigna y distribuye funciones a sus colaboradores inmediatos, delega a
travs de subjefatura del departamento, revisa y da seguimiento constante del quehacer profesional del Departamento .
Adems, le corresponde la representacin tcnica institucional y coordinacin interinstitucional e intra institucional, as como ante
instancias de cooperacin internacional, relacionadas con el quehacer institucional en especial la proteccin de la poblacin
trabajadora en general y poblacin menor de edad trabajadora.
CARGO: Subjefatura . Profesional de Servicio Civil 3 en Trabajo Social
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 390
RESPONSABILIDAD:
La subjefatura del Departamento de Proteccin al Trabajador y de la Oficina de Atencin, Erradicacin y Proteccin a la persona
adolescente trabajadora. (OATIA) es responsable de la supervisin tcnica de los colaboradores profesionales de acuerdo a la
demanda y compromisos propios del Departamento. A solicitud de la jefatura colabora en supervisin administrativa de los
colaboradores profesionales del Departamento de Proteccin al Trabajador y la Oficina de Atencin, Erradicacin del Trabajo Infantil
y Proteccin a la persona adolescente trabajadora. Con el aval de la jefatura organiza y establece procedimientos de trabajo en busca
de una mejora constante de los procesos ejecutados por los colaboradores profesionales del Departamento. Formula y aplica
polticas institucionales a solicitud de la jefatura del Departamento. Labora con documentos confidenciales y emite criterio profesional.
Realiza coordinaciones internas y externas ,eficaces y eficientes de manera permanente con funcionarios de las instancias internas
del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y funcionarios de instituciones pblicas, sindicatos , organizaciones no gubernamentales,
empresa privada y comunidad en general en materia de poblacin trabajadora en general y poblacin menor de edad trabajadora.
As como la representacin tcnica en comisiones institucionales e interinstitucionales como representante de la Direccin y del
Ministerio respectivamente.
La responsabilidad de este puesto implica la aplicacin de los principios y tcnicas propios de un profesional en Trabajo Social
para atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones varias, propias del rea de su competencia. Le corresponde la
coordinacin de polticas, programas, proyectos de alto nivel en materia de proteccin al trabajador y poblacin menor de edad
trabajadora. Elaborar propuestas y recomendaciones en los procesos tcnicos propios del quehacer profesional. Modificacin de
mtodos, procedimientos de trabajo, tcnicas e instrumentos de trabajo, propuestas y recomendaciones para ser utilizados por los
colaboradores del Departamento.
CARGO: Trabajadora Social
La responsabilidad de este puesto implica la aplicacin de los principios y tcnicas propios de un profesional en Trabajo Social
para atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones varias, propias del rea de su competencia, toma de decisiones
tcnicas y administrativas propias de su quehacer profesional, sigue mtodos y procedimientos establecidos por la Jefatura,
subjefatura y otras instancias superiores. Propone, elabora y aplica mtodos y tcnicas de trabajo acorde a las funciones propias
de su cargo. Elabora y modifica instrumentos de trabajo, propuestas y recomendaciones. Aplica y participa en los procesos de
formulacin de polticas institucionales. Elabora propuesta y recomendaciones en los procesos tcnicos propios de su quehacer
profesional tales como informes para recomendar otorgamiento de beneficios econmicos estatales. Trabaja y cumple con los plazos
determinados por la Jefatura del Departamento y Directora Nacional de Seguridad Social . Labora con documentos confidenciales
y emite criterio profesional.
Como parte de las funciones propias de su cargo le corresponde realizar coordinaciones internas y externas ,eficaces y eficientes de
manera permanente. A nivel interno coordina con funcionarios de las instancias internas del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
Y externo con funcionarios de instituciones pblicas, sindicatos , organizaciones no gubernamentales, empresa privada y comunidad
en general en materia de poblacin trabajadora en general y , poblacin menor de edad trabajadora. Adems le corresponde
participar en, comisiones institucionales e interinstitucionales como representante de la Direccin y del Ministerio respectivamente.
Es responsable del uso apropiado del equipo, mobiliario y dems materiales de oficina otorgados, as como de las herramientas
utilizadas para el adecuado desarrollo de sus funciones. Y velar por el resguardo y proteccin adecuada de los documentos
(expedientes, estudios) a su cargo.
CARGO: Psicologa.
Es responsable de seguir mtodos y procedimientos establecidos por la Jefatura, subjefatura y otras instancias superiores. Aplica
mtodos, tcnicas e instrumentos de trabajo acorde a las funciones propias de su cargo. Participa en los procesos de ejecucin de
polticas institucionales Trabaja y cumple con los plazos determinados por la Jefatura del Departamento y Directora Nacional de
Seguridad Social. Como parte de las funciones propias de su cargo le corresponde realizar coordinaciones internas y externas, eficaces
y eficientes de manera permanente y participar en, comisiones institucionales e interinstitucionales como representante de la
Direccin y del Ministerio respectivamente. Es responsable del uso apropiado del equipo , mobiliario y dems materiales de oficina
otorgados, as como de las herramientas utilizadas para el adecuado desarrollo de sus funciones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 391
Departamento Igualdad de Oportunidades para el PCD

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento:
D)
Ncleo o Unidad: Unidad de Equiparacin de Oportunidades para Personas con Discapacidad
E)
- Jefatura Profesional ( Especialidad Trabajo Social)

- Profesional 2 Promotor Social

F)
Formular lineamientos de poltica pblica en la atencin de las personas trabajadoras y futuros trabajadores con
discapacidad en el mbito sociolaboral, la transversalizacin del concepto de equiparacin de oportunidades para personas
con discapacidad en todas las instancias de la institucin, que propicien trabajo decente, mejoramiento en las condiciones
de vida de la poblacin y servicios accesibles e inclusivos en el mbito nacional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 392

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura Especialidad Trabajo Social.
FUNCIONES:
-Formular lineamientos de poltica para la atencin de personas con discapacidad ( PcD) en el mbito sociolaboral, para propiciar la
equiparacin de oportunidades de las PcD en el mbito sociolaboral, a nivel nacional y regional.
-Elaborar la programacin de la Unidad en el marco el Plan Nacional de Desarrollo , Plan Operativo Institucional y directrices de
jerarcas superiores, para cumplir con los compromisos institucionales en materia de trabajo y discapacidad de acuerdo a la normativa
nacional e internacional vigente, as como a las prioridades definidas por las autoridades superiores y el Estado Costarricense
mediante acciones planificadas, presupuestadas y evaluadas.
-Supervisar el trabajo tcnico y administrativo de los colaboradores de la Unidad, para propiciar mayor eficiencia y eficacia en las
funciones, acciones y compromisos que realizan dentro del quehacer de la misma y atencin de la poblacin meta.
-Brindar asesora tcnica en materia de discapacidad y trabajo y resolver las consultas interpuestas por la Directora y funcionarios
(as) de otras dependencias del MTSS y personal a cargo, para fortalecer el quehacer institucional a partir de la inclusin de la
perspectiva de equiparacin de oportunidades y no discriminacin de las PcD .
-Asesorar a Trabajadores(as) con Discapacidad, sus familias, organizaciones, estudiantes y pblico en general en materia de trabajo
y discapacidad, para promover cambio de paradigmas y actitudinales, incentivar la equiparacin de oportunidades de las PcD en el
mbito sociolaboral, la promocin de los derechos de las PcD, la inclusin laboral e incidencia en nuevas alternativas de atencin de
las personas con discapacidad, en especial en el campo laboral.
-Tutelar derechos laborales de Poblacin trabajadora con discapacidad que experimente discriminacin por discapacidad, para
garantizar el disfrute sus derechos y el trabajo decente.
-Disear y ejecutar procesos de Inclusin laboral de Personas con Discapacidad, para generar mayor contratacin de las personas
con discapacidad en trabajos decentes, sin discriminacin, con equidad y oportunidad que propicien mejores condiciones y calidad
de vida de sta poblacin y sus familias.
-Disear e implementar acciones de promocin y sensibilizacin con el sector empleador, pblico y privado en materia de Inclusin
laboral de Personas con Discapacidad, Responsabilidad Social, Trabajo decente, Derechos laborales y Derechos humanos entre
otros para incidir y propiciar la contratacin de PcD en empleos decentes, que les permita el disfrute de derechos, en igualdad y
equidad que el resto de la poblacin trabajadora del pas
-Emitir criterios tcnicos acerca de temas relacionados al tema de discapacidad y trabajo solicitados por las autoridades superiores,
otras dependencias y /o organizaciones internas y externas,para incidir en procesos de construccin de polticas, legislacin,
proteccin e implementacin de mayores oportunidades de trabajo para el desarrollo integral de esta poblacin.
-Establecer alianzas estratgicas con otros actores sociales que propicien la empleabilidad de las PcD, para generar y propiciar el
fortalecimiento de las acciones tanto nacionales como internacionales que se desarrollan para lograr la equiparacin de
oportunidades a las Personas con Discapacidad en el mbito sociolaboral.
-Dirigir, coordinar y desarrollar acciones administrativas, tcnicas y de control interno, relacionadas a la gestin de la Unidad y otras
asignadas por la Directora de la Direccin Nacional de Seguridad Social, para que la labor administrativa y tcnica sea eficiente y
eficaz segn los lineamientos institucionales de de respuesta a las necesidades de la poblacin meta. Para cumplir con las normas
y procedimientos tcnicos y administrativos correspondientes que permitan el cumplimiento de la normativa vigente y la
transparencia, eficiencia y eficacia en el manejo de los recursos pblicos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 393
-Brindar capacitacin en materia de discapacidad y trabajo a funcionarios (as) del MTSS y otras instituciones pblicas y privadas,
que respondan al inters del solicitante, para generar cambios actitudinales, sensibilidad, conocimiento de la legislacin en materia
de discapacidad y trabajo que incidan en su quehacer hacia la generacin de oportunidades de la poblacin con discapacidad.
-Contribuir a la transversalizacin del enfoque de No discriminacin y equiparacin de oportunidades y accesibilidad a los servicios
ministeriales para las personas trabajadoras con discapacidad, para garantizar servicios ms accesibles, sin discriminacin, con
equidad y oportunidad de acuerdo a la normativa nacional e internacional vigente.
-Disear y ejecutar procesos de Inclusin laboral de Personas con Discapacidad, para propiciar mayor contratacin de las personas
con discapacidad en trabajo decente, sin discriminacin, con equidad y oportunidad que contribuyan a mejorar las condiciones de
vida de la poblacin con discapacidad y sus familias y en especial el disfrute del derecho al trabajo.
-Coordinar, asesor y acompaar Proyectos de Cooperacin Nacional e Internacional relacionados al tema trabajo y discapacidad,
para el desarrollo de alianzas estratgicas de cooperacin tcnica y financiera que impulsen estrategias, programas y/o proyectos
dirigidos a propiciar mayores oportunidades para la poblacin con discapacidad en especial en el mbito sociolaboral.
-Representar al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en instancias Interinstitucionales relacionadas al tema trabajo y
discapacidad, para la definicin de polticas pblicas en materia de discapacidad, trabajo, capacitacin y formacin para el trabajo,
monitoreo y evaluacin de acciones que realizan otras instituciones y que demandan una articulacin compleja.
-Definir y tomar decisiones de alto nivel tcnico en el diseo e implementacin de polticas pblicas en materia de discapacidad,
planes operativos, estratgicos, presupuestarios, de programas sociales, entre otros como representante propietaria de Junta
Directiva del Consejo Nacional de Rehabilitacin y Educacin Especial, ente Rector en Discapacidad, para direccionar el quehacer
de este ente rector de manera eficiente y eficaz y en especial promover y defender los derechos de la poblacin con discapacidad
en todas las reas de sus vidas.
-Disear e implementar acciones de promocin y sensibilizacin con el sector empleador, pblico y privado que incidan en la
empleabilidad de las PcD para generar mayor inclusin y participacin social y econmica de esta poblacin, que conlleve a la
disminucin de la pobreza y en especial al disfrute pleno del derecho al trabajo.
-Asesora Tcnica al Personal de la Unidad, para contar con un equipo de trabajo eficiente y eficaz, segn las responsabilidades y
competencias propias de sus funciones.
2
CARGO: Promotor social
FUNCIONES:
-Participar en procesos de formulacin de polticas y acciones para la atencin de personas con discapacidad en el mbito socio
laboral, para propiciar la equiparacin de oportunidades para las PcD en el mbito sociolaboral.
-Brindar asesora, atencin y orientacin a los usuarios con discapacidad que hacen uso de los servicios de la Unidad de
Equiparacin de Oportunidades para Personas con Discapacidad y de otras dependencias del Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social, para brindar respuesta a las necesidades de las y los usuarios que propicien mejores condiciones laborales y sociales y
contribuir a que se brinden servicios de calidad en todo el mbito institucional para sta poblacin. Para que las Personas con
Discapacidad hagan valer sus derechos evitando situaciones de discriminacin y violacin de derechos.
-Disear y ejecutar procesos de Inclusin laboral de Personas con Discapacidad, para generar mayor contratacin de las personas
con discapacidad en trabajo decente, sin discriminacin, con equidad y oportunidad.
-Brindar capacitacin en materia de discapacidad a funcionarios(as) del MTSS, otras instituciones pblicas y privadas que respondan
adecuadamente a los inters del solicitante, para sensibilizar sobre el tema de discapacidad y trabajo, los derechos y potencialidades
de esta poblacin en miras a propiciar mayores oportunidades laborales y de desarrollo social.
-Coordinar, asesor y acompaar en Proyectos de Cooperacin Nacional e Internacional relacionados al tema trabajo y discapacidad,
para generar oportunidades y no discriminacin laboral a las personas trabajadoras con discapacidad, de manera que stas disfruten
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 394
del derecho al trabajo y mejoren su calidad de vida y las de sus familias, desde la ejecucin del apoyo brindado de cooperantes
nacionales e internacionales mediante un uso racional, eficiente y eficaz.
-Representar al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en diferentes Comisiones Nacionales, Regionales relacionadas con el tema
trabajo y discapacidad, para articular acciones interinstitucionales en beneficio de la poblacin con discapacidad y sus familias
-Elaborar y ejecutar la programacin de las acciones bajo mi responsabilidad; asignadas por la jefatura inmediata o superiores,
segn el Plan Estratgico Institucional, Plan Operativo Institucional y Plan Nacional de Desarrollo, para cumplir con los objetivos
propuestos y procurar una accin efectiva y eficaz. Sistematizar las diferentes acciones, trmites, coordinaciones entre otros. Para
rendir cuentas a la jefatura u otras entidades sobre m trabajo.
-Retroalimentar las bases de datos de Atencin al Usuario y Registro de Empresas Visitadas, para contar con estadsticas en cuanto
a las personas con discapacidad atendidas y empresas visitadas.
-Realizar y gestionar acciones administrativas y tcnicas propias de mi cargo, para cumplimiento de la normativa vigente y la
transparencia, eficiencia y eficacia en el manejo de los recursos pblicos.
-Otras funciones asignadas por la jefatura u otros superiores, para cumplir con lo encomendado en beneficio del quehacer de la
Unidad.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad de la jefatura se dirige a la planificacin, monitoreo, seguimiento, evaluacin de los diversos procesos que se
generan del quehacer de la Unidad de Equiparacin de Oportunidades para Personas con Discapacidad y del actuar del personal a
cargo, as como a la definicin de poltica pblica en materia de trabajo y discapacidad, atencin directa de la poblacin en procesos
de Inclusin laboral, defensa y tutela de derechos, promocin de procesos de equiparacin de oportunidades, cambios de
paradigmas, incidencia en la construccin de oportunidades laborales con diferentes actores sociales, entre otros, que requieren de
procesos de alta complejidad tcnica y de articulacin en el nivel regional y nacional, que de no realizarse de manera eficiente y
eficaz inciden en la oportunidad de las personas con discapacidad de contar con trabajos de calidad, decentes y por consiguiente
en el mejoramiento de su calidad de vida, la de sus familias y la reduccin de la pobreza del pas. Adems de velar por todos estos
aspectos de direccin tcnica y administrativa es responsable de resguardar y proteger todos los recursos materiales y financieros
asignados, documentos que se produzcan y reciban, as como de atender de manera diligente las directrices y solicitudes de la
jefatura inmediata y jerarcas superiores.
3
CARGO: Promotor Social
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad de este puesto implica la aplicacin de los principios y tcnicas propios de su profesin para atender y
resolver adecuadamente problemas y situaciones varias, propias del rea de su competencia. Debe seguir mtodos y
procedimientos establecidos por la jefatura y otras instancias superiores, debe proponer y aplicar mtodos relacionados al
quehacer de la Unidad, as como cumplir con los lineamientos girados por la jefatura, los compromisos asumidos en la
planificacin de la Unidad, institucional y de las instancias de coordinacin y representacin en las que participa, emitiendo
informes, evaluaciones y otros documentos que se requieran, es responsable del uso apropiado del equipo , mobiliario y dems
materiales de oficina otorgados, as como de las herramientas utilizadas para el adecuado desarrollo de sus funciones. Y velar por
el resguardo y proteccin adecuada de los documentos ( expedientes, estudios )a su cargo. El profesional trabaja con amplia
independencia para organizar y ejecutar el trabajo asignado por la jefatura, para lo cual es responsable de realizar los informes
y otros requerimientos que la sta le establezca, segn instrucciones, plazos y observaciones, debe cumplir con sus funciones
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 395
y responsabilidades de manera eficiente y eficaz, lo que facilitara el cumplimiento de los compromisos institucionales en materia
de trabajo y discapacidad.
Departamento Recreacin Laboral

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento de Recreacin, Promocin y Asistencia Social al Trabajador
- Jefe de Departamento
- Profesional Recreacionista Laboral y Formador

E)
Proponer, disear, formular y ejecutar programas y proyectos de recreacin y promocin laboral, con el fin de procurar
Salud Integral y la Armonizacin en el mbito Laboral con los trabajadores de los diversos centros de trabajo.
Disear, formular y ejecutar talleres de capacitacin sobre legislacin laboral dirigidos a estudiantes de ltimo ao de
Colegios Tcnicos profesionales y agropecuarios y otros grupos juveniles a cargo de Fundaciones Vocacionales de
Aprendizaje, con el fin de que utilicen estos conocimientos cuando se integren al mercado laboral.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 396

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Ejercer el cargo de Jefe del Departamento de Recreacin, Promocin y Asistencia Social al Trabajador ubicado en la Direccin
Nacional de Seguridad Social y representarlo en todas aquellas actividades que le designen sus superiores jerrquicos,
respetando las directrices que stos le emitan en relacin con el papel que desempea, con el fin de establecer la base filosfica
de intervencin y desarrollo de programas o proyectos de Recreacin y Educacin Laboral tanto en el sector pblico como privado
a nivel nacional.
-Participar activamente en la mejora continua de mtodos y procedimientos de investigacin propios del rea de la recreacin
laboral, para brindar recomendaciones profesionales, para que los procesos se ejecuten en forma eficiente y eficaz.
-Avalar, supervisar y controlar el diseo, desarrollo y ejecucin de los procesos recreativos y educativos laborales que se
aplican y dar seguimiento al progreso individual y grupal de las poblaciones participantes. Para determinar los efectos de las
actividades recreativas y educativas con las poblaciones participantes.
-Evaluar las intervenciones, expedientes tcnicos, informes tcnicos y otras boletas de informacin de cada intervencin
recreativa y seminario de capacitacin para que se realicen los cambios pertinentes en la metodologa y los contenidos de
cada actividad, situacin que lleva a que se realicen ajustes despus y antes de cada seminario.
-Elaborar y ejecutar los procesos sistemticos y progresivos que apunten al fortalecimiento de los esquemas y servicios de
Recreacin y Salud Integral. Para incluir en los planes de trabajo y estar con las actualizaciones requeridas para promocionar mejor
estas experiencias en los centros de trabajo.
-Coordinar la ejecucin de metodologas de intervencin en el Campo de la Recreacin Laboral. Para establecer el marco de
construccin, descubrimiento, desarrollo y valoracin de destrezas fsicas, cognitivas, afectivas y sociales de las poblaciones meta
de los planes y programas del Departamento de Recreacin.
-Promover con representantes del sector empresarial, pblico y comunal gremial, la ejecucin de intervenciones metodolgicas
de Educacin Fsica, Recreacin y Educacin Laboral. Para cumplir con los objetivos del Departamento, empoderar a los
representantes empresariales, que a manera de agentes multiplicadores del conocimiento, puedan dar sustento a los planes y
programas de recreacin laboral y plantear los elementos del cmo se va a llevar a cabo, cules son las necesidades y los aportes
de los centros de trabajo.
-Brindar asesora a los superiores en materia de Recreacin y Educacin Laboral. Para construir apoyo, mejores mtodos y
procedimientos de trabajo en las empresas e instituciones de enseanza participantes..
-Proponer a los superiores del Ministerio, as como a los Jerarcas Empresariales, polticas y programas del uso positivo y constructivo
del tiempo libre. Para lograr unidad de criterio y de mejora en las actividades que propone el Departamento de Recreacin y
Promocin.
-Coordinar actividades relacionadas con el mejoramiento de las condiciones sociolaborales, estilos y calidad de vida de los
trabajadores actuales y futuros, con otros funcionarios y oficinas del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Con el fin de
alcanzar un mejor nivel de vida, una mejor motivacin, reducir los efectos del estrs, mejorar la condicin fsica, etc.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 397
-Organizar y Supervisar la preparacin y elaboracin de documentos variados e instructivos como apoyo logstico y didctico. Para
favorecer el proceso de asimilacin, cambio y claridad de los contenidos de los documentos, en beneficio de que se puedan aplicar
a las realidades.
-Velar por la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes, reglamentos y otros instrumentos que rigen las actividades a mi
cargo. Para fundamentar acertadamente la labor realizada por los profesionales a cargo de los estudios, intervenciones, seminarios
y otros de ndole tcnico.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio, en planes, programas, estudios, investigaciones y otras actividades
similares, ya sea como contraparte o como integrante en el proceso de desarrollo, a partir de la aplicacin de mtodos.
2 CARGO: Profesional en Recreacin y Formacin Laboral.

FUNCIONES:
-Disear y ejecutar procesos educativos (Colegios Tcnicos y Profesionales, Comunidades e Instituciones), con el objetivo de
divulgar los deberes y derechos de los trabajadores segn la legislacin vigente, para que los futuros trabajadores tengan los
conocimientos bsicos en materia de legislacin laboral.
-Disear y ejecutar procedimientos de intervencin en el campo de la recreacin laboral, para poder determinar el plan de accin
en las diversas actividades del departamento y que contribuya al descubrimiento, desarrollo y valoracin de las destrezas fsicas
cognitivas, afectivas y sociales en los participantes.
-Coordinar y promover con representantes del sector empresarial, pblico y el comunal, la ejecucin de las intervenciones
metodolgicas de educacin fsica, recreacin y educacin laboral, con la finalidad de establecer metas, objetivos y
procedimientos de intervencin para cada uno de estos sectores en las distintas empresas.
-Ejecutar programas de capacitacin para lderes de empresa como agentes multiplicadores del conocimiento en el campo de la
recreacin laboral, para que esos funcionarios que se preparan puedan transmitir lo aprendido en la materia en cuestin, a otros
compaeros.
-Formular y ejecutar los programas de recreacin laboral a empresas a nivel laboral, realizando un estudio morfofuncional (posicin
fsica en la que se ejecuta las labores) y estructurando el plan de accin en un procesador de texto y hoja electrnica; ejecutando
las actividades en las empresas, con el propsito de alcanzar los objetivos trazados en el departamento en donde se desempea.
-Elaborar y presentar informes de resultados peridicos y a solicitud de instancias competentes, mediante un procesador de texto,
fichas tcnicas y bases de datos, a fin de dar informacin de resultados y recomendaciones en futuras intervenciones.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en estudios, investigaciones y otras
actividades similares, a partir de la aplicacin del mtodo cientfico, con el propsito de colaborar en el logro de los objetivos
institucionales.
-Ejecutar otras actividades afines con la naturaleza y nivel de dificultad y responsabilidad del puesto.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Es responsabilidad, del Jefe del Departamento de Recreacin, Promocin y Asistencia Social Trabajador velar por el
funcionamiento tcnico y administrativo del Departamento, tomar decisiones y definir metodologas, proponer, disear,
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 398
formular y ejecutar programas y proyectos de recreacin y promocin laboral, en procura de la salud integral y armonizacin
en el mbito laboral con los trabajadores de los distintos centros de trabajo; as como llevar a cabo talleres de capacitacin
sobre legislacin laboral dirigidos a estudiantes de ltimo ao de Colegios Tcnicos Profesionales y Agropecuarios y otros
grupos juveniles que atienden varias fundaciones vocacionales de aprendizaje.
Le corresponde, adems, llevar a cabo investigaciones, organizar y planear la distribucin de las acciones que se realizarn,
esto en coordinacin con sus superiores y colaborador a cargo, por lo que debe convocar a reuniones, definir los instrumentos
que se aplicarn, entre otros puntos. Posteriormente, debe supervisar al servidor a su cargo, girando instrucciones verbales y
escritas y revisar los respectivos informes, razonando la informacin y brindando criterio experto en el anlisis realizado.
CARGO:
Profesional de Recreacin y Formacin
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad primordial del puesto es la aplicacin de los principios y tcnicas de la profesin que ostenta, para atender
y resolver adecuadamente problemas y situaciones varias, propias del rea de su competencia, en el caso que nos ocupa
Educacin Fsica y Deportes; as como en la transmisin de conocimientos en materia laboral al actual o futuro trabajador (a)
para su desenvolvimiento en su vida laboral, esto como colaborador del Departamento de Recreacin Laboral de la DNSS, por
lo que es importante la actualizacin permanente en la legislacin nacional y normativa laboral en general, conocimiento en
relaciones laborales, tcnicas grupales modernas y otras.
De igual forma, la responsabilidad comprende realizar coordinaciones eficaces y eficientes a efecto de llevar a cabo las tareas
designadas; por la exactitud y oportunidad de la informacin que suministre y su adecuado manejo en cuanto a la confidencial,
as como por el correcto registro de los reportes que se deben presentar a los superiores, por cuanto las tareas deben ser
ejecutadas en apego con la normativa jurdica y tcnicas pertinentes; segn las polticas, procedimientos internos y externos,
prcticas y dems disposiciones administrativas de la Direccin Nacional de Seguridad Social y en consecuencia de la
Institucin, razn por la cual debe estar atento a prevenir los actos o las prcticas que potencialmente puedan perjudicar el
logro de los objetivos de stas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 399
DIRECCION NACIONAL DE EMPLEO:
MINISTRO
VICEMINISTROS
DIRECCION NACIONAL DE EMPLEO
INTERMEDIACION
ORIENTACIN Y
PROSPECCIN DE
EMPLEO
MIGRACIONES
LABORALES
GENERACION DE
EMPLEO
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 400
Departamento Intermediacin, Orientacin y Prospeccin de Empleo

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario: Ejemplo: 732-02
B)
Direccin: Direccin Nacional de empleo
C)
Departamento: Departamento de Intermediacin, Orientacin y Prospeccin de Empleo
D)
-Jefe del Departamento de Intermediacin, Orientacin y Prospeccin de Empleo

-Gestor de Empleo de Intermediacin, Orientacin y Prospeccin 1
-Gestor de Empleo de Intermediacin, Orientacin y Prospeccin 2
-Gestor de Empleo de Empleate 1 Coordinador
-Gestor de Empleo de Empleate 2
-Gestor de Empleo de Empleate 3 Tcnico
-Oficinista

E)
Facilita al Sector Empleador la bsqueda de las personas ms apropiadas de acuerdo con sus requerimientos y
proporcionarle a quienes necesitan trabajo opciones laborales con base en sus perfiles ocupacionales, de manera gil,
eficaz, transparente y en igualdad de condiciones
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 401

DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO: JEFATURA
-Ejecutar el cargo de jefatura del Departamento de Intermediacin, Orientacin e Informacin de Empleo, con el fin de dar
cumplimiento a los objetivos y metas, establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo, Plan Estratgico y Plan Operativo.
-Planear, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar, los procesos que se desarrollen en el Departamento a partir de la normativa
existente, los lineamientos emitidos por los jerarcas y dems directrices del Director Nacional de Empleo, con la finalidad de
brindar un servicio gil y oportuno a la poblacin que demanda el servicio.
-Establecer los mejores controles para el cumplimiento de las funciones encomendadas al Departamento.
-Elaborar el plan operativo anual, plan de trabajo y seguimiento del Departamento, con el fin de tener los insumos necesarios
para brindar la informacin requerida semestral y anual a la Direccin General de Planificacin.
-Establecer mtodos y procedimientos de trabajo para el desempeo de las labores que se desarrollan en en el Departamento.
-Velar por el cumplimiento de las diferentes acciones que se desarrollen en el Departamento producto de nuestro quehacer
para el fiel cumplimiento de los objetivos y metas propuestos.
-Dar seguimiento al presupuesto ordinario asignado al subprograma 732-02 y su correcta aplicacin en coordinacin con el
Director.
-Asesorar y evacuar consultas verbales y escritas, en relacin el tema de intermediacin de empleo, que formulen el Director
Nacional de Empleo, autoridades superiores, colaboradores, personas funcionarias de otras dependencias de la institucin y
otras instituciones como las Municipalidades, Instituto Nacional de Aprendizaje, Universidades, u otras instituciones que tengan
que ver con el tema de intermediacin de empleo, con el propsito con el fin de contar con un criterio comn y as tomar las
medidas que correspondan.
-Revisar, asesorar y avalar los informes mensuales, semestrales y anuales que presenten los/as funcionarias del Departamento,
con el fin de llevar los controles necesarios de las funciones llevadas a cabo por cada uno (a), para as verificar el cumplimiento
de nuestros compromisos instituciones y/o tomar la medidas correctivas en caso necesario para el logro de las metas
propuestas.
-Supervisar los compromisos establecidos segn convenio para el buen desempeo de los Servicios de Empleo Municipales.
-Resolver conflictos que se presenten producto del quehacer del Departamento para la buena armona y ambiente laboral.
-Representar en las diferentes comisiones de carcter intrainstitucional e interinstitucional, como Mujeres en Condiciones de
Pobreza, empleabilidad para las personas con discapacidad, comisiones sobre derechos humanos, entre otras, con el propsito
de proponer y ser facilitadora en el cumplimiento de los planes de trabajo propuestos en funcin de la normativa vigente el
tema de intermediacin de empleo.
-Convocar, coordinar la Secretara Tcnica del Consejo Nacional de Intermediacin, Orientacin en Informacin de Empleo
para atender todos los asuntos relacionados con el Sistema Nacional de Intermediacin, Orientacin e Informacin de Empleo.
-Velar por el cumplimiento de las diferentes actividades que sean desarrolladas por el Departamento para un fiel cumplimiento
de los indicadores establecidos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 402
-Ejecutar diferentes actividades propias del proceso que tengo bajo mi responsabilidad para cumplir con los planes propuestos
del Departamento.
-Coordinar y dar seguimiento a las evaluaciones semestrales y anuales y de control interno de los Departamentos de la
Direccin Nacional de Empleo para responder a las exigencias de la Direccin General de Planficacin a su vez para responder
al Ministerio de Planificacin y Ministerio de Hacienda, en relacin con los planes anuales operativos, planes estratgicos y
Plan Nacional de Desarrollo.
-Fungir como subcoordinadora del Subprograma 732-02 con las Direcciones de Seguridad Social, Pronamype y Direccin
Nacional de Empleo que lo conforman, la Proveedura Institucional y la Direccin General Administrativa, en la consolidacin
del plan definitivo de compras, realizar estudio de mercado y elaborar los diferentes trmites para las compras de las partidas
asignadas anualmente.
-Atender a la poblacin en condicin de vulnerabilidad y tratar de resolver cada una de sus situaciones particulares segn la
solicitud planteada.
-Representar al Director en diferentes actividades cuando as lo solicite, para mantenerle informado y tomar decisiones cuando
sea necesario.
-Asumir la Direccin Nacional de Empleo, a solicitud del Director cuando el se encuentra fuera de la Institucin en razn de sus
funciones, para atender las situaciones que se presenten y resolver de la mejor manera.
02
CARGO: GESTOR DE EMPLEO DE INTERMEDIACIN, ORIENTACIN Y PROSPECCIN 1
-Asesorar a personas oferentes y demandantes y a personas gestoras de empleo de las Municipalidades para el registro
electrnico de gestin laboral en www.buscoempleocr.com o buscoempleo.go.cr
-Elaborar planes y proyectos operativos de prospeccin de empleo local con el fin de conocer las tendencias del mercado de
trabajo e implementar acciones de atencin del empleo (Esta funcin es exclusiva de un funcionario)
-Identificar y gestionar las necesidades para el plan de de capacitacin anual y generar informacin estadstica para
superiores y la Direccin de Planificacin (Enlace de capacitacin y estadstico)
-Diseo y ejecucin de estrategias para divulgacin, captura de puestos, registro y seguimiento de la oferta y la demanda de
empleo.
-Atender a las personas usuarias del Servicio para la informacin y Orientacin de las posibilidades de formacin y empleo
(Reclutamiento)
-Atender los representantes del sector Productivo demandante de mano de obra con el fin de atender sus necesidades
ocupacionales
-Vincular la oferta y la demanda , considerando las necesidades de mano de obra del mercado de trabajo y las capacidades de
la fuerza laboral para una adecuada Seleccin de Recursos Humanos en las Empresas demandantes
-Promocionar y divulgar el Sistema Nacional de Intermediacin, Orientacin e Informacin de Empleo, y su herramienta
electrnica www.buscoempleocr.com o buscoempleo.go.cr en el Sector Empresaria para un mejor posicionamiento y acceso
de parte de Ellos
-Monitoreo del comportamiento de la oferta y demanda en la pgina www.buscoempleocr.com para conocer sus resultados y
realizar acciones correctivas.
-Brindar atencin a las personas usuarias en la bsqueda de empleo, mediante los recursos institucionales y estrategias
metodolgicas, participativas, individuales y grupales(Gestin Laboral) para la orientacin laboral
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 403
CARGO:
GESTOR DE EMPLEO DE INTERMEDIACIN, ORIENTACIN Y PROSPECCIN 2
-Atender a las personas usuarias del Servicio para la informacin y Orientacin de las posibilidades de
(Reclutamiento)
formacin y empleo
-Atender los representantes del sector Productivo demandante de mano de obra con el fin de atender sus necesidades
ocupacionales
-Vincular la oferta y la demanda , considerando las necesidades de mano de obra del mercado de trabajo y las capacidades de
la fuerza laboral para una adecuada Seleccin de Recursos Humanos en las Empresas demandantes
-Promocionar y divulgar el Sistema Nacional de Intermediacin, Orientacin e Informacin de Empleo, y su herramienta
electrnica www.buscoempleocr.com o buscoempleo.go.cr en el Sector Empresaria para un mejor posicionamiento y acceso
de parte de Ellos
-Monitoreo del comportamiento de la oferta y demanda en la pgina www.buscoempleocr.com para conocer sus resultados y
realizar acciones correctivas.
-Brindar atencin a las personas usuarias en la bsqueda de empleo, mediante los recursos institucionales y estrategias
metodolgicas, participativas, individuales y grupales(Gestin Laboral) para la orientacin laboral.
CARGO: GESTOR DE EMPLEO DE EMPLEATE 1 Coordinador
-Coordinar el equipo de trabajo de la Ventana de Atencin EMPLEATE del MTSS para el desarrollo de los objetivos, etapas y
procesos.
-Coordinar con otras instancias del MTSS, otras instituciones, ONGS y empresas para la ejecucin de la Estrategia.
-Generar informes de gestin, y reportes estadsticos, tanto para conocer la prestacin y resultados de los servicios de
atencin brindados y requeridos por la poblacin, como para la toma de decisiones en los niveles superiores.
-Brindar apoyo tcnico-profesional, y realizar recomendaciones para desarrollo y ejecucin de diferentes procesos y servicios
de la Ventana de Atencin EMPLEATE del MTSS.
-Asesorar a los/as gestores/as de empleo (MTSS y Municipalidades) en los procesos de seleccin, definicin de perfiles y
conformacin de grupos, para acceder a las ofertas programticas de la Estrategia EMPLEATE.
-Atender y resolver consultas verbales y escritas en materia de su especialidad, para la toma de decisiones en los niveles
superiores.
-Capacitar a personas funcionarias de las diferentes instituciones participantes en la Estrategia EMPLEATE, realizar
actividades de organizacin y capacitacin con grupos de la sociedad civil para formarlos de acuerdo a los requerimientos del
mercado de trabajo.
-Dar seguimiento a los procesos de operacin de la Estrategia, mediante el anlisis de situaciones especiales, as como
recomendar acciones para su resolucin.
-Proponer procedimientos, informes tcnicos, notas y otros documentos, que surgen como consecuencia de las actividades
que realiza, para la implementacin de los diferentes componentes de la Estrategia EMPLEATE.
-Disear y elaborar instrumentos de seguimiento de los diferentes procesos a realizar en la Ventana de Atencin, para
monitorear su implementacin, y para la toma de medidas correctivas en caso de ser requeridas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 404
CARGO: GESTOR DE EMPLEO DE EMPLEATE 2
-Disear, supervisar proyectos de la Estrategia Emplate, previo estudio y anlisis de las necesidades de formacin que requiere
el mercado laboral para la retroalimentacin a las instituciones formadoras sobre las necesidades de formar personas acordes a lo
solicitado (Esta funcin es exclusiva de una funcionaria).
-Disear protocolos de grupos poblacionales con altos ndices de vulnerabilidad social para la atencin especializada
-Asistir a personal de mayor nivel Director Nacional de Empleo, coordinador de la estrategia en la ejecucin de los planes y
ejecucin del programa emplate para contribuir en la buena ejecucin de la estrategia.
-Brindar atencin, asesora, orientacin, a las personas jvenes usuarias, para que hagan un uso adecuado de los servicios de
la Estrategia EMPLEATE y de otras dependencias del MTSS (Contempla personas con discapacidad)
-Registro, seguimiento a personas jvenes EMPLEATE para conocer los resultados y enmendar acciones
oportunas(Contempla personas con discapacidad)
-Coordinar con los/as gestores/as de empleo del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, Municipalidades y otras Instituciones,
lderes de organizaciones sociales y asesorar en los procesos de seleccin, definicin de perfiles y conformacin de grupos
para acceder a las ofertas programticas de la Estrategia EMPLEATE(Contempla personas con discapacidad).
-Capacitar a las y los funcionarios de las diferentes instituciones participantes en la Estrategia EMPLEATE, ya sea en el mbito
nacional, regional y local para el adecuado desempeo de las funciones
-Brindar orientacin y asesora a empleadores en temas relacionados con la Estrategia EMPLEATE, perfiles de las y los jvenes,
demanda de mercado y referencia de jvenes (Contempla personas con discapacidad). con el fin de mantener coordinacin
adecuada para el xito del programa
-Atender , asesorar y resolver consultas que se presentan a superiores y compaeros, a personas representantes de las
instituciones formadoras y de la poblacin beneficiaria del subsidio(Contempla personas con discapacidad) para agilizar el trmite
y orientar las funciones
-Brindar apoyo tcnico-profesional y realizar recomendaciones a los Superiores para desarrollo, ejecucin y seguimiento de
diferentes procesos y servicios de la Ventana de Atencin Emplate del MTSS, dirigidos a jvenes, con nfasis en jvenes con
discapacidad(Contempla personas con discapacidad)
-Promover en el campo empresarial la oferta una vez formada (Contempla personas con discapacidad) con el propsito de
realizar el proceso de insercin laboral a las personas usuarias del programa emplate
-Divulgar la normativa existente en materia de derechos e inclusin laboral de las personas jvenes, para un mejor conocimiento
de socios o aliados de la Estrategia Emplate.
-Diseo y elaboracin de los instrumentos de seguimiento y monitoreo de los diferentes procesos a realizar en la Ventana de
Atencin para una mejor gestin de empleo de las personas con discapacidad
-Participacin en calidad de facilitadora en ferias de empleo para la mayor divulgacin y oportunidades a la poblacin.
-Aplicar en forma correcta la reglamentacin vigente, decreto Pronae, Ley de enriquecimiento ilcito y dems leyes con el fin de
garantizar la buena ejecucin de lineamientos en beneficio de los usuarios
CARGO: GESTOR DE EMPLEO DE EMPLEATE 3 (Tcnico)
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 405
-Apoyar la coordinacin y articulacin de necesidades del recurso humano del mercado de trabajo con la capacitacin y
formacin tcnico y profesional para la insercin en oportunidades de empleo del mercado laboral.
-Atender a poblacin joven en condicin de desempleo y vulnerabilidad social para la debida orientacin de la poblacin
Emplate sobre las tendencias del mercado laboral y proyectos de desarrollo laboral.
-Colaborar en la realizacin de estudios de seleccin de poblacin beneficiaria para ampliar la cobertura de programas
sociolaborales.
-Ayudar a determinar la condicin socioeconmica de poblacin vulnerable para contar con informacin que permita ser
elegibles en el programa.
-Colaborar en actividades logstica para el reforzamiento de los programas sociales.
-Participa en la coordinacin con distintos gobiernos locales para la implementacin de programas sociales que promuevan la
insercin laboral de la poblacin en situacin de vulnerabilidad.
-Participar en ferias de empleo para la orientacin de la poblacin con perfil de Emplate .
CARGO: OFICINISTA
-Las funciones que a continuacin se describen son realizadas por la Jefatura y funcionarios a falta de una persona que las
desempee:
-Recibir y elaborar notas, memorndums y otra documentacin de y para el envo a otras dependencias.
-Reproduccin de materiales como insumo para el trmite correspondiente, entre ellos fotocopias, scaner fax, entre otros
-Atender el telfono y pblico que se presenta en la Direccin distribuyendo sus mensajes de forma inmediata, resolviendo sus
consultas y ponindolos en contacto con personas funcionarias de la institucin de otras dependencias del gobierno para un
adecuado servicio al cliente.
-Tramitar asuntos varios que incluyen gastos de viaje, liquidaciones de viaje, requisiciones, acciones de personal para el debido
trmite y cumplimiento de los procesos de la Direccin.
1 CARGO:
JEFATURA
RESPONSABILIDAD:
Planificar, dirigir, coordinar, supervisar, evaluar, todas las acciones conferidas al Departamento en funcin de los planes
establecidos, para dar cumplimiento a los objetivos y metas institucionales, de acuerdo la normativa existente y a los
lineamientos de los jerarcas institucionales.
2 CARGO: GESTOR DE EMPLEO DE INTERMEDIACIN, ORIENTACIN Y PROSPECCIN 1

RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 406
Asesorar y orientar a las personas oferentes y demandantes y a las y los Gestores de Empleo responsables de los Servicios
de Intermediacin y Orientacin de las Municipalidades, proveer informacin importante para el plan de capacitacin anual,
elaborar y coordinar planes y proyectos operativos de prospeccin de empleo local .
Disear y ejecutar estrategias de divulgacin y promocin del Sistema Nacional de Intermediacin, Orientacin y Prospeccin
de Empleo.
3 CARGO:
GESTOR DE EMPLEO DE INTERMEDIACIN, ORIENTACIN Y PROSPECCIN 2
RESPONSABILIDAD:
Atender, informar y orientar eficiente y prontamente las necesidades de gestin de las personas oferentes y demandantes
de empleo, vincular y dar adecuado seguimiento a la oferta y la demanda, divulgar y promover el Sistema Nacional de
Intermediacin, Orientacin y Prospeccin de Empleo y su herramienta electrnica www.buscoempleocr o
buscoempleo.go.cr
4 CARGO (de mayor a menor): GESTOR DE EMPLEO DE EMPLEATE 1 Coordinador

RESPONSABILIDAD:
Asesorar a los superiores para la toma de decisiones, as como coordinar del equipo de trabajo institucional para el logro de
los objetivos y la implementacin de los procesos establecidos. Adems de instruir y/o capacitar a colaboradores externos y
otras instituciones y/o organizaciones vinculados con la Estrategia EMPLEATE, para el desarrollo de los procesos de gestin,
mejorando as las posibilidades de los/as jvenes usuarios de acceder a los servicios que brinda la Estrategia EMPLEATE
para la mejora de su empleabilidad y por ende su insercin laboral.
5 CARGO: GESTOR DE EMPLEO DE EMPLEATE 2

RESPONSABILIDAD:
Atender, supervisar en forma tcnica y dar seguimiento oportuno a los proyectos de formacin vocacional de la Estrategia
Emplate, dar solucin a todos los problemas de trmites de pago a las personas usuarias, dar respuesta a las necesidades del
mercado, lograr un mayor nmero de instituciones formadoras incorporadas, vincular el programa Emplate y la empresa
formadora con nfasis en los proyectos elaborados
6 CARGO: GESTOR DE EMPLEO DE EMPLEATE 3 Tcnico

RESPONSABILIDAD:
Apoyar y participar en la coordinacin y articulacin de necesidades del mercado de trabajo con la capacitacin, ampliar
la orientacin y la insercin en el empleo de la poblacin beneficiaria en situacin de vulnerabilidad, completar estudios de
seleccin de poblacin con perfil Emplete sustrada en distintos eventos.
7 CARGO: OFICINISTA
RESPONSABILIDAD:
Facilitar la gestin de la Direccin en general, confeccionar el material necesario como gastos de viaje, liquidaciones de viaje,
requisiciones, acciones de personal, resolver consultas de los usuarios y orientar hacia del debido procedimiento, ofrecer un
excelente servicio al cliente
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 407
Departamento Migraciones Laborales

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin Nacional de Empleo
C)
Departamento: Migraciones Laborales
D)

compuesta (o) por
-Jefatura
-Analista (profesional)
-Secretaria / oficinista

E)
Al departamento le corresponde la aplicacin de estudios y recomendaciones tcnicas que permitan al Ministerio de Trabajo
y Seguridad Social y a la Direccin General de Migracin realizar la gestin migratoria laboral relacionada con la atencin de
personas empleadoras y personas extranjeras que pretenden realizar actividades remuneradas en Costa Rica. Esto procede
mediante categoras especiales y residencias temporales con fines de empleo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 408

DE RESPONSABILIDAD:
CARGO: Jefatura del Departamento de Migraciones Laborales
FUNCIONES:
-Planear, organizar, dirigir y controlar actividades departamentales, trabajos de investigacin y desarrollo sobre materias concretas
y de alta especialidad con el propsito de cumplir el plan y las competencias del trabajo propuesto institucional.
-Participar en la elaboracin de poltica nacional e institucional y en su implementacin para atender la migracin laboral definida
en normativas y definiciones de atencin institucional sobre esta temtica con el fin de aportar a la construccin de lineamientos de
trabajo especializados en este campo.
-Establecer acciones estratgicas para atender las funciones del departamento en este campo especializado con el fin de dar
cumplimiento a las obligaciones y normativas que as lo determinan.
-Implementar acciones de coordinacin intersectorial e interinstitucional asociadas con las competencias para gestionar la accin de
participacin interinstitucional, intersectorial de conformidad con un marcado concepto de migraciones laborales integrales.
-Formar parte de equipos interdisciplinarios que elaboran acciones y respuestas asociadas al tema a fin de mantener estrategias de
un trabajo de equipos colegiados.
-Formar parte del equipos especializados que redactan y negocian acuerdos /nacional e internacional, y acompaar a las
autoridades nacionales en campos tcnicos de migracin laboral con el propsito de integrar a la temtica laboral y la gestin
migratoria que ha propuesto el pas de conformidad con el criterio de migraciones ordenadas.
-Planear, ejecutar y coordinar proyectos de investigacin, segn las demandas de trabajo y los recursos con que se cuenta a fin de
fundamentar los estudios y las recomendaciones tcnicas que se emiten en el departamento.
-Participar de acciones y/o investigaciones implementadas por organismos, instituciones nacionales e internacionales en temas de
competencia (Universidad de Costa Rica, Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales Flacso, Universidad Nacional, ONGs,
etc.), esto con el propsito de posesionar a la dependencia (DML-MTSS) dentro de una administracin cientfica de este fenmeno
migratorio.
-Impartir conferencias, charlas y/o capacitacin asociada a profesionales de la institucin y de otras relacionadas con temticas
concretas en los campos laborales, de migraciones laborales y de normativa especfica que corresponde al MTSS, con el fin de
aportar a una temtica especializada de realidad nacional e internacional.
-Organizar, distribuir y revisar el trabajo que corresponde al DML- MTSS en esta materia con fin de cumplir las actividades y procesos
asignados de conformidad con la Ley.
-Participar en instancias de coordinacin especializada, representa por el cargo y/o por delegacin de las autoridades superiores
al MTSS. (Ministro, viceministro, director) con el propsito de preservar la calidad profesional que el abordaje temtico exige.
-Dar seguimiento a los indicadores y resultados estipulados definidos en los planes de accin institucional; con el propsito de
atender el programa y sus obligaciones propuestas en los planes institucionales y nacionales.
-Decidir sobre aspectos concretos del departamento y tambin informa a los niveles superiores para mantener una atencin
especializada de sus competencias y exigencias propuestas para garantizar el trabajo asignado.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 409
-Acompaar la implementacin de proyectos con organizaciones internacionales que brindan apoyo a la participacin institucional
en este campo. (Agencia Espaola de Cooperacin Internacional y Desarrollo, Organizacin Internacional para las Migraciones,
Organizacin Internacional para las Migraciones, Organizacin de Estados Americanos, Organizacin Internacional del Trabajo,
Organizaciones no gubernamentales, y otras), con el fin de preservar los inters institucionales para dichos proyectos.
-Velar por las obligaciones y cumplimiento legales que corresponden a los estudios y/o recomendaciones tcnicas que se emiten
por el DML-MTSS sustentadas en la Ley General y normativa vigente, con el propsito de mantener una calidad de estos productos
y reducir las eventuales apelaciones que del trabajo y que de su contenido se desprende, para la observancia y el cumplimiento de
las obligaciones legales correspondientes.
-Realizar asesora especializada a instituciones nacionales y de otros Estados sobre la temtica que se aborda con el propsito de
aprovechar sus capacidades, conocimiento y experticia especializada y dar realce al trabajo institucional que corresponde.
-Brindar asesora y/o capacitacin a personas trabajadoras extranjeras y personas empleadoras sobre temticas asociadas al campo
laboral, migratorio u otros, para ampliar la propuesta de aportacin que ejecuta la dependencia.
-Atender a usuarios (personas empleadores y personas nacionales y/o extranjeras) en forma grupal e individual sobre aspectos
concretos del tema que corresponde para gestionar la satisfaccin de los clientes en materia de los servicios.
-Negociar con sectores empresariales las demandas de trabajadores correspondientes a la migracin laboral ordenada a fin de suplir
el mejor principio de orden migratoria y de pas.
-Realizar supervisin in situ de empresas que demandan trabajadores migrantes en diferentes actividades econmicas y en todo el
territorio nacional con el fin de garantizar que la aplicacin de pronunciamientos respondan de conformidad con la Ley, lineamientos,
directrices y mejor propuesta pas.
-Evacuar consultas sobre campos especializados asociados a las migraciones laborales de, en y hacia Costa Rica (gestin
migratoria, seguridad social, etc.). e integrar equipos con la Viceministra de Gobernacin y Polica, Director General de Migracin,
Consejo Nacional de Migracin y Extranjera, Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto, Defensora de los Habitantes de Repblica,
Caja Costarricense del Seguro Social, funcionarios pblicos y/o privados, entre otros), para tener el mejor aprovechamiento de sus
conocimientos, experticia profesional y manejo de tema.
-Gestionar recursos de cooperacin para mejorar la capacidad tecnolgica de la dependencia a su cargo, para disponer de mejores
condiciones en el equipo profesional del departamento.
-Delegar en sus subordinados inmediatos actividades que corresponden a la institucin y al departamento para garantizar el mejor
uso de los recursos y la agilidad de atencin en la dependencia.
-Firmar y suscribir documentos emitidos por la dependencia y atinentes en campos especficos del tema laboral-migratorio que
corresponde para desarrollar acciones y actos de la institucin.
-Otras propias del cargo.
2
CARGO: Analistas
FUNCIONES:
-Disear y ejecutar investigaciones, estudios, profesionales y tcnicos, anlisis, asesoras focalizadas y otras actividades propias
de las actividades del puesto y de los procesos de trabajo que se tienen definidos en el departamento; para resolver la demanda que
ejecutan los usuarios del servicio ante las Instituciones competentes.
-Atender requerimientos de los usuarios y/o resolver problemas en procura del logro de los objetivos y la misin organizacional con
el propsito de orientar sobre los diversos trmites, servicios y cualquier otro, que sean de inters para la Institucin y la dependencia
en la cual se labora.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 410
-Realizar estudios tcnicos especficos para la elaboracin de recomendaciones requeridos para la tramitacin de las autorizaciones
migratorias con fines laborales por parte de de la Direccin General de Migracin y Extranjera (personas extranjeras personas
empleadoras); para el anlisis del mercado laboral en las diferentes ocupaciones y obtener los insumos de informacin
especializados.
-Tramitar gestiones presentadas por los usuarios ante el departamento; con relacin al quehacer institucional, y particularmente,
con el de la dependencia en la que se labora, con el fin de suplir, verificar y fundamentar los productos propios del quehacer de la
dependencia.
-Asistir a reuniones con superiores y funcionarios, con el fin de mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver
problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas;
atender demandas por el trabajo migratorio con instituciones- Con el fin de brindar asesora y acompaamiento para atender a
autoridades institucionales y usuarios as mismo disponer de la coordinacin y afinamiento de criterios para el trabajo de la Unidad.
-Atender y resolver consultas que, presentan tanto las autoridades superiores, funcionarios y pblico en general; para que los
servicios profesionales que brinda la Unidad suplan las competencias asignadas.
-Coordinar actividades que se realizan con funcionarios de trabajo, de otras dependencias e instituciones, con el fin de lograr la
integracin de esfuerzos as como consensuar y trabajar en equipo para la consecucin de objetivos.
-Impartir capacitacin a funcionarios y otros sobre aspectos propios de su formacin requerida o en reas de la actividad, esto con
el fin de transmitir conocimientos tcnicas y metodologas que permitan mejorar el desempeo laboral y el desarrollo personal sobre
temas puntuales de competencia departamental.
-Realizar la implementacin de sistemas de control interno de la Unidad, con el fin de disminuir el riesgo de que se produzcan errores
o deficiencias que afecten los objetivos organizacionales y el servicio a los usuarios de la institucin.
-Participar en comisiones institucionales o equipos de trabajo establecidos para atender problemas o desarrollar proyectos, emitiendo
criterios y ejecutando acciones concretas con el propsito de que coadyuven al logro de los objetivos propuestos.
-Comprobar la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que regulan su campo de actividad; para que los
productos por su forma y contenido suplan las necesidades de competencia.
-Redactar, revisar y firmar informes tcnicos, y otros documentos que surgen como consecuencia de los estudios que se realizan
para suplir de los productos requeridos mediante demandas especficas que emanan de los diversos sectores (gubernamentales,
empresariales y otros.)
-Mantener controles sobre los diferentes trabajos (expediente, estudios de mercado laboral) bajo su responsabilidad y velar porque
stos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos para el trmite correspondiente; con el propsito de
disponer de los controles y la organizacin requeridos y estipulados a partir de las normas de control interno.
-Analizar sistemas, instrumentos, mtodos, procedimientos y registros, y proponer ajustes o cambios pertinentes de conformidad
con las coyunturas de atencin especializada; para que los productos suplan las normas de calidad que determina la normativa que
se aplica.
- Realizar en compaa de funcionarios especializados la aplicacin de charlas especficas del tema para atender acciones de
proyeccin institucional ante diferentes auditorios.
-Asistir a diversas actividades de capacitacin, reuniones especializadas y orientadas a realizar anlisis, perfeccionar conocimiento,
adecuar conductas y favorecer su desempeo y/o desarrollo profesional en la temtica de las migraciones laborales, con la finalidad
de aportar conocimiento, mejorar las capacidades profesionales y lograr insumos que permitan un mejor desarrollo de las habilidades
y destrezas tanto profesional como laboral, en pro del mejoramiento en la calidad del servicio que se brinda y de los resultados que
se producen en la Unidad.
-Participar en la elaboracin, desarrollo y seguimiento del PAO de dependencia en la se labora, sugiriendo prioridades y velando por
que las actividades y proyectos planeados se ajusten a las necesidades y objetivos institucionales y los requerimientos de los
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 411
usuarios, con el propsito de contribuir en el mejoramiento institucional, de los servicios que brinda la Unidad y la Direccin y la
aplicacin de las directrices y normas que para estos efectos emite el Poder Ejecutivo e Institucional.
-Ejecutar otras tareas relacionadas con la formacin y la especialidad del puesto que ocupa para brindar informacin clara y precisa
sobre gestiones laborales y status migratorio.
-Comprobar la correcta aplicacin de normas disposiciones, leyes y reglamentos que regulan su campo de actividad con el propsito
de aplicar procedimientos, procesos y formas tcnicas y profesionales idneos.
-Brindar respuesta oportuna a diversos trmites que presentan los usuarios, personas extranjeras, nacionales, personas
empleadores, autoridades y funcionarios para que el usuario consiga una respuesta clara y oportuna en su gestin
-Participar en la definicin y aplicacin de controles en las actividades la dependenciay en cualquiera de las reas de trabajo que por
coordinacin corresponden con el fin de contribuir con el fortalecimiento de los servicios que se brindan a nivel institucional y con
ello disminuir la probabilidad de cometer errores que atenten contra la imagen institucional.
-Otras propias del puesto para complementar la dinmica departamental e institucional.
3
CARGO: Secretaria
FUNCIONES:
-Recibir y revisar documentos, recoger firmas que correspondan y hacer entrega de los mismos a los interesados o proceder a darles
trmite, para llevar los controles pertinentes de conformidad con los procedimientos internos.
-Reproducir de materiales, para respaldo departamental.
-Organizar y mantener actualizado el archivo de gestin del departamento con el fin de llevar una correcta disposicin de los
documentos recibidos y elaborados.
- Mantener actualizada la base de datos que registran actos y/o solicitudes requeridos ante el departamento, para mantener el
control, orden y seguimiento necesario en la tramitologa que corresponde, asimismo para atender consultas de los usuarios del
departamento.
- Incorporar la informacin de registro al sistema informtico que tenemos en el departamento para el correcto control de los
expedientes tramitados por Migracin ante el Departamento.
-Atender el telfono, recibir notas y registrar o enviar mediante mensaje correos y/o fax para mantener la informacin idnea con
las personas usuarias del servicio.
-Llevar los controles de la correspondencia interna y externa para el uso oportuno de la informacin.
-Velar por la correcta tramitacin de los asuntos administrativos que se presenten en el departamento para el cumplimiento de los
objetivos.
-Recibir, registrar, clasificar, sellar, leer, distribuir y archivar la correspondencia que se registra en el departamento para la correcta
disposicin y uso de la informacin.
-Citar a reuniones, compromisos y otras actividades y mantener al jefe informado. (control de agenda y otras actividades conexas)
para que exista una mejor coordinacin de las diferentes actividades que se realizan.
-Atender al pblico que se presenta al departamento, resolver sus consultas o ponerlos en contacto con las dependencias y
funcionarios respectivos, para orientar de forma eficaz y diligente a las personas usuarias del servicio.
-Tramitar asuntos varios que incluyen gastos de viaje, liquidaciones de viaje, requisiciones, acciones de personal, entre otras para
llevar a cabo el debido control de los recursos econmicos y bienes asignados a la dependencia.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 412
-Otras propias del puesto.

1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Es la figura sobre la que recae la responsabilidad de atender las actividades y que las mismas se realicen de conformidad con los
elementos y normativas que rigen esta competencia institucional. Su rol administrativo seala la importancia de atencin de
conformidad con el procedimiento administrativo y es de quin dependen los enlaces necesarios para suplir los objetivos y metas
que definen el trabajo departamental, institucional e intersectorial.
2
CARGO: Analista
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por los diversos estudios tcnicos e Informes migratorios-laborales que se realizan, de su investigacin, recoleccin
de datos, consultas y aplicaciones de campo concernientes, con la aplicacin de diversas herramientas con que cuenta para esta
recoleccin de datos (fuentes primarias y secundarias), de la atencin adecuada a nuestros usuarios, de la entrega oportuna de
nuestros estudios a las instituciones que beneficien el servicio al usuario. Es un trabajo de alta responsabilidad ya que tiene implcito
sustentar actos administrativos que corresponden a la institucionalidad pblica.
3
CARGO: Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por que los servicios y actividades que se le encomiendan se cumplan con esmero, puntualidad, eficiencia y del
especializados y experiencia en su campo de trabajo, para resolver diversos asuntos de la gestin administrativa de su oficina. Su
trabajo condiciona en forma directa el de su superior inmediato y de la unidad en que labora. Debe mantener discrecin por la
informacin confidencial que conoce. Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor Pblico, por
ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, segn sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente
contra los objetivos organizacionales y el inters pblico.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 413
Departamento Generacin de Empleo

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin Nacional de Empleo
C)
Departamento: Departamento de Generacin de Empleo
D)

compuesta (o) por
-Jefe
-Analistas de Proyectos
-Encargado de Planilla

E)
Promover la capacitacin de personas trabajadoras desocupadas y subempleadas, con el fin de aumentar sus posibilidades
de integracin al mercado laboral, confiriendo prioridad en la formacin de los recursos humanos en las zonas de menor
desarrollo relativo.
Promover el desarrollo de alternativas de empleo temporal y permanente para grupos que presentan problemas de empleo,
tales como: desempleados en general, mujeres jefes de familia, jvenes en riesgo social y adulto mayor,. Incluyendo el
cumplimiento de los alcances de la Ley 7600-Igualdad de oportunidades para personas con discapacidad
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 414

DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Ejercer el cargo de Jefatura del Departamento de Generacin de Empleo y representarlo en todas aquellas actividades designadas
por los Superiores Jerrquicos, con el propsito de garantizar el cumplimiento de los objetivos del Programa Nacional de Empleo
y velar por que el auxilio econmico que se brinda a los beneficiarios del programa se incorporen en los diferentes proyectos y se
constituya en una transferencia econmica condicionada a una participacin efectiva.
-Planear, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar los procesos que se desarrollan en el Departamento de Generacin de Empleo, a
partir de los lineamientos emitidos por las Autoridades Superiores y directrices emanadas por el Director Nacional de Empleo, con
la finalidad de brindar una efectiva y competitiva administracin del Programa Nacional de Empleo (PRONAE); dar un apoyo a
las acciones estratgicas contenidas en el Plan Nacional de Desarrollo 2006-2010 y a los objetivos del Sector Social y Lucha
Contra la Pobreza, concretamente a aquellas que se constituyen en prioridades del Sector Trabajo y Seguridad Social.
-Atender a las poblaciones con caractersticas especiales, (Jefe o jefas de hogar, campesinos, poblacin joven mayor de 18 aos,
grupos especiales de personas: discapacidad y adultas mayores) subutilizadas o en desempleo, ubicadas en las zonas afectadas
por el fenmeno de la pobreza, con el fin de aumentar las posibilidades de integracin al mercado laboral.
-Planificar la accin operativa anual para la ejecucin programtica y presupuestaria del Programa Nacional de Empleo (PRONAE),
con el propsito de cumplir con los objetivos sociales que propone la Institucin.
-Asistir al Director Nacional de Empleo, con el objetivo de que esa entidad cumpla en forma eficiente y eficaz las metas propuestas.
-Asesorar y evacuar las consultas verbales y escritas en materia de su competencia, que le formulan el Director Nacional de
Empleo, Autoridades Superiores, colaboradores y dems funcionarios de la Institucin; as como, por las organizaciones de base
(Asociaciones de Desarrollo y las Administradoras de Acueductos, Juntas de Caminos y Juntas de Educacin y Organizaciones
Civiles, entre otras), que presentan los proyectos, a fin de clarificar y resolver situaciones concretas o algn trmite en particular .
-Revisar, estudiar y avalar informes sobre diferentes asuntos que se tramitan en el mbito de competencia del Departamento de
Generacin de Empleo y resolver lo que corresponda en cada caso, as como, autorizar y aprobar con su firma, documentos
diversos y todas aquellas disposiciones legales o administrativas que as lo requieran con el fin de velar por las buenas prcticas
administrativas
-Coordinar las actividades propias del Departamento de Generacin de Empleo con otras unidades de la Direccin Nacional de
Empleo, rganos, organismos o con instituciones pblicas y privadas, segn corresponda, con el objetivo de facilitar el desarrollo
de las funciones y mejorar los servicios brindados.
-Velar porque la ejecucin de las labores que realizan sus colaboradores se realicen a derecho, con la finalidad de garantizar la
correcta aplicacin del Decreto N 29044-TSS-COMEX, del 30 de octubre del 2000, publicada en La Gaceta No. 215, del 9 de
noviembre del 2000, denominado La Creacin del Programa Nacional de Empleo y su Reglamento Respectivo y alcanzar el
logro de los objetivos del PRONAE.
contraparte o como integrante en el proceso de desarrollo, con el propsito de colaborar en el logro de los objetivos institucionales.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Ejecutar otras actividades propias del proceso que tiene bajo su responsabilidad, realizando cualquier otra tarea relacionada con
el cargo que sea asignada por la jefatura, para dar mayor rendimiento posible en el puesto que desempea.
CARGO: Analistas de Proyectos
FUNCIONES:
-Recibir y estudiar las solicitudes de proyectos presentados al Programa Nacional de Empleo, segn la divisin de zonas
establecidas, por medio del correo electrnico, oficios o instruccin escritos u orales, siguiendo una gua para su anlisis para
verificar su contundencia y el cumplimiento de las polticas y recomendaciones emitidas por la Direccin.
-Informar del trmite a los responsables del proyecto, las fallas o correcta presentacin del perfil del proyecto, en forma oral,
electrnica o escrita, con el objetivo de ajustar la documentacin a los requerimientos descritos en el Manual de Procedimientos
para esos fines.
-Seleccionar los proyectos segn corresponda la zona, verificar que sea viable y que todos los datos estn completos y correctos
para su debida atencin.
-Programar la gira correspondiente a la zona designada, para la visita y verificacin de los posibles proyectos nuevos.
-Reunir a los responsables del proyecto y a los posibles beneficiarios para exponer el programa y aplicar entrevista, para la
verificacin del proyecto.
-Analizar en detalle el perfil socio laboral del beneficiario y la documentacin aportada en la solicitud, a efecto de aprobarle o
rechazarle su participacin en el respectivo proyecto.
-Planear y realizar giras para la supervisin y evaluacin de proyectos en ejecucin, procurando las visitas necesarias de manera
que se pueda realizar una asignacin efectiva de fondos pblicos.
-Elaborar el expediente respectivo a cada proyecto con la informacin solicitada, para ingresar la informacin a la base de datos,
designacin del nmero correspondiente y seguimiento del mismo.
-Preparar informes de visita de campo, en el que se realiza un balance del proyecto y de las condiciones en que se encuentra ste
y exponiendo claramente el criterio del profesional a cargo, sobre su estado para someterlo a la aprobacin de la Jefatura del
Departamento de Generacin de Empleo.
-Realizar procesos de supervisin, monitoreo y elaborar informes, sobre el desarrollo y avances de los diferentes proyectos de su
responsabilidad, con el fin de dar el seguimiento al proyecto y verificar que se cumpla con los tiempos y la obra.
-Evaluar los informes mensuales de avance del proyecto, los cuales son presentados por los interesados (Junta de Educacin,
Asociaciones de Desarrollo, Comits de Acueductos Rurales, Grupos Organizados de Mujeres, Asociaciones de Campesinos y
otros) y el aporte de horas, para determinar el rendimiento y eficacia de ste.
-Tramitar las solicitudes de prrroga de un proyecto cuando por algn motivo no se pudo concluir en el tiempo planeado, evaluando
los motivos y circunstancias que generaron el atraso, con la finalidad de aprobarlas, incluir o excluir beneficiarios (cuando hay
cambio en el proyecto) y as determinar la ampliacin del tiempo requerido por ste.
-Promocionar con material informativo y formativo (formularios, panfletos, circulares, decretos, trpticos u oficios y otros) y charlas
los objetivos, funciones y responsabilidades del PRONAE; con la finalidad de dar a conocer los fines, alcances y requisitos de este
programa.
-Colaborar en la formacin de los funcionarios tanto internos como externos del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social sobre la
metodologa del PRONAE, instruyndolos sobre los aspectos legales, operativos y presupuestarios, con el fin de lograr un
desempeo eficiente en sus respectivas reas de trabajo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Formular y tramitar el convenio, que da fundamento legal a la transferencia econmica que se otorgan por medio del PRONAE,
para que sea firmado por el Ministro y el representante legal de cada proyecto.
-Incluir los datos de cada proyecto y nminas de beneficiarios en el Sistema electrnico del PRONAE, segn informacin contenida
en el expediente que se prepara para estos efectos, con el fin de que el pago a los beneficiarios se haga en forma correcta y
puntual.
-Atender las denuncias o anomalas que se puedan presentar en el transcurso de la ejecucin de algn proyecto, para minimizar
consecuencias graves en el cumplimiento de los objetivos propuestos.
-Ejecutar otras actividades propias del proceso que tiene bajo su responsabilidad, realizando cualquier otra tarea relacionada con
el cargo que sea asignada por la jefatura, para dar mayor rendimiento posible en el puesto que desempea.
-Capacitar a funcionarios municipales y de otras instituciones cooperantes, sobre los objetivos, funciones y responsabilidades del
PRONAE, para que acompaen en el seguimiento de los proyectos que se desarrolla sus zonas de trabajo y as realizar una mejor
coordinacin institucional.
CARGO: Encargado de Planilla
FUNCIONES:
-Ingresar al sistema la informacin personal de cada beneficiario de los proyectos aprobados y revisar con precisin, para
conformar la nmina de participantes por proyecto (cuentas clientes y datos personales), con el fin de evitar errores en la generacin
de la planilla de pago.
-Generar la nmina de beneficiarios para la inclusin en la planilla mensual impresa, que se enva al Director Nacional de Empleo,
a DESAF y a la Direccin Financiera de este Ministerio, para su respectiva aprobacin y tramitacin de pago.
- Envo de planilla impresa y electrnica a la Direccin Financiera de la Institucin y la Direccin Nacional de Empleo para que
efecte los depsitos a los beneficiarios.
-Atender y preparar los documentos solicitados por la Direccin Financiera, para el reclamo de los casos de depsitos devueltos
de pagos, producto de cuentas clientes cerradas o bloqueadas segn el acuerdo de pago, con el propsito de darle el tramite
respectivo nuevamente.
-Monitorear el pago a cada beneficiario que participa en los diversos proyectos y cotejar la planilla elaborada por la Jefatura del
Departamento de Generacin de Empleo, tanto las inclusiones o exclusiones, como de las prrrogas, anomalas o cortes del
subsidio, para que se proceda, puntualmente con el pago.
-Preparar informes de avance de la ejecucin mensual presupuestaria, para vigilar la asignacin presupuestaria y el gasto mensual.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad implica la planificacin, direccin, programacin, coordinacin, supervisin y evaluacin de todas las
actividades que se llevan a cabo en el Departamento de Generacin de Empleo, con la finalidad de cumplir con los objetivos
y la misin institucional. Todo de acuerdo a los servicios que se brindan a los beneficiarios del Programa Nacional de Empleo
(PRONAE), a nivel regional de trascendencia institucional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Asimismo, le corresponde asesorar a los Mximos Jerarcas, a la Direccin y dems dependencias de la DNE, emitiendo criterios
calificados relativos al rea de su competencia, con base en las leyes y normativa vigente que regula el campo de actividad,
(Artculo 72 de la Constitucin Poltica, Ley Orgnica del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social No. 1860 del 21 de abril de
1955, Decreto No. 29044-TSS-COMEX, del 30 de octubre del 2000, publicado en La Gaceta No. 215 del 9 de noviembre del
2000, Ley Nacional de Emergencias y Prevencin del Riesgo No. 8488 del 22 de noviembre del 2005, Manual de
Procedimientos de Noviembre del 2004 y dems, que al efecto se establezcan), con la finalidad de uniformar polticas y
procedimientos de trabajo, que tendrn un impacto importante y que coadyuvarn a encauzar los esfuerzos para la realizacin
exitosa de los proyectos hacia la consecucin de objetivos claros y definidos, los cuales tienen impacto a nivel institucional y
nacional.
CARGO: Analista Proyectos
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por los diversos informes socio-laborales, supervisin, orientacin y seguimiento a las organizaciones que solicitan
apoyo para la realizacin de obras de inters comunal, (edificacin de infraestructura bsica, para el desarrollo sostenible y
conservacin del ambiente: comedores escolares, caminos vecinales, puentes y acueductos rurales, entre otros), proyectos socio
productivos o de capacitacin para el mejoramiento del perfil ocupacional del beneficiario (adquirir habilidades, destreza,
conocimientos, etc.), o fortalecimiento como grupos productivos, entre otras, a travs del Programa Nacional de Empleo (PRONAE),
para la incorporacin de personas en condiciones de pobreza y vulnerabilidad social, con el fin de mejorar su calidad de vida y la de
su ncleo familiar.
CARGO: Encargado de Planilla
RESPONSABILIDAD:
Velar por el correcto ingreso de informacin personal de los beneficiarios para hacer efectiva la ayuda prometida por medio del
programa.
Velar y monitorear la ejecucin presupuestaria mensual del Programa Nacional de Empleo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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APOYO A LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA (PRONAMYPE):
MINISTRO
VICEMINISTROS
PRONAMYPE
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario:
Ley de Presupuesto : 212- 732 - 02
Transferencia: Fideicomiso 02 99 (Pronamype):
B)
Direccin: Programa de Apoyo a la Microempresa (PRONAMYPE)
C)
-Directora Ejecutiva
-Secretaria Ejecutiva

D) Administrar el Fideicomiso Pronamype, No.02-92, con el propsito de optimizar el uso de los recursos pblicos asignados,
enfocndolos a la inversin social, especficamente a los segmentos de pobreza socioeconmicamente ms
desfavorecidos, de conformidad con el marco normativo que lo regula.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Directora Ejecutiva
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 420
-Ejercer la direccin del PRONAMYPE y la Presidencia del Comit Especial del Fideicomiso, con el propsito de liderar el
proceso gerencial requerido para el cumplimiento de los fines del Programa.
-Emitir anualmente el Plan Estratgico y Operativo Institucional, con el fin de cumplir con los lineamientos recibidos por el
Despacho del Ministro de Trabajo, Ministerio de Hacienda, Contralora General de la Repblica y/o el Gobierno de la Repblica,
en materia de programacin de metas y ejecucin de los recursos.
-Ejercer el rgimen disciplinario sobre todos los colaboradores, con el objetivo de cumplir con los lineamientos establecidos
por el Rgimen de Servicio Civil, Reglamento Autnomo de Servicio del Ministerio de Trabajo y aquellos afines emitidos por
la Direccin de Recursos Humanos del Ministerio.
-Formular y promover las polticas generales y las estrategias de PRONAMYPE, con el propsito de dar cumplimiento de los
alcances que la ley establece para el Programa.
-Vigilar la ejecucin de los actos administrativos propios de la operatividad del Programa, de manera que se ajusten a la
normativa y leyes vigentes.
-Revisar el marco de legalidad de todo contrato, concesin, trmite, arreglo, etctera, en que se involucren los recursos pblicos
del Programa, a efectos de que se ajusten a lo que en derecho corresponde.
Elaborar, conforme a la normativa vigente, Decretos, Reglamentos y gestionar cuando corresponda, la firma de estos por parte
de las autoridades superiores, as como su publicacin en el Diario Oficial, con el propsito de adecuar la operatividad del
Programa, a las exigencias del micro y macroentorno.
-Promover la aprobacin ante el Comit Especial de los reglamentos, manuales y procedimientos, as como las modificaciones
que se requieran conforme a la normativa vigente, todo ello con el fin de propiciar la mejora continua de los proceso de trabajo.
-Atender y participar de los talleres, foros, seminarios, comisiones y reuniones que el puesto requiera, as como los solicitados
por el Ministro /a de Trabajo, con el fin de atender los requerimientos planteados por otras instancias del Ministerio, u otras
Instituciones del Estado.
-Mantenerse en contacto con los diferentes Directores de ONGs, para la debida coordinacin de la ejecucin de los recursos
del Programa.
-Acompaar el promover entre los Administradores de Cartera y las Gestoras de Desarrollo Empresarial del Programa, el
seguimiento de los diferentes proyectos en las comunidades, con el fin de se tengan presentes las metas programticas y
presupuestarias del Programa en cada perodo, as como el perfil de requisitos de acceso al Fideicomiso, de Intermediarias y
Beneficiarios
-Promover la incorporacin de ONGs en los contratos de colocacin de recursos del Programa, con el fin de hacer llegar los
fondos del Fideicomiso a ms beneficiarios ubicados en el estrato de ms bajos recursos.
-Ejercer el voto en el Comit Especial, para aprobar o improbar las lneas de crdito a las Intermediarias, y / o las polticas de
crdito y cobro aplicables a los beneficiarios.
-Promover en el Comit Especial los arreglos de pago con los beneficiarios, cuando diferentes circunstancias les impida honrar
sus deudas, con el propsito de propiciar una mejor y mayor recuperacin de los fondos invertidos por el fideicomiso.
-Gestionar ante el Despacho del Ministro y la Direccin Nacional de Asignaciones Familiares Ministerio los recursos econmicos
y humanos necesarios cada ao, para el eficaz cumplimiento de metas programticas y presupuestarias.
-Instruir al Banco Fiduciario del Fideicomiso para el desembolso de los recursos necesarios para cumplir con los requerimientos
de los Contratos de Colocacin firmados con las intermediarias.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 421
-Velar porque el Banco Fiduciario, ejerza sus funciones de manera correcta, con el objeto de asegurar un buen cumplimiento
de los objetivos del Programa y del marco regulador vigente.
-Vigilar porque el Banco Fiduciario ejerza una buena administracin de los recursos, as como una efectiva custodia de garantas
y otros instrumentos legales confiados a ste, con el lograr una ptima utilizacin de los recursos.
-Vigilar porque el Banco Fiduciario mantenga bajo su cuidado, mantenimiento, registro y promocin de venta, los inmuebles
adquiridos por el fideicomiso en dacin de pago, as como el pago puntual de los impuestos municipales y territoriales, con el
fin de maximizar la recuperacin de la inversin social que se realiza a travs del fideicomiso Pronamype.
-Vigilar porque se cumplan las normas de control interno de los recursos financieros del PRONAMYPE, con el fin de optimar
el uso de los recursos pblicos.
-Velar por la efectiva ejecucin de las Capacitaciones, Asistencia Tcnica y otras acciones afines, dirigida a las comunidades
con grupos identificados en desventaja social, en razn de las proyecciones realizadas para cada perodo, as como de
cualquier otra que surja como necesidad emergente identificada por los superiores jerrquicos.
-Asumir los dems deberes y responsabilidades establecidos en el Decreto N 21455-MEIC-MTSS y sus reformas, en el
Contrato de Fideicomiso 02-92 entre el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y el Banco Popular y de Desarrollo Comunal,
y en general, en el ordenamiento jurdico.
CARGO: Secretaria Ejecutiva
FUNCIONES:
-Asistir a la Direccin Ejecutiva en el control y seguimiento de los asuntos propios de su actividad con el propsito de facilitar
la fluidez de las operaciones tpicas del Programa.
-Recibir y atender consultas o solicitudes de informacin a clientes potenciales y actuales, as como a pblico en general que
visitan la oficina, con el fin de brindar al usuario un servicio que satisfaga sus necesidades en la medida de las posibilidades
del Programa.
-Redactar, preparar y elaborar oficios, memorandos, informes y otros documentos, con el objetivo de solicitar y/o brindar
informacin que es trascendental para garantizar la continuidad de los diferentes procedimientos que ejecuta PRONAMYPE.
-Comunicar a las Organizaciones Intermediarias cualquier ajuste que se realice en la metodologa del Programa, con el fin de
que todas ellas independientemente de su lejana geogrfica, cuenten con la informacin simultneamente y en el tiempo
establecido.
-Llevar la agenda de los compromisos de la Direccin Ejecutiva, con el fin de que sta pueda cumplir los compromisos
preestablecidos agenda manera oportuna, dentro y fuera del Programa.
-Recibir, clasificar, enviar, trasladar y distribuir la correspondencia ingresada o generada como producto del quehacer diario
del Programa, al destino correcto, con el fin de que los distintos trmites se lleven a cabo en los plazos fijados.
-Preparar los documentos consolidados de las solicitudes de desembolsos de crdito, previamente gestionadas por los
Administradores de Cartera, con el fin de remitirlo al Fiduciario (Banco Popular), para que realicen las aplicaciones que
correspondan en la caja nica del estado, permitiendo de esta forma que las Organizaciones hagan entrega de los dineros
correspondientes.
-Convocar a sesiones a los miembros del Comit Especial, as como preparar y proveer la documentacin que se revisar en
la cada sesin, distribuyndola previamente a cada uno de los miembros, con el fin de que puedan estudiar los casos y
argumentar sus aportes.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Preparar las actas de las sesiones de cada Comit Especial y asegurar la debida recoleccin de sus firmas, con el fin de
cumplir con una norma de documentacin estipulada por el sistema de control Interno e instruida por la Direccin Ejecutiva.
-Comunicar a las partes interesadas los acuerdos tomados por el Comit Especial del PRONAMYPE, con el fin de llevar un
control de seguimiento.
-Mantener un inventario actualizado de los activos del Programa.
-Reportar al departamento que corresponda cualquier anomala en el sistema operativo, equipos, infraestructura, o aseo y dar
seguimiento a dicho reporte.
-Administrar la caja chica y elaborar los respectivos reportes, con el fin de suplir al Programa de todos aquellos bienes y
suministros que se ocupen de forma inmediata, que no se tengan en existencias y que estn dentro de los parmetros de
compra emitidos por el Fiduciario (Banco Popular).
-Realizar los adelantos y liquidacin de viticos de los funcionarios (as) del Programa, con el fin de que el Programa cumpla
con los lineamientos establecidos para estos efectos por la Contralora General de la Repblica.
-Llevar el control de las fechas de pagos correspondientes al alquiler de las oficinas, recibos telefnicos, as como las
suscripciones anuales tal es el caso de las suscripcin con el peridico la Nacin y el Financiero as como el apartado postal
de PRONAMYPE, con el fin de coordinar la cancelacin de los mismos en los plazos establecidos.
-Aplicar las tcnicas de archivstica, en la clasificacin y ordenamiento de la correspondencia ingresa y generada por el
Programa, con el fin de los documentos
puedan ser localizados fcilmente en el momento en que surge cualquier
requerimiento de los mismos.
-Mantener el orden en el rea de trabajo y procurar minimizar los riesgos que atenten con la seguridad e higiene ocupacional
-Controlar y mantener actualizada la informacin de seguimiento continuo, para minimizar la ocurrencia de errores
administrativos.
-Participar en actividades propias del campo, con el propsito de cumplir con el rol Directivo que le corresponde ejercer , y
para recopilar y/o entregar informacin atinente a la operatividad del Fideicomiso.
Proponer nuevos mtodos de trabajo, con el fin de facilitar y obtener mejores resultados en el desempeo de las labores.
-Ejecutar otras actividades propias del cargo.
RESPONSABILIDAD:
Velar por la ptima administracin del Fideicomiso Pronamype, 02-92, garantizando que los fondos pblicos que lo sustentan,
lleguen eficiente y eficazmente a los segmentos establecidos como poblacin meta, segn Decreto No. 21455 del 14 de agosto
del 92 y sus reformas.
.
2
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 423
RESPONSABILIDAD:
Brindar soporte logstico y administrativo eficiente y oportuno a la Direccin Ejecutiva, la Coordinacin de Unidades Tcnicas y el
resto del Programa, con el fin de facilitar las gestiones propias de la dinmica de trabajo del Fideicomiso.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario:
Ley de Presupuesto: 212- 732 - 02
Transferencia: Fideicomiso 02 99 (Pronamype):
B)
Direccin: Programa de Apoyo a la Microempresa (PRONAMYPE)
C)
Ncleo o Unidad: Unidades Tcnicas
D)
- Coordinadora Tcnica
- Administradores de Cartera
- Gestores de Empleabilidad y Emprendedurismo

E) Administrar los procesos sustantivos del Fideicomiso Pronamype y el Capital Humano que los ejecuta, de forma tal
que respondan eficiente y eficazmente a la misin, visin y fines consiguientes que estipula la normativa que lo regula.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Coordinar y supervisar el trabajo y desempeo de los Administradores de Cartera, para que los anlisis sobre el perfil de
admisibilidad de Organizaciones Intermediarias que se aceptan, as como de los Beneficiarios de los Fondos del Fideicomiso,
cumplan todos los requisitos legales, documentales, de ndole financiera o crediticia.
-Coordinar y supervisar el trabajo y desempeo de los Administradores de Cartera, en el seguimiento de la cartera de crdito
y el trmite oportuno de los desembolsos, con el propsito de minimizar el riesgo de que se materialicen conflictos de ndole
operativa con las Organizaciones Intermediarias.
-Dirigir y evaluar la implementacin de sistemas de trabajo, mtodos y procedimientos operativos y mtodos de anlisis
crediticio, mediante la confeccin de manuales de procedimientos actualizados, para garantizar la fluidez de los procesos
operativos.
-Proponer y/o implementar la incorporacin de mejoras de ndole administrativa y tcnica, con el propsito de fomentar una
cultura donde los componentes del sistema de control interno constituyan la base del quehacer diario del Programa.
-Dirigir y/o elaborar conciliaciones de saldos bancarias entre las operaciones gestionadas por Pronamype ante el Fiduciario
(Banco Popular); entre ste y las aplicaciones de desembolsos que realiza el Ministerio de Hacienda, todo ello con el propsito
de llevar un control y seguimiento semanal, del comportamiento de las operaciones crediticias, cuya informacin es
indispensable para el proceso de toma de decisiones del Programa.
-Dar soporte y coordinar de tareas con el Banco Fiduciario, con el objeto de mantener un flujo de informacin y retroalimentacin
permanente, en virtud de las operaciones actuales y potenciales con Organizaciones Intermediarias y o beneficiarios.
-Coordinar y/o elaborar reportes de rcords de colocaciones y recuperaciones, con el fin de contar con insumos para el proceso
de toma de decisiones, as como para dar seguimiento a las metas programticas y presupuestarias del periodo.
-Elaborar los reportes de gasto real mensual, las programaciones y las reprogramaciones de gastos, con el propsito de dar
cumplimiento a los requerimientos que semanal y mensualmente hace el Ministerio de Hacienda como parte de su control
sobre los compromisos de la Caja nica del Estado.
-Planear, coordinar y organizar la implementacin y el seguimiento de proyectos operativos especiales, para dar respuesta
oportuna a los requerimientos intrainstitucionales o de otras instancias del aparato estatal vinculadas con los fines del
Programa.
-Preparar los Planes Operativos Institucionales, para la consecucin de los objetivos y metas de cada periodo y en atencin a
requerimientos intra e interinstitucionales.
Preparar los Presupuestos Ordinarios anuales (operativo y de transferencia de DESAFF), para la consecucin de los objetivos
y metas de cada periodo y en atencin a requerimientos intra e interinstitucionales.
-Confeccionar, actualizar y dar seguimiento del Flujo de Efectivo consolidado del Programa, as como al Reporte de Cargas
Presupuestarias, con el fin de contar con un insumo cuantitativo para valorar posibilidades de apertura de nuevos Contratos
de Colocacin y Administracin de Cartera de nuevas Organizaciones Intermediarias, o de solicitudes de stas para
ampliaciones o renovaciones.
-Actualizar el Sistema de informacin de Planes y Presupuestos Pblicos (SIPP) de de la Contralora General de la Repblica
(CGR), para cumplir con requerimientos formales de dicha entidad, vinculantes para todas las Organizaciones Pblicas.
-Realizar consultas de saldos en el Sistema de Consultas de Caja nica del Estado del Ministerio de Hacienda, para contar el
insumo necesario para las conciliaciones bancarias semanales.
-Coordinar las ampliaciones y renovaciones de lneas de crdito, para cumplir los requerimientos de las Organizaciones
Intermediarias.
-Confeccionar los Informes Trimestrales, cuatrimestrales, semestrales u anuales de Ejecucin Presupuestaria y Programtica,
para dar cumplimiento a los diversos requerimientos de Instituciones vinculas al Programa, tales como: la Direccin Nacional
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 426
de Asignaciones Familiares, la Contralora General de Repblica, la Asamblea Legislativa, el Departamento financiero del
Ministerio de Trabajo y la Direccin Financiera del Ministerio de Trabajo.
-Coordinar reuniones y tareas conjuntas con la Tesorera Nacional del Ministerio de Hacienda, para la eficiente operacin de
las cuentas bancarias del Fideicomiso.
-Coordinar reuniones y tareas conjuntas con la Contralora General de la Repblica, para el eficiente cumplimiento de los fines
del Programa.
-Participar en visitas de seguimiento a las Organizaciones Intermediarias y beneficiarios de crdito o de desarrollo empresarial,
con el fin de realizar un control cruzado entre los documentos que respaldan las operaciones aprobadas o por aprobar, y las
condiciones reales de las partes involucradas.
-Participar en las graduaciones de los Programas de Capacitacin, para obtener informacin de primera fuente de los resultados
producto, de lo actuado por el Programa y/o como representante de las instancias superiores.
-Asignar y orientar las labores de los colaboradores, con el fin de mantener un equilibrio en trminos de distribucin de cargas
de trabajo actuales y asignacin de nuevas responsabilidades.
-Orientar las labores de los colaboradores, y mantener un clima de sensibilizacin permanente, para que su quehacer diario
est direccionado al cumplimiento de la misin del Programa y la normativa establecida.
-Coordinar las actividades del Programa en relacin con trabajos conjuntos a realizar con Organizaciones Intermediarias u
otras Instituciones Pblicas o Privadas, con el propsito de dar seguimiento a las operaciones y/o proyectos especiales,
fomentando la retroalimentacin para identificar riesgos de operacin o bien, posibles mejoras.
-Asistir a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares, en pos de representar a la Direccin Ejecutiva y/o al
Programa, ante organismos pblicos y privados, nacionales o extranjeros.
-Planificar, Organizar, coordinar y supervisar la confeccin de material divulgativo del Programa, con el objeto de garantizar la
uniformidad conceptual, de los fines y de imagen del programa.
-Atender y resolver consultas verbales y escritas que presentan los superiores, colaboradores y pblico en general, para cumplir
con el servicio de informacin oportuna y actualizada que corresponde a todo ente pblico.
-Asistir a reuniones con superiores o con colaboradores, con el fin de coordinar actividades, mejorar mtodos y procedimientos
de trabajo.
-Redactar, revisar o corregir, as como firmar oficios, informes, solicitudes de desembolsos para crditos, programas de
capacitacin, liquidaciones de caja chica, manuales, memorndums y otros documentos relacionados con las operaciones del
Programa, para oficializar las operaciones diarias y cumplir con los requerimientos de puesto.
-Velar por el sano y oportuno cumplimiento de las normas disciplinarias establecidas, as como coordinar las labores de
induccin del nuevo personal contratado, para cumplir con lo regulado por el Estatuto del Servicio Civil, el Reglamento
Autnomo del Ministerio de Trabajo y los lineamientos de la Direccin de Recursos Humanos del Ministerio.
-Dictar charlas, conferencias u otras actividades de capacitacin, sobre temas relativos al campo de accin, para atender
demandas inter e intraministeriales, o de otras Instituciones Pblicas o Privadas.
-Controlar las fallas en el equipo que se le asigna a la Unidad, e instruir su respectivo reporte para procurar que el mismo se
encuentre en las mejores condiciones de funcionamiento y favorecer el desempeo laboral.
-Coordinar gestiones operativas con la Direccin Ejecutiva, para a procurar la buena marcha del programa en trminos de
visin, accin y expectativas de resultados esperados.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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CARGO: Administradores de Cartera
FUNCIONES:
-Realizar el proceso de admisibilidad de las diferentes Organizaciones, (Cooperativas, Asociaciones de Desarrollo, Cmaras, y
otras afines), para que puedan operar como Intermediarias de los Fondos pblicos provenientes del Fideicomiso Pronamype.
-Analizar la documentacin presentada en las solicitudes de ingreso de nuevas Organizaciones Financieras y o Sociales, as
como de renovaciones y ampliaciones del Contrato de Colocacin y Administracin de Cartera, con el fin de dichas gestiones
de fondos renan las condiciones de formalidad establecidas que requiere el Comit Especial del Fideicomiso para su
respectiva valoracin.
-Realizar visitas de campo a las Organizaciones solicitantes y los beneficiarios de los Fondos del Fideicomiso, para valorar
eventuales niveles de riesgo en las colocaciones crediticias, mediante indicadores tales como las condiciones de
infraestructura fsica, infraestructura tecnolgica, capacidad de administracin de cartera, unidades de negocios
complementarios y otros afines.
-Investigar referencias crediticias de las Organizaciones, valorar sus estados financieros y las garantas aportadas, para
respaldar la aprobacin de los crditos.
-Elaborar informes de anlisis crediticio, con el propsito de generar insumos para el proceso de toma de decisiones del
Comit Especial de Crdito, rgano de decisin mxima en el uso de los Fondos Pblicos de Pronamype.
-Presentar, exponer y defender ante el Comit Especial del Fideicomiso, la recomendacin tcnica sobre las solicitudes
presentadas por las diferentes Organizaciones Intermediarias, (de nuevo ingreso, ampliacin, renovacin, prrrogas de
cumplimiento, etc), para fundamentar los acuerdos que surjan tras cada sesin del Comit.
-Coordinar con el Fiduciario del Fideicomiso (Banco Popular), la formalizacin del Contrato de Colocacin y Administracin
de Cartera con la Organizacin y brindar el seguimiento adecuado, para la firma de los Contratos y las garantas colaterales
solicitadas, a efectos de que se inicien los desembolsos correspondientes.
-Validar la documentacin que opera como garantas de los crditos otorgados y coordinar su entrega una vez que se finiquiten
las operaciones, con el fin de garantizar la aplicacin de eventuales procesos de cobro judicial
-Gestionar las solicitudes de desembolso que presentan las Organizaciones Intermediarias, con el fin de que
organizaciones hagan llegar a los beneficiarios, los dineros aprobados en sus respectivas solicitudes de crdito.
dichas
-Generar informes sobre la condicin de las carteras de crdito, en cuanto a estados de morosidad, operaciones vencidas,
conciliacin de saldos, y otros afines, con el propsito de tomar acciones oportunas que minimicen el riesgo de operaciones
incobrables.
-Negociar arreglos de pago, o gestionar procesos de cobro judicial y elaborar informes para la resolucin final por parte del
Comit Especial del Fideicomiso, con el objetivo de lograr un mximo de recuperacin del capital invertido.
-Disear y estructurar bases de datos con la informacin de los beneficiarios y de los diferentes programas o proyectos, como
insumo para los informes de ejecucin del Programa y su correspondiente rendicin de cuentas.
-Elaborar estadsticas e informes, a efectos de apoyar a la Direccin Ejecutiva y Coordinacin Tcnica del Programa para el
proceso de la toma de decisiones y el de rendicin de cuentas.
-Asesorar a personas fsicas y/o jurdicas en relacin a los fines y condiciones del Fideicomiso, para solventar y canalizar la
demanda de recursos crediticios o de capacitacin y asistencia tcnica.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 428
-Velar por la seguridad y mantenimiento de los activos entregado en su custodia.
CARGO: Gestores de Empleabilidad y Emprendedurismo
FUNCIONES:
-Detectar en comunidades vulnerables, poblacin en riesgo excluida de oportunidades de desarrollo personal, econmico y
social, a fin de analizar su posibilidad de acceder a los fondos de Pronamype y propiciar acciones tendientes a la movilidad
social.
-Gestionar proyectos de empleabilidad, enprendedurismo, capacitacin y asistencia tcnica, y otros afines, con el propsito
de apoyar el sector de las microfinanzas o microempresarial, as como para el desarrollo de habilidades bsicas para
favorecer la empleabilidad; en coordinacin con organizaciones intermediarias, Programas de Gobierno, e Instituciones
Pblicas y Privadas y otros relacionados.
-Evaluar y asesorar en las reas de desarrollo humano, organizaciones pblicas y privadas, para facilitar procesos de
insercin laboral y social.
-Revisar y analizar las iniciativas o propuestas o proyectos de empleabilidad, enprendedurismo, capacitacin y asistencia
tcnica, u otras afines, presentadas por las diversas instancias pblicas o privadas y emitir la recomendacin tcnica de
ajuste o mejoras, para la integracin de las mismas al marco normativo de Pronamype.
-Asesorar a Organizaciones Intermediarias y otras Instituciones Pblicas o Privadas, sobre la identificacin de las
necesidades de empleabilidad, enprendedurismo, capacitacin y asistencia tcnica, u otras afines, as como en
las
particularidades de la poblacin que debe ser considerada, con el fin de ajustar los segmentos de poblacin beneficiados, al
marco normativo que regula al Fideicomiso PRONAMYPE.
-Realizar visitas de campo (de oficio o por atencin de la demanda), a zonas de vulnerabilidad social previamente
identificadas, para identificar necesidades de proyectos de empleabilidad y emprendedurismo.
-Acompaar la formulacin proyectos o acciones vinculadas con los fines del Fideicomiso,
conjuntamente con
Organizaciones Intermediaras, otros Programas de Gobierno, Instituciones pblicas y privadas; as como coordinar las
diversas actividades que se requieran, para la eficaz ejecucin de los mismos.
-Promover e incorporar el enfoque de gnero, habilidades blandas y temas adyacentes a las necesidades de los futuros
microempresarios, as como a la comunidad donde estn inmersos, con el fin de fomentar el abordaje de los problemas
psicosociales que les aquejan, de una manera integral con nfasis en la igualdad de gnero.
-Elaborar los trminos de referencia para la contratacin de los y las personas o empresas que desarrollarn los distintos
proyectos o acciones de empleabilidad, emprendedurismo, capacitacin empresarial, asistencia tcnica, u otras actividades
del rea.
-Seleccionar oferentes y adjudicar contrataciones de personas fsicas o jurdicas, para la ejecucin de los proyectos o
acciones, en conjunto con personal representante del Fiduciario del Fideicomiso Pronamype (Banco Popular),
-Brindar seguimiento y evaluar el desempeo durante la ejecucin de los diversos proyectos o acciones, con el propsito
de garantizar el cumplimiento de las condiciones de contratacin y velar por la calidad ofrecidas a los grupos de personas
beneficiadas.
-Brindar seguimiento, ( conforme a los recursos asignados) de los resultados obtenidos de a implementacin de proyectos
o acciones, una vez finalizada las mismas y transcurrido un tiempo prudencial, para controlar y/o documentar aquellos que
logren iniciar operaciones, as como aquellas personas que hayan logrado incorporarse al mercado laboral, como producto
del apoyo brindado por el Programa.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 429
-Disear, elaborar y proponer formularios de registro, control de las actividades a desarrollar en el campo de la empleabilidad,
emprendedurismo, capacitacin o asistencia y otros, incorporando indicadores necesarios para que las mismas sean
aprobadas por el Comit Especial del Fideicomiso, en aplicacin de normas contenidas en el sistema de control interno.
-Disear y estructurar bases de datos y estadsticas con la informacin de los beneficiarios y de los diferentes programas o
proyectos, como insumo para los informes de ejecucin del Programa y su correspondiente rendicin de cuentas.
-Elaborar informes peridicos y brindar las recomendaciones tcnicas, para cumplir con los requerimientos del puesto.
-Participar en las reuniones de trabajo con grupos microempresariales, organizaciones intermediaras o comunales y otras
instituciones pblicas o privadas afines al sector, para atender las demandas de informacin planteadas por estos sectores.
-Promover proyectos, alianzas y acciones de cooperacin con entes pblicos y privados para el desarrollo conjunto de
proyectos de capacitacin e investigacin, eventos de promocin y otras actividades con el fin de brindar a los segmentos
de poblacin atendidos mayores posibilidades de acceso a los recursos institucionales del estado o de otras organizaciones
vinculadas con temas de responsabilidad social.
-Divulgar y promover los fines de PRONAMYPE en forma integral, contemplando los componentes o mbitos de accin que
se encuentren vigentes en cada contexto histrico, con el propsito de que los beneficios que el Estado ofrece a travs del
Programa, sean del conocimiento de ms personas ubicadas en los extractos de mayor pobreza del pas.
-Apoyar a la Direccin Ejecutiva y a la Coordinacin Tcnica del Programa, en la generacin de insumos de informacin
cuantitativa y cualitativa, para apoyar el proceso de tomas de decisiones.
1
CARGO: Coordinadora Tcnica
RESPONSABILIDAD:
Planificar, organizar, dirigir y evaluar las acciones necesarias para el eficiente desempeo del Fideicomiso Pronamype,
en apoyo a la gestin de la Direccin Ejecutiva de Pronamype, y conforme a marco regulador establecido en Decreto
No. 21455 del 14 de agosto del 92 y sus reformas).
CARGO: Administradores de Cartera
RESPONSABILIDAD:
Gestionar la colocacin de los recursos del Fideicomiso Pronamype, a personas previamente identificadas y seleccionadas del
segmento de poblacin de mayor pobreza del pas establecido segn Decreto No, No. 21455 del 14 de agosto del 92 y sus
reformas), a travs de Organizaciones Intermediarias que tambin cumplan con el perfil requerido, segn el marco regulador
vigente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 430
CARGO: Gestores de Empleabilidad y Emprendedurismo
RESPONSABILIDAD:
Gestionar acciones o proyectos que promuevan el desarrollo empresarial o la empleabilidad y su correspondiente insercin social,
para el beneficio de personas de bajos recursos contemplados bajo los parmetros del marco normativo del Fideicomiso Pronamype
y en apego a las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 431
TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DE LA SEGURIDAD SOCIAL:
MINISTRO
Tribunal Administrativo de la
Seguridad Social del Rgimen de
Pensiones y Jubilaciones del
Magisterio Nacional del MTSS
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 432

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
Programa Presupuestario: 733.
B)
Direccin: Tribunal Administrativo de la Seguridad Social del Rgimen de Pensiones y Jubilaciones del
Magisterio Nacional
C)
El Tribunal Administrativo de la Seguridad Social del Rgimen de Pensiones y Jubilaciones del

Magisterio Nacional est compuesto por los siguientes cargos:
-Juez Presidente
-Juez Miembro
-Abogado Asistente de Tribunal
-Notificador de Tribunal
-Auxiliar de Tribunal

D)
El Tribunal deber conocer y resolver, en alzada, los recursos de apelacin, que interpongan contra las resoluciones que
emita la Direccin Nacional de Pensiones, del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, dentro de los procesos declaratorios
de derechos del Rgimen de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional, as como los dems asuntos que por ley o
reglamento deban ser sometidos a su conocimiento.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 433
CARGO: Juez Presidente
FUNCIONES:
-Ocupar el puesto de presidente, para ello deber presidir las sesiones del Tribunal, velar porque el Tribunal cumpla con las leyes
y reglamentos relativos a su funcin, convocar a sesiones ordinarias y extraordinarias, confeccionar el orden del da con el apoyo
y peticiones de los otros miembros del Tribunal, ejercer la representacin legal del rgano, firmar las actas, emitir las directrices
generales e impartir las instrucciones que correspondan para el desempeo de las labores del Tribunal todo lo cual permite la
organizar administrativamente el Tribunal.
-Deliberar y resolver recursos de apelacin presentados contra las resoluciones que dicta la Direccin Nacional de Pensiones en
los trmites de pensin del Rgimen de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional, con el fin de dictar una resolucin que
ser de acatamiento estricto y obligatorio, y agotar la va administrativa.
-Confeccin de oficios, dirigidos a diferentes autoridades e instituciones, para dar trmite sobre el quehacer del Tribunal.
-Realizar prevenciones, mediante resoluciones interlocutorias a los apelantes, para que estos presenten la informacin requerida.
-Emitir oficios en los cuales solicita informacin o aclaracin sobre ciertos temas a diferentes instituciones, como la Direccin
Nacional de Pensiones, a la Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional, al Ministerio de Educacin Pblica, a las
Universidades Estatales y a todas las Instituciones que tengan membresa al Magisterio Nacional, para completar informacin en
los expedientes.
-Emitir criterios jurdicos para aclarar consultas sobre la correcta interpretacin de las leyes o principios de derecho aplicables a
la seguridad Social y a las pensiones.
-Atender a funcionarios de la Direccin Nacional de Pensiones, de la Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional
y de otras instituciones relacionadas con el Magisterio Nacional. Con el fin de aclarar conceptos o dudas con respecto a la manera
de resolver los casos por parte del Tribunal.
-Emitir criterios sobre proyectos de ley o decretos, a solicitud de las autoridades que tengan relacin con el Rgimen de Pensiones
-Examinar, revisar y formar criterio sobre impedimentos, excusas y recusaciones de los jueces conforme regula el artculo 6 del
Reglamento de Organizacin y Funcionamiento del Tribunal, para dictar la resolucin que as lo determine.
-Supervisar, instruir y atender las consultas del personal a su cargo para capacitar al personal en la elaboracin de los proyectos
de resolucin.
-Ejercer la funcin de Director del Programa Presupuestario, Supervisar, dirigir, planear, y controlar el manejo de los valores,
archivos, registros, movimientos presupuestarios, metas, sistemas de control interno y planeacin estratgica del tribunal., para
asumir la responsabilidad de todas las compras de activos ya sea por contratacin directa o por caja chica y el manejo del
presupuesto y asuntos administrativos y disciplinarios.

-Dictar charlas, capacitaciones y participa en foros como facilitador o invitado, para brindar instruccin sobre la materia de
seguridad social y pensiones.
-Administrar el Recurso Humano, para autorizar todo lo referente a permisos con goce o sin goce de salario, vacaciones,
incapacidades, renuncias, despidos, nombramientos, aumentos, etc.
2
CARGO: Juez Miembro
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 434
-De Corresponderle el puesto de Vicepresidente deber: Sustituir al presidente en sus ausencias temporales, con las respectivas
facultades y atribuciones. En caso de renuncia, destitucin, incapacidad permanente, o muerte ejercer la presidencia durante el
perodo que le faltaba cumplir al presidente. De Corresponderle el puesto de Secretario(a) deber:
-Levantar actas de las sesiones del Tribunal, comunicar las resoluciones del Tribunal, certificar documentos, firmar las actas,
levantar el libro de actas, y las dems funciones que le asignen las leyes y reglamentos.
-Deliberar y resolver recursos de apelacin presentados contra las resoluciones que dicta la Direccin Nacional de Pensiones en
los trmites de pensin del Rgimen de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional, con el fin de dictar una resolucin que
ser de acatamiento estricto y obligatorio, y agotar la va administrativa.
-Confeccin de oficios, dirigidos a diferentes autoridades e instituciones, para dar trmite sobre el quehacer del Tribunal.
-Realizar prevenciones, mediante resoluciones interlocutorias a los apelantes, para que estos presenten la informacin requerida.
-Emitir oficios en los cuales solicita informacin o aclaracin sobre ciertos temas a diferentes instituciones, como la Direccin
Nacional de Pensiones, a la Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional, al Ministerio de Educacin Pblica, a las
Universidades Estatales y a todas las Instituciones que tengan membresa al Magisterio Nacional, para completar informacin en
los expedientes.
-Emitir criterios jurdicos para aclarar consultas sobre la correcta interpretacin de las leyes o principios de derecho aplicables a
la seguridad Social y a las pensiones.
-Atender a funcionarios de la Direccin Nacional de Pensiones, de la Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional
y de otras instituciones relacionadas con el Magisterio Nacional. Con el fin de aclarar conceptos o dudas con respecto a la manera
de resolver los casos por parte del Tribunal.
-Emitir criterios sobre proyectos de ley o decretos, a solicitud de las autoridades que tengan relacin con el Rgimen de Pensiones
-Examinar, revisar y formar criterio sobre impedimentos, excusas y recusaciones de los jueces conforme regula el artculo 6 del
Reglamento de Organizacin y Funcionamiento del Tribunal, para dictar la resolucin que as lo determine.
-Supervisar, instruir y atender las consultas del personal a su cargo para capacitar al personal en la elaboracin de los proyectos
de resolucin.
-Dicta charlas, capacitaciones y participa en foros como facilitador o invitado, para brindar instruccin sobre la materia de
seguridad social y pensiones.
CARGO: Abogado Asistente de Tribunal
FUNCIONES:
-Estudiar el expediente y preparar un proyecto de resolucin, para aplicar las leyes que regulan el rgimen de pensiones y
jubilaciones del Magisterio Nacional.
-Analizar la normativa y realizar los clculos aritmticos, para emitir un proyecto de resolucin con el acompaamiento e
instruccin del juez, la cual posteriormente ser sometida a votacin de los jueces miembros del Tribunal.
-Preparar los oficios o documentos sobre el quehacer del Tribunal, dirigidos a diferentes autoridades e instituciones, que debern
suscribir los jueces, para instruir los expedientes.
-Elaborar proyectos de prevenciones, para solicitarle al demandante el cumplimiento de alguna advertencia del Juez, para lo cual
prepara una resolucin interlocutoria que suscribirn los jueces.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 435
-Preparar un proyecto de oficio dirigido a diferentes instituciones como la Direccin Nacional de Pensiones, a la Junta de
Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional, al Ministerio de Educacin Pblica o a las Universidades Estatales, para que
el juez solicite informacin o aclaracin sobre ciertos temas.
-Preparar proyectos de criterios jurdicos sobre la correcta interpretacin de las leyes o principios de derecho aplicables a la
seguridad Social y a las pensiones. Estudiar el caso y realizar un anlisis jurdico para que el Tribunal suscriba el documento
final.
-Participar como asesor legal en distintas reuniones de coordinacin con instituciones como la Direccin Nacional de Pensiones,
la Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional y atender las consultas de pensionados. Para poder dejar claro los
criterios del Tribunal, los objetivos y metas, as como tener un cordial trato con el pblico y la capacidad de mostrar criterios
jurdicos fundamentados.
Colaborar a levantar las actas de las sesiones del Tribunal, para consignarla en el libro de actas del tribunal debidamente
legalizado.
-Emitir opinin jurdica sobre decretos y proyectos de ley que tengan relacin con el Rgimen de Pensiones y Jubilaciones del
Magisterio Nacional, para plasmar su criterio en un documento que deber ser firmado por los miembros del Tribunal.
-Estudiar el caso, y los elementos que permitan determinar la excusa y recusacin de un juez miembro del Tribunal, con el fin de
dictar la resolucin que as lo determine, el juez al que se le declare la recusacin o la excusa no podr conocer el caso, esa
resolucin puede ser impugnada.
-Preparar respuestas sobre recursos de amparo, Procesos Contenciosos de Amparos de Legalidad. Se recibe la solicitud de
informe por parte de la Sala Constitucional, o el Tribunal Contencioso Administrativo, para plasmarlo as en un informe que
debern firmar los miembros del Tribunal y presentarse en un plazo perentorio ante la autoridad judicial.
-Cumplir con las ejecuciones de sentencia, provenientes de un rgano judicial, como el Tribunal Contencioso Administrativo, la
Sala Constitucional o el Tribunal de la Seguridad Social, para dar respuesta a lo requerido por dichas instancias.
-Dictar y participar en charlas y foros, para brindar instruccin sobre la materia de seguridad social y pensiones.
4 CARGO: Notificador de Tribunal
FUNCIONES:
-Trazar previamente la ruta y notificar las resoluciones, o entregar los documentos o expedientes del Tribunal a los pensionados,
para que estos queden legalmente enterados de la informacin remitida.
-Recibir, clasificar y preparar la lista de los expedientes que sern trasladados del Tribunal, para llevar un control ordenado de los
expedientes que salen del Tribunal.
-Colaborar recibiendo escritos, buscando expedientes, archivando y realizando labores de oficina, tales como sacar fotocopias,
foliar expedientes, agregando escritos a los expedientes, archivando documentacin, para facilitar el funcionamiento de la
recepcin y secretara del Tribunal.
-Atender las consultas realizadas por la Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional o la Direccin Nacional de
Pensiones, para poder indicar el estado de los trmites de los pensionados, el curso de los procesos y las consultas sencillas que
presenten los pensionados.
-Recibir documentacin, actas de entrega, notificaciones con el fin de corroborar que lo indicado en los listados corresponde a lo
que se entrega.
-Rotular expedientes, para el correcto control del movimiento de expedientes en el Tribunal.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 436
-Acompaar a las partes a fotocopiar expedientes y documentos de archivo, para poder custodiar el expediente que ha sido
solicitado por el pensionado para su fotocopiado.
-Levantar un documento corto en el cual hace constar que la persona a la cual va dirigida la notificacin, documento o escrito no
acept recibirla, para lo cual podr hacerse acompaar de testigos o de la fuerza pblica, con el fin de que quede constancia de
las razones que imposibilitaron la notificacin.
-Realizar trmites administrativos que requieren mayor complejidad, debido a que tiene conocimientos en materia de Derecho,
para llevar registros de insumos y activos del Tribunal.
-Elaborar oficios y trmites administrativos, bajo la supervisin del juez para instruir diversos trmites.
-Asistir a las sesiones del Tribunal, llevar las grabaciones de las actas y preparar el borrador de las actas de las sesiones que sern
aprobadas por los seores Jueces, para sustanciar el Libro de actas.
5
CARGO: Auxiliar de Tribunal
FUNCIONES:
-Ejecutar labores de apoyo y de oficina en el Tribunal, para colaborar con el control y manejo de documentos.
-Llevar en carpeta separada el registro impreso de los oficios y las resoluciones elaboradas por el Tribunal, para garantizar el
orden de la informacin del Tribunal.
-Alimentar y dar seguimiento al sistema digital de consecutivo de oficios y resoluciones con el fin de llevar un control ordenado de
los expedientes y documentos que se manejan en el Tribunal.
-Recibir, revisar y da curso a los escritos y notificaciones que ingresan al Tribunal para dar el trmite correcto a la informacin
que requieren las instancias solicitantes.
-Transcribir resoluciones, oficios, actas, cuadros estadsticos, informes y dems documentacin que requiera el Tribunal. con el
fin de colaborar en la agilizacin de los trmites que lleva a cargo el Tribunal.
-Atenderlas consultas de pensionados, sobre el estado de su trmite, as como las realizadas por la Junta de Pensiones y
Jubilaciones del Magisterio Nacional o la Direccin Nacional de Pensiones, para poder indicar el estado de los trmites de los
pensionados, el curso de los procesos y las consultas sencillas que presenten los pensionados.
Recibir documentacin, actas de entrega, notificaciones, con el fin de corroborar que lo indicado en los listados corresponde a lo
que se entrega, revisando uno por uno los expedientes ingresados.
-Preparar carpetas para acomodar expedientes, incorporar dentro del expediente los documentos aportados por las partes, por
la Junta o la Direccin de Pensiones y foliar los expedientes, rotularlos, con el fin de mantenerlos en orden.
-Acompaar a las partes a fotocopiar expedientes y documentos de archivo, para custodiar el expediente que ha sido solicitado
por el pensionado.
-Confeccionar certificaciones, constancias, listas, telegramas, oficios, bajo la instruccin del juez a cargo, para atender solicitudes
de los pensionados.
-Llevar el registro digital de la jurisprudencia del Tribunal, para garantizar el control de los votos emitidos por el Tribunal y lograr
un respaldo digital.
-Asistir y colaborar en la organizacin y atencin de reuniones del Tribunal, para garantizar el correcto desarrollo de las mismas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 437
CARGO: Juez Presidente
RESPONSABILIDAD:
-Debe ser una persona con grandes capacidades intelectuales y personales con autoridad para la toma de decisiones, diligente,
responsable. Debe tener amplio conocimiento de las leyes referentes al Magisterio Nacional as como de Administracin Pblica, esto
con el fin de dictar las resoluciones de los pensionados en estricto apego al marco legal vigente.
-La aplicacin incorrecta de las leyes puede llevarle a declarar con lugar un recurso que no procede y con ello otorgar un beneficio de
pensin ilegal, lo cual conlleva graves prdidas al erario pblico que podran consistir en millonarias sumas, al tratarse de pensiones
o pagos mensuales con cargo al Presupuesto Nacional. El error en su trabajo, conlleva de acuerdo a la magnitud del caso, a la
imposicin de sanciones administrativas que pueden iniciar en la amonestacin verbal al despido, adems ser responsable civilmente
por sus acciones, esto significa que de su propio dinero deber devolverle al Estado las perdidas o daos causados, los cuales podrn
ser sumas millonarias.
-En su gestin como Director de Programa la consecuencia de su error puede ser la violacin a las normas de Contratacin
Administrativa, la compra, recibo de mercancas a pago a proveedores de forma incorrecta, la perdida de recursos econmicos o el
recibo de materiales inservibles. La falta de diligencia en su gestin puede producir la sub-ejecucin presupuestaria. La omisin en la
verificacin de metas puede producir el estancamiento del Tribunal o la violacin a las normas de Control Interno. El ejercicio ineficiente
de su gestin como Director de Programa puede producir recomendaciones o sanciones por parte de los rganos Contralores como
Auditoria, Contralora y SUPEN con consecuencias que podran producir sanciones disciplinarias, civiles o penales.
CARGO: Juez Miembro
RESPONSABILIDAD:
-Ser una persona capacidades intelectuales y personales con autoridad para la toma de decisiones. Debe tener amplio conocimiento
de las leyes referentes al Magisterio Nacional as como de Administracin Pblica, esto con el fin de dictar las resoluciones de los
pensionados en estricto apego al marco legal vigente.
-La falta de conocimiento de las leyes puede llevarle a declarar con lugar un recurso que no procede y con ello otorgar un beneficio
de pensin ilegal, lo cual conlleva graves prdidas al erario pblico que podran consistir en millonarias sumas, al tratarse de pensiones
o pagos mensuales con cargo al Presupuesto Nacional. El error en su trabajo, conlleva de acuerdo a la magnitud del caso, a la
imposicin de sanciones administrativas que pueden iniciar en la amonestacin verbal al despido, adems ser responsable civilmente
por sus acciones, esto significa que de su propio dinero deber devolverle al Estado las perdidas o daos causados, los cuales podrn
ser sumas millonarias.
CARGO: Abogado Asistente de Tribunal
RESPONSABILIDAD:
-Ser una persona con capacidades en redaccin y anlisis, para elaborar proyectos de resolucin de las apelaciones presentadas por
los pensionados, que los jueces darn aprobacin final, siguiendo mtodos y procedimientos establecidos, aplicando las leyes
correspondientes, realizando cuando se requiera trabajo en equipo, con plazos de respuesta determinados, siempre bajo la
supervisin del Jefe superior inmediato. La falta de conocimiento de las leyes, puede hacer incurrir en error a los jueces miembros del
Tribunal y que con ello se declarare con lugar un recurso que no procede y otorgar un beneficio de pensin ilegal, lo cual conlleva
graves prdidas al erario pblico que podran consistir en millonarias sumas, al tratarse de pensiones o pagos mensuales con cargo
al Presupuesto Nacional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 438
-El error en su trabajo, conlleva de acuerdo a la magnitud del caso, a la imposicin de sanciones administrativas que pueden iniciar
en la amonestacin verbal al despido, adems ser responsable civilmente por sus acciones, esto significa que de su propio dinero
deber devolverle al Estado las prdidas o daos causados, los cuales podrn ser sumas millonarias. Igualmente podr ser
denunciado ante los Tribunales de Justicia por la tipificacin del posible delito por su negligencia, imprudencia, impericia o dolo,
sancin penal que podra conllevar a la pena de crcel.
CARGO: Notificador de Tribunal
RESPONSABILIDAD:
-Ser una persona capaz de seguir mtodos y procedimientos establecidos, ya que es el encargado de trasladar toda la
correspondencia que se genera en el Tribunal, debe tener un trato adecuado con el pblico en general, ser muy cuidadoso con
el traslado de documentos porque en muchos de los casos son originales y confidenciales. Adems debe ser capaz de realizar
labores en equipo, y seguir instrucciones sencillas y precisas, con gran sentido de responsabilidad.
-La manipulacin incorrecta de los documentos que traslada puede ocasionar el extravo de un expediente o documento con lo
cual generara un grave perjuicio al pensionado. Un error en la entrega de una notificacin hara que las partes presenten
reclamos por indefensin, violacin del debido proceso por los plazos que se asignan en las notificaciones. La mala atencin al
pblico influira en el servicio que presta el tribunal considerando que se trata de adultos mayores. La incorrecta digitacin de
documentacin o datos podra hacer incurrir en error a las partes y a los miembros del Tribunal al incluirse como expediente
resuelto o notificado siendo ello incorrecto.
5
CARGO: Auxiliar de Tribunal
RESPONSABILIDAD:
Ser una persona capaz de seguir mtodos y procedimientos establecidos, ya que es el encargado de llevar el registro tanto fsico
como digital de las resoluciones, documentos y los datos generales del Tribunal, debe tener un trato adecuado con el pblico en
general, ser muy cuidadoso con la manipulacin que se le da a los documentos porque en muchos de los casos son originales y
confidenciales. Adems debe ser capaz de realizar labores en equipo, y seguir instrucciones sencillas y precisas.
La indebida manipulacin de los expedientes puede llevar a su extravo, con lo cual generara un grave perjuicio al pensionado.
Llevar un registro inadecuado de datos hara que el Tribunal se maneje con desorden, especialmente en cuanto al registro e
ingreso de expedientes. Un error en el ingreso o registro de informacin en la base de datos hara imposible de localizar o dar
seguimiento a un expediente. La mala atencin al pblico influira en el servicio que presta el tribunal considerando que se trata
de adultos mayores. La incorrecta digitacin de documentacin o datos podra hacer incurrir en error al profesional responsable
del caso, y con ello se generaran errores o prdida de tiempo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 439
DIRECCION NACIONAL DE PENSIONES:
MINISTRO
VICEMINISTRO
DIRECCION NACIONAL DE PENSIONES
UNIDAD DE ASESORA
ECONMICA-ACTUARIAL
DEPARTAMENTO DE
DECLARACION DE
DERECHOS
Ncleo del
Magisterio
Nacional
Ncleo
Regmenes
Especiales
DEPARTAMENTO DE
GESTIN DE PAGOS
de
Ncleo
Estudios
Legales
de
Tc.
DEPARTAMENTO DE
INVESTIGACIN Y
DESARROLLO
DEPARTAMENTO DE
GESTIN DE LA
INFORMACIN
Ncleo de Est.
Tc. Contables
Ncleo
Servicios
Informacin
Ncleo
de
Pagos de Reg.
Espec.
Ncleo
de
Guerra y Gracia
UNIDAD DE
ASESORIA JURIDICA
de
de
Ncleo
Archivo
Ncleo de Pagos
del Rg. del Mag.
Nac.
Ncleo de Administracin
de
los
Sistemas
de
Informacin
de
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 440
Direccin
2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin Nacional de Pensiones
C)
Departamento: Direccin Nacional de Pensiones
D)
-Director (a) Nacional

-Subdirector (a) Nacional
-Secretaria Ejecutiva 2
-Oficinista 1

E)
Desarrollar labores de direccin, coordinacin, control, supervisin, planificacin, evaluacin, presupuestacin en la

Direccin Nacional de Pensiones y hacer cumplir los fines que establecen la normativa legal que regula el quehacer
tcnico, administrativo, financiero y operativo, en concordancia con lo que establece la Ley No.1860, Ley Orgnica del
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social del 21/04/1955, el Decreto Ejecutivo N 34384-MTSS del 23 de enero de 2008 y
su reforma Decreto Ejecutivo N 36767-MTSS, para conducir a la organizacin al logro de los objetivos y fines propuestos,
en atencin a la poblacin pensionada que tiene derecho del beneficio jubilatorio por los Regmenes Especiales que
administra la DNP, con cargo al presupuesto nacional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 441

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO:
Director(a) Nacional
FUNCIONES:
-Velar porque se cumplan y respeten las disposiciones contenidas en la Constitucin Poltica, los Tratados y Convenios
Internacionales, las leyes y reglamentos relativos a los derechos de jubilacin y pensin de los diferentes regmenes con
cargo al Presupuesto Nacional de la Repblica con el fin de que las funciones se realicen como en derecho corresponde.
-Administrar tcnica y jurdicamente los regmenes de pensiones con cargo al Presupuesto Nacional de la Repblica, con
excepcin del Rgimen de Pensiones del Magisterio Nacional, en el que ejecutar las funciones establecidas por la ley 7531
de 13 de julio de 1995 y sus reformas, con el propsito de administre la DNP y se cumpla con la normativa establecida.
-Autorizar el pago de la propuesta mensual de la planilla de los pensionados de los Regmenes que administra la DNP, con
el fin de los pensionados reciban la pensin que les corresponde mensualmente.
-Gestionar las solicitudes de pensin y jubilacin, de revisiones, revalorizaciones y reajustes, as como cualquier otra gestin
posterior en relacin con ellas, de los regmenes de Pensiones con cargo al Presupuesto Nacional de la Repblica. Asimismo,
deber resolver en aprobacin final, cuando corresponda, lo relativo al Rgimen de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio
Nacional de conformidad con lo establecido por la ley 7531 de 13 de julio de 1995 y sus reformas, sin detrimento de las
facultades que, en cuanto al ltimo punto, correspondan al Ministerio de Hacienda, con el propsito de otorgar los beneficios
solicitados segn corresponda.
-Atender a los gremios de pensionados y establecer mecanismos de conciliacin segn su nivel de competencia con el fin de
conocer sus planteamientos en materia de pensiones.
-Actuar como asesor de los Jerarcas del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en la materia de su competencia, con el fin
de apoyar la toma de decisiones.
-Gestionar las herramientas necesarias para la ejecucin de los trabajos de los funcionarios de la DNP, con el propsito de
que se brinden las condiciones laborales necesarias.
-Autorizar la tramitacin del proceso de compras para la ejecucin del presupuesto operativo con el fin de que disponga de
los materiales y suministros necesarios la gestin en la Direccin Nacional de Pensiones.
-Aprobar el presupuesto de los programas presupuestarios 734 y 743, con el fin de que se disponga de los recursos
necesarios para la operacin de la DNP as como el pago mensual de la planilla de pensionados.
-Gestionar el inicio de procesos de contratacin administrativa segn las necesidades y proyectos de la Direccin en el mbito
de su competencia con el fin de garantizar la disponibilidad de los recursos para la gestin operativa y administrativa de la
DNP.
-Formular objetivos y programas de trabajo relativas al quehacer de la DNP, procurando la asignacin oportuna de los recursos de
equipo, humanos y financieros con el fin de lograr los objetivos organizacionales propuestos.
-Supervisar, la gestin de las jefaturas en materia de atencin y concesin de los derechos jubilatorios, la administracin de recursos
presupuestarios, tcnicos, administrativos y operativos, as como aquellos referentes al Presupuesto del programa 743 y 734 de
Direccin Nacional, con el propsito de garantizar el correcto uso de los recursos asignados.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 442
-Emitir, supervisar y velar por la continuidad de las acciones Tcnico administrativas y estratgicas que se requieran, con el fin de
conducir a la Direccin Nacional al logro de los objetivos propuestos, con la aplicacin de sus recursos humanos, tecnolgicos y
financieros.
-Participar en reuniones con diversas Instituciones, rganos en las actividades propias de la Direccin, con el propsito de
representar a la Direccin Nacional de Pensiones.
-Atender y resolver consultas que presentan los superiores, colaboradores y pblico en general, sobre diversos asuntos relativos a
la competencia del cargo y quehacer de la DNP, con el fin de emitir criterios sobre los diversos temas consultados.
-Redactar y revisar informes, reglamentos, instructivos, memorandos, circulares, oficios, mensajes y otros tipos de documentos
relacionados con el propsito de cumplir con las labores que se realizan en el cargo.
-Mantener controles sobre los trabajos que se asignan en la DNP, con el fin de velar por que se cumpla de acuerdo a lo
planificado o bien se realicen los ajustes del caso.
-Emitir directrices y criterios tanto en materia legal como administrativa con el fin de brindar la orientacin de los procesos de la
DNP y proponer cambios o ajustes en esas materias.
-Firmar resoluciones, oficios con el propsito de dar firmeza a los actos administrativos en el mbito de su competencia.
-Gerenciar y evaluar proyectos estratgicos de inters de la Direccin que trasciendan el mbito nacional, para el logro de
mejoras en los servicios de la gestin pblica.
-Evaluar el cumplimiento de las metas asignadas a los funcionarios que integran los diferentes departamentos de la DNP,
valorando el rendimiento y su contribucin al logro de los objetivos, con el propsito de determinar la idoneidad de los
funcionarios, y las variables que inciden de manera negativa en el buen desempeo laboral.
-Participar en diversas actividades del Ministerio y otras Instituciones con el fin de representar a la DNP.
-Velar por la correcta aplicacin de normas, disposiciones, leyes y reglamento que rigen la materia de pensiones con el fin de
garantizar transparencia en la gestin.
-Realizar las labores administrativas propias del cargo, as como ejecutar otras tareas propias del cargo segn las
necesidades institucionales, con el fin de cumplir con las funciones asignadas como Director(a) de Pensiones.
CARGO: Subdireccin Nacional
FUNCIONES:
-Administrar el Presupuesto para el pago de pensiones del Programa 743, que para el ao 2012 fue de 625 mil millones de colones,
en ausencia del Director (a), con el propsito de que se realice el pago de la planilla mensual a los Pensionados.
-Autorizar la propuesta de pago mensual de la planilla a las pensiones en ausencia del Superior Jerrquico con el propsito de que
reciban el pago correspondiente.
-Velar por el uso correcto de los recursos a travs de su gestin, con el propsito de que se utilicen de manera segura, rigurosa y
trasparente ya que son recursos del Erario Pblico que no admite errores al aplicarse en un pago.
-Firmar resoluciones de otorgamiento de derechos y de diversos actos que conllevan a responsabilidad administrativa, civil, penal
y social, con el propsito de que no se incurra en alguna causal que atente contra los objetivos institucionales y el inters pblico.
-Dirigir la gestin de la DNP, con polticas, planes y programas con el propsito de alcanzar los objetivos de la institucin.
-Suministrar informacin tcnica y veraz y oportuna a los niveles superiores para la definicin de polticas y toma de decisiones de
trascendencia nacional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Velar por el seguimiento respectivo para que el personal de la DNP, logre reunir las caractersticas deseables segn los puestos
definidos como oficinistas, tcnicos, profesionales y jefaturas de Departamentos, con el fin de que los procesos de trabajo tengan
los resultados de eficacia y eficiencia esperada.
FUNCIONES:
-Recibir y brindar la atencin a los visitantes con el fin de canalizar a lo interno sus requerimientos.
-Llevar agenda de audiencias, reuniones, citas y otras actividades del superior jerrquico con el propsito de que se cumpla con
las diferentes actividades en forma ordenada y eficiente.
-Recibir, leer y registrar la correspondencia, con el propsito de que a lo interno de la Direccin se atienda y canalice segn
corresponda y resuelva los diferentes trmites que se reciben.
-Orientar consultas, suministrar informacin a superiores, compaeros y pblico en general, de forma personal, telefnica o por
vas electrnicas para que la gestin en la DNP, se realice en forma efectiva.
-Llevar controles variados sobre documentos, expedientes y correspondencia con el fin de garantizar la canalizacin ordenada de
los diferentes trmites que se reciben en la Direccin, a lo interno de la DNP.
-Administrar y custodiar y archiva toda la documentacin que se derive de los trmites enviados y recibidos una vez valorados
por la jefatura con el propsito de que documental mente se archive la documentos que evidencian la gestin de la Direccin.
Redactar, preparar y elaborar documentos establecidos con el fin de gestionar el suministro y control de los tiles y materiales de
la oficina necesarios.
-Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realizo mi labor, con el fin de buscar la reparacin de los mismos para no
sufrir retrasos en la gestin a su cargo.
- Realizar labores administrativas tales como preparar informes de labores.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo con el propsito de responder a las responsabilidades propias de su cargo
CARGO: Oficinista 1
FUNCIONES:
-Asistir al Director (a) Nacional en las tareas que se le asignen con el fin de apoyar el trabajo a lo interno de la Direccin.
-Recibir y atender consultas o solicitudes de informacin de usuarios, as como a pblico en general que visitan la oficina, con
el fin de brindar al usuario un servicio que satisfaga sus necesidades.
-Redactar oficios y elaborar documentos, con fin de solicitar y/o brindar informacin a solicitud del Director(a).
-Llevar la agenda de los compromisos del Director(a) Nacional, con el fin de que sta pueda cumplir los compromisos
preestablecidos en la misma.
-Recibir, clasificar, distribuir y archivar la correspondencia ingresada o generada como producto del quehacer diario del
Programa Presupuestario 734, con el fin de que los distintos trmites se lleven a cabo en los plazos fijados.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Elaborar reportes de incidencia en el sistema operativo, equipos de la Direccin y dar seguimiento a la atencin del mismo con
el fin de apoyar la gestin a lo interno de la Direccin
-Aplicar las tcnicas de archivstica, en la clasificacin y ordenamiento de la correspondencia ingresa y generada por el
Programa, con el fin de los documentos puedan ser localizados fcilmente en el momento en que surge cualquier requerimiento
de los mismos.
-Mantener el orden en el rea de trabajo y procurar minimizar los riesgos que atenten con la seguridad e higiene ocupacional.
-Controlar y mantener actualizada la informacin de seguimiento continuo, para minimizar la ocurrencia de errores
administrativos.
-Realizar los trmites de publicaciones diversas en el Diario oficial la Gaceta.
-Controlar el estado de Inventario de existencias de suministros de la Direccin Nacional de Pensiones.
-Recibir todas las solicitudes de suministros y gestionar ante la proveedura la entrega de los suministros.
-Elaborar informes peridicos sobre el estado de los inventarios del programa presupuestario.
-Ejecutar otras actividades propias del cargo, a solicitud del Director(a) Nacional de Pensiones.
1
CARGO:
Director (a) Nacional
RESPONSABILIDAD:
-El Director(a) Nacional de Pensiones tiene la responsabilidad de representacin inmediata del Estado, en materia de
pensiones, estar a cargo del Ministro de Trabajo y Seguridad Social, su respectivo Viceministro, segn sus respectivas
competencias legales.
-El (la) Director(a) Nacional de Pensiones es responsable tcnica, administrativa y disciplinariamente ante el Ministro y
Viceministro segn corresponda.
-Garantizar el pago mensual de la planilla a todos los pensionados de los regmenes que administra la Direccin Nacional de
Pensiones.
-Ejecutar los acuerdos y disposiciones de las Autoridades Superiores.
-Conocer y aprobar los planes, proyectos y presupuestos atinentes a la Direccin Nacional de Pensiones.
-Representar ante las dependencias pblicas y privadas a la Direccin Nacional de Pensiones
-Autorizar la propuesta de pago mensual de la planilla a las pensiones en ausencia del Superior Jerrquico
-Firmar resoluciones de otorgamiento de derechos y de diversos actos que conllevan a responsabilidad administrativa, civil, penal
y social en caso de incurrirse en alguna causal que atente contra los objetivos institucionales y el inters pblico.
-Dirigir la gestin de la DNP, con polticas, planes y programas que permitan alcanzar objetivos de la institucin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 445
trascendencia nacional.
-Desarrollar labores de planeacin, coordinacin, direccin y supervisar las actividades que competen a la DNP.
-Gerenciar los recursos humanos, tcnicos, informticos, financieros y legales en la DNP con absoluta responsabilidad, diligencia,
oportunidad y eficacia.
CARGO:
Subdireccin Nacional
RESPONSABILIDAD:
-Asumir las funciones y competencias del Director(a) en ausencia temporal de este.
-Administrar el Presupuesto para el pago de pensiones que para el ao 2012 fue de 625 mil millones de colones.
-Autorizar la propuesta de pago mensual de la planilla a las pensiones en ausencia del Superior Jerrquico.
-La subdireccin es responsable del uso correcto de los recursos a travs de su gestin, estableciendo mecanismos de control
para estos recursos se utilicen de manera segura, rigurosa y trasparente ya que son recursos del Erario Pblico que no admite
errores al aplicarse en un pago.
-Es responsable de firmar resoluciones de otorgamiento de derechos y de diversos actos que conllevan a responsabilidad
administrativa, civil, penal y social en ausencia del Jefe inmediato.
-Debe velar porque los actos administrativos a lo interior de la DNP, no generen causales que atente contra los objetivos
institucionales y el inters pblico.
-Dirigir la gestin de la DNP, con polticas, planes y programas que permitan alcanzar objetivos de la institucin.
trascendencia nacional. Se debe actuar con rigurosidad y aplicando principios y tcnicas de una o varias profesiones para planear,
coordinar, dirigir y supervisar las actividades que competen a la DNP.
-Se asume con el cargo la responsabilidad de todos los funcionarios que integran la Direccin y de todas las diversas categoras
de los puestos, desde un oficinista, tcnico, profesional y jefaturas de Departamentos, por lo que el seguimiento para que este
personal logre reunir las caractersticas deseables y los procesos de trabajo tengan los resultados de eficacia y eficiencia esperada
es de trascendencia y gran responsabilidad.
-En razn de todo lo apuntado, la consecuencia del error con la responsabilidad que se tiene con el cargo, de administrar un
presupuesto de pago de pensiones de esa magnitud, es sumamente elevada, y compleja la reparacin en caso de error, dado
tambin el mbito de accin a nivel nacional y por la naturaleza especfica de la materia de Pensiones administrada por la DNP con
cargo al Presupuesto Nacional.
3 CARGO: Secretaria Ejecutiva

RESPONSABILIDAD:
La accin se desarrolla dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico.
Responsabilidad por el adecuado empleo del equipo y los materiales que se han asignado para el cumplimiento de las actividades,
reportando las fallas y anomalas que detecte a las instancias correspondientes.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 446
Es responsable por el registro, tramitacin, custodia y archivo de la documentacin que se reciba y enve tanto a lo interno como a
lo externo de la Direccin Nacional de Pensiones.
CARGO: Oficinista 1
RESPONSABILIDAD:
-Es responsable de brindar soporte logstico y administrativo y el suministro de materiales a los funcionarios a nivel de la
Direccin, coordinando con las jefaturas de los diferentes Departamentos de la DNP, para que las gestiones propias de la
dinmica de trabajo de la Direccin Nacional de Pensiones funcionen en forma efectiva y eficiente.
-Tiene bajo su responsabilidad la actualizacin peridica del l inventario de existencias de materiales.
-Bajo su responsabilidad se encuentra la administracin de los materiales y suministros de la bodega del programa
presupuestario 734, que corresponde a la Direccin Nacional de Pensiones.
-Llevar el archivo de documentacin del Departamento de Investigacin y Desarrollo, en orden y segn los lineamientos
establecidos.
-Entregar y recibir la correspondencia del Departamento de Investigacin y Desarrollo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 447

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento de Gestin de Pagos
D)

compuesta (o) por
-Jefatura
-Secretaria

Describa el objetivo general de unidad administrativa de la cual se est brindando la informacin
E)
Tramitar las facturas de gobierno y pagar mensualmente la planilla de todos los pensionados de la Direccin Nacional de
Pensiones.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 448
-El Departamento de Gestin de Pagos, tiene bajo su responsabilidad el proceso de reajuste y pago de las pensiones, para los
Regmenes de Pensiones con cargo al Presupuesto Nacional de la Repblica que administra la Direccin Nacional de
Pensiones; as como del Magisterio Nacional, conforme con las resoluciones finales y firmes que emita su Junta.
-Ejercer el cargo de Jefatura del Departamento de Gestin de Pagos y representarlo en todas aquellas actividades designadas
por los Superiores Jerrquicos y las sealadas por el Decreto Ejecutivo No. 34384, Reglamento de Organizacin y
Funcionamiento de la Direccin Nacional de Pensiones, planeando, dirigiendo, controlando, supervisando y fiscalizando los
procesos de trabajo legal y contable que realizan sus colaboradores.
-Actualizar los montos de los beneficios jubilatorios como en derecho corresponde.
-Autorizar los estudios tcnicos contables, como resultado del proceso final del clculo de diferencias de pensin, para el respectivo
pago por factura de gobierno o ajuste en planilla, conforme a la normativa vigente para cada rgimen de pensin con cargo al
Presupuesto Nacional.
-Gestionar y aprobar las propuestas de pago mensual a pensionados y jubilados de los Regmenes Especiales con cargo al
Presupuesto Nacional de la Repblica que se tramitan ante la Tesorera Nacional.
-Tramitar y aprobar las propuestas de pago mensual a pensionados conforme a las resoluciones finales y firmes que dicte la
Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional, correspondiente a los Regmenes de Pensiones y Jubilaciones de
ese ente.
-Aprobar, gestionar y remitir a la Direccin Financiera del Ministerio de Trabajo la documentacin necesaria, resoluciones
administrativas, cuenta cliente y certificaciones de no pago, para las facturas de gobierno correspondientes a la cancelacin
de diferencias de pensin de vigencias anteriores al actual ejercicio presupuestario.
-Controlar los saldos de la partida de indemnizaciones, por medio de la cual se tramitan todos los pagos de facturas de gobierno
de los Regmenes Especiales.
-Mantener los montos de pensin al da conforme a la normativa que regula los Regmenes Especiales con cargo al Presupuesto
Nacional.
-Generar insumos de informacin contable (frmulas matemticas) en materia de metodologas de revalorizaciones, trmite de
facturas de gobierno, informes de sobrepago y otros, participando en la emisin de criterios, (-Directriz 16-2006-, Instrumentalizacin 001-2007 y otras) requeridos por los diferentes Departamentos de la DNP, as como entidades
fiscalizadoras, para establecer una posicin en temas determinados en asuntos de pensiones.
-Resolver de forma sustancial, los recursos de amparo, votos, desobediencia, testimonios de piezas, mandamientos judiciales
y liquidaciones de sentencia, que interponen los beneficiarios de pensin.
-Establecer mecanismos de control que garanticen que la resolucin de los trmites por concepto de factura de gobierno,
reajustes y actualizacin de los montos de los beneficios jubilatorios, tanto en la parte legal, como contable, se ajusten a la
normativa legal vigente.
-Dirigir los proyectos de mejora continua, con el objetivo de estimular la participacin creativa en equipos de aprendizaje y que
se logre en forma exitosa el cumplimiento de los programas en ejecucin.
-Apoyar, promover y orientar iniciativas de reinvencin de procesos, de adopcin de tecnologa informtica y otras.
-Revisar, estudiar y avalar informes sobre diferentes asuntos que se tramitan en el mbito de competencia del Departamento
de Gestin de Pagos y resolver lo que corresponda en cada caso, as como autorizar y aprobar con su firma, documentos
diversos y todos aquellos movimientos que por disposiciones legales o administrativas as lo requieran, llevando a cabo una
revisin constante de la documentacin que emana e ingresa y emitiendo informes mensuales de las reuniones de equipo y
de los trmites realizados en cada grupo de trabajo, con el propsito de garantizar el cumplimiento de los objetivos y las
obligaciones que legalmente se le han definido al Departamento a su cargo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 449
-Supervisar y controlar el proceso de sobrepago, con el propsito de garantizar la efectiva recuperacin de sumas giradas
indebidamente.
-Coordinar y/o participar en comisiones institucionales de alto nivel, asistiendo a las reuniones que se convoquen y brindando su
aporte en procesos en que se definan estrategias, cambios estructurales y de organizacin de la DNP.
-Determinar las necesidades del Departamento en lo concerniente a presupuesto, recurso humano, tecnolgico y material, sistemas
de informacin, controles y otros servicios.
-Realizar reuniones semanales con los coordinadores de Ncleo (Estudios Tcnicos Legales, Estudios Tcnicos Contables,
Pagos de Regmenes Especiales y Pagos del Rgimen del Magisterio Nacional) y dems funcionarios a su cargo, en las cuales
se establece un sistema de retroalimentacin constante.
-Coordinar las actividades propias del Departamento con otras unidades de la DNP, rganos, organismos o con instituciones pblicas
y privadas, segn corresponda, con el objetivo de facilitar el desarrollo de las funciones y mejorar los servicios brindados.
-Asesorar y evacuar las consultas verbales y escritas, que en materia de su competencia, le formulan sus colaboradores, el(la)
Director(a) Nacional de Pensiones y dems funcionarios de la DNP; as como cualquier otra instancia interna del Ministerio de
Trabajo, participando en las diversas actividades que se realizan para esos fines; analizando determinados casos dentro de
los expedientes administrativos y brindando su opinin, a fin de clarificar criterios, resolver situaciones concretas o algn trmite
en particular y garantizar la adecuada aplicacin de la normativa en materia de pensiones.
-Proponer, preparar e implementar planes de formacin y capacitacin para los colaboradores a su cargo, funcionarios de los
diversos departamentos de la DNP y personal de nuevo ingreso, en materia tcnica y procedimientos administrativos relacionada
con los diferentes regmenes de pensin.
-Atender las solicitudes y demandas de la Procuradura General de la Repblica, que se plantean en materia de pagos con relacin
a los procesos de ejecuciones de sentencia y mandamientos judiciales, fungiendo como enlace y contribuyendo a la defensa de los
intereses pblicos, para la pronta resolucin de los casos que plantean en contra el Estado.
-Responder las audiencias que en materia de su competencia interponga el Ministro de Trabajo, como consecuencia de la
presentacin de los recursos de reposicin, con la finalidad de agotar el proceso de apelacin a las resoluciones administrativas de
pago.
Asistir y coordinar con las entidades fiscalizadoras las diferentes etapas de control que ejecuten, a partir del respectivo seguimiento
de cada una de las recomendaciones que stas realicen en relacin con las diversas funciones que le competen al Departamento
de Gestin de Pagos, con el objetivo de cumplir con los plazos establecidos y con los mecanismos de supervisin y control.
-Atender personalmente o va telefnica a los usuarios o sus representantes legales y evacuar las consultas e inquietudes que
presenten sobre sus trmites y referente a la legislacin vigente en materia de pensiones.
-Ejecutar otras actividades propias de los procesos en que interviene.
CARGO:
Secretaria
FUNCIONES:
-Brindar apoyo administrativo a la jefatura.
-Organizar toda la documentacin que ingrese y se genera en el Departamento.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Distribuir correspondencia, registrarla bajo los controles existentes.

-Archivar documentacin en los subprocesos correspondientes, con el fin de que se encuentre disponible cuando sea necesario.
-Redactar y elaborar notas, cartas y oficios, entre otros, atendiendo las solicitudes de la jefatura.
-Asistir a los coordinadores de los diferentes ncleos del Departamento, con la asignacin de los expedientes a cada uno de
los profesionales para su respectivo trmite.
-Levantar y actualizar los listados de los expedientes que se encuentran en trmite en el Departamento, con el fin de facilitar su
ubicacin y resolucin.
-Tramitar las solicitudes de vehculos de los funcionarios que necesitan hacer uso de ellos.
-Tramitar el envo y recepcin de la correspondencia a todas las Instituciones externas que se requieran.
-Atender y orientar a los usuarios y particulares que presenten consultas, por telfono o personalmente.
--Preparar la agenda de reuniones, citas y compromisos de la jefatura del Departamento.
-Realizar la convocatoria y elaborar agendas de las reuniones solicitadas por la Jefatura a los diferentes ncleos.
-Asistir a la jefatura en labores propias del cargo.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Son responsables directos de la planificacin, direccin, programacin, coordinacin, supervisin y evaluacin de todas las
actividades que se lleven a cabo en el Departamento o Unidad bajo su tutela, con la finalidad de cumplir con los objetivos y la
misin institucional con respecto a los servicios que se brindan a los jubilados en materia de pensiones, por lo que deben velar
para que se cumplan las leyes, reglamentos y dems normas que regulan su funcionamiento y organizacin, mediante el
establecimiento de procedimientos especficos que coadyuven a garantizar la eficiencia y eficacia del equipo de colaboradores
que se les ha designado. De igual forma, por el suministro oportuno de informacin tcnica, veraz y asesorar para la toma de
decisiones, para la definicin de polticas, programas y proyectos relacionados con su rea de accin y de alcance nacional,
como por el cumplimiento de las metas propuestas, garantizando que las labores se realicen con esmero, eficiencia y
puntualidad, lo cual exige precisin y calidad en los servicios que se brinden.
Asimismo, les corresponde asesorar a los Mximos Jerarcas, a la Direccin y Subdireccin y dems dependencias de la DNP,
emitiendo criterios calificados sobre aspectos jurdicos y tcnicos relativos al rea de su competencia, con base en las leyes y
normativa vigente que regula el campo de actividad, as como a travs de la aplicacin de jurisprudencia y doctrina, con la
finalidad de uniformar polticas y procedimientos de trabajo, que tendrn un impacto importante y que coadyuvarn a encausar
los esfuerzos de los diversos departamentos que conforman la Direccin Nacional de Pensiones hacia la consecucin de
objetivos claros y definidos.
La cantidad de trabajo que se maneja, ocasiona que se requiera un control estricto de la produccin a efecto de cumplir con los
objetivos fijados. En consecuencia, es importante considerar, que la Direccin Nacional de Pensiones, est sujeta a muchos
controles y supervisin, tanto de entes internos (Unidad de Auditoria del MTSS y Departamento de Investigacin y Desarrollo
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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de la DNP), como externos (SUPEN, Contralora General de la Repblica, Procuradura General de la Repblica, Defensora
de los Habitantes, Superintendencia de Pensiones y otros), quienes examinan las labores o solicitan, en forma ordinaria,
informes, pero tambin de manera extraordinaria, por lo que es trascendental que estos controles se lleven de manera eficiente
y de conformidad con las directrices que al respecto se emitan
Son responsables por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y materiales que le han sido asignados al Departamento
o Unidad a su cargo, para el cumplimiento de sus funciones; as como por los diversos documentos y/o expedientes que
ingresan o que reciben, los cuales contienen informacin trascendental para tramitar las diversas gestiones que solicitan los
usuarios. En razn de lo expuesto, deben conducir los recursos materiales al cumplimiento especfico de los objetivos de su
Unidad o Departamento.
CARGO: Secretaria
RESPONSABILIDAD:
Asume responsabilidades porque los servicios y actividades encomendadas se cumplan con eficiencia, esmero y puntualidad,
as como acorde con los procedimientos establecidos en el protocolo de la actividad que se atiende, ello para no provocar
distorsiones o alteraciones en los procesos en que se participa
Es responsable de mantener la correspondencia debidamente archivada, controlada y de brindar la asistencia oportuna a la
Jefatura para el cumplimiento de los fines del Departamento.
Es responsable de tramitar toda la correspondencia a lo externo del Departamento.
Es responsable de las convocatorias a las reuniones solicitadas por la Jefatura.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Departamento de Asesora Legal

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
Direccin: Direccin Nacional de Pensiones.
C)
Departamento: Asesora Legal.
D)
-Jefatura
-Abogados
-Tcnicos en Informtica

E)
Asesorar en materia jurdica al Director (a), la Subdirectora y a los Jefes de Departamento de la Direccin Nacional de
Pensiones conforme a los procedimientos definidos. As como emitir criterios jurdicos cuando as lo requieran los diversos
procesos de trabajo de la Direccin Nacional de Pensiones y atender todos los trmites o reclamos que se interpongan en
contra de la Direccin Nacional de Pensiones tanto en sede Judicial como Administrativa. As como mantener actualizada
la normativa con que se rige el quehacer de la Direccin Nacional de Pensiones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, organizar y supervisar el trabajo que se designa a lo interno de la Unidad con la finalidad de que se atiendan de
manera oportuna las consultas que en materia jurdica se formulen, no slo emitiendo, sino tambin dando las instrucciones a
sus subalternos para la emisin de criterios legales, dictmenes o pronunciamientos para lograr una uniforme interpretacin y
aplicacin del rgimen jurdico aplicable a la Direccin Nacional de Pensiones, dando a los mismos la publicidad requerida para
su debida implementacin y aplicacin.
-Brindar los informes, criterios solicitados por los diferentes rganos, organismos e instituciones gubernamentales, o a lo interno del
Ministerio, para lograr que los mismos se brinden en los plazos otorgados en los requerimientos que se formulen tanto a nivel
judicial como administrativo.
-Implementar los sistemas de trabajo, procedimientos y mtodos, para la realizacin de las acciones y solucin de los problemas
que tanto a nivel legal como administrativo se presenten.
-Coordinar en forma permanente, con el (la) Director(a) Nacional de Pensiones, para la toma de decisiones referente a los ajustes
tcnicos y operativos; as como con los superiores jerrquicos y otras jefaturas de la Direccin.
-Coordinar con otras dependencias internas y/o externas (tanto judiciales como administrativas) las diversas gestiones que se
plantean, con el fin de brindar oportunamente las respuestas requeridas ya sea de forma personal o bien asignando el trabajo a sus
colaboradores.
-Ejercer la administracin eficiente de los recursos otorgados, con la finalidad de que el servicio que se brinda, rena las caractersticas
de oportunidad y calidad requeridas; as como coadyuvar tcnicamente para que se cumpla con las disposiciones legales a lo interno
de la Direccin Nacional de Pensiones.
-Actualizar bases de datos con jurisprudencia administrativa y judicial que coadyuve en el desarrollo de las labores, con el
propsito de mejorar la calidad en el producto final y proporcionar mejores elementos de juicio en el fondo de los asuntos que
entran en conocimiento de la Unidad de Asesora Legal.
-Representar a la Direccin Nacional de Pensiones, ante rganos, organismos e instituciones (administrativas y judiciales)
nacionales e internacionales, para velar por la proyeccin de sta y fomentar su misin y visin externamente.
-Proponer mecanismos que conlleven a la definicin e implementacin de criterios homogneos en el anlisis y resolucin de
los diferentes trmites de su competencia, para estandarizar los procesos que se desarrollan en la Direccin Nacional de Pensiones
en todos los Departamentos que se involucren, as como para evitar aplicar criterios dispares sobre un mismo tema.
-Capacitar y/o supervisar la instruccin que se le brinda a los funcionarios de nuevo ingreso, a fin de lograr que estos colaboradores
adquieran los conocimientos tcnicos adecuados que garantice la continuidad y la calidad de las funciones que se desarrollan en
cada grupo de trabajo.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio y la Direccin Nacional de Pensiones en estudios, investigaciones y otras
actividades similares, ya sea, como contraparte o como integrante en el proceso de desarrollo, a partir de la aplicacin del
mtodo cientfico, con el propsito de colaborar en el logro de los objetivos institucionales.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 454
-Rendir Informes de labores de Produccin Cuantitativa y Cualitativa tanto al (a la) Director(a), como a otros Superiores
Jerrquicos o bien a otros Departamentos de la Direccin en caso de que as sea requerido, con la finalidad de llevar los
respectivos controles.
tcnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que realiza. Con el fin de atender
oportunamente los requerimientos solicitados.
-Asistir, por indicacin de sus superiores jerrquicos, a actividades de capacitacin, con la finalidad de perfeccionar destrezas,
adquirir conocimientos, adecuar conductas y favorecer su desempeo y desarrollo profesional.
CARGO: Profesionales en Derecho: Abogados
FUNCIONES:
-Elaborar informes para los diferentes rganos jurisdiccionales y administrativos (Dar respuesta a mandamientos judiciales,
requerimientos de la Procuradura General de la Repblica, Defensora de los Habitantes, atender los Recursos de Amparo
interpuestos ante la Sala Constitucional, atender los amparos de legalidad, interposicin de actos firmes y favorables, etc.)
-Solicitar al Departamento de la Direccin que corresponda, que se atiendan o tramiten las solicitudes objeto de requerimiento
judicial o administrativo, dando seguimiento y recordando que se atienda lo requerido, informando adems en ambas sedes el
cumplimento o las razones del incumplimiento de lo ordenado, dentro de los plazos perentorios otorgado, logrndose con ello
en la medida de lo posible evitar una condenatoria en contra de la Direccin Nacional de Pensiones.
-Elaborar resoluciones administrativas (ejecuciones de sentencia) para atender los votos y sentencias emitidas por los diferentes
rganos jurisdiccionales, incluyendo la Sala Constitucional de la Corte Suprema de Justicia, dentro de los trminos concedidos
a la Direccin Nacional de Pensiones.
-Elaborar resoluciones en procesos de reposicin de documentos dentro de los expedientes administrativos que son objeto de
procesos interpuestos en contra de la Direccin Nacional de Pensiones en sede judicial.
-Asesorar y evacuar las consultas de ndole legal, que en materia de pensiones, realizan otras Dependencias o Departamentos
de la Direccin Nacional de Pensiones; atendiendo la consulta; realizando el estudio del expediente administrativo del
pensionado para efectos de determinar el procedimiento segn lo consultado o solicitado y emitiendo criterios generales o
particulares de acuerdo con sus conocimientos y experiencia, con el fin de garantizar la adecuada aplicacin de la normativa
legal que corresponde en concordancia con el anlisis del expediente administrativo para efectos de continuar con las diligencias
de pago que presentan los pensionados y para clarificar criterios o resolver situaciones concretas.
-Realizar labores administrativas derivadas del cargo, tales como: elaborar informes semanales y mensuales de las funciones
que le son designadas por la jefatura del Departamento.
-Elaborar certificaciones de expedientes administrativos, de datos que sean requeridos por la Jefatura o la Direccin u otras
dependencias administrativas y las que autorizan pagos por concepto de doble pensin y/o bien pensin y salario a cargo del Estado,
estudiando el expediente administrativo del pensionado, con el fin de determinar que lo que se certifica se ajusta a la normativa legal
vigente.
-Elaborar boletas de Pago de extremos procesales (dao moral y otros rubros) concedidos a los pensionados en la Etapa de
Ejecucin de Sentencia.
-Asistir por indicacin de sus superiores jerrquicos a estrados judiciales representando a la Direccin Nacional de Pensiones.
-Asistir, por indicacin de sus superiores jerrquicos, a actividades de capacitacin, orientadas a perfeccionar destrezas,
adquirir conocimientos, adecuar conductas y favorecer su desempeo y desarrollo profesional.
-Ejecutar otras actividades propias del proceso que tiene bajo su responsabilidad, realizando cualquier otra tarea propia del
cargo que sea asignada por la jefatura, para dar mayor rendimiento posible en el puesto que desempea.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 455
CARGO: Tcnicos en Informtica
FUNCIONES:
-Recibir y registrar los requerimientos judiciales y administrativos que se presenten ante la Asesora Legal y que se debern
procesar, llevar un control de vencimiento.
-Ingresar en las bases de datos de los sistemas que lleva la Unidad los requerimientos que se reciben para su atencin, con el
fin de llevar un control de las gestiones atendidas.
-Digitalizar o grabar en medios de reproduccin digital y magnticos (CDS o DVDS, discos duros, flash drivers) los expedientes
administrativos u otros documentos que sean requeridos a la Asesora Legal, con el propsito de enviarlos a los Jueces o
instancias administrativas que lo soliciten
-Elaborar las bases de datos que maneja la Asesora Legal, con el objetivo de distribuir el trabajo en forma equitativa entre los
colaboradores.
-Actualizar las bases de datos en archivos ya procesados de los controles que se manejan en la Asesora Legal, con el objetivo
de llevar un Registro de los trmites ingresados y egresados.
-Comprobar la veracidad de los datos que almacena, antes y despus de ser transcritos y de ser necesario realizar las
correcciones que sean necesarias para que los datos almacenados sean veraces y acordes a lo solicitado. Ello con la finalidad
de que se remita a las instituciones judiciales y administrativas los requerimientos que se han solicitado.
-Recibir, revisar, registrar y preparar la distribucin de los productos generados (CDS o DVDS) o Listados de trmites que se
atendieron o, se debern atender), con destino a diferentes usuarios internos y externos. Para cumplir con los plazos
concedidos.
-Realizar labores administrativas derivadas del cargo, tales como: elaborar informes semanales y mensuales de las funciones
que le son designadas por la jefatura del Departamento. Con el fin de ajustarse a los lineamientos de Control Interno
establecidos.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Es responsable de la planificacin, direccin, programacin, coordinacin, supervisin y evaluacin de todas las actividades que
se lleven a cabo en el Unidad de Asesora Legal bajo su tutela, con la finalidad de cumplir con los objetivos y la misin institucional
con respecto a los servicios que se brindan a los jubilados en materia de pensiones, por lo que deben velar para que se cumplan
las leyes, reglamentos y dems normas que regulan su funcionamiento y organizacin, mediante el establecimiento de
procedimientos especficos que coadyuven a garantizar la eficiencia y eficacia del equipo de colaboradores que se les ha
designado. De igual forma, por el suministro oportuno de informacin tcnica, veraz y asesorar para la toma de decisiones, para
la definicin de polticas, programas y proyectos relacionados con su rea de accin y de alcance nacional, como por el
cumplimiento de las metas propuestas, garantizando que las labores se realicen con esmero, eficiencia y puntualidad, lo cual
exige precisin y calidad en los servicios que se brinden.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 456
Asimismo, les corresponde asesorar a los Mximos Jerarcas, a la Direccin y Subdireccin y dems dependencias de la DNP,
emitiendo criterios calificados sobre aspectos jurdicos y tcnicos relativos al rea de su competencia, con base en las leyes y
normativa vigente que regula el campo de actividad, as como a travs de la aplicacin de jurisprudencia y doctrina, con la
finalidad de uniformar polticas y procedimientos de trabajo, que tendrn un impacto importante y que coadyuvarn a encausar
los esfuerzos de los diversos departamentos que conforman la Direccin Nacional de Pensiones hacia la consecucin de objetivos
claros y definidos.
CARGO: Abogado
RESPONSABILIDAD:
Es responsable por la calidad, precisin y cantidad de los resultados obtenidos en la ejecucin de las labores asignadas, as como
por los diversos estudios, investigaciones y anlisis claros, precisos y consistentes de la legislacin vigente en materia de
pensiones, para fundamentar acertadamente la labor que desempean y por ende garantizar la eficiencia y eficacia del trabajo
que se lleva a cabo, aplicando con ello los criterios profesionales para cada caso en particular que deban resolver, los cuales en
la mayora de las ocasiones deben atenderse sujetos a los tiempos establecidos por ley, motivo por el que deben aplicar en
forma correcta las normas, disposiciones, leyes y reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrollan.
Asimismo, son responsables por el cumplimiento de los mecanismos de control establecidos por sus superiores y de presentar
los informes tcnicos sobre las actividades que se realizan, as como por el grado de avance y resultado de las investigaciones
y proyectos designados para garantizar la correcta y oportuna ejecucin de stos.
CARGO: Tcnicos en Informtica
RESPONSABILIDAD:
Ejecutar labores tcnicas relacionadas con el procesamiento electrnico de datos, orientadas a la manipulacin de un teclado
para capturar y grabar datos, atendiendo operaciones tanto para la transcripcin como para la verificacin; as como mantener
actualizadas las bases de datos procesadas; coordinar trabajos con otros funcionarios del rea y la Jefatura; velar por el mantenimiento
adecuado de los equipos e insumos que utiliza en el desempeo de sus labores y verificar que la informacin almacenada en los
soportes digitales sea la requerida.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Departamento de Asesora Econmica Actuarial

2011
I. DATOS GENERALES:
B) Direccin: Direccin Nacional de Pensiones
C) Departamento: Departamento de Asesora Econmica-Actuarial
-Jefatura
-Economista
-Administrador
-Estadstico
-Actuario
-Secretaria

E) Asesorar al (a la) Director(a), as como a los Jefes de Departamento y dems funcionarios de la Direccin Nacional, en
materias econmica, financiera, contable, actuarial, estadstica, presupuestaria y de pagos relacionadas con los regmenes
de pensin que sta administra.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 460

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Planear, programar, dirigir, coordinar, organizar, supervisar y evaluar el desarrollo de las investigaciones, estudios y
evaluaciones actuariales, financieras, contables, presupuestarias y estadsticas de los regmenes de pensin con cargo al
Presupuesto Nacional y determinar los requerimientos econmicos y financieros necesarios para la buena marcha de los
diversos regmenes de pensin, con el propsito de recomendar acciones a seguir en el futuro a fin de garantizar el pago futuro
de las pensiones con cargo al Presupuesto Nacional, es decir contar con los suficientes recursos econmicos para ello.
-Disear, dirigir, supervisar y evaluar la implementacin de sistemas de trabajo, procedimientos, mtodos y control, con el
propsito de la correcta realizacin de las actividades y solucin oportuna de problemas diversos.
-Asignar, dirigir, orientar y supervisar las labores encomendadas a los funcionarios del Departamento velando porque las
mismas se desarrollen con apego a las normas tcnicas de la materia que se trate, sea econmica, actuarial, presupuestaria,
financiera, contable o estadstica y con respecto al ordenamiento jurdico vigente y aplicable, con el propsito de desarrollar el
trabajo encomendado al Departamento y garantizar el xito en el logro de los objetivos propuestos para que el producto sea
de utilidad para la toma de decisiones por parte del Departamento o bien de niveles superiores segn corresponda.
-Asesorar y evacuar las consultas verbales y escritas que en materia de su competencia le formulen los Despachos, el (la)
Director(a) y dems dependencias de la Direccin Nacional y pblico en general. As como elaborar los estudios especiales
que la Direccin solicite, con el propsito de satisfacer las necesidades de informacin de los superiores para la toma de
decisiones y determinacin de planes y polticas a formular y aplicar en aras de la buena marcha de la Direccin Nacional.
-Emitir criterios tcnicos, opiniones y pronunciamientos en materia de su competencia y recomendar metodologas,
mecanismos y procedimientos relacionados con el clculo de la pensin, su reajuste y su revalorizacin, as como con otros
clculos conexos, con el propsito de mantener la uniformidad en la interpretacin y aplicacin de metodologas, mecanismos
y procedimientos relacionados con la materia de su competencia e indicar a los Departamentos sustantivos cmo proceder
tcnicamente para resolver las gestiones que deban atender en materia de su competencia.
-Coordinar las actividades del Departamento con los funcionarios, con instituciones pblicas o privadas, nacionales o
extranjeras, segn corresponda, con el propsito de obtener un mejor desempeo y logro de los objetivos del Departamento y
los institucionales.
-Fungir, cuando as sea solicitado por la Jefatura inmediata, como contraparte de la Direccin Nacional en la ejecucin de
proyectos especiales que involucran el quehacer de esta Direccin. (Esto involucra la coordinacin y trabajo conjunto con
instituciones nacionales y extranjeras, pblicas y privadas), con el propsito de mejorar y hacer ms eficiente el trabajo de la
Direccin y de coordinar adecuadamente con las instituciones con que se tienen nexos para desarrollar una mejor gestin.
Todo con el fin principal de beneficiar a nuestros clientes, procurndoles trmites ms giles, eficientes y oportunos.
-Ejecutar y supervisar los cambios de modificacin, sustitucin, eliminacin o inclusin de carcter econmico, financiero y
presupuestario que se requiere para el eficaz cumplimiento de los pagos de pensiones en curso, as de de deudas de perodos
anteriores, con el propsito de poder afrontar con recursos suficientes los pagos de pensiones y evitar el agotamiento de
partidas que pueda conducir a dejar sin pago a algn o varios pensionados.
-Disear, planear, dirigir, coordinar, organizar y supervisar investigaciones, proyectos, proyecciones y estudios con respecto a
la materia actuarial, financiera, contable y estadstica en relacin con los diferentes regmenes de pensin con cargo al
Presupuesto Nacional, con el propsito de que dichos trabajos sirvan como base para la toma de decisiones en cuanto a
polticas a seguir en relacin con la marcha de los regmenes de pensin que administra la DNP, ya que se vislumbran aspectos
presupuestarios, de impacto fiscal, econmico y financiero.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 461
-Planear, dirigir, coordinar, organizar y supervisar la elaboracin del proyecto de presupuesto anual para los regmenes de
pensin con cargo al Presupuesto Nacional (Ttulo 231, Programa 743), as como de las modificaciones del mismo durante el
curso de su ejecucin, con el propsito de dotar del presupuesto necesario a dicho Programa para el pago de las prestaciones
econmicas existentes de los diversos regmenes administrados por la DNP para cada ejercicio econmico.
-Disear, planear, dirigir, coordinar, organizar, supervisar y evaluar los diferentes procedimientos de recoleccin, interpretacin
y manipulacin de datos referentes a las poblaciones afectadas por los diversos regmenes de pensin, con el propsito de
que se recopile y se produzca la informacin importante para cada estudio y no datos interesantes pero no relevantes.
-Planear, dirigir, coordinar, organizar y supervisar la elaboracin evaluacin actuarial anual de los regmenes de pensin que
administra la Direccin Nacional, de acuerdo con lo dispuesto por la ley 7302 de 8 de julio de 1992 y sus reformas, con el
propsito de emitir recomendaciones de previsiones tcnicas y actuariales de corto, mediano y largo plazo para los regmenes
con cargo al Presupuesto Nacional que administra la Direccin Nacional.
-Planear, dirigir, coordinar, organizar y supervisar la elaboracin de estadsticas, interpretacin y proyecciones socioeconmicas sobre las poblaciones cubiertas por los diferentes regmenes de pensin reformas, con el propsito de mantener
actualizadas las estadsticas socio-econmicas y datos actuariales sobre este tipo de poblacin, para efectos de servir de
insumo para los estudios econmicos, financieros, presupuestarios y actuariales que, con propsitos de informacin y toma de
decisiones, se elaboran.
-Asesorar a la Direccin Nacional en materia de todo lo relacionado con el Sistema Centralizado de Recaudacin de la Caja
Costarricense de Seguro Social, tanto de los pensionados del Magisterio Nacional como del resto de regmenes, con el
propsito de revisar que la informacin general de pago sea consistente previo a la remisin a pago hacia la Direccin
Financiera, as como evacuar dudas y consultas en el proceso de elaboracin de la informacin remitida hacia la CCSS.
-Validar la aplicacin de movimientos de las planillas de pago ordinaria y extraordinaria de los regmenes que administra la
Direccin Nacional (tanto del rgimen de Magisterio Nacional como del resto de regmenes especiales de pensin), a solicitud
de la Direccin, con el propsito de garantizar, mediante muestreo, que los datos de movimientos de planillas de pensionados
son correctos para que la Direccin Nacional proceda a remitir las planillas del rgimen de Magisterio Nacional y la del resto
de regmenes, a la Tesorera Nacional para su respectivo proceso de pago.
-Establecer y evaluar normas y procedimientos en lo concerniente al manejo de la informacin generada, con el propsito de
que la informacin sea realmente la necesaria, de calidad, con el menor sesgo posible, fidedigna y de esa manera los estudios
ms confiables.
-Coordinar normas de intercambio de informacin con las entidades interesadas y que suministran informacin para la
realizacin de los estudios correspondientes, con el propsito de mantener buenos nexos con las instituciones con que se tiene
contacto y garantizar la mejor informacin posible.
-Analizar, desde el punto de vista de su competencia, resoluciones judiciales o administrativas, pronunciamientos, directrices
o circulares, de los rganos de control externo o interno, las propias del Ministerio de Trabajo u otras instituciones, que puedan
incidir sobre los procesos y procedimientos que ejecuta la Direccin, con el propsito de indicar, tanto a la Direccin como a
los Departamentos sustantivos que corresponda, la forma de proceder como resultado del anlisis del documento del caso, y
dar a conocer a la Direccin Nacional los efectos de los cambios que se den como consecuencia, haciendo las
recomendaciones del caso.
- Mantener controles sobre los diversos trabajos que se realizan en el Departamento, velando porque los trabajos que se
realizan en la seccin sean cumplidos de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos, con el propsito de
garantizar la salida del producto con eficiencia y calidad satisfactorias.
-Dirigir, supervisar y evaluar la implementacin de sistemas de trabajo, procedimientos, mtodos y control para la realizacin
de las actividades y solucin de problemas diversos, con el propsito de garantizar una produccin ms eficiente y oportuna,
plenamente ajustada a la realidad de la organizacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 462
-Proponer a los niveles superiores las polticas, planes, programas y proyectos de trabajo a ejecutar por el Departamento e
incluso por la Direccin como un todo, y evaluar los resultados recomendando cambios o ajustes necesarios para el logro de
metas y objetivos propuestos, con el propsito de mejorar la gestin del Departamento o de la Direccin Nacional, en su caso,
y procurar trascender a situaciones manejables.
-Organizar, coordinar y supervisar la preparacin y publicacin de informes tcnicos y material divulgativo para los superiores
sobre las estadsticas, estudios y actividades que se realizan en el Departamento y presentar las modificaciones o
recomendaciones pertinentes, con el propsito de control y mejorar en la calidad del trabajo.
-Promover programas y actividades de capacitacin para los funcionarios, con el propsito de Procurar el desarrollo personal,
profesional y laboral de los colaboradores del Departamento.
-Coordinar actividades (seminarios, reuniones, charlas, etc.) con personas de otras instituciones pblicas y privadas,
nacionales o extranjeras, expertas en los campos estadstico y actuarial, con el propsito de mantener actualizados los
procesos que al respecto se aplican en esta Direccin.
-Motivar a los funcionarios en la implementacin de sistemas de control interno en el Departamento y participarlos de dicha
implementacin, con el propsito de lograr mejoras en las actividades de control interno y de evaluacin de riesgos, de modo
que se tienda a disminuir el riesgo de comisin de errores y deficiencias que puedan impedir el logro de los objetivos del
Departamento y los institucionales.
-Redactar, revisar, corregir y firmar informes, proyectos, memorandos, notas, instructivos, manuales, circulares, cartas,
mensajes y otros instrumentos tcnicos que surgen como consecuencia de las actividades que se realizan, con el propsito
de cumplir con labores administrativas y tcnicas propias del cargo.
-Revisar, corregir y firmar informes, memorandos y otros documentos variados que se preparan en la unidad y velar por su
correcto trmite, con el propsito de diligenciarlos adecuadamente a las instancias tcnicas y/o administrativas
correspondientes.
-Supervisa y controla que los documentos que se confeccionan y tramitan en el Departamento, sean preparados de manera
exacta y de acuerdo con los programas respectivos, con el propsito de garantizar eficiencia y oportunidad en la emisin de
los mismos.
-Asistir a reuniones con superiores o con los colaboradores del Departamento, con el propsito de coordinar actividades,
mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas diversos, evaluar programas, actualizar
conocimientos, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
-Velar porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atender las actividades relacionadas con el perodo de
induccin de los nuevos empleados que ingresen al Departamento, con el propsito de cumplir con los reglamentos vigentes
en materia administrativa, disciplinaria existentes y capacitar y orientar al personal de nuevo ingreso al Departamento.
-Controlar y reportar las fallas del equipo que se emplea para el trabajo en el Departamento, con el propsito de contar con
instrumentos de trabajo en buen estado para evitar cadas en el desempeo del Departamento.
-Atender y resolver consultas de trabajo que presentan los colaboradores y los orienta en la ejecucin de las tareas, con el
propsito de garantizar que la ejecucin de los trabajos y labores del Departamento se produzcan sin demoras y con exactitud,
de modo que se minimicen las devoluciones para correccin.
-Orientar y emitir directrices a los colaboradores sobre asuntos tcnicos relacionados con los procedimientos por aplicar, con
el propsito de lograr un mejor desempeo tcnico y lograr productos de cada vez mejor calidad.
-Supervisar y controlar el correcto manejo de archivos, registros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas
y otros documentos, con el propsito de garantizar orden y fcil ubicacin de documentos, correspondencia, etc.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 463
-Velar por la correcta utilizacin de la asistencia tcnica brindada por organismos internacionales, con el propsito de maximizar
el aprovechamiento de experiencia, conocimiento y asesora de dichos organismos para la mejora del desempeo de las
labores y funciones del Departamento.
-Dictar conferencias, charlas u otras actividades similares, sobre temas de su competencia, con el propsito de actualizar y/o
refrescar conocimiento y evacuar dudas.
-Realizar las labores administrativas que se derivan de su funcin, con el propsito de atender las necesidades imprevistas
que pudiesen surgir y para las cuales se requiera la participacin del Departamento.
-Redactar informes de produccin mensuales con el propsito de informar a su superior de la ejecucin de labores del
Departamento, rendir cuentas adecuadamente y verificar el cumplimiento de metas y objetivos.
CARGO: Economista
FUNCIONES:
-Disear y ejecutar investigaciones, estudios, anlisis y otras actividades propias del puesto en materia econmica, financiera,
contable y presupuestaria relacionados con los regmenes que administra la Direccin Nacional de Pensiones, con el propsito
de informar sobre el estado actual y proyeccin futura de los regmenes con cargo al Presupuesto Nacional, tal que se
constituya en un insumo para la toma de decisiones.
-Participar en la elaboracin de las evaluaciones actuariales anuales de los regmenes de pensin que administra la Direccin
Nacional, de acuerdo con lo dispuesto por la ley 7302 de 8 de julio de 1992 y sus reformas, con el propsito de apoyar esta
labor desde el punto de vista de su especialidad en procura de estudios ms completos y comprehensivos.
-Elaborar proyecciones socio-econmicas y presupuestarias sobre las poblaciones cubiertas por los diferentes regmenes de
pensin, con el propsito de emitir recomendaciones de previsiones tcnicas de corto, mediano y largo plazo para los
regmenes con cargo al Presupuesto Nacional que administra la Direccin Nacional.
-Elaborar estudio econmico anual sobre los regmenes de pensin con cargo al Presupuesto Nacional, con el propsito de
brindar anlisis de informacin acerca de la evolucin mostrada hasta el ltimo ao natural completo de ejercicio de las
principales variables econmicas en relacin con los regmenes especiales de pensin.
-Elaborar estudios para modificaciones presupuestarias, con el propsito de proyectar las necesidades de recursos en las
diversas partidas y recomendar el tipo y direccin de las modificaciones requeridas al presupuesto vigente.
-Elaborar estudio de casos de aportacin a seguros sociales para reportarlos al Sistema Centralizado de Recaudacin y a la
Tesorera Nacional, con el propsito de que se retengan de manera correcta del pago de prejubilacin las cuotas sociales
correspondientes y se facture lo pertinente por parte de la CCSS.
-Participar en la elaboracin del presupuesto para el pago de pensiones de los regmenes con cargo al Presupuesto Nacional, con
el propsito de proveer los insumos de su especialidad requeridos por la Jefatura para completar la elaboracin del proyecto de
presupuesto para los regmenes con cargo al Presupuesto Nacional.
-Asistir a reuniones, talleres y sesiones diversas de trabajo con los superiores, compaeros y otros, con el propsito de coordinar
actividades, mejoras en mtodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de
las labores, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
-Atender y resolver consultas de los superiores y compaeros, con el propsito de orientar sobre los procesos a su cargo, servicios,
etc. relacionados con el rea de su competencia.
-Coordinar actividades encomendadas por la Jefatura con compaeros y funcionarios de otras dependencias, con el propsito de
integrar esfuerzo en comn para lograr los objetivos institucionales y de la Direccin Nacional en materia econmica, actuarial,
financiera y presupuestaria y alcanzar soluciones consensuadas para presentarlas ante la Jefatura y los superiores que amerite
cada caso.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 464
-Impartir capacitacin a compaeros en materia econmica, financiera, actuarial de su competencia y conocimiento, con el propsito
de transmitir conocimientos, tcnicas y metodologas, ya sean de refrescamiento o de induccin inicial, todo para lograr el mejor
desempeo del Departamento, tanto en lo laboral como para el desarrollo personal.
-Colaborar en la implementacin de sistemas de control interno en el Departamento, con el propsito de disminuir el riesgo de
comisin de errores y deficiencias que puedan impedir el logro de los objetivos del Departamento y los institucionales.
-Participar en equipos de trabajo, comisiones institucionales o interinstitucionales en las que sea designado, con el propsito de
resolver asuntos atinentes a las competencias del Departamento y buscar acuerdos sobre mtodos y procedimientos
interinstitucionales en la materia para que sean validados por la Jefatura.
-Redactar, revisar y firmar informes tcnicos actuariales, financieros, contables y presupuestarios, as como otros documentos que
surjan como consecuencia de las labores que realiza, con el propsito de presentar las conclusiones y recomendaciones del caso
derivadas de los estudios debidamente concluidos, de modo que sirvan de insumo para la toma de decisiones y elaboracin de
polticas.
-Revisar, corregir y firmar documentos variados producto de la labor que realiza, con el propsito de garantizar que sus productos
se emiten sin errores y que respondan a los objetivos previamente definidos por la Jefatura para el producto realizado.
-Dar seguimiento a los diferentes trabajos bajo su responsabilidad, propios de sus funciones, as como los especialmente
encomendados por la Jefatura, con el propsito de garantizar que los resultados esperados de su labor se cumplan de acuerdo con
la programacin efectuada y en los plazos y fechas establecidos en la misma .
de inters que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes, con el propsito de
una adecuada rendicin de cuentas de su quehacer y de brindar insumos para la verificacin del cumplimiento de metas y objetivos
institucionales, as como para procurar mejoras en el desempeo del Departamento.
-Analizar los sistemas, instrumentos, mtodos, procedimientos y registros utilizados en el desempeo de sus funciones, con el
propsito de buscar la mejora en los productos que se generan en el Departamento y en el servicio que se presta para brindar
insumos de toma de decisiones a las instancias superiores.
-Asistir a las actividades de capacitacin que la Jefatura le designe, con el propsito de perfeccionar destrezas, adquirir
conocimientos, favorecer su desempeo y desarrollo profesional en el campo de su competencia en materia de tcnicas financieras
y actuariales de la previsin y seguridad sociales.
-Participar en la elaboracin del Plan Anual Operativo del Departamento, con el propsito de que el Plan Anual Operativo responda
cabalmente a las metas y planes tanto del Departamento como institucionales.
-Realizar otras funciones que le encomiende la Jefatura en materia de su competencia, con el propsito de contribuir con el logro
de los objetivos del Departamento.
CARGO: Administrador
FUNCIONES:
-Disear y ejecutar investigaciones, estudios, anlisis y otras actividades propias del puesto en materia financiera, contable y
presupuestaria relacionados con los regmenes que administra la Direccin Nacional de Pensiones, con el propsito de informar
sobre el estado actual y proyeccin futura de los regmenes con cargo al Presupuesto Nacional, tal que se constituya en un insumo
para la toma de decisiones.
-Coadyuvar con la Jefatura en la revisin y validacin de los movimientos mensuales de planillas de pagos, con el propsito de
garantizar el pago correcto de los montos de pensin en curso.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 465
-Elaborar proyecciones financieras y presupuestarias sobre los diferentes regmenes de pensin, con el propsito de emitir
recomendaciones de previsiones financieras y presupuestarias de corto, mediano y largo plazo para los regmenes con cargo al
Presupuesto Nacional que administra la Direccin Nacional.
-Efectuar controles de fallecidos y caducidades de acuerdo con la informacin suministrada por el Departamento de Tecnologas
de Informacin, con el propsito de comunicar a las instancias correspondientes la necesidad de exclusin de fallecidos an en
planillas y los casos para que se efecte estudio legal en razn de analizar si corresponde caducar el derecho de pensin o no.
-Elaborar informes mensuales relacionados con la planilla de pagos neta, monitoreo de ejecucin presupuestaria, movimientos de
planilla, con el propsito de informar de la evolucin en la ejecucin fsica mensual del presupuesto para efectos de toma de
decisiones en cuanto a la administracin de ste.
-Elaborar estudios para modificaciones presupuestarias, con el propsito de proyectar las necesidades de recursos en las diversas
partidas y recomendar el tipo y direccin de las modificaciones requeridas al presupuesto vigente.
-Participar activa y de manera determinante en la elaboracin del presupuesto para el pago de pensiones de los regmenes con
cargo al Presupuesto Nacional, con el propsito de Proveer los insumos requeridos por la Jefatura para completar la elaboracin
del proyecto de presupuesto para los regmenes con cargo al Presupuesto Nacional.
-Atender y resolver consultas de los superiores y compaeros, verbales o escritas (segn le asigne la Jefatura), con el propsito de
orientar sobre los procesos a su cargo, servicios, etc. relacionados con el rea de su competencia.
-Coordinar actividades encomendadas por la Jefatura con compaeros y funcionarios de otras dependencias, con el propsito de
integrar esfuerzo en comn para lograr los objetivos institucionales y de la Direccin Nacional en materia econmica, actuarial,
financiera y presupuestaria y alcanzar soluciones consensuadas para presentarlas ante la Jefatura y los superiores que amerite
cada caso.
-Impartir capacitacin a compaeros en materia financiera, contable y presupuestaria de su competencia y conocimiento, con el
propsito de transmitir conocimientos, tcnicas y metodologas, ya sean de refrescamiento o de induccin inicial, todo para lograr
el mejor desempeo del Departamento, tanto en lo laboral como para el desarrollo personal.
-Redactar, revisar y firmar informes tcnicos actuariales, financieros, contables y presupuestarios, as como otros documentos que
surjan como consecuencia de las labores que realiza, con el propsito de presentar las conclusiones y recomendaciones del caso
derivadas de los estudios debidamente concluidos, de modo que sirvan de insumo para la toma de decisiones y elaboracin de
polticas.
la programacin efectuada y en los plazos y fechas establecidos en la misma.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 466
conocimientos, favorecer su desempeo y desarrollo profesional en el campo de su competencia en materia de tcnicas financieras
y actuariales de la previsin y seguridad sociales.
CARGO:
Estadstico
FUNCIONES:
-Disear y ejecutar investigaciones, estudios, anlisis y otras actividades propias del puesto en materia estadstica y demogrfica
relacionados con los regmenes que administra la Direccin Nacional de Pensiones, con el propsito de informar sobre el estado
actual y proyeccin futura de los regmenes con cargo al Presupuesto Nacional, tal que se constituya en un insumo para la toma
de decisiones.
-Participar en la elaboracin de las evaluaciones actuariales anuales de los regmenes de pensin que administra la Direccin
Nacional, de acuerdo con lo dispuesto por la ley 7302 de 8 de julio de 1992 y sus reformas, con el propsito de de apoyar esta labor
desde el punto de vista de su especialidad en procura de estudios ms completos y comprehensivos.
-Elaborar y mantener actualizadas estadsticas sobre las poblaciones cubiertas por los diferentes regmenes de pensin con cargo
al Presupuesto Nacional, con el propsito de contar con informacin actualizada sobre este tipo de poblacin, para efectos de servir
de insumo para los estudios econmicos, financieros, presupuestarios, con propsitos de informacin y toma de decisiones, se
elaboran.
-Elaborar y mantener actualizadas estadsticas demogrficas aplicables a regmenes de pensin con cargo al Presupuesto
Nacional, con el propsito de sobre este tipo de poblacin, para efectos de servir de insumo para los estudios actuariales que, con
propsitos de informacin y toma de decisiones, se elaboran.
-Elaborar informes de poblacin pensionaria por gnero, por niveles de ingreso y otros relacionados con las estadsticas que lleva
el Departamento, con el propsito de informar a los superiores y compaeros de la dinmica mensual de la poblacin pensionada
en relacin con la variable sexo y cumplir con el mantenimiento de estadstica de gnero.
-Elaborar boletn estadstico relacionado con los regmenes de pensin con cargo al Presupuesto Nacional, con el propsito de
difundir informacin sobre los diversos regmenes con cargo al Presupuesto Nacional de la Repblica que se administran en la
Direccin y que evidencia la contribucin que se brinda al sistema de seguridad social del pas.
el propsito de proveer los insumos requeridos por la Jefatura para completar la elaboracin del proyecto de presupuesto para los
regmenes con cargo al Presupuesto Nacional.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 467
-Atender y resolver consultas de los superiores y compaeros, con el propsito de orientar sobre los procesos a su cargo, servicios,
-Coordina actividades encomendadas por la Jefatura con compaeros y funcionarios de otras dependencias, con el propsito de
integrar esfuerzo en comn para lograr los objetivos institucionales y de la Direccin Nacional en materia actuarial, estadstica y
demogrfica y alcanzar soluciones consensuadas para presentarlas ante la Jefatura y los superiores que amerite cada caso.
-Impartir capacitacin a compaeros en materia estadstica y demogrfica de su competencia y conocimiento, con el propsito de
transmitir conocimientos, tcnicas y metodologas, ya sean de refrescamiento o de induccin inicial, todo para lograr el mejor
desempeo del Departamento, tanto en lo laboral como para el desarrollo personal.
-Redactar, revisar y firmar informes tcnicos actuariales, estadsticos y demogrficos, as como otros documentos que surjan como
consecuencia de las labores que realiza, con el propsito de presentar las conclusiones y recomendaciones del caso derivadas de
los estudios debidamente concluidos, de modo que sirvan de insumo para la toma de decisiones y elaboracin de polticas.
conocimientos, favorecer su desempeo y desarrollo profesional en el campo de su competencia en materia de tcnicas actuariales
y demogrficas de la previsin y seguridad sociales.
CARGO: Actuario
FUNCIONES:
-Disear y ejecutar investigaciones, estudios, anlisis y otras actividades propias del puesto en materia actuarial relacionados con
los regmenes que administra la Direccin Nacional de Pensiones, con el propsito de informar sobre el estado actual y proyeccin
futura de los regmenes con cargo al Presupuesto Nacional, tal que se constituya en un insumo para la toma de decisiones.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 468
-Elaborar una evaluacin actuarial anual de los regmenes de pensin que administra la Direccin Nacional, de acuerdo con lo
dispuesto por la ley 7302 de 8 de julio de 1992 y sus reformas, con el propsito de emitir recomendaciones de previsiones tcnicas
y actuariales de corto, mediano y largo plazo para los regmenes con cargo al Presupuesto Nacional que administra la Direccin
Nacional.
el propsito de proveer los insumos requeridos por la Jefatura para completar la elaboracin del proyecto de presupuesto para los
regmenes con cargo al Presupuesto Nacional.
-Atiende y resuelve consultas de los superiores y compaeros, con el propsito de orientar sobre los procesos a su cargo, servicios,
-Coordina actividades encomendadas por la Jefatura con compaeros y funcionarios de otras dependencias, con el propsito de
integrar esfuerzo en comn para lograr los objetivos institucionales y de la Direccin Nacional en materia actuarial, estadstica y
demogrfica y alcanzar soluciones consensuadas para presentarlas ante la Jefatura y los superiores que amerite cada caso.
-Investigar, modelar y evaluar los riesgos e impactos de corto, mediano y largo plazo relacionados con los regmenes de pensin
con cargo al Presupuesto Nacional, con el propsito de proveer insumos en materia de su competencia para la toma de decisiones.
-Asesorar sobre la prevencin y desarrollo de proyectos relacionados con regmenes de pensin en la materia de su competencia,
con el propsito de satisfacer las necesidades de informacin de sus superiores para la toma de decisiones y determinacin de
planes y polticas a formular y aplicar.
-Realizar clculos actuariales, aplicando modelos matemticos, con el propsito de determinar aspectos necesarios para el normal
funcionamiento y estabilidad financiera y econmica, en el corto, mediano y largo plazo de los gastos y presupuesto de los
regmenes de pensin con cargo al Presupuesto Nacional.
-Ejecutar investigaciones, estudios, anlisis y otras actividades difciles, propias de las ciencias actuariales, utilizando tcnicas con
el rigor matemtico y los principios tericos y prcticos propios de su profesin, con el propsito de conocer el comportamiento
futuro de la poblacin y resto de variables relacionadas con la administracin de regmenes de pensin. Esto implica la construccin,
mantenimiento y actualizacin de modelos probabilsticos, actuariales y matemticos.
-Impartir capacitacin a compaeros en materia actuarial, estadstica y demogrfica de su competencia y conocimiento, con el
propsito de transmitir conocimientos, tcnicas y metodologas, ya sean de refrescamiento o de induccin inicial, todo para lograr
el mejor desempeo del Departamento, tanto en lo laboral como para el desarrollo personal.
-Redactar, revisar y firmar informes tcnicos actuariales, estadsticos y demogrficos, as como otros documentos que surjan como
consecuencia de las labores que realiza, con el propsito de presentar las conclusiones y recomendaciones del caso derivadas de
los estudios debidamente concluidos, de modo que sirvan de insumo para la toma de decisiones y elaboracin de polticas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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CARGO:
Secretaria
FUNCIONES:
-Colaborar con la Jefatura en la ejecucin, control y seguimiento de los asuntos propios del Departamento, con el propsito de
apoyar a la Jefatura con las tareas y labores de su competencia y acompaarle en la vigilancia de los procesos.
-Recibir y brindar la atencin previa a los visitantes del Departamento, tanto de la Jefatura como de los funcionarios del mismo, con
el propsito de que el visitante sea bien acogido en el Departamento y de orientarle, informarle y ubicarle de la forma ms
provechosa para l durante su visita previo a la atencin especializada por la que acude al Departamento.
-Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de la Jefatura, con el propsito de mantenerla informada
sobre los asuntos y temas que debe atender.
-Organizar, ejecutar y registrar los trmites administrativos del Departamento; redactar, preparar y elaborar documentos; gestionar
el suministro y control de los tiles y materiales de la oficina; registrar y archivar la correspondencia y dems documentos, con el
propsito de mantener un adecuado orden en cuanto a insumos, materiales, documentos, correspondencia y otra documentacin
propia del quehacer cotidiano del Departamento.
-Procurar el apoyo administrativo y logstico para realizacin de sesiones, reuniones de trabajo, eventos y presentaciones de la
Jefatura y funcionarios del Departamento, con el propsito de convocar a las sesiones, proveer la documentacin y material
pertinentes, tomar notas de las discusiones y acuerdos, preparar los resmenes, actas e informes de stas, hacer las
comunicaciones respectivas, entre otras.
-Resolver y orientar consultas y suministrar informacin que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general,
relacionadas con la actividad a su cargo, de forma personal, telefnica o electrnica, con el propsito de satisfacer las necesidades
de informacin que le sean planteadas.
-Recomendar procedimientos para el trmite y seguimiento de los asuntos que se presentan al Departamento, con el propsito de
mejorar la atencin de gestiones recibidas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 470
responsabilidad, con el propsito de mantener un archivo adecuado de la documentacin enviada y recibida, as como de la
recepcin, distribucin y remisin de expedientes de pensin.
-Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre las irregularidades que observa en el desarrollo
de las actividades, con el propsito de que los mismos sean atendidos y corregidos por las instancia responsable y evitar que su
labor desmejore a causa de dichos desperfectos o irregularidades.
-Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad, con el propsito de que se cumplan de acuerdo
con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la comisin de errores que atenten contra los
labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalas, entre otras, con el propsito de brindar apoyo logstico a la Jefatura
y dems colaboradores del Departamento.
1
CARGO:
Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Es responsable de la correcta aplicacin de los principios y tcnicas en la materia de su competencia para planear, coordinar, dirigir
y supervisar las actividades de Departamento, tales como estudios e informes econmicos, actuariales, estadsticos, financieros y
presupuestarios.
Es responsable de brindar asesorar de manera especializada y experta a los Jerarcas del Ministerio, a la Direccin y Subdireccin y
dems dependencias de la DNP en materia de su competencia: actuarial, estadstica, contable, econmica, financiera, presupuestaria,
sistema centralizado de recaudacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 471
Asume la responsabilidad por el trabajo que asigna a sus colaboradores, por lo que debe dar seguimiento para que ste rena las
caractersticas de calidad y oportunidad requeridas, debiendo realizar las labores con esmero, dedicacin y oportunidad, por cuanto,
un error en las mismas puede originar responsabilidad administrativa, civil, social y penal, en caso de que incurra en alguna causal
que atente contra los objetivos organizacionales y el inters pblico, de conformidad con el marco jurdico vigente.
As mismo, es responsable de que el trabajo de todo el Departamento se ejecute de manera oportuna y eficiente dentro de los plazos
establecidos y llevar para tal fin un control estricto de la produccin a efecto de cumplir con los objetivos establecidos.
Es responsable de mantener la actualizacin de las teoras y prcticas aplicables en el desempeo de las funciones del Departamento.
Es el responsable de la correcta formulacin, administracin, control, monitoreo, evaluacin y modificaciones del presupuesto
autorizado por ley de la Repblica para el pago de las pensiones con cargo al Presupuesto Nacional, Ttulo 231, Programa 743 el
cual se encuentra alrededor de los 1,400 millones de dlares anuales.
Es responsable de la emisin de criterios en materia de su competencia, mismos que sern aplicados por los funcionarios de la
Direccin Nacional de Pensiones en el desempeo de sus labores, esto implica suprema responsabilidad pues, previa validacin de
la Direccin, los criterios as emitidos son acatados. Igual sucede con las consultas verbales o escritas que evacua en el tanto el nivel
de responsabilidad es supremo por tanto, de acuerdo con lo que resuelva as se resolver el caso de que se trate la consulta efectuada.
Es responsable de la determinacin de cuotas de seguros sociales para los regmenes de prejubilacin y velar por su recaudacin, a
travs de la Tesorera Nacional, y su pago de esta entidad hacia la CCSS.
Debe asumir responsabilidad administrativa, civil, social y penal, segn sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra
los objetivos organizacionales y el inters pblico, de conformidad con el marco jurdico vigente.
Es responsable por el manejo confidencial de la informacin que conoce en el desempeo de las labores.
De igual forma origina relaciones constantes con superiores, colaboradores, funcionarios de instituciones pblicas y de empresas
privadas, nacionales y extranjeras y pblico en general, todas las cuales deben ser atendidas con confidencialidad, tacto y afabilidad.
Debe desarrollarse su actuacin y desempeo dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico y acorde con el Cdigo de
tica del Departamento. Debe responsabilizarse por optimizar los recursos humanos, financieros, tecnolgicos y materiales que le
son suministrados para el desarrollo de las actividades. Debe impulsar y fomentar la polifuncionalidad y el desarrollo de actividades
de equipo.
CARGO:
Economista
RESPONSABILIDAD:
Es responsable de la ejecucin oportuna y eficiente de su trabajo dentro de los plazos establecidos, por los aportes que realiza a los
procesos de trabajo y a los productos y servicios institucionales de impacto a nivel nacional y que son vitales para el desarrollo de las
actividades relacionadas con la recaudacin de seguros sociales, materia presupuestaria, de pagos de regmenes de pensin.
El trabajo exige la aplicacin de los principios y tcnicas de su profesin para atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones variadas. Como parte de su trabajo, debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera
oportuna y acertada, por lo cual las labores deben realizarse con esmero y cuidado por cuanto podran acarrear sanciones
administrativas e incluso penales, dependiendo de la gravedad de sus actuaciones.
En su labor cotidiana tiene acceso a informacin confidencial, cuya revelacin, sin la autorizacin debida, puede originar conflictos,
inconvenientes de trascendencia y perjuicios de diversa ndole, que podra afectar significativamente los intereses institucionales.
de equipo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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CARGO:
Administrador
RESPONSABILIDAD:
actividades relacionadas con materia presupuestaria, de pagos de regmenes de pensin.
de equipo.
4
CARGO: Estadstico
RESPONSABILIDAD:
actividades relacionadas con materia presupuestaria, estadstica e informativa de regmenes de pensin.
de equipo.
5
CARGO: Actuario
RESPONSABILIDAD:
actividades relacionadas con materia presupuestaria, de pagos, de evaluacin y sostenimiento regmenes de pensin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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de equipo.
CARGO:
Secretaria
RESPONSABILIDAD:
especializados y experiencia en su campo de trabajo, para resolver diversos asuntos de la gestin administrativa de su oficina. Su
trabajo condiciona en forma directa el de la Jefatura y del Departamento. Debe mantener discrecin por la informacin confidencial a
la que accede y conoce.
Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico, y acorde con el Cdigo de tica del
Departamento, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, segn sea el caso, cuando incurra en alguna causal
que atente contra los objetivos organizacionales y el inters pblico.
As mismo, es responsable por el adecuado empleo del equipo y los materiales que se le han asignado para el cumplimiento de sus
actividades, debiendo reportar las fallas y anomalas que detecte a las instancias correspondientes.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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Departamento Declaracin de Derechos

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento Declaracin de Derechos
D)
Ncleo o Unidad: Guerra y Gracia, Regmenes Especiales y Magisterio Nacional.
E)
El Departamento de Declaracin de Derechos est compuesto por los siguientes cargos:
-Jefatura
-Coordinadores de Ncleo
-Abogado (a)
-Administrador (a)
-Trabajador (a) Social
-Digitador (a)
-Secretaria

F)
Declarar derechos de pensin y jubilacin, sobrevivencia, revisin o cualquier otra gestin relacionada con el disfrute de las
pensiones o jubilaciones concedidas, conforme con la normativa vigente para cada uno de los diferentes Regmenes de
Pensin con cargo al Presupuesto Nacional, que administra la Direccin Nacional. En el caso del Rgimen de Pensiones y
Jubilaciones del Magisterio Nacional elaborar la propuesta de aprobacin de la resolucin final emitida por la Junta de
Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional. En Guerra y Gracia emite los informes tcnicos correspondientes para el
conocimiento de cada una de las Juntas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 475

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Ejercer el cargo de superior jerrquico del Departamento y representarlo en todas aquellas actividades designadas por mis
superiores jerrquicos, con el fin de atender los requerimientos del puesto desempeado y los requerimientos de la Direccin.
-Corregir y avalar los estudios tcnicos legales y contables que se emiten en el Departamento , y/o designar a la persona
encargada de esa labor, as como corregir y avalar las resoluciones finales emitidas para todos los regmenes de pensiones
administrados por la Direccin Nacional de Pensiones con el propsito de eliminar y/o minimizar el margen de error en los
estudios tcnicos.
-Corregir y avalar la propuesta de resolucin final, emitida en cada uno de los trmites realizados, con la finalidad de que las
autoridades que finalmente van a emitir el acto administrativo (aprobacin o denegatoria) tengan la certeza de que lo resuelto
se ajusta a derecho.
-Controlar y coordinar la correcta aplicacin de todas las acciones y resoluciones provenientes de la Sala Constitucional, para
efectos de su correcta interpretacin y posterior aplicacin en los diferentes dictmenes, resoluciones y estudios emitidos en el
Departamento, as como para no comprometer a la Administracin con el incumplimiento de los mandatos.
-Proponer mecanismos para definir e implementar criterios homogneos en el anlisis y resolucin de los diferentes trmites
de mi competencia, con el objetivo de que la Direccin tenga lneas de trabajo definidas y criterios contradictorios entre s.
-Proponer medidas, acciones o proyectos y prepararlos, segn se requiera, para mejorar nuestro quehacer diario y/o el producto
final que recibe el usuario (resolucin).
-Asesorar y evacuar las consultas que en materia de mi competencia me formulen los integrantes de este Departamento, el (la)
Director(a) Nacional de Pensiones y dems Departamentos de la Direccin, para respaldar las acciones, procedimientos,
decisiones, etc. que se toman en este Departamento.
-Generar insumos de informacin jurdica, para los diferentes rganos, organismos e instituciones gubernamentales, as como
para los rganos internos que lo requieran, con el fin de respaldar los criterios implementados en materia de declaracin de
derechos.
-Planear, dirigir, controlar, evaluar, coordinar, supervisar y fiscalizar los servicios y el trabajo tcnico del Departamento; como
un Equipo de Trabajo, con el propsito de que el producto final (resolucin) sea el resultado de un anlisis de equipo coherente
y consecuente.
-Proponer, preparar e implementar planes de formacin y capacitacin de todos los funcionarios del Departamento, para
mantener actualizados los conocimientos.
-Vigilar la accin de los colaboradores del Departamento para constatar su legalidad, con el fin de evitar planteamientos
indebidos e ilegales.
-Dirigir los proyectos de mejora continua, mediante el apoyo, el sustento terico, normativo y presupuestario de las actividades,
con el fin de mejorar el servicio del usuario y garantizar satisfaccin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Apoyar, promover y orientar iniciativas de reinvencin de procesos, de adopcin de tecnologa informtica y otras.
-Organizar, dirigir y evaluar las actividades propias del Departamento; comunicar y velar porque se cumplan las polticas, normas
y procedimientos establecidos; definir la programacin de las actividades para el cumplimiento de los objetivos; revisar
peridicamente con los equipos de trabajo que dirige las estrategias y los planes establecidos, la estructura organizacional, los
recursos tecnolgicos y econmicos, los procesos tcnicos y administrativos y otras actividades relacionadas; e introducir los
ajustes necesarios, segn corresponda. Lo anterior con el fin de que nuestro actuar se ajuste no solo a lo jurdico, sino tambin
en el mbito del control interno, de los procedimientos, etc.
-Revisar, estudiar y avalar informes sobre diferentes asuntos que se tramitan en mi mbito de competencia y resolver lo que
corresponda en cada caso, as como autorizar y aprobar con mi firma documentos diversos y todos aquellos movimientos que
por disposiciones legales o administrativas as lo requieran, para cumplir con los requerimientos tcnicos.
-Controlar el cumplimiento de las metas de conformidad con los programas y objetivos establecidos, asegurar la utilizacin
racional de los recursos asignados y el cumplimiento de los programas de trabajo, para aportar en lo que corresponda al
cumplimiento de las metas globales de la Direccin.
-Asignar, dirigir, supervisar y controlar las tareas de los equipos a mi cargo; orientarlos en la ejecucin de sus labores; resolver
y orientar la decisin de las consultas que me presenten y velar por el eficiente cumplimiento de los deberes encomendados,
para garantizar un buen resultado en las labores que realizamos.
-Controlar, dar seguimiento y garantizar la sostenibilidad de los servicios brindados por el Departamento, con el fin de que los
procesos no se detengan, con el objetivo de asegurar la continuidad en las funciones del Ncleo y no afectar los plazos con los
cuales se trabaja.
-Coordinar las actividades propias del Departamento con otras unidades de la Direccin, rganos, organismos o con
instituciones pblicas, segn corresponda, con el propsito de brindar un buen servicio a las dependencias que lo requieran.
-Determinar con vista en los informes de labores que presentan los integrantes del Departamento, las necesidades en lo
concerniente a presupuesto, recursos humanos, tecnolgicos, materiales, sistemas de informacin, comunicaciones, registros,
procesamiento automtico de la informacin, controles y otros servicios, con el fin de cumplir con los estndares de produccin
fijada por la Direccin Nacional de Pensiones y brindar al usuario el servicio respectivo en los plazos establecidos.
-Representar a la Direccin Nacional ante rganos, organismos e instituciones nacionales e internacionales,con el propsito
dar a conocer la competencia y responsabilidades de la DNP.
-Capacitar o supervisar la capacitacin de los funcionarios que ingresan a los distintos grupos de trabajo de este Departamento y de
otros Departamentos (Gestin de la Informacin), para que puedan ejercer las labores encomendadas de la mejor manera y acorde
con la normativa legal vigente.
-Determinar derechos de Pensin: cuando es necesario por los acumulados que se presenten en los diferentes grupos de trabajo,
para apoyar los diferentes equipos de trabajo en caso de que se presenten contingencias.
-Desarrollar Procesos de rgano Director, en caso de nulidades de actos administrativos o investigaciones de conductas
indebidas de funcionarios de la Direccin Nacional de Pensiones, cuando as lo ordenen autoridades superiores Director, para
apoyar las labores de la Direccin
-Atender personalmente o va telefnica a los usuarios o sus representantes legales, y evacuar las consultas e inquietudes que
presenten sobre sus trmites en el Departamento o cualquier duda que se presente sobre la legislacin vigente en materia de
pensiones, para minimizar que estas personas acudan a otras instancias administrativas y/o judiciales.
-Realizar las labores administrativas que se deriven de su funcin y otras actividades propias del puesto, para cumplir a cabalidad
las funciones encomendadas en el Reglamento y las asignadas por los superiores jerrquicos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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CARGO: Coordinadores de Ncleo
FUNCIONES:
-Ejercer el cargo de superior jerrquico del Ncleo y representarlo en todas aquellas actividades que le designen sus superiores
jerrquicos, segn corresponda para apoyar las labores de la Jefatura y/o Direccin.
-Participar en todas aquellas actividades que se le indique, con el propsito dar a conocer la competencia y responsabilidades
de la DNP.
-Avalar, supervisar y controlar los estudios tcnicos legales en los diversos trmites de pensin, a efecto de actuar a derecho y
con ello reducir la impugnacin del trabajo que se realiza en el Ncleo a su cargo y eliminar y/o minimizar el margen de error.
-Supervisar y controlar la aplicacin correcta de todas las acciones y resoluciones provenientes de la Sala Constitucional y
cualquier otro rgano judicial, as como de la Procuradura y Contralora Generales de la Repblica en materia de su competencia,
para garantizar el acatamiento de la jurisprudencia administrativa y/o judicial.
-Supervisar, organizar y controlar los niveles de produccin de sus colaboradores, conforme a niveles y metas preestablecidos,
con el fin de ser consecuentes con los indicadores de produccin proyectados.
-Asesorar a diferentes instancias en el cumplimiento de las normas, procedimientos, leyes, reglamentos, disposiciones tcnicas
y administrativas que regulan su campo de accin y velar porque se ejecuten los lineamientos y polticas emitidas por las
autoridades superiores, para apoyar las labores de la Jefatura y/o Direccin.
-Atender y resolver en forma verbal y escrita, asuntos especiales y consultas de ndole profesional en el campo de su
competencia, provenientes de clientes internos y externos, as como brindar asesora en materia de su especialidad con el
objetivo de brindar las respectivas contestaciones en forma certera y fundamentada, aclarar dudas o expectativas sobre
derechos.
-Generar insumos de informacin, para los diferentes rganos, organismos e instituciones gubernamentales, as como para los
rganos internos que lo requieran, para apoyar las labores de la Jefatura y/o Direccin.
-Dirigir, organizar y supervisar los mtodos conducentes a determinar la calidad, la confiabilidad y la validez de los sistemas para
el procesamiento de las acciones correspondientes a su mbito de competencia, para garantizar la veracidad del producto final
(resolucin).
-Asesorar y orientar a los funcionarios y grupos de trabajo, para que se establezcan las medidas de orden, calidad, control,
seguimiento, evaluacin y cumplimiento de los programas, los objetivos y las metas establecidas, para apoyar a la Direccin en
el cumplimiento de las metas y objetivos globales.
-Dirigir, organizar y promover a nivel de la Direccin Nacional actividades tendientes a estimular el crecimiento personal y el
potencial humano de los funcionarios miembros de los diversos equipos de trabajo, desarrollar la visin compartida y el
conocimiento de los principios y prcticas de los mtodos de apoderamiento y trabajo en equipos, para fortalecer el equipo de
trabajo.
-Dirigir, organizar y capacitar al personal involucrado en el desarrollo de procesos de mejora continua y calidad integral,
preparando charlas, seminarios y material didctico y diseando las estrategias para evaluar el impacto de la capacitacin.
-Coordinar reuniones con superiores y compaeros con el fin de monitorear actividades, mejorar mtodos y procedimientos,
actualizar conocimientos, analizar problemas que se presentan en el desarrollo de las labores con el fin de proponer cambios,
ajustes y resoluciones diversas.
-Representar a la Direccin Nacional en reuniones, seminarios y actividades similares, coordinando posteriormente con otros
funcionarios ministeriales y con rganos, instituciones y organismos pblicos y privados, las acciones resultantes de esas
actividades para apoyar las labores de la Direccin y/o Jefatura.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 478
-Elaborar informes tcnicos y participar en el diseo, preparacin, revisin y evaluacin de proyectos, normas, procedimientos,
notas y otros documentos que surgen como consecuencia de la actividad que se realizan, para atender las diversas contingencias
que se van presentando.
-Otorgar visto bueno y avalar, revisar y corregir los estudios legales segn sea el caso, as como las diferentes gestiones que le
corresponde resolver, firmar documentos variados y certificaciones, producto de las labores en que participa y velar por su
correcto trmite. Lo anterior con el fin de asegurarse que los criterios tcnicos aplicados por los miembros del Ncleo son los
correctos y conforme a la posicin de la DNP.
-Elaborar estudios tcnicos legales para la determinacin de los derechos jubilatorios (cuando sea necesario), para apoyar los
diferentes equipos de trabajo en caso de que se presenten contingencias.
-Realizar las labores administrativas que se deriven de su funcin y otras actividades propias del puesto. Dentro de las funciones
en este mbito el Coordinador debe:
-Coordinar las normas tcnicas y legales que deben aplicarse, con los tcnicos legales y contables del Ncleo.
-Establecer todos los procedimientos de trabajo que deben seguirse dentro del Ncleo para dar atencin oportuna a todos los
asuntos.
Planificar los procedimientos, metas y recursos necesarios para el desarrollo y la efectiva resolucin de los distintos trmites y
tareas que se realizan dentro del Ncleo.
-Distribuir el trabajo a los integrantes del ncleo. Coordinar los roles de giras y transportes (Caso Guerra y Gracia).
-Realizar informe mensual de labores del Ncleo.
-Acatar las polticas y directrices emanadas de la Direccin y del Jefe del Departamento, como jerarcas y velar por su aplicacin
por parte de todos los miembros del Ncleo.
-Evacuar todo tipo de dudas y consultas que le sean planteadas por superiores, miembros del Ncleo y otros Departamentos
de esta Direccin.
-Modificar en cuando sea pertinente las reglas tcnicas del proceso de trabajo, a efecto de alcanzar los objetivos planteados por
la Direccin y alcanzar el cumplimiento de los plazos otorgados por las distintas instancias judiciales.
-Supervisar las labores diarias de los miembros del Ncleo y determinar criterios de aplicacin en las diversas labores que se
realizan.
- Llamar la atencin en forma verbal y escrita a los miembros del Ncleo, cuando las circunstancias lo ameriten.
-Asumir responsabilidad administrativa, civil e incluso penal, por los estudios tcnicos que realiza, y por la veracidad de los
informes rendidos a las distintas instancias administrativas o judiciales, tanto internas como externas.
-Emitir criterios de aplicacin e interpretacin de las normas jurdicas vigentes en materia de pensiones o de procesos
administrativos, en caso de que exista duda sobre su aplicacin, naturaleza, estructura o concordancia.
-Resolver los conflictos que se presenten en el trmite de los expedientes administrativos entre los compaeros del Ncleo o
de otras reas.
-Emitir, firmar y enviar oficios y prevenciones en los expedientes que se tramitan en el Ncleo para la resolucin de los
problemas que surjan dentro del proceso administrativo.
-Verificar y velar porque los trmites sean resueltos dentro de los trminos otorgados por las distintas instancias judiciales y por
la legislacin respectiva.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 479
-Realizar reuniones peridicas con los miembros del Ncleo y con sus superiores, para reafirmar los criterios tcnicos aplicados
o que deban ser aplicados en el futuro.
- Informar a sus superiores de las metas planteadas y los procesos administrativos que se aplican dentro del Ncleo.
- Velar por el adecuado uso de los recursos asignados al Ncleo, tanto material como humano.
- Convocar y asistir a las Juntas, as como elaborar las actas respectivas. (Caso de Guerra y Gracia).
Todo lo anterior para velar por el correcto funcionamiento del equipo de trabajo a su cargo y garantizar que el producto final
que se entrega al usuario (resolucin) esta ajustado a derecho.
CARGO: Abogado (a)
FUNCIONES:
-Revisar el expediente para asegurarse de que se cuenta con la documentacin necesaria, idnea y vlida, para poder resolver
las diferentes solicitudes que se presentan.
-Realizar prevenciones al interesado mediante resolucin previo al anlisis de fondo del expediente, para solicitarle la
documentacin que hace falta para realizar el estudio.
-Realizar estudios legales para la determinacin de derechos de pensin y cualquier otro tipo de tramite (modificaciones, rebajos
CCSS, revisiones, traspasos, originales, caducidades, desistimientos, consultas, cambio de rgimen, estudios de doble pensin,
estudios de pensin-salario, estudios de prescripcin, etc.), para que la Direccin se manifieste sobre los diferentes asuntos que
se le consultan.
-Colaborar con la coordinacin o jefatura cuando se les asigna algn trabajo especial (investigar y emitir criterio sobre alguna
nueva consulta o tramite que se presente), para apoyar a la Coordinacin y/o Jefatura.
-Participar en rganos directores (unipersonales o colegiados), para apoyar a la Jefatura y/o Direccin.
-Rendir en forma semanal un informe de labores, para efectos de que el Coordinador y/o Jefatura tomen las medidas que sean
necesarias y se pueda atender las demandas de los usuarios.
CARGO: Administrador (a)
FUNCIONES:
-Realizar los Estudios Tcnico-Contables conforme a la normativa vigente para cada rgimen de pensin con cargo al
presupuesto nacional, para garantizar que el monto concedido este ajustado a derecho.
-Realizar los Estudios de Deuda al Fondo de Pensiones conforme a la normativa vigente, para garantizar que el monto sealado
este ajustado a derecho.
-Asesorar, resolver y orientar las consultas de trabajo planteadas ya sea por los profesionales de la Direccin Nacional de
Pensiones o por el pensionado, para coadyuvar en la resolucin de casos particulares y/o complejos.
-Capacitar a los tcnicos contables del Ncleo en la aplicacin de las nuevas metodologas y nuevos procedimientos de
revalorizacin que se desarrollan de manera constante en esta Direccin, para que el personal que ingresa cuente con las
herramientas necesarias para resolver los diversos trmites que se conocen.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 480
-Firmar todos los oficios y previos dirigidos a otras entidades gubernamentales o al pensionado en particular, con el propsito
de solicitar alguna aclaracin o consulta especifica.
-Coordinar con otros funcionarios de la Direccin y del Ministerio, as como con otras instituciones pblicas o privadas y con el
mismo usuario, con el fin de obtener informacin o documentacin para que los asuntos sometidos a estudio contable se
resuelvan en forma oportuna y eficiente.
-Asistir a reuniones con superiores y compaeros, y participar en comisiones con el propsito de coordinar actividades, mejorar
mtodos y procedimientos de trabajo, as como de actualizar y unificar conocimientos, definir situaciones, cambios y ajustes, con
el objetivo de mejorar el desempeo global de la Direccin.
CARGO: Trabajador (a) Social
FUNCIONES:
-Elaborar los estudios socio-econmicos necesarios para todos los regmenes de pensiones a nivel nacional, para determinar
convivencia, dependencia econmica, situacin econmica, etc.
-Atender denuncias interpuestas por familiares o cualquier ciudadano sobre: mal uso de las pensiones otorgada; falsedad en la
informacin suministrada con el fin de inducir a error y hacerse acreedor del beneficio solicitado.
-Determinar si ha habido cambio en la situacin socio-econmica del beneficiario (mejor fortuna o estado civil).
Se visita e indaga a las familias involucradas y vecinos con el fin de buscar la verdad real de los hechos denunciados y emitir un
informe. Lo anterior con el fin de emitir un insumo que sirva de base para la realizacin de un eventual procedimiento
administrativo.
-Actualizar anualmente la informacin socio-econmica de los pensionados del rgimen de gracia, para determinar que las
personas que gozan del beneficio, efectivamente requieran del mismo y se mantengan dentro de las mismas condiciones que
dieron pie a su otorgamiento.
-Realizar investigaciones especiales a solicitud de la Auditora Interna del Ministerio de Trabajo, para emitir un insumo
que sirva de base para la realizacin de un eventual procedimiento administrativo.
-Atender cualquier consulta relacionadas con la especialidad, ya sea a otros profesionales del departamento, de la direccin o
bien del ministerio (direccin de jurdicos que conoce la apelacin), con el fin de aclarar o ampliar el estudio emitido y su
recomendacin.
-Atender pblico: va telefnica, o personalmente cuando los interesados se desplazan hasta esta direccin con el fin de evacuar
dudas respecto a la visita domiciliar, informe emitido o aportar documentacin que refuerce lo investigado.
6
CARGO: Digitador (a)
FUNCIONES:
-Operar una microcomputadora o una terminal de computador con el objeto de incluir, modificar o suprimir informacin de los
archivos de datos as como efectuar y evacuar consultas, con el fin de emitir una resolucin mediante la cual se pone en
conocimiento del usuario el resultado de su trmite.
-Comprobar la veracidad de los datos antes y despus de ser transcritos y efecta las correcciones necesarias, para minimizar
el error en las resoluciones que emite.
-Operar mquinas grabadoras y verificadoras de datos conectadas en forma de red a un procesador.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 481
-Operar equipo especializado de captura de datos interconectado al computador central, accesar bases de datos para actualizar
y consultar informacin de los procesos de los sistemas en produccin.
-Grabar, mediante la operacin del equipo, datos diversos, basado en un programa preestablecido.
procesar.
-Actualizar datos en archivos ya procesados, por medio de accesos, rangos y otras propiedades del programa de captura de
datos.
-Recibir y registrar la informacin para procesar.
-Atender y resolver consultas de los usuarios y superiores sobre el trabajo que realiza; les suministra informacin variada.
-Ingresar en la base de datos de resoluciones, la informacin de cada caso particular para que se genere un nmero de
resolucin, con el fin de dar una identificacin especfica a cada uno de los instrumentos que emite la Direccin.
-Determinar el tipo de trmite que debe digitar con el fin de seleccionar las variables que debe utilizar para digitar la resolucin,
para lo solicitado y resuelto sea consecuente.
-Digitar la resolucin con vista en los campos fijos que esta contiene y con vista al estudio legal y estudio contable, especfico.
Para lo cual requiere tener un entendimiento bsico de ambos estudios, con el fin de emitir la resolucin final.
-Imprimir la resolucin y revisarla con el fin de detectar posibles errores atribuibles a la digitacin.
-Incorporar la resolucin en el expediente, foliarla, y sellar y firmar en extremo inferior derecho de la pgina, para garantizar
que no se vaya a perder o que la misma vaya a ser alterada.
CARGO: Oficinista
FUNCIONES:
-Preparar, tramitar, registrar y archivar documentos; recibir, registrar y despachar correspondencia; actualizar y suministrar
informacin; y otras actividades de carcter asistencial en el mbito administrativo; para brindar apoyo a jefaturas, funcionarios
y usuarios de la Dependencia en la que labora.
-Elaborar o reproducir documentos variados productos de la actividad que desarrolla, utilizando los correspondientes equipos
ofimticos, con el fin de para brindar apoyo a jefaturas, funcionarios y usuarios de la Dependencia en la que labora.
-Efectuar, recibir y transmitir llamadas telefnicas para atender los diversos requerimientos del Departamento.
-Recibir, tramitar, distribuir y archivar correspondencia, as como redactar correspondencia sencilla, cuando sea necesario, con
el fin de mantener los controles correspondientes.
-Mantener los registros y archivos, fsicos o digitales de la Unidad debidamente ordenados y actualizados, con el fin de que se
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 482
informacin.
-Llevar registros y controles de entrada y salida de expedientes, documentos, mercancas y materiales, as como participar en
la ejecucin de inventarios de materiales y mercaderas, cuando sea necesario, para tener al da y en orden la informacin en
caso de que se requiera.
-Llevar controles de asistencia, vacaciones, gastos de viaje, rdenes de compra, distribucin de materias, facturas, reportes,
cheques, listados, correspondencia, entre otros, para tener al da y en orden la informacin en caso de que se requiera.
-Mantener informado a su superior y al personal de la Unidad en la que labora sobre los asuntos relevantes relativos a su campo
de actividad, por ejemplo organizacin de archivos fsicos y electrnicos, registro de correspondencia, entre otros, para disponer
de la informacin cuando se necesaria.
observen en el desarrollo de las actividades, con el propsito de no ver afectada su labor.
Colaborar en la preparacin de informes de labores que permitan observar el desempeo del trabajo en los perodos
determinados por la organizacin, con el fin de para brindar apoyo a la jefaturas y/o Direccin.
-Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con la forma de desarrollar el trabajo, con el fin de lograr mejores resultados
en el servicio que se brinda.
instancia de trabajo, con el fin de orientar sobre los diversos trmites y/o procedimientos de los asuntos a su cargo.
-Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempea acorde con la normativa tcnica y legal vigentes, para brindar apoyo
a a jefaturas, funcionarios y usuarios de la Dependencia en la que labora.
1
CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
Velar por la correcta aplicacin de la legislacin, doctrina, jurisprudencia judicial y administrativa en la resolucin de las solicitudes de
pensin. Supervisar la gestin del recurso humano desde el punto de vista de su desempeo laboral as como en el mbito
administrativo.
Tomar las medidas necesarias que conlleven al cumplimiento oportuno y eficiente los diversos trmites
2
CARGO: Coordinadores de Ncleo
RESPONSABILIDAD:
Velar para que lo resuelto por los abogados sea consecuente con la legislacin, doctrina, jurisprudencia judicial y administrativa.
Coordinar y organizar el trabajo del equipo a su cargo.
3
CARGO: Abogado (a)
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 483
RESPONSABILIDAD:
Garantizar con vista en la legislacin, doctrina, jurisprudencia judicial y administrativa un anlisis profundo con el fin de determinar
si un solicitante tiene o no derecho al beneficio que solicita.
4
CARGO: Administrador (a)
RESPONSABILIDAD:
Definir de manera precisa el monto de la pensin y el monto de la deuda (en caso de tener).
CARGO: Trabajador (a) Social
RESPONSABILIDAD:
Emitir objetivamente los informes sociales requeridos, de manera que sea un instrumento til para la resolucin de solicitudes
de pensin para los abogados resolutores y Juntas de Pensiones (Guerra y Gracia)
CARGO: Digitador (a)
RESPONSABILIDAD:
Que las tareas y actividades que se le asignen se cumplan con esmero, eficiencia y oportunidad. adems, es responsable por
la coordinacin de trabajos con tcnico de mayor nivel, operadores de computador, personal dedicado al procesamiento
electrnico de datos, con personal de control de calidad y otros funcionarios. Digitar las resoluciones declaratorias de
derechos con la mayor eficiencia y esmero posible para minimizar el error en digitacin.
CARGO: Oficinista
RESPONSABILIDAD:
Prestar los servicios y actividades encomendadas para se cumplan con eficiencia, esmero y puntualidad, as como acorde con
los procedimientos establecidos en el protocolo de la actividad que se atiende; ello para no provocar distorsiones o alteraciones
en los procesos en que se participa.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 484
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 485
Departamento de Pagos
FORMULARIO PARA LA ELABORACION DEL
MANUAL DE CARGOS INSTITUCIONAL
conforman el Ministerio. Lo anterior, en cumplimiento con lo ordenado por la Contralora General de la Repblica en
el informe N DFOE-EC-IF-01-2012 del 3 de mayo del ao en curso, denominado Informe de Auditoras de Carcter
Especial en el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) sobre la Ejecucin Presupuestaria del Ejercicio
Econmico 2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
D)
Ncleo o Unidad: Ncleo de Estudios Tcnicos Contables
E)

compuesta (o) por
-Coordinador
-Administradores

F)
Realizar Estudios Tcnicos Contables que se requieran para los distintos procesos del Departamento.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 486
-Planear, dirigir, organizar y supervisar las distintas gestiones que se ejecutan en la unidad, tales como coordinar y velar por la
correcta aplicacin de las normas tcnicas que deben utilizarse; establecer las tcticas de trabajo para dar atencin oportuna a
todos los asuntos que se tramitan, en concordancia a las polticas y directrices establecidas, implementando sistemas de trabajo,
procedimientos y mtodos para la realizacin de las acciones y solucin de los problemas que se presenten; coordinando en
forma permanente, con el Jefe del Departamento de Gestin de Pagos, para la toma de decisiones referente a los ajustes tcnicos
y operativos; as como con funcionarios de otras dependencias internas y/o externas las diversas gestiones que se ejecutan;
asignando el trabajo a sus colaboradores; ejerciendo una administracin eficiente de los recursos otorgados; cumpliendo con las
exigencias de cada proceso , con la complejidad y responsabilidad de Administracin.
-Organizar y administrar las vacaciones y permisos de los colaboradores a su cargo.
contraparte o como integrante en el proceso de desarrollo, a partir de la aplicacin del mtodo cientfico, con el propsito de colaborar
en el logro de los objetivos Institucionales.
2
CARGO: Administradores
FUNCIONES:
-Revisar las resoluciones de otorgamiento, ejecuciones de sentencia de pensin y los estudios de prescripcin, entre otros,
as como velar por su efectiva aplicacin en el historial de pago, con el objetivo de determinar, tanto la aplicabilidad de una u otra
resolucin, como el clculo de diferencias de pensin y el sistema de revalorizacin correspondiente.
-Revisar la informacin personal del pensionado, consultando los sistemas y bases de datos de la Direccin Nacional de
Pensiones, Padrn Electoral, SIGAUX y SIG, con el fin de conocer la vigencia de la pensin, estado civil, edad del pensionado
y poder validar la informacin que obra en el expediente administrativo.
-Verificar la aplicacin de pluses, puestos o montos que no deveng el pensionado en el beneficio jubilatorio original, con el
propsito de determinar la aplicacin de posibles derechos adquiridos.
-Efectuar el estudio tcnico contable y preparar el respectivo informe.
-Determinar las deducciones que por ley deban aplicar a las diferencias o montos de pensin calculados en el informe contable, as
como todas aquellas que se generen por directriz o como resultado del proceso de recuperacin de sumas giradas en exceso.
-Reajustar los montos de pensin, revalorizndolos hasta la fecha actual, aplicando el estudio contable, con la finalidad de
actualizarlos.
-Comprobar si el mtodo de revalorizacin que corresponde aplicar a cada caso, es el correcto, (Costo de Vida al Monto, a
la Base, y por Diferencias, Revalorizacin al Puesto, 30% Diputados, Expresidentes de la Repblica y Tope a la Mayor).
-Elaborar estudios de cuantificacin del monto para el otorgamiento del derecho por servicios propios, revisiones o traspaso,
conformen se establezca en las sentencias judiciales, aplicando la normativa legal vigente y lo sealado en el estudio legal,
para determinar el monto de pensin que le corresponde al beneficiario.
-Realizar los informes correspondientes al clculo de las diferencias de cotizacin (I.V.M.) al respectivo fondo de pensiones
dejados de percibir (ya sea por la ley 7302 o la 3825).
-Realizar los estudios tcnicos que se derivan de la atencin de ejecuciones de sentencia, mandamientos, recursos de amparo,
votos o desobediencias, con el propsito de emitir el informe contable en el cual se determina las diferencias de pensin y as
atender los mandatos de los Jueces.
-Evacuar consultas verbales y escritas sobre su quehacer que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general,
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 487
con el fin de brindar la informacin requerida en forma oportuna, aclarar dudas, uniformar criterios y ofrecer la respectiva
asesora en materia de su especialidad.
-Asistir a reuniones con superiores y compaeros y coordinar actividades, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo, as
como actualizar y unificar conocimientos, definir situaciones, cambios y ajustes para el mejor desempeo global del Ncleo de
Estudios Tcnicos Contables y por ende del Departamento de Gestin de Pagos.
-Ejecutar otras actividades de similar naturaleza comprendidas en el proceso en que se participa.
CARGO: Coordinador
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad se enmarca en la comprobacin de la aplicacin de la normativa vigente, jurisprudencia y doctrina en materia
de pensiones; as como para que la planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de las actividades del Ncleo bajo su
cargo, se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas, razn por la
cual son responsables por la calidad ltima del trabajo realizado en su unidad. De igual forma, son responsables directos del
cumplimiento de su actividad en plazos establecidos dentro de los procesos en que participa, de manera que no provoque
atrasos, anulacin o caducidad a los diferentes actos a realizar, para garantizar que stas se realicen con esmero, eficiencia y
puntualidad.
La cantidad de trabajo que se maneja en los Ncleos, ocasiona que se requiera un control estricto de la produccin a efecto de
cumplir con los objetivos fijados; motivo por el cual se debe llevar los debidos controles de cada caso en particular para brindar
de forma veraz y oportuna la informacin requerida por sus superiores (Jefe de Departamento y Director(a) Nacional de
Pensiones).
Por otra parte, es trascendental indicar, que los visados de legalidad a los diversos trmites que se realizan en cada Ncleo, son
sumamente importantes, por cuanto los estudios tcnicos-legales que se ejecutan, son el insumo sobre el cual trabaja todo el
equipo y es el que va a determinar el otorgamiento o no del beneficio solicitado.
Son responsables, conjuntamente con las respectivas jefaturas de los departamentos, por el adecuado empleo y mantenimiento
del equipo que se utiliza, (computadoras, fotocopiadoras, escaneadoras, impresoras, etc.) y dems materiales asignados para
el cumplimiento de sus actividades; as como de los expedientes y documentos que analizan y revisan para tramitar las diversas
gestiones encomendadas, los cuales contienen informacin indispensable para la realizacin de los respectivos estudios, con
el fin resguardarlos apropiadamente.
CARGO:
Administradores
RESPONSABILIDAD:
Aplicar correctamente las normas, disposiciones, leyes, reglamentos y otros instrumentos que rigen las actividades en materia de
pensiones, mediante la revisin contina del trabajo que se realiza, aplicando mecanismos de control establecidos en el
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 488
Departamento de Gestin de Pagos o en la Direccin Nacional de Pensiones, as como en el seguimiento de las disposiciones de las
entidades fiscalizadoras, con el propsito de garantizar la eficiencia y eficacia de las diferentes labores asignadas y que stas se
ajusten a derecho. De igual forma, son responsables directos del cumplimiento de su actividad en plazos establecidos dentro de los
procesos en que participa, de manera que no provoque atrasos, anulacin o caducidad a los diferentes actos a realizar, para garantizar
que stas se realicen con esmero, eficiencia y puntualidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 489

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
D)
Ncleo o Unidad: Ncleo de Estudios Legales
E)
-Coordinador
- Abogado

F)
Tramitar las solicitudes de Cobro de sumas adeudadas a pensionados de periodos vencidos.

DEPARTAMENTO, NUCLEO O UNIDAD, DEL CUAL SE BRINDA INFORMACIN, DE MAYOR A MENOR RANGO
DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 490
-Ejercer el cargo de Coordinador del Ncleo y representarlo en todas aquellas actividades que le designen sus superiores
jerrquicos, segn corresponda; respetando las directrices que stos les emitan, con respecto al papel que desempean;
supervisando y controlando las labores que realizan los colaboradores; coordinando y determinando criterios de aplicacin de
las normas tcnicas y legales que deben utilizarse; estableciendo y planificando los procedimientos de trabajo para su atencin
oportuna; distribuyendo las tareas conforme a los requerimientos de prioridad establecidos, los recursos necesarios para su
desarrollo y la efectiva resolucin de los distintos trmites que se llevan a cabo (pago de montos, diferencias, ajustes o reajustes
por concepto de pensin mediante factura de gobierno, clculos de diferencias o liquidacin de sentencias) todo de acuerdo con la
capacidad instalada del Ncleo; programando reuniones de retroalimentacin con los equipos de trabajo para conocer problemas
de orden interno y administrativo, as como discutir asuntos tcnicos y asumiendo la responsabilidad administrativa, civil e incluso
penal, con la finalidad de ejecutar las actividades que le competen, segn Decreto Ejecutivo No. 34384-MTSS, Reglamento
de Organizacin y Funcionamiento de la Direccin Nacional de Pensiones, publicado en La Gaceta No. 56, del 19 de marzo
del 2008 y procurar que estas se realicen con la calidad esperada.
-Coordinar la realizacin de los respectivos estudios de pensin referente a: reajustes y facturas de gobierno (sobrepagos o
sub pagados) de los diferentes regmenes a cargo de la Direccin Nacional de Pensiones.
-Avalar los estudios tcnicos-legales realizados por los profesionales a su cargo, referentes a la determinacin de la legalidad
del pago por factura de gobierno o ajuste en planilla.
-Organizar, supervisar, controlar y evaluar la produccin de sus colaboradores, conforme a las metas preestablecidas.
-Dirigir, organizar y supervisar los estudios realizados por los profesionales del Ncleo de Estudios Tcnicos, con respecto al
mtodo de revalorizacin que corresponde aplicar a cada caso, (Costo de Vida al Monto, a la Base y por Diferencias,
Revalorizacin al Puesto, 30% Diputados, Expresidentes de la Repblica y Tope a la Mayor), con la finalidad de dar visto bueno
a la metodologa de revalorizacin que en derecho corresponde y garantizar que el expediente este correcto.
Asesorar, en forma verbal o escrita, a diferentes instancias, tanto externas, como internas, (Defensora de los Habitantes,
Procuradura General de la Repblica, Juzgados, Contralora General de la Repblica, la SUPEN, Direccin Financiera y
Unidad de Auditoria del MTSS), en el cumplimiento de las normas, procedimientos, leyes, reglamentos, disposiciones tcnicas
y administrativas que regulan el campo de accin del Ncleo que le corresponde coordinar.
-Velar por la correcta aplicacin de las normas, disposiciones, leyes, reglamentos y otros instrumentos que rigen las actividades
en materia de pensiones.
-Desarrollar y dirigir los programas de induccin para los profesionales de nuevo ingreso, ya sea en forma individual o grupal,
referente a la normativa y metodologas aplicables en el cumplimiento de las labores que se le designarn.
-Generar insumos de informacin, para los diferentes rganos, organismos e instituciones gubernamentales, cuya competencia
abarque la fiscalizacin de fondos pblicos; as como a las dependencias internas que lo requieran.
-Orientar a los funcionarios y grupos de trabajo, para que se establezcan las medidas de orden, calidad, control, seguimiento,
evaluacin, cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas, con la finalidad de que estos recursos se utilicen en forma
eficaz y eficiente.
-Participar en la organizacin y promocin, a nivel de la Direccin Nacional de Pensiones, de las actividades tendentes a
estimular el crecimiento personal y el potencial humano de los funcionarios que all laboran.
-Coordinar reuniones, seminarios, juntas, charlas y otras actividades similares, con superiores y compaeros.
-Coordinar diversas gestiones propias de las labores que realiza, con compaeros de la Direccin y oficinas internas del
Ministerio, as como con funcionarios de instituciones pblicas o privadas y con el usuario del servicio, con la finalidad de
obtener informacin o documentacin y que los actos se resuelvan en forma oportuna y eficiente.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 491
CARGO: Abogado
FUNCIONES:
La realizacin de los respectivos estudios de pensin y resoluciones administrativas referente a: reajustes y facturas de gobierno
(sobrepagos o sub pagados) de los diferentes regmenes a cargo de la Direccin Nacional de Pensiones.
1
CARGO: Coordinador
RESPONSABILIDAD:
de pensiones; as como para que la planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de las actividades del Ncleo bajo su
cargo, se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas, razn por la
cual son responsables por la calidad ltima del trabajo realizado en su unidad. De igual forma, son responsables directos del
cumplimiento de su actividad en plazos establecidos dentro de los procesos en que participa, en concordancia con la capacidad
instalada de la unidad, de manera que no provoque atrasos, anulacin o caducidad a los diferentes actos a realizar, para
garantizar que stas se realicen con esmero, eficiencia y puntualidad.
cumplir con los objetivos fijados.
Por otra parte, hay que indicar, que los visados de legalidad a los diversos trmites que se realizan en cada Ncleo, son
sumamente importantes, por cuanto los estudios tcnicos-legales que se ejecutan, son el insumo sobre el cual trabaja todo el
equipo y es el que va a determinar el otorgamiento o no del beneficio solicitado por medio de las resoluciones respectivas.
CARGO: Abogado
RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad se enmarca en la aplicacin de la normativa vigente, jurisprudencia y doctrina en materia de pensiones; de
conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas, razn por la cual son responsables
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 492
por la calidad ltima del trabajo realizado. De igual forma, son responsables directos del cumplimiento de su actividad en plazos
establecidos dentro de los procesos en que participa, en concordancia con la capacidad instalada de la unidad, de manera que
no provoque atrasos, anulacin o caducidad a los diferentes actos a realizar, para garantizar que stas se realicen con esmero,
eficiencia y puntualidad.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 493

Ministerio. Lo anterior, en cumplimiento con lo ordenado por la Contralora General de la Repblica en el
Informe N DFOE-EC-IF-01-2012 del 3 de mayo del ao en curso, denominado Informe de Auditoras de Carcter
Especial en el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) sobre la Ejecucin Presupuestaria del Ejercicio
Econmico 2011
I. DATOS GENERALES:
B) Direccin: : Direccin Nacional de Pensiones
C) Departamento: Departamento Gestin de Pagos
D) Ncleo o Unidad: Ncleo de Pagos del Rgimen de Magisterio Nacional
E) La Direccin, Departamento, Ncleo o Unidad est
compuesta (o) por
-Coordinador
-Administradores

F)
Confeccionar la Propuesta de Pagos de pensin del Rgimen de Magisterio Nacional y velar por el correcto disfrute de
stas.

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Coordinador
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 494
-Ejercer el cargo de Coordinador del Ncleo, organizando, asignando, supervisando y controlando las actividades que se
realizan, a travs de la elaboracin y desarrollo de planes de trabajo, analizando en conjunto con el equipo de trabajo e
individualmente, la calidad, cantidad y complejidad de los asuntos que se atienden, definiendo prioridades, formulando
estrategias generales conforme a los niveles o metas establecidas y aplicando mecanismos de evaluacin y control, con el
propsito de cumplir con las diversos objetivos asignados al Ncleo.
-Organizar, supervisar, revisar y avalar todos los movimientos de la Planilla Mensual de los pensionados de la Junta del
Magisterio Nacional por diversos conceptos, (comprende entre 500 a 1200 trmites los cuales deben ser aprobados o no, en el
lapso de siete das).
-Revisar las Facturas de Gobierno para las Leyes 2248, 7268 y 7531 correspondientes al Magisterio Nacional.
-Revisar y aprobar, cada seis meses, una planilla por Costo de Vida que obedece a los ajustes por incrementos decretados por
el Gobierno, a las Universidades de Costa Rica y Nacional, as como al Instituto Tecnolgico de C.R., INA, UNED y al MEP.
-Controlar la aplicacin de movimientos, tanto en la planilla regular de pago mensual del Rgimen, como la extraordinaria
correspondiente a los aumentos por costo de vida.
-Revisar y calcular las boletas e informes de cotizacin para el pago por facturas de gobierno puras, anuales y por reintegro del
fondo de la Junta del Magisterio Nacional.
-Revisar y comprobar que en los estudios tcnicos contables se apliquen correctamente las normas, disposiciones, leyes,
reglamentos y otros instrumentos en materia de pensiones del Magisterio Nacional (Leyes 2248-7531-7268), otorgando el
respectivo visto bueno a los montos presentados en los informes de acuerdo con el marco legal vigente para cada caso, con la
finalidad de minimizar los ndices de errores y que las resoluciones emitidas por la Direccin Nacional de Pensiones se apeguen
a cada una de las leyes que conforman el rgimen.
-Coordinar reuniones con superiores y compaeros, con la finalidad de monitorear las tareas, mejorar mtodos y
procedimientos, actualizar conocimientos, analizar problemas que se presenten en el desarrollo de las labores y proponer
cambios, ajustes y resoluciones diversas.
-Asistir a reuniones de tipo gerencial con la Jefatura del Departamento de Gestin de Pagos, el Director (a) Nacional de
Pensiones y la Junta del Magisterio Nacional, participando activamente y aportando ideas y conceptos para la atencin de las
situaciones que se discuten.
-Atender consultas verbales y escritas sobre su quehacer, que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general;
brindando la informacin requerida en forma oportuna, aclarar dudas y ofrecer la respectiva asesora en materia de su
especialidad.
-Controlar la produccin del Ncleo de Pagos del Rgimen del Magisterio Nacional, considerando los niveles y metas
establecidos.
-Atender y orientar a los funcionarios y grupos de trabajo, para que se establezcan las medidas de orden, calidad, control,
seguimiento, evaluacin y cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas.
-Analizar y resolver problemas administrativos que se presentan en el Ncleo, estudiando los diferentes casos y analizando los
requerimientos de cada uno, con el fin de solventar, las necesidades o inquietudes planteadas.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 495
FUNCIONES:
-Revisar el Salario Escolar para las Leyes 7268 y 7531 correspondientes al Magisterio Nacional, con el propsito de que lo
liquidado este conforme a lo establecido en la Ley que corresponda.
-Revisar y aprobar las facturas de gobierno para las Leyes 2248, 7268 y 7531 pertenecientes al Magisterio Nacional, realizando
el estudio tcnico contable.
-Revisar todos los movimientos de la Planilla Mensual, por Costo de Vida y Salario Escolar de los pensionados de la Junta del
Magisterio Nacional.
-Analizar y estudiar los requisitos documentales de cada expediente para los clculos de pensiones, con la finalidad de minimizar
los ndices de errores y mantener un control de calidad hacia el producto final.
-Asistir a reuniones con superiores y compaeros y coordinar actividades, con la finalidad de mejorar mtodos y procedimientos
de trabajo, actualizar conocimientos, aclarar criterios, unificar proceso, definir situaciones, cambios y ajustes para el mejor
desempeo global del Ncleo de Magisterio Nacional y por ende del Departamento de Gestin de Pagos.
-Aplicar correctamente las normas, leyes, reglamentos y otros instrumentos que rigen las actividades en materia de pensiones.
-Evacuar consultas verbales y escritas sobre su labor, que le exponen sus superiores, compaeros y pblico en general,
brindando la informacin requerida en forma oportuna; aclarando dudas o las diversas situaciones que se presentan; ofreciendo
la respectiva asesora en materia de su competencia y si es necesario atendiendo directamente al cliente, con el objetivo de
brindar un r servicio homogneo de informacin, lo que permite la uniformidad de criterios requerida en el quehacer de la Direccin
Nacional de Pensiones.
CARGO: Coordinador
RESPONSABILIDAD:
de pensiones; as como para que la planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de las actividades del Ncleo bajo
su cargo, se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas, razn
por la cual son responsables por la calidad ltima del trabajo realizado en su unidad. De igual forma, son responsables directos
del cumplimiento de su actividad en plazos establecidos dentro de los procesos en que participa, de manera que no provoque
puntualidad.
Pensiones).
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 496
Por otra parte, es trascendental indicar, que los visados de legalidad a los diversos trmites que se realizan en cada Ncleo,
son sumamente importantes, por cuanto los estudios tcnicos-legales que se ejecutan, son el insumo sobre el cual trabaja todo
el equipo y es el que va a determinar el otorgamiento o no del beneficio solicitado.
gestiones encomendadas, los cuales contienen informacin indispensable para la realizacin de los respectivos estudios.
2
CARGO:
Administrador
RESPONSABILIDAD:
como por los diversos estudios, investigaciones y anlisis claros, precisos y consistentes de la legislacin vigente en materia
de pensiones, para fundamentar acertadamente la labor que desempean y por ende garantizar la eficiencia y eficacia del
trabajo que se lleva a cabo, aplicando con ello los criterios profesionales para cada caso en particular que deban resolver, los
cuales en la mayora de las ocasiones deben atenderse sujetos a los tiempos establecidos por ley, motivo por el que deben
aplicar en forma correcta las normas, disposiciones, leyes y reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrollan.
Son responsables de velar por que el equipo y materiales que se utilizan, se encuentren en ptimas condiciones para la
ejecucin de las tareas, as como de custodiar toda la informacin y documentos y/o expedientes obtenidos en los trmites
que llevan a cabo y por guardar la discrecionalidad sobre la informacin confidencial referente a los asuntos que atienden.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 497

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
D)
Ncleo o Unidad: Ncleo de Pagos de Regmenes Especiales
E)
-Administradores
-Tcnicos en Informtica

F)
Confeccionar la Propuesta de Pagos de pensin de los diferentes regmenes especiales y velar por el correcto disfrute
de stas.

DE RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 498
CARGO: COORDINADOR (Administrador)
FUNCIONES:
-Ejercer el cargo de Coordinador del Ncleo y representarlo en todas aquellas actividades que le designen sus superiores
jerrquicos, segn corresponda.
-Dirigir, organizar y supervisar los estudios realizados por profesionales del Ncleo a su cargo, con respecto al mtodo de
revalorizacin que corresponde aplicar a cada caso.
-Avalar los estudios realizados por los profesionales a su cargo, referente a: reajustes, sobrepagos, revisiones e inclusiones
nuevas en planillas de los diferentes regmenes a cargo de la Direccin Nacional de Pensiones.
-Confeccionar y supervisar la planilla mensual de pagos de pensionados de los Regmenes Especiales, a partir del anlisis y revisin
de las inclusiones, exclusiones y cambios para cada propuesta mensual.
-Revisar y dar visto bueno a los estudios tcnicos para la inclusin de pensionados en planillas.
-Supervisar la ejecucin de la deduccin del Crdito Fiscal (recaudacin fiscal) en planillas en el caso del pensionado que
tiene cnyuge, hijos dependientes menores de 18 aos o menores de 25 aos que se encuentren estudiando.
-Dar visto bueno a la solicitud de cambio de Cuenta Cliente para pago de pensin.
-Tramitar las liberaciones de pago retenido por la Tesorera Nacional, exclusiones en planillas, no rebajos de seguro de enfermedad
y maternidad y de cuota de socorro mutuo de comunicaciones.
-Tramitar las sumas pagadas de ms, emitiendo informe al Departamento de Gestin de Pagos, para que se proceda al cobro
de estas sumas y que realice los clculos pertinentes para el aguinaldo que corresponde en derecho.
-Supervisar la ejecucin y aprobacin de los estudios de la deuda al fondo de pensin a travs del Sistema INTEGRA, (interfase
con el Ministerio de Hacienda).
-Elaborar informes de produccin semanal y mensual referente al desempeo del Ncleo.
-Velar por la correcta aplicacin de las normas, disposiciones, leyes, reglamentos y otros instrumentos que rigen las actividades
en materia de pensiones.
-Coordinar con compaeros de la Direccin y oficinas internas del Ministerio, funcionarios de instituciones pblicas o privadas
y con el usuario del servicio, manteniendo contacto verbal o por escrito, resolviendo las dudas con respecto a los diversas
gestiones que se llevan a cabo.
-Llevar controles variados sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad, velando que se cumplan de acuerdo con
los lineamientos tcnicos y legales que regulan su campo de competencia.
-Participar en la organizacin y promocin, a nivel de la Direccin Nacional de Pensiones, de las actividades tendentes a
estimular el crecimiento personal y el potencial humano de los funcionarios que all se desempean.
-Orientar a los funcionarios y grupos de trabajo, para que se establezcan las medidas de orden, calidad, control, seguimiento,
evaluacin y cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas.
-Asesorar, en forma verbal o escrita, a diferentes instancias tanto externas, como internas, (Defensora de los Habitantes,
Procuradura General de la Repblica, Juzgados, Contralora General de la Repblica, la SUPEN, Direccin Financiera y
Unidad de Auditoria del MTSS), en el cumplimiento de las normas, procedimientos, leyes, reglamentos, disposiciones tcnicas
y administrativas que regulan el campo de accin del Ncleo que le corresponde coordinar y emitiendo su criterio tcnico
conforme a su experiencia y conocimientos, a fin de brindar la informacin requerida a esos Entes.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 499
-Evacuar consultas verbales y escritas sobre su quehacer, que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general,
actualizando la informacin de los casos atendidos y resueltos y de la remisin de expedientes a diferentes instancias y
aclarando las diversas situaciones que se le plantean, con el fin de brindar la informacin requerida en forma oportuna,
esclarecer dudas y ofrecer la respectiva asesora en materia de su especialidad.
-Generar insumos de informacin, para los diferentes rganos, organismos e instituciones gubernamentales, cuya competencia
comprenda la fiscalizacin de fondos pblicos; as como a las dependencias internas que lo requieran.
-Coordinar reuniones, seminarios, juntas, charlas y otras actividades similares, con superiores y compaeros, siguiendo la
programacin establecida, asistiendo y realizando su aporte de acuerdo con sus conocimientos y experiencia, con el propsito
de proponer cambios y ajustes a las tareas que se ejecutan en el Ncleo, mejorar mtodos y procedimientos de trabajo;
actualizar y unificar conocimientos y definir situaciones.
-Apoyar a las diferentes dependencias del Ministerio, en estudios, investigaciones y otras actividades similares.
CARGO: ADMINISTRADOR
FUNCIONES:
-Elaborar los estudios tcnicos que se derivan de la atencin de inclusiones (originales, primera vez), cambios (revisiones y
reajustes), exclusiones, cambios de cuenta cliente y deuda al fondo.
-Realizar estudios tcnicos de reajustes, sobrepagos, revisiones e inclusiones nuevas en planillas de los diferentes regmenes
a cargo de la Direccin Nacional de Pensiones.
-Confeccionar la planilla mensual de pagos de pensionados de los Regmenes Especiales, ya sean en forma ordinaria o
extraordinaria.
-Registrar en el Sistema INTEGRA, con perfil de registrador, la inclusin de pensionados en Planillas.
-Realizar las deducciones de los crditos fiscales (recaudacin fiscal) de pensionados en Planillas -Sistema INTEGRA-.
-Aplicar solicitudes de cambio de Cuenta Cliente para pago de pensin.
-Tramitar las liberaciones de pago, exclusiones en planillas, no rebajos de seguro de enfermedad y maternidad y de cuota de
socorro mutuo de comunicaciones.
-Ejecutar estudios para determinar la deuda al fondo de pensin en el Sistema INTEGRA, con el fin de cobrar lo pertinente y
tramitar la gestin de pago de montos de pensin realizadas por el interesado.
-Realizar los clculos de las sumas pagadas de ms de las exclusiones, emitiendo el respectivo informe al Departamento de
Gestin de Pagos para que se proceda al cobro de estas sumas y efectuar los clculos pertinentes para el aguinaldo que en
derecho corresponde.
-Aplicar correctamente las normas, disposiciones, leyes, reglamentos y otros instrumentos que rigen las actividades en materia
de pensiones.
-Evacuar consultas verbales y escritas sobre su quehacer, que le presentan sus superiores, compaeros y pblico en general.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 500
3
CARGO: DIGITADOR (TECNICO EN INFORMATICA)
FUNCIONES:
-Digitar en el Sistema SIG los Datos Personales de las modificaciones (inclusiones y cambios) realizadas a la Propuesta de
Pago mensual (planilla mensual) que se enva a Tesorera Nacional.
-Digitar en el Sistema SIG los Datos Econmicos de las modificaciones (inclusiones y cambios) realizadas a la Propuesta de
Pago mensual (planilla mensual) que se enva a Tesorera Nacional.
-Registrar en el Sistema INTEGRA los Crditos Fiscales, Deuda al Fondo de Pensiones y Complementos Negativos.
-Elaborar las boletas de exclusin a partir de la informacin de fallecimiento del pensionado o caducidad del derecho de pensin.
-Excluir de la propuesta de pagos que se enva a Tesorera Nacional todos aquellos casos a los que por fallecimiento o caducidad
del derecho.
-Realizar la recepcin y traslados de expedientes fsicos y digitales que ingresan y salen del Ncleo.
-Recibir la correspondencia que ingresa al Ncleo, as como adjuntar al expediente toda aquella correspondencia que ingrese
para los casos de pensin que se encuentran dentro del Ncleo.
-Elaborar las boletas de Cambio de cuenta cliente solicitado por el pensionado y trasladarlo al coordinador para su respectivo visto
bueno.
-Digitar en el sistema SIG el cambio de cuenta cliente de conformidad con la boleta de cambio e cuenta cliente mencionada en el
punto anterior, la cual debe estar debidamente avalada por el Coordinador.
1
CARGO: COORDINADOR
RESPONSABILIDAD:
-Garantizar que las inclusiones, exclusiones y modificaciones realizadas para la Propuesta de Pago de pensionados que se envan
a Tesorera Nacional contengan los montos de pensin correctos desde el punto de vista tcnico contable y de digitacin.
-Aplicar la normativa vigente, jurisprudencia y doctrina en materia de pensiones; as como para que el planeamiento,
coordinacin, supervisin y evaluacin de las actividades del Ncleo, se desarrollen de conformidad con las polticas, normas,
directrices y estrategias.
-Intercambiar o obtener informacin o documentacin, as como brindar la adecuada orientacin al pensionado y atender en
forma expedita sus peticiones en resguardo de sus derechos y por ende que los actos se resuelvan oportunamente y
eficientemente, con la transparencia requerida, por lo cual el trabajo exige tacto, cordialidad y discrecin
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 501
-Son responsables, conjuntamente con las respectivas jefaturas de los departamentos, por el adecuado empleo y mantenimiento
2
CARGO: ADMINISTRADOR
RESPONSABILIDAD:
Con respecto a las relaciones de trabajo son responsables de aportar ideas, buscar y brindar informacin, aclarar, uniformar
y/o emitir criterios tcnicos, atender consultas, coordinar actividades orientar al usuario del servicio y resolver situaciones
diarias de trabajo en su funcin de apoyo a los procesos sustantivos, los cuales deben ser atendidos con puntualidad, tacto y
discrecin.
As mismo son responsables de de velar por que el equipo y materiales que se utilizan, se encuentren en ptimas condiciones
para la ejecucin de las tareas, as como de custodiar toda la informacin y documentos y/o expedientes obtenidos en los
trmites que llevan a cabo y por guardar la discrecionalidad sobre la informacin confidencial referente a los asuntos que
atienden y por las claves de acceso que se manejan para los diferentes programas de la DNP.
CARGO: DIGITADOR
RESPONSABILIDAD:
Son responsables por la calidad, integridad, precisin y cantidad de los resultados obtenidos en la digitacin de la propuesta
de pago de pensionados que se enva a Tesorera Nacional as como la ejecucin de las dems labores asignadas.
Son responsables por el cumplimiento de los mecanismos de control establecidos por sus superiores y de presentar los informes
tcnicos sobre las actividades que se realizan, as como por el grado de avance y resultado de las investigaciones y proyectos
designados para garantizar la correcta y oportuna ejecucin de stos.
Con respecto a las relaciones de trabajo son responsables de aportar ideas, buscar y brindar informacin, aclarar, uniformar
y/o emitir criterios tcnicos, atender consultas, coordinar actividades orientar al usuario del servicio y resolver situaciones
diarias de trabajo en su funcin de apoyo a los procesos sustantivos, los cuales deben ser atendidos con puntualidad, tacto y
discrecin
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 502
Departamento de Investigacin y Desarrollo

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Investigacin y Desarrollo
D)
-Jefe (a) de Departamento

-Administradores (as)
- Oficinista

E) El Departamento de Investigacin y Desarrollo tiene como objetivo el de brindar el apoyo gerencial, tcnico, operativo a la
Direccin Nacional de Pensiones, lo cual conlleva a procesos para la generacin de informacin en materia de
pensiones, as como dirige los procesos de planeamiento, seguimiento y evaluacin a nivel de la DNP, con la
finalidad de coadyuvar a la toma de decisiones en el nivel de jefaturas internas, superiores y jerarcas ministeriales.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 503

DE RESPONSABILIDAD:
1
CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Coordinar, integrar y formular la planeacin estratgica y el proceso de la planeacin operativa, su seguimiento y evaluacin
con el fin de que apoyar a la DNP en sus funciones encomendadas.
-Organizar sus procesos de trabajo de manera que constituyan el soporte tcnico, operativo y logstico del nivel Directivo y de
los mandos medios de la Direccin Nacional de Pensiones, con el fin de que el personal disponga de las condiciones necesarias
para realizar su trabajo.
-Atender los requerimientos recibidos por parte de la Unidad de Control Interno Institucional y diligenciarlos a lo interno de la
Direccin Nacional de Pensiones con el fin de cumplir con lo establecido en la Ley 8292.
-Programar, coordinar y supervisar proyectos estratgicos, con el propsito de apoyar al Director(a) en las diferentes acciones
que se requieren para el cumplimiento de los objetivos propuestos.
-Supervisar y evaluar el diseo y actualizacin permanente de los procesos y procedimientos as como elaborar propuestas de
flujos de trabajo, con el fin de que se disponga de herramientas de trabajo que contribuyan en el mejoramiento de los procesos
de trabajo.
-Realizar propuestas de mejora sobre el quehacer de la Direccin Nacional de Pensiones con el fin de apoyar la eficiencia en
la eficiencia de la Direccin.
-Velar por la integracin de las actividades de mejora y seguimiento del Control Interno, con el fin de que los funcionarios de la
DNP, cumplan con el control interno.
-Proponer procesos de induccin y capacitacin a la Direccin de Pensiones, con el propsito de que el recurso humano de a
DNP, actualice conocimientos en beneficio del quehacer de la Direccin.
-Fungir como enlace tcnico y administrativo de la DNP con las entidades de fiscalizacin, (Contralora General de la Repblica,
SUPEN, Auditora Interna del MTSS), entre otras, con el fin de apoyar en los requerimientos al Director (a), en los diferentes
estudios que realizan as como apoyar con el seguimiento para la ejecucin de las recomendaciones planteadas.
-Supervisar el trabajo de elaboracin y actualizacin de los manuales de procedimientos de los diferentes procesos de la DNP,
con el propsito de que se disponga de los mismos.
-Atender las necesidades de capacitacin de los diferentes departamentos de la Direccin Nacional de Pensiones y proponer
las actividades de capacitacin con el fin de aprovechar y optimizar los recursos presupuestarios disponibles.
-Supervisar el manejo del presupuesto operativo de la Direccin Nacional de Pensiones, con el fin de elaborar las
modificaciones presupuestarias y proponerlas a la Direccin Nacional de Pensiones para su revisin y tramitacin .
FUNCIONES:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 504
-Brindar asesora sobre el proceso metodolgico de la formulacin del Plan Operativo Institucional a lo interno de los
Departamentos de la DNP, Planificacin Estratgica e integrar un documento final para someterlo a revisin de la Jefatura del
Depto. De Inv. Desarrollo con el propsito de someterlo a aprobacin y tramitacin del Director (a) de pensiones.
-Realizar en coordinacin de las jefaturas de los departamentos de la DNP- los Informes de seguimiento y evaluacin de los
planes citados, con el fin de analizar los resultados de la gestin y recomendar ajustes en el proceso.
-Apoyar a la Jefatura del departamento en la elaboracin de programas de capacitacin as como coordinar las actividades de
capacitacin propiciadas por la Direccin Nacional de Pensiones, con el propsito de aprovechar los recursos presupuestarios
disponibles.
-Fungir como enlace de coordinacin entre los mandos medios y rganos de Fiscalizacin como son Auditora Interna,
Contralora General de la Repblica, SUPEN y otros que designe la Directora y o Subdirectora de Pensiones con el fin de
apoyar en la gestin a la Direccin Nacional de Pensiones.
-Formular, controlar y evaluar el Presupuesto Operativo de la Direccin Nacional de Pensiones para garantizar la disponibilidad
de recursos para la operacin normal de la DNP.
-Controlar la gestin operativa de los departamentos de la DNP, para generar insumos de informacin Gerencial.
-Disear y actualizar los manuales de procedimientos de los diferentes procesos de la DNP., con el fin de que se disponga de
la herramienta de trabajo.
-Disear, brindar seguimiento y evaluar los resultados del Control Interno de la DNP. para apoyar a la Direccin en las medidas
correctivas correspondientes.
-Atender los requerimientos en materia presupuestaria operativa y tramitarla para revisin y firma de la Direccin Nacional y o
Subdireccin Nacional de Pensiones, con el fin de que se cuente con los recursos para la operacin normal de la DNP.
-Atender los requerimientos en materia de Proveedura Institucional y tramitarla para revisin y firma de la Direccin y o
Subdireccin Nacional de Pensiones, con el fin de que se cuente con los recursos para la operacin normal de la DNP.
-Atender requerimientos diversos instruidos por la Direccin y o Subdireccin Nacional de Pensiones con el fin de apoyar a la
Direccin nacional de Pensiones.
-Formular proyectos especficos a solicitud la Direccin y o Subdireccin Nacional de Pensiones con el fin de que se aprovechen
los recursos destinados al financiamiento de los proyectos.
-Disear instrumentos de trabajo a lo interno de la Direccin de Pensiones a solicitud de las Jefaturas y o Direccin y o
Subdireccin Nacional de Pensiones, para garantizar eficiencia y eficacia en la gestin de la DNP .
CARGO: Oficinista
FUNCIONES:
-Recibir y tramitar la correspondencia de ingreso y salida del Departamento de Investigacin y Desarrollo, con el fin apoyar la
gestin del departamento.
-Administrar el archivo de correspondencia ingresada y enviada tanto en fsico como digital del Departamento de
Investigacin y Desarrollo para garantizar una gestin eficiente y ordenada.
-Realizar los trmites de publicaciones diversas en el Diario oficial la Gaceta, con el fin de cumplir con la normativa
establecida para tales efectos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 505
-Controlar el estado de Inventario de existencias de suministros de la Direccin Nacional de Pensiones, con el fin de que la
gestin se realice con los insumos necesarios.
-Recibir todas las solicitudes de suministros y gestionar ante la proveedura la entrega de los suministros con el fin de que en
los departamentos se disponga de los insumos necesarios para realizar el trabajo.
-Elaborar informes peridicos sobre el estado de los inventarios del programa presupuestario, para llevar controles y solicitar
a tiempo las necesidades de compra en tiempo.
1
CARGO:
Jefatura
RESPONSABILIDAD:
La labor primordial que realiza el Departamento de Investigacin y Desarrollo consiste en brindar el apoyo tcnico operativo y
gerencial a la Direccin Nacional de Pensiones, lo cual conlleva a procesos para la generacin de insumos de informacin en
materia de pensiones, con la finalidad de coadyuvar a la toma de decisiones en el nivel de jefaturas internas, superiores y
jerarcas ministeriales, por lo que est bajo la responsabilidad del diseo, seguimiento y evaluacin de los planes estratgicos;
as como la formulacin, control y evaluacin permanente del presupuesto operativo conforme las demandas inmediatas y
futuras del entorno de la Direccin Nacional de Pensiones y llevar un control permanente del presupuesto operativo de esa
Direccin. Tambin, le corresponde asesorar y orientar a los encargados de los diferentes procesos de trabajo para que los
procedimientos que se ejecutan, estn apegados a las disposiciones de calidad, control interno, seguimiento, evaluacin y
cumplimiento de los programas, los objetivos y las metas planteadas a la Direccin Nacional de Pensiones. Adems, debe
propiciar el desarrollo del potencial humano, a travs de la implementacin de programas de capacitacin referente a los
diversos procesos de trabajo y para la actualizacin de conocimientos.
Aunado a lo anterior es responsable de la supervisin del personal a su cargo en el desempeo de tareas relacionadas con el
planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de las actividades del Departamento, se desarrollen de conformidad con
las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas y porque se cumplan los cometidos de eficiencia y
efectividad de los servicios que se brindan en sus unidades.
Ejecutar su labor con estricto apego a las leyes que la rigen; as como de llevar los debidos controles de cada caso en particular
para brindar de forma veraz y oportuna la informacin requerida por sus superiores (Director(a) Nacional de Pensiones) y por
el cumplimiento de los plazos establecidos dentro de los procesos en que participa, de manera que no provoque atrasos,
anulacin o caducidad a los diferentes actos administrativos.
Es responsable de brindar apoyo a la Direccin Nacional de Pensiones en requerimientos de entes internos (Unidad de Auditoria
MTSS, Jefes de Departamentos de la DNP), as como externos (SUPEN, Contralora General de la Repblica, Procuradura
General de la Repblica, Defensora de los Habitantes y otros), quienes examinan las labores o solicitan, en forma ordinaria,
informes, por lo que es trascendental que estos controles se lleven de manera eficiente y de conformidad con las directrices
que al respecto se emitan.
Velar porque la seleccin y aplicacin de los mtodos y procedimientos de trabajo sean los ms adecuados, caso contrario
decidir la accin a seguir, en coordinacin con su superior inmediato (Directora o Subdirectora Nacional de Pensiones) y resolver
las consultas que se deriven de la ejecucin del proceso a su cargo.
Disear instrumentos de Trabajo a solicitud de las jefaturas de la Direccin.
2
RESPONSABILIDAD:
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 506
Los administradores son responsables porque el planeamiento, coordinacin, evaluacin y seguimiento de las actividades del
Departamento asignadas, se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente
establecidas y porque se cumplan los cometidos de eficiencia y efectividad de los servicios que se brindan en sus unidades.
Por otra parte, es trascendental indicar que deben ejecutar su labor con estricto apego a las leyes que la rigen; as como de
llevar los debidos controles de cada caso en particular para brindar de forma veraz y oportuna la informacin requerida por sus
superiores (Director(a) Nacional de Pensiones) y por el cumplimiento de los plazos establecidos dentro de los procesos en que
participa, de manera que no provoque atrasos, anulacin o caducidad a los diferentes actos administrativos.
Es responsable por la elaboracin del Plan de Compras anual de la Direccin Nacional de Pensiones (Programa 734), segn
las necesidades de los diferentes departamentos de la DNP y de acuerdo a la disponibilidad de contenido presupuestario.
Tambin es responsable de formular las propuestas de modificaciones presupuestarias, de acuerdo a lo establecido y a las
necesidades de la DNP y someterlo a revisin y aprobacin de la responsable del programa 734 as como la tramitacin a la
Direccin Financiera de este Ministerio.
3
CARGO: Oficinista
RESPONSABILIDAD:
Es responsable de garantizar el suministro de materiales a los funcionarios de los diferentes de Departamentos de la Direccin
Nacional de Pensiones, de acuerdo a los procedimientos establecidos para este efecto. As como llevar el control y actualizacin
del inventario de existencias de existencias de materiales.
La administracin de los materiales y suministros de la bodega de la Direccin Nacional de Pensiones se encuentran bajo la
responsabilidad de este cargo.
Es responsable de entregar y recibir la correspondencia, administrar el archivo y custodiar la documentacin del Departamento
de Investigacin y Desarrollo que se genere de acuerdo a las labores propias que se desarrollan, documentacin que debe
mantenerse en orden segn los lineamientos establecidos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 507
Departamento de Gestin de la Informacin

2011
I. DATOS GENERALES:
A)
B)
C)
Departamento: Departamento de Gestin de la Informacin
D)
Ncleo o Unidad: Ncleo de Servicios de Informacin.

Ncleo de Administracin de Sistemas de Informacin
Ncleo de Archivo
E)
-Jefatura
-Coordinadora Ncleo de Servicios de Informacin
-Coordinador Ncleo de Administracin de Sistemas de Informacin
-Coordinadora Ncleo de Archivo
-Abogado Profesional de Servicio Civil 2
-Administradores Profesional de Servicio Civil 2
-Tcnico en Informtica 1
-Oficinista de Especialidad Labores Varias de Oficina
-Oficinista 1
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 508

F)
Realizar diversas acciones para ejecutar procesos de sistematizacin registro, actualizacin, mantenimiento y distribucin de
la informacin para brindar servicios a los clientes internos y externos en materia de informacin.

DE RESPONSABILIDAD:
1 CARGO: Jefatura
FUNCIONES:
-Admisibilidad de cada trmite que se presente ante la DNP; administracin del: -sistema de seguimiento de trmites o
expedientes, -archivo fsico, electrnico y digital, (mantenimiento y seguridad de los expedientes los cuales contienen los
documentos que respaldan los trmites ante la DNP: Activo y Pasivo) -bases de datos que soportan los sistemas de informacin
y su actualizacin, con la finalidad de mantener informacin de la tramitologa.
-Monitoreo permanente de los sistemas de informacin, con la finalidad de actualizar y depurar la base de datos.
-Brindar informacin y evacuar consultas al cliente referente al estado de su solicitud, as como los requisitos necesarios e
indispensables para tramitar stas, con el fin de mantenerlo informado.
-Recopilar, actualizar y registrar de las escalas salariales para poder hacer los ajustes de los montos de pensin y Supervisar
el ingreso de informacin con el fin mantener la misma de manera eficiente y eficaz.
-Planear, dirigir, controlar, supervisar y fiscalizar los procesos de trabajo que realizan sus colaboradores; orientndolos en la
ejecucin de las labores; proponiendo mecanismos para definir e implementar criterios homogneos en el anlisis y resolucin
de los diversos trmites de su competencia con la finalizad de estandarizar los procesos.
-Emitir lineamientos, circulares e instrucciones de diversa ndole, con el propsito de actualizar la informacin.
-Organizar, comunicar y velar con la finalidad que
compromisos fijados en el Plan Anual Operativo.
se cumplan las polticas, normas y procedimientos establecidos y
-Estructurar y programar el trabajo del Departamento en el corto, mediano y largo plazo (semanal, mensual y anual) y Coordinar
objetivos, metas, acciones y actividades con los Coordinadores de cada Ncleo, con la finalidad de controlar, dar seguimiento y
garantizar la sostenibilidad de los servicios brindados por el Departamento y asegurar un servicio oportuno y de calidad.
-Supervisar el proceso de admisibilidad; administracin del archivo fsico, electrnico y digital; digitalizacin de los expedientes
en el Sistema Informtico Laser Fische; con la finalidad de que se cumplan esos procesos.
-Verificacin de la informacin de los ndices salariales, avalar los estudios realizados por los profesionales en esa materia y
analizar los fundamentos legales que respaldan la informacin que brindan las Instituciones estudiadas referente a los citados
ndices, con el fin de mantener la base de datos actualizada.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
Pgina: 509
-Recibir y canalizar todo tipo de solicitud ( con excepcin del Magisterio), as como los requisitos documentales de los productos
intermedios y finales de todos los procesos de la Direccin Nacional, con el fin de brindar los insumos a las diferentes insistencias
de la Direccin.
-Notificar el acto final o resolucin que se emita(en la Sede del edificio central Benjamn Nez), as como solventar las
diferentes consultas presentadas por los usuarios, en cuanto al inicio y avance de trmites se refiere. Por otra parte, debe
constituirse en una instancia de consulta especializada, que mediante la atencin individual del usuario garantice el correcto
ingreso de insumos de informacin requeridos para el trmite de las diferentes solicitudes en cuanto a su forma, cantidad y
contenidos, con el fin de asegurar la generacin de productos conforme con lo que en derecho corresponda a cada solicitud.
-Planear los procedimientos, metas y recursos necesarios para el desarrollo y la efectiva resolucin de las con el fin de que se
ejecuten las distintas gestiones.
-Coordinar con el fin de velar por la correcta aplicacin de las normas tcnicas y legales que deben utilizarse.
-Establecer las tcticas de trabajo con la finalidad de brindar atencin oportuna a todos los asuntos que se tramitan; distribucin
del trabajo a los integrantes de ste; supervisar las labores diarias de sus colaboradores.
-Ejecutar otras actividades propias del cargo que desempea.
2 CARGO: Coordinadora Ncleo de Servicios de Informacin
FUNCIONES:
-Planear, dirigir, supervisar y controlar la gestin del Ncleo de Servicio de Informacin, con el fin de supervisar el personal a
mi cargo y garantizar el trabajo.
-Realizar reuniones con los funcionarios a mi cargo, programando y organizando los temas que se analizarn con el propsito
de propiciar una participacin activa, con la finalidad de generar la respectiva retroalimentacin, aclarar dudas, actualizar
conocimientos, reorientar esfuerzos, establecer mejoras en los servicios que se brindan y por ende, satisfacer las demandas
de los usuarios internos y externos en trminos de calidad y oportunidad.
-Brindar atencin a los interesados sobre las solicitudes de diferencias de pensin, notificando la resolucin, revisando y orientando
al usuario referente al cobro que debe realizar al Estado, sea por diferencias que se adeudan, o por montos de pensin y
comunicndoles que deben presentar la declaracin jurada, (en caso que la misma no sea emitida por un notario, debe ser tomada
por el abogado del Ncleo, o por cualquier funcionario facultado, con el propsito de que el pensionado cuente con la informacin
necesaria para cobrar los dineros dejados de percibir.
-Asesorar a las diferentes instancias en el cumplimiento de las normas, procedimientos, leyes, reglamentos, disposiciones
tcnicas y administrativas que regulan su campo de accin, con el propsito de velar por que se ejecuten los lineamientos y
polticas emitidas por las autoridades superiores.
-Planear, organizar, dirigir y distribuir las actividades que conllevan el Proceso de Digitalizacin de expedientes en el sistema
informtico Laser Fiche, con el fin de tener actualizados todos los expedientes de la Direccin e Pensiones.
-Planear, organizar, dirigir y distribuir las actividades que conllevan el Proceso de Admisibilidad, en el cual se deben definir los
pasos a seguir, con la finalidad de determinar si las solicitudes que se presentan a la Direccin Nacional de Pensiones son
admisibles.
-Planear, organizar, dirigir y distribuir las actividades que conllevan la emisin las diferentes certificaciones, con el fin de cumplir
con los diversos trmites que realizan los pensionados o interesados de diferentes instituciones del Estado.
-Planear, organizar, dirigir y distribuir las actividades que conlleva el Proceso de Notificaciones, con la finalidad de comunicar
a los interesados el acto final por los medios sealados en el expediente Administrativo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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-Emitir, dirigir informe semanal a la Asesora Jurdica de la Direccin Nacional de Pensiones, correspondiente a los actos
notificados con trmites Judiciales, con la finalidad que sirva como insumo para contestar a los Juzgados y que se cumpla con
los plazos establecidos.
-Dirigir y supervisar el recibo de documentos y expedientes con trmites pendientes y concluidos de pensin (original, revisin,
traspaso, apelaciones de facturas de gobierno y reajustes, en cumplimiento de las leyes de pensin: 148-7013, 19, 4, 7302,
Marco, Registro Nacional, Msico, Comunicaciones, MOPT y Hacienda e incluyendo, Guerra y Gracia, con la finalidad que sirva
como insumo para las funciones que deben ejecutar otras instancias de esta Direccin.
-Brindar la informacin general referente a consultas de trmites presentados; informacin al usuario, notificacin va fax, envo
de telegrama, telefnicamente; referente a las diversas situaciones que se presentan en su caso, notificacin de resoluciones
(en la Sede del edificio central Benjamn Nez), con la conclusin de su trmite, entre otros y la preparacin y foliado del
expedientes para su traslado a la oficina que corresponda, a fin de informar y tramitar forma gil y oportuna las diversas
gestiones que realiza el usuario.
-Revisar y firmar documentos variados, tanto para usuarios, como para los diferentes rganos, organismos e instituciones
estatales, (informes tcnicos, memorandos, circulares, oficios, etc.), para lo cual otorga vistos buenos y corrigiendo segn sea
el caso, las diferentes gestiones que le corresponde resolver, producto de las labores en que participa, con el fin de dar respuesta
a las solicitudes.
-Asistir a las reuniones y sesiones de trabajo con el Director Nacional de Pensiones, Jefes de Departamentos, Ncleos y,
eventualmente, con otros funcionarios del Ministerio, con la finalidad de dar seguimiento y trasmitir las situaciones que se
discuten y reformar lo necesario.
-Realizar las labores administrativas propias de su cargo, (vacaciones, permisos, firma de omisiones de marca, etc.), analizando
y resolviendo los diversos problemas que se presentan en el Ncleo y estudiando los diferentes casos segn su magnitud, con
el fin velar por el cumplimiento del Reglamento Autnomo de Servicio del MTSS.
-Atender y resolver asuntos especiales y consultas de ndole profesional en el campo de su competencia, provenientes de la
Directora Nacional de Pensiones, funcionarios del M.T.S.S., autoridades competentes, clientes internos, externos, a travs de
comunicacin verbal o escrita y atencin personalizada, con el fin de evacuar en forma oportuna y satisfactoria la informacin
requerida.
-Representar a la Direccin Nacional en reuniones, seminarios y actividades similares, cuando as se le solicite, participando
activamente, brindando los informes y asesora necesaria, coordinando posteriormente con otros funcionarios del Ministerio y
con rganos, instituciones y organismos pblicos y privados, las acciones resultantes de esas actividades, con el propsito de
dar seguimiento y trasmitir las situaciones que se discuten y reformar lo necesario.
3 CARGO: Coordinador Ncleo de Administracin de Sistemas de Informacin

FUNCIONES:
-Supervisar y controlar las labores que realizan cada uno de los colaboradores a su cargo; coordinando con la finalidad de
determinar los criterios de aplicacin de las normas tcnicas y legales que deben utilizarse.
-Establecer y planificar los procedimientos de trabajo, distribuyendo las labores conforme a los requerimientos de prioridad
establecidos, con la finalidad de brindar la atencin oportuna.
-Programar reuniones de retroalimentacin con los equipos de trabajo con el propsito de conocer problemas de orden tcnico y
administrativo y brindar las soluciones pertinentes.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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-Organizar, supervisar, controlar y evaluar la produccin de sus colaboradores, con el fin de cumplir con las metas
preestablecidas.
-Orientar a los funcionarios del Ncleo bajo su responsabilidad y grupos de trabajo, con el fin que se establezcan las medidas
de orden, calidad, control, seguimiento, evaluacin y cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas.
-Planificar y disear los mtodos de investigacin para el estudio de los ndices salariales de las Instituciones que tienen
pensionados, con el fin que se asigne al colaborador la Entidad que deber analizar.
-Suministrar a los usuarios internos de la Direccin Nacional de Pensiones la informacin referente a las consultas realizadas
sobre los ndices salariales, y las modificaciones efectivamente realizadas a la estructura de clases o puestos,
reestructuraciones, as como las dems modificaciones que se verifiquen dentro de su estructura administrativa, as como las
causas que dieron a dichos cambios, con el fin que se realicen los clculos contables con informacin certera.
-Supervisar que el ingreso de informacin se genere de manera correcta, ejecutando los ajustes necesarios y corrigiendo,
inmediatamente, los posibles errores que se presenten debido al uso continuo del sistema y permitiendo as el desarrollo fluido
de informacin, con el fin de mantener los sistemas informticos de la Direccin Nacional de Pensiones actualizados.
-Coordinar la actualizacin diaria de la carga correcta de datos de los Sistemas Informticos utilizados en la Direccin Nacional
de Pensiones, aplicando las nuevas tecnologas, a fin de que sean certeras para su uso.
-Actualizar los sistemas informticos en lnea que utilizan los usuarios internos y externos de la pgina web del Ministerio de Trabajo
y Seguridad Social, con la finalidad de brindar la informacin actualizada.
-Supervisar la informacin tcnica analizada y estandarizada requerida para la alimentacin del sistema informtico, revisando
los reporte diarios que emita este sistema y verificando que los datos sean los correctos, a efecto de brindar a los usuarios la
seguridad y confiabilidad de estos sistemas.
-Dirigir, organizar y capacitar al personal del Ncleo a mi cargo en el desarrollo de procesos de con el fin de brindar una mejora
continua y calidad integral, mediante instrucciones verbales, charlas individuales o colectivas.
-Asesorar al personal de la Direccin Nacional de Pensiones, en cuanto a los sistemas informticos implementado en la DNP,
(Laser Fische, software para el seguimiento de expedientes, -6.0 Punto Net, PRIDES, -SIG, -SIG, Digitadores para las escalas
salariales, -SIG, Revaloracin para pagos y SIGAUX, entre otros), a partir de reuniones de trabajo, en las cuales se les informa
e instruye en cuanto a su utilizacin, con el objetivo de que se le brinde el uso correcto y por ende lograr su mxima eficiencia
y eficacia.
-Llevar controles variados sobre las diferentes actividades bajo su responsabilidad, con la finalidad de actualizar la informacin
en los sistemas informticos de los casos atendidos y resueltos, de las consultas realizadas y de la remisin de expedientes a
diferentes instancias de Direccin Nacional de Pensiones.
-Participar en reuniones con superiores o compaeros, siguiendo la programacin establecida, asistiendo, aportando ideas y
conceptos con el fin de atender y que se discuten dar seguimiento a las situaciones.
-Dirigir, organizar y promover a nivel del Ncleo a su cargo, actividades tendientes a estimular el crecimiento personal,
desarrollando una visin compartida; con la finalidad de aplicar conocimientos de los principios y prcticas de los mtodos de
apoderamiento y trabajo en equipo.
-Llevar el control de los activos de la Direccin Nacional de Pensiones, (computadoras, impresoras, escneres, fotocopiadoras
y otros), mediante cuadro realizado en hoja de Excel, el cual incluye informacin referente a: nombre del funcionario, ubicacin,
estado del activo y garanta del equipo, entre otros datos, con el fin de resguardarlos y velar por su correcta utilizacin.
-Coordinar con otros funcionarios de la Direccin y oficinas internas del Ministerio, principalmente con el Departamento de
Informtica, as como con instituciones pblicas o privadas, manteniendo contacto verbal o por escrito, resolviendo las dudas
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CODIGO: 14.4-MF
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con respecto a los diversas gestiones que se llevan a cabo, con el fin de obtener informacin o documentacin.
4 CARGO: Coordinadora Ncleo de Archivo

FUNCIONES:
-Planificar, coordinar y supervisar las labores que se llevan a cabo en el archivo especializado de la DNP, velando porque se
cumplan con los procedimientos establecidos, con el fin de lograr la eficiencia y eficacia de los objetivos encomendados al
Ncleo de Archivo a su cargo.
-Administrar los expedientes de los pensionados en custodia, organizando, seleccionando, clasificando y ordenando los
documentos segn corresponda, con el propsito de facilitar la localizacin de stos cuando sean requeridos de forma
expedita.
-Mantener una constante comunicacin, tanto con la Direccin General de Archivo Nacional, como con la Jefatura del Archivo
Central del MTSS, solicitando las respectivas asesoras, coordinando las visitas al Ncleo, por parte de esa unidad, a efecto
de aplicar las directrices emitidas, las tcnicas y procedimientos propios de la archivstica y por ende cumplir con la legislacin
vigente en esta materia, Ley 7202.
-Actualizar los manuales de procedimientos propios del Ncleo de Archivo, ampliando la informacin referente a los aspectos
archivsticos, con la finalidad que las labores tcnicas sean ms eficientes y eficaces.
-Participar en la elaboracin de las Tablas de Plazos con la finalidad de conservacin del archivo especializado,
especficamente, para los expedientes del Rgimen de Guerra de la Direccin Nacional de Pensiones.
-Coordinar y aplicar las directrices emitidas por el Archivo Central del Ministerio y utilizando las tcnicas y procedimientos
propios de archivstica, con el fin de evitar tener documentos duplicados, fomentar el uso adecuado del espacio y la
conservacin permanente de stos y en el caso en cuestin (Rgimen de Guerra), protegerlos por su valor histrico cultural,
as determinado por la Direccin General de Archivo Nacional.
-Velar que el procedimiento del archivo de expedientes cumpla con las disposiciones establecidas en la Ley del Sistema
Nacional de Archivos y su Reglamento, coordinando con el Archivo Central del MTSS, inspeccionando regularmente los
archivos; depurando, clasificando y registrando la documentacin que ingresa; analizndola en detalle, realizando las
anotaciones respectivas y elaborando el correspondiente informe, con el propsito de dar cumplimiento a las disposiciones
establecidas en la citada Ley.
-Verificar el estado fsico de los expedientes custodiados en el Archivo Especializado de la DNP, aplicando las normas bsicas
de conservacin y reportando cualquier anomala, a fin de proteger el acervo documental.
-Transferir al Archivo Central del Ministerio, los expedientes con valor administrativo-legal, (en caso de algn trmite),
mediante la respectiva coordinacin con el (la) Encargado (a), considerando para ello la legislacin vigente en materia de
archivstica, con el fin de dar cumplimiento a las disposiciones de la Ley del Sistema Nacional de Archivo y su Reglamento.
-Supervisar y controlar la prestacin de expedientes, localizndolos y solicitando la firma de los usuarios (funcionarios de la
DNP) antes de entregrselos, a travs de las respectivas boletas confeccionadas para esos fines, con el objetivo de que los
consulten en sus oficinas o los fotocopien y asegurar que sean devueltos en las condiciones en que les son entregados.
-Crear una cultura archivstica en los funcionarios de la DNP, mediante la emisin de circulares en las cuales se brinda
informacin para la manipulacin de los expedientes, con el objetivo de evitar el deterioro de stos.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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-Participar en los proyectos de la Direccin Nacional de Pensiones, prestando los expedientes y colaborando para que las
labores que conllevan esos proyectos se ejecuten adecuadamente, a efecto de procurar una mejora en la organizacin del
archivo y por ende en el servicio que se brinda.
-Colaborar en las labores tcnicas del Archivo, haciendo egresos e ingresos de expedientes, con el objetivo de que el trabajo
est al da.
-Redactar y firmar oficios, informes y otros documentos relacionados con la actividad desarrollada.
-Ejecutar otras actividades propias del puesto .
CARGO: Abogada
FUNCIONES:
-Revisar y verificar las solicitudes de trmites que presentan los usuarios ante el Ncleo de Servicios de
Informacin, analizando en detalle la documentacin aportada para determinar si es la necesaria, idnea y vlida, de conformidad
con los requerimientos sealados en cada ley especfica, con el fin de que los abogados analistas a quienes se les designar el
caso, cuenten con la informacin pertinente para su resolucin.
-Realizar prevenciones al interesado cuando se ha determinado que el expediente no cuenta con algn documento, el cual es
necesario para resolver la solicitud planteada; elaborando las resoluciones interlocutorias en la cual se le informa de la
documentacin faltante y finalmente, una vez presentada, se verifica que efectivamente es lo requerido, a efecto de evitar que
el expediente sea devuelto por inconsistencias y poder trasladarlo para su respectivo estudio.
-Llevar el control de los plazos legales para el cumplimiento de requerimientos de ley, revisando peridicamente los expedientes
con el fin de determinar su vencimiento.
-Evacuar consultas legales verbales calificadas que realizan los usuarios relacionadas con: requisitos de pensin, pertenencia a un
rgimen, cotizacin, proceso a seguir para un determinado trmite, plazos, formalidad de documentos legales y otros, aplicando
sus conocimientos de la legislacin, jurisprudencia, directrices, circulares y oficios en materia de pensiones, con el fin de filtrar
documentacin que no sea necesaria.
-Brindar informacin clara, concreta y con fundamento legal, a los usuarios que lo solicitan con el propsito de disminuir la cantidad
de solicitudes que se presentan.
-Tomar declaraciones juradas, con vista en los requerimientos legales, normativa que corresponda y adecundola a cada trmite
especfico, con la finalidad de cumplir con el procedimiento requerido en la diligencia que gestiona el usuario para su resolucin y
por ende brindar un servicio eficiente y eficaz.
-Rendir informes de labores, presentando el respectivo documento en forma mensual en el cual se detalla las diversas tareas
realizadas, con el objetivo de cumplir con requerimientos de control que lleva la Direccin Nacional de Pensiones referente a los
estndares de produccin.
FUNCIONES:
-Ejecutar investigaciones con respecto a los ndices salariales de las diversas Instituciones que tienen pensionados en el Rgimen
de Hacienda,
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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Coordinar con los Directores de Recursos Humanos de las instituciones, solicitndoles previamente una cita; para recopilar y revisar
la informacin existente.
-Elaborar un Inventario del material conseguido; con el fin obtener diversa informacin, ya sea en forma escrita o digital, referente
a cambios que van a sufrir las clases ocupacionales y las variaciones en los ndices salariales, a efecto de poder realizar el anlisis
y el estudio respectivo, actualizar la informacin y realizar los cambios en el sistema de informacin.
-Verificar y mantener actualizada la Informacin de los ndices salariales aportadas por las diversas instituciones que tienen
jubilados, solicitndoles los ndices, relaciones de puestos, evoluciones u homologaciones, (o en su defecto las clases pueden
desaparecer, por lo que deben realizar la respectiva justificacin mediante certificacin, o la equiparacin de la misma) de clases
de cada perodo para ubicarlos en la clase ocupacional correspondiente y revisando en detalle los montos de salario base,
anualidades y pluses que aplican, con el propsito de comprobar que efectivamente estos montos asignados son correctos y
consecuentes, que la informacin digitada sea la exacta y por ende que los respectivos estudios se realicen con datos veraces.
-Analizar los fundamentos legales que respaldan la informacin brindada de las Instituciones en estudio, que sustentan los cambios
o reestructuraciones en los ndices salariales de stas.
-Redactar y firmar, con base en la informacin recolectada, estudiada y analizada, un informe final, incluyendo aspectos relevantes
referente a la Institucin y datos, tales como: salarios, pluses y evoluciones de las clases ocupacionales de stas; fundamentndose
en los requerimientos especficos del Sistema de Informacin que tiene la Direccin Nacional de Pensiones y elaborando un oficio
en el cual se puntualiza los procesos realizados, con el fin de suministrar y validar la informacin recopilada y que sta pueda ser
utilizada en forma confiable para la elaboracin de facturas de gobierno, otorgamiento de derechos y para la revalorizacin de las
pensiones.
-Realizar los Inventarios de los ndices salariales, revisando cada uno de los archivos correspondientes a las diferentes instituciones
gubernamentales, autnomas y semi-autnomas, con el fin de mantener un archivo nico que sea de uso para los diversos
departamentos que conforman la Direccin Nacional de Pensiones que diariamente requieren de esa informacin para la solucin
de las peticiones presentadas por los pensionados.
-Evacuar las consultas que presentan los usuarios respecto a los cambios e incrementos salariales en las clases ocupacionales de
las diversas instituciones, localizando la informacin requerida, a fin de brindar en forma eficiente, oportuna y eficaz el servicio
solicitado.
CARGO: Tcnico en Informtica 1
FUNCIONES:
-Operar una microcomputadora o una terminal de computador con el objeto de incluir, modificar o suprimir informacin de los
archivos de datos as como efectuar y evacuar consultas.
-Comprobar la veracidad de los datos antes y despus de ser transcritos y efecta las correcciones necesarias.
-Operar mquinas grabadoras y verificadoras de datos conectadas en forma de red a un procesador.
-Operar equipo especializado de captura de datos interconectado al computador central, accesa bases de datos para
actualizar y consultar informacin de los procesos de los sistemas en produccin.
-Grabar, mediante la operacin del equipo, datos diversos, basado en un programa preestablecido.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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procesar.
-Actualizar datos en archivos ya procesados, por medio de accesos, rangos y otras propiedades del programa de captura de
datos.
-Recibir y registrar la informacin para procesar.
-Atender y resolver consultas de los usuarios y superiores sobre el trabajo que realiza; les suministra informacin variada.
- Notificar todo acto administrativo que se emita en materia de pensiones por las diferentes instancias del Ministerio.
-Velar por el buen uso del equipo de trabajo asignado, reportando las fallas que se produzcan.
-Ejecutar otras labores relacionadas con el cargo
CARGO: Especialidad Labores Varias de Oficina
FUNCIONES:
-Preparar, tramitar, registrar y archivar documentos.
-Recibir, registrar y despachar correspondencia.(Notificar)
-Actualizar y suministrar informacin. (Emisin de Certificaciones)
-Atender al pblico y otras actividades de carcter asistencial en el mbito administrativo; para brindar apoyo a jefaturas,
funcionarios y usuarios de la Dependencia en la que labora.
informticos.
-Atender al pblico presencialmente, por telfono o por vas electrnicas; para orientar y resolver sus consultas y suministrarle
los documentos e informacin que requiera su trmite, as como proporcionarle informacin general sobre las actividades y
-Recibir, tramitar, distribuir y archivar correspondencia para mantener los controles correspondientes, as como redactar
-Notificar todo acto administrativo que se emita en materia de pensiones por las diferentes instancias del Ministerio.
informacin.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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de inventarios de materiales y mercaderas, cuando sea necesario.
-Mantener informado a su superior y al personal de la Unidad en la que labora sobre los asuntos relevantes relativos a su
campo de actividad, por ejemplo organizacin de archivos fsicos y electrnicos, registro de correspondencia, entre otros.
-Debe mantener discrecin por la informacin confidencial que conoce de la Unidad en la que labora.
CARGO: Oficinista 1
FUNCIONES:
-Preparar, tramitar, registrar y archivar documentos.
-Recibir, registrar y despachar correspondencia.
-Actualizar y suministrar informacin.
-Atender al pblico y otras actividades de carcter asistencial en el mbito administrativo; para brindar apoyo a jefaturas,
funcionarios y usuarios de la Dependencia en la que labora.
-Elaborar certificaciones de Cuotas y Patronos
informticos.
-Atender al pblico presencialmente, por telfono o por vas electrnicas; para orientar y resolver sus consultas y suministrarle
los documentos e informacin que requiera su trmite, as como proporcionarle informacin general sobre las actividades y
-Recibir, tramitar, distribuir y archivar correspondencia para mantener los controles correspondientes, as como redactar
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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informacin.
Notificar todo acto administrativo que se emita en materia de pensiones por las diferentes instancias del Ministerio.
de inventarios de materiales y mercaderas, cuando sea necesario.
-Mantener informado a su superior y al personal de la Unidad en la que labora sobre los asuntos relevantes relativos a su
campo de actividad, por ejemplo organizacin de archivos fsicos y electrnicos, registro de correspondencia, entre otros.
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CARGO: Jefatura
RESPONSABILIDAD:
-Es responsable porque el planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de las actividades del Departamento bajo su
responsabilidad, se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas y
porque se cumplan los cometidos de eficiencia y efectividad de los servicios que se brindan en sus unidades. Por otra parte, es
trascendental indicar que deben ejecutar su labor con estricto apego a las leyes que la rigen; as como de llevar los debidos
controles de cada caso en particular para brindar de forma veraz y oportuna la informacin requerida por sus superiores
(Director(a) Nacional de Pensiones) y por el cumplimiento de los plazos establecidos dentro de los procesos en que participa,
de manera que no provoque atrasos, anulacin o caducidad a los diferentes actos administrativos.
-Igualmente, cabe destacar, que la Direccin Nacional de Pensiones, est sujeta a muchos controles y supervisin tanto de
entes internos (Unidad de Auditoria MTSS, Departamento de Investigacin y Desarrollo de la DNP), como externos (SUPEN,
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Contralora General de la Repblica, Procuradura General de la Repblica, Defensora de los Habitantes, Superintendencia de
Pensiones y otros), quienes examinan las labores o solicitan, en forma ordinaria, informes, pero tambin de manera
extraordinaria, por lo que es trascendental que estos controles se lleven de manera eficiente y de conformidad con las directrices
que al respecto se emitan.
-La naturaleza de las labores, origina relaciones constantes con las autoridades del Ministerio, sus superiores inmediatos,
compaeros de departamento, as como con funcionarios del resto de la Direccin Nacional de Pensiones y de otras instituciones
pblicas o privadas, nacionales o extranjeras (OISS, OIT y otras) y pblico en general, con el fin de coordinar, asesorar,
negociar, obtener o brindar informacin, las cuales deben ser tratadas con profesionalismo, tacto y discrecin.
-A continuacin se destacan las principales instituciones externas con las cuales tienen relaciones de trabajo la Jefatura: SUPEN,
Contralora General de la Repblica, Departamento de Recursos Humanos de las diferentes Instituciones con pensionados de
los diversos regmenes que administra la DNP y otras.
-Es responsable por el uso adecuado del equipo y materiales asignados, as como por los expedientes custodiados en el Ncleo
de Archivo y dems documentos que ingresan, los cuales contienen informacin indispensable para la realizacin de los
respectivos estudios o gestiones, con el fin de garantizar el adecuado resguardo y manejo de los mismos. Adems, por las
claves, para ingresar a los diversos sistemas que posee y/o tiene acceso la DNP, (Laser fische, software para el seguimiento
de expedientes; SIG; SIGAUX; Padrn Electoral del Registro Civil, Sistema del Ministerio de Hacienda y Registro Nacional
denominado Inventario), las cuales deben utilizarse con absoluta discrecin y confiabilidad.
-Le corresponde organizar, asignar, coordinar y evaluar las diversas actividades que llevan a cabo el personal profesional,
tcnico y administrativo que se encuentra ubicado en el Departamento bajo su tutela, en razn de lo cual, es responsable por
el eficaz y eficiente cumplimiento de los objetivos, metas y planes de trabajo establecidos. Asimismo, debe velar porque la
seleccin y aplicacin de los mtodos y procedimientos de trabajo sean los ms adecuados, caso contrario decidir la accin a
seguir, en coordinacin con su superior inmediato (Directora Nacional de Pensiones) y resolver las consultas que se deriven de
la ejecucin del proceso a su cargo.
-Trabaja con independencia, siguiendo las polticas y lineamientos institucionales, as como la legislacin vigente en las
actividades que realizan. Sus labores son evaluadas por medio del anlisis del cumplimiento oportuno de los objetivos que se
le han fijado al Departamento a su cargo; los informes que presentan a superior inmediato, Directora Nacional de Pensiones,
calidad obtenida en las actividades asignadas, evidenciado por su capacidad para dirigir y supervisar al personal subalterno, as
como por la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados para el desarrollo de la labor encomendada.
-Se trabaja en un ambiente de oficina. Asimismo, se debe cumplir la jornada laboral ordinaria, sin embargo, cuando las
condiciones y necesidades del servicio as lo requieren, deben hacerlo fuera de ella. Debern en ocasiones trasladarse a otras
instituciones, con el fin de asistir a reuniones o para realizar gestiones relacionadas con su rea de trabajo.
-La naturaleza del cargo implica laborar bajo condiciones de presin, lo cual podra derivar fatiga fsica y mental.
CARGO: Coordinadora Ncleo de Servicios de Informacin
RESPONSABILIDAD:
Es -Dirigir, revisar, corregir, firmar, controlar, coordinar, programar, supervisar y evaluar, entre otras, las actividades del
De Ncleo a cargo. De la misma forma instruir para subsanar cualquier error que se cometa por parte de los colaboradores.
-Es responsable de Generar los insumos con los plazos establecidos, para otros departamentos de la Direccin de Nacional Pensiones
y la Direccin de Asuntos Jurdicos, debido que en el Ncleo una de las funciones sustantivas es la tramitologa de la documentacin
sobre trmites.
-Las labores que se efectan conlleva a que los (as) ocupantes de los puestos en estudio en el mbito interno, se manejan relaciones de
trabajo con el Jefe del Departamento, compaeros de la Direccin Nacional de Pensiones y de las dems dependencias del Ministerio y
externamente, con funcionarios de cierto nivel de instituciones pblicas o privadas, segn corresponda (Caja Costarricense de Seguro Social,
Defensora de los Habitantes, Procuradura General de la Repblica, Asamblea Legislativa, Casa Presidencial, Ministerio de Hacienda,
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
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rganos Fiscalizadores, Contabilidad Nacional, Oficinas de Recursos Humanos de diferentes instituciones que tienen pensionados y otras) y
con los usuarios del servicio pblico en general.
-Es responsable de orientar a los funcionarios de los diferentes procesos de trabajo a su cargo, para que se establezcan las medidas de
orden, calidad, control, seguimiento, evaluacin y cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas, mediante el respectivo asesoramiento,
aplicando su creatividad y conocimientos y haciendo un uso racional de los recursos tecnolgicos, materiales, financieros y elaborando
planes de trabajo en conjunto con los Miembros del Ncleo y considerando sus necesidades, con la finalidad de que estos recursos se
utilicen en forma eficaz y eficiente.
-Es responsable de que la informacin con la que cuenta para la ejecucin de las funciones sea manejada confidencialmente, debido a
que esta puede provocar conflictos, lo que ocasionara perjuicios a terceras personas y por ende responsabilidad civil, penal y
administrativa, tanto para los ocupantes de los puestos como para el Estado, razn por la cual debe ser utilizada con cuidado y exactitud.
-Los errores que cometan en las funciones que desempean cada uno de los colaboradores que tienen a cargo pueden ocasionar
prdidas econmicas las cuales repercuten directamente en el erario pblico; al solicitar a los usuarios del servicio documentacin que
no corresponde o trasladar expedientes a otras reas que no son competencia, de ah que se pueda ocasionar perjuicio al gestionante.
Deben mantener los controles adecuados en cada uno de los ncleos bajo su responsabilidad. En razn de lo anterior, es importante
aplicar una serie de instrumentos de chequeo diario.
- Es responsable de velar porque el equipo y materiales que se utilizan, se encuentren en ptimas condiciones para la ejecucin de las tareas,
as como de custodiar toda la informacin y documentos y/o expedientes obtenidos en los trmites que llevan a cabo y por guardar la
discrecionalidad sobre la informacin confidencial referente a los asuntos que atiende y por las claves de acceso que se manejan para los
diferentes programas de la DNP (Laser fische, software para el seguimiento de expedientes, SIG, entre otros)
CARGO: Coordinador Ncleo de Administracin de Sistemas de Informacin
RESPONSABILIDAD:
-La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto, la aplicacin de los principios y tcnicas de
una profesin determinada para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo de la
institucin. Como parte de su trabajo, debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa ndole de manera
oportuna y acertada.
-Es responsable por el trabajo asignado a sus colaboradores, por lo cual debe dar seguimiento para que ste rena las
caractersticas de calidad y oportunidad requeridas. Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal,
segn sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el inters pblico, de
conformidad con el marco jurdico vigente.
-De igual forma, resulta responsable por los aportes y mejoras que efecte a los procesos de trabajo propios de la Unidad bajo
su responsabilidad.
-La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores, funcionarios de instituciones pblicas y de
empresas privadas, nacionales y extranjeras, y pblico en general, todas las cuales deben ser atendidas con confidencialidad,
tacto y afabilidad.
-Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico. Debe responsabilizarse por la
utilizacin adecuada y racional del equipo y los recursos materiales asignados, as como de los sistemas de informacin,
vehculos y otros que le son suministrados para el desarrollo de las actividades.
CARGO: Coordinadora Ncleo de Archivo
RESPONSABILIDAD:
-La responsabilidad se enmarca en la planeamiento, coordinacin, supervisin y evaluacin de las actividades del Ncleo bajo
su cargo, se desarrollen de conformidad con las polticas, normas, directrices y estrategias previamente establecidas, razn por
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la cual son responsables por la calidad ltima del trabajo realizado en su unidad. De igual forma, son responsables directos del
cumplimiento de su actividad en plazos establecidos dentro de los procesos en que participa, de manera que no provoque
puntualidad.
-La cantidad de trabajo que se maneja en el ncleo, ocasiona que se requiera un control estricto de la produccin a efecto de
Pensiones).
-Se genera relaciones frecuentes con sus superiores, colaboradores, con funcionarios de las diferentes reas de la Direccin
Nacional de Pensiones y de las dependencias del Ministerio (se destacan: Unidad de Auditoria, Direccin Asuntos Jurdicos,
Archivo Institucional y otras).
-Es responsable, por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo que se utiliza, (computadoras, fotocopiadoras, impresoras,
etc.) y dems materiales asignados para el cumplimiento de sus actividades; as como de los expedientes y documentos que
resguarda para tramitar las diversas gestiones encomendadas, los cuales contienen informacin indispensable para la
realizacin de los respectivos estudios, con el fin resguardarlos apropiadamente. Adems, por las claves de acceso, para
ingresar a los diversos sistemas que posee la DNP, (-Laser fische, software para el seguimiento de expedientes, -, -SIG, Sistema
Integrado de Gestin, y Padrn Electoral del Registro Civil, entre otros), las cuales deben utilizarse con la respectiva cautela y
confiabilidad.
-Ejerce supervisin funcional sobre el grupo de trabajo bajo su responsabilidad, controlando el trabajo asignado mediante la
evaluacin de los estudios y de los diversos trmites que se llevan a cabo, evidenciando con ello la calidad de los mismos.
Asimismo, supervisan que los plazos establecidos para resolver las gestiones, se cumplan de acuerdo con la normativa
aplicable para cada caso. Por otra parte, deben controlar que los diversos las actividades se ejecuten con eficiencia y eficacia,
segn las normas que regulan los procesos administrativos, en razn de lo cual, comparten la responsabilidad, con el Jefe del
Departamento al cual pertenece el Ncleo, por el cumplimiento de los objetivos, metas y planes de trabajo establecidos.
-Las actividades a su cargo las llevan a cabo con independencia, por lo que reciben supervisin general, que les permite
establecer mtodos y sistemas de trabajo, para hacerle frente a situaciones imprevistas que surgen durante el desarrollo de las
mismas; as deben acatar las polticas y lineamientos institucionales y la legislacin vigente aplicable en las tareas que realiza.
Sus labores son evaluadas por medio del anlisis del cumplimiento de los objetivos que se le han fijado al Ncleo bajo su
cargo; los informes que presenta a la Jefatura, calidad obtenida en las actividades asignadas, evidenciado por su capacidad
para dirigir y supervisar al personal subalterno, as como por la eficiencia y eficacia de los mtodos empleados para el desarrollo
de la labor encomendada y por el acierto de las recomendaciones que brindan a su superior inmediato.
-Labora la jornada habitual de ocho horas diarias, en caso necesario sta se puede ampliar con el propsito de efectuar estudios
u otras actividades de carcter urgente. Se desempean en condiciones normales de oficina desplazndose a otras instituciones
en algunos casos, para recopilar informacin requerida en las investigaciones asignadas.
-Por la naturaleza de su trabajo, les puede corresponder laborar bajo presin.
CARGO: Abogada
RESPONSABILIDAD:
-Es responsable por la calidad, precisin y cantidad de los resultados obtenidos en la ejecucin de las labores asignadas, as como
por los diversos estudios, investigaciones y anlisis claros, precisos y consistentes de la legislacin vigente en materia de pensiones,
para fundamentar acertadamente la labor que desempean y por ende garantizar la eficiencia y eficacia del trabajo que se lleva a
cabo, aplicando con ello los criterios profesionales para cada caso en particular que deban resolver, los cuales en la mayora de las
ocasiones deben atenderse sujetos a los tiempos establecidos por ley, motivo por el que debe aplicar en forma correcta las normas,
disposiciones, leyes y reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla.
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-Asimismo, es responsable por el cumplimiento delos mecanismos de control establecidos por su superiores y de presentar los
informes tcnicos sobre las actividades que se realizan, as como por el grado de avance y resultado de las investigaciones y
proyectos designados para garantizar la correcta y oportuna ejecucin de estos.
-Es responsable de velar porque el equipo y materiales que se utilizan, se encuentren en ptimas condiciones para la ejecucin de
las tareas, as como de custodiar toda la informacin y documentos y/o expedientes obtenidos en los trmites que llevan a cabo y
por guardar la discrecionalidad sobre la informacin confidencial referente a los asuntos que atiende y por las claves de acceso
que se manejan para los diferentes programas de la DNP (Laser fische, software para el seguimiento de expedientes, SIG, entre
otros).
RESPONSABILIDAD:
-Es responsable por la calidad, precisin y cantidad de los resultados obtenidos en la ejecucin de las labores asignadas, as
-Asimismo, son responsables por el cumplimiento de los mecanismos de control establecidos por sus superiores y de presentar
-Las labores que se efectan conlleva a que, en el mbito interno, se manejan relaciones de trabajo con el Coordinador del
Ncleo, el Jefe del respectivo Departamento, compaeros de la Direccin Nacional de Pensiones y de las dems dependencias
del Ministerio y externamente (Oficinas de Recursos humanos de las instituciones)
-Estas relaciones de trabajo implican: aportar ideas, buscar y brindar informacin, aclarar, uniformar y/o emitir criterios tcnicos,
atender consultas, coordinar actividades orientar al usuario del servicio y resolver situaciones diarias de trabajo en su funcin
de apoyo a los procesos sustantivos, los cuales deben ser atendidos con puntualidad, tacto y discrecin.
-Es responsable de velar por que el equipo y materiales que se utilizan, se encuentren en ptimas condiciones para la ejecucin
de las tareas, as como de custodiar toda la informacin y documentos y/o expedientes obtenidos en los trmites que llevan a
cabo y por guardar la discrecionalidad sobre la informacin confidencial referente a los asuntos que atienden y por las claves
de acceso que se manejan para los diferentes programas de la DNP, (Laser Fische, software para el seguimiento de
expedientes, -SIG, Sistema Integrado de Gestin, -SIG, Digitadores para las escalas salariales, -SIG, Revaloracin para pagos,
Sistema INTEGRA y SIGAUX, entre otras).
CARGO: Tcnico en Informtica 1
RESPONSABILIDAD:
-Es responsable porque las funciones, tareas y actividades que se le asignen se cumplan con esmero, eficiencia y oportunidad.
Adems, es responsable por la coordinacin de trabajos con tcnico de mayor nivel, operadores de computador, personal
dedicado al procesamiento electrnico de datos, con
personal de control de calidad y otros funcionarios.
-La actividad origina relaciones con superiores, compaeros y usuarios de los servicios, las cuales deben ser atendidas con
tacto y discrecin.
-Es responsable por el equipo de informtica asignado, manuales, tiles y materiales, cintas y otros medios para conservar la
informacin y frmulas especiales para la ejecucin de su trabajo.
Cdigo: APGCH
CODIGO: 14.4-MF
Versin: 1.0
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CARGO: Especialidad Labores Varias de Oficina
RESPONSABILIDAD:
-Es responsable porque las funciones, tareas y actividades que se le asignen se cumplan con esmero, eficiencia y oportunidad.
Adems, es responsable por la coordinacin de trabajos con tcnico de mayor nivel, operadores de computador, personal
dedicado al procesamiento electrnico de datos, con personal de control de calidad y otros funcionarios.
-La actividad origina relaciones con superiores, compaeros y usuarios de los servicios, las cuales deben ser atendidas con
tacto y discrecin.
-Es responsable por el equipo de informtica asignado, manuales, tiles y materiales, cintas y otros medios para conservar la
informacin y frmulas especiales para la ejecucin de su trabajo.
CARGO: Oficinista 1
RESPONSABILIDAD:
-Asume responsabilidad porque los servicios y actividades encomendadas, se cumplan con eficiencia, esmero y puntualidad,
as como acorde con los procedimientos establecidos en el protocolo de la actividad que se atiende; ello para no provocar
distorsiones o alteraciones en los procesos en que se participa.
-Su accin debe desarrollarse dentro del marco jurdico y tico que rige al servidor pblico, por ello asume responsabilidad
organizacionales y el inters pblico.
-La actividad origina relaciones constantes con superiores, compaeros y pblico en general, las cuales deben ser atendidas
con tacto y discrecin.
-Asume responsabilidad por el adecuado empleo del equipo y los materiales que se le han asignado para el cumplimiento de
sus actividades, tal como equipo computarizado, fax, central telefnica y otros. Asimismo, debe velar por el adecuado
mantenimiento y custodia del equipo y reportar cualquier falla o anomala a la instancia competente para su reparacin y
mantenimiento oportuno.

Manual Descriptivo de Cargos Del Mtss Setiembre 2013 (Princ.) Al 21 de Enero de 2014

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PROCESO: GESTION DEL CAPITAL HUMANO

DIRECCIN GENERAL ADMINISTRATIVA Y OFICIALA MAYOR