Sunteți pe pagina 1din 7

Istoria S.A.

BUCURIA
Marca comercial SA Bucuria este cartea de vizit a Moldovei. Astzi aceasta este cea
mai mare ntreprindere productoare de produse de cofetrie din republic. De mai mult de
ase decenii compania SA Bucuria aduce bucurie copiilor i maturilor, corespunznd ntru
totul sloganului Viaa este mai dulceCalitate permanent nalt, ingrediente naturale
testate i un asortiment de producie deosebit de larg iat principalele componente ale
succesului SA Bucuria, care au glorificat compania nu numai n patria sa, ci i departe de
frontierele ei. Varietatea enorm de denumiri de bomboane,ciocolat, zefir, marmelad,
biscuii, alte dulciuri variate produse de SA Bucuria a devenit demult, de rnd cu vinurile
moldoveneti, un simbol specific al Moldovei. i astzi, cnd de pe conveierele SA
Bucuria sunt obinute n mediu 37 tone de produse de cofetrie, este greu de crezut c
istoria legendei dulci a rii noastre a nceput n deprtatul an 1946 cu asocierea ctorva
manufacturi mici.
Emblema bine cunoscuta Bucuria simbolizeaza prin fonul rosu primatul pe piata
moldoveneasca, iar culoarea alba redata in cuvintul Bucuria semnifica perfectiunea si
cunoasterea rationala a misiunii activitatii acesteia. Angajatii acestei companii au o
vestimentatie la fel alcatuita din combinatia de culori alb-rosu care demonstreaza inca odata
primatul sus numit si puterea lor de a forma o echipa cu adevarat apta de a satisface
necesitatile consumatorului.
1946: naterea legendei
Anume acest an dificil, primul de dup rzboi, reprezint, conform documentelor, data
oficial anaterii Fabricii de cofetrie Nr. 1 din Chiinu, n baza creia a aprut ulterior
cea maigustoas ntreprindere a rii noastre SA Bucuria. Ne ctnd la faptul c toate
tipurile demase de ciocolat-praline erau n acea perioad de dup rzboi importate de
ctre fabric, iar n producere predomina, ca i nainte, munca manual, perioada n cauz
poate fi cu certitudine numit prima victorie a cofetarilor moldoveni, primul stlp important n
istoria dulce aBucuriei i prima etap de dezvoltare.
1955: cretem n for
Despre amploarea, avntul i entuziasmul celor care au stat la originea crerii povetii
dulci ne vorbesc faptele! Din momentul fondrii, fabrica reprezint un antier de construcie
progresist.n 1952 a fost dat n exploatare secia de biscuii cu capacitatea de 14 tone de
producie pe zi.Ulterior indicele dat a crescut pn la 33 de tone pe zi. Rezultatele att de
nalte au fost posibile obinut cu un regim de lucru al unitilor de producere indicate n trei
schimburi. n 1955, dup finalizarea reconstruciei seciei de bomboane, capacitatea ei a
constituit 7,5 tone pe zi, iar capacitatea diviziunii de ciocolate la confecionarea maselor de
ciocolat-praline aproape 4,5 tone pe zi.
1962: cptarea numelui

n 1955 denumirea fabricii a fost schimbat n Fabrica de cofetrie i macaroane, iar peste
apte ani, n 1962, la denumirea n cauz este adugat un nou nume, cunoscut astzi
iubitorilor mari i mici de dulciuri nu numai din ara noastr Bucuria. ntr-adevr, este
imposibil de inventat o denumire mai potrivit pentru fabrica de cofetrie: doar dulciurile
sunt o bucurie pentru toi fr excepie i pentru maturi, i pentru copii!

Activitatea de marketing a intreprinderii Bucuria


Potrivit rezultatelor, "Word of mouth" (30%) si fluturasii/ pliantele (22%) sunt principalele
surse de informare la Bucuria, fiind urmate de TV si panouri stradale n proportie de 14% si
respectiv 10%.
Totodata 14% dintre respondenti au afirmat ca nu au vazut sau nu au auzit de informatii
referitoare la produsele Bucuria.
Asadar, Bucuria sufera de o lipsa de comunicare, spre deosebire de principalii competitori,
n special pe ATL: televiziune, radio, outdoor si presa.
De-a lungul timpului, Bucuria a reusit sa devina cel mai important producator de produse de
cofetarie de pe piata locala si unul dintre cei mai importanti competitori pentru producatorii
sau distribuitorii marfurilor straine prezente pe piata din R. Moldova. Reprezentantii fabricii
au fost prezenti la cele mai importante concursuri si festivitati dedicate din Bruxelle, Spania,
SUA, Ungaria, Cehoslovacia, India, Columbia sau Mexic, fiind premiati pentru nalta
performanta si profesionalism n realizarea produselor de cofetarie. Ca rezultat al unei
activitati asidue, n 2001, Bucuria obtine certificarea ISO 9001, care confirma gradul nalt de
competenta al companiei n fabricarea produselor de cofetarie.
La ora actuala, Bucuria este cel mai mare producator de dulciuri din Republica Moldova,
fiind prezenta la raft printr-un numar extins de categorii de produse precum: caramela,
marmelada, iris, sufleuri, drajeuri, ciocolate, bomboane neglasate, bomboane glasate cu
glazura de ciocolata, bomboane glasate cu glazura de cofetarie, napolitane, biscuiti, torte
de ciocolata. Toate aceste categorii cumuleaza o gama variata de produse cu peste 250 de
denumiri.
Bucuria detine o retea de 40 de magazine proprii, acestea fiind concentrate n cele mai
importate orase ale tarii si 27 de filiale locale.
La nivel international, Bucuria colaboreaza cu diverse tari precum: Romnia, Rusia,
Belarus, Ucraina, arile Baltice, Germania, Grecia, Israel etc.

Cota de piata
Piata produselor de cofetarie din Republica Moldova nregistraza un ritm accelerat de
dezvoltare, acumulnd o valoare din ce n ce mai mare n ultimii ani. Aceasta dinamica este
caracterizata de diversificarea ofertelor, dar si de numarul mare de jucatori, piata fiind vizibil
una dispersata.
Strict legat de participatia pe piata, ultimele studii au aratat ca produsele Bucuria detin cea
mai mare cota de piata, aceasta fiind n proportie de aproximativ 37%. Restul pietei este
mpartita ntre alti producatori din Moldova si tarile nvecinate precum Ucraina, Belarus,
Romnia si Rusia, valorile acestora fiind vizibil mai mici.
Totodata, participatia Bucuria este confirmata si de prezenta pe piata, fiind compania care
detine cel mai mare lant de magazine specializate n toata tara.
Public tinta
Urmnd tendinta generala de frecventare a magazinelor de dulciuri, cumparatorii fideli ai
Bucuria sunt n marea majoritate femei (aproximativ 83%). Din perspectiva vrstei
publicurilor-tinta, nu exista o segmentare foarte clara, dat fiind ca, spre deosebire de
producatorii internationali, care fac o comunicare ce vizeaza un anumit segment de target si
insista mult spre o anumite mesaje si tipuri de produse, Bucuria vizeaza un segment larg de
populatie, cu venituri medii spre mari. Astfel, marea majoritate a clientilor Bucuria au un
venit net lunar care variaza ntre 100 si 300 de euro si au vrste cuprinse ntre 16 si 60 de
ani. Conform statisticilor citate n presa, 2,5 milioane de clienti trec anual pragul
magazinelor Bucuria.

Inregistrarea profitului companiei Bucuria pentru anul 2012


Compania Bucuria a nregistrat un profit pentru anul 2012 de 12,29 mil. lei. Cu peste 10,4
mil. lei mai puin dect n anul precedent, cnd profitul a constituit 22,75 mil. lei.
Bucuria a nregistrat vnzri totale n valoare de peste 42,6 mil. lei, n scdere cu 2,6 mil. lei
fa de perioada precedent. Totodat s-a redus i costul vnzrilor cu 1,5 mil. lei, pn la
suma de 37 mil. lei.
Principalul factor care a influenat reducerea profitului a fost micorarea profitului din
activitatea economico-financiar cu 8,1 mil. lei. Valoarea total a rezultatului din activitatea
economico-financiar n anul 2012 a fost de 14,65 mil. lei.
n acelai timp compania a nregistrat un profit de peste 3,67 mil. lei din activitatea de
investiii, ramur care n anul precedent a fost pe minus. De asemenea, au fost reduse
cheltuielile general- administrative cu peste 2,2 mil. lei, pn la 24,1 mil. lei.

Bucuria este cea mai mare ntreprindere moldoveneasc specializat n producerea tuturor
tipurilor de produse de cofetrie zaharoase, ciocolatei i produselor de ciocolat. Conform
estimrilor aceasta deine 90% din volumul produciei de ciocolat din ar.

Bucuria- brand
Bucuria - legendara fabric fondat n 1946, are cel mai mare asortiment de ciocolat n
vnzare, i respectiv, cea mai mare cot de pia. Fcnd parte din imaginea de ansamblu
a rii noastre, pe lng calitatea incontestabil a produselor, Bucuria este nc perceput
ca un simbol naional, care a trecut prin mai multe crize i pn la urm a ieit nvingtor.
Conform unui studiu realizat de o firm de cercetare din Ucraina i una din Moldova,
Bucuria se regsete pe locul 3 dup valorea brandului (11,2 mln $) ntr-un top al
brandurilor moldoveneti.
n timp ce brandurile strine se strduie din rsputeri s ctige, de partea lor, iubitorii de
ciocolat, fie prin gust, fie prin publicitate, cel mai mare productor autohton, Bucuria, a
adoptat o alt strategie. i anume prezena n majoritatea punctelor comerciale din ar, de
la hypermarketurile din capital i pn la gheretele de la ar. Aceasta s-ar datora n
principal ofertei mari de dulciuri, cu preuri pentru toate categoriile sociale.
Bucuria i merit medaliile ctigate la concursurile i expoziiile internaionale i naionale
pentru nalte performane i profesionalism n realizarea produselor de cofetarie, dar pentru
a-i menine i crete cota de pia, compania ar putea adopta sau aduga chiar o alt
strategie de ndulcire a consumatorilor. Da, brandul e unul tradiional, notoriu, apreciat, dar
managerii ei ar putea pune n practic unele tactici de marketing mai moderne, pentru a fi n
legtur cu toate segmentele de poteniali consumatori. i pentru a nu-i pierde pe cei deja
existeni. O mic schimbare de identitate vizual ar face bine brandului tradiional.
Unele dintre premii:
*1994: Bruxelles Euro Market Award
*1998: Malta Earth Market Award
*1998: SUA Impex XIV Diploma pentru cooperare in dezvoltarea comertului international
si pentru calitatea inalta a produselor
*1999: Conventia Europeana Diploma pentru Profesionalism Inalt in Contributia Majora pe
plan international
*2001: Spania Diploma pentru inalta performanta si profesionalism in crearea produselor
de cofetarie
*2001: Ucraina, Kiev, Sladosti" Premiul pentru cele mai bune produse de cofetarie
*2007: Moldova, Prodexpo" Diploma de gradul I pentru Forastero" si Chisinaul de
Seara" si Diploma de gradul II pentru Do-Re-Mi"

*2008: Rusia, Moscova, Prodexpo" Premiul Cel mai bun produs 2008" pentru
Forastero", Gloria", Chisinaul de Seara" si Magie Plus"

Ciocolata Bucuria cu alune si lapte

jeleuri Bucuria

S.A Bucuria
i propune ca obiectiv de a obine ncrederea deplin a consumatorului fa de producia
nterprinderii prin realizarea principiuluil : satisfacerea cerinelor cumprtorului
prosperitatea nterprinderii ridicarea bunstarii angajailor i fabricarea
produselor de cofetrie inofensive de nalt calitate.
Realizarea acestor deziderate va avea la baza:

Modernizarea utilrii tehnice a capacitilor de producere, implementarea formelor i


metodelor performante de dirijare control a proceselor tehnologice

Folosirea materiilor prime i articolelor auxiliare de nalt calitate uznd de serviciile


furnizorilor credibili selectai dupa criterii stricte, care lucreaz conform bunelor practice de
lucru.

Perfecionarea tehnologiilor n proces i renovarea pachetului tehnologic conform


standartelor de lacitate mondiale

Asigurarea necondiionata a etalonului de calitate n ansamblu procesului de


producere i excluderea factorilor de risc pentru consumator

Respectarea cadrului legislativ naional i internaional referitor la produsul inofensiv

Ajustarea asortimentului de profil la solicitrile consumatorului

Optimizarea procesului de planificare a producerii prin examenarea n complex a


factorilor determinatorii a caliti i fundamentrii spirituale de echip n colectivul
managerial

Extinderea pieelor de desfacere prin fabricarea produselor de cofetrie orientate n


exclusivitatea la preferinele consumtorului

Reciclarea continu a personalului etnic i administrative reeind rigorile i principiile


Managementului Calitaii, HACCP, bunelor practice de lucru, ideologiilor performante de
marketing

Desfurarea sistemului de stimulare material i moral a angajaiilor n scopul


sporirii calitaii i eficacitaii procesului de producere

Asigurarea cu resurse necesare pentru funcionarea efectiv a Sistemului Integru al


Managementului Calitii i Inofensivitii Produciei.