Sunteți pe pagina 1din 15

EDITAL No 1

PSP 1/2011

27

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.
01 - Voc recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este caderno, com o enunciado das 70 (setenta) questes objetivas, sem repetio ou falha, com a seguinte distribuio:
Conhecimentos Bsicos
Lngua Portuguesa II

Lngua Inglesa II

Informtica III

Conhecimentos Especficos

Questes

Pontuao

Questes

Pontuao

Questes

Pontuao

Questes

Pontuao

1 a 10

1,0 cada

11 a 20

1,0 cada

21 a 25

1,0 cada

26 a 70

1,0 cada

b) CARTO-RESPOSTA destinado s respostas das questes objetivas formuladas nas provas.


02 - Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no
CARTO-RESPOSTA. Caso contrrio, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal.
03 - Aps a conferncia, o candidato dever assinar, no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, a caneta esferogrfica
transparente de tinta na cor preta.
04 - No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta,
de forma contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcao
completamente, sem deixar claros.
Exemplo:
05 - Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo se, no ato da entrega ao candidato, j estiver danificado em suas margens
superior e/ou inferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA.
06

- Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em mais de
uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07 - As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.
08

- SER ELIMINADO do Processo Seletivo Pblico o candidato que:


a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTES e/ou o CARTO-RESPOSTA.
Obs. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das
mesmas. Por motivos de segurana, o candidato NO PODER LEVAR O CADERNO DE QUESTES, a qualquer
momento.

09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no
CADERNO DE QUESTES NO SERO LEVADOS EM CONTA.
10 - Quando terminar, entregue ao fiscal o CADERNO DE QUESTES, o CARTO-RESPOSTA e ASSINE a LISTA DE
PRESENA.
11 - O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 4 (QUATRO) HORAS, includo o tempo para a marcao do seu CARTO-RESPOSTA.
12 - As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps a realizao das mesmas, no
endereo eletrnico da FUNDAO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

O
H
N
U
C
A
S
R
PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

LNGUA PORTUGUESA II
Um circo e um antipalhao

10

15

20

25

30

35

40

45

Em 1954, numa cidadezinha universitria dos Estados Unidos, vi o maior circo do mundo, que continua a ser o sucessor do velho Barnum & Bailey, velho
conhecido dos meus primeiros dias de estudante nos
Estados Unidos. Vi ento, com olhos de adolescente
ainda um tanto menino, maravilhas que s para os
meninos tm plenitude de encanto. Em 1954, revendo o maior circo do mundo, confesso que, diante de
certas faanhas de acrobatas e domadores, senti-me
outra vez menino.
O monstro porque um circo-monstro, que
viaja em trs vastos trens chegou de manh a
Charlottesville e partiu noite. Ao som das ltimas
palmas dos espectadores juntou-se o rudo metlico
do desmonte da tenda capaz de abrigar milhares de
pessoas, acomodadas em cadeiras em forma de x,
quase iguais s dos teatros e que, como por mgica,
foram se fechando e formando grupos exatos, tantas cadeiras em cada grupo logo transportadas para
outros vages de um dos trens. E com as cadeiras,
foram sendo transportadas para outros vages jaulas
com tigres; e tambm girafas e elefantes que ainda
h pouco pareciam enraizados ao solo como se estivessem num jardim zoolgico. A verdade que quem
demorasse uns minutos mais a sair veria esta mgica
tambm de circo: a do prprio circo gigante desaparecer sob seus olhos, sob a forma de pacotes prontos
a seguirem de trem para a prxima cidade.
O gnio de organizao dos anglo-americanos
qualquer coisa de assombrar um latino. Arma e desarma um circo gigante como se armasse ou desarmasse um brinquedo de criana. E o que o faz com
os circos, faz com os edifcios, as pontes, as usinas,
as fbricas: uma vez planejadas, erguem-se em pouco tempo do solo e tomam como por mgica relevos
monumentais.
Talvez a maior originalidade do circo esteja no seu
palhao principal. Circo norte-americano? Pensa-se
logo num palhao para fazer rir meninos de dez anos
e menines de quarenta com suas piruetas e suas
infantilidades.
O desse circo hoje o mais clebre dos palhaos
de circo uma espcie de antipalhao. No ri nem
sequer sorri. No faz uma pirueta. No d um salto.
No escorrega uma nica vez. No cai esparramado

50

55

60

no cho como os clowns convencionais. No tem um


s de copas nos fundos de suas vestes de palhao.
O que faz quase do princpio ao fim das funes
do circo olhar para a multido com uns olhos, uma
expresso, uns modos to tristes que ningum lhe
esquece a tristeza do clown diferente de todos os outros clowns. Trata-se na verdade de uma audaciosa
recriao da figura de palhao de circo. E o curioso
que, impressionando os adultos, impressiona tambm os meninos que talvez continuem os melhores
juzes de circos de cavalinhos.
Audaciosa e triunfante essa recriao. Pois no
h quem saia do supercirco, juntando s suas impresses das maravilhas de acrobacia, de trabalhos
de domadores de feras, de equilibristas, de bailarinas, de cantores, de cmicos, a impresso inesperada da tristeza desse antipalhao que quase se limita
a olhar para a multido com os olhos mais magoados
deste mundo.
FREYRE, Gilberto. In: Pessoas, Coisas & Animais. So
Paulo: Crculo do Livro. Edio Especial para MPM Propaganda, 1979. p. 221-222. (Publicado originalmente em O
Cruzeiro, Rio de Janeiro, seo Pessoas, coisas e animais,
em 8 jul. 1956). Adaptado.

1
A palavra monstro (. 11) aplicada a circo deve-se ao
fato de este
(A) possibilitar um deslocamento rpido.
(B) provocar som alto devido ao desmonte das tendas.
(C) ser capaz de preencher trs vages.
(D) proporcionar o transporte das cadeiras misturadas
aos animais.
(E) ter possibilidade de se mudar at mesmo nos grandes
frios do inverno.

2
Os trechos de Em 1954 [...] encanto (. 1-7) e O gnio de
organizao [...] monumentais. (. 29-36) caracterizam-se,
quanto ao tipo de texto predominante, por serem, respectivamente
(A) descrio e narrao
(B) narrao e argumentao
(C) narrao e descrio
(D) argumentao e descrio
(E) argumentao e narrao

3
Pela leitura do segundo pargrafo, pode-se perceber que
o material com que basicamente feita a estrutura da
tenda
(A) metal
(B) madeira
(C) plstico
(D) granito
(E) tijolo

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

Analise as afirmaes abaixo sobre o desmonte do circo


aps o espetculo.

Aos trechos abaixo, retirados do texto, foram propostas


alteraes na colocao do pronome.
Tal alterao est de acordo com a norma-padro em:

O circo era mgico pois desaparecia literalmente


num piscar de olhos.
II O desmonte do circo era to organizado que parecia
um truque de mgica.
III Apenas alguns minutos eram necessrios para desmontar todo o circo.

(A) foram se fechando (. 18) foram fechando-se


(B) Pensa-se logo num palhao (. 38-39) Se pensa
logo num palhao
(C) ningum lhe esquece a tristeza (. 50-51) ningum
esquece-lhe a tristeza
(D) Trata-se na verdade (. 52) Se trata na verdade
(E) que quase se limita a olhar (. 62-63) que quase
limita-se a olhar

correto APENAS o que se afirma em


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

I
II
III
I e III
II e III

9
O trecho Pensa-se logo num palhao (. 38-39) pode ser
reescrito, respeitando a transitividade do verbo e mantendo o sentido, assim:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

5
A partir do conhecimento do que um palhao, infere-se
que um antipalhao age da seguinte maneira:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

ri e faz rir.
gira e rodopia.
escorrega e cai.
expressa tristeza.
veste-se de palhao.

O palhao pode ser logo pensado.


Pensam logo num palhao.
Pode-se pensar num palhao.
Pensam-se logo num palhao.
O palhao logo pensado.

10
A expresso em que a retirada do sinal indicativo de crase
altera o sentido da sentena
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

6
Considere o emprego da palavra com e o sentido assumido por ela na sentena abaixo.
Pensa-se logo num palhao para fazer rir meninos de
dez anos e menines de quarenta com suas piruetas
e suas infantilidades. (. 38-41)

Chegou noite.
Devolveu o livro Maria.
Dei o presente sua irm.
O menino foi at porta do circo.
O circo voltou minha cidade.

A palavra est usada com o mesmo sentido em:

H
O

Concordo com o autor que o circo encanta a todos.


A criana foi ao circo com a professora e os colegas.
A programao do circo varia de acordo com a cidade.
O trapezista entretm o pblico com seus difceis saltos.
A bailarina com cabelos dourados se apresenta sobre
um cavalo.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

As seguintes oraes No ri nem sequer sorri. (. 43-44)


e No faz uma pirueta. (. 44) podem ser reescritas em
um nico perodo, sem alterao de sentido em:
No ri nem sequer sorri, mas no faz uma pirueta.
Embora no ria nem sequer sorria, no faz uma pirueta.
No ri nem sequer sorri, e no faz uma pirueta.
Caso no ria nem sequer sorria, no faz uma pirueta.
No ri nem sequer sorri, porm no faz uma pirueta.

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

set of digital, social, and technical tools professionals


use to be effective in the workforce. Professionals
are rapidly accumulating these skills, and the tools
themselves are proliferating and evolving were giving
people a simple, smart way for people to validate their
skillset and articulate it to the world.
Heather: How do you define mindset?
Paul: We define mindset as the lens through
which you see and navigate life. It undergirds and
affects all that you think, see, believe, say, and do.
Heather: How can job seekers show they have
the skillset employers are seeking throughout the
entire hiring process?
Jennifer: At the beginning of the process, seekers
can showcase the skills they have by incorporating
them, such as their Smarterer scores, throughout
their professional and personal brand materials. They
should be articulating their skills in their resume, cover
letter, LinkedIn profile, blog, website - everywhere
they express their professional identity.
Heather: How can job seekers show they have
the mindset employers are seeking throughout
the entire hiring process?
Paul: One of the most head-spinning studies
we did, which was conducted by an independent
statistician showed that, out of 30,000 CVs/resumes,
when you look at who gets the job and who does not:
A. The conventional wisdom fails (at best). None
of the classic, accepted advice, like using action verbs
or including hobbies/interests actually made any
difference.
B. The only factor that made the difference was
that those who had one of the 72 mindset qualities
from our master model, articulated in their CV/resume,
in a specific way, were three times as likely to get the
job. Furthermore, those who had two or more of these
statements, were seven times more likely to get the
job, often over other more qualified candidates.

LNGUA INGLESA II
Skillset vs. Mindset: Which Will Get You the Job?
55

By Heather Huhman

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Theres a debate going on among career


experts about which is more important: skillset or
mindset. While skills are certainly desirable for many
positions, does having the right ones guarantee
youll get the job?
What if you have the mindset to get the work
accomplished, but currently lack certain skills
requested by the employer? Jennifer Fremont-Smith,
CEO of Smarterer, and Paul G. Stoltz, PhD, coauthor of Put Your Mindset to Work: The One Asset
You Really Need to Win and Keep the Job You Love,
recently sat down with U.S. News to sound off on this
issue.
Heather: What is more important to todays
employers: skillset or mindset? Why?
Jennifer: For many jobs, skillset needs to come
first. The employer absolutely must find people who
have the hard skills to do whatever it is they are being
hired to do. Programmers have to know how to program.
Data analysts need to know how to crunch numbers in
Excel. Marketers must know their marketing tools and
software. Social media managers must know the tools
of their trade like Twitter, Facebook, WordPress, and
have writing and communication skills.
After the employers have identified candidates
with these hard skills, they can shift their focus to their
candidates mindsets - attitude, integrity, work ethic,
personality, etc.
Paul: Mindset utterly trumps skillset.
Heather: Do you have any data or statistics to
back up your argument?
Jennifer: Despite record high unemployment,
many jobs sit empty because employers cant find
candidates with the right skills. In a recent survey
cited in the Wall Street Journal, over 50 percent of
companies reported difficulty finding applicants with
the right skills. Companies are running lean and mean
in this economy they dont have the time to train for
those key skills.
Paul: [Co-author James Reed and I] asked
tens of thousands of top employers worldwide this
question: If you were hiring someone today, which
would you pick, A) the person with the perfect skills
and qualifications, but lacking the desired mindset, or
B) the person with the desired mindset, but lacking
the rest? Ninety-eight percent pick A. Add to this that
97 percent said it is more likely that a person with the
right mindset will develop the right skillset, rather than
the other way around.
Heather: How do you define skillset?
Jennifer: At Smarterer, we define skillset as the

60

65

70

75

80

85

Available at: <http://money.usnews.com/money/blogs/outside-voices-careers/2011/08/26/skillset-vs-mindset-which-will-get-you-the-job>.


Retrieved on: 17 Sept. 2011. Adapted.

11
The main purpose of the text is to
(A) explain the reasons why unemployment is so high in
the current global economic crisis.
(B) discuss the qualities that employers have been looking
for in prospective job candidates.
(C) list the most important personality traits employers
have been looking for in prospective employees.
(D) convince job seekers that having the appropriate
technical skills for a given function is all they need to
get a job.
(E) justify that the actual difficult economic situation
prevents job applicants from developing the necessary
technical skills for the job market.

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

12

17

Jennifer Fremont-Smith and Paul G. Stoltz are both


interviewed in this article because they
(A) have written books on how to conquer a dream job.
(B) are chief executives from renowned American companies.
(C) have identical points of view and experiences about
the necessary qualifications in an employee.
(D) show different perspectives concerning what
employers value in a job candidate.
(E) agree that all employers value the same set of
technical skills in all employees.

The sentence in which the boldfaced item expresses an


advice is
(A) The employer absolutely must find people
(line 17)
(B) Programmers have to know how to program.
(line 19)
(C) Data analysts need to know how to crunch numbers
(line 20)
(D) they can shift their focus to their candidates
mindsets (lines 26-27)
(E) They should be articulating their skills (lines 68-69)

13
According to Jennifer Fremont-Smith,
(A) todays employers intend to invest large sums of
money training new employees.
(B) most employees nowadays are indifferent to the use of
digital, social and technical tools in the workplace.
(C) candidates should be able to display and present
their skills in different formats that will be seen by
prospective employers.
(D) many employers consider it unnecessary to learn about
the job seekers attitudes, integrity and personality.
(E) no company nowadays can find employees with the
hard skills required by the job market.

18
The study mentioned by Paul Stoltz (lines 75-89) shows
that, to get a job, candidates must
(A) mention in their CVs or resumes at least one mindset
quality from a pre-selected group identified in Stoltzs
model.
(B) show they are qualified applicants for the function by
making a list of their seven best mindset qualities.
(C) list their 72 most relevant aptitudes and capabilities, in
accordance with Stoltzs master model.
(D) send their resumes three times to the same employer
before being accepted.
(E) use action verbs and report on hobbies and interests
in their resumes.

14
According to the fragment in lines 30-39, it is true that
(A) workers are not willing to spend time in in-company
training programs.
(B) unemployment rates are high because workers are
looking for higher salaries.
(C) many jobs are not taken because employers are
becoming excessively critical.
(D) companies are not interested in hiring more workers
because of the hard economic times.
(E) more than 50% of companies have not found
candidates with the profile they are looking for.

19
In Furthermore, those who had two or more of these
statements were seven times more likely to get the job
(lines 87-89), Furthermore can be substituted, without
change in meaning, by
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

15
The pronoun they in they dont have time to train for
those key skills. (lines 38-39) refers to
(A) employers (line 33)
(B) candidates (line 34)
(C) companies (line 36)
(D) applicants (line 36)
(E) thousands (line 41)

20
According to Jennifer Fremont-Smith and Paul G. Stoltz,
mindset includes all of the following EXCEPT
(A) professional qualifications learned in a training
program.
(B) the perspective in which the employee sees his life
and what he does.
(C) the attitude, personality and ways of thinking that may
affect ones life.
(D) an ethical and moral posture which is the support for
ones actions and thoughts.
(E) ones mental attitude towards life which affects how
one sees and expresses ideas.

16
Based on the meanings in the text, the two items are
synonymous in
(A) accomplished (line 7) started
(B) currently (line 7) actually
(C) hired (line 19) rejected
(D) key (line 39) main
(E) proliferating (line 55) decreasing

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

Instead
However
Besides
Therefore
On the other hand

25

INFORMTICA III

Observe a figura do aplicativo Excel sendo executado a


seguir.

Considere a sute Microsoft Office 2003 para responder


s questes de nos 21 a 25.

21

O texto a seguir foi marcado e copiado de um site na internet e, em seguida, colado em um documento do aplicativo
Word.
Os sistemas numricos binrio, decimal, octal e
hexadecimal possuem sua prpria faixa de valores
possveis, e, cada um, uma aplicao especfica
dentro da Cincia da Computao.
Considere que as palavras sublinhadas nesse texto esto
na colorao azul.
Nesse caso, essas palavras indicam a existncia de
um(a)
(A) diagrama
(B) hiperlink
(C) erro ortogrfico
(D) erro de concordncia
(E) borda com sombreamento

Nesse momento, se a tecla F7 for pressionada, o Excel


(A) efetuar uma verificao ortogrfica no contedo da
clula A2.
(B) formatar para caixa alta o contedo da clula A2 .
(C) modificar o formato da planilha para inserir um texto.
(D) retornar o cursor para a clula A1.
(E) salvar a planilha em uma mdia selecionada.

22

No aplicativo Excel, encontra-se, por padro, no menu Inserir, o comando


(A) Novo...
(B) Permisso
(C) Tabela...
(D) Quebra de pgina
(E) Texto para colunas...

23

U
N

Observe a figura da Barra de Ferramentas do aplicativo


Word a seguir.

O boto de comando
, que est indicado na figura
pela seta, refere-se a
(A) alinhamento de texto
(B) estrutura do documento
(C) insero de tabela
(D) pesquisa de palavras
(E) ortografia e gramtica

24

O aplicativo Word possui uma barra de menus que contm, em cada menu, comandos padronizados na instalao da sute Office.
O comando Marcadores e numerao... encontra-se, por
padro, no menu
(A) Editar
(B) Exibir
(C) Formatar
(D) Inserir
(E) Tabela

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

28

CONHECIMENTOS ESPECFICOS

A expresso, para o clculo da rigidez de uma mola ciln-

26

drica helicoidal,

Mantidos os demais parmetros, se o valor do ndice de


mola dobrar, o novo valor de rigidez corresponde a
(A) k/8
(B) k/4
(C) k/2
(D) 2k
(E) 4k
No redutor acima, a roda dentada P tem 25 dentes, a
roda dentada Q tem 23 dentes, e a roda dentada R tem
33 dentes.
Sendo a velocidade angular de P igual a 6.732 RPM, sentido horrio, a velocidade angular de R, em RPM,
(A) 4.692, sentido horrio
(B) 5.100, sentido anti-horrio
(C) 5.100, sentido horrio
(D) 8.886, sentido anti-horrio
(E) 8.886, sentido horrio

29

27

Um eixo foi projetado para operar nas condies de trabalho representadas pelo ponto P, do grfico acima. Ao
ser posto em operao, constatou-se que trabalhava no
ponto Q.
Segundo os critrios de resistncia, ao trabalhar no ponto
de operao Q, o eixo falharia
(A) por fadiga, independentemente do critrio.
(B) primeiro por escoamento, independentemente do critrio.
(C) primeiro por fadiga de acordo com Soderberg e
Goodman, e apresentaria primeiro deformao
plstica conforme a ASME.
(D) primeiro por escoamento de acordo com Soderberg
e Goodman modificado, e primeiro apresentaria falha
por fadiga conforme a ASME.
(E) primeiro por escoamento de acordo com Soderberg,
Goodman e ASME, e, por fadiga segundo Gerber.

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

As curvas caractersticas de vida de equipamentos tm


seis padres de falhas, apresentados na figura acima.
Sobre esses padres, afirma-se que
(A) 1 a curva da banheira, e 2 ocorre em equipamentos que esto sujeitos a ciclos de partidas e paradas.
(B) 3 representa equipamentos que esto sujeitos a eroso, corroso e fadiga.
(C) 4 representa equipamentos que apresentam falhas
aleatrias, independentemente da idade.
(D) 5 representa equipamentos complexos, cuja manuteno feita por pessoal altamente qualificado antes
de serem substitudos por pessoal menos qualificado,
como equipamentos hidrulicos ou pneumticos.
(E) 6 representa equipamentos onde no h trabalho de
manuteno, como, por exemplo, bulbos de lmpadas
incandescentes.

30

33

Devido a uma falha no equipamento principal, a produo


interrompida porque no h outro equipamento reserva.

Com os dados apresentados no quadro de uma empresa


produtora de lmpadas, dimensionou-se o estoque do sistema kanban, sem set up:

O custo de manuteno classificado como


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

custo direto
custo indireto
custo de perda de produo
custo de manuteno preditiva
custo de manuteno preventiva

31

Potncia da lmpada

11 W

Demanda diria

1.200

Tempo de ressuprimento (dias)

Estoque de segurana (dias)

Quantidade de peas/contentor
Nmero de contentores

150
K1

O valor de K1
(A) 15
(B) 17
(C) 33
(D) 49
(E) 65

34
O licenciamento ambiental das atividades de aquisio
de dados ssmicos martimos e em zonas de transio
enquadrado pelo Ibama em classes, havendo exigncias
para elaborao de documentos, tais como o Plano de
Controle Ambiental de Ssmica, o Estudo Ambiental de
Ssmica e o Relatrio de Impacto Ambiental de Ssmica.

Um lubrificante em um mancal rotativo opera no ponto P1


da curva, na figura acima, e sofre um aumento de temperatura.

Nesse enquadramento, a Classe 2 definida como levantamentos em profundidade

Mantidos os valores de velocidade do mancal e da presso, o novo ponto de operao do fluido, a mudana no
coeficiente de atrito f e o tipo de lubricao so, respectivamente,

(A) inferior a 50 m, sujeitos elaborao de EAS/RIAS,


somente
(B) inferior a 50 m, sujeitos elaborao de PCAS e
EAS/RIAS
(C) entre 50 e 200 m, sujeitos elaborao de PCAS, somente
(D) entre 50 e 200 m, sujeitos elaborao de PCAS e
EAS/RIAS
(E) superior a 200 m, sujeitos elaborao de PCAS, somente

(A) P2, f diminui, estvel.


(B) P2, f diminui, instvel.
(C) P2, f aumenta, instvel.
(D) P3, f aumenta, estvel.
(E) P3, f aumenta, instvel.

32

35

Segundo a classificao de fogo, em fogos da classe C,


so usados os extintores de incndio do tipo

Dentro dos conceitos de algoritmos estruturados, uma estrutura de repetio, onde o conjunto de comandos em
seu interior executado at satisfazer uma determinada
condio, conhecida como

(A)
(B)
(C)
(D)

qumico seco ou gua pressurizada


qumico seco ou dixido de carbono
qumico seco ou gua pressurizada ou espuma
qumico seco ou gua pressurizada ou dixido de carbono
(E) gua pressurizada ou dixido de carbono ou espuma

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Lao Contado
Lao Condicional
Estrutura de Deciso Simples
Estrutura de Deciso Composta
Estrutura de Juno

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

36

39
A equao diferencial da conservao da massa uma
das equaes fundamentais da mecnica dos fluidos e
pode ser escrita da seguinte forma:

Incio
X = 1; Y = 0; Z = 0;
Para i de 1 at 10 Faa
Incio
Z = X + Y;
X = Y;
Y = Z;
Fim
Escreva "Y = " Y
Fim

Se o escoamento incompressvel e o regime permanente, a equao anterior fica reduzida a

No algoritmo representado acima, o valor de Y, aps a


10a iterao,
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

(A)

10
34
42
55
89

(B)

(C)

37
O custo total de aluguel, por hora, de um equipamento
R$ 60,00.

(D)

Se for includa a depreciao, considerando uma vida til


de 10.000 horas e um valor lquido da depreciao de
R$ 120.000,00, o valor, em R$/hora, passa a ser

(E)

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

58,80
61,20
72,00
78,00
180,00

40

38

No manmetro ilustrado na figura, os pesos especficos


para o fluido 1 e para o fluido 2 so, respectivamente,
10.000 N/m3 e 136.000 N/m3. A presso manomtrica na
extremidade aberta zero.

Um fluido incompressvel escoa em regime permanente,


conforme a figura apresentada.
Na seo 1, a rea de 40 cm2, e a velocidade do fluido
de 35 m/s. Na seo 2, a rea de 16 cm2.
A velocidade do fluido na seo 2, em m/s,
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

A presso P1, em Pa,


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

4,7
54,5
75,0
87,5
91,0

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

10

10.580
70.000
126.000
146.000
474.000

44

41
Uma camada de 10 cm de um isolante com condutividade
trmica de 0,2 W/(m.oC) colocada entre duas placas,
que esto a 250 oC e a 100 oC, respectivamente.
O fluxo de calor unidimensional atravs do isolante, em
W/m2, dado por
(A) 75
(B) 150
(C) 300
(D) 520
(E) 700

42
Um tubo de pequeno dimetro, cuja superfcie externa tem
uma temperatura aproximadamente constante, dissipa calor por conveco para o meio ambiente. Suponha que a
superfcie do tubo esteja recoberta por uma camada de isolante com k= 0,2 W/(m. oC), conforme a figura apresentada.

A figura representa um esboo do diagrama temperatura-entropia da gua.


As linhas indicadas por 1, 2 e 3 representam
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Considere que o processo ocorre em regime permanente.


A espessura crtica de isolamento, em cm, de
(A) 0,15
(B) 0,25
(C) 0,35
(D) 1,5
(E) 1,7

entalpia constante
presso constante
temperatura constante
ttulo constante
volume constante

45
Um trocador de calor de uma central de gua gelada opera em regime permanente com gua e um determinado
fluido refrigerante. Tal equipamento alimentado com
3 kg/s de gua a P1, T1 = 22 oC e h1 = 90 kJ/kg. Na sada,
a gua descarregada a P2, T2 = 5 oC e h2 = 25 kJ/kg.
A taxa de transferncia de calor, em mdulo, da gua para
o fluido refrigerante, em kW, de

43

Considere um cilindro oco com condutividade trmica


constante e as superfcies interna e externa expostas a
fluidos com diferentes temperaturas.
Em condies de estado estacionrio, sem gerao de
calor, a forma apropriada da equao de calor unidimensional

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

(A)

17
22
38
195
345

46
As grandezas principais definem os eixos para o levantamento das curvas caractersticas em bancadas de ensaios por parte dos fabricantes de bombas centrfugas e
que sero colocadas nos catlogos, permitindo a seleo
das mesmas para as instalaes de recalque.

(B)

(C)

Tais grandezas principais so


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

(D)

(E)

11

vazo, condutividade trmica, potncia e temperatura


vazo, carga manomtrica, potncia e volume
vazo, carga manomtrica, rendimento e potncia
velocidade, carga manomtrica, rendimento e volume
velocidade, condutividade trmica, rendimento e temperatura

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

47

50

Figura a - Processo irreversvel

A um eixo so fixadas trs polias, conforme mostrado na


figura. A polia 1 recebe um torque T = 10 kN.m, que
transmitido para as polias 2 e 3, as quais consomem, respectivamente, 3 kN.m e 7 kN.m.
Os valores dos torques a que se submetem os trechos do
eixo entre as polias 1 e 2 e entre as polias 2 e 3 so, em
kN.m, respectivamente,
(A) 3 e 7
(B) 3 e 10
(C) 7 e 3
(D) 7 e 10
(E) 10 e 7

Figura b - Processo reversvel


As figuras (a) e (b) representam, respectivamente, os esboos dos diagramas presso-volume especfico e temperatura-entropia para um processo irreversvel e para
um processo reversvel.
Sobre o significado das reas abaixo das linhas, tem-se,
respectivamente, para os diagramas 1, 2, 3 e 4, que
(A) representa o trabalho, representa o calor transferido,
no tem significado, no tem significado.
(B) representa o trabalho, no tem significado, representa
o calor transferido, no tem significado.
(C) representa o calor transferido, representa o trabalho,
no tem significado, no tem significado.
(D) no tem significado, no tem significado, representa o
calor transferido, representa o trabalho.
(E) no tem significado, no tem significado, representa o
trabalho, representa o calor transferido.

51

Uma viga biapoiada est sujeita, em sua metade AC, a


uma carga uniformemente distribuda, conforme a figura.
O diagrama de momentos fletores para os trechos AC e
CB so representados, respectivamente, por polinmios
de ordem
(A) um e dois
(B) dois e um
(C) dois e trs
(D) trs e um
(E) trs e dois

48

A categoria de bombas de deslocamento positivo rotativas


inclui as bombas
(A) centrfuga diagonal e centrfuga radial
(B) de diafragma e de rotores lobulares
(C) de engrenagens e de palhetas
(D) de mbolo e de pisto
(E) de pisto radial e centrfuga helicoidal

52
Um eixo, ao qual so fixadas engrenagens de dentes helicoidais, fica submetido a um torque e a cargas axiais de
trao.
O estado plano de tenses atuante em um ponto da superfcie desse eixo tal que as tenses principais so
(A) iguais em mdulo tenso de cisalhamento por toro
(B) iguais em mdulo tenso devida carga axial
(C) distintas, sendo a maior superior tenso de cisalhamento por toro
(D) distintas, sendo a maior inferior tenso devida carga axial
(E) distintas, sendo a maior inferior tenso de cisalhamento por toro

49

Um motor de massa m instalado sobre uma fundao


elstica de rigidez k. Ao constatar que, nessa condio, o
sistema entra em ressonncia, um engenheiro optou por
reduzir sua frequncia natural em 20%.
Para tal, ao se projetar uma nova fundao elstica, esta
deve apresentar uma rigidez
(A) 20% maior
(B) 36% maior
(C) 90% maior
(D) 36% menor
(E) 96% menor
PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

12

55

53

As figuras (1) e (2) apresentam os crculos de Mohr referentes ao estado de tenses ocorrentes em dois pontos
distintos de uma viga sob flexo simples.
Os crculos (1) e (2) referem-se, respectivamente, a pontos situados
(A) na fibra superior e na linha neutra da viga
(B) na fibra inferior e na fibra superior da viga
(C) na linha neutra e na fibra superior da viga
(D) entre a linha neutra e a fibra superior da viga
(E) entre a linha neutra e a fibra inferior da viga

A fase de um mecanismo de quatro barras tal que as


barras 2 e 3 esto alinhadas, conforme mostrado na figura.
Estando a barra 2 com movimento uniforme, a barra 4
estar com
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

acelerao angular no sentido horrio


acelerao angular no sentido anti-horrio
acelerao angular uniforme
movimento uniforme tambm
velocidade angular no sentido horrio

56
Um circuito puramente resistivo alimentado por uma fonte de tenso constante de 12 V.
Se a resistncia equivalente do circuito de 10 , a potncia, em W, fornecida pela fonte para o circuito ser de
(A) 10,0
(B) 12,0
(C) 14,4
(D) 120,0
(E) 144,0

54

57
Qual das opes um exemplo de reao invariante do
ferro fundido?
(A) L +
(B) L +
(C) +
(D) +
(E) L1 L2 +

58

Como se chama a transformao isotrmica para a produo de estrutura baintica?


(A) Tmpera
(B) Austmpera
(C) Martmpera
(D) Envelhecimento
(E) Coalescimento

Dois corpos de prova so submetidos a um ensaio de trao no regime elstico. Os resultados dos ensaios so
apresentados na figura.
Considerando que os corpos de prova possuem a mesma
geometria (A1 = A2 e L1 = L2), relativamente ao material 2,
o material 1 possui
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

59

Que tipo de defeito de soldagem causado por uma corrente muito baixa ou por uma velocidade inadequada?
(A) Incluses
(B) Crateras
(C) Porosidades
(D) Falta de fuso
(E) Trincas

maior tenso de escoamento


maior tenso de ruptura
maior mdulo de elasticidade
menor tenso de escoamento
menor mdulo de elasticidade

13

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

60

64

Que tipo de composto intermetlico metaestvel se forma


no Diagrama Fe-C, quando o limite de solubilidade do C
ultrapassado?
(A) Ledeburita
(B) Perlita
(C) Trostita
(D) Ferrita
(E) Cementita

Existem vrios aspectos que devem ser respeitados em


uma negociao.
Em relao a vendas, das situaes descritas a seguir,
qual pode ser considerada tica e legal?
(A) Clareza e preciso nos anncios de venda para que o
consumidor possa saber a natureza exata do que lhe
oferecido.
(B) Liberao de ofertas que exigem uma manifestao
de no aceitao pelo consumidor, desde que haja
clareza na comunicao.
(C) Prtica da meia-nota, um mecanismo que permite a
oferta de preos mais baixos e justos para os consumidores.
(D) Acionamento do Cdigo de Defesa do Consumidor,
permitido apenas para pessoas fsicas, quando elas
querem defender seus direitos.
(E) No obrigatoriedade de as empresas informarem
eventuais taxas extras e obrigaes, assumidas pelos
clientes no ato da compra.

61

Numa prova de Marketing, trs alunos responderam do


seguinte modo a uma pergunta sobre organizao de treinamentos de vendas:
- importante que os vendedores sejam sempre treinados, mas sem uma programao ou frequncia
definidas, para no atrapalhar o resultado prtico do
trabalho de campo.
II - A forma mais adequada de treinamento no campo
de trabalho, quando os representantes aprendem,
por conta prpria, no exerccio de suas atividades,
como funciona a funo de vendas.
III - Os programas de reciclagem devem-se ajustar s
necessidades reais dos treinandos, sejam eles vendedores ou supervisores, os quais precisam ser ouvidos para que os tpicos a serem abordados sejam
definidos.

65
O vendedor que atua no segmento empresarial deve estar
atento a uma srie de fatores que interferem nas compras
organizacionais.
Entre esses fatores, encontram-se as influncias ambientais, tais como
(A) desempenho do produto, poltica e padres de compra
(B) desempenho e motivaes da equipe de vendas
(C) preo, distribuio e logstica de entrega
(D) estrutura de vendas e nmero de representantes
(E) legislao, concorrncia e tecnologia

O professor deve considerar como correta(s) a(s)


resposta(s)
(A) I, apenas.
(B) III, apenas.
(C) I e II, apenas.
(D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.

66

62

Uma pesquisa encomendada por uma companhia petrolfera detectou uma demanda latente por combustveis no
poluentes e que apresentem desempenho superior aos
disponveis no mercado.
A estratgia adequada nesse caso o marketing de
(A) converso
(B) desenvolvimento
(C) estmulo
(D) manuteno
(E) sincronizao

Prticas antigas de marketing no agregam valor s relaes das organizaes com seus consumidores.
Um exemplo dessas prticas ocorre quando as empresas
(A) adicionam a seus custos as margens que consideram
ideais para chegar ao preo de venda.
(B) consultam os clientes e analisam a concorrncia para
definir seus planos estratgicos.
(C) disseminam a filosofia da orientao ao consumidor
por todos os elementos da instituio.
(D) incluem projetos ambientais e sociais em suas estratgias e iniciativas organizacionais.
(E) integram todos os departamentos com o objetivo de
facilitar o atendimento aos clientes.

67
Em uma palestra para estudantes universitrios, um
consultor de empresas elencou uma srie de mudanas
no mercado, que vm influenciando a administrao de
marketing.
Todos os fatores a seguir referem-se a mudanas no mercado, EXCETO
(A) alto ndice de inovaes
(B) baixo nmero de variveis incontrolveis
(C) grande fragmentao de mercado
(D) mais ateno aos custos de marketing
(E) menos tempo para ajustes estratgicos

63

Ao lanar uma nova gasolina para concorrer no segmento


premium, uma empresa opta pela estratgia de posicionamento por atributo.
Assim, em suas campanhas de comunicao, ressalta-se o(a)
(A) status proporcionado pelo preo mais alto do produto
(B) pblico-alvo a que se destina o combustvel
(C) melhor rendimento e segurana para os motoristas
(D) liderana da empresa no segmento em que atua
(E) maior octanagem entre os combustveis no mercado

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

14

68
No decorrer de uma apresentao de vendas a clientes,
comum que surjam vrias objees ao que est sendo
exposto.
Ao contest-las, conveniente que o vendedor
(A) concorde com os argumentos apresentados, no gerando situaes de conflito com o cliente.
(B) contra-ataque imediatamente, mostrando segurana
nos argumentos.
(C) oua os clientes com ateno, pois a maior parte das
objees falsa.
(D) pergunte ao(s) cliente(s) a razo da objeo e faa
perguntas especficas para solucionar o que est sendo questionado.
(E) transforme as ponderaes em um apoio para recomear todo o processo da venda.

69

Uma rede de postos de servios fez um levantamento


sobre todos os clientes que realizavam a troca de leo
somente quando a luz no painel de seus veculos indicava tal necessidade. Com base nesses dados, passou a
enviar mensagens para cada cliente, sinalizando a poca
correta para tal procedimento.

Comportamental
Demogrfica
Econmica
Geogrfica
Psicogrfica

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

Essa ao est baseada em que tipo de segmentao?

70
Uma montadora de automveis elabora uma matriz
de BCG com o objetivo de avaliar sua estratgia de
marketing para o prximo ano.
O seu mais novo lanamento est posicionado no quadrante como um produto estrela, porque apresenta
(A) alta participao de vendas em um mercado em
crescimento
(B) baixo rendimento em vendas, mas tima participao
de mercado
(C) boa lucratividade e elevao na conquista de novos
clientes
(D) nveis estabilizados de faturamento, lucratividade e
vendas
(E) preos e produtos compatveis com a expectativa do
mercado

15

PROFISSIONAL JNIOR
NFASE EM VENDAS A GRANDES CONSUMIDORES

S-ar putea să vă placă și