UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CAMPECHE

FACULTAD DE CONTADURA Y ADMINISTRACIN

PROGRAMA EDUCATIVO:
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN Y FINANZAS

UNIDAD DE APRENDIZAJE:
COMERCIO ELECTRNICO

PROYECTO:
CONTENEDOR DE PALABRAS
(CAPTULO 1)

PROFESOR(A): ING. EVA ONGAY GUTIRREZ DE VELASCO

ALUMNO:
OSCAR DANIEL MOO DAZ

SEMESTRE: 6

GRUPO: A

SAN FRANCISCO DE CAMPECHE, CAMP. 17 DE FEBRERO DE 2014.

QU ES EL COMERCIO ELECTRNICO?

COMERCIO ELECTRNICO. El uso de Internet y Web para hacer negocios. Dicho de

manera ms formal, nos enfocamos en las transacciones comerciales habilitadas de
manera digital entre organizaciones e individuos.

LA DIFERENCIA ENTRE EL COMERCIO ELECTRNICO Y LOS NEGOCIOS EN LNEA

NEGOCIOS EN LNEA. Habilitacin digital de las transacciones y procesos dentro de

una firma, lo cual involucra a los sistemas de informacin que estn bajo el control de
la firma.
POR QU ESTUDIAR COMERCIO ELECTRNICO?

ASIMETRA DE INFORMACIN. Se refiere a cualquier disparidad en la informacin

relevante del mercado entre las partes de una transaccin.
OCHO CARACTERSTICAS NICAS DE LA TECNOLOGA DEL COMERCIO
ELECTRNICO

UBICUIDAD. La tecnologa de Internet/Web est disponible en todos lados, en el

trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a travs de los dispositivos mviles, en

cualquier momento.
ALCANCE GLOBAL. La tecnologa se extiende ms all de los lmites nacionales,

alrededor de la Tierra.
ESTNDARES UNIVERSALES. Hay un conjunto de estndares de tecnologa, a saber
estndares de Internet. Estndares que son compartidos por todas las naciones en

todo el mundo
RIQUEZA. Es posible transmitir mensajes de video, audio y texto.
INTERACTIVIDAD. La tecnologa funciona a travs de la interaccin con el usuario.
DENSIDAD DE LA INFORMACIN. La tecnologa reduce los costos de la informacin

y eleva la calidad.
PERSONALIZACIN/ADECUACIN. La tecnologa permite entregar mensajes

personalizados a individuos y grupos.

TECNOLOGA SOCIAL. Generacin de contenido por parte del usuario y redes

sociales.
MERCADO. Espacio fsico que visita el usuario para realizar transacciones.
ESPACIO DE MERCADO (MARKETSPACE). Un mercado que se extiende ms all de
los lmites tradicionales y se elimina de una ubicacin temporal y geogrfica).

COSTOS DE LAS TRANSACCIONES. Los costos de participar en un mercado.

ENERGA COGNOSCITIVA. Se refiere al esfuerzo mental requerido para completar

una tarea.
INTERACTIVIDAD. Tecnologa que permite la comunicacin de dos vas entre el

comerciante y el cliente.
TRANSPARENCIA DE PRECIOS. Se refiere a la facilidad con que los consumidores

pueden encontrar la variedad de precios en un mercado.

TRANSPARENCIA DE COSTOS. Se refiere a la habilidad de los consumidores en

descubrir los costos reales que pagan los comerciantes por los productos.
WEB 2.0. Conjunto de aplicaciones y tecnologas que permite a los usuarios crear,
editar y distribuir contenido; compartir preferencias, sitios favoritos y personas en lnea;
participar en vidas virtuales; y construir comunidades en lnea.
TIPOS DE COMERCIO ELECTRNICO

COMERCIO ELECTRNICO DE NEGOCIO A CONSUMIDOR (B2C). Negocios en

lnea que venden a consumidores individuales.

COMERCIO ELECTRNICO DE NEGOCIO A NEGOCIO (B2B). Negocios en lnea

que venden a otros negocios.

COMERCIO ELECTRNICO

Consumidores que venden a otros consumidores.

COMERCIO ELECTRNICO DE IGUAL A IGUAL (P2P). Uso de la tecnologa de igual

DE

CONSUMIDOR

CONSUMIDOR

(C2C).

a igual, que permite a los usuarios de Internet compartir archivos y recursos de

computadora directamente, sin tener que pasar a travs de un servidor Web central, en

el comercio electrnico.
COMERCIO MVIL (M-COMMERCE). Uso de dispositivos digitales inalmbricos para
realizar transacciones en Web
CRECIMIENTO DE INTERNET Y WEB

INTERNET. Es una red mundial de redes de computadoras basada en estndares

comunes.
WORLD WIDE WEB (O WEB). Es el servicio ms popular que opera en la
infraestructura de Internet. Web es la aplicacin determinante que hizo de Internet un
concepto interesante en el mbito comercial, y extraordinariamente popular.
LIMITACIONES POTENCIALES EN EL CRECIMIENTO DEL COMERCIO
ELECTRNICO B2C

TECNOLOGA COSTOSA. Para usar Internet se requiere una PC de $400 (mnimo) y

una tarifa de conexin que vara entre $10 y $100, dependiendo de la velocidad del

servicio.
CONJUNTO DE HABILIDADES SOFISTICADO. Las habilidades requeridas para
hacer un uso efectivo de Internet y las herramientas de correo electrnico son mucho

ms sofisticadas que, por decir, para la televisin o los peridicos.

ATRACCIN CULTURAL PERSISTENTE DE LOS MERCADOS FSICOS Y LAS
EXPERIENCIAS TRADICIONALES DEL IR DE COMPRAS. Para muchos, el ir de
compras es un suceso cultural y social donde las personas se renen de manera
directa con los comerciantes y otros consumidores. Esta experiencia social an no se
ha duplicado por completo en forma digital (aunque las compras sociales son un nuevo

desarrollo importante).
LA DESIGUALDAD GLOBAL PERSISTENTE LIMITA EL ACCESO A LOS
TELFONOS Y LAS COMPUTADORAS PERSONALES. Gran parte de la poblacin

mundial no tiene servicio telefnico, PCs ni telfonos celulares.

EFECTOS DE SATURACIN Y SUSPENSIN. El crecimiento en la poblacin de
Internet se reduce a medida que llega al tamao de la poblacin en riesgo.
COMERCIO ELECTRNICO DE 1995 A 2000: INNOVACIN

DESINTERMEDIACIN. Desplazamiento de los intermediarios del mercado, que

tradicionalmente son intermediarios entre los productores y los consumidores,
mediante una nueva relacin directa entre los fabricantes y originadores de contenido

con sus clientes.

COMERCIO LIBRE DE FRICCIONES. Visin del comercio en la que la informacin
est distribuida en forma equitativa, los costos de las transacciones son bajos, los
precios se pueden ajustar en forma dinmica para reflejar la demanda actual, los

intermediarios desaparecen y se eliminan las ventajas competitivas injustas.

PRIMER PARTICIPANTE. Firma que llega primero al mercado en un rea especfica y

se desplaza con rapidez para ganar participacin en el mercado.

EFECTO DE RED. Ocurre donde los usuarios reciben valor por el hecho de que todos
los dems utilizan la misma herramienta o producto.
DISCIPLINAS ACADMICAS RELACIONADAS CON EL COMERCIO ELECTRNICO

ENFOQUE TCNICO. Los cientficos computacionales estn interesados en el

comercio electrnico como una aplicacin ejemplar de la tecnologa de Internet. Les

preocupa el desarrollo del hardware de computadora, el software y los sistemas de

telecomunicaciones, as como los estndares, el cifrado y el diseo y operacin de

bases de datos.
ENFOQUE EN EL COMPORTAMIENTO. En el rea del comportamiento, los
investigadores de sistemas de informacin estn principalmente interesados en el
comercio electrnico por sus implicaciones para las cadenas empresariales y de
valores industriales, la estructura industrial y la estrategia corporativa.