10) FCC - 2009 - TCE-GO - Analista Em ambientes altamente competitivos, em que

predominam a mudana e a incerteza, a cultura organizacional a) representa aspectos

irracionais profundamente enraizados na organizao que devem ser removidos. b) deve
ser tratada como mais um elemento do planejamento estratgico da organizao. c) ter
um impacto significativo sobre o desempenho econmico da organizao apenas no
curto prazo. d) exerce maior influncia sobre o desempenho e os resultados da empresa
do que os aspectos fsicos, estruturais e estratgias organizacionais. e) dificulta a
sobrevivncia de uma organizao no longo prazo, quando baseada em valores centrais
que transcendem consideraes econmicas. 1) FCC - 201 - Infraero - Analista Numa
organizao construda sob uma cultura organizacional tradicional predominam os
processos motivacionais:
a) preventivos e positivos. b) preventivos e negativos. c) profilticos e neutros. d)
corretivos e negativos. e) corretivos e positivos.
12) FCC - 2011 - Infraero - Analista Cultura organizacional:
I. a maneira tradicional de pensar e fazer compartilhada por todos os membros de uma
organizao. I. refere-se a um sistema de significados compartilhados pelos membros
que distingue a organizao das demais organizaes. I. exprime as estratgias das
lideranas atuais de uma organizao que, pela capacidade de impor determinados
valores aos membros, fazem com que esses valores passem a impregnar todas as
prticas da organizao. IV. tem como essncia a maneira como a organizao atua,
como trata os clientes e empregados e o grau de autonomia e liberdade que existe nos
departamentos ou escritrios. V. tem seus valores sempre compartilhados intensamente
pela maioria dos funcionrios e, por basear-se na tradio, toda cultura organizacional
forte.
Est correto o que se afirma APENAS em:
a) I, I, II e IV. b) I, I e IV. c) I e IV.
Cultura Organizacional Banco do Brasil
Prof. Rafael Ravazolo Pgina 3 d) I, IV e V. e) I e V.
2. GESTO DA SUSTENTABILIDADE
2.1. Sustentabilidade
A partir da dcada de 70, tendo como marco histrico a Conferncia das Naes Unidas
sobre Meio Ambiente e frente aos problemas oriundos da degradao ambiental,
iniciou-se no mundo uma crescente conscincia de que seria necessria uma forma
diferenciada de o ser humano relacionar-se com a natureza e de gerar e distribuir
riquezas.
Sustentabilidade um conceito sistmico amplo - que se relaciona diretamente com o
conceito desenvolvimento sustentvel.

Desenvolvimento sustentvel foi um termo utilizado pela primeira vez em 1987, como
resultado da Assembleia Geral das Naes Unidas, no relatrio Brundtland
(denominado Our Common Future - Nosso Futuro Comum). aquele desenvolvimento
que atende as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das geraes
futuras de atenderem as suas".
Portanto, busca o desenvolvimento que satisfaa as atuais necessidades, sem
comprometer a capacidade das geraes futuras de suprir as suas prprias.
Trata-se de uma nova viso de mundo com implicao direta nas relaes polticosociais, econmicas, culturais e ecolgicas ao integrar em um mesmo processo o
equilbrio entre as dimenses econmicas, sociais e ambientais. Diz respeito
necessidade de revisar e redefinir modos de produo e padres de consumo vigentes de
tal modo que o crescimento econmico no seja alcanado a qualquer preo, mas
considerando-se os impactos e a gerao de valores sociais e ambientais decorrentes da
atuao humana.
um desafio conjunto entre empresas, governos e sociedade civil que devem atuar de
forma integrada em prol do presente e do futuro da humanidade, dos seres vivos e do
planeta em geral.
Inicialmente, a sustentabilidade possua um vis meramente ambiental ecoeficincia:
aes em prol da minimizao de emisses, reduo no uso de materiais e energia,
reutilizao e reciclagem de insumos, passando a integrar programas de gesto que
variavam em torno dos chamados 3Rs - reciclagem, reduo e reutilizao.
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Hoje a sustentabilidade se tornou mais ampla, incorporando caractersticas de
Responsabilidade Socioambiental (RSA). A seguir, alguns princpios da RSA (ISO
26000:2010):
Prestao de contas e responsabilidade
Recomenda-se que a organizao preste contas e se responsabilize por seus impactos na
sociedade e no meio ambiente.
Transparncia
Recomenda-se que a organizao divulgue de forma clara, precisa, completa e em grau
razovel e suficiente as polticas, decises e atividades pelas quais responsvel,
inclusive os impactos conhecidos e provveis na sociedade e no meio ambiente.
Comportamento tico

Recomenda-se que o comportamento da organizao baseie-se na tica da honestidade,

equidade e integridade. Essa tica implica a preocupao com pessoas, animais e meio
ambiente, bem como o compromisso de cuidar dos interesses das partes envolvidas.
Respeito pelos direitos humanos
Recomenda-se que haja respeito pelos direitos previstos na Carta Internacional dos
Direitos Humanos e que se compreenda sua universalidade so aplicveis em todos os
pases, culturas e situaes de forma unvoca.
Respeito pelos interesses das partes envolvidas
Apesar de os objetivos da organizao comumente se limitarem aos interesses de seus
respectivos proprietrios, conselheiros, clientes ou associados, outros indivduos ou
grupos tambm devem ter direitos, reivindicaes ou interesses especficos levados em
conta. Coletivamente, esses envolvidos compreendem as partes interessadas da
organizao.
Respeito pelo estado de direito
O estado de direito refere-se ao princpio da legalidade, ou seja, a supremacia da lei.
Sendo assim, nenhum indivduo ou organizao (nem o governo) est acima da lei. O
estado de direito contrape-se ao exerccio arbitrrio do poder. No contexto da
responsabilidade social, respeito pelo estado de direito significa que a organizao
obedece a todas as leis e regulamentos aplicveis. Isso significa que a organizao deve
tomar medidas para conhecer as leis e os regulamentos que lhe cabem e informar a
todos dentro da organizao sobre sua obrigao de cumpri-las, implementando
medidas para que isso ocorra efetivamente.
Respeito pelas normas internacionais de comportamento
Em pases onde a legislao no prev um mnimo de salvaguardas socioambientais,
recomenda-se que a organizao esforce-se para respeitar as normas internacionais de
comportamento.
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Uma empresa sustentvel aquela que contribui para o desenvolvimento sustentvel ao
gerar, simultaneamente, benefcios econmicos, sociais e ambientais conhecidos como
os trs pilares do desenvolvimento sustentvel.
So considerados, portanto, os seguintes impactos:
Ambientais utilizao de recursos, escolha de materiais, conservao de recursos,
reduo das emisses, preservao da biodiversidade e da natureza, emisso de
poluentes no solo, na gua e no ar, transporte e logstica, descarte de resduos etc.

Sociais normas de trabalho, sade e segurana, liberdades civis, justia social,

comunidade local, direitos indgenas, questes culturais, acessibilidade, equidade,
patrimnio e sensibilidades religiosas, incluso, gerao de empregos e renda,
comunicao, capacitao, legados etc.
Econmicos retorno sobre o investimento, incentivo economia local, capacidade do
mercado, valor das partes interessadas, inovao, impacto econmico direto e indireto,
presena de mercado, desempenho econmico, risco, comrcio justo e participao nos
lucros, tica, gerao de renda e emprego etc.
Sustentabilidade , portanto, o conceito que prev a gesto focada em trs instncias
mutuamente fortalecedoras: a prosperidade da empresa, a qualidade ambiental dos
sistemas que a envolvem e a equidade social das comunidades em que ela atua.
Alguns autores criaram dimenses "extras" que, na prtica, esto dentro dessas trs
principais. Por exemplo:
Suportvel Vivel Equitativo
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Espacial ou territorial: busca de equilbrio na configurao rural-urbana e melhor
distribuio territorial dos assentamentos humanos e atividades econmicas; melhorias
no ambiente urbano; superao das disparidades inter-regionais e elaborao de
estratgias ambientalmente seguras para reas ecologicamente frgeis a fim de garantir
a conservao da biodiversidade e do ecodesenvolvimento.
Cultural: respeito cultura de cada local, garantindo continuidade e equilbrio entre a
tradio e a inovao.
Poltica: no aspecto nacional baseia-se na democracia, apropriao universal dos
direitos humanos; desenvolvimento da capacidade do Estado para implementar o projeto
nacional em parceria com empreendedores e em coeso social. No aspecto internacional
tem sua eficcia na preveno de guerras, na garantia da paz e na promoo da
cooperao internacional e na aplicao do princpio da precauo na gesto do meio
ambiente e dos recursos naturais; preservao da biodiversidade e da diversidade
cultural; gesto do patrimnio global como herana da humanidade; cooperao
cientfica e tecnolgica internacional. Psicolgica: relaciona o comportamento do ser
humano perante as demais dimenses.
2.2. Gesto da Sustentabilidade
Definimos genericamente Gesto como o empreendimento de esforos para planejar,
organizar, dirigir e controlar pessoas e recursos de forma a alcanar os objetivos
organizacionais.
Unindo este conceito ao de Sustentabilidade, podemos concluir que Gesto da

Sustentabilidade uma poltica (pblica, empresarial) que prope incorporar os

princpios do desenvolvimento sustentvel no planejamento de suas atividades, negcios
e prticas administrativas, envolvendo os seus pblicos de relacionamento: funcionrios
e colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes, acionistas e credores, concorrentes,
comunidades, governo e meio ambiente.
Implica integrar a perspectiva sustentvel sua prpria misso e s estratgias,
adotando critrios socioambientais e econmico-financeiros no processo de tomada de
deciso sobre os negcios. Implica, ainda, analisar fornecedores e clientes de outro
modo, considerando eventuais impactos socioambientais causados pelas atividades da
cadeia de produtos e servios.
O desenvolvimento sustentvel desafia as empresas a funcionarem de uma maneira
transparente, responsvel, tendo em vista a existncia de uma bem informada e ativa
base de stakeholders.
Significa desenhar processos, produtos e servios luz de seus impactos sociais e
ambientais. Significa avaliar a performance organizacional no somente com base em
indicadores
Cultura Organizacional Banco do Brasil
Prof. Rafael Ravazolo Pgina 37 de natureza econmica, mas complement-los com
outros que avaliem a gerao de valores sociais como a defesa dos direitos humanos e
do trabalho, o bem-estar dos funcionrios, a promoo da diversidade, o respeito s
diferenas, a incluso social e os investimentos diretos na comunidade , e a
preservao ambiental como os que consideram os impactos diretos e indiretos de
nossas atividades no ar, na gua, na terra e na biodiversidade.
2.2.1. Pontos a destacar A sustentabilidade um fator de competitividade essencial para
empresas e pases.
Para as empresas, h importantes fatores externos de presso a favor da
sustentabilidade, como: Globalizao
Movimentao da concorrncia
Surgimento de novas demandas
Presso de consumidores/clientes, mdia, redes sociais e cadeia de valor.
A sustentabilidade est sendo incorporada s estratgias, aos modelos de negcios,
gesto, s operaes, produo e ao uso de recursos.
A sustentabilidade abrange todas as reas organizacionais: RH, Finanas, Marketing,
Produo etc.
Por ser um assunto da moda, as presses externas obrigam a empresa a mudar. Muitas
empresas passaram a adotar a sustentabilidade porque tinham que adotar, em virtude

dessas presses ou de vantagens (competitivas, financeiras, de imagem etc.). Poucas

empresas construram o caminho de dentro para fora, a maioria no escolheu a
sustentabilidade por convico, simplesmente teve que aderir.
2.3. Sustentabilidade no Setor Pblico
Atualmente, muitas iniciativas j esto sendo implementadas pelo governo e so uma
tentativa, por parte das instituies governamentais, de dar o exemplo.
2.3.1. Constituio Federal
Art. 225. Todos tm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso
comum do povo e essencial sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Pblico e
coletividade o dever de defend-lo e preserv-lo para as presentes e futuras geraes.
1 - Para assegurar a efetividade desse direito, incumbe ao Poder Pblico:
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I - preservar e restaurar os processos ecolgicos essenciais e prover o manejo ecolgico
das espcies e ecossistemas;
I - preservar a diversidade e a integridade do patrimnio gentico do Pas e fiscalizar as
entidades dedicadas pesquisa e manipulao de material gentico;
I - definir, em todas as unidades da Federao, espaos territoriais e seus componentes a
serem especialmente protegidos, sendo a alterao e a supresso permitidas somente
atravs de lei, vedada qualquer utilizao que comprometa a integridade dos atributos
que justifiquem sua proteo;
IV - exigir, na forma da lei, para instalao de obra ou atividade potencialmente
causadora de significativa degradao do meio ambiente, estudo prvio de impacto
ambiental, a que se dar publicidade;
V - controlar a produo, a comercializao e o emprego de tcnicas, mtodos e
substncias que comportem risco para a vida, a qualidade de vida e o meio ambiente;
VI - promover a educao ambiental em todos os nveis de ensino e a conscientizao
pblica para a preservao do meio ambiente;
VII - proteger a fauna e a flora, vedadas, na forma da lei, as prticas que coloquem em
risco sua funo ecolgica, provoquem a extino de espcies ou submetam os animais
a crueldade. 2 - Aquele que explorar recursos minerais fica obrigado a recuperar o
meio ambiente degradado, de acordo com soluo tcnica exigida pelo rgo pblico
competente, na forma da lei. 3 - As condutas e atividades consideradas lesivas ao
meio ambiente sujeitaro os infratores, pessoas fsicas ou jurdicas, a sanes penais e
administrativas, independentemente da obrigao de reparar os danos causados. 4 - A
Floresta Amaznica brasileira, a Mata Atlntica, a Serra do Mar, o Pantanal MatoGrossense e a Zona Costeira so patrimnio nacional, e sua utilizao far-se-, na forma

da lei, dentro de condies que assegurem a preservao do meio ambiente, inclusive

quanto ao uso dos recursos naturais. 5 - So indisponveis as terras devolutas ou
arrecadadas pelos Estados, por aes discriminatrias, necessrias proteo dos
ecossistemas naturais. 6 - As usinas que operem com reator nuclear devero ter sua
localizao definida em lei federal, sem o que no podero ser instaladas.
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2.3.2. Agenda A3P O Ministrio do Meio Ambiente lanou e tem implementado, desde
1999, a Agenda Ambiental para a Administrao Pblica (A3P).
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