Instituto Tecnolgico

Ingeniera industrial

Administracin del mantenimiento

Conceptos Bsicos de la Administracin del

mantenimiento

27/01/2015

Mantenimiento

El mantenimiento se puede definir como una serie de tratamientos que se le

otorga a una maquina, rea de trabajo o proceso, con el objetivo de mantener lo
en un buen estado y cumpla el propsito por el cual fue hecho.
Su importancia radica en la influencia directa que tiene el mantenimiento con la
productividad de la maquina, si las herramientas utilizadas para generar algn tipo
de producto no estn en un buen estado, los problemas que generaran se veran
reflejados en baja productividad, mala calidad, prdidas monetarias e incluso
accidentes laborales.
En la actualidad las empresas se encuentran en un ambiente muy competitivo y
errores o problemas que ocurren dentro se pueden ver reflejados en el nivel
competitivo de la empresa. El mantenimiento bien aplicado puede evitar prdidas
de todo tipo y ayuda a las personas encargadas de las reas de importancia a
tomar decisiones con base al rendimiento y el estado en que se encuentra la
maquinaria.

Antecedentes
El origen de mantenimiento industrial tiene sus orgenes en el inicio de la
revolucin industrial en el siglo XVIII, etapa donde aparece la mquina de vapor y
las primeras fabricas textiles, para ese momento el mantenimiento se limitaba a
arreglar las fallas que ocurran en las lneas de produccin y los operadores eran
las personas encargadas de arreglar dichas fallas.
No se puso mucha atencin al mantenimiento hasta la llegada de Henry Ford y la
produccin en cadena, donde los volmenes de produccin eran en grandes
proporciones y los errores costaban tiempo, dinero y esfuerzo.
A partir de la segunda guerra mundial se crea un nuevo concepto en el rea del
mantenimiento, se le conoce como mantenimiento preventivo, el objetivo de este
mantenimiento no era arreglar desperfectos o corregir errores, en lugar de dejar
que ocurrieran busca prevenir cual todo tipo de incidente que evitara el mal
funcionamiento de una maquina o herramienta.
Con el tiempo la necesidad de nuevos sistemas de mantenimiento surgieron
debido a que el mundo de las grandes empresas comenzaba a crecer a niveles
muy acelerados, en los aos 60 surge el mantenimiento productivo en el pas de

estados unidos, el cual toma en cuenta las recomendaciones de los productores

del producto que se usa y engloba el mantenimiento preventivo y el correctivo.
En los aos 80 comienza la creacin de mantenimiento centrado en la
confiabilidad, el cual dio inicio a que los ingenieros tomaran en cuenta el estado de
la maquinaria para tomar decisiones y aplicar tcticas preventivas con un enfoque
predictivo.

reas de oportunidad del mantenimiento

El mantenimiento en las empresas siempre asido denominado como un mal
necesario, debido al gasto constante que representa, pero al paso del tiempo sea
estando cambiando la mentalidad de las empresas, debido a que la correcta
aplicacin del mantenimiento de en la industria puede llegar a prevenir o corregir
daos innecesarios a la maquinaria. Existen muchas reas de oportunidad en las
que el mantenimiento puede brindar seguridad y una alta fiabilidad a los
trabajadores del buen funcionamiento de una maquina o un proceso.
Los siguientes son ejemplos de oportunidad en los cuales se puede aplicar el
mantenimiento para brindar una mayor calidad y productividad.

Paros constantes de maquinas sin mantenimiento.

Una preferencia dirigida a la mayor produccin y menos a la eficiencia de la
maquina.
Mantenimiento preventivo insuficiente.
Falta de supervisin para la conservacin de los equipos de trabajo.
Preparacin inadecuada del personal de mantenimiento.
Talleres de mantenimiento de baja calidad.

El mantenimiento en diferentes reas

rea de Mantenimiento
El departamento de mantenimiento tiene la responsabilidad de mantener a los
equipos, maquinaria y herramientas utilizadas dentro de la empresa con una
buena calidad y en un excelente estado, para llevar esto acabo el departamento
de mantenimiento se encarga de aplicar mantenimientos preventivos y correctivos,
tambin se encargado de contratar al personal necesario y mas capacitados para
diversas tareas dentro de la empresa.
Entre otras funciones del rea de mantenimiento se encuentran:

Elaborar un
programa de mantenimiento preventivo y correctivo
pronosticado para un ao.
Realizar constantes visitas de supervisin a la maquinaria y herramientas
de uso constante.
Contratar personal especializado en reas especficas en caso de ser
necesario.
Preparar reportes de estado de la maquinaria y un historial de fallas.
Preparar informacin trimestral para el comit de control y auditorias.

Calidad

El mantenimiento en el rea de calidad se aplica como un mtodo que busca

establecer las condiciones ideales en los equipos y maquinarias de trabajo donde
es factible encontrar la propiedad de cero defectos (DC).
El mantenimiento de calidad contiene cinco principios bsicos:
1. Una clasificacin de los defectos y la identificacin de las razones por las
que se dieron los defectos.
2. La realizacin de mantenimientos preventivos, para detectar los factores
que generan que la maquinaria falle en el rea de calidad.
3. Crear valores estandarizados en los cuales la maquina cumple con las
expectativas ms estables y con buena calidad.
4. Aplicacin de inspecciones peridicas.
5. Aplicar matrices de mantenimiento y revisin de las matrices de manera
constante.
Algunos de los ejemplos de la aplicacin del mantenimiento de calidad son:

Realizar acciones de mantenimiento para el cuidado del equipo.

Prevenir defectos de calidad certificando que la maquinaria cumple las
condiciones para "cero defectos".
Observar las variaciones de los equipos para prevenir defectos y tomar
acciones.

Produccin

La importancia del mantenimiento en el rea de produccin radica en el buen

estado de la maquinaria, si las herramientas no estn en buena condicin la
calidad de la produccin se ve afectada y las consecuencias pueden ser: mala
calidad, mucho scrap, paros de lnea innecesarios, costos de reparacin y
accidentes.
Existe un trmino llamado mantenimiento productivo, el cual tiene como objetivo la
aplicacin de la calidad y desarrollar tcnicas que ayuden al control y el
aseguramiento de la calidad.
Es la primera etapa del mantenimiento total y es una versin mas innovada del
mantenimiento correctivo.

Ingeniera
El papel del mantenimiento en el rea de ingeniera cumple con el papel de dar
seguimientos a los nuevos proyectos se crean dentro de la empresa y dar
inspecciones frecuentes a los cambios que se hagan en el proyecto para prevenir
el mal uso de los equipos u evitar accidentes que puedan ocurrir.

Compras
La influencia que tiene el mantenimiento en el rea de compras es el de dar
indicaciones para la compra de nueva maquinaria, herramientas obtenidas de
proveedores especficos, solicitar utensilios con propiedades de alta resistencia y
calidad.

Contabilidad
En todas las empresas se manejan presupuestos y el rea de mantenimiento esta
encargado de evitar que el presupuesto de la empresa suba de un momento para
otro debido al mal funcionamiento de maquinaria o accidentes ocurridos por
errores, cuando se aplica el correcto mantenimiento los equipos no es necesario
aumentar el presupuesto para la compra de nuevas piezas o remplazar equipo.
Recursos Humanos

La aplicacin del mantenimiento en recursos humanos se aplica de una manera

ms sutil, esto es por la difcil naturaleza que tiene el tratar con seres humanos, el
mantenimiento es esta rea funciona como un sistema de incentivos que se le da
al trabajador por buenos resultados y alta productividad, de esta manera los
trabajadores conservan un ritmo de trabajo estable y cuenta como motivacin para
trabajar con mayor calidad.
Algunos de los ejemplos ms notables son los siguientes:

Bonos de puntualidad.
Bono de fin de ao.
Bonos por cero errores.
Asensos.

Cliente
El mantenimiento tiene una relacin directa con los clientes, si una empresa no
trata con respeto y calidad a sus clientes, su mercado se reduce y pierde
prestigio, es por esta razn que las empresas motivan a los clientes a ser leales
donde incentivos como promociones o ofertas especiales si cuentan con algn tipo
de privilegio exclusivo con la empresa.

ISO 9001

El ISO 9001 es un nuevo estndar de calidad que certifica a las empresas que
cumplen con los estndares de calidad ms altos y prestigiosos del mundo.
En la mayora de los casos los clientes se inclinan por los proveedores que
cuentan con esta acreditacin porque de este modo se aseguran de que la
empresa seleccionada tiene un buen sistema de calidad.
La acreditacin para este sistema se realiza de manera voluntaria, pero no por ser
voluntaria no significa que es sencilla, se necesita de un riguroso anlisis de los
sistemas de la empresa y cumplir con los estndares y requerimientos solicitados
por la norma.

Servicio
El servicio es la aplicacin de mantenimientos correctivos y preventivos, revisin
de instalaciones, supervisin de maquinaria y la aplicacin de tcnicas que eviten
prdidas materiales o econmicas a la empresa.

Cliente
El cliente es la persona que acepta recibir un producto o servicio, a cambio de un
pago que el proveedor recibe.

Bibliografa

http://puigenginyindustrial.blogspot.mx/2013/07/historia-del-mantenimientoindustrial.html
http://definicion.de/cliente/
http://www.leanexpertise.com/TPMONLINE/articles_on_total_productive_maintena
nce/tpm/tpmprocess/maintenanceinhistorySpanish.htm
http://administracion.cinvestav.mx/Secretar%C3%ADaAdministrativa/Subdirecci
%C3%B3ndeServiciosyMantenimiento/DepartamentodeMantenimiento.aspx
http://gestionyadmderecursos.blogspot.mx/2012/11/mantenimiento-de-recursoshumanos.html
La administracin del Mantenimiento, Enrique Dounce Villanueva, C.E.C.S.A
Administracin del mantenimiento industrial, E.T Newbrough, Editorial DIANA