Jos Vitor Palhares dos Santos

Matrcula: 2014674080
Mtodos qualitativos na investigao cientfica as entrevistas semi-estruturadas
O texto faz referncia aos diversos tipos de entrevistas semi-estruturadas como forma
de coleta de dados na pesquisa cientfica, como a focalizada, a semi-padronizada, a centrada
no problema, a de especialistas e a etnogrfica, destacando suas funes, seus elementos, os
possveis problemas na conduo das entrevistas, a sua contribuio para o debate
metodolgico geral e suas limitaes. Alm disso, o autor se refere tambm aos problemas de
equilbrio e de orientao nas entrevistas semi-estruturadas, bem como possveis solues
para a resoluo desses problemas.
Em muitos pases, o interesse inicial da investigao qualitativa se deu por meio do
mtodo investigativo da coleta de dados, em que as entrevistas semi-estruturadas despertaram
grande interesse dos pesquisadores devido no somente a sua flexibilidade, como tambm
uma maior facilidade de se obter os pontos de vista dos entrevistados, se comparada com uma
entrevista estruturada ou um questionrio (FLICK, 2002). Portanto, torna-se relevante o
estudo dos diversos tipos dessa tcnica de coleta de dados, a fim de se alinhar tal prtica aos
objetivos da pesquisa como um todo.
Um das tipologias das entrevistas semi-estruturadas trata-se da entrevista focalizada, a
qual surgiu, inicialmente, para a investigao de meios de informao, como filmes e
programas, verificando o seu impacto no entrevistado atravs de um guio de entrevista, e
conduzida a partir de critrios como a no-diretividade, a especificidade, a amplitude e a
profundidade, bem como se atenta ao contexto pessoal do entrevistado (FLICK, 2002). Alm
do objetivo inicial de fornecer base para a interpretao estatstica de resultados significativos,
essa tcnica permite estabelecer, por meio da comparao, uma diferena entre os fatos
objetivos da situao e as definies subjetivas feitas pelos entrevistados (FLICK, 2002).
Embora a entrevista focalizada possua a caracterstica particular de se utilizar um
estmulo na entrevista, que auxilia no foco de um objetivo especfico e na melhor captao
possvel do seu significado, tal mtodo limitado no que se refere a uma preocupao
excessiva com as relaes gerais recepo do material filmado ao invs de como o
entrevistado percebe e define esse material (FLICK, 2002). Alm disso, apesar dos critrios a
serem seguidos em sua conduo terem se tornado universais a outros tipos de entrevistas
semi-estruturadas, h a limitao do mtodo por este nunca ser utilizado em sua forma pura e
integral, bem como no se pode garantir a certeza prvia do cumprimento desses critrios,
uma vez que no existe uma definio de qual o comportamento adequado do entrevistador
em uma entrevista focalizada, cujo xito do mtodo depende essencialmente da competncia
situacional do mesmo (FLICK, 2002).
Outro tipo de entrevista semi-estruturada a denominada semi-padronizada, a qual
considerada como uma elaborao especial de entrevista, visto que o entrevistador necessita
possuir um complexo acervo de conhecimentos acerca do assunto estudado, a fim de
reconstituir a teoria implcita do entrevistado sobre o tema (FLICK, 2002). Em tal mtodo, o
guio da entrevista norteia diversas reas temticas, e h uma complementao atravs de
uma representao grfica, conhecida por tcnica de assentamento de estrutura, a qual conduz
a uma validao comunicacional das afirmaes do entrevistado (FLICK, 2002).
Como contribuio para o debate metodolgico central dessa tcnica, fica evidente que
tipos diversos de questionamentos possibilitam ao entrevistador tratar mais explicitamente a
relao entre pressupostos que traz para a entrevista e os aspectos referidos pelo entrevistado,
ainda que este tambm seja um problema na aplicao do mtodo, pois esses diferentes tipos
de questes, como as confrontativas, podem gerar certa irritabilidade ao entrevistado, e tornar
o procedimento menos aceitvel (FLICK, 2002). Alm disso, h a vantagem dessa tcnica no
que diz respeito a ela entrar explicitamente em conta com a reconstituio do objeto de
pesquisa na situao da entrevista, em vez de propor uma abordagem mais ou menos
incondicional de certo objeto, embora, por outro lado, se limite na interpretao dos dados

colhidos, devido s tentativas de generalizao se depararem com problemas de resumir, em

grupos, as diferentes teorias implcitas (FLICK, 2002).
J as entrevistas semi-estruturadas centradas no problema possuem um guio de
entrevista que inclui perguntas especficas e estmulos narrativos, o que permite a coleta de
dados biogrficos sob a ateno de determinado problema (FLICK, 2002). Tal prtica
caracterizada pelos critrios nucleares de centralizao no problema, orientao para o
objeto e orientao processual, assim como inclui quatro elementos parciais, como
entrevista qualitativa, mtodo biogrfico, anlise de caso e debate grupal (FLICK, 2002).
De acordo com Flick (2002), a contribuio desse mtodo para o debate geral consiste
em, alm do processo de gravao de entrevistas j difundido e as diversas estratgias para o
aprofundamento das respostas do entrevistado, na ideia de aplicar um breve questionrio
concomitantemente com a entrevista, uma vez que permite o investigador reduzir seu nmero
de perguntas e utilizar seu tempo da entrevista para temas fundamentais. Em contrapartida, a
impresso de uma perspectiva ultra-paradigmtica da forma de tratar a situao da entrevista e
o critrio pouco relevante para distinguir esse mtodo de outros, visto que a grande parte das
entrevistas foca em problemas especficos, so considerados como limitaes dessa prtica
(FLICK, 2002).
Outro tipo de entrevistas semi-estruturadas trata-se da entrevista de especialistas, a
qual tem por objetivo analisar e comparar o contedo dos conhecimentos do perito, onde o
entrevistado tem menos interesse como pessoa total do que como perito em certo campo de
atividade, e includo no estudo como um representante do grupo de especialistas especfico
(FLICK, 2002). Para Flick (2002), a questo primordial deve se atentar a manter a entrevista e
o entrevistado na especialidade em que interessa, pois o leque de informaes potencialmente
relevantes mais limitado que em outros tipos de entrevistas; logo, o xito nesta prtica est
condicionado necessidade do entrevistador mostrar que tambm est familiarizado com o
tema da entrevista.
Por fim, a entrevista etnogrfica a investigao de campo por meio da observao
participante um dos mtodos mais utilizados, apesar do problema especfico de organizar e
manter as situaes de entrevistas, isto , transformar em entrevistas as conversas que surgem
espontaneamente, visto sua estrutura aberta (FLICK, 2002). Para Flick (2002), nesse modelo,
o quadro local e temporal delimitado com menos preciso e as oportunidades de entrevista
surgem, na maioria das vezes, de surpresa. Dessa forma, necessrio conceber a etnografia
como uma srie de conversas amistosas, ainda que se diferenciem pela entrevista etnogrfica
ter um pedido especfico de entrevista, explicaes e perguntas etnogrficas e perguntas
contrastadas (FLICK, 2002).
Dessa forma, percebe-se que quando se objetiva coletar afirmaes concretas sobre um
assunto, por meio da incorporao de perguntas mais ou menos abertas, o meio mais eficiente
atravs da entrevista semi-estruturada, a qual possui vantagem na melhoria da
comparatividade e na estruturao de dados, devido ao uso coerente do guio (FLICK, 2002).
Entretanto, o esforo por no perder pontos de vistas subjetivos tambm pode acarretar em
problemas, como: o de equilbrio entre recomendaes do guio e os objetivos da
investigao; em relao expresso do entrevistado; as aplicaes excessivamente
burocrticas do guio; se o entrevistado deve pedir por mais pormenores ou se prefervel a
regresso ao guio, etc; e tais problemas podem ser solvidos com a deciso do entrevistador
na hora da entrevista, em que se exigido um alto grau de sensibilidade, tanto ao entrevistado,
quanto ao modo como a entrevista decorre (FLICK, 2002). Portanto, conclui-se que
necessrio um equilbrio permanente entre o desenrolar da entrevista e o guio, e,
principalmente, um treino de entrevista aprofundado, em que se possa esclarecer possveis
problemas tcnicos que podero ocorrer em uma entrevista de um projeto de pesquisa.

Assim, o estudo do mtodo de coleta de dados atravs de entrevistas semi-estruturadas

se mostra relevante na academia, principalmente devido s pesquisas de carter qualitativo da
investigao cientfica. Entretanto, h de se considerar tambm outras formas de coleta nas
pesquisas desse cunho, como pesquisa bibliogrfica, documental, estruturada e grupo de foco.
Alm disso, h tambm coletas de dados em pesquisas de cunho quantitativo, as quais
utilizaro de outros mtodos, como questionrio e a simulao.
Dessa forma, o pesquisador deve ter em mente os diversos meios para a coleta de
dados em seus estudos, tanto para os de carter quantitativo quanto os de cunho qualitativo.
Isso no motivo para afirmar que alguns meios so mais eficientes que outros, mas sim que
so mais adequados de acordo com o tipo de estudo escolhido e os objetivos preteridos que o
pesquisador busca atingir com sua pesquisa.
Referncias Bibliogrficas
FLICK, U.
As entrevistas semi-estruturadas. In: FLICK, U. Mtodos qualitativos na
investigao cientfica. Lisboa: Monitor, 2002. p. 77-97.