Reflexes sobre a procura de emprego

o processo de recrutamento e seleo

Tenho desenvolvido um conjunto de aes junto das Universidades como Associado da
Share versando a preparao dos jovens para a entrada no mercado de trabalho. Como
consequncia abordo nessas aes o papel dum CV, carta de apresentao e da
entrevista num processo de avaliao dum recrutador. Contrariamente ao que acontece
num avaliao de uma unidade curricular, sobre potencial de desenvolvimento, posturas
e softskills, a avaliao baseada nos critrios pessoais do entrevistador e na maior
parte das vezes, no se procura uma resposta pr-determinada mas existem vrias
respostas certas. Considerando este enquadramento, decidi passar-vos as minhas
reflexes.
O processo de recrutamento e seleo a rea mais vital para qualquer empresa porque
o seu capital humano, as pessoas, so o ativo reconhecidamente mais importante. O
sucesso ou dificuldades/insucesso das empresas esto sempre correlacionadas com os
seus colaboradores e gestores.
Ter e obter a pessoa certa para o lugar certo, com o potencial de desenvolvimento, a
determinao e motivao para o perseguir, so o objectivo primeiro e ltimo da
empresa e devem ser tambm de cada candidato.
A candidatura, comeando na preparao do CV, passando pela carta de apresentao e
culminando nas entrevistas, so peas chave no processo de recrutamento. Os jovens
procura de emprego precisam de encarar este processo como o exame mais importante
e prepara-lo devidamente. A prtica demonstra que muitas vezes no encarado com a
seriedade e importncia que realmente tem.
O objectivo do presente documento partilhar reflexes de um gestor experiente que
recrutou com sucesso dezenas ou mesmo centenas de profissionais, que na generalidade
foram e so profissionais, gestores e empresrios de sucesso reconhecido. uma viso
pessoal, porque pessoal so sempre as preferncias e experiencias de cada um. Na vida
real, vo encontrar sempre pessoas distintas com caractersticas especficas do outro
lado. Devem tambm aprender a gerir as diferenas e peculiaridades que iro encontrar
toda a vida. A diversidade uma das grandes riquezas da vida de cada um.
Vamos analisar com cuidado qual o objectivo para o candidato num processo de
recrutamento e seleo.
A resposta : convencer que o profissional certo para o lugar e para a empresa em
questo.
Sendo to fcil a resposta, vamos procurar perceber como se pode atingir esse objectivo,
porque na minha experiencia, a maior parte dos problemas comea no incio: a maior
parte dos candidatos no sabe nem quer fazer ideia do que que a empresa procura ou
precisa. Porque no o candidato que vai ter um emprego! a empresa que vai ter um
novo colaborador!!
Quero deixar-vos algumas pistas para ajudar no vosso percurso. No as organizo por
prioridade porque em cada caso, funo e recrutador, a importncia de cada uma

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diferente. Deixo-vos o trabalho de avaliarem no vosso caso, a importncia e pertinncia

de cada pista.
Estudem e conheam o melhor possvel a empresa procurando o site e notcias na
net, nas redes sociais, assim como possveis referencias pessoais. A cultura da
empresa, a forma como se apresenta ao mercado, as notcias que publica, a sua
misso e objectivos, os artigos publicados pelos gestores e profissionais, assim como
a presena em eventos pblicos, os relatrios anuais, so fontes preciosas de
informao. Preparem-se!
Procurem perceber bem qual a rea e a funo a que se esto a candidatar, porque
em funo disso que tm que preparar todo o material para convencer o recrutador.
Vo precisar de dar mais importncia e relevar aspectos especficos daquilo que
sabem e querem fazer para cada funo especfica. Candidatarem-se a uma posio
na produo, na rea financeira ou na rea comercial necessita de posturas e
prioridades muito diferentes. Analisem, procurem obter informao junto de amigos
vossos mais velhos, familiares ou amigos de familiares. Nada como ouvir de viva voz
a experiencia.
Demonstrem que no passado j enfrentaram situaes que podem ter alguma
analogia e ser uma base para convencer que sabem enfrentar novos desafios. Quem
prova que conseguiu tem sempre uma vantagem. Aqui funciona muito bem a
experiencia em atividades extra-curriculares e hobbies. sempre possvel encontrar
situaes no desporto, na msica, nas viagens, nas atividades de voluntariado, etc.
que se aproximam do tipo de desafios da funo em causa e que atingem resultados.
Dissequem o hobbie em componentes e procurem analogias. Dou-vos dois exemplos,
escolham o vosso melhor caso, no privilegiam quantidade mas a qualidade com
base em resultados:
o Imaginem que so msicos e tiveram uma experiencia de msica de
cmara. Da podem tirar exemplos de como funcionam e do que
aprenderam da dinmica de grupos e como superaram as diferenas entre
as personalidades
o Imaginem que foram escuteiros e que encontraram uma dificuldade numa
atividade. A forma como a resolveram, a liderana demonstrada, pode ser
uma bom exemplo para ilustrar as vossas capacidades.
A imagem o primeiro sinal e o que vai criar a primeira seleo. Deem importncia
imagem:
o O aspecto do vosso CV e carta, o cuidado com a qualidade do texto, a
pontuao, a ausncia de erros de portugus, etc.
o Privilegio cartas curtas, com pargrafos com mensagens separadas, tipo
introduo, desenvolvimento, concluso, com o qu, porqu, como,
quando.
o Privilegio resultados: o que foi feito, com que resultados. Os exemplos
podem ser de pequena dimenso, desde que reflitam pertinncia e valor
o Tenham cuidado com o aspecto fsico: nem preparado demais nem
desleixado. Procurem determinar o nvel de formalismo em cada situao.
Uma entrevista para uma startup com jovens empresrios
necessariamente o oposto de uma posio numa instituio financeira.
o Sejam pontuais, procurem saber a durao da entrevista e geriam o tempo
de acordo com as mensagens que querem passar
o Saibam integrar-se no ambiente vossa volta

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o Assegurem-se que os vossos perfis nas redes sociais esto de acordo com
o que querem dar a conhecer de vs. Muitos recrutadores consultam as
redes sociais e podem ficar assustados com alguns perfis.
Saibam ouvir. O mais importante ouvir o recrutador. Ele d sempre pistas e tem
sempre ideias pr-determinadas face ao que procura. O que interessa no
desbobinar um contedo que foi preparado, mas responder de forma inteligente ao
que est a ser perguntado. O recrutador que lidera a entrevista. Saibam utilizar a
linha do recrutador para introduzir habilmente os vossos pontos fortes.
Sejam sempre sucintos e objectivos, na escrita e na entrevista. No contem histrias
longas, o recrutador no est interessado em pessoas prolixas. Est em causa
demonstrarem a vossa capacidade de sntese e de concretizao, a qualidade e no
a quantidade.
Softskills e posturas que privilegio e procuro avaliar:
o Valores pessoais: honestidade, falar verdade, seriedade, lealdade
o Posturas: saber ouvir, criatividade no sentido de pensar fora da caixa,
reagir positivamente e rapidamente a situaes inesperadas, ambio,
aceitar desafios, dinamismo, colaborao (contrrio de individualismo),
orientao para resultados, resilincia (teimosia naquilo que se acredita e
saber ultrapassar nos), flexibilidade (adaptar-se ao meio que o rodeia e
resolver as dificuldades)
o Softskills: capacidade de comunicar, capacidade de liderar, negociao,
domnio de vrias lnguas com enfse obrigatrio no domnio do ingls,
capacidade de anlise (separar o importante do acessrio e explicitar esse
importante que est escondido, que muitas vezes nos ilude), capacidade
de sntese (evitar explicaes demasiadas e serem prolixos), gesto de
conflitos (como acomodar personalidades e objectivos diferentes para
atingir um objectivo comum)
o Resultados de testes psicotcnicos
Hardskills que privilegio e procuro avaliar:
o Classificaes atingidas e porqu
o Capacidade de investigar e estudar continuamente
o Perspectivas multidisciplinares: olhar para um problema no s pelo que
dizem os livros, mas procurar perspectivas de outros profissionais e
outras reas de conhecimento. Um engenheiro no precisa de um pouco
de psicologia para ser bem sucedido, por exemplo?
o Gosto e domnio de skills tecnolgicos: ferramentas de produtividade
pessoal, internet, redes sociais, apps, solues de IT
Acima de tudo o que procuro numa entrevista perceber se a PESSOA que tenho
minha frente se encaixa na funo, na empresa e se demonstra vontade e determinao
de ultrapassar tantos desafios que vo naturalmente aparecer e ser capaz de concretizar,
evoluindo integrada numa equipa que quer vencer. Dou ainda especial ateno a
determinar se o candidato demonstra potencial de ser um lder, primeiro da sua prpria
contribuio e no futuro lder de pessoas e de negcio, sendo que para tal tem que
dominar necessariamente a comunicao e a negociao.
Na avaliao e seleo existem respostas erradas mas no existe livro de receitas com as
respostas certas. H respostas mais apropriadas do que outras, mas sempre
dependentes do entrevistador e da questo em causa. um caminho que se desenrola ao
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longo de uma entrevista que uma interao entre dois personagens: o entrevistador e
o entrevistado, cada um com as suas perspectivas naturalmente diferentes que
procuram, ou no, um caminho comum. Daqui tambm decorre que no existe um livro
com todas as perguntas possveis.
A capacidade de construir o caminho que leva seleo sempre pessoal e no
duplicvel.
Desejo-vos sorte e sucesso na vossa carreira, construda por cima de muito trabalho e
preparao.
Manuel Santos Carneiro
Janeiro de 2015

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