Sunteți pe pagina 1din 17

Introducere

Cap. I Mediul online de desfacere a pieei bijuteriilor


Cap. II Prezentarea celor mai importante site-uri de comer electronic care
comercializeaz bijuterii
1. REEDS JEWELERS www.reeds.com/jewelery
2. DIAMANTE.RO www.diamante.ro
3. ONLINE BIJOUX www.onlinebijoux.ro
Cap. III Analiza site-urilor Reeds Jewelers, Diamante.ro si Online Bijoux in funcie
de design, coninut, funcionalitate, originalitate, profesionalism
Cap. IV Identificarea si analiza punctelor forte si a punctelor slabe a site-urilor
prezentate
Cap. V Evaluarea si notarea site-urilor
Concluzii
Bibliografie

Introducere

Omul a simit ntotdeauna nevoia de a crea. Strmoii notrii au fost adevrai maetrii ai
artei, i-au lsat imaginaia sa zboare si astfel din minile lor au ieit adevrate capodopere.
Bijuteriile exista inca din cele mai vechi timpuri si au reprezentat ntotdeauna definiia
frumosului si a luxului. Daca in trecut i puteau permite acestea doar oamenii bogai ca expresie
a avuiei lor si chiar al statutului social, in zilele noastre bijuteriile se rspndesc peste tot in
lume si mai ales la fiecare dintre noi. Fie ca sunt din aur, argint sau alte metale preioase, mai
scumpe sau mai putin scumpe, fiecare dintre noi deine o bijuterie, multe dintre ele cu valoare
sentimentala.
In ultimii ani, bijuteriile au atins extreme, podoabele s-au transformat in obiecte de arta
de purtat. Bijuteriile sunt esena feminitii si elegantei. Un accesoriu bine ales este precum o
raza de soare ntr-o zi cu nori: face minuni. Bijuteriile au un mesaj bine definit: trebuie sa placa,
sa acompanieze, sa impresioneze. Numai ca sa treci in revista cuvintele expresive si forte diferite
pentru bijuterii in limbile europene nseamn sa alctuieti un mic poem: bijoux in franceza,
gioelli in italiana, joyas in spaniola, edelsteine in germana si jewels in engleza, caci bijuteriile se
gsesc in toate colturile lumii.
De-a lungul timpului acestea au avut diverse ntrebuinri de la elemente ce acopereau
corpul, la obiecte de cult ce protejau purttorii de spiritele rele pana la accesorii ce ntregesc o
inut, sau suveniruri ce-i amintesc de zilele de vacanta. Bijuteriile sunt ntotdeauna un cadou
minunat ce inspira tandree, eleganta, rafinament si un dezvoltat simt al frumosului. ndeplinesc
de asemenea rolul unor veritabile izvoare istorice. Sunt precum o carte deschisa in paginile
creia vedem scrise diverse etape ce marcheaz treptele dezvoltrii umane, pagini ce cuprind
istoria si modul de via a numeroase civilizaii.
Bijuteriile au scris istorie si continua sa scrie. In prezent oamenii cheltuie aproximativ 20
de trilioane de dolari pe bijuterii iar femeile petrec in medie un an din via in ncercarea de a se
hotr cu ce sa se mbrace si accesorizeze.

Cap. I Mediul online de desfacere a pieei bijuteriilor

Trim ntr-un mediu in continua schimbare si care aduce mereu noi cai de a ne face viaa
mai uoar. n Romnia numrul utilizatorilor de internet a avut o cretere pregnanta n ultimii
ani. n 2007, 8 milioane de romani foloseau internetul, n 2008 numrul acestora a crescut cu 5
milioane, iar n prezent numrul este n cretere continu, conform unor surse de pia de ecommerce din Romnia.
Comerul online a luat amploare i la noi n ara foarte repede. Conform Romcard, n anul
2008 piaa de comer online s-a situat la aproximativ 115 milioane de euro, iar retail-ul online s-a
majorat cu 75%. Cele mai bine vndute articole sunt pc-urile, electrocasnicele, mbrcmintea,
telefoanele mobile.
n Romnia, se comercializeaz online nu numai produsele menionate anterior, ci i
altele printre care i produsele de podoab i anume bijuteriile. Principala pondere n bijuteriile
comercializate au deinut-o inelele (60%), urmate de pandantive, lnioare i cercei (20%),
brri (10%); restul de 10% erau deinute de bijuteriile destinate brbailor.n ceea ce
privete consumul pe piaa din Romnia, ne aflam printre ultimele poziii cu 1,4 grame pe cap de
locuitor, mult n urma Turciei (15,43 grame) sau Emiratele Arabe Unite (33,68 grame).
80% din piaa bijuteriilor n Romnia este dominat de comerul la negru, principala
cauz fiind fiscalitatea absurd din domeniu (accize 15 % plus 19% TVA, ceea ce reprezint 40%
din preul lor de vnzare). Astfel, preurile bijuteriilor comercializate n Romnia au crescut cu
50% comparativ cu septembrie 2007 i s-au dublat fa de jumtatea anului 2006.
Ca pondere, cele mai multe bijuterii sunt comercializate pe piaa noastr de ctre turci
(80%) care le confecioneaz tot modele italiene, (lideri de pia n domeniu, singura ar din
lume care are o industrie de bijuterii, de circa 3.000 de fabrici, fiind cel mai mare productor de
bijuterii de pe glob dar care realizeaz bijuteriile n Turcia pe maini italiene).
Pe fondul confruntrii pieei de bijuterii cu activitile subterane ale aa-numiilor
comerciani de ocazie (care ctiga cu 33% pn la 50% mai mult dect operatorii legali),
ANPC a aplicat anul acesta amenzi de 614.000 RON n urma verificrii a 594 operatori
economici i a 794 kg de bijuterii. Dintre acestea 44 kg prezentau abateri de la legislaia actual,
1,8 kg bijuterii au fost confiscate iar 35,4 kg au fost oprite temporar de la comercializare, iar 13
operatori au primit propuneri de suspendare a activitii. Principalele nelegitimiti observate

erau: desfurarea activitii fr autorizaie, vnzarea bijuteriilor marcate greit sau nemarcate,
dotare tehnic necorespunztoare sau lipsa informrii complete a consumatorilor.
Totui aceste msuri nu elimina cele 300 kg de aur care circul ilegal ntr-o lun (conform
afirmaiilor PBR -Patronatul Bijutierilor din Romnia), marf de contraband (adus din Turcia
sau Italia), bijuteriile contrafcute sau comercianii de ocazie.

Cap. II Prezentarea celor mai importante site-uri de comer electronic care


comercializeaz bijuterii
1. REEDS JEWELERS www.reeds.com/jewelery

Reeds Jeweles este o companie de retail american nfiinat n anul 1946 de ctre Bill i
Roberta Zimmer n Wilmington, Carolina de Nord. Compania vinde diamante i alte bijuterii
fine, ceasuri de la branduri renumite i cristale Swarovsky n multe dintre magazinele deschise n
marile centre comerciale dar i online prin intermediul site-ului lor de referin, i anume
www.reeds.com. In noiembrie 2008, compania avea deja 66 de magazine deschise n toat
America de Nord, n state precum Alabama, Delaware, Florida, Georgia, Kentucky, Louisiana,
Maryland, Michigan, Mississippi, Missouri, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South
Carolina, Tennessee, Texas, Virginia i West Virginia.

2. DIAMANTE.RO www.diamante.ro

Diamante.ro este unul dintre cele mai mari i mai cunoscute site-uri romneti care vinde
bijuterii n mediul online. Printre produsele comercializate se numra verighete, inele de
logodn, bijuterii cu diamante etc. Magazinul ofer confort i siguran 24h/zi, 7 zile/sptmn.
Exist un stoc mare de diamante certificate internaional, actualizat permanent pe acest site n
funcie de producia i preurile celor mai importante manufacturi ce opereaz pe principalele
Burse de Diamante. Suntei astfel la curent cu cele mai noi apariii i cu cele mai competitive
preuri. Toate diamantele aflate n stoc pe acest site sunt diamante certificate i evaluate de
laboratoare de gemologie recunoscute internaional GIA, EGL, IGI, AGS, i HRD.

3. ONLINE BIJOUX www.onlinebijoux.ro

Online Bijoux este un alt site important din Romnia care comercializeaz online
bijuterii. Conform informaiilor de pe site aflm c acetia ofer o selecie generoas de accesorii
de ultim mod: de la broe spectaculoase la seturi colier stras, de la cercei de argint la coliere
placate cu aur, de la brri pe care s le purtai n club la inele de argint elegante. Spre deosebire
de multe companii, site-ul nostru este actualizat sptmnal cu accesorii noi. Suntem ncreztori
c OnlineBijoux.ro are accesoriul perfect pentru orice ocazie, fie c este vorba de o nunt, o
vacan, sau pur i simplu pentru a srbtori! Cea mai mare bucurie pe care o avem e ca
dumneavoastr

fii

ncntat

de

alegerea

fcut.

Iar

motto-ul

nostru

este:

dat OnlineBijoux.ro, ntotdeauna OnlineBijoux.ro!.

Cap. III Analiza site-urilor Reeds Jewelers, Diamante.ro i Online Bijoux n


funcie de design, coninut, funcionalitate i originalitate
1. Analiza site-urilor din perspectiva designului
Caracteristic

Tonalitate
cromatic

Luminozitate
i Contrast

REEDS JEWELERS
Pe acest site ntlnim o
mbinare a culorilor (alb
culoare de fundal), fr
alte
culori
complementare.
n
schimb
se
nir
elementele
comercializate
ntr-o
imagine armonioas.
Fundalul de culoare alb
confer o luminozitate
foarte puternic. Prin
culorile utilizate se
asigur un contrast
suficient de puternic
nct
s
sporeasc
atenia utilizatorilor.

DIAMANTE.RO
Site-ul folosete culori
reci precum nuane de
mov i alb (culoare de
fundal). Aceste culori
dau
senzaia
de
seriozitate a site-ului, iar
impactul
asupra
utilizatorului este unul de
linite i calm.
Luminozitatea este una
nu
foarte
puternic
datorit preponderentei
movului pe fundal alb,
dar contrastul este intens.
Combinaia
acestor
culori dau o not de
profesionalism site-ului.

ONLINE BIJOUX
Cromatica folosit este una
cald, predominnd culori
precum rou, negru i alb
(culoare
de
fundal).
mbinarea acestor culori
aduce o experien vizual
plcut utilizatorilor.
Luminozitatea
este
proeminenta cu un efect
imediat i vizibil care d un
contrast intens datorit
culorilor rou i alb.

Logo

Layout

Lizibilitatea
textului i
fonturi

Acesta este format din


header, body i footer.
n header ntlnim logoul, numele companiei,
numere de contact i
butoanele prin care
utilizatorul se poate
nregistra pe pagin.
Meniul din header este
alctuit din pagini cu
legtura direct ctre
produse.
n
body
ntlnim imagini cu
produsele oferite de
acetia. n footer se
regsesc linkuri cu
trimitere
la
departamentul servicii
cu clienii.
Site-ul nu este ncrcat
cu text, predominnd
imaginile.
Testul este uor de citit,
deoarece este de culoare
gri argintiu pe un fond
alb, singurele scrise cu
alt culoare, i anume
maro, fiind promoiile
pentru a atrage atenia
utilizatorului. Textul din
meniul principal nu are
dimensiuni mari dar
ofer
o
not
de
rafinament.
Fonturile
sunt proporionale, fapt
ce ajut la o lizibilitate
mai bun.
Pe acest site ntlnim
cele mai numeroase
forme
de
atracie

n header-ul paginii
gsim informaii despre
certificarea produselor i
date despre comerciant.
n partea central a
paginii avem un meniu
care deruleaz tipurile de
produse
oferite
de
companie. Footer-ul este
format din link-uri care
fac trimitere ctre alte
pagini din site, ctre
reelele media.

Layout-ul este unul static.


Meniul principal se afla n
header alturi de care
ntlnim numele firmei, un
buton de cutare i numere
de contact. Meniul secundar
este aezat n partea central
a site-ului, iar n footer
ntlnim link-ul ctre blogul
companiei, mrturii ale
cumprtorilor, newsletter
etc.

Pe site nu predomina
informaii text, rata de
text fiind relativ sczut,
imaginile cu produse
fiind
dominante.
Fonturile
sunt
mov
nchis pe fundal alb,
proporionale, fiind uor
de citit. ns o deficient
o
putem
considera
dimensiunea caracterelor,
ce uneori poate creea
dificulti n citire. Pe
site ntlnim caractere
bolduite doar pentru
denumirea categoriilor
de produse.

Site-ul mbina informaiile


text, 20,85%, cu imagini,
fiind mult mai ncrcat
dect celelalte. Textul nu
este bolduit n meniu, doar
prezentarea categoriilor sunt
scrise cu majuscule i
bolduite, astfel ieind n
eviden
coninutul
fiecreia. Fonturile sunt de
diferite culori, ns ntre
acestea
i
fundalurile
folosite existnd un contrast
adecvat.

Imaginile nu abund pe Site-ul este ncrcat de


site, sunt de mici imagini iar culorile dau un
dimensiuni fapt ce nu efect vizual perturbator.n

Forme de
atracie
vizual

vizual.
Pe
prima
pagin
ntlnim
slideshow-uri ct i
imagini
statice.
Imaginile sunt de mari
dimensiuni i de o
claritate ridicat.
Site-ul este cel mai
plcut din punctul de
vedere
al
primului
impact i ofer o not
eleganta i rafinat.

atrage
atenia
utilizatorului. Pe prima
pagin
exista
un
slideshow, ns mai puin
interactiv.

partea de promoii i
reduceri exista un oarecare
abuz de informaie i
culoare. Imaginile nu sunt
att de atrgtoare.

2. Analiza site-urilor din perspectiva coninutului


Caracteristic

Scopul i
obiectivele
site-ului

Elementele
meniului
principal i
organizarea
informaiei

REEDS JEWELERS
Scopul site-ului este
acela de comercializare
a bijuteriilor n mediul
online. Cei de la Reeds
Jewelers
vin
cu
promisiunea
de
a
satisface clienii nu
numai calitate ci i prin
asistenta postvanzare.
Meniul principal, situat
n header, cuprinde
categoriile de produse
comercializate pe site,
noutile i promoiile:
Jewelery,
Designers,
Collections,
Bridal,
Watches and Clocks,
Gift Ideas i Clearance.
Un alt meniu l ntlnim
n partea de jos a
paginii, acesta fiind
destul de detaliat, pe
lng link-urile ctre
pgni care vin n
ajutorul
clienilor,
precum: Term and
conditions,
Privace

DIAMANTE.RO
Obiectul de activitate
al firmei reprezint
comercializarea
n
mediul
online
a
bijuteriilor
i
obiectelor de podoab.
Obiectivul
este
satisfacerea
tuturor
cerinelor clienilor la
un raport calitate-pre
continuu mbuntit.
Pagina
principala
conine un detaliat n
header, fiind alctuit
din: Inele de logodn,
verighete, bijuterii cu
diamante,
design
personalizat, catalog,
cum cumpr?. n josul
paginii ntlnim un
meniu detaliat ce
conine
informaii
despre
companie,
trimiteri ctre produse,
programe
speciale
pentru clieni ct i
date de contact i
legturi cu site-uri de
socializare importante.

ONLINE BIJOUX
Scopul site-ului este de
comercializare
a
obiectelor de podoab la
preuri
accesibile.
Acetia doresc ndeosebi
fidelizarea clienilor.

Conine
un
meniu
principal n header,
structurat astfel: Home,
bijuterii
de
argint,
bijuterii placate cu aur,
ceasuri
i
bijuterii
fashion. n partea de jos
mai
ntlnim
un
submeniu alctuit din:
Contul meu, mrturii
clieni,
newsletter,
garania satisfacerii, cum
cumpr,
ntrebri
frecvente
etc.
De
asemenea
n
josul
paginii se face o
trimitere ctre blog i
ultimele articole postate.

Policy, Site Map i siteuri


de
socializare,
ntlnim i sectorul
pentru clieni i anume
Customer Care.
Pe pagina de produse,
acestea sunt repartizate
cte 4 pe rnd i 24 pe
coloana, fiind vizibil
doar preul i denumirea
produsului. Pe pagina
Tehnici de
de prezentare a unui
expunere a
produs se regsete
produselor i descrierea acestuia n
informaii
amnunt,
produse
despre acestea similare i detalii dar i
posibilitatea realizrii
unui review. Tot aici
avem preul produsului
ct i butonul de
adugare n co.

Pe pagina de produse,
acestea
sunt
repartizate n funcie
de categorii, la fiecare
categorie, cte 4 pe
rnd.
Pe
pagina
de
prezentare a unui
produs, exista foarte
multe
informaii
despre
produs,
inclusiv un video de
prezentare.
Exist doar o imagine
care
ne
prezint
produsul i 2 legate de
specificaiile tehnice.
De asemenea putem
sorta cutarea dup
popularitate,
pre
cresctor sau pre
descresctor.
Site-ul
ofer
posibilitatea
utilizatorului de a-i
crea un cont, dar nu
ofer posibilitatea de a
lsa comentarii despre
produse.
Exist o categorie de
reguli n susul paginii,
meniuni despre ce nu
facem
foarte
important,
care
atenioneaz clienii cu
referire la anumite
neclariti.

Site-ul
ofer
posibilitatea
utilizatorului de a-i
creea un cont.
Interactivitate Mai
exist
i
cu utilizatorul posibilitatea de a lsa
comentarii cu privire la
produse i de a efectua
o evaluare global.
Cel mai important este
faptul ca reprezentanii
site-ului ofer consiliere
n alegerea bijuteriilor
potrivite i au dezvoltat
un ntreg departament
de Customer Care.
Site-ul nu prezint Site-ul nu prezint
Respectarea greeli gramaticale sau greeli gramaticale sau
regulilor
de ortografie, coninutul de
ortografie,

Pe pagina de produse,
acestea sunt repartizate
cte 3 pe rnd i 3 pe
coloana.
Pe
pagina
produsului, avem o
descriere detaliat. De
asemenea putem afla i
ce
msur
ni
se
potrivete.
Aici
se
regsete preul i un
buton de adugare n co
dar i un buton care face
prezint
mrimile
disponibile.

Site-ul
ofer
o
interactivitate sczut cu
utilizatorul, permindu-i
acestuia doar crearea
unui cont. Site-ul se
revaneaz prin existena
blogului unde clienii pot
lsa mrturii i pot afla
diverse nouti despre
produsele companiei.

Site-ul
nu
prezint
greeli gramaticale sau
de ortografie, coninutul

gramaticale i fiind corect i coerent.


de ortografie
Posibilitatea
accesrii siteului n alt
limb

coninutul fiind corect fiind corect i coerent.


i coerent.

Site-ul este deja n Site-ul


nu
ofer Site-ul
nu
ofer
limba englez, acesta posibilitatea traducerii posibilitatea accesrii n
neoferind utilizatorilor acestuia n alt limb. alt limb.
posibilitatea
de
al
traduce
ntr-o
alt
limb.

3. Analiza din perspectiva funcionalitii


Caracteristic

REEDS JEWELERS

DIAMANTE.RO

ONLINE BIJOUX

Viteza de ncrcare a
site-ului este una bun,
n ciuda faptului c pe
site sunt reprezentate
numeroase imagini de
dimensiuni mari.
Nu au fost identificate
probleme legate de
Accesibilitatea accesarea site-ului de pe
data de
diferite
sisteme
de
sistemul de
operare sau browsere.
operare i
Nu a necesitat instalarea
browser
vreunei aplicaii pentru
rularea site-ului.

Viteza de ncrcare a Viteza de ncrcare a


site-ului este una bun. site-ului este una bun.
Mrimea paginii este de
20,4 Kb.

Elementele de navigare
sunt vizibile de pe orice
pagin,
utilizatorul
Poziionarea putnd s acceseze orice
elementelor de pagin dorete n orice
navigare i
moment.
Cnd
titlul paginilor utilizatorul navigheaz
pe una din paginile
meniului, apare ca titlu
numele paginii accesat.

Elementele de navigare
sunt vizibile de pe orice
pagin,
utilizatorul
putnd s acceseze orice
pagin dorete n orice
moment.
Cnd
utilizatorul navigheaz
pe una din paginile
meniului apare ca titlu
numele paginii accesat.

Viteza de
ncrcare a
paginilor

Tipologia

n site ntlnim linkuri


cu alb dar i icon-uri
pentru trimiterea ctre

Nu au fost identificate
probleme legate de
accesarea site-ului de
pe diferite sisteme de
operare sau browsere.
Nu
a
necesitat
instalarea
vreunei
aplicaii pentru rularea
site-ului.
Elementele
de
navigare sunt vizibile
de pe orice pagin,
utilizatorul putnd s
acceseze orice pagin
dorete
n
orice
moment.
Cnd
utilizatorul navigheaz
pe una din paginile
meniului apare ca titlu
numele
paginii
accesat.
n site ntlnim foarte
multe link-uri, dintre
care link-ul de abonare

Nu au fost identificate
probleme legate de
accesarea site-ului de pe
diferite
sisteme
de
operare sau browsere.
Nu a necesitat instalarea
vreunei aplicaii pentru
rularea site-ului.

Toate link-urile din acest


site sunt statice. Se
folosesc link-uri textuale

link-urilor

Posibilitile
oferite pentru
efectuarea
comenzii i
platii online

Facebook,
Twitter,
Youtube,
Pinterest.
Exist linkuri ctre toate
magazinele companiei
existente
la
nivel
mondial, un link ctre
accesarea adresei de
email pentru nouti.
Pentru a comanda,
utilizatorii trebuie s
dein un cont pe site i
apoi s apese butonul de
comand, fapt ce va
plasa produsele n coul
de cumprturi. Pentru
continuarea
comenzii
utilizatorii trebuie s
aleag adresa de livrare
ct i modalitatea de
plat.
Exist posibilitatea de
oferire de pn la 2 zile
de Free Shipping.

este dinamic, restul


fiind
statice.
Se
folosesc
link-uri
textuale cu textul
negru, fapt ce poate
crea
confuzie
utilizatorului dar i
icon-uri
pentru
trimiterea
ctre
Facebook i Google +.
Pentru a comanda,
utilizatorii trebuie s
dein un cont pe site
i apoi s apese
butonul Cumpra,
fapt ce va plasa
produsele n contul
clientului.
Pentru
continuarea comenzii
utilizatorii trebuie s
aleag modalitatea de
livrare, la domiciliu.
Apoi acetia trebuie s
aleag modalitatea de
plat, cash sau online.
nainte de comand,
clientul trebuie s i
aleag
diamantul
pentru
inel,
de
exemplu i mrimea,
pe baza cruia se
calculeaz i preul.

cu textul gri, fapt ce


poate crea confuzie
utilizatorului dar i iconuri pentru trimiterea
ctre Facebook, Twitter,
Google+ i RRS.

Pentru
a
comanda,
utilizatorii trebuie s
dein un cont pe site i
apoi s apese butonul
Comand acum, fapt
ce va plasa produsele n
coul de cumprturi.
Pentru
continuarea
comenzii
utilizatorii
trebuie s aleag adresa
de
livrare
ct
i
modalitatea de plat.
Dup
finalizarea
comenzii,
utilizatorul
trebuie s confirme
comanda, pentru c
aceasta s fie procesat.
Exist
posibilitatea
deinerii unui voucher
de reducere, dup care
se
reactualizeaz
preul.De
asemenea
unele produse au livrare
gratuit.

4. Analiza din perspectiva originalitii


Caracteristic
Distincia

REEDS JEWELERS
Este dat de design-ul
aparte al site-ului ce d
o not foarte elegant i
rafinat.

DIAMANTE.RO
Site-ul
prezint
elemente de distincie,
cum ar fi utilizarea
culorilor, care de altfel
se mbin ntr-o not
foarte elegant.
Ca element de inovaie Vorbim
despre

ONLINE BIJOUX
Site-ul prezint elemente
de distincie, dar nu
neaprat ntr-un sens
pozitiv. Acest lucru este
dat de utilizarea culorilor
mult prea vii.
Site-ul se difereniaz

Elemente de
inovaie i
creativitate

putem considera i
logo-ul firmei, dar i de
colaborrile pe plan
mondial cu mari case de
mod i de bijuterii,
cum ar fi Pandora.
De asemenea pun la
dispoziia clienilor un
ntreg portofoliu legat
de idei de cadouri.

posibilitatea clientului
de
a-i
alege
diamantele
folosite
pentru bijuterii, de a
alege culorile, altfel
spus s i creeze
singuri bijuteriile.

prin faptul c ofer


clienilor produse pentru
bugetul fiecrui, pornind
de la preuri mici pn la
unele destul de ridicate.

Cap. IV Identificarea i analiza punctelor fore i a punctelor slabe a siteurilor prezentate


n continuare vom detalia o analiz a punctelor fore i a celor slabe pentru fiecare dintre
cele trei site-uri de comer electronic care comercializeaz bijuterii.

REEDS JEWELERS
PUNCTE FORTE

Cromatica adecvata
Imbinarea corecta a culorilor
Aranjarea armonioasa a elementelor site-ului
Site-ul este aerisit si emana eleganta si rafinament
Formele de atractie vizuala sunt impresionante,in special slideshow-urile
din prima parte a site-ului
Repartizarea si clasificarea produselor este adecvata si faca usoara
navigarea in cadrul site-ului
Desi imaginile sunt mari,site-ul se incarca repede.

PUNCTE SLABE
Descrierea produselor nu este foarte detaliata
Site-ul poate fi accesat doar in limba engleza
Se ofera doar o singura imagine cu produsul in cauza.

Fig.nr.1- Analiza puncte tari i puncte slabe pentru Reeds Jewelers

DIAMANTE.RO
PUNCTE FORTE

Cromatica adecvata
Imbinarea corecta a culorilor
Aranjarea armonioasa a elementelor site-ului
Formele de atractie vizuala sunt impresionante,in special slideshow-urile
din prima parte a site-ului
Existenta unui video de prezentare a fiecarui produs.

PUNCTE SLABE
Existenta unei game restranse de produse.
site-ul prezinta doar varianta in limba romana,neexistand posibilitatea
traducerii intr-o alta limba straina.
Fig.nr.2 Analiza puncte fore i puncte slabe pentru Diamante.ro

ONLINE BIJOUX
PUNCTE FORTE

Cromatica adecvata
Imbinarea corecta a culorilor
Aranjarea armonioasa a elementelor site-ului
Formele de atractie vizuala sunt impresionante,in special
slideshow-urile din prima parte a site-ului
Preturi atractive
Existenta unui blog pentru a fi in contact permanent cu clientii

PUNCTE SLABE
Site-ul nu este foarte aerisit
Imaginile produselor nu sunt la o calitate foarte inalta
Lipsa bijuteriilor din aur.

Fig.nr.3 Analiza puncte fore i puncte slabe pentru Online Bijoux

Cap. V Evaluarea i notarea site-urilor

Coeficient de
important (%)
REEDS
JEWELERS
DIAMANTE.RO
ONLINE
BIJOUX

Design

Coninut

Funcionalitate

Originalitate

30%

30%

25%

15%

10

10

8
9

8
8

9
9

8
8

Punctaj REEDS JEWELERS =10*30%+8*30%+10*25%+9*15% = 9,25


Punctaj DIAMANTE.RO =8*30%+8*30%+9*25%+8*15% = 8,55
Punctaj ONLINE BIJOUX =9*30%+8*30%+9*25%+8*15% = 8,25
Prin urmare, n urma calculelor rezult faptul c n topul clasamentului din prisma celor
cinci criterii analizate se afl site-ul Reeds Jewelers, pe locul doi se situeaz Diamante.ro, urmat
de Online Bijoux.

Concluzii
n urma analizei amnunite a celor trei site-uri, am ajuns la concluzia c site-ul strin
este cel mai bine realizat din punctul de vedere al celor cinci criterii. Designul, criteriul care are
cel mai mare impact asupra utilizatorului, cel puin la prima vedere, n cazul site-ului strin este
cel mai bine realizat ntruct toate elementele vizuale sunt bine proporionate i armonizate. Siteul Diamante.ro este un site bine realizat, contrastul conferind seriozitate, ns prezint deficiene
n cazul caracterelor, iar imaginile sunt n numr mai mic dect ar trebui. Site-ul onlinebijoux.ro
prezint de asemenea caliti din perspectiva designului, venind n ajutorul utilizatorilor cu
imagini i culori atent selecionate. n ceea ce privete celelalte criterii se poate observa faptul c

site-ul strin, www.reeds.com, prezint standarde mai nalte n comparaie cu cele romneti.
Pentru site-ul strin coninutul este corect organizat i secionat, iar funcionalitatea i toate
aceste caracteristici rednd originalitate i profesionalism la un grad ridicat. Site-urile romneti,
n ncercarea de a se ridica la nivelul oferirii unei caliti superioare pentru utilizatorii si, au
ntmpinat anumite obstacole n ceea ce privete structurarea coninutului i ncrctura
informaional.
Evaluarea i notarea fiecrui site din perspectivele celor patru criterii a scos n relief faptul c
site-ul strin www.reeds.com este site-ul de referin, site-ul cu cea mai mare pondere a
punctajului, urmat fiind de site-ul diamante.ro. n vederea optimizrii calitii magazinelor online
vom propune o serie de recomandri i msuri ce ar trebui implementate pentru c experiena
navigrii pe acestea s se concretizeze n satisfacie maxim pentru utilizatori.
Pentru site-ul www.reeds.com propunem relansarea site-ului i n alte versiuni de limb
strin de circulaie internaional, nu doar n englez.
Pentru site-ul diamante.ro propunem lansarea site-ului i n limba englez pentru a fi
accesibil mai multor clieni.De asemenea este ideal s se mbunteasc gama de produse
existente.
Pentru site-ul www.onlinebijoux.ro propunem n primul rnd mbuntirea considerabil a
gamei de produse, ntruct din portofoliul firmei lipsesc produsele din aur. Site-ul ar mai trebui
s beneficieze de varianta sa n limba englez.

Bibliografie

Onete, B., Designul, estetica i promovarea paginilor web, 2005, Bucureti: Editura ASE

www.reeds.com

www.diamante.ro

www.onlinebijoux.ro

http://www.artline.ro/INFPIATA_BIJUTERIILOR_IN_ROMANIA__ANALIZA_SUCCI
NTA-i6.html