VISUAL MERCHANDISING A FUNO

Por Erika Santos

Recordar, Repetir, Elaborar Freud falava de Visual Merchandising? O Varejo
Brasileiro est claramente em movimento. As marcas esto rapidamente se
atualizando, em todos os sentidos, para se manterem competitivas neste mercado de
rpido giro, oferta massiva de produtos e guerra de preos.
Atualmente, no levar em conta o que o ponto de venda est comunicando ao
consumidor, pode ser um erro irremedivel. O uso das tcnicas de Visual
Merchandising no so mais percebidas como apenas um diferencial mas sim como
parte integrante e fundamental da estratgia de Marketing, Comercial e de
Branding de uma marca.
Atravs da dificuldade de se criar um diferencial a partir de localizao, produto e
preo, a aplicao do VM se aprimora, e planejada para novas demandas: reagir
com agilidade, qualidade e organizao, e vender mais diante de oportunidades como
mudanas do comportamento de compras, clima, adaptaes e up-date de looks,
lanamentos, chegada de novos produtos, etc. O Visual Merchandising se comunica
diretamente com o seu cliente, cria a Identidade Visual e Conceito da sua marca, e
potencializa suas vendas!
O trabalho de VM no um servio prestado por um profissional especializado
semanalmente, mas parte efetiva do funcionamento dirio de uma loja. necessria a
conscientizao e comprometimento de toda equipe para que o VM seja aplicado. Mas
como envolver a equipe neste trabalho?
O gerente pea fundamental, pois ele o corao da loja e d ritmo e vida a ela. Ele
deve impreterivelmente estar presente nas alteraes de vitrine e VM da loja.
Profissional de VM e gerente devem estar alinhados, munidos de informaes e
preparados para tomar decises pontuais. Para direcionar sua equipe, o gerente
precisa compreender e dominar o que esta sendo feito de outra forma como poderia
ensinar, cobrar, corrigir e parabenizar o trabalho realizado? Quais parmetros ele
teria?
Pontos para estar atento:
1 Todos arrumam a loja me diz claramente: ninguem responsavel por nada.
Ningum arruma nada e nada est realmente organizado.
2 Cada rea deve ter um responsvel pelo cuidado, reposio, organizao e
manuteno do trabalho de VM realizado. Se possvel o profissional de VM deve
organizar a rea na companhia de seu responsvel e tambm do gerente, para que
possa mostrar o que esta sendo feito, esclarecer dvidas, orientar, definir padres e
regras. necessrio que haja rodzio do cuidado e manuteno das reas no ponto de
venda para que no decorrer da coleo, o vendedor tenha real domnio da loja na sua
totalidade e de toda gama de produtos.

3 O vendedor responsvel por determinada rea deve tambm ser responsvel pela
respectiva rea no estoque. O conhecimento do estoque essencial para o
direcionamento e realizao da venda.
D trabalho? Sim. E alm de trabalho exige comprometimento, envolvimento real e
dedicao. Visual Merchandising uma excelente ferramenta de Marketing que requer
planejamento e controle, e, sendo utilizado de maneira correta garantia de sucesso
e crescimento de vendas no Varejo.
Como diz FREUD: Recordar, Repetir, Elaborar
Recordar: o gerente para ensinar e cobrar sua equipe precisa entender e dominar o
que est sendo feito. Ao entender, ele explica, e sua equipe relembrada diariamente
de suas atribuies
Repetir: no sentido literal da palavra. Para que o direcionamento sobre o cuidado
incessvel e constante com a imagem do PDV seja compreendido por toda equipe. A
equipe ouve, suas dvidas so tiradas e desta forma assimilam. Consequentemente (e
com cobrana bsica rs) repete diariamente o que tem que ser feito
Elaborar quando a informao internaliza. A equipe entende como, quando, por
quem e porque deve ser feito e se compromete. A equipe vivencia o resultado desta
ferramenta e percebe que esta pode realmente auxili-los a vender mais.
Sugiro que os gerentes realizem dinmicas (alinhadas com a estratgia de VM) com
sua equipe atravs da montagem de mesas especficas, corners especiais, aes no
caixa, provador e vitrine demonstrando como o VM pode ser efetivo. Aes dirias
podem estimular, comprometer a equipe e permitir o entendimento do papel do VM,
seu prprio papel ativo nesta rea e retorno comercial que ir obter.
Recordar, Repetir, Elaborar Recordar, Repetir, Elaborar $$, $$$$, $$$$$$
A loja o local onde os sonhos se realizam onde esto presentes todos os
elementos necessrios para a realizao da venda: PRODUTO, CONSUMIDOR e o
DINHEIRO. Organize, domine e aproveite cada espao da sua loja e tenha sucesso nas
vendas.
Fonte: http://www.vivipedrosonegociosmoda.com.br/blog/index.php/2010/11/24/recordar-repetir-elaborar-freud-falavade-visual-merchandising/