UNIVERSIDAD DE CRDOBA

FACULTAD DE INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
CALIDAD II
INGENIERA AMELIA MARGARITA CORRALES BUELVAS. MARZO DE 2015

TALLER DE INTRODUCCIN A LA NORMA ISO 9001:2008

1. Relacione los Principios del Sistema de Gestin de la Calidad (NTC
ISO 9000:2008) con los Elementos de la norma NTC ISO 9001:2008
Principio SGC NTC ISO 9000:2008
Numera
Elementos Norma NTC ISO
l
9001:2008
Liderazgo

Enfoque de proceso

Enfoque al cliente

Gestin de la calidad basada en

sistema

Participacin del personal

Mejora continua

Toma de decisiones basadas en

hechos

Relaciones mutuamente beneficiosas

con los proveedores

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2. Identifique el nmero de veces que aparece cada verbo en la norma
NTC ISO 9001:2008
Verbo

Nmero de
veces

Verbo

Nmero de
veces

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3. Identifique los Procedimientos documentados y los Registros de la norma
NTC ISO 9001:2008
Numeral

Numeral

Nombre del Procedimiento documentado

Nombre del Registro