Manual Diagnostico Excavadoras

MANUAL DEL ESTUDIANTE
INSTRUCCIN TCNICA
CURSO: Diagnostico de Excavadoras

TEMA: Proceso de Diagnstico, Certificacin
en Maquinaria, Solucin de Fallas
DESARROLLO TCNICO
Febrero, 2007
DSDE 0100
Preparado por Jorge Gorritti
Curso : Diagnstico de Excavadoras

DSDE0101
Material del Estudiante
INDICE
Pgina
1
2
Resumen................................................................................................................ 2
Requisitos.............................................................................................................. 2
Objetivo General.................................................................................................... 3
4
AGENDA DEL CURSO
5
MATERIAL NECESARIO
Literatura................................................................................................................ 5
Literatura de Referencia........................................................................................ 5
Herramientas Necesarias...................................................................................... 6
INDICE
DESCRIPCION DEL CURSO
MODULO 1: INTRODUCCION AL DIAGNOSTICO

Leccin 1: Definicin de Diagnstico...................................................................
Ejercicio 1: Remover la arandela.........................................................
Lluvia de ideas, anlisis causa efecto.....................................................
Caso 1: El prototipo C...........................................................................
Habilidades del Diagnosticador................................................................
Leccin 2: Estrategias de Diagnstico.................................................................
Ejercicio 2: Los eslabones de la cadena.............................................
Ejercicio 3: Los tringulos....................................................................
Ejercicio 4: Estrategias.............................................................................
Leccin 3: Mapas Mentales.................................................................................
Esquema de Simbologa vs Esquema de Funcionamiento..................
Ejercicio 5: Giro de la excavadora.......................................................
Leccin 4: Proceso de los 10 pasos.....................................................................
Caso 2: La excavadora 320C..................................................................
Caso 3: La moto trailla 627G..................................................................
Ejercicio 6: Los pasos del caso 3...........................................................
Flujograma de Diagnstico.....................................................................
MODULO 2: CERTIFICACION EN MAQUINARIA

Leccin 1: Descripcin del Proceso....................................................................
Ejercicio 7: Interpretacin de la informacin disponible.........................
Ejercicio 8: Interpretacin del funcionamiento de los sistemas.............
Ejercicio 9: Interpretacin de resultados de las pruebas........................
MODULO 3: CERTIFICACION EN DIAGNSTICO
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38
41
Hoja de Diagnstico...................................................................................
Hoja de Evaluacin.....................................................................................
ENCUESTA.......................................................................................................................
Ferreyros S.A.A.
Jorge Gorritti Febrero 07
Desarrollo Tcnico
Material del Estudiante - Diagnostico Excavadoras

DSDE0101
DESCRIPCION DEL CURSO

CURSO: DIAGNOSTICO DE EXCAVADORAS
Tiempo de duracin:
4 das
Numero de Participantes:
8 Estudiantes
(32 horas)
DIRIGIDO A
Este curso ha sido diseado para ingenieros de servicio, comunicadores

tcnicos, instructores y tcnicos de servicio (mnimo nivel 2 Service Pro) que
trabajan con maquinaria Caterpillar y tengan 2 aos de experiencia mnimo en
excavadoras.
RESUMEN
Este curso discute los principios bsicos de diagnstico y solucin de

problemas que ayuden a la reparacin de una falla de manera rpida y
ordenada, estos principios y estrategias crearn un procedimiento estndar
que los participantes aplicarn en mquinas excavadoras
El curso ser 80% prctico y 20% en aula, se evaluar a los participantes
desde el inicio
REQUISITOS
Los estudiantes debern cumplir con los siguientes pre- requisitos
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Conocimientos de Hidrulica, Electricidad y Motores Caterpillar.

Conocimiento del uso de herramientas.
Conocimiento de Ingls Tcnico (lectura).
Manejo del ET, SIS, TMI.
Manejo de Literatura de Servicio.
Haber realizado el curso de Excavadoras.
Tener experiencia mnima de 2 aos en Excavadoras.
Disponibilidad 100% durante el curso.
El curso esta dividido en tres mdulos:
TEMARIO
Ferreyros S.A.A.
MODULO 1: INTRODUCCIN AL DIAGNSTICO
MODULO 2: CERTIFICACIN EN EXCAVADORAS
MODULO 3: CERTIFICACIN EN DIAGNSTICO
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
OBJETIVOS
GENERALES
HABILIDADES
Ferreyros S.A.A.
Al trmino de este curso, los estudiantes estarn en capacidad de realizar los

siguientes procesos:
Describir las diferentes estrategias usadas para diagnosticar fallas.
Dado una queja sobre el mal funcionamiento de una excavadora,

seguir el procedimiento de los 10 pasos para solucionar el problema
de manera lgica y ordenada.
Dado una falla en un sistema, interpretar la informacin de servicio

disponible de Operacin de los Sistemas que ayude a definir la
estrategia de solucin.
Dado un problema de mal funcionamiento en un sistema de la

mquina localizar la informacin de procedimientos de servicio,
herramientas y como se deben utilizar para evaluar la mquina con
instrumentos.
Dada una excavadora con una falla, encontrar la causa raiz,

solucionar el problema y elaborar el reporte detallando el mtodo
usado.
Al finalizar la capacitacin los participantes habrn mejorado:
Conocimientos de la operacin de los diferentes sistemas de la

mquina.
Conocimiento del uso de la informacin de servicio disponible.
Conocimiento sobre la utilizacin de las herramientas de diagnstico.
Interpretacin de los resultados de las diferentes evaluaciones.
Conocimiento y aplicacin de los procesos de diagnstico.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
AGENDA DEL CURSO

PRIMER DA
SEGUNDO DA
TERCER DA
CUARTO DA
Maana
Presentacin Inicial, Expectativas

Evaluacin de Pre Requisitos
Solucin de la Evaluacin y Categorizacin
Mdulo 1: Introduccin al Diagnstico
Laboratorio: Estratgias de Diagnstico
Tarde
Mdulo 1: Introduccin al Diagnstico

Laboratorio: Proceso de los 10 pasos
Maana
Mdulo 2, Certificacin en Maquinaria

Laboratorio: Operacin de Sistemas
Tarde
Mdulo 2, Certificacin en Maquinaria

Laboratorio: Busqueda de informacin de
servicio
Maana
Mdulo 3, Diagnstico
Laboratorio: Evaluacin con instrumentos
Tarde
Mdulo 3, Diagnstico
Laboratorio: Interpretacin de resultados
Maana
Mdulo 3, Diagnstico
Laboratorio: Localizacin de la causa raiz
Tarde
Mdulo 3, Diagnstico
Laboratorio: Elaboracin del reporte
Discusin de reportes
Horario de Clase:
de 8:10am a 5:00 pm
Horarios de Intermedios recomendados: 10:15 am y 3:00 pm
Duracin: 15 minutos
Horario de Almuerzo recomendado:
Duracin: 60 minutos
Ferreyros S.A.A.
12:00 m (1:00 pm)
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
MATERIAL NECESARIO
LITERATURA
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Manual de Servicio Excavadora

_ Manual de Operacin y Mantenimiento Excavadora
_ Esquema Elctrico Excavadora
_ Esquema Hidrulico Excavadora
LITERATURA DE REFERENCIA
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Ferreyros S.A.A.
Folleto de Especificaciones Excavadora

SEBD0518 Conozca su Sistema de Enfriamiento
SEBD0717 El Combustible y su Motor
SEBD0640 El Aceite y su Motor
SEBD0979 El Refrigerante y su Motor
PEHP6001 Cmo tomar una buena Muestra de Aceite
TEJB1015 Analizando un reporte S.O.S.
NENG2500 Caterpillar Service Technology Tools & Shop Products
Guide
PECP6026 Una Fuente Segura
SMHS7531 Instruccin Especial: Uso del Kit de Reparacin de
Conectores Sure Seal 6V-3000)
SEHS9615 Instruccin Especial: Mantenimiento de Conectores DT
SEHS9065 Instruccin Especial: Uso de la Herramienta para
conectores CE
SEHS8038 Instruccin Especial: Uso de la Herramienta para
conectores VE
NEHS0605 Manual de Operacin de Herramientas: 9U-7400 Multitach
NEHS0565 Manual de Operacin de Herramientas: 4C9910 Portable
Hydraulic Tester
NEHS0818 Manual de Operacin de Herramientas: 198-4240 Digital
Pressure Indicator Group
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
HERRAMIENTAS NECESARIAS
PRUEBAS DE
OPERACIN
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1_ Cronmetro (stop watch)

1_ 5P3277 Cinta metrica (tape measure)
1_ Regla de 150 mm (scale)
1_ 6V3121 9U7400 Tacmetro (multitach group)
1_ 1643310 8T0470 Termometro (thermometer)
PRUEBAS DE
PRESION
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1_ 8T0855 Manmetro 500 PSI (pressure gauge)

1_ 1U5481 Grupo de manmetros (pressure gauge group)
1_ 1U5482 Mangueras y adaptadores
(pressure hose and adapter)
1_ 1984240 Manmetro digital (digital pressure indicator)
1_ Caja de herramientas de mecnico (mechanics toll box)
1_ Laptop con ET (CAT Electronic Technician)
1_ 1714400 Grupo adaptador de comunicaciones
(Com Adapter II)
1_ 1464080 9U7400 6V3121 Multmetro (multimeter)
1_ 1888588 Probeta 2 bornes para pruebas elctricas
1_7X-6370 Probeta 3 bornes para pruebas elctricas
1_ FT2542 Pasador de bloqueo (track block assembly)
1_ 1755507 Grupo Cargador de Nitrgeno
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Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

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HERRAMIENTAS NECESARIAS
PRUEBAS DE
FLUJO
(una bomba)
Ferreyros S.A.A.
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1_ Recipiente medible de 40 litros de capacidad

1_ Manguera baja presin, 20mm dimetro interno y 2 metros largo
4_ 6V8398 O-ring seal
1_ 6V9830 Tapn
1_ 6V9509 Tapn con sello
1_ 4C9910 Medidor de flujo (Portable Flow Meter)
1_ 6V9840 Tee giratoria (swivel tee).
1_ 7I7133 Plato bloqueador (blocking cover).
1_ 9U7335 Plato bloqueador (blocking cover)
1_ 1U8303 Adaptador (fitting)
16_ 5K9090 Sellos tipo anillo (O Ring seal)
2_ 5P0201 Manguera de 10 metros (hose)
4_ 5P1010 Acople (sleeve).
4_ 4C8767 Acople (coupling)
8_ 7M8485 Sellos tipo anillo (O Ring seal)
4_ 3J1907 Sellos tipo anillo (O Ring seal)
4_ 7M8485 Sellos tipo anillo (O Ring seal)
2_ 6V3965 Acople (nipple ass)
4_ 4C6481 Acople (coupling).
4_ 4C6482 Acople (nipple).
1_ 4I6140 Acople (coupling).
2_ 4I6141 Acople (coupling)
4_ 8C9026 Adaptador (adapter)
9_ 6K6307 Sellos tipo anillo (O Ring seal)
1_ 6V9854 Codo giratorio (swivel elbow)
2_ 1P3703 Sello rectangular (rectangular seal)
2_ 1P3704 Sello rectangular (rectangular seal)
4_ 8T4184 Tornillo (bolt)
4_ 8T4223 Arandela (hard washer).
4_ 1P5767 Brida partida (half flange)
4_ 6V0400 Brida partida (half flange)
1_ 1U8293 Adaptador (adapter)
1_ 1U8292 Adaptador (adapter)
1_ 8T5082 Union
2_ 8T8902 Tee
5_ 6V3989 Nipple
5_ 6V4143 Acople
4_ 6V8397 Sellos tipo anillo (O Ring seal)
2_ 6V8716 Seal conector
4_ 8T4194 Tornillo
2_ 6V9508 Tapn con sello
1_ 1777860 Manguera
1_ 8C8762 Codo (elbow)
1_ 6V9829 Tapn
4_ 6V9832 Tapn
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
NOTAS DEL PARTICIPANTE
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
MODULO 1 : INTRODUCCIN AL
DIAGNSTICO
El propsito de este mdulo es presentar la estudiante los principios
recomendados para un efectivo diagnstico de fallas.
FIN
INICIO
OBJETIVOS DEL MODULO

Al terminar el modulo, el estudiante estar en la capacidad de:
Definir correctamente el concepto de diagnstico y su importancia.
Comparar diferentes estrategias y enfoques que pueden ser utilizadas cuando

se realiza un diagnstico
Realizar el procedimiento de los 10 pasos de manera lgica y ordenada para

solucin de problemas de forma rpida y organizada.
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
10
LECCIN 1: DEFINICIN DE DIAGNSTICO

EJERCICIO 1
IMAGINE TODAS
LAS
ALTERNATIVAS
Escoja la forma que usted utilizara para remover la arandela (la tuerca esta
soldada)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Abro la arandela con 2 alicates

Aflojo la tuerca
Corto el vstago del tornillo
Corto la tuerca
Uso soplete para quitar soldadura
Otra (anote)
RESPUESTA
SUSTENTE SU
RESPUESTA
CONSIDERANDO
TODAS SUS
IMPLICANCIAS
Qu significa para usted diagnosticar?
RESPUESTA
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
CASO 1
11
Un prototipo de motor C esta siendo probado en el Dinammetro, cada vez

que aumenta la velocidad desde LOW IDLE a HIGH IDLE quemaba aceite
Los tcnicos pasaron 2 meses cambiando piezas: anillos, vlvulas, guas de
vlvula y sellos, incluso los pistones
Cul cree fue la causa del problema?
METODO LLUVIA DE IDEAS

GENERACION
DE LAS
POSIBLES
CAUSAS
Se organiza un equipo de trabajo que ser moderado por una

persona
El equipo define el problema a solucionar
Todos los miembros del equipo libremente expresan todas las
posibles causas que se les ocurran sin descartar ninguna, estas son
anotadas de manera que el resto pueda verlas
ANALISIS CAUSA EFECTO

Este mtodo es conocido como espina de pescado, se busca relacionar
todos los factores que producen un evento clasificndolos en grupos, cada
factor a su vez puede ser causado por otro.
ORDENAR
Ferreyros S.A.A.
Se organizan todas las posibles causas en grupos principales

El equipo discute los resultados aadiendo o descartando causas
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
LISTE TODAS
LAS POSIBLES
CAUSAS DEL
CASO 1
(Brain Storm)
ORDENE
PASO
Definan con el equipo de trabajo los grupos principales y coloquen las

posibles causas debajo de c/u
_________________
_________________
________________
El equipo debe crear una lista de causas probables, primero las ms

probables y fciles de verificar colocando al lado de cada una que prueba
debe realizarse.
Considere que seguir el orden de esta lista cuando este solucionando el
problema real
GRUPO - CAUSA
Ferreyros S.A.A.
________________
LISTA DE
CAUSAS
PROBABLES
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PRUEBA DE VERIFICACION
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
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HABILIDADES DEL DIAGNSTICADOR

Las habilidades de un Diagnosticador pueden agruparse en seis (6) categoras:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Metodologa
Conocimiento
Uso de todos los recursos disponibles
Utiliza herramientas de diagnstico
Sabe interpretar el resultado de una Prueba
Tiene una imagen completa del problema
1. Metodologa:
Las habilidades de pensamiento se pueden ensear con procesos y
procedimientos lgicos.
Una vez creado un procedimiento bsico, este se debe seguir
deliberadamente en varias ocasiones hasta que se haga costumbre y sea
visualizado en un cuadro mental
Piensa antes de actuar, analiza los problemas
Trabaja de manera ordenada y al detalle
2. Conocimiento:
El conocimiento es todo lo que sabemos de la mquina con la falla:
Manual de Servicio
System Operation: Manual de Operacin de Sistemas
Testing and Adjusting: Manual de Pruebas y Ajustes
Troubleshooting: Gua de fallas comunes mecnicas y electrnicas
Schematic: Esquemas elctricos, hidrulicos
Operation and Maintenance: Manual de Operacin y Mantenimiento
Desassembly and Assembly: Armado
Historial del Equipo, reportes anteriores
Sabe que la experiencia es el mejor profesor
3. Uso de los recursos Disponibles:
Sabe donde encontrar lo que necesita para el diagnstico
Fuentes Caterpillar
SIS WEB, SIS DVD
Special Instructions
Service Letters
Product Bulletins
Component Based Troubleshooting
Caterpillar Product Analysts
Caterpillar Service Training
Engine Performance Estimator
Otras Fuentes
Comunicador Tcnico / Supervisor
Otros tcnicos
Instructores
Analistas del producto (aplicacin seleccin comercial)
Contactos en fabrica
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
14
4. Utiliza herramientas de Diagnstico:

Conoce todas las herramientas disponibles
CAT ET
Data View
CMS/Advisor/Monitor/VIMS/VIDS
Sabe usar las herramientas de diagnstico
Guas de uso de herramientas
Entrenamientos
Sabe como realizar las pruebas
Procedimientos del Manual de Servicio
Criterio, conocimiento instintivo para seleccin de una prueba
5. Sabe interpretar el resultado de una Prueba
Sabe donde encontrar el valor de especificacin para comparar el resultado
Manual de Pruebas y Ajustes
Manual de Especificaciones
Manual de Rendimiento
TMI
Manual de Operacin y Mantenimiento
Lleva un registro ordenado de los datos de las pruebas.
Usa hoja checklist de evaluacin
Entiende la interaccin entre componentes y su sistema, como trabaja
correctamente un componente y como reacciona el sistema si un componente
falla (causa efecto)
Como un Doctor sabe que significa un dato de una prueba
6. Tiene una imagen completa del problema
Habilidad de ver los sistemas en su totalidad
Conoce la interelacin entre sistemas aparentemente sin conexin (motor
enfriamiento hidrulico elctrico - ambiente)
Relaciona la aplicacin de la mquina por el cliente y su forma de operacin
con el sistema mecnico / electrnico
Haga un AUTOANLISIS: para 1 modelo de equipo determine en que porcentaje esta
su nivel, respecto a un Diagnosticador Ideal (100%) y anote su plan de mejora
SUGERENCIA DE MEJORA
0 % ..................25 %..........................50 % ...................... 75 % .........................100 %
Metodologa
Conocimiento
Uso de todos los recursos disponibles

Utiliza herramientas de diagnstico
Sabe interpretar el resultado de una Prueba
Tiene una imagen completa del problema
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
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LECCIN 2: ESTRATEGIAS DE DIAGNSTICO

EJERCICIO 2
Carlos quiere pagarle a Pedro con un (1) eslabn (aro) de la cadena de oro
por cada da de trabajo durante los 7 das de la semana, ninguno de ellos
confa en el otro.
Pedro quiere que Carlos le pague con 1 eslabn al final de cada da de
trabajo, de igual forma Carlos solo le quiere pagar el eslabn por da
trabajado.
Desafortunadamente el cortador de eslabones de cadena esta defectuoso y
solo podrn usarlo una vez
cortando solamente un (1) eslabn podrn realizar este pago tipo trueque?
RESPUESTA
EJERCICIO 3
Construya 4 tringulos iguales usando estas 6 barras
RESPUESTA
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

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EJERCICIO 4
16
DETALLE UN EJEMPLO DE CADA ESTRATEGIA Y

COMENTELO CON LA CLASE
Tirador de Escopeta PRUEBA Y ERROR
EL CAMBIA PIEZAS
Acercamiento cuidadoso de la bsqueda METODO EXHAUSTIVO

EL PRUEBA TODO
Acercamiento al sistema BUSQUEDA DE PUBLICACIONES

BUSCA EN EL PLANO
Acercamiento por subsistemas DIVIDIR A LA MITAD

POR DESCARTE
Conocimiento basado en la busqueda BUSQUEDA FUNCIONAL

IMAGINA EL SISTEMA
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
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LECCIN 3: MAPAS MENTALES

Es la forma de pensar que un tcnico debe realizar ante un problema
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

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18
Esquema de Simbologa vs Esquema de Funcionamiento

Se muestra el esquema hidrulico de un Equipo de Movimiento de Tierra
ESQUEMA HIDRULICO CIRCUITO DE GIRO
Entienda el funcionamiento del sistema de giro
NOTAS:
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
19
Esquema de Funcionamiento por bloques
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
EJERCICIO 5
20
Usando el Esquema de Funcionamiento.

Escriba una lista de las posibles causas de la falla y colquelas en orden
(primero la ms probable), comente con sus compaeros sus respuestas
5.1
PASO
5.2
PASO
Ferreyros S.A.A.
NO GIRA A NINGN LADO

CAUSA
EL GIRO ES MUY LENTO

CAUSA
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
21
LECCIN 4: PROCESO DE LOS 10 PASOS

Usted trabaja para el Taller de Mquinas.
CASO 2
Un contratista de Las Bambas llama a su jefe quejndose de la poca atencin

de Ferreyros porque hace un ao que nadie de servicio de campo los atiende,
finalmente le indica que la Excavadora 320C que le vendieron cuando gira no
se detiene.
Con solo esta informacin su jefe le asigna el servicio
ANOTE EN LA COLUMNA IZQUIERDA LOS PASOS QUE REALIZAR
DESDE ESE INSTANTE HASTA CULMINAR EL TRABAJO
SU SOLUCIN ACTUAL
PASOS RECOMENDADOS (MEJORADO)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
CASO 3
22
SCRAPER 627G
(4) Amortiguador (cushion hitch)

(10) Compuerta delantera (apron)
(11) Tazn (bowl)
(14) Eyector (ejector)
(23) Remolque (bail)
El departamento de servicio informa que el bail remolque (23) no funciona,
el tcnico opero la mquina para verificar que el problema existe. El remolque
no se elevaba pero se mova muy lentamente cuando el interruptor del
remolque se activaba. Cuando opero la mquina el tcnico tambin noto que
el cushion hitch amortiguador (4) no funcionaba. El ejector eyector (14),
bowl tazn (11) y apron compuerta (10) operaba normalmente.
El tcnico no encontr cdigos activos en el Caterpillar Monitoring Systems,
luego uso el ET para ver cdigos almacenados y revisar otros parmetros. No
haban cdigos relacionados al remolque.
El tcnico, estudiando el esquema hidrulico, determino que la bomba que
provee flujo al remolque tambin lo hace al amortiguador y al sistema de
implementos piloto.
La presin principal fue revisada. La lectura fue 280PSI cuando debi ser
2200 PSI, cuando el tcnico reviso otra vez el esquema noto que ambas
vlvulas del remolque y amortiguador tiene posibles caminos para que la
presin del sistema pase a tanque. Su decisin fue aislar uno a uno los
sistemas para encontrar la solucin. Se bloqueo el suministro al amortiguador
pero el remolque aun no se elevaba, se invirti y bloqueo el suministro al
remolque y el amortiguador funciono normalmente, el tcnico asumi que el
problema esta en la vlvula de control del remolque.
Un dibujo de la vlvula de control en el manual de Operacin de Sistemas fue
usado para determinar cul componente de la vlvula podra permitir el paso
hacia el tanque, el tcnico decidi empezar con la vlvula de alivio de lnea,
una vez desarmada el tcnico encontr que un sello anillo haba fallado
permitiendo al carrete pasar del lmite del cuerpo de la vlvula, esto daba un
camino al suministro para ir hacia el tanque impidiendo que elevara la
presin.
El tcnico reemplazo el sello y conecto todas las lneas, todos los sistemas
funcionaron correctamente, como ltimo paso comprob las presiones para
asegurarse estuvieran dentro a la especificacin.
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
EJERCICIO 6
PASO
23
COMPLETE LA LISTA CON LOS PASOS REALIZADOS EN EL

CASO 3, SEA DETALLADO
DESCRIPCIN
ESTRATEGIA
PRUEBA /
HERRAMIENTA
RESULTADO
10
11
12
13
14
SIGA LOS PASOS EN EL FLUJOGRAMA
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
24
FLUJO DEL PROCESO DE DIAGNSTICO
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
25
MODULO 2 : CERTIFICACIN EN
MAQUINARIA
El propsito de este mdulo es incrementar los conocimientos en Operacin
de Sistemas, Pruebas y Ajustes de excavadoras destinados a mejorar la
interpretacin de resultados y encontrar una rpida estrategia de diagnstico.
FIN
INICIO
OBJETIVOS DEL MODULO

Interpretar adecuadamente la informacin de servicio disponible.
Interpretar correctamente el funcionamiento de todos los sistemas de la

excavadora
Realizar todos los procedimientos de pruebas y ajustes del manual de

servicio e interpretar sus resultados
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
26
PROGRAMA DE CERTIFICACIN DE TECNICOS EN

MAQUINARIA
OBJETIVO
El objetivo del programa de certificacin es acreditar que el participante ha

sido evaluado en:
1. El conocimiento de:
Todos los componentes de la mquina
Funcionamiento de cada uno de sus sistemas
La operacin y mantenimiento del equipo Caterpillar a certificar.
2. Ha demostrado su habilidad y el conocimiento tcnico necesario para
ejecutar pruebas bsicas de diagnstico:
Interpretacin de los diagramas tanto elctricos como hidrulicos.
Interpretacin del conocimiento de todos los sistemas del equipo
Interpretacin de los sntomas de fallas
Conocimiento para la realizacin de las correctas pruebas y ajustes
de acuerdo a la informacin de servicio Caterpillar.
DESCRIPCION
El programa se encuentra dividido en mdulos (uno por sistema), cada

mdulo consiste de dos secciones:
1. Evaluacin escrita u oral sobre el funcionamiento de los
sistemas de la mquina, especificaciones, pruebas o ajustes,
o diagnstico de los diferentes sistemas
2. Demostracin de habilidades (tareas o labores) tanto en
saln como en la mquina, en esta ejecutar acciones como
identificacin de componentes, realizacin de procedimientos
sobre pruebas, ajustes o calibraciones, diagnstico, etc.
El facilitador tiene plena libertad de determinar que clase de evaluacin
realizar a cada participante, as todos presentarn pruebas diferentes
CALIFICACIN
Cada mdulo evaluado tendr una calificacin, la suma de los tems

considerados para cada mdulo debe ser 80% o mayor para aprobar, se
deben aprobar todos los mdulos para Certificar la Mquina.
MODULOS
Los mdulos a completar para Excavadoras son:

1.
2.
3.
4.
5.
Ferreyros S.A.A.
Operacin y Mantenimiento
Sistema Elctrico / Electrnico
Monitor
Motor
Sistema Hidrulico
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
EJERCICIO 7
27
INTERPRETACION DE LA INFORMACION DISPONIBLE

1. En una 330D B6H el flujo de una bomba esta 6 GPM debajo de la
especificacin a la presin de 4200 PSI cul es la respuesta
correcta para elevar la presin?
a)
b)
c)
d)
e)
Girar el tornillo de potencia grande vuelta horario

Girar el tornillo de potencia pequeo vuelta antihorario
Girar el tornillo de potencia pequeo 3/8 vuelta horario
Girar el tornillo de potencia grande 3/8 vuelta horario
Ninguna de las anteriores
2. Cul es el orden correcto de instalacin de la bomba HEUI de un

motor C9 de excavadora 330D B6H
a) Coloque (9), (8) y (10). Ajuste (10) a 65 3 Nm (48 2 lb ft),

reemplace (11)
b) Coloque (8), (9) y (10). Ajuste (10) a 65 3 Nm (48 2 lb ft),
reemplace (11)
c) Coloque (11), (10) y (9). Ajuste (9) a 65 3 Nm (48 2 lb ft),
reemplace (8)
3. Al evaluar la excavadora 330D B6H se encontr este cdigo activo:
CID 2266 MID 39 en que secciones del manual de servicio
encuentra referencias para solucionar el problema?
a)
b)
c)
d)
e)
Ferreyros S.A.A.
Manual de especificaciones del motor

Manual de troubleshooting Machine Electronic
Manual de troubleshooting del motor
Manual Excavator Monitoring Systems
En b) y d)
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
EJERCICIO 8
28
INTERPRETACION DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS

SISTEMAS
1. Explique la funcin de estos interruptores
2. Por qu es importante realizar el purgado de la bomba?
3. Qu mantenimiento debe hacerse a la tornamesa?
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
29
4. Ubique el sender de temperatura de aceite hidrulico, su nmero de

parte, nmero de parte de su harness, siga su seal hasta el ECM
donde se conecta y cmo se prueba
5. La excavadora tiene circuitos de regeneracin qu se regenera?
6. Cmo es la proteccin de sobrevelocidad del motor?
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
30
7. Cmo regula el flujo de la bomba el ECM?
8. Cmo funciona el straight travel control?
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
31
9. Con el monitor realice lo siguiente:

a) Anote el nmero de parte del Monitor
b) Pruebe el Switch Travel Mode
c) Lea la temperatura del refrigerante

d) Anote la condicin del freno de parqueo de giro
e) Cul es la presin de activacin de baja velocidad de

traslacin?
f)
Cambie el tiempo de activacin del AEC a 10 segundos?
g) Cambie el intervalo de horas de Cambio Aceite Hidrulico
h) Ajuste la velocidad del motor Dial 5 a 1650 RPM
i)
Fije la PRV
10. Explique la curva de rendimiento del motor y anote los valores de

especificaciones (RPM) de su excavadora
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
32
11. Qu limitaciones tenemos con el sistema EUI respecto al HEUI?
12. En el sistema HEUI cmo se regula el volumen de aceite en los

pistones?
13. Con el ET evale el Motor Electrnico, grabe los valores y grafique la

prueba de calado del motor
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
33
14. Cules son las condiciones necesarias para realizar la calibracin Trim Code y
que logramos con esto?
OBJETIVO
TRIM
CODE
15. Cundo realizamos la calibracin Engine Speed Timing?
16. Describa las pruebas que se realizan a los inyectores (C11) segn el manual de
servicio:
Cundo se realizan
OBJETIVO
CYLINDER
CUT OUT
TEST
Paso 1: conectores y cables
Paso 2: cdigos
Paso 3: Cylinder Cut Out Test
Paso 4: Inyector Solenoid Test
Paso 5: Harness for Open
Paso 6: Harness for Short
Paso 7: Harrnes in valve
Paso 8: ECM
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
34
17. Cmo funciona la vlvula de activacin hidrulica (detrabado) ?
18. Cmo trabaja la PRV cuando recibe corriente ?
19. Explique el principio de funcionamiento de la bomba principal
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
35
20. Explique el funcionamiento de esta vlvula cuando la excavadora

avanza en pendiente hacia abajo
21. Cmo funciona la vlvula de marcha recta y que pasa con los flujos?
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
36
22. Qu regulaciones hara?

P-Q Curve for
Right Pum p Excavator
60
Flow (GPM)
50
High
Low
40
30
Test
20
10
0
800
1250 1425 2300 2850 3700 4250

Pressure (psi)
23. Cmo funciona la vlvula anti cada en BOOM UP ?
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
37
24. Cmo funciona la prioridad de giro?
25. Cmo funciona la vlvula de cada rpida?
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
EJERCICIO 9
38
INTERPRETACION DE RESULTADOS DE LAS PRUEBAS

1. Al verificar las RPM del motor con el boom (hydraulic stall), estas se
encuentran muy por debajo de lo especificado Qu nos quiere decir
esto?
a)
b)
c)
d)
e)
Hay muchas fugas en las bombas

El motor no esta dando su potencia
La vlvula de alivio principal esta debajo de especificacin
Todas las anteriores
2. Al realizar la prueba de barrido de la PRV la presin no sube de 400

PSI cul de las respuestas es la ms probable?
a)
b)
c)
d)
e)
La vlvula PRV esta defectuosa

El regulador de la bomba esta defectuoso
El cableado desde el ECM hacia la PRV esta en corto
La vlvula PRV requiere calibracin
El manmetro esta defectuoso
3. Cuando se aprieta el botn de LOW IDLE la RPM del motor baja a

950 RPM qu significa esto?
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Funcionamiento normal
El ECM del motor necesita flashear
El Monitor necesita flashear
Debemos calibrar las RPM del Motor
Se requiere calibrar one touch low idle
4. El tiempo de extencin del stick es 5 seg, cul de estas respuestas

elegira hacer primero?
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Hacer flowmeter
Cambiar el cilindro del brazo
Verificar presiones de alivio y piloto
Verificar la temperatura del aceite hidrulico
5. Los implementos estn lentos y ya reviso el motor cul de estas

respuestas elegira?
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Ferreyros S.A.A.
Verificar la presin NFC con la prueba de flometer

Probar el sistema piloto y el acumulador
Acelerar el motor a Dial 10
Cambiar las vlvulas de control joystick
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
39
6. Si tenemos baja potencia del motor y no tenemos cdigos activos

cul es la causa ms probable del problema?
a)
b)
c)
d)
e)
Filtro de combustible obstruido

Falla en componentes mecnicos del inyector
ECM del motor en mal funcionamiento
Combustible de baja calidad
7. Tenemos falta de fuerza en los implementos al excavar cul de

estas respuestas escogera hacer primero?
a)
b)
c)
d)
e)
f)
El sistema hidrulico requiere purga

Bomba necesita regulacin
Debemos verificar las presiones y tiempo de ciclo
Calibrar la PRV
8. En pendiente la excavadora resbala y luego se frena cul es la

causa ms probable de falla?
a)
b)
c)
d)
Angulo del motor de traslacin en mximo

Restriccin en el drenaje de aceite del motor
Freno mecnico fuera de servicio
Vlvula de contrabalanceo pegada en posicin cerrada
9. Un cliente ha cambiado 3 veces el motor de giro de la excavadora por

rotura interna de los deslizadores de sus pistones cul es la causa
ms probable de falla?
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Vlvula check de retorno lento siempre abierta

Fuga en el swivel entre las lneas de alta y baja presin
Excesivo trabajo en pendiente
Falla de fabrica
10. La excavadora se traslada y gira normalmente, al dejar de girar la

velocidad de traslacin es lenta cul de estas respuestas escogera
hacer primero?
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Ferreyros S.A.A.
Verificar la RPM del motor

Hacer flowmeter
Verificar el solenoide de marcha recta
Verificar las conexiones elctricas del botn liebre tortuga
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
40
NOTAS DEL PARTICIPANTE
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
41
MODULO 3 : CERTIFICACIN EN
DIAGNSTICO
El propsito de este mdulo es localizar la causa raz de falla de una mquina
excavadora y solucionar el problema aplicando una estrategia de diagnstico
efectiva y siguiendo el procedimiento de los 10 pasos.
FIN
INICIO
OBJETIVO DEL MODULO

Solucionar un problema en una mquina excavadora siguiendo el mejor

mtodo de diagnstico de fallas que incluye el conocimiento integral del
equipo.
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
Ferreyros S.A.A.
42
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
43
REPORTE DE DIAGNOSTICO
INFORMACIN
DEL
PROBLEMA
DATOS DEL
EQUIPO
INSPECCION
VISUAL
DEFINICIN
DEL
PROBLEMA
LISTA DE
POSIBLES
CAUSAS
HERRAMIENTAS
OBSERVACION
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico

DSDE0101
PASO
SISTEMA
44
PRUEBA
DATOS
HERRAMIENTAS
RESULTADO
CAUSA RAIZ
VERIFICACIN
ESTADO DEL
EQUIPO
NOMBRE
FECHA
Ferreyros S.A.A.
Desarrollo Tcnico
Curso : Diagnstico Excavadoras

DSDE0100

ENCUESTA FINAL
NOMBRE (OPCIONAL): _____________________________________________________________

FECHA: __________________CURSO:__________________INSTRUCTOR:_______________
Marque X en la tabla de 10% a 100% (10% mnimo, 100% mximo)
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1. Del Instructor
Tiene dominio y conocimiento del tema y el material usado?
Fomenta la participacin del grupo?
Es clara su exposicin y usa buen mtodo de instruccin?
Absuelve las consultas que se hacen?
2. Del Material del curso

Tiene buena presentacin?
Contiene informacin necesaria e importante?
Facilita el desarrollo de los temas?
Facilita el desarrollo de la parte prctica?
3. Del desarrollo del curso

Se tocaron todos los temas?
La profundidad de los temas tericos fue suficiente?
Los objetivos de cada mdulo son claros y satisfactorios?
Se cumpli con los objetivos del curso?
El tiempo de aula fue suficiente?
El tiempo de la parte prctica fue suficiente?
La parte prctica fue importante y bien desarrollada?
Las instalaciones del aula, los laboratorios y el uso del equipo
audiovisual fue de calidad?
4. Del estudiante
Estaba debidamente preparado (cumpla los pre -requisitos)
para recibir este curso?
Se cumplieron sus expectativas?
Cunto elevo el curso su conocimiento sobre el tema?
En cuanto ayudara el curso a su trabajo especfico?
Tendr acceso a las herramientas usadas en el curso?
Podr aplicar lo aprendido en su trabajo diario?
Mantuvo su inters y atencin durante el curso?
Cunto fue el grado de participacin del grupo?
5. Cuestiones
Cul fue lo ms til del curso?
_________________________________________________________________________________
Cul fue lo menos til del curso y que dudas le quedaron?
Qu sugerira agregar o retirar del curso para mejorarlo?
Qu cursos o herramientas necesita para mejorar?
Otros comentarios?
Ferreyros S.A.A.
Jorge Gorritti - Marzo 07
Desarrollo Tcnico
Manual del Estudiante - Encuesta
Curso : Diagnstico Excavadoras

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Ferreyros S.A.A.
Jorge Gorritti - Marzo 07

ENCUESTA FINAL
Desarrollo Tcnico
Manual del Estudiante - Encuesta
DESARROLLO TECNICO
AGOSTO, 2007

Manual Diagnostico Excavadoras

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MANUAL DEL ESTUDIANTE

CURSO: Diagnostico de Excavadoras

Curso : Diagnstico de Excavadoras

Material del Estudiante

MODULO 1: INTRODUCCION AL DIAGNOSTICO

MODULO 2: CERTIFICACION EN MAQUINARIA

MODULO 3: CERTIFICACION EN DIAGNSTICO

Curso : Diagnstico de Excavadoras

Material del Estudiante

DESCRIPCION DEL CURSO

Este curso ha sido diseado para ingenieros de servicio, comunicadores

Este curso discute los principios bsicos de diagnstico y solucin de

Los estudiantes debern cumplir con los siguientes pre- requisitos

Conocimientos de Hidrulica, Electricidad y Motores Caterpillar.

El curso esta dividido en tres mdulos:

MODULO 1: INTRODUCCIN AL DIAGNSTICO

MODULO 2: CERTIFICACIN EN EXCAVADORAS

MODULO 3: CERTIFICACIN EN DIAGNSTICO

Curso : Diagnstico de Excavadoras

Material del Estudiante

Al trmino de este curso, los estudiantes estarn en capacidad de realizar los

Describir las diferentes estrategias usadas para diagnosticar fallas.

Dado una queja sobre el mal funcionamiento de una excavadora,

Dado una falla en un sistema, interpretar la informacin de servicio

Dado un problema de mal funcionamiento en un sistema de la

Dada una excavadora con una falla, encontrar la causa raiz,

Al finalizar la capacitacin los participantes habrn mejorado:

Conocimientos de la operacin de los diferentes sistemas de la

Conocimiento del uso de la informacin de servicio disponible.

Conocimiento sobre la utilizacin de las herramientas de diagnstico.

Interpretacin de los resultados de las diferentes evaluaciones.

Conocimiento y aplicacin de los procesos de diagnstico.

Curso : Diagnstico de Excavadoras

Material del Estudiante

AGENDA DEL CURSO

Presentacin Inicial, Expectativas

Mdulo 1: Introduccin al Diagnstico

Mdulo 2, Certificacin en Maquinaria

Mdulo 2, Certificacin en Maquinaria

Horarios de Intermedios recomendados: 10:15 am y 3:00 pm

Horario de Almuerzo recomendado:

12:00 m (1:00 pm)

Curso : Diagnstico de Excavadoras

Material del Estudiante

Manual de Servicio Excavadora

Folleto de Especificaciones Excavadora

Curso : Diagnstico de Excavadoras

Material del Estudiante

1_ Cronmetro (stop watch)

1_ 8T0855 Manmetro 500 PSI (pressure gauge)

Curso : Diagnstico de Excavadoras

Material del Estudiante

1_ Recipiente medible de 40 litros de capacidad

Curso : Diagnstico de Excavadoras

Material del Estudiante

NOTAS DEL PARTICIPANTE

Curso : Diagnstico de Excavadoras

Material del Estudiante

OBJETIVOS DEL MODULO

Definir correctamente el concepto de diagnstico y su importancia.

Comparar diferentes estrategias y enfoques que pueden ser utilizadas cuando

Realizar el procedimiento de los 10 pasos de manera lgica y ordenada para

Curso : Diagnstico de Excavadoras

Material del Estudiante