O JOVEM BRASILEIRO

NA REDE

2014

Perfil dos participantes

Tamanho da amostra:

7%

24%

CONECTA: 1.030 participantes

YOUPIX:
483 participantes

9%
46%

Amostra total = 1.513 respondentes

14%

51%

23%
Idade 15-19
Campo 2 a 9 de julho de 2014

32%

20-24

45%
49%
25-32

Jovem digital = heavy user da internet

96% usam internet

diariamente...
S 1% usa internet < 1
vez por semana.

No h diferenas entre
classes A-B-C, e
internautas da classe D
j demostram
frequncia quase igual

Tambm no h diferena
entre os sexos ou faixas
etrias

Uso super diversificado

90%

86%

74%

+ 1/2

71%

64%

navegar nas
buscar
acompanhar assistir videos
redes sociais informaes
notcias
(clips, ytube..)

Navegar nas
redes sociais
a atividade
favorita na
internet

+ 1/5

46%

+ 1/3

38%

61%

escutar
msica

60%

receber e
receber e
enviar emails enviar emails
pessoais
profissionais

38%

36%

filmes, novelas e comprar/ baixar

asssitir /
sries
msica, games.. acompanhar blogs

participar de
pesquisas

27%

27%

26%

20%

18%

17%

jogos

escutar radio

banking

atualisar blog

namoro /
encontros

compras (roupas,
electrnicos..)

20% dos jovens no compram online, menos ainda a galera de 15 a

19 anos. 80% compram, mas ainda no um hbito frequente.

11%

17%
20%

52%

frequente
de vez em quando
raramente
nunca

Marketing Digital: o que funciona?

SmartTV entrando no dia a dia...

96%
82%

75%

66%

28%
15%
1% 3%
PC / laptop

3%

6%

Smartphone

Tablet

tenho e uso para navegar na internet

tenho mas no uso para navegar na internet
no tenho

12% 13%
Smart TV

Jornais

Revistas

Jornais j se tornaram parte do mundo online

e revistas esto a caminho

43%

34%

Offline

59%

71%

Online

19%

14%

nem offline nem online

O que isso significa em termos de alocao de

budget de propaganda e marketing?

Canais online j usados como fontes para assistir filmes,

seriados e novelas ...

Apple TV
Pay per view
Alugar

46%
TV aberta /
cabo

36%
TV paga

35%

27%

YouTube

Streaming
outros
35%

Baixar na
internet

18%
Netflix

E-MAILS ainda vivem... e muito!

Em mdia, o jovem
tem 2,8 emails, dos
quais abre 2,4

17% tm apenas
um email, 40%

dois e 21% mais

do que 3.

diariamente.

Me cadastro facilmente em...

47%
39%
36%
32%
27%

ecommerce onde costumo comprar

sites de emprego
marcas favoritas

cinemas, teatros, museus

jornais e revistas de notcias

23%

revistas especializadas

22%

portais (tipo G1)

22%

empresas em geral

20%

ONGs e organizaes sociais

Banners irritam! Mas, ao mesmo tempo, trazem informaes

relevantes para o internauta.
Concordo / concordo
totalmente

43 %

Discordo / discordo
totalmente

Banners em websites irritam

25 %

21 % Eu nunca presto ateno em banners em sites ou blogs

49 %

44 %

Banners publicitrios muitas vezes contm informaes

interessantes sobre promoes que eu quero conhecer

22 %

34 %

Eu nunca clico em banners publicitrios

32 %

43 %

J descobri vrios websites, marcas, produtos, servios

ou informaes interessantes atravs de banners

27 %

Links patrocinados do Google nem sempre performam

Concordo / concordo
totalmente

25 %
23 %

Discordo / discordo
totalmente

Geralmente clico nos primeiros links (patrocinados)

que aparecem no Google

Confio nos links patrocinados no Google. Eles

fornecem informaes relevantes e confiveis
sobre o assunto que eu estou pesquisando

O que isso significa em termos de estratgias de

SEO e Google AdWords?

49 %
39 %

Newsletters: mais importante para marcas conhecidas!

Concordo / concordo
totalmente

Discordo / discordo
totalmente

30 %

Newsletters que eu recebo sempre contm

informaes e / ou promoes que me interessam

32 %

40 %

Newsletters e emails promocionais de marcas e

empresas conhecidas so confiveis

22 %

10 % Confio em newsletters / e-mails promocionais de

empresas e marcas que no conheo

62 %

Uma newsletter por semana suficiente!

Concordo / concordo
totalmente

Discordo / discordo
totalmente

49 % Uma marca ou empresa no deve mandar mais que uma 21 %

newsletter / promoo por semana

Na maioria das vezes, me cadastro impulsivamente para

31 %
41 % receber newsletter de uma marca ou empresa, mas
depois nem presto mais ateno

Mailings para bases de terceiros podem no

ter efeito desejado!!

Redes Sociais e Apps: um vcio?

Redes sociais: o epicentro da internet!

... mais 12 com menos de 10%

Wordpress

12%

Spotify

13%

Myspace
Slideshare

18%
7%

15%

11%

17%

18%

Tumblr

23%

20%

Blogger

24%

19%

4square
Linkedin
Instagram
Orkut
Twitter

Google +
Skype

32%

10%

36%

9%
52%

15%

57%

7%

64%

10%

67%

9%

69%

Youtube

6%
79%

Facebook

12%

96%

tenho perfil

uso mas no tenho perfil

2%

Podemos afirmar com certeza que o jovem digital brasileiro...

MULTIPLICIDADE:
internautas tm perfil, em mdia, em 6,7 redes sociais
Muitas vezes so propostas diferenciadas para pblicos especficos

A maioria dos jovens internautas pretende continuar sendo

f do Facebook.
Inteno de continuar utilizando o Facebook nos
prximos 12 meses
Porque as pessoas
postam muita
bobagem e porque
ficou muito comercial
(muitos anncios de
empresas)

8%

certamente vou
continuar usando

2%

provavelmente vou
continuar usando

31%
59%

no sei se vou
continuar usando
no vou continuar
usando

4 aplicativos de comunicao esto em mais de 80% dos

celulares. Outros 3 em mais de 40%.

88%

61%

84%

57%

81%

79%

59%

56%

52%
40%

30%

19%

instalado no celular

33%

38%
29%
23%
14%16% 12%
12%
11% 10%

instalado no tablet

9% 9%

Aplicativos de entretenimento, servios e informao:

jogos, previso do tempo, banco e notcias so os mais utilizados
trnsito e txi crescendo...

66%
54%

54%

39%
34%

29%
29%

28%
22%
15%

instalado no celular

17%

16% 14%14%
13%
13%
12% 10%11% 10%
10%
9%

instalado no tablet

9%

11%

11%
9%

Os apps mais populares ...

Climatempo
Accu Weather
Bing Clima
Google Now
do prprio celular
The Weather Channel

Google
UOL
Notcias e Clima
Flipboard

Maplink
Waze
Google Maps
Gps app

99taxis
Easytaxi
Way taxi
Taxibeat

Cinemark
Ingresso.com
Ingresso Fcil

iFood
Restaurante Web
Pedidos J

Entre aqueles que tm apps: um vcio?

59% conectados continuamente no

WhatsApp e 47% no Facebook...

5%

8%

7%

6%

6%

28%

21%

12%

42%

31%

17%
37%

87%
89%
59%

41%

31%
24%

63%
43%

50%
32%

26%

26%
19%

19%

80%
47%

44%

21%

21%

18%

18%

17%

19%

37%

19%

conectado continuamente

algumas vezes por dia

algumas vezes por semana

menos que uma vez por semana

Artistas, marcas, profisses e mdias so os mais seguidos nas

redes sociais. Por outro lado, o mundo poltico atrai poucos
seguidores.
Livrarias. Entretenimento (bar, club, resto,
teatro..), Roupas e Moda, Editoras e Cinemas
Artistas

+
83%

17%

50%

marcas que gosto

80%

20%

55%

pginas sobre a minha profisso

80%

20%

54%

pginas de mdias

80%

20%

48%

79%

21%

46%

pessoas especficas (no

politicos

partidos polticos

32%
21%

68%

12%

79%

curto / sigo no FB /Twitter

49% acham que os polticos e os partidos usam as redes
sociais para parecer diferente do que realmente so

18%

nenhum dos 2

Marcas online

Facebook e Twitter so canais adequados para interagir com as

marcas e saber das suas novidades

uso Facebook

uso Twitter

39%
38%
37%

30%

29%

22%

32%
20%

71%
55%

48%

47%

42%

Ficar por
Se comunicar e
Elogiar
Engajar pessoas Reclamar do
dentro das
interagir com marca/prod./ em alguma
governo ou
novidades das as suas marcas
atendim
causa social
polticos e
marcas
favoritas
partidos

41%

Comprar
produtos /
servios

39%

30%

Reclamar da Engajar pessoas

marca/
em causas
prod./atendim.
polticas

Facebook & publicidade: usurios aceitam , mas tem limites!

Concordo / concordo
totalmente

Discordo / discordo
totalmente

22 %

O Facebook no lugar para publicidade e

promoes

45 %

18%

Aceito sem problemas posts de marcas no

meu feed de notcias, mesmo quando no
estou seguindo a pgina dessa marca no
Facebook.

52 %

46%

As marcas abusam de publicidades no

Facebook e Twitter

16 %

Informaes publicadas pelas marcas so razoavelmente

confiveis, mas devem ser validadas com avaliaes e
comentrios em outras fontes
Concordo / concordo
totalmente

Discordo / discordo
totalmente

34 %

As informaes mais confiveis e verdadeiras

sobre marcas so as informaes que elas
mesmas colocam em seu website.

41 %

Para encontrar informaes confiveis sobre

marcas, produtos e servios tem que buscar
outras fontes de informao alm das prprias
marcas e empresas.

27 %

20 %

Humor no necessariamente a maneira ideal para capturar a

ateno do jovem.

Concordo / concordo
totalmente

21 %

Discordo / discordo
totalmente

Posts sobre novidades, notcias sobre

marcas no Facebook sempre devem ser
engraados , bem humorados, se no, nem
presto ateno.

40 %

Dar e pedir feedbacks gera engajamento e imagem positiva

Feedback importante:
47% dos consumidores se sentem mais prximos das
marcas que os envolvem e solicitam feedback sobre seus
produtos e servios
40% querem interagir com suas marcas favoritas para
saber das novidades e dar feedback sobre os seus
produtos e servios
53% afirmam que falam das marcas e produtos com amigos e
familiares a fim de trocar de ideias e experincias ...
e, naturalmente, influenciar ...

Ecommerce dentro do Facebook no popular ... ainda...

68% dos consumidores

preferem comprar, fora do
Facebook, no site da marca ou
ecommerce.

O jovem quer interagir com as suas marcas favoritas e co-criar!

Se voc fosse convidado por uma marca que voc gosta para participar de uma
comunidade criativa e contribuir com as suas ideias e opinies, por 1 ms...

Marcas favoritas

5%
certamente
participaria
provavelmente
participaria

Outras marcas

10%

52%

33%

19%

20%
50%

no sei, tenho
dvidas

31%
no participaria

85%

30%

Para terminar...

Falando em engajamento, perguntamos aos jovens:

O que voc pretende fazer para tornar o Brasil um pas melhor?
Cada participante escolheu 2 itens de uma lista de 18 iniciativas

Respeitar o
prximo
(independente
de classe social,
raa, opo
sexual)
41%

ltimo lugar
2%
Tornar-me um
poltico para ajudar a
sociedade

Compartilhar
conhecimento
29%

Ter filhos e
educ-los
conforme os
valores nos
quais acredito
25%

Viver de forma mais

ecolgica e apoiar
organizaes que
lutam para
preservar o meio
ambiente
20%
Finalizar ou
iniciar
estudos
22%

Os jovens esto bem conscientes de sua responsabilidade para

melhorar a sociedade brasileira
Quem da seguinte lista de 13 possibilidades - responsvel por tornar o Brasil
um pas melhor no futuro? Escolha quem responsvel em 1 , 2 e 3 lugar

1 lugar:

EU!

2 lugar:
sociedade
em geral

3 lugar:
Poder
Executivo /
Polticos

OBRIGADA

www.conectaibrasil.com.br
contato@conectaibrasil.com.br
corporativo: info@conecta-i.com