Observando y recorriendo los mall a lo largo de nuestra vida, contadas veces, y

con objeto de este trabajo, pudimos notar que ante el peso de la realidad cualquier
anlisis crtico se hace bastante infructuoso si no llega a un momento poltico o
propositivo para con la comunidad misma. Decir esto o aquello de los mall no lograr
en ningn caso arrebatar la naturalidad, como hemos visto a lo largo del trabajo, con
que estos se han situado en el cotidiano urbano nacional. Acaso ese fuera nuestro objeto
y, considerando nuestra subjetividad y experiencia en el mundo, podemos decir que si lo
ponemos en la lnea de nuestros ideales o utopas para hacer de este mundo uno menos
enajenado con espacios que consideramos perdidos como estos que analizamos.
El mall es un lugar donde, al simularse un espacio pblico, las personas se
mueven naturalmente y usan el espacio desde aquella perspectiva. Pero no es lo que
es. El mall tiene sus propias reglas internas, privadas, que estn fundadas en el derecho
neoliberal (que protege la propiedad y la independencia social de sta). Las personas
entonces se mueven en este espacio pblico-privado de la forma y de las formas que
se mueven en sociedad. En este sentido el mall esta atravesado por las prcticas
cotidianas que los inundan todos los das al abrir sus puertas. Hemos empezado en un
punto tautolgico que debemos desentraar.
La dialctica de lo pblico y lo privado dentro del mall es extremadamente
compleja e incluye factores sociales, psquicos, culturales, materiales, entre otros, que
no podemos separar analticamente para hacer un anlisis crtico de la situacin que nos
parezca satisfactorio. La dialctica debe imbuir tambin nuestro anlisis en el ms
amplio sentido del trmino dialctica ya que nosotros con-vivimos con los mall como
una realidad que se nos hace forzosamente cotidiana en la sociedad chilena de hoy.
Los mall estn generando una nueva urbanidad y se estn erigiendo como
nuevos espacios pblicos. Eso es un hecho. Y desde lo que hemos dicho, lo que
buscamos desentraar desde nuestras observaciones hasta en este momento de anlisis,
podemos notar que, al no ser realmente espacios pblicos, y tener sus propias reglas
desde la legislacin que permite la existencia de este inter-espacio en el espacio
regulado por leyes republicanas que lo contiene, lase Chile, estos lugares se erigen, a
la vez, como lugares de reproduccin de hegemonas sociales y de domesticacin
humana en torno al objetivo, explcito en la funcionalidad implcita de los mall en
tanto espacios pblicos, de convertir a todos en CONSUMIDORES. Agotar la
arbitrariedad, la libertad, la apertura existencial, que implica, socialmente y desde cierta
concepcin poltica de la realidad, el espacio pblico como lugar social de la sociedad.
Pudimos percatarnos que en los mall se ofrece un itinerario para los paseantes, y
que estos a su vez usan el espacio libremente pero dentro de los lmites establecidos en
el lugar. Es extrao pero no se ven abundantes letreros con prohibiciones, pareciera que
las reglas estn implcitas en la condicin de privado del espacio. Los lugares no estn
fundados en el acuerdo entre las personas si no que estn puestos ah. Los mall
aparecen con su funcionalidad clara en la urbe y la modifican, sta se modifica, en
funcin a la cantidad de gente que, fcticamente, aglomeran estos.
El mall es lugar de encuentro, de risas y conversaciones libres entre los
individuos. Pero cualquier situacin que ponga en peligro su misin inicial de entregar
una buena instancia de compra es reprimida por la polica interior (guardias). Desde un
perro hasta un vendedor ambulante son peligros que hay que eliminar rpidamente.

Podramos decir que el mall es un espacio pblico funcional al mercado. Y desde

esta funcionalidad se constituye en un opuesto a lo que entendemos, comnmente, por
espacio pblico. O sea, desde esta perspectiva, el mall tambin es expresin material de
la crisis cultural posmoderna. Es la realizacin del sistema de unos pocos frente al
silencio cmplice de la ciudadana que ha sido reducida a consumidora y engaada
desde su especialidad. Urbansticamente, desde lo anterior, el mall se constituye en la
expresin positiva de la crisis de los espacios pblicos de la cual podemos encontrar
una infinita e intrincada cantidad de races histricas.
Estos pseudo espacios pblicos funcionan como un sistema cerrado que busca
absorber clientes para el mercado. La ciudad, como hemos dicho, se modifica en torno a
ellos. Pero, en tanto sistemas cerrados, la ciudad no puede establecer una relacin
armnica con estos lugares ya que, no olvidemos, sta encuentra sus lmites en ellos
debido a que son esencialmente privados. Entonces, la ciudad lo que hace es
transformarse, fundamentalmente, en funcin a vas de llegada y de salida efectivas para
las masas que entran y salen de estos espacios generando esto tambin un macro
itinerario urbano centrpeto en relacin al mall. Ir al mall se transforma en el objetivo
de miles de ciudadanos para entretenerse o encontrarse y desde este punto de vista no es
menor la represalia popular de esos miles de crticos invisibles de los mall que le dicen a
sus conciudadanos con tono reprobador: ya te vas a ir a encerrar al mall.
El encierro como clave interpretativa, brindada por el asco de nuestros propios
conciudadanos, nos parece una categora fundamental para continuar desentraando la
polivalencia de estos espacios en la urbe y para la sociedad.
La idea de espacio pblico se relaciona siempre con la intemperie inter-urbana
donde confluyen los diversos sujetos del entramado social. En este sentido los mall, una
vez ms desde su implacable funcionalidad fundadora, centran toda su especialidad al
objetivo y aslan las percepciones para la comodidad de los consumidores y la prctica
de su consumo. De a poco se han ido abriendo espacios, aun encerrados por el edificio
que constituye al mall, pero estos estn enfocados a actividades como la alimentacin en
restoranes ms que a la apertura del espacio de comercio clsico del mall (pensamos
en Parque Arauco con su patio interno). El espacio fundamental del mall, su partcula,
es la vitrina y de ella no se debe descentrar la atencin para el consumidor. Todo lo
dems est en funcin de eso, el consumo y la invitacin de la vitrina.
El itinerario urbano centrpeto se extiende en el interior de los mall con el
itinerario que ofrecen sus estructuras, el espacio cerrado que generan. Que la
sociabilidad y las prcticas humanas espontneas de convivencia colectiva, desde la
consideracin de que ste se constituye en un falso espacio pblico, se den en su interior
de forma natural nos parece una caracterstica que potencia la realidad de la efectividad
de estos espacios y los objetivos que los fundan. Esta realidad tambin es la realidad de
una crisis, como hemos querido notar hasta ahora, debido a que la naturalidad social que
inunda a los mall se acopla a los lmites que este impone en silencio a la sociedad para
mantenerla en su interior. Lo que sucede, profundamente, en el fenmeno mall es que se
tiende a agotar la concepcin de lo pblico. Es un engao psico-social que desva la
atencin de lo pblico en tanto pblico para poner un velo hegemnico neoliberal sobre
cualquier postura crtica que busque desnaturalizarlo desde el cotidiano, desde la
maravillosa formula del mercado si no le gusta, no lo consuma.

Las implicancias de esta realidad son completamente estructurales ya que los

mall potencian el olvido de lo pblico que vivimos hoy. Y esto provoca que, como para
las autoridades y la sociedad en general el mall se valida como espacio pblico, la
legislacin y las prcticas mismas de la sociedad civil tiendan a desdear lo que queda
de pblico en los intersticios de lo privado y en las aperturas espaciales de la urbe. La
ley prohbe usos, y las prcticas se apagan en el olvido del consumidor. La ciudad se
configura tambin en funcin a este olvido y se evoca a la realizacin de estos nuevos
ncleos urbanos (los mall) como articuladores de su propia realidad. Lo pblico, en un
silencio terrible, se somete a lo privado y a sus caprichos. La libertad, que mas de
alguno podra esgrimir a favor de la aleatoria existencia de cualquier expresin humana
como su origen, est encausada en pos del objetivo estructural de las grandes empresas
que quieren vender y domesticar para vender ms. Pero, conservando la visin
dialctica, no debemos desdear tampoco la otra realidad que reconocimos. La gente, de
hecho, usa estos lugares como pblicos y esto, si bien tambin lo reconocimos como
una expresin mas de la unilateralidad del proceso, no podemos dejarlo cerrado
simplemente en nuestras sentencias. Que exista, aunque de manera ficticia desde el
fenmeno mismo, esta dimensin pblica encarnada en el fenmeno mall tambin nos
obliga a poner nfasis en la gente misma y en su libertad. Que sean pblicos o pseudo
pblicos es parte integral de los objetivos del mall mismo, pero tambin las prcticas
que condicen este objeto, que conviven con l, nos hacen pensar el mall como un lugar
ligeramente pblico. El germen de lo pblico esta en el desde las prcticas mismas de
las personas.
Quizs hasta ahora ese germen se ha expresado en la mera transgresin delictual
que atraviesa toda la especialidad urbana, y que es reprimida por igual tambin en toda
ella, pero tal vez contenga, histricamente, tambin la posibilidad de que la comunidad
civil se apropie, no sabemos de que manera, del lugar resignificandolo o tal vez, incluso,
redundndolo. Esto, por cierto, pasa a escala cotidiana todos los das en el mall. La
gente conversa, hace tocatas, lee libros, se encuentra etc. Los lmites estn ah pero
tambin las prcticas que los perpetan y las que los pueden trastocar.
El mall lo hemos visto como un sistema cerrado, esto es relativamente cierto
segn la escala del anlisis. En el nuestro, se entrecruzaron ambas dimensiones, el mall
como sistema cerrado y como un sistema imbuido en uno mayor (o unos mayores).
Debemos decir a este respecto que, en tanto un problema tan cercano a nuestra sociedad
y cotidianeidad, que ambas dimensiones estn profundamente imbricadas y que,
pensando la parte, tambin buscamos pensar el todo. No se trata de resolver el
problema del mall si no que, considerando a este como expresin de una situacin
social mucho mayor, debemos hacer de este un problema para problematizar nuestro
entorno. En la red de las interrelaciones analticas la crtica se encarama lentamente por
las partes para situarse de forma efectiva en la realidad y, desde esto, el mall es un
problema que debe existir para re-pensar la sociedad entera.