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a la planeacin tecnolgica
La bsqueda de ventajas competitivas sostenibles en un ambiente global
DEYCY JANETH SNCHEZ PRECIADO*
RICARDO LVAREZ**
Qu tecnologas
estarn disponibles
en el futuro?
Qu podemos hacer
para mejorar nuestra
competitividad?
Resumen
El presente artculo describe
la relacin existente entre la planeacin estratgica de negocios y
la planeacin tecnolgica, mediante el anlisis del papel de la
innovacin y la tecnologa, a fin
de caracterizar las dos planeaciones. Una vez realizado lo anterior,
se profundiza en la planeacin
tecnolgica como un componente final para dar soporte a la planeacin estratgica de negocios.
* Especialista en Gestin de la Innovacin Tecnolgica, Universidad del Valle. Con estudios de Maestra en Ingeniera Industrial, lnea de profundizacin en gestin de
la Innovacin Tecnolgica, Universidad del Valle. Docente del Departamento de Ciencias Administrativas, Facultad de Ciencias Contables, Econmicas y Administrativas de la Universidad del Cauca. deycys@unicauca.edu.co
** Especialista en Gestin de la Innovacin Tecnolgica, Universidad del Valle. Director Regional de Aseguramiento Tcnico, Latinoamerican Technical Center,
Johnson & Jonson. ralvare3@conco.jnj.com
Fecha de recepcin:03/02/05 fecha de aprobacin:16/03/05
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Introduccin
El proceso de planeacin estratgica es ampliamente conocido y
ya han sido validadas las herramientas utilizadas para su desarrollo. No
obstante, se debe incorporar la innovacin en forma explcita como
apoyo para el proceso de generacin
de nuevos productos (bienes y/o servicios), nuevos mercados, nuevas
fuentes de suministros, nuevas estructuras organizacionales y nuevos
procesos productivos. Esto requiere un componente prctico, la planeacin tecnolgica, que soporte, en
el corto, mediano y largo plazos, las
polticas y actividades que hacen
parte de un plan estratgico. Esta
actividad hace parte de la dimensin
micro de la planeacin estratgica
y resalta la investigacin y desarrollo, y la gestin de conocimiento
como componentes clave para concretar las estrategias de la organizacin en un contexto altamente
competitivo.
Planeacin estratgica
de negocios
La planeacin estratgica de
negocios es una actividad esencial
para la toma de decisiones en una
organizacin, razn por la cual requiere el apoyo de otras actividades igualmente esenciales en el logro de la misin organizacional de
cualquier compaa que debe enfrentar un alto grado de competencia en la globalizacin actual. La
Figura 1 presenta la importancia de
la innovacin como elemento que
articula la planeacin estratgica, la
planeacin tecnolgica y la gestin
de conocimiento en una compaa;
stas pueden garantizar un proceso
dinmico y evolutivo de la planeacin estratgica de negocios.
La prospectiva como proceso
transversal a las actividades descritas anteriormente permea a cada una
de ellas, permitindoles aportar en
la construccin colectiva de una visin de futuro para la organizacin
en todos sus mbitos. Resta, sin
embargo, mencionar un factor diferencial que pesa sobre las compaas exitosas y aquellas que no lo
son: la innovacin.
La planeacin estratgica de
negocios es una actividad
esencial para la toma de
decisiones en una
organizacin, razn por la
cual requiere el apoyo de
otras actividades igualmente
esenciales en el logro de la
misin organizacional de
cualquier compaa que debe
enfrentar un alto grado de
competencia en la
globalizacin actual.
Para el propsito de estas reflexiones se hace necesario construir una nueva definicin propia
sobre el concepto de innovacin,
que sea amplia y que incorpore nuevos productos y procesos al interior
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1. Porter Michael, La Ventaja Competitiva de las Naciones, Santaf de Bogot, Editorial Vergara, 1990, P. 63.
2. Kuczmanrski Thomas, Innovacin, Santaf de Bogot, Editorial McGraw Hill, 1997, P. 25.
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Figura 2: Tipos de innovacin en relacin con la satisfaccin del cliente y la proteccin de la ventaja
competitiva.
El diseo de estrategias de
mercado considera cuatro actividades agrupadas en dos categoras: preactividad y proactividad.
La preactividad se centra en detectar la posicin que tiene la com-
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Fuente: Kuczmarski.
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Fuente: Kuczmarski.
La relacin existente
Abordar la planeacin tecnolgica requiere una integracin de
conceptos a travs del proceso. La
Figura 6 presenta la secuencia de
planeacin que conduce a la generacin de un plan tecnolgico. El
proceso empieza con la planeacin
estratgica en donde se realiza un
examen interno de la compaa y se
confronta con la situacin externa
(analizando las caractersticas del
entorno e incluyendo un anlisis de
la competencia). Como resultado de
esta actividad se determinan unas
estrategias, se disean los objetivos
estratgicos y se plantean proyectos con inversiones asignadas que
pueden ayudar a cumplirlos.
3. Nonaka Ikujiro, La Compaa Creadora de Conocimiento, Harvard Business Revie, 1990, P. 97-98.
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Planeacin tecnolgica
La planeacin tecnolgica es un
proceso en el cual se analizan los
componentes tecnolgicos de un
sistema y se genera una estrategia
tecnolgica que determina los lineamientos con los cuales se disearn
perfiles de proyectos de I+D. El fin
de realizar planeacin tecnolgica
es condensar en proyectos concretos las polticas propuestas en la planeacin estratgica. En la planeacin tecnolgica se realiza un anlisis exhaustivo de la tecnologa tanto al interior de la organizacin
como en el entorno. De acuerdo con
las estrategias adoptadas por la compaa se evala la pertinencia de
orientar dicha estrategia a la adquisicin, mejoramiento y/o desarrollo
de diversas tecnologas. Este proceso requiere un enfoque prospectivo
que genere ventajas competitivas
para la organizacin que se encuentra en este proceso.
[...] Pero la tecnologa por s
sola no se desarrolla ni se gestiona, se hace necesario planificarla,
identificando y evaluando las oportunidades y amenazas, tal como se
disean los planes estratgicos de
las empresas. Cuando esto no se
realiza, las consecuencias suelen
ser muy graves. El impacto de la
tecnologa va ms all de las empresas, aunque algunas parezcan
ser insensibles a ella en trminos
de mercados y productos, al perder
capacidad de reaccin ante la competencia [...].4
En la cita anterior Fidel Castro
Daz manifiesta la necesidad de desarrollar una actividad que pueda
mediar entre la planeacin estratgica y la adquisicin de tecnologa.
Esto se debe a que en las actividades cotidianas las compaas pueden no lograr permear las estrategias globales en todos los niveles
La distribucin del presupuesto destinado a la tecnologa entre los diversos programas, clasificados por lneas de productos o de negocios.
4. Castro Daz Fidel - Balart. Ciencia, Innovacin y Futuro, Barcelona, Editorial Grijalbo, 2000, P. 278.
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5. Gutirrez Dlmar, Seminario de Ingeniera. Publicaciones Universidad Autnoma de Occidente, Santiago de Cali, 1991, P. 32.
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3. Evaluar
en el mismo sector.
4. Enriquecer
Se analizan las fortalezas de la
organizacin para emprender desarrollos tecnolgicos del tipo que se
han descrito en la evaluacin. Se llega a concluir qu tecnologas deben
ser acometidas en conjunto con
otras organizaciones y cules pueden obtenerse con los recursos de
que dispone la organizacin, sin
acudir a entes externos.
5. Optimizar
Una vez se determinan fortalezas y debilidades, en cuanto al desarrollo de tecnologas de inters
para la compaa, se detectan algunas herramientas que podran ayudar a efectuar este proceso: rbol
tecnolgico dual, anlisis de tecnologas emergentes, cartera de tecnologas, matriz de posicin tecnolgica competitiva y madurez de las
actividades de la empresa. En este
punto ya se han seleccionado los aspectos ms importantes para la organizacin, basndose en las estrategias diseadas en el plan estratgico.
6. Proteger
Se determina qu tipo de proyectos requerirn medidas legales o
figuras de proteccin porque representan una tecnologa que puede
agregar valor y diferenciar a la organizacin de otras que se mueven
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Proyectos de investigacin, de
desarrollo e ingeniera relacionados con los productos y procesos (capacitacin, mejoramiento, investigacin, etc.)
Los costos de un proceso productivo requieren la incorporacin del valor agregado que
puede no ser tangible como resultado de las habilidades de las
personas.
43
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VDEO
VEM
Variacin en la productividad
Variacin en la espera para culminacin de procesos automatizados por parte del operario
Productividad parcial
de materiales
Productividad general
Desperdicio por
sincrona
Eficacia en los
procesos
Eficiencia en los
procesos
VDS
Productividad parcial
de capital
=
(Produccin Neta)
VER
VEFUSD =
VEFGSD =
VEUHM =
VEHH
Fuente de verificacin
x 100%
x 100%
x 100%
x 100%
x 100%
x 100%
x 100%
x 100%
x 100%
No. Unid. Fab x impl. PT - No. Unid. fab con sist. trad. x unid de t
Frmula
VPG
VPM
VPC
VPMO
Productividad parcial
de mano de obra
VRPT
Indicador
Variable
Tabla 1 Descripcin de variables e indicadores para medir los objetivos del plan tecnolgico.
Conclusiones
La planeacin tecnolgica no se
refiere nicamente a la seleccin de tecnologas de informacin sino a todo aquello que
permite a una compaa generar un producto.
lgica y su relevancia en la
competitividad de las organizaciones, permitindoles permanecer en el tiempo, aun en las
condiciones actuales de los sistemas productivos.
Referencias
Kuczmarski Thomas. Innovacin. Santaf
de Bogot, Editorial McGraw Hill,
1997. 211 p.
Porter Michael. La Ventaja Competitiva
de las Naciones. Santaf de Bogot.
Editorial Vergara, 1990, 850 p.
Escorsa Pere, Valls Pasola Jaime. Tecnologa e Innovacin en la Empresa.
Barcelona, Editorial Alfaomega,
2001. 300 p.
Meja Osorio Francisco Javier; Gestin
Tecnolgica: Dimensiones y Perspectivas, Editora Guadalupe Ltda.
Santaf de Bogot D.C.
Nonaka Ikujiro. La Compaa Creadora
de Conocimiento. Harvard Business
Review. 1990, 10 p.
Gutirrez Dlmar. Seminario de Ingeniera 1016. Oficina de Publicaciones de
la Universidad Autnoma de Occidente. Santiago de Cali. 1991, 68 p.
Burgelman Robert A., Wheelwright Steven C., Christensen Clayton M.;
Strategic Management of Technology and Innovation, Editorial
McGraw-Hill, Octubre de 2003.
Lientz Bennet, On Time Technology Implementation: How to Achieve Implementation Success with Limited
Time an Resources, Editorial, Accademic Press, 2000.
Teicholz Eric, Ikeda Takehiko, Facility
Management Technology: Lessons
from the U.S. and Japan, Editorial
John Wiley Sons Inc., 1995.
Castro Daz Fidel - Balart. Ciencia, Innovacin y Futuro. Barcelona. Editorial Grijalbo. 2000. 925 p.
Martnez de Ita Mara Eugenia. El Concepto de Productividad en el Anlisis Econmico. 2000.
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