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Anais do XVI Encontro de Iniciao Cientfica e

III Encontro de Iniciao em Desenvolvimento Tecnolgico e Inovao da PUC-Campinas


24 e 25 de setembro de 2013
ISSN 1982-0178

Os primeiros contatos: Rompendo o modelo da queixa escolar


Antonio Richard Carias

Raquel de Sousa Lobo Guzzo

Faculdade de Psicologia
Centro de Cincias da Vida
email: antonio.rc@puc-campinas.edu.br

Avaliao e Interveno Psicossocial: preveno,


comunidade e libertao.
Centro de Cincias da Vida
email: rguzzo@puc-campinas.edu.br

Resumo:
O psiclogo escolar ao atuar sob uma perspectiva
crtica e preventiva precisa investigar quais so os
paradigmas dominantes utilizados na escola que enquadram os alunos a modelos que ditam como devem se portar dentro destas instituies. Pesquisar
quais so as aes que so aceitas ou no pela escola desvela qual a ideologia dominante que tem
regido toda a prtica e o olhar do educador diante da
criana ou do adolescente. Diante disso, a presente
pesquisa a partir da anlise de 177 registros denominados Primeiros Contatos de duas instituies
municipais de ensino fundamental, no perodo de
2004 a 2012, permitiu-nos verificar: o padro de
comportamento que conduz a escola a identificar as
crianas e adolescentes intitulados alunos problema e o discurso presente nestes encaminhamentos.
As informaes obtidas foram analisadas e interpretadas conforme a unidades de sentidos e as categorias encontradas foram as seguintes: dificuldade de
aprendizagem e linguagem; dificuldade nas relaes
sociais; dificuldade em seguir regras e limites, violncia sexual, fsica e psicolgica; crianas e/ou adolescentes com necessidades especiais; negligncia
familiar; falta escolar; situao de risco; conflito familiar; problema de sade; adoo; sexualidade; dificuldade financeira, mentiras e manipulao, encaminhamento no-justificado.
Palavras-chave: educao fundamental, psiclogo
escolar, ideologia.
rea do Conhecimento: Cincias Humanas , Psicologia, Psicologia Escolar.

1. INTRODUO
1.1. A Psicologia Escolar adaptacionista
A atuao do psiclogo escolar diante da
queixa escolar foi historicamente marcada por uma
ao clnica e remediativa que tendia a culpabilizar o
indivduo por todas as dificuldades encontradas no
seu processo de desenvolvimento e aprendizagem.
De acordo com Patto (1997; 1999) a relao da Psicologia com a Educao tinha como propsito primrio avaliar e diagnosticar os alunos que no estavam
respondendo as demandas da escola, fornecendo
laudos que ignoravam as condies sociais e polticas.
Segundo Guzzo, Mezzalira, Moreira, Tizzei e
Faria Neto (2010) a disseminao de uma prtica
individualizante no mbito escolar foi fruto dos modelos mdicos de atuao, baseados numa viso clnica de atendimento. Ocorreu, portanto, a reduo das
atividades do psiclogo, sendo esta restringida a
aplicao de psicodiagnsticos e testes ao individuo.
Como resultado, criam-se esteretipos clnicos disseminados no espao escolar, reduzindo o problema
como fruto das aes nicas e exclusivas do individuo ou no mximo a sua famlia, deixando a margem
uma considerao sobre o contexto histrico, econmico, cultural e de trabalho. Esses aspectos adaptacionistas na atividade do psiclogo estavam atrelados ao sucesso deste profissional. Conforme explica
Guzzo, Moreira e Mezzalira (2011) o psiclogo seria
bem sucedido se conseguisse com xito solucionar
os problemas de adaptao dos alunos a escola. .
1.2. A legitimao do status quo pela culpa individual
A cincia psicolgica como mantenedora do
status quo foi pesquisada por Martin - Bar (1996) ao
questionar o autntico papel desse profissional na
sociedade. Este autor explica que a psicologia analisava o contexto social a partir de uma perspectiva
naturalizante.

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24 e 25 de setembro de 2013
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Segundo Martn-Bar (1996) o psiclogo


precisa questionar a manuteno do status quo, a
falta de acesso a oportunidades, a justificao do
mais forte como aquele que deve dominar o mais
fraco. Em outras palavras, a atuao do psiclogo
crtico seja em seu compromisso com a educao ou
em outras reas se direcionar contra a dominao
ideolgica de um sistema econmico opressor. A
desvalorizao dos professores com baixos salrios,
ausncia de um bom plano de carreira e garantia de
empregabilidade e condies de trabalho um fator
que pesa consideravelmente na promoo de uma
escola que trabalhe com o contexto dos seus alunos.
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo Geral
Compreender, desvelar e discutir a ideologia
dominante que tem regido a prtica e a viso do
educador sobre o chamado aluno-problema, apresentando uma viso critica e contextual pautada no
modelo histrico e social.
2.2 Objetivos Especficos
1. Descrever a queixa escolar a partir da avaliao feita pelo educador ou funcionrio da
escola;
2. Sistematizar as queixas em categorias temticas que permitem uma avalio contextual;
3.

Avaliar as informaes obtidas por meio das


categorias temticas.

3. MTODO
3.1 Metodologia
A metodologia utilizada foi a Anlise de Contedo ou unidades de sentidos propostas por Gonzalez Rey (2002) e o Materialismo Histrico Dialtico.
3.2. Cenrio
Estes registros acontecem desde 2004 em
duas instituies pblicas de ensino fundamental e
tem a inteno de avaliar quais so as demandas
dominantes no espao escolar.
3.3 Material
O material que ser utilizado neste plano
pertence ao Banco de Dados do LAMP (Laboratrio
de Avaliao e Medidas Psicolgicas) da PUCCampinas, coordenado pela Prof Dr Raquel Souza

Lobo Guzzo. Constituir-se- dos registros denominados Primeiro Contatos.


3.4 Desenvolvimento Metodolgico
As informaes obtidas sero analisadas e
interpretadas conforme a unidades de sentido, proposta por Gonzlez Rey (2002). Para este autor, as
categorias seriam uma concretizao e organizao
do processo construtivo-interpretativo em constante
movimento, em que os ncleos de significaes tericas ou as unidades de sentido se articulam entre si
dando visibilidade a uma produo terica. Portanto,
as categorias no so entidades rgidas e fragmentadas, pois esto em constante processo de desenvolvimento. Assim, as informaes sero extradas a
partir da anlise documental, das entrevistas e dos
demais materiais na base de dados.
4. RESULTADOS
Por meio das informaes obtidas foi possivel a elaborao de 15 categorias que demonstram a
contextualidade da queixa escolar, ou seja, de que a
mesma no fruto de uma culpabilizao do individuo que generaliza e estigmatiza a criana e/ou adolescente.
4.1. Dificuldades de aprendizagem
Abrange situaes em que as crianas no conseguem se concentrar, realizar com satisfao atividades de linguagem e matemtica, sendo que, muitas so encaminhadas para a equipe de psicologia
na escola e/ou para um atendimento clinico em consultrio particular. Segundo Maluf (s/d), a queixa escolar, em sua maioria, compreende dificuldades de
aprendizagem, ou seja, alunos que no conseguem
acompanhar o ritmo de desenvolvimento das atividades em aula, como desenvolver leitura, escrita e domnio bsico da matemtica. A autora pontua que at
a dcada de 1980, a maioria dos psiclogos escolares apenas reproduziam uma atuao clinica e psicomtrica diante desses casos, sendo que, essa
ao contribuiu para a manuteno de mecanismos
de excluso escolar na escolarizao das crianas
mais pobres da populao.
Desta forma, Maluf (s/d), reflete sobre a prtica
pedaggica do professor, alm da necessidade do
conhecimento por parte dos profissionais da educao sobre os processos psicolgicos envolvidos na
aquisio da linguagem. No que se refere prtica
pedaggica, destacado o trabalho individualizado
para com o aluno em dificuldade, pois o mesmo tem

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que ser compreendido em sua histria pessoal e as


limitaes decorrentes desta.
1.3. Dificuldades nas relaes sociais
A categoria refere-se aos alunos que desenvolvem pouca interao social e/ou atitudes de agressividade. Pasqualini (2012) apresentou uma discusso
sobre crianas agressivas e com dificuldades de relacionamentos, destacando em sua argumentao a
Teoria da Atividade de Leontiev, na qual existe o
pressuposto de que a criana no tem uma organizao plena de sua atividade, com motivos, meios e
fins e, portanto suas aes no possuem um carter
intencional, mas so reflexos da mediao dos adultos.
Desta forma, comportamentos menos sociveis
como aes agressivas ou de pouca interao so
manifestaes de um contexto mediado, no restrito
apenas ao ambiente familiar, mas a prpria sociedade como um todo. O termo agressividade denota
uma caracterstica inata na criana, o que na realidade no convm, pois o que perceptvel so
aes agressivas, que no so parte constituinte
dessas mesmas crianas, mas fruto de um contexto
histrico com mltiplas determinaes.
1.4. Dificuldade em seguir regras e limites
A categoria apresenta casos de alunos que no
seguem regras escolares e/ou normas e leis estabelecidas. Ao desobedecerem so punidos pela escola
e muitos nem se importam mais com as consequncias das suas aes. Segundo Sidman (1995), autor
da linha comportamental, a ao punitiva e coercitiva
em crianas, perante o rompimento de regras, tende
apenas a extinguir comportamentos e no gerar
conscincia. Desta forma, punir simplesmente, como
uma ao de remediao, no trar resultados longo prazo; portanto, a preveno e a ao interventiva
social para a maioria dos casos torna-se relevante. A
imposio de regras muitas vezes no respeitada
pelos alunos, sendo que, os mesmos no se sentem
intimidados com as punies sociais pelo no cumprimento das mesmas. Em sala de aula, por exemplo, a presena do professor tem sido desconsiderada como uma figura a ser respeitada, ocorrendo
ofensas, brigas e at destruio do patrimnio escolar.

1.5. Violncia sexual, fsica e psicolgica


Segundo Viodres Inoue e Ristum apud Lisboa et
al. (2008), as professoras so grandes denunciadoras da violncia em casa, pela observao do comportamento diferente da criana. Em uma sociedade
onde denunciar questes familiares, principalmente
sexuais ainda um tabu, as autoras destacam o papel do professor como um agente atento para esse
problema. Geralmente a criana em tal situao cria
um repertrio de estratgias para lidar com essa realidade, tal como ser mais agressiva ou mais silenciosa, o que por sua vez gera relaes hostis ou de excluso no mbito escolar.
Segundo Euzbios Filho e Guzzo (2006) os atos
de violncia, particularmente com as crianas, devem ser compreendidos a partir dos fatores de risco
e proteo que se manifestam em seu entorno.
destacado que a escola no tem sido um espao no
qual h fatores de proteo para essas crianas, pois
elas so estigmatizadas pela situao em que se
encontram.
1.6. Crianas e/ou adolescentes com necessidades
especiais
Nesta categoria observaram-se vrios casos de
crianas especiais em escolas publicas, sem um devido acompanhamento, ou seja, sem a verdadeira
incluso proposta por muitos sistemas educacionais, particularmente o pblico. Segundo Enumo
(2005), as crianas com necessidades educativas
especiais (NEE) tm sido inseridas na educao
formal das escolas pblicas e particulares, no ficando segregadas em instituies exclusivas para o cuidado das mesmas, como no passado. Essa poltica
de incluso do aluno especial est baseada na proposta de integrao escolar que apregoa que todos
os alunos em tais condies devem ter as mesmas
oportunidades de interao e a possibilidade de usufruir de condies de vida semelhantes a todos. Porm, a educao especial no Brasil, particularmente
a pblica, no tem ainda uma adequada estrutura
para a demanda de crianas que necessitam desses
servios.
Portanto, torna-se evidente, segundo a mesma
autora, a existncia de professores no preparados
para atuarem com alunos especiais, salas lotadas
que impedem uma ateno peculiar a estes e recursos metodolgicos para a aprendizagem.

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1.7. Negligncia familiar


Na categoria negligncia familiar ocorreu casos
em que as crianas estavam sem condies bsicas,
tais como mal alimentadas, sem banho dirio, sem
roupas limpas. Desta forma, segundo Guzzo, Moreira
e Mezzalira (2011) a negligncia familiar afeta o desenvolvimento da criana e mostra uma falta de
conscincia dos responsveis pelos seus deveres.
De acordo com as autoras, o Conselho Tutelar, que
geralmente intervm nesses casos, age de forma
punitiva, sendo que, essa ao gera comportamentos paliativos dos pais diante da situao, no prevenindo e nem conscientizando sobre o que est sendo
punido, gerando resultados imediatos, mas no de
longo prazo.
1.8. Falta escolar
Faltar s aulas constantemente um indicativo
de alguma situao adversativa ao ensino e portanto,
ocorre um impedimento de contato com a cultura.
Em muitos casos, as famlias exploram as crianas,
tirando-as da escola para trabalharem em servios
que degradam o seu desenvolvimento. Segundo
Weber e Guzzo (2012), a opresso enquanto fenmeno psicossocial possibilita ao individuo oprimido
uma viso de que a escolarizao uma realidade
inacessvel ao que carece de recursos, portanto existe uma ao dirigida para a obteno de recursos,
mas no a apropriao da cultura. Desta forma,
possvel questionar que muitas crianas no vo a
escola devido a essa viso de que o trabalho, para o
filho do oprimido socialmente, a nica realidade
acessvel e que a formao escolar passa a ser um
aspecto secundrio na concepo destes. Ocorrem
situaes em que, por meio de uma negligncia no
visvel aparentemente, a criana no vai escola
porque os pais no a levam. Tambm perceptvel
medo; por parte dos alunos; de irem s aulas, sendo
que, esse fato possa estar relacionado com bullyng.
1.9. Situao de risco
Nesta categoria houve casos de envolvimento do
aluno ou de seus familiares com drogas e/ou lcool,
podendo ocorrer ou no violncia ou at prises por
assassinatos. A proximidade com contextos onde h
drogas e o excesso de consumo do lcool, possibilita
situaes de vulnerabilidade a criana, com possveis riscos de vida devido ao envolvimento de famili-

ares e conhecidos com o trfico ou com aes violentas desencadeadas pelo consumo de ambos. O
psiclogo, dentro desse contexto, pode trabalhar na
promoo e efetivao de polticas publicas que assegurem segurana a essas crianas e a seus familiares, alm da formao de conscincia sobre uma
poltica de preveno as drogas e ao lcool.
1.10. Conflito familiar
De acordo com Gomes et al (2007), a violncia
domstica est fundamentada na legitimizao da
autoridade do homem no mbito familiar, enquanto
disciplinador de seus filhos e o direcionador do relacionamento conjugal. A autora afirma na possibilidade de se falar em uma violncia intergeracional, na
qual ocorre uma transgresso do poder, dito como
cuidado e uma coisificao da infncia em que a criana deve apenas obedecer, no sendo respeitada
as suas vontades e desejos dentro de um contexto
coercitivo. Gomes et al (2007), aponta ainda a necessidade de relaes simtricas dentro da famlia,
possibilitando mais igualdade e um ambiente menos
coercitivo.
1.11. Problema de sade
Segundo Euzbios Filho e Guzzo (2006), a doena uma fator de risco para a criana e se estende ao atendimento de sade pblica, a qual a maioria da populao recorre. A oportunidade de tratamento adequado permite o enfrentamento da condio de doente, porm necessrio melhorias na
qualidade do servio. Problemas de sade nas crianas ou em seus familiares afetam direta ou indiretamente seu aproveitamento escolar, assim como suas
vivncias.
1.12. Adoo
Em adoo ocorreu casos de dificuldades dos
pais de apresentarem para a criana a informao de
que ela adotada. Segundo Ebrahim (2001), a adoo no Brasil ainda est permeada pelo preconceito
de assegurar a uma criana no parental a condio
de filho. Ainda permanece a viso de que os casais
que buscam adotar so estreis e que, portanto diante do desejo de ter um filho, (e no havendo a possibilidade de concepo) a adoo torna-se uma alternativa. Desta forma, importante destacar as causas
do comportamento de muitos pais de omitir essa in-

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formao a criana, considerando irrelevante para a


mesma.
1.13. Sexualidade
Esta categoria refere-se a comportamentos sensualizados e/ou de imitao de atos sexuais por parte de crianas em mbito escolar. Segundo Pasqualini (2012), a criana age no mundo com aes reflexas da atividade do adulto. Desta forma, ao apresentarem comportamentos sensualizados, as mesmas
esto imitando cenas vistas dentro de seu contexto
de convivncia. Muito provavelmente ambientes de
prostituio ou casas familiares em que a criana
tem acesso a ver adultos em relaes sexuais permite a ocasio para esses comportamentos. O psiclogo pode trabalhar com a educao e preveno sexual na comunidade e na observao constante da
criana procurando perceber se no est ocorrendo
possveis abusos sexuais. Se estiver, o mesmo profissional pode tomar as providencias jurdicas para o
caso.
1.14. Dificuldades financeiras
Em dificuldades financeiras perceptvel a
escassez de recursos financeiros de muitas famlias.
De acordo com Yune et al (2004), h no senso comum, uma viso generalizada de que a noo de
pobreza traz ideias incorporadas de patologizao do
ser humano como doenas e drogas. Esses esteretipos, disseminados na cultura, possibilitam o preconceito dentro do ambiente escolar, particularmente
de crianas que tem roupas velhas e rasgadas, sem
um tnis e/ou sapato fechado, alm de outros acessrios que denotam maior ou menor condio econmica. Esse fato se reflete na atuao do professor
que tambm tende a ver a pobreza da famlia como
sinnimo de desestruturao, sendo que, na verdade, envolve fatores polticos e sociais.
1.15. Mentiras e manipulao
Na categoria houve casos de crianas que mentem constantemente e sem motivo aparente. Pasqualini (2012) apresenta que as aes da criana
so mediadas por um contexto. Possivelmente as
crianas aprenderam a mentir e at manipular, talvez
por situaes de fuga e/ou necessidade, ou simplesmente como forma de brincadeira. Desta forma,
interessante no patologizar esses comportamen-

tos, que muitas vezes so trazidos como queixas


escolares, at mesmo como se a criana fosse uma
personalidade maldosa, capaz de manipular adultos.
Porm, em casos em que a mentira extrapola os nveis aceitveis a prtica mais comum, tanto da famlia quanto da escola culpabilizar a criana pelo seu
processo educativo.
1.16. Encaminhamento no-justificado.
A ltima categoria analisada nos casos foram os
encaminhamentos no-justificados que se referem
a total ausncia de informaes nos registros arquivados sobre os motivos que levaram a solicitao da
equipe de psicologia. Pode-se levantar hipteses
sobre o que levou os casos a no serem divulgados
inicialmente, como a possibilidade de serem escndalos para a familia. Contudo, so situaes com
poucas informaes.
5. CONCLUSES
Por meio deste plano, foi possvel construir
uma anlise do discurso ideolgico na queixa escolar, ou seja, a argumentao de que o fracasso escolar culpa do aluno e/ou de sua famlia desestruturada, alm de preconceitos e esteretipos associados a essa prtica. Ao culpabilizar o aluno por suas
dificuldades reafirmado uma viso naturalizante
dos problemas de aprendizagem, retirando a responsibilidade da escola, do seu plano pedaggico, da
atuao do professor, das aes governamentais e
seus representantes, das politicas pblicas, particularmente as que esto ligadas a educao. Esta
pesquisa, portanto buscou a contextualizao de
cada queixa dentro de um mbito maior do que a
criana e a sua famlia, possibilitando uma discusso.
O psiclogo escolar, com uma viso critica,
analisa a queixa escolar dentro de um contexto, no
medindo e adaptando a criana, mas possibilitando
condies para o seu desenvolvimento saudvel,
atravs da cultura, das boas relaes, do acesso
igualitrio a oportunidades de aprendizado. Desta
forma, o bem-estar, as condies de vida, os relacionamentos e o aprendizado enquanto processo que
so elementos de trabalho valorizados, pois a criana constituda por meio de um processo histrico,
no qual o psiclogo pode intervir e fazer parte.
AGRADECIMENTOS
Agradecimentos a Prof Dra Raquel de
Sousa Lobo Guzzo que acreditou na possibilidade

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dessa pesquisa. A Dra Adinete de Sousa Costa


Mezzalira pela importante contribuio e FAPIC
Reitoria pelo financiamento da pesquisa.
REFERNCIAS

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