ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

FACULTATEA DE MARKETING
Master Managementul Marketingului

STRATEGII PENTRU
DEZVOLTAREA TURISMULUI
CULTURAL N REGIUNEA
BUCOVINA ?????
Boj Carmen Elena
Dicu Angela Mirela
Dinu Cristina Florina
Dragu Oana Emanuela
Drghici Valentina-Ioana
Iftemi Oana
Radu Mirela Mdlina

grupa 1, an I
BUCURETI
2014

Cuprins

Introducere
Capitolul 1. Analiza strategic a serviciilor turistice n Bucovina
1.1.
Analiza PEST
1.2. Analiza SWOT
Capitolul 2. Strategii de dezvoltare a serviciilor de turism n Bucovina
2.1 Misiunea
2.2 Obiective
2.3 Program de aciuni
2.3.1 Termene
2.3.2 Resurse
2.3.3 Programare PERT
Concluzii
Bibliografie

Contribuii proiect
Boj Carmen
Dicu Angela Dinu Cristina Dragu Oana Drghici Valentina
Iftemi Oana Radu Mirela -

p.
p.
p.
p.
p.
p.
p.
p.
p.
p.
p.
p.
p.

Introducere

Proiectul de fa a fost realizat cu scopul de a dezvolta turismul n regiunea Bucovina.

n aceast regiune, sunt practicate mai multe tipuri de turism: cultural, religios; balnear;
rural; de tranzit; de vntoare i pescuit; de sporturi de iarn sau sporturi extreme; de congrese
i reuniuni; de recreere, odihn i agrement; ecoturism; tiinific. Cele mai importante i mai
bine valorificate tipuri de turism sunt cel cultural i agroturismul.
Regiunea Bucovina, are apte monumente istorice, incluse n patrimoniul international
UNESCO, mnstirile Humor, Moldovia, Probota, Sfntul Ioan cel Nou din Suceava,
Vorone precum i bisericile Ptrui i Arbore. Am analizat n acest proiect modurile prin care
ar putea fi valorificate mai bine aceste obiective turistice internaionale. Infrastructura de
transport i de utiliti publice, trebuie adus la un nivel European pentru a influena pozitiv
fluxul turistic din zona.
n primul capitol, am realizat analiza PEST, pentru a observa mai bine mediul
economico-social din care face parte judeul Suceava i analiza SWOT pentru a observa
punctele tari i slabe, ameninrile i oportunitile sectorului turistic n aceast zon.
n cel de al doilea capitol, au fost stabilite obiectivele i planul de aciune pe urmtorii
ani i s-a realizat analiza PERT pentru a stabili termenele de implementare a acestor aciuni.

Capitolul 1. Analiza strategic a serviciilor de turism n Bucovina

1. Bucovina-prezentare general
Marketingul cultural urmrete asigurarea reuitei la public i sporirea interesului
populaiei fa de ceea ce reprezint cultur (Constantin i Mlcomete, Pop, 2003, p. 435):

spectacole (teatru, film, muzica, dans etc.);

arte plastice (galerii i expoziii de art popular, colecii particulare);

creaie culural (carte, fotografie artistic, disc, caset audio-video etc);

instituii (bibliotec, muzeu, teatru, filarmonic, opera/opereta, cas de cultur).

Marketingul n domeniul culturii presupune: asimilarea, la nivelul teoriei i aciunii

culturale, a conceptelor semnificative din domeniul marketingului; crearea de concepte noi i

mbogirea celor existente cu alte accepiuni sugerate de practica cultural; generalizarea
teoretic i reflecia continu asupra ideilor generate de practic; experimentarea unor metode
noi de investigare a consumului cultural i a comportamentului consumatorilor; elaborarea
unor instrumente eficace de previzionare a fenomenelor pieei culturale (Moldoveanu i IoanFranc, 1997, pp. 21-22).
Bucovina este o regiune istoric din nord estul Romniei, teritoriu creia i se suprapune
azi judeul Suceava, iar partea sa nordic se afl pe teritoriul Ucrainei (regiunea Cernuti). n
sec. XII-XIII, Bucovina a fcut parte din Cenzatul Halaci-Volanea, iar incepnd cu al sec.
XIV-lea din statul feudal Moldova. n prima jumtate a secolului a sec. al XVI-lea, Bucovina
a czut, mpreun cu ntreaga Moldova sub dominaie otoman. n 1775, a fost ocupat de
Imperiul Habsburgic, care a stpnit-o pana in 1918. La 15 noiembrie 1918, Bucovina s-a unit
cu Romnia. n 1940, partea de nord a Bucovinei, s-a alipit la Ucraina (U.R.S.S.), iar partea
sudic a rmas n componena Romniei.
Teritoriul Bucovinei cuprinde: n vest i sud Obcinele Bucovinei Feredeului, Mestecni
i Mare, cu nlimi de pn la 1400 m i culmea Raru-Giumalu. n est: Podiul Sucevei, cu
dealuri nalte de 500-600 m, strbtute de valea rului Suceava. Aceste forme de relief sunt
completate de cteva depresiuni: Depresiunea Dorna, Depresiunea Cmpulung. n centru se
afl oraul Vatra Dornei renumit staiune balneo-climateric i de agrement. n subsolul
Bucovinei se gsesc: minereuri, sare, ape minerale, roci de construcii.
Bucovina cuprinde un teritoriu care acoper zona adiacent oraelor Rdui, Suceava,
Gura Humorului, Cmpulung Moldovenesc, Vatra Dornei, Siret i Vicovu de Sus din
Romnia, precum i Cernui, Zastavna, Vcui pe Ceremu, Vijnia, Sadagura.

Aezarea geografic a judeului este deosebit de favorabil dezvoltrii turismului:

relief foarte variat (zon de munte 53%; zon de podi 30%, zon de lunc 17%);

acces facil

din sudul rii se poate ajunge la Suceava cu mijloace auto, pe drumul european E85

(DN2), cu trenul pe ruta Bucureti - Suceava, iar cu avionul la aeroportul Salcea;

din vestul rii se ajunge la Suceava pe drumul european E576 (DN17) Cluj-Napoca -

Suceava i pe calea ferat Cluj Napoca- Suceava;

din nord-vestul rii, din Maramure se ajunge la Suceava prin pasul Prislop, pe

drumul naional DN18 Baia Mare Sighetul Marmaiei - Iacobeni;

judeul Suceava se afl amplasat la intersecia a dou magistrale europene: E85 -

Giurgiu - Bucureti - Suceava - Siret i E576 - Suceava - Dej Cluj Napoca.

n jurul mnstirilor sunt cinci heliporturi, iar la Floreni (Vatra Dornei) este un mic

aeroport pentru avioane de capacitate redus.

Potenialul turistic al Bucovinei
inuturile Bucovinei nglobeaz pagini de istorie, tradiii i obiceiuri strvechi,
monumente unice i meteuguri specifice, ctitorii medievale care atest o permanen
spiritual i istoric a locuitorilor.
Zona este presrat pe toata ntinderea ei cu biserici i mnstiri renumite pentru
picturile exteriore i interioare, edificii unice n lume (au primit n 1975 premiul Mrul de
Aur acordate de Uniunea Internaionala a Jurnalitilor i Scriitorilor din Turism).
Formele de turism practicate n Bucovina sunt urmtoarele: cultural, religios; balnear;
rural; de tranzit; pentru vntoare i pescuit; pentru echitaie; pentru sporturi de iarn; pentru
sporturi extreme; de congrese i reuniuni; de recreere, odihn i agrement; ecoturism;
tiinific.
Turismul cultural n Romnia este n general de natur religioas, turitii fiind atrai de
frumuseea i de ncrctura cultural-istoric a obiectivelor turistice (mnstiri, biserici,
muzee, etc.). Aceast form de turism comport o latur informaional, turitii fiind motivati
de ideea de a nva i de a cunoate lucruri noi despre aceste locuri.
Cele apte monumente incluse n patrimoniul UNESCO, la care se adaug numeroase
alte mnstiri, biserici, muzee i elemente ale arhitecturii tradiionale, fac ca zona sa fie
extrem de atractiv pentru turiti:

patrimoniul UNESCO include mnstirile, Humor, Moldovia, Probota, Sfntul Ioan

cel Nou din Suceava, Vorone precum i bisericile Ptrui i Arbore;

alte mnstiri atractive: Sucevia, Risca, Slatina, Putna, Sltioara;

muzee: Complexul Muzeal Bucovina Suceava, Muzeul de Art Ion Irimescu

Falticeni, Muzeul Arta Lemnului Campulung Moldovenesc, Muzeul Etnografic Suceava,

Muzeul Tehnicii Populare Radauti, Muzeul Apelor Falticeni, Muzeul Satului Bucovinean
Suceava etc.;

arhitectura caselor i agrementarea specific a interioarelor.

Cetatea de Scaun a domnitorului tefan cel Mare este un monument emblematic al

Sucevei. Partea centrala, Fortul Muatin, aparine domniei lui Petru Muat I, care renunase
la folosirea cetii Scheia. Alexandru cel Bun o fortific suplimentar. tefan cel Mare, este cel
care i va da o invincibilitate puternic (Turism Bucovina, 2014).
Curtea Domneasc din Suceava este construit ntre secolele al XIV-lea i al XVII-lea.
Ars ntr-un incendiu, ea a fost reconstruit de tefan cel Mare (1457-1504) i refcut n
timpul lui Vasile Lupu (1634-1653). Curtea Domneasc din Suceava a fost abandonat la
sfritul secolului al XVII-lea iar n prezent, ea se afl n stare de ruine.
Muzeul Naional al Bucovinei, ofer vizitarea expoziiilor din seciile de istorie i
arheologie, remarcndu-se ca o realizare de excepie la nivel naional, att prin bogia i
valoarea patrimoniului expus ct i prin modalitile de expunere. O realizare unic n cadrul
muzeului este Sala Tronului, care cu ajutorul reprezentrii unor personaje istorice n mrime
natural ( tefan cel Mare i Sfnt, familia sa, boierii din sfatul domnesc, razei), a benzii
magnetice i a jocului de lumini, reconstituie o scen solemn de la curtea domnitorului de la
Suceava.
Muzeul Etnografic al Bucovinei este adpostit n Hanul Domnesc, monument de
arhitectur laic din sec. al XVII-lea. Aici sunt prezentate peste ase microzone etnografice
ale judeului (Suceava, Humor, Cmpulung Moldovenesc, Vatra Dornei, Rdui i Flticeni).
Sunt evideniate o serie de costume populare, colecii de mti, ou ncondeiate sau piese
sculptate n lemn.
Muzeul i Casa Memorial Ciprian Porumbescu. Muzeul este adpostit de o cas
veche boiereasc din sec. XVIII, este un monument de arhitectur ce ilustreaz cele mai
importante momente din viaa i activitatea marelui nostru compozitor (1853-1883). Casa
memorial este amenajat n una dintre construciile gospodriei parohului Ieraclie

Porumbescu, tatl lui Ciprian Porumbescu, expoziia memorial adpostind numeroase

obiecte de epoc, inclusiv mobilierul original.
Casa Memorial Mihail Sadoveanu cuprinde numeroase documente, fotografii, cri
i obiecte ale marelui scriitor, mai ales din perioada n care a trit la Flticeni.
Muzeul de art Ion Irimescu este un important obiectiv turistic prin marele numr de
lucrri de sculptur donate n 1975 de ctre renumitul artist. Sunt expuse peste 300 de
sculpturi i peste 1000 de lucrri de grafic.
Galeria Oamenilor de Seam este un obiectiv important care vine s demonstreze
contribuia deosebit a flticenilor n dezvoltarea culturii naionale. Creat n 1972, n casa n
care a copilrit dramaturgul Horia Lovinescu, prezint documente referitoare la peste 40 de
personaliti. Este vorba despre informaii referitoare la: Ion Creang, Mihail Sadoveanu,
Nicolae Labi etc.
Existena unor bogii generate de o motenire natural i cultural autentic: Pietrele
Doamnei din Masivul Raru; Defileul Bistriei, de la Zugreni; Pasul Mestecani; Salina
Cacica; Meteugurile, arta esutului i cusutului, nobleea vestimentaiei populare,
transpunerea sensibilitii i a dragostei de frumos n adevarate capodopere realizate din lemn,
metal, os, piei, lut etc.
Oferta gastronomic este deosebit, prin buctria bucovinean, de un specific aparte:
plcinte poale n bru, ciorb rduean, ochiuri n smntn, ciupercue (hribi) cu
smntn, cobz de pstrv, balmos etc.
Satele aprute din timpuri strvechi, au pstrat i mai pstreaz nc aspecte i
manifestri tradiionale, date i obiceiuri strbune, elemente valoroase de etnofolclor etc., n
care se desfoar activiti specifice turismului rural i turismului ecologic: Calendar bogat
de trguri tradiionale i manifestri folclorice pe tot parcursul anului; n perioada 10 -12
august, la Cetatea de Scaun a Sucevei, se organizeaz cea de-a doua ediie a Festivalului de
Art Medieval tefan cel Mare; conservarea elementelor vechi de civilizaie rural i
transpunerea lor n viaa de zi cu zi.
Festivaluri n cadrul Bucovinei
Printre cele mai importante festivaluri desfurate n cadrul Bucovinei amintim:
(Festivaluri isarbatori, 2014)

Festivalul internaional de film, diaporam i art fotografic Toamn la Vorone, n

perioada 24 26 octombrie, se desfuar la Gura Humorului, fiind la ediia a XXXIV-a a

organizat de Primria oraului Gura Humorului, Consiliul Judeean Suceava , Centrul Cultural
7

Bucovina, Suceava i Centrul Cultural Local. Evenimentele conexe, desfurate pe lng

competiia oficial, atractive att pentru publicul avizat ct i pentru profani, sunt: proiecii de
filme de valoare din cinematografia romneasc, lansare de carte, expoziie de art
fotografic, concerte, work-shopurile organizate n perioada Festivalului, conferine.

Tradiii i legende bucovinene se desfoar n perioada 20-21 septembrie 2014,

Consiliul Judeean Suceava, alturi de GAL Sucevia-Putna i GAL inutul Bucovinei

organizeaz evenimentul. Festivalul urmrete promovarea i valorificarea resurselor turistice
naturale i antropice ale zonei Rdui, n cadrul crora o importan deosebit se acord
elementelor de cultur material i spiritual, ndeosebi tradiiilor i obiceiurilor locuitorilor
acestei zone, precum i legendelor bucovinene, care contribuie n mare msur la creterea
atractivitii destinaiei turistice Bucovina. Evenimentul se desfoar n aer liber, pe
parcursul a dou zile.

Festivalul de Art Medieval tefan cel Mare ediia a VIII-a 2014, are loc n

perioada 14 17 august 2014, la Cetatea de Scaun i Muzeul Satului Bucovinean, unde,

cavaleri, domnie, ppuari i cascadori ofer publicului turniruri , spectacole cu foc, dansuri,
cntece medievale i coli de lupte, comedia dellarte, teatru pentru copii, muzic medieval,
tir cu arcul i acrobaii cu cai.

Festivalului Naional al Oulor ncondeiate. Se desfoar n perioada 4 6 martie se

la Ciocneti n deschiderea manifestrii sunt programate la Muzeul Naional al Oulor

ncondeiate un simpozion dedicat oului ncondeiat, tradiiei plutritului pe Valea Bistriei
Aurii, precum i originalitii instrumentelor muzicale vechi. Pe parcursul festivalului are loc
i ntlnirea cu genericul Cartea bucovinean, motenire pentru urmai n cadrul cruia sunt
invitate personaliti ale vieii culturale romneti.
2. Misiunea
Misiunea regiunii Bucovina, n ceea ce privete activitatea sa turistic este aceea de a
veni n ntmpinarea nevoilor i dorinelor turitilor, prin mbuntirea condiiilor generale
privind oferta turistic a acestei destinaii. De asemenea, se propune atragerea turitilor strini,
ct i romni n Bucovina, prin intermediul bogiei culturale de care acesasta dispune i prin
oferirea de servicii de calitate la standarde internaionale. Principalul scop este acela de a
exploata potenialul uria al pieelor externe, prin creterea nivelului competiional i de
atractivitate al Bucovinei ca destinaie turistic extern.

3.Obiective
Obiectivele sunt :
o Creterea numrului de turiti strini i romni care s viziteze Bucovina, cu obinerea
unei cote de pia de 15% pe piaa romneasc i de 10% pe piaa internaional;
o Orientarea turitilor strini i romni spre Bucovina n spiritul valorificrii maxime a
potenialului turistic natural i cultural;
o Creterea profitului brut obinut din vnzarea pachetelor turistice pentru obiectivele
culturale din Bucovina cu 5% n fiecare sezon din perioada planificrii de marketing;
o mbuntirea imaginii Bucovinei n rndul turitilor strini i romni prin creterea
calitii serviciilor oferite;
o Obinerea unei poziii de lider pe piaa romneasc n ceea ce privete potenialul
cultural de care dispune Bucovina;
4. Analiza mediului de marketing
Regiunea Bucovina cuprinde teritoriul aflat n vecintarea oraelor Suceava, Cmpulung
Moldovenesc, Rdui, Siret, Vicovu de Sus din Romnia i Cernui, Storojinet din Ucraina.
Teritoriul mai este cunoscut drept ara de Sus a Moldovei.
Turismul a fost i ar putea deveni o resurs n dezvoltarea economico-social a
Romniei, avnd n vedere potenialul turistic vast, plin de obiective turistice i zone
necunoscute, care nu au fost valorificate eficient pn n prezent. Bucovina, denumit "col de
Rai", este una dintre destinaiile turistice importante din prisma obiectivelor turistice regsite
n regiune, situndu-se n rndul primelor destinaii vizitate la nivel naional.
Tabelul nr.1. Sosiri n principalele structuri de primire turistic cu funciuni de cazare
turistic, pe tipuri de structuri de primire turistic
Tipuri de structuri de primire turistic
2007
2008
Total jude: din care
17483
17747
Hoteluri
11180
11767
Moteluri
253
233
Vile turistice
1454
1368
Cabane turistice
244
356
Pensiuni turistice urbane
1609
1577
Pensiuni turistice rurale
2446
2183
Sursa: http://www.insse.ro/cms/rw/pages/arhivabuljud.ro.do

2009
14435
9661
218
990
143
1183
1877

Tabelul nr.2. nnoptri n principalele structuri de primire turistic cu funciuni de cazare turistic pe
tipuri de structuri de primire turistic

Tipuri de structuri de primire turistic

2007
2008
Total jude: din care
40497
44134
Hoteluri
22688
27159
Moteluri
392
414
Vile turistice
4591
4372
Cabane turistice
603
867
Pensiuni turistice urbane
4647
3775
Pensiuni turistice rurale
6155
6508
Sursa: www.insse.ro/cms/rw/pages/arhivabuljud.ro.do

2009
31383
18549
311
3731
406
2851
4639

Din punct de vedere al capacitii de cazare turistic, regiunea Nord-Est, unde este
inclus i Bucovina, reprezenta, n 2011, 9,39% din totalul rii, situndu-se la coada
clasamentului naintea regiunilor Vest i Sud-Vest Oltenia. Cea mai dezvoltat regiune era
Sud-Est deinnd 20,95% din totalul capacitilor de primire turistic din ar.
Figura nr. 1. Structura pe tipuri de uniti a capacitii de cazare existente n judeul Suceava

Sursa: Anuarul Statistic al Romniei, Turism, 2012, disponibil la: www.insse.ro/cms/files/Anuar

%20statistic/20/20%20Turism_ro.pdf

n figura nr.1 este prezentat procentul deinut de fiecare tip de structur de primire
turistic din regiune. Astfel, pensiunile agroturistice reprezint 40,22% din totalul structurilor
de cazare, pensiunile turistice - 24,72%, iar hotelurile i motelurile 15,13%.
Tabelul nr.3 Capacitatea i activitatea de cazare turistic
Judeul Suceava
2008

Capacitate de cazare
Existent
n funciune
(locuri)
(mii locuri-zile)
7029
2101.8

Sosiri
(mii)

nnoptri
(mii)

Indicii de utilizare
net a capacitii
n funciune (%)

229.1

530.1

25.2

2009

7554

2176.4

209.7

479.4

22.0

2010

8033

2263.6

194.4

460.6

20.3

2011

8835

2439.6

229.5

556.2

22.8

2012

9447

2594.1

238.6

586.2

22.6

Sursa: www.suceava.insse.ro/main.php?lang=fr&pageid=519

Analiznd capacitatea de primire turistic se poate observa c numrul structurilor

existente a crescut cu 612 locuri n 2012 fa de 2011, sosirile turitilor nregistrate fiind n

10

2012 de 238.6 mii de persoane, iar nnoptrile de 586.2 mii de persoane, indicele de utilizare
net a capacitii de funciune fiind raportat la 22,6%.
n continuare va fi prezentat analiza PEST, ce include informaii legate de mediul
politic, economic, social i tehnologic al Bucovinei, medii ce pot ncuraja sau stopa prestarea
i dezvoltarea turismului n judeul Suceava.
Mediul politic din Romnia produce ntr-o oarecare msur un dezechilibru la nivelul
sectoarelor economiei, criza economic mondial fiind principala cauza pentru schimbrile ce
au loc n anumite ramuri. Prin urmare, Romnia trebuie s i creeze o identitate pentru a-i
consolida poziia la nivel european i internaional, pentru a atrage investitorii strini s
investeasc n dezvoltarea turismului, trebuie realizat promovarea unor destinaii i a unor
obiective turistice cu potenial pentru a atrage turitii strini i nu n cele din urm este
necesar crearea unor oferte pentru a-l stimula chiar i pe turistul romn s aleag destinaii
interne n detrimentul celor externe.
Prin urmare, mediul politic poate influena activitile din domeniul turismului prin
ansamblul reglementrilor de natur juridic care vizeaz n mod direct sau indirect activitatea
ntreprinderii de turism. Aceste reglementri se refer la legile legate de activitatea de turism.
Mediul economic. Judeul Suceava se ncadreaz n regiunea Nord-Est a Romniei i
este regiunea cea mai slab dezvoltat a rii. Judeul ocup locul al treilea, dup judeele Ia i
i Botoani ca numr de ntreprinderi mici i mijlocii, avnd 18,8% din totalul regiunii. n
ceea ce privesc activitiile industriale de pe teritoriului judeul, n 2011 acestea au cunoscut o
cretere de 2,5% fa de anul 2010, indicele produciei industriale fiind de 102,75%. Indicele
cifrei de afaceri realizat de ntreprinderile din jude cu activitate principal n industrie, fa de
aceeai perioada a anului 2010, a fost de 110, 8%, nregistrnd o cretere de 10, 8%.
Economia judeului curpinde urmtoarele domenii de activitate: industria extractiv, cu
importante resurse naturale; industria sticlei, dezvoltat n zona Sucevei; industria
prelucrtoare de metal (Suceava, Rdui i Vatra Dornei); industria maselor plastice i
produselor chimice; industria de exploatare i prelucrare a lemnului, n zona montan;
industria celulozei i hrtiei; construciile i instalaiile; industria uoar (tricotaje tip ln i
bumbac, confecii, tapiserii, artizanat, nclminte, confecii din blnuri i altele); dar i
industria alimentar.
Tabelul nr.4 Populaia ocupat (mii persoane)
Populaia ocupat

2009

11

2010

2011

2012

Total jude
234,0
238,4
Agricultur, Silvicultur i Pescuit
106,3
113,0
Industrie i construcii
36,0
35,2
Servicii
33,1
32,1
Sursa: www.suceava.insse.ro/main.php?lang=fr&pageid=708

232,7
107,2
37,0
30,5

237,9
110,1
36,7
30,4

n anul 2012, populaia ocupat era de 237,9 mii peroane n cretere fa de anul 2011
cnd existau 232,7 mii de persoane ocupate. Agricultura, silvicultura i piscicultura sunt
domenii importante populaii ocupat n acestea fiind n 2012 de 110,1 mii de persoane. Se
poate observa c i n domeniul serviciilor exist un numr mare din populaia ocupat, ceea
ce nseamn c turismul are un rol important n acest jude.
Tabelul nr.5. Ctigul salarial mediu brut
Ctigul salarial mediu brut-lei/pers.
2009
2010
2011
Total jude
1436
1506
1547
Agricultur, vntoare i servicii anexe, Silvicultur i
2138
1548
1608
Piscicultur
Industrie i construcii
1297
1456
1637
Servicii
1471
1050
1047
Sursa: www.insse.ro/cms/files/publicatii/Statistica%20teritoriala/Statistica%20teritoriala%202013.pdf

Tabelul nr.6. Ctigul salarial mediu net

Ctigul salarial mediu net lei/pers.
2009
2010
2011
Total jude
1062
1109
1136
Agricultur, vntoare i servicii anexe, Silvicultur i Piscicultur
1573
1136
1180
Industrie i construcii
969
1075
1201
Servicii
1083
791
774
Sursa: www.insse.ro/cms/files/publicatii/Statistica%20teritoriala/Statistica%20teritoriala%202013.pdf

Ctigul salarial mediu brut a crescut n perioada 2009-2012, domeniul industrie i

construcii avnd o cretere considerabil de 181 lei n 2011 fa de anul 2010.
Tabelul nr.7. Numrul omerilor
Numarul somerilor inregistrai
2009
2010
2011
Total jude
20101
18856
11908
Brbai
11759
11104
6466
Femei
8342
7752
5442
Sursa: www.insse.ro/cms/files/publicatii/Statistica%20teritoriala/Statistica%20teritoriala%202013.pdf

Tabelul nr.8. Rata omajului

Rata omajului nregistrat
2009
2010
2011
Total jude
7,9
7,3
4,9
8,0
5,2
Brbai
8,8
Femei
6,9
6,6
4,5
Sursa: www.suceava.insse.ro/main.php?lang=fr&pageid=476

2012
5,5
5,4
4,7

Analiznd numrul omerilor se observ o cretere cu 1973 persoane n 2012 fa de

2011, cei mari muli dintre acetia fiind brbai, cu 2303 fa de femei. Rata omajului a fost
n 2012 de 5,5%, n 2011 de 4,9%, iar n 2010 de 7,3%.

12

Mediul economic este n concluzie un factor semnificativ, care influeneaz industria

turismului din orice ar att din punct de vedere al cererii, ct i al ofertei. Factorii ce pot
influena comportamentul de consum sunt: cursul de schimb, creterea i stabilitatea
economic, rata inflaiei, precum i structura economic a industriilor relevante turismului i
profitabilitatea lor (costul capacitii de cazare, costul cltoriilor, etc.). Preurile, adic
costurile pentru consumatori, au cea mai mare influen asupra puterii de cumprare a
acestora. Preurile pot avea i un efect negativ, n sensul c acestea pot fi influenate de cursul
de schimb ntre ara de origine i ara de destinaie, precum i de nivelul de inflaie.
Mediul social poate influena activitatea n turism la nivelul judeului. Prin urmare, un
procent mai mare a populaiei tinere, dar i a celei mai n vrst poate determina o dezvoltare
de noi strategii vitale pentru acest sector.
Populaia stabil a judeului Suceava nregistrat la data de 1 Ianuarie 2011 a fost de
709.452 locuitori, din care n mediul urban 303.508 locuitori (42%) i n mediul rural
405.944 locuitori (58 %).
Tabelul nr.9. Numrul mediu i pensia medie lunar a pensionarilor
2009
2010
2011
Numrul mediu al
145465
145440
143801
pensionarilor - persoane
Pensia medie lei
659
658
685
Sursa: www.insse.ro/cms/files/publicatii/Statistica%20teritoriala/Statistica%20teritoriala%202013.pdf

Se poate observa n tabelul nr. 9. o scdere a numrului pensionarilor n anul 2011 fa

de 2009, raportat la o scdere a copiilor nscui n acelai an (tabelul nr. 10).
Tabelul nr.10. Micarea natural a populaiei (date absolute)
Micarea natural a populaiei
2010
2011
Nscui-vii
8001
7876
Decese
7579
7493
Spor natural
-422
-383
Cstorii
4585
4308
Divoruri
1173
1076
Decese la o vrst sub 1 an
90
70
Sursa: www.suceava.insse.ro/main.php?id=472

2012
8189
7638
-551
4225
1272
63

n 2012, numrul copiilor nscui era n cretere fa de anul precedent cu 313 persoane,
acelai lucru nregistrndu-se i n cazul deceselor.
Mediul social se refer la populaia din zona analizat; populaie ce reprezint totodat
fora de munc ce poate fi angajat n domeniul turismului, dar poate reprezenta i partea din

13

populaie ce transmite tradiiile i obiceiurile locului pentru ca acestea s rmn i

generaiilor viitoare.
Mediul tehnologic poate de asemenea influena prestarea serviciilor turistice.
Exigenele turitilor actuali impun dotarea corespunztoare a localitilor vizitate, dar i a
unitilor de cazare. Astfel, tariful afiat clienilor trebuie s includ i o serie de faciliti. O
dat cu avansul tehnologic i cu apariia celor mai noi echipamente, cerinele turitilor cresc,
iar acetia se ateapt ca unitile de cazare n care nnopteaz s fie echipate corespunztor.
Trim n era vitezei, de aceea trebuie s se in cont permanent de evoluia tehnologiei.
Institutul Naional de Statistic prezint date n scdere n privina activit ilor de
telefonie fix. Acest lucru este valabil pentru ultima perioad avnd n vedere apariia
numeroaselor companii de telefonie fix i mobil, care recurg la oferte din ce n ce mai
avantajoase fcndu-i pe unii abonai s renune la serviciile unui companii n detrimentul
alteia. n 2011, numrul de conexiuni la telefonie era de 81,9 mii n cretere fa de anul
precedent cnd s-au nregistrat 76,7 mii de conexiuni.
Telefonul a devenit indispensabil, fiind folosit de oricine n comunicare. Structurile de
primire turistic ofer turitilor posibilitatea de a accesa un telefon sau un fax, pentru ca
acetia s poat rezolva problemele aprute chiar dac sunt n concediu sau n deplasare n
interes de afaceri.
Internetul este i un mijloc de comunicare relativ ieftin i util, utilizat din ce n ce mai
mult n perioada actual. Un avantaj competitiv l au acele structuri de primire turistic ce pun
la dispoziia clienilor reele wireless, ce ofer avantajul de a putea accesa Internetul indiferent
de poziie persoanei n ncpere, dar chiar i de mai multe persoane n acelai loc.
Tabelul nr. 11. Activitile de pot (mii buci)
2010
2011
Coresponden i imprimate
4700
3441
Colete potale
35
41
Trimiteri recomandate
922
1003
Trimiteri cu valoare declarat
21
22
Sursa: www.insse.ro/cms/files/publicatii/Statistica%20teritoriala/Statistica%20teritoriala%202013.pdf

Activitile de pot au nregistrat scderi n ceea ce privete numrul coletelor potale

i a corespendenei, dar i o cretere a recomandatelor acestea ajungnd de la 922 mii buc i
n 2010 la 1003 mii buci n 2011.
Mediul tehnologic influeneaz activitatea din domeniul turismului innd cont de faptul
c dezvoltrile tehnologice pot determina creteri ale vnzrilor n industrie. Astfel, factorii

14

tehnologici cu influen major asupra cererii turistice includ: activitile promoionale prin
intermediul Internetului, prin site-urile ageniilor de turism, incluznd i vnzarea online;
dezvoltarea bazei de date de consumatori n sistemele informatice de marketing; dar i
marketing relaional.
5. Analiza SWOT
n vederea structurrii unei strategii de dezvoltare a turismului a fost realizat analiza
Swot, rezultatele fiind prezentate n cele ce urmeaz:

15

Puncte tari:

Puncte slabe:

- Bucovina este perceput ca o destinaie sigur

de ctre turitii strini ct i romni n raport cu
celelalte destinaii turistice, precum Dobrogea
sau Muntenia;
- n ceea ce privete potenialul natural,
Bucovina beneficiaz de un mediu intact,
favorabil dezvoltrii unui turism ecologic i n
natur spre deosebire de alte destinaii turistice
externe, ct i din Romnia;
-Bucovina dispune de un cadru natural deosebit;
-De asemenea Bucovina se remarc printr-un
bogat potenial cultural ;
- Din punct de vedere al serviciilor de cazare,
acestea sunt acceptabile, fiind foarte variate;
- Calitatea personalului din Bucovina se distinge
prin amabilitate;
-Ospitalitatea este principala trstur care
caracterizeaz Bucovina;

-Infrastructura slab dezvoltat ceea ce ngreuneaz

accesul la anumite obiective turistice culturale;
- Neconcordane ntre componentele prezentate n
oferte, ce de multe ori nu se regsesc i la faa
locului;
-Ignoran n ceea ce privete starea unor
monumente culturale din partea autoritilor ;
-Prezena unei insuficiente oferte de agrement;
-Numrul redus al centrelor de informare turistic
n Bucovina pune turiti n situaia de a nu avea
acces la informaii complete i corecte referitoare
la toate obiectivele turistice;
- n ceea ce priveste potenialul natural, acesta
trebuie imbunatatit prin aspectul spaiilor verzi ;
-Trebuie controlat poluarea unor ape i a unor
zone de interes turistic, de exemplu rurile Oituz,
Milcov;
- Din punct de vedere al cazrii nu toate hotelurile
i pensiunile respecta condiiile standard igenicosanitare;
-Sistemul lanurilor hoteliere n Bucovina este slab
dezvoltat att din perspectiv numeric ct i
calitativ ;
-Mncare internaional n exces, n detrimentul
mncrurilor tradiionale;
-Interes scazut pentru investitii financiare n
Bucovina din partea autoritilor locale, ct i
naionale.
Ameninri:

Oportuniti:
-n perioada realizrii programului s-a constatat
c exist o tendin pentru desvoltare prin
intermediul organizaiilor i fondurilor pentru
ariile protejate i preocupri pentru valorificarea
biodiversitii;
-n ultima perioad de timp tour operatorii
strini devin tot mai interesai s introduc noi
destinaii n programele lor turistice printre care
se include i Bucovina;
- n perioada actual, tour operatorii strini sunt
interesai de info-toururi (dintre toi touroperatorii intervievai cei mai muli sunt

16

-Intensificarea concurenei, ce ofer produse

similare, cum sunt destinaiile Bulgaria i Ungaria;
-Schimbarea preferinelor turitilor romni n
sensul petrecererii timpului liber n strintate;
-privatizarea n exces;
- n ultimii ani s-a nregistrat tot mai mult lipsa
unor fonduri financiare pentru promovarea
turismului n Bucovina;
- S-a constatat faptul c exist din ce n ce mai
muli sceptici n cadrul turitilor strini, ct i
romni n privina turismului din cadrul Romniei.
1

interesai de Delta Dunrii, de Maramure si

Bucovina, de Porile de Fier i Banat, de zonele
de drumeie, de turism cultural i de turism
activ)
-S-a constatat n ultima perioad de timp, faptul
c opinia turitilor care au vizitat Bucovina este
mai bun dect imaginea pe care o are Romnia
n exterior, ce se apreciaz n mod special sunt
ospitalitatea, natura, peisajele, traseele propice
drumeiilor montane, ospitalitatea;

6. Mixul de marketing
Cetatea de Scaun
Curtea Domneasc din Suceava
Muzeul i Casa Memorial Ciprian Porumbescu
Casa Memorial Mihail Sadoveanu

Strategia de produs ca avea n vedere crearea unor oferte turistice, compuse din produse i
trasee turistice, destinate att pieei locale, ct i celei internaionale.
Strategia de promovare vizeaz utilizarea unor tehnici de promovare (publicitate, relaii
publice, participarea la trguri de turism) corespunztoare tuturor categoriilor de turiti vizai.
Cetatea de Scaun
Strategia de produs
-

Vor fi organizate circuite turistice care s includ Cetatea de Scaun, dar care s
prezinte turitilor i alte obiective asemnatoare ( de exemplu Curtea Domneasc din
Suceava)

17

Vor fi organizate festivaluri tematice la care turitii vor fi invitai s participe, chiar s
i nchirieze haine de epoc

Strategia de pre
-

Vom apela la o strategie a preului de penetrare, deoarece dorim facilitarea participrii

la circuite/festivaluri a unui numr mare de turiti

Strategia de distribuie
-

Pentru a putea facilita de programele turistice desfurate (circuite turistice,

festivaluri) se vor pune la dispoziie autocare i ghid turistic, acest personal o s fie din
interiorul ageniei de turism, putnd s se desfoare un control total asupra deciziilor
din interior

Strategia de promovare
-

Pentru promovarea produsului creat va fi ntocmit harta traseului, pliant publicitar cu

text i elemente fotografice reprezentative, care vor fi difuzate n cadrul centrelor de
informare turistic i al ageniilor de turism care vor comercializa produsul.

Pentru a promova internaional produsul turistic creat se va participa la trguri de

turism internaionale

18

Capitolul 2. Strategia de dezvoltare a serviciilor de turism n Bucovina

2.3 Program de aciuni
n urma analizei SWOT i a analizei PEST a turismului din judeul Suceava, a
posibilitilor de turism i oportunitilor de investiii, precum i din oferta turistic, a fost
ntocmit un Plan de aciuni al Strategiei de dezvoltare a turismului n judeul Suceava, astfel
nct obiectivele stabilite s fie ndeplinite.
1. mbuntirea infrastructurii rutiere necesare n zonele turistice ale judeului.
Realizarea infrastructurii rutiere necesare n zonele turistice ale judeului;
Identificarea / amenajarea, modernizarea/ extinderea zonelor de agrement i a spaiilor
de recreere din cadrul localitilor rurale;
Reabilitarea / modernizarea parcurilor i a zonelor de agrement din localitile urbane;
Semnalizarea rutier corespunztoare a obiectivelor turistice i unitilor de cazare;
Realizarea / modernizarea / extinderea reelelor i a instalaiilor de alimentare cu ap
potabil n mediul rural;
Execuia / reabilitarea infrastructurii de utiliti i de mediu n zonele cu potenial
turistic;
Realizarea/ modernizarea reelelor de utiliti n cadrul taberelor colare.

2. Asigurarea utilizrii durabile a resurselor naturale i valorificarea tradiiilor etno

culturale

Educaia ecologic a comunitilor locale;

Popularizarea legislaiei de mediu i creterea nivelului educaional;

Crearea unor reele de expoziii cu vnzare a artizanatului bucovinean.

3. Creterea calitii serviciilor oferite turitilor

Organizarea de cursuri de perfecionare i pregtire n : marketing, gastronomie,

comportament, ghizi specializai, legislaie etc.;

Pregtirea personalului cu o calificare medie, adaptat cerinelor turismului, prin

19

clasele din cadrul liceelor, cursuri postliceale i de recalificare prin Agenia

judeean de Formarea Forei de Munc;

Perfecionarea pregtirii personalului muzeistic n vederea efecturii unei activiti

moderne, adaptate cerinelor turitilor;

Impunerea unor standarde superioare de calitate a ofertei i serviciilor turistice,

prin asistarea i stimularea ofertanilor de servicii turistice.

4. Promovarea judeului din punct de vedere turistic la nivel naional i internaional

Realizarea / actualizarea ofertei turistice a judeului Suceava;

Realizarea unor produse turistice complexe, cu promovarea de oferte combinate

din alte zone;

Realizarea unor excursii de ospitalitate , cu participarea reprezentanilor mass

media din ar i strintate;

Participarea la trguri de turism internaionale, cu organizarea unor seri

bucovinene;

Elaborarea unor pliante, hri turistice, CD-uri, materiale promoionale a

turismului n Bucovina;

Promovarea i introducerea n circuitele ecoturistice a parcurilor i rezervaiilor

naturale;

Realizarea unui punct electronic stradal de informare turistic pe baza unei

aplicaii soft de promovare turistic.

2.3.1 Termene de implementare a strategiei

Acest program de aciuni are putea fi implementat pn n 2014, avnd n vedere c
acesta cuprinde puncte care necesit finanare i timp de realizare. Judeul Suceava poate
aplica la foarte multe programe de finanare, fie de la Uniunea European fie de la Ministerul
Turismul i Dezvoltrii Regionale. Este important ca ncepnd de anul acesta Bucovina s
gseasc surse de finanare i s nceap o promovare mai agresiv a zonei pentru a atrage un
numr mai mare de turiti, n special strini.

20

n urma realizrii acestui plan, am stabilit faptul c aciunea de la punctul cinci,

trebuie desfurat pe termen nelimitat, pentru o promovare continu i actualizat. Aadar
termenul final de finalizare al aciunilor de dezvoltare este de doi ani si jumatate, iar acest
lucru ar fi posibil cu bunvoina autoritilor locale i naionale.
2.3.2 Resurse
1. Pentru reabilitarea i dezvoltarea infrastructurii rutiere, dar i pentru dezvoltarea
localitilor rurale judeul Suceava poate beneficia de urmtoarele surse de finanare:
POR Axa prioritar 2 mbuntirea infrastructurii de transport local i regional;
PNDR
Msura 3.2.2 - Renovarea, dezvoltarea satelor, mbuntirea serviciilor de
baz pentru economia i populaia rural i punerea n valoare a motenirii
rurale;
Obiectivele msurii 322 Renovarea, dezvoltarea satelor, mbuntirea serviciilor de baz
pentru economia i populaia rural i punerea n valoare a motenirii rurale
Msura 322 se ncadreaz n Axa III Calitatea vieii n zonele rurale i diversificarea
economiei rurale i are ca obiective:
a. mbuntirea infrastructurii fizice de baz n spaiul rural;
b. mbuntirea accesului la serviciile publice de baz pentru populaia rural;
c. Creterea numrului de sate renovate;
d. Creterea numrului de obiective de patrimoniu din spaiul rural sprijinite.
Contribuia public aferent Msurii 322 este de:
- 1.546.087.425 euro (1,54 miliarde de euro) din care: contribuia Guvernului Romniei de la
bugetul central de stat 20%, contribuia Uniunii Europene 80%
PNDR Msura 1.2.5 ; Imbunatatirea si dezvoltarea infrastructurii legate de
dezvoltarea si adaptarea agriculturii si silviculturii
Programul Operaional Sectorial de Transport
Axa prioritar 2: Modernizarea i dezvoltarea infrastructurii naionale de

transport n afara Axelor prioritare TEN-T

o Modernizarea i dezvoltarea infrastructurii rutiere
o

Modernizarea i dezvoltarea infrastructurii de cale ferat

Modernizarea i dezvoltarea porturilor maritime i fluviale

21

o Modernizarea i dezvoltarea infrastructurii de transport aerian.

Axa prioritar 4: Dezvoltarea durabil a sectorului Transport

o Promovarea transportului inter-modal

o mbuntirea siguranei traficului pentru toate modurile de transport,
o Minimizarea efectelor adverse ale transporturilor asupra mediului).
o mbuntirea i dezvoltarea infrastructurii legate de dezvoltarea i adaptarea
agriculturii i siviculturii.
2.

Judeul Suceava poate apela la Programul Operaional Regional (REGIO), care este
este unul dintre programele operaionale romneti agreate cu Uniunea Europeana i un
instrument foarte important pentru implementarea strategiei naionale i a politicilor de
dezvoltare regional.
Acesta este finanat prin unul dintre fondurile structurale ale Uniunii Europene Fondul European de Dezvoltare Regional (FEDR).
1. Programul Operational Regional

Axa 1 - mbuntirea infrastructurii publice regionale i locale

Reabilitarea / modernizarea/ reelei judeene i locale de drumuri
Reabilitarea/modernizarea / dezvoltarea infrastructurii serviciilor de sntate, sociale
i de siguran public
Reabilitarea / modernizarea/ dezvoltarea infrastructurii educaionale
Axa 2 - Consolidarea mediului de afaceri regional i local
Dezvoltarea structurilor de sprijinire a mediului de afaceri
Sprijinirea iniiativelor antreprenoriale: start-up-uri i microntreprinderi, inclusiv
servicii de sprijinire a afacerilor
Axa 3 - Dezvoltarea turismului regional i local
Restaurarea i valorificarea patrimoniului istoric i cultural
Valorificarea resurselor turistice naturale
Creterea calitii serviciilor turistice de cazare i agrement
Axa 4 - Dezvoltarea urban durabil
Sprijinirea regenerrii urbane
Axa 5 - Asisten tehnic
Sprijinirea implementrii, managementului i evalurii Programului Operaional
Regional
Sprijinirea activitilor de publicitate i informare

22

2.Programul National de dezvoltare Rurala - PNDR

3. Formarea resurselor umane poate avea ca surse de finanare programele POS
DRU
Obiectivul general: dezvoltarea capitalului uman i creterea competitivitii pe piaa muncii,
prin asigurarea egalitii de anse pentru nvarea pe tot parcursul vieii, dezvoltarea unei
piee de muncbmoderne, flexibile iincluzive, care s conduc, pn n 2013, la o ocupare
durabil a 900.000 de persoane. Obiectivele specifice identificate:

Creterea nivelului de educaie i de pregtire profesional a capitalului uman;

Dezvoltarea resurselor umane n sistemul de educaie

Promovarea culturii antreprenoriale

Facilitarea accesului tinerilor pe piaa muncii

Dezvoltarea unei piee de munc cuprinztoare, flexibil i modern;

Promovarea (re)inseriei pe piaa muncii a persoanelor inactive, inclusiv n zonele

rurale;

mbuntirea serviciului public de ocupare;

Facilitarea accesului la educaie i pe piaa muncii a grupurilor vulnerabile.

Axa Prioritar 1: Educaia i formarea profesional n sprijinul creterii economice i

dezvoltrii societii bazate pe cunoatere
o Educaie i formare profesional iniial de calitate n sprijinul creterii economice i
ocuprii
o Educaia universitar n sprijinul societii bazate pe cunoatere
o

Capital uman competitiv n educaie i cercetare

o Asigurarea calitii n formarea profesional continu (FPC)

Axa Prioritar 2: Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
o Tranziia de la coal la locul de munc;
o

Prsirea timpurie a colii i educaia de tip a doua ans;

o Creterea accesului i participrii la formarea profesional continu (FPC)

Axa Prioritar 3: Creterea adaptabilitii forei de munc i a companiilor
o Promovarea culturii antreprenoriale;
o Formare i sprijin pentru ntreprinderi i angajai pentru promovarea adaptabilitii;
o

Dezvoltarea parteneriatului i ncurajarea iniiativelor pentru partenerii sociali.

Axa Prioritar 4: Modernizarea serviciului public de ocupare

23

o ntrirea capacitii SPO de furnizare a serviciilor de ocupare;

o Formarea personalului propriu.
Axa Prioritar 5: Promovarea msurilor active de ocupare
o Dezvoltarea i implementarea msurilor de ocupare activ;
o

Promovarea sustenabilitii pe termen lung a zonelor rurale n ce privete resursele

umane i ocuparea.

Axa Prioritar 6: Promovarea incluziunii sociale

o Dezvoltarea economiei sociale;
o Dezvoltarea unei reele de servicii sociale integrate;
o mbuntirea accesului i participrii grupurilor vulnerabile la sistemul de educaie i
pe piaa muncii;
o Promovarea egalitii de anse pe piaa muncii;
o Iniiativele transnaionale pe piaa incluziv a muncii.
4. Pentru promovarea turismului i investiiile necesare n acest domeniu
Bucovina are la dispoziie surse de finanare precum
POR
Axa 3 Dezvoltarea turismului regional i local;
o Restaurarea i valorificarea patrimoniului istoric i cultural
o Valorificarea resurselor turistice naturale
o Creterea calitii serviciilor turistice de cazare i agrement
Axa 4 - Dezvoltarea urban durabil,
PNDR - Axa 3 mbuntirea calitii vieii n zonele rurale i diversificarea
economiei rurale; Programul de Cooperare ENPI CBC Ungaria -Slovacia RomaniaUcraina.

24

2.3.3 Programare PERT

Actiunea
1.mbuntirea

Resurse
POR Axa prioritar 2

infrastructurii

rutiere PNDR Msura 3.2.2

necesare

zonele PNDR Msura 1.2.5

turistice ale judeului.

Termen
2013-

Responsabili
Consiliul Judeean

2014

Suceava ; Consiliile
locale din Judeul

Programul Operaional

Suceava; Ministerul

Sectorial de Transport axa

Transporturilor

prioritara 2
Programul Operaional
Sectorial de Transport - Axa
prioritar 4: Dezvoltarea
durabil a sectorului
Transport
2. Asigurarea utilizrii POR -Axa 5

2013-

Directia judeteana

durabile a resurselor PNDR - Axa 3

2014

de comert, turism si

naturale
i

Programul de Cooperare

servicii; Agentia

valorificarea ENPI CBC

tradiiilor

etno

pentru protectia

mediului- directia

culturale.

judeteana Suceava.

3. Creterea calitii POS DRU

2013-

Consiliul Judeean

serviciilor

2014

Suceava; Consiliile

oferite Axa prioritar 2

turitilor

Axa prioritar 3

locale din Judeul

Axa prioritar 5

Suceava; Facultatea

4, Promovarea

Ministerul Dezvoltrii

judeului din punct de

Regionale i Turismului;

nelimitat

de turism;
Consiliul Judeean
Suceava; Consiliile

vedere turistic la nivel

locale din Judeul

naional i

Suceava; ONG-uri;

internaional.

Companii private.

25

Nr.

Etapa

crt.
1. Formularea misiunii:

Simbol

Durata

Activitati

FM

(zile)
2

precedente
-

FO

12

PESTE
SWOT
AS
IS

2
4
8
20

FM, FO
FM, FO
PESTE, SWOT
AS

- Imbunatatirea serviciilor de turism din

2.

judetul Suceava
Formularea obiectivelor:
a)

mbuntirea

infrastructurii

rutiere

necesare n zonele turistice ale judeului

b) Asigurarea utilizrii durabile a resurselor
naturale i valorificarea tradiiilor etno
culturale
c) Creterea calitii serviciilor oferite
turitilor
d) Promovarea judeului din punct de
vedere turistic la nivel naional i
internaional.
3.
4.
5.
6.

Analiza mediului extern

Analiza mediului intern
Alegerea strategiei
Implementarea strategiei

Concluzii
Bucovina, aa cum spunea Nicolae Iorga, este un inut relativ mic care cuprinde atta
frumusee, atta bogie de astzi i amintiri din trecut aa de mbelsugate, de ndepartate i
sfinte. Bucovina pstreaz mrturii ale prezenei omului din cele mai ndeprtate vremuri i
n acest zon nc mai sunt pstrate tradiii meteugreti cum ar fi olritul, prelucrarea
lemnului i ncondeiatul oulor de Pati, s.a.
Aadar aceast zon prezint o cultur bogat, o istorie frumoas, peisaje
extraordinare i locuri cu tradiii i oameni frumoi. Cu toate acestea este necesar o investiie
n calitatea servicilor turistice existente aici, astfel nct, s fie satifcute la un nivel nalt
dorinele turistului. Este necesar mbuntirea infrastructurii rutiere din zonele turistice ale
judeului, de asemenea reabilitarea, modernizarea, extinderea zonelor de agrement i a
spaiilor de recreere din cadrul localitilor rurale, este mare nevoie de pregtirea i formarea
26

resurselor umane, se dorete implementarea i promovarea unor proiecte n domeniul turistic,

avnd la baz o finantare nerambursabil. Promovarea judeului din punct de vedere turistic la
nivel naional i internaional se dorete a fi realizat, iar pentru ca peisajele din aceast zon
s mai existe pe termen lung, se dorete implementarea unor programe de educare a populaiei
n ceea ce privete mentinerea i protejarea mediul natural.
Urmrind punctele tari i slabe ale zonei, se observ, la momentul actual, c punctele
slabe sunt mai multe dect punctele tari, iar aceast zon nc nu este pus n valore aa cum
trebuie i dorim a schimba acest lucru prin programul nostru.

Bibliografie

1. Stncioiu, A.F., 2004. Strategii de marketing n turism, Bucureti: Economic.

2. portal.radioiasi.ro/publicitatea-pentru-paste-pelerin-si-hora-in-bucovina-sustinutafinanciar-de-ministerul-dezvoltarii-a30275.html
3. www.prefecturasuceava.ro/prog_dezv/2010/Actiuni_2010.pdf
4. mdrt.ro/turism/promovare-turistica
5. www.romanianmonasteries.org/ro/bucovina
6. www.bucovinaturism.ro
7. www.manastiri-bucovina.go.ro/
8. www.cjsuceava.ro/index.php?option=com_content&task=view&id=105&Itemid=64
9. statistici.insse.ro/shop/index.jsp?page=tempo3&lang=ro&ind=TUR103B
10. www.ropenet.ro/regiuni/bucovina/atractii_bucovina.html
11. www.insse.ro/cms/files/publicatii/Statistica%20teritoriala/Statistica%20teritoriala
%202013.pdf
12. orasulsuceava.ro/articole/2012/03/sinteza-raportului-privind-starea-economica-sisociala-a-judetului-suceava-in-anul-2011/
13. Moldoveanu, M., Ioan, F.V., 1997. Marketing i cultur. Bucureti: Expert.

27

14. Turism Bucovina, 2014. Atracii Turistice n Bucovina [online],

<http://www.turismbucovina.3x.ro/atractii%20turistice.html> [accesat 17 noiembrie
2014]
15. Festivaluri i srbtori, 2014, http://www.inbucovina.ro/evenimente/festivalurisarbatori/

28