Grupo y Liderazgo

Practica PRE PARCIAL

*Las Siguientes preguntas no se encuentran en la base de Sistema Q.
1. Dentro del comportamiento organizacional encontramos cuatro metas, cual de las siguientes
opciones corresponde al objetivo de buscar el sentido por lo que las personas se comportan
como lo hacen.
a.
b.
c.
d.
e.

Comprender
Describir
Predecir
Controlar
Monitorear

2. Cuales son las fuerzas que influyen en el comportamiento organizacional.

a.
b.
c.
d.
e.

Personas, Entorno, estructura, Tecnologa

Estructura, puestos y relaciones
Comportamiento interpersonal e intrapersonal
Tecnologa, los gobiernos y la cultura de la organizacin.
Los roles de la organizacin y las posiciones sociales dentro de la organizacin y de la
organizacin hacia el entorno.

3. Cual de las siguientes definiciones no corresponden al modelo autocrtico:

a.
b.
c.
d.
e.

El elemento mas importante es el trabajador.

La base del modelo es el poder.
Los empleados poseen una dependencia del jefe.
La desventaja es que tiene un alto costo humano.
Los empleados son dirigidos e impulsados a alcanzar un nivel de desempeo.

4. Cual de las siguientes definiciones corresponden a la de sistema Social.

a. Serie de relaciones humanas que interactan entre si de muchas maneras.
b. Partes interdependientes en donde prevalece un equilibrio dinmico y funcional.
c. Patrones de comportamiento que se espera de una persona en la organizacin.
d. Todas las respuestas son correctas.
e. Ninguna de las respuestas es correcta.
5. Dentro de un organizacin encontramos personas que hacen de modelo a seguir y que guan
a otros empleados en sus conductas y actividades. Llamamos a estos actores como:
a. Mentores
b. Personas que se encuentran en status superiores.
c. Ninguna de las opciones es correcta debido a que en las organizaciones solo existen
metas.
d. Personas que tienen un alto nivel de satisfaccin y deciden realizar la tarea.
e. Los jefes de reas realizan la tarea de socializar a los empleados.
6. Cual de las siguientes actitudes es considerada una de las consecuencias extremas de la
insatisfaccin de los empleados.
a. Robo
b. Ausentismo
c. Impuntualidad
d. Rotacin
e. Violencia verbal o fsica.
7. Los autores Davis y Newstrom nos presentan tres niveles de conflictos en las
organizaciones, los mismos son:

a.
b.
c.
d.
e.

Conflicto interpersonal, intrapersonal e intergrupal

Conflicto interpersonal, de roles y de status.
Conflicto interpersonal, de roles y valores.
Conflicto intrapersonal, intergrupal y entre grupos
Conflicto de intrapersonal, de amenazas de estatus, e interorganizacional.

8. Cual de las siguientes estrategias de resolucin de conflictos hace referencia al desinters a

travs del desinters fsico y mental.
a.
b.
c.
d.
e.

Evitacin
Suavizar
Forzamiento
Negociacin
Confrontacin

9. Cual de las siguientes opciones no corresponden a un beneficio de las Organizaciones

Informales.
a.
b.
c.
d.
e.

Incrementa la comunicacin
Vlvula de seguridad para las expresiones de los empleados.
Mayor cohesin en el grupo
Alienta la cooperacin.
Opera fuera de control de la direccin.

10. El anlisis transaccional nos resulta de suma utilidad dentro de la organizacin para:
a.
b.
c.
d.
e.

Ofrecer una mejor comprensin de cmo se relacionan las personas.

Ofrecer una mejor comprensin en una transaccin de dos personas.
Incentivar la comunicacin en diferentes niveles.
Desarrollar relaciones humanas sanas
Todas las respuestas son correctas.

11. Dentro de los mtodos estructurados encontramos a la lluvia de ideas, como un mtodo
comn para desarrollar el pensamiento creativo. Cual de las siguientes enunciados no
corresponde a ventaja de su utilizacin.
a.
b.
c.
d.
e.

Genera una gran cantidad de ideas en el grupo

Permite el desarrollo de la imaginacin.
Requieren escasa preparacin.
Los miembros responden por escrito.
Participan todos los integrantes del grupo.

12. La bibliografa de Davis y Newstrom nos presenta cinco fuentes de poder claramente
identificables dentro de la organizacin. Cual de los siguientes poderes se derivan del puesto
que ocupe una persona:
a.
b.
c.
d.
e.

Poder de retribucin, coercitivo y legtimo

Poder de experiencia y personal.
Poder de legtimo y de experiencia
Poder coercitivo, experiencia y legtimo
Poder legtimo, personal y de experiencia.

13. Los grupos que son establecidos por la organizacin, con una identidad pblica y una meta
por alcanzar se denominan:
a. Grupos formales
b. Grupos informales
c. Grupos formales e informales
d. Organizacin informal
e. Todos las respuestas son correctas