Nuevas organizaciones empresariales:

Vino nuevo en odres viejos

FRANcisco FERNNDEZ FERNNDEZ *

A Paco Amigo, amigo y profesor.

Aloi, su sufriente compaera.
La crisis consisteprecisamente en el hecho de que lo viejo est muriendo y lo nuevo no puede
nacer; en este interregno aparece unagran variedad de sntomas morbosos (A. Cramsci).
A quien heno gystado una vez de lo crtica te repugnar para siempre todapalabrera dog
mtico (Kant)

Resumen:

Los cambios sociales definales del siglo

especialmente aquellos que afectan a la
coordinacin y gestin empresarial, llevan a analizar en este trabajo e/problema & la cooperacin en las organizaciones economicas, revisando en el mismo un conjunto de aportaciones tericas recientes que van en el sentido de una racionalizacin organizacional, y
volviendo a pensar a partir de a/z4 en el planteamiento de Marx al respedo. El artculo
concluye con la discusin sobre las nuevas estructuras organizativas empresariales, que
suponen un nuevo consenso social y unos mecanismos de integracin dfferentes.

Palabras clave: cooperacin y coordinacin vaganizativa, empmesq, estructuras

organizativas, valor social del trabajo, consenso sociaL
Abslract:
Time social changes al time end of time

century, paricularly timose affecting time

coordination and management ofbusiness, have lenul 1/mis article to analyze time issue of
cooperation in business organizations. Time article revises recent timeories on organizational rationalization and uses timem to reexamine Marx ~stheory. Time article concludes
20h

~ Profesor dc Sociologa en la Facultad de Ciencias Sociales y Jurdicas. Universidad ReyJuan

Carlos.
O U A D

O U

DE RELACIONES LABORALES, flY 15. Serv. Pub. UCM. Madrid, 1999.

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Fmncisco Fernndez Fernndez

wilim a discussion on new organizational structures in business thaI require a new social
consensus and mecimanismsfor integration.
Key words: organizational coaperation ansi coordination, business, aiganizalional
strucures, social value of work, social agreement.

1
Que los tiempos sociales estn cambiando se puede comnprobar en los
datos empricos con una mirada desprovista de juicios valorativos. En los mdicadores de la esfera econmica se puede comprobar a partir dc la informimacin estalMecida que el crecimiento econmico se est recuperando, independienteinente de cules scan las bases de ese crecimiento; que la tasa de
desempleo esta alcanzando aquella masa crtica a partir de la cual el empleo
se vuelve estal)le, aunque esta estabilidad sea temporal; cte las empresas
no slo se concentran, sino qme al mismo tiempo se deslocalizan y se fragmentan en organizaciones ms pequeas, pero ordenadas en torno a una
empresa-red; que la produccin de objetos industriales est dejando paso a
la prodmecin de objetos de servicios; que en st conjimnto, est surgiendo
un tipo de sociedad al qime se le ha denominado de diferentes modos: sociedad postindustrial, postmoderna, etc.
Sin embargo, cualquiera que sea la descripcin que se haga de estas transformaciones sociales, lo que se puede observar es una reestrmcttmracin de
tnayor calado de aquel modo de prodmccin que en los inicios de la sociedad
moderna adopt la coordinacin de la produccin de bienes, reestructuracin que por otro lado, no parece que permita delinear con nitidez su perfil, puesto que las tendemcias y sntomas en que se manifiesta son todava
inciertas, inestables. Si el planteamiento que hacemos es cierto, esta reestructuracin tiene que ver cotilas nuevas formas <le coordinacin <le la produccin, entre las que obviamente se incluyen, las ntievas formas de estructuracin del proceso prodtctivo y la gestin de los recursos humanos. Por
ello lo me propongo es, en un primer momento, rastreando una parte de
estos sntomas, delinear, por un lado, un cuadro de condiciones en los que
aquellos procesos tienen hmgar y finalmente, establecer si efectivamente estas
condiciones no son producto de la evolucin de la forma de produccin histricamente anterior. En primer lugar, establecer estas condiciones siguiendo los planteamientos de un autor tan poco clsico como Georges Soros. La
defensa qte realiZa del modo de prodtmccin capitalista, partiendo de la aceptacin de la teora valor-trabajo de Marx, as corno de la racionalidad estrat-

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gica empresarial a partir de la falibilidad y la reflexividad, le permite abordar

cules son los condicionantes tanto de las estructuras empresariales como de
la desestructuracin del proceso de produccin en relacin con los aspectos
tecnolgicos del mismo. Constituyen, estos dos aspectos, determnacmones
que condicionan las organizaciones empresariales en este nuevo contexto
econommco. El ltimo plano sealado, el del proceso tecnolgico, lo abordar desde el planteamiento de Manuel Castels, y su diagnstico de las organizaciones econmicas en trminos de empresa-red mediadas por la tecnologa dc la informacin y de la comunicacin. Ambos autores abordan la cuestin desde planteamientos en los que predomina una explicacin en trminos de integracin sistmica, esto es enfatizando los mecanismos de adaptacin, equilibrio y gobierno en el sistema economco. Sin embargo, olvidan
que estos procesos de integracin sistmica van acompaados o deben ir
acompaados de consentimiento (Burawoy), de procesos en los que la
aquiescencia de los asalariados no slo permita la produccin y la reproduccin del modo de produccin, sino tambin de estructuras de gestin empresarial cuya orientacin bsica es conseguir la implicacin de los trabajadores
en los procesos productivos y organizativos. En esta situacin resulta indiferente si las transformaciones se producen bien por la influencia de la nueva
tecnologa productiva, como por la nueva tecnologa de gestin que se est
generando.
Este ltimno aspecto, el que se refiere a la implicacin, se puede comprender mejor si se parte de la reelaboracin de los supuestos sobre los individuos que est llevando a cabo el liberalismo. As este nuevo supuesto hace
referencia a individuos que se tipologizan como maximizadores situacionales de las utilidades. Su comportamiento dentro de la organizacin cooperativa empresarial requiere que los valores aprendidos en el proceso de socializacion convierta a los individuos en personalidades morales y que se les
reconozca en su insercin laboral, tanto ser cooperativo al interior de las
empresas, como ser social en cuanto aquellos valores constituyen su virtud.
O en otros trminos, el liberalismo ha descubierto que una sociedad basada
en la mera implicacin es lbil y lo que pretende es extender los presupuestos de un individuo ilustrado radicalizado en su orientaciones pragmticas y utilitaristas.
Este tipo de planteamientos enfatizan los procesos de integracin social.
La cualidad social de los individuos en cuanto individuos morales que reconocen sus normas como normas sociales, como la generalizacin de su propio
comportamiento, independientemente de su cualidad laboral, son los soportes de tina integracin econmica en la qtie su valor bsico no es tanto aquella cimalidad, como su situacin en un mercado en el que es reconocida su

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EronciscoFernndez Fernndez

virtud para una sujecin a las normas y reglas empresariales y organizativas, desapareciendo con ello, no slo la sociedad basada o dominada por intereses, sino incluso la discusin moral y tica de la misma y de las organizaciones econmicas.
Este planteamiento conduce, sin embargo, al problema de la cooperacin
en las organizaciones econmicas al que me he referido antes cuando he sealado los diversos dispositivos de adhesin, de generacin de consentimiento,
de implicacin o incluso de cooperacin limitada. Es decir, cmo de la interaccin social se puede pasar a una cooperacin no mediada por las normas y
reglas emanadas de la funcin directiva del capital. Desde este punto de vista
reviso cual es el planteamiento de Marx al respecto. Pretendo con ello, sealar,
por un lado, que Marx no enfatiza lo suficiente en las relaciones que se entretejen en el mundo de la vida laboral, esto es, que la cooperacin en el lugar
de la produccin, al menos en el modo de prodimccin capitalista, aparece
inducida por el sistema de gobierno y direccin de la produccin como se
demostr con el reconocimiento de la existencia de una estructura organizacional informal y se puede observar, cuando independientemente de las normas y reglas que regulan la forma de produccin, se crea un conjunto de reaclones sociales en el lugar de la produccin que genera un conocimiento productivo directo que permite socavar, restringir, alterar, incluso boicotear tamito
aquellas normas y reglas como los propios objetivos de la produccin. Este
aspecto sera uno de los elementos sobre los que, siendo expropiado por el
mundo sistmico de la direccin empresarial a lo largo del desarrollo de las
formas de coordinacin de la produccin, se construir el conjunto <le saberes
organzacionales, productivos y gerenciales, que al trmino del perodo fordista se consolidar con una entidad propia y especfica.
Pero al mismo tiempo y por otro lado, este corijimnto de relaciones en cuanto deriva bsicamnente de la forma que adopte el proceso productivo y por lo
tanto de los tipos de trabajo concreto que aquel requiera, partiendo de los cambios que en el mismo se producen, bsicamente, a travs de las innovaciones
de los productos y tecnolgicas permite repensar, evohmtivamente, cul es el
carcter y la condicin del trabajo concreto bajo la forma de produccin fordista; plantear las condiciones de partida de la nuera forma de produccin capitalista que a su vez es el esqueleto de la sociedad de los servicios.
Si el primer aspecto que he sealado de Marx conduce a una revisin de
los presupuestos de los que parte lagestin-empresarial, y con ello adoptar
el pimnto de vista de la evolucin de las diferentes formas en que se ha disciplinado y controlado aquel presupuesto para uima mayor productividad bajo el
fordismo, desde este punto de vista se puede plantear por mm lado, si en la
nueva forma de produccin es posible algn tipo de cooperacin que vaya

Nueoa~ organizaciones empresariales: Vino nuevo en odres viejos

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ms all del presupuesto sealado anteriormente, y que por lo tanto, lleve a

un esclarecimiento de los obetivos productivos, no a partir de la generalizacin de un individuo egosta disfrazado, sino de estructuras de acuerdo y consenso que transforme la cooperacin sistmica en cooperacin laboral cotidiana. Ypor otro lado, plantea los lmites de la nuevas formas de organizacin de la produccin y de la gestin de los recursos humanos con respecto a
la bsqueda de un nuevo consenso social que posibilite la reproduccin y
mantenimiento del modo de produccin capitalista, y con ello las posibilidades de llegar a acuerdos respecto de la produccin en general y al interior de
las organizaciones econmicas en particimiar. Pero la revisin de estas formas
de gestin empresarial respecto al proceso productivo y de los artefactos sociales para el control y disciplinamiento de la mano de obra permiten establecer los aspectos o elementos sobre los que es posible el citado consenso.
En el planteamiento que he realizado est presupuesto, que las transformaciones que se pueden observar en la sociedad de finales de siglo implican,
por un lado, tanto la descomposicin de aquel consenso implcito que se sustento en una formna peculiar de acumulacin social de capital y por lo tanto
la recomnposicion o la bsqueda de mmn nuevo tipo de consenso, qme constituye el horizonte en el que se mueven aquellos fenmnenos que he descrito, y
coimio, por otro lado, que el diagnstico de los aspectos en los que se puede
vertebrar este consenso a nivel <le las organizacmones economicasva a condicionar las funciones y status de algunas de las organizaciones y actores sociales. Pero el anlisis de la recomposicin del consenso social debe tener en
cuenta la distincin analtica entre mundo sistmico y mundo de la vida. Esta
distimicimm analtica habermasana est implcita en el planteamiento que he
hecho de la cooperacin en Marx y lo que planteo, por tanto, es trasladarlo al
interior <le las empresas. Que esto sea as, resita el problema del consenso
a <ue mime Ime referido antes llevndolo desde el plano social al plano organizacional, al mbito de la organizacin de la prodrmccin. Por ello, no me ocupar tanto del primero como del segundo, por cuanto es en este donde se
estal)leceil y formulan aquellas estructuras consensuales que pueden llegar
gencralizarse, con o sin intervencin del Estado.
Pero esta delimitacin analtica le permite a Habermas hacer un diagn~stico de la sociedad postumoderna. Este diagnstico viene a establecer que el
mundo de la vida cotidiana cada vez ms est siendo colonizado por el mundo
sistmico, siendo una de las formas de esta colonizacin lajuridificacin cada
vez mayor de las relaciones entre los individuos. Pero si el diagnstico que
hacemos sobre las nuevas formas de organizaciones y de las organizaciones
econmicas es cierta, se puede afmrnmar que en las organizaciones econmicas, y en el mbito econmico-productivo se est produciendo el fenmeno

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Francco Fernndez Fernndez

contrario. De la altajuridificacin que alcanzaron las relaciones industriales

en la forma de produccin taylorista-fordista se est pasando a una desjuridificacin en sentido amplio. Ya no solo la insercin laboral se produce al margen de las normasjurdicas y a este nivel de generalidad parece que estamos
en un impasse en el que predomina ms bien una vuelta a modelos de regulacin (desregulacin) de comienzos de la sociedad industrial, sino que incluso el proceso productivo, las normas y reglas tcnicas de produccin, que tenan un aura sagrado, estn desapareciendo. Por lo cual, un diagnstico de las
nuevas formas de organizacion empresarial es necesario para delinear sobre
qu elementos se va a construir el mencionado consenso.
Sin embargo, si efectivamente el anlisis que realizo de las transformaciones de las nuevas organizaciones empresariales se mueve todava entre lo
nuevo que no emerge y lo viejo que no muere, no trato de hacer una prediccin que pueda ser contrastable empricamente y mucho menos hacer la descripcin de un marco al que haya que adaptarse la accin de los agentes sociales. En todo caso, pretendo establecer la nueva forma de coordinacin supraordenadora que implcitamente aparecen en las mismas y por otro lado, delinear cul ser la situacin de la fimerza de trabajo tanto respecto de su gestin
cotno dc su cualificacin para tomarlos como condiciones de aquel consenso
a nivel de la organizacin productiva.
Sealar, en todo caso, que lo que pretendo, contradiciendo el dictum
weberiano de la imposibilidad de obtener de una investigacin emprica indicaciones para la accin social, es establecer cules son los lmites que a este
nivel de aparicin de las fenmenos miluestran las nuevas tendencias en la
organizacin de la produccin de bienes y en las nuevas formas de gestin
de los recursos humanos. Insisto, limites que, por un lado, a su vez pueden
ser tomados como elementos de un posible consenso social y por otro, constituyen los posibles rales sobre los que puede discurrir la argumentacin
entre los actores sociales1.
II
Si en la descripcin que he realizado de los fenmenos sociales y de las
tendencias evolutivas de la sociedad de finales del siglo XX no haba un pice
Una primera versin de este texto Ibe leda por xiejosy nuevos amigos, Carlos Castillo Mendoza
y Emilio Alvarndo, colegas en la UCM y URJC respectivamente, y aunque las diferencias plimnan sobre
las coincidencias, sus criticas, algunas recogidas, siempre son estimulantes. Mas los errores slo se le
pueden imputan al autor. Franki Hernndez Martnez lo reley literariamente y lo mejor.

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de valoracin, sino que se ajusta a lo normativamente vlido, a lo que vale

empricamente porque descansa ...en el consenso de la conformidad res2
pecto de lo habitual, lo adquirido, lo inculcado, lo que siempre se repite
ello no quiere decir que debamos a) considerar a dichos fenmenos sociales por su sola evidencia3 social conmo acontecimientos es ms que discutible. En todo caso, pueden ser considerados como eventos4 de aquel modo
de prodimccin, de aquella coordinacin de la produccin que en los inicios
de la sociedad moderna adopt la provisin de bienes que satisfacen necesidades en una sociedad. En todo caso pueden ser considerados como
momentos evolutivos de las formas de coordinacin y gestmon empresarial y
por lo tanto puestos en una sucesin temporal de la que es posible obtener
algn sentido. b) Por otra parte, no es preciso elaborar una teora de las crisis economncas, tal como se plantean habitualmente, puesto qime estas hacen
referencia mas que a la qmiebra de la lgica y la dinmica de las relaciones
sociales <le produccin y a las relaciones de produccin a la recomuposicin
de esa lgica y de esa dnamca. Como veremos en este mismo apartado,
tanto Soros como Castels plantean la recomposicin de la sociedad capitalista. Sin embargo, es importante retener que los tipos metodolgicos que
se utilizan para abordar estas transformaciones, que no son otra cosa que
recomposiciones de los criterios estructurantes de los diversos elemnentos
que delimitan el mbito econmico de las sociedad, son relevantes para
explicar dicha recomposicin. Ya las le sealado: se trata de explicaciones
que abordan dichas transformaciones desde un punto de vista de equilibrio
y gobierno del sistema econmico y a las que se denomina integracion sistmica y aquellas que las abordan desde la coordinacin de las acciones a
2

cf~ Weber (1997), pg.

220.

Utilizo el termino eridencia ene1 sentido que lo ttiliza Weber (1977) en el csap. 1, pgs. EV
8. la evi(lencia se construye a partir de la experiencia de lo cotidiano, de lo que ha desenido habitija] y conforna las categoras conprehensivas (le la vula cotidiana pero que se transforman, en
la esfera <e la ciencia en categoras l~gicas, (le ah su neutralizacion tica y moral, y por lo tanto su
neutralidad axiolgica.
Para la distincin entre acontecimientos y eventos Cfr. c)ffe (1990), pg. 41 y ss Sin embargo la utilizacin que hace QU de estos tirninos es en el contexto de una revisin (le las teoras de
las crisis. En todo caso, si se puede hablar de crisis del modo de produccin capitalista se ha (e
-ccrr a la enss de la forma social que adopto, despus de la II Guerra Mundial aquel modo de
prodticcion y que se conoce con el nombre de tavlorismoestado del bienestar, como sealar
mas adelante. Aqu se utilizan, en todo caso, para delimitar lo qte es irrelevante de lo que no lo es,
lo qte es significativo, lo qte tiene significacin cultural de lo qte no lo tiene. No utilizo una tet
rin de la crisis del modo de produccin capitalista porque los fenmenos mue he sealado no
polies en duda la lgica (le dicho modo de produccin, hacen reterencia estrictamente a la dinnuca de las formas.

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Francisco FernndezIkrnndrz

las que se le denomina integracin social5. Ypor ltimo c) ceirse a la descripcin de estos eventos sin tener en cuenta un criterio evolutivo puede
conducir a la revisin comparativa infinita de fenmenos concretos y con
ello a la confusin de las lenguas6. Ypor otro lado, dejarnos conducir a una
discusin prolija sobre las diversas denominaciones bajo las que se simbsumen aquellos eventos7. En todo caso muestran que cuando los fenmenos
empricos no pueden ser clasificados con claridad en categoras, por ejempo, la disctsimi sobre el significado de flexibilidad, la claridad en la reflexin se transforma en morbosidad conceptual. Aun as, conviene sealar,
que estos eventos, tomados en el sentido antes sealado, han dado lugar a
diversas consideraciones sobre la situacin actual del capitalismo, que merecen ser tenidos en cuenta por cuanto adoptan una perspectiva desde arriba.
Como he sealado, en este apartado abordar aquellas explicaciones que
pueden ser incluidas en la perspectiva sistmica desde arriba de la comprensin de las transformaciones de las sociedades capitalistas. Por un lado,
partiendo de una teora emprica de los fenmenos sociales, Castels constata,
al igual que Soros, que el capitalismo no es slo el mejor de los sistemas posibles, sino al mismo tiempo, que esta surgiendo un tipo especial de capitalismo
que se corresponde con un nuevo tipo de sociedad, que Castels denomina
sociedad-red. Simi embargo desde un punto de vista epistemolgico, en este
planteamiento, se parte de la constatacin emprica de la interconexin social
mediada por la tecnologa de la informacin y de la comunicacin para constituirla en el comienzo explicativo y comprensivo de la sociedad8. Pero el dfi(Me adopta esta distincin analtica y metodolgica de Habermas ponindola en relacin
con las teoras de las crisis que he sealatlo anteriormente. c:fr. Voffe (1992), pg. 36 y Offe
(1990), pg. 41 y ss.
La revisin que llevan a cabo Willians y otros (1994)sobre el lrdismo conduce no slo a
poner en duda el paradigma hasta ahora vigente al encontrar en esa forma de organizacin de
la produccin y de gestin de la fuerza de trabajo semejanzas con las actuales, por eiemplo, la
participacin de los trabajadores..., sino incluso a que la certeza del conocimiento se diluva en

una tliscusion nominalista en la que los conceptos como categoras lgicas se confundan en sus
contenidos empricos.
Cf r. Eco (1999) donde Eco plantea el problema que podra haberse encontrado Kant en el
caso de haber conocido el ornitorrinco, para la clasificacin, de una especie en un genero.
Distingo entre principio y comienzo. El comienzo de la ciencia no puede ser una intuicin

enprica elevada a universal generalidad (mala infinitud de Hegel), sino en todo caso tin principio que comprende en su contenido (Cehalt) abstracto las determinaciones del contenido
(Inhalt) emprico Cfr. 11egel (1997), pg. 61 y el comentario del traductor Ramn Valls. El
comienzo del conocimiento cientfico tal como seala Marx (1975a) pg. 5 siempre es dificil pero
resulta ms fcil cuando se tornan principios regulativos (Kant (1997)) (lite permiten ordenar el
material emprico no por su contenido, sino por determinaciones lgicas. De esta forma la utiliracin de las categoras no va acompaada de una critica inmanente de su constitucin, de su

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ct de este planteamiento radica en que, realzando la influencia de la nueva

tecnologa, de la revolucin tecnolgica en marcha, no explica cual es el origen y el sentido y sobre todo, cmo se inserta en la estructura del modo de
produccin capitalista, es decir, cmo determina o qu condiciones establece
para la eecucin de las tareas productivas derivadas de su utilizacin9. No se
trata slo de constatar que el nuevo tipo de economa es capitalista, incluso
dira es mas capitalista que nunca10 y de describir cules son las consecuencias en la estructura social y en la organizacin de la produccin, sino de
explicar la nueva dinmica del modo de produccin capitalista, dado que la
lgica, como he sealado siguiendo al mismo Castels, permanece inalterada. Se trata de explicar, en todo caso, no tanto de tomar un rasgo emprico,
un predicado de la realidad y de, universalizndolo arbitrariamente, constituirlo en el comienzo de ordenacin de la misma, cuanto de, a partir de la
fuerza de la abstraccin, encontrar aquel elemento de la realidad que sintetice las transformaciones en las relaciones socialesi2, y ms concretamente,
las transformaciones del proceso productivo.
El planteamiento de Soros, que en parte ratifica el anlisis de Castels
las nuevas tecnologas permiten la traslacin inversora de capital de una
zonas del planeta a otras en tiempo real y la comunicacin para tal inversion, parte de supuestos diferentes. Para Soros se trata, a partir de la constatacin del diagnstico de Marx de la tendencia a la destruccin insita en el
mismo modo de produccin capitalista, de otra cosa, no de constatar la nueva
especie de capitalismo, sino de salvarlo3. Se trata de configurar un nimevo

campo senntico y de su referencia objetual, sino que como sealaMan (1997) lws ~iejoshegelianos
lo comprendan todo lina vez que lo reducan a lina de las categoras lgicas de Hegel (pg. 17).

Parte de este dficit se explica por el rechazo de Castelis a la teora del valor- trabalo de Marx,
y concuerda con la epistemtflogaweberiana. Cfr. Castels (1997) Cfr. 41 x303ypor eso se ve leva(lo a afirmar el criterio de estructuracin individual de la economa empresarial.
c:fr. Castels (1998b) pg. 7vss.
Cr. Marx (1975a), pg. 6.
12

La diferencia entre una teora emprica de la realidad y una teora de la sociedad radica, a

nivel epistemolgico, en que la primera, que tiene sus races en Weber, slo se puede proponer ser
axiolgicamente neutra a base de transformar las categoras sociales en categoras lgicas y con
ello desgajndolas de ctalquier referencia a la realidad y ello, en cuanto el conocimiento es slo
la ordenacin de los datos empricos, establece la imposibilidad de deducir cualquier indicacin
para la praxis (la diferencia entre praxis y decisin radica en que aquella incluye a esta y la (lecisi~n
remite a una interioridad del individuo que slo se exterioriza en objetos y fenmenos que no
pueden remitirse a aquellas decisiones), mientras que la segunda, las categoras lgicas diferentes
a las categoras sociales que se utilizan, permiten or(lenar el material emprico pero adquieren
Su conteiii<lo a partir de determinaciones empricas, esto es, (le elementos reales, efectivos.
13 (Mr. Soros (1999), pg. 30.

86

Francisco Fernndez Fernndez

capitalismo que agimante no slo sus embestidas internas, sino sobre todo, de
establecerlos mecanismos del nuevo capitalismo, es decir, de configimrar una
nueva estructura de acumimacin social. Esta se configura a partir de la absohmta autonomizacin del capital financiero; en otros trminos, de aquella mercanca que expulsada del mundo de las mercancas para cumplir funciones
de equivalente universal constituye e objeto de referencia de cualquier actividad econmica14 y por lo tanto, siguiendo a Simmel, de estructurar la
accin social en torno a decisiones individuales cuya orientacin es la admilustracin de acuerdo con las exigencias dcl mismo y de dotar a dichas decismomies del mayor refinamiento tcnico posible15. Se trata de dotar a las dccismones econmicas, de una estructura de racionalidad que reduzca al mnimo la imcertidumbre del beneficio, de la rentabilidad continua,y con ella las
decisiones en las empresas depende de la volatilidad del capital financiero.
Es decir, de buscar una nueva estrategia de gestin empresarial qme reduzca la
incertidumbre16 de la ganancia, del beneficio siempre renovado. Racionalidad empresarial, que a sim vez se basa en la propia falibilidad de las decisiones empresariales y que se proyecta como propiedad reflexiva sobre la socie17
dad, aunque la reflexividad pertenezca a los empresarios y sus decisiones
Si se puede hablar de globalizacin no puede partirse del supuesto de ana
economa globalizada en el sentido espacial sino qte hay que referirla a esa
absoluta autonomzacmn del capital financiero que (lestruye los limites del
tiempo y que implica la sobreautonomzacn del mismo sobre el proceso
productivo y el sistema econmico en conjuntot8.
~ Este cambio en el paradigma se produce en el pensamiento econmico y se traslada a la
sociologa a comienzos (le siglo. En la teora sociolgica este :anbio tic paradigma aparece en
Weber (1997), pg. 74 ternatizada como un cambio en los presupuestos respecto de los problemas Sociales.
5 Cfr. Simmel (1976) pgs. 403, 405 y en general el captulo IV. Cii. tambin A. Bilbao
( 999a)
Ii Sera interesante reconstr,.nr la evolucin del significado de este trmino. Desde el punto
de vista de la constitucin (lela racionalidad moderna se puede observar una evolucin del mismo
que va desde la rotunda aflmacin de la racionalidad prctica, jiasaritio por la racionalidad u>n
absoluta certidumbre hegeliana hasta la incierta racionalidad, es decir, tilia permanente y a>iistante degradacin del mismt> qte arranca en Nietsche, pasa por Weber y term na en Soros, con
todos las posiciones intermedias, por ejemplo, l-lerbert Simon, Crozier, etc.
(ir. Lam.> de Espinosa (1992) y (1996). El planteamiento de Lamo de Espinosa no tlifiere
radicalmente del (le Soros, sino que ms bien stpone una generalizacin. La reflexividad es una
propierlad <le las sociedades modernas, p~~o monopolizada. al igual qtie al coinielizo <le la slciedad moderna, segn Weber, los capitalistas monopolizar(>n la produccin de bienes a ulla com,nidad.
IS ~ en la reconstruccion qtne lleva a cabo Marx det asentarnient, del modo de prodttccin
capitalista, el capital financielo, en cran tu acun lilacion de capital, constittxe uno (le los 11101 neO

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Si hasta ahora me he referido a dos perspectivas que describen las consecuencias de los eventos y enfatizan las propuestas de una nueva forma de
racionalidad empresarial y que sacan a la luz diferentes aspectos de esas transformaciones eventuales que he sealado, ms importante es la revisin de los
supuestos del liberalismo que lleva a cabo Baurmann. Trata Baurmann de
repensar aquellos presupuestos del capitalismoi9 ampliando los tipos-ideales
de la accin social. Junto al homo politicus, al homo sociologicus y al
homo economicus, Baurman rlantea la existencia de un homo maxmmmzador disposicional de utilidad2 , en el que se conjugan los tres anteriores21.
Es decir, lo instrumental racional, la tica de la responsabilidad y lo valoradvamente racional, los tres tipos de accin social weberianos, aparecen sintetizados en un modelo tipo-ideal, en el que la decisin individual contiene la
hiptesis de que los factores causales decisivos para un cambio en el comportamiento consecuencialista en un sujeto a normas son su respectiva u~litos de la constitucin de dicho modo de produccin indtstrial, esta sobreattonomizacin del
nonsno parece cerrar el crculo. Yuna vuelta al capital financiero como elemento esencial. Ello
sena suficiente motivo para abandonar la teora del valor-trabajo, aunque como veremos esta sigue
operando en la sociedad postindustrial. Pero si la historiase repite, y efctivamente las determinaciones y funciones del capital financiero son diferentes a las de la etapa anterior, este puede ser
considerado como el elemento supraordenador del proceso productivo, del intercambio y del
consumo, y en general del modo de produccin, aunque tenga un carcter trgico y pattico.
9 Identifico liberalismo y capitalismo en cuanto ambas reducen, como sealar a continuaclon, la creacin de la realidad social al quebacer individual solamente analizable a partir de la
agregacit estadstica de voluntades finalisticannente orientadas.
~ Que esto se corresponda e identifique con el homo sapiens tal como lo plantea Baurmann (1998) en la pg. 74 significa la consagracin religiosa, no del individuo moderno, smI> del
instinto animal htmano, no refinado por Ilustracin, es decir, no esclarecido en su raz animal.
SI Batrnnann (1998) constrtye este tipo ideal a partir de la combinacin de reglas de decision y razones para la accin (Cfr. pg. 74) a partir de la neutralizacin de los valores (revisando el
imperativo categrico de Kant y transfbrmando dicho imperativo en criterios de orientacin que
se aprenden e interiorizan en el proceso de socializacin) y derivado de esto ltimo revalorizando
la utilidad subjetiva como razn para la accin. Pero esta radicalizacin <le la tipologa weberiana radicaliza al mismo tiempo, en cuanto traslada al individuo y a su subjetividad la construccin
de la realidad. La modernidad en cuanto objetividad se traslada definitivamente a las postmodernidad, a la stbjetividad. Sin embargo, solamente se puede (fiar en libertad a la subjetividad etando aquella objetividad ha alcanzado tal poso histrico, tal autonoma, tal estabilidad en
los mecanismos de dominacin, tal implantacin social, tal soberbia como criterio de onentacmnm
social que se ha convertido en un frreo estuche weberiano. Sin embargo, conviene sealar que
esta subjetividad se ha construido, a base de extraer de la subjetividad moderna, por un lado, la
capacidad creadora y por otro lado, la capacidad de crtica que le eran consustancial. Desde el
ptnsto de vista del modelo clsico de anlisis de las relaciones laborales de Dunlop este cambio
en las prennisas y valores sobre el qte se constnye las relaciones labores, supone no slo una radicalizacin, sino un cambio de paradigna. (Ir. Dunlop (1978) y ello implica tn cambio en aqtiel
modelo.

88

Francco Fernndez Fe, ndez

dad y sus costes respectivos22. De esta forma, y desde el punto de vista del
modo de produccin capitalista, las empresas aparecen como organizaciones
cooperativas reguladas para determinados fines23, que en cimanto formadas
por individuos interesados aceptan la sujecin normativa que dimana de la
participacin en ellas, por cuanto con esa participacin satisfacen sujerarquia de utilidades. De esta forma, el comportamiento del individuo sujeto a
normas en las empresas cooperativas es reconocido como el de un individuo
moral y social en cuanto es capaz de un comportamiento virtuoso24, es decir
en cuanto se ajusta a aquel presupuesto.
La revitalizacin del liberalismo, y con ello de las empresas cooperativas como estructuras generadoras de identidad moral, generalizar> el velo
de la ignorancia25 de sus miembros procurando qime la sujecin a normas
aparezca como una consecuenca de su propio comnportamniento maximizador disposicional de utilidad. Dicho velo de la ignorancia oculta no slo
los objetivos de las empresas cooperadoras y de los empresarios, sino incluso
la lgica del sistema econmico y el origen de las normas y reglas que regulan la interaccin al interior de las organizaciones econmicas. Las normas
y las reglas en las empresas se adecuar> a ese comportamiento y plantean la
existencia de una comunidad compartida de reglas y normas ticas y morales que envimelven a los productores interesados cooperativos~, pero que en sim
gnesis quedan inexplicadas. Relacionando lo planteado por Baurman con
lo planteado por Soros, la racionalidad estratgica empresarial requiere, para
evitar la fabilidad de las decisiones y la reduccin de la incertidumbre, de una
estrmctmra reflexiva basada en una comunidad que comparte nuevos simpimestos sobre los individuos26.
~ Cfr. Baurnna,mn (1998) pg. 84.
~ La definicin que adopta Castels coincide bsicamente con esta. Cfr. Castels (.1998b),Vol.
II. Enm gesmelal esto stmpone una redelinicin de la empresa parece claro y ptede obsenxarse tambin en Cortina (1994) Cfr. los captulos 2,2,4 5, sn.bre todo el 6. FIl planteamiento de los diversos
almtores que colaboran enm el libro cita(lo es una forumalzacin (le t. qume plantea Baurmano.
24 (Ir. lied (1994). Establecer la diferencia entre la virttid (aret) antigua y la que propone
Baunmann seria un bisen ejercicio dc clarificacin sociolgica.
~ (Ir. Rawls (1993) especialmente el captulo im y la pgs. 163-169.
26 Que el planteamiento (le Baurman supone una radicalizacin de ]os suptesios autoafmr
matorios del individualismo ilustrado en el mbito econmico pamece claro. Otra cosa es que
signifique la confirmacion del supuesto autotundativo. CII. e planteamiento que hace Cban
tal Mouffe (1999) sigttiendo a Blimnnenberg, Mouffe, pg 28, para la delimitacin de estas dos
dimensiones. Por otro lado, el planteanniexmto de Banmrnnanm es la otra cara, respeci.o (le la generacuon de nmorimmas y reglas en las organizaciones, del planteamnmiento que realiza (.~rozier (1977). Cnn
zer plantea como elemento clave en las organizaciones el aprendizaje colectivo, esto es el proceso de creacin colectiva a travs de las cuales los miembros de las organizaciones a
1)renden con

Nuevas organizaciones empresariales: Vino nuevo en odres viejos

89

La revisin que he hecho de estos tres planteamientos sacan a la luz

diversos intentos explicativos y normativos de esa nueva fase evolutiva del
umodo de produccin capitalista, sin embargo, adolecen de una reconstruccin de las transformaciones y por lo tanto de la explicacin de los diversos
comienzos explicativos y normativos que toman como fundamento de su
planteamiento. En cualquier caso, el enfoque explicativo que adoptan parte
de los problemas de permanencia y equilibrio de las instituciones economcas, es decir, adoptan un punto de vista que enfatiza el sistema. Lo que me
interesa plantear en todo caso, es que cada uno ellos muestra niveles de anlisis que conviene tener en cuenta. El planteamiento de Soros y el de Castels se stuan en lo que Habermas denomina mundo sistmico, es decir, en
el nivel de las estructmlras (institimciones y organizaciones) en las que se materializ la provisin de bienes. Somos al situar la defensa del capitalismo en el
nivel de una reconstruccin de la racionalidad estratgica empresarial, muestira, no slo la determinacin del capital financiero en la produccin de bienes, sino, sobre todo el surgimiento de nuevas estrategias de reduccin de
la incertidumbre por la elaboracin de nuevos saberes organizacionales27
que implican la bsqueda de nuevas tecnologas organizativas de control y
dommnacion.
Por otro lado, en el planteamiento dc Castels, ordenadas bajo aquel principio estructurador que he mencionado, y en las observaciones empricas respecto (le las organizaciones empresariales y el tejido industrial, estas se estructitran en torno a grandes empresas que articiman en su entorno un conjunto de pequeas y mnedianas conectadas por la nueva tecnologa de la informuacin y en las qme se descargan las incertidumbres de la produccin y de la
distribucin, que a su vez se descargan sobre los trabajadores. No slo se trata
de la reduccin de laincertidumbre de las grandes empresas, es decir, el mantenimiento del dinamismo y el control del mercado- , sino y sobre todo,
de la produccin subordinada de las empresas subordinadas a las primeras,
de la nueva frma de produccin flexible de las pequeas y medianas inducida por la adaptacin de las primeras a una produccin flexible requerida,
presuntanente, por potenciales clientes. Parece que un nuevo tipo de empreluntamente, es decir, inventan y fijan las ntievas fonnas de jugar el juego social de la cooperacion
el conflicto.
27 La reconstruccin que realiza Eduardo Ibarra (1999) ene1 articulo <Los saberes sobre la
organmzacmon: etapas, enfoques y dilennas en Castillo Mendoza (1999) sobre los saberes organizacionales adems (le excelente, permite establecer la aparicin histrica y evolutiva de sus dimensumes. Si esta reconstruccin> se pusiese en relacin> con la evolucin de formas de produccin,
se podra mostrar la relacin entre las necesidades prcticas y la evolucin de la teora.
28 (Ir. Castels ( 1998a) pg. 12.
y

90

Francisco Fernndez Fernndez

sa surge de esta adaptacin a los gustos de los consumidores: la empresa

de servicios orientadas a las utilidades marginales de los individuos, o para
retomar la consideracin de Baurmann, a los comportamientos maxmzadores disposicionales de utilidad. Con ello un nuevo argumentojustificador
del comportamiento gerencial en las empresas aparece pero no basado y fundado directamente en la eficiencia y en la efectividad de las organizacin y
de la gestin empresarial, sino en elementos y factores externos a la propia
estrategia y racionalidad gerencial reforzando con ello su plausibilidad.Junto
a ello, las nuevos mtodos o formas de trabajo y de gestin en cuanto se refieren a las rdenes e instrucciones para la produccin y suministro, no slo se
producen en tiempo real, caracterstica derivada de las nuevas tecnologas
sino, que tienen otra consecimencia. Ya no es necesaria29 la integracin vertical
de las organizaciones <una organizacin vertical, con su correspondiente
squito de departamentos jerarquizados y de mandos intermedios transmisores de rdenes, normas tcnicas y el correspondiente control de los tiempos de produccin) puesto que esta puede estar estructimrada en departamentos autnomos: la organizacin se descentraliza y el ojo avizor de la casa
central, el centro de acumulacin de capital (Castels) puede censurar el
comportamiento de esos departamentos aimtnomos, pero no interferir en la
organizacin de la gestin y de la produccin. La empresa se ha desmembrado en departamentos autogestionados30. Pero ello requiere tanto la presencia del ojo electrnico de la casa matriz como algn tipo de identificacin31 con el significado implcito inserto en la propia estructura empresarial32 y en el sentido que he analizado siguiendo a Baurman. Como sealare~ Utilizo el tennino en un sentido material (Bedrfuis) y no en un sentido lgico (Notwendigkeit).
~ Gorz (1998) plantea algo sinnilar cuando dice que el paradigma de la organizacin es reemplazado por el de la red de flujos interconectados, coordinados en sus nudos por colectivos autw
organizados. Por otro lado, este desestructuracin de la organizacin en departamentos autnomos se corresponden con las formas de organizacin en las empresas laponesas, las chmlas de
produccin. Cfr. entre otios Coriat (1993b). Ms adelante sealar la importancia de este pr
ceso de organizacin de la produccin.
SI Ch. Habermas (1998) Vol. II, pg. 217.
32 Cfr. D. Mumby (1997) especialmente el captulo titulado Narrativa y cultura de la obediencia en el lugar de trabajo de Mirsha Witten, pg. 132-160. Aunque planteado en trmino de
anlisis de la cultura organizacional, la autora muestra que las nuevas retricas planteadas alrededor de las estructuras de comunicacin y surgidas en torno a los objetivos y rendimientos en
la organizacin constituyen los campos, entendidos como marco de tina tradicin organizacional inventada, a partir de los cuales las normas de interpretacin y accin productiva indtcen a la
creencia en las prcticas organizacionales y que al presentarse como pretensiones de verdad quedan resguardadas a la comprobacin y al debate. Adems de lo sealado, cl planitamiento de
Witten radica en qte del anlisis limsgfmistico de las pretensiones de verdad de los casos paradig-

Nuevas organizaciones empresariales: Vino nuevo en odres viejos

91

mos ms adelante, la generacin de una narrativa organizacional que trasmita imna determinada cultura organizacional que se acople, d coherencia
a las formas de gestin empresarial y dote de sentido a los grupos autnomos
productivamente posibilita que los miembros cooperativos de los departamentos se reconozcan como maximizadores disposicionales de utilidades.
Con ello se produce la redtmccin tanto de los consumidores como de los propios trabajadores a la consideracin de maximizadores disposicionales de utilidades. La virtualidad del planteamiento de Castels radica en qu muestra
la subordinacin de las pequeas y medianas empresas, incluso de los departamentos autonomizados de las grandes empresas a un ncleo de acumulacion de capital que ordena y establece, via tecnolgica-comuncativa, los
requerimientos productivos, a su vez establecidos por los propios consumidores. Este planteamiento coincide con aquella autonomzacion del capital
financiero que sealamos en Soros, y por lo tanto muestra, que las transformaciones organizacionales responden a esa bsqueda de un nuevo modelo
de acumimacin de capital mediados por nuevas formas de gestin y organizacin. O en otros trminos, el mundo sistmico se va, no slo diferenciando cada vez de otras sferas de valor en la sociedad moderna, tal como plantea Habermas siguiendo a Weber, sino que muestra paulatina y progresivamente ttna mayor autonoma en sim propia dinmica, puesto que como he
senalado, la lgica de la autovalorizacin del capital sigue constituyendo su
fundamento.
De lo planteado hasta ahora pareciera deducirse que la nueva organizacin empresarial se presenta con la pretensin de constituir una organizacin que presta servicios sociales, es decir, como una institucin que se legitima en cuanto responde a las necesidades productivas de la sociedad, cosa
que por otro lado ya Weber seal hace tiempo, bien en cuanto responde a
las demandas de los consumidores, bien porqme satisface las necesidades
antropolgicas de los individuos actualizadas en un nuevo tipo ideal, que
acta no slo como presupuesto, sino como orden normativo. Sin embargo,
en ninguno de ellos se analiza con suficiente detenimiento la transformaciones de la estructmra productiva y su anclaje evolutivo en formas de coordinacion de los elementos productivos anteriores33 y sobre todo al carcter del
maticos que las narrativas organizacionales presentan se pueden extraer, por tnn lado, por parte de
los trabajadores las reglas disponibles para la ejecucin de trabajo concreto y la orientacin para
el comportamiento en los resolucion de situaciones problemticas, y al mismo tiempo, por otro
lado, los valores organizaciones que se transmiten en esas reglas y normas.
~ El abandono de una filosofa de la historia que implique algn sentido, mas all del sentido
qtne le imprimen los individuos cuando la crean y que se difumina cuando se objetualiza, implica
tnna concepcin de la realidad en laquee1 presupuestode causalidad desaparece en aras de tnna

92

Francisco Fernndez PS-nnd

trabajo concreto que se ejecuta en estas nuevas organizaciones empresariales. Analizar en el siguiente apartado, a partir de Offe el carcter de este trabajo concreto en el contexto de la sociedades postindustriales y de la saturacin de la forma de produccin en masa o fordista.
En resumen, los planteamientos revisados denotan una estrategia de
racionalizacin organizacional del que se pueden obtener las siguientes determmnaciones:
a) una sobreautonomizacinM del capital financiero cuya estructura
se impone no solamente a escala planetaria sino en la empresa-red
y en el conunto de organizaciones subordinadas, incluso aparece
en el conjunto de las empresas, como departamentos autonomizados de la empresa matriz. Su instrumento es la red, es decir, la tecnologa de informacin y comunicacin, cuyo antecedente es el
kan-ban35.
b) la generacin de nuevas estructuras de consentimiento (Burawoy)
que remiten las acciones productivas de los individuos a imnos supuestos ilustrados radicalizados en sus elementos subjetivos (utilidades) y
organizativamente normativos.
c) Las nuevas empresas capitalistas aparecen, en tal caso, como estructuras cooperativas que satisfacen necesidades ob
y subjetivistas
de los individuos.

III
Si las determinaciones establecidas en el apartado anterior significan
condiciones que se han de tener en cuenta en la bsqueda de un consenso
que fundamente la nueva estructura de acumulacin, mas all de su evidente inexorabilidad, como he sealado anteriormente, ninguna de estos

planteamientos tiene en cuenta, por un lado, el significado de la transformacin del tejido econmico, o en otras palabras, la aparicin de una sociedad postindustrial o de servtcmos y por otro lado, el carcter que adquiere el
conconmitancia (adecuacin) de los fenmenos que, en ultima instancia incluso resulta innposible remitir al propio sentido de la accin social que la crea.
~ El trmino sobreantononnizacion hace referencia, siguiendo la distincin entre Bau (mfraestrtctuna) y Uberbau (superestructura) entendiendo el primero como estructura de un edificio
(cimientos, pilares y vigas maestras) ye1 segundo como todo lo demas de nmn edificio y retonnando
aquella atitonomnizacin de esferas de valor de Weber, siguiendo la nuetfra (le edifmcio, al tejado
construido sobre la Ban.
~ Cfr. Cn,riat (1993b), Casrels (1992).

Nuevas organizaciones empresariales: Vino nuevo en odres viejos

93

trabajo concreto, las tareas productivas, en este proceso productivo articulado alrededor de las tecnologas de comunicacin y de la informacon.
Aspectos que as mismo, condicionan tanto las estrategias de gestin empresartal como la estructura de relaciones que los trabajadores pueden establecer en las empresas, y por lo tanto, el consenso parcial que en ellas se
pueda obtener.
Sin embargo, conviene recordar algunos condiciones que por su generalidad pueden ser establecidas en cualquier tipo de sociedad y en cualquier
modo de produccin econmica y que estn relacionas con aquel consenso
parcial que he mencionado, en cuanto hacen referencia a la cooperacin
social para la produccin de bienes.
Parece claro que toda sociedad para la produccin de bienes requiere
una cierta cooperacin de los individuos que la componen. Este es el supuesto bsico del qime Marx parti36. A lo largo de la historia, esta cooperacin37
adopta diferentes formas, o en otros trminos, adopta principios estructurales constitutivos y regulativos que dan lugar tanto a un conjunto de relaciones sociales especifico como de relaciones en el lugar de la produccin en
particimlar38 y que constituyen, a este respecto, en ambas dimensiones el ciiterio de orientacin social de los individuos39. Comno se sabe, para Marx, en el
36 Cfr. Marx (1975b) Capitulo Xl al XIII.

~ Conviene sealar que en la cooperacin productiva que presupone Marx no se establece

cuales son las reglas, las normas, las conmdicinnes, cnlo se genera, como Se leg3tnlan, cmo se
imponen>, etc., que dicha cooperacin ha de satisfacer, es decir, la cooperacin a la que se retiene
Marx no aparece como referencia de una coordinacin ideal y por lo tanto un cuadro ideal que sc
consi.ituya en medida de las otras formas de coordinacin. Tenemos que recordar que en todo
caso la cooperacin ideal debe de construirse a partir una asociacin de productores conscentes. La dinmica y la lgica del modo de prod.iccin capitalista se establece por referencia a principios trascendentales entendiendo estos como reglas universales ya constitimidas. No utilizo metafsico porque hace referencia a entidades ideales (:onmo Dios, alma, etc. Cfr. Kant (1997), especialmente el Capitulo II de la Seccin II del Libro II respecto de las antinonnias y el Captulo III del
nnsno libro. Es un error habitual contundir metafsico, que hace referencia a lo que viene despus <le la fsica, esto es lo qtme est, It> qtie viene despus de la observacin emprica, la reflexin,
con trascendental que implica la existencia de ciertos principios, reglas ya constituidos para la
realizacin de juicios.
~ La diferencia entre relaciones sociales de produccin y relaciones en el lugar de la produccin que Burawoy (1989) pg. 35, establece es relevante para diferenciar mbitos o dimensmon en las orgamxizaciones empresariales. Lstina que Burawoy subordine el segundo a las deternlnsacmt,nes estructurales del primero. Enftizar en este articimlo el segundo, como mbito de
una cooperacinl productiva.
~ Cfr. Marx (1975b) pg. 406. En> Weber, empresa (Betrieb, Unternehmen) tiene dossignificados. Ptr un lado, referido a los individuos tomados individualmente, est relacionado con su
Berufvse refiere al contenido de la misma, a la consecucin de los fines u objetivos de unaforma
perseveranmie. Ypor otro lado, respecto de la asociacin, la empresa hace referencia a la nbjetua-

94

Francisco Fernndez Fernndez

modo de produccin capitalista, el criterio de orientacin bsico es el de la

autovalorizacin del capital, y en esto como he sealado coincide con Weber
y la forma social, siguiendo a este ltimo, que adopta es la de la empresa40. A
este respecto conviene sealar que la autovalorizacin del capital y la empresa son tanto categoras econmicas como criterios normativos, esto es, criterios de orientacin social. Casi de la misma forma lo presenta Weber pimesto
que a pesar de remitir el surgimiento de la empresa capitalista a una estructura de conciencia de raz religiosa41, el capitalismo se estructura en torno a la
monopolizacin de la produccin de bienes por un grupo social qtme se legitima ante s por la ganancia renovada y frente a los dems por la provisil] de
bienes a una comunidad, as como por la creacin y el proporcionar empleos
a sus conciudadanos42. El anlisis de la organizacin productiva capitalista
que Weber lleva a cabo en el Captulo segi.mndo de Economa y Sociedad
muestra, en todo caso, las formas de gestin de los elementos productivos
para la consecucin de una ganancia o beneficio renovado. Es decir, tanto
para la objetixizacin de las intenciones vocacionales del individuo como para
la autovalorizacin del capital.
Pero volvamos a Marx. La cooperacin como condicin de la coordinacin de actividades humanas orientada a un fin lleva a una relacin de
dependencia entre los individuos que est en funcin del principio estrtmcturador qime he mencionado antes. As en el modo de produccin capitalista
lizacin de aquella Beruf, es decir, a la coordinaci~n de los elementos productivos para la obtencnon de una ganancia renovada. En este caso, empresa y organizacin se confunden. La organizacin no es otra cosa que la formna que adopta la coordinacin de elementos productivos. Cfr.
Weber (1977) sobre todo e Captulo 11 y Weber (1998).
~<>Este planteamiento no difiere radicalmente de cmo lo entiende Weber (1997) pg. 55.
Sin embargo conviene hacer algunas matizacionmes. Conno se sabe para Weber qte redtce la explicacin (le los fenmensos empricos al significado mentado en su creacin, el capitalismo aparece
como la materializacin de estructuras de conciencia modernas cuya criterio bsico es la rentabilidad renovada y su instrumento la empresa entendida como estructura de coordinacin de elementos productivos. La actividad empesaral en tal caso se centra en la consecucin del optimo
enc rendimiento de los factores productivos que garantice que el capital invertido se Incrementa. Aunqtme en Marx no existe una refemencia explcita a la organizacin del modo de produccin
capitalista como empresa, cabe asimilar esta a la consolidacin del control del procesoproductivo en los sistemas fabriles, en la fbrica. La diferencia radica en el punto de vista; Marx no parte
como Weber de una perspectiva centrada en la realizacin de motivaciones individtales, sino en
la coordinacin de los elementos productivos.
Se ha de tener en cuenta que Weber en ningn caso establece una relacin de causalidad
entre la tica protestante y el espritu del capitalismo, sino que lo presenta conno adecuacion (afinidad) entre las tomas de posicin (eleccin) ante el mundo de los individuos, bien imbuidos
por tina etica religiosa l~ien orientados a la creacin, cotitrol y comocimienmto del nnundn.
42 CII. Weber (1998) pg. m32.

Nuevas organizaciones empresariales: Vino nuevo en odres viejos

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la cooperacin entendida como coordinacin de los trabajos concretos de

los individuos, de aquellos que producen valores de uso, requiere de dos
condiciones, bajo el principio estructurador que he mencionado anteriormente. Por un lado, la simultaneidad espacial de los productores (trabajadores> y por otro lado, la contemporaneidad en la ejecucin de los trabajos
concretos43.
Es decir, lo que Marx describe como cooperacin en el capitulo sealado de El Capital habra que denominarlo coordinacin. Como he mencionado, lo que Marx plantea en dicho captulo es que lareunin de un numero de obreros relativamente grande, al mismo tiempo (zur selben Zeit), en
el mismo espacio (in demselben Baum), para la produccin del mismo tipo
de mercancas y bajo el mando del mismo capitalista, constituye histrica y
conceptualmente el punto de partida de [laproduccin capitalista y ms concretamente la forma de trabajo de mimchos que, en el mismo lugar y equipo, trabajan planificadamente en el mismo proceso de produccin o en procesos de produccin distintos pero conexos, se denomina cooperacin~~.
Conviene senalar, que Marx especifica el sentido de la cooperacin cuando
previamente existe un coordinador de los trabajos, una direccin ejercida
por el capitalista, cuando el capitalista asi.mme la funcin directiva de la produccin de bienes y por lo tanto la coordinacin de los elementos productivos. Es decir, la cooperacin, presupuesto de cualqimier actividad econmica
an en los estadios de desarrollo social ms antiguos, adopta ana forma especfica que no nace de la coordinacin consciente de los trabajos, sino de la
coordinacin impuesta por el capital45. Sin embargo, el anlisis de Marx se
~> Antas condiciones implican la utilizacin de dos categoras clsicas. Por un lado, la de sapaco para explicitar la simultneapresencia espacial y por otro lado, la de tiempo para la contemporaneidad de los trabajos concretos. Como sealaremos mas adelante, el poder disciplinario de
la red-empresa y de la sociedad en genemal implica la negacin de una de ellas, el tiempo, ptesto
qtme la ota, e espacio no ha dejado de expandirse. Si esto es as, se podra decir, que aqtella intuicion insita en la metodologa weberiana, de negacin de la relacin de causalidad entre los fenmenos, inctiso cutre las acciones de los individuos y sus consecuencias, que establece una reaclon de interdependencia (Wechselwirkung) ha llegado a su forma ms acabada: la globalizacin.
~ (Ir. Marx (1975b), pg. 335 y 395. Marx tambin seala que la cooperacin requiere una
magnitt.id mnima de capital para la transformacin de nunnerosos procesos individuales de trabajo, antes dispersos y recprocamente independientes, en un procesocombinado y social de trabajo (pg. 401).
45 Para el carcter pasivo que denota el trmino induccin y por lo tanto el mero contacto
social (Ir. Marx (1975b) pgs.. 396 y ss. Marx tambin establece la diferencia entre cooperacin
inducida, en el sentido qtte estoy utilizando, cuando en Marx (1974) pg 36 contrapone esta a
la cooperacin volumitaria. CFr. tambin Armando tie Palma La organizacin capitalista del Irabajo cts El Capital de Marx en Panrieri, Ry otros (1974) Mi punto de vista difiere del de De
Palma, la perspectiva que adopto no es la de inmvestigar la cooperacin desde e punto de vista de

96

FranciscoFernndez Fernndez

desarrolla en tres planos. Uno de ellos lo he sealado: la cooperacin entendida como coordinacin slo es posible por la funcin directiva que asume
el capital. Por otro lado, la cooperacin entendida de esta forma establece
las relaciones entre la produccin en su sentido genrico, esto es, como actividades orientadas por un fin, la prodmccin de bienes, y los trabajadores, es
decir, la descomposicin de las tareas productivas y por ello la asignacin de
tareas productivas especficas que se recomponen en mn todo que es el producto final. Ypor ltimo, la relacin con los instrumentos de trabajo. En conclusin, la subordinacin de los dos ltimos mbitos al primero establece no
solo las normas tcnicas de prodmccin, sino tambin las reglas, los modos
de produccin, los ritmos, las cadencias, los tiempos y en general, las condiciones de trabajo.
De lo sealado hasta ahora cabe dedmcir que Marx no describe las relaciones de los trabajadores entre s, sino que establece la cooperacin como
una estructura inducida sisternicamente en el sentido sealado anteriormente, esto es, por la estructura empresarial ejerciendo funciones directivas
que derivan de sim posicin de capitalista46 y por la pretensin de, para utilizar
la terminologa weberiana, coordinar los medios prodtmctivos para la consecucin de una ganancia siempre renovada. Marx no analiza el mundo de relaciones sociales que se establecen al interior de las empresas, o dicho de otra
forma, el conjunto ce relaciones qme en torno a tites, objetivos, medios tcnicos, procesos productivos concretos, ajenos, etc. y que apareciendo como
cotidiciones dadas, puedan establecerse. Como he sealado anteriormeite, a
esta estructura de cooperacin propongo que se denomine, siguiendo a
Habermas, inundo de lavida laboral. O en otros trminos, en el mbito econmico, la cooperacin aparece como un proceso de integracin sistmica
pero no como integracin social, o mejor, la integracin social fl() solo surge
como condicin general47 para la produccin de bienes sino como la consecuencia, por lo qme cabe preguntarse si es posible pensar otra forma de cooperacin que se corresponda mas estrictamente a un tipo de cooperacin
que surja del mnundo de vida laboral de los individuos, y en el que por lo
tanto, los fines, los objetivos de la pro(luccin, los medios ecoimicos, la tec-

la enajenacin> que imoplica esta forma de coordinacin de los trabajos concretos, sino la de
planmtear si es posible analizar las iclaciones t~tie Ims trabajatiores establecen en e lugar de la protluccion o etano seala Marx como personas independentes, los ol)renos son individuos que
entran en melaciones con el mismo capital, pero no enmtre si. Su cooperacmonm conmenza cr el pr
ceso de tabajo, es decir, cuando ya han dejado de peniemiecerse a su muismos (405).
< (ir. Marx (1975b) pg 404
1.fr.Marx (1970) pg 254.

Nuevas organizaciones empresar>a s: Vino nuevo en odres viejo.s

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nologa, el propio proceso prodimctivo aparezca como un general intellect<18,

es decir, como la coordinacin o conexin consciente de conocimientos prodtmctivos particulares sin la determinacin extraa o ajena que impone la funcin directiva del capital. En restmen, una forma que se corresponda con la
cooperacin voluntaria que se deriva de la asociacin de productores conscientes49.
Si efectivamente para Marx, la cooperacin como categora significa una
condicin histrica en la produccin y reproduccin econmica y social y
por lo tanto constituye un criterio heurstico en cualquier tipo de sociedad,
como he sealado, al centrarse en la forma especfica qime adopta este tipo
<le cooueracin en lasociedad capitalista o bajo el modo de produccin capitalist& y no considerar aqttel concepto como un criterio de valoracin, no
pudo abordar que formas adoptara bajo otras condiciones econmnicas. Pero
es plaimsible pensar que es posible tematizar la existencia de algn tipo de relacin social ms all, o al margen de los espacios productivos establecidos por
la gestin empresarial51. Aunque, y esto conviene tenerlo en cuenta, el marco
en el que se establecen estas relaciones sociales es el definido por las condiciones naturales del modo de produccin capitalista52.
A pesar de la limitacin que he sealado, Marx aborda el anlisis de los
tipos de cooperacin bao el modo de produccin capitalista, partiendo de la
~ Cli. Marx (1971), pg 230 Parece claro que la recuperacin de aquellos elementos de la
pr<>duccion de hienes que apamecen como limites infranqueables, conno condiciones estricturales
para el desarrollo de una protlucciorm social de bienos, para e establccinnie,mto de un coopeiacin
voltio Liria, constituye el horizonte tic unma sociedad diferente
Cfr entie otros Marx (1974) pg. 82.
Para reafirmar el anlisis que estoy haciendo conviene sealar qte el desarrollo posterior
del anlisis enm El Capimal sc centra en las condiciones para a extraccin de plusvalor absoluto y
relativo y estas condiciones hacen mefrencia a la ornada cje trabajo, a la intensificacin del trahay>, a la 1nicma entie la mquina y el asalariatlo, el salanio ce, y no la melaciones sociales que se
geneman en torno a la ejectncin del trabain concreto
la tinica referermcia directa que se puede encontrar en Marx a este respecto sc enctientra en
Marx (1 975b) pmg 396 ctando dice que <el mero contacto social getuera, en la mayor palte ce los
trim hat s prod uctiuos, ti ma emu Iac ion y tina pectihar activacin de los esprittns vitales (animal spi
rins) >< Esta neferencia a los espimitus animales supone qtie estas caractersticas humanas forman
parte del estadio animal del desarrollo hunnano O dicmo cnn otros tetnninos, (le los indixidtsos antes
ce haber pasa(ln por e cedazo dc la ilustracin Tamhin se refiere a Marx a imna cooperacin panmilicada realizada por individimos pnoductores conscientes sealando que en este caso el obremo
sc des
1nja dc sus trabas inmdividualcs y desarmolla stn capacidad en cuanto parte dc un gnero (400)
a2 Cargar las tintas, sitm cumbango, solamente en aquellos espacios sociales que deja libre la
drecci> m y la gestin enpresarial como determinantes de cualqimier otro tipo de relacin social en
el Itgar de la pr~lticcin, cotrmpetitwa, ctlahorai.iva O (le reconocimiento, implica cercenar las
posibilidades de nanmsfonnmar una explicacin sociolgica en una teora normativa de la sociedad,
es decir, dotar (le contenido crtico al anlisis sociolgico

98

Francisco Fernndez Fernndez

relacin de los trabajadores con el conocimiento productivo, o dicho de otra

forma, con la concepcin y ejecucin de las tareas productivas. Marx muestra que el paso de la cooperacin simple, an mediada por la divisin del
trabajo a la cooperacin ampliada53 en el que se intensifica aquel, se produce bsicamente con la expropiacin del conocimiento
e a
expropiacin de los conocimientos de los artesanos hasta su materializacin
en la maquinaria a la posible expropiacin de los conocimientos que se
generan en el propio proceso prodi.mctivo (de ah la distincin entre pensamiento y ejecucin) existe un camino que las formas ms modernas de organizacin de la produccin han conocido y que comenzando con la forma
de organizacin de la produccin de Taylor contina con el fordismo y se
proyecta en la actual reconfiguracin del mismo. Por lo tanto, cabe pensar
que s es posible la existencia en torno al proceso productivo de relaciones
sociales que generan conocimientos productivos al margen de las normas y
reglas productivas de la gestin empresarial, esto es, en relacin con un
mundo objetivo, de materiales (materias primas), de instrumentos productivos y de productos, es posible tambin pensar que pueden establecer relaciones sociales en torno a las vivencias en el lugar de la produccin, y por
ello, el establecimiento de relaciones interpersonales legtimamente reguladas, es decir, un mundo social55, en el mbito de la empresa. Si esto es as,
lo que nos interesa, adems de seguir la evolucin de aquel patrn de comportamiento empresarial respecto del conocimiento productivo, es plantear la posibilidad de que se genere, en el mbito productivo, un conunto o
acervo de interpretaciones acerca de los objetos, de los materiales, del proceso productivo, de las experiencias personales, de relaciones interpersonales, de criterios de orientacin social y tcnica en el desempeo de las tareas
productivas56, etc. que generan una cultura propia, un mundo de la vida
laboral en el que la integracin social se establece por relaciones discursivas
face to face entre los individimos57, es decir, la creacin de una intersubjetiwdad laboral que puede constitimir el fundamento de aquella asociacin de
~

(Ir Man (1975b) pgs. 409-449.

~ CII Cordom, (1986).

Cf>. Habermas (1988a) pg. ll2yss. Utilizo esta distincin de tres mundos que llabermas
toma, entre otros, de Popper, porqte clarifnca los posibles niveles de relaciones sociales que los
individuos pueden establecer
~ Como veremos nus adelante la forma predominante de relacin social en el mbito productivo se establece en torno al reconocimiento de los individuos como actores productivos capacitados insertos en un contexto productivo.
Como es palpable, sigo a Habermasen este planteamiento. Cfr. Habermas (l988a) y
(lYSSb) entre otros.

Nuevas organizaciones empresariales: Vino nuevo en odres viejos

99

individuos productores conscientes que deca Marx. Esto es, al margen de

las condiciones tcnicas, de la normas y reglas tcnicas de produccin, etc.
que configuran un mundo sistmico, se genera un mundo de la vida laboral en el que surgen ordenamientos informales y prcticas que restringen,
alteran, boicotean, manipulan, aquellas, incluso se desarrollan formas de
coordinacin de la produccin diferentes y alternativas. Cuando analicemos
ms adelante las caractersticas del mundo de la vida laboral que se genera
en las nuevas condiciones tecnolgicas, volveremos a analizar la relacin
entre estos dos mundos para intentar establecer su comnpatibilidad por cuanto constituyen claves para la forma qime adopte aquel COfl5Cfl5() que mencionamos anteriormente en las empresas.
Partiendo de las comsideraciones anteriores me interesa analizar con un
poco ms de detenimiento la relacin con los instrumentos de trabajo, concretamente con lo que Marx denomina Maquinaria y gran industria desde
el pumito de vista del carcter del trabajo concreto, de las tareas productivas.
Si efectivamente la coordinacin en las empresas es una de las funciones
directivas del capital, en cuanto se realiza a travs de la conexin sistemtica
(tareas de gestin: pensamiento) de mbitos productivos desprendidos o
desagregados de la forma general del proceso productivo, parece claro que
la tecnologa que se utilice o la complejidad de la misma va a determinar los
mecanismos de conexin.
En el modo de produccin capitalista, las normas y reglas de cooperacin
entre los trabajadores, ya no slo derivan de la funcin directiva del capital,
sino que cii el caso de la utilizacin de maquinaria en gran escalay de alta
tecnologa, esta cooperacin deriva como una necesidad tcnica de la propia configuracin tecnolgica del proceso productivo, pero esto implica, por
un lado, la previa expropiacin del conocimiento productivo y la descomposicin de dicho proceso en migajas y, por lo tanto, larecomposicin del conocimiento productivo y al mismo tiempo la posibilidad del intercambio de los
trabajadores para y en la ejecucin de tareas productivas concretas. Puesto
que en el planteamiento marxiano, la tecnologa estableca determinadas
condiciones respecto al producto, al bien producido como a las condiciones
de coordinacin de los trabajos productivos y las tareas productivas (trabajo
concreto) que se deben de realizar, y por ello, el carcter de dicho trabajo
concreto, volveremos sobre ello en el apartado siguiente.
Si he propuesto anteriormente cambiar la denominacin de cooperacin
que utiliza Marx por la de coordinacin, sta debe completarse con otro elemento que incluya la funcin directiva del capital y por lo tanto el sentido de
su actividad, la autovalorizacin del capital o la ganancia renovada. La coordinacin inducida sistmicamente se completa con la dominacin, en el sen-

100

Fraac,sroFernndez Fe> t

ez

tido de subordinacin del proceso productivo y de la prodmmccin de bienes

en general, a las necesidades de autovalorizacin del capital. Pero siguiendo
el planteamiento que he realizado del mundo de la vida laboral, si en esta se
genera un ncleo de cooperacin, como sealaba Marx, en el modo de produccin capitalista, esta cooperacin se transformna, desde el punto de vista
de la relacin con la gestion y la direccin empresarial, en consentimiento,
colaboracin, y desde el punto de vista interno, de la propia cooperacin, en
reconocimiento8 de las capacidades productivas mediante la acreditacin de
su capacidad de habrselas con las diferentes situaciones productivas y de
dominarlas.

Iv

Si como he tratado de mostrar en los apartados anteriores, en el mbito

econmico y en la produccin de bienes se esta produciendo, por un lado,
tina reestructuracin de la racionalidad empresarial que conleva la bsqueda
de nuevas formas de gestin empresarial, y que, en ultima instancia, concentran la capacidad de decisin sobre el destino de las inversiones y por ello, de
los bienes producidos y por otro, la construccin de una estructura producUva que gira en torno a empresas articuladas en torno a centros neurlgicos
de decisin y supervisin y alrededor de las cuales se generan, bien divisiones y departamentos autnomos, bien empresas subcontratistas, y por ltimo, la aparicin de nuevos planteamientos legitimadores de esta estrttcttmracin econmica. He sealado tamnbin, cul es la limitacin de estos planteammentos. El diagnstico de la sociedad capitalista que se realiza rompe la dinmica evolutiva del modo de produccin capitalista5i>, y mns concretamente,
de la gestin empresarial y por otro lado, olvidan imn aspecto que consideramos relevante: qte toda gestin empresarial tiene como objeto la organizacion del proceso de trabajo y con ello el carcter del trabajo concreto qtme se
requiere para la produccin de bienes.
He sealado tamnbin el planteamiento de Marx respecto a la cooperacin social en la produccin, estableciendo que la expropiacin de los conocmmientos productivos constituye la dinmica de constitucin del modo <le
~ CIr. Honnet (1997) sobre nodo e capitulo IV y especialnnente la pg. 159
~< Aunque ya lo he sealado, conviene recordar que esta concepcin <le la realidat, que tiene
sus races en Weber, presupone qtie los fennnenos empricos no se stice(len causaltoente imnos
a ttros (negacin (le tiempo) sino que forman un nuosaico multic<>lt>r esparcidos en el espacio
m finito (sobevaloracin del tiempo) del quehacer hunnano.

Nuevas organizaciones empresariales: Vino nuevo en odrc3 vi os

101

produccin capitalista (lo que Marx denomina subsuncin formal60) y que

rompe las comunidades productivas tradicionales articuladas en torno a
los artesanos y los gremios. Pero al mismo tiempo, he mostrado qime un cierto
tipo de cooperacin es necesario al interior del lugar del produccin tanto
como producto de aqtella coordinacin privada de los medios de produccton. Marx no aborda o desarrolla este aspecto, pero se puede mostrar que
esta cooperacin, bien social como modo de regulacin social que se materializa en el estado del bienestar social, bien interiormente, como generacin
de relaciones sociales que generan consentimiento (Burawoy), es un
supimesto necesario para la comprensin de la evolucin de las formas que
histricamente adopta el modo de produccin capitalista. Ypor ltimo he
mostrado que queda un residuo de estas relaciones sociales al interior del
ltmgar de produccin que puede ser investigado como general intellect, en
cuanto esas relaciones sociales generan conocimiento productivo y una
estructura que he denominado mundo de la vida laboral, pero que constituir el objetivo de la diferemites formnas de gestin emnpresarial.
Pamece claro, sin embargo, qtte toda produccin social o privada <le bienes requiere al menos cuatro momentos diferenciados: direccin, concepcion, control y ejecucin61. Desde este punto de vista, la evolucin de las diferentes formas de articulacin interna de las organizaciones econmicas y en
relacin con la sociedad pueden ser analizada en una lnea evolutiva que va
desde la gestin de la fuerza de trabajo hasta la gestin de los recursos htmanos62. El primer momento ya lo he sealado. La direccin capitalista se va
>4> Cli Marx (1973) pgs. 54 y ss. Pama una mejor compiensin (le este fenmeno social enstme
<inros, (Ir (amndemar (1991), Sierra,J (1990) El obrero soado Fid. Siglo XXI, Madrid, 1990
y Albert Recio (1988) Capitalismo y formas (le contratacin laboral, Ministerio de rrabajo y
Segi.mridad Social, Madrid, 1988.
Esia distincin, mas all de It> castial que pueda parecer se asenseja a aquella distincin que
Marx establece entre produccin, dirtribucin, cambio y constimo (Cli. Marx (1970) pgs. 254 y ss.
Cabmia pregnutarse al mondo de Marx la produccin es consumo y el consumo es produccin
si la direccin ito implica ejccucinm y si toda ejecucin no genera en s nnismo un determinado tipo
(le dineccionm. Lo innp<.>rtante, ms allde la resptiesta que se pueda daraesta pegminta, es la distimmclon metodolgica entre estos cuatro mnomnem>tos dc toda produccinm social de bienes y las rela(:iones
entre ellos. .Mamginalmneni.e sealar ttie Marx propone consoumr con esto cuatro elementos, tn
sih.>gismno estrictamen te kantiano. La produccin sera la universalidad, la (lisIrlbucion y el imter
cannl)io la particmantad y el constimo la individualidad. El tipo de silogismo sera tanto determlamine cmantlo se parte (le la l)ro(Itlccinl y reflexionanne cuanmdo se parte del consumo (Ir Kant
(1992) pg. 35v ss y 92y ss. Por otro lado, Offe, parte de otros presupuestos. Para OIR, en cambio,
en toda accion de prodtnccin dc bienes se puede distinguir fines, medios, objetivos, y funciones,
con lo etal la determinacin de cmo se establecen estt>s se oculta. Cr. Ofle (1984) pg. 316
62 Ial vez la dilerencia entre fuerza de trabajo y recurso humano estribe en> qmse aquella es la
i)roI)ie(l>1(l (le un objeto de la naturaleza a la que le acompaa una consciencia (Bewusstsein)

102

FranciscoFernndez Fernndez

constituyendo a medida que los conocimientos productivos son expropiados.

Yen esto Marx coincidira con Taylor, en cimanto este formaliza aqttella distincin entre pensamiento y ejecucin. Sin embargo, el trmino pensamiento incluye tanto la direccin, en cuanto ordenacin de los elementos productivos como la concepcin en cuanto concepcin del producto y de las
estructmras organizativas. Por ello el desarrollo del taylorisno-fordismo se
puede reconstruir63 sobre la base del desarrollo de la concepcin, que no
hace referencia solamente a los objetos, productos, sino tambin a las innovaciones tecnolgicas y as mismo, a las diferentes formas organizativas del
control del proceso productivo, en tina palabra a la organizacin tal como lo
entiende Weber (Meter referencia sealando que Weber utiliza en muy pocas
ocasiones este trmino).
Pero antes de avanzar en [lareconstruccin sealada, merece ~a pena
plantear que los supuestos antropolgicos de Marx y de Taylor son radical.4

o:

.,

mcmntc uImetcIttes. ot para marx acooperacin parte del supuesto de individuos conscientes dispuestos a coordinar sus trabajos concretos y por ello a
establecer fines econmicos y al mismo tiempo a elegir y utilizar los medios
mas eficaces para la consecucin de estos fines, an cuando bajo el modo
de produccin capitalista la voluntad cooperadoa de los mismos aparezca
transferida a la funcin directiva del capital como a la finalidad de ai.mtovalorizacin del capital, el presupuesto tayloriano hace referencia a la vagancia innata de los individuos64. El objetivo de la propuesta directiva taylorista
de la produccin estar orientado a transformar ese supuesto bsico en prodi.mctividad.

mumentras qtse en este la consciencia es previa a la pmmera y la que mod,la, cualfca y prodmee la
fimeiza <le trabajo Tal vez con esta definicin se pueda evitar la definicin de Iserza de trabajo
como un tipo especial de nuercanca en cuanto inseparal)le de un acompaante llumano Inctiso
esta distincin introdtce una perspectivaevoltmtiva en la que no desaparece la consderacim social
de nilercanca, pero qte seala el sentido y orientacin (le la introduccin de nuevas formas de
gestion en las organizaciones empresariales. En todo caso, la consciencia se vuelve como la luemia
de trabajo una mercanca Resulta difcil establecer en este articulo el contenido (C,ebalt) de consemencia. Podra decirse en todo caso, en este contexto que, en ctnanto tiende a algo sabido Cr.
Duque (1998) pg 820, la consciencia es la condicin y al mismo tiempo el condicionante de un
individno esclarecido y orientado a la praxis Es decir, tmn individtio virtuoso.
Soy conmscicnte de los lmites de esta reconstctccmon. Me limito a recoger aquell<> q~e, desde
los punitos de vista establecidos, resulta relevante.
>m Que este supuesto pueda ser contrarrestado por otro presuptmesto que hace referencia a la
capacidad innovadora de los individuos, desde este punto de visa restlta indifemente, puesto que
he adoptado la perspectiva de la ejecucin de tareas productivas concretas. Desde este pinito de
vnsta la vaga pasividad de los trabajadores es fundamuenmial para ver cenit> se va reelaborando y
ampliando.

Nuevas organizaciones empresariales: Vino nuevo en odres yuyos

103

Como es sabido, las prcticas organizativas del proceso de produccin

derivadas del planteamiento tayloriano son, desde los momentos que he planteado las siguientes:
a) desde el punto de vista de la ejecucin, las tareas productivas. Esto es el
trabajo concreto, se descompone en tareas o trabajos simples, repetitivos, lo ms sencillos posibles despus de descomponer los procesos
productivos. Esto tiene como consecuencias, no slo, la expropiacin
del conocimiento productivo, sino sobre todo la reduccin de las competencias productivas (cualificaciones) 65,
b) desde el punto de vista del control, la ejecucin de las tareas productivas se lleva a cabo de una forma directa. Se trata tanto de ordenar,
de normar, como se deben de ejecutar las tareas, as como y bsicantente, mediante el control de tiempos, la ejecucin de las tareas productivas en el tiempo establecido. La consecuencia de este control es
el incremento de la poblacin empleada en estas labores de control.
En resimmen, desde el punto de vista del presupuesto antropolgico tayloriano, se trata de orientar productivamente la propiedad fsica (valor de
uso) de un mercanca cuyo carcter es la inactividad y transformar la fuerza
fsica social en fuerza productiva capitalista.
Con la aparicin de la siguiente forma de organizacin del proceso productivo, el denominado fordismo y no pretendo agotar todas las posibles, a
partir de las condiciones antes sealadas, se pueden constatar los siguientes
cambios:
a) la normacin, la regulacin tcnica de las tareas productivas se traslada del capataz a la articulacin tcnica del proceso productivo. El capataz y los mandos intermedios son, al mismo tiempo que controladores, colaboradores en la aplicacin de las especificaciones tcnicas, si
bien el trabajo concreto sigue siendo simple y repetitivo.
b) La consecuencia de esto es que el control se diversifica sin que deje
de ser directo. Esto es, se generan diversos escalones de supervisin y
muy especialmente del control. No se trata solo del control de la calidad de los productos, sino tambin del control de los stoks. Como he
sealado, la consecuencia de ello es el incremento del personal dedicado a tareas administrativas, del control y de supervisin.
c) Siguiendo el planteamiento que he hecho anteriormente, la concepcin adquiere una gran importancia. Como he sealado, no slo se
La discusin sobre la descualiticacin del trabajo concreto es larga a partir del trabajo de
l3ravennan (1978). Sin embargo, desde el punto de vista que he adoptado resulta indiferente que
el trabajo se descualifmque ono.

104

francisco Fernndez Fernndez

trata de concebir nuevos productos, sino tambin de disear las estructuras admimstrativas adecuadas a estas nuevas actividades productivas.
La concepcin en los productosse refiere a la perfeccin de lo existente, as como a la innovacin, al descubrimiento de nuevos productos. La consecuencia de ello es el inc-emento del conocimiento pmoductivo y tambin de los departamentos correspondientes y del conocimiento organizativo, esto es, de los saberes organizacionales.
d) La direccin abarca la coordinacin de todos estos elementos productivos y de los nuevos departamentos. La direccin del poceso productivo que anteriormente era mas directos adquiere nuevas fimnciones organizativas cuando se reserva la toma de decisiones relativas a
los objetivos de la organizacin y al control de la eficiencia de la
misma, es decir, una intensa integracin vertical de la organtzacmon y
de los trabajos concretos. La racionalidad directiva se constituye en
un mbito especifico. Se incrementan por ello los departamentos
directivos e incluso aparecen departamentos de asesoramiento a la
direccin y el nmeo de directivos en las diversas reas o departamentos en los que la direccion va aumentando al mismo tiempo que
diferenciando.
Implcito en esta descripcin que he realizado, el objetivo de la produccin
en masa como condicin para la realizacin del plusvalor generado en el proceso productivo slo es posible mediante el incremento de los salarios, por las
regulaciones sociales directas e indirectas estatales, por la negociacin de las
condiciores de trabajo con los sindicatos, la seguridad en el empleo, etc.
Lo que interesa en todo caso, es preguntarse si en estas condiciones, por
un lado, los presupuestos antropolgicos taylorianos se modifican y por otro
lado, en el lugar de la prodtmccin es posible establecer un mundo de la vida
laboral en las condiciones y desde la perspectivas ammtes sealadas. Es decir,
segn he establecido, un conjunto de relaciones sociales en las que los imdividuos pueden, a partir de las vivencias, establecer un conjunto de normas y
reglas que rewlan dichas relaciones en el lugar de la produccin.
Si embargo, antes de plantear el anlisis, sobre todo de este ltimo aspecto, conviene sealar la diversidad de ramificaciommesy alteraciones qime sufrieron estn condiciones mnimasestablecidas por el taylorismo-fordismo, incluso cii sus presupuestos antropolgicos, que sealar ms adelante.
Si efectivamente la expropiacin del conocimiento productivo, en el sentido de conocimiento de la coordinacin de los elementos productivos, y por
otro lado, de los conocimientos tecncos, es la condicin para la subsuncin
real de la produccin y de los elementos productivos bajo el capital, como
sealan tanto Marx como Weber, el desgajamniento de una esfera de valor

Nuevas organizaciones empresariales: Vino nuevo en odres

y e/os

105

cteimtfica de la estructura de pensamiento metafsico y su aplicacin a la produccin, condujo, a partir de la situacin histrica que he descrito, no slo
a la aplicacin de dichos conocimientos a la produccin sino tambin al desarrollo de un esfera de conocimiento especfico referido a la direccin y gestin de las empresas, al desarrollo de una tecnologa social.
Desde el punto de vista del desarrollo de los conocimientos cientficos,
aunque stos no estn orietmtados directamemte a la produccin, estn disponibles para ser utilizados. El desarrollo del taylorismo-fordismo lleva desde
la esfera de la direccin y de la concepcin a la aplicacin intensiva de aquellos. La tecnificacirm del proceso productivo lleva a transferir el cotrol de
los itidividuos controladores a las mquinas, al proceso productivo en general,
y por ello a una disminucin del control directo, pero as mnismno, al increinento de los empleados especialistas en sistemas automimticos con un alto
grado de cimalifmcacirm. Desde el punto de vista de la concepcin de los productos, la estandarizacin da paso a la diversificacin de los mismos, aunque
todava con un alto grado de produccin en masa, diversificacin qtme tambin implica o abarca todos los posibles mbitos etilos que se puede transformar las necesidades sociales en mercancas. Pero desde el punto de vista
de la comicepcin de la organizacin de la produccin, es decir, de las formas
de gestit empresarial, se commenza a 1-epensar aquella estructura del proceso productivo rgida tanto respecto de la provisin de bienes o productos
intermedios como de la fuerza de trabajo. El desarrollo de estas orientadommes tuvieron su maxnma expresin en lo que se denomina produccin ligera
desarrollada en Japm como una interpretacin del fordismo6ti. La externalizacin de la provisin de bienes intermedios subcoimtratndolos constituye
una tendencia que pedomna actualmente, junto con la utilizacin de formas de comunicacin en la cadena, en el proceso productivo para la ejecuciim de tareas productivas diferentes segn los requerimientos de bienes constituye, como he sealado anteriormente, el antecedente de las nuevas empresas-red. Por ltimo, el control de la calidad de los productos no slo se realiza
a posteriori, sino en el mismo proceso productivo. Los mismos trabajadores lo
-ealizan e incluso, orgaiizados en grupos autmomnos, pueden proponer nuevas muejoras tanto de los productos como de los procesos productivos. En cualquier caso, la calidad en la caimtidad, pero sobre todo la abstracta calidad, sustitimye a la cantidad sin calidad en la produccin. Sin embargo, esta tiansformacin o transferencia de la coordinacin del proceso productivo desde la
< Cfr Conan (1993a). El que este modelo de orgarzaeinm del proceso de prodsccon se lltettase inlitar cmi Europa yen Estados Unidos, con resultados diversos, es diferente para el propsito
que gua este artculo Cfr. entme otros muchos, Dore (1989)

106

Francisco Fernndez Fernndez

direccin a los departamentos autnomos, a los grupos de trabajo autnomos e incluso a los propios individuos supone el desarrollo de estructuras de
implicacin, tematizada de muy diferentes formas (participacin activa y
directa, implicacin sustantiva, regulativa, persuasin, adhesin simblica,
etc.) en la organizacin, de cooperacin activa de los trabajadores en los
diversos niveles, pero sobre todo significa el desarrollo de capacidades cognitivas, de acumulacin reflexiva en la organizacin productiva.
Como se puede observar, he hecho referencia a la direccin, a la concepcin y al control del proceso productivo porque estos son los elementos
que tienen un mayor desarrollo en la evolucin del taylorismo-fordismo,
sobre todo, el que hace referencia a la direccin y concepcin etilos sentidos sealados, enfatizando con ello el desarrollo de lo que he llamado mundo
directivo sistmico, en el que se incluyen obviamente los saberes organizanvos desarrollados. Por otra parte, hasta ahora, como se puede colegir de todo
lo expuesto, no he hecho referencia a la ejecucin. En efecto, las tareas productivas (trabajo concreto) se van recomponiendo, esto es, desde aquella
unmisericorde fragmentacin tayloriana se puede observar una agrupacin
de tareas productivas mas o menos semejantes o enlazadas en el propio proceso productivo. No se trata solamente del enriquecimiento de tareas, de la
produccin flexible, sino de tmn aspecto que tiene relacin con la propia evolucin de la tecnologa que se utiliza en el proceso productivo y tambin con
la propia evolucin de los presupuestos antropolgicos taylorianos.
Sin plantear que esta situacin sea consecuencia de la evolucin de estos
presupimestos, s que se puede observar que existe una lnea evolutiva que
corre paralela a las transformaciones que he descrito y que va desde la consideracin de la vagancia natural de la fuerza de trabajo, y que se expresa en
la dejacin de la utilizacin de la habilidad manual y fsica (fatiga, esfuerzo
fsico y habilidad productiva), pasando por el descubrimiento de la naturaleza social de los trabajadores de la Escuela de Relaciones Humanas, siguiendo por la teora de las necesidades de Maslow hasta el supuesto al que nos he
referido anteriormente del trabajador como un maximizador situacional de
utilidades, un individuo racionalmente pragmtico, o con otras palabras,
con una racionalidad instrumental-cognitiva orientado por las normas y valores de la organizacin en la que desempea tareas productivas. Podramos
decir que todo este proceso no es otra cosa que la domesticacin de la fuerza
fsica y su transformacin en consciencia, en recurso humano, tal como he
planteado anteriormente.
Sin embargo, nos tenemos que plantear si en estas condiciones es posible desarrollar un mundo de la vida laboral, en el sentido de cooperacin
que he establecido, ms all del contexto de la produccin tayloriano-fordis-

Msens qanadaness~maahr trmo newa abs viejos

107

ta en el que los fines, las normas y las reglas productivas, el control en sus
diversas formas, aparecen como limite de las relaciones que los individuos
establecen.
Si las tareas productivas, en cuanto formas de habrselas con las situaciones productivas y de dominarlas67 <en el mismo sentido que cualquieraccin
social), que se desarrollan en el lugar de la produccin implican, adems de
la subordinacin a los objetivos, fines, medios, formas de control, etc, que
son establecidas por la direccin empresarial, a partir de las distinciones que
he establecido siguiendoa Habermas respecto de los tres mundos, cabe sealan; retomando el anlisis que realiza Burawoy en El consentimiento en la
produccin. Los cambios del proceso productivo en el capitalismomonopolista que, independientemente de los juegos que se establecen en el lugar
de la produccin con la direccin, con los encargados y los supervisores, y
que constituyen unaparte del mundo objetivo, las expresiones y la presentacion de las vivencias subjetivas, en cuanto hace referencia al mundo subjetivo, expresan verazmente la situacin del individuo respecto del control del
proceso productivo y de su conocimiento.Pero no slo la expresin de estas
vivencias constituye unaforma de comunicacin con otros individuos productores, sino la base a partir de las cules, la solucin de problemas tcnicos, la transmisin de conocimientos respecto de la organizacin y el desarrollo de la ejecucin de las tareas productivas, generan unaestructura de
relaciones sociales en las que la intersubjetividad se construye y sereconoce.
El arreglrselas, esto es, la capacidad de enfrentarse con situaciones especficas en las tareas productivas y de dominarlas, significa no solamente la
expresin de una vivencia y del conocimiento de los materiales y de los procesos productivos, sino tambin el reconocimiento por parte del resto de los
trabajadores de formar parte de la comunidad laboral,o en otros trminos, de participar en la interaccin en la que se produceny reproducen las
reglas informales que regulan el mundo de la vida laboral, aunque, insistimos, en condiciones de induccin sistmica de los contextos productivos y
organizativos.
y
la descripcin realizada de las transformaciones introducidas en el proceso de trabajo parecen sugerir que unade las consecuencias de estas transformaciones es la disminucion del trabajo y por ello, parece que se debe
67

Cfr. Habennas <I9SSb) pg. 180.

108

Franci>,oFernndez Fernn

replantear la cuestin del trabajo en la sociedad postindustrial. Esta discusin

se plantea a dos niveles: por un lado, el que hace referencia al trabajo como
presupuesto antropologico, al que inc referir mas tarde, y por otro lado, a
nivel social, la discusin se plantea alrededor de la consideracin del trabajo
como actividad central a partir de la cual se estructimran tanto las relaciones
sociales en el mbito econmico como el poltico, las estructmmras sociales, la
personalidad de los individuos, en general, la integracin social de los individuos. O en otras palabras, la integracin social giraba y dependa de la integracin sistmica que impone el predominio del modo de prodimccin capitalista.
Desde ese punto de vista, el consenso en torno a la forma de produccin
fordista y su evolucin posterior segn las diversas formas que he sealado y
que dio lugar a aquel consenso implcito que se materializ en el estado del
bienestar, estaba basado, bsicamente, en una reduccin parcial de aquella
integracin sistmica: en las organizaciones econmicas se liberaron espacios
productivos y organizativos que pasaron a ser regulados conjtmntamente por
empresarios y sindicatos al mismo tiempo que en mbito poltico, el estado
creaba las condiciones no slo para que aquellos consensos se consolidaran,
sino que estimulaba sobre todo la demanda para mantener las condiciones
de realizacin del plusvalor originado en el proceso productivo.
Pero volvamos a la cuestin del trabajo>. Lo que est en discusmon es,
por una lado, el valor (Med) social del trabajo y por otro lado el fin del
trabajo> (Rifkin). El valor social del trabajo hace referencia a lo que antes
he planteado siguiendo a Marx, esto es la cooperacin de los individuos de
una sociedad para producir bienes. Recordemos que Marx no plantea esta
cuestin desde un plano trascendente, sino como una cuestin emprica.
Cabe desde este punto de vista plantear qime el trabajo como valor social
es una condicmon sine qua non para la produccin de bienes, independientemente del tipo que sean. Es decir, que en todo caso, tal como seala
BouffartiguJt el valor trabajo se plantea en tres niveles o dimensiones que se
corresponden con los tres mundos que he planteado siguiendo a Habermas.
Por tmn lado, el registro econmico o muimdo objetivo, esto es, el conjunto
de bienes sobre los que son posibles enunciados verdaderos y por lo tanto la
definicin y eleccin de fines y objetivos, el proceso productivo, la divisin
social del trabajo, la divisin tcnica del trabajo y finalmente la~~asignaciim
de tareas productivas o trabajo concreto. Por otro lado, el registro topolgico, el del lugar que ocupa en un sistema de distribucin social de las actiPara lo que sigue Cfr. Boufltigue <1996/1991)

Nuevas orgamzactones empresaals: Vino nuevo en odres vi4os

109

vidades y de los grimpos o mundo social como conjunto de relaciones interpersonales relativas a la distribucin social de las actividades y los productos.
Ypor ltimo el registro simblico, el de los significados sociales y del sentido
personal atribuido al trabajo o mundo subjetivo como conjunto de experiendas o vivencias de cada uno de los individuos sobre los sealados en los
otros dos mundos. Sin embargo, en contra de lo que plantea Bouffartigue,
este planteamiento no remite la cuestin del trabajo a una condicin o categora antropolgica universal, en todo caso, remite a la condicin prctica
de los individuos en un contexto ei el qtme las definiciones sobre los objetos
econmicos, los procesos productivos, etc. y sobre las regulaciones sociales
institucionalizadas no aparecen comno un contexto al que los individuos
deban adaptarse para acceder al medio de cambio (dinero), para obtener
bienes bsicos, primarios y sociales69. El trabajo en la sociedad capitalista
entendido como empleo, encantado por la ocupacin, aparece como un criterio de orientacin social y se convierte realmente en social cuando se colistituve en un espacio, en una dimensin, en la que es posible, en condiciones
estructurales desencantadas, el reconocimiento de la capacidad productiva
de los individuos.
Como he sealado anteriormente, el planteamiento de Rifkin hace referencia al fin del trabajo, para expresarlo de una forma simplificada, por el
desarrollo tecnolgico, esto es por el incremento de la productividad derivada de la utilizacin de tecnologas que cada vez necesitan menos fuerza de
trabajo, y por lo tanto las empresas requieren y generan menos ocupaciones
o empleos. Desde este punto de vista, Rifitin ha confundido el ttulo que le
ha dado a su libro, debera haberse planteado el fin del trabajo asalariado, o
en otros trminos, la desaparicin de la necesidad de la fuerza de trabajo
como valor de uso para otros, para los empresarios cuyo valor se determina,
externamente, por un valor de cambio.
El planteamiento de Rifkin se acerca al anlisis que hace Claus Offe en
Es el trabajo una categora sociolgica clave?7<>. A Offe le ocurre otro tanto
69 (Ir.

Doyal y Gough (1994). Aunque no se plantea la cuestit de la evolucin de las nece-

sidades sociales, no se me escapa que cada sociedad establece su propio nivel de necesidades sociales. Otro problema sera la armomlizacinglobal (le las necesidades de las diferentes sociedades. No
puedo desairollar este tema en este articulo. Por otro lado, no planteo el tema de la construccin
de un paradigma alternativo, es decis, concreto, como plantea Bonifartigne puesto que lime ocupo
ms de las organizaciones empresariales, si bien comparto bsicamente las que plantea (Ir. Botmffaruigue <1997-1998) pg. 107. Cfr. nanbin Med (1998) pgs 231-245. Una <le esas piopuestas,
la qte se reliere a la re(Iticcion sustancial del tiempo tic trabajo, la disumt tesde el punto de
vista de la teora sociologica en Fermmdez Fernirdez, (1998).
~ Cfr. 01k (1992) pgs. 17-Sl.

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Francisco Fernndez Fernndez

que a Riflin: no maneja un concepto claro de trabajo. Parte de los planteamientos de Webery Marx para establecer que esjustamnente esta capacidad
global de determinacin macrosociolgica que corresponde al hecho social
del trabajo (asalariado), de la racionalidad social y empresarial que lo gobierna y de sus contradicciones, lo que en la actualidad se ha tornado cuestioriable desde el punto de vista de la sociologa71, es decir, constituir tui criterio de orientacin social, y revisando algunas de las caractersticas de los
nuevos tipos de trabajo (trabajo reflexivo) confunde los planos, o dicho de
otro modo, al generalizar los elementos crticos del trabajo concreto, esto
es, de las tareas productivas en el proceso productivo capitalista los est equiparando al trabajo como actividad social. Esta generalizacin es producida
por la no consideracin del trabajo reflexivo como trabajo concreto, es decir,
olvida que el trabajo concreto que se ejecuta en la prestacin de servcmos
sigue siendo um trabajo asalariado, adecuado a las condiciones de produccin capitalista. Por ello no cae en la cuenta que mientras hasta ahora el trabajo (asalariado) se ha impuesto como un imperativo en cimanto el empleo es
la condicin para acceder a bienes economicos y sociales, las transformnaciones introducidas en el proceso productivo, en las organizaciones econmicas, bien por innovaciones tecnolgicas, bien por el desarrollo de nuevas
formas de gestin empresarial, han transtrmado aqimel empleo en trabajo
reflexivo concreto, el qime se desempea en las sociedades <le servicios, y qte
en las condiciones postmodernas del modo de produccin capitalista aparece como un deber. Como seal anteriormente, las nuevas organizaciones economicas, en todo caso, tienen tpme desarrollar nuevas formas de
consentimiento trasladando el control, la vigilancia, el disciplinamiento,
la coordinacin <le las tareas productivas, la racionalidad organizacional a
los propios trabajadores. El poder disciplinario del capital ocimta su ammtoridad, su dominacin, O en otras palabras, reconociendo al posible colaborador> las condiciones (perfiles) ticas y morales de imn maximizador situacionalista de utilidades, es decir que rene las condiciones para ser admitido en el selecto grupo de colaboradores de la empresa, est no slo condicionando d acceso al empleo, sino estableciendo criterios de seleccin
que son menos visibles. Con ello no disminuye el potencial organizador del
capital72 como plantea Offe sino que se oculta. Los dos factores que establecan el proceso productivo capitalista como un proceso social, tal como
plantea Marx, la reunin en un espacio y en un tiempo determinado de un
grupo de trabajadores desaparece: el espacio se deslocaliza expandindose y
7i (Ir 01k (1992) pg21.
2 (Ir. Offe (1990) pg 144.

Nuevas organizaciones empresariales: Vino nuevo en odres viejos

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el tiempo se consume en el acto productivo, mejor dicho: se vuelve evanescente, inaprehensible.

Sin embargo, en algo tiene razn Offe. En el anlisis que lleva a cabo
sobre el trabajo plantea de una forma adecuada, el carcter del nuevo trabajo concreto que se desarrolla en las sociedades postindimstriales: cada vez ms
el trabajo (concreto), las tareas productivas, tienen un carcter al que se le
puede denominar reflexivo. Sin embargo, para establecer el carcter de este
trabajo concreto (las tareas productivas), hay que tener en cuenta varias
dimensiones.
En primer lugar har refrencia al concepto sociedades postindustriales
o de servicios. No voy a entrar a discutir las diferentes teoras que al respecto existen sobre la evolucin de la sociedad73, incluso los problemas de definicin que se suscitan al respecto. En todo caso, partir de una constatacin
emprica74, segn las clasificaciones habituales se puede observar un incremento constante de aquellas actividades productivas que no estn directamente relacionadas con la produccin industrial de bienes, sino encaminadas, bien, en el mbito industrial, a la puesta a punto (mantenimiento y reparacin, servicios a las empresas) de instrumentos productivos, la vigilancia
del proceso productivo~, o bien, prestaciones productivas de servmcos soemales (relativas a la distribucin y/o personales76).
Lo que interesa en todo caso en esta distincin entre la sociedad centrada en el trabajo asalariado industrial y la sociedad de los servicios estriba,
planteando as el segundo mbito, en el objeto que se produce. En la primera, el objeto requiere la colaboracin al menos de estructuras integradas verticalmente y sistmicamente en las que algo se presenta como un objeto externo. En l se concentra el valor de uso para otros> que a lo largo del proceso productivo ha ido transfirindole la tecnologa y la fuerza de trabajo. En
cambio, en el sector servicios, el objeto se consume en el propio momento
~ Cfi. entre otros Touraine (1972), Bel (1976).
~ Tngase en cuenta para la dinmica evolttiva de los sectores productivos entre muchos
omnos, Olfe (1992) pgs. 265-310.
~ Sin embargo, como le sealado antes, parte de estas funciones productivas relativos a la
vigilancia, reparacin y mantenimiento del proceso productivo industrial se han externalizado.
Por otro lado, (.)ffe (1992) tambin se refiere a estos trabajos como orientados al mantenimiento
de la estruciuma formal y reproductiva del sistema social (Ch. pgs. 265~334). Sin negar que efe&
tmvamente parte <le estas ocupaciones de servicios estn relacionados cori esta orientacin me intemesa, sobre codo, aquellos trabajos que se desarrollan bajo ci rimodo de produccin capitalista, es
decir, en llanos privadas.
76 la propuesta de lacques Oelors recogido en COM (1993) sealayrearrna este camino.
los yacimientos de empleo, en sus diversas modalidades y en la perspectiva de creacin de empleo
que palie el fracaso de la sociedad del pleno empleo, (lesarrollan este sector tic servicios.

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Francvo FernndezFernndez

caractersticas del objeto descrito anteriormente, esto es, en el servicio que se presta, cualesquiera que sea77, el valor de
uso derivado de la propiedad fsica del objeto desaparece en el muomento
mmsmno de la prestacin del mismo, o en otros trminos, el valor de uso para
otros no se objetualiza (no-materialidad) en un objeto que pueda almacenarse, distribuirse y al qtme pueda atribimrsele un valor de cambio (precio).
Pero al mismo tiemupo, la produccin de ese objeto inaprehensible se adecua
a los requerimientos del consumidor78, por lo qtme tiene que reelaborarse
en cada acto productivo; reelaboracin qtme requiere la actualizacin cognitivay la adaptacin, mediante interpretaciones variables, a las situaciones concretas. Desde este punto de vista, el trabajo concreto, no slo es trabajo reilexivo en el sentido que he precisado, sino incluso, como seala Ofi, meta-trabajo79. Sin embargo, este meta-trabajo significa no tanto la desaparicin del
trabajo sino la subordinacin de este a las nuevas condiciones del capital. O
dicho de otra forma, el carcter de mercanca del trabajo concreto ya mio se
sita y se transfiere a los objetos que se producen sino que se sita en el propio cuerpo del trabajador: la transparencia que Marx haba descubierto en
el proceso de prodmccin se vuelve pura opacidad, la luz no traspasa el proceso productivo y la plusvala no aparece como apropiacil del plusprodmmcto
para decirlo en trminos marxianos.
Sin embargo, otro aspecto que deriva del contenido y del carcter del trabajo concreto es el que se refiere, por un lado, a la gestin y direccin organzativa de la tareas productivas y por otro, derivado de ello, a la situaciil del
trabajador en el proceso prodmctivo. No slo, corno seala 01k, este trabajo
no es normnable tcnicamente por la discrecionalidad interpretativa que conlleva, incluso cuando aquella normatividad est inserta en la propia tecnologa que se utiliza puesto que no se puede derivar mn tipo especfico y una cantidad de productos determinados, sino que el control, la funcin directiva
del capital, las normas y las reglas se transfieren al ejecutor del trabajo concreto, o en otros trminos, se traspasan funciones directivas y organizativas al
propio trabajador, esto es, quedando en muanos del capital la supervisin del
beneficio siempre renovado. Por otro lado, las tareas productivas aiRes desde la produccin y no reviste las

lndependien.emnemne que los servicios estro altameni.e definidos por fines y nedios especficos o por la mediacin entre los productos, objetos y los constmm idoes.
Ello no quiere decir qtme sobrestime la influencia de la demanda en la tlehnici~n de las actividades productivas. Al conmtrario, los innovadores empresarios son lo qime crean la demanda
siguiendo aqtmel planteamiento clsico de que
1)aia toda oferta existe lun demanda
~ Am.mnque utilizo la denominacin de OfIe (1992) pg. 270 y ss. el mcta-trabajo tambin se
refiere a la. reapropiacin condicionada de los conocmmmentos productivos por parte de los trabajadores de servicios.

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perdigadas, desmenuzadas en umia secuencia infinita de tareas productivas,

aparecen ahora sintetizadas en un solo acto que incluye incluso, los trabajos
adicionales de mantenimiento de su conexin con la organizacin tout court,
lo que da lugar a una mayor individualizacin de la participacin de los trabajadomes en la estructura productiva, a un alargamiento de lajornada de trabajo, a relaciones de trabajo individimalizadas, y en general a la precarizacom~
de las condiciones y de las relaciones de trabajo etc. Pero ms importante,
por-que nos permite retomar unos de los aspectos o elementos que establecimos anteriormente respecto de un posible consenso en las organmzacones
econmnicas, es, sm esto es as, que el mundo de la vida laboral que haba surgido en torno al fordismo est completamente destruido y con ello, las funciones de algunos de los agentes sociales y su recomposmcin tiene que tener
en cuenta esta nuevas condiciones.

VI
No cabe duda que en la sociedad moderna y en el modo de produccin
capitalistas se pueden observar nuevos fenmenos que apuntan hacia una
nueva forma de artictlacin social y hacia imna nueva forma de produccin
capitalista, cuyo horizonte es la constitucin ce un nuevo consenso social qtme
ponga en relacin los mecanismos de integracin sistmica y los de la integracion social. Desde este punto de vista, sin embargo, el diagnstico de
Habermas patece pesimista: es difcil desbordar los mecanismos normativamente positivizados de las instituciones y organizaciones sociales. Sin embargo, si observamos las transformaciones que se estn produciendo en las organizaciones econmicas, el diagnstico puede ser otro, ms cuando en estas
se estn fraguando aquellas condiciones, elementos y factores sobre las que
se levantar aquel y que constmtuyen sus cimientos.
Si en toda sociedad se requiere un cierto tipo de cooperacin, lo que se
pue(le observar, a nivel social, es qme aquel consenso, y por ello la forma de
cooperacin y coordinacin social, que se construy despus de la 11 Guerra
Mundial se est desmoronando. La produccin orientada a la produccin en
masa y asentada en un proceso de produccin en el que los trabajos concretos
y tiles estaban despiezados tanto tecnolgica comno organizativamente y al
mismo tiempo, insertos en un proceso de descualificacin-recualificacin,
est dejando paso a una nueva lrma de prodmecin en el que aqmellos estn
adquiriendo nuevas dimensiones. Pero, por otro lado, aquella forma de produccin, que habitualmente se ha denominado fordismo, tuvo como consecuencia, por un lado, el crecimiemito tanto de los saberes omganizacionales

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Francisco FernndezFernndez

como de la estructura y funciones directivas, as como, por otro lado, la constitucin de un mundo de vida laboral en el que, en torno a la ejecucin de
las tareas productivas establecidas por la direccin empresarial, el conocimiento productivo y organizativo constituye una forma de dominar su situacin en la empresa capitalista, y a su vez, este constituye el eje en torno al que
se establecen relaciones sociales de reconocimiento productivo y organizativo,
yen general, como individuos productivos. En decir, aunque exista una
estructura de dominacin productiva que se inserta como coordinacin eficiente los medios productivos, el mundo de la vida laboral constitua un tipo
de cooperacin, que puede ser considerado como un primer aspecto del
general ntellect, en cuanto la produccin poda seguir su curso sin la intervencin de la direccin, an cuando tambin generaba lo que he denominado, consentimiento. Desde el punto de vista de los presupimestos antropolgicos, la natural pereza para la ejecucin de tareas productivas que suponan esfuerzo y cansancio fsico, es decir, la propiedad mas bsica de una fimerza
de trabajo, desposeda de los conocimientos productivos, se fue transformando, paulatinamente en reconocimiento de otras propiedades de esta fuerza de trabajo, como era su natural sociabilidad, las necesidades de objetivizacin, etc., en fuerza de trabajo con conscencma.
El segundo aspecto de esa forma de dominar la situacin al interior de la
empresa se establece en torno a la negociacin de las condiciones de trabajo en su sentido mas amplio, incluido el salario, se traslad a una organizacin, despus institucionalizada, de los trabajadores: los sindicatos. El consenso social se estableca, por lo tanto, en torno a los espacios que desde la
direccin empresarial y organizativa se iban liberando, aquellos que no afectaban al fundamento del modo de produccin y era articulado mediante la
negociacin entre los actores sociales, empresarios, sindicatos y Estado. Es
decir, la integracin sistmica se produca en torno a las relaciones laborales.
Estas se referan tanto a condiciones econmicas generales como a condiciones particulares de las diferentes empresas. Pero subsista un residuo de
relaciones en el lugar de trabajo en el que se generaba la integracin social,
que se proyecta a la sociedad, dc ah, que la sociedad basada en la realizacin
de trabajos concretos que suponen esfuerzo fsico se haya denominado sociedad del trabajo.
Si estas son las condiciones de partida, las transformaciones que se puede
observar se establecen en torno, por un lado, a la racionalidad empresarial y
organizativa, por otro a las nuevas condiciones tecnolgicas y finalmente
sobre los supuestosde los trabajadores. Si he apuntado antes tendencias evohmtivas que se van generando en la propia forma de produccin hasta abora
imperante, la nueva racionalidad empresarial y organizativa, debido al creci-

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115

miento de los estamentos directivos, deriva hacia una cada vez mayor autonoma de las elites de estos estamentos directivos. Si tenemos en cuenta el
desarrolloy la especializacin del conocimiento organizativo y productivo se
produce un proceso de reduccin de la incertidumbre concentrando la capacidad de decisin, al mismo tiempo que estas cada vez se reducen en su contenido. Se trata de concentrar la rellexividad social que se ha ido generando
a lo largo del tiempo en una reflexividad elitista. O en otras formas, se prodimce imna sobreautonomizacin que corre paralela a la sobreantonomzacion
del capital financiero: la ftncin directiva de las empresas se limita a encontrar las mejores condiciones que le permitan maxmmzar las utilidades productivas.
Esto implica, por un lado, que las estructuras organizativas no requieren
ce tn control directo, sino que pueden operar autnomamente para alcanzar los objetivos propuestos, que al proceso prodmctivo se le pueden traspasar
algunas de las funciones antes asignadas a departamentos, de tal forma, que
n~ slo tengan la posibilidad de autoorganizar el mismo sino incluso de proponer innovaciones tecnolgicas, en los productos y en la propia organizacion del proceso productivo. Al mismo tiempo, parte de la prodmccin puede
ser sttbcontratada en mejores condiciones econmicas qime si se realizase en
la propia empresa, y con una sola voz-orden tenerla a punto. La comunicacin entre los diversos departamentos, grupos autnomos y empresas dependientes se puede realizar a travs de la nueva tecnologa de la informacin y
de la commnicacin. La nueva racionalidad estratgica empresarial consiste
en diluir y traspasar a la organizacin, a los departamentos ai.mtnomos, a los
grupos de trabajo y, finalmente, a las empresas dependientes algunas responsabilidades, reservndose para las altas iistancias directivas las funciones estratgicas ms importantes de direccin e innovacin. La no existencia, en el
mismo Itigar y al mismo tiempo de tmn nmnero relativamente importante de
trabajadores ejerciendo trabajos concretos encadenados a un objeto que va
configurmidose a medida qtme el proceso productivo avanza, parece que diluye la existencia de procesos sociales orientados a la produccin (le bienes. Por
otro lado, la consecuencia de esta nueva estructura orgartzacional es la descentralizacin organizativa, pero ms importante es la individualizacin de las
relaciones laborales y con ello la desjuridificacion de todo aquello que tiene
que ver, tanto con la insercin laboral comno con las condiciones laborales.
Esta nueva sitimacin genera, al mismo tiempo, una serie de tareas prodmctivas que se consumen en el mismo tiempo en que se jecutan. Se trata de
tareas de vigilancia de los procesos, de tareas relacionadas con el mantenimiento formal de la estructura productiva y organizacional quejmnto con la
reorientacin de la produccin hacia nuevos objetos inmateriales, en cuya eje-

116

Francisco Fernndez h,nndrz

cucin el trabajo concreto se consuma en el mismo momento en que se satisfacen determinadas necesidades, lo que se ha denominado sector servicios,
dan la sensacin que el trabajo abstracto ha desaparecido, que es imposible
reducir los trabajos concretos, tiles, que no se materializan en objetos para
el mercado a trabajo saus phrase. El que el trabajo haya devenido mas reflexivo no implica que el trabajo abstracto haya desaparecido, por cuanto aquel
sigue siemido un trabajo asalariado. En todo caso significa, por un lado, qime la
participacin en el trabajo social requiere de otras condiciones o cualidades
laborales, como pueden ser, conocimiento en general y tcnico en particiman
capacidad de reflexin, toma de decisiones parciales, etc., que la cualificacin
laboral deje paso a la competencia laboral y por ello, la insercin laboral tenga
en cuenta aquellas nimevas cualidades laborales. Por otro lacio, significa cue la
generacin de phmsvala se ha vuelto ms opaca al desaparecer no slo el tiempo de trabajo acumulado en el objeto que se consume en el acto de su produccion, sno que, al depender de las propias condiciones y cualidadeslaborales del productor directo, el tiempo parece depender de l mismo. La consecucin de los objetivos propuestos por la direccin depende de la administracin del tiempo, pero no del tiempo de trabajo establecido, sino de todo
el tiempo necesario para ello, incluido el tiempo para la coordinacin con la
propia organizacin. Ypor ltimo, la autonoma en la ejecucin de estas tareas productivas requiere tanto de individuos con tinas cualidades laborales especificas, como de individuos que sigan el modelo de los directivos. O en otros
trminos que se asemejen a aquellos maximizadores situacionalistas de las utilidades, que conviertan a aquellos en lideres a los que seguir e imitar en su
comportamiento. Los nuevos presupuestos antropolgicos de los trabajadores de los que parte la gestin y organizacin de la cooperacin social para la
pioduccin de biemies hacen de aquellos individuos con consciencia, esto es,
recursos humanos en la organizacin as como sobre todo, imitadores de comportamientos de liderazgo. La direccin de la produccin y con ello los que
cumplen la funcin directiva del capital, slo pueden llegar a ser lderes reafirmando su carisma sobreantonomizndose, como he sealado anteriormente. Slo hay que esperar que los carismas se rutinicen.
Sin embargo, desde el planteamiento que he realizado, la consecucion
de un consenso intraorganizacinal que se proyecte desde la organizacin de
la produccin a la sociedad en su conjunto, al haber desaparecido aqimellas
condiciones prodimctivas anteriores resulta difcil. Si anteriormente la mera
reunin en un espacio y en imn tiempo determinado generaba la posibilidad
de generar conocimiento productivo y de estructimrar las negociaciones de
las condiciones de trabajo en general, con el ocultamiento de la dominacin
capitalista, la inmaterialidad de lo que se produce, ladescentralizacin y des-

Nuevas organizaciones ein/nemaales: Vino nuevo en odres z

os

117

localizacin productiva, la subordinacin a empresas matrices, etc. el conocimiento productivo se individualiza, se personaliza, le pertenece a cada uno
y la posibilidad de una negociacin de las condiciones de trabajo desaparecen en aras a las negociacin de las condiciones personales de cada uno, de
acuerdo al cumplimiento de aquellos presupuestos antropolgicos requemidos por los directivos. O en otras palabras, la integracin sistmica que se est
generando en el limgar de la produccin ya no corre por las normas, reglas
productivas impuestas o consensuadas, sino por la introyeccin de valores
emanados, bajo la forma de narrativa organizacional, desde la oculta direccin empresarial: la integracin social hasta ahora posible se diluye en mera
competencia productiva-reflexiva de cada tino. La integracin sistmica se
anda em un mundo cte la vida laboral, ya no segmentado, sino despiezado,
seccionado, desmenuzado, neutralizado socialmente.
Si como sealbamos al comienzo del artcimlo los tiempos sociales estn
cambiando, se podra concluir diciendo que el tiempo social y productivo ha
desapaecido. El tiempo social discurre en las redes mundiales subsumido,
incrustado en las decisiones empresariales que pretenden reducir su falibilidad, o consumar su infalibilidad apropindose de la reflexividad social. El
tiempo pioductivo transcurre en la ejecucin de tareas productivas, de trabajo concreto, en el qime los objetos se consumnen en el mismo acto de la produccin por individuos aislados, propietarios de sus propios conocimientos
l)rodllctivos, pero dulcemente adormilados por normas y valores organizativos
y empresariales, generados por lderes compulsivos que cercenan una comprensin abarcante de la realidad social y organizacional. Articulado sobre
estos elementos, la construccin de un consenso social y organizativo parece
de todo punto imposible: el consenso tiene su referencia en el tiempo y este,
como be sealado, ha desaparecido. O tal vez haya que reinvemtarlo para
hacer posible la vida social, la sociabilidad ilustrada y repensar los fundamentos autofundativos de la Ilustracin.

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